第一篇：AE帶網(wǎng)絡(luò)帶業(yè)務(wù)割接創(chuàng)+新項(xiàng)目成果報(bào)告

全省寬帶網(wǎng)絡(luò)帶業(yè)務(wù)割接創(chuàng)新項(xiàng)目成果報(bào)告

2010

江西電信分公司網(wǎng)運(yùn)部

年 11 月

一、項(xiàng)目背景

當(dāng)前，寬帶是我們的重點(diǎn)業(yè)務(wù)，是具有明顯競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品。打造精品寬帶網(wǎng)絡(luò)，不斷提升服務(wù)支撐水平，是提升江西電信寬帶品牌形象、保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的利刃。隨著寬帶業(yè)務(wù)、技術(shù)的不斷發(fā)展和演進(jìn)，整個(gè)寬帶網(wǎng)絡(luò)一直處于不斷發(fā)展、變化的過(guò)程中，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)的調(diào)整、割接工作較為頻繁，特別是作為業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)和控制的城域網(wǎng)寬接服務(wù)器（以下簡(jiǎn)稱BRAS）尤其明顯。項(xiàng)目實(shí)施前，由于缺乏設(shè)備、板卡、端口級(jí)的冗余保護(hù)措施，任何涉及BRAS設(shè)備的軟件升級(jí)、配臵數(shù)據(jù)調(diào)整和端口、板卡或設(shè)備的硬件割接，基本都將中斷業(yè)務(wù)，而且中斷業(yè)務(wù)的時(shí)間都直接取決于割接操作的時(shí)間，常影響用戶的業(yè)務(wù)使用，造成10000號(hào)用戶申告增多，客戶感知下降，電信寬帶品牌優(yōu)勢(shì)受損。同時(shí)因缺乏業(yè)務(wù)冗余保護(hù)措施，也給網(wǎng)絡(luò)割接工作帶來(lái)挑戰(zhàn)，為盡量減少對(duì)業(yè)務(wù)的影響，要求割接操作時(shí)間盡可能的短，這樣使得割接差錯(cuò)率更高、風(fēng)險(xiǎn)也相對(duì)增大。

通過(guò)技術(shù)手段，以盡可能低的成本投入對(duì)寬帶城域網(wǎng)業(yè)務(wù)接入點(diǎn)BRAS設(shè)備部署業(yè)務(wù)“ N+1”冗余保護(hù)措施，實(shí)現(xiàn)帶業(yè)務(wù)割接是解決上述問(wèn)題，提高寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)維水平的創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用。

二、總體思路

為降低寬帶網(wǎng)絡(luò)割接對(duì)用戶的影響，通過(guò)深入研究現(xiàn)網(wǎng)不同類型BRAS設(shè)備的工作機(jī)制和技術(shù)支持能力，利用集中部署一臺(tái)冗余BRAS，結(jié)合PPPOE自由選擇技術(shù)、DHCP延時(shí)技術(shù)、VRRP熱備路由保護(hù)等多種技術(shù)，并在割接中通過(guò)預(yù)先設(shè)臵IP地址池、同步需要割接的BRAS設(shè)備數(shù)據(jù)配臵、對(duì)用戶實(shí)施雙綁定等，實(shí)現(xiàn)BRAS承載的PPPOE、DHCP、固定IP、VPN業(yè)務(wù)等不同業(yè)務(wù)的可“熱切換”到冗余BRAS上，屏蔽了割接對(duì)用戶的影響，實(shí)現(xiàn)寬帶網(wǎng)絡(luò)帶業(yè)務(wù)割接的技術(shù)創(chuàng)新。

三、關(guān)鍵創(chuàng)新點(diǎn)

