第一篇:物業(yè)公司員工演講稿《我與XX共成長》
物業(yè)公司員工演講稿《我與xx共成長》
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:
大家好!我叫xx,是xx的一名員工。
很榮幸,今天能以一名xx普通員工的身份在這里演講,此時此刻我最想說的是:身為xx的一名員工,我是幸福的、驕傲的、自豪的。在xx的這片沃土上,我們并肩耕耘,播撒汗水,擁有廣闊的天地,盡情施展才華的平臺,我們還得到了比其他工作崗位更多的關(guān)愛與支持,這一切極大豐富了我們的生活和工作。我們深知,這一切的一切,都源于xx的發(fā)展,源于xx實力的增強,源于公司領(lǐng)導追求卓越,不斷改進的管理方略。
同樣的感受給了我們同樣的渴望,同樣的歡樂給了我們同一首歌。作為一位物業(yè)工作人員,我們每天都會面臨不同的事情,都會有很多感受。服務(wù)社區(qū),報效社會,成為社區(qū)生活方式的引領(lǐng)者,是我們每一個長城人的共同使命。長城人都以實際行動驗證著這句話,我們堅守這個原則,以我們的真心換取業(yè)主的誠心。
有人說:無論你選擇了這個崗位,還是崗位選擇了你,這就意味著你有了一份追求,意味著你有了一份責任,意味著我們需要去珍惜,因為偉大出自于平凡。馬丁.路德.金曾經(jīng)說:哪怕你是一個注定要掃大街的清潔工,你也要對自己的工作全力以赴,就如同米開朗其羅作畫、貝多芬作曲、莎士比亞創(chuàng)作戲劇那樣投入,傾注全力所取得的成就會讓每個人對你駐足稱贊,稱你是一個杰出的清潔工。自從踏進xx的大門,我就暗暗下定決心要在這樣一個工作崗位上譜寫出新的篇章。記得那是12年10月12日的早上,懷著激動的心情走進了xx。李主管熱情的接待了我,在她的悉心指導下,在所有同事的熱情幫助下,我很快進入角色,從容上崗開展工作。是這里的全體員工讓我體會到公司大家庭的溫暖,是他們讓我了解到同事之間那種相互鼎力支持的工作情誼,是他們讓我體會到工作之外的那份友情、那份親情。
在物業(yè)客服中心,我們悉心接待每一位客戶,用我們熱情的微笑、真誠的服務(wù)為xx樹立起一個良好的形象。每天面對繁雜的接待工作,有過疲憊、受過委屈、流心酸,但只要能投入到工作中,那120分的精神和動力便從心底油然升起。我時刻告訴自己,要用心工作,我要用自己的熱情和努力在長城物業(yè)的田地里開出美麗的花朵
在實際工作中,從來都不是一帆風順的,他需要我們每一位員工的付出和努力,當我們從四面八方來到濟南匯展國際花園物業(yè)中心就注定了我們是一個不可分割的整體,作為公司一名普通的客服人員,我深知客服工作的重要,他需要我們認真對待、高度重視、團結(jié)協(xié)作、無私奉獻。我們要立足本職工作從自己做起,增強交流、溝通與學習。
記得一個炎熱的下午,一位業(yè)主因為安裝空調(diào)的事情來到物業(yè)中心大吵大鬧,違規(guī)安裝,面對無理的要求,面對火冒三丈的業(yè)主,面對他的謾罵,我們心里十分氣憤。那一刻我明白爭吵沒有用,冷戰(zhàn)沒有用,溝通才是最重要的,相互理解才是最重要的。顧客是需要我們引導的。我們與業(yè)主真情對話,給他講道理擺事實,從美觀到安全,從制度到要求耐心給他講解,經(jīng)過1個多小時的勸說和講解后,業(yè)主終于被我們的真誠和我們的顧慮所打動,也對我們表示充分的理解和認同。那一刻,相對于之前的委屈和難過,一種成就感油然而生。我在想,這就是我們團隊的力量、是集體的智慧,是艱辛努力與淚水的成就,更是耐心真誠對待每一位業(yè)主的信念。
轉(zhuǎn)眼間,我到公司已經(jīng)快一年了。在這無數(shù)個日日夜夜中,我和我親愛的同事們在工作中相互協(xié)作、生活上相互照顧,經(jīng)歷了驗房、監(jiān)督裝修、服務(wù)業(yè)主&&各項工作的考驗,因為工作,我們不僅加深了了解,更推動了工作的全面進步。記得巍巍曾經(jīng)寫過這樣一篇文章《誰是最可愛的人》,在我的工作生活中,我親愛的同事就是那最可愛的人,是你們的細心指導讓我快速進步,是你們的關(guān)心愛護讓我常懷感恩之心,因為工作我們建立了深厚的友情,因為工作我們成了相互愛護的親人。
新的時代,需要創(chuàng)新,新的人生版圖,需要規(guī)劃。成長的艱辛和過程的曲折可能成為前進目標的絆腳石,在這種情況下團隊精神和企業(yè)文化成為我們茁壯成長的有力武器和堅強后盾。我們只有借助xx這對寬大的翅膀才能實現(xiàn)個人的未來目標,也只有個人對于達成目標的不斷付出,才會促進xx的蓬勃發(fā)展。
為業(yè)主真誠服務(wù),為xx細致工作,為xx不懈努力,為自身不斷進步,為夢想開拓進取。將是我的座右銘,將是我前進的動力,昨天的xx是一座里程碑,相信在我們的努力下,xx的明天一定更加輝煌,我們有充分的理由相信,在我們的手中將樹立起一座又一座豐碑。你看,今天的匯展,環(huán)境優(yōu)美,車輛有序,人人生活的安靜祥和,這正是我們打造上品生活,詮釋宜居家園,勾勒心靈凈土的真實寫照。正是我們曾經(jīng)的汗水與淚水澆灌的美麗花朵
最后,我想說:我驕傲,我們有一個良好的企業(yè)文化氛圍;我自豪,我們有一支優(yōu)秀的合作團隊。讓我們攜起手來,與xx共成長,為xx的美好明天而共同努力!。謝謝大家。
第二篇:物業(yè)公司員工演講稿
每個人都有自己的追求,都有自己的夢想,都有自己的人生價值觀;只是,有的人因貪圖享受無所作為而無聞,有的人因無私奉獻倍受尊重而永恒。我們中華民族上下五千年的悠悠歲月給后人留下了優(yōu)良的傳統(tǒng)和亙古的文明,孕育了無數(shù)不為斗米折腰的志士賢人。現(xiàn)在已是高速發(fā)展的經(jīng)濟社會,道德修養(yǎng)在我們每個人心里的天平是否還需要賦予平衡?在這里,我想要說出自己的心聲:我生活的雖然并不富有,但我的心靈從未貧困,因為我為自己許下了諾言:要做一個對社會有用的人,對社會負責的人,能為社會做出貢獻的人,這,就是我,一個新時代青年抒發(fā)的豪情,要用心譜寫我無悔的人生!
