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銀行行長(zhǎng)競(jìng)聘報(bào)告(共5篇)

時(shí)間:2019-05-14 21:00:27下載本文作者:會(huì)員上傳
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第一篇:銀行行長(zhǎng)競(jìng)聘報(bào)告

競(jìng)聘支行行長(zhǎng)演講稿

支行為貫徹、落實(shí)總行、省分行人事激勵(lì)約束改革,充分體現(xiàn)“賽馬”不“相馬”的用人機(jī)制,決定采取全體起立,在全行范圍內(nèi)實(shí)行中層干部競(jìng)聘上崗。這次,我競(jìng)聘的崗位是:支行行長(zhǎng)。

根據(jù)省分行的改革思路,我行已實(shí)行了“公司業(yè)務(wù)上移,個(gè)人業(yè)務(wù)下沉”戰(zhàn)略,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)功能進(jìn)行重新定位。目前營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的功能是:向個(gè)人、單位提供結(jié)算、金融服務(wù),銷售各種個(gè)人金融產(chǎn)品,拓展個(gè)人銀行業(yè)務(wù)、維護(hù)個(gè)人客戶關(guān)系。網(wǎng)點(diǎn)分為精品網(wǎng)點(diǎn)、多功能網(wǎng)點(diǎn)和一般網(wǎng)點(diǎn)。支行目前是多功能網(wǎng)點(diǎn),正在報(bào)批精品網(wǎng)點(diǎn)。網(wǎng)點(diǎn)作為銀行最基層的經(jīng)營(yíng)單位,經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是效益最大化。我行2004年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是:以“三個(gè)經(jīng)營(yíng)”和省行、支行經(jīng)營(yíng)方針為指導(dǎo),以加強(qiáng)內(nèi)部管理為保障,充分利用網(wǎng)點(diǎn)資源,大力發(fā)展個(gè)人銀行業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù),全面提升網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)效益,努力實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄存款新增4200萬(wàn)元,中間業(yè)務(wù)收入50萬(wàn)元,利潤(rùn)新增20%,同時(shí)完成支行下達(dá)的其他各項(xiàng)考核指標(biāo),確保全年無(wú)案件、無(wú)事故發(fā)生。

為實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo),我準(zhǔn)備從以下幾方面開展工作:

一、經(jīng)營(yíng)客戶,提高優(yōu)質(zhì)客戶群體占比,開辟儲(chǔ)蓄存款新增長(zhǎng)點(diǎn)

我行位于黃埔大道西旁,對(duì)面是區(qū)政府,毗鄰南海黃埔,其所在區(qū)域是天河區(qū)行政、生活的中心,臨近居民較密集,客戶資源相對(duì)較豐富,該區(qū)域一直是金融機(jī)構(gòu)必爭(zhēng)之地。在以我行為中心的前后300米范圍內(nèi),聚集了6家商業(yè)銀行,金融競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。經(jīng)過(guò)11年的發(fā)展,該辦已吸收、積累了大量的客戶,目前已有客戶44,000戶,儲(chǔ)蓄存款余額為19,300多萬(wàn)元,但是戶均存款僅4,300元。可見,本辦個(gè)人客戶總量雖不少,但低端客戶占絕大多數(shù),造成業(yè)務(wù)量大,辦理業(yè)務(wù)人多,客戶等候時(shí)間長(zhǎng),難以吸引、留住優(yōu)質(zhì)客戶,存款增長(zhǎng)有限。要使儲(chǔ)蓄存款有較大幅度的增長(zhǎng),我認(rèn)為:首先,要經(jīng)營(yíng)好客戶。經(jīng)營(yíng)客戶,就是要對(duì)客戶進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),根據(jù)客戶對(duì)銀行的貢獻(xiàn)度確定營(yíng)銷的方向和方法,對(duì)客戶有所取舍,并將主要精力集中在能為本行帶來(lái)更多利潤(rùn)的客戶身上,從而擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)的盈利空間。網(wǎng)點(diǎn)要注重對(duì)原有客戶和新客戶的客戶關(guān)系管理,通過(guò)各種方式了解客戶信息,如對(duì)存量客戶,可通過(guò)查看每天打印的《儲(chǔ)蓄重要事項(xiàng)稽 核清單》,找出余額達(dá)到一定數(shù)額的客戶帳號(hào),然后通過(guò)帳號(hào)查閱詳細(xì)客戶資料,挖掘潛在的vip客戶;對(duì)新客戶,一定要求前臺(tái)柜員配合,對(duì)大額存款客戶資料詳細(xì)登記,并及時(shí)發(fā)放vip卡,逐步建立完善的客戶檔案,便于加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系,全面提高客戶維護(hù)水平。為vip客戶提供綠色通道、提醒服務(wù)、節(jié)日慰問、個(gè)人理財(cái)建議等vip服務(wù),增強(qiáng)對(duì)客戶的吸引力與凝聚力,從而提高vip客戶的占比。第二,要主動(dòng)走出銀行,積極營(yíng)銷。營(yíng)銷人員要對(duì)周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查分析,及時(shí)掌握信息,并根據(jù)相關(guān)信息,積極、主動(dòng)開展工作,走出行門,走進(jìn)社區(qū),主動(dòng)出擊,將客戶帶進(jìn)銀行。對(duì)于陌生的環(huán)境,可通過(guò)旁人的穿針引線,特別是政府主管部門的引薦,尋找突破口。第三,根據(jù)客戶的不同需求,能為客戶提供不同的金融產(chǎn)品,滿足客戶的需求,并能以優(yōu)質(zhì)柜臺(tái)服務(wù)不保障。

二、大力拓展中間業(yè)務(wù),提升盈利能力

在存貸利差不斷縮小的今天,中間業(yè)務(wù)已成為銀行增加利潤(rùn)的重要來(lái)源。我行的中間業(yè)務(wù)主要來(lái)源于結(jié)算收入、銀行卡收入和代收、代發(fā)手續(xù)費(fèi)收入,收入來(lái)源渠道較窄。明年,我辦將在繼續(xù)加大原有中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷的基礎(chǔ)上,不斷拓寬新的收入渠道,增加中間業(yè)務(wù)收入。具體思路是:

1、深入到各大市場(chǎng),營(yíng)銷“速匯通”;

2、與花地房地產(chǎn)有限公司聯(lián)系,爭(zhēng)取明年交樓的萬(wàn)賢苑300多戶的代扣費(fèi)業(yè)務(wù),并以此為契機(jī),進(jìn)而爭(zhēng)取該公司屬下中鵬物業(yè)管理公司的和區(qū)府宿舍共1000多戶的代扣費(fèi)業(yè)務(wù);

3、充分調(diào)動(dòng)全辦員工的營(yíng)銷積極性,在實(shí)行柜臺(tái)流程再造后,把壓縮的后臺(tái)人員充實(shí)到營(yíng)銷崗位,在大堂設(shè)置機(jī)動(dòng)營(yíng)銷人員,加大對(duì)柜臺(tái)代理保險(xiǎn)、代理基金、代理國(guó)債、銀證通的營(yíng)銷力度,增加代理證券手續(xù)費(fèi)收入;

4、向存款額大的客戶營(yíng)銷個(gè)人委托貸款業(yè)務(wù)。

三、加強(qiáng)個(gè)貸管理,發(fā)展個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)

資產(chǎn)業(yè)務(wù)是高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù),在發(fā)展業(yè)務(wù)時(shí),我辦將注重風(fēng)險(xiǎn)的防范,嚴(yán)格把好風(fēng)險(xiǎn)控制關(guān),對(duì)每一筆個(gè)貸都認(rèn)真落實(shí)貸前調(diào)查,上門實(shí)地察看抵押物,嚴(yán)格控制放貸成數(shù)。發(fā)展目標(biāo)以代發(fā)工資、我行的vip客戶、收入穩(wěn)定的公務(wù)員、事業(yè)單位等目標(biāo)客戶為主,同時(shí),計(jì)劃與區(qū)個(gè)體協(xié)會(huì)聯(lián)系,舉辦一次個(gè)貸業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng),為有資金需求、信用好、有抵押物的工商個(gè)體辦理生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性個(gè)人貸款。

四、加強(qiáng)內(nèi)控基礎(chǔ)管理,防范風(fēng)險(xiǎn)

銀行是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行一項(xiàng)常抓不懈的基礎(chǔ)工作。作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人首先要正確認(rèn)識(shí)、處理業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系,認(rèn)識(shí)規(guī)章制度是我們各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。不僅本人要做執(zhí)行規(guī)章制度的模范,還要經(jīng)常教育員工,不斷提高員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),養(yǎng)成按章辦事的操作習(xí)慣。只有在柜臺(tái)業(yè)務(wù)辦理的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)、操作的每一個(gè)節(jié)都按章處理,風(fēng)險(xiǎn)是可控的。除此之外,還必須依靠、支持風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理的工作,充分發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理對(duì)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)的交易、授權(quán)以及核心環(huán)節(jié)實(shí)施全面協(xié)調(diào)、監(jiān)督與控制的職能。在規(guī)范、有序的基礎(chǔ)上發(fā)展業(yè)務(wù),使辦事處的業(yè)務(wù)發(fā)建立在扎實(shí)管理的基礎(chǔ)上。

五、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),提高員工素質(zhì)和網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量

員工是網(wǎng)點(diǎn)最重要的資源。加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),充分發(fā)揮員工的工作積極性,是網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的重要工作之一。我認(rèn)為:作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,除了要發(fā)展業(yè)務(wù),還應(yīng)該帶好隊(duì)伍,對(duì)員工的成長(zhǎng)負(fù)責(zé),為員工提供良好的發(fā)展空間。首先應(yīng)多給予員工人文關(guān)懷,盡量為員工排憂解難,工作中多給予員工贊揚(yáng)和激勵(lì),在網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次,要多組織員工進(jìn)行各種培訓(xùn),在辦事處形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,提高員工素質(zhì)。如定期組織點(diǎn)鈔、辨鈔、漢字輸入等業(yè)務(wù)技

能培訓(xùn)和考核,強(qiáng)化前臺(tái)柜員的操作技能,提高業(yè)務(wù)辦理速度,減少差錯(cuò)和客戶投訴。除組織技能上的培訓(xùn),還要多進(jìn)行我行金融產(chǎn)品和營(yíng)銷技能的培訓(xùn),讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個(gè)人金融產(chǎn)品,每一個(gè)員工都能勝任業(yè)余的產(chǎn)品宣傳、營(yíng)銷工作。繼續(xù)推行有效的激勵(lì)與約束機(jī)制,建立科學(xué)的考核辦法,主要體現(xiàn)在對(duì)績(jī)效工資網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行二次分配上,實(shí)行徹底的同工同酬,真正體現(xiàn)多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的分配原則,拉開收入差距,對(duì)工作起到積極的促進(jìn)作用。我相信,有省分行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),有支行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,有我行各位同事的齊心協(xié)力,有我本人傾心盡力的工作,橋東辦一定能增創(chuàng)佳績(jī),再上新臺(tái)階,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)總量、經(jīng)營(yíng)效益和服務(wù)質(zhì)量的全面提升。篇二:支行行長(zhǎng)競(jìng)聘報(bào)告

競(jìng) 聘 報(bào) 告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同志們:

大家好!

