第一篇：班洪鄉衛生院2015年瘧疾宣傳日情況報告、實施方案、宣傳資料、圖片

2015年瘧疾宣日活動實施方案

今年4月26日為第8個“全國瘧疾防治日”，為進一步加強瘧疾防治工作，宣傳貫徹落實瘧疾防控措施，確保瘧疾防治規劃目標實現，根據縣疾病預防控制中心文件要求，制定 “全國瘧疾日”宣傳活動方案：

一.活動目的

消除瘧疾是我國政府對國際社會作出的莊嚴承諾，是保護人民群眾健康，實現基本公共衛生服務均等化的重要舉措。告訴群眾瘧疾俗稱“打擺子”，是由蚊蟲叮咬引起的傳染病，曾是嚴重危害人民群眾身體健康和生命安全的重要蟲媒傳染病，影響到社會與經濟的發展。由于近幾年來人口流動頻繁因素的影響，輸入性瘧疾病例呈上升趨勢，防控形勢依然不容樂觀。

二、活動領導小組

組 長：白永香（班洪鄉衛生院院長）副組長：李 順（班洪鄉衛生院防疫室負責人）成 員：陳 娟（班洪鄉衛生院防疫室科員）

白光輝（班洪鄉衛生院公共衛生科科員）

李城花（班洪村醫務人員）

李宏國（班洪村醫務人員）

白葉章（富公村醫務人員）李金先（南板村醫務人員）

鄧美英（南板村醫務人員）高忠明（班莫村醫務人員）

曹春英（班莫村醫務人員）

高 軍（班莫村嘎洪片區醫務人員）

楊志成（芒庫村醫務人員）

李紅兵（芒庫村醫務人員）

楊亞娟（公坎村醫務人員）

活動領導小組辦公室下設衛生院防保室，由李順擔任辦公室主任，負責此次工作的開展實施、組織協調、技術指導以及后續工作材料的匯總上報。

后勤保障組

組 長：衛蘭芬（班洪鄉衛生院副院長）成 員：張紹敏（班洪鄉衛生院婦幼管理人員）

石彩超（班洪鄉衛生院醫務人員）

趙尚俊（班洪鄉衛生院醫務人員）

后勤保障組辦公室下設衛生院院辦，由衛蘭芬擔任辦公室主任，負責工作開展期間的經費支出管理，以及對此次工作針對門診患者的宣傳教育等。

三、主題信息

1、瘧疾是一種經蚊蟲叮咬傳播的寄生蟲性傳染病。目前我省主要流行間日瘧，主要癥狀是發冷、發熱、出汗、隔天有規律的發作。嬰幼兒診治不及時可導致死亡。

2、得了瘧疾要及時就診，及時治療，規范用藥（氯伯8日療法），不得注射奎寧針劑。

3、預防瘧疾最有效的辦法是防止蚊蟲叮咬。

4、春季休止期服藥是清除瘧疾傳染源的重要措施之一。

四、活動時間和地點

2015年4月26日上午。在班洪鄉富公村開展宣傳活動。

五、活動內容

1、設立瘧疾防治知識宣傳咨詢點。

2、衛生院、衛生室書寫黑板報，張貼標語，拉橫幅，發放宣傳單。

六、活動口號

“消除瘧疾，謹防境外輸入”。

班洪鄉衛生院防保室 2015年4月24日

班洪鄉衛生院2015年瘧疾宣傳日情況報告

2015年4月26日是第8個“全國瘧疾日”，為進一步動員全社會共同關注和支持消除瘧疾工作，提高百姓對于瘧疾防控意義的重視，衛生院開展了以橫幅、發放宣傳單以及咨詢等一系列宣傳教育活動，達到了教育目的，現小結如下。

一、認真組織部署

為了落實好瘧疾日具體工作，成立了活動日領導小組，由防保科長為組長，研究具體的宣傳日活動方案，并一一進行部署落實，并把4月26日作為現場咨詢宣傳活動日。

二、加大宣傳力度激發群眾的參與意識

2015年4月26日在富公村舉辦了瘧疾宣傳日活動，我們懸掛“消除瘧疾，謹防境外輸入”口號橫幅、設立咨詢臺，提醒群眾提高預防瘧疾的意識。

在中小學校廣泛發放瘧疾防治宣傳畫（衛生院自制），同時充分利用公共衛生服務平臺，為村民進行防治知識宣傳教育。

三、開展瘧疾知識咨詢活動

4月26日在富公村舉辦瘧疾防治日健康教育與咨詢活動，醫務人員一方面宣傳了我國政府有關瘧疾防治的重要政策，明確了到2020年要在全國范圍內消除瘧疾的任務指標。指出在所有瘧疾流行區的疾病預防控制機構可領取到免費抗瘧藥品。另一方面宣傳瘧疾的防控歷史及眼前形勢、臨床特點、瘧疾診斷與治療以及瘧疾的流行病學和預防控制措施等六個方面進行宣教，由深入深，具體生動的為大家講解的瘧疾的相關知識。重點指出瘧疾防控目前面對的嚴峻形勢和作為個人如何有效預防瘧疾的感染與傳播。

