第一篇:職業阿斯蒂芬阿薩德愛的
在審核會議文件的具體內容時,首先要審核會議文件內容(是否偏離會議主題)
刻錄機的讀寫速度是用“倍速”表示的,8X表示每秒鐘能夠傳輸(1200KB)的數據。
小型會場內座位的安排,常以離會議主持人或主席位置近的座位為上座,而會議的主持人或會議主席的位置應置于(遠離入口處、正A門)的位置。
簽字儀式會場布置時不應該(擺好位置,主方位置居右)
電腦、投影、白板屬于會議的(演示設備)
會議信息從內容方面劃分可分為(指導性、宣傳性)
董事會、院務會等會議屬于(工作會)。
一般研討會、匯報會、座談會等小型會議最好用(精要)記錄法。
為了壓縮會議的時間,提高會議的效率,對于代表的口頭報告一般要求(只涉及重要事項和討論事情)。
“××省商業儲運公司關于××FC16SA大卡車存在嚴重質量問題要求賠償損失的()”,括號處應填寫的最恰當的文種是(商洽函)。
與會人員交費的計算公式正確的表述是(--交費折扣額)。
以下哪點不是辦公室事務管理的特點(決策性)
隆重典雅是(紀念會)會場的裝飾要求。
會議文件的歸檔應(遵守檔案制)。
值班人員不應該做一下哪類事情(簽發文件)。
不屬于會場裝飾物的是(飲用水)。
接待工作三項主要任務是安排好來賓的工作事宜、生活、(業余活動和服務)
下面(會議須知)是屬于會議管理性文件
在召開電話會議時,人數較少的單位或個人,可(直接使用手機免提功能進行)會議
舉辦會議既要確保會議質量,又應遵循(勤儉節約)的原則。會議通訊錄的主要信息一般不包括(出生年月)。
在會議文件審核修改之后,要由(主要領導或主管領導)進行終審。
會議為議事而開,要討論的核心內容,即為會議的(議題)。
在審核會議文件的具體內容時,首先要審核會議文件內容(是否偏離會議主題)。
辦公室中適合的溫度應該在(20~~~~25)為宜。
“人是能夠制造和使用生產工具的動物。”此句話所用的說明方法是(定義)。
郵件送到單位所租的信箱,由文員開啟,取出郵件帶回辦公室,以下哪項事情與文員的工作要求不一致(提高辦事效率,把郵件和其它事件一起辦理)。
準確地突出來訪者的身份,是對(來訪者)的尊重。
以下哪個接打電話的行為是不正確的(受到通話對方及大責難,應針鋒相對回擊)。
以與媒體單向溝通為主,重點在組織發言人將事先準備好的內容報告給記者們以期理解和支持并廣為宣傳的會型是(新聞發布會)。
會議決定事項的傳達要求是(及時到位)。
哪一項不屬于會議保健工作(設置保安人員)。接受忠告的正確反應是(切勿感情用事)。接受忠告的正確反應是(花藍)。會議中心文件不包括(討論稿)。
電話會議是一種以語言交流為手段的會議形式,無法實現的同步傳輸,因此需要(配置視頻設施)。
在會議經費使用情況進行監督和控制時,通過比較各項成本的預算和實際值的差額,并在結算表中計算出二者差額的方法稱為(損益平衡法)
禮節中的人文道德觀念包括:講究態度、弄清關系、把握分寸(平等相處)
以下關于名片的使用方式哪項是正確的(名片應該當面遞交,寄出表示不禮貌)。
制定會議的議程首先要明確(會議的目標)。
政府采購的管理機關是(政府財政部門)。
會議文件分發傳遞的正確步驟是(登記、附清退目錄、封裝、發出)。
會談是指雙方或多方為各自利益,就某些實質性問題交流交換意見、達成協議等。會談的內容比較正式,而且(專題性)較強。
辦公資源的管理方式依單位規模大小而有所不同,一般而言,規模較小的單位主要由(秘書)來負責。
會場的整體布局要做到莊重、美觀、舒適,一般不用考慮會議的(時間)。
秘書要圍繞工作中心,突出重點,根據(上司的工作要求和重視程度)來確定督查工作任務。
任何危機事件的發生、發展過程均可表現為順序發展的(突發期、擴散期、爆發期、衰退期)4個階段。
應邀赴家宴時,到達時間應該(稍晚幾分鐘)。
有時應上司要求,文員參與會見或會談,以下哪項內容不是文員的任務(發表意見)。信息分類原則中不包括(排他性)
下面述職報告表述不準確的是(述職報告應該下發與會者通過)
要做好檔案收集,應該收集的文書資料是(下級單報送的統計報表等)
按新的辦公模式要求,一些(研發部的科技人員)不需要與其他員工或客戶有太多的接觸,因此可安排其在家完成工作的部分內容。
承襲上一年度的經費,再加上一定比例的變動的預算方法稱為(傳統預算法)。
禮賓次序亦稱禮賓序列。它主要適用于在多邊性商務交往中如何同時兼顧(尊卑有序)平等待人這兩項基本禮儀原則,處理實踐中難以回避的順序與位次的排列問題。會后不需要立卷歸檔的會議文件資料有(重份文件)
召開人代會應該在會場裝飾的花卉是(君子蘭、鐵樹、萬年青)。
報告會“會務要點”說明有誤的是(報告會完了就算完了所有工作)。
會議紀要的擬寫要求是(忠于會議實際)。
按照會議的規模分類,數人到數十人的會議,算(小型會議)。
