第一篇：廣東科學技術職業學院教務科研處工作職責范圍及各崗位職責

廣東科學技術職業學院教務科研處工作職責范圍及各崗位職責

教科處是在校長和主管教學副校長領導下,負責我校的教學和教務管理工作的職能機構。它的基本職能是：全面貫徹黨和國家的教育方針,按要求做好學校的教學思想建設、專業建設、課程建設、教材建設、學風建設、教學制度建設、教學管理干部隊伍建設等工作,抓好教學計劃、教學質量管理及學籍、畢業證書、教學秩序等教務行政工作。其職責范圍是：

一、根據國家教育部及省教育廳有關教學工作文件的規定,從學校教育任務和培養目標出發,制訂全校教學工作計劃和有關教學規章制度。

二、制訂學校有關教育事業發展規劃,對學院專業設置和布局、教學改革等提出意見和建議。

三、組織制訂和修訂全校各專業的教學計劃、教學大綱,并組織檢查教學計劃、教學大綱的執行和完成情況,負責全校教室的調度和使用。

四、負責學校教學工作的日常管理,負責全校學生的學籍管理和畢業證書的審核、發放。

五、組織教學過程的實施,進行全面的教學質量管理,對教學過程的各環節進行檢查,開展質量評估。

六、組織教學研究、教學成果獎及各種評獎工作。負責專業建設、課程建設、教材建設。

七、組織學校教材、講義及教學資料的選用、編寫、交流等工作,負責教學材料的印刷工作。

八、協助人事處核定教師編制,對新調入教師的考核、對教師教學業務考核和專業技術職務評聘等工作,協助學校檔案室做好教學檔案的歸檔工作。

九、完成領導交辦的其他工作。

教科處處長職責

一、協助主管院領導負責全院的教學、教研等管理工作,主持教科處的全面工作。

二、制定教科處年度工作計劃并組織實施,督促檢查教科處各工作崗位的工作任務的落實及完成情況。對教科處年度工作情況進行總結并提出改進方案。

三、根據全院經費預算,制定全年教學經費使用計劃,審批教科處各項經費的開支。

四、主持制定、修改教學、教研工作的各項規章制度并組織實施。

五、負責教科處副處長的工作分配及各崗位人員的聘任。

六、負責教科處與全院其它院、系、部、處、室的工作協調,協助主管領導加強與上級主管部門及兄弟院校之間的業務聯系。

七、負責有關教學文件、資料的審核、批準工作。

八、負責組織教學評建工作、教學改革方案、專業及課程建設方案的制定與實施。

九、完成院領導安排的其他工作。

教科處副處長崗位職責要求 教科處副處長(1)崗位職責

（分管教學運行、考務、教務管理信息系統維護）

一、協助處長完成教科處各項工作,分管教學運行、學籍和考務管理工作。

二、負責全校全日制學生的教學日常運行。

三、負責教學計劃管理,根據教學計劃審查開課計劃,安排全校課程表及全校教室的調度使用。

四、負責教學管理,組織教學過程的實施及日常教學管理工作,審批教師申請課程異動及學生請假手續。

五、負責全校學生的學籍管理工作,學生證的發放與回收,辦理學生學籍異動手續,審查學生畢業資格,學生轉專業事宜。

六、負責全校各種考務的組織安排,抓好全校的考紀考風建設,組織逐步實行考試標準化、電子化。

七、負責教務管理信息系統的使用和管理工作。

八、負責教務管理工作方面的檔案建設

九、完成領導交辦的其它工作。

教科處副處長(2)(分管質量監控、學籍、教材管理)崗位職責

一、協助處長完成教科處各項工作,分管教學質量監控、教研、教材管理工作

二、負責全校教材的訂購、發放等管理、教材建設等管理工作。

三、負責全校教學狀態評估與教學質量監控,開學初、期中和期末的教學檢查,學生評教和教師評學工作。

四、負責教師教學質量評價以及工作量核算,組織開展教師教學經驗交流、各種競賽等活動。

五、負責協助人事處做好新調入教師的考核及有關師資隊伍建設與管理工作,并組織實施。

六、負責教學點教學工作的檢查指導工作。

七、協助處長做好全校精品課程、教學成果獎的建設與培育、專業建設和課程建設等工作。

八、完成領導交辦的其它工作。

教科處各崗位職責 教學運行管理崗位職責

一、教務管理

1.負責組織落實全校各學期教師的教學任務,下發教學任務書。2.負責全校排課、停課與調課,編制課程表、校歷。3.負責教學進度表管理,掌握教學計劃實施情況。4.辦理教師日常請假、調課等手續。

5.負責教室日常使用管理,制訂教室的分配和使用計劃、負責日常教室調度。6.發放學生成績登記表、教案紙、教學日歷及各類教學管理表。7.負責教學日歷的檢查和歸檔工作。8.組織指導各系秘書開展相關工作。

9.完成領導交辦的其他工作,協助有關人員做好相關工作。

二、考務工作

1.按教學計劃編排各年級、各專業的考試、考查科目匯總表,具體負責全校學生課程考試的考務工作。

2.負責各種考務的組織安排,抓好全院的考紀考風建設,組織逐步實行考試標準化、電子化。

3.組織安排畢業前補考即落實畢業生回校的補考工作。4.組織安排大學外語等級考試,負責統考的報名、收費、安排考場、考務安排、送交試卷、核實發放成績與證書等工作。

5.組織安排全省高校計算機等級考試。

6.負責對任課教師試卷的抽查、歸檔工作,試題庫建設、教考分離的組織管理。

7.負責試題庫建設、教考分離的組織管理。8.組織指導各系秘書開展相關工作。

9.完成領導交辦的其他工作,協助有關人員做好相關工作。

學籍管理崗位職責

一、學籍管理

1.負責填報上級下發的有關學生的各類報表。

2.負責新生數據采集及電子注冊工作,新生入學、復查、注冊等工作。3.負責辦理學生轉學、轉專業、休學、復學、退學等學籍異動手續。4.負責審核學生畢業資格,辦理畢業生電子注冊,結業生的登記、統計、上報工作。

二、成績管理

1.負責組織各院系學生成績管理工作。2.接受學生成績查詢,辦理學生成績證明。

三、證書管理

1.負責組織填寫和發放畢業、結業、肄業證書,并負責其制定及保管工作。2.按有關工作政策規定做好文憑、學歷證明的核實、補發工作。3.負責學生證的制作、辦理發放及補發工作。

