第一篇：“店小二”服務企業發言稿

各位領導，各位同事：大家下午好。很榮幸能有這樣的機會和大家一起相互學習、相互交流。很高興能和大家一起進行“店小二”真情服務企業大討論。眾所周知，招商引資工作是我區各項工作的重要抓手。也是我作為招商部門一員日常的最主要工作。因此，做好招商幫辦服務，是新的歷史條件下招商引資工作人員必備的基本素質。從這個意義上講，我要成為一名合格的“店小二”，不僅要切實轉變工作作風，端正服務態度，而且還要要努力學習，自我積累，自我完善，熟練掌握各種服務知識，不斷提升服務水平。爭取在短時間內掌握一名合格“店小二”應該具備的各項能力。有一句名言，叫做“站著做人，跪著服務”，這是針對服務行業講的，我想，我作為招商部門的一名普通“店小二”，也要有這種態度，要有“跪”的勇氣，才會有“站”的資格。在***半年多的工作經驗告訴我招商是一個互動的過程，既是一個互相了解的過程，也是一個互相選擇的過程，貫穿這一過程的最關鍵因素便是服務。政府最大的誠意莫過于服務。服務就是招商引資，而且是最具有挑戰性和創新性的招商引資工作。服務水平如何、服務能力大小，直接關乎招商引資成功與否。服務的鮮花盛開，客商的清風自然而來。

第二篇：事業單位申論：做一名服務群眾的“店小二”

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事業單位申論：做一名服務群眾的“店小二”

【導讀】

中公事業單位為大家帶來事業單位申論文章《做一名服務群眾的“店小二”》，希望可以幫助各位考生順利通過事業單位招聘考試。更多精彩內容請訪問中公事業單位招聘考試網!【先進事跡】

濟寧市泗水縣圣水峪鎮椿樹溝村，村子不大，名氣可不小，該村是當地有名的奶牛村，常年開設“鄉村儒學講堂”，吸引了大批外來參觀人員。而在這個名氣遠揚的村子里，讓村民們覺得“名頭”最響的，卻是被他們稱為“小賈”的大學生村官賈碩。

從踏上“大學生村官”崗位以來，賈碩堅持從群眾最關心的小事做起，走進田間地頭，走進村民家中，先后為群眾排憂解難上百次，還和村內孤寡老人結成了幫扶對子，贏得了群眾的信任、支持和尊重。2016年11月，針對村里留守婦女農閑時節無事可做現狀，賈碩發動村內留守婦女積極組建“巾幗志愿者服務隊”。她還和村委成員一起邀請村民代表制定了《村規民約》，“發揚美德講孝悌，鄉村儒學來助力，黨員帶頭養奶牛，勤勞致富步步高??”用規章制度來制止等惡習，并對村隊建設、鄰里和諧、贍養老人、教育子女等進行了全面規范，自椿樹溝村推出村規民約以來，在行動上涌現出一批關愛他人、樂于助人、見義勇為、鄰里和睦、道德模范、家庭和睦、任勞任怨的好人好事。同時，村內定期組織開展“模范家庭”、“好婆婆好媳婦”評選活動，逐步營造了文明和諧的村風。

現在，只要你來到椿樹溝村，一提到村官“小賈”，村民都會豎起大拇指說：“小賈已經是我們土生土長的村里人兒啦!”

【參考范文】

做一名服務群眾的“店小二”

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說起“店小二”，大家再熟悉不過，小說和熒屏里給人的印象往往是笑臉相迎、熱情服務、勤勞任怨、精明能干。近來，一些地方的黨政機關，刮起了學習“店小二”精神的“新風”，號召干部當好服務群眾的“店小二”。

