第一篇:ZXMVC8900(V3.30)智能視訊服務(wù)器初驗割接終驗指導(dǎo)手冊
ZXMVC8900(V3.30)
智能視訊服務(wù)器 初驗割接終驗指導(dǎo)手冊
(2004A版)
中興通訊股份有限公司
編寫目的
本手冊編寫的目的在于規(guī)范中興通訊股份有限公司及合作單位的工程技術(shù)人員對中興通訊ZXMVC8900(V3.30)智能視訊服務(wù)器的初驗、終驗操作,保證系統(tǒng)順利開通運行。
注:本手冊中凡提到廠家之處,均指中興通訊股份有限公司及合作單位。
ZXMVC8900(V3.30)智能視訊服務(wù)器初驗割接終驗指導(dǎo)手冊
第1章 系統(tǒng)初驗
1.1 系統(tǒng)初驗前準(zhǔn)備工作要求
1.2.設(shè)備安裝完畢,廠家對安裝工藝、設(shè)備外觀自行檢查合格。
工程開通調(diào)試完畢,廠家自行測試完畢,確認系統(tǒng)具備交接條件,廠家向用戶書面提出初驗申請;自行測試必須是嚴(yán)格的測試,問題早發(fā)現(xiàn),早反饋,早解決,只有在確認沒有任何問題的基礎(chǔ)上才能向用戶提出初驗申請。3.4.5.用戶確認初驗具備條件后,批準(zhǔn)初驗申請,并確認組織初驗準(zhǔn)備會。初驗前必須召開初驗準(zhǔn)備會,保證初驗有計劃,按步驟進行。
廠家組織成立初驗項目組,項目負責(zé)人必須參與從初驗準(zhǔn)備會、初驗實施和初驗總結(jié)會全部過程,在整個過程中項目負責(zé)人要以周報和日報的形式反饋初驗全過程工作情況、出現(xiàn)的問題和問題解決措施。6.初驗準(zhǔn)備會前廠家必須完成初驗計劃準(zhǔn)備,初驗測試方案準(zhǔn)備,工程資料準(zhǔn)備,人力資源和測試儀表準(zhǔn)備,車輛和通訊準(zhǔn)備等內(nèi)容。7.初驗計劃包括初驗?zāi)繕?biāo)、初驗時間計劃、初驗質(zhì)量計劃、資源和儀表計劃、風(fēng)險和預(yù)防措施、用戶人員行程的安排等內(nèi)容。8.9.初驗測試方案必須包括詳細的測試項目、測試手段和測試方法描述。
工程資料必須包括詳細的各站工程信息(網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)、配置信息等)、各站單機自測記錄、工程日報信息、工程問題匯報等內(nèi)容。
10.初驗準(zhǔn)備會上廠家和用戶明確初驗實施日期,確認初驗具體實施方案,細化初驗計劃,澄清初驗測試彼此尚未清晰的驗收標(biāo)準(zhǔn)、界面問題、技術(shù)問題、方法問題等。
11.初驗準(zhǔn)備會上必須進行初驗驗收指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)的澄清和確認,一般情況初驗驗收指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)首先是合同中設(shè)計院提供的驗收指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn);如果沒有最初的設(shè)計,考慮采用國標(biāo)的驗收指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn);如果前面的參考都沒有,以廠家提供的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)作為驗收依據(jù)。12.細化的初驗計劃必須包括明確的初驗實施人員名單、初驗明確的行程信息(行程精確到站點/日)、各站初驗的具體實施步驟和明確時間(以某時/分做什么步驟的形式描述)、詳細的步驟風(fēng)險和避免措施描述等。
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1.2 系統(tǒng)初驗工作要求
1.初驗測試一般應(yīng)召集所有終端設(shè)備開會時進行。2.初驗測試內(nèi)容包括全部MCU設(shè)備的功能測試。
3.由于會議電視的特殊性,會議中的視、音頻效果不僅與系統(tǒng)設(shè)備有關(guān),更與傳輸網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,及各終端設(shè)備所在會議室的裝修、布局、設(shè)備接入方式等密切相關(guān),初驗測試可僅針對系統(tǒng)功能進行測試;會議效果如無太大問題,在局方的同意下,可留待初驗后、終驗前由局方人員配合共同解決。4.初驗測試必須有施工方和用戶的人員在場,對測試結(jié)果廠家、施工方和用戶的人員三方共同記錄和確認。5.6.7.8.初驗測試結(jié)果必須由用戶認可并在初驗結(jié)論上簽字蓋章。初驗測試出現(xiàn)和存在的問題必須在日報和周報中記錄和反饋。初驗測試過程中用戶提出的新需求必須在日報和周報中記錄和反饋。
在初驗實施過程中出現(xiàn)的問題、爭議和不同意見,項目負責(zé)人要及時協(xié)調(diào)解決,保證初驗工作進度。和用戶澄清問題,用驗收數(shù)據(jù)說話,措辭要講究技巧。
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1.3 初驗收尾工作要求
1.初驗工作完成,需要整理初驗測試記錄及工程資料,形成初驗竣工文件。
2.初驗竣工文件應(yīng)該包括工程說明、工作總結(jié)、初驗工作日報和周報、初驗問題和解決情況匯報、初驗測試結(jié)果記錄(記錄中包括廠家、施工方和用戶的人員三方共同確認簽字)、細化的初驗計劃、初驗結(jié)論、遺留問題備忘錄等內(nèi)容。根據(jù)用戶要求形成具體的竣工文件。3.初驗結(jié)論由用戶進行總結(jié),并由廠家和用戶雙方簽字確認。
4.初驗中出現(xiàn)的尚未解決的問題需要以書面形式形成遺留問題備忘錄,廠家需要落實并承諾解決時限,并由廠家和用戶雙方簽字確認。
5.初驗結(jié)束,初驗中出現(xiàn)的尚未解決的問題,初驗項目負責(zé)人負責(zé)跟進問題解決落實和問題解決情況跟蹤。切實保證未解決問題在初驗證書簽發(fā)前解決完畢。
6.初驗完畢,承諾解決問題處理完畢,廠家提起申請用戶對未解決問題驗證。7.遺留問題解決驗證完畢,用戶簽發(fā)初驗證書。8.竣工文件歸檔。
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第2章 系統(tǒng)終驗
2.1 時間安排
系統(tǒng)初驗并運行三個月之后,廠家向用戶書面提出系統(tǒng)終驗申請。
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2.2 終驗前準(zhǔn)備工作要求
1.終驗前應(yīng)了解設(shè)備運行情況及用戶意見。2.對存在的問題應(yīng)及時解決。3.進行詳細的設(shè)備運行情況記錄。
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2.3 終驗工作步驟和注意事項
1.2.3.4.5.向局方書面提出終驗申請。與局方協(xié)商共同制定終驗方案。終驗過程應(yīng)詳細記錄在案留檔備查。終驗報告需由雙方簽字確認。
若試運行驗收測試基本合格,但還遺留一些問題,要落實承諾解決問題時限,并根據(jù)實際情況確定是否最終驗收。6.若試運行驗收測試不合格,由雙方商定重新確定試運行時限,待重試運行后,再進行試運行驗收測試。
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2.4 終驗后的工作
1.2.3.4.5.終驗工作匯報。問題處理和防范措施。終驗流程改進和建議。文件歸檔。
終驗完成后,定期組織用戶回訪和用戶巡檢工作,收集設(shè)備運行信息和用戶意見,維護來之不易的市場。