第一篇:銀行儲蓄員愛崗奉獻演講稿
銀行儲蓄員愛崗奉獻演講稿
文章標題:銀行儲蓄員愛崗奉獻演講稿
我是農行一名普通的儲蓄員,和在座的所有女孩一樣,孩提時都擁有一個美妙的夢想,愛好文藝的我,也希望自己能在藝術生涯上有所成就。然而在那個躊躇滿志的年齡,正是家門口那家銀行三尺柜臺內始終洋溢著一張張真誠、親切的笑臉,改變了我的選擇,我選擇了儲蓄員這個職業。5年來,一本本點鈔紙由新到
舊,凝聚著汗水與心血;一串串數字的記錄,描繪著一天天平凡的日子,我時刻用微笑去面對,用寬容解讀,用執著譜寫屬于自己平凡而燦爛的青春。[文章-幫您找文章]
人生風雨路,知識伴我行。生命有
限,能量無限,我不斷追求著生命中的無限能量,提高自己的人生才華,豐富自己的知識內涵。工作之余,我充分利用業余時間學習文藝表演。幾分耕耘,幾分收獲。去年11月份,在朋友的慫恿和鼓勵下,我參加了臺州市首屆旅游形象大使比賽,并經層層選拔最終獲得亞軍。在領獎臺上,面對掌聲和鮮花,我更加自信了。當好幾家單位向我發出邀請時,我謝絕了,因為在儲蓄這個普通的崗位上,我已經注入了不普通的情感。這里有我的汗水與辛勞,有我的熱情也有我的愛,我離不開這三尺柜臺,我寧可選擇平凡!
然而實際工作中,并不是說得那么輕松了,個人的一言一行都代表著農行的形象,我總是讓委屈的淚水流在心里,把真誠的微笑獻給客戶。記得有一次,客戶劉先生到我行存12萬元人民幣,我在清點時發現一張假幣,向客戶解釋說:“對不起,這是一張假幣,按人民銀行規定應沒收。”“你憑什么說是假幣,這是
我剛從某某銀行取出來的,還沒打開呢!”客戶火冒三丈。為了使客戶相信,我又仔細檢查后耐心地為客戶講解這張假幣的特點,同時加蓋了“假幣”章。客戶要求拿過去看看,也相信了,但更加怒不可遏,在柜臺外開始大罵銀行,一時引來辦業務的十多位客戶圍觀。為平息客戶怒氣,不影響正常業務辦理,主任走出來:“請你消消氣,有話好好說。不過假幣我們還是要沒收的。”客戶一氣之下,“噌噌噌”把假幣撕碎,“給你!”猛地將它丟在了地上。主任一句話也沒說,俯下身,一片一片揀起被撕碎的假幣,送進柜臺,我又小心翼翼的用膠條粘好,然后開具沒收證明交給客戶。“不存了,還我錢!”“沒關系,那我把錢再幫您點一下。”我依然微笑著對客戶說,并向他介紹有關識別假幣的知識。漸漸地,客戶的氣消了。當我把點好的萬元客氣地交給他后,劉先生說話緩和了:“算了,你們也是按制度辦事,不是存心為難我,還是存吧。”同時真誠主動地向我們
道歉。客戶真誠、樸實的話語感動著我,正是在心與心的交流中,我們贏得了客戶的尊重!
世界因為理解才攜起愛的手,人們因為理解才心心相通。的確,在這三尺柜臺,沒有T形臺上的霓裳倩影,也沒有明星的追棒人氣,但我樂在其中:每當看到柜臺前流著汗水的農民,露出真摯信任的目光時;每當挑剔的儲戶辦好儲蓄后,真心實意地道一聲“謝謝”時;每當看到步履蹣跚的老人,接過存單高興的樣子時;每當碰到那似曾相識的臉,投以熱情的問候時,我的心感到無限的寬慰。
選擇平凡,我無怨無悔!
