久久99精品久久久久久琪琪,久久人人爽人人爽人人片亞洲,熟妇人妻无码中文字幕,亚洲精品无码久久久久久久

無領(lǐng)導(dǎo)小組討論評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)及案例

時(shí)間:2019-05-14 18:56:09下載本文作者:會(huì)員上傳
簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《無領(lǐng)導(dǎo)小組討論評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)及案例》,但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《無領(lǐng)導(dǎo)小組討論評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)及案例》。

第一篇:無領(lǐng)導(dǎo)小組討論評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)及案例

無領(lǐng)導(dǎo)小組討論評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)及案例來源: 逄淼的日志

一、精要提示篇:

1、得分最高者一定是那個(gè)以沉穩(wěn)的語調(diào)提出深刻見解的最后發(fā)言者

2、評(píng)價(jià)者來觀測考生的組織協(xié)調(diào)能力、洞察力、口頭表達(dá)能力、非言語溝通能力(如面部表情等),辯論的說服能力以及自信程度、進(jìn)取心、情緒穩(wěn)定性、反應(yīng)靈活性。分析問題能力,溝通表達(dá)能力,團(tuán)隊(duì)合作能力,專業(yè)知識(shí)運(yùn)用能力,情緒控制能力,領(lǐng)導(dǎo)力

3、目的就在于考察應(yīng)試者的表現(xiàn),尤其是看誰會(huì)從中脫穎而出,成為自發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)者

4、小組面試或者小組討論的實(shí)質(zhì)是一個(gè)了解場景、交流想法、分析問題、提出解決方案、相互尊重、相互妥協(xié)、達(dá)成結(jié)論的一個(gè)過程。

5、不是發(fā)言越多越好,如果沒有獨(dú)到、深刻的觀點(diǎn),那么發(fā)言太多反而會(huì)被扣分。而認(rèn)真傾聽他人觀點(diǎn)、不緊不慢表現(xiàn)從容的發(fā)言者,往往會(huì)獲得較高的評(píng)價(jià)。

6、在面試小組中,每個(gè)人最直接的印象就是別人的風(fēng)度、教養(yǎng)和見識(shí)。這三者都要靠個(gè)人的長期修養(yǎng)才能得來。在面試中這三者是通過發(fā)言的時(shí)機(jī)、發(fā)言的內(nèi)容、何時(shí)停止、遭到反駁時(shí)的態(tài)度、傾聽他人談話時(shí)的態(tài)度等表現(xiàn)出來的。

7、在交談中,談話者要注意自己的態(tài)度和語氣。

8、考生應(yīng)該有自己的觀點(diǎn)和主見,即使與別人意見一致時(shí),也可以闡述自己的論據(jù),補(bǔ)充別人發(fā)言的不足之處

考生應(yīng)注意,在交談中表示出誠意來: 1 發(fā)言積極、主動(dòng) 2 奠定良好的人際關(guān)系基礎(chǔ) 3 把握說服對(duì)方的機(jī)會(huì) 4 言詞要真誠可信 要抓住問題的實(shí)質(zhì),言簡意賅 6 論辯中要多擺事實(shí),講道理 可以運(yùn)用先肯定后轉(zhuǎn)折的技巧,拒絕接受對(duì)方的提議 8 廣泛吸收,以求取勝

———對(duì)自己充滿信心。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論雖然是求職競爭者之間的“短兵相接”,但也不是特別難對(duì)付的可怕事情,因?yàn)楦鱾€(gè)應(yīng)試者都是一樣地公平競爭。

———放下包袱,大膽開口,搶先發(fā)言。對(duì)于每個(gè)小組成員來說,機(jī)會(huì)只有一次,如果膽小怯場,沉默不語,不敢放聲交談,那就等于失去了考查的機(jī)會(huì),結(jié)局自然不妙。當(dāng)然,如果能在組織好表達(dá)材料的基礎(chǔ)上,做到第一個(gè)發(fā)言,那效果就更好,給人的印象也最深。

———講話停頓時(shí)顯得像是在思考的樣子,這么做能使你顯得是那種想好了再說的人。這種做法在面對(duì)面的面試時(shí)是可以的,因?yàn)槊嬖囌呖梢钥吹贸瞿阍谒伎级沂窍牒昧瞬呕卮稹A硗猓陔娫捗嬖嚭涂梢晻?huì)議系統(tǒng)面試時(shí),不要做思考的停頓,否則會(huì)出現(xiàn)死氣沉沉的緘默。

———論證充分,辯駁有力。小組討論中,當(dāng)然不是誰的嗓門大誰就得高分,考官是借此考查一個(gè)人的語言能力、思維能力及業(yè)務(wù)能力,夸夸其談,不著邊際,胡言亂語,只會(huì)在大庭廣眾中出丑,將自己不利之處暴露無遺。語不在多而在于精,觀點(diǎn)鮮明,論證嚴(yán)密,一語中的,可起到一鳴驚人的作用。及時(shí)表達(dá)與人不同的意見和反駁別人先前的言論,也不要惡語相加,要做到既能夠清楚表達(dá)自己的立場,又不令別人難堪。

———尊重隊(duì)友觀點(diǎn),友善待人,不惡語相向。相信每一個(gè)成員都想抓住機(jī)會(huì)多發(fā)言,以便“突顯”自己。但為過分表現(xiàn)自己,對(duì)對(duì)方觀點(diǎn)無端攻擊、橫加指責(zé)、惡語相向,往往只會(huì)導(dǎo)致自己最早出局。沒有一個(gè)公司會(huì)聘用一個(gè)不重視合作、沒有團(tuán)隊(duì)意識(shí)的人。

———千萬別搞“一言堂”。不可滔滔不絕,壟斷發(fā)言,也不能長期沉默,處處被動(dòng)。每次發(fā)言都必須有條理、有根據(jù)。

———準(zhǔn)備紙筆,記錄要點(diǎn)。隨身攜帶一個(gè)小筆記本,在別人滔滔不絕地討論時(shí),你可以作些記錄,表明你在注意聽。

———逐一點(diǎn)評(píng),充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者。最好找機(jī)會(huì)成為小組討論的主席,以展示自己引導(dǎo)討論及總結(jié)的才能。尤其是對(duì)該問題無突出見解時(shí),當(dāng)主席實(shí)在是明智之舉。在討論結(jié)束之前,你將各成員交談要點(diǎn)一一點(diǎn)評(píng),分析優(yōu)劣,點(diǎn)評(píng)不足,并適時(shí)拿出自己令人信服的觀點(diǎn),使自己處于討論的中心,無形中使自己成了領(lǐng)導(dǎo)者的角色,自然就為自己成功“入閣”增加了籌碼。

———上交討論提綱。將最后討論紀(jì)要迅速整理成文,一目了然,上交主考官,既展示了自己流暢的文字功底,又給人辦事得力、精明能干的好印象,這樣的人誰不愛?

二、評(píng)分扣分篇

試想HR是為公司的團(tuán)隊(duì)招入一個(gè)合適的團(tuán)隊(duì)成員,太aggresive的、迫切以強(qiáng)勢領(lǐng)導(dǎo)討論的、不仔細(xì)傾聽別人意見的、盲目否定別人方案又沒有理據(jù)的、以教條的專業(yè)學(xué)術(shù)模型試圖壓服別人的。

一、通常小組面試考察的個(gè)人加分項(xiàng)包括:

1.仔細(xì)傾聽別人的想法或意見并給予反饋

在傾聽別人意見的同時(shí)記錄對(duì)方的要點(diǎn),抬頭聆聽對(duì)方并適時(shí)地給以反饋,比如一個(gè)點(diǎn)頭示意等,表明自己在傾聽其他成員觀點(diǎn)。2.及時(shí)地對(duì)別人正確的想法或意見予以支持

團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都具有標(biāo)新立異的能力,但不意味著每個(gè)人都有支持別人的魄力適時(shí)支持其他團(tuán)隊(duì)成員有助于團(tuán)隊(duì)按時(shí)完成任務(wù)。支持是相互的。

3.適時(shí)地提出自己的觀點(diǎn)并設(shè)法得到小組成員的支持

在團(tuán)隊(duì)中清晰簡明地提出自己的觀點(diǎn)和意見,并理性地證明自己的觀點(diǎn)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),以期得到別人的支持。

4.對(duì)別人的方案提出富有創(chuàng)造性的改進(jìn)點(diǎn)

有時(shí)候很多成員會(huì)發(fā)現(xiàn),前面發(fā)言的人有很多點(diǎn)可以說,但是輪到自己的時(shí)候可論點(diǎn)已經(jīng)所剩無幾,這時(shí),可以對(duì)前面的某些論點(diǎn)予以補(bǔ)充和改進(jìn),這樣可以拓展某些問題的深度和廣度,會(huì)給HR感覺你不止停留在表面,而是挖掘了很多深層次的元素。

5.在混亂中試圖向正確的方向引導(dǎo)討論

有時(shí)候小組討論非常混亂,無中心、無目的、無時(shí)間概念。這時(shí)應(yīng)以禮貌的方式引導(dǎo)大家向有序、理性的方向討論。包括提示大家“時(shí)間”,當(dāng)前最需解決的問題,以及是否應(yīng)進(jìn)入下一個(gè)討論階段等。即便引導(dǎo)最終沒有成功,但是HR會(huì)欣賞你有這樣的意識(shí)。

6.在需要妥協(xié)的時(shí)候妥協(xié)以便小組在deadline前達(dá)成結(jié)論

小組討論通常都會(huì)有一個(gè)明確的目標(biāo),比如在什么場景下,遇到什么問題,運(yùn)用什么資源,提出什么方案,達(dá)成什么結(jié)論,這是一個(gè)有特定任務(wù)和時(shí)間限制的團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目。所以在任何情況下,只要有一絲可能都要盡量在deadline前小組成員達(dá)成一致,得到共同結(jié)論。結(jié)論沒有十全十美的,這時(shí)妥協(xié)就成了達(dá)成結(jié)論的必要手段。妥協(xié)的實(shí)質(zhì)是“大局觀”,在緊迫的時(shí)間點(diǎn)上,妥協(xié)的魄力同樣會(huì)被HR贊賞。

7.具有時(shí)間觀念

工作中的團(tuán)隊(duì)對(duì)時(shí)間觀念非常在意,能否在deadline前deliver the project是很重要的。能夠在自己陳述觀點(diǎn)、傾聽別人觀點(diǎn)或是討論中表現(xiàn)出時(shí)間觀念是有加分的。

8.能夠?qū)φ麄€(gè)討論進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)

通常這是一把雙刃劍。領(lǐng)導(dǎo)需要得到大家的支持,如果大家反對(duì)或無人配合,則自告奮勇的充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者角色會(huì)成為敗筆。領(lǐng)導(dǎo)同樣可以通過比較隱形的駕馭方式表現(xiàn)出來。

二、小組面試中個(gè)人的扣分項(xiàng)可能包括:

1.完全忽略別人的論述

通常表現(xiàn)為在別人發(fā)言時(shí)埋頭寫自己的演講稿,對(duì)于別人的論述一無所知,并片面地認(rèn)為只要表達(dá)自己的觀點(diǎn)就足夠了。

2.不友好地打斷別人

當(dāng)別人在論述過程中,聽到了與自己相左的觀點(diǎn)便打斷別人,開始自己的長篇論述。通常正確的做法是記下這些有異議的觀點(diǎn),待對(duì)方發(fā)言完后或討論過程中再適時(shí)提出。

3.啰嗦

繁冗的陳述會(huì)令團(tuán)隊(duì)成員生厭,并表現(xiàn)出毫無時(shí)間觀念。

4.避免太Negative的語言表述

當(dāng)不同意對(duì)方的觀點(diǎn)時(shí),盡量避免使用“我完全不同意XX的觀點(diǎn)”或“XX的觀點(diǎn)是完全錯(cuò)誤的”等表達(dá)方式。更合理的表達(dá)可以為,“XX的觀點(diǎn)雖然比較全面地分析了……,但是在某些方面可能還有改進(jìn)的地方……”。這里涉及到了communication skills的一些問題,需要平時(shí)的鍛煉。

5.搬出教條的模型以期壓服別人

在分析某些案例時(shí),很多人喜歡說:“我覺得這個(gè)問題可以用XX模型來分析”,拋出所謂的“SWOT”、“4P”等等理論,以期說服別人。可是理論永遠(yuǎn)是理論,代替不了實(shí)事求是、具體問題具體分析的方法。用理論模型套活生生的案例從一開始就不會(huì)被HR所認(rèn)可,因?yàn)檫@樣會(huì)顯得你學(xué)院派味道太濃,不懂變通,與現(xiàn)實(shí)隔離。如果團(tuán)隊(duì)成員中有人不懂或者從未聽說這個(gè)理論,則提出這個(gè)方法的人肯定會(huì)被減分,因?yàn)闆]有考慮到團(tuán)隊(duì)的其他成員。可行的方法是,切忌說出這些理論的名字,而是根據(jù)具體問題,綜合不同的模型,刪減之后直接從淺顯的地方入手,引導(dǎo)其他成員。

6.否定一切,太aggressive

否定一切別人的觀點(diǎn),只認(rèn)為自己的觀點(diǎn)是正確的,這樣很沒有sense。7.充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者是把雙刃劍

極力想表現(xiàn)自己的決策能力或者領(lǐng)導(dǎo)能力會(huì)招人反感;充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者的度很難把握,太強(qiáng)則會(huì)太aggressive,太弱則又與領(lǐng)導(dǎo)者的應(yīng)有作用不相匹配。建議沒有十足的把握不要輕易嘗試這個(gè)角色。

三、關(guān)于小組面試的一些誤區(qū):

