第一篇：中國電信 公司關于推動寬帶光改的報告

中國電信**分公司關于 推動全市寬帶光網建設的報告

**市政府：

2013年8月17日，中國國務院發布了“寬帶中國”戰略實施方案，寬帶首次成為國家戰略性公共基礎設施。中國電信作為社會普遍服務的承擔者，對此項工作肩負重要的建設及發展責任。目前，**電信積極響應國家號召，爭取上級公司優先投資，全面啟動**市寬帶光網建設工程。現將具體規劃、實施情況匯報如下：

一、**市寬帶網絡建設情況

截止2015年元月，中國電信**分公司在**全市范圍建設寬帶端口能力為：DSLAM 容量45688端口，實占36433端口；FTTB容量11985端口，實占5215端口；FTTN容量15224端口，實占9664端口； FTTH容量11902端口，實占2775端口，全市出口總帶寬42G。新江口至劉家場出口帶寬10G。寬帶總用戶53384戶，其中4M以下用戶20254戶，4M及以上且8M以下26047戶，8M及以上7082戶。

由于中國電信**分公司寬帶網絡建設起步較早，多年的技術更迭發展形成了目前銅纜接入和光纖接入參半的網絡現狀。目前銅纜接入問題與日俱增，一是網絡速度受限，不能滿足政府、企業以及用戶日益增長的互聯網通訊需求。二是銅纜及交接箱等硬

件設施老化導致寬帶網速變慢，頻繁掉線，障礙頻發影響用戶感知。實施光網改造變得刻不容緩。光網改造既是對國家“寬帶中國”戰略的接應，也是“智慧城市”建設的真正落地。

二、**電信的光纖網絡建設規劃

**電信規劃：從2015年起，用三年的時間，投資一個億，建設160萬光寬帶端口，打造一個全新的光網絡。

**電信將協調推進寬帶接入網、骨干網和出入口能力建設，形成適度超前的寬帶網絡發展格局。原普通銅纜接入用戶全部平衡遷移至光纖接入，同時積極促進網絡能力提升與應用服務創新相結合，深化寬帶在政府、企業，及各行業、各領域的集成應用。預計到2018年，**市電信寬帶網絡將實現質的飛躍，寬帶網絡全面覆蓋城鄉，固定寬帶家庭普及率達到60%，行政村通寬帶比例超過98%。城市和農村家庭寬帶接入能力均達到20M以上。

一個全新的、高速、穩定、優質的電信寬帶網絡將促使寬帶應用深度融入廣大人民群眾的生產生活，促進移動互聯網全面普及。**市政府部門、企事業單位、廣大群眾都將充分享受寬帶帶來的經濟增長、服務便利和發展機遇。這包括：

推動經濟發展。寬帶在生產經營中的應用將促進企業基于網絡的業務創新，利用信息技術改造提升傳統產業，實現網絡化、智能化、集約化、綠色化發展，促進產業優化升級。

利于社會民生。寬帶網絡可以在教育、醫療、就業、社保等民生領域加以廣泛應用。加快**市各中小學校寬帶網絡覆蓋，積

極發展在線教育，實現優質教育資源共享。推動鄉鎮醫療衛生機構寬帶聯網，加速發展遠程醫療和網絡化醫療應用。加快社會保障信息服務體系建設，實現管理服務的全覆蓋，推進社會保障卡應用，加快跨區域社會保障信息互聯互通等等。

促進企業壯大。**電信將在光纖接入、無線網絡覆蓋、企業信息化應用等方面提供支持，幫助企業開展虛擬化運營、協同化辦公，構建為高新技術產業發展服務的數字化網絡環境。**市各中小企業可將互聯網融入企業生產經營流程。支持開展在線銷售、采購、客戶關系管理等活動。

三、需要市委市政府的支持事項

光網建設是中國電信**分公司積極貫徹國家關于“寬帶中國”的發展戰略和市委、市府打造“智慧城市”發展目標，推進**市信息化建設的一個重要舉措。這項工程意義重大，關系國計民生，在具體實施推進過程中，需要社會各界尤其是政府部門的支持與協助。作為企業，我們希望：

（一）市委市政府能夠予以高度重視，加強組織領導。成立領導小組，并督促對鎮、鄉、村一級的相關主管部門加強對本區域光網基礎設施建設的統籌協調與組織推動，全力支持電信光網建設工程。

(二)本著“市場主導、企業運作、政府推動、體現實效”的原則，懇請政府部門協調社會各方力量，創造良好建設環境,在市政規劃、機房使用、管道建設、物業配合等具體方面給予支持。

（三）政企協作，開展試點示范。堅持以點帶面、有序推進方針，扎實做好電信寬帶網絡建設后的用戶發展試點示范工作。通過整村推進、整鎮推進，建設寬帶鄉、寬帶鎮，讓更多的企業、用戶享受到電信極速寬帶的服務便利和發展機遇。

（四）加強輿論引導，呼吁公眾保護通信公共基礎設施，贏得社會各界理解、認同、支持寬帶基礎設施建設。

綜上所述，中國電信**分公司作為**市的主導電信運營企業和信息化建設的主力軍，落實“寬帶中國”戰略，推進寬帶光網建設是我們義不容辭的光榮職責。我們將在市委、市政府的正確領導下，在上級主管部門和各級黨委政府的大力支持下，秉承“誠信經營、服務社會”的理念，統籌規劃、加快建設，為**經濟和社會發展作出積極的貢獻。

第二篇：中國電信光速寬帶協議

“天翼政企寬帶（光速版專線）”業務合同

合同編號：

甲方：乙方：中國電信股份有限公司下沙分公司

（下稱“客戶”）（下稱“電信公司”）地址： 地址：電信巷1號 郵政編碼：310000 郵政編碼：310000 聯系人： 聯系人： 聯系電話： 聯系電話：

天翼政企寬帶（光速版專線）是電信公司為客戶提供的基于光纖線路或FTTH線路接入的有固定IP地址的上下行對稱的寬帶產品，現就客戶使用電信公司提供的天翼政企寬帶（光速版專線）套餐及服務，雙方達成如下協議內容。

