第一篇:公司客戶聯誼會講話稿
各位領導、各位企業家朋友:大家晚上好。非常高興大家能在百忙之中到商業公司來作客。剛才我們商業公司xx領導介紹了商業公司基本情況,大家本來就對我們商業公司不陌生,這回應該說對內部組織結構、商品類別更清楚了。下面,我代表公司對公司經營服務理念給大家進行匯報。首先,我們不是在賣東西,而是在幫顧客買。
我們企業改制11年了,已經在市場里撲騰了十幾年了。市場經濟發展到今天,市場在變,我們的經營理念也在與時俱進。過去,在相對短缺經濟的形勢下,講顧客是上帝,做好服務就可以了。那時講的服務,很大程度上是柜臺式服務,要求要講文明禮貌,不與顧客吵架,百問不煩、百拿不厭這些。那么現在,再要以這樣的標準來做商業,標準就太低了。現在,我們強調要能夠減少顧客的購買成本,要為顧客創造價值。顧客的購買成本很多。比如采購商品的機會成本、選擇成本、物流成本、體力和智力支付成本等等。什么叫機會成本?通俗地講就是顧客因為上你這里來消費而放棄掉的價值或收益的部分哪個更劃算。比如,我今天本來和別人約好了要去別的地方買東西,結果一看到你的活動,我就開了車、耗著油上你這來了,結果來了一看,果然名不虛傳,比我上更遠的地方保定呀、滄州呀品種更全、品牌也不錯,價格更便宜,服務又好,那我就說,來對了,我的機會成本小于我的收益,我就是劃算的。反之,就會說太不劃算了,成本比較大。另外,還有選擇成本、選購成本、溝通成本,體力和腦力的付出成本等等。老實講,在商品經濟發達的今天,要買一樣可心的商品,與過去相比更難了。商品越發達,選擇的成本會越高。這個意義上講,各位都是在政府做事和在企業做事,有時單位搞活動要買個獎品或者開會選購禮品,是要好好選一選的,那么,常常最難的是眾口難調,你好不容易調研完市場,說這個行,沒準誰一句話,你就很為難,領導又不方便用行政命令的辦法定度。好不容易選好了、買完了,結果下面職工一片埋怨,好事不好辦。這里的原因是什么呢?固然有企業文化、單位環境的因素,更重要的原因是信息不對稱。市場經濟環境下,信息不對稱是常有的事,而且不對稱的程度還很高。所以,這樣的事交給我們專業的機構和專業的人來做就會好很多。我們雖然都是常年在市場里泡著,但是從公司領導到各單位經理經常要調研市場。各單位也隨時進行市場考察,以保持對市場的了解和敏感度。更不要說普通顧客了。盡管我們可以通過網絡搜索,可以現場看,但這都是一種成本付出,我們為了完成每一次的購買行為不可能都去付出這樣的成本。我們在減少了顧客的各種成本后,我們就是要為顧客創造了價值,減少了顧客選購的機會成本,能夠為大家提供一個量身定做或者更貼心的服務。
第二,關于今天舉辦的聯誼會這種溝通形式。
我們希望把這個論壇辦成一個開放式多功能的論壇,辦成一個與各位朋友交流的平臺,要長期辦、經常辦、大家辦。主要是多聽聽來自政府、企業界及廣大消費者對商業公司服務方面的意見,在經營管理方面的建議,真正為大家服好務。另外,大家有什么需求可以提出來,我們可以舉辦一些管理論壇,提供給大家一個平臺,讓大家在這個平臺上交流出一些經驗,碰撞出火花來。習主席在推動“互聯互通”,一帶一路,在世界都是村莊了,我們這最多幾十公里路還算障礙嗎?這只是個開始,關于聯誼會的形式,大家還有什么好的意見和建議可以提出來,我們一起討論,以便于我們更好地組織。希望大家經常參加,并且把商業公司當成自己的親戚和朋友,有空到朋友這里坐坐,常來常往。
第二篇:客戶聯誼會講話稿
尊敬的各位來賓、女士們、先生們:
大家晚上好!
“南湖岸邊,飛雪流觴迎八方; 名人居士,枕琴聽雨臥客房。
今晚,名人酒店貴客盈門,高朋滿座!
各位嘉賓能在百忙之中蒞臨我店,我們深感榮幸。
首先,請允許我代表名人酒店全體員工,向出席今晚客戶聯誼會的各位來賓、各位朋友致以衷心的感謝和誠摯的問候!
祝各位身體健康,家庭幸福,萬事如意!
