第一篇：2014安全保衛(wèi)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

XX銀行XX支行安全保衛(wèi)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

一、制定預(yù)案的依據(jù)

根據(jù)中華人民共和國公安部第86號(hào)令《金融機(jī)構(gòu)營業(yè)場(chǎng)所和金庫安全防范設(shè)施建設(shè)許可實(shí)施辦法》及《XX銀行安全保衛(wèi)責(zé)任制》相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求，為進(jìn)一步完善公共突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容，結(jié)合當(dāng)前我行的實(shí)際情況，特制訂本預(yù)案。

二、組織構(gòu)成

成立XX銀行XX支行突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組。

組 長(zhǎng)：1 副組長(zhǎng)：2 組 員：3 領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，日常工作由綜合辦公室主任鞏秀娟負(fù)責(zé)。

三、領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)

1、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮支行突發(fā)事件應(yīng)急處置工作。

2、負(fù)責(zé)向有關(guān)上級(jí)部門匯報(bào)、協(xié)調(diào)、解決出現(xiàn)的問題。

3、接收、處理、上報(bào)、通報(bào)有關(guān)信息資料。

4、組織支行工作人員進(jìn)行處置突發(fā)事件的相關(guān)學(xué)習(xí)，并組織預(yù)案的演練。

5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的其他事項(xiàng)。

四、預(yù)案主要內(nèi)容：

（一）自然災(zāi)害

1、發(fā)生地震時(shí)的情況處置；

2、發(fā)生重大傳染性疾病疫情時(shí)的處置；

3、發(fā)生重大食物中毒時(shí)的情況處置；

（二）公共事故

1、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)生火災(zāi)時(shí)的情況處置；

2、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)生計(jì)算機(jī)癱瘓時(shí)的情況處置

3、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)生大規(guī)模斷電時(shí)的情況處置

4、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)遭遇圍堵或沖擊時(shí)的處置；

5、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)生擠提事件時(shí)的處置；

（三）恐怖詐騙事件

1、接送款卸車過程中犯罪團(tuán)伙暴力搶劫運(yùn)鈔車預(yù)案。

2、當(dāng)發(fā)生劫持人質(zhì)和將要發(fā)生爆炸事件預(yù)案。

3、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)遭遇搶劫應(yīng)急預(yù)案。

4、防止詐騙事件應(yīng)急預(yù)案。

第一部分自然災(zāi)害預(yù)案內(nèi)容

預(yù)案一：當(dāng)發(fā)生地震時(shí)的情況處置

（一）指揮中心

總 指 揮：1 副總指揮：2 成 員：3

（二）第一突擊小組：

組長(zhǎng)：1 成員：2 負(fù)責(zé)財(cái)產(chǎn)、人員的疏散、物資轉(zhuǎn)移及搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。

（三）第二突擊小組：

組 長(zhǎng)：1 成 員：2 負(fù)責(zé)現(xiàn)金區(qū)發(fā)生地震時(shí)庫款、重要憑證及賬冊(cè)的搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。

(四)第三突擊小組： 組 長(zhǎng)：1 組 員：2 負(fù)責(zé)支行二樓人員及財(cái)產(chǎn)搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。

（五）應(yīng)急準(zhǔn)備：

1、接到臨震預(yù)報(bào)后，應(yīng)配備必要的救災(zāi)物資，特別是帳篷、飲用水、食品和急救藥品、消毒藥品等。

2、接到臨震預(yù)報(bào)后，各部門應(yīng)組織對(duì)各種帳簿、檔案資料、存有重要數(shù)據(jù)或資料的計(jì)算機(jī)存貯介質(zhì)及貴重物品進(jìn)行封存，轉(zhuǎn)移至安全地帶，并制定保管措施。

遇有地震先兆，迅速通知人員撤離危險(xiǎn)地區(qū)。

（六）應(yīng)急處置：

1、震中：

（1）值班人員盡量使用無線電通訊設(shè)備迅速將震情通報(bào)所有人員，斷開一切用電設(shè)備，以免發(fā)生火災(zāi)。

（2）人員迅速撤至安全地帶，若時(shí)間來不及時(shí)可就近利用樓梯間、衛(wèi)生間等框架結(jié)構(gòu)相對(duì)密集處躲避，盡量減少傷亡。

（3）利用余震間隙，搶險(xiǎn)組按照先救人的原則立即投入救災(zāi)工作。

（4）保安人員提高警惕，加強(qiáng)巡邏，嚴(yán)防不法分子趁機(jī)搶劫。

2、震后：

全力以赴救災(zāi)，清查人員，救治傷員，清點(diǎn)賬物庫款，賬款核對(duì)，恢復(fù)重建，并將震情及損失情況逐級(jí)上報(bào)。預(yù)案二：發(fā)生重大傳染病疫情時(shí)的情況處置

（一）指揮中心

總指揮：1 副總指揮：2 成員：3

（二）應(yīng)急準(zhǔn)備：

1、各部門應(yīng)認(rèn)真組織打掃衛(wèi)生，保持環(huán)境清潔，不斷提高辦公環(huán)境衛(wèi)生水平。辦公區(qū)不允許有雜物、煙頭、紙屑、果皮、痰跡和污水等，地面、墻壁、走廊、樓梯、扶手、玻璃窗、衛(wèi)生間等要保持清潔。

2、綜合辦公室及時(shí)配備必要的衛(wèi)生用品，組織職工注射疫苗，定期對(duì)辦公物品、公共設(shè)施及場(chǎng)所消毒。

（三）應(yīng)急處置：

1、嚴(yán)格執(zhí)行國家、省市政府有關(guān)法律規(guī)定。

單位全體干部職工應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等國家的法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行疫情報(bào)告制度，接受醫(yī)療、疾病控制機(jī)構(gòu)有關(guān)疫情防治的查詢、檢驗(yàn)、調(diào)查以及預(yù)防、控制等措施，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療。

2、實(shí)行嚴(yán)格的防治措施。

（1）進(jìn)一步做好宣傳教育，全面普及傳染病預(yù)防知識(shí)，教育職工勤洗手、勤消毒，注意搞好個(gè)人、家庭及公共環(huán)境衛(wèi)生，經(jīng)常保持室內(nèi)通風(fēng)，增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)。

（2）窗口業(yè)務(wù)在營業(yè)大廳設(shè)立專柜，實(shí)行隔離、集中辦理。

（3）加大消毒力度，定期定量對(duì)辦公區(qū)域、食堂、車輛進(jìn)行消毒殺菌。

（4）嚴(yán)格控制人員外出。疫情期間一般不安排人員出差，確需外出的，必須認(rèn)真把關(guān)，報(bào)經(jīng)行長(zhǎng)批準(zhǔn)，并進(jìn)行登記備案。外出返回后，應(yīng)在家休息觀察一定時(shí)間，經(jīng)檢查，無異常情況方可上班。同時(shí)，減少各種會(huì)議和其他集體活動(dòng)。

（5）加強(qiáng)對(duì)家屬的管理。凡職工家屬外出返回以及外地親友來訪的，應(yīng)立即報(bào)告和登記，并做好消毒監(jiān)測(cè)工作。

3、加強(qiáng)重要業(yè)務(wù)部門機(jī)器設(shè)備和數(shù)據(jù)的備份工作，在防治疫情工作中，支行重要業(yè)務(wù)部門應(yīng)在指定地點(diǎn)建立相應(yīng)的機(jī)器備用設(shè)施；做好數(shù)據(jù)異地備份，一旦出現(xiàn)緊急情況，啟用備份設(shè)備，進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)；對(duì)于因條件局限或確實(shí)不能建立備用設(shè)施的，應(yīng)嚴(yán)格加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有辦公設(shè)施的管理，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，不準(zhǔn)無關(guān)人員隨便進(jìn)入機(jī)房或操作間，確保安全無事故。

預(yù)案三：發(fā)生重大食物中毒時(shí)的情況處置：

（一）指揮中心

總指揮：1

副總指揮：2 成員：3

（二）應(yīng)急準(zhǔn)備：

1、各部門應(yīng)認(rèn)真組織打掃衛(wèi)生，保持環(huán)境衛(wèi)生，不斷提高辦公環(huán)境衛(wèi)生水平。辦公區(qū)不允許有雜物、煙頭、紙屑、果皮、痰跡和污水等，地面、墻壁、走廊、樓梯、扶手、玻璃窗、衛(wèi)生間等要保持清潔。

2、綜合辦公室及時(shí)配備必要的衛(wèi)生用品，組織職工注射疫苗，定期對(duì)辦公物品、公共設(shè)施及場(chǎng)所消毒。

3、嚴(yán)格規(guī)范管理職工食堂。食堂工作人員每年必須作一次體檢，持個(gè)人健康證上崗。工作時(shí)必須穿戴干凈整潔的工作衣帽；嚴(yán)格食品采購與保管，把好食品衛(wèi)生關(guān)，嚴(yán)禁制作和出售腐爛變質(zhì)的飯菜，食品生熟分開存放，餐具洗凈后嚴(yán)格消毒。

（三）應(yīng)急處置：

1、各部門出現(xiàn)突發(fā)疾病人員，應(yīng)立即向支行報(bào)告，并送病人去醫(yī)院，或向120求救。

2、綜合辦公室在同時(shí)接到2人以上人員突發(fā)相同疾病的情況時(shí)，應(yīng)立即向行領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人報(bào)告，并與有關(guān)醫(yī)院取得聯(lián)系，盡快確定是否為食物中毒，并確定具體引發(fā)因素，及時(shí)向疾病控制中心報(bào)告。