《銀行儲蓄員愛崗奉獻演講稿》來源于,歡迎閱讀銀行儲蓄員愛崗奉獻演講稿。
第二篇:銀行儲蓄員愛崗奉獻演講稿
文章標題:銀行儲蓄員愛崗奉獻演講稿
我是農行一名普通的儲蓄員,和在座的所有女孩一樣,孩提時都擁有一個美妙的夢想,愛好文藝的我,也希望自己能在藝術生涯上有所成就。然而在那個躊躇滿志的年齡,正是家門口那家銀行三尺柜臺內始終洋溢著一張張真誠、親切的笑臉,改變了我的選擇,我選擇了儲蓄員這個職業。5年來,一本本點鈔紙由新到
舊,凝聚著汗水與心血;一串串數字的記錄,描繪著一天天平凡的日子,我時刻用微笑去面對,用寬容解讀,用執著譜寫屬于自己平凡而燦爛的青春。[xiexiebang.com文章-http://www.tmdps.cn/xiexiebang.com幫您找文章]
人生風雨路,知識伴我行。生命有限,能量無限,我不斷追求著生命中的無限能量,提高自己的人生才華,豐富自己的知識內涵。工作之余,我充分利用業余時間學習文藝表演。幾分耕耘,幾分收獲。去年11月份,在朋友的慫恿和鼓勵下,我參加了臺州市首屆旅游形象大使比賽,并經層層選拔最終獲得亞軍。在領獎臺上,面對掌聲和鮮花,我更加自信了。當好幾家單位向我發出邀請時,我謝絕了,因為在儲蓄這個普通的崗位上,我已經注入了不普通的情感。這里有我的汗水與辛勞,有我的熱情也有我的愛,我離不開這三尺柜臺,我寧可選擇平凡!
然而實際工作中,并不是說得那么輕松了,個人的一言一行都代表著農行的形象,我總是讓委屈的淚水流在心里,把真誠的微笑獻給客戶。記得有一次,客戶劉先生到我行存12萬元人民幣,我在清點時發現一張假幣,向客戶解釋說:“對不起,這是一張假幣,按人民銀行規定應沒收。”“你憑什么說是假幣,這是我剛從某某銀行取出來的,還沒打開呢!”客戶火冒三丈。為了使客戶相信,我又仔細檢查后耐心地為客戶講解這張假幣的特點,同時加蓋了“假幣”章。客戶要求拿過去看看,也相信了,但更加怒不可遏,在柜臺外開始大罵銀行,一時引來辦業務的十多位客戶圍觀。為平息客戶怒氣,不影響正常業務辦理,主任走出來:“請你消消氣,有話好好說。不過假幣我們還是要沒收的。”客戶一氣之下,“噌噌噌”把假幣撕碎,“給你!”猛地將它丟在了地上。主任一句話也沒說,俯下身,一片一片揀起被撕碎的假幣,送進柜臺,我又小心翼翼的用膠條粘好,然后開具沒收證明交給客戶。“不存了,還我錢!”“沒關系,那我把錢再幫您點一下。”我依然微笑著對客戶說,并向他介紹有關識別假幣的知識。漸漸地,客戶的氣消了。當我把點好的11.99萬元客氣地交給他后,劉先生說話緩和了:“算了,你們也是按制度辦事,不是存心為難我,還是存吧。”同時真誠主動地向我們道歉。客戶真誠、樸實的話語感動著我,正是在心與心的交流中,我們贏得了客戶的尊重!
世界因為理解才攜起愛的手,人們因為理解才心心相通。的確,在這三尺柜臺,沒有T形臺上的霓裳倩影,也沒有明星的追棒人氣,但我樂在其中:每當看到柜臺前流著汗水的農民,露出真摯信任的目光時;每當挑剔的儲戶辦好儲蓄后,真心實意地道一聲“謝謝”時;每當看到步履蹣跚的老人,接過存單高興的樣子時;每當碰到那似曾相識的臉,投以熱情的問候時,我的心感到無限的寬慰。
選擇平凡,我無怨無悔!
