第一篇：關于公益和貢獻的演講稿

關于《公益和貢獻》的演講稿

各位評委，各位同學，大家下午好。

我是醫療系口腔1101班的劉怡。今天我演講的題目是《將貢獻寫在公益的旗幟上》。

柔情似一根紅絲帶，飛過高山峻嶺，飄過江河湖海，牽系著顆顆熾熱的心，撒播著深切永恒的情。一種柔情深入骨髓，溶于血液，牽動著每一根神經，令風云為之變色，草木為之含悲!這柔情就是-愛心。從來沒有一種佳釀能讓全世界共醉，也從來沒有一個上帝能讓全世界頂禮膜拜，如果有，她只能是“愛”。因為只有愛的雨露潤澤，公益之樹才能四季常青。

愛是世界上最純潔，也是最溫暖的。愛是無限的。愛是不朽的。每個人都擁有愛，每個人也會在愛的關懷下成長。有句歌詞：愛是一道光，如此美妙。對，愛就是一道無瑕的光芒，它時刻照亮著我們的未來。讓我們勇往直前，永不停息。我們是不是要把我們的愛奉獻在公益上？讓他們那些上帝遺棄，天災人禍的人，也能勇往直前，永不停息。

即使你家財萬貫，事業有成，有著天使臉孔，卻不愿為一些需要一點點幫助的人送出關懷這樣的人活著有什么意義?幫助他人是快樂的，不圖回報，世界需要愛，有愛才讓人不再覺得冷漠，讓人不再覺得孤單，世界因為有愛而顯得更美好!愛心是石，能敲出星星之火;愛心是火，能點燃公益之燈;愛心是燈，能照亮夜行之路;愛心是路，能帶你走向黎明，迎接曙光的到來。讓我們迎著朝陽，沐著晨風去奉貢獻愛心，去感受愛心吧!當我們將愛心播撒給公益的時候，我們也是在呵護自己的心靈，使心靈如純潔之泉，如暖冬之日，在滋潤、溫暖別人之時，也使自己變得高尚、幸福。

站在這里的我，不知給您留下什么樣的印象？貌不驚人、也許大家會感到疑惑，一個如此普通的我能有多大的作為呢？

是啊，和平年代，你、我、他，我們都很平凡。但我要說，偉大正寓于平凡之中。“潤物細無聲”的細雨看似平凡，可它貢獻的是一片熱情，一片不求回報的愛；“鍥而不舍，金石可鏤”的精神看似平凡，可它貢獻的是一種力量，一種催人奮進的愛；“春蠶到死絲方盡”的真情看似平凡，可它貢獻的是一顆真心，一顆晶瑩純潔的愛。

我們雖然沒有大禹“三過家門而不入”的執著，沒有子美先生“安得廣廈千萬間，大庇天下寒士俱歡顏”的胸懷，沒有魯迅先生“我以我血薦軒轅”的豪情，也沒有陶行知“捧著一顆心來，不帶半根草去”的超然物外，但我們同樣可以從平凡走向不平凡。小草雖小，不一樣也能鋪成遼闊無垠的大草原？物欲之外，難道有的只是凍土與荒漠？ 在在我 看來，貢獻不是套話、也不是大話、更不是空話。因此，貢獻，使擁有愛的我們心靈相通;貢獻，使愛的世界不再孤單。

同學們，讓我們將貢獻寫在公益的旗幟上，讓我們共同來譜寫新世紀和諧的樂章，讓我們的人生在默默貢獻中綿延成世間最美麗的詩行。

第二篇：公益演講稿

篇一：公益青春夢想演講稿

尊敬的各位評委,親愛的同學們大家早上好

我是來自xxx，今天我演講的題目是公益，青春夢想上的贊歌。公益是新時代的青春之歌，歌聲渾厚雄壯。公益是新青年的成才之路，道路條條寬廣。

小時候我想大家都看過這張公益圖片吧，這張圖片就是希望工程里的“大眼睛”小妹妹緊握著鉛筆的樣子。她那雙渴望的眼神，給全世界都留下了深刻的印象，每當我看見這張圖片時我的心都狠狠地顫抖了許久，后來的我沒想到這張圖片在我心底留下了深深地烙印，而這個烙印，鑄就了我整個青春夢想的雛形。1 + 1 = 2，一棵樹加一棵樹就等于一片森林。

2014年3月8日凌晨一點，由馬來西亞飛往北京的飛機，在越南的地界突

然失聯。239條生命大家共同守候，飛機上的乘客，你們在哪里，飛機在哪里....我們只愿最后一刻有奇跡誕生，正如成龍大哥唱那首歌一樣，不論你在哪里,我都要找到你，血脈能創造奇跡，生命是命題。

為了給所有關心這次事件的人傳遞正能量，歌手莫熙兒加入為馬航失聯事件特別企劃的公益主題曲《親愛的人啊你在哪里》的演唱活動，表達對失聯同胞的關切和對奇跡的呼喚，希望通過這首歌曲為大家帶來正能量。是啊我們多么希望還有奇跡出現。

然而馬來西亞總理在24日發布mh370航班在南印度洋墜毀，讓我們為馬航

mh370航班遇難者致哀，愿逝者安息，生者堅強！一切難以理解的，終將真相大白。

有些人說你說的這些公益與我們有些遠，那么作為大學生的我們又能做些什么公益活動呢？那就看看我們xx自強樓和致遠樓的同學，為了踐行低碳環保，從我做起的口號。特別在3月25日晚上20:30-21:30關燈一小時，他們不會斷

電，只希望同學們自覺關燈，目的就是樹立環保意識，需要大家一起行動。你明知道么，每年3月最后一個星期六，也就是今天，是地球一小時。當由此激發的環保意識深入人心化為思想，當思想化為行動，當行動變成習慣，那對于全球環保事業的貢獻，將絕不限于數字 希望我們大家能用關燈行動來支持地球一小時。

“給我一片土壤，我就會用年輕的生命去努力耕耘。”公益就像這張圖片一樣，就是手拉著手，一起傳遞愛心，一起傳遞公益。這是一種發自內心并心手相傳的“動力”。而這種動力就是堅持。

最后讓我們將自己的熱忱與青春無私的奉獻于公益事業，無怨無悔，與眾多愛的星光融匯在一起，構筑成一個充滿明亮的天空吧。

謝謝大家，我的演講完畢

篇二：公益事業演講稿

公益事業演講稿

前幾天看電視的時候，無意中看到一檔節日，是一個有關公益事業的節日，soho中國有限公司董事長潘石屹在農村投資建了十處豪華的廁所，但是，廁所建成了，用紙和用水卻成了問題，老潘（潘石屹，人稱老潘）感覺非常無奈，他的想法就是當地政府應該解決水的問題。

