第一篇：醫(yī)院建設考察報告

赴西安、鄭州、成都考察學習情況報告

根據(jù)醫(yī)院安排，2015年4月13日至18日，由王昆院長帶隊，徐國治書記、洪軍副院長、北京中核四達設計院岳工及基建科于衍沛主任和本人等隨行，對西北婦女兒童醫(yī)院、鄭州兒童醫(yī)院東區(qū)新院、成都婦女兒童中心醫(yī)院、華西醫(yī)院溫江院區(qū)等進行了實地考察。本次考察主要針對醫(yī)院基建管理機制運行情況、基礎設施、建設功能布局等綜合學習，可以說既是一個學習的過程，也是一個反思不足、尋找差距、明確方向的過程?？疾炱陂g，王昆院長及時組織大家進行每天的總結(jié)、討論、交流，大家暢所欲言地交流了考察中的所見、所想，并結(jié)合本職工作找差距、談設想、明舉措，大家一致認為本次考察特別是華西醫(yī)院溫江院區(qū)工程建設的很多經(jīng)驗值得我們學習和借鑒。本次的考察學習獲取的不僅是視覺里的精華，更為我院的基建發(fā)展尤其城南院的建設規(guī)劃開拓了思想，開闊了思路、明確了目標?，F(xiàn)對本次考察內(nèi)容做一匯總報告：

一、考察路徑及總結(jié)經(jīng)驗 1、4月14日上午下午八點，考察第一站，我們到了位于西安雁塔區(qū)的西北婦女兒童醫(yī)院。據(jù)鄭院長介紹：醫(yī)院占地150畝，總建筑面積15.33萬平方米，投資近15億，設置床位1000張（婦科600張、兒科400張）。醫(yī)院是當?shù)厥∥?、省政府確定的重大民生工程，也是西北地區(qū)建設規(guī)模最大、建設標準最高的婦女兒童?？漆t(yī)院；以“國內(nèi)一流、西北領(lǐng)先”的概念打造，并突出“典雅”的風格。醫(yī)院主管基建的劉副院長也是位搞基建多年的土建科班出身的專家，他也給我們傳授了很多他的寶貴經(jīng)驗，如：規(guī)劃要先行，如何把握好門診和住院的關(guān)系，后勤保障體系的規(guī)劃，信息、配電、消防等問題的處理；在規(guī)劃期間盡量做到完善完整，施工圖做完最好不要變動；以功能第一位、美觀第二位的觀點來進行院區(qū)規(guī)劃設計；材料、色彩、燈光的建筑三要素；設計中尊重研究大夫的習慣等等。

隨后我們對醫(yī)院各區(qū)域進行了參觀。走進大樓內(nèi)部可以看到一樓寬大的就診大廳加上兩縱一橫的走廊，形成了一個寬8米長約400米的環(huán)形診療通道，門診醫(yī)技5層樓均為此格局。醫(yī)院分ABC三區(qū)域，由一棟門診醫(yī)技樓和兩棟住院樓組成。由于當?shù)卣С?，不管是在區(qū)域占用面積、裝修材料的選擇、設備購置檔次均較高，這些也叫我們羨慕不已。使我印象較深刻的是醫(yī)院處于漢朝文化保護區(qū)，以古脊形屋頂、寬闊的公共區(qū)域、柔和的色調(diào)，真正突出了“典雅”的風格。還有如兒童康復單元采用單獨室外電梯入口，避免與門診人流的交叉影響。門診設置二次候診區(qū)、住院病區(qū)隔離大門，分散了人流、方便了管理，也避免了交叉感染的風險；新生兒病房和探視走廊設置電子互鎖傳遞窗、醫(yī)院配電設電能管理系統(tǒng)、門診電子導診牌等一系列智能化信息系統(tǒng)；水管管路清晰，標識清楚等也突出了人家后勤管理的優(yōu)點。2、4月15日上午我們到了鄭州對第二站鄭州市兒童醫(yī)院東區(qū)新院和鄭州頤和醫(yī)院考察。首先對頤和醫(yī)院的總體布局進行了觀察，醫(yī)院整體宏偉大方，有著西方醫(yī)院的風格?？傮w是以“王”字型來延伸為兩個蝴蝶型住院樓，通過一條醫(yī)療街與門診樓相連。在利用住院樓每個折角區(qū)域來進行庭院綠化，既美觀，又解決了各樓四面的采光問題，整個醫(yī)院沒有高層，突出了醫(yī)院不宜建高層的理念，也體現(xiàn)了醫(yī)院的經(jīng)濟實力。不管總體規(guī)模還是內(nèi)部設施，都氣勢恢弘、堪稱一流，叫人耳目一新。

隨后的鄭州市兒童醫(yī)院東區(qū)新院，雖然在整體實力和院區(qū)建設稍遜于頤和醫(yī)院，但是兒童?？漆t(yī)院有好多特色特點值得借鑒學習。它是一座集門診樓、病房樓及醫(yī)技樓一體化的現(xiàn)代綜合性的醫(yī)用建筑，建筑面積約13萬m2。病房樓呈弧形分布，前面門診樓，中間由醫(yī)技樓與兩樓相連。整體布局突出“寶”字形分布；每個區(qū)域候診空間大，有獨立的一次候診區(qū)和二次候診區(qū)；各樓連接一層為整體醫(yī)療街模式，二層以上是各病區(qū)連廊；門診樓大廳上方設置了很多天井以實現(xiàn)采光節(jié)能，而且天井開關(guān)都是電腦控制，突出了智能化的特點；值得學習的是每個病區(qū)有專門的病人物品儲備間，既解決了陪護人員物品的存放又解決了病區(qū)臟亂差的局面；再有他們在建設規(guī)劃初期就讓科室主任、護士長參與進去，使得規(guī)劃更加合理化和人性化。3、4月16日上午到達成都對成都婦女兒童中心醫(yī)院做了考察。雖然門診樓大廳有一絲擁堵狹隘，但是利用醫(yī)院三面環(huán)路，建筑整體前后貫通做門廳的思路值得學習，這樣前后都有門面，既大氣有方便出入。門診中間設置天井，四面受用，滿足了就診大廳的通風和采光，實現(xiàn)節(jié)能化。醫(yī)院占地100畝，建筑面積共9.5萬平方米，其中地下室面積就占3萬多平方米，整體利用地下室空間來安置發(fā)電機、鍋爐房、停車場等功能，而且利用各樓體中間區(qū)域向下開挖，造成此部分地下室實現(xiàn)開窗采光通風，很值得借鑒。上到樓面屋頂，看到整個屋面預留了構(gòu)造柱，需要的地方就用鋼架彩鋼板搭建頂棚，下面放置空調(diào)機組、設備，這樣即利用了屋面，又解決了機組設備的自然通風散熱問題。（但是如果在我們醫(yī)院，由于常年風沙較大，按照此設置，一定要考慮好防塵問題）。成都婦女兒童中心醫(yī)院還有幾個亮點，一是進院區(qū)車輛管理采用單行道通行方式，車道、車位均設置較合理，使人流車流分開；二是住院部3樓設置手術(shù)室，4樓為新生兒病區(qū)，較為方便合理；三是醫(yī)院院內(nèi)和病區(qū)導向標識標牌設置合理，設計制作溫馨，清晰。對有些細部也考慮周到，比如多聯(lián)開關(guān)插座上面標注每個按鍵的功能、直角柱墻角用圓弧材料避免兒童碰傷等一系列人性化設置。