能參與這次的崗位競(jìng)聘,首先要感謝行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)!對(duì)此,我會(huì)十分珍惜并努力把握這次機(jī)會(huì)。

我競(jìng)聘的崗位是:**支行行長(zhǎng)

我競(jìng)聘的理由是:具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)和市場(chǎng)開拓能力,熟悉公司、個(gè)人信貸業(yè)務(wù),能夠充分利用我行目前的金融產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)全面發(fā)展。

下面我從四個(gè)方面向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同志們陳述我的競(jìng)聘報(bào)告

(一)工作簡(jiǎn)歷

本人現(xiàn)年45歲,大專學(xué)歷,會(huì)計(jì)專業(yè)。年 月參加工作,年 月至 年 月期間在.。。。。。,2010年1月至今,經(jīng)行領(lǐng)導(dǎo)研究任命為**支行綜合員,目前負(fù)責(zé)**支行工作。

(二)我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì): 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁,我所以參加這個(gè)崗位的競(jìng)聘,基于以下幾點(diǎn): 首先,我有著多年在支行和信貸的工作經(jīng)驗(yàn),在銀行柜面工作5年,尤其在信貸部從事信貸工作近10年的時(shí)間里,與眾多客戶建立了良好的關(guān)系,擁有一定的客戶資源,具備強(qiáng)烈的營(yíng)銷意識(shí)。

其次,能夠堅(jiān)持依法合規(guī)開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)。熟悉本行各項(xiàng)規(guī)章制度,具有較高的金融業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能,在業(yè)務(wù)開拓中,始終牢固樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。

第三,我比較注重發(fā)揮團(tuán)隊(duì)能力,工作中善于團(tuán)結(jié)同志,從理解人、關(guān)愛人、包容人的角度出發(fā),與同事協(xié)作共事,充分發(fā)揚(yáng)民主集中制原則,努力為員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍,增強(qiáng)工作團(tuán)隊(duì)的凝聚力,激發(fā)工作熱情和動(dòng)力。

第四,注重實(shí)效在管理工作中,我崇尚現(xiàn)代管理理念,重視企業(yè)形象的樹立和員工整體素質(zhì)的提高,推崇以人為本的管理和營(yíng)銷理念。工作中,勤于思考,熱衷實(shí)踐,注重實(shí)效,能夠充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,不斷開拓創(chuàng)新。

第五,在多年的工作中,我與總部相關(guān)部門及各職能部室都建立了良好的協(xié)作關(guān)系,溝通和協(xié)調(diào)能力也得到了不斷加強(qiáng)。我十分熱愛和珍惜這份職業(yè)和我的工作崗位,在長(zhǎng)期工作中,愛崗敬業(yè),踏實(shí)工作,始終嚴(yán)格要求自己,勤勤懇懇,恪盡職守,曾連續(xù) 年被評(píng)為先進(jìn)工作者。

(三)工作設(shè)想和措施

這次競(jìng)聘,如果我能得到大家的信任和支持,我將采取以下設(shè)想和措施開展工作:

緊緊圍繞支行的經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持以客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以效益為目標(biāo),以風(fēng)險(xiǎn)控制為主線的經(jīng)營(yíng)思路,充分借助我行服務(wù)資源和金融產(chǎn)品,狠抓新客戶的拓展,強(qiáng)化存量客戶維護(hù),優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整,做好存款業(yè)務(wù)的發(fā)展,同時(shí),積極協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)開展各項(xiàng)業(yè)務(wù),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。具體工作措施如下:

1、以大戶目標(biāo)管理為核心,以抓大不不放小為原則,做好客戶維護(hù)工作。

有關(guān)調(diào)查資料顯示,吸引新顧客的成本是保持現(xiàn)有顧客滿意成本的5倍。因此在開拓新客戶的同時(shí),應(yīng)注重維護(hù)存量客戶。一是加強(qiáng)存量客戶精細(xì)化的分類管理,對(duì)能給我行帶來(lái)豐厚回報(bào)的優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行重點(diǎn)維護(hù),逐步培植為我行的忠誠(chéng)客戶。二是進(jìn)一步完善存款客戶的監(jiān)測(cè)制度,同時(shí)鎖定日均余額在50萬(wàn)元以上存款客戶,加以重點(diǎn)監(jiān)測(cè),增強(qiáng)對(duì)客戶存款異常變動(dòng)的反應(yīng)靈敏度,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。三是加強(qiáng)與其他支行之間聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷機(jī)制,加強(qiáng)信息溝通,密切配合。根據(jù)我支行地理位置、存款結(jié)構(gòu)等特點(diǎn),利用金融產(chǎn)品進(jìn)行深入挖掘和營(yíng)銷客戶,穩(wěn)定存款。四是提高服務(wù)意識(shí),運(yùn)用硬件維護(hù)、軟件維護(hù)、功能維戶、心理維護(hù)、特色維護(hù)、顧問維護(hù)等方式、方法提高服務(wù)水平,吸引一大批忠誠(chéng)的客戶群,取得市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2、以信貸產(chǎn)品為依托,發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶,對(duì)存量貸款客戶強(qiáng)化吸存率,提高存量資金,對(duì)劣質(zhì)客戶逐步淘汰和退出,優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。一是加強(qiáng)營(yíng)銷國(guó)家重點(diǎn)扶持企業(yè),抓住重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目資金投入的重要時(shí)間段,抓住重點(diǎn)項(xiàng)目的資金歸集,適時(shí)增加信貸產(chǎn)品的營(yíng)銷力度。二是積極扶持現(xiàn)金流量大、經(jīng)營(yíng)效益好、內(nèi)部管理規(guī)范、發(fā)展前景良好,并能落實(shí)有效擔(dān)保的優(yōu)質(zhì)中小企業(yè),以及信用度優(yōu)良,還款能力強(qiáng)的優(yōu)質(zhì)個(gè)人類客戶,增加我支行的優(yōu)質(zhì)客戶群。

3、加強(qiáng)信貸管理。一是認(rèn)真落實(shí)貸后監(jiān)督檢查制度,查找貸后管理薄弱環(huán)節(jié),加強(qiáng)和規(guī)范貸后檢查,做好貸后風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。二是嚴(yán)格規(guī)范信貸業(yè)務(wù)檔案、臺(tái)賬系統(tǒng)管理及每月及時(shí)準(zhǔn)確向總部報(bào)送各類報(bào)表。

4、以代理業(yè)務(wù)為突破口,推動(dòng)支行中間業(yè)務(wù)的開展。通過(guò)積極營(yíng)銷代收費(fèi)業(yè)務(wù),代發(fā)工資業(yè)務(wù),培植新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

5、深入做好業(yè)務(wù)宣傳和咨詢工作。一是無(wú)論對(duì)上門咨詢或是電話咨詢業(yè)務(wù)的客戶,均需做到禮貌熱情,耐心解釋,有問必答,答必詳盡,讓客戶乘興而來(lái),滿意而歸,使?jié)撛诳蛻舫蔀楝F(xiàn)實(shí)客戶。二是對(duì)支行全體員工,利用“晨會(huì)”、“辦公自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)”對(duì)金融產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)介紹和宣傳,增強(qiáng)支行員工的營(yíng)銷意識(shí)。

(四)競(jìng)聘態(tài)度

如果這次我競(jìng)聘成功,我一定會(huì)擺正自己的位置,和同志們一道盡心盡力地干好本職工作,如果自己沒有被競(jìng)聘上,說(shuō)明我還存在著差距,我仍會(huì)保持良好的心態(tài),改正不足之處,一如既往地為商行的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

借此機(jī)會(huì),我要真誠(chéng)感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們?cè)诠ぷ髦袑?duì)我的鼓勵(lì)和鞭策,感謝各位對(duì)我的理解和支持。最后,預(yù)祝大家工作順利,身體健康,萬(wàn)事如意!

謝謝大家!篇三:支行副行長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿 支行副行長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們:

大家好!今天我滿懷激情,懷揣夢(mèng)想,積極參與支行副行長(zhǎng)職務(wù)競(jìng)聘,我不敢奢求什么,只想用我誠(chéng)懇的演講,明朗的工作思路,堅(jiān)如磐石的工作信心讓大家認(rèn)識(shí)我、支持我。同時(shí)我也真誠(chéng)感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的方式,為我們搭建了一個(gè)鍛煉參與的平臺(tái),給予了我們晉升提拔的機(jī)會(huì),在此我愿意接受領(lǐng)導(dǎo)和大家對(duì)我的考驗(yàn)和挑選。

首先我做作簡(jiǎn)單的自我介紹,我叫xx,中共黨員、現(xiàn)年36歲,97年畢業(yè)于xx大學(xué)經(jīng)濟(jì)專業(yè),獲學(xué)士學(xué)位,經(jīng)濟(jì)師職稱,先后從事一線柜臺(tái)、支行客戶經(jīng)理、信貸后臺(tái)工作人員、1支行、2支行的副行長(zhǎng)。

在工作中我取得了較為優(yōu)異的業(yè)績(jī),在市行信貸管理部工作期間,我受理審查了大量的信貸資料,為支行的營(yíng)銷工作把好關(guān)防好風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)我梳理規(guī)范了營(yíng)業(yè)部信貸業(yè)務(wù)運(yùn)作流程,并定期對(duì)貸審會(huì)運(yùn)作執(zhí)行情況和全行信貸管理情況進(jìn)行分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供客觀全面的決策依據(jù);在任1支行副行長(zhǎng)期間,我取得了較好的營(yíng)銷成果,參與了xx公司3個(gè)億項(xiàng)目貸款的后續(xù)營(yíng)銷,成功營(yíng)銷了xx公司的開戶和存貸款業(yè)務(wù);在任2支行副行長(zhǎng)期間。承接前任領(lǐng)導(dǎo)開創(chuàng)的良好局面,全力維護(hù)和營(yíng)銷現(xiàn)有客戶,實(shí)現(xiàn)了我行營(yíng)銷史上的又一個(gè)輝煌的成就,同時(shí)在公司存款戶,公司項(xiàng)目,公司新能源項(xiàng)目等方面,正成為我行存款及中間業(yè)務(wù)收入的一個(gè)亮點(diǎn)。入行十五年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助下,我在各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,多次被評(píng)為支行和營(yíng)業(yè)部先進(jìn)工作者,曾被省分行評(píng)為“全省先進(jìn)個(gè)人”。榮譽(yù)和成績(jī)屬于過(guò)去,成績(jī)不找跑不了,問題不找不得了,在往后的工作中我將以人為鏡,不斷完善自己,秉承著做事要拼,看事要淡的信念積極工作,今天我大膽參與支行副行長(zhǎng)職務(wù)競(jìng)聘,我想我除了具備這一崗位所需的素質(zhì)外,我還具有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì):