長春名人酒店自被名人集團納為旗下連鎖酒店以來,從昔日 “南湖岸邊的花園”到今日躋身于長春市內最優秀酒店之列,演繹出名人酒店色彩斑斕的今天,這些成就,是名人員工通過自身的不斷努力和社會各界朋友、尤其是與在座的各位嘉賓給予我們的關心和支持是分不開的;
2013年,名人酒店在各個方面均邁上了一個更高的臺階,業績創造了歷史以來最輝煌的一年。
其中,得益于集團領導的支持,得益于酒店各部門努力打下的良好基礎,凝聚著酒店廣大員工的辛勤勞動、、、、、通過大家團結協作、共同奮斗,長春名人酒店在這一年中各項服務逐級攀升,取得了較好的經濟效益和社會效益,我們可以自豪的說:在名人酒店全體管理人員的努力下,在臺下各位貴賓的支持下,我們一起,共同譜寫了名人酒店新的輝煌篇章!
今天,我們希望,借助“客戶聯誼會”這樣一種形式,來表達對各位來賓、各位朋友的由衷感激;在今后的日子里,我們仍需要各位朋友一如既往的、給予我們更多關愛和支持,我們也一定會以更優質的服務來回報各位,讓長春名人酒店成為您最舒適的家園。
我相信在新的一年里,酒店在魏總經理及各位中層領導的帶領下,在各位貴賓的共同支持下,一定會再創佳績。
讓我們共同抓住機遇、迎接新的挑戰,爭創長春市內一流的酒店,打造出長春名人更優質的品牌,開創名人更加美好的明天!
最后,讓我再一次的代表名人酒店全體員工向蒞臨現場的各位貴賓表示衷心的感謝,謝謝!
道高美酒玫瑰香,瑩杯盛上姹紫光。
今日貴賓聚一堂,名人酒店綻輝煌!
接下來的時間,留給在座的貴賓,祝各位渡過一個難忘的夜晚,謝謝!
第三篇:信用社客戶聯誼會講話稿
信用社客戶聯誼會講話稿
各位老總、同志們:
大家好!
新年伊始,信用社給我提供機會歡聚一堂,共同交流社企合作大事,這是落實科學發展觀,保持和促進我市信用社與企業發展的重要舉措。借此機會,我代表全市金融系統對長期以來關心和支持金融工作的各位領導和老總表示衷心的感謝!
2012年,全球金融危機給我市企業和金融機構帶來了前所未有的挑戰。央行貨幣政策也由年初的從緊向年末的適度寬松轉變。在此情況下,信用社認真落實科學發展觀,加大有效信貸投入,優化信貸結構,促進xx經濟發展。
2012年,社企合作取得了較好成效。2012年初,信用社與41家企業進行了集中簽約,授信額度達x億元,切實落實銀企合作協議,為x家企業發放貸款x億元,授信額度、落實金額均創歷年之最。全年累放各項貸款x億元,其中為x家企業發放貸款x億元,占新增貸款的x%以上,為加快我市經濟發展作出了應有的貢獻。
2013年,大家要進一步鞏固社企合作成果,探索新的社企合作形式,促進合作共贏。首先,信用社要抓住機遇,改善金融服務,進一步強化金融要素支撐。對銀企合作已簽約項目要不斷提高資金到位率,滿足企業的基本融資需求,<蓮山 課件 >促進金融與經濟協調發展。其次,企業要著力提高自身素質,不斷增強信用意識。企業要積極與信用社溝通,以符合國家產業政策和具有競爭力的產品與信用社加強合作,增進互信,爭取信用社信貸支持。其三,各部門積極配合,進一步優化金融生態環境。在新形勢下,各有關部門要解決好信用社服務地方經濟中遇到的困難和矛盾,給予信用社與企業更多的支持,共謀xx金融與經濟發展大業。
我們相信,2013年社企雙方一定能增進合作,共促發展,為實現xx經濟和金融發展方式的轉變作出更大貢獻。
最后祝大家身體健康、合家歡樂、生意興隆、財源廣進!