古往今來的英雄數(shù)不勝數(shù),而在我身邊就有許多無名英雄堅循著高尚的職業(yè)道德在平凡的崗位上做著許多不平凡的事情:3月初的一天,××村大廈三樓電梯間下水管道突然全部堵塞,污水一直流向電梯間,一定要馬上排除險情,否則污水一旦流入電梯,后果將不堪設(shè)想!由于堵塞處在一樓快餐廳庫房與物業(yè)保潔部工作室的屋頂之間,必須先把這一區(qū)域的大米和面粉挪開以避免被污水污染,一聲令下,保潔部的員工們二話沒說肩扛手提迅速將90袋大米、面粉搬至安全地帶,搬完后一個個已是滿面汗水、氣喘不止;為防止維修人員切斷堵塞處管道后污水肆流,他們顧不上喘口氣、喝口水、擦把汗,又馬上拿來水桶、水盆接污水,一陣陣夾著惡臭味的污水濺到了他們的臉上、身上,但是他們沒有一個叫苦叫累,沒有一個畏懼退縮,毫無怨言的與維修人員齊心協(xié)力排除了險情并將現(xiàn)場清理干凈,直到此時,他們才松了口氣,帶著滿臉和滿身的污漬、拖著疲憊的身軀離去。
因主下水管道末端原設(shè)計管徑較小致使快餐公司下水管道經(jīng)常堵塞,為了不影響快餐公司正常營業(yè),物業(yè)公司工程部維修班同志們下班后一直等到凌晨各營業(yè)場所營業(yè)結(jié)束后開始進行主下水管道末端改造工作,盡管他們已困得直打哈欠,可一旦投入到工作崗位,馬上又煥發(fā)出精神,在工程師的帶領(lǐng)下,小伙子們冒著小雨鉆進昏暗、潮濕的下水管道中,一股股惡臭撲面而來,幾乎令人窒息,但他們就是在這樣惡劣的環(huán)境下經(jīng)過一次次切割、一遍遍焊接,奮戰(zhàn)3個多小時終于順利完成了任務(wù),而此時東方已經(jīng)泛白,他們那被污水、雨水和汗水染得烏花的臉上露出了倦意的笑容。
4月的一天傍晚,物業(yè)公司保安部治安員們在前樓軟件園逐層認真巡查,當巡查到六樓時,發(fā)現(xiàn)一家軟件公司的大門沒有反鎖,潛在著很嚴重的安全隱患,為了徹底杜絕隨時可能發(fā)生的安全事故,必須立即通知到該公司負責人員。此時天已經(jīng)很晚,該公司又未留電話號碼,治安員們想方設(shè)法、費盡周折終于聯(lián)系到該公司人員前來鎖上了門,而治安員們?yōu)榇苏局嗫嗟却藘蓚€多小時,腿腳都已經(jīng)麻木了。正如該公司負責人送來的感謝信中所言:是他們的高度責任心、認真負責的敬業(yè)精神,杜絕了一起嚴重的安全事故,使入駐企業(yè)深感××村軟件園安全防范工作的確能落到實處。而面對表揚他們則平靜的說:這是我們的職責,是我們應(yīng)該做的。
雖然他們所做的這些事情遠遠比不上鐵人王進喜的轟轟烈烈,但是,在他們的身上我們卻看到了事關(guān)一個企業(yè)興旺發(fā)展所必須具備的忘我的工作熱情和無私的敬業(yè)精神,這難道不正是高尚的職業(yè)道德的一種真實體現(xiàn)嗎?!
而象這樣的事情在物業(yè)公司各平凡的崗位上還發(fā)生過許多。
雷鋒同志說:一個人的生命是有限的,而為人民服務(wù)是無限的,我要把有限的生命投入到無限的為人民服務(wù)中去。雷鋒,用實際行動實踐了自己許下的諾言,他的名字從此成為高尚品德的代名詞,而他僅僅是一名普通的解放軍戰(zhàn)士。而我們做為新時代的青年,在從事著平凡的工作,想要有所作為,必須從生活中、工作中的一點一滴做起,從平凡的小事做起,但是,我們要在平凡的崗位中不斷的提煉出自己的人身價值,發(fā)揮出自己的時代作用,這,才不失作為一個新時代的有志之士的英雄本色。
人生應(yīng)該是多姿多彩的,應(yīng)該是幸福和諧的,但她更應(yīng)該是有價值的!同志們,讓我們攜起手來,用心譜寫××村美好的未來,用心譜寫我們無悔的人生!
第三篇:物業(yè)公司員工我的崗位我負責演講稿
物業(yè)公司員工我的崗位我負責演講
稿
物業(yè)公司員工我的崗位我負責演講稿
各位領(lǐng)導,同志們: 大家好!
