第一篇：37-崔冰0629-0630溝通附件 目的目標策略行動

溝通案例1 水滸別傳

講述人：神機軍師朱武（梁山副軍師 級別：第37條好漢）

林沖被打受傷，誰也沒有料到那兇手卻是云里金剛宋萬。宋江哥哥對此事十分關(guān)注，從東平前線返回梁山親自進行處理。大家首先聽林沖的副手鐵笛仙馬林報告了情況。林沖是個帶兵極嚴的人，這次身為攻打東平府的后軍主將，提前三日就在全軍發(fā)布了禁酒令。由于糧草事宜沒有處理完畢，大軍出發(fā)時，林沖安排錦毛虎燕順帶領(lǐng)大軍先行，自己和馬林在后面催運糧草。本來一切都很順利，負責糧草的是云里金剛宋萬和摸著天杜遷，兩位頭領(lǐng)十分配合。傍晚的時候，杜遷安排了酒食，四個人和一干軍漢就做一處吃飯。不料這頓飯卻吃出了事端。杜遷那邊的幾個軍漢湊過來給林沖這邊的軍漢敬酒，被林沖喝止了，搞得老大無趣，杜遷臉上有點掛不住。杜遷的副手宋萬是個急性子，當時就故意倒了一大碗酒來敬林沖。林教頭死活不喝，宋萬言語間就說了幾句難聽話。林教頭并未計較，繼續(xù)吃東西，宋萬招呼了一干人在一旁吃喝起來，還行起了酒令。

后來，這干人都有了醉意，林沖看看氣氛不對，就招呼馬林收攏了自己的軍漢來向杜遷辭行。兩個人寒暄著走出帳外，正待上馬，吃醉了酒的宋萬卻追出帳來，不由分說揪住林教頭破口大罵：“林沖你個鳥人，咱弟兄抬舉你，你自己倒真的抖起來了。當初上梁山的時節(jié)，咱弟兄仁義，是你狗一般地向咱賠笑臉哀求收留，那時節(jié)咱們弟兄可不曾虧待你，你都忘了嗎？“當著眾人的面，林教頭的臉都青了。但他終于沒有發(fā)作，撥開醉漢，回身和杜遷告別。親兵這邊把馬也牽過來了，杜遷扯著林沖袖口，低聲下氣地替宋萬賠不是。正這工夫，誰也沒料到宋萬冷不防在林沖背后下了狠手，把個大酒壇子掄圓了對著林教頭后腦海就是一砸，當時大家都傻了。事情來得太突然加上距離太近，林教頭對身后的襲擊根本沒有防備，倉促之間躲閃還是被砸到了左側(cè)頭部，把耳朵砸得血肉模糊……

聽完了情況，眾人都對事情的來龍去脈有了把握。宋哥哥當即差鐵面孔目裴宣、沒面目焦挺拿了大令到杜遷、宋萬軍寨里曉諭二人閉門思過，聽候發(fā)落，同時著戴宗召集全體留守山寨的頭領(lǐng)到聚義廳議事。眾人到齊后，宋江問馬林：“賢弟，為何不見林教頭？“馬林說：“林教頭怕耽誤戰(zhàn)事，已經(jīng)連夜趕去軍前了。“宋公明哥哥就叫馬林把事情經(jīng)過又和眾人講了一遍。

馬林說罷，宋頭領(lǐng)沉著臉問道：“眾家兄弟看這事情如何處置？“平日里和宋萬相熟的鄧飛、孟康等人都起身為宋萬求情。孟康說：“宋萬是個粗人，酒性不好，幸好林教頭也不和他計較。就叫他給賠個情，不成再打幾棍子解解弟兄們的氣……“話還未講完，那邊阮小

七第一個跳起來劈頭叫道：“宋大哥，我看宋萬這廝是成心和咱們梁山作對。他本就是王倫一伙，當初晁蓋哥哥帶我等來投梁山，王倫那廝百般阻撓，是林教頭火并了他，才有我們眾家兄弟今日的聚義。宋萬是王倫一黨，想是早就當林教頭是冤家，要為王倫出氣。對這般小人，梁山?jīng)Q不能留。“阮小七這話一出，后邊的兄弟們再不好說話了。大家都拿眼睛看宋公明哥哥。宋哥哥就拿眼睛看軍師吳用，軍師把手一揮，說：“此事等明天林沖賢弟回來再議吧。

我心里十分有數(shù)，宋萬、杜遷斷不會被趕出山寨。有一個人定會保宋萬，這個人不是別人就是林教頭！你想，林教頭火并了王倫，又怎好讓眾人再趕走宋萬、杜遷，知道的說宋萬不是，不知道的一定會說他林沖趕盡殺絕。林教頭是斷然不會聽之任之的。聚義廳上，吳軍師的一句話說得妙：“一切等林教頭回來再議。“這就等于是饒過宋萬了。出乎大家預(yù)料的不是宋萬打人而是阮小七說的狠話。有了這話，就更不能狠罰杜遷、宋萬了，否則就等于承認了梁山好漢有內(nèi)訌。如此一來，且不說林沖、宋萬，要緊的是那些護宋萬短的和那些要為林沖出氣的好漢，豈不是被置于內(nèi)訌之中了。

我預(yù)料，既然事情因為催促糧草而起，還是會在糧草上做文章，杜遷、宋萬這管錢糧的差使估計是做不下去了。

第二天中午，眾人再議事，宋大哥一臉火氣，揚言要嚴懲不貸，引得眾家兄弟紛紛講情，卻都被宋大哥嚴厲地駁回。看著宋大哥只發(fā)脾氣卻不講處理結(jié)果的舉止，我心里就明白了，他這是在給林教頭先把勢做出來，一會好送個大大的情面給林教頭。果然，不一會林沖自軍前趕回，上堂就為宋萬、杜遷求情，言語格外懇切。宋大哥沉吟了片刻就準了林沖所求，把個順水人情給了林教頭。最后的處理結(jié)果基本上是“罰了不打“——剝奪杜遷、宋萬二人管理錢糧頭領(lǐng)的職權(quán)，由柴大官人和撲天雕李應(yīng)接掌。