第一篇：畢業論文市場調查報告

福建對外經濟貿易職業技術學院

題 目：系 部：專 業：班 級：指導教師：企業名稱：學生姓名：學生姓名：學生姓名：學生姓名：

2011屆學生畢業論文 市場調查

××××批發有限公司創新發展模式調查報告

經濟貿易系 國際貿易

××××批發有限公司

學號：

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二零一一年 四月 一日

目錄

一、前言................................................................................2

二、主

體................................................................................3

（一）調查目的..........................................................................3

（二）調查對象及其一般情況.................................................3

（三）調查內容..........................................................................3

（四）調查方式..........................................................................4

（五）調查時間..........................................................................5

（六）調查結果..........................................................................5

（七）調查體會..........................................................................6

三、結

語..............................................................................10

（一）確立銷售部設立的區域...............................................10

（二）××××有限公司在華銷售部的操作.......................11

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一、前言

在經濟全球化，信息技術全球的應用和發展的影響之下，世界各國的公司無一例外的陷入競爭激烈的漩渦之中。2008年的經濟危機更令世界各國的企業普遍出現了經營困難，為了在這場沒有硝煙的戰爭中立于不敗之地，公司的決策人員紛紛制定了近期的和長期的計劃以及對公司的管理，經營做出了相應的調整。

2010年12月，我小組成員（×××、×××、×××、×××）選定了一家總部在美國的華人企業——××××批發有限公司的福州分公司佳杉商務信息咨詢有限公司作為調查的對象。通過對其分公司的運營模式的了解和分析，我小組認為××××批發有限公司可以向創新企業模式發展，實行跨國部門的經營模式。針對這一創新計劃的可行性，我小組展開了一系列的調查，包括對××××批發有限公司發展模式創新的可行性，××××批發有限公司發展模式創新的獲益性，創新模式公司的特點與發展前景等等。經過這次的調查，我小組認為，××××批發有限公司可以實行創新的發展模式。

××××批發有限公司的主要業務是屬于物流行業中的食品配送的一種現代化的物流行業的經營模式。由我們的調查所得，銷售部可以作為“跨國部門”的一個試驗點。

××××批發有限公司的銷售部門主要職責是：熱線受理，咨詢受理，投訴建議，信息查詢，接受訂單，聯系客戶，司機等。這個職責跟“呼叫業務外包”公司的業務非常相似。企業選擇“呼叫業務外包”是因為先進的管理經驗不斷提醒我們：企業應更專注于自己的核心優勢。為此可以把其他的非核心工作交由第三方完成。一個客戶服務中心從建設之日起，就面臨需求復雜的挑戰，對于正在迅速成長期的客戶服務中心來說尤為如此。

但××××批發有限公司的銷售部不同于普通的咨詢部門，僅僅是進行熱線受理，咨詢受理，投訴建議，信息查詢等業務，它更是客戶，司機，公司三者間的橋梁，同時負責跟蹤司機送貨狀況以及催收貨款。此外，它是公司開拓客戶，維系客戶，接受市場信息，分析銷售策略，反饋客源信息的重要部門。某種程度上來說它也是公司內部采購及會計部門的橋梁。因此，如果把銷售部門外包給“呼叫外包公司”，很多情況下會涉及到公司的商業機密，這對公司內部運作將存在著諸多的不便之處，而跨國部門的企業經營，更適合該公司的發展。

在××××批發有限公司福州分公司實習的這段時間，我小組分別采用了觀察法和資料法，通過觀察員工們的平時日常工作，以及公司宣傳材料的閱讀，對××××批發有限公司進行了調查研究分析。對××××批發有限公司的創新發展模式，我小組建議可以模仿“呼叫外包公司”的經營模式，把銷售部門作為外移到其他國家或地區的創新式管理的一個試驗點。且經過討論，我們一致認為這樣的創新式管理是切實可行的。

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二、主

體

（一）調查目的

1、××××批發有限公司發展模式創新的可行性

2、××××批發有限公司發展模式創新的獲益性

3、創新模式公司的特點與發展前景

4、擬寫××公司發展模式創新的建議

（二）調查對象及其一般情況

××××批發有限公司成立于1999年。經過10年的沉淀，××完成了一次又一次的歷史性飛躍。由Paul Zhang作為公司的董事長兼CEO，從2003年起，把××提升為跨州的食品批發及配送公司，公司的經營管理提高到了一個全新的臺階。2007年，××開創了加盟式的連鎖經營模式，并在大洛杉磯地區建立了一個8萬5千平方尺的全美總部。目前，總部設有4個大型凍庫，公司的全部設備擁有全美最高的食品安全衛生標準（HACCP）。

目前，××在美國西海岸擁有7家分公司及加盟公司，完全覆蓋西海岸9個州，并在美國東岸的紐約設立了一個食品配送集散中心。經過10年的不斷努力和發展，××已成為美國西海岸最大的亞洲食品批發及配送公司。

××集團包括Mountain Food LLC, Paragon Provisions LLC, Win Woo Food LLC, Lucky Food LLC, Always Best, Big Sea Trading LLC, R&C Trading LLC, USAE Trading LLC, 等8家公司，員工超過300人，年營業額從1999年零的開始增加到2008年的二億美金，市場網絡覆蓋整個美國西部各州，并與各戰略合作伙伴公司協同合作，把公司的業務延伸到全美市場。

“執著所以專業，堅持就會成功”，作為美國中餐配送行業的領軍企業，××一直致力于將準確的配給，快捷的運輸，合理的價格提供給全美的中餐業。而××人這10年來的執著與堅持，正是成就這一切的精神。

（三）調查內容

1、××××批發有限公司發展模式現實分析

通過對××××批發有限公司發展模式現實狀況的分析，我們對公司的發展情況有一個大體的了解，這有助于我們接下來對××××批發有限公司的創新發展模式進行探究。

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2、××××批發有限公司發展模式創新的可行性分析

我小組建議××××批發有限公司建立模擬外包的跨國部門經營模式，而這樣的模式是否適應該公司發展，若要設立跨國部門應該設在哪個地區，該地區有哪些政策可能支持到該公司的這種經營模式等一系列問題，都需要考量。

因此，對于××××批發有限公司發展新模式的可行性分析是很重要的一環。

3、××××批發有限公司發展模式創新的獲益性分析

一家公司的成立，最終的目的就是利潤的獲取。對××××批發有限公司來說，把銷售部門外移到其他地區，具體會有哪方面的獲益，這是該公司是否有必要進行發展模式的創新的重要依據。

（四）調查方式

這次的調查報告，我小組分別采用了觀察法及資料法進行研究分析。

1、觀察法

在××××批發有限公司福州分公司里一周的時間，我小組從公司的基層開始觀察。××××批發有限公司總部在美國，設立在福州的是一個據點，方便了解大陸市場的詳細情況，聯系大陸的廠商，生產符合餐館所需的產品。

跟在采購人身邊，我們了解到××采取的是遠程電腦操控，工作人員每天觀察庫存情況，判斷哪些貨品不足以供應第二天的客戶需求量，然后打電話聯系大陸廠商，進行訂貨，并在電腦程序上敲下訂單。在這個過程中，采購人員會十分關注到貨時間的選擇以及參考價格的判斷，以方便銷售人員的銷售工作。

2、資料法

通過查找資料，我們了解到公司為滿足不同客戶的需求，在備貨上做得十分充足。比如：“自主品牌有<333>系列產品：三文魚、雪魚片、吳郭魚、蝦、花蛤、雞腿肉、水果罐頭、玉米段、大米等；<××牌>系列產品：蟹肉條、蟹肉片、米粉、花蛤等；代理品牌：李錦記、ACC中餐點心、萬字醬料系列、Ocean Garden 墨西哥蝦、Sunday Best 中南美蝦等；行銷品牌：國寶、三象、冠珍、匯豐（公雞牌）、King油、味全、全美、玫瑰等等。”

通過查找資料，我小組清楚地認識到了把銷售部門設立在中國，將會更加有利。“××××批發有限公司通過強大的直接進口及國內大宗采購團隊，為客戶提供上千種全系列第一手價格的餐館用品，其中包括所有的亞洲罐頭食品、肉類、海鮮、蔬菜、米、干貨、醬料及各種餐具和清潔用品。大量的庫存，先進的電腦庫存管理系統保證隨時準確提供客戶所需要的各項貨品。”這表明，若銷售部門設立在中國，銷售人員就可以更準確更快捷的把握到大陸廠商的情況，從而做出適當的銷售策略。

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（五）調查時間 2010年12月

（六）調查結果

把銷售部外移到中國，這是××××批發有限公司可實行的一大創新模式。下面我小組以這種創新模式公司的特點，管理模式，以及發展前景做出探究。

1、××××批發有限公司發展模式現實分析

××××批發有限公司采用國際化的24小時互聯網絡訂貨系統，以及專業化的客戶服務團隊，為客戶提供準確，快捷，廉價的食品配送服務，業務完全覆蓋美國西海岸及部分中部和東部城市。公司的銷售模式為電話銷售，自主開發程序軟件，充分利用高科技帶來的便利，快速、準確地接受客戶的訂單。

銷售部最主要的業務是負責熱線受理，咨詢受理，投訴建議，信息查詢，發貨，聯系客戶，司機等。由此可見，銷售人員并不需要與客戶面對面交流，只需借助電話及電腦軟件操控。這表明，××××批發有限公司的銷售并不受地理位置的限制，因此，銷售部門這一塊會有很大的提升空間。

2、××××批發有限公司發展模式創新的可行性分析 ××××批發有限公司發展模式創新的是可行的。

因為假設美國一人基本工資為1000美金（實際不止這么少），公司需要招聘兩名銷售人員，在此基礎上，公司就得花費2000美金。2000美金折算成12000人民幣。按照我國基本工資2000人民幣（實際沒有這么多）算，公司只需要拿出在美國雇傭一個人的費用，就可以滿足在國內雇傭兩個人的需求，而剩下的金額則可以用來開發遠程操控軟件，或進行其他方面的資金周轉。這種模擬服務外包的新型發展模式，可以為公司節省很大的成本費用。

此外，由于中國整體消費水平相較于美國來說比較低，因此對辦公樓的租用、工作設備的提供，公司都有足夠的資金可以支持。所以，××××批發有限公司開創跨國部門，把銷售部設立在中國這一創新模式是可行的。

3、××××批發有限公司發展模式創新的獲益性分析

××××批發有限公司發展模式的創新是可以獲得更多的收益的。××公司若模擬服務外包的模式，把銷售部門“外移”到國內來，這將會有以下好處：

（1）國內消費水平比美國低，對基本工資的要求也沒有外面高。通過例子，我們可以清楚地了解到，采用“銷售外包”的模式可以很大程度上節省公司的成本費用，讓公司有更多的金額做軟件開發，或采購貨品，方便資金的周轉，解決公司“成本高”這一問題。

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（2）在國內招聘福州及廣東的銷售人員，比在美國容易許多。這對公司來說，在同行中也形成了一定競爭力。銷售人員是維系客戶與公司的重要橋梁，利用好“老鄉”這一層關系，無形中也就是拉近了跟客戶的距離，這有助于銷售人員更好地展開工作。所以對公司來說，在國內雇傭電話銷售員，比在美國更有優勢，這就可以解決公司“雇人難”的問題。

（3）××××批發有限公司是屬于物流行業中的食品配送的一種現代化的物流行業的經營模式。若××××批發有限公司在中國設立銷售處，在短期不但可以節約成本，長期來看，對其公司的發展也有很大的幫助。因為就現在的經濟發展前景來看，中國政府采取了一定的措施來鼓勵消費，鼓勵內銷，即以后的時間里，進口貿易會進一步的發展。所以，××××批發有限公司若將旗下的銷售部門設立在中國，到時候將美國的產品進口到中國銷售就容易得多了。

（七）調查體會

1、新模式公司的特點，管理模式，以及發展前景（1）新模式公司的特點

把銷售部門外移到中國，這種模擬“外包”的經營模式，在企業經營中是一種比較新型的模式。它可以充分利用到中國廉價勞動力這一資源，以有限的資金實現利潤最大化。

在其他條件不變的前提下，盡量節省公司的成本支出，就能相對的增加利潤收入。跨國部門的企業經營新形式，是把非核心部門外移到他國，充分利用他國的優勢資源，取他國的長處，補本國的不足，這就達到了節省成本的目的，從而增加了公司在同行企業中的競爭力。

××××批發有限公司銷售部最主要的業務是負責熱線受理，咨詢受理，投訴建議，信息查詢，接訂單，聯系客戶，司機，催收貨款，反饋客源信息等。對公司來說，最主要的客戶是美國的華人餐館。而餐館負責交貨的通常是老板，大廚，或者前臺服務員。無論是哪一個，交貨的幾乎都是中國人。我小組建議××××批發有限公司把銷售部外移到中國，是因為銷售人員是維系客戶與公司的重要橋梁，對客戶來說，聽到親切的鄉音自然就縮短了彼此間的距離。雖然改革開放后，在美尋夢的華人越來越多，但在偌大個美利堅合眾國專門招聘福州及廣東的接單員，并不是很容易的事情。而在中國，就能輕松解決這一問題。按客戶所需提供服務，這有助于銷售人員更好地展開工作。

（2）新模式公司的管理

無論是廉價勞動力還是其他原因，企業把非核心部門外移到其他國家或地區，必定是有利可圖的。在這種情況下，企業在國外所設立的據點，雇用的是當地的人才，這就必須依照當地的風俗習慣，在管理上做出一定的調節。而××××批

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發有限公司是要把銷售部外移，在管理這一方面就涉及時差問題，人員調配方面的管理問題等等。以下，我小組對上述問題做出了簡略的分析。

①時差問題

多國部門的企業，首先必須克服時差的問題。就××××批發有限公司來說，美國時間的晚間正是中國時間的白天，而餐館在晚餐過后需要清點貨物，交貨時間與中國的上班時間剛好相吻合。而另外需要配合美國白天時間上班的人員，因為上夜班比較辛苦，公司應該給予適當的補貼，以增加員工的工作積極性。

②人員調配問題

在一個國家或地區設立一個部門，就需要有一位出色的領導人帶領下面的員工。這種情況下，企業就需要考慮，是在當地直接雇傭一個人才作為部門經理，還是從美國調配到中國更合適。

如果在當地直接雇傭，那么公司須準備對部門經理的培訓。培訓內容包括對公司的整體情況，運作流程，軟件操控等一系列的詳細了解。這樣的培訓需要花費一定的人力物力財力以及時間，且培訓結束后，部門經理應可即刻上崗。

若直接在美國調動一名有經驗的員工到當地當部門經理，則該經理也需要到設立部門的國家或地區做提前考察。考察內容包括當地的地理環境，國家對從業人員的社會保障，人文風俗等一系列內容。

（3）新模式公司的發展前景

多國部門的經營模式，未來將會越來越多地被企業利用起來。因為對企業來說，把非核心部門設立在其他國家或地區是利遠大于弊的。

①多國部門經營模式能擺脫地理位置的限制

在一個國家或地區設立一個部門，前期準備工作非常重要，需要花費一定程度的人力物力財力。而對小型企業來說，不一定有足夠的資本去做這方面的準備，有時候甚至會成為一種負擔。因此它只適用于大中型企業，且是有跨國發展謀略的大中型企業。傳統公司辦公地方存在坐席數量不易擴展、人員辦公空間小等問題。伴隨著企業規模的提升，辦公區域的異地化成為必然趨勢，企業或許將需要在不同地區設置各類部門，徹底擺脫辦公地點的限制性。

②多國部門經營模式能使公司運行的總體成本大幅降低

傳統公司建設成本高、設備能耗大，給企業的運營造成很大壓力，同時可以預見的是，這一方面的成本將伴隨企業擴展而激增，企業急需更為經濟的解決方案。而有關資料表明，在運行成本方面，多國部門經營模式節能環保的特性可使包括耗電量、制冷成本、人力成本、空間租用成本在內的運營成本降低80%，克服了傳統建立龐大公司所要應用的資金，設備能耗高的缺點。

③多國部門經營模式能使公司的銷售靈活性及擴展性大幅提升

傳統的企業若要進行跨國部署不易擴展，不能一步到位。這讓企業陷入兩難的境地，投入少不利于日后擴張，投入大亦存在投資風險。未來新型公司在部署

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之前要了解各個部門的特征，以及對所選的部門所建立的地理位置做詳細的調查，為更好地按需動態擴展能力鋪墊。未來的新型公司的架構可以靈活性與擴展性兼具，以期實現長期規劃、分步驟擴展的構想，減少一次性在他國投入的資金，有效避免投資失誤風險。

把一個部門設立在其他國家或地區，是根據企業需要而做出的選擇。對企業來說，這除了能夠維持，甚至更好地發展本企業原來的經營對象，更重要的是為發展當地市場埋下伏筆。

一個優秀的企業，是每天都在更新，每天都在進步的。若永遠都是在原地踏步，停滯不前，那么企業就變成是“死”的，沒有活力的。

在其他國家或地區建立一個部門，除了是對企業原有的經營項目做更好的發展外，它更是一個企業的據點。這個據點可以讓企業清楚的看到當地市場的需求情況，從而把握市場動態，發展新的商機等等

2、其他企業的經驗

①上海小林制藥商貿有限公司將呼叫中心、DM實施、產品銷售、倉儲管理、物流配送等非核心服務外包給江蘇廣和服務外包有限公司。小林制藥產品自2008年6月在國內市場上市以來，客戶接受度頗高，外包協議使企業節省9%的成本，而能力與質量則上升了15%。其中小林制藥多蔬式蔬菜營養片作為主打產品，在客戶中享有很好的美譽。有效的外包行為增強了企業的競爭力。

②歐必斯物流設備有限公司是全球最大的包裝服務公司，主要生產經營：大型折疊周轉箱、EU塑料箱、圍板箱、厚壁吸塑、各種定制化鐵料架、定制化內襯，所服務的客戶遍及世界各地。鑒于大量的數據，建立一個數據庫是必不可少的，但是，如果歐必斯物流設備有限公司獨自組建一個管理這些數據的團隊，其成本是非常大的。然而在還沒有考慮到把這個業務外包出去之前，這家公司自己有一個小團隊，幾個月之前服務器硬盤出現故障，導致數據全部丟失，嚴重影響了該公司的正常工作。對于這個問題，歐必斯物流設備有限公司決定將這個業務外包出去，交給專業的團隊處理，在IT外包的經驗和資深的工程師隊伍支持下，硬盤數據問題得到的圓滿解決。

③某化學工程公司作為一家擁有員工近4000人、施工項目遍布國內外15個城鎮鄉村的大型綜合性化工施工企業,面對施工任務不飽滿、企業生存環境較差、員工流動性大、人力資源管理成本過高、企業競爭力下降的不利局面,決定實施能夠降低管理成本、增強企業核心競爭力的人力資源管理外包項目辦法。在通過實施外包之外包, 經過科學分析、詳細論證后,依據公司人力資源戰略規劃,對公司所處發展階段、組織結構、人力資源管理的獨特性、人力資源管理外包成本效益分析和對企業自己擁有的人力資源管理隊伍盤點的基礎上,決定將員工招聘、員工培訓、薪酬管理等三項人力資源管理職能進行部分外包。人力資源管理外包為許多企業帶來了節省時間、降低成本、提高管理效益、增強企業競爭力等諸多好處。

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上述的企業皆采用了外包的經營管理模式，并且取得了很大程度上的成功。由此可見外包這種模式是十分值得借鑒的。但是，對于××××批發有限公司來說，完全采用服務外包卻是存在著弊端。

××××批發有限公司的銷售部的主要工作是以呼叫業務為主。即是負責熱線受理，咨詢受理，投訴建議，信息查詢，發貨，聯系客戶，司機等。我們建議××××批發有限公司實行“跨國部門”的設立，而不是實行呼叫業務外包。以長遠利益來看，該公司有計劃打開中國的市場，而外包是把非核心的業務外包到另外一個公司，這個公司是不屬總公司管轄的。對××××批發有限公司來說，既要將現有的業務發展到利潤最大化，又有意到中國開展業務，因此銷售部在中國的基礎就顯得尤為重要，它是公司邁向下一個更高臺階的前提，是公司的前鋒。因此，若采用完全外包模式，將不利于公司的發展。