在經(jīng)濟體制改革的大潮一浪高過一浪的今天,企業(yè)被改革的浪潮推向了市場,企業(yè)今天面臨著市場的競爭,面臨著對手的挑戰(zhàn),面臨著被同行淘汰的危險,在這緊要關(guān)頭,你想到過生存嗎?你想到過怎樣去生存嗎?一直以來這個問題都和我們每位領(lǐng)導者每位員工息息相關(guān),我認為只有每個人都意識到自己崗位的重要性,對任何一項工作都盡職盡責,竭盡所能,企業(yè)才能有動力的源泉,才能有生生不息的力量。
無論你選擇了這個崗位,還是崗位選擇了你,這就意味著你有了一份追求,意味著你有了一份責任,讓我們學會懂得珍惜,因為偉大出自于平凡,馬丁。路德。金曾經(jīng)說:“哪怕你是一個注定要掃大街的清潔工,你也要對自己工作全力以赴,就如同米開朗其作畫、貝多芬作曲、莎士比亞創(chuàng)作戲劇那樣投入工作,傾注全力所取得的成就會讓每個人對你駐足稱贊,稱你是一個杰出的清潔工。平凡的崗位是你我展示的舞臺,我們就是這個舞臺的主人。十多年的工作學習和生活,豐富了我的社會閱歷,教會了我擔當責任的義務(wù),讓我深深體驗到責任心在工作學習生活中的份量。本職工作永遠意味著一種強烈的責任,肩負起自己的責任是多么重要!因為責任意識會讓我們表現(xiàn)得更卓越!我身為物業(yè)公司的員工,深知責任的重要性。我們的職責是為生產(chǎn)做好后勤工作,為生產(chǎn)服務(wù)。為了樹立責任重于泰山,細節(jié)決定成敗的理念,我們要從工
作實際出發(fā),從思想深處著手,從職業(yè)道德處著眼使每一個管理干部,使每一個從事具體工作的職工,真正認識到我們每一個崗位的重要性。后方支前方,前方打勝仗,我們第一物業(yè)公司的宗旨就是為生產(chǎn)一線服務(wù)。水、電、社保、食堂、班車等任何一個環(huán)節(jié)出問題,都會直接影響到生產(chǎn)、生活順利進行,就會直接影響到職工的切身利益,為此我們的任何一項工作等不得、拖不得、靠不得、馬虎不得,同時尤顯責任意識和責任心的重要性和緊迫感。記得在冬季一個寒冷的夜晚低溫超過零下15度,半夜兩點鐘因車間卸料時,汽車不小心壓斷了一根長60公分的水管,當時水柱沖上4-5米高,黑燈瞎火,怎么辦?等到明天蓄水池就沒有了水,生產(chǎn)區(qū)家屬區(qū)存在著斷水的可能,這時物業(yè)公司的幾個同志,打著手電拿著工具依然投入了維修,頭上身上的水成了冰碴,手凍的通紅,直到凌晨五點才終于完成了搶修,保證了生產(chǎn)和生活的用水,又達到了節(jié)
約的目的。一年四季春夏秋冬向這樣的搶修不知要遇多少回,但物業(yè)上的同志深知工作就是責任崗位就是戰(zhàn)場,在平凡的崗位上肩負著光榮的責任,肩負著使命的重托,我們堅信責任勝于能力,寧可辛苦自己也不讓別人作難,除了真情,我們還能給你什么?除了感恩,我們還能愛你什么?除了責任我們還能留住什么?除了敬業(yè)我們還能忘記什么?讓物業(yè)在普通的崗位上放射出耀眼的光芒!
子規(guī)夜半鳴啼血,不信東風換不回,讓我們在責任意識活動中不斷提升自己的責任心和崇高的事業(yè)心,把自己的責任寫進歷史,寫進自己的敬業(yè)長歌,讓這首曲律昂揚的歌呀,唱也宏亮,想也宏亮!
第四篇:合作與共贏演講稿
合作與共贏演講稿
在上次的例會中,提到了木桶效應(yīng),套用中國的一句古話:金無足赤,人無完人,每個人都存在著不足,或者個體力量有限,所以產(chǎn)生了合作。所以本次例會的主題定為:合作與共贏。
做下名詞解釋,合作就是個人與個人、群體與群體之間為達到共同目的,彼此相互配合的一種聯(lián)合行動、方式。
共贏是人與人或人與自然之間更好的、和諧的共處方式。當然,它不是逃避現(xiàn)實,也不是拒絕競爭,而是以理智的態(tài)度求得共同的利益。在數(shù)學中,1+1 =2在算式上是正確的,但在實際生活中,大凡事業(yè)上成功的人都懂得使“1+l>2”。成大事者善于合作,因為他們明白兩個拳頭和一個拳頭的作用是不同的。
由此可見,共贏是一種卓有遠見的和諧發(fā)展,既利人,又利己;既合作,又競爭;既相互比賽,又相互激勵,達到的效果遠遠比單贏要大得多,遠得多。
一,為什么要合作,因為個體的局限性,需要取長補短,相互合作,如何達成合作,合作的基礎(chǔ)又是什么呢?
