第一篇：舍務部工作流程

舍務部工作流程

每學期 1.學期初要調查我系全體學生住宿及走讀情況。

2.要做好住宿學生與舍務辦公室的溝通作用。

3.要更新自動化系全體住宿學生的聯系方式。

4.學期初要寫好工作計劃。

5.學期初統計學生干部工作牌是否有丟失、損壞，重新制

作。

每 月 1.月初定期統計寢室物品損壞情況，并上報舍務辦公室或總務處。

2.積極開展《寢室布置大賽》《寢室棋類大賽》等以寢為

單位的文體活動，提高大家積極性。

每周1.每周定期檢查我系學生所有寢室，及時督促學生加強寢室衛生，消防安全工作。

2.開展“優秀宿舍”的評比工作，及時做好學生宿舍的評比工作和宣傳工作。

3.每周要將標兵寢室及需加強的寢室的照片上交。

星期一：早7:00～7:30查寢，要求各寢室長切實加強寢室內部建設，建設相關責任制度，樹立高效務實的寢室新形象。

星期二： 早7:00～7:30查寢，將各寢室學生曠寢扣分情況向學生辦公室匯報，開例會時對標兵寢室頒發錦旗。

星期三： 早7:00～7:30查寢，檢查我系學生所有寢室，情調加強寢室衛生及消防工作。

星期四： 早7:00～7:30查寢，照下標兵寢室及較差寢室的照片，匯報給老師。

星期五： 早7:00～7:30查寢，將標兵寢室的錦旗收回。

第二篇：舍務部工作流程

舍務部工作流程

每學期1.學期初要調查我系全體學生住宿及走讀情況。

2.要做好住宿學生與舍務辦公室的溝通作用。

3.要更新自動化系全體住宿學生的聯系方式。

4.學期初要寫好工作計劃。

5.學期初統計學生干部工作牌是否有丟失、損壞，重新制 作。

每月1.月初定期統計寢室物品損壞情況，并上報舍務辦公室或

總務處。

2.積極開展《寢室布置大賽》《寢室棋類大賽》等以寢為 單位的文體活動，提高大家積極性。

每周1.每周定期檢查我系學生所有寢室，及時督促學生加強寢室衛生，消防安全工作。

2.開展“優秀宿舍”的評比工作，及時做好學生宿舍的評比工作和宣傳工作。

3.每周要將標兵寢室及需加強的寢室的照片上交。

星期一：早7:00～7:30查寢，要求各寢室長切實加強寢室內

部建設，建設相關責任制度，樹立高效務實的寢室

新形象。

星期二： 早7:00～7:30查寢，將各寢室學生曠寢扣分情況

向學生辦公室匯報，開例會時對標兵寢室頒發錦

旗。

星期三： 早7:00～7:30查寢，檢查我系學生所有寢室，情

調加強寢室衛生及消防工作。

星期四： 早7:00～7:30查寢，照下標兵寢室及較差寢室的照片，匯報給老師。

星期五： 早7:00～7:30查寢，將標兵寢室的錦旗收回。

第三篇：舍務部工作計劃

財務管理系舍務部工作計劃

即將過去的這學期，財務管理系舍務部，在校學生會的正確領導下，本著高效，務實，爭創一流的原則，廣泛開展寢室規范制度學習，不斷提高各成員的素質，扎扎實實地開展工作，取得了一定的成績。

在充分總結、吸取上學期的經驗、教訓的基礎上，在新的學期里，將繼往開來，積極開展各項工作，加強理論學習，以更好的為學生服務作為工作的核心。切實加強組織建設，努力培養下任舍務干部，深入貫徹校舍務部的工作精神，充分發揮學生會生力軍的作用。并以“顧大局、向前看、講團結、做貢獻”的方針為導向，開展主題突出、意義深刻、特色鮮明的各類活動，引導學生統一思想，堅定信念，提高認識，做負責的寢室成員。現將2011—2012學的工作計劃整理如下：

一、積極配合學校工作，認真貫徹落實學校的部署安排

新學期，財務管理系舍務部將繼續一絲不茍地貫徹執行校學生會以及學校領導的工作安排，將校學生會下達的指令當作頭等大事來抓，將學校精神準確的傳達到各個寢室，確保工作縝密、無誤、及時的開展，并及時把工作開展情況向上級進行匯報，認真聽取領導對我們工作的建議和指示，以促進我們的工作更好的開展起來，并保質、保量、及時、全面地完成領導安排。

