第一篇：廣告公司職位說明廣告執行客戶主任客戶經理

AE〔Account Executive〕——客戶執行、客戶服務、客戶主任，它是指在廣告公司中執行廣告業務的具體負責人。“AE”制度在美國和日本等國的廣告界較為流行，實行“AE”制度，廣告公司就必須深入了解廣告客戶的情況。AE對廣告客戶的性質、經營方針、政策、營銷的商品、顧客、競爭對手，以及項目特性、需求、預算等情況，都要有比較深入的了解和研究。基本信息 中文名稱 廣告客戶主任 外文名稱

Account Executive 簡稱 AE 定義

指在廣告公司中執行廣告業務的具體負責人 工作內容

客戶溝通、策略的制定與執行、財務目標。具備能力

準確判斷與合理建議的能力、流程管理的能力、團隊合作的能力、客戶服務的能力、創意判斷的能力、策略思考的能力、財務管理的能力。意義

衡量廣告公司廣告質量和策劃活動的標準 目錄 相關要義 2 制定執行 3 工作單 4 內部會議 5 方向態度 6 提案要義 7 把握時機 8 其他資料 展開 相關要義

一個專業的廣告AE人員，要具備全面的廣告和營銷知識，整體跟蹤廣告的策劃、設計、制作和投放全流程。做一個AE需要具備準確判斷與合理建議的能力、流程管理的能力、團隊合作的能力、客戶服務的能力、創意判斷的能力、策略思考的能力、財務管理的能力。

在廣告活動中，“AE”的意見相當重要。“AE”的業務活動，必須有設計部門、制作部門、媒介部門等協助。“AE”人才的水平，是衡量一個廣告公司策劃能力的主要標志之一。一般AE的工作包含三個部分：客戶溝通、策略的制定與執行、財務目標。2 制定執行

AE工作的核心很大一部分就是準確把握客戶的意圖、策略的制定與執行。首先是與客戶進行溝通，明確客戶的需要、合作的步驟、期限和責任（整理會議記錄）。和客戶開完會后，一般都有一個公司的內部會議（也應該有會議記錄）；再次與客戶溝通和實地考察形成報告。在服務客戶的過程中，還需要做給客戶作狀態告知的進度表，進度表一般指詳細的工作時間安排。進度表上的工作，以及今后的提案或設計稿，還需要雙方簽署確認。一般來說，每周一中午把工作周報傳給客戶，然后每天電話溝通確認工作的進度。3 工作單

在明確客戶需要，以及策略的制定后，AE就開始下單（創意工作單）。比如說要做一張海報，工作單上就要體現詳細的信息和要求。其他還有調研工作單和媒介投放單等。工作單的意義是承認工作合法性。只有填寫了工作單，該項工作才得到財務的監督和承認。有了工作單，就盡量避免口頭交代事情，強調工作合法性。工作單一般有財務對應的編號，等財務結算的時候可以很方便地得知項目成本。4 內部會議

AE有責任組織召開內部會議。為了保證會議有效，作為發動者，AE要完整表達策劃和創意的思路、客戶的需要、有針對性的策略。控制會議的進度、主題、氣氛。而且到最后必須要有結論和分工安排（或者是確認工作進度）。5 方向態度

定位的問題：廣告公司賣的是專業，這也是種產品。保持堅持專業發展的清醒。對客戶，重在準確把握其意圖，而非簡單遷就，不能“敬若神明”；堅持專業，不遷就客戶的喜好（一般是不專業的個人喜好）。非是應付客戶，而是為了專業的發展，走的是雙贏的路。最好能在適當的時機跟客戶成為朋友。把應酬當做是開會。要有充分的思考加上良好的口才。把事情做對是最關鍵的。保護自尊心，懂得忍耐。當你成為了AE，一定要有一個保險箱把自己的自尊心保護起來。為了在方案或者創意上有點的激發，廣告人的工作時間應該是24小時（anytime）。保持狀態，在面對客戶的時候需要投入感染力。如果你很困，就不要去見客戶了。提案要義

提案前后。提案前確定會議的時間、地點、人員、內容、設備（投影儀等）。還有演示的策略。會議中AE除了做情況記錄，還要明確會議的共識和結論。會議后最好有一份檢討：目的是否達到？如果失敗，是什么環節出問題：是提案的細節，還是專業上的失誤。

