第一篇：代客服務(wù)踩紅線

代客服務(wù)踩紅線

[案例經(jīng)過] **單位是支行的公司客戶，平時與該支行業(yè)務(wù)關(guān)系密切，公司財務(wù)人員與支行客戶經(jīng)理關(guān)系較好。某天，該單位申請開立員工代發(fā)工資賬戶，客戶經(jīng)理為方便客戶，持該單位員工身份證件代理開戶4筆，并代簽賬戶人姓名。在辦理過程中，客戶經(jīng)理考慮到在同一柜臺辦理多筆代理開戶業(yè)務(wù)可能會觸碰銀行運營風險監(jiān)督模型，故通過4個不同柜員分別辦理了業(yè)務(wù)。次日，客戶經(jīng)理再次代理該單位3名員工辦理了購匯業(yè)務(wù)，并匯往境外，相關(guān)業(yè)務(wù)憑證均由其代簽客戶姓名。經(jīng)查，上述客戶經(jīng)理代辦的多筆業(yè)務(wù)中相關(guān)的客戶賬戶、證件及回單，在業(yè)務(wù)辦理完畢后均交給了**單位財務(wù)人員。

[案例分析] 上述案例中，客戶經(jīng)理以服務(wù)客戶為由，無視銀行規(guī)章制度，違規(guī)代客戶辦理開戶、購匯等業(yè)務(wù)，并代客戶簽名，引發(fā)風險事件。從其在不同柜員處代辦業(yè)務(wù)的行為可看出，客戶經(jīng)理存在試圖逃避監(jiān)控的嫌疑。客戶經(jīng)理的行為從始至終未能意識到自己作為一名銀行員工的特殊身份，他的這種“過度服務(wù)”，不但超越了自己的職責范圍，同時也逾越了制度的界限，一旦涉及違法行為或者引發(fā)客戶糾紛，銀行和客戶經(jīng)理個人都將處于十分被動的境地。

回顧事件過程，客戶經(jīng)理之所以能完成代客辦理業(yè)務(wù)，繞開制度流程的限制，網(wǎng)點柜面操作人員、營業(yè)經(jīng)理及網(wǎng)點負責人都有不可推卸的責任。試想，如果操作柜員在客戶經(jīng)理提出違規(guī)辦理業(yè)務(wù)的請求時能堅決地說不；或者營業(yè)經(jīng)理在現(xiàn)場審核和管理時能及時發(fā)現(xiàn)風險隱患；再或者網(wǎng)點負責人在平時監(jiān)督管理中將風險防控的弦繃得更緊些，那么這樣的違規(guī)事件一定能得到有效遏制。另外，相關(guān)責任人風險意識薄弱、制度觀念淡薄，簡單片面地認為只要不以自己牟利為目的，“幫助”一下同事也是應(yīng)該的。這種“以人情代替制度”、缺乏原則、背離規(guī)章的做法在一定程度上為朱某的違規(guī)行為提供了可乘之機。

[案例啟示] 客戶經(jīng)理“過度服務(wù)”，違規(guī)代客辦理業(yè)務(wù)，違反了銀行員工行為禁止規(guī)定，受到了相應(yīng)的處罰。這既是對他本人的一次深刻教訓(xùn)，也再一次為銀行廣大員工敲響了警鐘。作為銀行員工，應(yīng)該時刻牢記自己的職業(yè)特性，嚴格履行職責，在規(guī)章制度與職責范圍內(nèi)開展工作，在制度面前杜絕“靠情面辦事”的現(xiàn)象，對于規(guī)章制度以外的要求必須主動回避或拒絕，這既是職業(yè)要求，更是對自身的保護。

另一方面，在自我保護的同時，也有義務(wù)對身邊發(fā)生的違規(guī)行為予以批評、制止以及報告，保護集體利益不受侵害，這也是作為一名銀行員工的重要職業(yè)操守。

第二篇：家客代維服務(wù)規(guī)范

姜堰小區(qū)寬帶服務(wù)規(guī)范

一、基本配臵

1、人員配臵

按照

2、設(shè)備配臵

二、人員業(yè)務(wù)技能

1、裝機人員

通過市公司組織的代維技能考試，不通過者

裝機過程中出現(xiàn)問題的，參加代維公司內(nèi)部培訓(xùn)，連續(xù)兩次 日常工作中的培訓(xùn)