一談到合作,滿腦子想的就是如何分配利潤,狹隘到無以復加的程度。算計著自己的付出,錙銖必較著別人的得到,也就注定了合作走入失敗。我們從小到大,一直在和別人合作,和父母合作,和老師合作,和老板合作。和父母合作,父母為我們考慮的最多,我們?yōu)樗麄兛紤]的最少,我們習慣了被給予。和老師合作,老師常規(guī)性的灌輸給我們很多知識,我們在被動中接受,我們習慣了被灌輸。和老板合作,老板指令性的告訴我們做這做那,我們依然被動的接受指令,我們習慣了被安排。我們也不知道我們?yōu)槭裁匆退麄兒献鳎皇且恢痹诒粍拥纳钪N覀兪紫纫闱宄覀優(yōu)槭裁匆蛣e人合作,我們能給比別人帶來什么,我們能創(chuàng)造什么樣的價值讓別人利用,從而讓我們的利基點成立,從而為我們的成功打下基礎(chǔ)。草根馮實曾經(jīng)分享過一個案例:我曾經(jīng)設(shè)計過一款飲料,通過這一款飲料我成功的借力陳天橋(陳天橋,盛大網(wǎng)絡(luò)董事長,主要從事網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè),做各種網(wǎng)絡(luò)游戲,比如:傳奇,泡泡堂)的游戲品牌,打開了網(wǎng)吧的消費市場,也是因此,我們企業(yè)就進入了快速發(fā)展的通道。當時我和陳天橋談的時候,我打造的就是互聯(lián)網(wǎng)的第三桶金,因為只有我說互聯(lián)網(wǎng)的第三桶金,陳天橋才會聽得進去,這就是給予的思維,給客戶他想要的,而不是談傳統(tǒng)行業(yè)規(guī)模大,賣點多,銷量大,或者能賺多少錢,這些陳天橋都不會在乎,因為他是做互聯(lián)網(wǎng)游戲的,他只對互聯(lián)網(wǎng)感興趣,對傳統(tǒng)行業(yè)不感興趣,所以我說要打造中國互聯(lián)網(wǎng)的第三桶金,讓游戲品牌引領(lǐng)消費行業(yè),并通過消費來塑造品牌的知名度。我們知道互聯(lián)網(wǎng)中,第一桶金是門戶網(wǎng)站,搜索引擎百度等等,第二桶金是陳天橋網(wǎng)絡(luò)游戲,第三桶金就是我們的虛擬飲料,把互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)濟價值借用到傳統(tǒng)行業(yè),這是互聯(lián)網(wǎng)的第三桶金,(這其實也正是國家最近幾年積極推行的互聯(lián)網(wǎng)+的概念,要把實體經(jīng)濟同互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系在一起,不要停留在提供虛擬服務(wù)上,利用網(wǎng)絡(luò)平臺或者其他品牌的影響力來帶動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)或新的品牌,比如我們利用淘寶天貓微信等網(wǎng)絡(luò)平臺進行保健品化妝品的銷售,互聯(lián)網(wǎng)平臺靠收取傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)加盟費,而傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)的快速傳播的優(yōu)勢進行快速推廣銷售產(chǎn)品,這就是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)實體經(jīng)濟,服務(wù)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),這也可以算做合作共贏吧)。草根馮實分享的這個思維就是一種合作的思維,如何創(chuàng)造價值被別人利用,并且從對方的需求上給予對方想要的,那么合作就水到渠成了,就是這么簡單。就是首先要考慮我能給別人什么,在這個基礎(chǔ)上,才有合作的可能。
二,有些雖然達成了合作,但要達到共贏又是另一種結(jié)果;
1958年5月5日至23日,中國共產(chǎn)黨第八次全國代表大會第二次會議在北京舉行。大會正式通過了中共中央根據(jù)毛澤東的倡議而提出的“鼓足干勁、力爭上游、多快好省地建設(shè)社會主義”的總路線及其基本點。這條總路線的出發(fā)點是要盡快地改變我國經(jīng)濟文化落后的狀況,但是忽視了經(jīng)濟發(fā)展的客觀規(guī)律。這一時期的中國國內(nèi)也進行了大規(guī)模的“合作”,這個合作要打上引號,國內(nèi)進行的人民公社化運動,將人們的日常生產(chǎn)生活都統(tǒng)一集中起來,共同勞動,共同分享,目的是好的,但不切實際。后來中國又經(jīng)歷了三年自然災(zāi)害,再是十年文革,終于到了1978年安徽省鳳陽縣小崗村最先實行家庭聯(lián)產(chǎn)承包制,開啟了中國改革的序幕,實行包產(chǎn)到戶包產(chǎn)到組,實行家庭聯(lián)產(chǎn)承包責任制,相對于人民公社化是分開了,但是進行了小單位的合作,每個家庭都不一樣,幾個家庭合作,有勞動工具的出勞動工具,有青壯勞動力的出勞動力,最終活躍了農(nóng)村經(jīng)濟,那么國內(nèi)經(jīng)濟也帶動起來。從這兩件事的對比來看,我想說明的是,合作是一種趨勢,但能不能實現(xiàn)共贏還是另外的事情,合作要考慮到實際情況,合作如果實現(xiàn)不了當初的制定的目標,或者只滿足一方的需求,實現(xiàn)不了雙贏,那么就不能算是合作,只能說成競爭,關(guān)于合作與競爭其實也是個永久的話題,合作中仍然是需要競爭的,就不展開。
中間提問:為什么58年的總路線和人民公社化試驗失敗了,而78年小崗村的家庭聯(lián)產(chǎn)承包責任制卻是成功了,從生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系角度考慮,一句話,(生產(chǎn)力決定生產(chǎn)關(guān)系,生產(chǎn)關(guān)系一定要適應(yīng)生產(chǎn)力)。從中發(fā)現(xiàn),合作要實現(xiàn)共贏是非常困難的,雖然出發(fā)點都是好的,都是在合作中,某個環(huán)節(jié)出錯或者遺漏都有可能導致合作失敗。
三,既然合作過程中總有各種困難導致失敗,為了實現(xiàn)共贏,合作雙方應(yīng)該都應(yīng)該采取些措施或者方法,來實現(xiàn)共贏,這樣才能體現(xiàn)合作的價值!