所以，我小組建議××××批發有限公司在借鑒上述公司成功經驗的同時，采用模擬外包的模式，實現跨國部門的企業經營。

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三、結

語

分析結果顯示，××××批發有限公司建立這種“跨國部門”的經營方式是可行的。因為新模式公司具有很大的發展前景，把銷售部門外移到中國，這種模擬外包的經營模式，在企業經營中是一種比較新型的模式。它可以充分利用到中國廉價勞動力這一資源，以有限的資金實 現利潤最大化。在其他條件不變的前提下，盡量節省公司的成本支出，就能相對的增加利潤收入。而這種跨國部門的企業經營新形式，把非核心部門外移到他國，充分利用他國的優勢資源，取他國的長處，補本國的不足，這就達到了節省成本的目的，從而增加了公司在同行企業中的競爭力。

（一）確立銷售部設立的區域

經過這些天的調查研究，我小組建議××××批發有限公司可以模仿“呼叫外包公司”的經營模式，把銷售部門設立在中國。

公司原把銷售部設立在美國總部，由于美國物價總體水平偏高，相對的員工的福利工資水平也比國內高，這就增加了公司很大一部分成本費用的支出。另外，在美國招聘華人——尤其是特定群體的華人——并不是容易的一件事。

而在中國國內，上述問題就可以輕易得到解決。

經過調查，我小組認為××××有限公司的銷售部應該設立在中國的二線城市，理由如下：

1、二線城市的發展是驚人的。印度的班加羅爾、阿默達巴(Ahmedaba)、浦那(Pune)的家庭在2025年的購買力將與德里和孟買家庭相當。在中國，有14座城市，包括武漢、廈門、汕頭的家庭數將在2025年超過今天的北京和上海。然而，麥肯錫全球研究所(McKinseyGlobal Institute)的報告指出，在今后15年，發達經濟體和新興市場的大型城市只將占全球GDP增長的1/3。以GDP為衡量標準，目前未能進入世界前600城市的230個中型城市將在2025年上榜。人口數為15萬至500萬的小、中型城市將會以最快的速度增長。一些西方企業，例如聯合利華、百勝餐飲、寶潔已經開始意識到這一趨勢，但多數企業還未看到這一點。

2、據我小組調查所得，××××有限公司有把以進口食品為產品進軍國內市場，所以我小組建議選取銷售部門的設立點要為這個計劃考慮。二線城市在經濟方面較之一線有很大的不同，一線城市的人均消費和二線城市的人均消費相比，需要有更多消費支出的地方，但是在二線環境中，消費者的進口食品只是一種單一的產品使用需求，這就為品牌進口食品在這樣的環境下可以更加便利的得到成長。換句話說，一線城市的消費者在買進口食品的時候，大多會希望自己選取的進口食品的品牌同時滿足自己的更健康的食物營養搭配，二線城市的經濟飛速發展，消費者逐漸對健康飲食有更進一步的需求。而隨著網絡化的普及，二線城市

第10頁 的發展也在走向多元化，比如等到網絡化在二線城市全面普及之后，品牌進口食品會有更廣的宣傳平臺，到時候二線城市對品牌進口食品的消費將是一個巨大的需求空間。

（二）××××有限公司在華銷售部的操作

1、完善的軟件呼叫系統

××××批發有限公司把銷售部門設立在福州，將會成為依賴互聯網等信息基礎設施的一個行業。分隔大洋兩岸的同一公司兩個部門，所有的信息交流都得依靠高端科技來進行，并建立數據庫。為了節約成本，便于管理，我小組建議，××××有限公司利用軟件呼叫。

這些年的技術發展歷程證明，完全軟件的呼叫中心解決方案才符合未來的跨國部門的發展趨勢。如果說前些年還有些企業或者機構對純軟件的解決方案存有疑慮，那么這種疑慮已經越來越少了，因為基于IP的通信是大勢所趨，現在的通信系統本身就離不開IT，而IT網絡已經快速取代傳統通信系統。傳統通信服務商的話音業務不斷萎縮，是因為這種業務正在被IT網絡中的IP話務取代。特別是這種跨國的通信服務。利用IT網絡中的IP話務是勢在必行的。

跨國銷售部要做好管理還需要一個平臺，這個平臺可實現的功能不斷豐富、接入的媒體形式越來越多樣、規模存在隨時擴大的可能。呼叫中心問世于語音通訊時代，之后才陸續將數據、視頻等應用融入其中，因此傳統的呼叫中心通過疊加的方式實現對新應用、新功能的支持。這樣的后果是當前的主流呼叫中心基礎平臺采用多設備、多協議、多接口，系統結構復雜，建設成本高，運營成本容易失控，不能實現與業務同步發展。要為客戶打造實施便捷、升級容易的呼叫銷售中心，必須建立基于SOA((面向業務流程))的基礎平臺，提供可用度高的解決方案，層次化的系統結構，可集成化的功能結構。這樣，才能適應下一代網絡的發展趨勢，實現各種形式的媒體應用，達到系統和業務的同步，從而有效支撐客戶的業務。

2、健全的人事管理機制

中國的物價水平較于美國來說偏低，公司花費同等的資金可以雇傭到更多的員工，可以有多余的資金做額外的設備投資，公司可利用除去雇傭銷售人員的費用后所剩的資金進行軟件投資。及時把應用程序軟件進行更新換代，方便銷售人員進行遠程操控的工作。而且，在中國雇傭華人無疑是比在美國容易許多，這也就令公司在同行內擁有更強的競爭力。

為此，公司可利用福州分公司這一據點，在當地直接雇傭一名人事經理，負責人員調配問題。前期工作是對該名人員做培訓工作，內容包括對公司的整體情況，運作流程，軟件操控等。培訓結束后，部門經理可逐步展開人員招聘、職工

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培訓、職位安排等工作。

此外，在福州分公司的銷售人員除了做好日常銷售等本職工作之外，還要格外留意客戶在平時交流中透露出的信息，結合大陸市場的具體情況，做出適當的銷售策劃，并及時反饋到美國總公司去。同時，美國總公司也應密切注意福州銷售部的形勢動態，結合美國市場，作周期性的市場分析，為進一步把美國產品銷往中國國內做好充分的準備。

綜上所述，××××批發有限公司把銷售部門移到中國，成功的機率很大。而且，這種多國部門的經營管理模式，將會被越來越多的具有跨國經營的大中型企業所應用。而這樣的模式也將成為未來企業發展的新型，主要模式。

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第二篇：畢業論文(大連市房地產市場調查報告)

綏化學院

本科畢業設計（調查報告）

大連市房地產市場調查報告

學生姓名： 學 號： 專 業： 年 級： 指導教師：

目錄

第1章 大連市基本概況........................................................................................................1 第1節 大連市自然概況.................................................................................................1 第2節 大連市經濟概況.................................................................................................1 第2章 大連市房地產市場發展現狀....................................................................................3 第1節 大連市土地市場.................................................................................................3 第2節 大連市住宅市場.................................................................................................3 第3節 商業市場.............................................................................................................4 第3章 大連市房地產行業存在的問題................................................................................5 第1節 開發企業土地購置面積大幅下降.....................................................................5 第2節 待售面積市場消化壓力增大.............................................................................5 第3節 房地產開發區域發展不平衡.............................................................................5 第4章 大連市房地產市場特點............................................................................................7 第1節 房地產開發投資較快增長.................................................................................7 第2節 房地產銷售市場前高后穩.................................................................................7 第3節 商品房建設規模持續擴大.................................................................................8 第4節 保障性安居工程建設進展順利.........................................................................9 第5節 金融業對個人住房貸款支持力度明顯.............................................................9 第5章 大連市房地產市場快速、平穩發展原因..............................................................10 第6章 2014年大連市房地產走勢預測.............................................................................11 致 謝......................................................................................................................................12

綏化學院2014屆本科生畢業論文

2013年12月中央經濟會議明確明年經濟工作，會議指出明年經濟工作的核心是堅持穩中求進，改革創新。雖然總基調延續了上年的“穩中求進”，但同時強調要堅持“改革創新”，并要求把改革創新貫穿于經濟社會發展各個領域各個環節，這是繼十八屆三中全會提出全面深化改革的總目標后再度明確“改革”將成為未來經濟工作的重中之重。同時，會議指出要全面認識持續健康發展和生產總值增長的關系，抓住機遇保持國內生產總值合理增長、推進經濟結構調整。“合理增長”表明未來經濟的發展要追求質量與效益并重，不再片面追求高增長，經濟增長要與調結構、促改革、惠民生協調均衡。國家信息中心、中國社科院等機構預計明年的經濟增長目標會確定在7.0%，2014全年經濟增長將呈現前高后低的局面。不再單純追求經濟增長，表明新一屆政府將更多地通過調結構和深化改革來釋放經濟活力，單純通過信貸增長刺激經濟增長的時代一去不復返。

第1章 大連市基本概況

第1節 大連市自然概況

大連市地處歐亞大陸東岸，中國東北遼東半島最南端，東瀕黃海，西臨渤海，南與山東半島隔海相望，北倚東北三省及內蒙古東部廣闊腹地。大連又處于東北亞經濟區和環渤海經濟圈的重要區域，與日本、韓國、朝鮮、俄羅斯遠東地區相鄰，是東北、華北、華東以及世界各地的海上門戶，是重要的港口、貿易、工業、旅游城市。全市總面積12574km2，其中老市區面積2415km2。區內山地丘陵多，平原低地少，整個地形為北高南低，北寬南窄；地勢由中央軸部向東南和西北兩側的黃、渤海傾斜，面向黃海一側長而緩。現轄3個縣級市(瓦房店市、普蘭店市、莊河市)、1個縣(長海縣)和6個區(中山區、西崗區、沙河口區、甘井子區、旅順口區、金州區)。另外，還有4個國家級對外開放先導區(開發區、保稅區、高新技術產業園區、金石灘國家旅游度假區)。

第2節 大連市經濟概況

1.1 城市經濟

大連是中國重要的工業基地，工業門類齊全，配套能力強，具有較為完備的制造業基礎，工業總產值在東北各主要城市中位居第一，業已形成石化、造船、電子、機械、冶金建材、食品、醫藥等行業為主的工業體系，具有較強的承載世界制造業轉移的能力。大連的石油化工、造船、機車、大型機械、軸承、制冷設備等生產規模在全 綏化學院2014屆本科生畢業論文

國同行業位居第一。造船重工和新船重工整合重組的大連船舶重工集團公司，成為中國造船工業的“旗艦”。

1.2 旅游名城

大連是著名的旅游勝地，夏無酷暑、冬無嚴寒，依山傍海，環境優美，氣候宜人，城市功能完善，人文景觀豐富。南部海濱國家風景名勝區、旅順口國家風景名勝區、金石灘國家風景名勝區等享譽海內外。

2013年，全年共接待國內游客2200萬人次，比上年增長20.7%；接待海外游客85萬人次，增長16.7%。實現旅游總收入410.9億元，增長21%。其中，國內旅游收入358.1億元，增長29.1%；旅游創匯14億美元，增長19%。國家A級旅游區（點）12個，其中4A級8個；全國工農業旅游示范點21個，其中工業旅游示范點6個。1.3 現代農業

大連被譽為水果之鄉，盛產蘋果、黃桃、大櫻桃等；大連海洋資源豐富，盛產海參、海膽、鮑魚等海珍品。綏化學院2014屆本科生畢業論文

第2章 大連市房地產市場發展現狀

2013年，大連穩中求進全力保持經濟穩定增長。前三季度，大連全市實現地區生產總值5510.5億元，增幅為9%，高于全國平均水平7.8%。各項經濟指標中，投資和消費均不同程度上漲，大連城市基礎設施投資快速增長，完成基礎設施投資1420.9億元，同比增長35.1%，占全市投資比重的26.9%。社會消費品零售總額1836.3億元，同比增長13%。年初“國五條”政策出臺，在嚴厲調控背景之下，大連房地產投資依然保持快速增長。

第1節 大連市土地市場

土地市場連續走低，土地價格穩定發展；2013年，房地產市場受“新國五條”調控政策影響，大連市內七區(中山區、西崗區、沙河口區、甘井子區含高新園區、旅順口區、金州新區及保稅區)土地市場連續4年走低。成交土地面積及規劃建筑面積分別比去年同期下降19.6%和37.4%。內地知名開發企業保利、萬科、龍湖、華潤置地等均繼續在大連市中心區擴張。

從土地成交區域來看；金州新區繼續保持2012年成交勢頭，共成交土地208萬平方米，占到市內七區土地成交量的45%，未來2-3年，金州新區將是房地產開發重點區域。

土地價格方面；市內四區及高新園區平均樓面地價較2012年上漲3.67%，價格基本保持穩定。中山區樓面地價達到7,104.3元/平方米，同比漲幅達27%，東港區2塊樓面價超過萬元的，低密度旅游商業用地的成交是導致該區域地價快速上漲的首要原因。

第2節 大連市住宅市場

“價格理性回歸、銷售量穩步增漲”是2013年大連房地產住宅市場的明顯特征，2013年1-11月，商品房成交量呈現出 “快速增長”趨勢。大連市內四區(含高新園區)共成交商品住宅269.18萬平方米，同比上漲28%。其中，甘井子區作為主力銷售區域，銷售總量達206萬平方米，同比上漲24%，占市內四區總銷量的76%。大連市內四區(含高新園區)成交價格為11,230元/平方米，與去年基本持平，同比漲幅僅為1%。綏化學院2014屆本科生畢業論文

第3節 商業市場

3.1 知名項目填補新區商業空白，商業格局向“多中心”轉變

2013年，大連的零售商業市場穩步發展，商業存量和租金方面并無顯著變化，但多個新興商圈的成型為大連商業市場注入了新的生機。除今年已開業項目之外，未來2年內開業的潛在項目亦將改寫大連商業地產的格局。首先，備受關注的恒隆廣場于11月提前封頂，2015年它的開業將帶動長春路商圈的進一步發展；而東港商務區凱丹天地、綠地中心等項目亦初現雛形，其國際化的高端商業定位將與人民路的繁榮景象遙相呼應；安盛億合城、華潤五彩城等新項目的入市將繼續擴大華南商圈的影響力。隨著這些新項目的陸續面市，大連商業格局將由傳統的青泥洼橋、西安路“雙中心”向“多中心”發展格局轉變。

3.2 業態組合及運營水平升級，外資項目將成為市場焦點

伴隨著大連新興商圈的崛起，傳統商圈也在不斷升級改造。首先是業態組合的調整，為減少電子商務對商業的沖擊，各大賣場不斷的進行業態調整，不同程度上增加餐飲、生活家居和休閑娛樂業態的比例，更加重視體驗式消費。如和平廣場除增大餐飲比例外，又將三樓近50%面積規劃為兒童體驗區，引進多家兒童娛樂城，早教中心等。未來幾年，外資商業項目將入市或將打破本地企業的壟斷地位，為大連商業市場帶來更多的品牌選擇和理念創新，為多元化發展提供機遇。

3.3 軌道交通提升商業價值預期，銷售型商業倍受青睞

與大型持有型商業市場逐漸成熟相對應，今年以來社區配套型商鋪亦大行其道，除傳統住宅底商之外，市場上亦出現了一些規劃更為超前的商業街產品。華潤置地廣場、金地藝境、保利西山林語、遠洋榮域、星海都匯等多個項目均在商品住宅周邊配備融合餐飲、購物、休閑、娛樂等功能于一體的商業街。這種商鋪產品較為稀缺，大部分項目又位于即將開通的地鐵沿線，在住宅市場受抑制的政策環境下受到更多投資者的青睞，與同小區住宅相比去化速率較高。可以預見，未來，位于成熟商圈內或地鐵沿線的商鋪仍具有較大增值空間。綏化學院2014屆本科生畢業論文

第3章 大連市房地產行業存在的問題

第1節 開發企業土地購置面積大幅下降

2013年，全市房地產開發企業本年土地購置面積336.3萬平方米，同比下降34%，增幅較上年回落0.1個百分點；本年土地成交價款121.5億元，同比下降6.2%，增幅較上年回落6.7個百分點，土地購置費占全市房地產開發投資的比重由上年的9.3%下降到7.1%，回落2.2個百分點；待開發土地面積290.1萬平方米，同比下降53.1%。房地產先行指標持續走弱，反映房地產市場后續堪憂。

第2節 待售面積市場消化壓力增大

截至2013年12月末，全市商品房待售面積765.9萬平方米，比上年末增長59.2%，增幅提高25.4個百分點。住宅待售面積585.43萬平方米，增長57.5%，其中90平米以下的中小戶型待售面積增長96%，增幅提高74個百分點；144平米以上大戶型待售面積增長55.9%，增幅降低64.7個百分點。近八百萬平方米的存量，對今后的全市銷售市場也是一個不小的壓力。按每套100平方米計算，有近8萬套商品房未售，將給房地產企業帶來較大資金周轉問題。

第3節 房地產開發區域發展不平衡

2013年，全市各地區的商品房市場走勢情況差異明顯，尤其體現在房地產開發投資、商品房銷售方面。金州新區和甘井子區的房地產開發投資占全市總量的43.2%，增長34%；商品房銷售額占全市總量的40.5%，增長22.7%。其他12個地區房地產開發投資和商品房銷售額分別占全市總量的56.8%和59.5%，分別增長15%和13.8%，遠遠低于全市平均水平。

從房地產開發投資占固定資產投資比重看，市內四區的房地產開發投資占固定資產投資的59.4%，中山區更是達到了81.4%，已經占據投資的主體地位。占比最低的是普灣新區，房地產開發投資僅占固定資產投資的4.8%。區域間過高和過低的投資占比，反映出全市房地產發展和資源配置的不均衡，特別是過高的房地產投資占比，將增加區域經濟面臨的風險。

在14個縣區中，主城區（中山、西崗、沙河口、甘井子、旅順、高新園）投資和商品房銷售額分別為1152.9億元和568.5億元，分別增長30.4%和15.7%；新市區（金 綏化學院2014屆本科生畢業論文

州新區、保稅區、普灣新區）投資和商品房銷售額分別為426.8億元和286.7億元，分別增長5.2%和21.4%；渤海組團（長興島、瓦房店）投資和商品房銷售額分別為76.4億元和80.6億元，分別增長18%和17.4%；黃海組團（莊河、花園口、長海）投資和商品房銷售額分別為54.2億元和74億元，分別增長28.7%和13.6%。

2013年，全市房地產市場實現了平穩較快的發展。2014年，隨著城市建設步伐不斷加快，保障房建設規模不斷擴大，住房剛性需求將逐步釋放，以及大連市實施的加快服務業發展戰略政策，將帶動商業地產的快速發展，助推大連市房地產投資結構進一步優化，為大連市房地產市場健康發展創造了有利的條件。但也應看到，當前宏觀經濟形勢依然嚴峻，國家房地產調控政策沒有松動，信貸政策的緊縮，房地產先行指標下滑，房地產市場增長動力不足等不利因素，也將給房地產市場帶來一定的影響。綏化學院2014屆本科生畢業論文

第4章 大連市房地產市場特點

第1節 房地產開發投資較快增長

2013年，全市完成房地產開發投資1710.4億元，比上年增長22.5%，增速較全省（18.2%）高4.3個百分點，較全市固定資產投資增速（15.2%）高7.3個百分點，占全市固定資產投資的比重為26.4%，較上年提高1.6個百分點。但從全年房地產投資走勢來看，增速較一季度、上半年和前三季度分別回落了8.2、5.3和5.9個百分點，呈逐季回落之勢見圖4-1。

圖4-1 2013年大連市與遼寧省房地產開發投資完成情況對比（單位：億元、%）

從商品房類型看，商品住宅投資比重依然較大。完成商品住宅投資1258億元，增長19.2%，占全市房地產開發投資的73.6%，拉動全市房地產開發投資增長14.5個百分點。非住宅開發投資快速增長。全年非住宅開發投資452.4億元，增長32.6%，增幅高于全部房地產開發投資10.1個百分點，占全部房地產開發投資的比重從上年的24.4%上升至26.5%，進一步推動了本市房地產開發投資的增長。

從投資構成上看，完成建安工程投資1366.1億元，增長29.4%，高出全市房地產開發投資增速6.9個百分點，占比為79.8%，較上年提高4.3個百分點，拉動全市房地產開發投資增長22.3個百分點；設備工器具購置27.7億元，增長42.1%；其他費用316.6億元，下降1.6%。