能夠熟練完成所屬區(qū)域內(nèi)的寬帶裝機、用戶接入側(cè)故障維修。能夠進行寬帶業(yè)務(wù)用戶側(cè)的各類調(diào)測，確保用戶正常使用，并為公司內(nèi)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量分析提供有效數(shù)據(jù)。配合工程口、市場口進行小區(qū)交付，對小區(qū)現(xiàn)場工程質(zhì)量進行把關(guān)；協(xié)助收集安裝區(qū)域內(nèi)未覆蓋地址池信息，完成各類專項整治工作。

2、后臺人員

做好各項指標把控，督促裝機、三、裝機規(guī)范

1、上門及時性

所有裝機工單在3天內(nèi)完成上門裝機服務(wù)，超過3天按200元/起對代維公司進行考核。問題工單在裝機日報中進行備注，涉及用戶預(yù)約時長過長、前臺登記錯誤等問題的由銷售部協(xié)助進行跟蹤；涉及擴容、增補等問題的由支撐中心進行跟蹤處理。

對于用戶受理時限臨近7天或預(yù)約時間內(nèi)未上門仍未安裝的用戶，由銷售部進行重點抽查回訪，發(fā)現(xiàn)代維回復(fù)情況與真實情況不符的，按200元/起對代維公司進行考核。

2、安裝布線工藝

3、上門人員服務(wù)態(tài)度

4、覆蓋范圍內(nèi)裝機要求

5、未覆蓋工單服務(wù)規(guī)范

安裝人員上門安裝時，發(fā)現(xiàn)用戶安裝地址實際不在移動寬帶覆蓋范圍內(nèi)時，安裝人員答復(fù)用戶口徑：“尊敬的用戶，您好，您現(xiàn)在所要安裝地址，移動寬帶暫未覆蓋，暫不好安裝，我們會將情況反饋給您辦理的營業(yè)廳，營業(yè)廳會在7天之內(nèi)通知您辦理相關(guān)手續(xù)”。同時，裝維人員將該工單的實際情況報備給后臺工作人員，在裝機日報中，對該工單進行安裝情況備注。

對未按照口徑答復(fù)用戶，造成用戶或營業(yè)廳投訴的，將對代維公司以200元/起進行考核，由代維公司對責任人以100元/起進行考核。

對代維上報的不在覆蓋范圍內(nèi)的工單由社區(qū)經(jīng)理或鄉(xiāng)鎮(zhèn)負責人進行確認，若對覆蓋地方有疑義，將由寬帶班負責人、支撐中心代維管理員、代維項目經(jīng)理共同至現(xiàn)場進行確認，對裝維人員反饋的用戶安裝地址覆蓋情況，與實際情況不符，胡亂上報，將對代維公司以500元/起進行考核，代維公司對責任人以200元/起進行考核。

6、增補分線箱工單服務(wù)規(guī)范 安裝人員上門安裝時，發(fā)現(xiàn)用戶實際安裝地址在覆蓋范圍內(nèi)，但放線長度超過250米，且該用戶周圍鄰居較多，確實存在分線箱增補需求的，安裝人員答復(fù)用戶口徑：“尊敬的用戶，您好，您申請的寬帶安裝地址，由于距我公司的信號箱較遠，需要增補信號箱，正常情況下預(yù)計需要7個工作日，增補完成后，我們會盡快聯(lián)系用戶安裝，若有其他問題，我們會及時與您聯(lián)系，請用戶耐心等待”。同時，裝維人員將該工單的實際情況報備給后臺工作人員，在裝機日報中，對該工單進行安裝情況備注。代維公司7天內(nèi)完成增補，無法完成造成用戶投訴的以200元/起進行考核（有設(shè)備短缺等問題需提前通知支撐中心）。