1.小組面試絕不是你死我活,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)與協(xié)作精神的展現(xiàn)

團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)得好,成員都有加分,成員很有可能全部通過這一輪。小組面試混亂,大家爭持不下,沒有達(dá)成結(jié)論,則很有可能全軍覆沒。

2.個(gè)人標(biāo)新立異有別他人的性格特點(diǎn)不是小組面試考察的重點(diǎn)

太過獨(dú)立會(huì)被認(rèn)為不是一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)成員。所以在通過小組面試這一關(guān)后,在一對(duì)一的面試中,再表現(xiàn)出自己特立獨(dú)行的一面也不遲。

三、角色扮演篇

在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,考官評(píng)價(jià)的依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)主要是: 受測者參與有效發(fā)言次數(shù)的多少;

受測者是否有隨時(shí)消除緊張氣氛,說服別人,調(diào)節(jié)爭議,創(chuàng)造一個(gè)使不大開口講話的人也想發(fā)言的氣氛的能力,并最終使眾人達(dá)成一致意見;

受測者是否能提出自己的見解和方案,同時(shí)敢于發(fā)表不同意見,并支持或肯定別人的意見,在堅(jiān)持自己的正確意見基礎(chǔ)上根據(jù)別人的意見發(fā)表自己的觀點(diǎn)。受測者能否傾聽他人意見,并互相尊重,在別人發(fā)言的時(shí)候不強(qiáng)行插嘴; 受測者語言表達(dá)、分析問題、概括或歸納總結(jié)不同方面意見的能力; 受測者反應(yīng)的靈敏性、概括的準(zhǔn)確性、發(fā)言的主動(dòng)性等。

角色很重要,在整場面試中,角色清晰,并在自己選定的角色方向,貢獻(xiàn)值最大,那你就pass了(注意,并不是leader更容易pass,任何一個(gè)角色的pass機(jī)會(huì)都是均等的,只要你在選定的角色方向貢獻(xiàn)最大)

如何選取自己的角色方向,需要考慮小組成員之間的能力、性格和專業(yè)構(gòu)成(如你原先選定的方向,在面試中遇到一個(gè)更適合更優(yōu)秀的人,那就沒必要爭著做了,可以選擇其他相近的方向,或者擔(dān)當(dāng)這個(gè)方向的輔助角色),最重要的是根據(jù)自己平時(shí)生活和工作中,更善于做那個(gè)角色(與學(xué)生會(huì)工作中的職位無關(guān),想想自己平時(shí)生活是啟發(fā)別人思考多些呢,還是善于獨(dú)自思考;是善于總結(jié)陳述呢,還是善于表達(dá)靈感;是善于遵循和執(zhí)行紀(jì)律呢,還是鼓勵(lì)自由和創(chuàng)新;是善于思路引導(dǎo)呢,還是執(zhí)行思路;是善于大局觀呢,還是善于解決具體的問題;是善于活躍討論氣氛呢,還是認(rèn)真發(fā)現(xiàn)問題等等)。只有角色定位適合自己慣常的表現(xiàn),才能更自然地,更出色地,在這個(gè)方向上,貢獻(xiàn)最大。

參考角色:leader、第二leader、time-keeper、記錄總結(jié)員(比較適合女生的一個(gè)方向)、和事佬(團(tuán)隊(duì)潤滑劑)、點(diǎn)子王(群面中占多數(shù),在某個(gè)知識(shí)領(lǐng)域熟悉,有靈感,多建議,善于解決具體問題)。當(dāng)然還有其他個(gè)性角色方向,只要你想出來,結(jié)合自己的性格和能力,知道如何擔(dān)當(dāng),并在這個(gè)角色方向貢獻(xiàn)最大,go ahead!

同一個(gè)角色,不同的人來擔(dān)任,會(huì)有很多不同的表現(xiàn)。在這里,談的是我理解中的角色,并談?wù)勅绾卧谶@個(gè)角色方向,貢獻(xiàn)最大。1.Leader篇

很多人認(rèn)為leader容易pass,原因是leader的戲分多,表現(xiàn)時(shí)間和機(jī)會(huì)多,容易為自己加到更多的分?jǐn)?shù)(如果職位要求leadership的話,加分就更多了)。那么群面中,如何做一個(gè)出色的leader呢?

面試前,了解清楚參加面試同學(xué)的名字,學(xué)校和專業(yè)背景,愛好和特長等(不用問得太明顯,閑聊時(shí)熟記于心),面試時(shí),根據(jù)個(gè)人的專業(yè)和特長,恰當(dāng)分工合作,并恰當(dāng)?shù)匕迅麟A段的陳述和總結(jié)機(jī)會(huì),讓給恰當(dāng)?shù)耐瑢W(xué)。總之,在面試前,讓大家認(rèn)同和信任你,這比什么都重要。我們往往不是因?yàn)槟尘湓捰械览矶嘈牛窍刃湃瘟四硞€(gè)人,進(jìn)而相信他說的話。所以,做leader,面試前,多跟大家熟絡(luò)尤為重要。

面試中,leader領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的方式有很多種,而我認(rèn)為思路引領(lǐng)是首選。只有團(tuán)隊(duì)成員信任你的思路,能出色解決面試問題時(shí),他們才愿意配合你,一起來充實(shí)這個(gè)解決思路。這個(gè)思路不一定全部由自己提出,可以綜合眾人心智。你也在引導(dǎo)和總結(jié)其他同學(xué)思路的時(shí)候,體現(xiàn)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。(群面中,我一般首先說話“我們遇到的是一個(gè)****問題,目的是要實(shí)現(xiàn)****,在討論具體解決方法時(shí),我們先確定一下總體解決思路。”“我先談?wù)勎业南敕ǎ蠹铱纯囱a(bǔ)充和改進(jìn)一下,好嗎?我的思路是這樣…”。往往我說完我的思路后,同學(xué)都普遍認(rèn)同,并在這個(gè)總體思路上,加進(jìn)自己的建議,完善一下,就確定了我們的總體思路。接下來,我們就在總體思路的每個(gè)步驟上,討論具體的執(zhí)行方法,我也很自然地成為了小組的leader。感謝小組成員把主要精力集中在方案解決上,感謝大家對(duì)我的信任和支持!在各公司的小組面試,我認(rèn)識(shí)了一幫朋友,至今還一直保持聯(lián)系。wish all of us!)總體思路確定后,接著討論具體的執(zhí)行方法和步驟(有時(shí)案例題目較難,涉及很多方面的資源,困難和影響,一時(shí)難想到總體思路時(shí),可以大家輪流發(fā)言,一起解讀案例材料,然后慢慢思路成型。但這種方式,會(huì)出現(xiàn)各說各的,耗費(fèi)很多時(shí)間,卻沒有形成系統(tǒng)的思路。這個(gè)時(shí)候,需要leader記錄和總結(jié)好各人的講話要點(diǎn),及時(shí)提煉出思路,并讓大家在這個(gè)思路上進(jìn)一步討論)。

在討論具體執(zhí)行方案時(shí),leader的任務(wù)不是提點(diǎn)子,而是鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員一起討論,并在這個(gè)過程有效控制討論流程,讓討論總圍繞著總體思路,一步步向目標(biāo)進(jìn)行。在這過程,要跟組員互動(dòng)和反饋(比如,“你說的是降低成本嗎?”,“那通過什么方式降低成本呢?”;“你講的是重視員工培訓(xùn)和提高生產(chǎn)效率這兩點(diǎn)嗎?”,“其他同學(xué)的意見呢?”等等,多用疑問句,及時(shí)總結(jié)和綜合團(tuán)隊(duì)成員的意見,也讓組員積極反饋你)。

leader還要注意的是,機(jī)會(huì)分配問題。要結(jié)合個(gè)人的專業(yè)優(yōu)勢,恰當(dāng)?shù)匾龑?dǎo)組員發(fā)揮自己的特長,為解決方案提專業(yè)的意見。(比如,“****你覺得從營銷學(xué)上來看這個(gè)問題,你覺得應(yīng)該怎么處理呢?”“****你學(xué)化學(xué)的,你覺得應(yīng)該怎么避免環(huán)境污染問題呢?”等等。如果某個(gè)同學(xué)不怎么說話,或者爭取不到說話的機(jī)會(huì),leader可以說“還有其他意見嗎?要不我們聽聽****同學(xué)的意見。”)總之,發(fā)揮每一個(gè)小組成員的能力和知識(shí)優(yōu)勢,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),整合出完善的解決方案,這是leader的最大貢獻(xiàn)方向。

leader開發(fā)的交流,寬容,同理心(能理解組員的點(diǎn)子和心理變化),總結(jié)能力等,在群面中,都是非常重要的。

最后談?wù)劊沃^leadership?

leadership并非意氣指使,也不是所謂在其位謀其政,而是用自己的熱情來拉動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的前進(jìn),用良好的安排來確保團(tuán)隊(duì)計(jì)劃的進(jìn)行,以及用自己的知識(shí)和充分的分析來促成團(tuán)隊(duì)有效的討論。leadership,永遠(yuǎn)脫離不了團(tuán)隊(duì),永遠(yuǎn)在團(tuán)隊(duì)利益最大化中貢獻(xiàn)最大。

2.Time-keeper

大家不要小看time keeper咯,在很多場群面中,我發(fā)現(xiàn)time keeper都pass了。為什么? 因?yàn)閠ime keeper的團(tuán)隊(duì)合作和團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)很容易突顯。但是,擔(dān)當(dāng)一個(gè)好time keeper,卻不是簡單計(jì)算一下時(shí)間,那么容易的事情,里面有著學(xué)問在。下面談?wù)劊好嬷校绾巫鲆粋€(gè)出色的time keeper。

time keeper 第一任務(wù)是時(shí)間管理。所以,time keeper 拿到案例題目和時(shí)間規(guī)定后,瀏覽一下案例,根據(jù)案例解決的困難所在,合適把時(shí)間段分塊(面試前,通過交談,可以初步判斷那個(gè)同學(xué)可能是leader,在面試時(shí)坐在他旁邊,對(duì)時(shí)間分塊前后,跟leader商量一下,爭取做到時(shí)間分塊與總體思路進(jìn)展相匹配,這是一種比較穩(wěn)妥的方法)。然后把自己的想法,跟組員說說(比如,“我們要討論的是一個(gè)****問題,可能在解決****和****問題上,會(huì)遇到困難。我建議,在討論前,我們先根據(jù)題目的情況,把面試時(shí)間這樣分塊,大家看看怎樣?好嗎?”,“大家先用3分鐘來獨(dú)自思考,寫下大概方案,然后我們輪流講一下自己的想法,每人一分半鐘,一共是12分鐘,接著,我們用20分鐘來討論,得到綜合完善的方案,最后我們選出代表總結(jié)陳述,并給5分鐘給他整理思路和準(zhǔn)備總結(jié)。整個(gè)過程是3+12+20+5=40分鐘,而面試一共是45分鐘,我們有幾分鐘的機(jī)動(dòng)時(shí)間。這樣時(shí)間分塊,大家覺得可行嗎?”,“可行的話,好!那現(xiàn)在我們就開始吧!”)(也見過有同學(xué)說,“我?guī)П砹耍?jì)時(shí)方便,我來計(jì)時(shí)吧!”,通過這種方式做成了time keeper,簡單直接,呵呵。但是如何做好,還是一件認(rèn)真的事情。)

time keeper 在討論過程中,要嚴(yán)格按討論好的時(shí)間規(guī)劃來管理時(shí)間,適當(dāng)打斷發(fā)言超時(shí)的同學(xué)(“時(shí)間到了,同學(xué)請(qǐng)先停一下,到下一個(gè)發(fā)言同學(xué)了。),也適當(dāng)引導(dǎo)大家談話簡潔扼要(“****你能用幾個(gè)詞總結(jié)一下你剛才的話嗎?”,“簡要一些,就說你思考的結(jié)論是什么呢?”,還可以通過贊揚(yáng)的方式,比如“****講到 ****這個(gè)問題,很有見地,現(xiàn)在的重點(diǎn)是解決****問題,大家覺得怎么辦呢?”)

time keeper還有個(gè)重要責(zé)任是,配合好leader,引導(dǎo)組員在總體思路方向前進(jìn)(這也是第二leader的一個(gè)重點(diǎn))。當(dāng)意識(shí)到leader需要時(shí)間和發(fā)言機(jī)會(huì)時(shí),可以“下面,我們適當(dāng)總結(jié)一下剛才談話的內(nèi)容,聽聽****是怎樣總結(jié)的。”,或者“剛才大家各說各的,我們先回到總體思路上。我們討論到那一步了呢?”。(注意,time keeper 有時(shí)要唱黑臉,果斷打斷羅嗦或偏題的談話,讓討論有效。放心好了,因?yàn)榇驍嗪螅乱话l(fā)言機(jī)會(huì)受益者不是你,所以大家不輕易對(duì)你反感的。當(dāng)然,語氣盡量婉轉(zhuǎn),巧妙。)機(jī)動(dòng)時(shí)間處理,也是time keeper 發(fā)揮的時(shí)候。

如果剩余時(shí)間充足的話,可以把團(tuán)隊(duì)往前推動(dòng)一下(“現(xiàn)在還剩4分鐘,我們想想方案還可以完善嗎?”,“我們把問題解決了,現(xiàn)在還有4分鐘,大家討論一下,以后怎么避免同樣的生產(chǎn)問題發(fā)生吧!”)。

總之,time keeper 是團(tuán)隊(duì)重要的一員,不僅關(guān)系到團(tuán)隊(duì)能否在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),充分討論問題,并得到完善的解決方案(時(shí)間劃塊和協(xié)助leader方面),還關(guān)系到團(tuán)隊(duì)成員機(jī)會(huì)均等,并發(fā)揮各自最大貢獻(xiàn),以實(shí)現(xiàn)方案最優(yōu)化(時(shí)間管理和引導(dǎo)發(fā)言方面)。想pass 嗎?time keeper 是不錯(cuò)的一個(gè)選擇!