通過本次宣傳，使廣大群眾了解了什么是瘧疾，瘧疾是如何預防的，瘧疾的主要傳播途徑是什么。怎樣治療瘧疾等相關知識，取得了較好的效果，得到廣大人民群眾的一致好評。我們將利用這次宣傳的契機，加大工作力度。使全鄉的瘧疾防治工作更上一層樓，再上新臺階。

（宣傳材料、活動資料附后）

班洪鄉衛生院防保室 2015年4月30日 消除瘧疾危害促進和諧發展--預防

瘧疾知識宣傳資料

——4月26日“全國瘧疾日”，“消除瘧疾，謹防境外輸入”

一、蚊蟲叮人傳播瘧疾

瘧疾俗稱“大擺子”、“大脾寒”蚊子叮了瘧疾病人后，再叮健康人，就把病人的瘧原蟲傳給了健康人，從而使健康人得病。（蚊蟲叮 瘧疾傳）

二、瘧疾的癥狀是先發冷后發熱

得了瘧疾，典型的癥狀是定期發作，開始時發冷，往往要蓋幾條被子，接著發高燒，發熱后，病人大出汗，體溫漸退渾身乏力，嗜睡，直至下一次發作。（先發冷 后發熱）

三、得了瘧疾要相信科學及時求醫

瘧疾病人會出現貧血，脾、肝腫大，嚴重損害健康。特別是惡性瘧疾嚴重的會危及生命。發病后不少人往往不去就醫，貽誤了病情。因此，得了瘧疾一定要及早去找醫生看病。采血鏡檢是最可靠的確診方法。（信科學 看醫生）

四、服足八天藥、徹底清除病根

醫生對瘧疾病人，必須進行正規治療。針對不同類型的瘧疾應服用不同的藥物和藥量。要根治瘧疾就一定要遵照醫生的囑咐，及時服藥并服足規定的藥量，切勿隨意服服停停。（服足藥 除病根）

五、防蚊叮咬是預防瘧疾最有效的措施

蚊子叮吸人血是傳染瘧疾的主要途徑，所以不管是健康人還是瘧疾病人，防蚊叮咬是最方便、最有效的預防瘧疾傳染的好辦法，晚上睡覺應使用蚊帳，用有藥水泡過的蚊帳更好。上山下田勞作時，應在裸露的身體部位涂上防蚊藥水。（掛藥帳 防蚊叮）

六、齊動手、搞防治、保健康、奔小康

屋內噴灑藥水殺滅蚊蟲，屋外排除積水，疏通溝渠防治蚊蟲孳生。滅蚊防蚊是預防瘧疾的有效方法。

防治瘧疾，保護健康是發展經濟、建設小康社會的重要一環。（滅蚊蟲 防傳病）

班洪鄉衛生院防保室宣

2015年4月24日

第二篇：天賜灣鄉2009年124法制宣傳日宣傳活動實施方案

靖東政發?2011?82號

東坑鎮2011年“12.4”法制宣傳日宣傳活

動實施方案

各村、鎮屬各單位、中心小學：

2011年“12.4”全國法制宣傳日即將到來。為了更好地推進我鎮“五五”普法依法治理工作全面貫徹落實，深入推進法制宣傳教育，更好地服務科學發展，根據省市縣文件精神，現制定2011年東坑鎮“12.4”全國法制宣傳日活動實施方案如下：

一、活動主題

加強法制宣傳教育，服務經濟社會發展。

二、宣傳重點

——學習宣傳依法治國基本方略。大力宣傳我國關于建設社會主義法治國家的理論成果，宣傳我國的立法、司法、行政執法和法律監督，宣傳公民在法律面前一律平等，維護 社會主義法制的統一、尊嚴、權威。

——學習宣傳社會主義法治理念，加強公民意識教育。加強對國家意識的宣傳，培養公民對國家制度的認知，提高公民對憲法和法律的認同；加強守法意識的宣傳，引導公民明辨是非、崇禮守法，使法律內化為公民的基本行為準則；加強權利義務意識，依法行使權利和履行義務，實現權利義務相一致。

——學習宣傳黨的十七屆三中全會精神。圍繞推進農村改革發展的重大問題，學習宣傳依法實行民主選舉、民主決策、民主管理、民主監督的人民民主制度，促進實現黨的領導、人民當家作主和依法治國的有機統一。學習宣傳發展基層民主的法律制度，保障人民依法享有和直接行使民主權利，管理基層公共事務和公益事業。

——學習宣傳憲法和國家基本法律制度。大力宣傳憲法，大力宣傳規范經濟社會發展、與群眾生產生活密切相關、整頓和規范市場經濟秩序、維護社會和諧穩定、保障社會公平正義相關法律法規，促進經濟又好又快發展，促進解決民生問題，更好地保障人民權益和社會公平正義。