第2節 房地產銷售市場前高后穩 綏化學院2014屆本科生畢業論文

受“新國五條”政策實施影響，商品房銷售市場呈現前高后穩之勢。一季度，全市商品房銷售實現高速增長，之后隨著市場預期的平穩過渡及同期基數的不斷提高，銷售市場逐漸回歸平穩增長態勢。2013年，全市新建商品房銷售面積1222.1萬平方米，增長13.5%；銷售額1009.9億元，增長17.2%，增速分別高于全省8.2和8.1個百分點。銷售面積增速較一季度、上半年、前三季度分別低31.9、14.1和14個百分點；銷售額分別低22.8、19.2和23.7個百分點見圖4-2

圖4-2 2013年房地產銷售各月累計情況（單位：億元、%）

從銷售類型看，住宅類商品房銷售面積1104萬平方米，增長14.2%。其中，90平米以下的中小戶型較受購房者青睞，銷售面積745.1萬平方米，占住宅銷售面積的67.5%，所占比重較上年回落6.5個百分點；增長4.1%，增速較全部商品住宅低10.1個百分點。另一方面，由于改善性需求持續增長，144平米以上大戶型住宅銷售面積占比由上年的6.6%提高到8.2%，提高1.6個百分點；增長42.5%，高于全部商品住宅增速28.3個百分點。

第3節 商品房建設規模持續擴大

2013年，全市商品房施工面積達6396.2萬平方米，增長2.9%，增速較上年提高2.7個百分點，其中住宅施工面積4867.9萬平方米，增長0.7%。商品房新開工面積2004.3萬平方米，增長24.1%。商品房屋竣工面積1046.6萬平方米，增長39.5%，增速較上年高60.5個百分點，呈現加快增長的勢頭。綏化學院2014屆本科生畢業論文

從地域分布情況看，房地產開發施工面積總量較大的前五位依次是金州新區、甘井子區、高新園區、中山區、旅順口區；新開工面積總量較大的依次是金州新區、甘井子區、旅順口區、高新園區、莊河；新開工面積增速較高的依次是金州新區、甘井子區、旅順口區、花園口、長海。由此可見，無論是建設規模還是發展速度，金州新區和甘井子區當仁不讓的成為主力，開發區域正在加速向遠郊區域拓展。

第4節 保障性安居工程建設進展順利

2013年，全市保障性安居工程建設規模繼續擴大。遼寧省下達的本市新建保障性住房任務為20088套（戶），并基本建成16000套（戶）。為進一步加大民生保障力度，2013年大連市將計劃安排新建保障性住房的目標任務提高到23538套（戶），并基本建成20000套。據市住房保障中心統計數據顯示，截至2013年底，全市開工建設保障性住房23702套（戶）、并已基本建成18744套（戶），分別超額完成省下達任務目標的18.0%和17.2%。

第5節 金融業對個人住房貸款支持力度明顯

截至2013年末，全市各項房地產貸款余額2725.7億元，同比增長11.9%。其中，住房開發貸款余額499.9億元，同比增長2.3%；個人住房貸款余額1656.9億元，同比增長17.1%。全年累計發放貸款1039.6億元，其中，住房開發貸款284.7億元，同比增長6.2%；個人住房貸款483.4億元，同比增長53.4%。綏化學院2014屆本科生畢業論文

第5章 大連市房地產市場快速、平穩發展原因

階段性購房需求釋放：隨著近幾年政府頒布的多輪地產調控政策，購房者從觀望、沉寂逐步走向理性的認知與接受，在經歷了“以靜制動”的理性觀望后適時入市，2012年下半年開始市場需求較為活躍，交易量快速回升，2013年仍然延續2012年下半年的快速去化趨勢，銷售量穩步增長。

地方利好政策的助推：今年3月1日執行的“大連市戶籍準入規定”中將之前的“購房款”作為落戶標準調整為“購房面積”，鼓勵購房者進入房地產市場，成為助推大連市2013年樓市銷量不斷增加的利好因素之一。

開發商以價換量推動需求：2013年大連開發商更趨向以快速消化為原則，在價格穩定基礎上退出各種優惠活動，價格理性回歸的情況下大連市出現了商品房成交迅速增長的局面。綏化學院2014屆本科生畢業論文

第6章 2014年大連市房地產走勢預測

2014年，道路及軌道設施建設將成為影響房地產市場的重要因素。預計，河口至旅順新港的202路延伸線及渤海大道一期工程將于2014年初實現通車，2014年下半年，在建的地鐵1、2號和金州九里至普灣新區城際鐵路都將建成試運行。至此，旅順口區、金州新區及普灣新區將全部納入大連軌道交通版圖，軌道交通將大大縮短周邊城區與主城區的時間距離，為沿線區域價值的提升創造更多機會。

十八屆三中全會后新一屆政府對房地產市場發展思路已經顯現：即市場與行政逐漸分開，行政權力逐步下放地方政府，未來調控政策將更具針對性與差異性。大連雖為高房價城市，但市場價格相對穩定，因此2014年將是大連房地產市場的優化之年。大連政府2014年調控政策也將工作重心集中在調整市場供應，繼續推進廉租房建設之上。2014年，大連房地產市場將繼續良性發展。

2014年的大連住宅市場仍將以“穩”字為主，住宅市場需求將繼續保持穩步上漲的態勢，基本達到一個合理增長速度，不會出現暴漲或暴跌現象，整體成交量預計與2013年成交量相當，而房價增長將主要由于成本和通貨指數的自然上漲而推動。以金州新區為代表的北部區域將成開發重點

2014年，開發熱點區域將集中在城市發展導向的北部區域，大連的城市發展規劃已經基本成型，城市北部的體育新城、金州新區、普灣新區等區域的發展利好效應逐步顯現。尤其是金州新區，近幾年土地成交活躍，隨著渤海大道、金普城際鐵路的建設，該區域與主城區距離不斷拉近，將成為繼高新園區之后又一供應熱點區域。綏化學院2014屆本科生畢業論文

致 謝

歲月如梭，如歌。轉眼間，四年的求學生活即將結束，站在畢業的門檻上，回首往昔，奮斗和辛勞成為絲絲的記憶，甜美與歡笑也都塵埃落定。綏化學院以其優良的學習風氣、嚴謹的科研氛圍教我求學，以其博大包容的情懷胸襟育我成長。值此畢業論文完成之際，我謹向所有關心、愛護、幫助我的人們表示最誠摯的感謝與最美好的祝愿。本論文是在導師張淑花講師的悉心指導之下完成的。四年來，張老師淵博的專業知識，嚴謹的治學態度，精益求精的工作作風，誨人不倦的高尚師德，樸實無華、平易近人的人格魅力對我影響深遠。張老師不僅授我以文，而且教我做人，雖歷時四載，卻賦予我終生受益無窮之道。本論文從選題到完成，幾易其稿，每一步都是在張老師的指導下完成的，傾注了張老師大量的心血，在此我向我的導師張淑花講師表示深切的謝意與祝福。

本論文的完成也離不開其他各位老師、同學和朋友的關心與幫助。在此也要感謝其他各位老師在論文開題、初稿、期間所提出的寶貴意見。還要感謝我的同學們，在論文寫作過程中給我以許多鼓勵和幫助。回想整個論文的寫作過程，雖有不易，卻讓我除卻浮躁，經歷了思考和啟示，因此倍感珍惜。還要感謝父母及愛人在我求學生涯中給與我無微不至的關懷和照顧，一如既往地支持我、鼓勵我。綏化學院2014屆本科生畢業論文

綏化學院本科畢業設計（論文）創作聲明

本人鄭重聲明：此處所提交的畢業設計（論文）《大連市房地產市場調查報告》，是本人在導師指導下，在綏化學院學習期間獨立進行研究工作所取得的成果。據本人所知，畢業設計（論文）中除已注明的部分外不包含他人已發表或撰寫的研究成果。對本文的研究工作做出重要貢獻的個人和集體，均已在文中以明確方式注明。本聲明的法律結果將完全由本人承擔。

作者簽名：

日期：

****年**月**日

綏化學院本科畢業設計（論文）使用授權書

《大連市房地產市場調查報告》系本人在綏化學院學習期間在導師指導下完成的本科畢業設計（論文）。本畢業設計（論文）的研究成果歸綏化學院所有，本畢業設計（論文）的研究內容不得以其它單位的名義發表。本人完全了解綏化學院關于保存、使用學位論文的規定，同意學院保留并向有關部門送交論文的復印件和電子版本，允許畢業設計（論文）被查閱和借閱。本人授權綏化學院，可以采用影印、縮印或其它復制手段保存畢業設計（論文），可以公布畢業設計（論文）的全部或部分內容。

作者簽名：

日期：

****年**月**日

導師簽名：

日期：

****年**月**日

第三篇：畢業論文,調查報告[推薦]

新興縣農村小學生上網情況調查報告

08（秋）小學教育 區潔玲2011年5月10日

一、問題的提出

我國已加入WTO，隨著信息社會的發展，信息技術課已進入我們農村小學。關于小學生上網之事褒貶不一，有的人認為上網能增加信息量，豐富知識，開闊視野，而有的人認為我們小學生還缺乏識別能力，接受了不健康的信息后，會誤導我們的成長。我們幾個小伙伴則認為作為新世紀的小學生不應該同信息領域完全隔離，所以我們想通過對小學生上網情況的調查研究，了解小學生上網的現狀，分析小學生上網的利弊，從而引導同學、家長正確地對待和理解上網。

二、調查小組成員：

區潔玲，洞口小學四年級（1）班班委會

三、調查方案

1、調查主要對象：洞口小學四年級（1）學生

2、調查主要地點：新興縣新城鎮網吧

3、調查目的：了解同學們上網和上網對小學生自身成長是否有益，上網的作用與影響，家長、教師對小學生上網的看法。

4、調查時間：以國慶節放假期間為主

5、調查準備：學生、家長、教師問卷各5份，調查記錄表5份。

6、調查形式：問卷法、訪談法、觀察法

7、調查步驟：問卷調查、實地考察、專題采訪、寫收獲與對策、撰寫調查報告

四、調查過程

1、問卷調查

調查對象：

四（1）班全體同學

調查內容與結果：

1、你上過網嗎？上過的占30/402、你是否去過網吧？有時去占21/40，經常去占2/403、你知道未成年人不能上網吧嗎？知道占33/404、你到網吧主要做什么？游戲占13/40，查找資料4/40，聊天1/405、你每次上網多少時間？40分鐘以內占16/40，1小時-2小時占5/40，2小時以上占1/406、你覺得上網對你的學習是否有幫助？ 有幫助的占23/40有哪些幫助？查資料、閱讀作文、打字、了解新聞17、網絡對你的影響主要在哪些方面？會入迷，會上癮、忘記寫作業、談戀愛、浪費時間

8、你的父母對你上網所持的態度怎樣？ 同意占5/40，不同意占22/402、實地考察：

①新興縣新城鎮內共有15家網吧。

地址：

通過調查，我們發現我們新城鎮內的網吧至少有15家，它們分別是： 新城鎮鑫達網吧、新城鎮大雄網吧、天騰網吧(文化廣場)、奧杰網吧、高科網吧、經緯網吧、創新網吧、萬緯網吧、大機室網吧、時代網吧(沿江路)、登峰網吧、南宏網吧、瑞龍網絡(大戲院二樓)、德源精英網吧、萬祥軒網吧

②網吧環境：房間大小、衛生情況、光線情況。

有些網吧比較小，里面電腦有10臺左右。有些網吧中等大小，有20臺左右。有些網吧有好幾層樓，他們都把電腦擺在二、三、四樓，樓下是他們自己的住處。這樣安排是為了防止警察查出來。網吧里光線都是比較暗的，下午的人數比較多，很擠。這里的同學都是來玩游戲的，有些同學玩得津津有味，朋友叫他，他都沒有反應，打他也沒有反應，他們玩上癮了。

③網吧內老板對我們小學生進網吧的態度，是怎樣的？拒絕還是歡迎？

大多數老板是笑瞇瞇的歡迎，對我們的到來非常高興。網吧門口根本沒有擺設“未成年人不能進網吧”的任何提示，老板也沒有說“小學生不可以上網。”我們交了錢，幾個同學裝作上網，幾個同學去偷偷采訪同學。我們發現網吧里沒有大人，中學生也比較少，小學生很多。小學生都玩打槍的游戲，QQ飛車，打戰類的游戲。

④選擇一個網吧，每天呆半個小時，觀察小學生流量。我們五個同學的調查結果如下：

A：共109人次，以五、六年級同學為多，其他年級沒有。

B：共141人次，以四、五、六年級同學為多，三年級也有，一、二年級沒有

C：共102人次，以五年級同學為多，二、三年級同學也有，一、四年級沒有

D：共86人次，以五年級同學為多，二年級也有，其他年級沒有 E：共162人次，五年級同學為多，二、三、五年級同學也有 ⑤采訪經常上網的同學

A、你覺得上網對你的學習是否有幫助？有哪些幫助？

有4個同學認為有幫助，可以查資料，看作文，打字，了解新聞

B、網絡對你的影響主要在哪些方面？

有一個同學認為學習會進步，有一個同學認為會導致考試不好，有3個同學認為會忘記寫作業，會入迷

C、你對網絡的情感處于哪種階段？可以自我控制嗎？

有3個同學認為不可以控制自我，有2個可以認為可以控制

D、你的父母對你上網所持的態度怎樣？

有四個同學認為他們的父母不支持上網，一個同學認為父母對自己孩子上網無所謂

3、專題采訪

①采訪家長

A、您對小學生上網持什么態度？

5個家長都認為上網不好，不要給孩子上網。其中有一個家長認為小學生只是有限，最好不要上網，以免引起錯誤引導。

B、您認為小學生可以上哪些網絡，看哪些內容？

1個家長認為小孩子上網就是打游戲，1個家長認為可以上網看新聞，1個家長認為可以玩電腦拼讀，打字，有2個家長認為可以上網學習對學習有用的內容。

C、您認為小學生上網是利大于弊，還是弊大于利？

認為利大于弊的家長1個，認為弊大于利

D、您認為怎樣避免小學生上不健康的網站？

1個家長認為不要給孩子上網玩游戲，1個家長認為不給他上網，有2個不知道，有1個認為不應該上他們去網吧上網

②采訪教師

A、你們班上有同學去網吧上網嗎？對此你有什么看法？

有2個老師不知道自己班級學生上網情況，有1個老師說是2個，有1個說是6、7個，還有1個認為沒有。2個老師認為小學生不可以上網，有2個認為不可以上網吧，個認為玩游戲是不可以的。

B、您有沒有對班級內學生上網做過健康上網指導？

有3個老師對上網做過指導，有2個沒有。其中做過指導的老師說，只是對發現上網的做指導，沒有對全班同學做指導。

C、您認為孩子可以適當上網嗎？它有什么好處？

5個老師認為可以適當上網，1位認為在網吧不可以，在家里可以，因為家里有人監督，不會玩游戲。3個老師認為上網的好處是可以查資料，2個老師認為上網可以聊天，打字、可以看別人寫的作文或日記。

五、調查結果

通過調查，我們發現了以下情況：

1、新興縣的網吧真多，不調查還不知道有這么多呢！網吧數量真是超出我的想象。這么多網吧開業，沒有停業，說明有很多人上網。

2、網吧環境很差，對我們的身心發展不利。人多擁擠，空氣不流通，光線暗。有的同學玩游戲上癮。

3、網吧老板很熱情，很歡迎我們上網，難道他們不知道未成年人不可以進網吧嗎？

4、我發現上網的小學生很多，五六年級的同學最多。大概他們不知道未成年人不可以進網吧上網吧？

5、同學們認為上網對學習有幫助，但是他們都控制不住自己，所以上網就影響了學習，忘記了寫作業。那該怎么辦呢？我們怎樣才能健康上網呢？

6、家長普遍認為小學生不可以上網，對學習會有影響。如果要上網，應該上一些對學習有用的網，但是不知道哪些具體的網站，說明家長對孩子健康上網還沒有做指導。

7、老師們普遍認為適當上網是可以的，因為可以查有關學習的資料，但不能玩游戲。老師對我們的上網情況不是很了解。通過調查，我們發現有很多人上網，而在眼里班上上網的同學很少。

六、調查反思

從調查得出多數孩子上網的整個過程都淹沒在娛樂項目之中。分析：

（1）我們家長們所期望的是孩子們能利用網絡學習知識，而不是沉迷到網絡無所作為，然而事實卻與我們期望的相距甚遠。首先我們應該搞明白孩子為什么那么喜歡游戲、影視音樂、聊天這些聲光電影類的東西，原因有二：一是符合孩子們的心理，網絡展現給人們一種與現實生活完全不同的環境感受，一種在虛擬環境中獲得知識、交友、娛樂的全新體驗，可以聽歌、聊天、游戲、查閱資料、學習等。孩子們感興趣的大多是能聽的娛樂性東西，符合孩子們的心理。（2）現在的孩子大多數是獨生子女，玩伴少，孩子在學習之余多半呆在家里，在網上尋求娛樂。如果在孩子們接觸網絡的初期沒有很好的引導監督，很有可能致使孩子們長期沉迷在虛擬世界中。因此，我來和大家一起探討一下如何引導孩子在接觸網絡初期正確對待與應用網絡：

1．合理引導，讓孩子們以平常心對看待網絡。此時的小學生正是好奇的年紀，他們在學習網絡知識的同時喜歡上了網絡中新鮮、刺激的虛擬生活，從網絡中獲得玩伴，用來填補現實生活中空缺；而我們的家長看多了也聽多了網絡對孩子的危害，在沒有時間陪護的情況下就以簡單的“堵”的方式禁止孩子上網，這種做法顯然不能根本解決問題，堵還可能激起孩子逆反心理，家長越不讓接觸網絡，就越激起孩子的好奇心理。我認為應該在教學及生活中進一步普及網絡及相關知

識，使小學生了解網絡的實質，要充分利用校園廣播，校園網站，班級墻報等種教育媒體，對小學生的網絡行為規范進行引導，讓學生了解網絡。通過規范引導及相應的思想品德教育，讓學生明白“網絡世界”和“現實世界”的差距，明白網絡其是沒有什么神秘的，只是我們用來服務現實世界的一種工具而已，有了這種平常心，網絡的神秘面紗也就不復存在了。

2．豐富孩子課余生活，正確引導網絡文化創造良好的網絡環境。現在的孩子大都是獨生子女，城市中鄰里之間交往冷漠，孩子們的玩伴少，朋友少，大多數孩子在家長工作外出時以上網來打發時間，特別在節假日，孩子們一上就是一整天，造成孩子長時間上網的弊端；同時由于孩子在進行一般的網絡應用的同時，也對網絡上的各種信息產生了濃厚的興趣，其中包括很多不良信息。孩子在使用網絡的過程中，缺少鑒別，缺乏自制，很容易沉迷其中而遠離現實世界。鑒于此，我認為從以下幾方面著手：

（1）豐富孩子課余生活。學校，家庭，街道，社區黨團組織要創造組織孩子們參加一些有意義的社會實踐，主體學習，參觀旅游等活動，豐富孩子的課余生活，減輕孩子從網絡上獲得娛樂的心里依賴，特別是家長要抽出更多的時間與孩子溝通，利用周末或節假日帶孩子怕爬山，野炊旅游等活動，轉移孩子的注意力，讓孩子能在豐富多彩的實踐活動中接觸到更多的朋友，接觸大自然，陶冶情操，培養興趣愛好，鍛煉意志。

（2）正確引導網絡文化，樹立正確的人生觀，價值觀，世界觀，自覺抵制不良信息。首先要有意識地引導孩子選擇健康的站點進行瀏覽，教師和家長要做好這一推薦工作。現在網絡上有很多很好的網站可以推薦給孩子們，如兒童節目類有七色光.cn，兒童游戲類的有兒童小游戲網，科普知識類的有中國科普知識網等等。

（3）家長要加強監管和約束孩子上網。小學生自制能力較差，一旦經常上網，就會沉迷網絡世界，造成孩子視力疲勞、下降和用腦過度等傷害。學校的課程一般都是45分鐘，比較合理，但不在學校上網的時候家長要對孩子加強監督，避免造成長時間上網。因此我建議家長在孩子上網時應做到：以身作則，做好孩子的榜樣，不長時間上網，不瀏覽不良信息；控制孩子上網時間，每過一個小時要安排休息10分鐘左右；每天總上網時間不能超過2至3小時，應多安排孩子進行戶外活動；孩子上網之前，要求孩子列出上網目的：如上網干什么，把任務列到紙上，限定上網時間，不能無休止地在網上閑逛；盡量陪同孩子上網，及時了解孩子心理需求，發現不良傾向及時采取適當的措施引導孩子。