一、我具有多年支行副行長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),具有較為扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和專業(yè)技能,面對(duì)這一崗位可以說(shuō)老馬識(shí)途、輕車路熟。97年畢業(yè)于xx大學(xué)經(jīng)濟(jì)專業(yè),獲學(xué)士學(xué)位,經(jīng)濟(jì)師職稱,先后從事一線柜臺(tái)、支行客戶經(jīng)理、信貸后臺(tái)工作人員、1支行、2支行的副行長(zhǎng)。工作15年 來(lái)我大膽實(shí)踐、勇于開拓、不管干什么從不講價(jià)還價(jià),更不怨天憂人,干一行,愛一行,努力把工作做得最好,這為我積累了較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。擔(dān)任副行長(zhǎng)工作后,我積極調(diào)整角色,迅速進(jìn)入工作狀態(tài),憑借自己扎實(shí)的理論功底和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),總結(jié)形成了一套合適的工作方法,保質(zhì)保量的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,在工作中我團(tuán)結(jié)同事,盡量做到心往一處想,勁往一處使,九牛爬坡個(gè)個(gè)使力,我的工作呈現(xiàn)了可喜的局面,我的業(yè)績(jī)也得到了上級(jí)行的肯定,這為我未來(lái)的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。,二、我具備了成熟干練、一絲不茍的工作作風(fēng)和敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神

我身體健康、精力旺盛、在工作中使我逐漸養(yǎng)成了成熟干練的軍人作風(fēng)及吃苦耐勞、默默無(wú)聞的敬業(yè)精神,曾記得愛因斯坦說(shuō)過(guò),熱愛是最好的教師。我熱愛銀行工作,平時(shí)酷愛學(xué)習(xí),在工作中我心系銀行、情系客戶、期待著我的付出能讓銀行的明天更加輝煌,所以在工作中,我認(rèn)真負(fù)責(zé),任勞任怨,堅(jiān)持學(xué)習(xí)、勤于思考,知難而進(jìn),勇于拼搏,具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,在政治上,我思想堅(jiān)定,深刻學(xué)習(xí)和貫徹黨的精神,積極參加黨組織活動(dòng);在做人上,我處世嚴(yán)謹(jǐn),嚴(yán)于律已,寬以待人,善于團(tuán)結(jié)同志,具有良好的協(xié)調(diào)能力,善于從工作中享受工作帶給自身的快樂和歡笑,在銀行工作的這些年不僅提高了我的組織管理的能力也培養(yǎng)了堅(jiān)毅、頑強(qiáng)、任勞任怨的品質(zhì),我能把困難當(dāng)成挑戰(zhàn)、把吃苦看做磨練,遇事不含糊、辦事不拖沓。

三、我具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通管理的能力和開拓創(chuàng)新的能力

工作以來(lái)我理清思路,團(tuán)結(jié)同事,分清主次,事事以銀行大局著想,注重上下協(xié)調(diào)、善于分析處理問題,在工作中能夠拓展思維方式,用發(fā)散式思維打開工作局面,注重實(shí)干,在點(diǎn)滴工作中培養(yǎng)自己愛崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的品質(zhì),注重傳幫帶作用,強(qiáng)化自身素質(zhì)的不斷提升,注重個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)的不斷提高,堅(jiān)持向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)、向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué),以人為鏡,不斷完善自己。

四、我具有了極強(qiáng)的廉政意識(shí)和拒腐防變的能力。金融業(yè)是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),銀行經(jīng)營(yíng)的是貨幣,我們的工作是來(lái)不得半點(diǎn)馬虎的。出實(shí)招、干實(shí)事、鼓實(shí)勁是我工作中的一貫追求。在工作中我始終保持堅(jiān)強(qiáng)的黨性原則,廉潔奉公、嚴(yán)格自律。特別是在處理公與私、感情與原則等問題上,做到原則面前不讓步、不含糊,是非分明、立場(chǎng)堅(jiān)定、作風(fēng)扎實(shí),確保了

我做業(yè)務(wù)的安全。工作一來(lái)我時(shí)刻繃緊廉政這根弦,做到了常在河邊走,就是不濕鞋,真正做到踏踏實(shí)實(shí)做事,干干凈凈做人。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同志們,可以說(shuō)支行副行長(zhǎng)這一崗位既是領(lǐng)導(dǎo)也是兵。沒有管理能力,無(wú)法協(xié)助行長(zhǎng)做好行內(nèi)外組織協(xié)調(diào)工作,難以當(dāng)好這一職務(wù);同樣,專業(yè)知識(shí)不足,業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)也不利于更高效的合理配置資源、統(tǒng)籌安排工作。一直以來(lái),我注重鍛煉、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力做到管理能力與業(yè)務(wù)素質(zhì)齊頭并進(jìn)、均衡發(fā)展。養(yǎng)成了工作嚴(yán)謹(jǐn)、多角度思維、全方位理解的良好習(xí)慣。若我競(jìng)聘成功我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),積極擺正位置,以“如履薄冰”的謹(jǐn)慎態(tài)度,以“一絲不茍”的嚴(yán)細(xì)態(tài)度,慎對(duì)從事的職務(wù),力爭(zhēng)在工作中做到以下幾點(diǎn):

一、我將以這次竟崗為新的工作起點(diǎn),以客戶為中心。帶領(lǐng)客戶經(jīng)理,圍繞客戶做文章,加快思路轉(zhuǎn)型,全身心投入到工作中來(lái)。在副行長(zhǎng)的崗位上永葆持積極向上的工作姿態(tài),放下架子,沉下身子,強(qiáng)化內(nèi)部管理,用制度管人,當(dāng)好行長(zhǎng)的參謀和助手,平時(shí)多請(qǐng)示、勤匯報(bào),堅(jiān)持做到不越權(quán)、不越位、不錯(cuò)位、不失位;既充分尊重上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意見,又敢于表達(dá)自己的看法,提出合理化建議;協(xié)助行長(zhǎng)營(yíng)造一個(gè)和諧愉快的工作氛圍,提高工作效率。

二、我將強(qiáng)化營(yíng)銷,與客戶建立良好的合作關(guān)系,利用一切可利用的關(guān)系和資源,開展個(gè)體和團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷,重點(diǎn)營(yíng)銷具有壟斷優(yōu)勢(shì)的系統(tǒng)性客戶和資質(zhì)優(yōu)良的上市公司,完成好領(lǐng)導(dǎo)和工作崗位賦予我的任務(wù),以飽滿的熱情,積極發(fā)揮我的專長(zhǎng),和同志們一起在新的崗位上做出貢獻(xiàn)。

三、我將以產(chǎn)品促發(fā)展,積極利用信貸業(yè)務(wù)知識(shí),不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)新產(chǎn)品,為客戶量身定制產(chǎn)品。利用本人的國(guó)際業(yè)務(wù)方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大支行國(guó)際業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)本外幣業(yè)務(wù)的綜合營(yíng)銷。

四、我將立足本職,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神注重全局意識(shí)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)、防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)培養(yǎng),作為副行長(zhǎng)這一領(lǐng)導(dǎo)崗位,不能僅僅滿足于低頭拉車,還要抬頭看路,在工作中不斷開拓視野,著眼全行發(fā)展動(dòng)向及發(fā)展戰(zhàn)略,樹立團(tuán)隊(duì)精神,提高整體凝聚力,強(qiáng)化服務(wù)理念,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,以人為本,以考核激發(fā)營(yíng)銷積極性。以人為本,調(diào)動(dòng)和激發(fā)員工的工作熱情,在今年貸款規(guī)模緊的情況下,將重點(diǎn)轉(zhuǎn)到存款和中間業(yè)務(wù)收入工作上,對(duì)支行網(wǎng)點(diǎn)和機(jī)關(guān)員工出臺(tái)了開戶任務(wù),每位員工都要營(yíng)銷開戶,對(duì)公存款;同時(shí)對(duì)支行所有信貸客戶均實(shí)現(xiàn)了1+n營(yíng)銷; 為提高客戶經(jīng)理的工作積極性,出臺(tái)考核方案,將客戶經(jīng)理的考核進(jìn)一步細(xì)化。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志,各位朋友!幾分鐘的演講,難以向各位呈獻(xiàn)出一個(gè)完整的我。但請(qǐng)相信,無(wú)論今天的競(jìng)聘是否成功,在今后的漫漫征途中,我都將以堅(jiān)定的信念、沉穩(wěn)的步伐、堅(jiān)強(qiáng)的意志、飽滿的熱情不斷前進(jìn),不斷追求!我斗膽地請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)透過(guò)我的工作業(yè)績(jī)與平時(shí)表現(xiàn)考核我,相信我!

謝謝大家,我的演講完畢!篇四:銀行行長(zhǎng) 競(jìng)聘演講報(bào)告

銀行行長(zhǎng)競(jìng)聘報(bào)告

本人競(jìng)聘的崗位是成功支行行長(zhǎng)。

工作設(shè)想:把成功支行打造成有競(jìng)爭(zhēng)力的特色支行,圍繞商圈經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)鏈融資開展全產(chǎn)品金融服務(wù)營(yíng)銷,從而實(shí)現(xiàn)低資本消耗,高效益產(chǎn)出的產(chǎn)品型支行。

現(xiàn)對(duì)2013年的主要工作思路及措施提出以下幾個(gè)方面的構(gòu)想:

一、建立全產(chǎn)品營(yíng)銷模式,打造創(chuàng)新型產(chǎn)品支行

(一)做好市場(chǎng)調(diào)研工作,挖掘大洋北路商圈契機(jī),大力營(yíng)銷周邊大中型客戶,為支行儲(chǔ)備核心客戶群體。

成功支行位于大洋北路,是ss市的金融中心、貿(mào)易中心、文化娛樂中心及商業(yè)中心,商業(yè)氛圍濃厚,市場(chǎng)發(fā)展前景巨大。目前已進(jìn)駐的大型企業(yè)有g(shù)e通用電氣、蘇寧電器、諾亞財(cái)富、佛倫斯等國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)。該類企業(yè)是各大商業(yè)銀行的重點(diǎn)營(yíng)銷客戶,對(duì)銀行服務(wù)的產(chǎn)品要求較高,需要銀行提供有一定特色的產(chǎn)品服務(wù)以滿足其自身需求。

因此,我支行首要任務(wù)是對(duì)商圈內(nèi)的企業(yè)進(jìn)行上門拜訪,了解客戶需求,編寫客戶整體營(yíng)銷服務(wù)方案,對(duì)價(jià)值客戶實(shí)現(xiàn)逐一擊破。

(二)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷,批量生產(chǎn),促使支行公司業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)。