四、完成領導交辦的其他工作,協助有關人員做好相關工作。

教學質量監控崗位職責

一、負責組織全校教師教學質量評價工作,負責教學名師申報和評選工作。

二、負責收集聽課情況并對結果進行分析、寫出分析報告,上報處領導。

三、負責組織全校學生評教工作、并對評教結果進行統計分析,寫出分析報告,上報處領導。

四、負責組織全校教師教案檢查工作,并進行統計分析、撰寫分析報告。

五、負責每學期開學初、期中、期末教學檢查工作。

六、負責組織學校課堂教學優秀教師、課堂教學先進教師的評選工作,教學經驗交流會等。

七、負責協助人事處做好新調入教師的考核及有關師資隊伍建設與管理工作,負責教師工作量的核算工作。

八、參與教學評估及專業評估的相關工作。

九、完成領導交辦的其他工作。

教學基本建設崗位職責

一、組織各院系制定教學計劃,編制學校教學一覽。

二、組織制定和修訂教學大綱工作。

三、負責新專業的申報工作,參與專業建設及評估。

四、參與課程建設的及精品課程的評選工作。

五、參與制定教學管理規章制度,草擬教學管理規章制度和具體辦法。

六、負責教學方面獲獎項目、有關教學管理文件、教學會議等信息庫管理工作。

七、定期編制教學信息。

八、參與教學評估及專業評估的相關工作。

九、完成領導交辦的其他工作。

高教研究崗位職責

一、在高教研究室主任領導下,負責高教研究的全面工作。

二、開展高等職業技術教育的教研、教改、科研等方面的研究工作。

三、負責制定高教研究工作的總體規劃和階段性工作計劃,并組織實施。

四、負責學校教育教學質量評估的相關工作,開展校內外調研工作,對學校教育教學現狀進行評價。

五、負責教研、教改課題論證、立項及驗收工作。

六、負責教學成果獎的培育和評選工作。

七、負責教研、教改及學術材料的組織、登記、審閱、推薦等工作。

八、完成教研、教改資料搜集、整理、歸檔工作。

九、完成領導交辦的其他工作。

教材管理崗位職責

一、負責向各院、系（部）公布到達我校的國家統一教材征訂目錄,以方便院系（部）選定教材。

二、協助學院搞好教材采購招標工作。

三、負責全校教材的預訂和師生用書的發放工作。

四、協助處長組織制訂學校的教材建設規劃。

五、負責向各出版社推薦出版教材、落實講義印刷計劃。

六、負責組織優秀教材的評選工作。

七、協助財務處搞好教材帳目的統計核算工作。

八、協助相關出版社來學校開展的書展工作。

九、完成領導交辦的其他工作。

教務管理信息系統維護崗位責任制

一、負責教科處教學管理系統的網絡運行維護管理。

二、負責教科處教學管理系統的調試、開發、教學信息數據庫的管理。

三、負責教務人員及教學秘書使用教學管理系統的培訓。

四、承擔教科處教學管理中其它需要微機處理的其它任務。

五、負責教科處網頁的維護與管理。

六、完成領導交辦的其它工作。

教科處秘書工作崗位職責

一、負責教科處日常辦公事務。

二、負責教科處的文件收發與保管。

三、負責教科處的檔案管理工作。

四、負責教科處網頁內容的審核、上網工作。

五、完成領導交辦的其他工作,協助其他同志做好相關工作。

學院學報編輯部職責

一、學報編輯負責人職責

1.負責對學報工作進行全面設計、科學管理,對院編委會、主編及教務科研處負責； 2.負責貫徹上級指示,保證學報政治優良,學術質量不斷提高；

3.負責加強與全國、全省學報、期刊管理部門與兄弟院校學報的聯系； 4.掌握刊物的發行情況、社會反響和學術界的反饋信息,了解國內學術期刊的發展動態、組織質量評估、提出改進意見；

5.負責部門建設工作,建立一支高素質的編輯隊伍；

6.負責承擔學報組稿、審稿、編輯、校對、發行等工作,保證完成額定任務。

二、學報編輯人員職責

1.負責相關專業的組稿、提供每期刊物稿件；

2.負責審理相關專業學科的稿件,嚴格把關,對稿件提出初審意見； 3.負責來稿登記、作者接待、與校對作者的聯系,按出版要求編輯加工稿件,校對校樣；

4.執行國家出版標準和學術期刊規范化標準；

5.了解和掌握相關學科的研究動態,參與有關學術活動,開展學術研究,堅持學習,不斷提高編輯業務水平；

6.承擔編輯部的其他工作。

科研管理工作崗位職責

一、科研管理負責人職責

1.負責教科處的科技管理日常工作和科研項目經費的管理,科研管理部門的設備資產管理；

2.負責科研項目申報的組織和申報材料的審查、過程管理的組織、結題驗收和成果管理工作（包括驗收材料的審查,成果鑒定材料、報獎材料的審查等）；

3.負責組織我校科研管理文件的修訂,參加科技規劃方案的制定工作； 4.負責組織完成自然科學類的科技調研工作、專利申報工作； 5.負責學校科技獎勵工作的組織實施和獎勵項目的審查工作； 6.負責組織校內外與科研相關的學術交流活動；

7.負責協助主管領導對我校的校級科研機構和學術團體的管理； 8.負責協助主管領導對我校科研梯隊和研究所（中心）的組建； 9.完成領導安排的其他工作。

二、校內項目管理崗位職責

1.負責科研項目的申報組織（立項申請、報批手續和申報材料的整理）、過程管理（階段檢查、進度跟蹤）、結題驗收和成果管理（項目驗收申請及結題報告材料的初審,成果鑒定材料、報獎材料的初審等）；