三、時間安排

2011年“12.4”全國法制宣傳日宣傳活動從11月下旬開始到12月中旬結束。

四、活動安排

我鎮確立2個宣傳站點，具體安排在東坑村張家洼，在市場口懸掛數條“12.4”宣傳標語。

五、活動內容

為把2011年“12.4”全國法制宣傳日宣傳活動落到實處，根據縣政府的統一部署，我鎮認真開展以下活動：

（一）結合紀念國慶62周年，大力宣傳經濟社會發展巨大變化，宣傳民主法制建設的巨大成就和成功經驗；宣傳立法、行政執法、司法和法律監督等方面的重要發展；宣傳和展示普法工作20多年的重要成果。

（二）結合社會主義法治理念教育，大力弘揚法治精神，為“法治靖邊”創建工作營造良好的輿論氛圍。在廣大干部群眾中宣傳法律知識，培養法律意識。

（三）法制副校長或法制輔導員要以“愛祖國，學法律，創和諧”為主題，到中小學校上一堂法制課。

（四）組織開展“法律六進”活動。認真開展一次“法律六進”主題活動，在服務群眾中教育群眾。

（五）組織開展《禁毒法》宣傳工作。把《禁毒法》納入今年“12.4”宣傳活動內容之一。按照縣司法局和禁毒委員會的要求，組織法制宣傳骨干深入村莊開展《禁毒法》宣傳教育活動，尤其在農村集貿場和流動人員多的村組組織一次集中的《禁毒法》宣傳咨詢活動。

（六）在“12.4” 期間我鎮及各村委將要出一期專題宣 傳欄，張貼宣傳畫，懸掛主題標語，營造濃厚法制宣傳氛圍。

六、活動要求

（一）精心組織，加強領導。我鎮高度重視“ 12.4 ” 全國法制宣傳日活動，切實加強對本部門宣傳活動的領導和指導。并有效組織實施，確保各項宣傳活動落到實處。(二)圍繞主題，突出重點。我鎮緊緊圍繞“加強法制宣傳教育，服務經濟社會發展”為主題，緊密結合本鎮實際，重點突出以人為本、公民意識、行為準則、權利義務的宣傳教育，突出對憲法的宣傳，突出法制宣傳教育的時代性、針對性和實效性。

(三)創新宣傳，營造氛圍。我鎮創新法制宣傳教育方式方法，充分利用廣播等大眾媒體，通過法制宣傳公益廣告、手機信息法制宣傳、法制展覽等，進一步拓展宣傳的渠道，營造濃厚法制氛圍。

(四)加強協調，密切配合。我鎮普法職能部門要增強工作的責任感和主動性。認真組織好本部門的宣傳活動。

東坑鎮人民政府 2011年11月21日

主題詞： 法制宣傳 實施方案金

東坑鎮黨政辦公室

2011年11月21日印發

第三篇：闊洪齊鄉衛生院2012糾風工作實施方案

闊洪齊鄉衛生院2012糾風工作實施方案

為貫徹落實黨的十七屆全會和各級行風建設會議精神，認真解決衛生工作中人民群眾最關心、最直接、最現實的問題，切實落實醫德醫風建設和行業作風建設的各項措施，堅決糾正損害人民群眾利益的不正之風，鞏固行業作風建設成果，根據上級有關文件精神，特制定我院糾風工作實施方案。

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，樹立和落實科學發展觀，以維護人民群眾根本利益為目的，以人民群眾滿意、擁護、支持為檢驗標準，堅持“標本兼治、糾建并舉”的方針和“誰主管誰負責”的原則，以加強醫德醫風建設，樹立行業新風為主線，以規范診療行為、提高醫療質量、改善服務態度、降低醫療費用為主要內容，以堅決治理收受回扣、“紅包”、開單提成、亂收費等損害群眾利益的不正之風，以解決群眾“看病貴”、“看病難”問題為重點，強化教育，完善制度，加強監督，嚴肅紀律，探索建立糾風工作的長效機制，促使衛生行業作風明顯好轉，構建和諧的醫患關系。

二、組織領導

為切實加強糾風工作的領導，闊洪齊鄉衛生院決定成立糾風工作領導小組，成員組成如下：

組 長：那外爾丁（院 長）

副組長：依明江（副院長）

成 員：肉扎洪 胡爾西旦 加娜提 雷春霞

領導小組下設辦公室在衛生院防保組，由雷春霞同志負責日常具體工作事務。

三、實施范圍

鄉衛生院，村衛生所（室），均按照屬地化管理原則，開展糾風工作。

四、內容與要求

（一）落實醫療管理法律法規，糾正醫療服務中的不正之風。

1、認真執行醫療衛生管理法律、法規，嚴格準入制度，依法執業，行為規范。防止和糾正超范圍執業和將科室。

2、加大衛生監督執法力度，嚴厲打擊各種非法行醫行為和非法醫療廣告，依法取締無證行醫，取締違規醫療廣告，清除醫療機構中的假醫生，杜絕非法采供血液。

3、健全并落實醫院規章制度和人民崗位責任制，特別是醫療質量和醫療安全制度，包括首診負責制度、三級醫師查房制度、分級護理制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度。術前討論制度、死亡病例討論制度、查對制度、病歷書寫基本規范與管理制度、交接班制度、技術準入制度等，保證醫療安全，防范醫療糾紛。