第四篇:信用社客戶聯誼會講話稿
信用社客戶聯誼會講話稿
各位來賓、同志們:
非常高興參加這次客戶聯誼會,信用社舉辦的這次客戶交流活動旨在進一步提高信用社與客戶的融合度,更進一步建立互信、共贏的社企合作關系,對我市經濟和金融事業的共同繁榮具有非常重要的意義。
2012年,全市上下堅持以科學發展觀為指導,團結一心,克難奮進,經受了一些考驗,邁過了一些坎,經濟社會發展取得了較好成績,有些工作還超過了年初預期,這與信用社工作的努力是分不開的。信用社對x萬戶農戶開展了信貸調查,評定信用農戶x萬戶,發放貸款證x萬戶。全年累放各項貸款x億元,“三農”貸款一直占全市金融機構農業貸款的總額的x%以上,為x個中小企業發放貸款x億元,為x個種養大戶發放貸款x億元,為x戶一般農戶發放貸款x億元,為x戶農戶發放救災貼息貸款及生產自救貸款x萬元,為解決全市經濟的資金需求,特別是在緩解中小企業和農民生產資金矛盾方面作出了積極貢獻,在此,向信用社黨委和全社員工表示衷心的感謝!
金融與企業是唇齒相依的關系,共存共榮,誰也離不開誰。因此,信用社與企業要設身處地的換位思考,互相理解,互相支持,努力構建合作共贏的新型社企關系。
信用社要進一步加大對中小企業的支持力度,推進全市經濟發展方式的轉變。只有實現了xx經濟的發展,信用社各項業務才能不斷發展。企業要以誠信為本,積極爭取信貸支持,誠信是企業的生命線,信用是企業參與市場經濟的通行證。企業要不斷提升自身綜合競爭力,切實注重自身信譽度,博得信用社更多的支持,謀得更大的發展。我們各級部門要切實參與到中小企業融資工作中來,搭建良好的合作平臺,積極為信用社與中小企業服好務,為信用社經營和中小企業融資創造良好的金融生態環境。
改革3年來,信用社改革取得了階段性成果,各項業務得到了大發展,金融服務得到了大進步,經營管理得到了大提高。2009年,信用社黨委和全社員工要朝著組建農村合作銀行這一目標不動搖,再加壓力、再鼓干勁、再添措施,以人為本,統籌兼顧,為發展注入動力、增添活力,實現發展方式轉變,實現又好又快發展,開創信用社、“三農”、中小企業和xx經濟多贏局面。
同志們,金融是經濟的命脈,信用社與企業是經濟發展不可分割的整體,社企合作,大有作為,在今后的工作中,信用社與企業要加強溝通,加強合作,為xx經濟發展作出更大的貢獻。
最后,祝此次交流會取得圓滿成功!祝各位身體健康!生意興隆!牛年大發!
謝謝大家!
第五篇:銷售公司客戶聯誼會致辭
尊敬的各位領導、各位來賓。女士們、先生們,大家下午好!(上午好!)
5月的北方,春暖花開,大地復蘇,生機勃勃。建筑工地正如火朝天。至此佳期,XX2013年戰略合作暨融資租賃推廣會,在全國全面展開。
今天,感謝大家參加XX地區客戶聯誼會。在此,我僅代表銷售公司,對百忙之中抽出時間來參加本次會議的新老客戶,表示誠摯的感謝,和熱烈的歡迎!特別是初步接觸和關心XX的新朋友們,對你們的到來,我表示最大的榮幸和最熱烈的歡迎!
同舟共濟,鼎力相助,在坐的很多嘉賓都是我們志同道合的伙伴,最忠實的朋友。市場的發展離不開大家,大漢建機的發展更是有您們的一份功勞和汗水,有大家的辛勤耕耘,才取得了今天輝煌戰績,在此,我向大家深深鞠上一躬,以表示由衷的謝意!(說完,鞠躬)
服務市場、讓XX的旗幟處處飄揚,為城市化進程貢獻我們的力量。這既是XX的使命,也是我們銷售團隊義不容辭的責任。為了更好服務市場,貼近客戶,形成戰略合作關系。公司總部及時決策,實施“走出去、請進來,深交流”的戰略部署。本次會議本著“求真、務實,方便、快捷”的原則,為了盡量減少耽誤大家寶貴的時間,但又保證相互交流充分。會議力求“組織精煉,內容豐富”。既有企業近況介紹,又有營銷戰略講解;既有優惠政策推出,又有融資租賃解決方案推廣;精彩紛呈,希望大家耐心聽講,滿載而歸。
今天的商榷是為了明天的發展,今天的聚會是為了今后更好的合作。為了圓滿召開本次會議,公司特別推出了重磅優惠政策。我相信,大家聽完講解后,一定會感興趣,也會立即行動,馬上能看到實實在在受益。大漢建機愿做你們堅實的后盾和永遠的戰略合作伙伴!
攜手共謀發展路,誠信贏得事業興。
祝愿我們今天會議取得圓滿勝利,祝愿我們在新的征程中取得更加輝煌的戰績。
謝謝大家!