3、綜合辦公室應(yīng)迅速通知全行，要求每個(gè)職工密切關(guān)注自身的不良反應(yīng)，一旦出現(xiàn)相關(guān)情況，立即向上級(jí)行報(bào)告，并向120求救。

4、發(fā)病人員增多時(shí)，應(yīng)及時(shí)啟用本行車輛，保證病人在最短時(shí)間內(nèi)得到有效救治。

5、各部門應(yīng)及時(shí)調(diào)配人員，保證正常工作秩序，并根據(jù)支行的安排，及時(shí)與發(fā)病職工家屬取得聯(lián)系，并做好安慰和解釋工作。根據(jù)需要安排人員參與搶救和護(hù)理工作。

6、支行根據(jù)掌握的情況，決定由保安負(fù)責(zé)及時(shí)控制有關(guān)人員，做好安全保衛(wèi)工作，積極配合相關(guān)部門對(duì)事故的調(diào)查處理，做好善后工作。

第二部分公共事故預(yù)案內(nèi)容

預(yù)案一：營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)生火災(zāi)時(shí)的情況處置

（一）指揮中心

總指揮：1 副總指揮：2 成員：3

（二）第一突擊小組：

組長(zhǎng)：1 成員：2 負(fù)責(zé)財(cái)產(chǎn)、人員的疏散、物資轉(zhuǎn)移及搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。

（三）第二突擊小組：

組 長(zhǎng)：1 成 員：2 負(fù)責(zé)現(xiàn)金區(qū)發(fā)生地震時(shí)庫款、重要憑證及賬冊(cè)的搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。

（四）第三突擊小組： 組 長(zhǎng)：1 組 員：2 負(fù)責(zé)支行二樓人員及財(cái)產(chǎn)搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。

（五）應(yīng)急準(zhǔn)備：

1、各部門應(yīng)加強(qiáng)消防管理。嚴(yán)禁在辦公區(qū)域、庫房及所有營業(yè)場(chǎng)所存放易燃、易爆物品；禁止在庫房和辦公樓內(nèi)使用電爐和與工作無關(guān)的高負(fù)荷電器設(shè)備；禁止在辦公室和庫房?jī)?nèi)焚燒文件及廢紙。

2、在庫房、辦公區(qū)域及機(jī)房等重點(diǎn)部位配備滅火器。綜合辦應(yīng)對(duì)滅火設(shè)備定期檢查，及時(shí)消除隱患。

3、各部門應(yīng)在下班前及時(shí)關(guān)閉照明燈、空調(diào)等電器；行內(nèi)各種電器設(shè)備和線路不得超負(fù)荷運(yùn)行；不得隨意鋪設(shè)、安裝各種線路、插座、閘刀，確需改動(dòng)時(shí)，經(jīng)有關(guān)部門同意，由專職人員進(jìn)行施工操作。

4、保安負(fù)責(zé)下班前檢查辦公區(qū)域消防設(shè)施始終處于正常狀態(tài)。

（六）情況處置

1、當(dāng)判明發(fā)生火災(zāi)時(shí)負(fù)責(zé)報(bào)警人員應(yīng)及時(shí)向119報(bào)警，說明單位、地點(diǎn)、火勢(shì)的大小及燃燒物等，以便消防車輛及時(shí)準(zhǔn)確到位，投入滅火。并及時(shí)向行領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告情況。

2、負(fù)責(zé)斷電人員應(yīng)迅速切斷有關(guān)電源。

3、負(fù)責(zé)引導(dǎo)指揮的人員應(yīng)快速引導(dǎo)客戶從消防通道疏散。

4、負(fù)責(zé)滅火的人員應(yīng)根據(jù)火險(xiǎn)的部位，啟動(dòng)相應(yīng)區(qū)域的消防器材或開啟供水開關(guān)并集中使用盆、桶等一切可用之物滅火。

5、火被撲滅后，組織人員進(jìn)行徹底檢查，防止火源復(fù)燃。主動(dòng)協(xié)助專職人員徹底檢查起火原因，消除火災(zāi)隱患。

6、指派人員保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)及現(xiàn)場(chǎng)貴重物品，協(xié)助有關(guān)部門調(diào)查失火原因。

預(yù)案

二、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)生計(jì)算機(jī)癱瘓時(shí)的情況處置

1、當(dāng)發(fā)生計(jì)算機(jī)癱瘓時(shí)，當(dāng)班人員應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組成員匯報(bào)。

2、小組成員負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的指揮，及時(shí)與總行科技部聯(lián)系，處理事故，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間里恢復(fù)正常運(yùn)行。同時(shí)將發(fā)生事故的情況向支行突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)匯報(bào)。

3、在事發(fā)30分鐘內(nèi)向總行監(jiān)察保衛(wèi)部匯報(bào)，并將發(fā)生的情況即時(shí)登記在計(jì)算機(jī)運(yùn)行日志上，以備事后查證。預(yù)案

三、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)生大規(guī)模斷電時(shí)的情況處置

1、當(dāng)發(fā)生大規(guī)模斷電事件時(shí)，設(shè)備日常維護(hù)責(zé)任人應(yīng)馬上啟動(dòng)備用電源，首先保證當(dāng)天業(yè)務(wù)的正常辦理，同時(shí)將發(fā)生事故的情況向支行突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組成員匯報(bào)。

2、領(lǐng)導(dǎo)小組成員盡快查明原因，妥善處理。并將發(fā)生的情況即時(shí)登記在計(jì)算機(jī)運(yùn)行日志上，以備事后查證。預(yù)案四：圍堵或沖擊營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的情況處置

（一）指揮中心 總指揮：1

副總指揮：2 成員：3

（二）應(yīng)急準(zhǔn)備：

保安人員應(yīng)嚴(yán)格營業(yè)場(chǎng)所門衛(wèi)管理。

外來辦事人員必須出示證件，經(jīng)登記并核實(shí)身份后方可上樓或進(jìn)入現(xiàn)金區(qū)；來行訪問行級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的外來人員，由保安先與辦公室聯(lián)系，經(jīng)同意方可上樓。

（三）應(yīng)急處置：

1、當(dāng)發(fā)生圍堵營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)時(shí)：

（1）保安、值班人員或最早發(fā)現(xiàn)問題的工作人員應(yīng)立即向行領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。保安人員立即采取措施，加強(qiáng)防守。

（2）根據(jù)圍堵的起因，派相關(guān)部門工作人員迅速到大門口與參與圍堵群眾的代表進(jìn)行交涉，了解情況，做好政策解釋工作，盡量說服圍堵人員散去。

（3）支行及時(shí)向上級(jí)行匯報(bào)情況，爭(zhēng)取有關(guān)部門的支持和協(xié)助。

2、當(dāng)不法分子沖擊營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)時(shí)：

（1）當(dāng)班人員應(yīng)立即按下聯(lián)網(wǎng)報(bào)警裝置或向110報(bào)警。

（2）保安人員應(yīng)沉著冷靜，與歹徒周旋，盡量拖延時(shí)間待援。

（3）在場(chǎng)員工應(yīng)沉著應(yīng)戰(zhàn)，依托營業(yè)室嚴(yán)密防守，避免被歹徒殺傷，要充分利用電警棍、狼牙棒、滅火器等防衛(wèi)器具，實(shí)施反擊，阻止歹徒進(jìn)入營業(yè)室，保護(hù)國家財(cái)產(chǎn)不受損失。

（4）當(dāng)歹徒逃跑時(shí)員工不可貿(mào)然追擊，在場(chǎng)工作人員應(yīng)密切留意犯罪分子的外貌特征、服裝顏色，作案痕跡及使用的器械等情況，以便及時(shí)向公安部門報(bào)告，及早破案。

（5）小組成員應(yīng)第一時(shí)間向支行突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)匯報(bào)。組長(zhǎng)匯報(bào)后在事發(fā)10分鐘內(nèi)向總行監(jiān)察保衛(wèi)部匯報(bào)。

預(yù)案五：營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)生擠提事件時(shí)的處置措施

（一）指揮中心

總指揮：1 副總指揮：2 成員：3

（二）應(yīng)急處置：

1、支行迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，首先要組織分析情況，研究具體措施。

2、應(yīng)全力以赴保證現(xiàn)金供應(yīng)，延長(zhǎng)工作時(shí)間，確保儲(chǔ)戶隨來隨取。

3、在事發(fā)后1小時(shí)內(nèi)，向上級(jí)行報(bào)告。報(bào)告的內(nèi)容包括擠提原因、時(shí)間、地點(diǎn)、參加擠提的人數(shù)、被擠提網(wǎng)點(diǎn)的狀況、風(fēng)險(xiǎn)蔓延情況、本地銀行監(jiān)管機(jī)構(gòu)的有關(guān)指示及采取的措施、地方政府在事件發(fā)生后所采取的措施、人民銀行已采取和擬采取的措施以及事態(tài)發(fā)展的預(yù)測(cè)等。并根據(jù)事態(tài)發(fā)展的動(dòng)向，隨時(shí)報(bào)告。

第三部分恐怖事件預(yù)案內(nèi)容

預(yù)案一：防止搶劫事件應(yīng)急預(yù)案

總 指 揮：1 副總指揮：2 成 員：3

（二）應(yīng)急準(zhǔn)備：

1、保安人員應(yīng)密切關(guān)注周圍人員的思想動(dòng)向，發(fā)現(xiàn)異常苗頭，及時(shí)向行領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并認(rèn)真研究分析各種因素，盡快將問題解決在萌芽狀態(tài)。全體職工應(yīng)時(shí)刻關(guān)注身邊的工作、生活環(huán)境，對(duì)在辦公區(qū)域不斷徘徊的可疑人員及發(fā)現(xiàn)的可疑物品要及時(shí)向監(jiān)察保衛(wèi)專干報(bào)告。