當好服務群眾的“店小二”，就是要堅守為黨為民的情懷。服務好是“店小二”最鮮明的標志，笑臉迎客、熱情送客，客人走到哪，服務跟到哪。我們常說干部要想群眾所想，急群眾所急，“店小二”式的服務便是最生動的詮釋。《之江心語》中有句話，“黨員領導干部是人民的公仆，人民是領導干部的主人。這個關系任何時候都不容顛倒。”就是告誡廣大黨員干部不忘初心，回歸公仆本位，牢記全心全意為人民服務的宗旨，為群眾提供“店小二”式的服務;要摒棄“官架子”當好“服務員”，深入群眾認真傾聽群眾真實訴求，真心實意為群眾解難題、辦實事;更要把主動服務的意識深入靈魂，變為一種工作習慣和辦事常態，始終做到宗旨明、黨性強、作風硬，以優質高效的服務贏得群眾滿意。

當好服務群眾的“店小二”，就是要提升干事創業的本領。被人夸贊的“店小二”大都身懷“絕技”，有的一次能端幾個盤，有的倒茶入杯不濺，這樣的絕活怎不讓人叫好。“絕活”的背后當然是精研苦練，體現的是對崗位的熱愛。俗話說“沒有金剛鉆攬不了瓷器活”。黨員干部想要更好地為群眾服務，想要像“店小二”那樣擁有讓人稱贊的“絕技”，就要發揚“工匠精神”，干一行愛一行、鉆一行精一行。要重視“本領恐慌”的問題，突出問題導向，強化“短板”意識，既要繼承發揚好經驗、好做法，又要善于創新，創造性地開展工作，不滿足于混日子、守攤子，做有“兩把刷子”的“店小二”，成為組織認可和群眾信賴的“行家里手”。

當好服務群眾的“店小二”，就是要樹立敢于擔當的意識。優秀的“店小二”有忠誠擔當的優良品質，能自覺維護店鋪利益和形象，不管大事小事、苦活累活都要干，還要能挨得批評、受得埋怨，出了紕漏則勇于承擔。反觀有的黨員干部，抱著“當一天和尚撞一天鐘”天津事業單位考試網提供事業單位招聘和事業單位考試資訊、真題資料

http://www.tmdps.cn/tianjin/ 的心態，經常自嘲“就是個打醬油的”，被群眾說幾句就不給好臉色，不僅責任心不強，還抹黑黨和政府的形象。“為官避事平生恥”，總書記指出：“堅持原則、敢于擔當是黨的干部必須具備的基本素質。”前進路上充滿意想不到的困難和問題，迫切需要廣大黨員干部發揚“店小二”的擔當精神，做到勇于擔當、能夠擔當、敢于擔當，直向矛盾和問題，以釘釘子精神和“功成不必在我”的韌勁干好工作。

“千學不如一看，千看不如一練”。平凡普通的“店小二”是“優質服務”的標簽，應是黨員干部做合格黨員服務好群眾的“榜樣”。只有這些里外張羅、熱情服務、崇尚實干的“店小二”們越多，中國特色社會主義事業才會越興旺。

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第三篇：店小二學習心得康建利

店小二精神、打造發展“鐵軍”

作風心得體會

----康建利

根據市.區、局黨委關于認真貫徹落實王永康同志“六講六比”重要講話精神，開展“四圍繞、四查找”活動，高質量推進有關事項,發揚‘店小二’精神”作為黨員干部如何當好“店小二”。

首先要貫徹落實總書記“五個扎實”和省市區提出的“追趕超越”要求以及王永康書記到灞橋調研講話精神，強化學習，深入探討。認真學習“五個扎實”的深刻內涵，認真貫徹落實省市區委提出的“追趕超越”的要求，十八大通過的新黨章立足于國內外形勢的發展和黨員隊伍發生的深刻變化，進一步明確提出了新時期保持黨員先進性的具體要求，為我們黨與時俱進加強先進性建設指明了方向。作為一名黨員，在新的歷史條件下，要保持共產黨員的先進性，進一步強化黨的觀念、自覺增強黨員意識，始終牢記黨員標準，切實履行黨員義務。“店小二”，這一角色很常見。甚至于在我們的日常生活中，也是屢見不鮮，很多商城、網店、店員店主、都稱自己為“店小二”。“店小二”給人的印象往往是笑臉相迎、熱情服務、勤勞任怨、精明能干，干的都是小事雜事、苦活累活，哪里有需要就要頂上，出了紕漏就要自己承擔。今天，“店小二”這一詞匯已進入一些地方政治生活領域。把基層、群眾比作“客人”，要求政府部門、機關干部黨員當好服務基層、群眾的“店小二”。要求像“店小二”服務來客一樣，主動熱情地端茶倒水，服務客人。當好“店小二”，就是要堅守為黨為民的情懷，要謙遜包容、服務至上。對每一名群眾，都要一視同仁。要摒棄“官架子”當好“服務員”，深入群眾認真傾聽群眾真實訴求，真心實意為群眾解難題、辦實事；更要把主動服務的意識深入靈魂，變為一種工作習慣和辦事常態，始終做到宗旨明、黨性強、作風硬，以優質高效的服務贏得群眾滿意。