對未按照口徑答復(fù)用戶，造成用戶或營業(yè)廳投訴的，將對代維公司以200元/起進行考核，代維公司對責任人以100元/起進行考核。

所有覆蓋范圍內(nèi)箱體增補由支撐中心管理員，代維項目經(jīng)理共同至現(xiàn)場進行確認，確認需要增補的上報市公司進行審核，審核通過后進行增補。對裝維人員反饋的用戶安裝地址覆蓋情況，與實際情況不符，胡亂上報的，將對代維公司以500元/起進行考核，代維公司對責任人以200元/起進行考核。

對于增補、擴容中市公司材料問題影響進度的由支撐中心提前1周上報公司領(lǐng)導(dǎo)進行支撐。

7、裝機設(shè)備管理規(guī)范

家庭客戶寬帶、互聯(lián)網(wǎng)電視裝機設(shè)備管理，寬帶安裝中涉及的A類、B類ONU終端，如光貓設(shè)備中興F401、華為HG8010等由支撐中心負責申請，代維上門裝機時發(fā)放并登記使用臺賬，從GIMS系統(tǒng)中進行MAC地址出庫、82系統(tǒng)中進行出庫。

互聯(lián)網(wǎng)電視機頂盒由市場部向市公司進行申請。代維及時提供裝機清單及庫存量情況上報支撐中心審核，同時導(dǎo)入82系統(tǒng)進行出庫，支撐中心根據(jù)根據(jù)庫存量向市場部提交申請需求。

若出現(xiàn)代維公司設(shè)備庫存預(yù)警不及時，將對代維公司月度考評進行扣分。

四、維護規(guī)范

1、在承諾時間內(nèi)上門

2、故障上門時限要求：故障處理平均時長為8小時。

除用戶預(yù)約，要求18:00前故障當天處理完成，18:00后故障次日上午9:00前完成，批量性故障需及時通知支撐中心及市公司品管部派發(fā)故障預(yù)警，當天處理完成。對無原因備注的超時工單將對代維公司以200元/起進行考核，代維公司對責任人以100元/起進行考核。

用戶直接撥打裝機人員號碼進行報障，裝機人員處理不規(guī)范導(dǎo)致用戶不滿意，產(chǎn)生投訴的對代維公司以500元/起進行考核，代維公司對責任人以200元/起進行考核。3、24小時故障解決率

4、故障一次維修解決率

5、批量故障處理

6、用戶咨詢裝維人員相關(guān)資費套餐及網(wǎng)速問題用語規(guī)范

（1）用戶咨詢裝維人員相關(guān)資費套餐時，裝維人員答復(fù)口徑“尊敬的用戶，您好，由于我公司推出的相關(guān)資費套餐較多，為能更好的向您解釋，請您咨詢當?shù)匾苿訝I業(yè)廳”。對未按照口徑答復(fù)用戶，造成用戶或營業(yè)廳投訴的，將對代維公司以200元/起進行考核，代維公司對責任人以100元/起進行考核。

（2）用戶對移動網(wǎng)速較慢，提出質(zhì)疑時，裝維人員答復(fù)口徑：“尊敬的用戶，您好，根據(jù)現(xiàn)場測試您辦理的寬帶為*M寬帶，若有升級需求，請至當?shù)匾苿訝I業(yè)廳咨詢?！痹擃惥W(wǎng)速慢的問題由裝維人員提供現(xiàn)場測試截圖，上傳工單至系統(tǒng)存檔，若未按照相關(guān)要求執(zhí)行，將對代維公司以200元/起進行考核，代維公司對責任人以100元/起進行考核。

7、裝維人員，在日常裝維工作中，因用語不規(guī)范，隨意亂說，虛假上報，造成營業(yè)廳及用戶投訴，情況屬實的，將對代維公司以200元/起進行考核，代維公司對責任人以100元/起進行考核。

8、用戶報障萬投比、重復(fù)報障情況。

根據(jù)市公司每日通報的指標項，進行內(nèi)部分解，將各項指標分解至每個裝維人員，同樣進行每日通報，對指標完成情況落后的，及時進行提醒。每月底，綜合各項指標，對指標不達標或排名倒數(shù)的裝維人員，進行考核。對指標達標，且排名較好裝維人員，進行獎勵，以促動員工積極性。具體考核獎勵金額由十方公司進行確認。在每月代維月度分析中對代維工作細化分析，分析至單個裝機人員負責區(qū)域，對各項指標、服務(wù)滿意情況、投訴處理情況，要求代維公司對具體人員的考核情況進行上報。