3.記錄總結(jié)員

當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員吵得紛紛擾擾時(shí),還有一個(gè)女生在認(rèn)真記錄著沒一個(gè)人的講話,并不停用各種記號(hào),標(biāo)記講話內(nèi)容的重點(diǎn)。這個(gè)女生就是群面中的pass王(做得好經(jīng)常pass。當(dāng)然男生也可以擔(dān)當(dāng)。總的適合女生多一些)。

我嘗試用男生的思維,來講述一下這份適合女生的工作:群面中,如何做一個(gè)好的記錄總結(jié)員。

(1)記錄清晰,重點(diǎn)標(biāo)明

根據(jù)團(tuán)隊(duì)時(shí)間劃塊的安排,把一張紙分成幾部分,在每一個(gè)部分的頂頭,寫清楚該時(shí)間段的要解決的問題和目標(biāo)。討論時(shí),要快速而準(zhǔn)確記下每個(gè)同學(xué)的發(fā)言(名字和發(fā)言內(nèi)容,不一定全部逐字記錄,但完整意思一定要記下,包括好點(diǎn)子和壞點(diǎn)子。)并結(jié)合團(tuán)隊(duì)整體解決思路,把相關(guān)的發(fā)言重點(diǎn),用記號(hào)標(biāo)明。

(2)配合leader,解決盲點(diǎn),推進(jìn)討論(當(dāng)然,能坐在leader身邊就最好)

及時(shí)把關(guān)系到重要問題解決的發(fā)言,有創(chuàng)意的點(diǎn)子,重點(diǎn)清晰地指給或傳給leader看。如發(fā)現(xiàn)某個(gè)重要問題還沒討論結(jié)果,就被叉開時(shí),在恰當(dāng)時(shí)提醒隊(duì)友再討論一下,也可以通過leader來引導(dǎo)大家再討論。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員討論無目的時(shí),要站出來,講述清楚我們剛才討論到那一步驟了,接下來討論那個(gè)步驟。

(3)恰當(dāng)總結(jié)發(fā)言,爭取做代表來總結(jié)陳述

在討論收尾時(shí),拿起本子,向著每一位組員,“大家的發(fā)言,我都記錄在這個(gè)本子上,下面,我跟大家說說我記錄的重點(diǎn)吧!”,當(dāng)大家都看著你的時(shí)候,你一定要思路清晰地,重點(diǎn)突出地,把你整理出來的方案要點(diǎn),逐條逐條講出來,并在這個(gè)過程,恰當(dāng)點(diǎn)名贊揚(yáng)一下某個(gè)同學(xué)的點(diǎn)子。最后“這是我們的討論結(jié)果,記錄在這里,下面哪個(gè)同學(xué)去做代表陳述,我把這個(gè)本子給他。”。其他組員肯定說,不用選了,就你了去說吧(呵呵,女生的優(yōu)勢充分發(fā)揮啦!)當(dāng)你沒爭取到代表陳述機(jī)會(huì)時(shí),你也知道怎么發(fā)揮你本子的作用,是嗎?

最后談?wù)動(dòng)涗浿械膲狞c(diǎn)子(如何判斷壞點(diǎn)子,跟公司的文化和辦事風(fēng)格不匹配,跟解決問題的大局目標(biāo)相沖突,或是節(jié)外生枝,不在本案例的討論范圍之內(nèi)等等)吧。如果某個(gè)同學(xué)只提出一次的話,不占用太多討論時(shí)間的話,就可只記下來,而不跟大家點(diǎn)明。如果再次被提出來,并引起大家的討論的話,就要明確表態(tài),參與引導(dǎo)討論方向了。

四、經(jīng)典案例篇

經(jīng)典案例一:海上救援(世界500強(qiáng)LGD面試題)

現(xiàn)在發(fā)生海難,一游艇上有八名游客等待救援,但是現(xiàn)在直升飛機(jī)每次只能夠救一個(gè)人。游艇已壞,不停漏水。寒冷的冬天,刺骨的海水。游客情況:

1.將軍,男,69歲,身經(jīng)百戰(zhàn);

2.外科醫(yī)生,女,41歲,醫(yī)術(shù)高明,醫(yī)德高尚;

3.大學(xué)生,男,19歲,家境貧寒,參加國際奧數(shù)獲獎(jiǎng);

4.大學(xué)教授,50歲,正主持一個(gè)科學(xué)領(lǐng)域的項(xiàng)目研究;

5.運(yùn)動(dòng)員,女,23歲,奧運(yùn)金牌獲得者;

6.經(jīng)理人,35歲,擅長管理,曾將一大型企業(yè)扭虧為盈;

7.小學(xué)校長,53歲,男,勞動(dòng)模范,五一獎(jiǎng)?wù)芦@得者;

8.中學(xué)教師,女,47歲,桃李滿天下,教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富。

請(qǐng)將這八名游客按照營救的先后順序排序。

(3分鐘閱題時(shí)間,1分鐘自我觀點(diǎn)陳述,15分鐘小組討論,1分鐘總結(jié)陳詞)

經(jīng)典案例二:面包與記者(世界500強(qiáng)LGD面試題)

假設(shè)你是可口可樂公司的業(yè)務(wù)員,現(xiàn)在公司派你去偏遠(yuǎn)地區(qū)銷毀一卡車的過期面包(不會(huì)致命的,無損于身體健康)。在行進(jìn)的途中,剛好遇到一群饑餓的難民堵住了去路,因?yàn)樗麄儓?jiān)信你所坐的卡車?yán)镉心艹缘臇|西。

這時(shí)報(bào)到難民動(dòng)向的記者也剛好趕來。對(duì)于難民來說,他們肯定要解決饑餓問題;對(duì)于記者來說,他是要報(bào)道事實(shí)的;對(duì)于你業(yè)務(wù)員來說,你是要銷毀面包的。

現(xiàn)在要求你既要解決難民的饑餓問題,讓他們吃這些過期的面包(不會(huì)致命的,無損于身體健康),以便銷毀這些面包,又要不讓記者報(bào)到過期面包的這一事實(shí)?請(qǐng)問你將如何處理?

說明:

1、面包不會(huì)致命。

2、不能賄賂記者。

3、不能損害公司形象。

經(jīng)典案例三:荒島逃生(世界500強(qiáng)LGD面試題)

私人飛機(jī)墜落在荒島上,只有6人存活。這時(shí)逃生工具只有一個(gè)只能容納一人的橡皮氣球吊籃,沒有水和食物。

角色分配:

1.孕婦:懷胎八月

2.發(fā)明家:正在研究新能源(可再生、無污染)汽車

3.醫(yī)學(xué)家:經(jīng)年研究愛滋病的治療方案,已取得突破性進(jìn)展

4.宇航員:即將遠(yuǎn)征火星,尋找適合人類居住的新星球

5.生態(tài)學(xué)家:負(fù)責(zé)熱帶雨林搶救工作組

6.流浪漢

經(jīng)典案例四:能力和機(jī)遇(世界500強(qiáng)LGD面試題)

能力和機(jī)遇是成功路上的兩個(gè)非常重要的因素。有人認(rèn)為成功路上能力重要,但也有人認(rèn)為成功路上機(jī)遇更重要。

若只能傾向性地選擇其中一項(xiàng),您會(huì)選擇哪一項(xiàng)?并至少列舉5個(gè)支持您這一選擇的理由。

要求:請(qǐng)您首先用5分鐘的時(shí)間,將答案及理由寫在答題紙上,在此期間,請(qǐng)不要相互討論。

在主考官說“討論開始”之后進(jìn)行自由討論,討論時(shí)間限制在25分鐘以內(nèi)。在討論開始時(shí)每個(gè)人首先要用1分鐘時(shí)間闡述自己的觀點(diǎn)。注意:每人每次發(fā)言時(shí)間不要超過2分鐘,但對(duì)發(fā)言次數(shù)不作限制。

在討論期間,你們的任務(wù)是:

1、整個(gè)小組形成一個(gè)決議,即對(duì)問題達(dá)成一致共識(shí)。

2、小組選派一名代表在討論結(jié)束后向主考官報(bào)告討論情況和結(jié)果。

經(jīng)典案例五:是什么影響了利潤?(世界500強(qiáng)LGD面試題)

你被調(diào)到某旅游飯店當(dāng)總經(jīng)理,上任后發(fā)現(xiàn)2007年第四季度沒有完成上級(jí)下達(dá)的利潤指標(biāo),其原因是該飯店存在著許多影響利潤指標(biāo)完成的問題,它們是:

①食堂伙食差、職工意見大,餐飲部飲食缺乏特色,服務(wù)又不好,對(duì)外賓缺乏吸引力,造成外賓到其他飯店就餐;

②分管組織人事工作的黨委副書記調(diào)離一月余,人事安排無專人負(fù)責(zé),不能調(diào)動(dòng)職工積極性;

③客房、餐廳服務(wù)人員不懂外語,接待國外旅游者靠翻譯;

④服務(wù)效率低,客房掛出“盡快打掃”門牌后,仍不能及時(shí)把房間整理干凈,旅游外賓意見很大,紛紛投宿其他飯店;

⑤商品進(jìn)貨不當(dāng),造成有的商品脫銷,有的商品積壓;

⑥總服務(wù)臺(tái)不能把市場信息、客房銷售信息、財(cái)務(wù)收支信息、客人需求和意見等及時(shí)地傳給總經(jīng)理及客房部等有關(guān)部門;

⑦旅游旺季不敢超額訂房,生怕發(fā)生糾紛而影響飯店聲譽(yù);

⑧飯店對(duì)上級(jí)的報(bào)告中有弄虛作假、夸大成績、掩蓋缺點(diǎn)的現(xiàn)象,而實(shí)際上確定的利潤指標(biāo)根本不符合本飯店實(shí)際情況;

⑨倉庫管理混亂,吃大鍋飯,物資堆放不規(guī)則,失竊嚴(yán)重;

⑩任人唯親,有些局、公司干部的無能子女被安排到重要的工作崗位上。

請(qǐng)問:上述10項(xiàng)因素中,哪三項(xiàng)是造成去年第四季度利潤指標(biāo)不能完成的主要原因(只準(zhǔn)列舉三項(xiàng))?請(qǐng)陳述你的理由。

經(jīng)典案例六:你會(huì)怎么辦?(世界500強(qiáng)LGD面試題)

單位(外企)經(jīng)費(fèi)緊張,現(xiàn)只有20萬元,要辦的事情有下列幾項(xiàng):

(1)解決辦公打電話難的問題。

(2)裝修會(huì)議室大廳等以迎接上級(jí)單位委托承辦的大型會(huì)議。

(3)支付職工的高額醫(yī)療費(fèi)用。

(4)五一節(jié)為單位職工發(fā)些福利。

很明顯20萬元無法將這四件事情都辦圓滿,如果你是這個(gè)單位的分管領(lǐng)導(dǎo),將如何使用這筆錢。

流程:

1)5分鐘的審題、思考時(shí)間

2)1分鐘的觀點(diǎn)陳述時(shí)間

3)15分鐘的小組討論時(shí)間

4)5分鐘總結(jié)

經(jīng)典案例七:成功的領(lǐng)導(dǎo)者是怎么樣的?(國考LGD面試題)

做一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者,可能取決于很多的因素,比如:

善于鼓舞人

能充分發(fā)揮下屬優(yōu)勢

處事公正

能堅(jiān)持原則又不失靈活性

辦事能力強(qiáng)

幽默

獨(dú)立有主見

言談舉止有風(fēng)度

有親和力

有威嚴(yán)感

善于溝通

熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)

善于化解人際沖突

有明確的目標(biāo)

能通觀全局

有決斷力

請(qǐng)你分別從上面所列的因素中選出一個(gè)你認(rèn)為最重要和最不重要的因素。

答題要求:

首先,給你5分鐘時(shí)間考慮,然后將答案寫在紙上,亮出來。

接下來,你們幾位用30分鐘時(shí)間就這一問題進(jìn)行討論,并在結(jié)束時(shí)拿出一個(gè)一致性的意見,即得出一個(gè)你們共同認(rèn)為最重要和最不重要的因素。

然后,派出一個(gè)代表來匯報(bào)你們的意見,并闡述你們作出這種選擇的原因。

如果到了規(guī)定的時(shí)間你們沒有得出一個(gè)統(tǒng)一的意見,那么你們每一個(gè)人的分?jǐn)?shù)都要相應(yīng)的減去一部分。

經(jīng)典案例八:辦公室主任你選誰?(深建行LGD面試題)

董事長要選擇一個(gè)辦公室主任,你覺得誰最合適?