4、下午我們驅(qū)車趕到位于成都溫江區(qū)的四川華西醫(yī)院溫江院區(qū)。這個醫(yī)院參觀過后叫人“為之一振”，整體可以用“美輪美奐”和“視覺與藝術(shù)的搭配”來形容。建筑外觀錯落有致，色彩搭配合理、大氣又不失溫馨和諧。巧妙地利用了“王”字型建筑格局來實現(xiàn)整體和功能區(qū)域的完整。一進門診樓大廳有二層的鏤空區(qū)域，7M寬的通道縱向聯(lián)通前后，兩側(cè)有連廊通向各病區(qū)或功能區(qū)。值得關(guān)注的是樓體后面居然建造了可供轎車通行的車道直通2、3、4、5層，每層還有停車場，停完車就可以從每層的大門直接進入大樓內(nèi)部，這樣方便又超前的手筆在醫(yī)院建筑里應該算是前列。我們在參觀中隨處可看到設計師的用心與細心，如利用樓體中

間鏤空區(qū)域設置綠化、空調(diào)機組等；兩樓間用錯落有致的架梁來連接，旁邊墻體再用綠化植物承托，突出建筑造型的審美觀；利用樓體間隙設置可供后勤保障用的通道來滿足進貨和污物的分區(qū)合理化。其它有如利用綠化來遮掩地面突出管路、墻體顏色的綜合搭配、頂部管路的整齊排列、標識標牌的色彩內(nèi)容、消防栓窗上直觀的粘貼逃生示意，使用方法等各個細節(jié)真的很值得我們學習。

二、考察后的一些想法

我們在感嘆內(nèi)地醫(yī)院龐大的建設規(guī)模和先進快速發(fā)展的同時，一致表示，要認真消化吸收考察成果，努力在結(jié)合上下功夫，在靈活運用上下功夫，真正使學習考察成為解放思想、更新觀念的過程。我們可以學習人家的成功經(jīng)驗，并結(jié)合自身實際情況，搞好結(jié)合。

目前的城南院建設規(guī)劃，由于地形方向整體偏西南，占地只有40畝，如何利用有限的占地來實現(xiàn)合理的布局空間和采光日照要求，并滿足合理的排水、車流、人流要求和美觀，最終達到“小綜合、大康復”的目的，是這次規(guī)劃考慮的重中之重。我個人認為可以完全推廣使用“王”字型來延伸、變化、組合?？梢越梃b華西醫(yī)院內(nèi)縱向醫(yī)療街貫穿門診、醫(yī)技、住院的方式來實現(xiàn)各區(qū)域的聯(lián)通；借鑒頤和醫(yī)院住院樓方向的變化來滿足樓體采光；借鑒成都婦兒院單行道車流甚至學習華西醫(yī)院立體停車行車道等，這些超前的設計將會對我們醫(yī)院今后的發(fā)展帶來深遠的目的。我們城南院建設按照“總體規(guī)劃、分步實施、基礎先行、功能完整”的總體規(guī)劃思路，建成后將發(fā)展高端兒童診療和兒童康復保健，計劃分三期進行，可將整體規(guī)劃中按“大康復，小綜合”的理念合理布置，首期建設37000平方米的住院醫(yī)技綜合樓時留好各功能區(qū)、停車場的接口，外部地面附屬用房和道路提前完成，其余預留地先進行綠化，后面根據(jù)需要和內(nèi)容再分布實施后面的建設。醫(yī)技住院綜合樓一樓也可設置相對“醫(yī)療街”模式貫穿前后，一至三層區(qū)域在一期建成后可做門急診、醫(yī)技功能，以后醫(yī)院若整個建成后這些區(qū)域也可做為康復門診、活動理療之用。

“他山之石，可以攻玉”。通過這次考察學習，使我近距離、多角度地感受到了其各地的特色和魅力，接受了大量新的視點和感觸，讓我開闊了眼界，收益匪淺。這對為醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃提出更加合理、更加先進的建議，對我今后的本職工作做出能大的努力，更大的提升。

以上是本人這次考察匯總報告，不妥之處請院領(lǐng)導批評指正。

2015 5

基建辦 李焰

年4月20日

第二篇：醫(yī)院信息建設建設考察報告

醫(yī)院信息化建設考察報告

智慧醫(yī)療是以現(xiàn)代信息技術(shù)和通訊技術(shù)為手段，通過技術(shù)上高度集成和應用上的深度整合，實現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生信息自我采集、自我總結(jié)、自我完善、自我管理、自我提高、達到跨地區(qū)、跨部門、跨行業(yè)、跨系統(tǒng)的醫(yī)療衛(wèi)生信息共享最大化，并以此建立新的醫(yī)療衛(wèi)生服務模式，全面提升醫(yī)療衛(wèi)生行政管理水平和服務群眾水平。隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的不斷深入、信息和網(wǎng)絡技術(shù)的飛速發(fā)展，構(gòu)建區(qū)域衛(wèi)生信息平臺，加快推進智慧醫(yī)療建設，向社會提供優(yōu)質(zhì)高效智能的醫(yī)療服務，成為必然趨勢。為此，集團公司領(lǐng)導對xxxx醫(yī)院的信息化建設高度重視，并委四人于2018年6月19日前往北京、大慶等地的2家醫(yī)院、2家軟件公司總部進行考察。我們這次考察選擇都是在醫(yī)療信息行業(yè)做的非常不錯的公司及在信息化方面具有代表的醫(yī)院。現(xiàn)將考察情況盡量客觀的匯報如下：

首先、黃永鎮(zhèn)副組長對xxxx醫(yī)院的基本情況分別向本次考察學習的四家單位進行介紹。根據(jù)中國xxxx酒廠（集團）有限責任公司戰(zhàn)略規(guī)劃，為滿足員工及周邊地區(qū)群眾醫(yī)療保健需求，xxxx集團公司出資xx億元，在公司職工醫(yī)院基礎上投資擴建一家三級甲等綜合性醫(yī)院，新醫(yī)院命名為“xxxx醫(yī)院”。新醫(yī)院位于xxxx城區(qū)，用地面積約105畝，建筑面積約22萬平米，規(guī)劃床位1000張。新醫(yī)院將于2018年7月開工修建，計劃在2020年上半年開業(yè)。xxxx醫(yī)院戰(zhàn)略目標是：xxxx第一、西南一流、全國知名；醫(yī)院定位是：面向員工、服務xxxx、走向全國。為加快xxxx醫(yī)院信息化建設步伐，適應醫(yī)院建設發(fā)展和管理的需求，在臨床服務、運營管理、患者服務、知識管理、后勤管理、區(qū)域協(xié)同、物聯(lián)網(wǎng)運用等七個維度進行統(tǒng)一規(guī)劃，分步實施逐步實現(xiàn)從信息化向智能化轉(zhuǎn)變，最終建設成現(xiàn)代化的智慧型醫(yī)院。希望兩家軟件公司從以下方面展開介紹；

1、貴公司的成功案例；

2、實地考察貴單位產(chǎn)品在醫(yī)院信息化實際運用；

3、貴公司和其他醫(yī)院的合作模式；

4、希望結(jié)合xxxx醫(yī)院實際情況起草一份詳實的信息化建設的方案。

一、北大醫(yī)療信息技術(shù)有限公司

2003年，北京大學和方正集團共同成立北大醫(yī)療產(chǎn)業(yè)集團，并著手籌建北京大學國際醫(yī)院項目，同年收購北大醫(yī)藥股份有限公司，以此為基礎，成為一家集醫(yī)療醫(yī)藥于一身的健康產(chǎn)業(yè)集團。北大醫(yī)療產(chǎn)業(yè)集團是北京大學醫(yī)學部的產(chǎn)學研平臺，在國家鼓勵和引導社會資本發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)的政策指引下，北大醫(yī)療產(chǎn)業(yè)集團緊密依托北京大學醫(yī)學部，受益于北京大學頂級醫(yī)教研體系、豐富的專家資源和醫(yī)院管理經(jīng)驗。以及方正集團強大的資金實力和產(chǎn)業(yè)整合能力，積極參與公立醫(yī)院改革，探索多元化辦醫(yī)的有效途徑，已經(jīng)成為中國最具影響力的醫(yī)療產(chǎn)業(yè)集團之一。