節日邀請了中國慈善事業、世界慈善事業相關人士，還有媒體評論人員，當面還有一些現場的觀眾。因為這個節目，我沒有從頭開始看，當我打開電視的時候，好象已經播出了一段時間了，我看到當主持人問現聲的觀眾：既然廁所也建了，干脆好人做到底，連衛生紙也提供了得了，同意這個說法的請舉牌。當時，我看到贊成的多，反對的少。這使我感覺非常出乎意料。

當時評論員給出的評論是：老潘建的廁所不合適當地使用，說這筆投資到哪里不好哪，非得投資到廁所上，并且建的這么好，造成了一種資源浪費，換句話來說，這廁所建的是有失敗的。同時，他建議如果以后老潘再建廁所的話，應該把那些華而不實的東西全去掉，跟農村的生活方式相配套為好。我不能說他的建議不好，但是，我卻感覺他沒有給予老潘的行為承認，我唯恐這話會傷到老潘，傷到我們更多的慈善家。

別管慈善家的投資怎么樣，但是他的用意是好的。就象老潘所說的一樣：如果調查一個當地孩子的意愿，他們都想有一個好點的廁所，并且，如果有水管，他們方便之后能洗一下，有一個調查表顯示，有70%的人會在上完廁所后不洗手，而與這樣的人握手，都會讓人感覺有些后怕。把廁所建的好一點，就想讓孩子們有個好的條件，能在方便后，做一下清潔。

如果投資人投資了廁所后，還要對以后的用水用紙來負責的話，我想，這對慈善事業的發展是一個不小的打擊。并不是因為用了他們多少錢，而是讓他們心寒。看到自己的付出沒有得到肯定，還惹上了說不定的后事，那還是不投資的好。

所以，我感覺人應該以心換心，將心比心，也請我們站到對方的立場看一下問題，對等別人少一點刻薄，多一點諒解與寬容，讓這社區變的更加和諧，讓我們的慈善事業發展的越來越好。

篇三：xx公司慈善活動演講稿

尊敬的各位領導們：

各位下午好。我是xx置業有限公司行政總經理xxx，首先，請允許我代表亞美厚德置業有限公司董事長xx先生、總經理xxx先生，感謝各級領導對我們xx公司各項工作的大力支持，并向各與會代表表示敬意，我們十分敬佩與會代表平日對慈善公益活動的參與與行動。

眾所周之，樂善好施，行善積德，扶貧濟困，歷來是我們中華民族的傳統美德。從漢代的“施粥”到清代的“義倉”、從明代的“同善會”到清代的“安濟堂”，無不閃耀著人間慈愛的光芒。慈善事業是一項崇高而神圣的社會公益事業，是人類愛心的生動展現，是社會文明和進步的重要標志。因此，我們xx公司自成立以來，在為改善xxx人民的居住環境、居住理念、投資環境作出應有的貢獻，振興區域經濟的同時，更努力盡到一個企業公民的社會責任，不忘回報社會。2011年元月，xx公司向xxx縣光榮院捐贈棉衣價值3800余元；2011年12月，向xxx縣福利院捐贈校車一臺，價值15萬元；2012年8月，同心光彩助學活動捐贈現金2萬元整；2012年，經董事會研究決定，我們xx公司再次啟動愛心助學儀式，捐助8名家庭困難的應屆高中畢業生步入大學的校門，捐贈方式為每名學生每學年五千元整，直至學生大學畢業，合計人民幣16萬元整。

今后，xx公司還將繼續關注xxx地區及xxx縣的慈善及教

育事業，資助更多需要幫助的人，并希望通過這樣的助學方式帶動更多的社會力量加入到我們的社會公益事業中去。

祝各位領導工作順利！

謝謝大家！2012-11-20 篇四：演講稿：愛心無大小 慈善在身邊

演講稿

愛心無大小 慈善在身邊

各位評委老師、各位朋友：

大家好！今天我演講的題目是——《愛心無大小 慈善在身邊》。

首先跟大家分享一個故事：

一個山村小學，有一位從大城市里來的女教師，她經常到離學校不遠的一個農家去買雞蛋。

賣主是個年過花甲的老太太，她叫女老師說個價，女老師便定了5毛錢一個，其實，女老師暗中提高了5分錢，女老師家鄉的雞蛋4角5分要多少有多少。女老師看老人可憐，沒兒沒女，只靠幾只雞養活自己，于是每個蛋多給5分錢，這個老太太可憐，女老師心想：就做一個小施主吧！

奇怪的是老太太既不討價，也不還價，這樁買賣就這么定了。

買過一段時間，女老師覺得老太太實在可憐，便單方面又提高了5分錢，一個雞蛋5角5分。這回老太太作聲了，堅持不肯提價，但女老師堅持要單方面提價，僵持了很久，老太太終于接受了。

那天，女老師照舊去老太太那兒買蛋。正碰上一個蛋販子跟老太太講價，蛋販子出6角一個的價要把蛋全收走，老太太不肯。蛋販子說，這個價夠高了，山里都是這個價。老太太說，不是因為這個價，而是這些蛋要賣給那位老師，人家那么遠來我們這里教書，孩子們需要她。

老師頓時呆了，原以為自己是個施主，想不到真正的施主倒是老太太?? 無私地、默默無聞地為別人付出一切而不求回報－－－這就是慈善，這就是愛。

記得那天，我看到電視上在放一個為玉樹捐款的晚會節目。捐款百萬、千萬甚至上億的企業不在少數，高舉的捐款牌在我的眼前直晃，讓我還真有點感動。臨到個人捐款了，有白領、醫生、老師、警察、商人、學生，他們依次把錢投入了捐款箱，也把他們的名字寫進了觀眾的心坎上。

那首“感恩的心”還在一直放著，捐款的人走了一批又來一批。一位穿著清潔工衣服的婦人走進捐款箱，從口袋里緩慢的拿出兩張20元的，一張10元的、5元的，幾張1元的放入了捐款箱，過后轉過身去意味深長的看了一眼捐款箱。主持人一個勁的說謝謝，誰又能知道這幾十元錢的里面滲透著這位女清潔工有怎樣的汗水和情感呢? 捐款的人陸陸續續把錢投進捐款箱......看到這，我的臉上熱熱的，眼眶紅了，眼淚從眼角流了下來。

是的，慈善的不是錢，是心為別人捐獻出一分一角的普通人和捐獻出成千上萬的人一樣值得人尊敬，因為，在慈善的天平上，他們是等重的。

同樣，不要把慈善看成僅僅是有錢人的事情，即使再普通的人，也能成為慈善家，只要我們對她心懷善意，在別人需要時哪怕給予微不足道的幫助，我們也一樣慈善。

人類需要慈善，需要愛。慈善事業是崇高的人道主義事業，是充滿愛的，又是人人可為，人人可做的。勿以善小而不為，“只要人人都獻出一點愛，世界將變成美好的人間。”