4、嚴格執行臨床技術、診療護理規范等有關規定。防止和糾正開大處方、亂用藥、濫用抗生素、濫檢查等醫療服務中的不正之風。

（二）執行醫療服務價格政策，糾正醫療收費中的不正之風。

1、嚴格執行省發展和改革委員會、省衛生廳《關于規范和調整非營利性醫療服務價格的通知》和有關的價格政策以及醫療服務收費標準。

2、建立完善醫療服務和藥品價格公示制、查詢制、門診和住院費用清單制，接受群眾監督，提高收費透明度。

3、建立健全內部醫療服務價格管理機構，配備專（兼）職價格管理人員，對收費情況進行監督檢查。堅決糾正自立項目、分解項目、重復收費等亂收費行為。

（三）加強監督和管理，糾正藥品采購和使用中的不正之風。

1、加強藥品采購工作的管理。進一步加強藥品集中招（跟）標采購工作力度，鄉衛生院藥品按《察布查爾縣藥監局鄉鎮衛生院藥品（耗材）集中采購工作方案》進行采購，努力降低藥品價格，讓利于民。

2、加強對藥品、試劑、醫療設備、醫療器械、醫用耗材等采購和使用的監管，防止和糾正醫務人員接受生產、銷售企業或個人以各種名義給予的回扣、提成和贊助出國、贊助旅游等不正當利益。

3、中標藥品嚴格按規定作價，切實讓利于民。

4、嚴格執行藥事管理的規章制度，發揮醫院藥事委員會作用，衛生院的藥品采購須由藥事委員會集體研究決定。

（四）加強單位財務管理，糾正經濟活動中的不正之風。

1、堅持“統一領導、集中管理”的原則，一切財務收支活動必須納入財務部門管理。

2、建立規范的經濟活動決策機制和程序，實行重大經濟事項領導負責制和責任追究制度，重大項目安排集體討論后按規定程序報批，按照院務公開的要求向群眾公開。

3、嚴格實行成本核算制度，降低醫療服務成本和藥品、材料消耗。

4、完善收入分配辦法，收入分配以工作崗位、技術難度、風險程度、工作數量與質量為主要依據。

（五）優化服務流程，解決群眾看病難的問題。

1、衛生院科室布局合理，科室標識規范、清楚、醒目，為病人提供清潔、安全、私密性良好的就診環境。

2、落實便民、利民、為民措施，改善服務流程，簡化就醫環節，縮短病人等候時間，杜絕“三長一短”現象。

（六）轉變服務作風，解決醫患關系緊張的問題。

1、尊重病人、關愛病人、服務病人，滿足患者的知情權、選擇權和監督權，維護病人的權益。

2服務態度良好，服務用語規范，杜絕生、冷、硬、頂、推現象。

3、加強醫患溝通，主動與病人交流，耐心傾聽病人的意見，仔細向病人交待或解釋病情，促進醫患相互理解、相護信任。

4、傾聽群眾呼聲，及時受理、處理群眾反映的意見和建議。自覺接受社會輿論的監督，贏得社會和人民群眾的理解和信任。

（七）開展宣傳教育，解決職業道德素質不高的問題。

1、加強醫德醫風教育，不斷增強醫務人員救死扶傷、全心全意為人民服務的宗旨意識、服務意識。

2、充分發揮典型的激勵和示范作用，用身邊的人和事教育醫務人員，增強職業榮譽感和責任感，提高職業技能和服務水平。

3、開展法制教育和警示教育，以案說法，增強醫務人員的法律意識和廉潔行醫意識，使廣大醫務人員做到自我教育、自我管理、自我約束。

4、加強醫院文化建設，構建醫院核心價值觀，提升廣大醫務人員人文素質。

5、重視宣傳引導，運用多種形式，營造和諧醫患關系的良好氛圍，傳播衛生知識，弘揚主旋律，樹立行業良好形象。

（八）加大宣傳力度，穩步推進新型農村合作醫療制度。

1、切實加強新型農村合作醫療制度的宣傳，消除參合農民對合作醫療政策的疑慮和擔憂，最大限度發揮農民參加積極性，鞏固和提高參合率。

2、優化補償程序，方便群眾。積極組織實施現場減免，方便群眾，減輕參合人員的負擔。

3、加強對定點醫療機構的監管，因病施治、合理檢查，不斷提高服務能力和服務水平。

4、加強資金管理，有效提高資金使用效率，不斷擴大群眾受益面，取信于民，服務于民。

（九）積極開展村衛生服務。按照“四位一體”的工作要求，積極開展村衛生工作，方便群眾看病就醫。

（十）加強組織領導，解決糾風措施落實不到位的問題。

1、按照“管行業必須管行風”的原則，業務發展和糾風工作緊密結合，做到一起研究部署、一起監督檢查、一起考核落實。

2、按照“誰主管誰負責”的原則，形成一把手親自抓，分管領導具體抓，各科室齊抓共管的領導體制和工作機制。

3、層層簽訂行風建設責任書，并將任務細化、分解落實到科室和個人。

五、工作要求

（一）加強領導，落實責任。各單位要按照“誰主管誰負責”的原則，成立糾風工作領導小組和辦公機構，加強對此項工作的領導和指導，做到“一把手”親自抓，分管領導具體抓，一級抓一級，層層抓落實。要結合實際，制定本單位糾風工作實施方案。