3．給孩子營造一個健康的網絡環境，以滿足少年兒童的心理需要。少年兒童的心理需要是客觀存在的，如果我們不去積極主動的占領這塊主要的戰略要地，那么就會給各種暴力、黃色和黑色的信息所占領。現在國家相關部門已經制定和完善了一些網絡法律法規，用以規范網絡行為，同時加大了普法、執法的力度。國家早在2004年就提出了網絡管理的“十六字方針”――法律規范、行政監管、行業自律、技術保障。對網絡的管理提出了明確的要求，之后，黨中央提出的“文明辦網，文明上網”，及時地為網絡的健康發展提出重要保障。集中整治不良信息，凈化網絡環境，引導綠色上網行為。對于網絡上的不良信息設置了舉報站點，不法網絡，一經查證，立即封閉，與此同時，對于網吧的管理也日漸完善，黑網吧發現一個取締一個。政府社會雙管齊下，才能給我們少年兒童營造一個綠色的網絡世界。

第四篇：畢業論文調查報告

畢業論文調查報告5篇

在生活中，報告的使用頻率呈上升趨勢，多數報告都是在事情做完或發生后撰寫的。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發？下面是小編精心整理的畢業論文調查報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。

畢業論文調查報告 篇1

高校中，學生在公寓的時間有四年之久，是學生日常生活以及學生的主要場所，不僅是一個學生住的地方，最重要的是，這里可以對學生實行思想教育，對于公寓的管理是學校管理的主要工作之一，公寓管理的好與壞，直接關系到學生的人身安全，間接地關系到高校的教育質量，所以，我們學校的管理也要把公寓管理看得很重方可。高校對公寓的管理不可小視，我們在管理中，要注重對管理進行不斷的改革與創新，并有效的開展工作。

一、高校學生公寓管理的不足之處

高校的管理工作一直以來是學校教育的難題，很多學校對管理進行探索，并取得了一定的效果，但是，還有很多不盡人意的地方。

1、沒有形成健全的管理機制

第一，管理人員參差不齊。我們發現，高校的管理人員除了分管的領導以外，具體管理人員都是物業雇用的管理人員，這些人員中年齡較大，工資較低，素質也不算高，他們都是一般對公寓進行衛生處理，但很少對學生進行思想教育，這樣做主要是為了降低管理成本，卻沒有考慮到管理效果。第二，雖然各個高校在學生公寓管理上也制定了一些規章制度，而且會貼在公寓的大門口，但這些制作也不夠完善，沒有可操作性，學生對這個制度視而不見，或者不有效的去遵守，起不到對大學生的監管，對公寓內所住的學生沒有約束力，對學生的違紀行為也沒有嚴格的處罰，所以，這些制度只能成為一種擺設。

2、學生的安全得不到保障

學生的安全得不到保障，那是因為里面在在著很多的安全隱患。主要體現在以下幾點：大學生公寓的管理人員沒有很強的安全意識，沒有到位的監管。學校對公寓內安全設施建設不到位，如滅火器的老化，沒有很暢通的通道，學生經常使用大功率電器而得不到杜絕，最重要的是學生的安全意識還沒有形成，學校缺乏這方面的教育，學生的逃生技能不夠。

3、沒有形成濃厚的公寓文化

第一，公寓文化的重要性沒有得到充分的認識。很多高校對公寓的建設重在形式，只是基本的基礎設施建設和環境建設，認為有床有空調、有衛生間等就可以了，但是沒有精神文化的建設，這是一種缺失，在公寓張貼公益文明廣告，布置精神文化環境等都會對學生起到品德教育作用，所以不能忽視。第二，沒有高水平的服務，學生生活在公寓內卻沒有相應的服務。隨著社會的進步，大學生的需求也在不斷的更新，他們的文化修養不斷提高，他們的法律、維權的意識也在提高，而落后的服務跟不上大學生的需要，比如，公寓管理人員的態度不好、服務水平不高，都給學生的文化生活帶來不便。第三，沒有完善的公寓文化。公寓是學生精神的場所，而在高校中，公寓里是死氣沉沉的，除了睡覺，就是上網，甚至是打牌游戲等等，而很少有文化方面的內容來提高學生的文化素養，這是學校教育的一個不足，學校很少把學生精神教育與公寓聯系在一起。

二、高校學生公寓管理的策略

基于以上對高校學生公寓存在的問題分析，筆者認為，對高校學生公寓的管理勢在必行。公寓管理也是高校管理的組成部分，搞好公寓管理工作，對于高校的整體管理具有不可小視的作用。所以，我們要從管理方法上入手，豐富工作，從制度上下功夫，不斷提高大學生的管理水平。那么，如果對高校學生公寓有效管理呢？

1、完善機制，讓學生公寓管理有法可依

（1）公寓管理人員與物業職責要明確。高校對學生的管理有著主動權，對公寓的管理也要有法可依，這就要求對管理人員有明確的職責，落實到人，出現問題責任到人，處罰到人，有效的調動管理人員的積極性，讓管理人員有法可依，管理起來也有法可依。

（2）先擇有工作能力的人參與公寓管理。公寓管理人員對公寓的生活環境起著決定性的作用，人文性的管理、細致化的管理都會給學生創造一個良好的生活條件。所以，公寓管理人員是公寓管理的主要力量，他們承擔著公寓內各種設施的管理，還要承擔對所住學生的管理，為學生做好服務工作。管理工作事無巨細，只有具有責任心、工作能力強、素質高的人才能承擔管理任務，才能把公寓管理好。

（3）輔導員輪流入住公寓。顯然，只憑公寓的管理人員對宿舍管理還存在一定的薄弱環節，那就是大學生不大把管理人員放在眼里，對他們的管教也不服從，但是，如果是大學生的輔導員或者是班主任，就會起到震懾作用，所以，公寓管理如果能把輔導員安排進去，協助管理人員的管理，就可以讓公寓的管理更有秩序。當然，輔導員及班主任進駐公寓需要有一定的獎勵機制，把他們的工作效果也納入到業績來考核，這樣，有利于他們細心的去管理公寓。

（4）建立對學生的考核制度。把學生在公寓內的表現如衛生等都算入學生的期末成績，這對學生具有很大的約束力。

2、真實有效的做好公寓安全工作

（1）加強培養學生的安全意識。學校進入公寓以后，對規章制度還沒有什么了解，也沒有安全意識，所以，開學的第一件事就是對他們進行安全培訓，可以采取安全知識講座、消防演習等形式進行，還要利用學校的宣傳櫥窗、展板或者校園網等進行宣傳，通過長期的宣傳，學生的安全意識才會加強。

（2）對公寓的管理要規范。管理需要規范，而不是隨意的，比如說，每晚按時鎖門，要求學生出入要按時，水、電要大力檢查，不規范的用電要及時拆除，并告知學生改正，下次再犯的學生要上報學校處理。

（3）有常規的突發事故處理辦法。突發事件比較繁雜，很多意外，都使管理人員無法處理，這就要對他們進行培訓，當有突發事件時，管理人員要果斷而機敏的處理，讓這件事的損失減少到最小。另外，還要對學生進行突發事件的處理培訓，當遇到水災、地震、火災等意外時，能機敏的逃生。

3、發揮公寓文化建設的功能，提高育人能力

（1）開展豐富多彩的活動。公寓文化是具有一定的規律的，如果我們多開始一定的文化活動，將對學生的.品德養成具有幫助作用。比如，可以開展集體性的，文藝性的、娛樂性的活動，要有一定的品位，以陶冶學生的情操，而且還可以鍛煉身體，精神得到愉悅。

（2）完善公寓文化規章制度。制度體系在高校公寓建設中是不可少的一部分，可以用制度來規范各種各樣的關系，可以使所有的活動有法可依，有一定的制度可以去遵守，只有這樣，學生公寓的服務質量才可以得到提高，學生的利益才可能最大程度的維護，學生在公寓里遵守制度，提高自己的行為規范，讓自己做一名守法的好學生，從而形成對社會有利的行為，成為一名優秀的大學生。

畢業論文調查報告 篇2

現代園林規劃設計的發展趨勢是什么?現代園林規劃設計的表現手法是什么?現代園林規劃設計的生態設計特點?現代園林規劃設計的現代園林規劃設計的生態設計原則是什么?，現代園林設計從一開始就從現代藝術中吸取了豐富的形式語言。而對園林規劃設計中影響最大而且穩定不變的主觀因素是人類的感官對園林景觀的感覺。因此，自然景觀也好，文學繪畫也罷，對于園林景觀的規劃設計，以三維空間為主的園林景觀視覺畢竟是其核心基礎。從現代藝術早期的立體主義、超現實主義、風格派、構成主義，到后來的極簡藝術，每一種藝術思潮和藝術形式都為設計師提供了可借鑒的藝術思想和形式語言。因此，園林規劃設計既要考慮園林景觀的使用功能，同時還要考慮園林景觀的藝術性，我國園林規劃設計藝術正是傳統與現代文化的綜合。

現代風景園林設計發展趨勢表現在以下幾個方面：

1、以自然為主體

現代風景園林設計所追求的是減少、甚至是沒有人類參與而由自然形成的真正的自然場所，所謂雖由人作，宛自天開。

2、以生態為核心

生態學的重要意義之一，在于使人們普遍認識到將各種生物聯系起來的各種依存方式的重要性。

3、以地域為特征

地域性景觀是指一個地區自然景觀與歷史文脈的總和，包括氣候特點、地形地貌、水文地質、動植物資源等構成的自然景觀資源條件及人類作用于自然所形成的人文景觀遺產等。風景園林設計的要旨就是要再現本地區的地域景觀特征

4、以場地為基礎

任何場地都具有大量顯性或隱性的景觀資源。作為風景園林師不僅要具備各種相關的專業知識，尤其還要具備對景觀敏銳的觀察能力，以及對景觀變化機理的洞察能力。風景園林師首先要深入細致地了解并理解場地，努力把場地含有的各種信息都收集、歸納并聯系起來，將場所的重要特征加以提煉并運用于設計之中。

5、以空間為骨架

景觀是由實體和空間兩部分組成的，空間是風景園林設計的核心。所有景物都屬于某個彼此緊密相連的空間體系，并以此把景觀空間與實體區分開來。

6、以簡約為手法

簡約的設計手法就是要求用簡要概括的手法，突出風景園林設計的本質特征，減少不必要的裝飾和拖泥帶水的表達方式。

現代園林表現手法：

我國的園林景觀設計的表現手法多數處于考慮最多的是個性空間，景觀設計專家冶青分析：“園林景觀設計要以“人”為本，經常見到大家提，真正運用到實際當中很少。各大城市都有廣場，廣場很大，人不能留足，原因樹很少，城市家具少(座椅少)，草坪大，不讓人進。雕塑太大讓我們窒息，比例關系和控制范圍考慮不足。”

現代園林景觀設計應多注重尺度“宜人、親人”，尊重自然，尊重歷史，尊重文化、文脈。不能違背自然而行，不能違背人的行為方式，魯迅先生曾說過：“其實地上沒有路，走的人多了便成了路。”所以我們在進行園林景觀設計時應符合人的行為方式。既要繼成古代文人、畫家的造園思想，又要考慮現代人的生活行為方式，運用現代造園素材。形成鮮明的時代感，如果我們一味的推崇古代園林景觀設計，就沒有進步。不同的時代景觀設計要留下不同的符號。

現代園林景觀的生態設計特點：

1、節約資源。現代園林景觀中需要的大量原材料都是從自然界中直接獲取的，而生態設計認為，應該采取措施不用或者減少使用資源和能源，可以通過景觀預案使設計方案更加合理，有效地避免浪費。同時盡量使用清潔能源，如太陽能和風能。

2、地域文化特征。生態設計必須結合園林景觀所在地的地域特征及人文特征：尊重當地的歷史文化背景、風土人情，尊重當地的地質地貌、氣象水文條件。

3、遵循生態學原理。生態設計主要以景觀生態學、植物生態學為基礎，同時也包括恢復生態學、水文生態學、環境生態學、污染生態學、城市生態學等其它生態學。

4、尊重土地。在設計園林景觀時，生態設計要求根據土地的屬性決定土地的利用模式

園林景觀生態設計原則：

1、自然原則

一切園林景觀建設活動都應當建立在正確的人與自然關系的基礎上，尊重自然，保護環境，對生態環境產生盡可能小的影響，達到人與自然和諧相處的目的，實現可持續發展。

2、地方性原則

因此重點就是先考慮當地整體環境和地域文化所給予的啟示，能因地制宜地結合當地生物氣候、地形地貌進行設計，充分使用當地建材和植物材料，盡可能保護和利用地方性物種，保證場地和諧的環境特征與生物的多樣性。

3、資源的高效利用原則

遵循融入地域經濟，實現可持續發展的原則，另外，規劃設計要與生態園林村所在區域經濟發展建設方向相一致，把綠化資源優勢變為地方經濟優勢。3.4健康、舒適性原則

4、園林景觀生態設計則

應當保證陽光充足，空氣清新無污染，光、聲環境優良，無光污染，無噪聲，有足夠綠地及自由活動空間等。

畢業論文調查報告 篇3

一、問題的提出

我國已加入WTO，隨著信息社會的發展，信息技術課已進入我們農村小學。關于小學生上網之事褒貶不一，有的人認為上網能增加信息量，豐富知識，開闊視野，而有的人認為我們小學生還缺乏識別能力，接受了不健康的信息后，會誤導我們的成長。我們幾個小伙伴則認為作為新世紀的小學生不應該同信息領域完全隔離，所以我們想通過對小學生上網情況的調查研究，了解小學生上網的現狀，分析小學生上網的利弊，從而引導同學、家長正確地對待和理解上網。

二、調查小組成員：

區潔玲，洞口小學四年級（1）班班委會

三、調查方案

1、調查主要對象：洞口小學四年級（1）學生

2、調查主要地點：新興縣新城鎮網吧

3、調查目的：了解同學們上網和上網對小學生自身成長是否有益，上網的作用與影響，家長、教師對小學生上網的看法。

4、調查時間：以國慶節放假期間為主

5、調查準備：學生、家長、教師問卷各5份，調查記錄表5份。

6、調查形式：問卷法、訪談法、觀察法

7、調查步驟：問卷調查、實地考察、專題采訪、寫收獲與對策、撰寫調查報告

四、調查過程

1、問卷調查

調查對象：

四（1）班全體同學

調查內容與結果：

1、你上過網嗎？上過的占30/402、你是否去過網吧？有時去占21/40，經常去占2/403、你知道未成年人不能上網吧嗎？知道占33/404、你到網吧主要做什么？游戲占13/40，查找資料4/40，聊天1/405、你每次上網多少時間？40分鐘以內占16/40，1小時-2小時占5/40，2小時以上占1/406、你覺得上網對你的學習是否有幫助？有幫助的占23/40有哪些幫助？查資料、閱讀作文、打字、了解新聞17、網絡對你的影響主要在哪些方面？會入迷，會上癮、忘記寫作業、談戀愛、浪費時間

8、你的父母對你上網所持的態度怎樣？同意占5/40，不同意占22/402、實地考察：

①新興縣新城鎮內共有15家網吧。

地址：

通過調查，我們發現我們新城鎮內的網吧至少有15家，它們分別是：新城鎮鑫達網吧、新城鎮大雄網吧、天騰網吧(文化廣場)、奧杰網吧、高科網吧、經緯網吧、創新網吧、萬緯網吧、大機室網吧、時代網吧(沿江路)、登峰網吧、南宏網吧、瑞龍網絡(大戲院二樓)、德源精英網吧、萬祥軒網吧

②網吧環境：房間大小、衛生情況、光線情況。

有些網吧比較小，里面電腦有10臺左右。有些網吧中等大小，有20臺左右。有些網吧有好幾層樓，他們都把電腦擺在二、三、四樓，樓下是他們自己的住處。這樣安排是為了防止警察查出來。網吧里光線都是比較暗的，下午的人數比較多，很擠。這里的同學都是來玩游戲的，有些同學玩得津津有味，朋友叫他，他都沒有反應，打他也沒有反應，他們玩上癮了。

③網吧內老板對我們小學生進網吧的態度，是怎樣的？拒絕還是歡迎？

大多數老板是笑瞇瞇的歡迎，對我們的到來非常高興。網吧門口根本沒有擺設“未成年人不能進網吧”的任何提示，老板也沒有說“小學生不可以上網。”我們交了錢，幾個同學裝作上網，幾個同學去偷偷采訪同學。我們發現網吧里沒有大人，中學生也比較少，小學生很多。小學生都玩打槍的游戲，QQ飛車，打戰類的游戲。

④選擇一個網吧，每天呆半個小時，觀察小學生流量。我們五個同學的調查結果如下：

A：共109人次，以五、六年級同學為多，其他年級沒有。

B：共141人次，以四、五、六年級同學為多，三年級也有，一、二年級沒有

C：共102人次，以五年級同學為多，二、三年級同學也有，一、四年級沒有

D：共86人次，以五年級同學為多，二年級也有，其他年級沒有E：共162人次，五年級同學為多，二、三、五年級同學也有⑤采訪經常上網的同學

A、你覺得上網對你的學習是否有幫助？有哪些幫助？

有4個同學認為有幫助，可以查資料，看作文，打字，了解新聞

B、網絡對你的影響主要在哪些方面？

有一個同學認為學習會進步，有一個同學認為會導致考試不好，有3個同學認為會忘記寫作業，會入迷

C、你對網絡的情感處于哪種階段？可以自我控制嗎？

有3個同學認為不可以控制自我，有2個可以認為可以控制

D、你的父母對你上網所持的態度怎樣？

有四個同學認為他們的父母不支持上網，一個同學認為父母對自己孩子上網無所謂

3、專題采訪

①采訪家長

A、您對小學生上網持什么態度？

5個家長都認為上網不好，不要給孩子上網。其中有一個家長認為小學生只是有限，最好不要上網，以免引起錯誤引導。

B、您認為小學生可以上哪些網絡，看哪些內容？

1個家長認為小孩子上網就是打游戲，1個家長認為可以上網看新聞，1個家長認為可以玩電腦拼讀，打字，有2個家長認為可以上網學習對學習有用的內容。

C、您認為小學生上網是利大于弊，還是弊大于利？

認為利大于弊的家長1個，認為弊大于利

D、您認為怎樣避免小學生上不健康的網站？

1個家長認為不要給孩子上網玩游戲，1個家長認為不給他上網，有2個不知道，有1個認為不應該上他們去網吧上網

②采訪教師

A、你們班上有同學去網吧上網嗎？對此你有什么看法？

有2個老師不知道自己班級學生上網情況，有1個老師說是2個，有1個說是6、7個，還有1個認為沒有。2個老師認為小學生不可以上網，有2個認為不可以上網吧，個認為玩游戲是不可以的。

B、您有沒有對班級內學生上網做過健康上網指導？

有3個老師對上網做過指導，有2個沒有。其中做過指導的老師說，只是對發現上網的做指導，沒有對全班同學做指導。

C、您認為孩子可以適當上網嗎？它有什么好處？

5個老師認為可以適當上網，1位認為在網吧不可以，在家里可以，因為家里有人監督，不會玩游戲。3個老師認為上網的好處是可以查資料，2個老師認為上網可以聊天，打字、可以看別人寫的作文或日記。

五、調查結果

通過調查，我們發現了以下情況：

1、新興縣的網吧真多，不調查還不知道有這么多呢！網吧數量真是超出我的想象。這么多網吧開業，沒有停業，說明有很多人上網。

2、網吧環境很差，對我們的身心發展不利。人多擁擠，空氣不流通，光線暗。有的同學玩游戲上癮。

3、網吧老板很熱情，很歡迎我們上網，難道他們不知道未成年人不可以進網吧嗎？

4、我發現上網的小學生很多，五六年級的同學最多。大概他們不知道未成年人不可以進網吧上網吧？

5、同學們認為上網對學習有幫助，但是他們都控制不住自己，所以上網就影響了學習，忘記了寫作業。那該怎么辦呢？我們怎樣才能健康上網呢？

6、家長普遍認為小學生不可以上網，對學習會有影響。如果要上網，應該上一些對學習有用的網，但是不知道哪些具體的網站，說明家長對孩子健康上網還沒有做指導。

7、老師們普遍認為適當上網是可以的，因為可以查有關學習的資料，但不能玩游戲。老師對我們的上網情況不是很了解。通過調查，我們發現有很多人上網，而在眼里班上上網的同學很少。