二、積極搞好內部組織建設，提高工作效率

下學期，舍務部將積極搞好內部建設，具體包括加強組織建設，改進工作作風，提高各成員間協調工作的效率等內容。在具體檢查寢室的工作中，做到分工明確，權責清晰，責任到人。針對以前工作中暴露出的問題，如：懶散、集合時間有人遲到、記錄不詳??我們將重點排除，大力改進作風建設，加強部門的凝聚力，提高工作效率。另一方面，要求各寢室長切實加強寢室內部建設，建立相關的責任制度，在廣大同學中樹立高效、務實的寢室新形象。

積極記錄完善我院財務管理系寢室的各個寢室的調換工作，逐步實現日常工作的高效化，及時反映、收集、總結、交流我系寢室的工作動態，把自身打造成學生會各個部門間的重要陣地和窗口，并在學生生活中發揮積極的幫帶作用。

繁榮、多樣的文體活動是高校特色之一，是文化建設的主渠道之一。我們進一步發展精彩的活動，并加強與其他部門和社團聯合會的聯系，使“寢室文化月”等活動與其他校園活動形成良性互動，促進學生文體活動健康蓬勃的發展。

為了使學生干部順利實現新老交替，使學生工作更為有效，本學期我院特別重視下任舍務干部的培養工作，并請輔導員教師給予監督、指導。初步提出了下任舍務干部的五項基本條件：第一是人品，第二是干勁，第三是務實度，第四是辨別是非的能力，交際能力，工作反應靈敏度，實際工作能力等，第五是群眾基礎。相信我部門的下任干部將憑借團結務實的精神和聰明才智，將為我院的學生工作穩步有序地開展提供有力的保障。

三、做好本職工作，強化指導和監督職能

財務管理系舍務部，一向以服務、指導各寢室的文體生活、學習、工作為榮。下學期，我們將一如既往的對各寢室長的工作進行指導，要求他們從實際出發，從大處著眼，從小處入手，減少形式主義活動；經常聽取新生的反映，對其提出指導性的意見和建議。

在以往的基礎上，進一步加強新學期的監督工作。一方面，制定一系列關于寢室工作的規章制度和相應的獎罰標準；另一方面，多深入普通同學，聽取廣大同學對各個舍務部成員工作的意見和建議，并將合理的意見和建議及時反饋到學院有關部門，以促使我院的學生工作更具針對性，更加符合廣大同學的切身想法和利益，真正實現為同學服務的宗旨。

四、針對當前情況，開展針對性工作

我部門具體問題具體分析，針對不同的年級，確定不同的工作側重點。

① 10級學生經過上學期的適應、鍛煉和假期的自我調整，他們的大學生活已經步入正軌，茫然感、無所適從感基本消除。我們會時常光顧寢室，幫助他們在熟悉新環境，尋找自身特點、特長的基礎上初步確定自己的發展方向，完成 “新生”意識到“成員”意識的轉化；在學習、生活包括社會實踐工作中完成從“被動”到“主動”的過渡。

②09級學生經過一年半的大學生活，已經完全適應了高校的情況和節奏，個人發展方向基本確定，已經能夠駕馭自己的思想。我們在日常檢查中，要引導他們形成新的寢室清潔方式。對于他們的疏忽心理，我們在檢查過程中，加大在防火、防電、防水等方面的監督、精力投入。并將繼續通過經驗交流會的形式提高學生的在寢室中自主學習的信心和積極性。

③ 08級學生很多選擇了考研，也有一部分同學根據自身的特點，選擇了其他適合自己的道路。不管怎樣，都可能忽視寢室的衛生、安全，對于不同的情況，我們將視情況給予適當的服務和幫助，為學生把好舵，服好務，管好寢室這個“大后方”。動的亮點。

五、倡導寢室文明，弘揚寢室文化

寢室生活是大學生活的重要組成部分，寢室管理工作在學生管理工作中有著重要的地位。我系向來重視寢室管理，各項指標一直處在全校前列。我系作為寢室管理方面的排頭兵，積極動員，全力配合學校工作，力爭在寢室風貌、衛生、文化、活動方面保持我校的良好形象。

① 加大管理力度。在以往成績的基礎上，我們將提出更高的標準，爭取更好的成績。黨總支、團委老師、輔導員不定期深入宿舍，親臨指導。院學生會舍務部也會配合我們全力出擊，加大檢查力度，對檢查過程中發現的問題及時予以糾正，對問題嚴重的宿舍和個人責令其限期整改，同時，也不忽視細節，堅決執行“區分問題的大小，更重視問題的存在”的標準。