（二）抓好結合，糾建并舉。要把深入開展糾風工作與深入開展的“醫院管理年”活動和集中治理商業賄賂工作結合起來，做到改善醫德醫風與加強醫院管理兩促進，糾正行業不正之風與集中治理商業賄賂同深化。狠抓制度建設和監督檢查，推動單位管理科學化、規范化。積極做好打擊藥品、設備、器械購銷中商業賄賂的專項治理工作，嚴肅查處醫療服務中收受“紅包”、回扣，開單提成、濫

檢查、亂收費，科室出租、承包，刊播非法醫療廣告等損害群眾利益的不正之風，做到發現一起，查處一起，依法依規嚴肅處理一起。通過糾建并舉、多管齊下，促進衛生行風明顯好轉。

（三）強化教育，重視引導。在糾風工作中，要加強廣大醫務工作者的職業道德教育和法律教育，加強發揚救死扶傷、治病救人的優良傳統教育，弘揚白求恩精神，培育良好的醫德醫風，構建和諧的醫患關系。

（四）完善制度，注重規范。重視發揮科學、嚴密、合理的制度保障功能。根據衛生行業的實際情況，加強調查研究，探索治本之策，建立健全醫院管理、診療行為、醫療收費、信息公開、行業紀律以及糾風工作責任制等各種制度。

（五）加強監督，規范服務。衛生院要加強對內部科室和醫務人員的規范約束，同時公開接受患者、社會公眾的監督。

（六）總結探索，治本抓源。衛生院要通過行風建設和糾風建設，不斷總結經驗，研究探索加強行業作風建設的新思路、新措施，探索切實解決好群眾“看病貴”、“看病難”問題的有效辦法，促進我院教育、制度、監督并重的懲治和預防行業不正之風體系的建立，形成行風建設的良性機制。

闊洪齊鄉衛生院

2012年03月10日

闊洪齊鄉衛生院2012糾風

工作實施方案

闊洪齊鄉衛生院

2012.03.10

第四篇：洪相鄉衛生院院長述職述廉報告

洪相鄉衛生院院長述職述廉報告

各位領導、下午好:

現在，根據縣鄉黨委有關文件精神，我把2011年以來的思想工作情況向各位作一個簡要匯報。請予以審查與評議。

一、履行本職工作情況

我是2011年3月份擔任衛生院院長職務的。近半年來，在鄉黨委、政府及主管局的正確領導下，以“三個代表”重要思想為指導，樹立和落實科學發展觀，嚴格按照相關要求約束自己，任勞任怨，盡職近責，正確履行自己的崗位職責，無論在政治思想、理論水平、業務素質、等方面都在實踐中得到逐步提高。帶領全院干部職工與時俱進、創造性的開展工作，較好地完成了各項工作任務。回顧總結近半年來的工作，主要有以下幾個方面：

（一）以創建“人民群眾滿意衛生院”為契機，積極開展“醫院質量管理年”活動。

以創建“人民群眾滿意衛生院”為契機，緊緊圍繞“以病人為中心”的服務理念，努力提高我院的醫療服務質量。同時著力加強全院職工的服務意識。省衛生廳倡導在全省醫療衛生單位，開展創建“人民群眾滿意醫院”活動，該項活動對于提高服務質量，樹立醫院形象，1

促進醫院發展是一個非常好的舉措，為了扎實有效地開展這項活動，推動醫院各項工作上臺階，我們主要在以下四個方面下功夫：1、在提高醫療質量上下功夫，完善了各項醫療制度并形成了嚴格的督查獎懲機制，實施了一系列保證醫療質量的措施和方法。活動開展以來，醫療質量明顯提高，醫院業務量也有明顯的增長，截止9月底，業務總收入900975元，比去年同期增長60%，門診3000人次，住院580人次，分別比上年同期增長40%和60%。

2、在改進醫療服務上下功夫，全縣衛生系統推出了“三好一滿意活動”，將人性化服務貫穿于醫療服務的全過程。在臨床護理式工作中貫穿“以病人為中心”的服務理念，為患者提供康復和健康指導，促進患者心理和身體的康復。廣泛了解病友及家屬的要求和意見，自覺接受社會監督，本著“聞過則喜”的態度，虛心接受，只要要求可行，意見合情，醫院就全力解決，認真整改，直至病人和家屬滿意。

3、在控制醫療費用上下功夫，使患者以最低的費用享受到最優質的服務，去年通過掛網統一招標統一了藥品配送渠道，實行基本藥物制度，所有藥品全部零利潤銷售，今年九月一日九所村衛生所也實施了基本藥物制度和零利潤銷售，降低了藥品價格，平均降價幅度達到30%。同時要求各科室嚴格執行《處方管理辦法》和《抗菌藥物臨床應用指導原則》，在診療活動中遵循“合理檢查、合理用藥、合理治療”原則，在用藥結構提倡成本低、效果好的“樸素治療”，糾正濫開檢查、開大處方的行為，為此制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》，在用藥范圍上，對臨床用藥進行指導和控制，建立臨床用