會議的主題除了要有切實的依據之外,還要(結合本單位實際情況)。
根據上司指示,向對方要求約會時,以下哪種做法是錯誤的(領導出差可在他回來當天安排約會)。
會議記錄主體部分是會議內容的記錄,這部分不包含(出席情況)。
不屬于書面形式的會議通知的是(電話通知)
“朝鮮核問題六方會談”是涉及朝、中、俄、韓、美、日六國之間的談判,這種多邊會談,應該將會場格局布置為(多邊型)。改進辦公室日常事務工作流程的正確步驟是(定義-----評價-----分析-----改進-----實施)。會議簡報編寫要求“新”,指的不是(提出新人)。會議日程表屬于(全文程序文件)。
《國務院關于加強水土保持工作的通知》,其主題詞是()。展覽會布置要求(新穎別致)。
打印寄往歐美國家的信封,收信人內容的打印順序應該是(姓名---部門---地址----國名)制定采購預算方案首先要(編寫需求方案)
1辦公室環境布置的目的之一是為了建立擋駕制度。(√)
2如果會客室的門是推開的,文員應先小步走進會議室,等客人進入后,再輕輕關上門。(√)3辦公室的燈光照明要避開自然光,最好用人工燈光。(×)4沒有兩位辦公室人員一天的工作內容是完全相同的,但像核對文員的日志與上司的日志的事項是否一致則是典型的工作。(√)
5代表會議依法定期召開,與會代表必須達到法定人數方為有效,因此文員應仔細核對出席人數。(√)
6商務著裝基本規范符合身份、善于搭配、區分場合,因場合不同而著裝不同。(√)7政府采購的管理機關是政府財政部門。(√)
8辦公資源的管理方式依單位規模大小而有所不同,一般而言,規模較小的單位主要由人事主管來負責。(×)9不要在酒宴上評論或附和別人對某人的議論,也不可評論菜肴的優劣。(√)10在陽光明亮的教室和會議室內使用投影機,效果不受影響。(×)11假如上司不準備參加某個會議,應立即將會議通知丟掉,以免干擾其他事情。(×)12承襲上一年度的經費,再加上一定比例的變動的預算方法稱為傳統預算法。(√)13制定采購預算方案首先要確定預算的核算基數。(√)
交際應酬要講求實效,若時機錯過再來補救,不但無法表達誠意,還會破壞彼此關系。(√)
第二篇:黨政領導干部考核工作暫行規定阿薩德
黨政領導干部考核工作暫行規定
(經中共中央批準,中共中央組織部1998年5月26日印發)
目錄
第一章 總則
第二章 考核方式
第三章 考核內容
第四章 考核程序
第五章 考核結果的評定和運用
第六章 考核機關
第七章 考核的紀律與監督
第八章 附則
第一章 總則
第一條 為全面、客觀、公正、準確地考核黨政領導班子和領導干部政治業務素質和履行職責的情況,加強對領導班子和領導干部的管理與監督、激勵與約束,根據《黨政領導干部選拔任用工作暫行條例》和國家有關法律、法規,制定本規定。
第二條 本規定所稱的考核工作,是指考核機關按照一定的程序和方法,對領導班子和領導干部的政治業務素質和履行職責的情況所進行的考察、核實、評價,并以此作為加強對領導班子的管理和領導干部任用、獎懲等的依據。
第三條 考核工作必須堅持以下原則:
(一)黨管干部原則;
(二)客觀公正原則;
(三)注重實績原則;
(四)群眾公認原則。
第四條 本規定適用于考核中共中央、國務院的工作部門(含派出機構)、全國人大常委會、全國政協的有關工作機構的領導班子和領導干部;最高人民法院、最高人民檢察院的領導班子和領導干部;地方縣以上(含縣級)黨委、人大常委會、政府、政協、紀委、法院、檢察院的領導班子和領導干部;地方縣以上(含縣級)黨委、政府的工作部門(含派出機構)和人大常委會、政協的有關工作機構的領導班子和領導干部。縣級以上黨委、政府的直屬事業單位和工會、共青團、婦聯等人民團體的領導班子和領導干部的考核,參照本規定有關內容執行。紀委、法院、檢察院的內設機構的領導班子和領導干部,黨委、政府工作部門(含派出機構)的內設機構的領導班子和領導干部,人大常委會、政協工作機構的內設機構的領導班子和領導干部,按照或參照《國家公務員暫行條例》的有關規定進行考核。
第二章 考核方式
第五條 對領導班子和領導干部的考核,包括平時考核、任職前考核、定期考核。
第六條平時考核是對領導班子和領導干部所進行的經常性考核。考核機關通過檢查工作、個別談話、專項調查、派人參加領導班子民主生活會和總結工作會等多種形式和渠道,了解考核對象的有關情況。
第七條 任職前考核按《黨政領導干部選拔任用工作暫行條例》的有關規定進行。
第八條 定期考核采取屆中、屆末考核的形式進行。沒有明確屆期的,每兩年或三年進行一次定期考核。
第三章 考核內容
第九條 領導班子考核內容:
(一)思想政治建設包括理論學習、政治表現、貫徹執行黨的路線方針政策、全心全意為人民服務、執行民主集中制、維護中央權威、團結協作、選人用人、廉政建設等情況。