六、調查反思

從調查得出多數孩子上網的整個過程都淹沒在娛樂項目之中。分析：

（1）我們家長們所期望的是孩子們能利用網絡學習知識，而不是沉迷到網絡無所作為，然而事實卻與我們期望的相距甚遠。首先我們應該搞明白孩子為什么那么喜歡游戲、影視音樂、聊天這些聲光電影類的東西，原因有二：一是符合孩子們的心理，網絡展現給人們一種與現實生活完全不同的環境感受，一種在虛擬環境中獲得知識、交友、娛樂的全新體驗，可以聽歌、聊天、游戲、查閱資料、學習等。孩子們感興趣的大多是能聽的娛樂性東西，符合孩子們的心理。

（2）現在的孩子大多數是獨生子女，玩伴少，孩子在學習之余多半呆在家里，在網上尋求娛樂。如果在孩子們接觸網絡的初期沒有很好的引導監督，很有可能致使孩子們長期沉迷在虛擬世界中。因此，我來和大家一起探討一下如何引導孩子在接觸網絡初期正確對待與應用網絡：

1．合理引導，讓孩子們以平常心對看待網絡。此時的小學生正是好奇的年紀，他們在學習網絡知識的同時喜歡上了網絡中新鮮、刺激的虛擬生活，從網絡中獲得玩伴，用來填補現實生活中空缺；而我們的家長看多了也聽多了網絡對孩子的危害，在沒有時間陪護的情況下就以簡單的“堵”的方式禁止孩子上網，這種做法顯然不能根本解決問題，堵還可能激起孩子逆反心理，家長越不讓接觸網絡，就越激起孩子的好奇心理。我認為應該在教學及生活中進一步普及網絡及相關知識，使小學生了解網絡的實質，要充分利用校園廣播，校園網站，班級墻報等種教育媒體，對小學生的網絡行為規范進行引導，讓學生了解網絡。通過規范引導及相應的思想品德教育，讓學生明白“網絡世界”和“現實世界”的差距，明白網絡其是沒有什么神秘的，只是我們用來服務現實世界的一種工具而已，有了這種平常心，網絡的神秘面紗也就不復存在了。

2．豐富孩子課余生活，正確引導網絡文化創造良好的網絡環境。現在的孩子大都是獨生子女，城市中鄰里之間交往冷漠，孩子們的玩伴少，朋友少，大多數孩子在家長工作外出時以上網來打發時間，特別在節假日，孩子們一上就是一整天，造成孩子長時間上網的弊端；同時由于孩子在進行一般的網絡應用的同時，也對網絡上的各種信息產生了濃厚的興趣，其中包括很多不良信息。孩子在使用網絡的過程中，缺少鑒別，缺乏自制，很容易沉迷其中而遠離現實世界。鑒于此，我認為從以下幾方面著手：

（1）豐富孩子課余生活。學校，家庭，街道，社區黨團組織要創造組織孩子們參加一些有意義的社會實踐，主體學習，參觀旅游等活動，豐富孩子的課余生活，減輕孩子從網絡上獲得娛樂的心里依賴，特別是家長要抽出更多的時間與孩子溝通，利用周末或節假日帶孩子怕爬山，野炊旅游等活動，轉移孩子的注意力，讓孩子能在豐富多彩的實踐活動中接觸到更多的朋友，接觸大自然，陶冶情操，培養興趣愛好，鍛煉意志。

（2）正確引導網絡文化，樹立正確的人生觀，價值觀，世界觀，自覺抵制不良信息。首先要有意識地引導孩子選擇健康的站點進行瀏覽，教師和家長要做好這一推薦工作。現在網絡上有很多很好的網站可以推薦給孩子們，如兒童節目類有七色光.cn，兒童游戲類的有兒童小游戲網，科普知識類的有中國科普知識網等等。

（3）家長要加強監管和約束孩子上網。小學生自制能力較差，一旦經常上網，就會沉迷網絡世界，造成孩子視力疲勞、下降和用腦過度等傷害。學校的課程一般都是45分鐘，比較合理，但不在學校上網的時候家長要對孩子加強監督，避免造成長時間上網。因此我建議家長在孩子上網時應做到：以身作則，做好孩子的榜樣，不長時間上網，不瀏覽不良信息；控制孩子上網時間，每過一個小時要安排休息10分鐘左右；每天總上網時間不能超過2至3小時，應多安排孩子進行戶外活動；孩子上網之前，要求孩子列出上網目的：如上網干什么，把任務列到紙上，限定上網時間，不能無休止地在網上閑逛；盡量陪同孩子上網，及時了解孩子心理需求，發現不良傾向及時采取適當的措施引導孩子。

3．給孩子營造一個健康的網絡環境，以滿足少年兒童的心理需要。少年兒童的心理需要是客觀存在的，如果我們不去積極主動的占領這塊主要的戰略要地，那么就會給各種暴力、黃色和黑色的信息所占領。現在國家相關部門已經制定和完善了一些網絡法律法規，用以規范網絡行為，同時加大了普法、執法的力度。國家早在20xx年就提出了網絡管理的“十六字方針”――法律規范、行政監管、行業自律、技術保障。對網絡的管理提出了明確的要求，之后，黨中央提出的“文明辦網，文明上網”，及時地為網絡的健康發展提出重要保障。集中整治不良信息，凈化網絡環境，引導綠色上網行為。對于網絡上的不良信息設置了舉報站點，不法網絡，一經查證，立即封閉，與此同時，對于網吧的管理也日漸完善，黑網吧發現一個取締一個。政府社會雙管齊下，才能給我們少年兒童營造一個綠色的網絡世界。

畢業論文調查報告 篇4

為了完成“中央廣播電視大學人才培養模式改革與開發教育試點”法學專業本科教學計劃；加強對國情、民情以及社會政治經濟、文化生活，尤其是對我國司法實踐的了解；培養和訓練認識、觀察社會的能力以及運用法學理論和法律知識分析問題、解決問題的基本能力。我于20xx年2月10日至3月20日對當涂縣整體城管執法狀況進行了調查，現就調查情況做如下報告：

一、我縣城管執法狀況的總體評價

（一）調查問卷中的評價。

外部對本縣城管執法的總體評價：滿意32.35%,比較滿意44.12%,不滿意23.53%。其中，對城管執法實施前、后效果比較，認為明顯好的20.53%,較好54%,不明顯25.45%;對城市管理難點問題處理的滿意度，滿意32.44%,基本滿意41.34%,不滿意26.17%。參加調查的人大代表的評價：比較滿意。城管大隊內部的自我評價：滿意56%，比較滿意44%，不滿意沒有。從調研情況看，調查問卷中的評價與座談和訪談中的評價基本一致，外部與城管內部對綜合執法的總體評價存在著一定的差異。

（二）城管執法的作用和成效。

縣 鎮總面積110平方公里，人口15萬，轄區內有企業20xx余家。當涂縣在新舊產業更替中，產生了大量下崗和失業人群，加上地處城鄉結合部，各類市場集中，流動人口和外來暫住人口較多，經濟落后，造成環境衛生、公共服務，社區治安等發展參差不齊，與其它區相比稍顯滯后，因此流動攤販、亂貼亂畫、亂搭亂建等現象嚴重，治理城市“八亂”的壓力較重。近年來，縣政府高度重視城市管理工作，把加強城市管理工作作為改善人居環境、提升城市形象、增強城市綜合功能、保障城市經濟社會可持續發展的重要任務來抓，城市管理工作取得了明顯成效。

二、當前城管執法存在的主要問題

隨著我區城市化進程的加快，城市管理相對滯后的問題比較突出，已在一定程度上制約了建設效益的發揮，影響了城市化總體水平。

(一)對城市管理工作重要性認識不到位，社會支持參與度不高。

城市管理工作的重要性還沒有真正在全社會形成共識，特別是在當前城市面貌“一年一變樣、三年大變樣”的新形勢下，城市建設戰線長、任務重、壓力大，政府及其部門正全力以赴推進、集中力量攻堅，尚沒有足夠的時間精力去研究和推進城市管理，致使城市管理滯后于城市建設，存在重建設、輕管理的現象。同時，由于宣傳教育等諸多方面的原因，社會公眾對城市管理要求高，但部分市民對城市管理認知度和支持度、參與度不高，以自我為中心、我行我素的現象普遍存在，市民文明素質有待進一步提高。

(二)體制不順，管理職能交叉分散。

雖然我縣采用了“7+X”城市管理機制，但“兩級政府、三級管理、四級落實”的城市管理體系未能真正形成，管理體制上存在條塊縱橫，政出多門，各自為政的現象還不同程度存在，部門分散執法力度不到位，形成“都管都又不管”局面。比如現有的城市管理涉及到的市容市貌、環境衛生、園林綠化、市政設施、市場管理、噪聲和環境污染及車輛管理等職能，相應地分散在建設、城管、工商、環保、公安等部門，職能過于分散，又沒有綜合的職能機構予以牽總協調，工作難以銜接，部門之間相互推諉和扯皮的現象時有發生，削弱了管理權威，使城市管理整體功能難以得到最大發揮。

(三)規劃控制及配套設施建設滯后，加大了城市管理難度。

隨著城市化的進程加快，縣城人口逐年劇增，部分老城區的規劃由于受諸多因素的限制，詳細規劃滯后，加之受體制的影響，在城中村、城鄉結合部等區域亂搭亂建、違規建設、無序開發的問題非常突出，進一步加大了城市拆遷改造成本，增加了城市

管理難度。另外，我縣集貿市場、公廁、停車場、垃圾轉運站等配套設施建設總量不足且布局不合理，導致市容環境衛生管理與民生之間的矛盾突出。占道經營、亂行亂走、亂停亂、亂搭亂建、亂排亂放、建筑工地亂象等問題屢禁不止，嚴重影響和制約城市管理水平的提高。同時，老城區部分建成區排污管網設計不合理、管網陳舊，下水道經常堵塞，依靠社區治理難，開發的力度在不斷加大，但排污管網建設卻一直滯后，社會反響強烈。

(四)城市管理投入不足，城管機構職能有待加強，執法難較突出。

由于歷史欠帳多，我縣的市政基礎設施普遍存在簡陋老化、數量不足等問題。隨著城市的擴容，城區市政設施大幅增加，城市管理運行成本大大提高，但城市維護費沒有同步增加，遠遠不能適應現行城市管理的需要。城管機構的職能有待加強，目前縣行政執法局盡管有行政執法人員49人，協助執法人員32人，但我縣城市建設起步晚，市民的文明意識不強，增加了管理難度，相應增大了城市管理壓力，城管任務艱巨。同時因其執法主體資格不合法，行政處罰權該集中的不能完全集中，執法難問題比較突出。

(五)城市管理的制度體系需進一步完善。

我縣城市管理執法目前主要依據的是國家和省的一些法律法規，沒有與之相配套的實施細則、制度辦法，缺乏針對性和操作性，特別是隨著城市化進程的加快，城市管理面臨新的形勢和任務，未能建立起有利于深入推進城市管理的新機制、新辦法。

三、城管和諧執法的建議及相應解決對策

(一)進一步加大宣傳教育，營造全民參與氛圍。

要切實加大對城市管理的宣傳教育力度，不斷增強廣大市民的道德意識和綜合素質。要充分發揮市民自治作用，積極引導市民加強自我約束、自我教育、自我管理，并利用新聞媒體等多種平臺加強對市民的城管相關法律法規教育，不斷增強市民的城市意識、環境意識、社會公德意識，提高經營者的守法經營意識，使廣大市民和企、事業單位積極支持理解并自覺參與到城市管理中去，強力推進“除陋習、樹新風”活動，努力增強市民參與城市管理的責任感，形成全社會齊抓共管的良好氛圍。

(二)進一步整合力量，形成城市管理合力。

縣政府要進一步完善提升現行“7+X”城管工作模式，積極探索職能部門之間雙邊或多邊聯合執法和委托執法，探索職能部門適當地有針對性地將相關管理職能委托與街道辦事處，切實增強條塊管理的互補性。按照“管理、服務、執法”三位一體的“大城管”格局，進一步加強城管機構職能和社區在管理城市中的職能，全面整合現有城管資源，著力完善城市管理機制。要進一步加強城市管理工作的協調，在條塊之間、部門之間建立有效的聯系溝通、事前告知和定期通報制度。要進一步完善城市管理制度體系，建立有利于深入推進城市管理的新機制、新辦法。

(三)進一步加大城市建設管理投入力度，確保基礎設施配套。

縣政府要繼續加大對城市建設管理的投入力度。要著力完善城市管理配套公共設施，不斷增強城市綜合服務功能，努力解決好各種基礎設施不配套、不完善的問題。

(四)進一步加強職能部門執法隊伍建設，提高綜合行政執法水平。

要加強對職能部門行政執法人員的教育，樹立執法就是服務的理念，大力推行陽光執法、文明執法，努力建設一支素質高、紀律嚴、作風硬、善于打硬仗、群眾滿意的行政執法隊伍，以此適應城市管理不斷發展的需要。

畢業論文調查報告 篇5

邯鄲鋼鐵系經河北省人民政府股份制領導小組冀股辦（1997）27號文批準和中國證監會證監發字［1997］521號文和證監發字［1997］522號文批準，由邯鄲鋼鐵集團有限責任公司作為獨家發起人，采取公開募集方式設立的股份有限公司。1998年1月20日經河北省工商行政管理局注冊登記，本公司正式成立，營業執照注冊登記號為***44。本公司設立時注冊資本為124，137．1萬元。1998年1月22日，公司股票在上海證券交易所掛牌上市，股票簡稱為“邯鄲鋼鐵”，股票代碼為“600001”。1999年8月20日，本公司以1998年末總股本124，137．10萬股為基數，向全體股東按每10股轉增1股的比例，實施公積金轉增股本。公司總股本增至136，550．81萬股。

20xx年5月26日，公司以1999年末總股本136，550．81萬股為基數，每10股配售2．7272股，配股價為5．5元／股。公司總股本增至148，655．31萬股。本公司經營范圍：黑色金屬冶煉、鋼坯、鋼材軋制；燒結礦冶煉；焦炭及副產品制造、銷售；冶金機械配件的加工、維修；經營本企業自產產品和技術的出口業務和本企業所需的原輔材料、機械設備、零配件及技術的進口業務（國家限定公司經營和禁止進出口的商品及技術除外）。公司從事的主要業務為冶煉、鋼坯、鋼材軋制的生產和銷售。

本公司注冊地址：河北省邯鄲市復興路232號

一、財務報表初步分析

從連續三年資產負債表可以看出，資產總額20xx至20xx增加明顯，20xx比20xx增加1685287851.42元，增長了7.04%，其中主要是由于流動資產中的存貨增加了954728209.01，增長了24.6%。應收款增加了288753239.35元，增長了251.17%。20xx比20xx增加了1132421592.30元，增加了4.42%，其主要是由于其他應收款凈額增加了15594500.84元，增加了117.35%，存貨增加了3061372577.87，增加了63.3%。07年與08年的總資產相比，企業的變現能力加強了，承擔的風險相對降低了。

從這三年的負債的變化上看，20xx比20xx負債總額增加92058323元，增加了7.27%，這主要是由于流坳負債中的短期借款增加了50000000元。應付賬款增加了666870503.2元，預收賬款增加了354095680.77元，其他應付款增加了107142228.53元。20xx年比20xx年的負債增加了955625443.30元，增加了7.03%，與20xx年相比，總體的變化不是很大。

從連續三年利潤表可以看出，該公司凈利潤增長趨勢起伏較大。20xx年凈利潤比20xx增加了13570542.68元，增加了1.43%，其中營業利潤比20xx增加了329455430.00元，增加23.55 %，主要是由于三項費用支出分別比20xx年有所減少：營業費用減少51.75%，管理費用減少23.57%，財務費用減少23.47%。三項費用的減少是主要的影響因素。20xx凈利潤比20xx減少161825619.02元，減少率為16.82%，其中主營業務利潤減少850132708.28元，減少率為4.77%，三項期間費用中財務費用增加了58573946.98元，增加了27.06%，管理費用增加了202663384.09，增長了29.38%。這三個因素是影響這三年利潤增減變化的主要因素。

從連續三年現金流量表可以看出，該公司現金流量增加額起伏較大。20xx現金流量凈增加額為1273579217.49元，20xx現金流量凈增加額為2587502954.55元，20xx的現金流量凈增加額，其主要原因是該應收款項凈額的大量減少，以及籌資活動中現金流出的減少，使得經營活動產生的現金流入量增加，投資支出的減少而籌資有所增長。20xx現金流量凈額一下增加了2587502954.45元，這主要是由于籌資活動現金的流入減少了1950000000，流出增加1161755317.95，以及購建固定資產和無形資產支付的現金增加了-573051040.60元。

邯鄲鋼鐵公司給人的初步印象是，該公司縮小了固定資產投入，同時也相應縮小了長期借款，資產的增長超過了負債的增長，改善了資產質量。但由于公司20xx應收賬款和固定資產支出的減少，使當年的現金流量呈現正增長，后經該公司20xx年的調整（如加快應收賬款的回收和縮小籌資力度），公司的現金流量又呈現了正增長的良好態勢。公司的利潤增長起伏較大，特別是07年在收入大幅增長的情況下，利潤也呈現上升趨勢，說明公司對成本費用支出的控制有所改善，特別表現從20xx年開始大幅減少的期間費用上。

二、財務比率具體分析

（一）短期償債能力分析

短期償債能力是指企業用流動資產償還流動負債的現金保障程度。

1、流動比率

首先我們應從評價流動負債和流動資產的數量關系進行分析。而流動比率是流動資產與流動負債的比率。通過對該公司三年的流動比率的計算，我們得到邯鄲鋼鐵公司20xx的流動比率是130.81%，20xx流動比率是133.77%，20xx的流動比率是115.18%。從數值上三年的流動比率均小于2，而且出整體趨勢有一些下降，這些數據說明邯鄲鋼鐵公司短期債務的償還能力較弱。

2、速動比率

我們從速動比率和保守的速動比率比較更可以清楚地看出。邯鋼公司20xx年速動比率是0.8578，20xx年的速動比率是0.8746，20xx年的速動比率是0.4978。這三年的速動比率均小于1，且呈下降趨勢，說明該企業的短期償債能力較弱且還有下降。

3、現金比率

公司20xx年的現金比率是0.4401，20xx年的現金比率是0.2555，20xx年的現金比率是0.2883。現金比率是現金與流動負債的比率，而現金資產是貨幣資產和短期投資之和，是衡量企業短期償債能力的最直接的指標。以上數據反映出該公司現金比率較低，而且有下降趨勢。進一步說明公司的短期償債能力偏低。

4、應收賬款周轉率

邯鄲鋼鐵公司的應收賬款周轉率分別是：20xx年的應收賬款周轉率是3.8536；20xx年的應收賬款周轉率是5.3955；20xx年的應收賬款周轉率是5.3075。應收賬款周轉率在加快。

5、存貨周轉率

20xx年的存貨周轉率是2.2891，20xx年的存貨周轉率是2.7991，20xx年的存貨周轉率是4.1120。說明該公司存貨變現的速度很快。反映出了該公司提高了公司短期償債能力。

以上數據可以看出邯鄲鋼鐵公司的短期償債能力雖然總的趨勢有下滑，尤其是20xx年和20xx年，企業發展不夠好，流動性資產不強，存貨周轉率也不高，企業的經營狀況不太樂觀。但從20xx——20xx年我們可以看出該公司已經注意到了自己的企業中出現的問題，及時地做了調整，使得近兩年該企業的發展有了明顯的回升。而且該公司的存貨結構也有趨于合理，質量較高，減少了老化現象，使得該公司在業績上有了很大的提高。

（二）長期償債能力分析

我們從各種材料上可以知道：長期負債是指償還期在一年或者超過一年的一個營業周期的債務，包括長期借款、應付長期債券、長期應付款等。

而長期償債能力的分析主要是為了確定企業償還債務本金和支付利息的能力。因此上我們可以從以下方面對企業進行分析。

1、資產負債率

邯鄲鋼鐵公司20xx年的資產負債率是0.5290、20xx年的資產負債率是0.5302、20xx年的資產負債率是0.5435。

從以上數據上我們可以體會到該公司近三年的資產負債率不高，均小于0.7,說明公司的長期財務風險不大，但有上升趨勢。不過公司還是保持了一個相對穩定的資產負債率。

第五篇：畢業論文調查報告

畢業論文調查報告9篇

隨著社會一步步向前發展，需要使用報告的情況越來越多，我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發？以下是小編幫大家整理的畢業論文調查報告，希望能夠幫助到大家。