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第三篇:銀行愛崗演講稿
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
首先感謝xx銀行給我提供的這次演講的機會,讓我能夠和大家交流工作心得,分享個人工作心得,其次請允許我代表我個人向幫助我的各位領導各位同事表示衷心的感謝!
為廣大客戶提供最優質的服務,愛崗敬業,將勤奮和努力融入到每天的工作中,將感恩融入到我們的生活中,依靠我們的意志,把它變成我們的習慣。
回憶當初,剛來銀行工作時,業務不精,工作效率低下,和老前輩們的差距很大,但是很多老師沒有拋棄我,不厭其煩地認真跟我講解業務知識以及難點,使我少走了彎路,縮短了和前輩們之間的差距,另外銀行多次組織我們業務方面的情景培訓前輩們陪著我們練習技能,輔導我們業務知識,使我身臨其境地辦理各種業務,提高了工作效率的同時也增強了處理各種突發時間的能力。正是在前輩們的幫助和銀行的支持下,我的業務水平才得到提高,財會水平也得到質的飛躍。再次感謝那些可敬的老師們對我的幫助,銀行對我的支持。如今,我已經漸漸地學會了以務實求真的態度對待工作,也學會了以自然豁達寬容的心境對待工作崗位。
如果,我們把工作當成一種純粹的職業來對待時,將會覺得是這項工作極其辛苦和乏味的,客戶只是一個個給自己制造麻煩和瑣事的對象;而當我們把它看作一種崇高的事業時,對客戶的認識會有一種全新的意義。在這日復一日的迎來送往中,我們不會再用一般的職業心理去對待他們,在為他們服務過程中愛的情感會油然而生。記得一位同事在接待一位農村老大伯時,老大伯不會使用自動存取機無法向在外地讀大
學的兒女打款。一籌莫展之際,是我們的工作人員及時伸出援助之手,詳細的向大伯講解了如何使用,面對大伯還是一臉迷茫,工作人員帶領著大伯進行了實地示范,當旁邊的客戶向我們的工作人員投來敬佩的眼光時,我想這是對他們最好的嘉獎!這樣的情境每天都在我們銀行上演著,我們以無微不至的服務關懷著每一位客戶。
客戶中用信用卡還款占很大一部分,一次,一位客戶在我們柜臺還款,不停的抱怨我們窗口太少,等待的時間太長,浪費他的時間,就是浪費他掙錢,我們一位柜員剛解釋了兩句,客戶就很不耐煩地指責她,她一急眼淚就下來了。但是她還是馬上擦干了眼淚,積極地向客戶推廣信用卡綁定業務,最后客戶滿意的離開了,而且還順便開立了個人網上銀行,看到客戶高興得離開,大家都欣慰的笑了。同事的“追求客戶滿意,打造品牌服務”的服務精神,讓我大為感動,真是這不經意的一瞬間給我樹立了一面愛崗敬業的正面旗幟,成為我學習的好榜樣。客戶希翼而來,滿意而歸,工作的辛勞就會變成我們付出后的歡樂。
自然我在工作當中還存在著很多的不足和欠缺,希望大家及時指正,加強對我的監督,讓我以更快的速度進步,更好的成績回報銀行,未來的輝煌需要我們的智慧和汗水。以激情為旗,用青春作注,拼一個無悔的人生!
演講完畢,謝謝大家!
員工:XXX
2012-10-16
第四篇:最新銀行愛崗演講稿
各位領導各位評委大家晚上好~!