當好“店小二”，就是要提升自己干事創業的本領，店小二的口頭禪“客官您還需要點什么”，一次能端幾個盤等，都是他們的“絕活”。黨員干部想要更好地為群眾服務，想要像“店小二”那樣擁有讓人稱贊的“絕技”，就要發揚“工匠精神”，干一行愛一行、鉆一行精一行。既要繼承發揚好經驗、好做法，又要善于創新，創造性地開展工作，不滿足于混日子、守攤子，自己要做有“兩把刷子”的“店小二”，成為組織認可和群眾信賴的“行家里手”。

當好“店小二”，就是要樹立敢于擔當的意識，要腳踏實地、敢于擔當。“店小二”干的都是小事雜事、苦活累活，哪里有需要就要頂上，出了紕漏就要自己承擔。總書記指出：“堅持原則、敢于擔當是黨的干部必須具備的基本素質。”要有擔當精神，做到勇于擔當、能夠擔當、敢于擔當，直向矛盾和問題，以釘釘子精神和“功成不必在我”的韌勁干好工作。

“店小二精神”是黨員干部和機關工作人員隊伍的轉型方向，“店小二式的黨員干部”是我們這個時代最迫切需要的服務型人才。只有這些服務型的“店小二”人才越多，中國特色社會主義事業才會越興旺。

一、要以“四講四有”為標尺，對照講政治、有信念，查看是否信念堅定、政治清醒；對照講規矩、有紀律，查看是否手握戒尺、心存敬畏；對照講道德、有品行，查看是否嚴以修身、嚴以律己；對照講奉獻。努力把干好工作和提升自身素質統一起來。要在干好本職工作的過程中，努力通過深化認識，思考歸納，概括升華，使自己在工作中獲得的經驗思想，從而推動自身素質不斷得到提高。

二、保持與時俱進的精神狀態，自覺踐行“六講六比”，深入開展“四圍繞、四查找”活動，即：圍繞當好“五星級服務員”查找在推進“煙頭革命”、“廁所革命”、“行政效能革命”不到位、不徹底方面存在的問題；圍繞改進黨員干部作風，查找在工作標準不高，庸懶散拖、推諉扯皮、干事效率低下方面存在的問題。

三、努力把堅守宗旨信念和開拓創新統一起來。黨章要求全體黨員還應履行以下義務：堅持黨和人民的利益高于一切，個人利益服從黨和人民的利益，吃苦在前，享受在后，克己奉公，多做貢獻。我們必須把堅守宗旨信念和開拓創新統一起來，既要有全心全意為人民服務的崇高思想，更要有聯系實際，開拓創新的具體行動。作為一名從事水利工作的黨員干部，就是要在認真扎實地做好單位各項管理和服務群眾，不斷動腦筋想辦法，積極開拓工作新思路，全心全意為人民服務。

在未來的工作日子里，我會一如既往地按照黨員標準嚴格要求自己，始終保持思想上、行動上的先進性，用自己的一言一行、一舉一動去自覺實踐黨的宗旨。進一步加強黨的理論和知識的學習，提高黨性修養，密切聯系單位工作實際，不斷提高自己的政治思想覺悟和指導實際工作的能力，永葆黨員政治本色。