1、薛寶釵

2、賈母

3、王熙鳳

4、林黛玉

經(jīng)典案例九:是什么決定成敗?(重慶選調(diào)LGD面試題)

有人說細(xì)節(jié)決定。也有說戰(zhàn)略決定成敗。

請(qǐng)問:你同意上述哪個(gè)觀點(diǎn)?并陳述你的理由。

答題要求:

(1)主考官提出問題后,第一名考生可用2分鐘時(shí)間思考,可擬寫提綱。

(2)每位考生按抽簽順序每人限2分鐘依次發(fā)言闡明自己的基本觀點(diǎn)。

(3)依次發(fā)言結(jié)束后,考生間可進(jìn)行自由辯論;在辯論過程中考生可更改自己的原始觀點(diǎn),但對(duì)新觀點(diǎn)必須明確說明。

(4)辯論結(jié)束后,考生將擬寫的發(fā)言提綱及草稿紙交給考務(wù)人員,考生退場。

評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

一般而言,在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,考官評(píng)價(jià)的依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)主要是:受測者參與有效發(fā)言次數(shù)的多少;是否善于提出新的見解和方案;敢于發(fā)表不同的意見,支持或肯定別人的意見,在堅(jiān)持自己的正確意見基礎(chǔ)上根據(jù)別人的意見發(fā)表自己的觀點(diǎn);是否善于消除緊張氣氛,說服別人,調(diào)解爭議,創(chuàng)造一個(gè)使不大開口的人也想發(fā)言的氣氛,把眾人的意見引向一致;看能否傾聽別人意見,是否尊重別人,是否侵犯他人發(fā)言權(quán);語言表達(dá)能力如何,分析能力、概括和歸納總結(jié)不同意見的能力如何、看發(fā)言的主動(dòng)性、反應(yīng)的靈敏性等等。具體而言,包括三個(gè)方面。1.語言方面

包括發(fā)言主動(dòng)性、組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、辯論說服能力、論點(diǎn)的正確性等,這些不同的要素應(yīng)根據(jù)職位的不同有不同的權(quán)重得分。在具體實(shí)施過程中,可根據(jù)具體情況,確定測評(píng)的要素和各要素的權(quán)重,以便和具體的崗位、職位相對(duì)應(yīng)。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論評(píng)分表之一:語言方面

測評(píng)要素

發(fā)言的主動(dòng)性

組織協(xié)調(diào)能力

口頭表達(dá)能力

辯論說服能力

論點(diǎn)的正確性

總分

備注

姓名

2.非語言方面

包括面部表情、身體姿勢、語調(diào)、語速和手勢等。

無領(lǐng)導(dǎo)小組討論評(píng)分表之二:

測評(píng)要素

面部表情

身體姿勢

語調(diào)

語速

手勢

總分

備注

3.個(gè)性特點(diǎn)

3.包括自信程度、進(jìn)取心、責(zé)任心、情緒穩(wěn)定性、反應(yīng)靈活性等測評(píng)要素 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論評(píng)分表之三:個(gè)性特點(diǎn)

測評(píng)要素

資信程度

進(jìn)取心

責(zé)任心

情緒穩(wěn)定性

反應(yīng)靈活性

總分

備注

無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是面試中經(jīng)常使用的一種測評(píng)技術(shù),在企業(yè)招聘活動(dòng)中非常流行,幾乎所有的知名企業(yè)在選拔人才的時(shí)候都會(huì)應(yīng)用此方法,近年來公務(wù)員面試也加大了采用此方法的比例。通常情況下,在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,考官不給考生指定特別的角色(不定角色的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論),或者只給每個(gè)考生指定一個(gè)彼此平等的角色(定角色的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論),讓考生按照一定的程序來參加討論活動(dòng),考官通過觀察每個(gè)考生在討論中的表現(xiàn)來對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)。很多求職者對(duì)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論這種面試形式不熟悉,根本不了解其評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),結(jié)果在面試中步入了誤區(qū),最終走向了失敗。考生參加無領(lǐng)導(dǎo)討論面試的評(píng)分,有著較為固定的標(biāo)準(zhǔn),雖然根據(jù)招聘職位類別的不同有所差異,但主要都包括以下幾個(gè)方面的要素。

一、綜合分析能力

綜合分析能力由綜合和分析兩個(gè)部分組成。綜合指的是把分析過的對(duì)象或現(xiàn)象的各個(gè)部分、各屬性聯(lián)合成一個(gè)統(tǒng)一的整體。分析指的是把一件事物、一種現(xiàn)象、一個(gè)概念分成較簡單的組成部分,找出這些部分的本質(zhì)屬性和彼此之間的關(guān)系。綜合分析能力強(qiáng)的考生,善于系統(tǒng)、全面,地分析問題;思路清晰、論點(diǎn)鮮明、論據(jù)充分、邏輯性強(qiáng);善于抓住問題的關(guān)鍵,分析問題深入全面;能有效、準(zhǔn)確地把握和綜合別人的觀點(diǎn),角度新穎,說服力、感召力強(qiáng)。綜合分析能力較弱的考生,看問題缺少全面性、系統(tǒng)性;論點(diǎn)不鮮明,分析問題不夠透徹,觀點(diǎn)不清晰易受他人觀點(diǎn)影響從而左右搖擺不定;論據(jù)沒有層次,不清晰;語言平淡,不能概括總不同的意見,說服、感召力不強(qiáng)。

二、情緒穩(wěn)定性

情緒穩(wěn)定性是指個(gè)體在面對(duì)意外事件等壓力時(shí),能迅速地做出反應(yīng),并尋求合適的方法,使事件得以妥善解決的能力,通俗地說就是應(yīng)對(duì)變化,同時(shí)在受到較大壓力或處于不利的情況時(shí),能保持穩(wěn)定,恰到好處地表露自己的情感,冷靜地處理各種事務(wù),并約束自己行為反應(yīng)。在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,由于成員的觀點(diǎn)不一致,往往會(huì)形成壓力和沖突情境,這就要求考生有較強(qiáng)的情緒控制能力,善于控制自己的情緒、行為,能夠保持沉著冷靜,情緒穩(wěn)定,表情自然,積極應(yīng)對(duì)和解決問題。如果面對(duì)突發(fā)情況如他人不同意自己的觀點(diǎn)時(shí),就垂頭喪氣、失去信心,或者是情緒激動(dòng)、橫加指責(zé),都是不適宜、容易得低分的。

三、主動(dòng)性和積極性

在整個(gè)無領(lǐng)導(dǎo)小組的討論過程中,考生要能夠主動(dòng)、積極地發(fā)言,要敢于說服他人,敢于發(fā)表不同意見,善于提出新的見解和方案,每次發(fā)言要有新意,不重復(fù)。缺乏主動(dòng)性和積極性的考生,是不可能得到高分的。有的考生發(fā)言次數(shù)很少,不敢發(fā)表不同意見,或者是每次發(fā)言重復(fù)內(nèi)容多,強(qiáng)調(diào)自己的觀點(diǎn)時(shí)沒有說服力,都是主動(dòng)性和積極性不夠的表現(xiàn)。當(dāng)然,主動(dòng)和積極也不是一味地?fù)屩l(fā)言,不是一味地爭辯,而是在善于抓住恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)表現(xiàn)出較為深刻、鮮明的觀點(diǎn),說服他人贊同自己的正確意見。

四、組織協(xié)調(diào)能力

組織協(xié)調(diào)能力是指根據(jù)工作任務(wù),對(duì)資源進(jìn)行分配,同時(shí)控制、激勵(lì)和協(xié)調(diào)群體活動(dòng)過程,使之相互融合,從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的能力。組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)的考生,在討論中能夠做到求同存異,引導(dǎo)小組討論方向、把握小組討論進(jìn)程,做好任務(wù)之間銜接以及各個(gè)程序之間的轉(zhuǎn)換工作,善于消除緊張,創(chuàng)造一個(gè)大家都想發(fā)言的氣氛,能有效說服別人,以及平息成員間的爭議、推動(dòng)小組形成一致的意見。相反,協(xié)調(diào)能力較差,不善于利用他人的觀點(diǎn),不能說服別人,不能調(diào)解爭議問題的考生,在這個(gè)要素上的得分會(huì)比較低。

五、人際溝通能力

人際溝通能力也是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試的一個(gè)重要測評(píng)要素,因?yàn)楹芏鄭徫坏墓ぷ鞫家鞣矫娴娜舜蚪坏溃挥芯邆湟欢ǖ娜穗H溝通能力,才能建立友好合作的良好關(guān)系,以順利開展工作。人際溝通主要有兩個(gè)方面,一是能夠理解別人,二是能夠讓別人理解自己。具體而言,也就是在小組討論中,考生要能夠能夠尊重別人,善于傾聽他人的意見,理解他人的情緒和觀點(diǎn);同時(shí),還要能夠有策略地與他人溝通,協(xié)助別人把眾人的意見引向一致,把自己的看法融入眾人的意見。

六、言語表達(dá)能力

也就是說,考生要能夠用口頭語言表達(dá)的方式將自己的觀點(diǎn)、思想,清晰透徹地闡述出來,并與聽眾進(jìn)行有效交流。言語表達(dá)能力強(qiáng)的考生,基本上能夠做到語言表達(dá)準(zhǔn)確簡潔、流暢清楚,能很好表達(dá)地自己的意思,內(nèi)容有條理、富于邏輯性,口齒清晰,語言流暢,用詞準(zhǔn)確、恰當(dāng)、有分寸,善于運(yùn)用語音、語調(diào)、目光和手勢,語言生動(dòng)流暢,能夠有效影響他人。言語表達(dá)能力弱的考生,說話吞吐,言語表達(dá)不清,不能表達(dá)自己的意思,不會(huì)運(yùn)用適當(dāng)?shù)恼Z音、語調(diào)、目光和手勢。

七、舉止儀表

討論過程中,考官會(huì)觀察考生的外貌、氣質(zhì)、衣著舉止、精神狀態(tài)等,看其穿著打扮是否得體,言行舉止是否符合一般禮節(jié),是否有多余的動(dòng)作,尤其是處在壓力情境下的舉止是否合理,是否有過激、出格行為。穿著自然得體,儀態(tài)端莊,言談舉止表現(xiàn)出良好的素養(yǎng),面對(duì)他人的質(zhì)疑、批評(píng)、指責(zé)時(shí),仍然能夠心平氣和地闡述道理、分析問題的考生,在這個(gè)要素上能夠獲得高分。

以上七大要素,絕大多數(shù)無領(lǐng)導(dǎo)小組面試中的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)中都會(huì)采用,此外,還有一些要素如領(lǐng)導(dǎo)能力、計(jì)劃性、反應(yīng)靈活性等,也會(huì)出現(xiàn)在評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)之中。具體采用哪些要素作為評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),要根據(jù)招聘崗位的實(shí)際要求而定。考生要能夠把報(bào)考職位要求和上述要素內(nèi)容結(jié)合起來思考,有針對(duì)性地進(jìn)行準(zhǔn)備,獲得無領(lǐng)導(dǎo)小組面試的高分也并不是難事。

在無領(lǐng)導(dǎo)小組面試小組中,每個(gè)人最直接的印象就是別人的風(fēng)度、教養(yǎng)和見識(shí)。這三者都要靠個(gè)人的長期修養(yǎng)才能得來。在無領(lǐng)導(dǎo)小組面試中這三者是通過發(fā)言的時(shí)機(jī)、發(fā)言的內(nèi)容、何時(shí)停止、遭到反駁時(shí)的態(tài)度、傾聽他人談話時(shí)的態(tài)度等表現(xiàn)出來的。

在無領(lǐng)導(dǎo)小組面試的時(shí)候,考生應(yīng)該有自己的觀點(diǎn)和主見,即使與別人意見一致時(shí),也可以闡述自己的論據(jù),補(bǔ)充別人發(fā)言的不足之處,而不要簡單地附和說:“某某已經(jīng)說過了,我與他的看法基本一致。”這樣會(huì)使人感到你沒主見,沒個(gè)性,缺乏獨(dú)立精神,甚至還會(huì)懷疑你其實(shí)根本就沒有自己的觀點(diǎn),有欺騙的可能。

當(dāng)別人在無領(lǐng)導(dǎo)小組面試發(fā)言時(shí),應(yīng)該用目光注視對(duì)方,認(rèn)真傾聽,不要有下意識(shí)的小動(dòng)作,更不要因?qū)ζ溆^點(diǎn)不以為然而顯出輕視、不屑一顧的表情,這樣不尊重對(duì)方,會(huì)被考官認(rèn)為是涵養(yǎng)不夠.無領(lǐng)導(dǎo)小組面試時(shí)對(duì)于別人的不同意見,應(yīng)在其陳述之后,沉著應(yīng)付,不要感情用事,怒形于色,言語措詞也不要帶刺,保持冷靜可以使頭腦清晰,思維敏捷,更利于分析對(duì)方的觀點(diǎn),闡明自己的見解。要以理服人,尊重對(duì)方的意見,不能壓制對(duì)方的發(fā)言,不要全面否定別人的觀點(diǎn),應(yīng)該以探討、交流的方式在較緩和的氣氛中,充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)和見解。

在無領(lǐng)導(dǎo)小組面試交談中,談話者要注意自己的態(tài)度和語氣。有的人自命清高,很有思想,因而說起話來裝腔作勢,口若懸河,使別人沒有時(shí)間反駁或發(fā)表自己的見解,而且輕視別人的思考能力。有的人認(rèn)為自己能言善辯,為了引起眾人的注意,“語不驚人死不休”,用夸張的語氣談話,甚至不惜危言聳聽,嘩眾取寵。有的人喋喋不休,為了壓制別人而有意無意地傷害別人的感情。這些人因?yàn)椴欢媒徽勚械幕径Y儀,不但不能達(dá)到談話的目的,反而只能給人留下傲慢、自私、放肆的印象,破壞了交談的氣氛,很難達(dá)到彼此溝通的目的。

在無領(lǐng)導(dǎo)小組面試時(shí),要對(duì)自己充滿信心,放下包袱,大膽開口,論證充分且辯駁有力。要尊重隊(duì)友觀點(diǎn),不要惡語相向。相信記住以上的思路,各位在無領(lǐng)導(dǎo)小組面試時(shí)會(huì)如虎添翼

在無領(lǐng)導(dǎo)小組面試小組中,每個(gè)人最直接的印象就是別人的風(fēng)度、教養(yǎng)和見識(shí)。這三者都要靠個(gè)人的長期修養(yǎng)才能得來。在無領(lǐng)導(dǎo)小組面試中這三者是通過發(fā)言的時(shí)機(jī)、發(fā)言的內(nèi)容、何時(shí)停止、遭到反駁時(shí)的態(tài)度、傾聽他人談話時(shí)的態(tài)度等表現(xiàn)出來的。