2、保安人員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)各種車輛的停放管理，庫款車來之前，外部車輛不準(zhǔn)停放在本行門前。

（三）應(yīng)急處置：

1、當(dāng)發(fā)生接送款卸車過程中犯罪團(tuán)伙暴力搶劫運(yùn)鈔車事件時(shí)：

（1）保安人員警告，同時(shí)按響警笛，向“110”報(bào)警。在場(chǎng)銀行工作人員立刻保護(hù)款項(xiàng)進(jìn)入營業(yè)室內(nèi)。

（2）武裝歹徙如不聽警告繼續(xù)進(jìn)行犯罪活動(dòng)時(shí)，保安人員應(yīng)按規(guī)定使用武器，直到犯罪活動(dòng)停止。

（3）當(dāng)武裝歹徙放下武器，停止犯罪時(shí)，保安人員應(yīng)令其雙手抱頭背向而立，待公安人員趕到時(shí)交公安機(jī)關(guān)處理。

（4）當(dāng)歹徙逃跑時(shí)，保安人員應(yīng)實(shí)施追擊，但不可戀戰(zhàn)，堅(jiān)守崗位。

（5）事后應(yīng)及時(shí)將案發(fā)情況及犯罪特征向公安機(jī)關(guān)報(bào)告，并提供必要的資料、證據(jù)。

2、當(dāng)發(fā)生劫持人質(zhì)和將要發(fā)生爆炸事件時(shí)：

（1）小組成員應(yīng)第一時(shí)間向支行突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)匯報(bào)。組長(zhǎng)匯報(bào)后在事發(fā)10分鐘內(nèi)向總行監(jiān)察保衛(wèi)部匯報(bào)，監(jiān)察保衛(wèi)專干及時(shí)向公安部門、國家安全部門反映，并積極配合行動(dòng)，堅(jiān)決控制事態(tài)的進(jìn)一步惡化。

（2）支行應(yīng)及時(shí)組織人員及貴重物品轉(zhuǎn)移，避免造成重大生命、財(cái)產(chǎn)損失。

（3）恐怖事件發(fā)生后，應(yīng)及時(shí)封鎖現(xiàn)場(chǎng)，在反恐組織的領(lǐng)導(dǎo)下，開展快速有效的處置工作，力爭(zhēng)將恐怖活動(dòng)造成的損失減少到最低限度。

3、當(dāng)在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)生搶劫案件時(shí)：

（1）立即打開聯(lián)網(wǎng)報(bào)警裝置，及時(shí)取得附近單位（聯(lián)防單位）和過往群眾的支援，臺(tái)長(zhǎng)或靠近電話的員工應(yīng)立即撥“110”報(bào)匪警，電話簡(jiǎn)要講明該營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)所處的地理位置和名稱，在時(shí)間允許的情況下迅速同附近派出所和支行保衛(wèi)部門聯(lián)系。

（2）在報(bào)警聯(lián)絡(luò)的同時(shí)，儲(chǔ)蓄出納人員應(yīng)迅速將庫包的錢、帳、重要憑證放入保險(xiǎn)柜、鎖好保險(xiǎn)柜，打亂密碼，藏好鑰匙：其余人員迅速搶占有利位置，保護(hù)自己，利用順手防衛(wèi)器具有效地制止歹徒的犯罪活動(dòng)。

（3）控制出入通道。使歹徒無法接觸現(xiàn)金和員工，保護(hù)現(xiàn)金和員

工安全；以口頭進(jìn)行勸阻，設(shè)法拖延時(shí)間，等待過往群眾和公安機(jī)關(guān)的支援。

（4）最先察覺的員工用（設(shè)定好的）暗、信號(hào)（眼神）發(fā)出指令，保安乘機(jī)對(duì)犯罪分子發(fā)出攻擊，以最快的速度和最大的力量將犯罪持槍或兇器的手抬起（或打掉兇器），使其失去對(duì)員工的傷害能力，奪下犯罪手中的槍或兇器。

（5）其他在場(chǎng)員工應(yīng)協(xié)助保安同犯罪分子博斗，同時(shí)應(yīng)記住犯罪分子的特征，以便公安機(jī)關(guān)破案；在犯罪分子逃離時(shí)，保安要尾隨其后，呼叫群眾幫助捉拿；犯罪分子乘車逃跑時(shí)，應(yīng)記住車號(hào)、車型和顏色。

（6）在奪下犯罪分子手中的槍支和兇器后，犯罪失去侵害能力時(shí)，應(yīng)停止攻擊，并讓其趴在地上，不能讓其站立，用繩子將其兩手捆綁在背后，由保安和行里的男職工負(fù)責(zé)看守，待公安機(jī)關(guān)和保衛(wèi)部門來人處理。

（7）發(fā)生搶劫案或犯罪分子被制服后,應(yīng)指派人員保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，布置好警戒，維護(hù)好秩序，不準(zhǔn)無關(guān)人員進(jìn)入，每個(gè)員工應(yīng)手持自衛(wèi)器戒，提高警惕。

(8)交接犯罪分子時(shí)，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)外進(jìn)行，一是要查看工作證，看其相片與本人是否相符；二是看是否有警車或本單位有關(guān)人員陪同，公安人員要求進(jìn)入拍照查看現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，應(yīng)等部門領(lǐng)導(dǎo)或保衛(wèi)部門批準(zhǔn)并陪同進(jìn)入營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。預(yù)案二：防止詐騙事件應(yīng)急預(yù)案

一、防詐騙要求

1、臨柜人員應(yīng)嚴(yán)格按照我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作規(guī)定辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，不得違規(guī)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

2、臨柜人員在辦理普通存取款業(yè)務(wù)時(shí)，要認(rèn)真鑒定存折存單的真?zhèn)渭罢鎸?shí)性，并按照正常的業(yè)務(wù)操作規(guī)程進(jìn)行操作。

3、受理支票、銀行匯票等業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)首先核對(duì)客戶所持票據(jù)的真?zhèn)危浯握J(rèn)真雙向折角核對(duì)印鑒，其三是核實(shí)登記持票人的身份證件（需要登錄身份核查系統(tǒng)進(jìn)行核查）并由持票人簽名確認(rèn)，其四是及時(shí)與出票單位財(cái)務(wù)人員聯(lián)系，核實(shí)此筆業(yè)務(wù)的真實(shí)性，經(jīng)核實(shí)后再行辦理業(yè)務(wù)。對(duì)有疑問的假票據(jù)拒絕辦理。

二、防詐騙預(yù)案

1、發(fā)現(xiàn)可疑票據(jù)時(shí)，臨柜人員就迅速找借口向保衛(wèi)部門聯(lián)系，并同時(shí)向110報(bào)警，同時(shí)要讓保安給接待客戶吸煙為暗號(hào)，由柜臺(tái)外的大堂經(jīng)理和保安監(jiān)視可疑人。

2、發(fā)現(xiàn)大額假幣時(shí)，臨柜人員應(yīng)迅速找借口向保衛(wèi)部門聯(lián)系，并同時(shí)向110報(bào)警，由柜臺(tái)外的大堂經(jīng)理和保安監(jiān)視可疑人。

3、當(dāng)外來人員以找親人、朋友、同學(xué)名義企圖進(jìn)入柜臺(tái)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行我行的制度，拒絕的同時(shí)，及時(shí)向后保部報(bào)告。

4、對(duì)確認(rèn)為詐騙分子的，大堂經(jīng)理配合保安，控制詐騙分子，待警察到達(dá)后將詐騙分子轉(zhuǎn)交辦案人員。

二○一四年一月十四日

第二篇：安全保衛(wèi)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

安全保衛(wèi)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

一、總則

（一）在海濱浴場(chǎng)管理過程中發(fā)生各種治安事件及緊急情況下的意外事故時(shí)，能夠快速有序地做好處置工作，最大限度地減少財(cái)產(chǎn)損失和保障生命安全不受危害，維護(hù)海濱浴場(chǎng)正常的管理秩序，并能及時(shí)協(xié)助公安機(jī)關(guān)查破案件，懲辦犯罪分子及事件責(zé)任人，根據(jù)國家法律法規(guī)和實(shí)際情況，特制定海濱浴場(chǎng)治安保衛(wèi)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。

（二）本預(yù)案是海濱浴場(chǎng)處理治安突發(fā)事件的基本程序和依據(jù)。

（三）本預(yù)案適用于轄區(qū)范圍內(nèi)發(fā)生下列(同時(shí)具有3人以上)群體性的治安突發(fā)事件的處置工作及發(fā)生的其他意外事故(以下簡(jiǎn)稱突發(fā)事件)。

1.未知情況引起的上訪、圍攻、攔截;2.打架斗毆、暴力、破壞等惡性治安刑事案件;

二、突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)

（一）海濱浴場(chǎng)一旦發(fā)生治安突發(fā)事件后，發(fā)現(xiàn)人立即將接報(bào)的突發(fā)事件情況報(bào)告給海濱浴場(chǎng)管理人員，管理人員根據(jù)警情調(diào)配現(xiàn)場(chǎng)工作人員趕到指定位置，現(xiàn)場(chǎng)工作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，要按要求，各司其責(zé)，積極主動(dòng)地投入處置工作。

（二）如內(nèi)部職工有過激言論和行為時(shí)，立即采取措施予以制止，同時(shí)通知有關(guān)責(zé)任單位做好說服教育工作，確保內(nèi)部穩(wěn)定。