二〇一七年二月九日

第四篇：當好新時期的“店小二”

當好新時期的“店小二”

去年以來，省委夏寶龍書記在多個場合強調機關干部要努力成為經濟社會發展中的“店小二”。他在去年底召開的全省經濟工作會議上指出，各級政府要牢固樹立服務企業、服務基層的意識，像“店小二”服務來客一樣，主動熱情地端茶倒水，服務客人。

什么是“店小二”？就是古時候茶館、酒肆、旅店等處負責侍應的人。“店小二”是個小角色，卻總能給人留下好印象。為什么？因為他們服務周到、有求必應、笑容滿面、充滿活力。進入互聯網時代，“店小二”已經成為電子商務發展中不可或缺的一個角色。他們負責招呼顧客、銷售商品、幫忙發貨，為“店小二”賦予了新的內涵。

夏書記形象地把企業、基層比作“客人”，把機關干部比作“店小二”，要求機關干部當好服務企業、服務基層的“店小二”，是對共產黨人公仆意識的生動詮釋，充分體現了省委對現代經濟發展規律和我省發展階段性特征的科學把握，體現了加快轉變干部作風、打造服務型政府的堅定決心，體現了心系基層、服務企業的真摯情懷。這是對全省機關干部提出的新要求，也是我省經濟社會發展的新需要。

當好“店小二”，核心是服務。衢州市委、市政府一直高度重視服務型政府建設，針對干部隊伍中存在的突出問題，開展了治庸治懶治散、比責任比作風比業績“三治三比”，走進項目、走進矛盾、走進村企“三走進”等活動，全面推行“第一書記”工作法，深化提升“三民工程”標準化，幫助企業、基層、群眾解決了一大批實際問題，受到了廣大基層干部群眾的廣泛歡迎。

然而，從企業和基層的反映看，我們的服務做得并不是十分到位，工作還不夠細，態度也不夠好，機制不夠完善，“三待三親”的理念沒有真正落到實處。從當前經濟形勢看，一些企業生產經營遇到困難，產值、利潤等指標大幅下滑，企業家發展信心不足、投資欲望不強。越是在這樣困難的時候，越需要發揮好政府“有形之手”的作用，越需要干部當好新時期的“店小二”，以自己的實際行動，立趕超之志，鼓奮進之氣。

當好“店小二”，就是要謙遜包容、服務至上。上至達官顯貴，下至販夫走卒，都是“店小二”的服務對象。我們對每一家企業、每一名群眾，都要一視同仁。再小的企業，我們也要扶持它、幫助它，使它做精做優、做大做強；再小的事情，我們也要認真傾聽、主動解決，盡力讓群眾滿意。只有這樣，才能形成一種氛圍、一種氣場──如果大家都說這里的服務好、政策好、環境好，就會產生集聚效應，把更多的企業和要素吸引過來。

當好“店小二”，就是要以民為本、勤政務實。“店小二”的地位卑微，被酒客茶客呼來喚去，跑斷了腿也毫無怨言。

第五篇：《店小二的書法》讀后感350字

今天我讀了一個有趣的故事《店小二的書法》。故事講明朝年間，工匠們在修理號稱“天下第一關”的山海關時，遇到困難，“天下第一關”匾額題字中的“一”字，早已經脫落多時，難以修復。皇上出重金懸賞，希望有高手可以揮毫補上。可是書法家們都無能為力。一個店小二卻想嘗試。人們都說他不知天高地厚。而店小二卻拿起一塊抹布，蘸上墨水，大喝一聲“一”，十分干凈利落地寫了一個“一”，和原來絲毫不差，人們都驚嘆不已。

我十分佩服店小二的勇氣。他憑著自己的勇氣和專注的精神完成了大家都認為不可能完成的事情。他沒有經過書法的訓練，卻能把“一”寫得那么好。其中的奧秘就是專注。我想如果我們在學習上能夠那樣的專注，我們的學習成績一定能不斷進步。我們專注去寫字，我們的字也一定非常地漂亮。只要專注，再困難地事情我們也可以解決。