產(chǎn)品經(jīng)理魏勇通過區(qū)域衛(wèi)生、智慧醫(yī)院、互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療大數(shù)據(jù)四個方面講述了該公司在信息系統(tǒng)的優(yōu)勢。全國有3000多家的衛(wèi)生機構(gòu)、200多家的三甲醫(yī)院、全國百強醫(yī)院中有10多家核心系統(tǒng)用的北大醫(yī)信。并承建xxxx省衛(wèi)計委管轄下200多家醫(yī)療機構(gòu)電子病歷云化存儲。積極助力醫(yī)院在電子病歷評級、Himss評級、醫(yī)院信息系統(tǒng)互聯(lián)互通評級等相關(guān)服務。為xxxx醫(yī)院提供3到5年信息化的規(guī)劃。首先滿足醫(yī)院開業(yè)時基礎信息系統(tǒng)搭建；其次在醫(yī)院的系統(tǒng)評級目標下，規(guī)劃建立相關(guān)業(yè)務系統(tǒng)；最后優(yōu)化流程使得醫(yī)院在患者服務、臨床診療、運營管理、區(qū)域協(xié)同整體提升。

二、北京大學國際醫(yī)院

北京大學國際醫(yī)院座落在北京市昌平區(qū)中關(guān)村生命科學園的北京大學醫(yī)療城內(nèi)，是北大醫(yī)療城的旗艦項目。醫(yī)院以“建設國際一流醫(yī)院，領(lǐng)跑醫(yī)療體制改革”為使命，由北京大學和方正集團共同投資興建，性質(zhì)為非營利性綜合醫(yī)院。作為北大醫(yī)學部第九家附屬醫(yī)院，北京大學國際醫(yī)院在醫(yī)療、教學和科研方面得到了北京大學醫(yī)學部及其附屬醫(yī)院系統(tǒng)的大力支持，并力圖整合資源，傳承和創(chuàng)新北醫(yī)系統(tǒng)的學科優(yōu)勢，提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務與就醫(yī)環(huán)境，滿足民眾日益提高的醫(yī)療服務需求，并建立與國際接軌的中國醫(yī)院管理模式與標準。醫(yī)院總建筑面積44萬平方米，總投資45億元人民幣，核準床位1800張，設有60余個醫(yī)療臨床和醫(yī)技科室，將是國內(nèi)醫(yī)院信息系統(tǒng)最早達到HIMSS（美國醫(yī)療信息和管理系統(tǒng)學會）7級的醫(yī)院之一。醫(yī)院設備設施先進、技術(shù)領(lǐng)先?；颊咴谶@里可以得到高素質(zhì)醫(yī)護團隊充滿人文關(guān)懷的多學科診療服務，并享受優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療就診環(huán)境。作為北京大學和北大醫(yī)學部的醫(yī)、教、研平臺，國際醫(yī)院擁有6層用于教學和科研的建筑及3252平方米的核心研究實驗室，將在醫(yī)療臨床與創(chuàng)新研究間搭建橋梁，同時也為醫(yī)療行業(yè)培養(yǎng)下一代國際化的領(lǐng)導者和儲備人才。國際醫(yī)院信息中心王麗副主任首先對xxxx醫(yī)院考察組的到來表示熱烈的歡迎。其次非常認可北大醫(yī)療信息技術(shù)有限公司的醫(yī)療軟件及技術(shù)團隊。北京大學國際醫(yī)院投資2.4億元建設信息化，目前擁有的230多個子系統(tǒng)，由北大醫(yī)療信息技術(shù)有限公司在北京市第一人民醫(yī)院集成整合、運行穩(wěn)定后平移到北京大學國際醫(yī)院的。再次希望兩家醫(yī)院能在遠程醫(yī)療、醫(yī)護培訓、人才培養(yǎng)、醫(yī)療信息共享等多方面進行合作。最后建議xxxx醫(yī)院在信息化建設中；

1、統(tǒng)一規(guī)化、分期實施。醫(yī)院信息化是一個非常龐大的系統(tǒng)，不可能一次性部署完畢。后期會根據(jù)重點學科、特色專科、科研項目進行定向研發(fā)。

2、尋求一家資質(zhì)齊全、技術(shù)力量雄厚的國內(nèi)優(yōu)秀的醫(yī)療軟件集成商進行合作。

3、以電子病歷評級、himss評級、互聯(lián)互通評級為目標，促進醫(yī)院信息化的建設（簡稱以評促建）。

三、北京聯(lián)想智慧醫(yī)療信息技術(shù)有限公司

聯(lián)想智慧醫(yī)療信息技術(shù)有限公司成立于 2016 年，是聯(lián)想創(chuàng)投集團旗下專注于醫(yī)療信息化的獨資子公司。聯(lián)想智慧醫(yī)療在公司成立之前,已經(jīng)在聯(lián)想集團內(nèi)部孕育孵化了三年時間,在醫(yī)院信息化領(lǐng)域與戰(zhàn)略合作伙伴溫醫(yī)一院共同打造了全新的“溫一模式”。全新獨 立的聯(lián)想智慧醫(yī)療將定位于向醫(yī)療機構(gòu)提供基于全新醫(yī)院管理理念開發(fā)的聯(lián)想智慧醫(yī)療整體解決方案。除了聯(lián)想智慧醫(yī)療直接提供的產(chǎn)品及服務外，公司還與母公司聯(lián)想集團的業(yè)務有緊密的結(jié)合。本著“以病人為中心”的信息化建設理念，針對不同醫(yī)療機構(gòu)的個性化需求與業(yè)務實際情況，聯(lián)想提供為客戶量身定制的一站式醫(yī)療 IT 解決方案，助力各級醫(yī)療機構(gòu)實現(xiàn)業(yè)務流程的優(yōu)化和再造，解決診療資源配置不均衡、利用率不高等問題，改善醫(yī)患關(guān)系、緩解看病難的問題。聯(lián)想智慧醫(yī)療致力于將最優(yōu)秀的解決方案提供給更多醫(yī)療機構(gòu)，提升中國智慧醫(yī)療水平，為患者創(chuàng)造更佳的醫(yī)療新體驗。

聯(lián)想智慧醫(yī)療交付與實施部經(jīng)理崔立兵通過以下方面概述聯(lián)想在智慧醫(yī)療行業(yè)；

1、聯(lián)想智慧醫(yī)療發(fā)展歷程，2013年聯(lián)想集團內(nèi)部創(chuàng)業(yè)項目孵化。2014年開始智慧醫(yī)院產(chǎn)品研發(fā)。2015年在醫(yī)院信息化領(lǐng)域與戰(zhàn)略合作伙伴溫州醫(yī)科大學第一附屬醫(yī)院共同打造了全國知名的“溫一模式”。收入42億，同比增加19.28%，門診406萬，同比增加18.5%，住院13.9萬，同比增加17.5%,超過1300家醫(yī)院，15000人次參觀，獲得亞洲醫(yī)院管理獎、醫(yī)院科技創(chuàng)新獎、智慧醫(yī)院品牌。2016年正式從聯(lián)想拆分成為聯(lián)想創(chuàng)投旗下戰(zhàn)略性發(fā)展業(yè)務。2017年東北、云南智慧醫(yī)院標桿。2018年大型三甲醫(yī)院標桿建設，區(qū)域衛(wèi)生平臺協(xié)同建設，醫(yī)療大數(shù)據(jù)和人工智能AI。