最好把提案的內容大綱先發給客戶，讓客戶了解內容。不能把客戶叫來，然后大家一起浪費時間。如果提案通過了，AE的重點就是組織實施，完稿，評估工作的成本，開具定稿單，去財務那里開具完工單，表明工作結束。然后開請款單，把發票開給客戶。按合同約定的時間催款。注意文件存檔（電子和paper-work）。

提案過程。完整表達提案的策劃和創意思路，做到言之有物。注意講所有思路，方向是沒有錯的。但不要把你不知道的和沒有經過細致考慮的東西提供給客戶。在客戶說話的時候，也不打斷客戶的思路。失敗的例子：鮮橙多要在世界杯期間計劃加大投放，北京X唐一個女AE說，中國隊踢得很不好。結果客戶說，哦，這樣啊？就放棄了這個項目。后來花了很多工夫去說服客戶還是投放量減少了很多。因此，細節決定成敗，專業決定價值。7 把握時機

電子郵件是沒有時間限制的。每天要力爭讓客戶聽到第一個電話。如果是方案討論最好在吃飯前后，那時候人的思維比較靈活。8 其他資料

8.1 位置感與責任

對外：AE與客戶良好溝通，準確把握客戶的需求。對內：AE負責策略的制定與執行，專業領袖做決定。

責任是明確的，沒有推卸責任的可能。不要把責任往主管身上推，不要在內部隨意指責參與的成員。首先，自我檢討工作的每一個細節，其次，共同找到錯誤出在什么環節。記住：工作的思路、方法與責任感決定了一切。給客戶的東西，每個環節的參與成員都要簽署，客戶簽署確認。不要在公共場合談客戶的機密。8.2 AE成長

1、邏輯分析：透過事物的實質，看到根本。

2、創造性思維：具有創造性發掘解決問題的能力。

3、人之本性 ：正直忠誠，并且不盲目的服從。

4、團隊一員：對內對外用心，對外不一定投其所好，但一定要尊重，傾聽其表達的意思，揣摩其真實想法。

5、主動性：替客戶有預見性，變成客戶的合作伙伴，而不是賺錢的供應商，替客戶掌握先機變化。

6、不僅是戰術戰略的制定者，而且是前瞻性的“宏圖”的規劃者。

7、堅持不懈：有頑強的吃苦拼搏的精神，不要有心胸懦弱的表現，要堅韌不拔持久努力，永不放棄。

8、勤奮工作：細節決定成敗，專業決定價值。天上沒有掉餡餅的，先有足夠的付出，才能如愿以償通過勤奮及努力取得成功。8.3 AE之能力與行動力升級

良好的心態是打造金牌AE的基礎，專業則是廣告AE成功的關鍵。我們把專業升級分解成初級升級、進階升級、高階升級三大部份。初級升級對有志于廣告行業發展的新人很有幫助；進階升級則是為已從事廣告行業2～3年的AE提高業務能力作晉升指導；高階升級則是為從業5年以上的AE作職業發展的規劃，每個人在不同階段可結合自己的實際情況作調整。剛剛步入廣告圈子的新人感覺一切都是新鮮的，AE工作的挑戰性吸引越來越多的年輕人投身于這一職業。

AE工作的特性不容許在時間上有一點的浪費，要求AE迅速進入角色。以下從“迅速進入角色能力升級，迅速、正確的行動力升級，高效時間管理升級”等幾個方面做自我升級修煉。

8.4 迅速進入角色能力升級

首先、AE要清楚公司核心業務內容。自己服務的公司是專業性廣告公司還是綜合性廣告公司，是以平面設計為主還是以影視制作為主，是策劃公司還是戶外媒體公司，是以平面媒介為主導還是以電視媒介為主導公司；以及服務收費情況，這是與客戶談判的基礎。一個連你自己公司的核心業務、專業技術優勢、服務價格都不清楚的AE，很難敲定客戶；公司客戶的行業屬性，一般的廣告公司服務客戶都以行業劃分，這是由于廣告公司所擁有的技術資源及業務能力所決定的。

其次、AE要盡快熟悉公司的核心業務流程。廣告公司講究團隊作戰，AE作為利潤前臺，內部的其它部門就是技術保證。AE在開拓業務過程中經常需要各專業部門給予專業的溝通和意見。這樣在需要專業支持的時候，就能夠迅速的得到反應。AE還有一個重要的職能，就是與公司專業部門的溝通、協調、協作。由于每個公司在核心業務流程上都有不同。例如在合同上面：合同的擬定、管理層的認可程序、合同訂單的執行程序，因此要求AE盡快熟悉公司的核心業務流程。