(二)領導現代化建設的能力包括總攬全局、科學決策、求實創新、開拓進取和處理復雜問題等能力。
(三)工作實績在經濟建設、社會發展和精神文明建設、黨的建設等方面所取得的成績和效果,在推進改革、維護穩定方面取得的成績和效果。地方縣以上黨委、政府領導班子的工作實績主要包括:各項經濟工作指標的完成情況,經濟發展的速度、效益與后勁,以及財政收入增長幅度和人民生活水平提高的程度;教育、科技、文化、衛生、體育事業的發展,環境與生態保護、人口與計劃生育、社會治安綜合治理等狀況;黨的思想、組織、作風、制度建設的成效等。對部門領導班子,還要重點考核其發揮職能作用,完成各項工作任務,為經濟建設服務的情況等。
第十條 領導干部考核內容:
(一)思想政治素質理論素養和思想水平。學習馬列主義、毛澤東思想特別 3 是鄧小平理論,學習黨和國家的方針政策,掌握基本原理和精神實質,學以致用,不斷提高理論和政策水平的情況;政治方向和政治立場。執行黨的基本路線,在事關方向、原則問題上的立場、觀點、態度,在政治、思想和行動上與中央保持一致,增強法制觀念,嚴格依法辦事的情況,貫徹執行《
黨政領導干部選拔任用工作暫行條例》的情況;群眾觀點和群眾路線。實踐全心全意為人民服務的宗旨,正確行使人民賦予的權力,聯系群眾,自覺為人民群眾謀利益的情況;政治品德和道德品質。襟懷坦白,公道正派,堅持原則,嚴守紀律,謙虛謹慎,克己奉公,遵守社會主義道德,在精神文明建設中發揮表率作用的情況。
(二)組織領導能力運用馬克思主義的立場、觀點和方法,分析、研究、解決實際問題的能力;組織協調、科學決策、開拓創新的能力;發現人才、培養干部、知人善任的能力。對黨政正職領導干部,還要重點考核其駕馭全局、處理復雜問題的能力。
(三)工作作風執行民主集中制,維護領導班子團結,發揚民主,虛心聽取不同意見,勇于開展批評與自我批評的情況;堅持從群眾中來、到群眾中去的工作方法,深入實際,調查研究,求真務實的情況;勇于改革,敢于負責,堅持原則,嚴格管理,嚴謹細致,勤奮敬業的情況。
(四)工作實績在完成任期目標和履行崗位職責過程中所提出的工作思路、采取的措施、發揮的具體作用以及所取得的績效等。
(五)廉潔自律保持和發揚艱苦奮斗的優良傳統,遵守中央關于黨政領導干部廉潔自律的有關規定,清正廉潔,以身作則,自重、自省、自警、自勵的情況;執行黨風廉政建設責任制的情況;對親屬及身邊工作人員加強教育、嚴格 要求的情況。
第十一條 逐步建立健全領導班子任期目標和領導干部崗位職責規范,以此作為考核黨政領導班子和領導干部的重要根據。各級考核機關可會同有關部門根據不同地區、不同層次、不同部門的特點,結合考核工作的實際需要,對考核內容進一步分解細化,制定具體的考核指標體系。
第四章 考核程序
第十二條 定期考核的基本程序:
(一)考核準備;
(二)述職;
(三)民主測評;
(四)個別談話;
(五)調查核實;
(六)撰寫考核材料;
(七)綜合分析,評定考核結果;
(八)反饋。
第十三條考核準備:
(一)擬定考核方案;
(二)組成考核組;
(三)組織考核人員進行學習或培訓;
(四)考核組與被考核單位商定考核工作的實施計劃。
第十四條 召開述職會議:進行考核動員。
領導班子主要負責人代表領導班子述職,同時作個人的述職報告,領導班 子其他成員作本人的述職報告。根據實際情況,有的也可以進行書面述職。述職報告應根據考核內容實事求是地匯報領導班子或個人的情況,不擴大成績,不隱瞞缺點或錯誤,事實清楚,簡明扼要。
第十五條 參加述職會議的人員由考核組參照如下范圍確定:(一)考核黨委、政府的領導班子和領導干部時,參加述職會議的人員應包括同級黨委、人大常委會、政府、政協、紀委、法院、檢察院的領導干部;所屬工作部門(含派出機構)的主要領導干部;下一級黨政領導班子的主要領導干部;有關企業、事業單位的主要負責人;工會、共青團、婦聯等人民團體和民主黨派負責人;其他需要參加的人員。
(二)考核黨委、政府各工作部門的領導班子和領導干部時,參加述職會議的人員應包括考核對象所在單位的中層干部,受該工作部門領導或指導的下級單位的負責人,其他需要參加的人員。人數較少的單位可擴大到全體干部、職工。
第十六條民主測評包括民意測驗和民主評議。民意測驗應根據考核內容列出評價項目和評價等次,由參加民意測驗的人員填寫評價意見。民意測驗表由考核組回收,并對不同層次人員填寫的民意測驗票分別進行統計。參加民意測驗人員的范圍應與參加述職會議人員范圍基本一致。民主評議由考核組主持,采取召開小型座談會或書面評議的方式進行。
第十七條 個別談話要選擇了解情況的人員,并注意代表性,具體人選由考核組確定,一般包括:
(一)考核對象所在地區或部門的同級領導干部、下一級的領導干部,組織人事部門、紀檢監察機關和機關黨組織的有關人員;
(二)考核對象所分管的下級單位、部門、內設機構的負責人和機關工作人員代表;
(三)考核對象本人;
(四)其他熟悉和了解情況的人員。
個別談話時,考核組應有兩名以上人員參加,并做好談話記錄。
第十八條 考核組根據需要可采取下列方法調查核實考核對象的有關情況:
(一)查閱資料。查閱考核對象的人事檔案材料、工作總結、黨委(黨組)會議記錄、民主生活會記錄、中心組學習記錄、培訓記錄、主持制定的文件、重要會議上的講話稿、發表的文章及研究成果、讀書筆記、個人重大事項報告表、收入申報表等。
(二)采集核實有關數據。從統計部門和有關業務部門采集、核實有關考核對象工作實績的數據。
(三)審計。委托審計機關進行任期經濟責任審計或請審計機關提供考核對象的有關審計情況。
(四)實地考察。通過現場察看、訪問群眾,了解、印證和核實考核對象某一方面的工作情況。
(五)專項調查。對一些群眾反映大、情況比較復雜或意見分歧較大的問題,由考核組進行專項調查,也可責成所在單位黨委(黨組)進行調查,寫出專題報告。
(六)征求意見。采取面談或發函的方式征求上一級分管領導同志、相關部門、執紀執法機關和同級有關部門的意見。
(七)理論學習情況測試。在與考核對象個別談話時,可以測試了解領導干部掌握理論知識的情況和運用理論知識分析、解決實際問題的能力。
第十九條 考核組在考核對象所在的地區或單位工作結束時,應就干部和群眾反映的問題和意見與被考核的領導班子成員集體或個別交換意見。
第二十條 考核組在綜合分析的基礎上,寫出考核材料,并向考核機關報告考核情況。
第二十一條 領導班子考核材料應包括以下內容:
(一)考核工作的簡要情況和領導班子的基本情況;
(二)考核情況,包括領導班子取得的成績和存在的問題及其原因;
(三)民意測驗和民主評議的情況;
(四)考核組的評價和建議,包括對領導班子的總體評價,調整領導班子和加強領導班子建設的建議。
第二十二條 領導干部考核材料應包括以下內容:
(一)考核情況。包括優點和取得的成績、存在的不足、問題,要實事求是地反映干部的情況;
(二)民意測驗和民主評議的情況;
(三)考核組對評定等次的建議。
第二十三條 評定考核結果由考核機關提出意見,報黨委(黨組)決定。
第二十四條 考核結果應正式通知考核對象,考核對象對考核結果若有異議,可以提出申訴。
第五章 考核結果的評定和運用
第二十五條 定期考核時,對領導班子的整體評價和對領導干部考核結果 的評定,應采取定性與定量分析相結合的方法進行。評價工作實績要進行定量分析,要把握好個人與集體、局部與全局、當前與長遠、顯績與潛績的關系。
第二十六條 對領導班子的考核要作出整體評價,并提出加強領導班子建設的具體建議。對存在問題應督促其進行整改,問題嚴重的應責令整頓,限期改進,必要時采取組織措施予以調整。領導班子的考核結果是否劃分等次,由考核機關根據實際情況決定。
第二十七條 領導干部考核結果分為優秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等次。
第二十八條 評定領導干部的考核結果要把民意測驗的結果作為重要依據。考核機關可根據實際情況制定不同等次的得票率標準。
第二十九條 領導干部經考核全部項目達到下列標準者,應評定為優秀等次:
(一)思想政治素質高;
(二)組織領導能力強;
(三)密切聯系群眾,工作作風好;
(四)工作實績突出;
(五)清正廉潔。
評定為優秀等次的,民意測驗優秀和稱職票的得票率要達到考核機關規定的標準。
第三十條 領導干部經考核多數項目符合下列標準者,應評定為稱職等次:
(一)思想政治素質較高;
(二)組織領導能力較強;
(三)聯系群眾,工作作風較好;
(四)工作實績比較突出;
(五)能做到廉潔自律。
評定為稱職等次的,民意測驗稱職和優秀票得票率要達到考核機關規定的標準。
第三十一條 領導干部經考核多數項目符合下列情況者,應評定為基本稱職等次:
(一)思想政治素質一般;
(二)組織領導能力較弱;
(三)工作作風方面存在某些不足;
(四)能基本完成工作目標,但工作實績不突出;
(五)能基本做到廉潔自律,但某些方面還有差距。
民意測驗基本稱職和不稱職票得票率超過考核機關規定標準的,一般應評定為基本稱職。
第三十二條 領導干部經考核存在下列情況之一者,應評定為不稱職等次:
(一)思想政治素質方面存在突出問題;
(二)組織領導能力差,不能勝任現職領導崗位;
(三)在領導班子中鬧無原則糾紛,嚴重影響班子團結或工作作風存在嚴重問題;
(四)有以權謀私行為,存在不廉潔問題;
(五)工作不負責任,給黨和人民的事業造成較大損失;
(六)連續兩年未完成工作目標,工作實績差。