2、聯(lián)想作為技術(shù)支持聯(lián)合醫(yī)慧科技、曼茶羅軟件及13家醫(yī)院參與國家衛(wèi)健委《智慧醫(yī)院評價體系》項目。制定《智慧醫(yī)院評價指標體系》、《智慧醫(yī)院國家標準》、《智慧醫(yī)院建設指南》。

3、醫(yī)院信息化建設基礎系統(tǒng)四個核心體系。3.1賬號體系；患者主索引、電子就診卡、綁定社保卡、實名認證。3.2預約體系；全渠道預約、精準到分鐘、全場景預約、全號源預約。3.3支付體系；全渠道支付平臺、支持商保接入、診間支付、全移動支付。3.4數(shù)據(jù)互通體系；就診記錄連續(xù)性、數(shù)據(jù)代替人跑、實現(xiàn)過程管理、醫(yī)療業(yè)務閉環(huán)。

4、醫(yī)院信息化基礎系統(tǒng)建設的亮點；4.1立體多渠道預約模式，縮短患者候診等候。4.2診間結(jié)算模式，減少患者多次往返排隊繳費。4.3全功能自助機全面應用，提升服務能力，改善就醫(yī)體驗。4.4護士站床旁結(jié)算模式，入院出院護士站辦理，病人少跑路。4.5開放性預存繳費平臺，現(xiàn)金、銀行卡、支付寶、微信、閃付。

5、醫(yī)院信息化階段案例說明；5.1基礎核心業(yè)務系統(tǒng)。云南、大慶，通過信息化建設，進行流程再造，大幅改善患者就醫(yī)體驗，獲得國家健衛(wèi)及媒體多次獎項和提名表揚。5.2信息平臺及大數(shù)據(jù)基礎應用。河北，在完成第一階段基礎上，建設信息平臺、集中解決數(shù)據(jù)孤島，實現(xiàn)互聯(lián)互通和醫(yī)療業(yè)務閉環(huán)，達到電子病歷6級、互聯(lián)互通4級、HIMSS6/HIMSS7的目標。5.3 CDSS、人工智能&區(qū)域大數(shù)據(jù)中心和醫(yī)聯(lián)體整體方案。根據(jù)國家“進一步改善醫(yī)療服務行動計劃（2018-2020年）”行動目標，結(jié)合一、二階段建設成果，在區(qū)域大數(shù)據(jù)中心、分級診療、醫(yī)聯(lián)體、人工智能等方面縱深打造新的標桿。

四、大慶龍南醫(yī)院

大慶龍南醫(yī)院地處石油、石化企業(yè)中心區(qū)域，始建于1997年，是一所集醫(yī)療、教學、科研、預防保健于一體的綜合性國家三級甲等醫(yī)院，現(xiàn)有4個成員醫(yī)院（乘風醫(yī)院、東海醫(yī)院、讓北醫(yī)院、五官醫(yī)院）組成。建筑面積12.5萬平方米，開放床位900余張，共設34個病區(qū)，46個臨床科室，年門診量110萬余人次。歷經(jīng)21年的建設，大慶龍南醫(yī)院用深圳速度，詮釋了一個快速發(fā)展的奇跡。

醫(yī)院信息中心王維主任介紹到大慶龍南醫(yī)院以黑龍江省實施新一輪改善醫(yī)療服務3年行動計劃為依據(jù)建設智慧醫(yī)療。考察組先后5次到訪溫州醫(yī)科大學第一附屬醫(yī)院。并進駐相應科室深入學習。龍南醫(yī)院一期信息化（2015--2017年）投入2000萬與聯(lián)想智慧醫(yī)療信息技術(shù)有限公司合作進行智慧醫(yī)療建設。目前就醫(yī)環(huán)境大幅改善、患者滿意度逐年提高。獲得“2017全國改善醫(yī)療服務優(yōu)秀醫(yī)院管理者”的醫(yī)院。并參與起草《黑龍江省智慧醫(yī)院建設指南》。二期信息化（2018--2020年）預算收入1800萬進行智慧醫(yī)院建設。以電子病歷評級、HIMSS評級、互聯(lián)互通評級為目標進行展開。三期主要以醫(yī)療大數(shù)據(jù)挖掘為目標進行投入建設。大慶龍南醫(yī)院屬于中國石油天然氣集團有限公司旗下，與xxxx醫(yī)院有著企業(yè)開辦非營利性綜合醫(yī)院的相同性質(zhì)。可以通過多方面的交流學習促進兩家醫(yī)院共同發(fā)展。在信息化建設過程中存在多個軟件廠家、硬件廠家推諉扯皮的事情時有發(fā)生，建議xxxx醫(yī)院在信息化建設中；

1、初期甄選優(yōu)質(zhì)的系統(tǒng)集成商尤為重要。

2、做好與當?shù)厣鐣Ｕ暇旨捌滠浖S商協(xié)調(diào)醫(yī)保病人適時結(jié)算接口工作。

最后xxxx副組長在龍南醫(yī)院體驗就醫(yī)過程。醫(yī)院以病人為中心，依托信息化技術(shù)，通過住院醫(yī)療流程再造與優(yōu)化以及付費模式的創(chuàng)新優(yōu)化，在門診實現(xiàn)一站式服務。從預約、掛號、就診卡制作、充值繳費、候診全程在樓層自助機上操作完成。整個過程中醫(yī)院標識標牌醒目易懂，患者服務高效、有序。

第三篇：醫(yī)院信息系統(tǒng)考察報告

醫(yī)院信息系統(tǒng)考察報告范文

我院(張家界市人民醫(yī)院)是張家界地區(qū)集醫(yī)療、教學、科研于一體的地市級醫(yī)院，目前床位500張，年門診量20萬，年出院病人數(shù)1.5萬，設13個病區(qū)，年收入7000萬左右。為加快醫(yī)院信息系統(tǒng)建設步伐，適應醫(yī)院建設發(fā)展和管理的需求，我院決定對醫(yī)院信息系統(tǒng)進行更新改造。在對醫(yī)院信息系統(tǒng)進行更新改造之前，我院派發(fā)醫(yī)院信息系統(tǒng)考察組于3月下旬對上海、蘇州、杭州等地的4家醫(yī)院、2家軟件公司總部進行考察。我們這次考察選擇都是一些在醫(yī)療信息行業(yè)做的相當不錯的公司以及在信息化方面做得比較超前的醫(yī)院，現(xiàn)將考察情況盡量客觀的匯報如下，望能對那些正待實施醫(yī)院信息化建設的單位起到一個參考借鑒作用。

1、上海精神衛(wèi)生中心(用友軟件)上海精神衛(wèi)生中心是一家三甲醫(yī)院，床位XX余張，日門診量1600左右，年收入2億。

上海精神衛(wèi)生中心從XX年采用用友的his系統(tǒng)，運行5年以來反映比較穩(wěn)定，用友軟件采用產(chǎn)品化模式，由于上海精神衛(wèi)生中心是專科醫(yī)院特殊需求較多，所以進行了大規(guī)模的2次開發(fā)，上系統(tǒng)的第一年進行數(shù)據(jù)初始化，對人員、藥品、物資、收費項目等進行數(shù)據(jù)錄入工作量很大。醫(yī)院信息科有10人負責醫(yī)院軟硬件的維護工作。醫(yī)院實施了銀行卡和醫(yī)院一卡通系統(tǒng)，這幾乎是上海醫(yī)院的基本需求。醫(yī)院門診實現(xiàn)了排隊叫號功能，每個病室門上都有顯示排隊叫號的led顯示屏，候診區(qū)提供大量供病人休息等候的座椅，井然有序。