加強(qiáng)與行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)、同業(yè)及客戶的聯(lián)動(dòng)機(jī)制,拓寬公司業(yè)務(wù)的營(yíng)銷渠道;關(guān)注企業(yè)的信息流、物流及現(xiàn)金流,通過(guò)企業(yè)供應(yīng)鏈及產(chǎn)業(yè)鏈,進(jìn)行縱向橫向聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)以點(diǎn)帶面的營(yíng)銷局面。

同時(shí)根據(jù)大洋北路地下商城的特色,開展商業(yè)模式研究,對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)整體經(jīng)營(yíng)概況和商戶群體進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)查,通過(guò)我行業(yè)務(wù)以及中小企業(yè)等相關(guān)產(chǎn)品,對(duì)同一商業(yè)模式的客戶進(jìn)行批量營(yíng)銷,起到四兩撥千斤的作用。

(三)全員出動(dòng)、全員營(yíng)銷,以專業(yè)的產(chǎn)品、真摯的服務(wù)贏得客戶。成功支行是2012年12月新成立的支行,沒有存量業(yè)務(wù),沒有穩(wěn)定的客戶群,也沒有“老本”可坐享其成,因此,每一分錢都需要通過(guò)支行全體人員的共同努力來(lái)獲得。在資源如此緊缺的情況下,我們唯一的途徑就是利用我行的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品、特色產(chǎn)品以及專業(yè)化的銀行服務(wù)來(lái)拓展新客戶,贏取客戶的信任,培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度。因此,我們需動(dòng)員支行的每一名員工,在加快熟悉產(chǎn)品,了解產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,開展全員營(yíng)銷,全員出動(dòng),爭(zhēng)取在短時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造更多價(jià)值。

二、以整體優(yōu)質(zhì)金融產(chǎn)品服務(wù),打造高端私人銀行

(一)以成功周邊商圈為基礎(chǔ),積極拓展我行零售業(yè)務(wù)。成功支行位于ss中心城區(qū)大洋北路,區(qū)域內(nèi)主要有xxx商業(yè)圈、ss國(guó)際中心、xx公寓、xx國(guó)際公寓、xx酒店、xx 園等中高檔樓盤,進(jìn)駐的員工和住戶經(jīng)濟(jì)收入一般屬于中上水平,對(duì)金融服務(wù)需求較大、要求較高。因此,支行可定期開展走進(jìn)大型企事業(yè)單位、高端商務(wù)酒店、高端樓盤等大型營(yíng)銷活動(dòng),大力推廣我行零售業(yè)務(wù),有針對(duì)性的拓展我行的vip卡、理財(cái)、信用卡、創(chuàng)富等高端業(yè)務(wù)。

(二)加強(qiáng)公私聯(lián)動(dòng),拓寬零售業(yè)務(wù)營(yíng)銷渠道。

加大公私聯(lián)動(dòng),深挖對(duì)公資源,實(shí)現(xiàn)有效的資源共享。深入各大型企業(yè)及專業(yè)市場(chǎng),對(duì)創(chuàng)富業(yè)務(wù)、電子銀行、家庭理財(cái)及基金保險(xiǎn)等進(jìn)行組合營(yíng)銷,提高個(gè)人產(chǎn)品覆蓋率,特別是中高端客戶產(chǎn)品覆蓋率。把產(chǎn)品組合成整體綜合的產(chǎn)品,把客戶變成綜合的客戶,把服務(wù)提升為綜合的服務(wù),把收益變成綜合的收益。

同時(shí)也可依托網(wǎng)點(diǎn)高端個(gè)人客戶資源,拓展對(duì)公新客戶和對(duì)公新業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)公私雙向聯(lián)動(dòng)。

(三)建立常態(tài)營(yíng)銷指標(biāo)體系,強(qiáng)化員工常態(tài)化營(yíng)銷理念。

將儲(chǔ)蓄存款、借記卡、信用卡及電子銀行等指標(biāo)設(shè)定為常態(tài)營(yíng)銷指標(biāo),要求全體員工每日對(duì)這幾項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行營(yíng)銷訓(xùn)練,掌握其營(yíng)銷技巧,從思想上樹立常態(tài)化營(yíng)銷的理念。同時(shí)根據(jù)總行下達(dá)的任務(wù)要求,對(duì)各崗位的員工下達(dá)常態(tài)化營(yíng)銷目標(biāo),每日進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)及推廣。

(四)建立產(chǎn)品責(zé)任人制度,培養(yǎng)員工主人翁意識(shí)。

根據(jù)我行產(chǎn)品特征及員工特點(diǎn),實(shí)行產(chǎn)品負(fù)責(zé)制。每一個(gè)產(chǎn)品固定一個(gè)產(chǎn)品責(zé)任人,責(zé)任人負(fù)責(zé)該項(xiàng)產(chǎn)品的組織營(yíng)銷、推廣及培訓(xùn),并以該項(xiàng)產(chǎn)品的指標(biāo)完成率作為該員工的主要考核依據(jù),讓每一位員工都具有主人翁意識(shí),多想辦法,共同為支行的業(yè)務(wù)發(fā)展出謀獻(xiàn)策。

三、提高服務(wù)質(zhì)量,打造服務(wù)型標(biāo)桿支行

銀行作為服務(wù)行業(yè),服務(wù)是立行之本,只有不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,強(qiáng)化服務(wù)措施;從服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)環(huán)境等方面入手,樹立客戶第一、主動(dòng)服務(wù)、整體服務(wù)的觀念;在加強(qiáng)服務(wù)的同時(shí),兼顧安全運(yùn)營(yíng),使銀行業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)健康有序的發(fā)展。

四、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)年輕有戰(zhàn)斗力的支行 成功支行是一個(gè)年輕的支行,員工平均年齡不到30歲,行齡一年以下的員工占50%,因此,加強(qiáng)員工培訓(xùn)是支行的當(dāng)務(wù)之急。每周制定學(xué)習(xí)主題及內(nèi)容,結(jié)合總行配套下發(fā)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品(或營(yíng)銷活動(dòng))的營(yíng)銷亮點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、目標(biāo)客戶群體和營(yíng)銷話術(shù)等,利用班前會(huì),班后會(huì)的時(shí)間組織員工學(xué)習(xí),日積月累,不斷提升員工的產(chǎn)品營(yíng)銷意識(shí)及能力;在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,鼓勵(lì)員工參加各類競(jìng)賽及資格考試,并通過(guò)一對(duì)一幫扶方式幫助員工不斷提高實(shí)戰(zhàn)能力;在精神建設(shè)中,采取以正面表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)為主的方式,增強(qiáng)員工自信心,并且定期組織員工參加集體活動(dòng),將關(guān)心、關(guān)愛員工落到實(shí)處。2013年是成功支行成立的第一年,萬(wàn)事開頭難,但我們?nèi)詰延惺愕男判?,一步一腳印,打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),打造一個(gè)高效、優(yōu)質(zhì)的支行。

競(jìng)聘人:xxx 二0一三年一月十一日篇五:銀行副行長(zhǎng)競(jìng)聘報(bào)告

銀行副行長(zhǎng)競(jìng)聘報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同志們: 大家好!

美國(guó)著名政治家富蘭克林有句名言:“推動(dòng)你的事業(yè),而不要讓你的事業(yè)推動(dòng)你?!苯裉?,我正是為繼續(xù)推動(dòng)我無(wú)比熱愛的金融事業(yè)而來(lái)。能夠親身參與我們××銀行×××支行副行長(zhǎng)一職的公開競(jìng)聘,我感到非常幸運(yùn)和激動(dòng)。借此機(jī)會(huì),感謝××銀行×××分行為我提供這樣一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì),感謝多年來(lái)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我工作的關(guān)心、支持和幫助。

我叫×××,今年×歲,中共黨員,本科在讀,從事銀行工作已有××個(gè)年頭了。原任××銀行×××分行市區(qū)行客戶經(jīng)理,現(xiàn)競(jìng)選××銀行×××支副行長(zhǎng)一職。下面我介紹一下自己的基本情況:

我××年從部隊(duì)退伍后,進(jìn)入×××縣支行×××分理處,先后從事過(guò)會(huì)計(jì)、信貸、行政文秘等工作,我雖然只有高中學(xué)歷,但一直堅(jiān)持自學(xué),從××年開始讀×××大學(xué)×××專業(yè)的本科函授,××年即加入光榮的中國(guó)共產(chǎn)黨。自加入××銀行以來(lái),我勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),多次被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。是××銀行給了我成長(zhǎng)和成功的舞臺(tái),我也愿意為××銀行的發(fā)展奮斗終生!我競(jìng)聘的崗位是副行長(zhǎng),副行長(zhǎng)是行長(zhǎng)的親密助手和合作伙伴。其主要職責(zé)是:協(xié)助行長(zhǎng)履行管理職能,輔助決策,參與決策。協(xié)助行長(zhǎng)處理好日常事務(wù),當(dāng)好行長(zhǎng)的參謀與助手。俗話說(shuō):“打鐵還需自身硬”,競(jìng)聘副行長(zhǎng)的職務(wù),就要副行長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)、素質(zhì)和才能。我競(jìng)聘這個(gè)職位具有諸多優(yōu)勢(shì):

一是我具有誠(chéng)實(shí)正直的人品和良好的思想品德修養(yǎng)。在工作中我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取”作為自己的座右銘,無(wú)論干什么,都把事業(yè)放在心上,責(zé)任擔(dān)在肩上,盡職盡責(zé),埋頭苦干,全身心地投入,多年來(lái),領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持、幫助,造就了我敢于堅(jiān)持原則,主持公道,秉公辦事,作風(fēng)正派,求真務(wù)實(shí),胸懷寬廣,謙讓容人的做人風(fēng)格。

二是具備較強(qiáng)的工作能力和管理能力。參加工作十多年來(lái),我先后從事過(guò)出納、儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、客戶經(jīng)理等工作,每一個(gè)崗位,每一種經(jīng)歷都使我受益匪淺,我的工作能力得到了不斷的提高。特別是擔(dān)任客戶經(jīng)理以來(lái),我積累了較豐富的管理經(jīng)驗(yàn),具有較強(qiáng)的組織能力、管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力。借此機(jī)會(huì),向所有關(guān)心、支持我成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和同事,表示衷心感謝!