第三、學習廣告策劃和創意等廣告專業知識，掌握項目的市場定位、功能定位、廣告訴求、賣點分析、形象包裝策略，以及談判策略等專業技能的知識體系。培養良好的市場觀念與廣告人的思維、眼光及專業素養，具備準確判斷與合理建議的能力、流程管理的能力、團隊合作的能力、客戶服務的能力、創意判斷的能力、策略思考的能力、財務管理的能力，提升廣告項目的綜合處理能力與執行、實施能力，提升廣告項目的綜合處理能力與執行、實施能力。

第四、制訂詳細的業務開拓計劃。培養天生慧眼的洞察力和預見力非常重要，結合自己服務公司的技術資源狀況，分析不同行業的需求與投入，有什么樣的廣告行為特征，通過何種創意表現等等。因此廣告AE要對廣告客戶的行業特征、營銷策略、推廣手法做到了然于胸。

實現服務增值。爭取到客戶訂單是基礎，實現服務增值才是核心。保持與客戶長期合作的唯一的途徑就是使客戶價值最大化。在公司內部要實現這一目標，就需要各個部門之間的協作，廣告AE 作為個利潤前臺，廣告創意設計、廣告制作、品牌規劃、媒介計劃、營銷服務作為專業技術保證，在一個系統的工作流程中，需要AE全程參與、協調、協作。

靠什么成為真正的利潤前臺？重要的途徑就是靠服務營銷來建立客戶滿意和顧客忠誠，贏得核心競爭力與競爭優勢。8.5 迅速、正確的行動力升級

在作了充分的準備后AE就開始了正常的客戶拜訪工作，此時的行動卻成為許多初入門者的第一大門檻，沒有勇氣給客戶打電話，沒有信心與客戶一對一交流，因為害怕拒絕、害怕失敗。

1、設定工作目標

給自己設定一個工作目標的前提條件就是自己的理想與報負，按照自己所期盼的生活狀態為自己設定工作目標。例如：我的目標是獲得豐富的實戰經驗，業務能力與收入的晉升。就需制訂年度目標計劃，要實現年度計劃，本月必須簽訂一個客戶訂單。結合自己的情況，在拜訪X家客戶的情況下，我需要電話約訪X個客戶，在完成X個客戶的基礎上才有可能完成我的月計劃，以及年度計劃。

2、運用正確的方法來提高行動力

如果AE一味的犯錯誤，那么行動力就自然遲緩。在展業初期，AE常犯的一條錯誤就是找不到真正的負責人與無法充分展現你自己公司的核心業務、專業技術優勢。這里指的負責人就是有決定權，能夠簽訂合同的人。這些人可能是決策層的老板、總經理，有可能是執行層的辦公室、廣告部、市場部的部門經理。找不到真正的買家，就會繞很大圈子；無法充分展現公司的核心業務、專業技術優勢，就會失去機會，徒勞而無功，又怎么能提高行動力？

解決的方法其實很簡單，其一是從客戶的職能部門設置與廣告項目種類上來分析，了解真正的負責人，要完成這個過程就要動動腦子，在溝通中深入一點、技巧一點。其二是要盡快熟悉公司的核心業務、專業技術優勢，掌握廣告策劃和創意等廣告專業知識。

3、轉變思維方式

讓我們來思考兩個問題：為什么害怕拿起電話給客戶打電話？為什么沒有信心與客戶面對面交流？

8.6 高效時間管理升級

1、有效利用時間

從AE工作流程中可以看出，AE既要收集、整理資料還要進行客戶分析、市場分析還要與公司技術部門合作，更要維護客戶關系，這就需要高效的時間管理。打破上、下班的觀念。你看到這句話一定很痛苦，其實這是一種快樂。AE是激情工作狂，下班時間也是你的工作時間，娛樂的時間，更是你工作的更佳時間。

如果把客戶資料收集工作放在上班時間去做會浪費你太多的時間。讓我們設想一下，在上班時間摘錄客戶資料，更多時間會被新聞、網絡廣告浪費掉，而在下班時間做這樣的工作就完全不同，看電視、讀報、上網是正常的休息、娛樂，只要你拿出紙和筆把自己需要的信息記錄下來就OK，在愉快的過程中，完成了工作，自然是一舉兩得。