醫(yī)院信息系統(tǒng)硬件采用hp服務器、emc磁盤陣列、華為交換機，網(wǎng)絡中心采用雙機熱備加雙磁盤陣列，機房隔音、防塵、防暴，全院門診、藥房、住院護士工作站有100個左右。院方反映用友軟件在財務和查詢方面功能強大，特別是在院長查詢、藥品用量查詢上能實時查詢到相關(guān)的詳細數(shù)據(jù)，方便了院長及時了解各方面的數(shù)據(jù)，對藥品合理管理方面也起到了重要作用。還有在醫(yī)保維護方面很及時。醫(yī)保實時傳輸數(shù)據(jù)。

醫(yī)院剛建成一座14層住院大樓，準備馬上投入使用，計劃馬上上pacs、lis、門診及住院醫(yī)生工作站、門診及住院電子病歷，繼續(xù)使用用友公司的軟件和解決方案，預計將增加到300個工作站點，同時將在新住院大樓增加一個機房，采用異地容災方案。

2、上海金仕達衛(wèi)寧醫(yī)療信息技術(shù)有限公司

金仕達衛(wèi)寧公司是一家專業(yè)從事醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域信息化、數(shù)字化、軟件研究與開發(fā)的高科技企業(yè)，上海明星軟件企業(yè)，上海市十大信息工程的承建者。最初創(chuàng)建于1994年，多年來公司專一致力于醫(yī)院信息管理系統(tǒng)產(chǎn)品研發(fā)及應用工作，定向為各醫(yī)療機構(gòu)開發(fā)適應的管理軟件，公司注冊資本超3000萬元，員工300余人，100人研發(fā)隊伍，150人的實施隊伍，在長沙設華中區(qū)總部，全國范圍內(nèi)有將近800的用戶，三甲醫(yī)院有90家，介紹在上海市場有近70%的市場占有率，在湖南有50家左右，其中長沙市婦幼保健院和省腫瘤醫(yī)院就是采用的金仕達衛(wèi)寧的this系統(tǒng)。

公司人員介紹金仕達衛(wèi)寧公司的軟件采用產(chǎn)品化模式，多年來在醫(yī)療行業(yè)積累的經(jīng)驗，目前已經(jīng)升級到第4版本，軟件集成了現(xiàn)有醫(yī)院絕大部分的功能需求，設置有1000個左右的功能開關(guān)來控制功能的開啟與關(guān)閉，根據(jù)醫(yī)院需求，把需要的功能打開，不需要的關(guān)閉，基本能滿足醫(yī)院的需要，如有特殊需求可以進行小規(guī)模的2次開發(fā)，產(chǎn)品化的優(yōu)點是可以降低軟件成本，同時使軟件存在的風險降到最低。[!--empirenews.page--]

3、復旦大學附屬醫(yī)院眼耳鼻喉醫(yī)院(五官科醫(yī)院)五官科醫(yī)院是一家三甲醫(yī)院，日門診量達到35004000，全院600余人創(chuàng)造了年收入3.4億3.6億的佳績，其中醫(yī)療收入占總收入的80%，藥品收入只占20%，醫(yī)院不大，但人均收入?yún)s在上海醫(yī)療行業(yè)屈指可數(shù)。其中醫(yī)院信息化管理對提高全院的工作效率起到了不可忽視的作用。五官科醫(yī)院使用上海金仕達衛(wèi)寧公司的this、lis系統(tǒng)，his系統(tǒng)上了門診工作站，尚未上住院醫(yī)生工作站。在考察過程中給我們印象最深刻的就是，雖然日門診量達到35004000，但是在掛號收費處卻看不到排長隊現(xiàn)象，病人大部分都集中在候診區(qū)，井然有序的等待醫(yī)生就診。做到這點主要歸功于金仕達衛(wèi)寧公司的門診流程優(yōu)化方案：一方面掛號收費一體化，據(jù)調(diào)查一般早上9點以前掛號處排長隊，收費處沒什么人，而9點以后收費處就開始排起了長隊，掛號處就門可羅雀，于是把掛號收費合為一體，收費處人員既可收費也可掛號，這樣做既均衡了工作量，提高了收費處的工作效率，也減少了病人排隊等待的時間;另一方面采用一卡通收費措施，這樣一卡通病人進入醫(yī)院只需2次經(jīng)過收費處，一次是在入院時付預交款領(lǐng)取一張含有病人信息和預交金額信息的磁卡(病人在交款時，收費處自動語音報價，相當人性化)，第二次是在病人離開醫(yī)院進行結(jié)算的時候，這樣做比傳統(tǒng)模式大大減少了病人往返于收費處、醫(yī)生、檢驗科等地點的次數(shù)，方便了病人也提高了醫(yī)院的工作效率，當然有些病人還無法接受這種模式，也可以采用傳統(tǒng)模式進行就診。為了減輕醫(yī)院護士的工作量，醫(yī)院專門聘請禮儀小姐和文密人員進行培訓，接替了護士的導診和文字醫(yī)囑錄入工作，由于是外聘人員所以工資只有正式員工的三分之一，而且管理起來也比較方便。醫(yī)院信息系統(tǒng)考察報告范文

醫(yī)院門診采用排隊叫號系統(tǒng)，每個候診區(qū)都有顯示排隊叫號的液晶顯示屏，候診區(qū)提供大量供病人休息等候的座椅，井然有序。上了門診醫(yī)生工作站，每位門診醫(yī)生都能熟練的操作電腦，查看病人檢驗報告、ct片，開電子處方等，當然這也與軟件做的很人性化有關(guān)，操作起來可以不用鍵盤，達到全鼠標操作，很方便。同時由于使用電子處方(電子處方自動顯示藥品所占比例，有效的提醒了醫(yī)生)，病人只需拿著磁卡到藥房一劃，藥房工作人員就能從電腦上看到該病人的處方，然后發(fā)藥，這樣病人拿不到手寫處方，基本杜絕了在外買藥的現(xiàn)象。醫(yī)院的lis系統(tǒng)，采用條形碼試管識別，相對于傳統(tǒng)試管帖標簽更科學。

網(wǎng)絡安全方面，內(nèi)網(wǎng)與外網(wǎng)物理隔離，所有電腦取消光驅(qū)、軟驅(qū)、usb接口，特殊部門除外，對于在上班期間利用電腦玩游戲或干工作以外事情處以5001000的罰款。

4、杭州創(chuàng)業(yè)軟件股份有限公司

杭州創(chuàng)業(yè)軟件股份有限公司現(xiàn)有員工500多人，技術(shù)人員400多人，是浙江省軟件業(yè)十強企業(yè)，浙江省信息產(chǎn)業(yè)重點企業(yè)，杭州市科技創(chuàng)新重點企業(yè)，浙江省醫(yī)療衛(wèi)生應用軟件技術(shù)工程研究中心依托公司成立。圍繞醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)信息化建設，公司已成功開發(fā)了數(shù)十種系列產(chǎn)品。公司已通過了iso9001質(zhì)量體系認證，累計用戶數(shù)量已超過1000家，遍及全國23個省、市、自治區(qū)項目1000多家，三級甲等醫(yī)院178家。華中區(qū)總部設在武漢，湖南長沙設有辦事處，在湖南的代表用戶有湘潭市中心醫(yī)院、湘潭市人民醫(yī)院、南華大學附屬醫(yī)院。注冊資本3413萬，凈資產(chǎn)5000萬。[!--empirenews.page--] 杭州創(chuàng)業(yè)軟件以項目開發(fā)為主，對于醫(yī)院需求能做得更到位。向醫(yī)院提供原代碼，圍繞提高臨床技術(shù)水平和質(zhì)量，建立的標準化病案是該軟件的一大特點。對醫(yī)院運行機制和經(jīng)營有深入的研究，針對醫(yī)院面對的內(nèi)外部環(huán)境和困惑提出了數(shù)字化醫(yī)院解決方案。其實施步驟分為：