三是勤奮好學(xué),業(yè)務(wù)方面有股“鉆勁”。在長(zhǎng)期的銀行工作中,我從事過(guò)多崗位的工作鍛煉,無(wú)論是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,還是在業(yè)務(wù)治理上,我都堅(jiān)持走到哪里就學(xué)到哪里,向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)人士學(xué)習(xí),向同行學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),不給自己留疑問。我是軍人出身,剛參加工作時(shí),我從基礎(chǔ)的點(diǎn)鈔、打算盤學(xué)起,三個(gè)月內(nèi)從一個(gè)門外漢變成了多面手,熟練掌握了會(huì)計(jì)、信貸等崗位的各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程。除了函授課程,閑暇之余,我還積極自學(xué),不斷為 自己“充電”,使自己在長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)工作中積累了一套較為成熟的工作思路和方法,在治理和改革中也有自己的見解和方法;

回首過(guò)去,我所走過(guò)的每一步,都滲透著組織的培養(yǎng),都凝聚著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,更有各位同仁和下屬的默默奉獻(xiàn)。我想,副行長(zhǎng)不只是一個(gè)有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的責(zé)任。如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任我,我會(huì)繼續(xù)在新的崗位上為××銀行做出更大貢獻(xiàn)。具體我將在以下幾個(gè)方面做好我的工作:

一是鼎力協(xié)助行長(zhǎng),做好助手和參謀。要認(rèn)清角色、擺正位置;胸懷全局、當(dāng)好參謀;服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好助手。要行權(quán)不越權(quán),服從不盲從,到位不越位,補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái),做到上為領(lǐng)導(dǎo)分憂,下為群眾服務(wù)。作為副行長(zhǎng),我一定會(huì)團(tuán)結(jié)同志,傾聽大家的呼聲,多作調(diào)查研究,及時(shí)準(zhǔn)確地掌握全行各方面工作動(dòng)態(tài),及時(shí)向行領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,增強(qiáng)工作的預(yù)見性。同時(shí),具有全局觀念,能夠站在支行整體工作的角度看問題、想問題,從大處著眼、小處著手,做好分內(nèi)的每項(xiàng)工作。

二是大力拓寬業(yè)務(wù),促進(jìn)有效發(fā)展。發(fā)展才是硬道理。認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家調(diào)控措施和支持“三農(nóng)”的政策,把工作重點(diǎn)放在業(yè)務(wù)拓寬,加強(qiáng)對(duì)××銀行金融政策的宣傳力度,維護(hù)好現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)客戶,充分利用現(xiàn)有的資源,加大對(duì)外宣傳力度,大力推行客戶營(yíng)銷戰(zhàn)略,充分挖掘潛在的客戶資源。針對(duì)不同企業(yè)客戶提供差別服務(wù),站在客戶的角度為其提供方便?,F(xiàn)有市場(chǎng)寸土不讓,潛在市場(chǎng)寸土必爭(zhēng)??傊?,要充分挖掘我行的潛力和優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取在吸收存款,發(fā)放貸款和銀行中間業(yè)務(wù)方面能夠遍地開花,齊頭猛進(jìn)。

三是加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),提高職工的凝聚力和向心力。我認(rèn)為:作為支行副行長(zhǎng),除了要發(fā)展業(yè)務(wù),還應(yīng)該帶好隊(duì)伍,對(duì)員工的成長(zhǎng)負(fù)責(zé),為員工提供良好的發(fā)展空間。首先應(yīng)多給予員工人文關(guān)懷,盡量為員工排憂解難,工作中多給予員工贊揚(yáng)和激勵(lì),在單位營(yíng)造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次,要多組織員工進(jìn)行各種培訓(xùn),在組織技能、金融產(chǎn)品和營(yíng)銷技能上給予幫助和提高,在部門形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。同時(shí)加強(qiáng)部室之間的溝通與協(xié)作,增強(qiáng)職工的凝聚力、向心力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,增強(qiáng)職工集體榮譽(yù)感和自豪感,把全行職工緊密的團(tuán)結(jié)在一起,在支行領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下朝一個(gè)共同方向奮斗。

成功是得到所愛的,幸福是愛所得到的!各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,各位同事,面對(duì)著大家信任和期待的目光,我看到了希望的所在,同時(shí)也意識(shí)到壓力和責(zé)任的所在,但都必將成為我們工作的動(dòng)力。假如組織選擇了我,我堅(jiān)信自己有能力在副行長(zhǎng)的崗位上做出更大的成績(jī)。競(jìng)爭(zhēng)上崗,有上有下,無(wú)論上下,我都將一如既往地勤奮學(xué)習(xí)、努力工作。最后我想說(shuō):“你選擇了我,我選擇了你,給我一個(gè)機(jī)會(huì),還您一個(gè)驚喜,讓我們一起風(fēng)雨兼程,共同進(jìn)步。

第二篇:銀行行長(zhǎng)競(jìng)聘報(bào)告-銀行行長(zhǎng)競(jìng)聘報(bào)告(精選)

銀行行長(zhǎng)競(jìng)聘報(bào)告-銀行行長(zhǎng)競(jìng)聘報(bào)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:

大家好!

今天我懷著無(wú)比激動(dòng)的心情來(lái)寫作這一篇競(jìng)聘報(bào)告,因?yàn)檫@有可能成為我征戰(zhàn)人生高峰的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。在我***年的工作生涯中,經(jīng)歷了多次困難、多少次曲折,但是我依然昂首的走過(guò)來(lái)了,這都?xì)w功于我有一個(gè)任何時(shí)候都保持清晰的頭腦以及勇于戰(zhàn)勝自我的自信,這也給予我今天競(jìng)聘支行行長(zhǎng)超強(qiáng)的自信。

今天我將自信的參與支行行長(zhǎng)職務(wù)的競(jìng)聘,因?yàn)樵谖叶嗄甑墓ぷ髦猩羁?/p>

地了解了行長(zhǎng)必須具備的素質(zhì)和能力,支行行長(zhǎng)屬于是一個(gè)業(yè)務(wù)性強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、原則性強(qiáng)的“三強(qiáng)”崗位,這必然要求從事該崗位的人員具有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和優(yōu)秀的人格修養(yǎng)。我有信心、也有勇氣走上這個(gè)競(jìng)聘舞臺(tái)。有信心,是因?yàn)楦鶕?jù)我自身的工作經(jīng)驗(yàn)有能力擔(dān)任吳中開發(fā)區(qū)支行行長(zhǎng)這一職位,能全力協(xié)助并能完成領(lǐng)導(dǎo)布置和交待的各項(xiàng)工作任務(wù);有勇氣,是因?yàn)槎嗄陙?lái),我得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,正是領(lǐng)導(dǎo)同志們的關(guān)心、支持和幫助,給了我極大的勇氣。

參加這次競(jìng)聘前我經(jīng)過(guò)了深思熟慮,我認(rèn)為經(jīng)過(guò)多年的鍛煉已經(jīng)具備勝任行長(zhǎng)的基本素質(zhì)和能力。

第一,對(duì)工作職責(zé)有正確的認(rèn)識(shí)。目前我擔(dān)任光福支行任行長(zhǎng),對(duì)支行行長(zhǎng)的工作職責(zé)有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí),使我在思想上做好了迎接挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。重要的是我能夠站在單位的角度,全方位地思考問題,并說(shuō)出自己的想法,有利于

支行順利開展工作。深知作為一名合格的支行行長(zhǎng),應(yīng)當(dāng)全面了解客戶需求,爭(zhēng)攬業(yè)務(wù);全面協(xié)調(diào)和組織員工為客戶提供全方位的金融服務(wù);有強(qiáng)烈的責(zé)任心,主動(dòng)地配合領(lǐng)導(dǎo)防范金融風(fēng)險(xiǎn),努力建立和保持與客戶的長(zhǎng)期密切聯(lián)系。

第二,具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。我擔(dān)任光福支行任行長(zhǎng)已接近三年,在這期間,我具備系統(tǒng)的管理知識(shí)、嫻熟的業(yè)務(wù)技能,能把控好整個(gè)支行的經(jīng)營(yíng)與管理,但始終不忘充實(shí)自己,堅(jiān)持干中學(xué)、學(xué)中干,完善自我,提高自我,在業(yè)務(wù)技能方面,我圓滿完成了分行下達(dá)的全年各項(xiàng)指標(biāo),創(chuàng)造性的開展工作,這兩年多來(lái)在光福支行的磨練,練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能力,工作業(yè)績(jī)較高,在32家支行中,去年我行的業(yè)績(jī)排名第12位,今年排名第8位,并且在今年當(dāng)?shù)氐乃募毅y行及一家郵儲(chǔ)中,我行增長(zhǎng)額的市場(chǎng)份額占到66%,這些,都有利于今后工作的開展。

第三,組織協(xié)調(diào)能力較好。自擔(dān)任

光福支行任行長(zhǎng)以來(lái),我能夠自覺做到愛崗敬業(yè)、恪盡職守。在工作中尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,堅(jiān)持做到識(shí)大體顧大局,帶好支行整個(gè)團(tuán)隊(duì),并能夠堅(jiān)持原則而又不失靈活,處理問題思路清晰,頭緒分明。銀行行長(zhǎng)競(jìng)聘報(bào)告在擔(dān)任光福支行任行長(zhǎng)這兩年中,通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和鍛煉,使我的組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力以及領(lǐng)導(dǎo)掌控能力都有了較大的提高,使自己一步一步走向成熟。

成績(jī)屬于過(guò)去,激情成就未來(lái)。如果我這次競(jìng)聘蘇州銀行吳中開發(fā)區(qū)支行行長(zhǎng)能夠成功,我將擺正自己的位置,履行支行行長(zhǎng)職責(zé),做好分管工作的“主攻手”,我的工作思路是:

一、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立支行形象

“以客戶為中心”,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是支行服務(wù)的宗旨;是經(jīng)過(guò)激烈競(jìng)爭(zhēng)洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。銀行的服務(wù)貴在“深入人心“,既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處,又要深入到客戶內(nèi)心世界中,真正把握客戶的需求。營(yíng)業(yè)方面不僅要出新業(yè)務(wù)加大對(duì)新客戶的吸引力,同時(shí)也要做好老客戶的維護(hù)工作,時(shí)刻建立以客為尊的服務(wù)理念,尊重客戶,理解客戶,做客戶永遠(yuǎn)的伙伴。

二、抓品牌營(yíng)銷,實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略

目前金融行業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,我們蘇州吳中開發(fā)區(qū)支行的品牌建設(shè)勢(shì)在必行。實(shí)施品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略,首先要明確品牌定位,培養(yǎng)客戶品牌忠誠(chéng)度。建行要在客戶心目中留下別具一格的銀行形象,提供最適合目標(biāo)市場(chǎng)的金融產(chǎn)品,使自己成為某一細(xì)分市場(chǎng)中最佳的銀行。其次要增強(qiáng)品牌經(jīng)營(yíng)意識(shí),建立高效的品牌管理體系。在經(jīng)營(yíng)理念上要堅(jiān)持市場(chǎng)營(yíng)銷思想,以市場(chǎng)為向?qū)?,以客戶為中心,適時(shí)研發(fā)推出市場(chǎng)適應(yīng)性強(qiáng)的金融產(chǎn)品。最后要加強(qiáng)品牌創(chuàng)新,增加品牌的科技和文化含量。創(chuàng)立品牌產(chǎn)品的關(guān)鍵主要在于服務(wù)和科技的含量,要增加金融產(chǎn)品的“含金量”以及金融產(chǎn)