2.負責有關科研工作通知的起草發布、材料收集、申報項目的內容初審和立項項目的日常管理工作；

3.負責科研業務的具體聯系、信息收集和反饋、項目檢查的執行工作。4.負責完成社會科學類的科技調研工作、專利申報工作； 5．負責學校科技獎勵的具體實施工作；

6.負責科研項目和成果資料的檔案建立及管理（包含電子、紙質檔案）； 7.負責協助部門領導開展科研課題聯系和承接工作； 8.完成領導安排的其它任務。

三、日常管理崗位職責

1.負責部門的文秘工作,包括各類文件、公文和各種資料的檔案建立及管理工作；

2.負責資料整理、科研數據統計和各種報表的統計工作； 3.負責本部門設備及財產的具體管理工作；

4.負責檔案資料的打印復印、科研信息的收集、各類電子檔案的建立、管理和維護工作；

5.負責協助科研項目的過程管理、結題驗收、成果鑒定及獎勵申報材料的整理工作；

6.負責學校科技獎勵的具體實施工作； 7.負責部門的日常財務管理工作； 8.完成領導安排的其它工作。

第二篇：教務與科研處副處長各崗位職責

教務與科研處副處長各崗位職責

一、崗位一

1、協助處長開展工作，檢查督促工作人員崗位執行情況。

2、協助處長分管常規教學業務活動的運行調節，負責教務處常務工作和教學資源的協調。

3、會同系、部主任組織教學計劃的制定和實施工作，及時了解各專業的專業方向、提出專業調整建議；負責專業和課程建設工作。

4、協助專業建設、課程建設、工作總結、專項、專題的請示匯報工作；組織新增設專業、試點專業的申報工作。

5、負責教務系統的文書檔案管理工作，包括上級、學校、教務處所有文件、檔案、資料的分類歸檔、登記處理、信息提供等。

6、負責學院網站教務處主頁信息的采集、統計、整理和發布；組織開展學生技能競賽。

7、完成領導交辦的其他工作。

第三篇：保安部職責范圍及各崗位職責

保安部職責范圍及各崗位職責

保安部職責范圍

一、協助公安部門做好治安防范和消防安全管理工作，實行24小時全天候巡查制度，維護小區住戶的生命、財產安全。

二、加強對外來人員進出的管理，禁止各類閑雜人員、流動商販等進入小區。

三、負責小區車輛的疏導和管理工作，維護小區內道路通暢和車輛安全。

保安隊長崗位職責

一、負責部門職責范圍內各項工作的計劃組織、監督、落實工作，對部門工作負責。

二、負責制訂小區內安全防范、車輛管理、消防管理等計劃方案，制訂各項日常事件和緊急突發事件處理預案，并在實際工作中監督落實。

三、參與重大治安事件和復雜矛盾的處置協調工作。

四、與駐區公安部門保持良好溝通和協調關系，協助公安部門做好小區內的社會治安綜合治理工作。

五、負責部門員工的崗位業務培訓和工作考核。保安員崗位職責

一、嚴格按照保安部有關操作規范，完成分管區域的安全防范和秩序維護工作。

二、全面熟悉分管區域內樓宇、通道、消防栓、技防設施、安防重點部位等的分布情況，熟悉小區日常進出車輛和人員情況，理解掌握處理日常事件的原則及相關方式，巡查執勤中及時發現并處理各類不安全隱患、苗頭或現象。

三、負責小區日常車輛疏導工作，保持小區內交通的通暢。

四、嚴格執行上崗期間有關工作標準、行為舉止、儀容儀表方面的各項規定。

保安部規章制度 交接班制度

一、交接班在規定換班前10分鐘開始。由隊長主持班前班后會，安排和總結當班工作。

二、交接班時根據責任區域及內容，交接雙方當面核查，無特殊情況，交接班時間不超過15分鐘；接班人員發現問題及時向本班領班匯報；交崗人員未接到通知前不得離開崗位。

三、交班人員把需要在值班中繼續注意或處理的問題以及警械器具等裝備向接班人員交代清楚，在交接班記錄本上記下交接時間并簽名確認。

四、交接班時出現或發現問題，由雙方領班共同處理，任何一方不得推諉回避，處理完畢后及時向主管匯報。交班后出現或發現問題，由接班人員負責。

五、接班人員未到，交班人員不得下班；若接班人員未到而交班人員已下班，期間發生的問題，由雙方共同負責。

六、交接班記錄填寫清楚準確，全部交接完畢由交班和接班領班共同簽字確認。門衛崗制度

一、門崗保安員按《交接班制度》提前10分鐘交接班，交接完畢后上下崗。

二、做好來訪人員及車輛進出登記工作。

三、對任何來訪人員都應言語文明，態度平和，認真接待登記，做好解釋和引導工作。

四、登記時請對方出示有效證件，包括身份證、駕駛證、軍官證、戶口本、護照等，遇特殊情況，須通知領班帶領訪客至客戶服務中心聯系業主。

五、勸阻無關人員及未經批準的商販進入小區；對可疑人員及時通知領班及各巡邏崗跟蹤觀察。

六、對郵件、報刊的收發按《郵件管理制度》執行。

七、主動為需要幫助的業主提供適當的方便與服務。

八、保持門崗周圍環境的衛生整潔，配置物品擺放按相關規定要求擺放整齊，不得放置與工作無關的物品；無關人員不得進入門衛房。巡邏崗制度

一、嚴格遵守保安員儀容儀表、行為舉止等方面的規定。

二、執勤人員根據每月排班表規定的區域及路線實施24小時不間斷巡查。

三、巡邏崗保安員交換使用往返式、交叉式、循環式等巡邏方式執勤。

四、結合運用“看、聽、聞、問”等方式，關注一切可疑人員、氣味、聲響等，發現或接報各種問題應及時解決或報告領班，不得拖延、借故回避、視而不見。

五、引導機動車輛按規定路線行駛，有序停放。

六、檢查消防、公共設施設備的完好情況，發現問題及時解決或報告。

七、維持公共環境的整潔和公共秩序的有序。

八、接到治安、消防或住戶求助等突發事件，三分鐘內趕到現場，了解情況，按《突發事件處理制度》及《突發事件處理規程》處理。

九、對巡邏過程中的大小事件及時記錄備案，以便查閱。消防管理制度

一、建立以保安部全體員工為主的義務消防隊伍；牢固樹立以防為主、防消結合的宗旨。

二、保安部隊長負責制定義務消防員培訓計劃，各班組領班協助定期、分批對義務消防員進行消防培訓，重點掌握各種消防器材操作技能。

三、對管轄區內的消防器材定期檢查，并做好記錄。

四、保持消防標識、消防設施完好及消防通道暢通。

五、發現火警，能自己撲滅的，立即采取措施，根據火警的性質，就近使用水或滅火器材進行撲救；靠自身力量無法控制的，應立即撥打119或110報警，同時組織義務消防員進行救火、救護工作；保護現場，協助公安、消防部門查明原因，處理善后。郵件管理制度