民意測驗不稱職票的得票率超過考核機關規定標準的,除特殊情況外,一般應評為不稱職。
第三十三條 考核結果應作為領導干部選拔任用、職務升降、獎懲、培訓、調整級別和工資等的重要依據。選拔擔任上一級領導職務的人選,應從考核中被評定為優秀、稱職的干部中產生。
第三十四條 領導干部在考核中被評定為優秀、稱職、基本稱職等次的,按有關規定晉升級別和工資。
第三十五條 領導干部在考核中被評定為基本稱職的,考核機關應對其提出誡勉,限期改進。視具體情況,也可以調整其領導職務。
第三十六條 領導干部在考核中被評定為不稱職的,應視具體情況,按干部管理權限和法定程序作如下處理:
(一)免去現任領導職務;
(二)責令辭去領導職務;
(三)降職。
領導干部被免去現任領導職務或責令辭去領導職務后,可另行分配適當工作。
第三十七條 考核意見反饋后,領導班子應及時召開民主生活會,開展批評和自我批評,研究整改措施,并向考核機關報告。同時將有關內容在一定范圍內通報。考核機關應根據考核結果,加強對領導班子和領導干部的管理和監督。
第三十八條 考核工作結束后,領導干部綜合評價材料存入本人檔案。
第三十九條 考核中發現領導干部有違紀問題的,應建議紀檢、監察機關查處。
第六章 考核機關
第四十條 本規定所稱的考核機關,是指黨委的干部主管部門。干部主管部門在黨委(黨組)領導下,按照干部管理權限考核黨政領導班子和領導干部。
第四十一條 對雙重管理的領導班子和領導干部,以主管方為主,協管方協助,共同組織實施考核工作。在評定考核結果時,主管方應征求協管方的意見。
第四十二條 考核組由考核機關組建并派出,對考核機關負責。需要時,考核機關可約請或抽調其他單位的人員,參加考核組的工作。
第四十三條 考核人員應具備下列條件:
(一)具有較高的思想政治素質,公道正派;
(二)熟悉或了解組織人事工作;
(三)具有勝任考核工作所需要的政策水平和業務知識;
(四)具有一定的綜合分析能力和文字表達能力。
考核組組長應由具有較高的組織領導能力和政策水平的領導干部或擔任過一定領導職務的同志擔任。
第七章 考核的紀律與監督
第四十四條 考核人員要認真履行考核職責,按照規定的程序和要求實施考核,要全面、準確、細致地了解和客觀公正地反映考核對象的情況。實行考核工作責任制。考核人員和考核組組長要在考核材料上簽名,對考核材料和考 核報告的客觀性、真實性負責。
第四十五條 實行考核工作回避制度。回避對象包括:與自己有夫妻關系、直系血親關系、三代以內旁系血親關系、近姻親關系及其他原因需要回避的人員。對考核人員還應實行一定范圍的地域回避。
第四十六條 考核對象要正確對待組織考核,如實匯報工作和思想,客觀反映有關情況。
第四十七條 有關部門和人員應客觀、負責地向考核組提供真實情況和數據。
第四十八條 在考核工作中,考核人員和考核對象必須遵守以下紀律:
(一)不準憑個人好惡了解或反映情況;
(二)不準借考核之機謀取私利;
(三)不準泄露考核機密;
(四)不準故意夸大、縮小、隱瞞、歪曲事實;
(五)不準搞非組織活動;
(六)不準設置障礙、干擾或妨礙考核工作;
(七)不準弄虛作假、向考核組提供虛假數據;
(八)不準對反映其問題的人打擊報復。
第四十九條 對違反第四十八條規定的,視其性質、情節輕重和造成的后果,進行批評教育,或給予黨紀、政紀處分。造成考核結果失實的,宣布考核無效。
第五十條 加強對考核工作的監督。黨委(黨組)、組織(人事)部門、紀檢(監察)機關對考核工作實施監督;支持、鼓勵群眾監督,認真受理下級機關、干 部、群眾的檢舉、申訴,并按職權范圍及時進行核查和處理。
第八章 附則
第五十一條 鄉(鎮、街道)黨政領導干部的考核,由省、自治區、直轄市黨委根據本規定制定相應的辦法。
第五十二條 各省、自治區、直轄市黨委可根據本規定,結合本地實際,制定實施細則。
第五十三條
第五十四條 本規定執行。
本規定由中共中央組織部負責解釋。
本規定自發布之日起施行。凡過去規定與本規定不符的,按14
第三篇:阿德雷(范文)
外交奇才阿德雷(Adlai Stevenson,1900-1965)
史蒂文生出身政治世家,祖父史蒂文生一世(Adlai E.Stevenson Ⅰ)曾擔任格羅佛?克利夫蘭(Grover Cleveland)第二任(1893-1897)時的副總統,父親是伊利諾州的州務卿,而他的長子史蒂文生三世則是伊利諾州的參議員,他本人則擔任過伊利諾州州長。
史蒂文生學養俱佳,他在普林斯頓大學(Princeton University)畢業後,曾至哈佛大學(Harvard University)法學院就讀,後來在西北大學(Northwestern University)取得法學博士學位,同年並成為一名執業律師,活躍在芝加哥社交圈。