一、套餐約定

1．乙方為甲方的上網提供：端口速率。

2．本協議套餐優惠不與其他優惠重疊享受，若雙方原有簽訂優惠協議的，原協議自本協議生效之日起不再有效。

3．協議期內乙方若要拆除組合套餐內的寬帶，則不再享受套餐關聯的任何優惠。

二、雙方職責

1.甲方在使用乙方業務時應遵守國家有關法律、法規和行政規章制度，不得利用乙方網絡從事危害國家安全、網絡安全、泄漏國家機密等犯罪活動，不得利用乙方網絡從事非法營業活動，不得利用乙方網絡經營未備案網站，若發現甲方有上述情形的，乙方有權并有責任為維護社會穩定、網絡安全和通信秩序，在向通信主管部門報告的同時，視情節可暫停向甲方提供服務，甲方將承擔其行為所引發的一切責任。

2.甲方在使用乙方業務時，不得利用乙方網絡為他網做非法互聯，如有發現，乙方有權暫停向甲方提供服務并凍結其賬戶。如甲方拆機，乙方有權不退還甲方已付包年包月費用。

3.乙方應按公示的承諾為甲方服務，并提供業務咨詢、障礙報修、投訴申告電話10000。對于因乙方造成的故障，乙方承諾自甲方申告之時起24小時之內予以修復(不含特殊情況)，對于因甲方原因造成的故障，由甲方自行解決。

4.甲方承諾以同一合同帳號按時繳納加入本協議套餐的電信產品的各項費用，乙方有權在該帳號直接扣款。如甲方未按規定繳納電信費用的，乙方將按照《中華人民共和國電信條例》第三十五條之規定追繳欠費和違約金。甲方同一名下使用乙方提供的多項電信業務時，若其中任何一項電信業務產生欠費，乙方有權因此暫?；蚪K止甲方名下的其它電信業務(預付費業務除外)的使用權，被暫停或被終止使用的電信業務在所有欠費未繳清、相關手續未辦妥期間產生的費用仍需由甲方支付。

5.乙方承諾由乙方提供給甲方使用的終端設備按國家相關規定提供相應的保修服務，如屬甲方使用不當等甲方原因造成該設備損壞，則由甲方承擔責任及由此產生的一切后果。甲方應按時足額繳付應付的通信費，一般欠費應及時交清，否則乙方有權按《電信條例》給予暫時停機直至拆機并依照《電信條例》向甲方追繳欠費及滯納金。

6.甲方應派專人負責協助乙方做好以下各項工作，包括但不限于：（1）入網前期的組織、協調工作；

（2）機房內安裝場地及接入設備的準備工作；

（3）保證其入網的各機構配合乙方的進網調試工作；（4）調配和預留所在大樓內配線室至機房的通信線路；

（5）向乙方提供相關分支機構的項目負責人及聯系人的姓名和聯系方式。

7.乙方承諾，如無不可抗力或其他意外事件的影響（如：用戶機房在裝修、用戶機房電源未到位、用戶設備未到、用戶指定的聯系人聯系不上等），在甲方按照約定完成各項準備工作以后，完成該專線的開通工作。甲方應當在收到乙方業務竣工單后的2日內驗收核實，并簽字確認，該業務竣工單所載明的日期即為專線的開通之日，并即日起開始計費。若甲方在收到乙方業務竣工單后2日內未簽字確認，也未書面提出異議的，視為乙方已按照甲方要求和國家有關電信業務規定完成開通，該業務竣工單所載明的日期即為專線的實際開通日，并即日起開始計費。

三、合同金額及支付方式

1.甲方使用的光速版專線提速套餐資費（含稅價）為： 元/年，未涉及之其他資費標準則按國家標準資費收取。

甲乙雙方銀行賬戶信息和納稅人信息： 甲方信息如下： 開戶行：[ ] 銀行地址：[ ] 戶名：[ ] 賬號：[ ] 納稅人識別號：[ ] 地址：[ ] 電話：[ ] 乙方信息如下：

開戶行：[工商銀行杭州羊壩頭支行 ] 銀行地址：[ ] 戶名：[ 中國電信股份有限公司杭州分公司 ] 賬號：[ ***5862 ] 納稅人識別號：[ *** ] 地址：[ 杭州市富春路288號杭州電信大廈 ] 電話：[ 87238723 ]

2.按年支付的，甲方應當于乙方受理之時一次性支付當年的業務資費，以后每年該日為當年業務資費的繳費時間；甲方應當在首次支付時一并向乙方付清所有的一次性費用。

3.按月支付的，裝拆當月按甲方實際使用天數計費，包月到期未續包的自動轉為包月，并按包月計費。4.若甲方要求另行增加IP地址數量，按照每增加1組IP地址200元/月的資費標準加收費用，并按照乙方規定的方式支付。

5.在協議有效期內，若遇國家電信資費調整，如按新資費標準合計的費用總額高于本協議所列資費標準的費用總額的，在協議期內仍按本協議資費標準收取，協議到期后參照新資費標準執行；如按新資費標準合計的費用總額低于本協議資費標準的費用總額的，雙方將另行協商優惠事宜。

6.甲方如對月通信費用有異議，經雙方確認核對后，確有錯誤的，在下月調整，并對已發生的錯誤費用按實際錯誤差額退回。

7.乙方根據國家法律規定據實開具發票。

四、保密

1.未經對方書面許可，任何一方不得向第三方提供或披露與對方業務有關的資料和信息，法律另有規定的除外。

2.甲乙雙方通過本協議實施了解到對方的有關網絡組織、業務發展、價格策略等商業機密時，雙方均

有義務為對方保密。

五、違約

1.任何一方未履行本協議項下的任何一項條款均被視為違約。任何一方在收到對方的具體說明違約情況的書面通知后，如確認違約行為存在，則應在二十日內對違約行為予以糾正并書面通知對方；如認為違約行為不存在，則應在二十日內向對方提出書面異議或說明。在此情形下，甲乙雙方可就此問題進行協商，協商不成，按本協議爭議條款解決。違約方應承擔因自己的違約行為而造成的法律責任。