一、郵件收發員對送達的郵件認真核對查看，發現破損或開口的郵件，登記后由郵政投遞員簽字認可后方可收下。

二、按“誰收件誰登記”的責任要求，登記收件數量、日期、件名并簽名；對收件地點不詳的，經檢查確無此人的一律拒收。

三、對字跡不清、地址不確等郵件及時交客戶服務中心核實，確認無誤后方可投遞，否則由收件人簽名及注明日期后退還郵政投遞員。

四、任何情況、任何人不得私拆住戶郵件，不得私揭住戶信件郵票。

保安部設備使用制度

一、對講機、電筒等安護使用設備均為公司財產，使用人必須愛護設備，按各種設備操作要求規范操作，并不得作為其它用途。

二、各種器材安排專人管理（領班），不得私使用。

三、對講機只供工作執勤時使用，要求使用規定的頻道，不得在對講機中說與工作無關的話題。

四、妥善保管各自使用的器材、設備，在指定位置及時充電；雨天使用安護器材、設備應做好防護工作，確保正常使用。

五、各種器材設備如有損壞應及時匯報，送到相關部門修理，不得私自拆修，不得拖延，以免影響正常工作。突發事件處理制度

一、熟悉各種報警急救電話，遇突發事件，按《突發事件處理規程》處理。

二、遇突發事件，接報保安員必須3分鐘內趕到現場，沉著、冷靜，視情況報警或及時上報。

三、處理各種突發事件時，積極主動，不得推諉、回避、臨陣脫逃。

四、反應迅速，及時向住戶和危難者提供應急支助。

五、保護現場，維護周邊秩序，直至相關部門到達。

六、積極配合相關部門做好現場保護和調查工作。

七、原地待命的保安員嚴守各自崗位，加強對各自區域內流動人員的盤查，以防壞人伺機作案。

八、保安主管對突發事件全過程詳細記錄，上報上級領導，并向全體保安員通報總結。

保安護服務規程與標準

一、保安人員儀容儀表、言行舉止

本崗位形象總體要求：著裝整潔，站姿端正，儀態嚴謹，表情莊敬，步履穩重，目光有神，操作規范，嚴肅風紀。

1、儀容儀表要點

（1）講究個人衛生，每天刷牙，飯后漱口，保持口腔清潔；常理發、修面、勤剪指甲；頭發常洗，梳理整齊；男性頭發前不遮眉側不蓋耳，發腳不得蓋過后衣領；內外衣要保持整齊、清潔，衣領、袖口干凈。（2）上班期間及參加重要會議、大型集體活動、要求著制服時，必須按規定穿著公司統一制式的保安服裝；制服保持整齊、挺刮、清潔；衣領、袖口洗滌干凈；襯衫下擺塞在褲腰內，系好領帶；帽徽、肩章、大蓋帽保持端正；制服袋扣、領扣、襯衫袖扣必須扣好，工作牌端正佩戴在制服左前胸口袋蓋上沿，右側與右袋縫平齊；門崗保安員對講機統一佩在腰間皮帶左后側，巡邏崗保安員對講機和巡查記錄板夾放在自行車簍內；耳機塞在左耳，話筒別在外衣左領上。

（3）不留怪異發式、染黑色以外的頭發；不得紋身、蓄胡須、留長指甲、染指甲；女性頭飾不宜過大、過多。上班前不飲酒、不吃刺激性及異味食物；上班前、下班后，不得穿拖鞋、背心及短褲進入小區。衣服袖口和褲管不翻卷；內外衣口袋內不得放過多東西，如香煙、打火機、火柴等；腰間皮帶上除對講機外不得掛其他掛件；穿大衣不得披在肩上；嚴禁制服、便服混穿或將制服穿離保安區域（特殊情況需經批準）。除因工作需要外，不得佩戴有色眼鏡。

2、言行舉止要點

（1）站、坐姿態端正，肩平、頭正、收腹，跨立時，兩手后背于腰帶處，左手握右手腕，右手手指并攏并自然彎曲，手心向后；立正時雙手下垂，手指自然并攏，雙手中指貼在褲的齊縫中間；行走迅速，靠邊而行；上身挺直，步伐穩重，雙臂自然擺動；與客人迎面相遇應主動避讓并點頭問好；使用禮貌用語、普通話；遇客戶詢問，耐心仔細地回答；與人交流，保持眼神與對方接觸；為對方指路應五指并攏指示方向，指向明確；騎車巡邏時，眼睛注視前方，兼顧左右，隨手撿拾周圍垃圾；與人交流、處理事務，應主動下車，對講通話時必須下車，不得跨坐在車上；用對講機通話時，統一用左手持對講機，對講機和通話音量適當；自行車停放應不妨礙車輛、行人通行。不論是巡邏行走還是門衛站崗，都要舉止行為規范，三人成列，兩人成行，精神飽滿，姿勢端正，工作態度不卑不亢。

（2）當班期間禁止行為：隨地吐痰，亂扔垃圾；執勤中擦鼻涕、搓泥垢、剔牙齒、脫鞋襪、吃東西等不雅行為；彎腰曲背，倚墻靠物；行走搭肩挽臂，嬉戲打鬧，精神倦怠；手插衣袋或褲袋；抽煙、閑聊、閱讀書報、私自接打手機或接待因私來訪客人、大聲喧嚷或做與工作無關的事；用對講機講與工作無關的內容；騎車巡邏戲車玩耍，單手扶把、敲打車鈴、緊急剎車或在公共區域內隨意穿行；手拿與工作無關的物品在物業管理區域內蹓跶；用手指或手中物品為對方指路或指向對方；酒后值勤或執勤中飲酒。

二、保安服務內容

1、治安防范

2、消防管理（1）防火（2）滅火

3、道路交通管理（1）道路（2）交通（3）車輛（4）停車場

三、保安服務規程

1、門崗服務規程

（1）出入管理

①門崗人員上崗3個月內須熟悉本小區業主的基本情況。②工作中遇有不熟識面孔，應主動上前招呼：“您好，請問您去幾幢幾號？”如是來訪人員，應請對方出示有效證件（身份證、駕駛證、軍官證、戶口本、護照），并進行登記；對裝修人員應要求對方去客戶服務中心辦理出入證，并登記在案，同時通知客戶服務中心；對裝修工人未能出示出入證的，應及時聯系客戶服務中心，確認后提醒對方隨身攜帶，予以放行；如不能確認，則通知巡邏崗保安員帶領裝修工人前往客戶服務中心辦理相關手續。③對進出小區車輛登記車牌號及進出時間；對進入小區陌生車輛，及時通知巡邏崗保安員跟蹤察看，有無可疑人員、情況，及時反饋門崗或匯報領班。

④對送貨車輛，應在車輛進入小區時檢查貨物數量及送貨地點和數量，出小區時檢查數量是否相符，并進行登記。

⑤搬家車輛進入小區，應問明具體住址，及時通知巡邏崗引導車輛行駛及停放，并告之客戶服務中心。

⑥客戶提著重物進入小區，應主動向客戶提供小推車，并問明要去的樓幢。

⑦謝絕推銷人員及其他閑雜人員進入小區。（2）來人來訪登記

①對來訪人員須問明拜訪對象，并請對方出示有效證件。

②登記前，應認真核對證件，如相符，應詳細登記來訪人姓名、有效證件名稱及號碼等等；若有不符，謝絕入內，或請客戶服務中心與業主聯系核實，得到同意后詳細登記，予以放行，并通知巡邏崗隊員確認；否則謝絕進入小區。

③接過來訪客人的任何證件時，須使用“謝謝合作”等文明用語。④注意觀察來往人員及其攜帶的物品，如發現可疑人員和物品，應及時報告領班、巡邏崗人員，選擇適當的地點加以監視，并做好記錄。⑤遇不愿出示證件、無理取鬧者，應耐心做好解釋工作，盡可能消除其不滿情緒。

⑥遇不愿登記強行進入小區人員，必須通知巡邏崗隊員跟蹤到戶，確認無誤后方可離開。

⑦遇上級領導、前來參觀指導的社會各界人士來小區，應立即通知客戶服務中心，并通知領班、巡邏崗隊員引導車輛的停放，帶領來訪人員至客戶服務中心。（3）車輛進出引導

①嚴格控制大型客車、重型卡車進入小區。特殊車輛（執行公務的警車、消防車、住戶搬家車、裝修材料運送車、工程搶修車等）除外。②對進出小區的車輛，門崗保安員應手勢引導行駛方向，并登記車牌號、進出時間。