② 展示財管特色，弘揚寢室文化。為了將我院的特色融入到寢室生活當中去，我們提倡學生在營造寢室文化氛圍上動腦筋。通過養植花草，張貼有藝術涵養的字畫，擺放小件裝飾品等多種形式，提高我系寢室的文化品位。我們相信，整潔的內務和良好的文化氛圍必將對學生的學習、工作和生活產生積極的影響，并有利于他們自身素養的提高。

六、積極投身校園文化建設，促進學生素質全面發展

我們將堅持“健康高雅、豐富多彩、富有特色、提高質量”的原則，積極改進校園文化活動的內容、方式，提升品位和質量。

下學期我們組織的各項活動將以文化活動為重點，全面拓展學生的素質，爭取多出精品，擴大影響。通過知識競賽、演講比賽、五子棋大賽、寢室形象設計大賽，學生寢室文化論壇的形式豐富我校學生的寢室生活；

而連續舉辦多屆、深受好評的“寢室文化月”系列活動，更將如期而至。總之，下學期，我們會在各個方面，認真切實的完成上級組織和其它部門交給的各項工作任務；結合不同時期，不同階段的的情況，開展相關的工作和活動，做到與時俱進，靈活多樣。

以上為我院財務管理系舍務部2011—2012學的工作計劃，請領導審閱。今后，我部將一如既往的遵從有關領導和部門的指示，請對我們的工作進行監督指導。

現任部長：李士軍

匯報日期：2011年9月26日

第四篇：舍務部工作計劃

理學院學生會舍務部2010—2011年工作計劃

在學院領導及輔導員老師的正確領導下,2010年舍務部工作又上了一個新的高度。在新的一年中我們將做出如下的工作計劃： 一 負責檢查衛生及安全工作。每周都會進行晚檢，對于夜不歸寢及違反校規校紀的同學給與處分并上報輔導員老師，注意防火防盜，嚴格管理帶外來人員入住寢室。

二 進行期末復習的管理，及時申請晚間照明燈延長的時間，進行期末總結評比打分。三 配合公寓的活動。

四 參加運動會的活動，負責彩旗的插放和配合各部的工作，搬運物品等。

五 迎接新生工作。新同學的到來為我們注入了新鮮血液，也給我們帶來了希望，舍務部主要負責新生寢室的安排工作及配合各部迎新工作，按照學生的人數合理分配寢室，大到專業小到班級分配床位及相應的內務物品。負責評選內務比賽的同學以及新生在軍訓期間的內務管理。

六 舍務部也將開展一些課外活動：

（一）“內務標兵寢室活動” 一 活動目的

為了加強和促進大一新生更好的適應大學生活，展現軍訓成果，感恩教官，樹立良好的生活作風和生活習慣，我部特舉行內務標兵寢室活動。二 活動對象 一一級大一新生 三 活動需求

1.寢室干凈整潔，無衛生死角。

2物品擺放整齊統一

3床鋪干凈無多余物品，床單平整。

4軍被整齊，棱角鮮明，比例協調，擺放正確。四 活動流程由輔導員老師及全體舍務干部進行評比。五 我們將獎項設立 一等獎一名

二等獎二名

三等獎三名

獎項寢室均有獎狀，期末有相應量化加分。六 活動時間：2011年9月10號---2011年9月15日

（二）我們還將進行寢室裝飾大賽 一 活動目的

家是遠方悠悠的思念，寢室是他鄉寧靜的港灣。寢室如家，家如寢室。為了給同學們營造良好的生活環境，溫馨寧靜的寢室生活，打造健康和諧的寢室風貌，豐富新生的大學生活，舍務部特舉行寢室裝飾大賽活動。二 活動對象

一一級大一新生 三 活動總要求

寢室干凈整潔，窗明幾凈，無衛生死角。床鋪整齊，疊軍被，物品擺放整齊有序，保持軍訓標準。具體要求如下： 2 3 4 5 6 7 玻璃明凈，衛生用品按要求擺放整齊。桌子、梳妝臺表面不允許擺放雜物。寢室確立統一裝飾風格，主題鮮明。裝飾內容清新健康，簡約環保。海報、窗簾不在裝飾范圍之內。床單被罩統一用學校或院里規定的。

四 活動流程 2 3 由舍務部干部進行首輪檢查評分。

由學生處和理學院輔導員老師及二公寓樓長，四公寓樓長，學生會主席團及舍務部干部進行第二輪檢查評分，評出最佳寢室。

五 此活動獎項將設立 一等獎一名 二等獎二名 三等獎三名

期末給予相應的量化加分，六 活動時間：2011年10月18日—2011年10月22日

（三）還要在冬季進行寢室象棋大賽 一 活動目的

象棋是中國古代勞動人民智慧的結晶，隨著現代社會的發展，越來越多的人會選擇在閑暇之余，用象棋來豐富自己的生活，全國象棋聯賽如火如荼的進行，昭示著一種新的娛樂方式得到公眾的肯定。