（三）若突發(fā)事件是嚴(yán)重危害工作人員安全、破壞海濱浴場(chǎng)設(shè)施的刑事案件，對(duì)危害仍再繼續(xù)蔓延或有可能繼續(xù)蔓延的現(xiàn)場(chǎng)，要采取果斷措施，阻止危害源;案發(fā)后，要密切配合公安機(jī)關(guān)開展勘查、調(diào)查工作，嚴(yán)厲打擊現(xiàn)場(chǎng)的破壞活動(dòng)。

（四）治安突發(fā)事件處置工作結(jié)束的當(dāng)天，應(yīng)將事件發(fā)生情況，寫出書面材料報(bào)紅海灣公安局。

突發(fā)事件書面上報(bào)材料應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容: 1.突發(fā)事件發(fā)生的單位名稱、單位負(fù)責(zé)人、聯(lián)系電話。2.發(fā)生突發(fā)事件的具體時(shí)間、地點(diǎn)。

3.發(fā)生突發(fā)事件造成傷亡人數(shù)情況、直接經(jīng)濟(jì)損失的初步估計(jì)情況。

4.發(fā)生突發(fā)事件的簡(jiǎn)要經(jīng)過。5.發(fā)生突發(fā)事件原因的初步分析判斷。

6.發(fā)生突發(fā)事件后采取的應(yīng)急處理措施及控制情況。7.需要協(xié)助突發(fā)事件搶救和處理的有關(guān)事宜。

（五）治安突發(fā)事件處置工作結(jié)束后，要組織各參與處置人員及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，將有關(guān)情況及專業(yè)部門對(duì)突發(fā)事件認(rèn)定結(jié)果等寫出書面材料上報(bào)。

第三篇：安全保衛(wèi)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

安全保衛(wèi)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

為了積極應(yīng)對(duì)我項(xiàng)目部可能發(fā)生的安全保衛(wèi)突發(fā)事件，迅速、高效、有效、妥善地組織開展事故救災(zāi)、處置工作，最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，維護(hù)正常的生活秩序和施工現(xiàn)場(chǎng)秩序，依照相關(guān)法律法規(guī)和軌道公司有關(guān)條例的規(guī)定，結(jié)合我項(xiàng)目實(shí)際，特制定《孫河鄉(xiāng)土地儲(chǔ)備區(qū)域規(guī)劃城市支路及市政管線工程BT項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理部安全保衛(wèi)突發(fā)事件應(yīng)急措施》。

一、適用范圍

本預(yù)案適用于安全保衛(wèi)突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。

二、工作原則

統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)。在上級(jí)主管部門及領(lǐng)導(dǎo)下，各項(xiàng)目部各部門、各作業(yè)區(qū)隊(duì)，對(duì)本區(qū)域內(nèi)安全保衛(wèi)突發(fā)事件的處置工作負(fù)總責(zé)。具體處置過程中，堅(jiān)持“分級(jí)響應(yīng)，條塊結(jié)合，屬地管理”和“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，落實(shí)崗位責(zé)任制，明確指導(dǎo)員及其權(quán)限。快速反應(yīng)，相互配合。安全保衛(wèi)突發(fā)事件一旦發(fā)生，項(xiàng)目部及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，有關(guān)部門及時(shí)予以配合和支持，注意信息收集、情況報(bào)告、指揮處置等各環(huán)節(jié)的緊密銜接，在最短時(shí)間內(nèi)控制事態(tài)。

三、組織指揮體系及職責(zé)

項(xiàng)目部成立安全保衛(wèi)突發(fā)事件應(yīng)急指揮小組，統(tǒng)一指揮事件的處置工作，對(duì)涉及跨區(qū)域或超出項(xiàng)目部處置范圍的特別重大事件，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管部門及轄區(qū)當(dāng)?shù)卣畧?bào)告，請(qǐng)示協(xié)調(diào)處置工作。1.項(xiàng)目部應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的組成 組 長(zhǎng)：李艷濤（主管防汛）

副組長(zhǎng): 周吉峰（主管安保）韓強(qiáng)（主管消防）吳長(zhǎng)青（現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)）

成 員：由辦公室、安保部、工程部、技質(zhì)部、經(jīng)營部所組成。

2.項(xiàng)目部應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)

⑴及時(shí)向上級(jí)主管部門及轄區(qū)政府報(bào)告項(xiàng)目部發(fā)生的群體性事件；

⑵統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)有關(guān)部門的應(yīng)急處置工作； ⑶確定相關(guān)部門、單位應(yīng)急處置工作職責(zé)及具體分工； ⑷研究、制定事件處置措施，組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門及單位實(shí)施并加強(qiáng)監(jiān)督；

⑸研究事件處置過程中的其他重大事項(xiàng)。

四、治安保衛(wèi)管理制度

1、庫房搭設(shè)要牢固，有門有鎖，有防盜措施，消防器材齊全有效。

2、貴重物品必須及時(shí)入庫，大型設(shè)備、笨重設(shè)備不能進(jìn)入倉庫的，放在外面要有防雨排水措施，在未安裝之前不得開箱。

3、現(xiàn)場(chǎng)必須有專職保衛(wèi)人員，負(fù)責(zé)對(duì)工地宿舍區(qū)的保衛(wèi)巡視。

4、建立門衛(wèi)制度。材料進(jìn)出工地必須有出門證，車輛離開工地必須檢查，嚴(yán)禁閑人出入工地。

5、凡故意損壞、污染或偷拿現(xiàn)場(chǎng)材料者，均處以該材料費(fèi)3～10倍的罰款。

6、建立施工現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)管理網(wǎng)絡(luò)，負(fù)責(zé)整個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)的治安保衛(wèi)工作。項(xiàng)目部設(shè)立安全保衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組，由項(xiàng)目經(jīng)理任組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)工作。

7、工地設(shè)門衛(wèi)值班室，每崗由2人晝夜輪流值班，白天對(duì)外來人員及進(jìn)出車輛進(jìn)行登記，夜間值班巡邏護(hù)場(chǎng)。重點(diǎn)是倉庫、木工棚、辦公室、及成品、半成品保衛(wèi)。

8、加強(qiáng)對(duì)施工人員的管理工作，掌握每個(gè)人的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)進(jìn)行教育，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。非施工人員不得住在施工現(xiàn)場(chǎng)，特殊情況要經(jīng)保衛(wèi)工作負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。

9、每月對(duì)施工人員進(jìn)行一次治安教育，每季度召開一次治保會(huì)，定期組織保衛(wèi)檢查，并將會(huì)議檢查整改記錄存入內(nèi)業(yè)資料內(nèi)備查。

10、對(duì)易燃、易爆、有毒物品設(shè)專庫存放、專人管理，非經(jīng)單位工程負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，任何人都不得動(dòng)用。不按此執(zhí)行，造成后果追究當(dāng)事人的刑事責(zé)任。

11、施工現(xiàn)場(chǎng)必須按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，確定黨政主要領(lǐng)導(dǎo)干部負(fù)責(zé)保衛(wèi)工作。建立保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，與協(xié)作隊(duì)伍簽訂保衛(wèi)工作責(zé)任書。各協(xié)作隊(duì)伍接受項(xiàng)目部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督檢查。

12、施工現(xiàn)場(chǎng)建立門衛(wèi)和巡場(chǎng)制度，護(hù)場(chǎng)守衛(wèi)人員佩戴執(zhí)勤標(biāo)志。

13、財(cái)會(huì)室及職工宿舍等易發(fā)案部位指定專人管理，制定防范措施，防止發(fā)生盜竊案件。嚴(yán)禁賭博、酗酒、傳播淫穢物品和打架斗毆。

14、做好成品保護(hù)工作，制定具體措施，嚴(yán)防被盜、破壞和治安災(zāi)害事故的發(fā)生。

15、施工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生各類案件和災(zāi)害事故，立即上報(bào)并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。配合公安機(jī)關(guān)偵破。

16、工人進(jìn)、出場(chǎng)管理 16.1、進(jìn)場(chǎng)登記：

工人進(jìn)場(chǎng)必須到項(xiàng)目安保部進(jìn)行安全入場(chǎng)教育。登記內(nèi)容包括：身份證號(hào)碼、戶籍詳細(xì)地址、所在隊(duì)伍、工種、有無污點(diǎn)記錄等。并復(fù)印有效身份證明。在進(jìn)場(chǎng)登記后1日內(nèi)，安保部或辦公室應(yīng)將相應(yīng)證件辦理完畢，由作業(yè)班組長(zhǎng)領(lǐng)取走。

16.2、人員日常管理

1）項(xiàng)目部成立監(jiān)督檢查小組（由安保部、工程部、技質(zhì)部、辦公室組成）。每天安排人員巡查宿舍及施工場(chǎng)地。

2)項(xiàng)目安保部建立治安保衛(wèi)檔案，并將人員信息及時(shí)向內(nèi)保局和派出所匯報(bào)，及時(shí)更新。

16.3、退場(chǎng)管理

工人退場(chǎng)，辦理完相關(guān)手續(xù)。

五、安全保衛(wèi)突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)構(gòu)體系

發(fā)生安全保衛(wèi)突發(fā)事件時(shí),由項(xiàng)目部全面負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、指揮和協(xié)調(diào)應(yīng)急工作，并成立應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)1室5組，即安全保衛(wèi)突發(fā)事件辦公室、治安保衛(wèi)組、醫(yī)療救護(hù)組、交通運(yùn)輸組、生活物資供應(yīng)組、搶險(xiǎn)救災(zāi)組。