在無領(lǐng)導(dǎo)小組面試的時(shí)候,考生應(yīng)該有自己的觀點(diǎn)和主見,即使與別人意見一致時(shí),也可以闡述自己的論據(jù),補(bǔ)充別人發(fā)言的不足之處,而不要簡單地附和說:“某某已經(jīng)說過了,我與他的看法基本一致。”這樣會(huì)使人感到你沒主見,沒個(gè)性,缺乏獨(dú)立精神,甚至還會(huì)懷疑你其實(shí)根本就沒有自己的觀點(diǎn),有欺騙的可能。當(dāng)別人在無領(lǐng)導(dǎo)小組面試發(fā)言時(shí),應(yīng)該用目光注視對(duì)方,認(rèn)真傾聽,不要有下意識(shí)的小動(dòng)作,更不要因?qū)ζ溆^點(diǎn)不以為然而顯出輕視、不屑一顧的表情,這樣不尊重對(duì)方,會(huì)被考官認(rèn)為是涵養(yǎng)不夠。

無領(lǐng)導(dǎo)小組面試時(shí)對(duì)于別人的不同意見,應(yīng)在其陳述之后,沉著應(yīng)付,不要感情用事,怒形于色,言語措詞也不要帶刺,保持冷靜可以使頭腦清晰,思維敏捷,更利于分析對(duì)方的觀點(diǎn),闡明自己的見解。要以理服人,尊重對(duì)方的意見,不能壓制對(duì)方的發(fā)言,不要全面否定別人的觀點(diǎn),應(yīng)該以探討、交流的方式在較緩和的氣氛中,充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)和見解。

在無領(lǐng)導(dǎo)小組面試交談中,談話者要注意自己的態(tài)度和語氣。有的人自命清高,很有思想,因而說起話來裝腔作勢,口若懸河,使別人沒有時(shí)間反駁或發(fā)表自己的見解,而且輕視別人的思考能力。有的人認(rèn)為自己能言善辯,為了引起眾人的注意,“語不驚人死不休”,用夸張的語氣談話,甚至不惜危言聳聽,嘩眾取寵。有的人喋喋不休,為了壓制別人而有意無意地傷害別人的感情。這些人因?yàn)椴欢媒徽勚械幕径Y儀,不但不能達(dá)到談話的目的,反而只能給人留下傲慢、自私、放肆的印象,破壞了交談的氣氛,很難達(dá)到彼此溝通的目的。

在無領(lǐng)導(dǎo)小組面試時(shí),要對(duì)自己充滿信心,放下包袱,大膽開口,論證充分且辯駁有力。要尊重隊(duì)友觀點(diǎn),不要惡語相向。相信記住以上的思路,各位在無領(lǐng)導(dǎo)小組面試時(shí)會(huì)如虎添翼

在無領(lǐng)導(dǎo)小組面試小組中,每個(gè)人最直接的印象就是別人的風(fēng)度、教養(yǎng)和見識(shí)。這三者都要靠個(gè)人的長期修養(yǎng)才能得來。在無領(lǐng)導(dǎo)小組面試中這三者是通過發(fā)言的時(shí)機(jī)、發(fā)言的內(nèi)容、何時(shí)停止、遭到反駁時(shí)的態(tài)度、傾聽他人談話時(shí)的態(tài)度等表現(xiàn)出來的。

在無領(lǐng)導(dǎo)小組面試的時(shí)候,考生應(yīng)該有自己的觀點(diǎn)和主見,即使與別人意見一致時(shí),也可以闡述自己的論據(jù),補(bǔ)充別人發(fā)言的不足之處,而不要簡單地附和說:“某某已經(jīng)說過了,我與他的看法基本一致。”這樣會(huì)使人感到你沒主見,沒個(gè)性,缺乏獨(dú)立精神,甚至還會(huì)懷疑你其實(shí)根本就沒有自己的觀點(diǎn),有欺騙的可能。當(dāng)別人在無領(lǐng)導(dǎo)小組面試發(fā)言時(shí),應(yīng)該用目光注視對(duì)方,認(rèn)真傾聽,不要有下意識(shí)的小動(dòng)作,更不要因?qū)ζ溆^點(diǎn)不以為然而顯出輕視、不屑一顧的表情,這樣不尊重對(duì)方,會(huì)被考官認(rèn)為是涵養(yǎng)不夠。

無領(lǐng)導(dǎo)小組面試時(shí)對(duì)于別人的不同意見,應(yīng)在其陳述之后,沉著應(yīng)付,不要感情用事,怒形于色,言語措詞也不要帶刺,保持冷靜可以使頭腦清晰,思維敏捷,更利于分析對(duì)方的觀點(diǎn),闡明自己的見解。要以理服人,尊重對(duì)方的意見,不能壓制對(duì)方的發(fā)言,不要全面否定別人的觀點(diǎn),應(yīng)該以探討、交流的方式在較緩和的氣氛中,充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)和見解。

在無領(lǐng)導(dǎo)小組面試交談中,談話者要注意自己的態(tài)度和語氣。有的人自命清高,很有思想,因而說起話來裝腔作勢,口若懸河,使別人沒有時(shí)間反駁或發(fā)表自己的見解,而且輕視別人的思考能力。有的人認(rèn)為自己能言善辯,為了引起眾人的注意,“語不驚人死不休”,用夸張的語氣談話,甚至不惜危言聳聽,嘩眾取寵。有的人喋喋不休,為了壓制別人而有意無意地傷害別人的感情。這些人因?yàn)椴欢媒徽勚械幕径Y儀,不但不能達(dá)到談話的目的,反而只能給人留下傲慢、自私、放肆的印象破壞了交談的氣氛,很難達(dá)到彼此溝通的目的。

在無領(lǐng)導(dǎo)小組面試時(shí),要對(duì)自己充滿信心,放下包袱,大膽開口,論證充分且辯駁有力。要尊重隊(duì)友觀點(diǎn),不要惡語相向。相信記住以上的思路,各位在無領(lǐng)導(dǎo)小組面試時(shí)會(huì)如虎添翼

在無領(lǐng)導(dǎo)小組面試小組中,每個(gè)人最直接的印象就是別人的風(fēng)度、教養(yǎng)和見識(shí)。這三者都要靠個(gè)人的長期修養(yǎng)才能得來。在無領(lǐng)導(dǎo)小組面試中這三者是通過發(fā)言的時(shí)機(jī)、發(fā)言的內(nèi)容、何時(shí)停止、遭到反駁時(shí)的態(tài)度、傾聽他人談話時(shí)的態(tài)度等表現(xiàn)出來的。

在無領(lǐng)導(dǎo)小組面試的時(shí)候,考生應(yīng)該有自己的觀點(diǎn)和主見,即使與別人意見一致時(shí),也可以闡述自己的論據(jù),補(bǔ)充別人發(fā)言的不足之處,而不要簡單地附和說:“某某已經(jīng)說過了,我與他的看法基本一致。”這樣會(huì)使人感到你沒主見,沒個(gè)性,缺乏獨(dú)立精神,甚至還會(huì)懷疑你其實(shí)根本就沒有自己的觀點(diǎn),有欺騙的可能。當(dāng)別人在無領(lǐng)導(dǎo)小組面試發(fā)言時(shí),應(yīng)該用目光注視對(duì)方,認(rèn)真傾聽,不要有下意識(shí)的小動(dòng)作,更不要因?qū)ζ溆^點(diǎn)不以為然而顯出輕視、不屑一顧的表情,這樣不尊重對(duì)方,會(huì)被考官認(rèn)為是涵養(yǎng)不夠。

無領(lǐng)導(dǎo)小組面試時(shí)對(duì)于別人的不同意見,應(yīng)在其陳述之后,沉著應(yīng)付,不要感情用事,怒形于色,言語措詞也不要帶刺,保持冷靜可以使頭腦清晰,思維敏捷,更利于分析對(duì)方的觀點(diǎn),闡明自己的見解。要以理服人,尊重對(duì)方的意見,不能壓制對(duì)方的發(fā)言,不要全面否定別人的觀點(diǎn),應(yīng)該以探討、交流的方式在較緩和的氣氛中,充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)和見解。

在無領(lǐng)導(dǎo)小組面試交談中,談話者要注意自己的態(tài)度和語氣。有的人自命清高,很有思想,因而說起話來裝腔作勢,口若懸河,使別人沒有時(shí)間反駁或發(fā)表自己的見解,而且輕視別人的思考能力。有的人認(rèn)為自己能言善辯,為了引起眾人的注意,“語不驚人死不休”,用夸張的語氣談話,甚至不惜危言聳聽,嘩眾取寵。有的人喋喋不休,為了壓制別人而有意無意地傷害別人的感情。這些人因?yàn)椴欢媒徽勚械幕径Y儀,不但不能達(dá)到談話的目的,反而只能給人留下傲慢、自私、放肆的印象,破壞了交談的氣氛,很難達(dá)到彼此溝通的目的。

在無領(lǐng)導(dǎo)小組面試時(shí),要對(duì)自己充滿信心,放下包袱,大膽開口,論證充分且辯駁有力。要尊重隊(duì)友觀點(diǎn),不要惡語相向。相信記住以上的思路,各位在無領(lǐng)導(dǎo)小組面試時(shí)會(huì)如虎添翼

第二篇:無領(lǐng)導(dǎo)小組討論案例

XX公司2013年校園招聘無領(lǐng)導(dǎo)小組討論實(shí)施流程

XX公司

2013年校園招聘無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

一、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論流程

1、小組成員閱讀案例并思考(5分鐘)。

2、小組成員每人發(fā)言一次,發(fā)言時(shí)間平均為1分鐘,超過時(shí)間,小組成員可以提示或打斷。

3、小組成員進(jìn)行自由討論,統(tǒng)一觀點(diǎn)、選出代表(30分鐘)。

4、小組指定代表對(duì)小組討論結(jié)果進(jìn)行闡述(10分鐘)。

二、案例:

目前,gs與A高校的合作有以下幾套備選方案,分別是:

1、冠名贊助A校百年校慶,屆時(shí)會(huì)有很多A校知名校友返校參加活動(dòng),需要12萬元。

2、贊助A校籃球隊(duì),需7-8萬元,A校籃球隊(duì)實(shí)力強(qiáng)勁,多次在各類省級(jí)、市級(jí)比賽中獲獎(jiǎng),具有較高的知名度。

3、贊助A校“金融俱樂部”,需3-4萬元,“金融俱樂部”在A校屬于新興社團(tuán),目前知名度一般,但發(fā)展勢頭良好。

4、贊助A校承辦“金融產(chǎn)品創(chuàng)新創(chuàng)意大獎(jiǎng)賽”,獲勝的創(chuàng)意可以為公司所用,需10萬元。

任務(wù):現(xiàn)在,共有20萬元的資金預(yù)算。在座各位作為正奇金融的項(xiàng)目組成員,請(qǐng)經(jīng)過討論,從以上備選方案中進(jìn)行選擇,指定合作方案。

第三篇:無領(lǐng)導(dǎo)小組討論十大經(jīng)典案例

無領(lǐng)導(dǎo)小組討論十大經(jīng)典案例

經(jīng)典案例一:海上救援(世界500強(qiáng)LGD面試題)

現(xiàn)在發(fā)生海難,一游艇上有八名游客等待救援,但是現(xiàn)在直升飛機(jī)每次只能夠救一個(gè)人。游艇已壞,不停漏水。寒冷的冬天,刺骨的海水。游客情況: 1.將軍,男,69歲,身經(jīng)百戰(zhàn);

2.外科醫(yī)生,女,41歲,醫(yī)術(shù)高明,醫(yī)德高尚; 3.大學(xué)生,男,19歲,家境貧寒,參加國際奧數(shù)獲獎(jiǎng); 4.大學(xué)教授,50歲,正主持一個(gè)科學(xué)領(lǐng)域的項(xiàng)目研究; 5.運(yùn)動(dòng)員,女,23歲,奧運(yùn)金牌獲得者;

6.經(jīng)理人,35歲,擅長管理,曾將一大型企業(yè)扭虧為盈; 7.小學(xué)校長,53歲,男,勞動(dòng)模范,五一獎(jiǎng)?wù)芦@得者; 8.中學(xué)教師,女,47歲,桃李滿天下,教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富。請(qǐng)將這八名游客按照營救的先后順序排序。

(3分鐘閱題時(shí)間,1分鐘自我觀點(diǎn)陳述,15分鐘小組討論,1分鐘總結(jié)陳詞)

經(jīng)典案例二:面包與記者(世界500強(qiáng)LGD面試題)

假設(shè)你是可口可樂公司的業(yè)務(wù)員,現(xiàn)在公司派你去偏遠(yuǎn)地區(qū)銷毀一卡車的過期面包(不會(huì)致命的,無損于身體健康)。在行進(jìn)的途中,剛好遇到一群饑餓的難民堵住了去路,因?yàn)樗麄儓?jiān)信你所坐的卡車?yán)镉心艹缘臇|西。

這時(shí)報(bào)到難民動(dòng)向的記者也剛好趕來。對(duì)于難民來說,他們肯定要解決饑餓問題;對(duì)于記者來說,他是要報(bào)道事實(shí)的;對(duì)于你業(yè)務(wù)員來說,你是要銷毀面包的。

現(xiàn)在要求你既要解決難民的饑餓問題,讓他們吃這些過期的面包(不會(huì)致命的,無損于身體健康),以便銷毀這些面包,又要不讓記者報(bào)到過期面包的這一事實(shí)?請(qǐng)問你將如何處理? 說明:

1、面包不會(huì)致命。

2、不能賄賂記者。

3、不能損害公司形象。

經(jīng)典案例三:荒島逃生(世界500強(qiáng)LGD面試題)

私人飛機(jī)墜落在荒島上,只有6人存活。這時(shí)逃生工具只有一個(gè)只能容納一人的橡皮氣球吊籃,沒有水和食物。角色分配: 1.孕婦:懷胎八月

2.發(fā)明家:正在研究新能源(可再生、無污染)汽車

3.醫(yī)學(xué)家:經(jīng)年研究艾滋病的治療方案,已取得突破性進(jìn)展 4.宇航員:即將遠(yuǎn)征火星,尋找適合人類居住的新星球 5.生態(tài)學(xué)家:負(fù)責(zé)熱帶雨林搶救工作組 6.流浪漢

經(jīng)典案例四:能力和機(jī)遇(世界500強(qiáng)LGD面試題)能力和機(jī)遇是成功路上的兩個(gè)非常重要的因素。有人認(rèn)為成功路上能力重要,但也有人認(rèn)為成功路上機(jī)遇更重要。

若只能傾向性地選擇其中一項(xiàng),您會(huì)選擇哪一項(xiàng)?并至少列舉5個(gè)支持您這一選擇的理由。要求:

請(qǐng)您首先用5分鐘的時(shí)間,將答案及理由寫在答題紙上,在此期間,請(qǐng)不要相互討論。

在主考官說“討論開始”之后進(jìn)行自由討論,討論時(shí)間限制在25分鐘以內(nèi)。在討論開始時(shí)每個(gè)人首先要用1分鐘時(shí)間闡述自己的觀點(diǎn)。注意:每人每次發(fā)言時(shí)間不要超過2分鐘,但對(duì)發(fā)言次數(shù)不作限制。在討論期間,你們的任務(wù)是:

1、整個(gè)小組形成一個(gè)決議,即對(duì)問題達(dá)成一致共識(shí)。

2、小組選派一名代表在討論結(jié)束后向主考官報(bào)告討論情況和結(jié)果。

經(jīng)典案例五:是什么影響了利潤?(世界500強(qiáng)LGD面試題)【考察】

你被調(diào)到某旅游飯店當(dāng)總經(jīng)理,上任后發(fā)現(xiàn)2007年第四季度沒有完成上級(jí)下達(dá)的利潤指標(biāo),其原因是該飯店存在著許多影響利潤指標(biāo)完成的問題,它們是:

①食堂伙食差、職工意見大,餐飲部飲食缺乏特色,服務(wù)又不好,對(duì)外賓缺乏吸引力,造成外賓到其他飯店就餐;

②分管組織人事工作的黨委副書記調(diào)離一月余,人事安排無專人負(fù)責(zé),不能調(diào)動(dòng)職工積極性; ③客房、餐廳服務(wù)人員不懂外語,接待國外旅游者靠翻譯;

④服務(wù)效率低,客房掛出“盡快打掃”門牌后,仍不能及時(shí)把房間整理干凈,旅游外賓意見很大,紛紛投宿其他飯店;

⑤商品進(jìn)貨不當(dāng),造成有的商品脫銷,有的商品積壓;

⑥總服務(wù)臺(tái)不能把市場信息、客房銷售信息、財(cái)務(wù)收支信息、客人需求和意見等及時(shí)地傳給總經(jīng)理及客房部等有關(guān)部門;

⑦旅游旺季不敢超額訂房,生怕發(fā)生糾紛而影響飯店聲譽(yù);

⑧飯店對(duì)上級(jí)的報(bào)告中有弄虛作假、夸大成績、掩蓋缺點(diǎn)的現(xiàn)象,而實(shí)際上確定的利潤指標(biāo)根本不符合本飯店實(shí)際情況;

⑨倉庫管理混亂,吃大鍋飯,物資堆放不規(guī)則,失竊嚴(yán)重;

⑩任人唯親,有些局、公司干部的無能子女被安排到重要的工作崗位上。服務(wù):

①食堂伙食差、職工意見大,餐飲部飲食缺乏特色,服務(wù)又不好,對(duì)外賓缺乏吸引力,造成外賓到其他飯店就餐;

③客房、餐廳服務(wù)人員不懂外語,接待國外旅游者靠翻譯;

④服務(wù)效率低,客房掛出“盡快打掃”門牌后,仍不能及時(shí)把房間整理干凈,旅游外賓意見很大,紛紛投宿其他飯店; 管理:

⑤商品進(jìn)貨不當(dāng),造成有的商品脫銷,有的商品積壓;

⑥總服務(wù)臺(tái)不能把市場信息、客房銷售信息、財(cái)務(wù)收支信息、客人需求和意見等及時(shí)地傳給總經(jīng)理及客房部等有關(guān)部門;

⑦旅游旺季不敢超額訂房,生怕發(fā)生糾紛而影響飯店聲譽(yù);

⑧飯店對(duì)上級(jí)的報(bào)告中有弄虛作假、夸大成績、掩蓋缺點(diǎn)的現(xiàn)象,而實(shí)際上確定的利潤指標(biāo)根本不符合本飯店實(shí)際情況; 人事: ⑨分管組織人事工作的黨委副書記調(diào)離一月余,人事安排無專人負(fù)責(zé),不能調(diào)動(dòng)職工積極 ⑩任人唯親,有些局、公司干部的無能子女被安排到重要的工作崗位上。

請(qǐng)問:上述10項(xiàng)因素中,哪三項(xiàng)是造成去年第四季度利潤指標(biāo)不能完成的主要原因(只準(zhǔn)列舉三項(xiàng))?請(qǐng)陳述你的理由。

經(jīng)典案例六:你會(huì)怎么辦?(世界500強(qiáng)LGD面試題)

單位(外企)經(jīng)費(fèi)緊張,現(xiàn)只有20萬元,要辦的事情有下列幾項(xiàng):(1)解決辦公打電話難的問題。

(2)裝修會(huì)議室大廳等以迎接上級(jí)單位委托承辦的大型會(huì)議。(3)支付職工的高額醫(yī)療費(fèi)用。(4)五一節(jié)為單位職工發(fā)些福利。

很明顯20萬元無法將這四件事情都辦圓滿,如果你是這個(gè)單位的分管領(lǐng)導(dǎo),將如何使用這筆錢。流程:

1)5分鐘的審題、思考時(shí)間 2)1分鐘的觀點(diǎn)陳述時(shí)間 3)15分鐘的小組討論時(shí)間 4)5分鐘總結(jié)

經(jīng)典案例七:成功的領(lǐng)導(dǎo)者是怎么樣的?(國考LGD面試題)做一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者,可能取決于很多的因素,比如: 善于鼓舞人

能充分發(fā)揮下屬優(yōu)勢 處事公正

能堅(jiān)持原則又不失靈活性 辦事能力強(qiáng) 幽默 獨(dú)立有主見 言談舉止有風(fēng)度 有親和力 有威嚴(yán)感 善于溝通 熟悉業(yè)務(wù)知識(shí) 善于化解人際沖突 有明確的目標(biāo) 能通觀全局 有決斷力

請(qǐng)你分別從上面所列的因素中選出一個(gè)你認(rèn)為最重要和最不重要的因素。答題要求:

首先,給你5分鐘時(shí)間考慮,然后將答案寫在紙上,亮出來。

接下來,你們幾位用30分鐘時(shí)間就這一問題進(jìn)行討論,并在結(jié)束時(shí)拿出一個(gè)一致性的意見,即得出一個(gè)你們共同認(rèn)為最重要和最不重要的因素。

然后,派出一個(gè)代表來匯報(bào)你們的意見,并闡述你們作出這種選擇的原因。如果到了規(guī)定的時(shí)間你們沒有得出一個(gè)統(tǒng)一的意見,那么你們每一個(gè)人的分?jǐn)?shù)都要相應(yīng)的減去一部分。

經(jīng)典案例八:辦公室主任你選誰?(深建行LGD面試題)董事長要選擇一個(gè)辦公室主任,你覺得誰最合適?

1、薛寶釵

2、賈母

3、王熙鳳

4、林黛玉

經(jīng)典案例九:是什么決定成敗?(重慶選調(diào)LGD面試題)【辯論的過程中,注意什么?】 有人說細(xì)節(jié)決定。也有說戰(zhàn)略決定成敗。請(qǐng)問:你同意上述哪個(gè)觀點(diǎn)?并陳述你的理由。答題要求:

(1)主考官提出問題后,第一名考生可用2分鐘時(shí)間思考,可擬寫提綱。(2)每位考生按抽簽順序每人限2分鐘依次發(fā)言闡明自己的基本觀點(diǎn)。

(3)依次發(fā)言結(jié)束后,考生間可進(jìn)行自由辯論;在辯論過程中考生可更改自己的原始觀點(diǎn),但對(duì)新觀點(diǎn)必須明確說明。

(4)辯論結(jié)束后,考生將擬寫的發(fā)言提綱及草稿紙交給考務(wù)人員,考生退場。

經(jīng)典案例十:是什么導(dǎo)致腐敗?(國考LGD面試題)

近年來,消極腐敗現(xiàn)象,引起了廣大人民群眾的強(qiáng)烈不滿,成為社會(huì)輿論的一個(gè)熱點(diǎn)問題。導(dǎo)致腐敗現(xiàn)象滋生蔓延的原因很多,有人把它歸納為以下十個(gè)方面:

(1)所謂“倉廩實(shí)而知禮節(jié),衣食足而知榮辱”,由于現(xiàn)在是社會(huì)主義初級(jí)階段,市場經(jīng)濟(jì)還不發(fā)達(dá),人民群眾的物質(zhì)生活水平不高,貧富差距拉大,造成“笑貧不笑娼”等畸形心態(tài);

(2)商品經(jīng)濟(jì)、市場經(jīng)濟(jì)的負(fù)面效應(yīng)誘發(fā)了“一切向錢看”,導(dǎo)致拜金主義和個(gè)人主義泛濫;(3)國家在懲治腐敗問題上,政策太寬,打擊無力;(4)精神文明建設(shè)沒跟上,從而形成“一手硬一手軟”的現(xiàn)象;(5)與市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展相配套的民主制度與法律法規(guī)不健全;

(6)十年**時(shí)期,國家窮、人民窮,腐敗現(xiàn)象少。現(xiàn)在國富民強(qiáng),所謂“飽暖思淫欲”,這助長了腐敗的蔓延;

(7)誰都恨腐敗,但對(duì)反腐敗問題卻無能為力,有時(shí)自覺或不自覺地參與或助長腐敗行為;

(8)中國傳統(tǒng)封建意識(shí)中的“當(dāng)官發(fā)財(cái)”,“當(dāng)大官發(fā)大財(cái)”,“不撈白不撈”等思想死灰復(fù)燃,一些干部“為人民服務(wù)”思想淡化;

(9)隨著改革開放的深入,西方不健康思潮涌入我國,給人們消極的影響;

(10)有人認(rèn)為,腐敗在任何社會(huì)、任何國家都無法避免,它是人類社會(huì)無法根除的“毒瘤”。你認(rèn)為上述十點(diǎn),哪三項(xiàng)是導(dǎo)致腐敗現(xiàn)象滋生蔓延的主要原因(只準(zhǔn)列舉三項(xiàng))?并闡述你的理由。

第四篇:無領(lǐng)導(dǎo)小組討論十大案例

一、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試評(píng)分規(guī)則

(一)溝通能力

語言表達(dá)準(zhǔn)確簡潔、流暢清楚,能很好表達(dá)地自己的意思,善于運(yùn)用語音、語調(diào)、目光和手勢。

(二)分析能力

分析問題全面透徹、觀點(diǎn)清晰、角度新穎,概括總結(jié)不同意見的能力強(qiáng)。

(三)人際合作能力

能夠尊重別人,善于傾聽他人的意見,善于把眾人的意見引向一致。

(四)計(jì)劃性能力

解決問題的思路清晰周密,邏輯性和時(shí)間觀念強(qiáng),準(zhǔn)確把握解決問題的要點(diǎn)。

(五)自信心

能夠積極發(fā)言,敢于發(fā)表不同意見,善于提出新的見解和方案,在強(qiáng)調(diào)自己的觀點(diǎn)時(shí)有說服力。

(六)組織協(xié)調(diào)能力

善于消除緊張氣氛并創(chuàng)造一個(gè)大家都想發(fā)言的氣氛,能有效說服別人,善于調(diào)解爭議問題。

二、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論考察個(gè)人加分項(xiàng)

(一)仔細(xì)傾聽別人的意見并給予反饋

在傾聽別人意見的同時(shí)記錄對(duì)方的要點(diǎn),抬頭聆聽對(duì)方并適時(shí)地給以反饋,比如一個(gè)點(diǎn)頭示意等,表明自己在傾聽其他成員觀點(diǎn)。

(二)對(duì)別人正確的意見予以支持

團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都具有標(biāo)新立異的能力,但不意味著每個(gè)人都有支持別人的魄力適時(shí)支持其他團(tuán)隊(duì)成員有助于團(tuán)隊(duì)按時(shí)完成任務(wù),支持是相互的。

(三)適時(shí)地提出自己的觀點(diǎn)并設(shè)法得到小組成員的支持

在團(tuán)隊(duì)中清晰簡明地提出自己的觀點(diǎn)和意見,并理性地證明自己的觀點(diǎn)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),以期得到別人的支持。

(四)對(duì)別人的方案提出富有創(chuàng)造性的改進(jìn)點(diǎn)