畢業論文調查報告1

邯鄲鋼鐵系經河北省人民政府股份制領導小組冀股辦（1997）27號文批準和中國證監會證監發字［1997］521號文和證監發字［1997］522號文批準，由邯鄲鋼鐵集團有限責任公司作為獨家發起人，采取公開募集方式設立的股份有限公司。1998年1月20日經河北省工商行政管理局注冊登記，本公司正式成立，營業執照注冊登記號為***44。本公司設立時注冊資本為124，137．1萬元。1998年1月22日，公司股票在上海證券交易所掛牌上市，股票簡稱為“邯鄲鋼鐵”，股票代碼為“600001”。1999年8月20日，本公司以1998年末總股本124，137．10萬股為基數，向全體股東按每10股轉增1股的比例，實施公積金轉增股本。公司總股本增至136，550．81萬股。

20xx年5月26日，公司以1999年末總股本136，550．81萬股為基數，每10股配售2．7272股，配股價為5．5元／股。公司總股本增至148，655．31萬股。本公司經營范圍：黑色金屬冶煉、鋼坯、鋼材軋制；燒結礦冶煉；焦炭及副產品制造、銷售；冶金機械配件的加工、維修；經營本企業自產產品和技術的出口業務和本企業所需的原輔材料、機械設備、零配件及技術的進口業務（國家限定公司經營和禁止進出口的商品及技術除外）。公司從事的主要業務為冶煉、鋼坯、鋼材軋制的生產和銷售。

本公司注冊地址：河北省邯鄲市復興路232號

一、財務報表初步分析

從連續三年資產負債表可以看出，資產總額20xx至20xx增加明顯，20xx比20xx增加1685287851.42元，增長了7.04%，其中主要是由于流動資產中的存貨增加了954728209.01，增長了24.6%。應收款增加了288753239.35元，增長了251.17%。20xx比20xx增加了1132421592.30元，增加了4.42%，其主要是由于其他應收款凈額增加了15594500.84元，增加了117.35%，存貨增加了3061372577.87，增加了63.3%。07年與08年的總資產相比，企業的變現能力加強了，承擔的風險相對降低了。

從這三年的負債的變化上看，20xx比20xx負債總額增加92058323元，增加了7.27%，這主要是由于流坳負債中的短期借款增加了50000000元。應付賬款增加了666870503.2元，預收賬款增加了354095680.77元，其他應付款增加了107142228.53元。20xx年比20xx年的負債增加了955625443.30元，增加了7.03%，與20xx年相比，總體的變化不是很大。

從連續三年利潤表可以看出，該公司凈利潤增長趨勢起伏較大。20xx年凈利潤比20xx增加了13570542.68元，增加了1.43%，其中營業利潤比20xx增加了329455430.00元，增加23.55 %，主要是由于三項費用支出分別比20xx年有所減少：營業費用減少51.75%，管理費用減少23.57%，財務費用減少23.47%。三項費用的減少是主要的影響因素。20xx凈利潤比20xx減少161825619.02元，減少率為16.82%，其中主營業務利潤減少850132708.28元，減少率為4.77%，三項期間費用中財務費用增加了58573946.98元，增加了27.06%，管理費用增加了202663384.09，增長了29.38%。這三個因素是影響這三年利潤增減變化的主要因素。

從連續三年現金流量表可以看出，該公司現金流量增加額起伏較大。20xx現金流量凈增加額為1273579217.49元，20xx現金流量凈增加額為2587502954.55元，20xx的現金流量凈增加額，其主要原因是該應收款項凈額的大量減少，以及籌資活動中現金流出的減少，使得經營活動產生的現金流入量增加，投資支出的減少而籌資有所增長。20xx現金流量凈額一下增加了2587502954.45元，這主要是由于籌資活動現金的流入減少了1950000000，流出增加1161755317.95，以及購建固定資產和無形資產支付的現金增加了-573051040.60元。

邯鄲鋼鐵公司給人的初步印象是，該公司縮小了固定資產投入，同時也相應縮小了長期借款，資產的增長超過了負債的增長，改善了資產質量。但由于公司20xx應收賬款和固定資產支出的減少，使當年的現金流量呈現正增長，后經該公司20xx年的調整（如加快應收賬款的回收和縮小籌資力度），公司的現金流量又呈現了正增長的良好態勢。公司的利潤增長起伏較大，特別是07年在收入大幅增長的情況下，利潤也呈現上升趨勢，說明公司對成本費用支出的控制有所改善，特別表現從20xx年開始大幅減少的期間費用上。

二、財務比率具體分析

（一）短期償債能力分析

短期償債能力是指企業用流動資產償還流動負債的現金保障程度。

1、流動比率

首先我們應從評價流動負債和流動資產的數量關系進行分析。而流動比率是流動資產與流動負債的比率。通過對該公司三年的流動比率的計算，我們得到邯鄲鋼鐵公司20xx的流動比率是130.81%，20xx流動比率是133.77%，20xx的流動比率是115.18%。從數值上三年的流動比率均小于2，而且出整體趨勢有一些下降，這些數據說明邯鄲鋼鐵公司短期債務的償還能力較弱。

2、速動比率

我們從速動比率和保守的速動比率比較更可以清楚地看出。邯鋼公司20xx年速動比率是0.8578，20xx年的速動比率是0.8746，20xx年的速動比率是0.4978。這三年的速動比率均小于1，且呈下降趨勢，說明該企業的短期償債能力較弱且還有下降。

3、現金比率

公司20xx年的現金比率是0.4401，20xx年的現金比率是0.2555，20xx年的現金比率是0.2883。現金比率是現金與流動負債的比率，而現金資產是貨幣資產和短期投資之和，是衡量企業短期償債能力的最直接的指標。以上數據反映出該公司現金比率較低，而且有下降趨勢。進一步說明公司的短期償債能力偏低。

4、應收賬款周轉率

邯鄲鋼鐵公司的應收賬款周轉率分別是：20xx年的應收賬款周轉率是3.8536；20xx年的應收賬款周轉率是5.3955；20xx年的應收賬款周轉率是5.3075。應收賬款周轉率在加快。

5、存貨周轉率

20xx年的存貨周轉率是2.2891，20xx年的存貨周轉率是2.7991，20xx年的存貨周轉率是4.1120。說明該公司存貨變現的速度很快。反映出了該公司提高了公司短期償債能力。

以上數據可以看出邯鄲鋼鐵公司的短期償債能力雖然總的趨勢有下滑，尤其是20xx年和20xx年，企業發展不夠好，流動性資產不強，存貨周轉率也不高，企業的經營狀況不太樂觀。但從20xx——20xx年我們可以看出該公司已經注意到了自己的企業中出現的問題，及時地做了調整，使得近兩年該企業的發展有了明顯的回升。而且該公司的存貨結構也有趨于合理，質量較高，減少了老化現象，使得該公司在業績上有了很大的提高。

（二）長期償債能力分析

我們從各種材料上可以知道：長期負債是指償還期在一年或者超過一年的一個營業周期的債務，包括長期借款、應付長期債券、長期應付款等。

而長期償債能力的分析主要是為了確定企業償還債務本金和支付利息的能力。因此上我們可以從以下方面對企業進行分析。

1、資產負債率

邯鄲鋼鐵公司20xx年的資產負債率是0.5290、20xx年的資產負債率是0.5302、20xx年的資產負債率是0.5435。

從以上數據上我們可以體會到該公司近三年的資產負債率不高，均小于0.7,說明公司的長期財務風險不大，但有上升趨勢。不過公司還是保持了一個相對穩定的資產負債率。

畢業論文調查報告2

調查報告一般由標題和正文兩部分組成。

（一）標題。

標題可以有兩種寫法。一種是規范化的標題格式，即“發文主題”加“文種”，基本格式為“××關于××××的調查報告”、“關于××××的調查報告”、“××××調查”等。另一種是自由式標題，包括陳述式、提問式和正副題結合使用三種。

（二）正文。

正文一般分前言、主體、結尾三部分。

1．前言。有幾種寫法：第一種是寫明調查的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經過與方法，以及人員組成等調查本身的情況，從中引出中心問題或基本結論來；第二種是寫明調查對象的歷史背景、大致發展經過、現實狀況、主要成績、突出問題等基本情況，進而提出中心問題或主要觀點來；第三種是開門見山，直接概括出調查的結果，如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內容等。前言起到畫龍點睛的作用，要精練概括，直切主題。

2．主體。這是調查報告最主要的部分，這部分詳述調查研究的基本情況、做法、經驗，以及分析調查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結論。

3．結尾。結尾的寫法也比較多，可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進工作的建議；或總結全文的主要觀點，進一步深化主題；或提出問題，引發人們的進一步思考；或展望前景，發出鼓舞和號召。

畢業論文的格式

一、封面：

畢業論文

(二號黑體)居中 題目：×××××

（小二號黑體）學校：焦作電大博愛分校 類別：中央電大開放專科 年級：

專業：漢語言文學或金融（貨幣銀行方向）或行政管理 學號： 姓名：

完成時間： 指導教師：

二、提綱：

1、題目：

2、基本論點：

3、內容綱要（或論證過程）

4、結論：

三、畢業論文的規范格式：

畢業論文應包括以下必備項目：題目，署名，完成時間，摘要，關鍵詞，正文，參考文獻。

題目，上空一行，居中，小二號黑體字。

署名，寫在題目下方，不空行，居中，4號楷體。

完成時間：××××年×月，寫在署名下方，不空行，居中，4號楷體。摘要是論文的內容的簡短陳述。與完成日期空一行，左起，寫明“摘要”字樣，點冒號，緊接著寫摘要內容。字體用5號楷體。

關鍵詞是從論文中選取出來的用以標示論文主要內容的名詞或名詞性詞組。與摘要不要空行，左起，寫明“關鍵詞”字樣，點冒號，緊接著寫關鍵詞，關鍵詞之間空一格，4000字論文以3——5個關鍵詞為宜。字體用5號楷體。

正文。與關鍵詞空一行，左起，字體4號宋體。一般的論文可分為緒論、本論、結論三部分。

參考文獻。與正文空一行，左起寫明“參考文獻”字樣，然后另起行，用阿拉伯數字序號開列文獻。每一條參考文獻包括：著者姓名、刊物（書）的名稱，卷期號數、頁數、文獻題目、發表年份等。字體5號宋體。

四、論文形成過程說明：

1、選題過程：

2、查閱資料過程：

3、列提綱，寫初稿到修改定稿的過程。

五、定稿裝訂次序：

封面——提綱——論文正文——過程說明

A4紙打印，頁邊距為上25mm、下20mm、左25mm、右20mm，左裝訂，提交一式三份。

畢業論文調查報告3

高校中，學生在公寓的時間有四年之久，是學生日常生活以及學生的主要場所，不僅是一個學生住的地方，最重要的是，這里可以對學生實行思想教育，對于公寓的管理是學校管理的主要工作之一，公寓管理的好與壞，直接關系到學生的人身安全，間接地關系到高校的教育質量，所以，我們學校的管理也要把公寓管理看得很重方可。高校對公寓的管理不可小視，我們在管理中，要注重對管理進行不斷的改革與創新，并有效的開展工作。

一、高校學生公寓管理的不足之處

高校的管理工作一直以來是學校教育的難題，很多學校對管理進行探索，并取得了一定的效果，但是，還有很多不盡人意的地方。

1、沒有形成健全的管理機制

第一，管理人員參差不齊。我們發現，高校的管理人員除了分管的領導以外，具體管理人員都是物業雇用的管理人員，這些人員中年齡較大，工資較低，素質也不算高，他們都是一般對公寓進行衛生處理，但很少對學生進行思想教育，這樣做主要是為了降低管理成本，卻沒有考慮到管理效果。第二，雖然各個高校在學生公寓管理上也制定了一些規章制度，而且會貼在公寓的大門口，但這些制作也不夠完善，沒有可操作性，學生對這個制度視而不見，或者不有效的去遵守，起不到對大學生的監管，對公寓內所住的學生沒有約束力，對學生的違紀行為也沒有嚴格的處罰，所以，這些制度只能成為一種擺設。

2、學生的安全得不到保障

學生的安全得不到保障，那是因為里面在在著很多的安全隱患。主要體現在以下幾點：大學生公寓的管理人員沒有很強的安全意識，沒有到位的監管。學校對公寓內安全設施建設不到位，如滅火器的老化，沒有很暢通的通道，學生經常使用大功率電器而得不到杜絕，最重要的是學生的安全意識還沒有形成，學校缺乏這方面的教育，學生的逃生技能不夠。

3、沒有形成濃厚的公寓文化

第一，公寓文化的重要性沒有得到充分的認識。很多高校對公寓的建設重在形式，只是基本的基礎設施建設和環境建設，認為有床有空調、有衛生間等就可以了，但是沒有精神文化的建設，這是一種缺失，在公寓張貼公益文明廣告，布置精神文化環境等都會對學生起到品德教育作用，所以不能忽視。第二，沒有高水平的服務，學生生活在公寓內卻沒有相應的服務。隨著社會的進步，大學生的需求也在不斷的更新，他們的文化修養不斷提高，他們的法律、維權的意識也在提高，而落后的服務跟不上大學生的需要，比如，公寓管理人員的態度不好、服務水平不高，都給學生的文化生活帶來不便。第三，沒有完善的公寓文化。公寓是學生精神的場所，而在高校中，公寓里是死氣沉沉的，除了睡覺，就是上網，甚至是打牌游戲等等，而很少有文化方面的內容來提高學生的文化素養，這是學校教育的一個不足，學校很少把學生精神教育與公寓聯系在一起。

二、高校學生公寓管理的策略

基于以上對高校學生公寓存在的問題分析，筆者認為，對高校學生公寓的管理勢在必行。公寓管理也是高校管理的組成部分，搞好公寓管理工作，對于高校的整體管理具有不可小視的作用。所以，我們要從管理方法上入手，豐富工作，從制度上下功夫，不斷提高大學生的管理水平。那么，如果對高校學生公寓有效管理呢？

1、完善機制，讓學生公寓管理有法可依

（1）公寓管理人員與物業職責要明確。高校對學生的管理有著主動權，對公寓的管理也要有法可依，這就要求對管理人員有明確的職責，落實到人，出現問題責任到人，處罰到人，有效的調動管理人員的積極性，讓管理人員有法可依，管理起來也有法可依。

（2）先擇有工作能力的人參與公寓管理。公寓管理人員對公寓的生活環境起著決定性的作用，人文性的管理、細致化的管理都會給學生創造一個良好的生活條件。所以，公寓管理人員是公寓管理的主要力量，他們承擔著公寓內各種設施的管理，還要承擔對所住學生的管理，為學生做好服務工作。管理工作事無巨細，只有具有責任心、工作能力強、素質高的人才能承擔管理任務，才能把公寓管理好。

（3）輔導員輪流入住公寓。顯然，只憑公寓的管理人員對宿舍管理還存在一定的薄弱環節，那就是大學生不大把管理人員放在眼里，對他們的管教也不服從，但是，如果是大學生的輔導員或者是班主任，就會起到震懾作用，所以，公寓管理如果能把輔導員安排進去，協助管理人員的管理，就可以讓公寓的管理更有秩序。當然，輔導員及班主任進駐公寓需要有一定的獎勵機制，把他們的工作效果也納入到業績來考核，這樣，有利于他們細心的去管理公寓。

（4）建立對學生的考核制度。把學生在公寓內的表現如衛生等都算入學生的期末成績，這對學生具有很大的約束力。

2、真實有效的做好公寓安全工作

（1）加強培養學生的安全意識。學校進入公寓以后，對規章制度還沒有什么了解，也沒有安全意識，所以，開學的第一件事就是對他們進行安全培訓，可以采取安全知識講座、消防演習等形式進行，還要利用學校的宣傳櫥窗、展板或者校園網等進行宣傳，通過長期的宣傳，學生的安全意識才會加強。

（2）對公寓的管理要規范。管理需要規范，而不是隨意的，比如說，每晚按時鎖門，要求學生出入要按時，水、電要大力檢查，不規范的用電要及時拆除，并告知學生改正，下次再犯的學生要上報學校處理。

（3）有常規的突發事故處理辦法。突發事件比較繁雜，很多意外，都使管理人員無法處理，這就要對他們進行培訓，當有突發事件時，管理人員要果斷而機敏的處理，讓這件事的損失減少到最小。另外，還要對學生進行突發事件的處理培訓，當遇到水災、地震、火災等意外時，能機敏的逃生。

3、發揮公寓文化建設的功能，提高育人能力

（1）開展豐富多彩的活動。公寓文化是具有一定的規律的，如果我們多開始一定的文化活動，將對學生的品德養成具有幫助作用。比如，可以開展集體性的，文藝性的、娛樂性的活動，要有一定的品位，以陶冶學生的情操，而且還可以鍛煉身體，精神得到愉悅。

（2）完善公寓文化規章制度。制度體系在高校公寓建設中是不可少的一部分，可以用制度來規范各種各樣的關系，可以使所有的活動有法可依，有一定的制度可以去遵守，只有這樣，學生公寓的服務質量才可以得到提高，學生的利益才可能最大程度的維護，學生在公寓里遵守制度，提高自己的行為規范，讓自己做一名守法的好學生，從而形成對社會有利的行為，成為一名優秀的大學生。

畢業論文調查報告4

一、問題的提出

我國已加入WTO，隨著信息社會的發展，信息技術課已進入我們農村小學。關于小學生上網之事褒貶不一，有的人認為上網能增加信息量，豐富知識，開闊視野，而有的人認為我們小學生還缺乏識別能力，接受了不健康的信息后，會誤導我們的成長。我們幾個小伙伴則認為作為新世紀的小學生不應該同信息領域完全隔離，所以我們想通過對小學生上網情況的調查研究，了解小學生上網的現狀，分析小學生上網的利弊，從而引導同學、家長正確地對待和理解上網。

二、調查小組成員：

區潔玲，洞口小學四年級（1）班班委會

三、調查方案

1、調查主要對象：洞口小學四年級（1）學生

2、調查主要地點：新興縣新城鎮網吧

3、調查目的：了解同學們上網和上網對小學生自身成長是否有益，上網的作用與影響，家長、教師對小學生上網的看法。

4、調查時間：以國慶節放假期間為主

5、調查準備：學生、家長、教師問卷各5份，調查記錄表5份。

6、調查形式：問卷法、訪談法、觀察法

7、調查步驟：問卷調查、實地考察、專題采訪、寫收獲與對策、撰寫調查報告

四、調查過程

1、問卷調查

調查對象：

四（1）班全體同學

調查內容與結果：

1、你上過網嗎？上過的占30/402、你是否去過網吧？有時去占21/40，經常去占2/403、你知道未成年人不能上網吧嗎？知道占33/404、你到網吧主要做什么？游戲占13/40，查找資料4/40，聊天1/405、你每次上網多少時間？40分鐘以內占16/40，1小時-2小時占5/40，2小時以上占1/406、你覺得上網對你的學習是否有幫助？有幫助的占23/40有哪些幫助？查資料、閱讀作文、打字、了解新聞17、網絡對你的影響主要在哪些方面？會入迷，會上癮、忘記寫作業、談戀愛、浪費時間

8、你的父母對你上網所持的態度怎樣？同意占5/40，不同意占22/402、實地考察：

①新興縣新城鎮內共有15家網吧。

地址：

通過調查，我們發現我們新城鎮內的'網吧至少有15家，它們分別是：新城鎮鑫達網吧、新城鎮大雄網吧、天騰網吧(文化廣場)、奧杰網吧、高科網吧、經緯網吧、創新網吧、萬緯網吧、大機室網吧、時代網吧(沿江路)、登峰網吧、南宏網吧、瑞龍網絡(大戲院二樓)、德源精英網吧、萬祥軒網吧