第三篇：警示：哪些“飯局紅線”公務(wù)員不能踩

警示：哪些“飯局紅線”公務(wù)員不能踩

2015年05月19日09:38 來源：人民網(wǎng)－中國共產(chǎn)黨新聞網(wǎng)

一張圖告訴你：哪些飯局“紅線”領(lǐng)導(dǎo)干部碰不得

【編者按】近期，浙江麗水市作風建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室針對公職人員參與飯局問題，出臺了公職人員不準參加的二十類飯局規(guī)定，隨后吉林省紀委網(wǎng)站在顯著位置發(fā)布相關(guān)內(nèi)容，引發(fā)網(wǎng)友廣泛關(guān)注。據(jù)統(tǒng)計，對于“飯局紅線”多地紀委都曾發(fā)文警示。在各地建章立制的探索中，領(lǐng)導(dǎo)干部飯局的“紅線”愈加清晰，公職人員“八小時之外”的“戒尺”也更加明確。

■ 浙江麗水：20類飯局公務(wù)員最好別去

這20類飯局包括：上下級之間搞互相吃請、同城之間安排公務(wù)用餐、接受基層單位吃請、接受異地接待、接受村級組織安排的吃請、企業(yè)安排的吃請、帶有公務(wù)接待性質(zhì)的夜宵、接受管理服務(wù)對象安排的吃請、接受可能影響公務(wù)執(zhí)行的吃請等內(nèi)容。

其中，每一項不準參加的飯局后面都有一個“條規(guī)釋義”，同時配發(fā)“情景模擬”題目，細致介紹了具體情況。比如，不準上下級之間搞相互吃請中規(guī)定：確因公務(wù)活動，需上級單位或下級單位接待安排的，派出單位應(yīng)當向接待單位發(fā)出公函，接待單位可以安排工作餐一次，并嚴格控制陪餐人數(shù)。上下級之間，不應(yīng)安排其他無實質(zhì)性公務(wù)活動的相互吃請。再比如不準接受村級組織安排的吃請中規(guī)定：到村級組織開展公務(wù)活動，原則上應(yīng)自行安排用餐，不得接受接待安排甚至宴請；確需對方協(xié)助安排的，應(yīng)自行支付餐費。（具體內(nèi)容點擊詳細）

此外，市作風辦還要求，領(lǐng)導(dǎo)干部要自覺堅持六個帶頭：1.要帶頭執(zhí)行各項規(guī)定；2.要帶頭杜絕鋪張浪費；3.要帶頭減輕基層負擔；4.要帶頭反對公款吃請；5.要帶頭維護隊伍形象；6.要帶頭引領(lǐng)社會風氣。

■ 浙江杭州：為防誤陷“飯局門”應(yīng)事先“三問” 一問：誰買單

“公款買單”是大忌，第一問就是問清“誰買單”。杭州市紀委相關(guān)人士表示，私人聚會“公款買單”是大忌，買單者“誤人誤己”，參加聚會的黨員干部也會“被牽連”，使本可輕松愉快的私人聚會變了味。

另外，也要謹防聚會中的“不速之客”來買單。有一個領(lǐng)導(dǎo)曾講過一個故事—在一次戰(zhàn)友聚會時，有個戰(zhàn)友帶了一名“光頭、紋身、掛粗項鏈”的朋友來參加。后來發(fā)現(xiàn)，光頭男來是請托辦事，最后還搶著買單。這位領(lǐng)導(dǎo)見事不妙及時借故離席。事后他對戰(zhàn)友嚴肅申明不能再發(fā)生這種事情。