藥分級管理制度，加強處方規范化管理，做到合理使用抗菌藥物。有效控制了藥品費用的不合理增長。

4、在加強衛生行業作風建設上下功夫，按照衛生部的“八項行業紀律”，完善醫德醫風考評制度，考評結果與醫務人員的工資、職稱晉升和評先評優掛鉤，加大了對違規違紀行為的查處力度，把醫德醫風建設作為立院之本。

（二）改善就診環境，提高服務意識，方便群眾就醫，保障患者權益。

多年來我院硬件設施雖然有所提高，但是診療設備僅有聽診器、血壓計等簡陋檢查手段，使來院就診的病人越來越少，加上衛生院欠債累累，醫護人員全額工資難以正常發放，人心浮動，實行基本藥物制度后藥品沒有利潤，衛生院面臨前所未有的困難，在醫院資金異常緊張的情況下，想方設法籌措資金，投資6萬余元啟用了化驗室、心電圖室、B超室、放射科，新購進了半自動生化分析儀、血流變儀、血紅蛋白儀、恒溫箱等設備，今年六月份上馬了醫院微機管理系統，門診住院病人全部實行微機管理，使就醫條件和環境有了很大的改善。

（三）是狠抓公共衛生服務工作不放松。

公共衛生服務是衛生院工作中的重中之重。衛生院專門成立了領導組，為公共衛生服務組配備了電腦，健康檔案實施計算機管理，建立健全了65歲老年人、高血壓糖尿病患者、孕產婦、兒童等重點人

群定時隨訪，截止現在已隨訪上述人群3549人次；對全鄉0-7歲兒童開展計劃免疫接種工作，保證接種質量的同時給患者提供方便，受到了農民朋友的歡迎。大力開展健康教育活動，積極開展宣教活動，提高健康意識，國慶期間我院放棄長假休息，對65周歲以上的老年人進行八個項目的免費體檢，共有728人參檢，現在正在進行60—64周歲的老年人免費體檢，專車接送，努力擴大受益人群。

（四）創建“平安衛生院”，保生命健康。

以創建“平安衛生院”為契機，教育職工時刻繃緊安全這根弦，提高醫療質量和醫療服務技術水平，同時加強醫院內部管理，建立醫療糾紛預警機制，努力把醫療糾紛消滅在萌芽狀態。

（五）加大科技投入，加強人才培養，進一步改善人才結構。今年五月份，在醫院資金異常緊張的情況下，想方設法選派1人去縣醫院進修學習婦產科，2人赴省城接受全科醫師培訓，2人參加護理人員培訓，提高醫療技術水平，改善我院的人才結構。

二、找準存在問題，明確努力方向

總的看來，在政治思想、理論實踐、工作作風、履行職責及清政廉潔等方面能適應現在的工作崗位，但也不同程度的存在一些問題和不足，主要表現在以下幾個方面：

1、理論學習和業務技術不夠，要不斷學習進取，進一步提高思想認識。

2、衛生院人員少、工作量大，檢查設備有待進一步改善。

3、工作督促不夠，有重布置輕檢查落實的現象。

三、廉政廉潔自律情況

本人主要從事衛生院管理和醫療服務工作，配偶從事金融工作，兒子在校學習，本人沒有辦企業、兼職和進行中介活動。無收受服務對象禮金、紅包、支付憑證行為、工作中無吃卡要行為、無收錢斂財行為、無賭博、公款高消費行為、無優親厚友行為。

為了不辜負組織的重托和全院干部職工的殷切期望，上任后首先是抓好了班子建設，并在工作中做到三個帶頭：

一是帶頭搞好團結。做到“思想上多交流，工作上多通氣，決策上多商量”。二是帶頭堅持民主決策。對重大決策、重要項目安排、大額資金使用都經過衛生局和全院職工集體討論決定。我院所有設備的購置經院務會批準后，聽取有關各方面人員的意見。三是帶頭廉潔自律。在日常生活與工作中，始終嚴格自律，注重人格修養，強化表率作用，凡是要求別人做到的，自己帶頭做到，這次參加述職述廉評議，是各位領導對我工作的監督和關心，在履行職責中難免還有不足之處，懇請各位領導提出批評意見，我將虛心接受，認真整改。我決心在鄉黨委、政府和主管局的領導下，在社會各界監督指導下，團結并帶領全院職工扎實地做好每一項工作，為洪相鄉農民百姓的醫療保健工作作出新的努力。

謝謝各位領導！

第五篇：闊洪齊鄉衛生院開展三好一滿意的實施方案

闊洪齊鄉衛生院開展“三好一滿意”活動實施方案

2012年5月20日

為貫徹落實衛生部通知精神，鞏固“兩好一滿意”和“全面提升年”活動成果，著力改善服務態度，優化服務環境，規范服務行為，改進醫德醫風，提升醫療質量和服務水平，我院決定全面實施以“三好一滿意”為主題的素質工程，現將開展活動的有關事宜通知如下：