合作源于信任。在現(xiàn)金諸多的國際組織與團體中,其實都是以合作為基礎(chǔ)的,而這樣的合作正是建立在各國間相互信任的基礎(chǔ)上的。合作是需要不同的個體共同完成的,而且是需要默契的。如果個體間缺乏充分的信任,就不會有默契,合作也就不可能成功。譬如世界貿(mào)易組織中關(guān)于定期匯報簽約國財政狀況的規(guī)則,倘若簽約一方為了保留實力而虛報少報相關(guān)數(shù)據(jù),那么,這種不信任的行為必然會導致合作的失敗。因此,不難看出,缺少誠意和信任的合作毫無存在的價值。
共贏的智慧來源于寬闊的胸懷和長遠的眼光,共贏思維是在一切人際交往活動中不斷尋求互利的一種思維模式。共贏是通過協(xié)商,獲得兩全其美的解決方案,并獲得互利互惠的效果。以這種思維處理人際關(guān)系,可以達到少爭議甚至無爭議,使個人身心更加健康、愉快。共贏是一種無創(chuàng)傷行為。站在共贏思維的高度審視,即在一部分人獲得利益、取得成功的同時,也不能給其它各方留下創(chuàng)傷。現(xiàn)實社會中許多本來可以實現(xiàn)共贏的機會,由于其他思維的主導,造成了太多無謂的傷害。這種傷害既有個人的,也有社會的和環(huán)境方面的,既有物質(zhì)的,也有精神方面的。普遍地樹立共贏思維,將把人類社會提升到一個新的高度,使社會更加和諧。
綜上所述,合作需要信任,實現(xiàn)共贏需要不斷協(xié)商。
本周工作:1,上周完成了部分移動手機的實名登記 2,晶和電話線路維護 3,本周,國際貿(mào)易部的進出口國稅開票系統(tǒng)維護 4,海博搬遷中一些網(wǎng)線和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的回收。
第五篇:物業(yè)公司員工管理制度
物業(yè)公司員工管理制度
物業(yè)公司員工管理制度1
1、為了保障公司員工在工作過程中的安全與健康,不斷改善員工的勞動條件,預防各類傷害事故的發(fā)生,根據(jù)國家、省、市有關(guān)規(guī)定結(jié)合公司實際情況,制定本制度。
2、公司各部門在經(jīng)營管理活動中,要認真執(zhí)行'安全第一,預防為主'的安全方針,全體員工必須牢固樹立'隱患重于明火,責任重于泰山'的思想觀念,為業(yè)主創(chuàng)造安全、舒適的生活環(huán)境,為員工創(chuàng)造安全健康的工作環(huán)境。
3、各級管理人員在工作中,要認真貫徹執(zhí)行國家、省、市有關(guān)安全法律、法令、法規(guī)。
4、建立安全組織機構(gòu),健全各級安全管理責任制,做到責任明確,制度落實。
5、編制安全工作計劃,將安全與工作同計劃、同布置、同檢查、同總結(jié)、同評比,把安全管理落到實處。
6、在工作過程中必須執(zhí)行安全管理方針和操作規(guī)程,當工作與安全發(fā)生矛盾時,工作應(yīng)服從安全,作業(yè)人員對違背安全管理方針的指揮和部署有權(quán)拒絕執(zhí)行,并且及時向上級報告。
7、全體員工要支持安全管理人員工作,使之正確行使安全監(jiān)督、管理職責。
8、安全檢查
(1)安全檢查內(nèi)容:查思想、查管理、查隱患、查整改。
(2)安全檢查重點:工作條件、生產(chǎn)設(shè)備、作業(yè)規(guī)范管理、安全衛(wèi)生設(shè)施、工作人員的行為。
(3)安全檢查發(fā)現(xiàn)的不安全因素、不安全隱患應(yīng)要及時整改,對重大隱患應(yīng)制定可靠安全措施,限期解決。
9、員工在工作中應(yīng)執(zhí)行安全衛(wèi)生規(guī)定,正確使用保護用品、用具,遵守勞動紀律,遵章指揮、遵章作業(yè)。
10、制定安全衛(wèi)生教育技術(shù)培訓計劃,要適時、宜人、內(nèi)容合理,方式多樣;組織實施力求嚴密、嚴謹、講求實效。
(1)安全知識教育:經(jīng)過教育使員工了解勞動過程中潛在的危險因素,并熟練掌握其防范措施。
(2)安全技術(shù)培訓:經(jīng)過培訓使員工掌握安全勞動技能,減少操作中的失誤。
(3)安全意識教育:經(jīng)過教育使員工在工作中自覺實施安全作業(yè)。
11、根據(jù)季節(jié)變化出現(xiàn)的作業(yè)環(huán)境、作業(yè)條件變化進行安全教育,增強安全觀念,控制人的不安全行為。
12、特殊工種作業(yè)人員、安全管理工作人員必須經(jīng)過有關(guān)部門進行安全技術(shù)培訓,經(jīng)過考試取得合格證方可上崗作業(yè)、工作。
13、管轄區(qū)內(nèi)建筑物必須堅固,如有損壞或危險征兆,應(yīng)及時修理或采取有效措施。
14、電器設(shè)備
(1)電器設(shè)備和線路的絕緣必須良好,裸露帶電導體要設(shè)置安全屏護設(shè)施及明顯警告標志。
(2)電器設(shè)備金屬外殼必須根據(jù)技術(shù)條件,采取保護性接地或接零措施。
(3)在低壓電器、線路帶電作業(yè)時,應(yīng)設(shè)專人監(jiān)護,使用絕緣手柄工具和絕緣勞動保護用品。