2.甲方應依照國家主管部門有關資費標準以及雙方達成的意向按期向乙方支付使用月費。如有逾期，乙方應書面通知甲方，甲方在向乙方補交費用之外，每逾期一天應向乙方支付所欠金額3‰的違約金。若甲方逾期支付月費超過六十日仍未足額支付相關服務費用，則乙方有權終止服務，但不免除甲方支付欠費以及違約金的義務。

3.無論本協議其他條款是否有相反約定，一方對另一方因本協議項下行為而導致的收益或利潤損失、未實現預期的節約、商業信譽損失以及數據丟失等其他損失不承擔責任。

六、爭議解決

雙方因本協議的履行而發生的爭議，應由雙方友好協商解決。協商不成，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。在訴訟期間，本協議不涉及爭議的條款仍須履行。

七、免責條款

1.甲方及乙方如因不可抗力(包括但不限于國家政策、政府干預、自然災害、意外事故以及限電拉閘造成的機房停電、涉及互聯互通等)而不能執行本協議的部分或全部條款時，無需承擔任何責任，同時乙方提請甲方注意，任何網絡通信服務設備都有可能因網絡覆蓋情況、其他網絡通信經營企業的網間互聯問題，以及自然界或人為因素的干擾而影響網絡正常運行，為防止發生意外，甲方不要僅依靠網絡作為重要情況下使用的唯一通信和交易工具，對于甲方利用乙方服務開展活動而造成的損失，乙方概不承擔任何責任。

2.遇有不可抗力的一方或雙方應于不可抗力發生后15日內將情況告知對方，并提供有關部門的證明。在不可抗力影響消除后的合理時間內，一方或雙方應當繼續履行協議。由于不可抗力導致協議不能或者沒有必要繼續履行的，本協議可以解除。若因一方延遲履行后發生不可抗力導致不能履行，不能免除責任。

八、協議期限及變更、解除

1．本協議有效期___年，經雙方簽字(蓋章)后生效，期滿時若甲乙雙方均無異議且未簽訂其他優惠協議，則本協議將自動延續，延續期限為_年，延續次數不限。

2．在協議有效期內雙方中任何一方欲變更或解除協議必須采取書面形式，口頭無效。解除協議需提前一個月向對方提出。

3.甲方若要求提前終止本協議、辦理電信產品的過戶、銷號(退網)、停機(保號)、改變使用性質等業務，需經乙方同意，到當地營業廳辦理終止協議手續，并退還本協議第一條第4款中的相應終端，以及自協議生效之日起(或當前協議延續期內)已優惠的通信費用。乙方提前終止本協議，經雙方協商若客戶不同意，乙方應承擔相關違約責任，支付違約金。

九、附則

1.協議正本以及附件其條款受國家《合同法》的保護，附件作為協議正本的有效補充，與協議正本具有同等的法律效力。

2.如果本協議的任何條款在任何時候變成不合法、無效或不可強制執行而不從根本上影響本協議的效力時，本協議的其它條款應不受影響。

3.本協議各條標題僅為提示之用，應以條文內容確定各方的權利義務。

4.未得到對方的書面許可，一方均不得以廣告的形式或在公共場合使用或摹仿對方的商業名稱、商標、圖案、服務標志、符號、代碼、型號或縮寫，任何一方均不得聲稱對對方的商業名稱、商標、圖案、服務標志、符號、代碼、型號或縮寫擁有所有權。

5.本協議的任何內容不應被視為或解釋為雙方之間具有合資、合伙、代理關系。6.本協議未盡事宜由甲乙雙方協商解決。

7.本協議一式貳份，甲乙雙方各執壹份。

提醒：甲方在簽署本協議前請仔細閱讀本協議。有任何疑問請咨詢工作人員。

甲方簽字(蓋章)： 乙方蓋章： 經辦人： 經辦人： 日期： 日期：

第三篇：中國電信校園寬帶市場調查問卷

中國電信校園寬帶市場調查問卷

親愛的同學：

您好!首先感謝您抽出寶貴的時間參與我們的問卷調查。這份問卷主要是為了調查同學們對中國電信校園寬帶的了解和使用狀況。針對此次調查，我們將努力改進中國電信校園寬帶的不足，讓中國電信更好的為您服務。請您按題目的要求依次回答，謝謝您的合作！

1．您的性別是()A.男B.女

2．您的年級是()A.大一B.大二C.大三

3．您在大學里每月的生活費大約是()元

A0-500B500-800C800-1000D1000以上

4．您目前使用的寬帶網絡是()A.移動寬帶B.聯通寬帶C.電信寬帶

5．您覺得現在使用的寬帶網絡存在什么問題？（可多選）()

A.價格太貴B.網速很慢C.服務不好D.其他

6．哪些條件會影響您對寬帶運營商的選擇（可多選）()

A運營商提供的服務質量B資費水平C網速D運營商的品牌形象

7.什么樣的促銷方式最能吸引你使用寬帶業務()

A 買半年送半年B 辦寬帶送手機C包年送話費D包月

8．您是通過什么方式了解寬帶業務？(可多選)()

A電視、報紙、雜志、戶外廣告B營業廳詢問C現場促銷D親朋好友的介紹如果您是電信寬帶用戶請回答以下問題,如果不是結束問卷

9．您對目前辦理電信寬帶業務滿意度如何？()