為了鍛煉同學們的思維能力，培養同學們良好的性格，同時提供給大家一個展現自我的機會，豐富同學們的大學生活，舍務部為此將舉行寢室象棋大賽。二 活動對象

一一級大一新生 三 活動要求 2 3 4 5 6 7 必須遵循友誼第一，比賽第二的原則 文明比賽，尊重對手 服從裁判，聽從指揮

不得向周圍的同學求助，比賽完全依靠自己 按時參加比賽，不得無故缺席 有任何問題請及時向裁判提出

四 活動流程 2 3 本比賽初賽采用循環制，三局兩勝制 復賽階段，實行淘汰制

五 活動時間：2011年11月23日—2011年11月30日

（四）進行文明寢室評比 一 活動目的

為給同學們營造干凈整潔的寢室環境，打造健康和諧的寢室氛圍，預防流感及其他傳染性疾病，我部特舉行文明寢室評比活動。二 活動對象

理學院全體寢室。

三 活動要求（1）

地面、墻上、桌椅、玻璃干凈明亮，無灰塵、垃圾、蜘蛛網等

（2）

物品擺放整齊有序，無亂搭亂掛現象

（3）

寢室空氣清新、無異味

（4）

寢室衛生檢查結果中，無不及格和拒檢現象 四 活動流程（1）

累計一個月的衛生檢查結果，占50%

（2）

11月2日舍務部進行檢查，占50% 五 活動時間 :2010年11月29日—2011年12月2日

（五）其它事情將在時間和原則允許的情況下適當增加。

理學院學生會舍務部

部長：魏傳義

2011年8月26日 星期五

第五篇：舍務部職

以玫琳凱為例—談內部營銷

財經系 09.10班

第五組 組長：李鑫 成員：邱歡

刁微

王亞楠

李建剛

服務營銷中內部營銷十分重要。所謂內部營銷即是從員工的內部市場這一概念中產生的。因為服務人員在真正的對顧客進行服務之前，必須保證內部員工理解并接受企業外部活動及組織提供的服務內容。因此，對于內部人員的培訓以及調動員工積極性就十分重要了。然而，對于企業內部營銷做得尤為出色的就是玫琳凱了。

首先，她秉承“豐富女性人生”的使命。因此，在走美國玫琳凱化妝品有限公司達拉斯總部的大廳時，迎面而來的不是油畫、雕塑或產品，而是一幅幅比真人還大的首席美容顧問寫真照。當你走進耳聞目睹這一別出心裁的設置，人們就會更加真切地體會到“我們是一家以人為主的公司”深刻內涵，打心底兒贊嘆“員工是企業最大的財富”的超凡人力資源觀。

內部營銷是一個整體的管理過程: 第一,它確保組織所有層次的員工都理解和親身體驗自己的工作，以及存在于支持顧客意識的環節中的各種活動、過程。事實證明玫琳凱的確是這樣做的，并且做得很成功。它對起剛剛進入企業的員工都是做好三天的入職培訓。在這期間，你不僅能學到最基本的知識更多的是去了解玫琳凱的歷史、使命以及遠景和發展策略。并更好地理解玫琳凱的價值觀。第二天，會有部門總監告知每個部門的職責、目標、遠景以及了解公司的業務流程，使其更快更好的進入角色。第三天，培訓個人職業生涯發展內容，讓他們更好的定位自己，并做最好的自己。這個環節中，新員工不僅了解了服務個基本內容更重要的是受到強烈的企業文化的影響后他們會為自己是一名玫琳凱人而真的感到自豪，并且把事業當作自己的追求，把企業當作自己的家庭。玫琳凱其實就是一個大家庭。

第二，確保員工積極主動地以服務導向的方式行事。要做到這些，鼓勵是一個不可多得的好方法。美國玫琳凱化妝品有限公司，產品是上乘的，管理是一流的，服務是頂級的，給予員工的獎勵和福利也是超值的。

“粉紅色卡迪拉克”——這是對美容顧問的最高獎勵，只要美容顧問盡心竭力推銷，從紅色套裝到藍色套裝直至穿上黑色套裝的銷售主任時，公司就會獎勵一輛粉紅色卡迪拉克高級轎車；之所以選擇粉紅色卡迪拉克高級轎車作為成功者的獎品，是由于其集中體現了汽車制造技術的最高水平；這種“帶輪子的獎杯”，不僅讓金牌美容顧問自豪不已，而且成為玫琳凱公關宣傳的最佳載體。