③對車速超過5公里/小時、鳴號進出的車輛，應立即予以提醒和勸阻。④對非正常情況下擅自堵塞進出車道的車主，要及時進行有效溝通，并查明車主身份，通知客戶服務中心協調處理；同時通知其他保安員設法進行交通疏導。（4）物品搬遷

①遇小區內住戶、商家及單位有物品搬出小區，應要求客戶到客戶服務中心辦理放行申請，門崗保安員憑放行條核實物品及數量，確認無誤后，準許物品搬出，并提供方便。

②發現可疑情況，應阻止人員、車輛及物品出小區并及時向保安隊長匯報，事后準確記錄事件的發生時間、地點、涉及人員等相關事宜，做到凡事有據可查。

③必要時，須聯系治安警務機構前來處理。

④公司員工攜帶物品出小區，必須查實是否經辦公室同意。

⑤ 裝修人員、保姆和非小區住戶帶物品出小區，必須查實是否經業主同意。

（5）郵件收發

① 快件、掛號信件、特快專遞、郵件通知單等需要由郵局辦理簽收的郵件，由郵遞員統一分發至住戶信箱。

② 非郵局投遞的普通信件、報紙等，門崗安護員應認真做好收發登記，及時送到住戶信箱。

③ 對只有樓幢沒有具體房號的信件，應送到客戶服務中心查明主人，再行投遞。

④對地址不明或已搬遷住戶的郵件應認真核對，確認無誤后及時退回郵局。

⑤ 不得有信件積壓現象，不得有未送出的死信，更不得私拆住戶信件、私揭住戶信件郵票。

2、巡邏崗服務規程

（1)巡邏崗每天按規定的區域巡視樓道及外環境。（2)樓道巡視每天覆蓋所有單元。從每層樓依次巡視。

（3)檢查樓道內照明是否正常；單元防盜門是否開啟自如、門鎖工作是否正常；門、窗、玻璃等是否完好；通道是否暢通，有無私自侵占或堵塞通道的現象；是否有可疑氣味或可疑聲響，弄清來源并及時匯報領班，確認安全或排除隱患。發現可疑情況、可疑人員應及時報告領班，跟蹤檢查，消除隱患。設施設備異常情況，及時向客戶服務中心報告。

（4)檢查裝修戶室，制止違時裝修；發現違章裝修應現場予以制止并立即向客戶服務中心報告；制止裝修工人或孩子在公共走道墻壁上亂涂亂畫；檢查裝修垃圾是否袋裝，是否堆放在指定地點；樓梯、過道、道路及其他公共地方不得作為加工、堆放材料和垃圾的地方；及時制止和排除損壞公用設施設備的行為和現象。

（5)檢查室外消防栓、健身器材、路燈、各類標識牌等是否完好，發現損壞應及時報告客戶服務中心；對破壞綠化、公共設施及占用公共部位現象積極制止并及時匯報；對已造成經濟損失的當事人，應立即報告領班，并帶至客戶服務中心處理。（6)隨時接收客服服務中心和門崗指令，對強行進入小區人員、可疑人員進行跟蹤確認；對區域內的陌生人員、可疑人員應主動上前詢問，核實身份；盤查無疑點后，應表示歉意，語言表示為：“對不起，耽誤您了，請！”，被查對方如有不滿表示，應解釋說：“實在對不起，這是例行公事”。對于盤問后的人員，都應有道歉。（7)檢查車庫內停放車輛，如有異常應及時通知車主；檢查車庫內安全狀況及設施設備完好狀況，發現異常應立即報告領班，排除庫內安全隱患，并記錄在案。（8)路面自行車排放整齊；正確引導機動車輛，跑步上前移開路面停車位上車位牌，指揮車輛正確停放；不得私自安排車輛停放他人車位；收繳停車費用，票據及時發放到位。

（9)制止駕駛員按喇叭、亂停亂放、接水源洗車、在小區內練車、反道行駛等行為；制止無關人員、自行車、助力車、摩托車進入車庫。（10)夜間巡視注意觀察樓宇外立面，做好安全防范工作。

（11)遇有突發事件，聽從隊長、主管的調遣，通過對講機密切配合，堅守崗位或迅速趕到現場。

（12)發現地面煙頭、紙屑等垃圾、雜物主動彎腰撿起；對需要幫助的客戶主動上前給予協助或提供方便。

4、車輛管理服務規程（1）地面 ①跑步上前，移走停車位上車位牌，引導車輛在指定部位有序停車，提醒車主關好車窗車門，貴重物品不要留在車上。

②按管理處規定對車輛實行收費服務，并及時發放票據。

③督促車輛遵守禁令標志，糾正違章行駛、停放的車輛，勸阻、制止在小區內學車、倒車、接水源洗車等行為。

④發生交通事故，應立即保護現場，報“110”或“122”，并向領班、主管報告。（2）車庫

①督促進庫車輛遵守車庫內禁令標志，不得在車庫內練車和洗車。② 提醒車主關好車門車窗，貴重物品不要存放在車上。

③ 及時掌握車位出租情況；對無遙控器的車主，應與客戶服務中心確認核對后，為其開啟道閘予以放行。

④勸阻非本車庫車輛、行人、自行車、摩托車進入車庫。⑤ 保持車庫出入口暢通。

⑥ 經常巡視車庫，發現問題做好記錄并向領班報告。

⑦ 車庫內發生事故應保護現場，立即向領班、客戶服務中心報告。⑧ 注意道閘使用情況，發現異常應立即向客戶服務中心報告，及時修復。

5、消防管理服務規程

（1）安護巡邏崗檢查巡邏區域內：

滅火器材安放位置、種類、數量、壓力、重量及有效期是否符合要求；滅火器處于正常備用狀態，壓力表正常、鉛封完好、噴管及噴嘴完好且無銹蝕腐爛現象等；消防閥門無銹蝕現象。發現問題應及時上報領班，修復或更換。

（2）維修部會同安護部定期對消防栓、水帶接口、供水閥門和排水閥門等進行檢查，發現問題，及時處理。

（3）巡邏崗每天檢查消防通道是否暢通。發現雜物占據消防通道、影響暢通的任何物件，立即查明歸屬，加以排除。（4）消防設施周圍嚴禁堆放雜物。（5）所有消防安全檢查均應記錄歸檔。