A很滿意B滿意C一般D不滿意E很不滿意

10．您覺得現在的電信寬帶資費如何？（）

A費用太高B 價格適中C 比較實惠

11.您對現在電信寬帶提供的4M網速是否滿意？（）

A滿意B一般C不滿意.您現在正在使用的電信寬帶套餐是（）

A辦理一個學期送一個學期B包月39元C寬帶手機套餐D包年套餐

13．讓您在眾多商家中最終選擇中國電信的最重要原因是？（）

A 服務質量好B 套餐更優惠C網速快D營運商良好的品牌形象

感謝您的參與！

第四篇：中國電信光纖寬帶業務介紹

中國電信光纖寬帶業務介紹

寬帶有著窄帶無法比擬的優勢。中國電信的寬帶業務在家庭辦公、視頻點播、網上教育等方面廣泛應用，并且提供ADSL、LAN、WLAN等多種各具特色的接入方式以便用戶選擇，且用戶在申請安裝及具體使用上均十分便利，若有疑問，用戶還可以隨時撥打當地中國電信客服熱線1000查詢。

擁有美好發展前景的數據業務成為中國電信拓展新業務的首選，中國電信“寬帶夢”隨之浮出水面，飽受通信帶寬“塞車”之苦的用戶也終于有了盼頭。中國電信寬帶充分滿足用戶對網絡帶寬的需求，網絡骨干節點之間以千兆帶寬互聯，全網采用最先進的寬帶IP網絡技術，為各種基于IP的數據業務和網絡應用提供靈活高效的支持，為用戶提供包括FTTX＋LAN10M／100M接入、ADSL接入等在內的各種類型接入手段，一次性解決了全網及用戶端的網絡帶寬瓶頸。什么是寬帶？

寬帶是指在同一傳輸介質上，使用特殊的技術或者設備，可以利用不同的頻道進行多重(并行)傳輸，并且速率在256Kbps以上的接入方式，與傳統的互聯網接入技術相比，寬帶接入技術最大的優勢就是其帶寬速率遠遠超過56Kbps的撥號速率。

現代社會對信息的需求越來越大，因特網在信息社會的地位變得越來越重要，同時，隨著近年來微電子技術、計算機技術的迅猛發展，因特網提供的娛樂服務等增值業務使因特網數據流量大增，上網靠調制解調器撥號接入，已經無法滿足巨大的數據流的需求。因此，改善目前的狀況，除了增加因特網骨干傳輸通路的帶寬、網上服務器的處理能力以及路由器的速度以外，瓶頸還在于用戶接入網部分，寬帶也就應運而生。中國電信寬帶業務有什么特點？

一、高速上網

寬帶有著窄帶無法比擬的優勢，其接入速度快，是窄帶接入的100倍以上。如果通過窄帶上網下載一個文件需要幾個小時，那么通過寬帶上網，下載該文件僅需要幾分鐘即可。

二、獨享帶寬

用戶獨享帶寬，速度是保障型、非共享型的，在用戶數增多或上網高峰期，不會因上網人數的增加而使上網速率降低，每個用戶的速率和帶寬保持不變。

三、費用低

一方面高速的連接節約了大量網上等待時間，使上網費用大大降低。另一方面，寬帶接入技術都不通過傳統的電話網絡交換機，不存在占用電話線的問題，無需交納電話費，進一步減少了用戶的上網費用。

四、信息安全

寬帶網絡采用獨享型網絡結構和子網分離技術，將用戶間信息進行隔離，保障用戶數據的安全性，保密性能好。

五、質量可靠

光纖是寬帶網絡中多種傳輸媒介中最理想的一種，它的特點是傳輸容量大，傳輸質量好，損耗小，中繼距離長，抗干擾能力強等，可以為用戶提供質量穩定、性能可靠的優質的寬帶業務。中國電信寬帶業務有哪些應用？

一、家庭辦公(SOHO)

隨著知識經濟時代的到來，個性化的家庭辦公方式為人們所認識。中國電信寬帶網讓SOHO一族擁有更自由的個人空間，不僅節省路途時間、減少辦公經費，更能讓用戶體驗到家庭和諧、健康休閑的生活氣息，使得“精彩生活在身邊，事業、家庭兩不誤”。

二、視頻點播(VOD)

視頻點播又稱“VOD”。它利用中國電信寬帶高速網絡，可根據需要主動點播最新的電視新聞、電影、MTV。中國電信豐富的網絡資源和休閑資源庫可讓用戶更方便、更自由地安排休閑時間，創造更大的個人空間。

三、網上教育

知識經濟時代，網上教育是非常有效的學習深造方式，即使用戶遠在他鄉，一樣可以享受最新、最全面的教育。網上教育可以把重點學校設在用戶的家里，在網上直接接受特級教師面對面的輔導，享受到網絡式“貴族學?！狈?。

四、可視會議

借助中國電信寬帶網絡，可視會議可以讓用戶超越普通電話會議“只聞其聲、不見其人”的局限，而且不必親臨現場，免去出差開會的舟車勞頓之苦，節省時間、差旅開支和精力。

五、信息化小區

高速發展的現代信息社會，讓人們從追求居住的物理空間，向著享受現代化生活情趣的方向發展。建設在中國電信寬帶網絡平臺上的信息化小區，則將個性化的服務送到了每一個家庭，為住戶帶來方便、快捷、舒適的現代生活樂趣，能夠足不出戶而盡知天下事。

六、電子商務

隨著社會的不斷發展、科技的不斷進步，網上購物蔚然成風，日漸成為一種時尚趨勢。通過電子商務平臺，消費者足不出戶即可瀏覽各大商場，購買自己需要和喜歡的各類商品，感受美妙的網上購物樂趣。

七、“互聯星空”

中國電信在寬帶接入的基礎上，主打“互聯星空”這一品牌，完善接入后的內容應用，通過中國電信的“互聯星空”寬帶業務，用戶可以輕松擺脫窄帶的煩惱，輕松體驗精彩寬帶世界。中國電信寬帶有哪些接入方式？

ADSL網際快車

ADSL技術是一項將高帶寬服務送到家庭和小型企業的新的運行平臺。ADSL是xDSL家族成員中的一員，是繼MODEM、ISDN之后的又一種全新的更快捷、更高效的接入方式。ADSL技術具有非常顯著的特點：