(4)使用手持電動工具,必須要有觸電保護器。
(5)在潮濕環(huán)境下使用行燈變壓器,電壓不得超過36伏特。在金屬容器內(nèi)使用行燈變壓器,電壓不能超過12伏特。
(6)設(shè)備和線路要符合規(guī)格,并要定期檢修。
15、進入檢查井、地溝作業(yè)前,要確認檢查井、地溝內(nèi)是否有異常情況,無異常情況方可進入。
16、發(fā)生傷亡事故或緊急中毒事故,應(yīng)立即搶救受傷人員,保護事故現(xiàn)場,并及時向有關(guān)部門報告。
17、發(fā)現(xiàn)嚴重傷亡事故,公司應(yīng)與有關(guān)部門組成聯(lián)合調(diào)查組,查清事故發(fā)生的經(jīng)過、原因、造成的經(jīng)濟損失,確定事故的性質(zhì),由有關(guān)部門進行處理。
物業(yè)公司員工管理制度2
為提高員工生活質(zhì)量,確保員工生活安全,避免浪費,特制定本規(guī)定。
一、宿舍應(yīng)保持干凈,整潔、禁止堆放垃圾。
要求地面無雜物,門窗干凈,被褥、衣物放置整齊,床單、被套常換洗。
二、宿舍衛(wèi)生由該宿舍人員自行輪流打掃,當天值日負責當天宿舍衛(wèi)生,主管班長負責檢查落實,衛(wèi)生不干凈者每次處以5元罰款。
三、宿舍內(nèi)不準吵鬧,大聲喧嘩,不準隨便亂丟垃圾,隨身物品應(yīng)安放整齊。
四、宿舍人員不得擅自調(diào)換房間或公司財產(chǎn)物品。
五、住宿人員如離開宿舍時必須關(guān)好門窗,切斷電源(電熱毯、電燈)水源,否則對宿舍班長處以10元的罰款。
六、住宿人員必須按時就寢,除值班人員外一律在晚11:00前就寢,如有特殊原因不能就寢,需報主管領(lǐng)導批準。
七、宿舍內(nèi)節(jié)約用水,用電,不準私接電源。
八、起床時必須整理好被褥,衛(wèi)生間及時沖洗,保持室內(nèi)環(huán)境整潔。
九、宿舍物品實施精細管理,做到件件有人負責看管、維護、清理。
住宿人員不得損壞公司財物及公共設(shè)施(如:暖氣片、洗臉盆、坐便器、插座、燈具等)。
十、員工應(yīng)樹立安全意識作好日常防火,防盜工作,貴重物品應(yīng)注意保管好,若有丟失及時向負責人報告。
如有發(fā)現(xiàn)公司員工偷盜他人財物者,公司有權(quán)將其除名并追究其法律責任。
十一、注意保持公共區(qū)域衛(wèi)生,衛(wèi)生用品用完后必須放在垃圾桶里,嚴禁丟入廁所的下水道內(nèi),若因此導致廁所堵塞,由當事人負責疏通并承擔其費用。
十二、樹立文明意識,團結(jié)意識,住宿員工之間應(yīng)互相尊重、互相幫助、團結(jié)友愛、和睦相處,嚴禁拉幫結(jié)派搞個人主義和地方主義,嚴禁罵人,說臟話和打架斗毆等事件發(fā)生。
十三、任何員工未經(jīng)公司許可不得擅自留宿外人,須經(jīng)理同意即可留宿,否則處以30元罰款。
物業(yè)公司員工管理制度3
一、獎勵的原則
1、多獎少罰,獎罰公平
2、及時獎勵
3、物質(zhì)獎勵和精神獎勵相結(jié)合
4、獎勵程度與員工的貢獻相當
二、獎勵措施
1、員工貢獻獎(不定期獎勵)
①各類合理化建議,對提高管理工作質(zhì)量確有成效。
②工作細致負責,經(jīng)常獲得客戶的書面表揚。
③解決疑難雜癥,降低成本,節(jié)約費用。
④拾金不昧,見義勇為(救火搶險等表現(xiàn)良好)。
⑤維護公司聲譽,受委屈忍辱負重,不計較個人得失。
⑥其他應(yīng)給予獎勵的行為。
2、月度優(yōu)秀員工
每個部門,每月度評選一次,并張貼紅榜,以資鼓勵。
3、優(yōu)秀員工
按員工總?cè)藬?shù)的2%比例民主選舉,投票選出最佳員工,附優(yōu)秀事跡書面報告,上報行政管理中心人力資源部,審核同意后給予獎勵,并頒發(fā)由總經(jīng)理簽署的獲獎證書,并張貼紅榜予以通報表彰。
4、其他獎勵
①義務(wù)獻血獎勵
②獲得各類榮譽的獎勵
三、違約金的規(guī)定
有下列行為之一者,部門主管及經(jīng)理有權(quán)按情節(jié)輕重提出警告或并扣10元——200元不等的違約金。
1、遲到或早退。(詳見第四節(jié)第三條)。
2、服裝、儀表、儀容、禮節(jié)禮貌不符合本守則的規(guī)定。
3、上班時間打私人電話聊天,不得使用公司電話撥打私人電話或收費臺聽取信息。
4、上班時間看與本職工作無關(guān)的書報,不得在辦公區(qū)域內(nèi)進食、吃零食、喝酒、抽煙嚼口香糖等。
5、上班時間未經(jīng)主管同意私自外出逛街購物。
6、工作時間擅離本職崗位、串崗,上班后不到規(guī)定時間的崗位或扎堆聊天。
7、注意保持辦公區(qū)域的.衛(wèi)生,不得隨地吐痰,亂丟煙蒂、紙屑、雜物,不保持更衣柜內(nèi)外及環(huán)境的整潔,在更衣柜內(nèi)存放不應(yīng)放的物品。
8、不愛護小區(qū)及辦公區(qū)域內(nèi)的一切公共設(shè)施,不得浪費公共物品,不得隨意毀壞、涂抹,不得將公共設(shè)施及物品據(jù)為己有。
9、禁止高聲喧嘩、污言穢語、言語粗俗、罵人和進行騷擾客人的活動,不經(jīng)同意擅自進入租戶或業(yè)主單元內(nèi)。