感謝分行給我一個機會,能在在長沙分行成立八周年華誕之際站在這里,我是來自營業部的一名柜員,我演講的題目是:“因為我有選擇,我主載自己的人生”。
每個人都懷揣著一個夢想,夢想是我們的希冀,它引領我們奮發進取,踏平坎坷,品味成功。
曾經有很長一段時間我認為,愛崗敬業只是一句空話,當我們走出大學校園的那一刻,我們一個個都豪氣干云,發誓要在各自的崗位上做出一番成績來,但現實總是很殘酷,我們發現一切并不是我們想象的那樣,不是每一份工作都讓人興趣盎然,不是每一個客戶都能對你客客氣氣,我們不曾經歷的事情,一點點將我們的夢想擊碎。
有人說,“夢想破滅,成長開始”。在株洲支行的半年里我收獲了客戶的微笑也收獲了同事的友情,更重要的是我還收獲了“愛崗敬業”這種優秀的品質。
在我看來,愛崗敬業就是將勤奮和努力融入每天的生活中,融入每天的工作中。要靠我們的意志,把它變成我們的習慣。
株洲支行是新成立的支行,而我們都是新手,為了縮短我們和成手之間的差距,在開業的半年時間里,我們放棄了大部分的業余時間。支行的梁行長多次組織我們進行優質服務方面的情景培訓。陳經理多少個晚上陪著我們練習技能,輔導我們業務知識。半年之后,當我們在神秘客戶監測中獲得第一,當我們在技能比賽中名列前茅,當我在柜員等級考試中取得了優異的成績的時候,我們有如獲得重生一般,心中充滿了自信。我知道我們已經漸漸地學會了以務實求真的態度對待工作,也學會了以自然豁達寬容的心境對待工作崗位。
如果,我們把柜臺工作只看成是一種職業來對待時,將會覺得是極其辛苦和平凡的,客戶只是一個個的工作對象;而當我們把它看作一種崇高的事業時,對客戶的認識會有一種全新的意義。在這日復一日的迎來送往中,我們不會再用一般的職業心理去對待他們,在為他們服務過程中愛的情感會油然而生。
在株洲支行,信用卡還款客戶占很大一部分,一次,一位客戶在我們柜臺還款,不停的抱怨我們網點太少,還款不方便,我們一位柜員剛解釋了兩句,客戶就很不耐煩地指責她,她一急眼淚就下來了。但是她還是馬上擦干了眼淚,積極地向客戶推廣信用卡綁定業務,最后客戶滿意的離開了,而且還順便開立了個人網上銀行,看到客戶高興得離開,大家都欣慰的笑了。
愛崗敬業就是用“追求滿意永不滿足”的精神來做好服務。當看到客戶希翼而來,滿意而歸,工作的辛勞就會變成我們付出后的歡樂。
以上是我對于愛崗敬業和如何做好服務的一些心得。我相信,我們是幸運的一代,欣逢長沙分行盛世,這是我們人生難得的際遇。在這樣火熱的事業面前,我們更要加倍努力,奉獻出我們最好的工作熱情和最優質的服務。我們清醒意識到,今天的機遇難得,未來的輝煌需要我們的智慧和汗水。以激情為旗,用青春作注,拼一個無悔的人生!
謝謝大家!
第五篇:政工干部愛崗奉獻演講稿
移動的春天又是一年春草綠,不經意間,我們已跨入了二十一世紀嶄新的春天,俗話說,一年之際在于春。春天,會帶給我們每個人希望,在這樣一個孕育著希望的季節,我們在這里舉行了以服務為主題的演講賽,站在這里,我確實有太多的話想對您們說。記得著名作家魏巍曾經在書中寫過這樣一句話:“在我們的時代里,任何平凡的工作,都具有不平凡的意義,任何平凡的勞動,都可以創造出不平凡的奇跡”。翻開共和國的功勛冊,我們讀到的是一個個熟悉的名字:雷鋒、王進東、李素麗??,他們沒有豪言壯語,沒有豐功偉績,有的只是平凡之中折射出的一種對工作極端負責、愛崗敬業,在平凡的工作崗位無私奉獻的精神。這里,沒有驚天動地的壯舉,也沒有輝煌的業績,只有一批為移動通信事業兢兢業業、默默奉獻的移動人。這就是今天我要給大家講述的發生在我們周圍平凡而感人的故事。