1、整體規(guī)劃;

2、系統(tǒng)集成;

3、分布實施;

4、以現(xiàn)有系統(tǒng)為基礎;

5、系統(tǒng)建設必須和體制改革，制度政策相結(jié)合并完善。

5、蘇州市立醫(yī)院(蘇州市母子醫(yī)療保健中心)蘇州市立醫(yī)院是由原蘇州第二、第三、第四人民醫(yī)院合并起來的綜合型三甲醫(yī)院，但是從XX年開始重點建設母子門診，政府出資6000萬，后又合并市婦幼保健院，成立蘇州市母子醫(yī)療保健中心，幾年來取得了不錯的效益，收入占全院的一半以上。全院床位1860張，母子中心占860張;全院年門診量196萬，母子中心有150萬;出院人數(shù)全院5.81萬，母子中心2.95萬;每年嬰兒分娩數(shù)全院12841次，母子中心有8768次，這一項數(shù)字在全國居首位。全院1380人，年收入4億以上。

醫(yī)院1999年由市衛(wèi)生局招標，采用了杭州創(chuàng)業(yè)的his系統(tǒng)，當時總投資300萬元，XX年又投資1500萬上了lis、cr、dr、pacs/ris，其中pacs是采用西門子公司的sientskypacs系統(tǒng)，也是西門子在中國的第一家pacs用戶。當時考察是由蘇州市立醫(yī)院的喻院長對他們醫(yī)院的情況進行了詳細介紹，以及對建設數(shù)字化醫(yī)院的規(guī)劃和先進理念，喻院長曾在世界各地的醫(yī)院進行考察，見多識廣，對數(shù)字化醫(yī)院建設相當重視，而且觀念超前。

喻院長在介紹時向我們提供了兩項調(diào)查數(shù)據(jù)讓我們印象深刻，或許就這兩項數(shù)據(jù)對他們醫(yī)院建設起到了不小的作用，第一項數(shù)據(jù)就是數(shù)字化醫(yī)院要比傳統(tǒng)醫(yī)院高出510%的經(jīng)濟效益，99年上his系統(tǒng)，喻院長算了一筆帳，采用電子處方后杜絕了檢查費、掛號費、藥費等的漏收現(xiàn)象，一年能增收300萬，3年就是1500萬，XX年就用這1500萬投資建設了lis、cr、dr、pacs/ris⑨系統(tǒng)，采用pacs數(shù)字化存檔，節(jié)約了膠片成本，一年能省138萬，而且縮短了診療時間，以前病人照片后要4小時才能取到膠片，再拿到醫(yī)生處就診，而現(xiàn)在照片后10幾分鐘醫(yī)生就能在工作站看到病人片子，而且cr/dr/pacs收費高于普放，一年總體來說能增加收入500萬元。第二項數(shù)據(jù)是婦女控制家庭決定權(quán)的74%，據(jù)統(tǒng)計提高了婦產(chǎn)病人對醫(yī)院的信任度和滿意度，能使醫(yī)院的病人增2倍。

第四篇：醫(yī)院信息系統(tǒng)考察報告樣本

醫(yī)院信息系統(tǒng)考察報告樣本

我院(XX市人民醫(yī)院)是張家界地區(qū)集醫(yī)療、教學、科研于一體的地市級醫(yī)院，目前床位500張，年門診量20萬，年出院病人數(shù)1.5萬，設13個病區(qū)，年收入7000萬左右。為加快醫(yī)院信息系統(tǒng)建設步伐，適應醫(yī)院建設發(fā)展和管理的需求，我院決定對醫(yī)院信息系統(tǒng)進行更新改造。在對醫(yī)院信息系統(tǒng)進行更新改造之前，我院派發(fā)醫(yī)院信息系統(tǒng)考察組于3月下旬對上海、蘇州、杭州等地的4家醫(yī)院、2家軟件公司總部進行考察。我們這次考察選擇都是一些在醫(yī)療信息行業(yè)做的相當不錯的公司以及在信息化方面做得比較超前的醫(yī)院，現(xiàn)將考察情況盡量客觀的匯報如下，望能對那些正待實施醫(yī)院信息化建設的單位起到一個參考借鑒作用。

1、上海精神衛(wèi)生中心(用友軟件)上海精神衛(wèi)生中心是一家三甲醫(yī)院，床位xx余張，日門診量1600左右，年收入2億。

上海精神衛(wèi)生中心從xx年采用用友的his系統(tǒng)，運行5年以來反映比較穩(wěn)定，用友軟件采用產(chǎn)品化模式，由于上海精神衛(wèi)生中心是?？漆t(yī)院特殊需求較多，所以進行了大規(guī)模的2次開發(fā)，上系統(tǒng)的第一年進行數(shù)據(jù)初始化，對人員、藥品、物資、收費項目等進行數(shù)據(jù)錄入工作量很大。醫(yī)院信息科有10人負責醫(yī)院軟硬件的維護工作。醫(yī)院實施了銀行卡和醫(yī)院一卡通系統(tǒng)，這幾乎是上海醫(yī)院的基本需求。醫(yī)院門診實現(xiàn)了排隊叫號功能，每個病室門上都有顯示排隊叫號的led顯示屏，候診區(qū)提供大量供病人休息等候的座椅，井然有序。

醫(yī)院信息系統(tǒng)硬件采用hp服務器、emc磁盤陣列、華為交換機，網(wǎng)絡中心采用雙機熱備加雙磁盤陣列，機房隔音、防塵、防暴，全院門診、藥房、住院護士工作站有100個左右。院方反映用友軟件在財務和查詢方面功能強大，特別是在院長查詢、藥品用量查詢上能實時查詢到相關(guān)的詳細數(shù)據(jù)，方便了院長及時了解各方面的數(shù)據(jù)，對藥品合理管理方面也起到了重要作用。還有在醫(yī)保維護方面很及時。醫(yī)保實時傳輸數(shù)據(jù)。

醫(yī)院剛建成一座14層住院大樓，準備馬上投入使用，計劃馬上上pacs、lis、門診及住院醫(yī)生工作站、門診及住院電子病歷，繼續(xù)使用用友公司的軟件和解決方案，預計將增加到300個工作站點，同時將在新住院大樓增加一個機房，采用異地容災方案。

2、上海金仕達衛(wèi)寧醫(yī)療信息技術(shù)有限公司

金仕達衛(wèi)寧公司是一家專業(yè)從事醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域信息化、數(shù)字化、軟件研究與開發(fā)的高科技企業(yè)，上海明星軟件企業(yè)，XX市十大信息工程的承建者。最初創(chuàng)建于1994年，多年來公司專一致力于醫(yī)院信息管理系統(tǒng)產(chǎn)品研發(fā)及應用工作，定向為各醫(yī)療機構(gòu)開發(fā)適應的管理軟件，公司注冊資本超3000萬元，員工300余人，100人研發(fā)隊伍，150人的實施隊伍，在長沙設華中區(qū)總部，全國范圍內(nèi)有將近800的用戶，三甲醫(yī)院有90家，介紹在XX市場有近70%的市場占有率，在湖南有50家左右，其中XX市婦幼保健院和省腫瘤醫(yī)院就是采用的金仕達衛(wèi)寧的this系統(tǒng)。