“豪華的出游”——業績一流的銷售主任，每年可以攜帶家眷到香港、曼谷、倫敦、巴黎、日內瓦、雅典等地進行“海外豪華游”；競賽的優勝者，會被盛情邀請參加“達拉斯之旅”，到玫琳凱總部去“朝圣”。

“無所不包的獎金福利”——員工的薪金，比其他同類型公司高出5萬多美元；完善的健康保險，甚至包括牙科醫療，讓員工少了昂貴醫療費用的擔憂；總部的自助餐廳，不僅是達拉斯市最干凈的，而且是最物美價廉的；鼓勵員工終身學習，選修大專課程且成績達到A或B的員工，公司支付全部學費；員工過生日時，會收到一份生日賀卡和兩份免費午餐卷；到了“秘書周”，每位秘書都會獲得鮮花和一只咖啡杯；新員工進入公司一個月之內，CEO會抽時間親自接見……

在物質刺激的同時，美國玫琳凱化妝品有限公司從“不要忘記稱贊別人！”的理念出發，不斷加重精神鼓勵的砝碼，以實現物質刺激與精神鼓勵兩翼齊飛，給員工一個全方位的認可。

緞帶——每位美容顧問在第一次推銷出100美元的美容化妝品后，就會獲得一條緞帶作為紀念，推銷出200美元時獲得第二條，依此類推；這種僅需0·4美元的精神鼓勵，遠比100美元禮盒的物質刺激更有效。

胸針——玫琳凱最經典的獎品，專門在達拉斯總部設計制造，然后用飛機運往全球各地分公司，以獎勵推銷業績優異的美容顧問；最高級的胸針，是鑲有近2克拉重鉆石的大黃蜂胸針，以獎勵每年競賽皇后的勤奮、努力和勇于進取。

紅地毯——銷售業績超群的美容顧問，公司會用紅地毯歡迎他們返回總部，“每一個人都像對待皇親國戚一般高看他們”。

紅馬甲——每年在總部召開的討論會上，一流的美容顧問會身穿紅馬甲登臺演講，并接受臺下同事的掌聲鼓勵。

從誕生之日起，美國玫琳凱化妝品有限公司就確立了這樣一條人力資源管理原則——“公司中的每一個人都將得到平等的待遇，都將受到最大的尊重，在公司中的升遷要以每個人的條件為基礎。”創造出“直接溝通”這樣一種人力資源管理新法——“上下級的直接溝通，可以使上級更加了解下級的需要和疑惑，及時找出公司運作中的不足和缺陷，最終形成上下同心的最大合力。”。“直接溝通”，就要求上級在對待不稱職下級時，一要與不稱職下級交心商談，明確指出其錯在那里，而不要直指錯者是誰，批評應對事不對人；二要想法設法創造一種親密無間的批評氛圍，讓不稱職下級體會到“批評是愛護，放縱是坑害”的良苦用心；三要批評加表揚，在批評前或批評后適時肯定一番不稱職下級，讓不稱職下級重拾改過自新的信心。“直接溝通”，就要求上級千方百計喚起下級的工作熱情，這是因為“一個能激起熱情的非凡主張，比一個不能激起熱情的非凡高見好得多”，要喚起下級的工作熱情，上級首先要對工作滿腔熱情，一帆風順時熱情高漲，逆水行舟時熱情不減，情緒不高時強迫熱情。

“直接溝通”是必不可少的，但僅有“直接溝通”是遠遠不夠的，還必須輔之于適當的物質刺激和精神鼓勵，這樣才能“見物又見人”，通過贊美和獎賞來幫助職員成功。美國玫琳凱化妝品有限公司在致力于為消費者提供高質量美容化妝品的同時，一直以積極的價值觀和相互關愛的倫理關實現著公司的使命——為每一位美容顧問創造更多獲得收入的機會并幫助公司員工實現事業的成功。

因此，美凱琳做出了自己的特色。不僅在員工培訓上做到了“無微不至”，更在企業內部交流上做到以人為本。玫琳凱對員工的全方位培訓，不僅讓美容顧問們學會怎樣化妝，怎樣保養，并且提高了他們的溝通能力、語言技巧、培訓能力、演說技巧以及韌度:他們更好地了解自己，了解事件的價值，并在生說中更好地把握自己。可以這樣說，玫琳凱不僅培養出一批美容顧問而是成就了一批人的夢想。