1、首次實(shí)現(xiàn)寬帶網(wǎng)絡(luò)帶業(yè)務(wù)割接，將頻繁的BRAS設(shè)備割接對(duì)用戶的影響降低到割接對(duì)用戶基本無(wú)影響。通過(guò)技術(shù)手段和少量的投入，首次在江西電信寬帶網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)了BRAS層面基于端口、板卡、設(shè)備級(jí)的冗余保護(hù)、業(yè)務(wù)自動(dòng)切換，在全國(guó)率先實(shí)現(xiàn)了寬帶網(wǎng)絡(luò)的帶業(yè)務(wù)割接，在現(xiàn)網(wǎng)環(huán)境下最大限度地緩解了頻繁的網(wǎng)絡(luò)割接所帶來(lái)的客戶投訴率居高不下、客戶感知不好的問(wèn)題（2010年割接類用戶申告同比下降5%）。

2、技術(shù)上克服了不同類型設(shè)備之間工作機(jī)制、技術(shù)支持能力存在差異和跨IP端局備份所帶來(lái)的的備份鏈路傳輸問(wèn)題、單鏈路上多區(qū)域業(yè)務(wù)承載冗余保護(hù)等問(wèn)題。通過(guò)集中的一臺(tái)BRAS部署實(shí)現(xiàn)了全市多臺(tái)BRAS設(shè)備的帶業(yè)務(wù)割接，確保成本投入最小化。

3、創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)了寬帶多種承載業(yè)務(wù)的帶業(yè)務(wù)割接。通過(guò)采取PPPOE自由選擇技術(shù)、DHCP延時(shí)技術(shù)、VRRP熱備路由保護(hù)等不同的技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)普通PPPOE上網(wǎng)、酒店業(yè)務(wù)和政企客戶專線等多種類型業(yè)務(wù)的帶業(yè)務(wù)割接。

4、巧妙的解決用戶精確化綁定問(wèn)題。通過(guò)在寬帶認(rèn)證平臺(tái)上巧妙地部署B(yǎng)RAS設(shè)備雙綁定備份組的方式，解決了PPPOE業(yè)務(wù)熱備份、帶業(yè)務(wù)割接部署與現(xiàn)網(wǎng)PPPOE賬號(hào)精確化綁定運(yùn)營(yíng)管理的矛盾。

5、針對(duì)大部分本地網(wǎng)現(xiàn)網(wǎng)BRAS設(shè)備數(shù)量規(guī)模不大，新建的備份BRAS設(shè)備的業(yè)務(wù)保護(hù)負(fù)荷不繁重的實(shí)際情況，在帶業(yè)務(wù)割接成熟應(yīng)用后，又通過(guò)采取虛擬路由、域名劃分等技術(shù)實(shí)現(xiàn)了備份業(yè)務(wù)與正常業(yè)務(wù)的安全區(qū)隔，實(shí)現(xiàn)了在一臺(tái)設(shè)備上即做業(yè)務(wù)冗余、支撐帶業(yè)務(wù)割接，又分擔(dān)正常業(yè)務(wù)的目的，充分利用了網(wǎng)絡(luò)資源，保護(hù)了投資。