公司人員介紹金仕達衛(wèi)寧公司的軟件采用產(chǎn)品化模式，多年來在醫(yī)療行業(yè)積累的經(jīng)驗，目前已經(jīng)升級到第4版本，軟件集成了現(xiàn)有醫(yī)院絕大部分的功能需求，設置有1000個左右的功能開關(guān)來控制功能的開啟與關(guān)閉，根據(jù)醫(yī)院需求，把需要的功能打開，不需要的關(guān)閉，基本能滿足醫(yī)院的需要，如有特殊需求可以進行小規(guī)模的2次開發(fā)，產(chǎn)品化的優(yōu)點是可以降低軟件成本，同時使軟件存在的風險降到最低。

3、復旦大學附屬醫(yī)院眼耳鼻喉醫(yī)院(五官科醫(yī)院)五官科醫(yī)院是一家三甲醫(yī)院，日門診量達到3500—4000，全院600余人創(chuàng)造了年收入3.4億—3.6億的佳績，其中醫(yī)療收入占總收入的80%，藥品收入只占20%，醫(yī)院不大，但人均收入?yún)s在上海醫(yī)療行業(yè)屈指可數(shù)。其中醫(yī)院信息化管理對提高全院的工作效率起到了不可忽視的作用。

五官科醫(yī)院使用上海金仕達衛(wèi)寧公司的this、lis系統(tǒng)，his系統(tǒng)上了門診工作站，尚未上住院醫(yī)生工作站。在考察過程中給我們印象最深刻的就是，雖然日門診量達到3500—4000，但是在掛號收費處卻看不到排長隊現(xiàn)象，病人大部分都集中在候診區(qū)，井然有序的等待醫(yī)生就診。做到這點主要歸功于金仕達衛(wèi)寧公司的門診流程優(yōu)化方案：一方面掛號收費一體化，據(jù)調(diào)查一般早上9點以前掛號處排長隊，收費處沒什么人，而9點以后收費處就開始排起了長隊，掛號處就門可羅雀，于是把掛號收費合為一體，收費處人員既可收費也可掛號，這樣做既均衡了工作量，提高了收費處的工作效率，也減少了病人排隊等待的時間;另一方面采用一卡通收費措施，這樣一卡通病人進入醫(yī)院只需2次經(jīng)過收費處，一次是在入院時付預交款領(lǐng)取一張含有病人信息和預交金額信息的磁卡(病人在交款時，收費處自動語音報價，相當人性化)，第二次是在病人離開醫(yī)院進行結(jié)算的時候，這樣做比傳統(tǒng)模式大大減少了病人往返于收費處、醫(yī)生、檢驗科等地點的次數(shù)，方便了病人也提高了醫(yī)院的工作效

我院(XX市人民醫(yī)院)是張家界地區(qū)集醫(yī)療、教學、科研于一體的地市級醫(yī)院，目前床位500張，年門診量20萬，年出院病人數(shù)1.5萬，設13個病區(qū)，年收入7000萬左右。為加快醫(yī)院信息系統(tǒng)建設步伐，適應醫(yī)院建設發(fā)展和管理的需求，我院決定對醫(yī)院信息系統(tǒng)進行更新改造。在對醫(yī)院信息系統(tǒng)進行更新改造之前，我院派發(fā)醫(yī)院信息系統(tǒng)考察組于3月下旬對上海、蘇州、杭州等地的4家醫(yī)院、2家軟件公司總部進行考察。我們這次考察選擇都是一些在醫(yī)療信息行業(yè)做的相當不錯的公司以及在信息化方面做得比較超前的醫(yī)院，現(xiàn)將考察情況盡量客觀的匯報如下，望能對那些正待實施醫(yī)院信息化建設的單位起到一個參考借鑒作用。

1、上海精神衛(wèi)生中心(用友軟件)上海精神衛(wèi)生中心是一家三甲醫(yī)院，床位xx余張，日門診量1600左右，年收入2億。

上海精神衛(wèi)生中心從xx年采用用友的his系統(tǒng)，運行5年以來反映比較穩(wěn)定，用友軟件采用產(chǎn)品化模式，由于上海精神衛(wèi)生中心是?？漆t(yī)院特殊需求較多，所以進行了大規(guī)模的2次開發(fā)，上系統(tǒng)的第一年進行數(shù)據(jù)初始化，對人員、藥品、物資、收費項目等進行數(shù)據(jù)錄入工作量很大。醫(yī)院信息科有10人負責醫(yī)院軟硬件的維護工作。醫(yī)院實施了銀行卡和醫(yī)院一卡通系統(tǒng)，這幾乎是上海醫(yī)院的基本需求。醫(yī)院門診實現(xiàn)了排隊叫號功能，每個病室門上都有顯示排隊叫號的led顯示屏，候診區(qū)提供大量供病人休息等候的座椅，井然有序。

醫(yī)院信息系統(tǒng)硬件采用hp服務器、emc磁盤陣列、華為交換機，網(wǎng)絡中心采用雙機熱備加雙磁盤陣列，機房隔音、防塵、防暴，全院門診、藥房、住院護士工作站有100個左右。院方反映用友軟件在財務和查詢方面功能強大，特別是在院長查詢、藥品用量查詢上能實時查詢到相關(guān)的詳細數(shù)據(jù)，方便了院長及時了解各方面的數(shù)據(jù)，對藥品合理管理方面也起到了重要作用。還有在醫(yī)保維護方面很及時。醫(yī)保實時傳輸數(shù)據(jù)。

醫(yī)院剛建成一座14層住院大樓，準備馬上投入使用，計劃馬上上pacs、lis、門診及住院醫(yī)生工作站、門診及住院電子病歷，繼續(xù)使用用友公司的軟件和解決方案，預計將增加到300個工作站點，同時將在新住院大樓增加一個機房，采用異地容災方案。

2、上海金仕達衛(wèi)寧醫(yī)療信息技術(shù)有限公司 金仕達衛(wèi)寧公司是一家專業(yè)從事醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域信息化、數(shù)字化、軟件研究與開發(fā)的高科技企業(yè)，上海明星軟件企業(yè)，XX市十大信息工程的承建者。最初創(chuàng)建于1994年，多年來公司專一致力于醫(yī)院信息管理系統(tǒng)產(chǎn)品研發(fā)及應用工作，定向為各醫(yī)療機構(gòu)開發(fā)適應的管理軟件，公司注冊資本超3000萬元，員工300余人，100人研發(fā)隊伍，150人的實施隊伍，在長沙設華中區(qū)總部，全國范圍內(nèi)有將近800的用戶，三甲醫(yī)院有90家，介紹在XX市場有近70%的市場占有率，在湖南有50家左右，其中XX市婦幼保健院和省腫瘤醫(yī)院就是采用的金仕達衛(wèi)寧的this系統(tǒng)。

公司人員介紹金仕達衛(wèi)寧公司的軟件采用產(chǎn)品化模式，多年來在醫(yī)療行業(yè)積累的經(jīng)驗，目前已經(jīng)升級到第4版本，軟件集成了現(xiàn)有醫(yī)院絕大部分的功能需求，設置有1000個左右的功能開關(guān)來控制功能的開啟與關(guān)閉，根據(jù)醫(yī)院需求，把需要的功能打開，不需要的關(guān)閉，基本能滿足醫(yī)院的需要，如有特殊需求可以進行小規(guī)模的2次開發(fā)，產(chǎn)品化的優(yōu)點是可以降低軟件成本，同時使軟件存在的風險降到最低。

