第一篇：購車過程中有哪些陷阱？前銷售教你如何注意不被坑

前提申明：各品牌4s店情況不一，供需不一，所以銷售流程各有不同；各地4s經(jīng)銷店素質(zhì)不一，很多以次充好，事故車做新車的事情確實存在可能，但絕大部分4s店個人相信還是好的，商品車損壞沒有哪家店會開心，也是經(jīng)銷店努力避免的事；銷售人員素質(zhì)不一，出差開會培訓(xùn)時某些東北華北店的同仁還把毆打很作的客人作為談資，但多數(shù)銷售人員還是苦逼陪笑跑前跑后賺些許傭金。

訂車合同也是一紙契約，一張公平的契約不僅是對雙方的保護，也是對雙方的約束。企業(yè)方風(fēng)險意識很強普遍都能認(rèn)識到這一點，而我見到的很多消費者認(rèn)為訂單上寫的只需要是給自己的優(yōu)惠價、贈送等等，等到訂單上的細(xì)節(jié)條款對自己起了約束作用，輕則心有不甘耍賴 重則堵4s店大門又哭又鬧。

不管你自以為的4s店的銷售顧問如何忽悠你，他人都是希望付出自己的專業(yè)和技巧贏得你的信任他的訂單，幾個小時的笑臉相迎茶水奉送（排除某些神車品牌）甚至幾周的電話跟蹤，你反悔的時候都意味著那些努力化為泡影。希望車友們?nèi)ベI車的時候，一定頭腦清晰開開心心的選定自己自己喜歡的車型，珍惜彼此的時間。

接下來和大家分享一些汽車銷售從業(yè)人員的觀點

1.定金or訂金

如果車子只是隨意挑選或是臨時被銷售人員說服但還想退、改的，寫訂金

如果車子是自己很喜歡確定了的型號或確定了的顏色非要不可的，寫定金

引用@文soso 的答案，解釋的很清晰

訂金與定金的區(qū)別。

首先來看看兩個詞的意思和對應(yīng)的法律依據(jù)：

1、定金指合同當(dāng)事人為保證合同履行，由一方當(dāng)事人（購車來說就是購車者）預(yù)先向?qū)Ψ剑ㄙ徿噥碚f就是經(jīng)銷商）交納一定數(shù)額的錢款?！逗贤ā返?15條規(guī)定：“債務(wù)人履行債務(wù)后，定金應(yīng)當(dāng)?shù)肿鲀r款或者收回。給付定金的一方不履行約定債務(wù)的，無權(quán)要求返還定金；收受定金的一方不履行約定債務(wù)的，應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金（就是要是經(jīng)銷商的車沒有按時給你，4S就理應(yīng)要雙倍返還定金）?！?/p>

2、訂金與定金一字之差，在法律性質(zhì)上卻有天壤之別。訂金不是一個規(guī)范的概念，在法律上僅作為一種預(yù)付款的性質(zhì)。是當(dāng)事人的一種支付手段，不具有擔(dān)保性質(zhì)。合同履行時只作為抵充貨款，不履行只能如數(shù)返還。（換句話說要是我們消費者不想購買，是可以要回的）。

多數(shù)時候從客戶角度看待ding金都是有著反悔的意圖，想著車子不喜歡了能不能退回。從4s店來說，假使是全款付款這種支付能力零風(fēng)險的客戶，肯定是很想寫“定金”；反之，若支付能力有問題，或者車輛的交付時間有風(fēng)險，比如海運時遇到臺風(fēng)天，或車系正改款換代廠家不一定再配貨的時候，銷售人員寫的訂單一定是留有很大余地的。這時候如果他寫定金，就意味著在車輛交付期之前他一定要準(zhǔn)備好給你車，否則既是經(jīng)銷店違約。

2.車輛交付期

車輛是期貨，一定寫雙方都能達(dá)成的交付時間并留有余地，這一點和銷售人員協(xié)商并確認(rèn)