謝謝大家！

篇五：慈善演講稿

慈善儀式發言稿

中天集團各位員工、社會的各界朋友：大家上午好！

今天是“豫歡樂、豫成長”流動兒童暑期夏令營開營的第一天，也是中天集團志愿者隊伍成立的日子。在這里請與允許我代表個人，為夏令營的開營和志愿者隊伍的成立送上誠摯的祝福：祝他們更好更快的發展，讓更多的孩子能夠受益，讓祖國的花朵能成長的更加美好！中華民族是一個有愛心的民族，自古就有“慈心為人，善舉濟世”的傳統美德。開展慈善活動是營造互幫互助良好社會環境、提高公民慈善公德意識的有效載體，也是幫助困難群眾、維護社會穩定、促進社會文明進步的重要途徑。孩子是祖國的未來和希望，對孩子進行慈善幫助和慈善教育，能夠在其幼小的心田中播下愛的種子。對其正確的人生觀、世界觀的形成，對建設和諧社會都有重大的現實意義和深遠的歷史意義。

大家都知道核心價值觀是一個企業精神的靈魂，是保證員工向統一目標前進的動力源泉。作為一家企業，首先是社會的載體，應以服務大眾為目的，以承擔社會責任為己任。中天集團自成立以來，歷屆領導都十分重視慈善工作的開展。今天對每個員工來說都是一個特殊的日子，因為今天是中天集團志愿者隊伍成立的日子，我真的感覺非常驕傲，中天集團在為社會創造更優秀作品的同時，也為中華民族的道德傳承肩負著重要的責任，中天集團志愿者隊伍的成立就是為了承擔更多的社會責任、就是為了向社會傳遞更多的正能量。

第三篇：公益演講稿

各位朋友，我們人稱為萬物之靈，在碰到嚴重天災的時候，我們就發現自己其實非常脆弱，但是許多哲學家還是提醒我們，鼓勵我們說人類畢竟還是偉大的，公益演講稿。西方近代法國的哲學家布萊茲·帕斯卡，他說人是大自然最柔弱的蘆葦，蘆葦非常脆弱，風一吹它恐怕就折了，人的生命恐怕跟蘆葦差不多，但是人是會思想的蘆葦。人在萬物里面就因為他有理想，可以思考，所以就成為萬物之靈，作為一個人就是要發揮他的思考能力。但是我們在平常的日子里不太想這樣的問題，幾年、幾十年，忽然來一個天災，這個時候我們就不得不思考：到底人生的意義何在？今天面對這樣一個災難，我們活著是應該想一想是為了什么？

說到這里，我就舉一些大家比較熟悉的故事來說，幾年前美國拍了一部電影叫《拯救大兵瑞恩》，故事是說第二次大戰的時候，有一位母親有四個兒子全部當兵，三個兒子都陣亡了，美國的參謀本部一看，這位母親有四個兒子，三個已經為國犧牲，最后一個一定要把他搶救回來，就派了一個小組深入敵后，把瑞恩救回來。為了搶救他，又死了好幾個士兵。瑞恩后來就說，我一個人活著，但是好多人為了我而犧牲，所以我今天活著不是只為我自己，我要為那些替我犧牲的人也活下去。

這說明什么？珍惜自己的生命，就是對于我們逝去的親友最好的懷念。他們去世了，也不知道什么原因我們活下來了，我們就要記得他們在我們的回憶里面，我們這一生要把做人的優良的素質表現出來。通常我們的生活只是一個量的累積，譬如你今年幾歲，你就知道大概做過哪些事，但是你做我做都沒有什么大的區別。當你認真地看待你的生命時，就有質的差別，也就是說，你活多久并不是很重要，你的生活品質好不好，那才重要。因此，很多人為某種情況而去世了，我們留下來的人，就要珍惜自己的生命，好好把生命的優良素質表現出來。

在這里，我們可以參考一下古希臘悲劇，我們雖然是不一樣的傳統，也可以參考一下。古希臘悲劇對于西方人為什么有這么大的啟發？所謂的悲劇的主角就是命運，不管怎么樣，就算你知道了，你也避不開，這就是命運的厲害。為什么需要有悲劇呢？我們都知道在雅典有幾個露天的大劇場，周圍的觀眾可以多達五千人，底下是一個舞臺，整個劇場順著山坡往上蓋，然后就看著底下一些人在表演。大家知道演的是悲劇，都知道事情會怎么發生，所以人們都在內心里呼喊“不要發生，不要發生”，但是命運是不受你操縱的。所有人都說“不要發生，不要發生”，但是該發生的還是來了。為什么希臘人要演這樣的悲劇呢？他要人引發兩種情感，第一種叫做憐憫，第二種叫做恐懼。

我們面對悲劇的時候，為什么要憐憫呢？因為今天不幸死亡的同胞，他們是無辜的，所以你看的時候就覺得說真可憐，這是憐憫，“物傷其類”啊！我們的同類有了災難，我們自己當然會不忍心了，這就是同情心，就是我和素不相識的他一起產生同樣的情感：他痛苦，我也痛苦；他歡樂，我也歡樂。這就是憐憫的心，平常我們很少有憐憫的心，人人都互相競爭比較。我有時候看到很多學生跟我抱怨，他說他們家住的那棟樓，只要有一個小孩考上最好的大學，所有的人都不太快樂了，為什么啊？因為總覺得每天都會見面，他考上了北大，那我們就有壓力了。這說明我們平常在社會上不太注意到我們共同的部分，而是特別去注意到我們不同的部分。人和人就是比來比去，在這個時候，很多宗教界說的話很有智慧，臺灣有一位法師，叫證嚴法師，他辦了一個“慈濟功德會”，他本身是出家人，他經常跟很多信徒演講，有一次講完十分鐘，他就說各位有什么問題。這些信徒大部分都是媽媽，媽媽很關心孩子的功課。所以第一個媽媽舉手說，師父，我的小孩子書念不好怎么辦？說實在的，法師又不是開補習班的，你書念不好，他有什么辦法呢？那法師很聰明，說書念不好沒關系，乖就好了。他剛剛講完畢，那邊又有媽媽舉手：師父，我們的小孩不乖怎么辦？法師還是很厲害，不乖，沒關系，有就好了。你一聽，你就知道這叫做什么？退一步海闊天空。人活在世界上要知足，我們的父母有孩子以后，就希望他光宗耀祖，其實太勉強他了。很多學生跟我抱怨，說他書念不好，父母常常抱怨。我說，你回家跟父母說，根據心理專家的研究，小孩書念不好有一半是遺傳的問題。父母聽了之后，就不好意思了，我也是相信這個話，我有一個女兒，她念中學的時候，數學都考不好，我從來都不怪她，因為我數學不好，她如果數學很好，我反而很奇怪了，她怎么數學這么好？所以這個說明什么？平常我們對人比較少同情憐憫，比較多于計較爭奪，但是碰到災難的時候，你就像希臘悲劇所演的內容，你就有一種同情心，我們都是同類啊，都有憐憫的心，關懷別人的心，這是第一種憐憫。