杭州市紀委相關(guān)人士表示，當事人、請托人、利害關(guān)系人以及管理服務(wù)對象以“朋友聚會”名義安排的吃請，自然是應(yīng)當拒絕。

二問：和誰吃

拒絕明顯帶小圈子性質(zhì)的聚餐，第二問就該問清“和誰吃”。杭州紀委提醒說，私人聚會要特別注意參與對象，除了客人來訪、朋友聚會等正常人情接待往來，其他以同學(xué)會、老鄉(xiāng)會等名義舉辦的明顯帶有小圈子性質(zhì)的聚餐活動，應(yīng)明確拒絕或自覺回避。當然，不涉及公款、不涉及業(yè)務(wù)關(guān)系的同學(xué)間、老鄉(xiāng)間單純的小聚會，不屬此列。

在私人聚會中，如果席中出現(xiàn)“新朋友”時，也要特別提醒黨員干部要特別謹言慎行。因為，“新朋友”說不定下次就會借用你的身份。

有不少黨員干部都有過親自經(jīng)歷：陌生電話打進來，熱情洋溢地問候一番，然后講“我現(xiàn)在正在和誰誰誰在一起??我們什么時候再聚聚”。杭州紀委說，估摸著吃過一次飯，甚至你都沒啥印象的“新朋友”，是想以此來拉近乎，目的是想借你的公職身份來影響他們的業(yè)務(wù)。

三問：在哪吃

“單位內(nèi)部接待場所”挺敏感，第三問就要問清“在哪吃”。其中一個敏感的地方自然是“會所”。公職人員不得出入私人會所，更不得在私人會所、高消費娛樂場所安排吃請或參與他人安排的吃請。

還有一個敏感的場所是“單位內(nèi)部接待場所”，比如裝修不錯的食堂。杭州市紀委相關(guān)人士說，這些場所必須用于本單位正常的公務(wù)接待，不得用于接待本單位干部職工的私客，也不得出借給外單位人員接待私客。

■ 云南晉寧：“四看三約束”定標準 認定大吃大喝應(yīng)滿足“四看”要素

昆明晉寧縣紀委相關(guān)負責人介紹，認定大吃大喝一般考慮幾個要素： 一看吃喝人數(shù)，無關(guān)陪同人員過多的，屬大吃大喝。

二看消費總額，點魚翅、鮑魚、松茸等菜品的高價消費，屬大吃大喝。三看菜品數(shù)量與就餐人數(shù)比例，比如三五個人點了十幾個菜，可以認定為大吃大喝。

四看就餐場所，有食堂的一律在食堂接待和就餐，無食堂的，嚴格按照就餐標準在外用工作餐，不允許到高檔酒店接待和公款消費。此外，就餐時應(yīng)遵循就近原則，能走路的不開車。

領(lǐng)導(dǎo)干部私人請吃有“三約束”

晉寧縣紀委相關(guān)負責人介紹說，除公款吃喝，紀委在工作中根據(jù)相關(guān)規(guī)定，對領(lǐng)導(dǎo)干部私人請吃也做了約束：

一是對宴請類別有了嚴格限制。領(lǐng)導(dǎo)干部除婚喪嫁娶外，不得舉行喬遷宴、生日宴等。二是宴請前報備，且嚴格限制宴請范圍。舉辦相關(guān)宴請必須提前10天向紀委報告，宴請親友不做限制，但不得宴請下屬及有利害關(guān)系的相關(guān)人員，紀檢監(jiān)察機關(guān)將報告情況存入領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案。

三是宴請桌數(shù)、標準不得超過本地區(qū)平均水平。

（資料來源：人民日報、新華網(wǎng)、麗水日報、錢江晚報）

第四篇：證券投資代客理財服務(wù)協(xié)議

證券投資代客理財服務(wù)協(xié)議

協(xié)議編號：_______________

甲方：______________________住所：________________________

乙方：_________________證券咨詢公司住所： _______________________ 丙方：_________________證券公司住所：_____________________

甲乙雙方于__________年_____月______日簽定了《投資資產(chǎn)委托管理合同》，現(xiàn)經(jīng)雙方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：

第一條甲方以自己名義在丙方開設(shè)證券賬戶，將委托資金存入在丙方開設(shè)的保證金賬戶（以下簡稱甲方賬戶）。

第二條委托期限開始日以資金到帳的實際日期為準。委托期限到期日指委托期限開始日____月后當日。

第三條甲方委托乙方對其賬戶內(nèi)委托資金進行管理，委托期滿后，甲乙雙方按_______分成。

第四條為保證甲方利益，乙方將相當于甲方委托資金總額______市值的股票，存放在乙方在丙方開設(shè)的賬戶(以下簡稱乙方賬戶)內(nèi)，作為甲方本金不受損失和獲得最低收益的保證。