②網吧環境：房間大小、衛生情況、光線情況。

有些網吧比較小，里面電腦有10臺左右。有些網吧中等大小，有20臺左右。有些網吧有好幾層樓，他們都把電腦擺在二、三、四樓，樓下是他們自己的住處。這樣安排是為了防止警察查出來。網吧里光線都是比較暗的，下午的人數比較多，很擠。這里的同學都是來玩游戲的，有些同學玩得津津有味，朋友叫他，他都沒有反應，打他也沒有反應，他們玩上癮了。

③網吧內老板對我們小學生進網吧的態度，是怎樣的？拒絕還是歡迎？

大多數老板是笑瞇瞇的歡迎，對我們的到來非常高興。網吧門口根本沒有擺設“未成年人不能進網吧”的任何提示，老板也沒有說“小學生不可以上網。”我們交了錢，幾個同學裝作上網，幾個同學去偷偷采訪同學。我們發現網吧里沒有大人，中學生也比較少，小學生很多。小學生都玩打槍的游戲，QQ飛車，打戰類的游戲。

④選擇一個網吧，每天呆半個小時，觀察小學生流量。我們五個同學的調查結果如下：

A：共109人次，以五、六年級同學為多，其他年級沒有。

B：共141人次，以四、五、六年級同學為多，三年級也有，一、二年級沒有

C：共102人次，以五年級同學為多，二、三年級同學也有，一、四年級沒有

D：共86人次，以五年級同學為多，二年級也有，其他年級沒有E：共162人次，五年級同學為多，二、三、五年級同學也有⑤采訪經常上網的同學

A、你覺得上網對你的學習是否有幫助？有哪些幫助？

有4個同學認為有幫助，可以查資料，看作文，打字，了解新聞

B、網絡對你的影響主要在哪些方面？

有一個同學認為學習會進步，有一個同學認為會導致考試不好，有3個同學認為會忘記寫作業，會入迷

C、你對網絡的情感處于哪種階段？可以自我控制嗎？

有3個同學認為不可以控制自我，有2個可以認為可以控制

D、你的父母對你上網所持的態度怎樣？

有四個同學認為他們的父母不支持上網，一個同學認為父母對自己孩子上網無所謂

3、專題采訪

①采訪家長

A、您對小學生上網持什么態度？

5個家長都認為上網不好，不要給孩子上網。其中有一個家長認為小學生只是有限，最好不要上網，以免引起錯誤引導。

B、您認為小學生可以上哪些網絡，看哪些內容？

1個家長認為小孩子上網就是打游戲，1個家長認為可以上網看新聞，1個家長認為可以玩電腦拼讀，打字，有2個家長認為可以上網學習對學習有用的內容。

C、您認為小學生上網是利大于弊，還是弊大于利？

認為利大于弊的家長1個，認為弊大于利

D、您認為怎樣避免小學生上不健康的網站？

1個家長認為不要給孩子上網玩游戲，1個家長認為不給他上網，有2個不知道，有1個認為不應該上他們去網吧上網

②采訪教師

A、你們班上有同學去網吧上網嗎？對此你有什么看法？

有2個老師不知道自己班級學生上網情況，有1個老師說是2個，有1個說是6、7個，還有1個認為沒有。2個老師認為小學生不可以上網，有2個認為不可以上網吧，個認為玩游戲是不可以的。

B、您有沒有對班級內學生上網做過健康上網指導？

有3個老師對上網做過指導，有2個沒有。其中做過指導的老師說，只是對發現上網的做指導，沒有對全班同學做指導。

C、您認為孩子可以適當上網嗎？它有什么好處？

5個老師認為可以適當上網，1位認為在網吧不可以，在家里可以，因為家里有人監督，不會玩游戲。3個老師認為上網的好處是可以查資料，2個老師認為上網可以聊天，打字、可以看別人寫的作文或日記。

五、調查結果

通過調查，我們發現了以下情況：

1、新興縣的網吧真多，不調查還不知道有這么多呢！網吧數量真是超出我的想象。這么多網吧開業，沒有停業，說明有很多人上網。

2、網吧環境很差，對我們的身心發展不利。人多擁擠，空氣不流通，光線暗。有的同學玩游戲上癮。

3、網吧老板很熱情，很歡迎我們上網，難道他們不知道未成年人不可以進網吧嗎？

4、我發現上網的小學生很多，五六年級的同學最多。大概他們不知道未成年人不可以進網吧上網吧？

5、同學們認為上網對學習有幫助，但是他們都控制不住自己，所以上網就影響了學習，忘記了寫作業。那該怎么辦呢？我們怎樣才能健康上網呢？

6、家長普遍認為小學生不可以上網，對學習會有影響。如果要上網，應該上一些對學習有用的網，但是不知道哪些具體的網站，說明家長對孩子健康上網還沒有做指導。

7、老師們普遍認為適當上網是可以的，因為可以查有關學習的資料，但不能玩游戲。老師對我們的上網情況不是很了解。通過調查，我們發現有很多人上網，而在眼里班上上網的同學很少。

六、調查反思

從調查得出多數孩子上網的整個過程都淹沒在娛樂項目之中。分析：

（1）我們家長們所期望的是孩子們能利用網絡學習知識，而不是沉迷到網絡無所作為，然而事實卻與我們期望的相距甚遠。首先我們應該搞明白孩子為什么那么喜歡游戲、影視音樂、聊天這些聲光電影類的東西，原因有二：一是符合孩子們的心理，網絡展現給人們一種與現實生活完全不同的環境感受，一種在虛擬環境中獲得知識、交友、娛樂的全新體驗，可以聽歌、聊天、游戲、查閱資料、學習等。孩子們感興趣的大多是能聽的娛樂性東西，符合孩子們的心理。

（2）現在的孩子大多數是獨生子女，玩伴少，孩子在學習之余多半呆在家里，在網上尋求娛樂。如果在孩子們接觸網絡的初期沒有很好的引導監督，很有可能致使孩子們長期沉迷在虛擬世界中。因此，我來和大家一起探討一下如何引導孩子在接觸網絡初期正確對待與應用網絡：

1．合理引導，讓孩子們以平常心對看待網絡。此時的小學生正是好奇的年紀，他們在學習網絡知識的同時喜歡上了網絡中新鮮、刺激的虛擬生活，從網絡中獲得玩伴，用來填補現實生活中空缺；而我們的家長看多了也聽多了網絡對孩子的危害，在沒有時間陪護的情況下就以簡單的“堵”的方式禁止孩子上網，這種做法顯然不能根本解決問題，堵還可能激起孩子逆反心理，家長越不讓接觸網絡，就越激起孩子的好奇心理。我認為應該在教學及生活中進一步普及網絡及相關知識，使小學生了解網絡的實質，要充分利用校園廣播，校園網站，班級墻報等種教育媒體，對小學生的網絡行為規范進行引導，讓學生了解網絡。通過規范引導及相應的思想品德教育，讓學生明白“網絡世界”和“現實世界”的差距，明白網絡其是沒有什么神秘的，只是我們用來服務現實世界的一種工具而已，有了這種平常心，網絡的神秘面紗也就不復存在了。

2．豐富孩子課余生活，正確引導網絡文化創造良好的網絡環境。現在的孩子大都是獨生子女，城市中鄰里之間交往冷漠，孩子們的玩伴少，朋友少，大多數孩子在家長工作外出時以上網來打發時間，特別在節假日，孩子們一上就是一整天，造成孩子長時間上網的弊端；同時由于孩子在進行一般的網絡應用的同時，也對網絡上的各種信息產生了濃厚的興趣，其中包括很多不良信息。孩子在使用網絡的過程中，缺少鑒別，缺乏自制，很容易沉迷其中而遠離現實世界。鑒于此，我認為從以下幾方面著手：

（1）豐富孩子課余生活。學校，家庭，街道，社區黨團組織要創造組織孩子們參加一些有意義的社會實踐，主體學習，參觀旅游等活動，豐富孩子的課余生活，減輕孩子從網絡上獲得娛樂的心里依賴，特別是家長要抽出更多的時間與孩子溝通，利用周末或節假日帶孩子怕爬山，野炊旅游等活動，轉移孩子的注意力，讓孩子能在豐富多彩的實踐活動中接觸到更多的朋友，接觸大自然，陶冶情操，培養興趣愛好，鍛煉意志。

（2）正確引導網絡文化，樹立正確的人生觀，價值觀，世界觀，自覺抵制不良信息。首先要有意識地引導孩子選擇健康的站點進行瀏覽，教師和家長要做好這一推薦工作。現在網絡上有很多很好的網站可以推薦給孩子們，如兒童節目類有七色光.cn，兒童游戲類的有兒童小游戲網，科普知識類的有中國科普知識網等等。

（3）家長要加強監管和約束孩子上網。小學生自制能力較差，一旦經常上網，就會沉迷網絡世界，造成孩子視力疲勞、下降和用腦過度等傷害。學校的課程一般都是45分鐘，比較合理，但不在學校上網的時候家長要對孩子加強監督，避免造成長時間上網。因此我建議家長在孩子上網時應做到：以身作則，做好孩子的榜樣，不長時間上網，不瀏覽不良信息；控制孩子上網時間，每過一個小時要安排休息10分鐘左右；每天總上網時間不能超過2至3小時，應多安排孩子進行戶外活動；孩子上網之前，要求孩子列出上網目的：如上網干什么，把任務列到紙上，限定上網時間，不能無休止地在網上閑逛；盡量陪同孩子上網，及時了解孩子心理需求，發現不良傾向及時采取適當的措施引導孩子。

3．給孩子營造一個健康的網絡環境，以滿足少年兒童的心理需要。少年兒童的心理需要是客觀存在的，如果我們不去積極主動的占領這塊主要的戰略要地，那么就會給各種暴力、黃色和黑色的信息所占領。現在國家相關部門已經制定和完善了一些網絡法律法規，用以規范網絡行為，同時加大了普法、執法的力度。國家早在20xx年就提出了網絡管理的“十六字方針”――法律規范、行政監管、行業自律、技術保障。對網絡的管理提出了明確的要求，之后，黨中央提出的“文明辦網，文明上網”，及時地為網絡的健康發展提出重要保障。集中整治不良信息，凈化網絡環境，引導綠色上網行為。對于網絡上的不良信息設置了舉報站點，不法網絡，一經查證，立即封閉，與此同時，對于網吧的管理也日漸完善，黑網吧發現一個取締一個。政府社會雙管齊下，才能給我們少年兒童營造一個綠色的網絡世界。

畢業論文調查報告5

一、封面：

調查報告

（一號黑體）居中 題目：關于××××的調查

（小二號黑體）學校：焦作電大博愛分校 類別：中央電大開放專科 年級： 專業： 學號： 姓名：

完成時間： 指導教師：

二、調查方案：

（小二號黑體 居左）

1、調查對象：

（四號楷體）

2、調查方法：

3、調查步驟：

4、時間安排：

三、調查報告的一般規范：

1、標題：可用單標題形式，例“××小學素質教育情況調查”；也可用正標題加副標題的形式，例：“轉變教育觀念，推進素質教育——××小學素質教育情況調查”

（上空一行，居中，小二號黑體字）

2、正文一般包括以下內容：（字體四號宋體）

（1）對調查的問題及目的意義，調查時間、地點、對象、方法的介紹。

（2）調查結果（材料）與分析。文章的主要內容，占主要篇幅。可先敘后議，也可夾敘夾議。

（3）對問題的思考和對策建議。

文無定法，在符合調查報告一般規范的基礎上，具體怎樣結構布局是相當靈活的。

四、過程說明：

主要包括以下內容：

1、選題過程：要說明你為什么選這個課題，它是怎樣確定下來的。

2、調查的過程：

3、寫初稿到修改定稿的過程：主要說明你寫了幾稿，指導教師給你提了哪些修改意見，你做了哪些修改。

4、合著要說明分工。

五、定稿裝訂次序：

封面——調查方案——調查報告——過程說明

注：正文用四號宋體。

畢業論文調查報告6

一、人力資源與人力資本的本質區別。

首先，資源是先天自然形成，而資本卻經過后天精心的開發和籌劃、經營，從而成為企業產生利潤的基礎。

其次，資源和資本在使用方式、立足點上完全不同，僅是資源的話，所有人都想要最好的，最多的。但作為資本，人們就會更多地考慮投入與產出的關系，會在乎成本，會考慮利潤，性價比是關鍵。

人力資本具有以下特點：

（1）時變性。人力資本隨著時間的變化而變化，時間可以使知識老化而使人力資本貶值，也可以通過知識更新使人力資本增值。

（2）結構性。人力資本有組合效應，組合不同獲取的利潤也不同，1+1可能小于2，也可能大于2。

（3）能動性。人是有思想的，工作積極還是消極，都對人力資本投入所產生的利潤大小有著重要影響。人力重要管理是人力資源轉換為人力資本的橋梁。

提到資源人們第一反應是考慮尋求與擁有，而提到資本人們會更多地考慮增值生利，資源就是未經開發的資本，資本則是開發利用了的資源。

1、人才的招募：很多企業的招聘廣告都十分近似：xx歲以下，xx以上學歷，x年以上相關經驗等等，千篇一律，似乎這些話已經是固定格式。難道有這么多公司對人才的需求是一樣的嗎？

還有的公司在招聘時要求能流利地用英語交流，為此，很多人被這個門檻擋住。而通過面試并且工作之后的那些人發現，可能你在此工作十年，連一句“Hao do you do”都用不上。

這種招聘就是一味的追求高素質，不管自身需求與否，隨波逐流，別人要求本科，我也要求本科，別人要求會幾門外語，我就要求會幾門外語，本質上是將人作為資源。而這種招聘理念，免不了會增加企業人力成本，給企業帶來一些不必要的麻煩。可以這樣分析一下，一個人的能力不同，其對薪金和發展前景的要求就會不同。當一個人具備了更多的知識和技能，社會就為他提供了更多的工作機會，因此其不穩定性也高于他人。同時，成為高素質的較為稀缺的人才，本身會投入大量成本，因此社會提供給他的報酬水平也會較高，企業如果想招募并留住這樣的人才，只能按社會標準付給他較高的薪酬，這就意味著我們增加了成本。如果，我們將人力看作資本，我們就會考慮：我們多付的成本能否給我們帶來收益？假設一個企業只做國內貿易，估計在一年之內都不會與國外公司打交道，如果招聘時非要求良好的外語水平，這對企業來說只會帶來兩種結果，增加工資成本和流動造成的培訓成本。

2、人才的合理經營：很多公司往往出現這種現象，新員工在招聘時條件完全符合公司要求，但試用期結束時，卻發現他不能勝任這份工作，因而被解聘。其實這種情況我們很難說這完全是公司或者員工哪一方的過錯。經常有這種情況，有的員工在A公司表現平平，甚至被炒魷魚，但是在B公司卻如魚得水。同一個人，為什么會有如此不同的表現？有這樣一個案例，小劉畢業后來到A公司，人力資源部讓他填寫了各種表格、履歷，然后，安排他去銷售部上班。銷售經理將為他介紹了公司和同事再把公司產品產品宣傳冊拿給他看，最后，給他下達了銷售指標。由于小劉沒有銷售經驗，而且拿到的資料是公司發給客戶的宣傳資料，對產品的介紹很簡單，小劉對產品了解不深，只好自己摸索。試用期過去了，小劉仍是一頭霧水，不要說完成銷售任務，根本就沒開張，結果被辭退。后來小劉又去了B公司，到人力資源部報到后，人力資源部對他們進行了關于公司文化、規章制度和創業歷史各方面的培訓，使得小劉對公司有了全面的了解，分配到銷售部之后，小劉又接受了產品知識、銷售技巧等方面的培訓，隨后銷售經理親自帶他到銷售現場觀摩其銷售過程，在這之后，才讓他獨立進行工作。在每周的銷售例會上，銷售經理還會不斷組織大家對銷售中的疑難問題進行討論，幫助大家解決問題，不斷提高。小劉在這種全面的訓練和輔導下，很快就入了門，銷售業績迅速上升，漸漸成為銷售員中的佼佼者，很快就被提升了。A、B公司對人才不同的處理方式反應了不同的人才觀，A公司將人才僅視為資源，只要招進來，就算完成任務，而B公司將人才視為資本，根據企業的需要不斷對其進行經營開發，使其升值，成為企業的利潤來源。兩種做法導致的結果就是：A公司苦于人才難招，一直忙于招聘優秀人才，B公司卻人才濟濟，經濟效益不斷提高。而實際上A、B公司擁有同樣的資源。這就是將人力作為“資源”和“資本”的不同做法和不同結果，所以只有將人力視為資本，合理經營，才能最經濟地擁有人才，并擁有充足的人才，并使人才不斷成長，為企業帶來源源不斷的利潤。那么，我們應如何將“人力資源”變成“人力資本”？

二、人才招聘

1、招聘前進行規劃：全面的人力資源規劃對很多企業來說都不是一件簡單的事情，但在招聘前一個合理的招聘規劃應該可以做得很好，這個規劃可以包括以下內容。招聘的目的：招這個人才是為了什么。應聘者的工作任務：招進來的人將分配到什么位置，他的工作內容包括什么。對應聘者素質要求：應聘人需要具備哪些知識和技能才能勝任這份工作。

2、招聘適合的人才：農夫娶到公主卻因養不起公主而遭公主拋棄，那還不如開始就娶個村姑，白頭偕老。招聘人才也是如此，不要一味追求水平高，適用的才是最好的，一定要根據企業的需要確定招聘條件。

前面我們已經分析過，將人才視為資源，一味追求高素質，只會造成人力成本增加或人員流動頻繁。人力資源部在招聘時應與招聘者充分溝通，增加透明度，充分確認合作意向。首先，應讓應聘者了解他到公司后將要完成什么工作任務，需要具備哪些技能，以使應聘者能判斷自己是否喜歡并勝任這份工作，其次，應該向應聘者客觀地介紹公司能提供的待遇和發展機會，這樣雖然會損失一些人才，但愿意進入公司的人則會相對穩定地為公司工作，從而減少因人才流動造成的人力成本。

三、人才使用

1、人才開發：

（1）人才開發的目的：變社會人才為企業人才。雖然我們在招聘時對應聘者的基本素質做了基本的規定和審核，但只有系統全面的培訓才能使應聘者潛力得到開發，充分為我所用。例如：當我們招聘一名銷售代表時可能會要求他具備良好的溝通能力。但如果我們不對他進行有關公司和產品知識的培訓，他還是不能很好地向客戶介紹我們的公司和產品。所以只有提供相應的支持，員工的才能才會被開發利用，從而給為企業經濟效益提升助力。另外，要使人才適應企業的變化和發展。市場的變化會帶動企業的不斷發展和變化，相應的，企業對人才的要求也會不斷變化。而企業不可能依靠頻繁地換人、招聘來適應這種變化，最科學經濟的的方法是根據企業的需求不斷為員工提供學習提升的機會，使員工的能力不斷增長，以適應企業的發展，從而降低人才成本。

（2）人才開發的主要方法：培訓是開發人才最好的手段，培訓方式靈活多變，即可以是參加培訓課程，也可以在工作現場輔導和訓練，還可以用鼓勵員工自學。所有的培訓學習都是以為企業開發人才為目的，因此，無論采用哪種方式，都應從企業對人才知識技能的需求出發，鼓勵員工按企業的要求去不斷提高自己。

2、人才使用：人力資本不同于其他資本的特性在于，其創造利潤的能力有很大的彈性。所

以恰當地使用人才，不僅可以調動員工積極性，使其為企業創造更多價值，還能引導員工向正確的方向發展，從而對企業發展產生積極影響。一個工人可以每天生產200件產品，也可以每天生產300件產品，一個銷售員可以每年帶來20萬元利潤，也可以每年帶來40萬元利潤，這都要看企業如何去使用員工。從人力資本開發的角度來講，員工的合理使用主要包括兩個方面：

（1）提供良好的工作條件：良好的工作環境和條件可以促進人才創造最大價值，通過為員工提供工作所需的各種支持，包括相關的培訓、相應的辦公設備、其他部門的配合等等，可以使員工的工作更得心應手，工作效率更高，從而為企業帶來更大效益。

（2）激勵：

激勵的作用：激勵主要的作用是調動員工的工作積極性，使其能為企業創造更大的價值，另外還可以引導和鼓勵員工去做正確的事，提升員工綜合素質，從而使人才增值。激勵可以通過滿足員工物質需求和精神需求兩種方法去實現，通過工資、獎金、福利等多種方式滿足其物質需求，通過提供晉升或發展機會、感情關懷、工作成績認可等方式滿足其精神需求。