第二種是恐懼。什么是恐懼呢？發生在別人身上的事情，也會發生在我身上。說實在的，這種災難絕對沒有說，可以選擇發生在哪里，不可能的；并且沒有人知道，命運的手什么時候伸過來。當你覺得自己最平安、最健康的時候，命運就過來了，跟你說“時候到了”，你毫無辦法。地震就是最明顯的一種，還有什么？還有各種細菌，有時候疾病來的時候，醫生護士也不知道該怎么辦了？人活在世界上隨時都會有一種危險，所以重要的不是避開危險，而是懂得如何面對危險。人不可能避開生命中所有的困難，但是你碰到困難的時候，你不要害怕，你最好思考：從這里我可以得到什么啟發？人最可貴的就是，前面你有理性可以思考，一路下來最后覺悟了生命的智慧，所以這里我們就簡單說一下，希臘悲劇的憐憫、恐懼使我們恢復到人性原來的狀態，畢竟我們都是人這一類的，地球只有一個，我們有幸活在這個世界上，屬于同一個時代，呼吸一樣的空氣，感受一樣的生活的氣氛，這是多么大的緣分啊！當然要珍惜，當然要互相合作，要有憐憫，要有恐懼，如此才能夠收斂自己，才能過著一個真實像人的生活，能夠謙卑、敬畏，安分守己。

很多人這幾年都喜歡探討國學，老子說過一段話，這段話很多人都不喜歡聽，老子說“天地不仁，以萬物為芻狗”，這句話什么意思呢？今天面臨這個情況，我們正好可以去思考一下。什么叫芻狗呢？芻狗就是古代的人在祭拜祖先的時候，把草扎成一些狗的樣子放在祭桌上，這就叫芻狗。當你祭拜的時候，芻狗在上面，你要對它祭拜，但是一旦祭拜完，就丟在地上，任由別人踩踏，甚至別人拿回家當柴燒。這代表什么？萬物有興盛有衰亡。可見，老子很有智慧，我們平常都希望說能夠永遠保持一種成就感，這是不可能的。到時候你就要下臺，就要輪班。所以老子的思想說明了什么呢？老子的思想偏重智慧，讓你覺悟到不要用人的想法去左右大自然。你如果老想著說：大家一起來禱告，或者說一起想一個問題，來改變一種什么情況。這是一種太主觀的想法，與其如此，還不如去觀察、了解自然界。我自己年輕的時候就有一句話作為座右銘：“我即使不能改變我的命運，但是我至少可以改變我對命運的態度。”我們能做的就是這個，我不能改變我的命運，在什么地方出生，什么地方長大，我不能改變；但是我可以改變我對命運的態度，命運再怎么對我不好，我了解了之后，我不要跟它計較，我可以逆來順受，我可以照樣活得快樂。

在災難發生之后，很多人都覺得：為什么命運這樣對付我呢？好像命運把我當敵人看？我就給各位一個簡單的建議，我是參考一位英國作家王爾德的話，王爾德說：如果你有敵人的話，請你記得，活得快樂就是最好的報復。今天你遇到災難，好像命運是要對付你，它就要讓你低頭，讓你求饒，讓你永遠不得翻身；但是作為人類就是偉大，你可以通過理解，因為理解而接受，因為接受而超越，我改變我對命運的態度，把它當作“本來就是如此”，我毫不抱怨。譬如，命運把我生下來就是男生，我不要羨慕女生；我的父母是上海人，把我生在臺灣，我接受，我不需要抱怨，接受之后努力做我能做的事。所以人有時候遇到命運的壓力考驗，你本身如果有正確的態度，反而可以轉過來成為自己修養的動力。

今天我們非常僥幸，我們還活著，我們就讓自己喘一口氣，思考人生是怎么一回事？當你心里面悲痛，想哭的時候，你就哭吧。當你痛哭的時候，你就知道哭完了之后，更加珍惜自己現在的生命，以及自己的親情、友情、愛情，所有的人與人之間的情感你就會更加珍惜。哭比笑更加有深度，笑只是表面上聽到有趣的話、幽默的話反應一下，一下就忘了。說到這個笑話，有時候我們會覺得好像生活的點綴；哭就不一樣了，有一句話說得很好：“不曾終夜痛哭者，不足以論人生。”一個人沒有整夜痛哭的話，你沒有辦法跟他談人生的問題。因為人生的問題說簡單很簡單，說復雜很復雜，說單純很單純，說麻煩也是麻煩得不得了，所以這時候你要讓自己喘一口氣，不要太急，人生的路要慢慢走；但是你方向要正確，你一定要把握正確的方向，一定要學習、學習、學習，就是每天念念書，不要多，每天半小時翻開書本，心就會靜下來，最近很多朋友跟我說，發生這么可怕的事情實在不知道怎么去理解，為什么發生這種事情呢？因為學校一半的人不幸遇難，為什么是那一半而不是我們這一半呢？誰能解釋？沒有人。這一點也不要說得很神秘，它就是這樣發生了。但是你既然活著，就要跟自己說，我既然活著，我就要了解，了解的方法就是閱讀，讀書給你觀念。人最怕沒有觀念，西方有一句話說得很好：一個人有什么樣的觀念，就會帶來什么樣的行為；有什么樣的行為，就養成什么樣的習慣；有什么樣的習慣，就塑造什么樣的性格；有什么樣的性格，就決定什么樣的命運。從觀念到行為到性格到命運，你希望有好的命嗎？那你要從觀念開始，觀念如果能夠每年增加一些，不斷地吸收新的觀念，同時吸收我們古老的觀念，像國學里面就有很多很好的觀念，你一旦了解的話，人生碰到任何問題都不要擔心，為什么？因為你可以理解，人最怕的就是不能理解，不能理解，給心理造成的壓力是很可怕的。這就我要告訴大家的，人的理性要善加運用，第一個就是讓自己喘一口氣，好好規劃一下以后的生活，增加一些閱讀學習思考的分量，第二個，你在災難的時候，就要記得“凡事有因必有果”。我記得有一次我在臺北上課的時候，有一位女士就提問題跟我抱怨。她說，傅老師你看我這么胖，其實我以前很瘦。她給我看照片，確實很瘦，我就問她怎么回事，她說因為她以前在上班的時候在路上被卡車撞了一下，送到醫院后，需要服用內固醇，把命保住了，但人胖了一倍。我一看也是嚇了一跳，以前瘦瘦的，現在胖了一倍，我就跟她說，這個事情已經發生了，那怎么辦呢？我說你至少學會一個教訓，以后走馬靠哪一邊？因為我以前在臺灣教學生走路靠右邊，但是車子靠右邊，車子開得快，撞到走路人，所以怎么辦呢？走路走左邊。我聽她講這個事情以后，我也覺悟，從此我走路都是走左邊，為什么呢？因為車子開右邊，車子從我前邊過來可以避開，如果我一樣走右邊的話，車子走右邊，我不是很危險嗎？我不是教你們新的交通規則，我只是告訴你，任何事情你都可以學會一些教訓，在錯誤中不斷學會經驗，慢慢累計起來，到了中年以后很少犯錯的，這就是“凡事有因有果”。我們今天發生這個事情，就要問為什么發生？哪些是可以避開的？我們對于我們周圍所發生的災難有這樣的了解的話，心情就比較容易恢復正常。