第五條如果甲方賬戶內(nèi)市值加乙方賬戶內(nèi)市值之和低于甲方本金的______%時，乙方在一個工作日內(nèi)再轉(zhuǎn)入相應(yīng)市值的股票，以補足至甲方本金的______%。

第六條甲乙雙方共同委托丙方對甲方證券賬戶和乙方賬戶實施監(jiān)督，當兩個賬戶內(nèi)的總市值低于甲方本金的_______%時，乙方應(yīng)在乙方賬戶注入相應(yīng)股票市值，使兩個賬戶內(nèi)的總市值達到甲方本金的_______%。當甲乙雙方中一方有任何可能危及另一方利益時，丙方應(yīng)及時通知另一方。

第七條 違約責任：_________________________________________________________ _______________________________________________________________________________

第八條糾紛解決

雙方當事人在履行本合同過程中發(fā)生爭議時，應(yīng)當協(xié)商解決；協(xié)商不能解決的由廈門仲裁委員會仲裁。

第九條本合同一式三份，甲乙丙三方各執(zhí)一份，簽約即生效，未盡事宜，甲乙雙方協(xié)商解決。

甲方：___________（簽章）乙方：___________（簽章）丙方：___________（簽章）代表人：_________（簽章）代表人：_________（簽章）

簽約時間：

簽約地點：___________________ 代表人：_________（簽章）

第五篇：證券投資代客理財服務(wù)協(xié)議書樣板

證券投資代客理財服務(wù)協(xié)議書樣板

證券投資代客理財服務(wù)協(xié)議

甲方(客戶)：乙方（操盤手）:身份證號碼：身份證號碼：聯(lián)系方式：聯(lián)系方式：通信地址：通信地址：

甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，本著平等互利、友好合作的意愿達成本合同，并鄭重聲明共同遵守。

一、甲方委托乙方為其進行有償代理操作在________________________開立的資金賬戶；開戶名為_______；資金帳號為_______________；起始資金為_____________元。

二、經(jīng)過雙方協(xié)商約定在年月日到年月日期間按照以下條款規(guī)定對以上帳戶進行有償代理投資理財服務(wù)。

三、單次的合約操作時間期限為個月，結(jié)算時間是月日；并在結(jié)算月的日之前甲方須將乙方的報酬在指定時間內(nèi)單獨支付到乙方指定的銀行賬戶或者現(xiàn)金支付。

一、開戶：

1、甲方可以是個人、企業(yè)、投資機構(gòu)，自由選擇信譽好、交易及行情通道相對暢通的證券公司開立股票帳戶，要求必須提供網(wǎng)上交易服務(wù)。

2、甲方須完全保證其資金來源的合法性，由甲方資金來源不正當所導(dǎo)致的一切后果乙方不負有任何責任。

3、乙方擁有完全獨立的下單買賣操作權(quán)，但沒有資金調(diào)撥權(quán)；甲方擁有資金調(diào)撥權(quán)，即只有甲方可以取出資金。

4、甲方有義務(wù)對自已的資金調(diào)撥密碼保密，帳戶的資金安全由甲方開戶所在的證券公司負責，由甲方疏忽，泄密等原因造成資金損失乙方不負有任何責任。

二、交易：

1、開戶后甲方把帳戶的交易帳號和交易密碼告知乙方（不含資金調(diào)撥密碼即從券商轉(zhuǎn)銀行、從銀行轉(zhuǎn)券商的資金密碼和銀行賬戶密碼），由乙方進行交易。

2、本協(xié)議執(zhí)行期間甲方不得變動資金。（包括私自轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出證券賬戶的資金）,如確實需要資金進出，必須先與乙方共同協(xié)商。