一、總體要求

以科學發展觀統領全局，以服務好、質量好、醫德好、群眾滿意為目標，以人員高素質、服務高質量、管理高效率為主線，強化教育培訓，實施各類主題實踐活動。

二、工作目標

“三好一滿意”既是對衛生行業自身的工作要求，也是對每一位醫療衛生工作者的基本要求，又是本次活動開展需要達到的目標。

1、服務好。改進服務態度，改善群眾看病就醫的感受，優化服務流程，方便群眾看病就醫；實行公開透明服務，保障群眾看病就醫的知情權；加強醫患溝通，構建和諧醫患關系。

2、質量好。認真抓好各項醫療質量安全制度的落實，增強醫療質量安全責任意識；嚴格規范診療服務行為，推進合理治療、合理用藥、合理檢查；大力推進臨床路徑，促進醫療質量科學管理；加強醫療技術和設備臨床應用管理，保證醫療質量安全和患者權益。

3、醫德好。以正面教育為主，加大醫德醫風教育力度；加強制度建設，健全完善醫德制度規范；堅決查處醫藥購銷和醫療服務中的不正之風，嚴肅行業紀律。改進作風，依法行醫，真情服務，廉潔自律，務實高效，認真兌現社會服務承諾，為社會、為患者提供優質、高效、便捷的服務。

4、群眾滿意。深化公立醫院改革，落實便民利民措施；認真做好患者滿意度調查；全面開展民主評議醫德醫風，讓社會滿意。實現各部門、各科室形象有新提升，患者感受有新變化，社會、患者滿意度有較大幅度提高。

三、活動內容

（一）改善服務態度，優化服務流程，不斷提升服務水平，努力做到“服務好” “服務好”是醫療衛生工作宗旨和作風的體現。醫療服務要堅持以人為本，牢固樹立“病人第一、質量第一、服務第一”的理念，切實增強服務意識，改善服務態度，改進服務模式，優化服務流程，提升服務水平，努力為患者提供全程優質溫馨服務。

1、改進服務態度，改善群眾看病就醫感受。要繼續堅持“以病人為中心”的服務理念，把人文關懷貫穿于醫療服務的全過程。要創建“病人滿意窗口”，改善窗口服務，努力做到服務態度良好，積極倡導服務文明用語，堅決杜絕服務禁語，杜絕生、冷、硬、頂、推現象。醫務工作者要切實增強人文關懷意識，大力倡導人性化服務，處處體現人文關懷，努力提供溫情的服務，提高服務技巧和效用。

2、優化服務流程，方便群眾看病就醫。要重點抓好掛號、收費、藥房、門診、醫技、等服務窗口的管理，從制訂方便群眾就醫的業務流程、符合病人需求的工作制度入手，優化服務流程，改善服務設施，美化服務環境，使病人看病方便，花錢明白。

3、實行公開透明服務，保障群眾看病就醫知情權。加強醫院信息化建設，通過多種途徑和渠道為群眾提供科室布局、科室特色、專家信息和出診時間、診療流程等醫療服務信息，方便群眾就醫選擇。向社會公開醫藥費用信息，努力提高收費公開透明度，使群眾看病就醫明白消費。

4、加強醫患溝通，構建和諧醫患關系。充分尊重和維護患者的知情權、選擇權，對患者和家屬關心的診斷、治療、、用藥等問題要耐心地解釋說明，多與病人進行一些感情溝通，多給病人一些人文關愛，體恤患者的痛苦，同情患者的困難，尊重患者的想法，打消患者的顧慮，努力讓患者獲得身心的健康，真正做到尊重病人、關愛病人，為患者提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務。

（二）加強質量管理，規范診療行為，持續改進醫療質量，努力做到“質量好”

1、認真抓好醫療質量安全各項制度落實，增強醫療質量安全責任意識。以醫療質量為核心，切實加強醫院內部管理和基礎醫療質量管理，繼續強化臨床專科能力建設和醫務人員“三基三嚴”培訓，抓好核心制度的落實，注重質量檢查和考核，狠抓醫療服務過程中重點環節、重點區域、重點人員管理，持續改進醫療質量。要嚴格執行各項診療、護理技術規范和操作程序，做到有效溝通及合法、合理、合情告知，避免糾紛發生。

2、嚴格規范診療服務行為，做到合理治療、合理用藥、合理檢查。積極推行國家基本藥物制度，堅持醫院藥品用量動態監測和超常預警制度、抗菌藥物分級管理制度，尤其要加強對心腦血管病藥品使用的管理和監督，嚴格規范醫生的醫囑、處方行為，促進合理治療、合理檢查、合理用藥。

3、加強醫療技術和設備臨床應用管理，保證醫療安全和患者權益。醫務人員要牢固樹立正確的人生觀和價值觀，樹立質量第一的意識，把主要精力放在學習業務、鉆研技術上，對技術要精益求精，營造“人人講學習、個個比技術、積極搞科研”的良好醫院文化氛圍，個個爭當提高醫療技術的排頭兵，爭當精心治療疾病、刻苦鉆研醫術、忠實為人民群眾服務的好醫生、好護士。

（三）加強醫德醫風教育，大力弘揚高尚醫德，嚴肅行業紀律，努力做到“醫德好”