一、速率高：ADSL支持的常用下行速率高達8Mbps，是普通56K調制解調器的150倍，上行速率也達640Kbps。

二、頻帶寬：ADSL支持的頻帶寬度是普通電話用戶頻帶的256倍以上。

三、業務多：有數據業務、Internet／Extranet／Intranet業務、幀中繼FR接入業務、ATM業務、語音業務、視頻業務、VPN虛擬專網業務等業務。

四、應用廣：家庭辦公：SOHO、遠程辦公：ROBO、遠程教育、遠程醫療、VOD視頻點播、視頻會議、網間互聯等應用。

LAN寬帶通

LAN技術主要采用以太網技術，以信息化小區的形式為用戶服務，在中心節點使用高速交換機，為用戶提供FTTZ(光纖到小區)＋LAN?網線到戶?的寬帶接入?；咀龅角д椎叫^、百兆到居民大樓、十兆到用戶。用戶只需一臺電腦和一塊網卡，就可享受網上沖浪、VOD(視頻點播)、遠程教育、遠程醫療和虛擬社區等服務。

LAN接入特點?

一、解決了傳統撥號上網方式的瓶頸問題，撥號MODEM的最高速率是56Kbps，寬帶接入用戶上網的速率最高可達10Mbps。

二、依托中國電信寬帶骨干網的優勢，提供VOD、遠程教育、免費大容量電子信箱、網上實時交互游戲等寬帶業務。

三、接入設備成本低、可靠性好。用戶只需一塊10Mbps的網卡即可輕松上網。

四、操作簡單，無需撥號，用戶開機即可聯入互聯網。

“天翼通”無線寬帶WLAN

“天翼通”無線局域網WLAN是一種無線寬帶業務，這一業務無需線纜“中介”，可在無線狀態下利用電磁波發送和接受數據，傳輸速率達11mbps，傳輸距離達20公里以上。用戶只需在電腦或PDA上安裝WLAN無線網卡，就可輕松擺脫各種電腦連線的限制，隨時隨地接入中國電信寬帶互聯網。

“天翼通”具有以下獨特優勢：

一、安裝維護方便、易于擴展：只要安裝一個或多個接入點設備，就可以建立覆蓋整個建筑或地區的局域網絡無需布線，只需將無線網卡插入個人電腦，再安裝其配備的軟件。無線局域網有多種配置方式，能夠根據需要靈活選擇，提供“漫游”等有線網絡無法提供的業務。

二、高速寬帶接入：可提供最大11Mbps的帶寬，充分滿足客戶對寬帶業務的需求，非常適合高速上網和視頻服務等寬帶業務。

三、高度安全可靠：利用內置的安全監測特性和復雜的加密技術實現更高的網絡安全。

四、使用靈活：無線網絡的網絡設備的安放位置不受網絡信息點位置的限制，在無線網絡的范圍內，任何一個位置都可以接入網絡。

五、完全自由移動：持續連接，移動辦公，隨時隨地享受網上證券、視頻點播(VOD)、遠程教育、遠程醫療、視頻會議、網絡游戲等一系列寬帶信息增值服務。

電信HomePNA寬帶

電信HomePNA寬帶是在普通電話基礎上在線加載，通過電話線，經由小區的HomePNA設備直接連到主干道光纖，利用電話線的高頻部分進行數據傳輸的一種新型寬帶接入方式，上網同時不影響到電話的正常使用。電信HomePNA寬帶可以獨享512K的帶寬，不受上網時段和小區上網人數的影響，并且不需另外鋪設線路，具有安裝方便、使用穩定的特點。

此外，HomePNA設有斷口隔離功能，可以很好地確保用戶上網安全可靠。

“ADSL網絡快車＋WLAN天翼通”

中國電信憑借自身獨有的網絡優勢為用戶提供豐富多樣的接入服務，特別為家庭和中小企業用戶量身定做的“ADSL網絡快車＋WLAN天翼通”這一有線與無線相結合的接入服務是一大亮點。使用“ADSL網絡快車＋WLAN天翼通”這一有線與無線相結合的“有線無線一體化”接入服務，用戶只要在家庭或企業中安放無線以太網接入設備，并通過ADSL接入互聯網，然后在電腦或PDA中插入無線網卡，即可實現移動上網、辦公。

這一組合接入方式大大拓展了ADSL網絡快車和WLAN天翼通的接入空間，為ADSL網絡快車插上了“無線之翼”，讓用戶在特定區域內擺脫任何線纜的束縛，在自由移動的同時盡情享受上網沖浪的愜意，真正獲得“放飛寬帶夢想”的切身體驗。“有線無線一體化”的接入服務，將全面提升用戶的價值。

中國電信寬帶申請使用指南

一、客戶范圍：中國電信所有用戶

二、使用條件：中國電信用戶申請開通寬帶接入業務即可使用中國電信寬帶業務，具體開通方式、手續和資費詳情以及套餐系列等請撥打中國電信客服熱線1000垂詢。同時，中國電信用戶還可以通過網上注冊“V-NET互聯星空”賬號，通過賬號和密碼登陸“互聯星空”或者通過購買中國電信“互聯星空”卡獲取賬號和密碼。

三、資費標準：中國電信寬帶資費略有異同，主要分為ADSL(網絡快車)寬帶套餐、LAN(寬帶通)寬帶套餐、“天翼通”(ADSL＋WLAN)寬帶套餐，套餐系列各有不同優惠條款，詳情請撥打中國電信客服熱線1000垂詢。中國電信寬帶用戶通過“互聯星空”賬戶登陸中國電信“互聯星空”網站和各省電信“互聯星空”網站，資費直接在賬戶余額上扣除。