3、復旦大學附屬醫(yī)院眼耳鼻喉醫(yī)院(五官科醫(yī)院)五官科醫(yī)院是一家三甲醫(yī)院，日門診量達到3500—4000，全院600余人創(chuàng)造了年收入3.4億—3.6億的佳績，其中醫(yī)療收入占總收入的80%，藥品收入只占20%，醫(yī)院不大，但人均收入?yún)s在上海醫(yī)療行業(yè)屈指可數(shù)。其中醫(yī)院信息化管理對提高全院的工作效率起到了不可忽視的作用。五官科醫(yī)院使用上海金仕達衛(wèi)寧公司的this、lis系統(tǒng)，his系統(tǒng)上了門診工作站，尚未上住院醫(yī)生工作站。在考察過程中給我們印象最深刻的就是，雖然日門診量達到3500—4000，但是在掛號收費處卻看不到排長隊現(xiàn)象，病人大部分都集中在候診區(qū)，井然有序的等待醫(yī)生就診。做到這點主要歸功于金仕達衛(wèi)寧公司的門診流程優(yōu)化方案：一方面掛號收費一體化，據(jù)調(diào)查一般早上9點以前掛號處排長隊，收費處沒什么人，而9點以后收費處就開始排起了長隊，掛號處就門可羅雀，于是把掛號收費合為一體，收費處人員既可收費也可掛號，這樣做既均衡了工作量，提高了收費處的工作效率，也減少了病人排隊等待的時間;另一方面采用一卡通收費措施，這樣一卡通病人進入醫(yī)院只需2次經(jīng)過收費處，一次是在入院時付預交款領(lǐng)取一張含有病人信息和預交金額信息的磁卡(病人在交款時，收費處自動語音報價，相當人性化)，第二次是在病人離開醫(yī)院進行結(jié)算的時候，這樣做比傳統(tǒng)模式大大減少了病人往返于收費處、醫(yī)生、檢驗科等地點的次數(shù)，方便了病人也提高了醫(yī)院的工作效

率，當然有些病人還無法接受這種模式，也可以采用傳統(tǒng)模式進行就診。為了減輕醫(yī)院護士的工作量，醫(yī)院專門聘請禮儀小姐和文密人員進行培訓，接替了護士的導診和文字醫(yī)囑錄入工作，由于是外聘人員所以工資只有正式員工的三分之一，而且管理起來也比較方便。醫(yī)院信息系統(tǒng)考察報告范

第五篇：醫(yī)院信息系統(tǒng)考察報告（推薦）

醫(yī)院信息系統(tǒng)考察報告

1、上海精神衛(wèi)生中心（用友軟件）

上海精神衛(wèi)生中心是一家三甲醫(yī)院，床位xx余張，日門診量1600左右，年收入2億。

上海精神衛(wèi)生中心從xx年采用用友的his系統(tǒng)，運行5年以來反映比較穩(wěn)定，用友軟件采用產(chǎn)品化模式，由于上海精神衛(wèi)生中心是?？漆t(yī)院特殊需求較多，所以進行了大規(guī)模的2次開發(fā)，上系統(tǒng)的第一年進行數(shù)據(jù)初始化，對人員、藥品、物資、收費項目等進行數(shù)據(jù)錄入工作量很大。醫(yī)院信息科有10人負責醫(yī)院軟硬件的維護工作。醫(yī)院實施了銀行卡和醫(yī)院一卡通系統(tǒng)，這幾乎是上海醫(yī)院的基本需求。醫(yī)院門診實現(xiàn)了排隊叫號功能，每個病室門上都有顯示排隊叫號的led顯示屏，候診區(qū)提供大量供病人休息等候的座椅，井然有序。

醫(yī)院信息系統(tǒng)硬件采用hp服務器、emc磁盤陣列、華為交換機，網(wǎng)絡中心采用雙機熱備加雙磁盤陣列，機房隔音、防塵、防暴，全院門診、藥房、住院護士工作站有100個左右。院方反映用友軟件在財務和查詢方面功能強大，特別是在院長查詢、藥品用量查詢上能實時查詢到相關(guān)的詳細數(shù)據(jù)，方便了院長及時了解各方面的數(shù)據(jù)，對藥品合理管理方面也起到了重要作用。還有在醫(yī)保維護方面很及時。醫(yī)保實時傳輸數(shù)據(jù)。

醫(yī)院剛建成一座14層住院大樓，準備馬上投入使用，計劃馬上上pacs、lis、門診及住院醫(yī)生工作站、門診及住院電子病歷，繼續(xù)使用用友公司的軟件和解決方案，預計將增加到300個工作站點，同時將在新住院大樓增加一個機房，采用異地容災方案。

2、上海金仕達衛(wèi)寧醫(yī)療信息技術(shù)有限公司

金仕達衛(wèi)寧公司是一家專業(yè)從事醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域信息化、數(shù)字化、軟件研究與開發(fā)的高科技企業(yè)，上海明星軟件企業(yè)，上海市十大信息工程的承建者。最初創(chuàng)建于1994年，多年來公司專一致力于醫(yī)院信息管理系統(tǒng)產(chǎn)品研發(fā)及應用工作，定向為各醫(yī)療機構(gòu)開發(fā)適應的管理軟件，公司注冊資本超3000萬元，員工300余人，100人研發(fā)隊伍，150人的實施隊伍，在長沙設華中區(qū)總部，全國范圍內(nèi)有將近800的用戶，三甲醫(yī)院有90家，介紹在上海市場有近70%的市場占有率，在湖南有50家左右，其中長沙市婦幼保健院和省腫瘤醫(yī)院就是采用的金仕達衛(wèi)寧的this系統(tǒng)。

3、復旦大學附屬醫(yī)院眼耳鼻喉醫(yī)院（五官科醫(yī)院）

五官科醫(yī)院是一家三甲醫(yī)院，日門診量達到3500—4000，全院600余人創(chuàng)造了年收入3.4億—3.6億的佳績，其中醫(yī)療收入占總收入的80%，藥品收入只占20%，醫(yī)院不大，但人均收入?yún)s在上海醫(yī)療行業(yè)屈指可數(shù)。其中醫(yī)院信息化管理對提高全院的工作效率起到了不可忽視的作用。

五官科醫(yī)院使用上海金仕達衛(wèi)寧公司的this、lis系統(tǒng)，his系統(tǒng)上了門診工作站，尚未上住院醫(yī)生工作站。在考察過程中給我們印象最深刻的就是，雖然日門診量達到3500—4000，但是在掛號收費處卻看不到排長隊現(xiàn)象，病人大部分都集中在候診區(qū)，井然有序的等待醫(yī)生就診。做到這點主要歸功于金仕達衛(wèi)寧公司的門診流程優(yōu)化方案：一方面掛號收費一體化，據(jù)調(diào)查一般早上9點以前掛號處排長隊，收費處沒什么人，而9點以后收費處就開始排起了長隊，掛號處就門可羅雀，于是把掛號收費合為一體，收費處人員既可收費也可掛號，這樣做既均衡了工作量，提高了收費處的工作效率，也減少了病人排隊等待的時間；另一方面采用一卡通收費措施，這樣一卡通病人進入醫(yī)院只需2次經(jīng)過收費處，一次是在入院時付預交款領(lǐng)取一張含有病人信息和預交金額信息的磁卡（病人在交款時，收費處自動語音報價，相當人性化），第二次是在病人離開醫(yī)院進行結(jié)算的時候，這樣做比傳統(tǒng)模式大大減少了病人往返于收費處、醫(yī)生、檢驗科等地點的次數(shù)，方便了病人也提高了醫(yī)院的工作效率，當然有些病人還無法接受這種模式，也可以采用傳統(tǒng)模式進行就診。為了減輕醫(yī)院護士的工作量，醫(yī)院專門聘請禮儀小姐和文密人員進行培訓，接替了護士的導診和文字醫(yī)囑錄入工作，由于是外聘人員所以工資只有正式員工的三分之一，而且管理起來也比較方便。