6、交接班

（1）門崗、巡邏崗保安員應提前十分鐘著裝上崗接班。

（2）交班保安員應把需要在當班中繼續注意或處理的問題以及裝備器材等向接班保安員移交清楚。

（3）巡邏崗交班保安員應會同接班保安員對所管轄區域巡邏一遍進行驗收無誤后才能下班；驗收時間無特殊情況不得超過接班時間15分鐘。

（4）交接完畢，交接雙方保安員在登記本上記錄交班時間并簽名。（5）接班人員未到，交班人員不得下班；若接班人員未到而交班人員已下班，期間發生的問題，由雙方共同負責。

四、突發事件處理規程

1、盜竊、匪警處理規程

（1）保安員在執勤中遇有（或接報）公開使用暴力或其他手段（如打、砸、搶、偷等）強行索取或毀壞管理處或業主財產或威脅業主人身安全的犯罪行為時，要切實履行保安員職責，迅速制止犯罪。（2）當案件發生時，要保持鎮靜，立即用通訊設備呼叫求援，依法制服罪犯。

（3）受調遣的保安員在聽到求援信號后，應迅速趕到現場，并通知門崗保安封鎖出口，然后視情況向有關領導匯報。

（4）若犯罪分子逃跑，一時又追趕不上時，要看清人數、衣著、相貌等身體特征、所用交通工具及特征等，并及時向公司報告，重大案件要立即撥“110”電話報警。

（5）有案發現場的（包括偷竊、搶劫）要保護好現場，任何人不得擅自移動任何東西，包括罪犯留下的一切手痕、腳印、煙頭等；不得讓無關人員進入現場；在公安人員未勘查現場或現場勘查完畢之前，保安人員不得離開。

（6）記錄用戶提供的所有情況，記錄被搶（盜）物品及價值，詢問用戶是否有線索、懷疑對象等情況。（7）若是運行過程作案、無固定現場的，對犯罪分子遺留下來的各種物品、作案工具等，應用鉗子或其他工具提取，然后放進塑料袋內妥善保存，交公安機關處理。切不可將保安人員或其他人員的指紋等痕跡留在罪犯遺留物品上。

（8）事主或現場如有人員受傷，要立即設法盡快送醫院搶救并報告公安機關。

（9）保安隊長做好現場記錄，并寫出書面報告報管理處。

2、發生火災處理規程

（1）保安員接到火災報警后，立即向領班、客戶服務中心和安護部主管報告。

（2）保安隊長接到火警通知后，立即趕到現場指揮滅火救災工作。（3）依靠自身力量無法撲救時，應立即撥打“119”火警，并積極配合消防部門進行撲救。

（4）各崗位保安員做好安全防范，以防不法分子趁火打劫，并隨時向客戶服務中心匯報有關情況。

（5）通知維修部，隨時準備切斷電源、開啟消防水龍頭，保證足夠的消防用水。

（6）同時維修部變電室斷電，啟動備用消防電源。

（7）現場若困有住戶，應本著“先人員后財產”的原則搶救。若室內無人，在無鑰匙開門的情況下，由管理處領導決定是否破門進入房間撲救，事后由管理處負責向用戶做好解釋工作。

（8）指揮疏散人員走消防通道，維持現場秩序，勸離閑散圍觀人員。（9）撲救完畢后，管理處安排人員協助有關部門查明原因、查明損失，并做好安置工作。

3、打架、斗毆等暴力、治安事件處理規程

（1）執勤中（以及業主投訴），發現小區內有爭吵、斗毆等暴力事件時，應注意參加人數、是否持有兇器等。一般吵架、斗毆，能制止的，要及時制止。

（2）制止的原則：

① 勸阻雙方住手、住口。

② 將爭吵或斗毆的雙方或一方勸離現場。③ 持有器械斗毆，應先制止持械一方。④ 有傷員則先送傷員去醫院救治。

（3）迅速報告上級主管領導；力量單薄，應請求增援。（4）在制止爭吵、斗毆雙方時，切記不能動粗，不得惡言相向（5）控制事態，勸離疏散圍觀人群。

（6）事態嚴重時，應立即撥打“110”向公安機關報案，協助公安機關對打、砸、搶及蓄意破壞的肇事者進行控制。

4、發現可疑人員處理規程

（1）門崗執勤、巡邏執勤中如發現可疑人員，應主動上前詢問，核實身份，外來人員要求登記身份證件、拜訪對象；對持無效證件或無證件又說不出正當理由的，保安員禁止其進入小區，必要時送派出所處理。

（2）發現有推銷業務和散發廣告的要堅決制止，交相關執法部門處理。

（3）發現有作案嫌疑的仔細詢問、備案，送派出所處理。

（4）在處理各類可疑人員時，應及時報告領班，仔細詢問、備案，不允許保安員擅自處理放人，更不允許敲詐、勒索、私自罰款。（5）對于必須罰款的則由管理處決定。

5、發現醉酒鬧事或精神病人處理規程

（1）醉酒者或精神病人失去正常的理智，處于不能自控的狀態，易對自身或其他人員造成傷害，保安員應及時對其采取控制和監督措施，穩定醉酒者或精神病人情緒。

（2）通知保安隊長，設法查明該人員單位和家庭住址，及時通知醉酒者、精神病人的家屬或所在單位，讓他們派人領回。

（3）對外來人員進入小區鬧事者，應使用禮貌規范的服務用語，以理服人，勸其離開小區。

（4）對不聽勸阻者，要查清姓名、單位、如實記錄并向管理處或保安部主管匯報，必要時報“110”請求幫助。

（5）遇到蠻橫無理，打罵值班人員、騷擾住戶或醉酒者、精神病人有危害社會公共秩序的行為，可上報主管，撥打“110”由公安機關出面妥善處理。

（6）情況危急則先向公安機關匯報再向管理處或主管匯報。

6、發現業主受傷或生病處理規程（1）發現有人在公共地方受傷或暈倒時，應守護在病人身邊，并立即通知管理處及上級主管。

（2）視情況采取簡單的急救措施。

（3）將病人或傷者安置在適當的地方休息，盡量將傷者與圍觀者隔離。

（4）問明病人的住址或家屬電話，及時聯系病人家屬或單位；如暫時聯系不上病人家屬，由當班負責人安排人員陪同送醫院。（5）如情況危急，速打“120”急救電話或“110”報警電話。