2、準確把握有效溝通

把握好工作的特性與方向，掌握好工作的整體布局與節奏，這就需要樹立全局觀念與嚴謹的工作作風，還需要對項目的發展、趨勢具有一定的預見性、超前性。面對不同項目，不同需求，忙中不亂，主次有序，有章法有方法。特別重要的是，在項目進行過程中必須要善于及時發現問題，解決問題，使其整體的運作達到系統、專業、高效。

在策劃與設計過程中，準確把握客戶的需求，制定有效的解決方案、策略，與客戶以及內部技術部門的充分溝通，糾正可能存在的認識差異、錯誤，至關重要，這能有效的避免產生誤解、返工，確保提案或設計方案的準確到位。

拜訪客戶安排也許你認為非常簡單，實質不然。會見客戶前必須提前充分準備，包括熟悉客戶資料、特征、了解客戶需求、你的針對性策略，還需檢查所準備的資料是否齊備。見面場景設想、話術準備、談判技巧等等可在到客戶的路途中去構想與交流，在返回公司的時間上，重點回憶與客戶見面的場景與細節，總結與提高自己的談判技巧，分析客戶的潛在語言，判斷業務成交的可能性。這樣，就做到了訪前、訪后的高效時間運用。

3、高效工作

高效工作，并不是要一臺機器一樣，不停的運轉。而是要高度的集中精神，投入工作，不讓自己有分散精力的機會。同時，還要將自己的頭腦保持清醒，如果遇到頭暈腦漲的時候，泡杯茶或咖啡，舒緩一下自己，這樣才能繼續高效的工作。

從以上幾個方面進行自我升級，你很快就會發現自己從一個入門級的AE成為一個優秀合格的廣告AE了。

應該通過不斷的升級工程把自己打造成廣告領域的專家，讓升級成為自己職業生涯的重要戰略手段。

美國總統羅斯福有句名言：“不做總統就做廣告人”！是什么讓廣告人有這么崇高的職業光環。原因就在于廣告所包括的學科太多，如：心理學、營銷學、廣告傳播學、社會學、美學等等，成功的廣告人應該是集大成者。

第二篇：客戶主任崗位職責(廣告公司)