1、繼續加大醫德醫風教育力度。要堅持以正面教育為主，培養和樹立一批先進典型，加大對醫德高尚、醫術精湛、敬業奉獻先進典型的宣傳表彰力度，充分發揮老專家、學科帶頭人等模范帶頭作用。通過多種形式，深入開展宗旨意識、職業道德和紀律法制教育，警示教育，利用行業內的典型案例以案說法、以案說紀。

2、加強制度建設，健全完善醫德制度規范。要加大執業紀律制度建設力度，修訂完善醫務人員醫德規范，進一步完善從業人員行為準則，明確醫、護、藥、技各類專業人員的行為規范。要繼續認真抓好醫德考評制度的落實，進一步細化工作指標和考核標準，及時研究解決在落實醫德考評制度中遇到的共性問題，通過現場推進、監督檢查等形式，促進醫德考評標準更加科學、程序更加規范、方式更加有效、結果更加真實、運用更加廣泛，真正建立起對醫務人員有效的激勵和約束機制。

3、堅決查處醫藥購銷和醫療服務中的不正之風案件，嚴肅行業紀律。要進一步深化治理醫藥購銷領域商業賄賂工作。要在繼續廣泛開展宣傳教育，研究制定切實管用的制度、辦法和監管措施，深化長效機制建設。要加強醫院信息系統藥品、高值耗材統計功能管理，嚴禁為商業目的統方。

（四）深入開展行風評議，積極主動接受社會監督，努力做到“群眾滿意”

“群眾滿意”是醫療衛生工作的出發點和落腳點，是衡量我們工作的最終標準，也是我們開展“三好一滿意”活動的初衷和目的。廣大干部職工要始終牢固樹立群眾觀點和全心全意為人民服務的宗旨意識，把群眾呼聲作為第一信號，把群眾需要作為第一選擇，把群眾滿意作為第一標準，依靠群眾深入推進行風建設。

1、落實便民利民惠民措施。嚴格執行國家有關醫保、新農合、基本藥物使用等相關政策，針對群眾在看病就醫中反映的一些突出問題，落實便民利民惠民措施，讓群眾能感受到醫院發展帶來的實效，為群眾提供安全、有效、價廉、便捷的醫療服務。要充分利用院務公開的載體，公開醫院改善服務、實施便民利民惠民的措施，讓人民群眾切實感受到醫院改善服務的效果，贏得群眾理解和信任。

2、認真做好患者滿意度調查，贏得患者滿意。在“三好一滿意”活動中，要廣泛組織開展患者滿意度調查，要研究建立科學的評價指標體系，能夠真實全面反映患者意見和建議；盡可能地使調查客觀、真實；調查結果運用上，要注重患者意見，重視調查結果，積極落實整改，切實促進醫療質量和服務水平的提高，贏得患者滿意。

3、充分發揮社會監督員的作用，讓社會滿意。民主評議行風，是依靠人民群眾的有序監督、解決群眾反映的突出問題、以實際成果取信于民的一項重要舉措。要把行風評議的過程，變成宣傳衛生工作方針政策及措施成效的過程，變成查找問題、積極整改、不斷提高的過程，變成加強與社會溝通、接受監督、展示行業形象的過程，通過扎實的工作，贏得群眾的滿意和認可，贏得社會的理解和支持。

要通過“三好一滿意”活動，凝聚人心、振奮精神，提升服務水平，提高醫療質量，保障醫療安全，改進醫德醫風，促使各方面的工作在原有基礎上有新的提高，把醫院的各項工作推向新階段。

四、實施步驟

第一階段 宣傳動員階段。開展宣傳啟動工作，讓全院干部職工了解開展“三好一滿意”活動的重大意義和目的，充分調動廣大職工的積極性、參與性和創造性。努力營造各科室、各部門重視，全員參與的良好氛圍。

第二階段 實施階段。以實施教育為先導，以開展活動為載體，根據不同科室和專業特點，扎實推進全員素質提升，全面促進各項工作的開展。

第三階段 總結表彰階段。總結全年工作中的好經驗、好做法，形成書面材料，上報市衛生局。

六、組織領導

為加強對此項工作的領導，醫院成立“三好一滿意”活動領導小組，領導小組下設辦公室

組 長：那外爾丁

副組長：劉戰江，肉孜江

成 員：米熱萬古麗 吐合托古麗 何英 依米提江 塔伊爾 阿利亞 卡米拉 吾麗伯孫

七、幾點要求

（一）高度重視、加強領導。各科室、各部門要高度重視，切實加強對活動的組織領導，調動各類宣傳資源，細化分工，狠抓落實。

（二）精心組織、統籌安排。保證活動扎實有效、不走過場，工作中要搞好結合，同行風建設結合起來，與本科室中心工作結合起來。

（三）貼近實際、務求實效。整個活動要堅持貼近實際、貼近工作、貼近群眾的原則，重實際、鼓實勁、求實效，把這項活動開展得卓有成效，讓醫療服務水平和服務質量有新的提高，群眾就醫環境有新的變化，醫院文明程度和職工文明素質有新的提升，讓主管部門放心，讓廣大人民群眾滿意。

闊洪齊鄉衛生院

2012.05.20