大家都知道,營業科負責全市手機用戶的入網、改名、過戶、繳費、業務咨詢、新業務推廣等工作,每天平均能辦理業務件。她們當中,位是孩子的媽媽。在家里,她們是好妻子、好母親、好兒媳,在單位,她們是頂梁柱。在移動通信市場競爭日趨激烈的今天,她們把“為用戶提供滿意服務”視為自己的天職,沒人去計較工作中的付出。多少個日日夜夜,多少年風風雨雨,他們忘記了什么是病假、事假,僅20xx年全科共義務獻工天。人們都說,火車跑得快,全靠車頭帶。作為科長的...,每天都早早地來到單位。兩年來,她幾乎未在家休過一個完整的雙休日,為了工作,她付出了許多。還是在去年5月份一個星期天,正值神州行卡火爆上市的時候,第一批卡剛一上市就被搶購一空。為了搶占市場,急需到省公司取卡。當時,...愛人正好值班,孩子無人照看。沒辦法,她只好帶著孩子上路了。由于路上巔簸,孩子暈車吐得很厲害,走到半路,孩子實在受不了。這樣走走停停,到省公司恐怕時間來不及。為了不耽誤取卡,她只好把孩子寄放在路邊的飯店里。等到省公司取完卡心急如焚地趕回到飯店時,看見孩子因陌生害怕,孤零零地一個人倦驅在大廳角落的沙發里。望著孩子驚恐、無助而看到媽媽出現喜悅的眼神,她的心里即疼愛又愧疚,真的不是滋味。由于平時工作忙,她給孩子、丈夫的確太少了。營業員..,在窗口一干就是八年。她八年如一日,始終以真誠的笑臉、親切的話語、嫻熟的業務為用戶服務。在她的臺席前,總是圍滿了辦理業務的、手機功能咨詢的、業務咨詢的用戶,而她總是不厭其煩地對待每一位用戶。一天下來,嗓子啞了是經常事。與她閑談中,她說:我既然選擇了這個崗位,就要干好。她總是要求自己把工作做得更完美,而對家人,卻留下了幾許遺憾??。去年6月11日,是她父親66大壽。早在幾個月前,她就答應到時一定趕回去為父親祝壽。因為父親現已孤身一人,作為長女的她理應為父親66大壽張羅一番。可那些天,正趕上業務繁忙,上級又來檢查。她幾次想請假卻沒有說出口。等下班趕回到家時,父親沒說什么。她完全懂得父親的感受,在五個子女當中,他把這唯一的女兒視為掌上明珠,為了她的成長,老人家付出了許多心血。爸爸給予她的太多,本來今生就難以回報,可在爸爸渴望她的時候她卻不能如愿以償,望著父親花白的頭發、慈祥的面容,..再也無法抑制住自己的淚水。還有許多感人的事例,在每名營業員身上都曾經發生過,她們當中,有為了不耽誤工作而始終帶病上班的,有為了用戶辦理業務而忘記了回家給孩子送奶的年青媽媽,有為了業務宣傳而放棄假日回家探望遠在異鄉的父母的??,有多少個夜晚,孩子在床前盼母歸,母親在燈下等女兒,丈夫在門前張望遲歸的妻子。朋友們,誰不關心自己的父母?誰不疼愛自己的孩子?難道她們沒有親情?難道他們不懂得感情?不!是他們把愛無私地奉獻給了他們所忠愛的事業,愛崗敬業、熱情服務是他們無悔的選擇!俗話說的好“天道酬勤”,榮譽也總是偏愛那些勤奮工作的人,1999年營業科被授予省、市級“青年文明號”,20xx年被授予國家級“青年文明號”集體。在接受采訪中,她們都說:其實我們也沒有做什么,我們只知道,要對得起自己崗位,也許有一天,我們退休了,離開了這個為之奮斗過的崗位時,回首往事,我們會自豪地說:“我曾經為移動通信事業做過點滴貢獻,我們也就無怨悔了”。多么平凡、樸實的話語。這一件件小事深深震撼了我。使我在工作中也更加腳踏實地、認認真真地做好每一件事。作為一名政工干部,我也曾為起草一個方案、一次報告、一份總結、一篇文章而徹夜難眠,也曾為策劃一場競賽、一次聯歡、一次宣傳報道、一張報紙而傾注心血和汗水。