接著到第三個，叫做“從局外人看自己”。為什么我要提到局外人呢？假如今天在非洲看到了地震，你看到覺得很難過，你捐點錢，但是很快你就想：非洲隔那么遠，也幫不上忙。我記得我以前也很有同情心，看到非洲以前有災民的報道，媽媽抱著孩子都那么瘦，就把錢捐給她，一個月之后發現還是這個畫面，已經沒錢捐了，怎么辦呢？就慢慢覺得命運已經讓人無奈了，然后又看到這個畫面慢慢就覺得我有什么辦法呢？因為人的同情心是有程度的，你到最后，發現自己無能為力，就變成沒有同情心了，到最后我看到這個畫面我就不想看了，說明什么啊？人的生命是有限制的。所以你要記得，不要自怨自艾。通常我們的心態、我們的能力、我們的能量是因為自憐而慢慢地減弱，所以我們要把自憐的心態慢慢化解掉，要從局外人看自己，就好像你看電視，看到別人發生了什么災難，你是看電視的觀眾，你不是當事人，我們有句話說，對自己要盡量客觀，對別人要盡量主觀，為什么對別人主觀？就是把別人當成自己，看到別人有難，好像是我自己有難一樣；但是我自己有難的時候，我要從客觀的眼光看自己，立刻跳出自憐的心態，演講稿《公益演講稿》。如果你不能振作，生命也一樣過去了，再隔一段時間，所有的災民都還是要自立，因為能幫你的人都有自己的工作、自己的事業，那你怎么辦呢？你就要靠自己。事實上天下所有重要的事情發生的時候，也都是你自己的喜怒哀樂，你自己本身的成長的效果才是你唯一可以依靠的。

還有第四點，就是你要了解“一切復歸于平淡”，所有的一切到最后都是歸于平淡。就好像人到最后終究要離開似的。所以很多哲學或宗教都要告訴我們不要執著，人間所有的一切，最好放下，你放下之后就會發現，心更寬大了，反而可以更自在從容了。所以這個地方我們就要思考一下：什么叫做死亡？在古希臘時代有一位哲學家蘇格拉底，蘇格拉底被冤枉判了死刑，他的學生們把錢都湊好了，讓他買通獄卒逃獄，他不愿意，學生們就每天去看他，每天哭，說老師你只剩下三十天了，隔幾天，老師你只剩二十天了，因為二十天之后就要死刑，結果他從來沒有哭過，反而勸他們不要哭，你們干嗎要哭，又不是你們要走。他們就問，老師你難道不怕死嗎？蘇格拉底說，死亡就是兩種情況，第一就是睡覺的時候沒有做夢。這種說法讓人羨慕，我們有時候睡覺一夜無夢的時候，醒來就很愉快，因為我們最怕一睡覺就做夢，那真是壓力很大。以蘇格拉底的說法，死亡就是永遠睡下去，不再做夢，那怎么會不好呢？第二種情況就是，死了之后，我們的心靈可以自由翱翔，去你喜歡去的地方，找你喜歡的人。因為這樣，你就不受時代的限制了，你活著只能看到這個時代的人，你過世以后，打破時代的限制，跟古圣先賢在一起。所以我為什么勸很多人念國學呢？我說我喜歡國學，因為我說我死了以后可以跟孔子說話，可以跟孟子講話，多么愉快，當然很多人不喜歡孔孟，說那多有壓力，又要考試。孔孟是不會考試的，其實是很快樂的人。在這里我把蘇格拉底的答案再說一遍，人死之后，第一個是“無夢的安眠”，第二個是“心靈可以翱翔，去你想去的人那里”。這樣死亡之后，有什么好害怕的呢？

每個人的生命都像一滴水，在座的年輕朋友，你們的水非常地飽滿圓潤，我這滴水已經干了一大半了，我要問一個問題，怎么要讓這滴水不要干枯呢？只有一個辦法把它丟到海里去，一滴水丟到海里面，永遠不會干枯，海就是“道”，水就是我們的生命，你如果活在這個世界上，你再有本事，你就是得到了全世界，你最后還是要放下。但是你要是跟“道”在一起的話，你永遠不覺得困乏，永遠不覺得生命有什么樣的壓力。我昨天到過北川中學的臨時學校，他們的校長告訴我，說他在這一次的災難中，家人都不幸喪生了，他就是看到我的一本書（《解讀莊子》）里寫到“莊子的太太過世”和“莊子自己快過世了”那兩段，他就想開了。所以我們今天碰到這樣的災難，我們如果用道家的思想去思考，你就特別容易覺悟。

我就把莊子對死亡的看法做個說明。莊子認為，宇宙萬物都是氣的變化，氣有兩種，陽氣和陰氣。陽代表主動力，陰代表受動力。宇宙不斷在變化，氣不斷在組合、分散，人能夠組合生存就是氣的聚合，人死了就是氣分散了，這是莊子的想法。

莊子的太太過世了，他的朋友惠施去他家里吊喪，一進門嚇一跳，看到莊子正在敲著臉盆唱歌，惠施就很生氣，你太過分了吧，你太太跟著你苦了一輩子。確實，莊子的太太是很苦的，有多苦呢？我講個故事你就知道，莊子有一次沒米下廚了，找一個朋友去借米，這個朋友是做官的，管一條河的，莊子去的時候衣服都是補丁，非常狼狽。他跟他的朋友說，能不能借點米給我啊。那個人說我下個月收稅，收了以后借給你三百金。莊子一聽，臉色就變了，馬上說一個寓言。他說我剛才來找你的時候，聽到后邊有人叫我，我回頭一看，看到地上被車輪壓凹的地方躺著一條鯽魚。我就問它說，鯽魚啊，你叫我嗎？鯽魚說，是啊，我快渴死了。我說，我去叫吳國、越國的國君開條運河來接你。鯽魚立刻變了臉色說，你還不如去魚干店找我算了。莊子這樣的天才我們沒有見過，他跟別人借米，別人稍微推托，他臉色馬上變，而且加個寓言，寓言里面的魚臉色也會變，我們不知魚怎么會變臉。這就是絕世天才，苦得不得了。聽到惠施責怪，莊子說，你不要怪我，我當然會難過，我開始也是哭，哭過之后覺悟了，發現不應該哭。他說，很久很久以前，我太太還沒有出生時是一股氣，現在她又變成了一股氣，以天地為家，死亡就是回家，她已經回家了，很快樂，我替她高興，所以敲盆子唱歌替她助興。