1、安全保衛(wèi)突發(fā)事件辦公室主要職責(zé)：

辦公室主任由韓蕾擔(dān)任，辦公室設(shè)在項(xiàng)目辦公室。

⑴迅速了解、收集和匯總事件進(jìn)展，及時(shí)向相關(guān)方報(bào)告。

⑵及時(shí)傳達(dá)貫徹各項(xiàng)命令，并督促檢查各項(xiàng)命令的落實(shí)情況。

⑶負(fù)責(zé)對(duì)外的聯(lián)絡(luò)和接待工作

⑷負(fù)責(zé)處理辦公室日常工作。

2、安全保衛(wèi)組主要職責(zé)：

安全保衛(wèi)組組長(zhǎng)由周吉峰擔(dān)任，成員為項(xiàng)目部保安人員。

⑴在安全保衛(wèi)突發(fā)事件發(fā)生后，及時(shí)組織與加強(qiáng)項(xiàng)目部的安全保衛(wèi)工作。加強(qiáng)社會(huì)治安管理工作，實(shí)施緊急防范措施。

(2)預(yù)防和嚴(yán)厲打擊各種犯罪活動(dòng)，維護(hù)社會(huì)秩序，保證維穩(wěn)工作順利進(jìn)行

(3)采取有效措施，防止事件的擴(kuò)大蔓延。

3、醫(yī)療救護(hù)組主要職責(zé)：

醫(yī)療救護(hù)組組長(zhǎng)由侯文麗擔(dān)任，成員為安保部、辦公室。

⑴在應(yīng)急期間，應(yīng)儲(chǔ)備一定數(shù)量的藥品及醫(yī)療救護(hù)器械等，組織好醫(yī)療救護(hù)隊(duì)待命。

⑵事件發(fā)生后，應(yīng)立即奔赴事件發(fā)生地，利用各種醫(yī)療設(shè)施或第一時(shí)間送到距離施工現(xiàn)場(chǎng)最近的北京地壇醫(yī)院搶救傷員。

⑶做好衛(wèi)生防疫及傷亡人員的搶救、處理及疏散工作。

4、交通運(yùn)輸組主要職責(zé)：

交通運(yùn)輸組組長(zhǎng)由范樹剛擔(dān)任。

⑴在應(yīng)急期間，做好運(yùn)輸車輛的準(zhǔn)備工作及救災(zāi)儲(chǔ)備物資、設(shè)備的運(yùn)輸工作，疏散現(xiàn)場(chǎng)人員。

⑵事件發(fā)生后，應(yīng)盡快組織人員維護(hù)交通秩序，保障救援車輛、物資運(yùn)輸?shù)男羞M(jìn)暢通。

5、生活物資供應(yīng)組主要職責(zé)：

生活物資供應(yīng)組組長(zhǎng)由范樹剛擔(dān)任。

⑴在應(yīng)急期間，做好應(yīng)急資金、物資、食品的儲(chǔ)備工作。

⑵事件發(fā)生后，迅速組織隊(duì)伍，按照鎮(zhèn)上的統(tǒng)一部署，調(diào)動(dòng)糧食、食品與物資，保證生活物資的供應(yīng)。

6、防暴組主要職責(zé)：

防暴組組長(zhǎng)由蔡明主擔(dān)任，成員為工程部男同志。

事件發(fā)生后，應(yīng)訊速組織隊(duì)伍奔赴事件發(fā)生地，協(xié)助安全保衛(wèi)組做好社會(huì)穩(wěn)定工作，維護(hù)社會(huì)秩序，保障群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全。

六、事件的報(bào)告

1、事件上報(bào)

安全保衛(wèi)突發(fā)事件發(fā)生后，應(yīng)及時(shí)撥打?qū)O河鄉(xiāng)派出所報(bào)警電話64384569或110，申請(qǐng)警務(wù)援助，并協(xié)助調(diào)查。

2、現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)

安全保衛(wèi)突發(fā)事件發(fā)生后，在迅速組織搶險(xiǎn)救護(hù)工作的同時(shí)，要對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行嚴(yán)格的保護(hù)，防止與事故有關(guān)的殘骸、物品等被隨意挪動(dòng)或丟失。必須移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)物件的，應(yīng)作出標(biāo)志，繪制現(xiàn)場(chǎng)簡(jiǎn)圖并寫出書面記錄，妥善保存現(xiàn)場(chǎng)重要的痕跡、物證。

3、有關(guān)成員單位接報(bào)后，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急方案并組織、參加救援行動(dòng)，組織協(xié)調(diào)事件搶險(xiǎn)救災(zāi)和調(diào)查處理等事宜。

七、其他事項(xiàng)

1、本《預(yù)案》是項(xiàng)目部針對(duì)本轄區(qū)內(nèi)可能發(fā)生的安全保衛(wèi)突發(fā)性事件，組織實(shí)施應(yīng)急救援工作并協(xié)助上級(jí)部門進(jìn)行事故調(diào)查處理的指導(dǎo)性文件，在實(shí)施過程中可根據(jù)不同的情況靈活進(jìn)行處理。

2、各有關(guān)部門應(yīng)結(jié)合各自職責(zé)，加強(qiáng)安全宣傳教育，提高社會(huì)安全事件的意識(shí)，落實(shí)有效的防范措施，防止群體性事件的發(fā)生。

3、任何組織和個(gè)人都有義務(wù)參加安全保衛(wèi)突發(fā)事件的搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。

4、本預(yù)案自頒布之日起實(shí)施。

孫河BT項(xiàng)目部 2014年9月10日

第四篇：安全保衛(wèi)工作方案及突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

安全保衛(wèi)工作方案

及突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

XXXXXXXX公司

安全工作方案

為確保

“XXXXX”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)安全，并依據(jù)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的考察、場(chǎng)地提供方體育中心田徑場(chǎng)提供資料、安保物料提供方意見及票務(wù)總代理提供檢票方案，制定本方案。本方案僅限于本次演唱會(huì)安保活動(dòng)使用，非必要人員不得閱覽該方案。（非必要人員請(qǐng)自覺遵守）

一、演唱會(huì)信息

1、演出時(shí)間：

2、演出地點(diǎn)：

3、演出內(nèi)容：

3、組織方式：

4、安全工作總負(fù)責(zé)：

二、場(chǎng)地安保工作

（一）安保工作領(lǐng)導(dǎo)小組

1、領(lǐng)導(dǎo)小組成員：

總

指

揮：

場(chǎng)地總負(fù)責(zé)人：

票證查驗(yàn)責(zé)人：

2、領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)：

本場(chǎng)演唱會(huì)安保工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度以及協(xié)助有關(guān)部門對(duì)事件的處理。負(fù)責(zé)事件發(fā)生后迅速啟動(dòng)預(yù)案，協(xié)調(diào)相關(guān)人員對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)控制、人員救治以及善后處理等相關(guān)工作。安保工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)落實(shí)安保工作預(yù)演、演唱會(huì)期間落實(shí)責(zé)任，把本次演唱會(huì)活動(dòng)安保工作進(jìn)一步完善，相關(guān)人員保證活動(dòng)期間的通訊暢通。

（二）安保區(qū)域劃分

1、看臺(tái)區(qū)

XXXXXXX號(hào)看臺(tái)和貴賓席劃分為一個(gè)大區(qū)，命名為看臺(tái)區(qū)。

看臺(tái)區(qū)轄10

個(gè)看臺(tái)和貴賓席以及應(yīng)急通道10個(gè)。每個(gè)看臺(tái)和通道劃分為一個(gè)區(qū)域，區(qū)域名稱以看臺(tái)號(hào)命名（如9號(hào)看臺(tái)命名為：看臺(tái)9區(qū)）。

2、內(nèi)場(chǎng)區(qū)

場(chǎng)地內(nèi)A1-4、B1-4、C1-4、D1-4區(qū)共16個(gè)區(qū)劃分為一個(gè)大區(qū)，命名為內(nèi)場(chǎng)區(qū)。

內(nèi)場(chǎng)區(qū)轄16

個(gè)觀眾區(qū)域、舞臺(tái)及后場(chǎng)。觀眾區(qū)每東西走向4

個(gè)區(qū)域劃分為一個(gè)區(qū)，共四個(gè)區(qū)域分別為A、B、C、D區(qū)，舞臺(tái)區(qū)和后場(chǎng)區(qū)按實(shí)際名稱命名。

（三）安保人員及標(biāo)志

1、安全工作人員數(shù)量：共

人，其中專業(yè)保安人員

人，志愿者

人，工作人員

人。

2、安全工作人員職責(zé)

（1）專業(yè)保安人員：負(fù)責(zé)場(chǎng)地外圍停車位秩序維護(hù)、場(chǎng)地出入口安全檢

查、場(chǎng)地內(nèi)秩序維護(hù)

（2）工作人員：場(chǎng)地出入口安全檢查監(jiān)督、場(chǎng)地內(nèi)秩序維護(hù)

（3）志愿者：負(fù)責(zé)場(chǎng)地出入口安全檢查、檢票工作，場(chǎng)地內(nèi)秩序維護(hù)

3、安全工作人員識(shí)別標(biāo)志

安全工作人員統(tǒng)一發(fā)放明顯標(biāo)注安全工作人員字樣工作證件。

（四）保安力量部署

1、看臺(tái)區(qū)安保（總計(jì)

人）

安保人員：貴賓區(qū)

人、號(hào)看臺(tái)

人，號(hào)看臺(tái)各

人、其余個(gè)看臺(tái)各

人，共計(jì)

人，每看臺(tái)、貴賓區(qū)小組長(zhǎng)1名共計(jì)

人，看臺(tái)區(qū)總負(fù)責(zé)人1

名。看臺(tái)區(qū)安保人員總計(jì)