車輛有現(xiàn)貨，交付期寫今天或者自定的黃道吉日皆可；

無論如何，一定要寫。

不寫交期，4s店可以不給你車，當(dāng)然他們有車的時候，你也可以不去提車。這時候誰更難受，就看是寫的定金還是訂金了，若是定金，那么他一定得給你留你定的款型。多數(shù)4s店的商品車都是貸款進貨有財務(wù)成本，現(xiàn)貨放的越久利息越高，還有業(yè)績壓力，訂單不是業(yè)績，要車輛交錢開發(fā)票才算，所以訂單不交付銷售人員也領(lǐng)不到他們的薪水，這就是定了車，銷售人員會追著你交錢或辦按揭的原因。所以假使訂單出現(xiàn)紕漏，有話好好說，大家不要互相作……

3.精裝車？

逛車行，經(jīng)常都能在經(jīng)銷店看到xx經(jīng)典版，xx科技版等在廠家型錄之外的型號，從殺價角度，不要參考這些加裝的車型，要看廠家指導(dǎo)價。

一臺10萬的車型，給你加裝報價1萬成本兩千的氙氣燈等裝備，再在一般車型的優(yōu)惠上多給你5千的優(yōu)惠，感覺賺到了嗎？沒賺到嗎？同品牌不同店，加的方式加的金額還不一樣，逛暈了嗎？水太深嗎？還是老老實實從廠家指導(dǎo)價上面砍，再把自己喜歡的配置往上面加。

除開神車和某些高端車，多數(shù)車行在車輛利潤上已甚是微薄甚至賬面虧本，原先看不上的小錢都盯起來，競爭使然，選裝配件就是這一塊。4s店裝配件價格會比外面高一些，但對于一般的車主，如果對折騰車不是太有興致，價格差異也不是太大，我還是建議在4s店裝，一則4s店裝不影響車輛的三包（但加裝配件不含三包）二則省心省時。Time is money, friend.4.底價？

如果你不在北上廣，那北上廣的價格對你基本沒有參考作用，就算你在北上廣，你在網(wǎng)上看到的北上廣的價格對你也還是沒有參考作用。

網(wǎng)上的價格很多時候是作為營銷的噱頭而存在，也存在著汽車網(wǎng)站編輯對4s店精裝車和裸車優(yōu)惠價理解的偏差，多數(shù)汽車網(wǎng)站后臺只能從裸車價上往下優(yōu)惠，但是經(jīng)銷店給的是精裝車的優(yōu)惠……于是……

詢價最好最簡單的辦法，同城同品牌不同店詢價，店不多的話，那就找同價位但更便宜一些的競品車型作幌子。議價是情報戰(zhàn)和心理戰(zhàn)，嫻熟的銷售顧問能夠了解到競爭店的庫存和優(yōu)惠，所以扯幌子尺度大了，比如要價過高，人家很可能認(rèn)為你沒真實購買意向沒誠意；不了解庫存，你說的車型只有他店有的話，他就吃定你了。

議價一定要快，不能被銷售人員認(rèn)為是意向級別不高的，要不人家電話都懶得給你打，得自己覺著這幾天就下單了，言語間那種焦急和迫切的心態(tài)，一兩天內(nèi)幾家內(nèi)反復(fù)詢價，坐在別的經(jīng)銷店給另一店里銷售打電話的緊迫感，一般的銷售顧問都受不了就把底價報出去了。

車型選擇上，一般的車款最低配都是拉低售價區(qū)間，配置慘不忍睹，最高配都是起營銷作用，配置華而不實，中配的才是實在款。讓利最多的型號很多時候不一定是最高配，而是庫存壓力最大的配置，什么型號庫存壓力最大？銷售人員會主動推薦的，通常這也是賣得最好的配置（廠家壓貨），庫存壓力大的車型，通常比其他型號再便宜一些經(jīng)銷店都愿意（紅藍(lán)綠黃冷門顏色招手ing）

補充：現(xiàn)在分期買車，很多地方的車行開始加收“手續(xù)費”“貸款資格審查費”等等，這個就是車行拆東墻補西墻的一招，車價比競爭店少2千，手續(xù)費上補回來3千，消費者滿心歡喜只看著車價感覺賺到了…… 所以簽訂訂單的時候，一定確認(rèn)好后續(xù)所有待繳款項，看價格要看全面。記得把手續(xù)費也砍上幾刀。想不交手續(xù)費？不是太可能，一則很可能當(dāng)?shù)剀囆幸呀?jīng)形成聯(lián)盟了大家普遍收，不交不給你辦，二則很多地方的工商也統(tǒng)一，他們不允許的只是重復(fù)收（一般車行以服務(wù)費立項）三則這是市場逼的，車價不降那么多經(jīng)銷店何必呢，不交手續(xù)費也還會有別的費用跑出來，留條活路吧。