后來過了幾年，莊子自己也老了，也走到生命的終點。他有很多學生都不忍心，老師你這么有學問，一輩子太苦了，你過世以后我們無論如何借錢也要給你辦一個風光大葬。莊子說，你們千萬不要這么麻煩，我就以天地作為我的棺材，日月作為我的簾壁，萬物替我送葬，我一點也不缺乏，把我丟在荒野就可以了。學生說，不行啊，丟在荒野的話，老鷹和烏鴉會來吃你的身體。莊子說，那你把我從老鷹、烏鴉口中奪回來，埋在地底下給螞蟻吃，你們為什么對螞蟻這么好呢？對自己的身體看成這樣子，對死亡看得如此之豁達，可見莊子非常有智慧。所以道家思想的智慧在于，一個人活在世界上，除了有身有心之外還要修煉，讓你的精神可以出現。道家的思想，道家講逍遙游，不是胡思亂想，不是白日夢，也不是說我真的是可去煉丹，然后到最后可以變成仙人飛升，不是那個；他的逍遙游是你修煉之后不再有人間的本能沖動欲望，然后我的精神展現，在任何地方都非常自在。

我在這兒簡單介紹一下儒家的思想，因為各位朋友今天聚在一起很希望了解為什么最近國學這么受到肯定呢？我就把我的心得跟各位介紹，你如果學儒家的話呢，對于做人處世，跟別人來往一定會有一種新的啟發。我所謂的跟別人來往就是人際關系，人和人之間如何相處。我們要思考三點，第一，內心感受要真誠。我跟你們來往我內心一定要真誠，否則目前我就是在做戲，就是在做秀，就是在虛偽，就是在浪費我的生命，因此我跟別人一樣，我要真誠。第二，對方期許要溝通。我來跟你們見面，你們對我有什么要求要溝通，所以等一下最后會留時間給各位提問題，提問題就是說，你希望我再做什么說明的，我會進一步說明。還有第三，社會規范效要遵守。我們在一個團體里面，一定有規范，這時候大家要遵守，才能夠保持長久和諧的關系。這三點掌握了，你這人一生的做人處世就沒什么問題。

我說了這么有信心，很多人恐怕會懷疑，你講的是不是真的可靠呢？真的可靠，因為我自己在做，我怎么做的呢？我就跟父母相處開始練習。我們說“百善孝為先”，一個人不能孝順，還能算人？問題是，方法在哪里？這是我們今天要特別說明的，我們借著這個機會思考深刻的問題，就是從儒家入手，什么叫孝順？我念小學的時候，一個老師最喜歡讓我們孝順父母，因為我們是小學生，所以就問老師說，怎么樣做才算孝順呢？老師說，這還不懂嗎？好好聽父母的話就是孝順。于是同學們回家請教父母有什么話說，同學們都到學校里交換意見，所有的父母說話都差不多：你給我好好念書，考前十名。這下糟糕了，一個班級上有五十幾個同學，全班作弊也是考前十名，那別人怎么辦呢？別人就不能孝順了嗎？我們就請教老師說，老師你說孝順是聽父母的話，做到父母的要求，那我們的父母都要求我考前十名，那班上只有十個人可以孝順，那別人怎么辦呢？老師一聽這可麻煩了，老師就說，你們不要吵了，我發一本書，你自己看吧。什么書呢？《二十四孝的故事》。這本書怎么看呢？打開一看“臥冰求鯉”，臺灣是亞熱帶氣侯，從小到大，我們聽到冰，只有一個想法：把它吃掉。所以你聽到有人“臥冰求鯉”，就感到很好笑。但是書中所描述的故事有的地方和臺灣差不多，夏天到了，家里很多蚊子你怎么辦？你就學書里面的辦法，脫衣服喂蚊子，那父母會說你孝順嗎？父母把你養得白白胖胖的，結果你喂蚊子去了，他怎么舍得呢？所以我們小時候念這種故事，都不知道該怎么做呢？還好，我研究儒家有了心得，懂得了方法，就是我剛才給大家說的，我把這個方法學會之后跟父母相處。

我說一下我父母的故事吧，我父母生了七個孩子，家里很窮，媽媽特別辛苦，她在五十歲那一年很不幸，脊椎骨長腫瘤動手術，手術失敗，半身不遂，從此躺了三十年。所以我從美國念書回到臺灣，第一個內心感受要真誠，自己的媽媽半身不遂，真的很希望她快樂。第二個，對方期許要溝通。我就跟我媽媽商量說，我要怎么做你才能開心呢？她沒想到我們學儒家，忽然變得這么孝順。我就建議，按照第三個“社會規范要遵守”，我們中國人有很好的傳統，我們成年就業之后有了薪水，一定給父母一些生活費，我也不例外，每隔幾年給父母加薪。我說，我現在回來工作比較順利了，以后每個月給你增加臺幣三千元你看怎么樣？原本以為媽媽會很高興，結果她說，你給我錢沒用。我說怎么啦？她說，我現在癱瘓了，我不能吃很多東西，也不能買很多衣服，所以錢沒用。錢沒用？我真的不知道該怎么辦了。因為我們常常知道，錢是最有用的。其實不一定，要看需不需要。我回臺灣之后，就在很多地方開始演講，反應還不錯，名聲還可以，我跟我媽媽說，我現在在不外面的名聲還不錯，你做媽媽的應該快樂吧？她怎么說？她說，你在外面有名有什么用呢？別人又不知道我是你的媽媽。接下來我就沒辦法了，給她錢沒有用，給她名用不到，我又有煩惱了。我說，你到底想要什么呢？我媽媽想想說，你讓我快樂，就一個辦法，陪我打麻將。打麻將有沒有違背社會規范呢？家里面的朋友聚會算是娛樂，我就是這樣開始學打麻將的。打麻將我就發現，我媽媽真的很快樂，而我陪父母打麻將其實樂趣很有限，因為我只能輸不能贏，每一次贏多一點她又說我不孝順。但是我們跟父母相處，你要記得，任何事情你只要了解就會化解，我了解什么呢？父母把我生下來把我養大，我現在成年了，每星期陪父母打麻將輸一點錢給他們，這叫做天經地義。