名。

負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù)，勸說和制止無關(guān)人員進(jìn)入控制區(qū)域，制止群眾的不當(dāng)行為。并在突發(fā)事件后按照安保工作領(lǐng)導(dǎo)小組要求實(shí)施安保預(yù)案和人群的疏散工作。

2、內(nèi)場(chǎng)區(qū)安保（總計(jì)

人）

A1-A4區(qū)，每個(gè)區(qū)域，設(shè)小組長(zhǎng)1人，安保人員

人

B1-B4區(qū)，每個(gè)區(qū)域，設(shè)小組長(zhǎng)1人，安保人員

人

C1-C4區(qū)，每個(gè)區(qū)域，設(shè)小組長(zhǎng)1人，安保人員

人

D1-D4區(qū)，每個(gè)區(qū)域，設(shè)小組長(zhǎng)1人，安保人員

人,共

人，每東西走向4個(gè)區(qū)域?yàn)橐淮蠼M，每大組設(shè)大組長(zhǎng)1人，內(nèi)場(chǎng)區(qū)設(shè)總負(fù)責(zé)1人。內(nèi)場(chǎng)區(qū)安保人員總計(jì)

人

負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù)，勸說和制止無關(guān)人員進(jìn)入控制區(qū)域，制止群眾的不當(dāng)行為。并在突發(fā)事件后按照安保工作領(lǐng)導(dǎo)小組要求實(shí)施安保預(yù)案和人群的疏散工作。

3、藝人安保（總計(jì)

人）

名（其中小組長(zhǎng)1

名）有豐富經(jīng)驗(yàn)的安保人員專門負(fù)責(zé)藝人及其助理的安全保衛(wèi)工作。

4、演出區(qū)安保（總計(jì)

人）

安保擬定特勤人員

名，其中小組長(zhǎng)1

名。負(fù)責(zé)演出人員休息室安保。主要負(fù)責(zé)演出人員的安全保衛(wèi)，防止發(fā)生侵害事件。并負(fù)責(zé)突發(fā)事件演出人員的迅速疏散工作。

5、舞臺(tái)安保（總計(jì)

人）

安保人員

名，其中小組長(zhǎng)1

名。主要負(fù)責(zé)制止無關(guān)群眾沖撞舞臺(tái)，擾亂演員的正常演出，防止和制止犯罪分子的破壞和襲擾。并在發(fā)生讓突發(fā)事件后保護(hù)演出人員迅速疏散。

6、通道安保（總計(jì)

人）

通道安保采用互補(bǔ)協(xié)同的方式，以達(dá)到安保人員的合理配置。

看臺(tái)區(qū)共有通道

個(gè)，每個(gè)通道常備安保人員

名，安檢員

名，共計(jì)安保人員

名。觀眾進(jìn)場(chǎng)時(shí)，由大區(qū)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)，小組長(zhǎng)在每個(gè)小組區(qū)域派駐2

名安保實(shí)施支援，直到演出活動(dòng)開始。通道安保人員主要配合安檢員的安檢工作，勸解和制止不服從安檢的群眾，保障安檢工作的正常開展。保障通道暢通，保障活動(dòng)結(jié)束后撤場(chǎng)群眾的疏散。

內(nèi)場(chǎng)區(qū)共有通道

個(gè)，其中進(jìn)場(chǎng)通道

個(gè)，演員通道

個(gè)，消防通道

個(gè)。由大區(qū)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)，小組長(zhǎng)在每個(gè)小組區(qū)域派駐

名安保實(shí)施支援，直到演出活動(dòng)開始。

大區(qū)負(fù)責(zé)人在發(fā)生突發(fā)事件后協(xié)調(diào)相關(guān)安保人員迅速開啟各區(qū)域通道，以保障疏散的速度。

7、應(yīng)急備勤（總計(jì)20人）

為了確保活動(dòng)的安全，成立應(yīng)急備勤小組2個(gè)，每組10人，共計(jì)20

人。應(yīng)急小組由安保指揮小組直接指揮，負(fù)責(zé)突發(fā)事件后的處置工作，并負(fù)責(zé)無突發(fā)事件的場(chǎng)區(qū)巡邏任務(wù)。

二、治安緩沖區(qū)

為了保障演出人員的正常演出，防止故意或蓄意破壞演出活動(dòng)的行為，在演出場(chǎng)地外圍設(shè)置緩沖區(qū)。周邊道路交通管制，由公安機(jī)關(guān)處置；進(jìn)入演出現(xiàn)場(chǎng)的通道設(shè)置治安緩沖區(qū)，防止無關(guān)人員的惡意進(jìn)入，避免發(fā)生沖突，降低發(fā)生治安事件的幾率，除安保和工作人員外，嚴(yán)禁無關(guān)人員的進(jìn)入緩沖區(qū)，隔離采取鐵馬圈隔離方式，群眾通過隔離依次排隊(duì)安檢。

（1）體育中心：體育中心內(nèi)為車輛限行區(qū)，演唱會(huì)當(dāng)天禁止車輛（持有演唱會(huì)通行證及治安、消防、醫(yī)療專用車輛除外）在距離體育中心田徑場(chǎng)50米范圍內(nèi)行使及停泊。體育中心正東側(cè)入口處為消防通道，禁止任何車輛占用。

（2）場(chǎng)館入口：體育中心田徑場(chǎng)外圍各入口處前10米-20米區(qū)域?yàn)榘?/p>

全緩沖區(qū)。體育中心外圍各入口處前20米設(shè)立隔離帶，為第一查票口，初步檢查門票，各入口處前5米設(shè)置安全檢查站，各入口前1米為檢票口。

（3）觀眾席：外圍看臺(tái)區(qū)由鐵柵欄隔離，距離鐵柵欄看臺(tái)側(cè)1米為看臺(tái)緩沖區(qū)，禁止進(jìn)入。看臺(tái)各出入口為中心輻射2米為緩沖區(qū)，禁止逗留。內(nèi)場(chǎng)觀眾席，距離外圍看臺(tái)15米以上，之間為緩沖區(qū)，禁止人員逗留。內(nèi)場(chǎng)分為若干區(qū)塊，區(qū)塊之間留置至少寬5米過道，前后區(qū)塊之間留置至少寬10米為緩沖區(qū)，禁止人員逗留，各區(qū)塊之間用鐵柵欄隔開，內(nèi)場(chǎng)外圍用鐵柵欄隔開。

2、治安緩沖區(qū)標(biāo)志：為

“緩沖區(qū)”及“禁止停留”字樣標(biāo)志。

三、入場(chǎng)人員票證查驗(yàn)及安全檢查措施

此次演唱會(huì)規(guī)模大、觀眾人群性質(zhì)復(fù)雜，風(fēng)險(xiǎn)較高，采取3

級(jí)（高級(jí)）安檢標(biāo)準(zhǔn)。禁止群眾帶入違禁品和恐怖玩偶等，并實(shí)施不低于50%的開包檢查。為了確保演唱會(huì)活動(dòng)的安全，所有進(jìn)入場(chǎng)地的非工作人員必須接受安全工作檢查，對(duì)拒不配合的，上報(bào)安保領(lǐng)導(dǎo)小組；對(duì)強(qiáng)硬闖入的，請(qǐng)求現(xiàn)場(chǎng)安保人員予以支援，現(xiàn)場(chǎng)保安員要及時(shí)予以勸阻，對(duì)不聽從勸阻態(tài)度強(qiáng)硬的，帶離現(xiàn)場(chǎng)，并交由現(xiàn)場(chǎng)公安機(jī)關(guān)處理。

1、入場(chǎng)人員票證檢查方案：

（1）各出入口人員配置（入口）：

承辦公司工作人員：1人，專門督導(dǎo)檢票工作，票務(wù)公司驗(yàn)票人員：1人，專業(yè)保安人員（見安保人員部署），專門負(fù)責(zé)入口安全工作，防止無票人員強(qiáng)行進(jìn)入，大學(xué)生志愿者：8人，專門負(fù)責(zé)檢票，安全檢查工作，并進(jìn)行疏導(dǎo)等工作。

（2）檢票方案及安全檢查措施：

體育中心外圍各入口處前15米設(shè)立隔離帶，為第一查票口，初步檢查門票，凡無票者一律不得入內(nèi)。

各入口處前10米設(shè)置安全檢查站，每站志愿者與專業(yè)保安人員專門配備專業(yè)檢測(cè)器材，專門負(fù)責(zé)安全檢查工作，禁止任何人（包括持工作證等證件的工作人員）攜帶危險(xiǎn)品、罐（瓶）裝飲料及攝錄像設(shè)備進(jìn)入，有攜帶活動(dòng)組委會(huì)發(fā)放的記者證的記者可帶攝錄設(shè)備進(jìn)入。各入口前5米為檢票口，專業(yè)檢票機(jī)進(jìn)行檢票，撕下副券后方可讓觀眾入場(chǎng)。

演唱會(huì)開始前及進(jìn)行中，安保人員在各觀眾席巡邏，及時(shí)發(fā)現(xiàn)及制止

危害演唱會(huì)正常進(jìn)行的不安全行為。

如在演唱會(huì)間隙觀眾離場(chǎng)，工作人員確認(rèn)觀眾是否返回，如返回繼續(xù)觀看，把撕下的副券發(fā)給觀眾，憑副券方可進(jìn)入。

四、演唱會(huì)消防安全措施

1、安保人員在演唱會(huì)開始前，對(duì)劇場(chǎng)要進(jìn)行一次全面的檢查，包括消防栓、滅火器的檢查，在使用上是否進(jìn)入良好狀態(tài)，對(duì)燈光，音響設(shè)備要認(rèn)真，細(xì)致的檢查，不許出現(xiàn)消防隱患和漏洞，確保消防安全。