四、實(shí)施過(guò)程 1、2009年4月至8月完成各地市帶業(yè)務(wù)割接集中BRAS設(shè)備的安裝、調(diào)試，初步具備業(yè)務(wù)冗余保護(hù)及帶業(yè)務(wù)割接能力。部署情況為：對(duì)IP城域網(wǎng)用戶數(shù)2008年底超過(guò)20萬(wàn)或現(xiàn)有BRAS設(shè)備節(jié)點(diǎn)數(shù)量超過(guò)20個(gè)的南昌、九江和贛州三市，集中部署2臺(tái)冗余BRAS設(shè)備，分別用于分擔(dān)保障不同區(qū)域、類型的業(yè)務(wù)，其他地市在中心局集中建設(shè)1臺(tái)冗余BRAS設(shè)備，用于全市寬帶城域網(wǎng)業(yè)務(wù)的保護(hù)。市區(qū)各IP片區(qū)中心點(diǎn)根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)模和流量大小，以裸纖傳輸?shù)姆绞礁饕患?jí)匯聚交換機(jī)分別或集中開通1條或多條備用鏈路至新增冗余BRAS設(shè)備；縣局通過(guò)本地波分傳輸網(wǎng)，縣中心局節(jié)點(diǎn)匯聚交換機(jī)新增一條鏈路至市分公司冗余BRAS設(shè)備。至此完成網(wǎng)絡(luò)環(huán)境搭建中，為帶業(yè)務(wù)割接的實(shí)現(xiàn)提供基礎(chǔ)保障。2、2009年9月制定全省寬帶帶業(yè)務(wù)割接實(shí)施方案和規(guī)范，并選擇在撫州進(jìn)行試用演練，檢測(cè)、評(píng)估帶業(yè)務(wù)割接效果。同時(shí)組織維護(hù)骨干、結(jié)合數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)組巡工作，分組開展對(duì)各地市的BRAS冗余備份、網(wǎng)絡(luò)割接演練和效果評(píng)估。實(shí)現(xiàn)1分鐘內(nèi)完全“熱切換”的預(yù)期目標(biāo)。3、2009年11月份開始，在吉安和撫州全面實(shí)行帶業(yè)務(wù)割接，運(yùn)行幾個(gè)月驗(yàn)證取得良好效果后，2010年3月份開始在全省推廣各本地網(wǎng)全面實(shí)施寬帶網(wǎng)絡(luò)的帶業(yè)務(wù)割接，目前進(jìn)一步采用技術(shù)手段，將帶業(yè)務(wù)割接延伸到了城域網(wǎng)的SR設(shè)備和接入網(wǎng)。

五、實(shí)施效果

1、通過(guò)各地市集中部署冗余BRAS設(shè)備,利用“N+1”冗余保護(hù)模式，各市分公司均實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)了帶業(yè)務(wù)割接，降低割接風(fēng)險(xiǎn)，今年實(shí)行帶業(yè)務(wù)割接以來(lái)，因割接引起的客戶投訴率大幅降低，2010年割接類用戶申告同比下降5%。提升了客戶感知，同時(shí)也降低維護(hù)成本。

2、帶業(yè)務(wù)割接的技術(shù)應(yīng)用，同樣可應(yīng)用于遇到BRAS設(shè)備障礙時(shí) “熱切換”到集中部署的BRAS冗余設(shè)備上，實(shí)現(xiàn)“N+1”冗余保障，解決了全省73個(gè)縣局BRAS單點(diǎn)單鏈運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)，降低網(wǎng)絡(luò)故障率，原來(lái)需1小時(shí)以上才能恢復(fù)的業(yè)務(wù)故障現(xiàn)在可以在5分鐘之內(nèi)乃至以秒計(jì)算的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)，大大縮短故障歷時(shí)，提高了故障處理效率。2010年全年寬帶大面積網(wǎng)絡(luò)障礙申告降低，設(shè)備類故障申告量11月與4月比下降15%，BRAS設(shè)備出現(xiàn)故障恢復(fù)時(shí)間快，用戶感知提高。

3、BRAS 設(shè)備“N+1”的業(yè)務(wù)保護(hù)模式為今年IP城域網(wǎng)擴(kuò)容優(yōu)化工程中推行縣局雙寬接承載，實(shí)現(xiàn)BRAS“1+1”的保護(hù)模式奠定了基礎(chǔ)、積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

六、效益和推廣應(yīng)用

全省可持續(xù)推廣帶業(yè)務(wù)割接，并可吸取這種創(chuàng)新應(yīng)用模式，進(jìn)一步優(yōu)化技術(shù)手段，將帶業(yè)務(wù)割接延伸到了城域網(wǎng)的SR設(shè)備和接入網(wǎng)。同時(shí)，可在全國(guó)范圍內(nèi)推廣應(yīng)用，逐步實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)的帶業(yè)務(wù)割接。