品的文化含量,使品牌創(chuàng)新逐步走向規(guī)范化和制度化。

第三篇:銀行行長(zhǎng)競(jìng)聘報(bào)告

銀行行長(zhǎng)競(jìng)聘報(bào)告

在現(xiàn)在社會(huì),越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告,通常情況下,報(bào)告的內(nèi)容含量大、篇幅較長(zhǎng)。那么報(bào)告應(yīng)該怎么寫才合適呢?下面是小編收集整理的銀行行長(zhǎng)競(jìng)聘報(bào)告,歡迎閱讀與收藏。

銀行行長(zhǎng)競(jìng)聘報(bào)告1

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

大家好!感謝支行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)!為了響應(yīng)人事制度改革的召喚,按照競(jìng)職方案,我符合支行行長(zhǎng)職務(wù)。我現(xiàn)年xx歲。

一、我的優(yōu)勢(shì):

一是工作經(jīng)歷豐富。參加工作以來(lái),我先后任過(guò)xx、xx等職,積累了較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取”作為自己的座右銘,無(wú)論干什么,都把事業(yè)放在心上,責(zé)任擔(dān)在肩上,盡職盡責(zé),埋頭苦干,全身心地投入。多年來(lái),組織上的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助,造就了我敢于堅(jiān)持原則,主持公道,秉公辦事,作風(fēng)正派,求真務(wù)實(shí),胸懷寬廣,謙讓容人,善于聽取群眾意見的品格。我始終認(rèn)為,干好事業(yè)靠的是忠誠(chéng)于事業(yè),靠的是一絲不茍的責(zé)任心。在關(guān)鍵時(shí)候,我從不縮頭縮尾,有一種敢闖、敢作、敢為的精神。

三是業(yè)務(wù)方面有股“鉆勁”。在長(zhǎng)期的銀行工作中,我干過(guò)xx年的xx,干過(guò)xx年的xx,無(wú)論是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,還是在業(yè)務(wù)管理上,我都堅(jiān)持走到哪里就學(xué)到哪里,向老領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向?qū)<覀儗W(xué)習(xí),向同志們學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),以肯于鉆研的學(xué)習(xí)精神,不給自己留疑問,無(wú)愧于領(lǐng)導(dǎo)和同志們的理解和信任。我還主動(dòng)為自己“充電”,較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了銀行管理、經(jīng)濟(jì)管理、計(jì)算機(jī)和英語(yǔ)等方面的知識(shí)。我感到自己在業(yè)務(wù)工作中積累了一套較為成熟的思路與方法,在管理和改革中也有自己的見解和方法。

二、如果有幸得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持,我將迅速找準(zhǔn)自己的位置,盡快進(jìn)入角色,認(rèn)真履行責(zé)。

1、率先垂范。

“村看村,戶看戶,群眾看干部”。作為基層行的領(lǐng)頭雁,支行行長(zhǎng)的一言一行都會(huì)在職工中產(chǎn)生不同的影響。因此,要尤其注重自身的修養(yǎng),以身作則。要有堅(jiān)定的政治立場(chǎng)、較深的理論修養(yǎng)、較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),要廉潔自律、勤政為民;要正直誠(chéng)實(shí),吃苦耐勞;要以實(shí)際行動(dòng)和高尚的品格為全行員工樹立榜樣,引導(dǎo)全行員工開拓進(jìn)取。

2、“抓大放小”。

“抓大”,即抓住全行的中心工作和主要工作,抓住關(guān)鍵問題和主要矛盾,突出重點(diǎn);“放小”,即將日常性、事務(wù)性、執(zhí)行性的工作交與副職、相關(guān)部門和人員,充分發(fā)揮副職和中層骨干的作用?!白ゴ蠓判 笨蓪⑿虚L(zhǎng)從繁雜的日常事務(wù)中解脫出來(lái),集中精力致力于全行重大問題的決策和處理。同時(shí)還可以充實(shí)副職工作,鍛煉中層干部和普通員工,給他們以施展才華的機(jī)會(huì),激發(fā)職工的工作創(chuàng)造性。

3、自我激勵(lì)。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下,自覺地杜絕拜金主義、享樂主義,攀比心態(tài)。工作上加大干勁,生活上多些“約束”。隨時(shí)了解掌握職工的思想動(dòng)態(tài),對(duì)先進(jìn)優(yōu)秀的員工要樹典型、立榜樣,擴(kuò)大影響,激發(fā)被表彰者內(nèi)心的自豪感,從而促使其向更先進(jìn)的行列邁進(jìn)。其二要營(yíng)造公平、民主、和諧、擇優(yōu)的工作環(huán)境,建立“能者上、平者讓、庸者下”的`用人機(jī)制,努力改善和提高員工的福利待遇,讓員工在自己的工作中有發(fā)言權(quán),從而激發(fā)員工的主人翁意識(shí)和集體歸屬感。

4、尊重員工的人格。

作職工的貼心人。人與人之間最寶貴的是相互理解、尊重和信任。領(lǐng)導(dǎo)者要從感情上走近員工,經(jīng)常深入其中溝通、聯(lián)絡(luò)、了解他們所想、所需、所求。要以生活上的關(guān)心換得工作上的安心,以促膝交心換得彼此知心,以誠(chéng)心換得員工愛心。

銀行行長(zhǎng)競(jìng)聘報(bào)告2

以“三個(gè)經(jīng)營(yíng)”為指導(dǎo),全面提升網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)效益支行為貫徹、落實(shí)總行、省分行人事激勵(lì)約束改革,充分體現(xiàn)“賽馬”不“相馬”的用人機(jī)制,決定采取全體起立,在全行范圍內(nèi)實(shí)行中層干部競(jìng)聘上崗。這次,我競(jìng)聘的崗位是:支行行長(zhǎng)。

根據(jù)省分行的改革思路,我行已實(shí)行了“公司業(yè)務(wù)上移,個(gè)人業(yè)務(wù)下沉”戰(zhàn)略,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)功能進(jìn)行重新定位。目前營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的功能是:向個(gè)人、單位提供結(jié)算、金融服務(wù),銷售各種個(gè)人金融產(chǎn)品,拓展個(gè)人銀行業(yè)務(wù)、維護(hù)個(gè)人客戶關(guān)系。網(wǎng)點(diǎn)分為精品網(wǎng)點(diǎn)、多功能網(wǎng)點(diǎn)和一般網(wǎng)點(diǎn)。支行目前是多功能網(wǎng)點(diǎn),正在報(bào)批精品網(wǎng)點(diǎn)。網(wǎng)點(diǎn)作為銀行最基層的經(jīng)營(yíng)單位,經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是效益最大化。我行20xx年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是:以“三個(gè)經(jīng)營(yíng)”和省行、支行經(jīng)營(yíng)方針為指導(dǎo),以加強(qiáng)內(nèi)部管理為保障,充分利用網(wǎng)點(diǎn)資源,大力發(fā)展個(gè)人銀行業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù),全面提升網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)效益,努力實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄存款新增4200萬(wàn)元,中間業(yè)務(wù)收入50萬(wàn)元,利潤(rùn)新增20%,同時(shí)完成支行下達(dá)的其他各項(xiàng)考核指標(biāo),確保全年無(wú)案件、無(wú)事故發(fā)生。

為實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo),我準(zhǔn)備從以下幾方面開展工作:

一、經(jīng)營(yíng)客戶,提高優(yōu)質(zhì)客戶群體占比,開辟儲(chǔ)蓄存款新增長(zhǎng)點(diǎn)

我行位于黃埔大道西旁,對(duì)面是區(qū)政府,毗鄰南海黃埔,其所在區(qū)域是天河區(qū)行政、生活的中心,臨近居民較密集,客戶資源相對(duì)較豐富,該區(qū)域一直是金融機(jī)構(gòu)必爭(zhēng)之地。在以我行為中心的前后300米范圍內(nèi),聚集了6家商業(yè)銀行,金融競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。經(jīng)過(guò)11年的發(fā)展,該辦已吸收、積累了大量的客戶,目前已有客戶44,000戶,儲(chǔ)蓄存款余額為19,300多萬(wàn)元,但是戶均存款僅4,300元。可見,本辦個(gè)人客戶總量雖不少,但低端客戶占絕大多數(shù),造成業(yè)務(wù)量大,辦理業(yè)務(wù)人多,客戶等候時(shí)間長(zhǎng),難以吸引、留住優(yōu)質(zhì)客戶,存款增長(zhǎng)有限。

要使儲(chǔ)蓄存款有較大幅度的增長(zhǎng),我認(rèn)為:首先,要經(jīng)營(yíng)好客戶。經(jīng)營(yíng)客戶,就是要對(duì)客戶進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),根據(jù)客戶對(duì)銀行的貢獻(xiàn)度確定營(yíng)銷的方向和方法,對(duì)客戶有所取舍,并將主要精力集中在能為本行帶來(lái)更多利潤(rùn)的客戶身上,從而擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)的盈利空間。網(wǎng)點(diǎn)要注重對(duì)原有客戶和新客戶的客戶關(guān)系管理,通過(guò)各種方式了解客戶信息,如對(duì)存量客戶,可通過(guò)查看每天打印的《儲(chǔ)蓄重要事項(xiàng)稽核清單》,找出余額達(dá)到一定數(shù)額的客戶帳號(hào),然后通過(guò)帳號(hào)查閱詳細(xì)客戶資料,挖掘潛在的VIP客戶;對(duì)新客戶,一定要求前臺(tái)柜員配合,對(duì)大額存款客戶資料詳細(xì)登記,并及時(shí)發(fā)放VIP卡,逐步建立完善的客戶檔案,便于加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系,全面提高客戶維護(hù)水平。為VIP客戶提供綠色通道、提醒服務(wù)、節(jié)日慰問、個(gè)人理財(cái)建議等VIP服務(wù),增強(qiáng)對(duì)客戶的吸引力與凝聚力,從而提高VIP客戶的占比。第二,要主動(dòng)走出銀行,積極營(yíng)銷。營(yíng)銷人員要對(duì)周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查分析,及時(shí)掌握信息,并根據(jù)相關(guān)信息,積極、主動(dòng)開展工作,走出行門,走進(jìn)社區(qū),主動(dòng)出擊,將客戶帶進(jìn)銀行。對(duì)于陌生的環(huán)境,可通過(guò)旁人的穿針引線,特別是政府主管部門的引薦,尋找突破口。第三,根據(jù)客戶的不同需求,能為客戶提供不同的金融產(chǎn)品,滿足客戶的需求,并能以優(yōu)質(zhì)柜臺(tái)服務(wù)不保障。

二、大力拓展中間業(yè)務(wù),提升盈利能力

在存貸利差不斷縮小的今天,中間業(yè)務(wù)已成為銀行增加利潤(rùn)的重要來(lái)源。我行的中間業(yè)務(wù)主要來(lái)源于結(jié)算收入、銀行卡收入和代收、代發(fā)手續(xù)費(fèi)收入,收入來(lái)源渠道較窄。明年,我辦將在繼續(xù)加大原有中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷的基礎(chǔ)上,不斷拓寬新的收入渠道,增加中間業(yè)務(wù)收入。具體思路是:

1、深入到各大市場(chǎng),營(yíng)銷“速匯通”;

2、與花地房地產(chǎn)有限公司聯(lián)系,爭(zhēng)取明年交樓的萬(wàn)賢苑300多戶的代扣費(fèi)業(yè)務(wù),并以此為契機(jī),進(jìn)而爭(zhēng)取該公司屬下中鵬物業(yè)管理公司的和區(qū)府宿舍共1000多戶的代扣費(fèi)業(yè)務(wù);

3、充分調(diào)動(dòng)全辦員工的營(yíng)銷積極性,在實(shí)行柜臺(tái)流程再造后,把壓縮的后臺(tái)人員充實(shí)到營(yíng)銷崗位,在大堂設(shè)置機(jī)動(dòng)營(yíng)銷人員,加大對(duì)柜臺(tái)代理保險(xiǎn)、代理基金、代理國(guó)債、銀證通的營(yíng)銷力度,增加代理證券手續(xù)費(fèi)收入;

4、向存款額大的客戶營(yíng)銷個(gè)人委托貸款業(yè)務(wù)。

三、加強(qiáng)個(gè)貸管理,發(fā)展個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)

資產(chǎn)業(yè)務(wù)是高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù),在發(fā)展業(yè)務(wù)時(shí),我辦將注重風(fēng)險(xiǎn)的防范,嚴(yán)格把好風(fēng)險(xiǎn)控制關(guān),對(duì)每一筆個(gè)貸都認(rèn)真落實(shí)貸前調(diào)查,上門實(shí)地察看抵押物,嚴(yán)格控制放貸成數(shù)。發(fā)展目標(biāo)以代發(fā)工資、我行的VIP客戶、收入穩(wěn)定的公務(wù)員、事業(yè)單位等目標(biāo)客戶為主,同時(shí),計(jì)劃與區(qū)個(gè)體協(xié)會(huì)聯(lián)系,舉辦一次個(gè)貸業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng),為有資金需求、信用好、有抵押物的工商個(gè)體辦理生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性個(gè)人貸款。

四、加強(qiáng)內(nèi)控基礎(chǔ)管理,防范風(fēng)險(xiǎn)

銀行是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行一項(xiàng)常抓不懈的基礎(chǔ)工作。作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人首先要正確認(rèn)識(shí)、處理業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系,認(rèn)識(shí)規(guī)章制度是我們各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。不僅本人要做執(zhí)行規(guī)章制度的模范,還要經(jīng)常教育員工,不斷提高員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),養(yǎng)成按章辦事的操作習(xí)慣。只有在柜臺(tái)業(yè)務(wù)辦理的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)、操作的每一個(gè)節(jié)都按章處理,風(fēng)險(xiǎn)是可控的。除此之外,還必須依靠、支持風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理的工作,充分發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理對(duì)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)的交易、授權(quán)以及核心環(huán)節(jié)實(shí)施全面協(xié)調(diào)、監(jiān)督與控制的職能。在規(guī)范、有序的基礎(chǔ)上發(fā)展業(yè)務(wù),使辦事處的業(yè)務(wù)發(fā)建立在扎實(shí)管理的基礎(chǔ)上。

五、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),提高員工素質(zhì)和網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量

員工是網(wǎng)點(diǎn)最重要的資源。加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),充分發(fā)揮員工的工作積極性,是網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的重要工作之一。我認(rèn)為:作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,除了要發(fā)展業(yè)務(wù),還應(yīng)該帶好隊(duì)伍,對(duì)員工的成長(zhǎng)負(fù)責(zé),為員工提供良好的發(fā)展空間。首先應(yīng)多給予員工人文關(guān)懷,盡量為員工排憂解難,工作中多給予員工贊揚(yáng)和激勵(lì),在網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次,要多組織員工進(jìn)行各種培訓(xùn),在辦事處形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,提高員工素質(zhì)。如定期組織點(diǎn)鈔、辨鈔、漢字輸入等業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核,強(qiáng)化前臺(tái)柜員的操作技能,提高業(yè)務(wù)辦理速度,減少差錯(cuò)和客戶投訴。除組織技能上的培訓(xùn),還要多進(jìn)行我行金融產(chǎn)品和營(yíng)銷技能的培訓(xùn),讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個(gè)人金融產(chǎn)品,每一個(gè)員工都能勝任業(yè)余的產(chǎn)品宣傳、營(yíng)銷工作。繼續(xù)推行有效的激勵(lì)與約束機(jī)制,建立科學(xué)的考核辦法,主要體現(xiàn)在對(duì)績(jī)效工資網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行二次分配上,實(shí)行徹底的同工同酬,真正體現(xiàn)多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的分配原則,拉開收入差距,對(duì)工作起到積極的促進(jìn)作用。

我相信,有省分行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),有支行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,有我行各位同事的齊心協(xié)力,有我本人傾心盡力的工作,橋東辦一定能增創(chuàng)佳績(jī),再上新臺(tái)階,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)總量、經(jīng)營(yíng)效益和服務(wù)質(zhì)量的全面提升!

第四篇:銀行行長(zhǎng)競(jìng)聘報(bào)告-銀行行長(zhǎng)競(jìng)聘報(bào)告 銀行行長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿

銀行行長(zhǎng)競(jìng)聘報(bào)告-銀行行長(zhǎng)競(jìng)聘報(bào)告 銀行行長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿范文兩篇

銀行行長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿范文兩篇

篇一

尊敬的給位領(lǐng)導(dǎo):

大家好!

支行為貫徹、落實(shí)總行、省分行人事激勵(lì)約束改革,充分體現(xiàn)“賽馬”不“相馬”得用人機(jī)制,決定采取全體起立,在全行范圍內(nèi)實(shí)行中層干部競(jìng)聘上崗。這次,我競(jìng)聘得崗位是:支行行長(zhǎng)。根據(jù)省分行得改革思路,我行已實(shí)行了“公司業(yè)務(wù)上移,個(gè)人業(yè)務(wù)下沉”戰(zhàn)略,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)功能進(jìn)行重新定位。目前營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)得功能是:向個(gè)人、單位供給結(jié)算、金融服

務(wù),銷售各種個(gè)人金融產(chǎn)品,拓展個(gè)人銀行業(yè)務(wù)、維護(hù)個(gè)人客戶關(guān)系。網(wǎng)點(diǎn)分為精品網(wǎng)點(diǎn)、多功能網(wǎng)點(diǎn)和個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)。支行目前是多功能網(wǎng)點(diǎn),正在報(bào)批精品網(wǎng)點(diǎn)。網(wǎng)點(diǎn)作為銀行最基層得經(jīng)營(yíng)單位,經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是效益最大化。我行xx年得經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是:以“三個(gè)經(jīng)營(yíng)”和省行、支行經(jīng)營(yíng)方針為指導(dǎo),以加強(qiáng)內(nèi)部管制為保障,充分應(yīng)用網(wǎng)點(diǎn)資源,大力開展個(gè)人銀行業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù),全面提升網(wǎng)點(diǎn)得經(jīng)營(yíng)效益,努力實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄存款新增4200萬(wàn)元,中間業(yè)務(wù)收入50萬(wàn)元,利潤(rùn)新增20%,同時(shí)完成支行下達(dá)得其他各項(xiàng)考察指標(biāo),確保全年無(wú)案件、無(wú)事故發(fā)生。

為實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo),我準(zhǔn)備從以下幾方面開展工作:

一、經(jīng)營(yíng)客戶,提高優(yōu)質(zhì)客戶群體占比,開辟儲(chǔ)蓄存款新增長(zhǎng)點(diǎn)

我行位于黃埔大道西旁,對(duì)面是區(qū)政府,毗鄰南海黃埔,其所在區(qū)域是天河區(qū)行政、生活得中央,臨近居民較密集,客戶資源絕對(duì)較豐碩,該區(qū)域一直是金融機(jī)構(gòu)

必爭(zhēng)之地。在以我行為中央得前后300米范圍內(nèi),聚集了6家商業(yè)銀行,金融競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。經(jīng)過(guò)11年得開展,該辦已吸收、積累了大量得客戶,目前已有客戶44,000戶,儲(chǔ)蓄存款余額為19,300多萬(wàn)元,然而戶均存款僅4,300元。可見,本辦個(gè)人客戶總量雖不少,但低端客戶占絕大多數(shù),造成業(yè)務(wù)量大,辦理業(yè)務(wù)人多,客戶等候時(shí)光長(zhǎng),難以吸引、留住優(yōu)質(zhì)客戶,存款增長(zhǎng)有限。

要使儲(chǔ)蓄存款有較大幅度得增長(zhǎng),我認(rèn)為:首先,要經(jīng)營(yíng)好客戶。經(jīng)營(yíng)客戶,就是要對(duì)客戶進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),根據(jù)客戶對(duì)銀行得貢獻(xiàn)度確定營(yíng)銷得方向和方式,對(duì)客戶有所取舍,并將主要精力集中在能為本行帶來(lái)更多利潤(rùn)得客戶身上,從而擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)得盈利空間。網(wǎng)點(diǎn)要注重對(duì)原有客戶和新客戶得客戶關(guān)系管制,通過(guò)各種方式了解客戶信息,如對(duì)存量客戶,可通過(guò)查看天天打印得《儲(chǔ)蓄主要事項(xiàng)稽核清單》,找出余額到達(dá)肯定數(shù)額得客戶帳號(hào),而后通過(guò)帳號(hào)查閱

詳細(xì)客戶資料,挖掘潛在得VIP客戶;對(duì)新客戶,肯定請(qǐng)求前臺(tái)柜員配合,對(duì)大額存款客戶資料詳細(xì)登記,并及時(shí)發(fā)放VIP卡,逐步建立完善得客戶檔案,便于加強(qiáng)與客戶得溝通與聯(lián)絡(luò),全面提高客戶維護(hù)程度。

為VIP客戶供給綠色通道、提醒服務(wù)、節(jié)日慰問、個(gè)人理財(cái)建議等VIP服務(wù),增強(qiáng)對(duì)客戶得吸引力與凝聚力,從而提高VIP客戶得占比。

第二,要主動(dòng)走出銀行,踴躍營(yíng)銷。營(yíng)銷人員要對(duì)周邊得社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等進(jìn)行認(rèn)真得考察剖析,及時(shí)掌握信息,并根據(jù)相干信息,踴躍、主動(dòng)開展工作,走出行門,走進(jìn)社區(qū),主動(dòng)出擊,將客戶帶進(jìn)銀行。對(duì)于陌生得環(huán)境,可通過(guò)旁人得穿針引線,特別是政府主管部門得引薦,尋找突破口。

第三,根據(jù)客戶得不同需求,能為客戶供給不同得金融產(chǎn)品,滿足客戶得需求,并能以優(yōu)質(zhì)柜臺(tái)服務(wù)不保障。

篇二

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

大家好!