10、散步不利于團結(jié)的言論,發(fā)表有損公司聲譽的言論。
11、對上級分派的工作無故遲緩拖延。
12、不經(jīng)請求私自接待外人參觀客戶單位及所屬區(qū)域。
13、在工作區(qū)域內(nèi)(無論上下班)不得進行上網(wǎng)聊天、喝酒、聚賭、打牌、睡覺、下棋、玩電子游戲等。
14、對下屬不管理、不批評,發(fā)現(xiàn)違紀行為不制止,不按規(guī)章懲罰處理。
15、工作時間打瞌睡,夜班當值睡覺。
16、工作時間沒有按要求完成作業(yè)或完成任務(wù)。
17、工作時間手機、呼機應(yīng)始終調(diào)為振動狀態(tài)。
18、一月之內(nèi)受到二次口頭/書面警告,第二次警告應(yīng)予以交納違約金。
19、下班或外出離開是,應(yīng)收拾好與工作有關(guān)的資料文件及個人物品,節(jié)約公司一切能源,隨時注意關(guān)閉電源、水源開關(guān)。
20、除公司領(lǐng)導配備車輛外,其余車輛必須按規(guī)定入庫,未經(jīng)領(lǐng)導同意,不得私自出車。
21、一月之內(nèi)連續(xù)二次受到客戶或業(yè)主投訴,核實后確系員工責任。
22、經(jīng)同意私自接受客戶、租戶、客人小費或物品。
23、違反部門所制定的工作程序或規(guī)章制度。
24、員工不得發(fā)型不整、怪異或染色過度;不得濃妝艷抹或佩帶過于繁雜、夸張的飾物;不得在暴露在服裝外的肌膚上紋身;女員工均應(yīng)淡妝上崗。
25、由于責任心不強,非故意損壞或丟失工具,價值在500元以下者;500元以上者,酌情予以賠償。
26、提供不真實的報告、材料。
27、向外泄露公司機密、遺失公司鑰匙、資料及單據(jù)等。
物業(yè)公司員工管理制度4
1、為了保障公司員工在工作過程中的安全與健康,不斷改善員工的勞動條件,預防各類傷害事故的發(fā)生,根據(jù)國家、省、市有關(guān)規(guī)定結(jié)合公司實際情況,制定本制度。
2、公司各部門在經(jīng)營管理活動中,要認真執(zhí)行'安全第一,預防為主'的安全方針,全體員工必須牢固樹立'隱患重于明火,責任重于泰山'的思想觀念,為業(yè)主創(chuàng)造安全、舒適的生活環(huán)境,為員工創(chuàng)造安全健康的工作環(huán)境。
3、各級管理人員在工作中,要認真貫徹執(zhí)行國家、省、市有關(guān)安全法律、法令、法規(guī)。
4、建立安全組織機構(gòu),健全各級安全管理責任制,做到責任明確,制度落實。
5、編制安全工作計劃,將安全與工作同計劃、同布置、同檢查、同總結(jié)、同評比,把安全管理落到實處。
6、在工作過程中必須執(zhí)行安全管理方針和操作規(guī)程,當工作與安全發(fā)生矛盾時,工作應(yīng)服從安全,作業(yè)人員對違背安全管理方針的指揮和部署有權(quán)拒絕執(zhí)行,并且及時向上級報告。
7、全體員工要支持安全管理人員工作,使之正確行使安全監(jiān)督、管理職責。
8、安全檢查
(1)安全檢查內(nèi)容:查思想、查管理、查隱患、查整改。
(2)安全檢查重點:工作條件、生產(chǎn)設(shè)備、作業(yè)規(guī)范管理、安全衛(wèi)生設(shè)施、工作人員的行為。
(3)安全檢查發(fā)現(xiàn)的不安全因素、不安全隱患應(yīng)要及時整改,對重大隱患應(yīng)制定可靠安全措施,限期解決。
9、員工在工作中應(yīng)執(zhí)行安全衛(wèi)生規(guī)定,正確使用保護用品、用具,遵守勞動紀律,遵章指揮、遵章作業(yè)。
10、制定安全衛(wèi)生教育技術(shù)培訓計劃,要適時、宜人、內(nèi)容合理,方式多樣;
組織實施力求嚴密、嚴謹、講求實效。
(1)安全知識教育:經(jīng)過教育使員工了解勞動過程中潛在的危險因素,并熟練掌握其防范措施。
(2)安全技術(shù)培訓:經(jīng)過培訓使員工掌握安全勞動技能,減少操作中的失誤。
(3)安全意識教育:經(jīng)過教育使員工在工作中自覺實施安全作業(yè)。
11、根據(jù)季節(jié)變化出現(xiàn)的作業(yè)環(huán)境、作業(yè)條件變化進行安全教育,增強安全觀念,控制人的不安全行為。
12、特殊工種作業(yè)人員、安全管理工作人員必須經(jīng)過有關(guān)部門進行安全技術(shù)培訓,經(jīng)過考試取得合格證方可上崗作業(yè)、工作。
13、管轄區(qū)內(nèi)建筑物必須堅固,如有損壞或危險征兆,應(yīng)及時修理或采取有效措施。
14、電器設(shè)備
(1)電器設(shè)備和線路的絕緣必須良好,裸露帶電導體要設(shè)置安全屏護設(shè)施及明顯警告標志。
(2)電器設(shè)備金屬外殼必須根據(jù)技術(shù)條件,采取保護性接地或接零措施。
(3)在低壓電器、線路帶電作業(yè)時,應(yīng)設(shè)專人監(jiān)護,使用絕緣手柄工具和絕緣勞動保護用品。
(4)使用手持電動工具,必須要有觸電保護器。