四、申請方式：可到當地各電信營業廳辦理或撥打中國電信客服熱線1000申請受理。

五、優惠措施：配合中國電信“寬帶極速之旅2003”活動，各地新申請ADSL網絡快車、LAN寬帶通等業務的用戶均可享受超值優惠，提供新裝寬帶用戶不同金額與時長的計時／包月資費，計時寬帶用戶超時部分以一分鐘僅僅以五分錢計算，申請包月則不受上網時段和時長的限制。

在中國電信“寬帶極速之旅2003”活動期間，開通相應業務還可以免費獲得一定金額的“互聯星空”卡，免費暢游“互聯星空”網站。若需了解更多信息，用戶可登錄http?／／www.tmdps.cn／kdjs2003／查詢，或親往中國電信營業廳咨詢。

用戶使用“互聯星空”賬戶可充分享受“我的星空”服務，進行個人資料修改，并享受服務定購、賬務信息查詢、影視頻道、音樂頻道等頻道服務，當然還提供用戶反饋欄目，用戶可將使用心得或是意見告訴中國電信客服人員。

上述業務指南旨在幫助中國電信用戶溝通網絡無限信息，節省寶貴的時間。如用戶對其中操作尚未詳述的問題，或者對中國電信的服務有更好的提議和更高的要求，請撥打中國電信客服熱線1000聯系。(彭瑞財)

第五篇：寬帶中國這三年：中國電信窮則思變

C114訊 2月18日早間綜述（陳寶亮）三年前的2月16日，中國電信在全國啟動“寬帶中國 光網城市”戰略工程。中國電信董事長王曉初制定的工程目標是：用三年時間實現所有城市光纖化，最高接入帶寬達100M。同時，中國電信寬帶用戶的接入帶寬將在3年至5年內躍升10倍，資費在3年左右迎來“跳變期”。

三年后的今天，中國電信基本實現了除“資費跳變”之外的其他目標。但是，王曉初當時可能沒有想到，寬帶中國會陸續暴露出一系列的問題，這些問題要么沒有預計到、要么超出了當初的風險預估；當然，他也想不到本應成為尚方寶劍的國家寬帶戰略會一次次拖延，甚至一度成為運營商的負擔，而最終又以這種折中的方式收尾。

三年來，寬帶中國或許已經把所有的彎路走了一遍，時至今日，寬帶中國還是當初那個寬帶中國，但其定位與意義，已與中國電信的初衷大相徑庭。

準備不充分之仗

2010年8月之后，中國電信在上海、江蘇等地進行“光網城市”試點，建設FTTH?！霸蚝芎唵危褪菫榱藨獙χ袊苿拥牡蛢r競爭?！?江蘇電信網絡建設部高層如是回憶。當時，收編了鐵通的中國移動開始在固網發力，低價進軍寬帶市場?！懊鲾[著賠錢的價格，讓你根本沒法跟他正面競爭。FTTH，給我們提供了一種差異化路線?！痹诠饩W城市的試點中，FTTH不僅幫中國電信規避了價格戰風險，同時也通過品牌溢價帶動了綜合業務的發展。作為接入的終極目標，FTTH顯然更加高大上，而且可以通過寬帶捆綁帶動其3G業務增長，中國電信“我的e家”就是國內最成功的捆綁套餐，其中包含寬帶、3G、IPTV。

當然，應對移動競爭的手段不只是FTTH，中國電信還在2010年底進行了全國的寬帶出口大清洗，禁止各省公司向鐵通出售寬帶入口，鐵通近千萬用戶受到影響，網速如蝸牛。

2011年的2月16日，中國電信在全國啟動“寬帶中國 光網城市”戰略，這一年也被業內大多人士稱為“FTTH元年”。2011年4月，除北京之外的所有省級運營商均制定了全年FTTH的覆蓋、實裝用戶規劃。恰逢3G熱潮消退，運營商建設的重點自然而然轉移到寬帶之上。光纖入戶，就這樣響徹大江南北。

但是，正如同當時專家所言“中國各地區建筑環境迥異，很難為FTTH制定統一的建設規劃及標準?！敝袊娦偶瘓F所能統籌管理的，似乎也只有各省每年的發展任務而已。而事實上，除上海之外的各省份，對于FTTH幾乎沒有任何經驗，大至資本預算，小至裝維細節，全面缺失。但隨著中國電信集團寬帶考核的變化：“僅FTTH用戶記入KPI，FTTB、DSL不再記入考核。”以FTTH為框架結構的寬帶中國，就在這種不充分的準備中推至全國。2011年至今，FTTH的投資收益、質量等問題不斷曝光，中國電信也只能在戰場上練兵，去完善其頂層設計。

2011年底，中國聯通在北京、天津試點光纖入戶工程，并于2012年2月啟動“光網世界 沃寬天下”。這位“跟隨者”也把中國電信的彎路走了一遍。FTTH的幾大弊端

FTTH實裝率低，是運營商首先要面對的問題。一直到2012年下半年，中電信的FTTH的實裝率仍未能突破10%。看似FTTH擁有龐大的覆蓋用戶數，但使用者不足10%。這也自然導致了FTTH那極低的投資收益。

在戰略啟動之初，中國電信針對低實裝率制定了“薄覆蓋”戰略，將初期工程交割在單元樓的樓道或者各樓層，用戶報裝之后再由裝維人員進行入戶安裝。“薄覆蓋”幫助中國電信節省了一定的初期成本，但同樣也帶來了后期二次工程的麻煩，很大意義上是中國電信對低實裝率的無奈之舉。

在低回報之后，運營商很快又見識了FTTH的“高投資”。“在2011年，剛進入第三季度，很多地方公司就花光了全年預算。”一知情設備商人士告訴記者：“地方公司或者自籌資金，或者拖欠尾款等等?！笔聦嵣?，2011年至今，寬帶中國從未走出過資金困局，“錢荒”愈演愈烈。中國電信科技委主任韋樂平在提及其FTTH調研時，總會說：“各省領導都會再說，ONT終端太貴了，還得降價?！?/p>