一定到底了嗎？我不敢保證，對于嫻熟的銷售顧問，只要客戶確實需要車，他就有無數(shù)種方法可以令客戶成交，很多人說到的找銷售總監(jiān)也不過是其手段之一，那位真的是總監(jiān)嗎？要真的是總監(jiān)，對利潤的賬可算得更清楚?；蛘咄腥苏谊P(guān)系找到真總監(jiān)了，人家給價了，那你面子要不要馬上買？很多時候直接找總監(jiān)不一定是最實惠的選擇。歡迎添加玩車專家(微信號:iwancar)了解更多

第二篇：教你如何注意刮膩子過程中的細(xì)節(jié)問題

303全效膩子

教你如何注意刮膩子過程中的細(xì)節(jié)問題

刮膩子過程中的很多細(xì)小問題往往會被大家忽略，從而導(dǎo)致后期膩子出現(xiàn)起皮、鼓包、裂紋等現(xiàn)象，所以為了避免日后出現(xiàn)這些問題，在刮膩子的過程中有些細(xì)節(jié)是不能被忽略的。刮膩子前應(yīng)測量墻面的平整度（用2m以上檢測尺），以確定要刮膩子的方法。一般墻面刮2遍膩子即可，既能找平，又能罩住底色。平整度較差的膩子需要在局部多刮幾遍。如果平整度極差或墻面傾斜嚴(yán)重，可考慮先刮一遍找平石膏進行找平，之后再刮膩子。每遍膩子批刮的間隔時間應(yīng)在2小時以上（表干以后）。選擇耐水膩子：821是被命令限制使用的膩子品種，它不耐水、不結(jié)實、易起皮、開裂，很多工人為增加821的結(jié)實程度經(jīng)常向其中添加白乳膠、108膠等膠水，為健康留下了隱患。耐水膩子不存在上述風(fēng)險，它結(jié)實、耐水、兌水即可使用無需任何膠水、長期使用不需鏟除（10-20年），是真正能夠達(dá)到“一次施工長期受益”的產(chǎn)品。所以在選用膩子的同時，一定要綜合多方面因素的考慮，可以考慮多樂士和立邦，也可以考慮303全效膩子，現(xiàn)在全效產(chǎn)品很多，但對于刮膩子來說，303全效膩子應(yīng)該是最合適的，不僅能夠很好的粘結(jié)，還能在平整墻面的同時使其干凈潔白。耐水膩子單此施工不能刮得太厚，否則會在干燥過程中開裂，這是其美中不足的地方。因此，平整度較差時就需要多次施工，甚至用石膏先粗粗打一遍厚底才行。攪拌耐水膩子時，應(yīng)按粉：水=2：1左右的比例配置，用電鉆先攪拌一遍，基本均勻后放置10分鐘左右，再用電鉆充分?jǐn)嚢?，這時便可以使用了。找平石膏：嚴(yán)格說，找平石膏也算是一種膩子，但它的主要成分是石膏，表面較粗，適用于底層的厚找平，單次找平厚度可以達(dá)到5mm左右。好的找平石膏一定是具有一定耐水性，而且比耐水膩子粘接強度還要高的產(chǎn)品，只有這樣才能保證在長期使用中不出問題。石膏與膩子的施工方法相似，唯一不同的就是石膏一般一遍即可，而且干燥凝固速度較快。打磨膩子。耐水膩子完全上強度之后（5-7天）會變得堅實無比，此時再進行打磨就會變得異常困難。因此，建議刮過膩子之后1-2天便開始進行膩子打磨。打磨可選在夜間，用200瓦以上的電燈泡貼近墻面照明（白天也需要用燈泡找平），邊打磨邊查看平整程度。打磨膩子時會產(chǎn)生大量粉塵，請在場人員備好口罩，雖然膩子無毒、無害，但粉塵卻不是什么好東西，要注意預(yù)防。

刷底漆。清理打磨后的膩子表面的浮塵后，便可以涂刷底漆。底漆涂刷一遍即可，務(wù)必均勻，待其干透后（2-4小時）可以進行下一步驟。