(5)在潮濕環(huán)境下使用行燈變壓器,電壓不得超過36伏特。
在金屬容器內(nèi)使用行燈變壓器,電壓不能超過12伏特。
(6)設(shè)備和線路要符合規(guī)格,并要定期檢修。
15、進入檢查井、地溝作業(yè)前,要確認檢查井、地溝內(nèi)是否有異常情況,無異常情況方可進入。
16、發(fā)生傷亡事故或緊急中毒事故,應(yīng)立即搶救受傷人員,保護事故現(xiàn)場,并及時向有關(guān)部門報告。
17、發(fā)現(xiàn)嚴重傷亡事故,公司應(yīng)與有關(guān)部門組成聯(lián)合調(diào)查組,查清事故發(fā)生的經(jīng)過、原因、造成的經(jīng)濟損失,確定事故的性質(zhì),由有關(guān)部門進行處理。
物業(yè)公司員工管理制度5
第一條為樹立和保持公司良好的社會形象,進一步規(guī)范化管理,本公司轉(zhuǎn)正員工應(yīng)按本規(guī)定的要求著裝。
第二條員工在上班時間內(nèi),應(yīng)著胸卡;
周一至周六統(tǒng)一著正裝,周七可著非正裝,但要注意儀容儀表,總體要求是:得體、大方整潔。
第三條男職員的著裝要求:夏天著襯衣、系領(lǐng)帶;
著襯衣時,不得挽起袖子或不系袖扣。
不準穿皮鞋以外的其他鞋類(包括皮涼鞋)。
第四條女職員上班不得穿牛仔服、運動服、超短裙、低胸衫或其他有礙觀瞻的奇裝異服,并一律穿肉色絲襪。
第五條員工有外出活動或重要業(yè)務(wù)洽談時必須穿公司統(tǒng)一制服或相似款形正裝。
第六條員工上班應(yīng)注意將頭發(fā)梳理整齊。
男職員發(fā)不過耳,并一般不準留胡子;
女職員上班提倡化淡妝,金銀或其他飾物的佩戴應(yīng)得當。
第七條員工違反本規(guī)定的,辦公室除通報批評外,還予以經(jīng)濟處罰,一個月連續(xù)違反三次以上的,扣發(fā)當月考評工資級別20%。
第八條各部門、各管理處負責人應(yīng)認真配合、督促屬下員工遵守本規(guī)定。
一月累計員工違反本規(guī)定人次超過三人次或該部門員工總數(shù)20%的,該負責人亦予以通報和經(jīng)濟處罰。
物業(yè)公司員工管理制度6
第一條為樹立和保持公司良好的社會形象,進一步規(guī)范化管理,本公司轉(zhuǎn)正員工應(yīng)按本規(guī)定的要求著裝。
第二條員工在上班時間內(nèi),應(yīng)著胸卡;周一至周六統(tǒng)一著正裝,周七可著非正裝,但要注意儀容儀表,總體要求是:得體、大方整潔。
第三條男職員的著裝要求:夏天著襯衣、系領(lǐng)帶;著襯衣時,不得挽起袖子或不系袖扣。不準穿皮鞋以外的其他鞋類(包括皮涼鞋)。
第四條女職員上班不得穿牛仔服、運動服、超短裙、低胸衫或其他有礙觀瞻的奇裝異服,并一律穿肉色絲襪。
第五條員工有外出活動或重要業(yè)務(wù)洽談時必須穿公司統(tǒng)一制服或相似款形正裝。
第六條員工上班應(yīng)注意將頭發(fā)梳理整齊。男職員發(fā)不過耳,并一般不準留胡子;女職員上班提倡化淡妝,金銀或其他飾物的佩戴應(yīng)得當。
第七條員工違反本規(guī)定的,辦公室除通報批評外,還予以經(jīng)濟處罰,一個月連續(xù)違反三次以上的,扣發(fā)當月考評工資級別20%。
第八條各部門、各管理處負責人應(yīng)認真配合、督促屬下員工遵守本規(guī)定。一月累計員工違反本規(guī)定人次超過三人次或該部門員工總數(shù)20%的,該負責人亦予以通報和經(jīng)濟處罰。
物業(yè)公司員工管理制度7
一、住宿人員在各部門辦理住宿手續(xù),報綜合部備案,住宿人員要服從管理人員的安排,不得私自調(diào)換房間、床位。
二、住宿人員要保持室內(nèi)衛(wèi)生整潔,不準隨地扔煙頭、紙屑、果皮。
三、住宿人員要講究公德,注意保持樓內(nèi)肅靜,走路要輕,不準大聲喧嘩、嘻鬧、開放收音機、錄音機,影響他人。
四、住宿后,要抓緊時間休息,及時關(guān)燈,不準男、女互串房間。
五、住宿人員必須愛護公物,未經(jīng)允許不得隨意挪搬室內(nèi)各種設(shè)備,損壞丟失房間的物品,照價賠償。
六、住宿人員要保持床位、臥具整潔,起床后將被褥疊好,床單伸平,枕頭擺放整齊。
七、住宿人員自帶物品(包括錢財?shù)荣F重物品)自行管好。
住宿人員自覺遵守,凡未經(jīng)管理人員同意,私自住宿者,除通知所在部門進行批評教育外,并予以20—50元罰款。
凡違反上述條款中任何一條者,視情況、情節(jié)處以10—50元罰款。
所罰款項由各部門報綜合部審核無誤后,通知財務(wù)部從工資或獎金中扣除。
不遵守此規(guī)定給公司造成經(jīng)濟損失者,除追究其本人責任外,嚴重者還要負法律責任。
倒班宿舍使用辦法
一、倒班宿舍是公司為了保障工作、業(yè)務(wù)的正常開展,為下晚班的員工建立的休息場所。
員工確屬住家較遠,交通不便,下班后回家有困難的,經(jīng)申請可安排住宿。
二、綜合部每月發(fā)給各部門住宿卡。
住宿員工持各部門經(jīng)理簽發(fā)的住宿卡,到綜合部倒班宿舍管理員處辦理住宿手續(xù)。
三、住宿人員須遵守倒班宿舍管理規(guī)定。