1.對客戶總監、經理負責，從事日常的客戶聯絡及基本溝通工作。

2.參與品牌的有關發展策略及方向，在客戶總監、經理指導下撰寫簡單的創意簡述。

3.在客戶經理的指導下撰寫有關會議簡報、工作進程報告。

4.與所負責客戶品牌的有關直接負責人員建立良好的合作關系。

5.在創意部協助下安排有關工作進程。

6.和考核客戶服務人員。

第三篇：董辦主任職位說明 文檔

董辦主任

崗位職責：

1、協助董事長助理開展董事會各項日常事務

2、完成董事長辦公室日常工作部署

3、負責集團、公司與外界聯絡工作

4、負責董事長辦公室與各公司高管人員及各部門的聯絡工作

5、相關的管理方案和公司各項管理規定

6、草擬集團董事會、公司各類文書文件

7、集團董事長決議、相關重要工作、會議、文件的組織、安排、督辦和監察。

8、辦理公司領導和董事長交辦的其他工作。

9.搞好公共關系，協助公司各部門加強對外工作聯系，有計劃的開展各項公關活動，積極參與政府及有關部門組織的活動，與社會各界建立長效可行的公關關系；

10.搜集相關產業政策，積極爭取政府相關資助，組織申報材料等；

11.應對并妥善處理公司隨時有可能面臨的各種緊急情況，做好危機公關，切實維護企業或品牌的社會聲譽和良好形象；

12.代表公司對外出訪、宣傳及溝通工作，樹立良好的企業形象。

13.負責公司與政府、監管機關的聯系、接待工作；負責公司外事管理工作；撰寫會議紀要；

任職資格：

1.本科以上學歷，財務，法律，公關、行政管理、企業管理等相關專業

2.3年以上相關工作經驗形象氣質佳，關注細節，思維敏捷，有較強的協調溝通能力，統籌能力及執行能力

3.熟練運用各類辦公軟件并有較強的寫作能力，能熟悉地進行各種公務文件的撰寫工作

4.具有良好的職業操守和進取心，具備良好的學習敬業精神

5.能主動地開展工作，具有很強的責任感，能夠靈活地處理各項臨時事務 知識結構較全面，能夠迅速學習掌握與公司有關的各種知識

6.了解股東會、董事會法律、法規有關章程及工作內容、操作流程

第四篇：北海電臺廣告執行價格說明

北海電臺廣告執行價格說明

1．純廣告價格：60秒（100元/次）、30秒（50元/次）、20秒（40元/次）、15秒（30元/次）10秒（20元/次）

2．標版特約、贊助廣告價格：

①天氣預報（特約天氣預報必須帶10秒或15秒廣告）

a、特約天氣預報（帶15秒廣告）——100元/次；

b、特約天氣預報（帶10秒廣告）——80元/次；

②正點報時、半點報時（特約“正點報時”、“半點報時”須帶10秒廣告）a、特約“正點報時”（帶10秒廣告）——100元/次；

b、特約“半點報時”（帶10秒廣告）——80元/次；

③北海新聞、整點新聞（特約“北海新聞”、“整點新聞”須帶10秒或15秒廣告）

a、特約“北海新聞”、“整點新聞”（帶10秒）——80元次； b、特約“北海新聞”、“整點新聞”（帶15秒）——100元次； ④特約、贊助、冠名播出單個版塊節目：

a、特約、贊助200元/期（每期節目插報2次30秒廣告）；

b、冠名播出：380元/期（每期節目插報2次30秒廣告）；

⑤特約、贊助“冠名播出”版塊節目中的單個欄目組：

a、特約、贊助：80元/次（每次播可帶30秒廣告1次）；

b、冠名播出：100元/次（每次播可帶30秒廣告1次）；

3．合辦法規、政策宣傳專題

a、價格：50元/分鐘；

b、規格：3分鐘、5分鐘、10分鐘、15分鐘、20分鐘、25分鐘；

4．合辦商業、服務專題（含藥品、醫療器械專題）

a、50元/分鐘；b、規格：3分鐘、5分鐘；c、10分鐘、15分鐘、20分鐘、25分鐘；

5．醫療講座（臺屬醫療熱線時間投放）650元/期

6．其他廣告形式收費：

a、冠名播送歌曲：100元/首（可帶60秒純廣告播出1次）：

b、個人點歌：20元/首；c、通告、啟示：100元/3次；d、供求信息：10元/次；

7．戶外直播價格：20000元/小時（具體事項詳談）

8．合辦節目：（具體事項詳談）

第五篇：廣告公司創意制作部各職位說明示范

17.5 創意制作部各職位說明示范

17.5.1 創意總監職位說明書

職責范圍

1.領導完成創意綱要

通過對客戶產品或服務的分析，根據客戶要求確定廣告的基調和表現形式以及要到達的營銷與傳播效果；參與廣告策略的制定，提供有創意的方案

2.指導下屬工作，確保創意作品質量

帶領、啟發、推動創意制作部員工的創作，指導員工學習各種創作方法，提高作品質量；收集版式設計資料，豐富圖片資料庫，保證創意靈感來源

3.推薦創意提案

代表創意制作部門向客戶和公司相關人員解說、推薦創意提案，領證得到客戶的認可

4.部門隊伍管理

選聘、任命和考核創意人員，合理分配工作任務；制定下屬的考核指標并組織實員工考核；對員工進行培訓指導和評估工作

5.監督廣告制作流程

組織設計制作人員根據創意要求進行廣告稿件的設計制作，保證按時、保質完成廣告樣稿

175.5.2 文案職位說明書

職位范圍

1.文案編寫

根據廣告與公關策略，同創意制作部成員一同構思創意，負責完成公司所承接的各類業務中文案部分的編寫與處理，包括電視廣告文案、平面廣告文案、產品說明書、單張文案、公關策劃方案及廣告雜志文案等

2.宣傳軟文撰寫

根據公司文化建設需要編撰公司內部的發布信息，確保公司內部的信息交流；及時報道公司各類市場活動，并向指定媒介發稿，保證公司形象的宜傳力度；應客戶的要求為其編撰宣傳文章，在相關媒介上發布