我利用周末回家陪父母打麻將，打了半年了，我媽媽就說，你現在不是當教授嗎？我說是啊。她說，你不是希望我快樂嗎？我說，是啊。她說，你不是每星期只有八節課嗎？我說是啊。她說，你能不能每天陪我打麻將？這時候我就怎么辦呢？我做不到啊，怎么可能每天陪父母打麻將呢？我需要做學問，需要念書啊。所以你要記得，再怎么樣親密的關系都有說“不”的時候，你不能勉強自己，你勉強自己，將來就會互相抱怨的。我跟我媽媽說，不行啊。她問我，為什么？我大概哲學學得太久了，想都沒想就說了兩個理由，第一個我們做子女的陪父母打麻將我們自己也跟快樂，這種快樂我怎么可以一個人獨占呢？因為我有七個兄弟姐妹。還有第二個理由，我說，我除了是你兒子以外，我另外還有六個角色要扮演了，我結了婚是先生，有小孩是爸爸，在學校是老師，在社會上是公民，在很多朋友之間也是很多兄弟姐妹之一，加上正好七個角色，我說一個星期有七天，你生了七個孩子，我有七個角色，我每星期陪你一天不是正好嗎？這段話講完之后，我自己聽了都覺得無懈可擊。這就是講道理嘛。所以你學儒家學得多好，你就可以想清楚，自己跟父母的關系怎么樣適當，所以人跟人相處最重要的是什么，最重要的不是感情越來越好。我再說一次，人跟人相處不是感情越來越好，而是找到一個穩定的模式，長期維持和諧的關系，這個最重要。你跟任何人相處都一樣，你不要希望感情越來越好，你要希望找到一個穩定的模式，你們之間可以長期維持和諧關系。所以我自己學儒家之后，真是太受用了，我自己感恩不盡，我對孔子孟子為什么這么喜歡呢？因為我學他們的思想，加以實踐，改善了我的生活品質；并且我們知道孝順永遠做不完，你不能說我已經孝順三十年了，下個禮拜放假可以嗎？不行。父母只要在，就永遠有孝順的要求，你要想的是什么呢？孝順的時候，你自己快不快樂呢？也就是換一個方式來說，你如果今天行善避惡，你會快樂嗎？會的。

原因在哪里？原因在于人性不是本善的。譬如你坐在車上很舒服，上來一個老太太，你要不要讓座呢？你一看旁邊，一個老師認識你，瞪著你看，你知道讓座，為什么？因為老師給你壓力，讓你把座位讓給老人家，這個時候不會有快樂，是老師給你的壓力。但是學儒家的思想，你要怎么做呢？你就要自己很真誠地想，老太太的年紀跟你祖母一樣大了，如果是你的祖母上車，你肯定讓座給她，那為什么老太太是別人的祖母，你就不讓座呢？你這樣一想，就把座位讓給她了，因為這個力量由內而發，所以快樂也是由內而發。真正的快樂是我自己要求做該做的事，我做了這個，快樂源源不絕由內而發，我可以失去天下所有的東西，不能失去我內心的真誠引發的力量，這叫做人性向善。你如果想找例子的話，最近很多啊，最近碰到最難的時候，我們發現全世界各地多少人都引發了善念，復發了他這種善的行為，努力去做許多他平常不見得愿意去做的事。但在這個時候，他發現說有人受這么大的苦難，我的良心發現了。自己真誠引發力量，快樂由內而發就是儒家真正的快樂所在。

所以我們今天在這樣一個場合，我們一起思考什么問題呢？就是人活在世界上，生命何其短暫，生命又何其脆弱，這是我們必須面對的事實；但是人必須又是偉大的，因為他能夠思考，但是思考絕不是本能而已，思考需要訓練，思考需要充實，需要觀念，所以我們就要趁這個機會想，到底人生的意義是什么？所有的生物都是活著就好，只有人類會問，活著有什么意義呢？所以有時候你看到西方先進國家，國民所得年均很高，社會福利非常完善，但是自殺率也特別高，抑郁癥的患者也很多。所以我們今天就要問了，我們的各方面還在發展之中，不見得比得上歐美國家，那我們今天活著同樣要思考一些關鍵的問題，因為如果你沒有正確的觀念，就算給你所有的條件，讓你有物質生活有社會上的秩序，你不見得快樂。但是我們今天要快樂絕對不需要靠前面兩個條件完全具備的，你只要能夠思考，讓自己喘一口氣，好，我還活著，我就要去思考，活著是為了什么？生命有方向嗎？有目的嗎？要問這個問題，你只要有方向、有目的，就覺得每一天每一時每一刻每一剎那都覺得很實在，為什么？因為是你知道你還活著，你真誠面對自己，力量由內而發，你做每一件事、說的每一句話都來自于你的內心，你跟別人來往，沒有什么稀奇古怪非常復雜的各種目的，這是非常坦誠的。就自己的本身說自己該說的話，把應該的事變成我愿意去做，這個生命在儒家來說就沒有問題了。接著，你還要設法從這個教訓里面學會因果的關系，要學會教訓，將來對整個國家，只要是公共建設，有關老百姓的生命財產安全的，就要全力去照顧。你要讓人活在一個沒有恐懼的世界，讓每一個人都覺得活著生命各方面都有他的條件，這樣你可以要求往更高的層次發展。第三個你要記得，今天不管你碰到什么樣的災難都要跟自己說，要盡快擺脫自憐的心態，別人的幫忙是有限的，除非你幫忙自救，你要想說，今天命運在我身上下這么重的手一定有某些教訓需要我學會，我學會了自己站起來，就是從局外人看自己，最后一切的復歸和平淡。我們在這一生總會有結束的時候，那時候可以跟自己說，我這一生活得非常充實，可以無愧于此生。對得起自己，對得起我們的祖先，對得起我們的子孫，以及我們同代的每一個人。謝謝！

第四篇：護士演講稿 貢獻

親愛的領導，同事們，大家好：

西漢時候的大文學家司馬遷說過人固有一死，或重于泰山，或輕于鴻毛。人生在世，或碌碌無為，平庸一生，或轟轟烈烈，肆意瀟灑，無論平庸，還是壯烈，各種活法總歸有自己的說辭，但現在我只想說，無論平庸還是偉大，活著，就要有所奉獻。那么今天我演講的題目便與奉獻有關。

在我剛剛受到醫學的啟蒙教育時，我的老師曾說，你選擇了這一行，就選擇了奉獻。我當時還不太明白這“奉獻”二字的深刻含義的話，然而，當我戴著白色的燕尾帽，穿著潔白的白大褂踏進病房的那一刻起，我忽然明白了白色天使稱號的背后的意義；從病人的呻吟與痛苦中，我感受到作為一個護士的責任感；在無數次打針、發藥、鋪床、輸液中，我感受到人生的意義；雖然我們的工作中很苦很累，但是在這苦累中卻感受著呵護生命的快樂；在無數次交班、接班中，在數不清的白天、黑夜里，我們把握著生命輪回的航舵。如今，在醫院獨有的氣息中，我們走過了清純的少女年代；從血染的手術臺旁，我們走過了炙熱的青春年華；在這片圣潔的土地上，我們用一顆真誠的心來丈量無數個夜晚的漫長；在親人的期待和等待中，我們把自己奉獻給了一個個身患疾苦的病人??