電信運營商，自然不會學習互聯網企業“燒錢”。2011年底上海電信高層在接受記者采訪時稱：“我們FTTH其實已經踩了一段時間剎車了?！弊鳛槿珖鳩TTH的領軍者，上海電信幾乎是國內唯一對FTTH成竹在胸的省公司。

但是，上海電信的冷靜思考并未被其他省份借鑒，一方面是因為集團考核要求，另一方方面是因為當時“反壟斷”、“假寬帶”來襲。

2011年11月9日，國家發改委價格監督檢查與反壟斷局副局長李青在中央電視臺午間“新聞30分”透露，國家發改委正對中國電信和中國聯通在互聯網接入市場的壟斷行為展開調查。自2008年《反壟斷法》實施以來，這是執法機構第一次針國企展開調查，不過至今發改委并未就壟斷與否公開結論；12月，互聯網數據中心DCCI發布《中國寬帶用戶調查》報告，稱中國絕大多數用戶都在使用假寬帶。

一時間幾乎全國人民都在談論壟斷、假寬帶，而風口浪尖上的運營商只能三緘其口。但運營商也化委屈為動力，開始向國家尋求戰略支持。2011年底，業內主流媒體都在呼吁國家寬帶戰略，《人民郵電報》當時發表過一篇文章《國家寬帶戰略不能再等了》。

所幸，國家寬帶戰略也終于千呼萬喚始出來，但尤抱琵琶半遮面。瘋狂與清醒的分水嶺

現在回憶起來，很難判斷國家戰略究竟是不是運營商的幸運。

2012年的兩會熱議寬帶戰略，國務院批示八部委聯合起草國家寬帶戰略，命名為“寬帶中國戰略”實施方案，并計劃于2012年9月公布。但是，這個牽扯到多個部門的戰略，似乎還未開始就已經宣告爛尾，寬帶中國戰略一拖再拖，終于在超出計劃11個月之后的2013年8月17日發布，但此時，產業鏈、運營商似乎已經把這一戰略視為“雞肋”。

因為在瘋狂的2012年，為國家寬帶戰略而奮斗的運營商、產業鏈已經耗盡熱情，那時的寬帶熱度絲毫不弱于今天的4G?！爱敃r，運營商、工信部都想趁熱打鐵，趕緊拿出點成績來加速戰略出臺，也好近可能為通信行業爭取最大利益，主要是要錢?！币粯I內專家向記者分析往事時笑稱：“但可惜的是，國家意志從未因運營商而轉移?！?/p>

2012年3月30日，工信部啟動寬帶普及提速工程，以“建光網、提速度、促普及、擴應用、降資費、惠民生”為總體目標，提出2012年新增FTTH覆蓋3500萬戶、4M以上用戶超過50%、新增寬帶用戶2000萬戶。

這場行動，同樣以FTTH為基礎框架。剛剛想剎車的運營商，又走上了提速之路。2012年，時任河北電信總經理趙麥慶有一句名言：“今年就兩件事，3G、FTTH?！?012年，河北電信對FTTH可謂不遺余力，其FTTH用戶數、用戶寬帶速率均在全國名列前茅。然而，2012年底，中國電信集團卻對河北電信的FTTH工程表示極其不滿。

“最直接的原因，是因為我們投資收益太差了?！币缓颖彪娦湃耸扛嬷浾?，2012年，河北電信將FTTH戰略定位于鄉鎮、集中度較高的農村地區?！耙皇且幈艹菂^與聯通競爭帶來的各種阻力，二是考慮鄉鎮管道、線路資源豐富，施工便捷、高效。”上述人士向記者介紹：“我們跟不少地方代理工程隊開展合作，通過他們進行業務拓展，甚至光纖入戶施工。主要是為了完成任務目標?！?/p>

2012年上半年，河北電信覆蓋數、用戶數增長迅速。但到了下半年，由于裝維體系不完善，FTTH網絡質量問題頻發，用戶投訴率攀高；而且前期范圍鋪的太廣，總建設資金超出預算，投資收益難以考核的問題也逐漸凸顯。2013年，河北電信不得不重新調整FTTH策略：收縮戰線、重視投資收益。

河北電信并非個例。2012年，運營商為了確保完成任務，從集團到省、市公司，在下派任務時層層遞加指標。很多省份只能選擇與河北電信同樣的策略。甚至，有的省份強制銅纜用戶改造為FTTH、把近三年新建樓宇的銅纜全部抽出來更換為FTTH。在各種不計代價的努力下，2012年運營商實際完成FTTH覆蓋4900萬，遠超3500的任務要求，但是最終2012年全國寬帶用戶僅增長2500萬，邊際投資收益遞減是每一個行業的鐵律，但看起來運營商從未把這個定律當回事，這看起來更像政治任務。

作為上市企業，運營商最終還是要以市場成果來為這場運動埋單。2012年中期，王曉初在歐洲被投行分析師質疑FTTH的投資回報率，當時他表示中國電信將削減一些回報率較低的項目。接下來的8月份，中國電信舉行集團內部會議，王曉初明確要求：減少或者停止中西部、農村地區的寬帶提速項目，集中建設投資收益比較高的城市。利潤年復一年下降，運營商確實經不起如此揮霍。這次會議，可以視為寬帶中國的分水嶺。可以看到，此時的中國電信已經不對國家戰略寄予希望。無獨有偶，中國聯通也在2012年底削減了2013年的寬帶預算，并且在2013年又削減了一些省公司上報的建設資金。這是的寬帶中國，漸漸開始回歸市場。

從國家戰略浮出水面的第一天起，運營商從未停止過對戰略資金的呼吁。2012年4月，工信部曾組織業內專家在江蘇討論商議：將三大運營商每年的稅收拿出一部分作為戰略資金，但該方案被財政部否決。其后，國家戰略一拖再拖，戰略資金也逐漸杳無音信。