有時(shí)候很多成員會(huì)發(fā)現(xiàn),前面發(fā)言的人有很多點(diǎn)可以說,但是輪到自己的時(shí)候可論點(diǎn)已經(jīng)所剩無幾,這時(shí),可以對(duì)前面的某些論點(diǎn)予以補(bǔ)充和改進(jìn),這樣可以拓展某些問題的深度和廣度,會(huì)給考官感覺你不止停留在表面,而是挖掘了很多深層次的元素。

(五)在混亂中試圖向正確的方向引導(dǎo)討論

有時(shí)候小組討論非常混亂,無中心、無目的、無時(shí)間概念。這時(shí)應(yīng)以禮貌的方式引導(dǎo)大家向有序、理性的方向討論。包括提示大家“時(shí)間”,當(dāng)前最需解決的問題,以及是否應(yīng)進(jìn)入下一個(gè)討論階段等。即便引導(dǎo)最終沒有成功,但是考官會(huì)欣賞你有這樣的意識(shí)。

(六)在必要時(shí)候妥協(xié)以便小組在最終期限前達(dá)成結(jié)論

小組討論通常都會(huì)有一個(gè)明確的目標(biāo),比如在什么場景下,遇到什么問題,運(yùn)用什么資源,提出什么方案,達(dá)成什么結(jié)論,這是一個(gè)有特定任務(wù)和時(shí)間限制的團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目。所以在任何情況下,只要有一絲可能都要盡量在最終期限前小組成員達(dá)成一致,得到共同結(jié)論。結(jié)論沒有十全十美的,這時(shí)妥協(xié)就成了達(dá)成結(jié)論的必要手段。妥協(xié)的實(shí)質(zhì)是“大局觀”,在緊迫的時(shí)間點(diǎn)上,妥協(xié)的魄力同樣會(huì)被考官贊賞.(七)具有時(shí)間觀念

工作中的團(tuán)隊(duì)對(duì)時(shí)間觀念非常在意,能否在最終期限前給予計(jì)劃是很重要的。能夠在自己陳述觀點(diǎn)、傾聽別人觀點(diǎn)或是討論中表現(xiàn)出時(shí)間觀念是有加分的。

(八)能夠?qū)φ麄€(gè)討論進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)

通常這是一把雙刃劍。領(lǐng)導(dǎo)需要得到大家的支持,如果大家反對(duì)或無人配合,則自告奮勇的充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者角色會(huì)成為敗筆。領(lǐng)導(dǎo)同樣可以通過比較隱形的駕馭方式表現(xiàn)出來。

三、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論個(gè)人的扣分項(xiàng)

(一)完全忽略別人的論述

通常表現(xiàn)為在別人發(fā)言時(shí)埋頭寫自己的演講稿,對(duì)于別人的論述一無所知,并片面地認(rèn)為只要表達(dá)自己的觀點(diǎn)就足夠了。

(二)不禮貌地打斷別人

當(dāng)別人在論述過程中,聽到了與自己相左的觀點(diǎn)便打斷別人,開始自己的長篇論述。通常正確的做法是記下這些有異議的觀點(diǎn),待對(duì)方發(fā)言完后或討論過程中再適時(shí)提出。

(三)啰嗦

繁冗的陳述會(huì)令團(tuán)隊(duì)成員生厭,并表現(xiàn)出毫無時(shí)間觀念。

(四)過激的語言表述

當(dāng)不同意對(duì)方的觀點(diǎn)時(shí),盡量避免使用“我完全不同意XX的觀點(diǎn)”或“XX的觀點(diǎn)是完全錯(cuò)誤的”等表達(dá)方式。更合理的表達(dá)可以為,“XX的觀點(diǎn)雖然比較全面地分析了……,但是在某些方面可能還有改進(jìn)的地方……”。這里涉及到了溝通技巧的一些問題,需要平時(shí)的鍛煉。

(五)搬出教條的模型以期壓服別人

在分析某些案例時(shí),很多人喜歡說:“我覺得這個(gè)問題可以用XX模型來分析”,拋出所謂的“SWOT”、“4P”等等理論,以期說服別人。可是理論永遠(yuǎn)是理論,代替不了實(shí)事求是、具體問題具體分析的方法。用理論模型套活生生的案例從一開始就不會(huì)被考官所認(rèn)可,因?yàn)檫@樣會(huì)顯得你學(xué)院派味道太濃,不懂變通,與現(xiàn)實(shí)隔離。如果團(tuán)隊(duì)成員中有人不懂或者從未聽說這個(gè)理論,則提出這個(gè)方法的人肯定會(huì)被減分,因?yàn)闆]有考慮到團(tuán)隊(duì)的其他成員。可行的方法是,切忌說出這些理論的名字,而是根據(jù)具體問題,綜合不同的模型,刪減之后直接從淺顯的地方入手,引導(dǎo)其他成員。

(六)否定一切,太自負(fù)

否定一切別人的觀點(diǎn),只認(rèn)為自己的觀點(diǎn)是正確的,這樣很沒有意義。

(七)沒有把握好領(lǐng)導(dǎo)者的角色

極力想表現(xiàn)自己的決策能力或者領(lǐng)導(dǎo)能力會(huì)招人反感;充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者的度很難把握,太強(qiáng)則會(huì)太自負(fù),太弱則又與領(lǐng)導(dǎo)者的應(yīng)有作用不相匹配。建議沒有十足的把握不要輕易嘗試這個(gè)角色。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論十大經(jīng)典案例

經(jīng)典案例一:海上救援(世界500強(qiáng)LGD面試題)現(xiàn)在發(fā)生海難,一游艇上有八名游客等待救援,但是現(xiàn)在直升飛機(jī)每次只能夠救一個(gè)人。游艇已壞,不停漏水。寒冷的冬天,刺骨的海水。游客情況: 1.將軍,男,69歲,身經(jīng)百戰(zhàn);

2.外科醫(yī)生,女,41歲,醫(yī)術(shù)高明,醫(yī)德高尚;

3.大學(xué)生,男,19歲,家境貧寒,參加國際奧數(shù)獲獎(jiǎng); 4.大學(xué)教授,50歲,正主持一個(gè)科學(xué)領(lǐng)域的項(xiàng)目研究; 5.運(yùn)動(dòng)員,女,23歲,奧運(yùn)金牌獲得者;

6.經(jīng)理人,35歲,擅長管理,曾將一大型企業(yè)扭虧為盈; 7.小學(xué)校長,53歲,男,勞動(dòng)模范,五一獎(jiǎng)?wù)芦@得者; 8.中學(xué)教師,女,47歲,桃李滿天下,教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富。請(qǐng)將這八名游客按照營救的先后順序排序。

(3分鐘閱題時(shí)間,1分鐘自我觀點(diǎn)陳述,15分鐘小組討論,1分鐘總結(jié)陳詞)

經(jīng)典案例二:面包與記者(世界500強(qiáng)LGD面試題)假設(shè)你是可口可樂公司的業(yè)務(wù)員,現(xiàn)在公司派你去偏遠(yuǎn)地區(qū)銷毀一卡車的過期面包(不會(huì)致命的,無損于身體健康)。在行進(jìn)的途中,剛好遇到一群饑餓的難民堵住了去路,因?yàn)樗麄儓?jiān)信你所坐的卡車?yán)镉心艹缘臇|西。這時(shí)報(bào)到難民動(dòng)向的記者也剛好趕來。對(duì)于難民來說,他們肯定要解決饑餓問題;對(duì)于記者來說,他是要報(bào)道事實(shí)的;對(duì)于你業(yè)務(wù)員來說,你是要銷毀面包的。現(xiàn)在要求你既要解決難民的饑餓問題,讓他們吃這些過期的面包(不會(huì)致命的,無損于身體健康),以便銷毀這些面包,又要不讓記者報(bào)到過期面包的這一事實(shí)?請(qǐng)問你將如何處理? 說明:

1、面包不會(huì)致命。

2、不能賄賂記者。

3、不能損害公司形象。

經(jīng)典案例三:荒島逃生(世界500強(qiáng)LGD面試題)私人飛機(jī)墜落在荒島上,只有6人存活。這時(shí)逃生工具只有一個(gè)只能容納一人的橡皮氣球吊籃,沒有水和食物。角色分配:

1.孕婦:懷胎八月

2.發(fā)明家:正在研究新能源(可再生、無污染)汽車

3.醫(yī)學(xué)家:經(jīng)年研究艾滋病的治療方案,已取得突破性進(jìn)展 4.宇航員:即將遠(yuǎn)征火星,尋找適合人類居住的新星球 5.生態(tài)學(xué)家:負(fù)責(zé)熱帶雨林搶救工作組 6.流浪漢

經(jīng)典案例四:能力和機(jī)遇(世界500強(qiáng)LGD面試題)能力和機(jī)遇是成功路上的兩個(gè)非常重要的因素。有人認(rèn)為成功路上能力重要,但也有人認(rèn)為成功路上機(jī)遇更重要。若只能傾向性地選擇其中一項(xiàng),您會(huì)選擇哪一項(xiàng)?并至少列舉5個(gè)支持您這一選擇的理由。要求:

請(qǐng)您首先用5分鐘的時(shí)間,將答案及理由寫在答題紙上,在此期間,請(qǐng)不要相互討論。

在主考官說“討論開始”之后進(jìn)行自由討論,討論時(shí)間限制在25分鐘以內(nèi)。在討論開始時(shí)每個(gè)人首先要用1分鐘時(shí)間闡述自己的觀點(diǎn)。注意:每人每次發(fā)言時(shí)間不要超過2分鐘,但對(duì)發(fā)言次數(shù)不作限制。在討論期間,你們的任務(wù)是:

1、整個(gè)小組形成一個(gè)決議,即對(duì)問題達(dá)成一致共識(shí)。

2、小組選派一名代表在討論結(jié)束后向主考官報(bào)告討論情況和結(jié)果。

經(jīng)典案例五:是什么影響了利潤?(世界500強(qiáng)LGD面試題)【考察】

你被調(diào)到某旅游飯店當(dāng)總經(jīng)理,上任后發(fā)現(xiàn)2007年第四季度沒有完成上級(jí)下達(dá)的利潤指標(biāo),其原因是該飯店存在著許多影響利潤指標(biāo)完成的問題,它們是: ①食堂伙食差、職工意見大,餐飲部飲食缺乏特色,服務(wù)又不好,對(duì)外賓缺乏吸引力,造成外賓到其他飯店就餐;

②分管組織人事工作的黨委副書記調(diào)離一月余,人事安排無專人負(fù)責(zé),不能調(diào)動(dòng)職工積極性;

③客房、餐廳服務(wù)人員不懂外語,接待國外旅游者靠翻譯;

④服務(wù)效率低,客房掛出“盡快打掃”門牌后,仍不能及時(shí)把房間整理干凈,旅游外賓意見很大,紛紛投宿其他飯店;

⑤商品進(jìn)貨不當(dāng),造成有的商品脫銷,有的商品積壓; ⑥總服務(wù)臺(tái)不能把市場信息、客房銷售信息、財(cái)務(wù)收支信息、客人需求和意見等及時(shí)地傳給總經(jīng)理及客房部等有關(guān)部門;

⑦旅游旺季不敢超額訂房,生怕發(fā)生糾紛而影響飯店聲譽(yù);

⑧飯店對(duì)上級(jí)的報(bào)告中有弄虛作假、夸大成績、掩蓋缺點(diǎn)的現(xiàn)象,而實(shí)際上確定的利潤指標(biāo)根本不符合本飯店實(shí)際情況;

⑨倉庫管理混亂,吃大鍋飯,物資堆放不規(guī)則,失竊嚴(yán)重;

⑩任人唯親,有些局、公司干部的無能子女被安排到重要的工作崗位上。服務(wù):

①食堂伙食差、職工意見大,餐飲部飲食缺乏特色,服務(wù)又不好,對(duì)外賓缺乏吸引力,造成外賓到其他飯店就餐;

③客房、餐廳服務(wù)人員不懂外語,接待國外旅游者靠翻譯;

④服務(wù)效率低,客房掛出“盡快打掃”門牌后,仍不能及時(shí)把房間整理干凈,旅游外賓意見很大,紛紛投宿其他飯店; 管理:

⑤商品進(jìn)貨不當(dāng),造成有的商品脫銷,有的商品積壓;

⑥總服務(wù)臺(tái)不能把市場信息、客房銷售信息、財(cái)務(wù)收支信息、客人需求和意見等及時(shí)地傳給總經(jīng)理及客房部等有關(guān)部門;

⑦旅游旺季不敢超額訂房,生怕發(fā)生糾紛而影響飯店聲譽(yù);

⑧飯店對(duì)上級(jí)的報(bào)告中有弄虛作假、夸大成績、掩蓋缺點(diǎn)的現(xiàn)象,而實(shí)際上確定的利潤指標(biāo)根本不符合本飯店實(shí)際情況;

人事:

⑨分管組織人事工作的黨委副書記調(diào)離一月余,人事安排無專人負(fù)責(zé),不能調(diào)動(dòng)職工積極

⑩任人唯親,有些局、公司干部的無能子女被安排到重要的工作崗位上。

請(qǐng)問:上述10項(xiàng)因素中,哪三項(xiàng)是造成去年第四季度利潤指標(biāo)不能完成的主要原因(只準(zhǔn)列舉三項(xiàng))?請(qǐng)陳述你的理由。

經(jīng)典案例六:你會(huì)怎么辦?(世界500強(qiáng)LGD面試題)

單位(外企)經(jīng)費(fèi)緊張,現(xiàn)只有20萬元,要辦的事情有下列幾項(xiàng):

(1)解決辦公打電話難的問題。

(2)裝修會(huì)議室大廳等以迎接上級(jí)單位委托承辦的大型會(huì)議。(3)支付職工的高額醫(yī)療費(fèi)用。(4)五一節(jié)為單位職工發(fā)些福利。

很明顯20萬元無法將這四件事情都辦圓滿,如果你是這個(gè)單位的分管領(lǐng)導(dǎo),將如何使用這筆錢。流程:

1)5分鐘的審題、思考時(shí)間 2)1分鐘的觀點(diǎn)陳述時(shí)間 3)15分鐘的小組討論時(shí)間 4)5分鐘總結(jié)

經(jīng)典案例七:成功的領(lǐng)導(dǎo)者是怎么樣的?(國考LGD面試題)做一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者,可能取決于很多的因素,比如: 善于鼓舞人

能充分發(fā)揮下屬優(yōu)勢 處事公正

能堅(jiān)持原則又不失靈活性 辦事能力強(qiáng) 幽默

獨(dú)立有主見

言談舉止有風(fēng)度 有親和力 有威嚴(yán)感 善于溝通 熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)

善于化解人際沖突

有明確的目標(biāo) 能通觀全局 有決斷力

請(qǐng)你分別從上面所列的因素中選出一個(gè)你認(rèn)為最重要和最不重要的因素。答題要求:

首先,給你5分鐘時(shí)間考慮,然后將答案寫在紙上,亮出來。

接下來,你們幾位用30分鐘時(shí)間就這一問題進(jìn)行討論,并在結(jié)束時(shí)拿出一個(gè)一致性的意見,即得出一個(gè)你們共同認(rèn)為最重要和最不重要的因素。

然后,派出一個(gè)代表來匯報(bào)你們的意見,并闡述你們作出這種選擇的原因。

如果到了規(guī)定的時(shí)間你們沒有得出一個(gè)統(tǒng)一的意見,那么你們每一個(gè)人的分?jǐn)?shù)都要相應(yīng)的減去一部分。

經(jīng)典案例八:辦公室主任你選誰?(深建行LGD面試題)董事長要選擇一個(gè)辦公室主任,你覺得誰最合適?