3.與其他部門人員協作

與創意制作部恰人員探討廣告的表現形式，與客戶部商討廣告策略和創意策略，與美術和制作人員合作完成廣告樣稿

4.資料管理

按照公司保密措施規定歸檔客戶文案資料，做好客戶資料以及公司的創意文案、設計、策略等資料的保密工作，保管客戶部提供的客戶院士資料；保證各類資料的安全與完整

5.文字的校對

負責各類廣告稿件完稿后的文字校對工作

17.5.3 美術職位說明書

職責范圍

1.廣告畫面構思和版式設計

根據廣告創意文案內容進行文字、色彩、圖片圖案的選擇編排和版式設計

2.完成視覺表現工作

通過繪畫、聲音合成、動畫制作、影片拍攝等手段，實現所構思版面內容的視覺表現

3.與其他創作人員合作

與文案共同完成所有表現的概念，與制作人一起完成廣告創意制作，以客戶執行一起商討市場策略方向及創意

17.5.4電腦美工職位說明書

職責范圍

1.廣告作品的創意加工

對美術構思和文案內容進行版式設計，處理、加工圖片與文字

2.手機潛在目標客戶的服務資料

收集、整理相關潛在目標客戶的服務資料，建立檔案，一邊隨時使用

3.圖片庫的建立維護

搜集、積累圖片，建立圖片庫，并對其進行分類整理，以便增加創作靈感

4.相關用品的管理

電腦用品、創意制作所涉及的基本資料和材料、物料的管理，電器器材的維護和修護，電腦工作室環境保護

17.5.6平面廣告監制職位說明

職責范圍

1.制定個項目制作計劃

依據各廣告項目要求制訂平面廣告制作計劃，并組織實施

2.平面廣告制作過程控制

設計人員安排；費用預算和費用使用控制；廣告作品的制作進程、質量控制；出品錯誤的及時糾正

3.與各相關部門協作

與項目額相關人員溝通交流，全面理解廣告方案的創意理念和設計要求，力求廣告作品滿足要求

4.團隊建設

選拔任用出色的設計人員；制定考核指標，對下屬員工進行考核；指導、培訓設計人員，提高其業務素質，創作優秀作品，為公司創造經濟收益

17.7人力資源部各職位說明示范

17.7.1 人力資源部經理職位說明書

職責范圍

1.指導人力資源管理制度

組織編制人力資源管理的相關規章制度并組織實施

2.編制人力資源規劃

組織編制并落實人力資源規劃，根據總經理確定的員工總數及工資總額，組織有關人員預算目標，實現公司人力資源需求和人工成本的統一控制

3.員工招聘

依據公司各部門、下屬公司的需求和任職條件制定員工招聘計劃，并通過推薦、媒介介紹、公開招聘等形式招聘新員工；組織面試、復試，擇優錄用新員工

4.人事管理

組織實施對員工的考勤、考核、晉升、調職、獎懲、辭退等全方位的管理；與員工溝通，了解其思想動態，并為員工提供職位規劃咨詢

5.薪酬管理

引進具有競爭力公平性的薪酬管理體系，組織制定公司的薪酬政策；負責組織公司員工的日常薪酬福利管理

6.培訓管理

組織制訂、實施公司的培訓計劃，并對培訓效果進行評估，進而達到開發人才、提高員工素質、增強公司發展動力的目標

7.職位管理

組織編制全國的職位說明書，并定期進行修改、審核、建檔

8.考核管理

安排人員定期組織各部門，各分、子公司按照職位職責和職位說明書實施員工業績考核；根據公司組織任命程序組織實施干部晉升考核

9.社會保障管理

根據政府勞動部門的規定，組織制定公司統一的勞動社會保障體系，并組織制定相關的政策和規章制度；安排人員按規定為員工辦理各種保險手續；對勞動與社會保障中所產生的糾紛及其他相關問題進行妥善處理

10.勞動合同管理

根據政府勞動部門的規定，組織制定公司統一的勞動合同文本；安排人員組織員工辦理勞動合同簽訂及續簽手續；協同法律顧問處理有關勞動爭議

11.人力資源開發

組織好人才的發現、挖掘和儲備工作；運用員工職業生涯設計等先進的人力資源開發手段，最大限度地調動廣大員工的積極性；配合公司相關管理部門進行企業文化建設活動

12.員工提案建議管理

安排部門員工協助手機歸屬員工有關經營活動全過程的建議和意見，并按照公司領導的決定對有價值的提案給予獎勵

13.部門內部建設

制定部門工作計劃、工作制度，進行下屬員工的分工和組織工作；控制和審核部門的預算及費用情況

17.7.7 績效專員職位說明書

職責范圍

1.制定績效考核制度

根據公司的發展戰略目標和業務運作模式制定公司績效考核指標體系和評價標準，上報領導審批后組織實施；針對公司內、外部條件的變化及出現的問題，及時修正和完善公司的績效考核制度