2、在演唱會(huì)行進(jìn)期間，每看臺(tái)1名、內(nèi)場(chǎng)5名共15名安保員負(fù)責(zé)消防安全防控工作，工程管理人員負(fù)責(zé)檢查消防的安全工作，發(fā)現(xiàn)吸煙人員進(jìn)行勸阻，確保演唱會(huì)期間無事故。

3、向每位安保人員發(fā)放突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、安全出口、滅火器位置圖。

五、現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)及人員疏導(dǎo)措施

（一）現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)總則

1、此次演唱會(huì)，消防及治安管理問題由唐國文化傳播有限公司向唐山市

公安局和消防局申報(bào)，并派出人員協(xié)助維持秩序。

2、觀眾進(jìn)出場(chǎng)秩序、觀看秩序由該場(chǎng)地工作人員及保安公司保安員負(fù)責(zé)

在發(fā)生突發(fā)事故時(shí)，由該場(chǎng)地工作人員及保安員共同負(fù)責(zé)觀眾疏散。

3、演出舞臺(tái)、燈光，音響工程將由擁有技術(shù)資質(zhì)的專業(yè)公司負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、安裝，由該場(chǎng)館負(fù)責(zé)全場(chǎng)用電安全。唐國文化傳播有限公司負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。演出區(qū)域進(jìn)出口由專業(yè)保安公司負(fù)責(zé)把守，唐國文化傳播有限公司監(jiān)督管理。

（二）場(chǎng)館內(nèi)秩序維護(hù)

1、晚會(huì)后臺(tái)、休息室的安全保衛(wèi)工作，在執(zhí)勤過程中實(shí)行全封閉管理。

2、按照觀眾席的不同區(qū)域，流動(dòng)崗加固定崗維持秩序。在演出舞臺(tái)下及嘉賓領(lǐng)導(dǎo)席，派出保安人員負(fù)責(zé)維持舞臺(tái)下的秩序。

3、派出30人特勤人員專門負(fù)責(zé)藝人的安保工作。

4、事先做好藝人工作，請(qǐng)藝人不要從舞臺(tái)下到觀眾區(qū)。

（三）場(chǎng)館外秩序維護(hù)：

1、演唱會(huì)當(dāng)天實(shí)行封閉式管理，進(jìn)入田徑場(chǎng)內(nèi)的每個(gè)門口派專業(yè)保安人員、志愿者及治安民警負(fù)責(zé)維持進(jìn)場(chǎng)的秩序，觀眾進(jìn)場(chǎng)后，負(fù)責(zé)維持門口秩序。

2、針對(duì)突發(fā)事件，由公司領(lǐng)導(dǎo)指揮，負(fù)責(zé)直接管理保安人員，應(yīng)對(duì)出現(xiàn)的突發(fā)事件，采取果斷措施，把時(shí)間控制在萌芽狀態(tài)，使演唱會(huì)圓滿成功。

3、車輛管理：每個(gè)停車場(chǎng)6-10名保安人員維持管理車輛的停放，4、田徑場(chǎng)附近的交通保持暢通，確保觀眾能順利的前來參加演唱會(huì)，演唱會(huì)結(jié)束后有序安全疏散觀眾，防止踩踏。

突發(fā)事件應(yīng)急救援預(yù)案

總負(fù)責(zé)人：

場(chǎng)地負(fù)責(zé)人：

（一）發(fā)生爆炸預(yù)案：（聯(lián)系人：）

在爆炸事件發(fā)生后：

1、安保人員：立即向公安機(jī)關(guān)、市急救中心報(bào)告，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部報(bào)告，并通知現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療處置人員到位。

2、安保人員：迅速開啟出入口，就近疏散人員。指定專人到路口引導(dǎo)120急救車到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)受傷人員進(jìn)行急救。在進(jìn)行救護(hù)時(shí)，要注意盡量減少對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的破壞。

3、廣播人員：協(xié)助應(yīng)急指揮部，穩(wěn)定現(xiàn)場(chǎng)觀眾情緒，指示現(xiàn)場(chǎng)觀眾按緊急出口路線逃生。

4、對(duì)重點(diǎn)救護(hù)區(qū)：加派人員疏導(dǎo)，服從應(yīng)急指揮部的調(diào)度，銜接好和現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)人員的工作，對(duì)困在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)無法轉(zhuǎn)移的人員迅速和消防隊(duì)及公安部門報(bào)告。

（二）發(fā)生火情、火災(zāi)預(yù)案：（聯(lián)系人：）

1、安保人員：發(fā)生火情時(shí)，不要驚慌失措，應(yīng)立即向應(yīng)急指揮部報(bào)告，如果火勢(shì)不大，應(yīng)迅速利用附近的滅火器材，采取有效措施控制和撲滅火情。邊救火，邊適時(shí)確定實(shí)施應(yīng)急疏散方案。疏散時(shí)應(yīng)利用廣播告訴現(xiàn)場(chǎng)觀眾不要驚慌，保持冷靜，聽從現(xiàn)場(chǎng)保安員的指揮。按照疏散路線，有秩序的迅速向場(chǎng)外疏散。

2、安保人員：發(fā)現(xiàn)大范圍構(gòu)成威脅的火勢(shì)，應(yīng)立即報(bào)警，同時(shí)通知現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部及現(xiàn)場(chǎng)消防官兵進(jìn)行組織滅火。安保工作協(xié)調(diào)組開始指揮調(diào)度安保人員，采取有效措施控制和撲救火災(zāi)，啟動(dòng)廣播系統(tǒng)，廣播員配合指揮部作現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度工作。按疏散標(biāo)志對(duì)現(xiàn)場(chǎng)群眾進(jìn)行有序引導(dǎo)、疏散，防止由于觀眾摔倒導(dǎo)致踩踏事件的發(fā)生。

（三）發(fā)生停電預(yù)案：（聯(lián)系人：）

遇到突然停電時(shí)，電力保障工作人員立即查明原因，向應(yīng)急指揮部匯報(bào)。廣播人員啟用應(yīng)急廣播系統(tǒng)，在應(yīng)急指揮部指導(dǎo)下對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行提示：暫時(shí)停電情況，讓觀眾和貴賓靜候供電狀況。

若一時(shí)無法恢復(fù)供電時(shí)，應(yīng)穩(wěn)定觀眾的情緒，防止意外事故的發(fā)生并迅速報(bào)告應(yīng)急指揮部采取應(yīng)急措施，啟動(dòng)備用發(fā)電機(jī)。如果是夜間，應(yīng)急系統(tǒng)的照明程度維持的時(shí)間有限。工作人員在退場(chǎng)人較多、較擁擠的地方維持秩序，防止退場(chǎng)時(shí)發(fā)生混亂和口角事件。

活動(dòng)是否繼續(xù)行或延期舉行，應(yīng)由應(yīng)急指揮部決定并告知來賓。

（四）工作人員和觀眾沖突預(yù)案：（聯(lián)系人：）

當(dāng)安保人員在執(zhí)勤中與觀眾發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，安全協(xié)調(diào)組要按照其工作職責(zé)，耐心冷靜規(guī)勸觀眾，妥善處置，避免沖突，擴(kuò)大事態(tài)。對(duì)個(gè)別不聽勸阻的，出現(xiàn)哄鬧、滋事等治安事件要強(qiáng)行帶離現(xiàn)場(chǎng)，交公安機(jī)關(guān)審查處理，以保證活動(dòng)順利安全。

（五）場(chǎng)地人員超出核定容量預(yù)案：（聯(lián)系人：）

若場(chǎng)地人員超出核定容量，出現(xiàn)人員擁擠，現(xiàn)場(chǎng)混亂，工作人員認(rèn)真檢查票據(jù)協(xié)助民警或保安人員的指揮，按疏散標(biāo)志對(duì)現(xiàn)場(chǎng)群眾進(jìn)行有序引導(dǎo)、疏散。

第五篇：安全保衛(wèi)工作方案及突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

沭陽縣保安服務(wù)公司

安全保衛(wèi)工作方案

為確保 沭陽縣潤信農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)開盤演出活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)安全，依據(jù)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的考察制定本方案。本方案僅限于本次安保活動(dòng)使用，非必要人員不得閱覽該方案。

本方案與合同具有同等效益。（請(qǐng)自覺遵守）

一、開盤演出活動(dòng)信息

1、演出時(shí)間： 2016年10月1日13：00—19：00。

2、演出地點(diǎn)： 沭陽縣潤信農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)營銷中心前廣場(chǎng)

二、場(chǎng)地安保工作

（一）安保工作領(lǐng)導(dǎo)小組

現(xiàn)場(chǎng)總指揮：潘鋒

場(chǎng)地負(fù)責(zé)人：李同林

1、領(lǐng)導(dǎo)小組成員：

辦公室主任：潘

鋒

保安公司成員：

副 總 經(jīng) 理：李同林 業(yè)務(wù)部主任：郁曉建

大隊(duì)長(zhǎng)：孫權(quán)、陳海波、葛超、葛林。

2、領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)：

本場(chǎng)安保工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度以及協(xié)助有關(guān)部門

沭陽縣保安服務(wù)公司

對(duì)事件的處理。負(fù)責(zé)事件發(fā)生后迅速啟動(dòng)預(yù)案，協(xié)調(diào)相關(guān)人員對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)控制、人員救治以及善后處理等相關(guān)工作。安保工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)落實(shí)安保工作預(yù)演、活動(dòng)期間落實(shí)責(zé)任，把本次活動(dòng)安保工作進(jìn)一步完善，相關(guān)人員保證活動(dòng)期間的通訊暢通（公司配備聯(lián)勤聯(lián)防指揮系統(tǒng)用于現(xiàn)場(chǎng)指揮）。