7、發生觸電事故處理規程

（1）發現有人觸電，應先關閉電源，然后用絕緣物把人和電分開。（2）立即報告上級主管，同時撥打“120”急救電話或“110”報警電話。

（3）保安主管或領班接報后應迅速通知維修部并及時趕到現場。（4）維修部接報后應迅速趕到現場切斷電源，查明事故原因，采取補救措施。

（5）保安主管或領班到現場后，應做好現場保護工作，以便事后查明原因。

（6）把傷者抬到通風處，進行人工急救，等待“110”或“120”把病人送到醫院，同時向管理處匯報。

8、交通事故處理規程

（1）發現或接報小區發生交通事故，保安人員應迅速趕到現場。（2）立即通知主管領導，撥打“110”或“122”報警，并在可能的情況下通知受傷人員的家屬或單位。

（3）事故現場如有受傷人員，則另外尋車送傷員就醫。問明傷員的住址或家屬電話，及時聯系傷員家屬或單位；如暫時聯系不上傷員家屬，由當班負責人安排人員陪同送醫院。

（4）保護好現場，勸離圍觀人員，協助公安機關或交警維持現場秩序，指揮好交通。

（5）由領班做好現場事故記錄，處理完畢后上報管理處。

9、煤氣泄漏及泄漏引起的的爆炸事故處理規程

（1）保安員接到或發現煤氣泄漏或爆炸，應立即通知客戶服務中心和保安部主管，以便及時報警，并盡快趕到現場查看。

（2）到達現場后，應謹慎行事，不可開燈、按門鈴、開風扇及任何電器；必須立即打開所有窗門通風、關閉煤氣或石油氣閥；現場嚴禁吸煙。

（3通知所有人離開現場；通知維修部人員到場檢查。現場如只是泄漏，則應立即關閉氣源；如現場形成爆炸式火情，則應關閉氣源和電源，立即報警。

（4）維修部隨時準備開啟消防水龍頭，保證足夠的消防用水。（5）現場如有人受傷或昏迷，則應先搶救受傷人員，然后再進行現場救護；如傷情嚴重，應立即將傷者送往醫院。

（6）若室內無人開門，在無鑰匙開門的情況下，由管理處領導決定是否爬窗入室進行搶救，事后，由管理處負責向住戶做好解釋工作。（7）保護好現場，維持秩序，勸離圍觀人員。（8）協助有關部門查明原因，查明損失。

10、防洪排險處理規程

（1）保安人員發現小區出現初始洪澇現象，及時上報主管、隊長、維修部并趕至現場進行處理。

（2）保安主管接到匯報后，立即趕到現場，進行查看，準確判斷提出應急措施。

（3）向上級主管匯報；指揮保安人員利用抗洪排澇工具，如水泵、水管、沙包等，配合維修人員進行堵漏排水。

（4）維修人員查看排水系統，如現有的排水系統效果不佳，則臨時增加排水泵進行排水；情況危急排水不及，則向保安主管、領班反映。（5）隨時準備通知業主，清移自備車輛。

（6）對于聯系不上的業主及時向客戶服務中心報告，由管理處領導決定是否對業主的自備車輛清移，事后由管理處做好解釋工作。（7）沒有到場的保安人員則做好安全防范工作，防止不法分子趁火打劫

12、水管爆裂及水箱溢水處理規程（1）保安員接到報告，應立即趕往現場，并及時通知維修部人員。（2）檢查漏水的準確位置及漏水性質。在許可能力下，設法制止漏水，關閉水閥；如是業主家里漏水應立即通知客戶服務中心與該戶業主聯系。

（3）如一時聯系不上該業主，維修人員應立即關閉單元水閥，并向該樓幢其他業主做好解釋工作。

（4）觀察周圍環境，查看漏水是否影響各項設備，如電力變壓房、電信設備等。

（5）利用沙包及可用的物件堆箱，防止漏水滲入配電室等設備，以免被水浸濕使機件受損。

（6）維修部盡快更換爆裂水管或修復漫溢水箱。（7）利用現有設備工具，設法清理現場。

（8）如漏水可能影響日常操作、保養或涉及申報保險金等問題時，須拍照存檔作為日后證明。

（9）通知保潔部清理現場積水，檢查受影響范圍。

（10）對漏水業主及受影響業主，維修部應在恢復供水時提醒大家出門應關閉水閥，并經常檢查閥門使用情況。

13、自殺或企圖自殺事件處理規程

（1）保安員接報發現有人自殺應迅速趕至現場，邊匯報、邊穩定自殺者情緒。

（2）查看自殺者所處位置和所用方法。（3）設法查明自殺者身份和企圖自殺原因，及時與其家人取得聯系。（4）保安主管根據現場情況做出處理方案。如果是企圖自殺則一邊用言語分散其注意力，一邊安排人員報110；如已自殺，則根據其自殺手段，安排人員采取相應的急救措施，同時保護好現場，再報120和110，最后報客戶服務中心。

（5）保安員引導急救車輛和公安機關車輛，盡快趕至現場。（6）劃定搶救范圍，勸散圍觀人員并疏異交通。

（7）維修人員現場隨時待命，如開煤氣自殺，則要關閉氣源；如點火或觸電自殺，則要切斷電源，打開消防增壓泵。

（8）沒有到達現場的保安人員，做好安全防范工作，以防壞人趁火打劫。（9）維修部配合保安人員和公安人員開展救人工作。

（10）保安部協助公安機關對自殺事件進行處理，并做好現場調查工作。

第四篇：產業拓展部(招商部)工作職責及各崗位職責

XX集團產業拓展工作職責及各崗位職責

產業拓展部工作職責

1、進行市場調研，收集商業情報，并在市場調查和商業情報成果的基礎上編制出商業規劃方案；

2、收集、獲取商家、品牌資源，建立商家/品牌檔案，分析并確定目標商家/品牌，研究并提出經營模式，形成各業種和業態主力商家/品牌、輔助商家/品牌、補充商家/品牌的組合方案；

3、編制招商資料，制定并執行長、中、短期招商策略和優惠政策；

4、制定并實施長、中、短期的招商計劃；

5、制定并實施簽約商家/品牌的進場、籌備、開業方案；

6、對集團自有物業及回租物業進行招租；

7、參與新商業物業業態定位及規劃；

8、簽約商家進場前后的協調工作；

9、根據市場行情及時了解房屋租賃價格；

10、新項目的接洽、了解調查、進行可行性分析報告、商務談判直至簽約；

11、根據每年集團投資開發市場的總體規劃,調查區域新市場、新項目、地塊，分析各種潛力，根據對區域新市場、新項目、新地塊實地考察并作相應的分析報告向集團提交可行性分析報告，供集團及董事會參考；

12、執行集團拓展計劃和拓展政策，考慮新市場對整個集團的對外影響力以及開發后期的有效管理，及時有效的收集開發新市場的各類信息。

一、產業拓展部總監崗位職責

所屬部門：產業拓展部

直接上級：集團副總裁

直接下屬：產業拓展部副總監

職責內容:

1、全面負責集團旗下所有項目的招商工作；

2、根據集團商業項目發展的整體目標，制訂商業地產的招商策略，以及系統的招商政策、計劃方案推廣計劃；

3、對招商工作進行統籌管理、協調和推進，參與商業部分的招商租賃管理；

4、負責提出營銷管理思想，制定并完善集團營銷管理體系，同時制定出相應的考核標準，并監督執行；

5、指導編制招商部門職能規范、崗位職責與工作標準，編制招商工作計劃，建立和健全各項招商管理制度、運作規范和流程，并組織貫徹實施；

6、負責實現部門工作目標，提出改革措施與方案，領導團隊完成集團下達的工作目標，創造最佳業績，同時要提出有益于工作的革新措施與實施方案；

7、負責制定本部門月度、季度及的工作計劃并落實實施；負責部門團

隊建設，建立良好的工作關系；

8、負責所屬項目周邊商業市場調研分析，撰寫項目定位、策劃及實施方案；

9、根據要求定期提交商戶分析報告、市場情況分析報告；

10、制定并控制部門預算。

二、產業拓展部副總監崗位職責

所屬部門：產業拓展部

直接上級：總監

直接下屬：招商處經理

職責內容:

1、協助總監做好集團所有項目的招商工作；

2、負責招商團隊組建；

3、負責開展本部門員工業務的培訓，指導和幫助本部門員工的工作，不斷強化和提高員工的素質；

4、負責組織考核和考評本部門員工，調動員工工作積極性，增強本部門員工的凝聚力；

5、負責指導本部門員工對招商合同的管理、建檔、查詢工作；

6、負責制訂、優化并落實招商管理各項制度、流程及業務管控標準，加強全程運營監管；

7、督促招商處完成階段性招商推廣計劃、商家推薦等工作；

8、負責對招商人員進行項目介紹、招商談判、溝通技巧類的技能培訓，提高招商人員的專業技能；

9、負責商家資源的需求分析、關系建立、信息儲備，并根據商家特征，策劃并制定中長期合作方案；

10、優化招商方案，督促招商處完成商業招商業績指標。

產業拓展部招商處工作職責

1、進行市場調研，收集商業情報，并在市場調查和商業情報成果的基礎上編制出商業規劃方案；

2、收集、獲取商家、品牌資源，建立商家/品牌檔案，分析并確定目標商家/品牌，研究并提出經營模式，形成各業種和業態主力商家/品牌、輔助商家/品牌、補充商家/品牌的組合方案；

3、編制招商資料，制定并執行長、中、短期招商策略和優惠政策；

4、制定并實施長、中、短期的招商計劃；

5、制定并實施簽約商家/品牌的進場、籌備、開業方案；

6、對集團自有物業及回租物業進行招租；

7、參與新商業物業業態定位及規劃；

8、簽約商家進場前后的協調工作；

9、根據市場行情及時了解房屋租賃價格；

10、新項目的接洽、了解調查、進行可行性分析報告、商務談判直至簽約；

三、產業拓展部招商處經理崗位職責

所屬部門：產業拓展部招商處

直接上級：副總監

直接下屬：產業拓展部招商處招商員

職責內容:

1、負責業務招商部整體工作的把握和部署；

2、負責制訂本部各階段工作計劃，布置和安排本部各項工作有計劃開展；

3、負責整體規劃和樓面布局，確定公司的經營檔次定位和經營商品類別；

4、負責制定、分解經營指標，并監督檢查完成情況；

5、負責組織市場調查，預測市場發展趨勢，并針對市場的變化和競爭的需要提出應對策略；

6、負責公司的招商工作，對各項業務的洽談、簽約工作進行管理、協調、指導、監督、審核各項業務合同；

7、負責安排本部門員工進行新品牌的開發、引進及品牌的優化工作，組織安排相關招商人員參加各類商品招商會；

8、負責為公司重大經營決策提供信息、方案和建設；協調本部門同其它部門之間的工作；

9、參與招商工作，負責項目主力店、次主力店的意向或合作商家的接洽、談判、簽約、并參與交付后經營管理工作，完成商業招商業績指標；

10、負責安排本部門員工進行新品牌的開發、引進及品牌的優化工作；組織安排相關招商人員參加各類商品招商會。

四、產業拓展部招商處招商員崗位職責

所屬部門：產業拓展部招商處

直接上級：招商處經理

直接下屬：無

職責內容:

1、負責客戶的聯系，做好客戶登記；

2、負責資料的收集，匯總及反饋；

3、負責招商資料的派發；

4、負責區域市場的考察、調研工作并撰寫相關分析報告；

5、負責收集商品信息，對其經營狀況進行分析預測，為做好品牌、品牌商的優化管理提供依據；

6、協助客戶辦理各種款項的繳納，進場手續的辦理、進場時與物業公司的銜接工作；

7、負責公司市場調查與市場分析,為公司業務信息庫提供更新資料；

8、負責新品牌的引進，協助品牌商進場前的準備工作；

9、負責大型促銷活動方案和措施的落實和協調；

10、負責上級主管交辦的其它工作任務。

第五篇：山東外事翻譯職業學院各二級學院團總支工作職責

山東外事翻譯職業學院各二級學院團總支工作職責

1.組織團員青年學習黨的路線、方針、政策，有針對性地抓好政治理論學習、形勢任務教育和基礎文明建設，不斷提高團員的思想政治素質，引導團員青年樹立正確的世界觀，人生觀和價值觀，充分發揮團員的模范帶頭作用，組織開展各項共青團員思想教育活動、民主評議活動。

2.根據學校黨委、學生處、團委的工作布置和要求，結合學院實際，制定團總支的工作和學生工作的計劃，并組織實施。

3.搞好團支部組織建設，嚴格團的組織生活，健全團內“三會一課”制度（團小組會、團支部會和團課）。定期召開團支書會議，傳達上級指令，指導各團支部開展活動；加強團總支、團支部的思想、組織建設，有計劃地培養團干部。

4.加強團總支自身建設，健全團的組織生活制度。本著培養、提高的原則，加強團干部隊伍的建設，并注重對學生干部的培養和考核。健全全團考核評比制度，組織開展創優爭先活動，負責新團員發展工作和團員考核，做好推薦優秀學生干部和優秀團員入黨工作。

5.做好優秀團支部、優秀團員、優秀團干部等評比工作，做好團員證的管理、發展新團員、團員情況統計等工作，完成團員團費收繳，并定期向學校團委上繳團費。

6.組織開展校園文化、特色活動、社會實踐活動和形式多樣的第二課堂活動，豐富和活躍學生業余生活，促進健康、文明的院風和校風的形成。配合學院搞好宿舍管理，加強宿舍文化建設。

7.協助學生會制定工作計劃，充分選拔干部，積極開展健康有益的活動；指導學生會自我教育、自我管理、自我服務；帶領學生積極參加各項活動，活躍青年學生的業余文化生活，促進青年學生健康成長。

8.引導團員帶頭遵守《高等學校學生行為準則》、《學生手冊》，倡導良好的學風，優化學生學習、生活環境，激勵學生刻苦學習，奮發向上。

9.關心青年團員的思想、學習、生活，維護青年學生的正當權益；了解和反映青年團員的意見、建議與要求。

10．健全團總支內務管理制度，整理保管有關文件、材料等文書檔案。

11.完成黨支部和學校團委交辦的其他工作任務。