1、薛寶釵

2、賈母

3、王熙鳳

4、林黛玉

經(jīng)典案例九:是什么決定成敗?(重慶選調(diào)LGD面試題)【辯論的過程中,注意什么?】

有人說細(xì)節(jié)決定。也有說戰(zhàn)略決定成敗。

請(qǐng)問:你同意上述哪個(gè)觀點(diǎn)?并陳述你的理由。答題要求:

(1)主考官提出問題后,第一名考生可用2分鐘時(shí)間思考,可擬寫提綱。(2)每位考生按抽簽順序每人限2分鐘依次發(fā)言闡明自己的基本觀點(diǎn)。

(3)依次發(fā)言結(jié)束后,考生間可進(jìn)行自由辯論;在辯論過程中考生可更改自己的原始觀點(diǎn),但對(duì)新觀點(diǎn)必須明確說明。

(4)辯論結(jié)束后,考生將擬寫的發(fā)言提綱及草稿紙交給考務(wù)人員,考生退場。

經(jīng)典案例十:是什么導(dǎo)致腐敗?(國考LGD面試題)

近年來,消極腐敗現(xiàn)象,引起了廣大人民群眾的強(qiáng)烈不滿,成為社會(huì)輿論的一個(gè)熱點(diǎn)問題。導(dǎo)致腐敗現(xiàn)象滋生蔓延的原因很多,有人把它歸納為以下十個(gè)方面:

(1)所謂“倉廩實(shí)而知禮節(jié),衣食足而知榮辱”,由于現(xiàn)在是社會(huì)主義初級(jí)階段,市場經(jīng)濟(jì)還不發(fā)達(dá),人民群眾的物質(zhì)生活水平不高,貧富差距拉大,造成“笑貧不笑娼”等畸形心態(tài);

(2)商品經(jīng)濟(jì)、市場經(jīng)濟(jì)的負(fù)面效應(yīng)誘發(fā)了“一切向錢看”,導(dǎo)致拜金主義和個(gè)人主義泛濫;

(3)國家在懲治腐敗問題上,政策太寬,打擊無力;

(4)精神文明建設(shè)沒跟上,從而形成“一手硬一手軟”的現(xiàn)象;(5)與市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展相配套的民主制度與法律法規(guī)不健全;

(6)十年**時(shí)期,國家窮、人民窮,腐敗現(xiàn)象少。現(xiàn)在國富民強(qiáng),所謂“飽暖思淫欲”,這助長了腐敗的蔓延;

(7)誰都恨腐敗,但對(duì)反腐敗問題卻無能為力,有時(shí)自覺或不自覺地參與或助長腐敗行為;

(8)中國傳統(tǒng)封建意識(shí)中的“當(dāng)官發(fā)財(cái)”,“當(dāng)大官發(fā)大財(cái)”,“不撈白不撈”等思想死灰復(fù)燃,一些干部“為人民服務(wù)”思想淡化;

(9)隨著改革開放的深入,西方不健康思潮涌入我國,給人們消極的影響;(10)有人認(rèn)為,腐敗在任何社會(huì)、任何國家都無法避免,它是人類社會(huì)無法根除的“毒瘤”。

你認(rèn)為上述十點(diǎn),哪三項(xiàng)是導(dǎo)致腐敗現(xiàn)象滋生蔓延的主要原因(只準(zhǔn)列舉三項(xiàng))?并闡述你的理由。

第五篇:無領(lǐng)導(dǎo)小組討論案例四

案例

背景資料:

假如你是A部門的正職,公司為了開源節(jié)流,要你在本部門內(nèi)裁掉一名員工以節(jié)約成本。經(jīng)過幾輪篩選,你有四名候選人:

趙某:做事挑肥揀瘦,愛推卸責(zé)任,但是有一定的家庭背景,是公司一把手介紹進(jìn)來的。本部門人都很討厭他,甚至有好幾名員工要求請(qǐng)調(diào),不與他共事。如果把他裁了,公司一把手會(huì)對(duì)你有意見,那么你的晉升將會(huì)成為問題。

錢某:自從來到本部門以來,就沒有產(chǎn)生過什么業(yè)績,而他本人也沒什么進(jìn)取心,是不求有功但求無過,得過且過之人。你曾就此問題和他談過幾次話,但他總是避重就輕,胡攪蠻纏。事后還對(duì)外說你對(duì)他有偏見,總想開除他。但張某在同事中很有人緣,如果把他裁了,同事們會(huì)對(duì)你有看法,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)因此認(rèn)為你管理能力有限,對(duì)你有看法。

孫某:做事只重?cái)?shù)量,不重質(zhì)量。經(jīng)常出錯(cuò),甚至拖本部門的后腿,使得本部門的業(yè)績始終上不去,嚴(yán)重影響了你的考評(píng)。但是他掌握一門技術(shù),如果把他裁了,那么重新投入的培訓(xùn)費(fèi)用將會(huì)為公司增加額外的負(fù)擔(dān)。

李某:有一定的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和客戶資源,但是私心較重,對(duì)物質(zhì)待遇看的很重,據(jù)同事反映,可能還有與客戶惡意串通,降低銷售價(jià)格給自己謀求好處的問題。如果裁去他,可能造成公司的客戶流失。

作為部門負(fù)責(zé)人您將如何選擇?請(qǐng)做出選擇并陳述理由。

要求:

1、討論前: 制作桌牌,雙面書寫姓名,時(shí)間為5分鐘

具體規(guī)則及步驟:

2、第一階段:

大家分別閱讀案例,時(shí)間為5分鐘。

3、第二階段:

輪流發(fā)言闡述自己的觀點(diǎn),每人不超過2分鐘。

4、第三階段:

交叉自由討論,根據(jù)案例的提示情景,形成小組統(tǒng)一意見,這是本次測評(píng)的最終目標(biāo)和任務(wù),如果最后不能達(dá)成目標(biāo),將會(huì)對(duì)整個(gè)小組成員扣除一定的分?jǐn)?shù),自由討論時(shí)間為15分鐘左右。

5、第四階段:

最后由小組共同推薦一名成員作為代表,向我們陳述小組的觀點(diǎn),時(shí)間3-5分鐘左右。

下載無領(lǐng)導(dǎo)小組討論評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)及案例word格式文檔
下載無領(lǐng)導(dǎo)小組討論評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)及案例.doc
將本文檔下載到自己電腦,方便修改和收藏,請(qǐng)勿使用迅雷等下載。
點(diǎn)此處下載文檔

文檔為doc格式


聲明:本文內(nèi)容由互聯(lián)網(wǎng)用戶自發(fā)貢獻(xiàn)自行上傳,本網(wǎng)站不擁有所有權(quán),未作人工編輯處理,也不承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。如果您發(fā)現(xiàn)有涉嫌版權(quán)的內(nèi)容,歡迎發(fā)送郵件至:645879355@qq.com 進(jìn)行舉報(bào),并提供相關(guān)證據(jù),工作人員會(huì)在5個(gè)工作日內(nèi)聯(lián)系你,一經(jīng)查實(shí),本站將立刻刪除涉嫌侵權(quán)內(nèi)容。

相關(guān)范文推薦

    無領(lǐng)導(dǎo)小組討論案例總結(jié)(推薦).

    昨天晚上進(jìn)行第二次無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,頗有所得。順帶連第一次的小組討論一并總結(jié)。 第一次小組討論是我出題(講海上遇險(xiǎn),給16樣物品,進(jìn)行排序),因此只是作為一個(gè)“面試官”的身份看......

    無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

    無領(lǐng)導(dǎo)小組討論(群面/AC)過關(guān)的基本原則:踩著競爭對(duì)手的肩膀上岸 AC的3個(gè)特點(diǎn) 1 環(huán)節(jié)相對(duì)固定:自我介紹+案例討論2 過程重于結(jié)果:案例的結(jié)果沒有原則性的對(duì)錯(cuò)之分,面試官更看重討......

    無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

    無領(lǐng)導(dǎo)小組題目: 假設(shè)你現(xiàn)在是四季酒店的工作人員,前天,四季酒店出現(xiàn)了集體食物中毒事件,有1名顧客救治無效去世了,還有8名顧客留院察看。現(xiàn)在四季酒店正面臨著開張以來的最大危......

    無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

    首先,要針對(duì)職位來選擇自己所扮演的角色(舉例子),同時(shí),無論扮演哪個(gè)角色都必須清楚無領(lǐng)導(dǎo)小組的流程:宣布題目后個(gè)人陳述—自由討論—辯論與意見統(tǒng)一—形成結(jié)論展示匯報(bào) 1、領(lǐng)導(dǎo)者......

    無領(lǐng)導(dǎo)小組討論案例分析1

    能力和機(jī)遇 能力和機(jī)遇是成功路上的兩個(gè)非常重要的因素。有人認(rèn)為成功路上能力重要,但也有人認(rèn)為成功路上機(jī)遇更重要。若只能傾向性地選擇其中一項(xiàng),您會(huì)選擇哪一項(xiàng)?并至少列舉5......

    無領(lǐng)導(dǎo)小組討論總結(jié)及案例分析

    首先呢,預(yù)祝小姐姐面試成功,希望小姐姐拿出一往無前的勇氣,舍我其誰的霸氣,輕松拿下想要的OFFER。眼睛不好就看會(huì)兒休息會(huì),千萬保護(hù)好你那雙美麗的大眼睛。不用完全按照這上面的......

    MBA無領(lǐng)導(dǎo)小組討論案例1

    案例1 F公司是一家生產(chǎn)電信產(chǎn)品的公司。在創(chuàng)業(yè)初期,依靠一批志同道合的朋友,大家不怕苦不怕累,從早到晚拼命干。公司發(fā)展迅速,幾年之后,員工由原來的十幾人發(fā)展到幾百人,業(yè)務(wù)收入......

    無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目匯總

    【一、公司類】 一、可口可樂公司面試題 假設(shè)你是某面包公司的業(yè)務(wù)員。現(xiàn)在公司派你去偏遠(yuǎn)地區(qū)銷毀一卡車的過期面包(不會(huì)致命的,無損于身體健康)。在行進(jìn)的圖中,剛好遇到一群饑......

主站蜘蛛池模板: 97色偷偷色噜噜狠狠爱网站97| 狠狠久久噜噜熟女| 亚洲精品无码久久久久y| 久久精品亚洲中文字幕无码网站| 一边吃奶一边添p好爽高清视频| 中文精品无码中文字幕无码专区| 久99视频精品免费观看福利| 亚洲伊人一本大道中文字幕| 在线无码免费网站永久| 色偷偷一区二区无码视频| 久久婷婷五月综合97色一本一本| 狠狠亚洲色一日本高清色| 免费无码a片一区二三区| 狠狠狠色丁香综合婷婷久久| 男人扒开添女人下部免费视频| 8x福利精品第一导航| 国内精品人妻无码久久久影院| 久久精品日韩av无码| 国产在线精品一区二区三区不卡| 久久婷婷大香萑太香蕉av人| 非洲黑人最猛性xxxx交| 久久天天躁狠狠躁夜夜躁2014| 欧美最猛性xxxxx免费| 日韩精品免费一线在线观看| 精品国产一区二区三区四区在线看| 久久无码人妻热线精品| 三级日本高清完整版热播| 极品美女扒开粉嫩小泬图片| 又粗又大又硬毛片免费看| 综合人妻久久一区二区精品| 性色av无码专区一ⅴa亚洲| 国产成人无码va在线观看| 无码精品不卡一区二区三区| 国产精品亚洲片在线观看不卡| 欧美肥妇毛多水多bbxx水蜜桃| av无码久久久久不卡网站下载| 亚洲精品色播一区二区| 国产精品主播一区二区三区| ,亚洲AV午夜精品无码专区| 国外亚洲成av人片在线观看| 天堂av国产夫妇精品自在线|