2013年初，工信部舉行寬帶普及提速總結大會，會議中王曉初訴苦稱：“城市地區，巨額投資難以產生新的收入；房地產、物業對運營商進駐小區、商業樓宇收取高額的入場費、寬帶收入提成費的現象仍時有發生。而在農村地區，運營商新建寬帶網絡虧損，企業投資及成本壓力加大?！敝链?，中國電信已經走過來了寬帶中國的那些彎路。

8月，國家戰略出臺，并提出啟動普遍服務基金。但一位運營商內部人士這樣評價普遍服務基金：“誰要啊，多年前給，我們就沒要；沒有普遍服務基金，我們還能賠本賺吆喝，有了普遍服務基金，肯定賠本不說，吆喝也沒有了?！痹谒磥恚毡榉栈鹱罱K結果也肯定是“大頭還是運營商出，國家只補貼很小的比例，與其如此不如不要?！?/p>

當然，除資金之外，國家戰略要求有關部門對通信設施的物業壁壘、城市建設規劃、環境審批等等環節進行優化，但這些環節都牽扯到錯中復雜的利益關系，“結果未必樂觀?！?/p>

或許，日后國家戰略終究會逐漸成熟，功在千秋；但從一開始，運營商就希望國家戰略能立竿見影、利在當下。失望的運營商，不得不重新定位寬帶中國。走過來所有彎路的運營商，或許能重新考慮市場經濟。

窮則思變

最早呼吁轉型的并付諸實踐的，是產業鏈的廠商。因為，這兩年運營商擔負的經濟壓力也變相轉移到他們身上，把他們壓得喘不過氣。

窮則思變。不過，相比于身處廬山的運營商，眾多廠商相對容易看清這些失誤的本來面目,對于已經十分成熟的寬帶產業，進一步發展的空間無非是開源、節流。

“如果運營商不能通過這次寬帶提速賺到錢，那么我們的日子就會難過。這是一個很簡單的道理。”2012年中國電信的PON集采可以說是這一真理的直觀體現。

這次集采讓所有陪著運營商一起瘋狂的企業嘗到了苦頭，“規模效應”帶來的成本下降遠遠趕不上運營商的壓價幅度。令人記憶深刻，寬帶領域的王者華為此次中標不足10%，而也中興有史以來第一次在新聞宣傳中為華為不惜筆墨：“我們的友商，這次連10%的份額都沒拿到?！被蛟S，中興在事后會羨慕華為，后來中國電信科技委主任韋樂平告知記者：“中興每賣一個ONU就賠20塊錢?！庇唵卧酱?，賠的越多。此時，先知先覺的企業已經清醒。2012年，在FTTH的天下里,華為返璞歸真地開始推廣其VDSL2技術，這一年，華為寬帶也只宣傳了一個解決方案——Vectoring，據介紹,Vectoring可以充分實現銅纜利舊，節約提速成本，同時在開通速率等方面也勝過FTTH。

當時，Vectoring確實能改變目前寬帶的窘境，但遺憾的是：中國，全球最大的寬帶市場對這個技術不感冒。一位中國電信專家告訴記者：“這個技術不錯，但集團已經不對銅纜進行考核，所以很少有人用。”他對記者嘆氣：“你們應該多報道一些：考核應該以速率、質量為標準，不要用接入方式這種表面的形式?！?/p>

2013年，包括主管部門在內的專家口風漸轉，開始支持“多種接入方式并存”，與此同時，阿朗、烽火也開始高調宣傳自己的VDSL2解決方案，然而運營商考核方式依舊沒變：僅FTTH用戶核算考核。運營商龐大的體量、僵化的機制限制了其轉身速度，“光銅一刀切”癥結難以有效改變，目前僅廣東電信在商用VDSL2。

2014年，LTE臨近。韋樂平曾預測中國電信或許會削減50%的寬帶預算，以補貼LTE，或許“一分錢難倒英雄漢，運營商知道痛了，可能會再考慮銅纜?！?/p>

當然，光省錢是不夠的。2012年以來，電信、聯通都在為寬帶尋找新的利潤空間，畢竟ARPU值以看得見的速度再下滑，坐吃山空并不遙遠。

最早運營商把重任寄希望與IPTV，但遺憾的是，IPTV不僅沒有帶來增值，運營商還要從寬帶中提取一部分錢補貼給百視通。愛奇藝副總裁段有橋曾這樣評價IPTV：“直播不如廣電、互動不如OTT，注定難有作為?！?/p>

2012年中期，以天津聯通為代表的運營商開始嘗試與OTT TV合作，提供更優質的視頻內容，雙方分成內容費。目前，三大運營商都已經把OTT TV作為業務重點，已漸成氣候。

值得一提的是，在“與互聯網企業合作”這項業務中，來自福建電信的智能提速脫穎而出。該團隊2011年通信展首次亮相，其智能提速就成為當年通信展亮點；2012年8月，該團隊在智能提速的基礎上與迅雷攜手推出“天翼光速”業務，1年時間發展超過4萬用戶、年貢獻收入過千萬，寬帶ARPU值提升10元以上。更具前景的是，這種合作模式完全可以復制到其他互聯網企業，目前，中國電信已正式下文將“天翼光速”的商業模式推廣至全國31個省，中國電信與OTT的合作平臺初具模型。

三年寬帶中國，經歷無數挫折的中國電信基本完成了最初的承諾，如今似乎也為自己開辟了新大陸。但是，這個新的戰場同樣建立在FTTH的框架中，中國電信是否會重新走彎路，這還猶未可知。

回頭來看，整個寬帶中國的前兩年幾乎完全著眼于FTTH的硬件建設，很少有人去關注FTTH的管理與經營，或者說，中國的電信環境是否有能力來消化FTTH，并為運營商提供超寬帶的強勁推力，這是FTTH與運營脫節的根本原因。迄今為止，全球經歷了四次FTTH浪潮，前兩次均以失敗告終；第三次是Verizon發起的，是非成敗尚無定論；作為全球FTTH的第四次浪潮，寬帶中國是否會成功？這還得看下去。