上述所有觀點，目的是想轉變公司的人力資源觀，從人力資源提升為人力資本觀，可行性有待于試行。我認為這一觀點可以在實行中迅速改進，最終會給企業帶來可觀的收益。

畢業論文調查報告7

現代園林規劃設計的發展趨勢是什么?現代園林規劃設計的表現手法是什么?現代園林規劃設計的生態設計特點?現代園林規劃設計的現代園林規劃設計的生態設計原則是什么?，現代園林設計從一開始就從現代藝術中吸取了豐富的形式語言。而對園林規劃設計中影響最大而且穩定不變的主觀因素是人類的感官對園林景觀的感覺。因此，自然景觀也好，文學繪畫也罷，對于園林景觀的規劃設計，以三維空間為主的園林景觀視覺畢竟是其核心基礎。從現代藝術早期的立體主義、超現實主義、風格派、構成主義，到后來的極簡藝術，每一種藝術思潮和藝術形式都為設計師提供了可借鑒的藝術思想和形式語言。因此，園林規劃設計既要考慮園林景觀的使用功能，同時還要考慮園林景觀的藝術性，我國園林規劃設計藝術正是傳統與現代文化的綜合。

現代風景園林設計發展趨勢表現在以下幾個方面：

1、以自然為主體

現代風景園林設計所追求的是減少、甚至是沒有人類參與而由自然形成的真正的自然場所，所謂雖由人作，宛自天開。

2、以生態為核心

生態學的重要意義之一，在于使人們普遍認識到將各種生物聯系起來的各種依存方式的重要性。

3、以地域為特征

地域性景觀是指一個地區自然景觀與歷史文脈的總和，包括氣候特點、地形地貌、水文地質、動植物資源等構成的自然景觀資源條件及人類作用于自然所形成的人文景觀遺產等。風景園林設計的要旨就是要再現本地區的地域景觀特征

4、以場地為基礎

任何場地都具有大量顯性或隱性的景觀資源。作為風景園林師不僅要具備各種相關的專業知識，尤其還要具備對景觀敏銳的觀察能力，以及對景觀變化機理的洞察能力。風景園林師首先要深入細致地了解并理解場地，努力把場地含有的各種信息都收集、歸納并聯系起來，將場所的重要特征加以提煉并運用于設計之中。

5、以空間為骨架

景觀是由實體和空間兩部分組成的，空間是風景園林設計的核心。所有景物都屬于某個彼此緊密相連的空間體系，并以此把景觀空間與實體區分開來。

6、以簡約為手法

簡約的設計手法就是要求用簡要概括的手法，突出風景園林設計的本質特征，減少不必要的裝飾和拖泥帶水的表達方式。

現代園林表現手法：

我國的園林景觀設計的表現手法多數處于考慮最多的是個性空間，景觀設計專家冶青分析：“園林景觀設計要以“人”為本，經常見到大家提，真正運用到實際當中很少。各大城市都有廣場，廣場很大，人不能留足，原因樹很少，城市家具少(座椅少)，草坪大，不讓人進。雕塑太大讓我們窒息，比例關系和控制范圍考慮不足。”

現代園林景觀設計應多注重尺度“宜人、親人”，尊重自然，尊重歷史，尊重文化、文脈。不能違背自然而行，不能違背人的行為方式，魯迅先生曾說過：“其實地上沒有路，走的人多了便成了路。”所以我們在進行園林景觀設計時應符合人的行為方式。既要繼成古代文人、畫家的造園思想，又要考慮現代人的生活行為方式，運用現代造園素材。形成鮮明的時代感，如果我們一味的推崇古代園林景觀設計，就沒有進步。不同的時代景觀設計要留下不同的符號。

現代園林景觀的生態設計特點：

1、節約資源。現代園林景觀中需要的大量原材料都是從自然界中直接獲取的，而生態設計認為，應該采取措施不用或者減少使用資源和能源，可以通過景觀預案使設計方案更加合理，有效地避免浪費。同時盡量使用清潔能源，如太陽能和風能。

2、地域文化特征。生態設計必須結合園林景觀所在地的地域特征及人文特征：尊重當地的歷史文化背景、風土人情，尊重當地的地質地貌、氣象水文條件。

3、遵循生態學原理。生態設計主要以景觀生態學、植物生態學為基礎，同時也包括恢復生態學、水文生態學、環境生態學、污染生態學、城市生態學等其它生態學。

4、尊重土地。在設計園林景觀時，生態設計要求根據土地的屬性決定土地的利用模式

園林景觀生態設計原則：

1、自然原則

一切園林景觀建設活動都應當建立在正確的人與自然關系的基礎上，尊重自然，保護環境，對生態環境產生盡可能小的影響，達到人與自然和諧相處的目的，實現可持續發展。

2、地方性原則

因此重點就是先考慮當地整體環境和地域文化所給予的啟示，能因地制宜地結合當地生物氣候、地形地貌進行設計，充分使用當地建材和植物材料，盡可能保護和利用地方性物種，保證場地和諧的環境特征與生物的多樣性。

3、資源的高效利用原則

遵循融入地域經濟，實現可持續發展的原則，另外，規劃設計要與生態園林村所在區域經濟發展建設方向相一致，把綠化資源優勢變為地方經濟優勢。3.4健康、舒適性原則

4、園林景觀生態設計則

應當保證陽光充足，空氣清新無污染，光、聲環境優良，無光污染，無噪聲，有足夠綠地及自由活動空間等。

畢業論文調查報告8

為了完成“中央廣播電視大學人才培養模式改革與開發教育試點”法學專業本科教學計劃；加強對國情、民情以及社會政治經濟、文化生活，尤其是對我國司法實踐的了解；培養和訓練認識、觀察社會的能力以及運用法學理論和法律知識分析問題、解決問題的基本能力。我于20xx年2月10日至3月20日對當涂縣整體城管執法狀況進行了調查，現就調查情況做如下報告：

一、我縣城管執法狀況的總體評價

（一）調查問卷中的評價。

外部對本縣城管執法的總體評價：滿意32.35%,比較滿意44.12%,不滿意23.53%。其中，對城管執法實施前、后效果比較，認為明顯好的20.53%,較好54%,不明顯25.45%;對城市管理難點問題處理的滿意度，滿意32.44%,基本滿意41.34%,不滿意26.17%。參加調查的人大代表的評價：比較滿意。城管大隊內部的自我評價：滿意56%，比較滿意44%，不滿意沒有。從調研情況看，調查問卷中的評價與座談和訪談中的評價基本一致，外部與城管內部對綜合執法的總體評價存在著一定的差異。

（二）城管執法的作用和成效。

縣 鎮總面積110平方公里，人口15萬，轄區內有企業20xx余家。當涂縣在新舊產業更替中，產生了大量下崗和失業人群，加上地處城鄉結合部，各類市場集中，流動人口和外來暫住人口較多，經濟落后，造成環境衛生、公共服務，社區治安等發展參差不齊，與其它區相比稍顯滯后，因此流動攤販、亂貼亂畫、亂搭亂建等現象嚴重，治理城市“八亂”的壓力較重。近年來，縣政府高度重視城市管理工作，把加強城市管理工作作為改善人居環境、提升城市形象、增強城市綜合功能、保障城市經濟社會可持續發展的重要任務來抓，城市管理工作取得了明顯成效。

二、當前城管執法存在的主要問題

隨著我區城市化進程的加快，城市管理相對滯后的問題比較突出，已在一定程度上制約了建設效益的發揮，影響了城市化總體水平。

(一)對城市管理工作重要性認識不到位，社會支持參與度不高。

城市管理工作的重要性還沒有真正在全社會形成共識，特別是在當前城市面貌“一年一變樣、三年大變樣”的新形勢下，城市建設戰線長、任務重、壓力大，政府及其部門正全力以赴推進、集中力量攻堅，尚沒有足夠的時間精力去研究和推進城市管理，致使城市管理滯后于城市建設，存在重建設、輕管理的現象。同時，由于宣傳教育等諸多方面的原因，社會公眾對城市管理要求高，但部分市民對城市管理認知度和支持度、參與度不高，以自我為中心、我行我素的現象普遍存在，市民文明素質有待進一步提高。

(二)體制不順，管理職能交叉分散。

雖然我縣采用了“7+X”城市管理機制，但“兩級政府、三級管理、四級落實”的城市管理體系未能真正形成，管理體制上存在條塊縱橫，政出多門，各自為政的現象還不同程度存在，部門分散執法力度不到位，形成“都管都又不管”局面。比如現有的城市管理涉及到的市容市貌、環境衛生、園林綠化、市政設施、市場管理、噪聲和環境污染及車輛管理等職能，相應地分散在建設、城管、工商、環保、公安等部門，職能過于分散，又沒有綜合的職能機構予以牽總協調，工作難以銜接，部門之間相互推諉和扯皮的現象時有發生，削弱了管理權威，使城市管理整體功能難以得到最大發揮。

(三)規劃控制及配套設施建設滯后，加大了城市管理難度。

隨著城市化的進程加快，縣城人口逐年劇增，部分老城區的規劃由于受諸多因素的限制，詳細規劃滯后，加之受體制的影響，在城中村、城鄉結合部等區域亂搭亂建、違規建設、無序開發的問題非常突出，進一步加大了城市拆遷改造成本，增加了城市

管理難度。另外，我縣集貿市場、公廁、停車場、垃圾轉運站等配套設施建設總量不足且布局不合理，導致市容環境衛生管理與民生之間的矛盾突出。占道經營、亂行亂走、亂停亂、亂搭亂建、亂排亂放、建筑工地亂象等問題屢禁不止，嚴重影響和制約城市管理水平的提高。同時，老城區部分建成區排污管網設計不合理、管網陳舊，下水道經常堵塞，依靠社區治理難，開發的力度在不斷加大，但排污管網建設卻一直滯后，社會反響強烈。

(四)城市管理投入不足，城管機構職能有待加強，執法難較突出。

由于歷史欠帳多，我縣的市政基礎設施普遍存在簡陋老化、數量不足等問題。隨著城市的擴容，城區市政設施大幅增加，城市管理運行成本大大提高，但城市維護費沒有同步增加，遠遠不能適應現行城市管理的需要。城管機構的職能有待加強，目前縣行政執法局盡管有行政執法人員49人，協助執法人員32人，但我縣城市建設起步晚，市民的文明意識不強，增加了管理難度，相應增大了城市管理壓力，城管任務艱巨。同時因其執法主體資格不合法，行政處罰權該集中的不能完全集中，執法難問題比較突出。

(五)城市管理的制度體系需進一步完善。

我縣城市管理執法目前主要依據的是國家和省的一些法律法規，沒有與之相配套的實施細則、制度辦法，缺乏針對性和操作性，特別是隨著城市化進程的加快，城市管理面臨新的形勢和任務，未能建立起有利于深入推進城市管理的新機制、新辦法。

三、城管和諧執法的建議及相應解決對策

(一)進一步加大宣傳教育，營造全民參與氛圍。

要切實加大對城市管理的宣傳教育力度，不斷增強廣大市民的道德意識和綜合素質。要充分發揮市民自治作用，積極引導市民加強自我約束、自我教育、自我管理，并利用新聞媒體等多種平臺加強對市民的城管相關法律法規教育，不斷增強市民的城市意識、環境意識、社會公德意識，提高經營者的守法經營意識，使廣大市民和企、事業單位積極支持理解并自覺參與到城市管理中去，強力推進“除陋習、樹新風”活動，努力增強市民參與城市管理的責任感，形成全社會齊抓共管的良好氛圍。

(二)進一步整合力量，形成城市管理合力。

縣政府要進一步完善提升現行“7+X”城管工作模式，積極探索職能部門之間雙邊或多邊聯合執法和委托執法，探索職能部門適當地有針對性地將相關管理職能委托與街道辦事處，切實增強條塊管理的互補性。按照“管理、服務、執法”三位一體的“大城管”格局，進一步加強城管機構職能和社區在管理城市中的職能，全面整合現有城管資源，著力完善城市管理機制。要進一步加強城市管理工作的協調，在條塊之間、部門之間建立有效的聯系溝通、事前告知和定期通報制度。要進一步完善城市管理制度體系，建立有利于深入推進城市管理的新機制、新辦法。

(三)進一步加大城市建設管理投入力度，確保基礎設施配套。

縣政府要繼續加大對城市建設管理的投入力度。要著力完善城市管理配套公共設施，不斷增強城市綜合服務功能，努力解決好各種基礎設施不配套、不完善的問題。

(四)進一步加強職能部門執法隊伍建設，提高綜合行政執法水平。

要加強對職能部門行政執法人員的教育，樹立執法就是服務的理念，大力推行陽光執法、文明執法，努力建設一支素質高、紀律嚴、作風硬、善于打硬仗、群眾滿意的行政執法隊伍，以此適應城市管理不斷發展的需要。

畢業論文調查報告9

調查目的:

為了了解當前縣城管執法狀況，以便更好地提出解決問題的對策。

調查時間:

20xx年2月10日-20xx年3月20日

調查地點:

調查對象:縣姑孰鎮各社區居民和相關資料

調查方式:

走訪、問卷調查

為了完成x廣播電視大學人才培養模式改革與開發教育試點“法學x本科教學計劃；加強對國情、民情以及社會x經濟、文化生活，尤其是對我國司法實踐的了解；培養和訓練認識、觀察社會的能力以及運用法學理論和法律知識分析問題、解決問題的基本能力。我于20xx年2月10日至3月20日對當涂縣整體城管執法狀況進行了調查，現就調查情況做如下報告:

一、我縣城管執法狀況的總體評價

(一)調查問卷中的評價。

外部對本縣城管執法的總體評價:滿意32。35%，比較滿意44。12%，不滿意23。53%。其中，對城管執法實施前、后效果比較，認為明顯好的20。53%，較好54%，不明顯25。45%;對城市管理難點問題處理的滿意度，滿意32。44%，基本滿意41。34%，不滿意26。17%。參加調查的人大代表的評價:比較滿意。城管大隊內部的自我評價:滿意56%，比較滿意44%，不滿意沒有。從調研情況看，調查問卷中的評價與座談和訪談中的評價基本一致，外部與城管內部對綜合執法的總體評價存在著一定的差異。

(二)城管執法的作用和成效。

縣鎮總面積110平方公里，人口15萬，轄區內有企業20xx余家。當涂縣在新舊產業更替中，產生了大量下崗和失業人群，加上地處城鄉結合部，各類市場集中，流動人口和外來暫住人口較多，經濟落后，造成環境衛生、公共服務，社區治安等發展參差不齊，與其它區相比稍顯滯后，因此流動攤販、亂貼亂畫、亂搭亂建等現象嚴重，治理城市八亂”的壓力較重。近年來，縣x高度重視城市管理工作，把加強城市管理工作作為改善人居環境、提升城市形象、增強城市綜合功能、保障城市經濟社會可持續發展的重要任務來抓，城市管理工作取得了明顯成效。

二、當前城管執法存在的主要問題

隨著我區城市化進程的加快，城市管理相對滯后的問題比較突出，已在一定程度上制約了建設效益的發揮，影響了城市化總體水平。

(一)對城市管理工作重要x認識不到位，社會支持參與度不高。

城市管理工作的重要x還沒有真正在全社會形成共識，特別是在當前城市面貌一年一變樣、三年大變樣“的新形勢下，城市建設戰線長、任務重、壓力大，x及其部門正全力以赴推進、集中力量攻堅，尚沒有足夠的時間精力去研究和推進城市管理，致使城市管理滯后于城市建設，存在重建設、輕管理的現象。同時，由于宣傳教育等諸多方面的原因，社會公眾對城市管理要求高，但部分市民對城市管理認知度和支持度、參與度不高，以自我為中心、我行我素的現象普遍存在，市民文明素質有待進一步提高。

(二)體制不順，管理職能交叉分散。

雖然我縣采用了7+x”城市管理機制，但兩級x、三級管理、四級落實“的城市管理體系未能真正形成，管理體制上存在條塊縱橫，政出多門，各自為政的現象還不同程度存在，部門分散執法力度不到位，形成都管都又不管”局面。比如現有的城市管理涉及到的市容市貌、環境衛生、園林綠化、市政設施、市場管理、噪聲和環境污染及車輛管理等職能，相應地分散在建設、城管、工商、環保、公安等部門，職能過于分散，又沒有綜合的職能機構予以牽總協調，工作難以銜接，部門之間相互推諉和扯皮的現象時有發生，削弱了管理權威，使城市管理整體功能難以得到最大發揮。

(三)規劃控制及配套設施建設滯后，加大了城市管理難度。

隨著城市化的進程加快，縣城人口逐年劇增，部分老城區的規劃由于受諸多因素的限制，詳細規劃滯后，加之受體制的影響，在城中村、城鄉結合部等區域亂搭亂建、違規建設、無序開發的問題非常突出，進一步加大了城市拆遷改造成本，增加了城市

管理難度。另外，我縣集貿市場、公廁、停車場、垃圾轉運站等配套設施建設總量不足且布局不合理，導致市容環境衛生管理與民生之間的矛盾突出。占道經營、亂行亂走、亂停亂、亂搭亂建、亂排亂放、建筑工地亂象等問題屢禁不止，嚴重影響和制約城市管理水平的提高。同時，老城區部分建成區排污管網設計不合理、管網陳舊，下水道經常堵塞，依靠社區治理難，開發的力度在不斷加大，但排污管網建設卻一直滯后，社會反響強烈。

(四)城市管理投入不足，城管機構職能有待加強，執法難較突出。

由于歷史欠帳多，我縣的市政基礎設施普遍存在簡陋老化、數量不足等問題。隨著城市的擴容，城區市政設施大幅增加，城市管理運行成本大大提高，但城市維護費沒有同步增加，遠遠不能適應現行城市管理的需要。城管機構的職能有待加強，目前縣行政執法局盡管有行政執法人員49人，協助執法人員32人，但我縣城市建設起步晚，市民的文明意識不強，增加了管理難度，相應增大了城市管理壓力，城管任務艱巨。同時因其執法主體資格不合法，行政處罰權該集中的不能完全集中，執法難問題比較突出。

(五)城市管理的制度體系需進一步完善。

我縣城市管理執法目前主要依據的是國家和省的一些法律法規，沒有與之相配套的實施細則、制度辦法，缺乏針對x和x作x，特別是隨著城市化進程的加快，城市管理面臨新的形勢和任務，未能建立起有利于深入推進城市管理的新機制、新辦法。

三、城管x執法的建議及相應解決對策

(一)進一步加大宣傳教育，營造全民參與氛圍。

要切實加大對城市管理的宣傳教育力度，不斷增強廣大市民的道德意識和綜合素質。要充分發揮市民自治作用，積極引導市民加強自我約束、自我教育、自我管理，并利用新聞媒體等多種平臺加強對市民的城管相關法律法規教育，不斷增強市民的城市意識、環境意識、社會公德意識，提高經營者的守法經營意識，使廣大市民和企、事業單位積極支持理解并自覺參與到城市管理中去，強力推進除陋習、樹新風“活動，努力增強市民參與城市管理的責任感，形成全社會齊抓共管的良好氛圍。

(二)進一步整合力量，形成城市管理合力。

縣x要進一步完善提升現行7+x”城管工作模式，積極探索職能部門之間雙邊或多邊聯合執法和委托執法，探索職能部門適當地有針對x地將相關管理職能委托與街道辦事處，切實增強條塊管理的互補x。按照管理、服務、執法“三位一體的大城管”格局，進一步加強城管機構職能和社區在管理城市中的職能，全面整合現有城管資源，著力完善城市管理機制。要進一步加強城市管理工作的協調，在條塊之間、部門之間建立有效的聯系溝通、事前告知和定期通報制度。要進一步完善城市管理制度體系，建立有利于深入推進城市管理的新機制、新辦法。

(三)進一步加大城市建設管理投入力度，確保基礎設施配套。

縣x要繼續加大對城市建設管理的投入力度。要著力完善城市管理配套公共設施，不斷增強城市綜合服務功能，努力解決好各種基礎設施不配套、不完善的問題。

(四)進一步加強職能部門執法隊伍建設，提高綜合行政執法水平。

要加強對職能部門行政執法人員的教育，樹立執法就是服務的理念，大力推行陽光執法、文明執法，努力建設一支素質高、紀律嚴、作風硬、善于打硬仗、群眾滿意的行政執法隊伍，以此適應城市管理不斷發展的需要。

二〇一四年三月二十日