2.監督和實施考核工作

根據領導批準的績效考核制度組織實施考核工作，并為各部門的績效考核工作提供指導，監督考核工作進程

3.考核管理

依照職位職責和職位說明書定期組織公司各部門實施績效考核，配合公司管理部門依據目標計劃對中層以上干部實施業績考核，根據公司組織任命程序實施干部晉升考核

4.考核反饋工作

向員工反饋績效考核的結果，根據績效考核結果實施對員工的獎懲工作

17.8財務部各職位說明師范

17.8.1 財務部經理職位說明書

職責范圍

1.制定與修訂相關財務制度

協助財務總監組織制定公司的各項財務管理制度、內部控制管理和考核辦法，并實施、監督，確保公司資產安全、有效的運作；參與公司重大財務問題的決策，提出意見和建議

2.編制公司財務計劃

組織編制公司各項財務收支和資金計劃，落實和檢查計劃的執行情況，確保資金供應及時；將計劃的執行情況分心并上報總經理和董事會

3.財務預算

根據企業有關制度組織有關部門編制財務預算，并匯總上報財務總監和總經理審批；監督各部門的預算執行情況

4.財務管理

根據經營計劃組織制定成本、費用目標，并進行分解、控制、分析和評價；依據財務管理規定有效的組織財務工作，確保公司資產的安全、完整、保值、增值；參與重大合同評審，提出意見或建議

5.會計核算

組織會計核算和賬務處理，編制、匯總公司會計報表并及時上報有關單位

6.成本管理

負責組織公司的成本管理工作，進行成本預測、控制、核算、分析和考核，節約費用，確保公司利潤指標的完成7.財務稽核和審計

負責建立和完善公司財務稽核和審計等內部控制制度，并監督其執行情況

8.審查財務收支的各種方案

參與審查媒介價格、廣告報價、人員工資、獎金及福利涉及財務收支的各種方案

9.財務分析

根據企業經營活動需求，定期或不定期的組織進行財務分析，為公司決策提供依據；對新辟投資項目做好預測和風險分析

10.完成本部門制定的工作

在財務總監的領導下主持本部門的全面工作，組織并督促本部門人員全面完成本部門職責范圍內的各項工作任務

17.8.3 應收賬款專員職位說明書

職責范圍

1.監督子系統

監控指定賬戶的應收賬款子系統

2.分析數據

分析并調整應收賬戶交易數據

3.審核賬目

審核應收賬目清單，調整應收賬目差異

4.提供清單

每月月末向各業務部門提供詳細的賬目清單

5.提出建議

通過賬目分析，對超期應收賬款提出具體處理建議、6.記錄財務活動

根據會計準則和有關的規定記錄會計系統中與應收賬目有關的活動

7.協助審核

協助外部機構對應收賬目進行審核，應答其質疑，并向其提供有關信息

8.其他工作

準備月度應收賬目報表，向審計部門等提供支持

17.8.5 出納職位說明書

職責范圍

1.現金收付

根據銀行的結算制度和公司報銷制度審核原始憑證的合法性、準確性，準備、及時完成現金的收付工作和報銷工作，對現金的收付開具或索取相關票據

2.日記賬登錄

及時登錄現金日記賬和銀行日記賬，每日進行現金賬款的盤存，填寫出納日報表報送經理，并及時將原始憑證傳遞給會計師

3.現金提存與保管

根據經營需要，按公司有關規定提取、送存和保管現金，保證公司經營活動的正常運行；準備、及時完成清查現金和銀行存款工作，辦證賬賬相符、賬實相符

4.工作發放及有關款項的報銷

負責工資的發放和保管工作，及時匯總、編制憑證記賬并負責有關款項的報銷工作

5.空白支票和印鑒管理

保管空白支票和有關財務印鑒，按照規定程序使用票據和印鑒，設登記賬簿負責登記，辦理印鑒的領用、注銷手續

6.憑證管理

根據每月會計原始資料保存、管理相關憑證，保證憑證完整，以便隨時調用查閱