阿德雷?史蒂文生是一位被受尊崇的政治家與外交家,在甘迺迪總統任內被命名為美國駐聯合國大使。這段期間,他最為人所津津樂道的便是在古巴飛彈危機中,與蘇聯大使Valerian A.Zorin過招,要求他「不要等翻譯」(Don’t wait for the translation!),而是直接回答有或是沒有(Yes or no?)。
提起史蒂文生,老一輩的美國人對他的印象除了他在古巴危機中應變得宜外,應該就是他在一九五二年和一九五六年曾經兩度代表民主黨競選總統,只是兩次皆敗給艾森豪(Dwight D.Eisenhower, 1890-1969)。儘管競選失利,史蒂文生仍相當受到美國人民的歡迎,之後還與包括甘迺迪在內的其他民主黨員共同在新成立的民主黨諮詢委員會(Democratic Advisory Council)中擔任職務。
史蒂文生以他清新、熱情、慧黠和具有遠見的特質為美國政治注入了一股清流。他也是依為政治演說家,許多人更認為他是當代數一數二的政治演說家,僅次於邱卲爾(Winston Churchill)。
除了政治、外交上的成就,他還是一位深具洞見的思想家。他曾說過:「罪惡不在原子中,而在人心中(There is no evil in the atom,only in men’s souls.)」。一語道破了科技本身是無罪的,科技並不是引起亂世的禍源,是人的邪惡、貪婪與自私才是真正問題的根源。
這位機智的外交官一九六五年在倫敦因心臟病發驟然辭世,享年六十五歲。他的葬禮上冠蓋雲集,也顯示出他對美國的貢獻厥偉,深獲後人景仰。
資料來源:LiveABC互動電影院-驚爆13天,P.173
第四篇:阿薩帝述職報告
述職報告
王總您好:
我在阿薩帝的招聘廣告上嗅到了王總您的意圖:(您的想法是把阿薩帝集團化成為真正的:“阿薩帝國”今后的阿薩帝肯定會要跨領域實現多種經營然后上市最后是分開上市)所以我認為我可以擔當王總您的拓荒牛兼智囊,就看王總您敢不敢用我了。
一、員工培訓
所謂萬物歸一,但這個一我認為還是人,所以員工是企業的根本是企業創造利潤的工具。所以對員工的培訓是階段性、持久性,因人而易的。
1、基本培訓:
要讓員工知道并明白員工的薪水從那里來,好的員工會知道不是從老板的口袋里來的,它是從顧客的惠顧與次數上得來的,從員工的自主能力上加以開發。
2、服務培訓:
服務:現興的是紳士服務也就是英式服務目前沿海城市的各大賓館酒店包括酒吧與KTV都競先上演我們內地也開始模仿施行還有日式服務但在內地已經變異成商務RVT上來了,但我認為我們哈市還沒有完全適應這種英式服務尤其是我們這種凈場KTV,我個人建議還是殷勤服務更適合本地區和本企業,KTV行業都以臺灣的服務模式為標準但臺灣的模式照搬到哈市卻有點水土不服需要改良。我說的殷勤不代表就是過度熱情相反是通過每個服務生的個性由里向外散發出的對工作的熱情和對客人周到的服務。正常的基本服務比如站姿蹲資文明禮貌用語拋開不記最重要的要讓所有員工了解服務技巧這需要有服務經驗的人員對員工進行培訓要讓他們識人才可以見什么人說什么話。
3、洗腦式培訓:
所謂洗腦:“就是重新塑造員工的人生觀及價值觀”讓他們知道有一天他也可以坐到總經理這個位置上可以有更好的前途,但這要通過自己不斷的努力加努力得來的,同時需要公司的政策支持,沒有一個好的政策這個培訓就是空談。(儲備干部機制)
4、業務培訓:
要讓所有員工哪怕是PA阿姨也要知道所有的服務程序及流程做到每個員工必須心中有數,問則必答,答之必對。要讓每個員工都有推銷意識(同時還是需要公司上的政策支持績效提成把每一位員工的利益與企業的利益掛鉤)
二、變換或修正經營模式
即使是大模式不變動,如慢搖酒吧KTV的主思路不變,也要在部分經營環節和賣點及特色上有所變動,如改變演出風格、員工形象、服務態度、由原來的自然氛圍改為操控氛圍、由原來的坐等客戶自來改為總經理和客服經理感情拉客方式、網絡推廣、活動拉動、及企業聯盟等,保持原來的推出大型營銷及優惠政策的同時增加每周一至周日的派對方式、改變原先的消費模式和主打酒水價格及配送等,在經營消費環節上給客戶新鮮感和新刺激點。
三、環境與氛圍
環境是可視的,氛圍卻是只能感受不可見的,如何通過改善環境來營造好酒吧氛圍也是很多夜店需要考慮的重要問題.設計師和經營者只有糅合了消費者的視覺和心理等因素來思考才能給出合理的方案.如美化燈光來改變環境主色調,小范圍局部裝修面、舞臺、DJ臺、吧臺尤其是:“KTV包房”。增加幾個主概念視覺亮點,使場地增加親和力、溫馨感、氛圍感及提高客戶心理舒適感。尤其是空調、暖氣與通風系統必須保證全天候正常運行,因為當今隨著生活水平的提高所有服務因素都要考慮進去也包括環境的溫度、濕度、和空氣的新鮮。
四、酒吧平面布局和座位系統