3、乙方在操作甲方賬戶期間，甲方不得再操作自己的賬戶（包括乙方不知情時和事先未同乙方協(xié)商）。

三、利潤分配:：

乙方以穩(wěn)健操作，追求利潤的最大化為投資原則，小虧大賺，為甲方盡能力賺取最大收益；具體分成方式如下：

1、甲乙雙方約定的盈利分成方式是甲方得%、乙方得%分成制。

2、具體盈利分成方法舉例如下：甲方在某年1月1號把自己的10萬元資金賬戶交由乙方操作。到2月1號賬戶資金達到12萬元（就是盈利20個點）。那么給乙方分成是:12萬（目前賬戶資金+市值）減去10萬元（起始資金）等于2萬(當期的盈利）。（假設(shè)乙方分成所得是20%）2萬元的20%就是4000元；4000元則是乙方為甲方操盤當期的報酬。其余的16000元盈利收益為甲方所有，甲方可以把盈利部分的資金轉(zhuǎn)出銀行賬戶或者繼續(xù)累積作為下一次的投資本金；以此類推。若自上次分成后至下次到期結(jié)算時甲乙本金出現(xiàn)虧損，乙方則不能拿到分成報酬，乙方必須無條件繼續(xù)操作直至賬面資金再次超過上次分成時再開始分成。

乙方的指定銀行帳戶：

戶名：

帳號：

開戶行：

四、虧損及責任：

1、投資有風險，由于不可抗拒因素和造成的損失乙方不承擔任何責任，但乙方必須要盡最大能力避免甲方的資金損失。

2、乙方承諾將協(xié)議期內(nèi)虧損控制在起始資金的%以內(nèi)，當協(xié)議期內(nèi)委托賬戶的虧損在起始資金額%以內(nèi)時，甲方不得私自操作資金賬戶；如果協(xié)議期委托帳戶的帳面虧損達到或超過起始資金%以上時，甲方有權(quán)單方面終止本協(xié)議或者私自交易。

五、協(xié)議的起始和終止：

1、本協(xié)議在雙方簽字日起生效。

2.如雙方當事人在履行本合同過程中發(fā)生爭議等未盡事宜時，甲乙雙方應(yīng)當協(xié)商解決。

3、本協(xié)議期滿后自動終止。

4、若出現(xiàn)甲方單方面提前停止委托或者甲方未與乙方協(xié)商在本協(xié)議執(zhí)行期間出金等違約，則本協(xié)議自動終止。若本協(xié)議終止由甲方單方面引起，盈利部分按%分配，若出現(xiàn)虧損，不論虧損比例是多少，乙方均不承擔任何責任。

5、甲乙雙方不得單方面違約，否則本協(xié)議將終止，但乙方必須無條件遵守合約直至合約到期。

六、乙方投資操作理念：

乙方（操盤手）在國家法律規(guī)定允許的情況下憑過硬的股票操盤技術(shù)、靈敏的證券市場嗅覺、緊跟宏觀政策、優(yōu)良的個股基本面分析等；以安全投資，持續(xù)穩(wěn)健獲利的資金管理原則，力求長期穩(wěn)定的獲利，為客戶（甲方）提供有償代理證券投資服務(wù)；確保在合約規(guī)定的風險范圍內(nèi)將收益最大化，實現(xiàn)雙贏。

七、雙方配合：

乙方必須依照合同承擔對甲方的信托責任。乙方希望甲方完全信任乙方，并且在本協(xié)議執(zhí)行期間甲方不得干預(yù)乙方任何操作或者私自操作，以免干擾乙方的投資策略及投資計劃。甲方可以在任意時間內(nèi)查看并監(jiān)控自己的資金情況。

八、本協(xié)議一經(jīng)成立，甲乙雙方應(yīng)嚴格履行。

九、未盡事宜，由雙方協(xié)商簽訂補充協(xié)議，作為本協(xié)議的組成部分，經(jīng)雙方簽字后與本協(xié)議同等法律效力。

十、本協(xié)議一式兩份，共三頁，甲乙雙方各執(zhí)一份，甲方持A份，乙方持B份, 均具有相同法律效力。

十一、本協(xié)議到期后甲方可與乙方再度續(xù)約。

甲方（簽章）：乙方（簽

章）：

日期：年月日日

期：年月日