我們每天都穿梭在病房與護理站之間,沖制無數的鹽水,書寫無數的護理記載,在這個沒有硝煙的戰場之上,每天每天,我們都把簡單寧靜平凡演繹成無數個精彩。,白天我們時刻守候在患者的身旁,使患者真正感受到我們的關心，讓他們生出與病魔抗爭的勇氣。夜深人靜的時候，我們穿梭在各個病房之間，給患者監測生命體征,檢查有無跌倒/墜床的患者，檢查他們的床護欄是否扶起，導管是否脫出，一項一項，仔仔細細。以為我們知道，患者的安全就是我們的職責。

當辛勤的汗水化成騰空的彩虹,當掌聲和鮮花擁來榮耀的驕傲,當患者把信賴的獎章掛在我們的胸前的時候,這時的我們反而會平靜，因為目睹過無數的悲歡離合,因為深悟生命的難得,我們絕不會浪費生命的絲毫精彩,我們與快樂與平凡同在,我們忘情的燃燒自己,編織起希望之羽,讓痛苦而又無助的心燃起對火的跳躍。

各種情感轟擊著我的心靈，從病人來時的愁容滿臉，走時的眉開笑意中，我找到了自己的價值，我看到了護士的價值，雖然我們整天做的是一件件小事，但從一件件小事過后，我體會到了平凡中的偉大，選擇了這一行，我無怨無悔！

歲歲年年多少事，迎來送往何其多。有人算過，一個晚上，上班的護士全部走下來的路就有四五十里之多，那么，一年、十年、二十年中呢？中國有舉世聞名的絲綢之路，長征之路，登極之路，我們腳下的路能與之媲美嗎？我想回答是肯定的。因為這條路同樣用熱愛、執著、奉獻和犧牲刻寫著里程和路標！

南丁格爾誓言：“余謹以至誠，于上帝及會眾面前宣誓：終身純潔，忠貞職守，盡力提高護理之標準；勿為有損之事，勿取服或故用有害之藥；慎守病人家務及秘密，竭誠協助醫生之診治，務謀病者之福利”，此誓言已深深駐扎在我們每一個護士的心中。

在此，我只想說，我熱愛我的職業，我愛白衣天使這個稱號，救死扶傷是我的使命，我愿意用我一生的熱情乃至生命奉獻在我平凡的崗位上。奉獻讓我更美麗，一份耕耘，一份收獲，我選擇了神圣的護理事業，今生無怨無悔，拯救生命是我們的天職，更是我們的榮幸，我要把我的愛心、熱心、耐心、細心、關心和責任心投入到所鐘愛的護理事業中去，以人為本，以病人為中心，以病人的滿意為最終服務目的，在平凡的崗位上奉獻我的青春。

第五篇：比貢獻演講稿

為了客戶的微笑

“您好，95598電力服務熱線為您服務，請問您有什么事？”（做情景演示）

各位領導、各位評委：

大家好！

我叫，是一名95598座席值班員，我演講的題目是《為了客戶的微笑》。

我不是詩人，難以用抒情詩句謳歌我的事業；

我不是學者，不會用深邃的思想來思考人生的價值； 每天我用我的聲音，我的微笑，迎接著每一位客戶…… 記得我剛剛走上這個崗位，就接待了一位因停電而破口大罵的中年客戶，還沒等我開口就開始指責我們亂停電、只知道收錢，他的口水濺了我一臉。在他發泄不滿的時候，我靜靜地聽著，待他稍有平靜，我連聲道歉：“對不起，您先別著急，我們的停電信息已通知客戶，如果您還不知道，可能在什么環節出了問題，我幫您查一下好嗎？”這位客戶不厭其煩的說道：“不要以為你笑著給我說這些，就可以隨便給我們停電，你們要賠償我們的損失”。我再次道歉后，還有些著急，心里想著：是不是我們工作的失誤呢？

可當我了解到客戶早已接到停電通知，只是到這里發泄發泄，看看95598是不是好使時，我委屈的都要哭了，原來

我們就是客戶的“出氣桶”啊！當時我就想去找那位客戶評理。可就在當天下午，那名客戶撥通了我們的電話并向我道歉，說道：“早上由于心情不好，有些激動”。就這一句話，我的眼淚涌出了眼眶。

這件事，我深深的體會到:容忍客戶的怨氣，也許就是真誠服務的開始。以“情”來感動客戶，以“誠”來打動客戶，無論什么樣的客戶，我相信，真情是可以相互感動的。學守則、講規范、比貢獻，在我的崗位上，我懂得了愛崗敬業的內涵，我學會了忠誠企業。

家住在二馬路可豐堡的70歲孤寡老人劉艷芝大媽，是我成為光明志愿者后，志愿服務的第一位客戶。

認識劉大媽是05年12月的一個下午，天氣格外的冷，窗外零零星星飄著雪花。我跟小陳做完交接手續，正準備下班回家，劉大媽趔趔趄趄的來到營業大廳交電費。看著大媽著急的樣子，我急忙迎了上去。原來大媽的電費以前是鄰居幫忙交，可鄰居這兩個月不在，電費已經托了好長時間了，聽說交的遲了有違約金，還要停電，才專程跑來一趟。我一邊扶大媽坐下，一邊給大媽倒水，大媽發燙的手，讓我一驚：大媽在發燒！

可就在我接過大媽手中11.5元的電費和電費票時，突然，我不知該跟大媽說些什么……“大媽，以后您別跑了，我們上門為您服務，您先去看病吧！”大媽含著淚、點點頭，雙手緊緊握著水杯，看著大媽哽咽的樣子，我扶著大媽走出了營業大廳……

大媽拉著我的手，眼淚不停的往下流，原來大媽十幾年前唯一的女兒因車禍身亡，老伴1年前去世后，她一直靠200多元的低保生活，家里很少有人，平常連個說話的人都沒有，頭疼腦熱的吃點藥就過去了……就這樣我陪著她來到了她不足十幾平方米的小屋，我還專程為大媽看了病，買來了藥。

從那天起劉艷芝大媽的名字就填進了我們的光明聯心卡檔案，我們光明志愿者們定時為她提供上門服務，逢年過節的我們還會去看看她，聽她嘮嘮家常……

每次望著大媽的微笑，我的責任感和榮譽感就油然而生。始終設身處地的為客戶著想，耐心熱情的為客戶服務成為我們95598愛崗敬業的最好描述，“為了客戶的微笑”也成為我們優質服務的信條。去年，賈總來我們95598視察時，為我們留下了“認真落實三個十條 全面提高服務水平”的欣然寄語。

尊敬的各位領導、各位來賓，學守則、講規范、比貢獻，我們肩負著責任，讓我們一起在“一強三優”奮斗目標的指引下，用自己不變的信念和辛勤的汗水譜寫新時代電業人無怨無悔的戰歌！

謝謝大家！