平面座位系統布局、桌面、座位的大小、相互間的高低、擺放方式要符合所定位的經營要素:是要求緊湊還是寬松等。布局要注意圍繞主控中心,不應出現舞臺一個橫面、座位另一個橫面的分離現象。
五、因阿薩帝是二次起運調整部分工作人員勢在必行
這里分為二個部分:
1、改用新的領導班子給公司、經營、管理和全體員工帶來新面貌和動力,在場子的經營路線和方針政策正確的情況下,管理者勝任的前提是親和力、凝聚力和責任心。
2、基層員工吸納新鮮血液,根據考核和綜合調查勸退制度的執行留用大部分限制及規范小部分。在無貪污違法情況下,員工永遠沒有錯誤發生的情況下(這么多年我發現錯誤往往是上級的管理和用人的問題)在新的領導班子領導下,新老員工基本是爭取積極和上進表現的。
六、老板和高層管理者改變思維
相信業內很多高手都有過采用以上這些手法成功的經歷。有經驗的經理人很善于和老板溝通在決策一件事之前會事先說服老板,讓他清楚為什么要這樣做,能給公司帶來什么利益等,爭取老板最大的支持。在確定自己的做法是正確時,如果老板不同意或不全力支持我也會極力爭取但有時我也無可奈何畢竟這個企業是老板的。
我曾經就遇到老板反而還因生意差通常會怪罪管理不好和主要干部能力差,根本沒有檢討因自身的問題影響包括家族親屬進場瞎指揮、干擾了經營者的權限和決策無法發揮或實施。老板首先要學會向下放權及日常監督,把主要精力放在財務和采購的監督上。營業中發現問題應該先和總經理溝通而不應自己去對基層員工發號施令,樹立管理層的權威給他們更大的施展空間又解放自己。
酒吧KTV夜店應該還是要變換經營模式,讓重要的經營環節變身。客人就像是學生,需要我們教會他怎么玩,帶領他如何玩;要帶著客人走,不要陪著客人停。
七、設計裝修理念,夜店經營什么、賣什么?
同面積的場地投資100萬還是1000萬其營業利潤是不成正比的,所以KTV酒吧設計裝修時最重要的還是注意把握經營要素:親和力、舒適感、氛圍感、隱私感、各成一局感、互動感預植進去。場地空場時如果就能感覺到環境溫馨、舒適,并具有氛圍感及親和力,那么這個場的設計和裝修就可以說是成功的,經營中也會相對減低操作難度,客人往往把這種場所作為出行玩的首選目標。
我個人認為,設計規劃時,要反復論證功能配置是否最符合該城市的客戶心理和喜好以及營業,設計主概念定位后,本場所營業時各部門的用人數量已經確定。房間和前臺功能布局要注意方便區域管理、快速出品,一間KTV場所能用一個出品吧臺解決營業問題絕不設置兩個出品吧臺,能用一套咨客(迎賓)系統絕不用兩套,多一套人馬勢必造成多聘用人員以造成資源浪費及效率降低。
我個人主張:好的經營思想(企劃)應該是持續性的,好的策劃經營要讓客人達到忘我和零距離——“感受”所參與的環境和氛圍,“享受”此刻的氣氛和激情,“體驗”酒后那種錯覺,釋放原始的自己、大膽的自己、放縱的自己,并“體會”那一刻的快感。
酒吧KTV經營的是“環境和音樂”,賣的是“氛圍和感覺”。服務業永遠強調執行力度、優質服務,使消費者對我們所提供服務的期望值和滿意度達到相對統一,使受理之場成為消費者不可或缺的心靈寄托。我們給客人提供的不單是物質上的享受、環境條件下的舒適,還要給客人精神上、心理上的滿足,好的服務會給客人留下美麗的形象、美的享受、美好的回憶。
八、外聯與企劃
當今夜場已是飽和狀態在競爭越來越激烈的形式下外聯這個職能部門在企業里必不可少它起到的是同行業的排異性和相異行業的互補性,企業形象不光是在廣告里才可以看到有時候外聯起到的作用比廣告更為直接有效。“要想把本公司做大做強外聯必不可少甚至高于一線崗位”我在上面也說到了一個好的企劃應該是持續性的同時也是立竿見影的,比如企業的鏈條性在這里暫不多說,我會在今后的工作中會逐步實施。
九、場內利潤與場外利潤
場內利潤暫不多說,企業如果在本城市能夠做到相當大的知名度時所產生的就不全是場內利潤了,開辟第二戰場就是這個企業需要考慮和解決的問題,我在阿薩帝招聘廣告里嗅到了王老板您的想法,那就是把阿薩帝集團化多領域經營化最終達到上市的目的大話不敢說我只能保證我將會成為你的智囊團的一員和企業的拓荒牛,我現有整套的運營方案這也需要外聯與企劃在我今后的工作中配合我逐步完成的。我有這個信心在我的帶領和公司同人上下一心的努力下阿薩帝旗艦店將是哈市乃至全省一顆璀璨耀眼的恒星。
十、內部管理與營銷
正所謂:“商之道也”這個“道”就是:“內部管理與內、外,部營銷和企業推廣” 作為KTV行業的內部管理就是管人、管物、管流程,KTV作為服務性行業其特點是業務繁多物資多而雜,為了確保營運工作有效的劃分組織的建設與管理主要從兩方面入手。