感謝支行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)!為了響應(yīng)人事制度改革的召喚,按照競(jìng)職方案,我符合支行行長(zhǎng)職務(wù)。我現(xiàn)年××歲,(……介紹)。

我的優(yōu)勢(shì):一是工作經(jīng)歷豐富。參加工作以來(lái),我先后任過(guò)××、××……等職,積累了較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取”作為自己的座右銘,無(wú)論干什么,都把事業(yè)放在心上,責(zé)任擔(dān)在肩上,盡職盡責(zé),埋頭苦干,全身心地投入。多年來(lái),組織上的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助,造就了我敢于堅(jiān)持原則,主持公道,秉公辦事,作風(fēng)正派,求真務(wù)實(shí),胸懷寬廣,謙讓容人,善于聽取群眾意見的品格。我始終認(rèn)為,干好事業(yè)靠的是忠誠(chéng)于事業(yè),靠的是一絲不茍的責(zé)任心。在關(guān)鍵時(shí)候,我從不縮頭縮尾,有一種敢闖、敢作、敢為的精神。三是業(yè)務(wù)方面有股“鉆勁”。在長(zhǎng)

期的銀行工作中,我干過(guò)×年的××,干過(guò)×年的××,無(wú)論是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,還是在業(yè)務(wù)管理上,我都堅(jiān)持走到哪里就學(xué)到哪里,向老領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向?qū)<覀儗W(xué)習(xí),向同志們學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),以肯于鉆研的學(xué)習(xí)精神,不給自己留疑問,無(wú)愧于領(lǐng)導(dǎo)和同志們的理解和信任。我還主動(dòng)為自己“充電”,較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了銀行管理、經(jīng)濟(jì)管理、計(jì)算機(jī)和英語(yǔ)等方面的知識(shí)。我感到自己在業(yè)務(wù)工作中積累了一套較為成熟的思路與方法,在管理和改革中也有自己的見解和方法。

第五篇:銀行行長(zhǎng) 競(jìng)聘演講報(bào)告(模版)

銀行行長(zhǎng)競(jìng)聘報(bào)告

本人競(jìng)聘的崗位是成功支行行長(zhǎng)。

工作設(shè)想:把成功支行打造成有競(jìng)爭(zhēng)力的特色支行,圍繞商圈經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)鏈融資開展全產(chǎn)品金融服務(wù)營(yíng)銷,從而實(shí)現(xiàn)低資本消耗,高效益產(chǎn)出的產(chǎn)品型支行。

現(xiàn)對(duì)2013年的主要工作思路及措施提出以下幾個(gè)方面的構(gòu)想:

一、建立全產(chǎn)品營(yíng)銷模式,打造創(chuàng)新型產(chǎn)品支行

(一)做好市場(chǎng)調(diào)研工作,挖掘大洋北路商圈契機(jī),大力營(yíng)銷周邊大中型客戶,為支行儲(chǔ)備核心客戶群體。

成功支行位于大洋北路,是SS市的金融中心、貿(mào)易中心、文化娛樂中心及商業(yè)中心,商業(yè)氛圍濃厚,市場(chǎng)發(fā)展前景巨大。目前已進(jìn)駐的大型企業(yè)有GE通用電氣、蘇寧電器、諾亞財(cái)富、佛倫斯等國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)。該類企業(yè)是各大商業(yè)銀行的重點(diǎn)營(yíng)銷客戶,對(duì)銀行服務(wù)的產(chǎn)品要求較高,需要銀行提供有一定特色的產(chǎn)品服務(wù)以滿足其自身需求。

因此,我支行首要任務(wù)是對(duì)商圈內(nèi)的企業(yè)進(jìn)行上門拜訪,了解客戶需求,編寫客戶整體營(yíng)銷服務(wù)方案,對(duì)價(jià)值客戶實(shí)現(xiàn)逐一擊破。

(二)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷,批量生產(chǎn),促使支行公司業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)。

加強(qiáng)與行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)、同業(yè)及客戶的聯(lián)動(dòng)機(jī)制,拓寬公司業(yè)務(wù)的營(yíng)銷渠道;關(guān)注企業(yè)的信息流、物流及現(xiàn)金流,通過(guò)企業(yè)供應(yīng)鏈及產(chǎn)業(yè)鏈,進(jìn)行縱向橫向聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)以點(diǎn)帶面的營(yíng)銷局面。

同時(shí)根據(jù)大洋北路地下商城的特色,開展商業(yè)模式研究,對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)整體經(jīng)營(yíng)概況和商戶群體進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)查,通過(guò)我行業(yè)務(wù)以及中小企業(yè)等相關(guān)產(chǎn)品,對(duì)同一商業(yè)模式的客戶進(jìn)行批量營(yíng)銷,起到四兩撥千斤的作用。

(三)全員出動(dòng)、全員營(yíng)銷,以專業(yè)的產(chǎn)品、真摯的服務(wù)贏得客戶。

成功支行是2012年12月新成立的支行,沒有存量業(yè)務(wù),沒有穩(wěn)定的客戶群,也沒有“老本”可坐享其成,因此,每一分錢都需要通過(guò)支行全體人員的共同努力來(lái)獲得。在資源如此緊缺的情況下,我們唯一的途徑就是利用我行的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品、特色產(chǎn)品以及專業(yè)化的銀行服務(wù)來(lái)拓展新客戶,贏取客戶的信任,培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度。因此,我們需動(dòng)員支行的每一名員工,在加快熟悉產(chǎn)品,了解產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,開展全員營(yíng)銷,全員出動(dòng),爭(zhēng)取在短時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造更多價(jià)值。

二、以整體優(yōu)質(zhì)金融產(chǎn)品服務(wù),打造高端私人銀行

(一)以成功周邊商圈為基礎(chǔ),積極拓展我行零售業(yè)務(wù)。成功支行位于SS中心城區(qū)大洋北路,區(qū)域內(nèi)主要有XXX商業(yè)圈、SS國(guó)際中心、XX公寓、XX國(guó)際公寓、XX酒店、XX

園等中高檔樓盤,進(jìn)駐的員工和住戶經(jīng)濟(jì)收入一般屬于中上水平,對(duì)金融服務(wù)需求較大、要求較高。因此,支行可定期開展走進(jìn)大型企事業(yè)單位、高端商務(wù)酒店、高端樓盤等大型營(yíng)銷活動(dòng),大力推廣我行零售業(yè)務(wù),有針對(duì)性的拓展我行的VIP卡、理財(cái)、信用卡、創(chuàng)富等高端業(yè)務(wù)。

(二)加強(qiáng)公私聯(lián)動(dòng),拓寬零售業(yè)務(wù)營(yíng)銷渠道。

加大公私聯(lián)動(dòng),深挖對(duì)公資源,實(shí)現(xiàn)有效的資源共享。深入各大型企業(yè)及專業(yè)市場(chǎng),對(duì)創(chuàng)富業(yè)務(wù)、電子銀行、家庭理財(cái)及基金保險(xiǎn)等進(jìn)行組合營(yíng)銷,提高個(gè)人產(chǎn)品覆蓋率,特別是中高端客戶產(chǎn)品覆蓋率。把產(chǎn)品組合成整體綜合的產(chǎn)品,把客戶變成綜合的客戶,把服務(wù)提升為綜合的服務(wù),把收益變成綜合的收益。

同時(shí)也可依托網(wǎng)點(diǎn)高端個(gè)人客戶資源,拓展對(duì)公新客戶和對(duì)公新業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)公私雙向聯(lián)動(dòng)。

(三)建立常態(tài)營(yíng)銷指標(biāo)體系,強(qiáng)化員工常態(tài)化營(yíng)銷理念。

將儲(chǔ)蓄存款、借記卡、信用卡及電子銀行等指標(biāo)設(shè)定為常態(tài)營(yíng)銷指標(biāo),要求全體員工每日對(duì)這幾項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行營(yíng)銷訓(xùn)練,掌握其營(yíng)銷技巧,從思想上樹立常態(tài)化營(yíng)銷的理念。同時(shí)根據(jù)總行下達(dá)的任務(wù)要求,對(duì)各崗位的員工下達(dá)常態(tài)化營(yíng)銷目標(biāo),每日進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)及推廣。

(四)建立產(chǎn)品責(zé)任人制度,培養(yǎng)員工主人翁意識(shí)。

根據(jù)我行產(chǎn)品特征及員工特點(diǎn),實(shí)行產(chǎn)品負(fù)責(zé)制。每一個(gè)產(chǎn)品固定一個(gè)產(chǎn)品責(zé)任人,責(zé)任人負(fù)責(zé)該項(xiàng)產(chǎn)品的組織營(yíng)銷、推廣及培訓(xùn),并以該項(xiàng)產(chǎn)品的指標(biāo)完成率作為該員工的主要考核依據(jù),讓每一位員工都具有主人翁意識(shí),多想辦法,共同為支行的業(yè)務(wù)發(fā)展出謀獻(xiàn)策。

三、提高服務(wù)質(zhì)量,打造服務(wù)型標(biāo)桿支行

銀行作為服務(wù)行業(yè),服務(wù)是立行之本,只有不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,強(qiáng)化服務(wù)措施;從服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)環(huán)境等方面入手,樹立客戶第一、主動(dòng)服務(wù)、整體服務(wù)的觀念;在加強(qiáng)服務(wù)的同時(shí),兼顧安全運(yùn)營(yíng),使銀行業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)健康有序的發(fā)展。

四、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)年輕有戰(zhàn)斗力的支行成功支行是一個(gè)年輕的支行,員工平均年齡不到30歲,行齡一年以下的員工占50%,因此,加強(qiáng)員工培訓(xùn)是支行的當(dāng)務(wù)之急。每周制定學(xué)習(xí)主題及內(nèi)容,結(jié)合總行配套下發(fā)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品(或營(yíng)銷活動(dòng))的營(yíng)銷亮點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、目標(biāo)客戶群體和營(yíng)銷話術(shù)等,利用班前會(huì),班后會(huì)的時(shí)間組織員工學(xué)習(xí),日積月累,不斷提升員工的產(chǎn)品營(yíng)銷意識(shí)及能力;在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,鼓勵(lì)員工參加各類競(jìng)賽及資格考試,并通過(guò)一對(duì)一幫扶方式幫助員工不斷提高實(shí)戰(zhàn)能力;在精神建設(shè)中,采取以正面表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)為主的方式,增強(qiáng)員工自信心,并且定期組織員工參加集體活動(dòng),將關(guān)心、關(guān)愛員工落到實(shí)處。

2013年是成功支行成立的第一年,萬(wàn)事開頭難,但我們?nèi)詰延惺愕男判?,一步一腳印,打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),打造一個(gè)高效、優(yōu)質(zhì)的支行。

競(jìng)聘人:XXX

二0一三年一月十一日

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