（二）安保區(qū)域劃分

1、看臺(tái)區(qū)

舞臺(tái)和貴賓席300坐劃分為一個(gè)大區(qū)，命名為看臺(tái)區(qū)。

2、門禁區(qū)

場(chǎng)地大門區(qū)域劃分為一個(gè)大區(qū)，命名為門禁區(qū)。

3、內(nèi)場(chǎng)區(qū)

舞臺(tái)后及營銷中心內(nèi)劃分為一個(gè)大區(qū)，命名為內(nèi)場(chǎng)區(qū)。

4、外場(chǎng)區(qū)

除看臺(tái)區(qū)以外的場(chǎng)地區(qū)域劃分為一個(gè)大區(qū)，命名為外場(chǎng)區(qū)。

（三）安保人員及標(biāo)志

1、公司派遣安全工作人員數(shù)量：共30人，均為專業(yè)保安人員。

2、安全工作人員職責(zé)

（1）專業(yè)保安人員：負(fù)責(zé)場(chǎng)地外圍停車位秩序維護(hù)、場(chǎng)地出入口安全檢查、場(chǎng)地內(nèi)秩序維護(hù)

（2）工作人員：場(chǎng)地出入口安全檢查監(jiān)督、場(chǎng)地內(nèi)秩

沭陽縣保安服務(wù)公司

序維護(hù)。

3、安全工作人員識(shí)別標(biāo)志 安全工作人員統(tǒng)一佩戴工作證件。

（四）保安力量部署

1、看臺(tái)區(qū)安保（總計(jì)15人）

安保人員：貴賓區(qū)10人、舞臺(tái)5 人，共計(jì)15人。負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù)，勸說和制止無關(guān)人員進(jìn)入控制區(qū)域，制止群眾的不當(dāng)行為。并在突發(fā)事件發(fā)生后按照安保工作領(lǐng)導(dǎo)小組要求實(shí)施安保預(yù)案和人群的疏散工作。

2、內(nèi)場(chǎng)區(qū)安保（總計(jì)5人）

安保人員主要負(fù)責(zé)內(nèi)場(chǎng)秩序的維護(hù)，財(cái)務(wù)處安全保衛(wèi)，勸說和制止無關(guān)人員進(jìn)入控制區(qū)域，制止群眾的不當(dāng)行為。并在突發(fā)事件發(fā)生后按照安保工作領(lǐng)導(dǎo)小組要求實(shí)施安保預(yù)案和人群的疏散工作。

3、門禁安保（總計(jì)7人）

安保人員：門衛(wèi)守護(hù)5人、門前車輛秩序2人。

負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù)，勸說和制止無關(guān)人員進(jìn)入控制區(qū)域，制止群眾的不當(dāng)行為，并且正確引導(dǎo)車輛停放、禁止車輛進(jìn)入場(chǎng)內(nèi)。并在突發(fā)事件發(fā)生后按照安保工作領(lǐng)導(dǎo)小組要求實(shí)施安保預(yù)案和人群的疏散工作。

4、外場(chǎng)區(qū)（總計(jì)3人）

負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù)，勸說和制止無關(guān)人員進(jìn)入控制區(qū)

沭陽縣保安服務(wù)公司

域，制止群眾的不當(dāng)行為。并在突發(fā)事件發(fā)生后按照安保工作領(lǐng)導(dǎo)小組要求實(shí)施安保預(yù)案和人群的疏散工作。

5、應(yīng)急備勤（總計(jì)30人）

為了確保活動(dòng)的安全，30名專業(yè)保安人員由安保領(lǐng)導(dǎo)小組直接指揮，負(fù)責(zé)突發(fā)事件發(fā)生后的處置工作。（應(yīng)急備勤小組到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處置突發(fā)事件，按每人每小時(shí)50元收取應(yīng)急服務(wù)費(fèi)。）

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現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)及人員疏導(dǎo)措施

（一）現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)總則

1、觀眾進(jìn)出場(chǎng)秩序、觀看秩序由該場(chǎng)地工作人員及保安公司保安員負(fù)責(zé)。在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，由活動(dòng)主辦方工作人員及保安員共同負(fù)責(zé)觀眾疏散。

2、演出舞臺(tái)、燈光，音響工程將由擁有技術(shù)資質(zhì)的專業(yè)公司負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、安裝，由該場(chǎng)館負(fù)責(zé)全場(chǎng)用電安全。演出區(qū)域進(jìn)出口由保安公司負(fù)責(zé)安排把守，開幕演出活動(dòng)主辦方協(xié)助監(jiān)督管理。

（二）場(chǎng)館內(nèi)秩序維護(hù)

1、晚會(huì)后臺(tái)、休息室的安全保衛(wèi)工作，在執(zhí)勤過程中實(shí)行全封閉管理。

2、在演出舞臺(tái)下方及嘉賓領(lǐng)導(dǎo)席，派出保安人員負(fù)責(zé)維持舞臺(tái)下方的秩序。

（三）場(chǎng)館外秩序維護(hù)：

1、活動(dòng)開始前1個(gè)小時(shí)門口派保安人員負(fù)責(zé)維持進(jìn)場(chǎng)的秩序，觀眾進(jìn)場(chǎng)后，負(fù)責(zé)維持門口秩序。

2、針對(duì)突發(fā)事件，由公司領(lǐng)導(dǎo)指揮，負(fù)責(zé)直接管理保安人員，應(yīng)對(duì)出現(xiàn)的突發(fā)事件，采取果斷措施，防止事態(tài)擴(kuò)大，使活動(dòng)圓滿成功。

沭陽縣保安服務(wù)公司

3、車輛管理：所有車輛禁止進(jìn)入場(chǎng)內(nèi)。外場(chǎng)有專人負(fù)責(zé)車輛引導(dǎo)。確保車輛停放安全有序。

沭陽縣保安服務(wù)公司

突發(fā)事件應(yīng)急救援預(yù)案

突發(fā)事件應(yīng)急救援負(fù)責(zé)人：李同林

（一）發(fā)生爆炸預(yù)案： 在爆炸事件發(fā)生后：

1、安保人員：立即向公安機(jī)關(guān)、縣急救中心，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急負(fù)責(zé)人報(bào)告，并通知現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療處置人員到位。

2、安保人員：迅速開啟出入口，就近疏散人員。指定專人到路口引導(dǎo)120急救車到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)受傷人員進(jìn)行急救。在進(jìn)行救護(hù)時(shí)，要注意盡量減少對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的破壞。

3、對(duì)重點(diǎn)救護(hù)區(qū)：加派人員疏導(dǎo)，服從應(yīng)急指揮部的調(diào)度，銜接好和現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)人員的工作，對(duì)困在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)無法轉(zhuǎn)移的人員迅速向消防隊(duì)及公安部門報(bào)告。

（二）發(fā)生火情、火災(zāi)預(yù)案：

1、安保人員：發(fā)生火情時(shí)，不要驚慌失措，應(yīng)立即向應(yīng)急指揮部報(bào)告，如果火勢(shì)不大，應(yīng)迅速利用附近的滅火器材，采取有效措施控制和撲滅火情。邊救火，邊適時(shí)確定實(shí)施應(yīng)急疏散方案。疏散時(shí)應(yīng)利用廣播告訴現(xiàn)場(chǎng)觀眾不要驚慌，保持冷靜，聽從現(xiàn)場(chǎng)保安員的指揮。按照疏散路線，有秩序的迅速向場(chǎng)外疏散。

2、安保人員：發(fā)現(xiàn)大范圍構(gòu)成威脅的火勢(shì)，應(yīng)立即報(bào)

沭陽縣保安服務(wù)公司

警，同時(shí)通知現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部及現(xiàn)場(chǎng)消防官兵進(jìn)行組織滅火。安保工作協(xié)調(diào)組開始指揮調(diào)度安保人員，采取有效措施控制和撲救火災(zāi)。按疏散標(biāo)志對(duì)現(xiàn)場(chǎng)群眾進(jìn)行有序引導(dǎo)、疏散，防止由于觀眾摔倒導(dǎo)致踩踏事件的發(fā)生。

（三）發(fā)生停電預(yù)案：

遇到突然停電時(shí)，電力保障工作人員立即查明原因，向應(yīng)急指揮部匯報(bào)。若一時(shí)無法恢復(fù)供電時(shí)，應(yīng)穩(wěn)定觀眾的情緒，防止意外事故的發(fā)生并迅速報(bào)告應(yīng)急指揮部采取應(yīng)急措施，啟動(dòng)備用發(fā)電機(jī)。活動(dòng)是否繼續(xù)進(jìn)行或延期舉行，應(yīng)由舉辦方?jīng)Q定并告知來賓。

（四）工作人員和觀眾沖突預(yù)案：

當(dāng)安保人員在執(zhí)勤中與觀眾發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，安全協(xié)調(diào)組要按照其工作職責(zé)，耐心冷靜規(guī)勸觀眾，妥善處置，避免沖突，擴(kuò)大事態(tài)。對(duì)個(gè)別不聽勸阻的，出現(xiàn)哄鬧、滋事等治安事件的要強(qiáng)行帶離現(xiàn)場(chǎng)，交公安機(jī)關(guān)審查處理，以保證活動(dòng)順利安全。

（五）場(chǎng)地人員超出核定容量預(yù)案：

若場(chǎng)地人員超出核定容量，出現(xiàn)人員擁擠，現(xiàn)場(chǎng)混亂，按疏散標(biāo)志對(duì)現(xiàn)場(chǎng)群眾進(jìn)行有序引導(dǎo)、疏散。