一、形成KTV場所的組織結構和組織管理體制,即設置KTV組織機構、崗位的設立和確立崗位職責、各崗位的業務與權限的劃分、班組的編排、管理人員的配備等。合理、有效的設置,使現場的大小事情有人做、有人管,配備的人員知道自己該做什么、該如何做、與誰對接、服務環節和流程有哪些、注意事項有哪些、做到什么程度才能不超越自己的職責范圍,同時人員也不至于閑置。合理而有效地組合和調配KTV的人力、物力、財力、信息等資源。KTV的營運不可能一成不變,它會隨著季節、氣候、外部競爭等情況,時好時差,有淡季旺季之分,這就要求管理者根據KTV的營運規律、消費者的消費心理等因數對現場資源進行合理的調控,使現有資源不至于浪費也不會匱乏,總之組織的意義是確保現場的業務合理、科學、有序地進行。
二、作為管理者每天必須處理的而且是最重要的事情就是做好現場的營運監管工作,使之有條不紊,隨需而變,了解和掌握客人的各種需求以便為促銷準備第一手資料對員工的操作、服務質量進行評估以便進行改進對營運中存在的問題及時解決改進。
不同的企業有不同的消費人群,作為本企業合格的管理者必須要清楚自己的客人在哪里,他們的消費心理及消費習慣是怎樣的。只有目標明確才能有針對性的進行促銷策略,如服務創新策略、價格策略、人員推廣策略,場外營銷策略等。
我在本公司的網站和對應聘時的了解,知道阿薩帝正在做企業的推廣和聯盟,但這種外聯目前我個人認為還只是存在于形式上沒有真正的起到聯盟的效果,如要想把本企業真正的推廣出去還需要下很大的功夫和人力尤其是外聯經理,他不光是起到聯盟和維護的作用還要充當本企業的形象代言和聯盟企業的醫生,其實我04年在廣州接受培訓時就已經了解了企業聯盟的好處那時候只是沿海服務行業競爭相對比較激烈的城市的少數企業在做所以我一直都在關注企盟,我在嘟唻咪娛樂商務會館時已經做出一份很完善的方案只可惜老板的經營意識太過保守而且硬件老舊無力更新所以我的方案一直沒有施行這也是我的遺憾希望來到阿薩帝后能夠施展出我的方案,它一但做成功將會對王總的整體計劃起到助力的作用。
十一、三級考核及三級員工考核
第一條 為加強和提升員工績效和本店績效,提高服務效率,增強阿薩帝企業活力,調動員工的工作積極性,制定此三級考核制度。
第二條 績效考核針對員工的工作表現。
第三條 本制度適用于店內所有員工,包括試用期內的員工和臨時工。
二、考核方法
第1條老板對總經理的考核,采取自我述職報告和總經理對部門主管和一般管理人員及普
通員工考核綜合評判的方法,每月考核一次,并以次為基礎給出綜合評判。
第2條 總經理對各部門主管和一般管理人員及普通員工的考核,采取自我述職報告和總經理對主管考核綜合評判的方法,每個月考核一次,并以次為基礎給出季度綜合評判。
第3條 對普通員工的考核,有部門主管采取月度工作表現考核的方法,并以次為基礎給月度的綜合評判。
三、考核時間
老板對總經理的考核時間安排在每月度的第一天;總經理對部門主管和一般管理人員的考核時間安排在每月第一天普通員工考核時間為每月的發薪前一日,若逢節假日,依次順延。
四、績效考核面談
月度績效考核結束后,應由老板安排對下屬的績效考核面談。績效考核面談應在考核結束后一周內由老板和總經理安排,并報財務、人事部備案。
1、三級員工薪資(此方案適用與一線員工)
一、3星級員工薪資月薪增加100元,連續半年者自動納入儲備干部(薪水不變)如有違紀降一星,連續違紀則變回1星員工,嚴重者計大過或勸退、開除。
二、2星員工薪資月薪增加50元如有違紀(同上)連續違紀記過一次或勸退、開除。
三、1星員工底薪不變,違紀一次按規章罰款并下個月不與參加星級員工評選,連續違紀者視情節給予處分或嚴重警告和勸退或開除。連續被嚴重警告者第三次給予勸退(附帶推薦信由人事經理和營業經理簽字并蓋有本企業人事印章)本條例不與獎分加點發生沖突。
公司應給提成獎勵按每周一發放。
十二、本述職報告為非正式的正式述職報告要等上崗后半個月遞交。
第五篇:阿薩德高度評價國際紅十字會在敘利亞的工作
阿薩德高度評價國際紅十字會在敘利亞的工作
J中新網9月4日電 據外媒報道,敘利亞總統阿薩德4日在大馬士革會見了到訪的紅十字國際委員會主席彼得·莫雷爾,阿薩德高度評價了該委員會在消除敘利亞危機影響方面所做的工作。莫雷爾3日前往敘利亞進行為期三天的訪問,這是他擔任紅十字國際委員會主席以來首次對敘利亞進行工作訪問。此前國際紅十字會曾表示,莫雷爾此行將著手處理“敘利亞迅速惡化的人道主義狀況”,并致力于解決在敘紅十字會救援人員面臨的困難。阿薩德向莫雷爾表示,他高度評價紅十字會國際委員會在敘利亞境內的工作。他同時指出,該組織工作人員獨立、公正的完成自己的工作,沒有支持沖突任何一方。瑞士人莫雷爾在2012年7月初開始擔任紅十字會國際委員會主席。該組織前任主席雅各布·克倫貝格爾多次訪問敘利亞各個地區,以更詳細的了解該國局勢。敘利亞沖突從2011年3月持續至今。據聯合國資料表明,沖突已造成1.7萬人死亡。本文地址: jj娛樂城