第一篇：公司經理述職報告煤礦

公司經理述職報告煤礦

本人年月日擔任經理一職，××年月日離任。任職期間，在上級組織的正確領導下，在公司班子成員的配合支持下，認真履行經理的職責，取得了一些成績，也存在很多問題和不足，現簡要匯報如下：

一、基本完成上級下達的經營目標，單位經濟效益有所好轉

擔任經理個考核年度，其中個考核年度全面超額完成經營目標任務，個年度部分完成目標任務，個年度單位出現虧損，沒能完成上級下達經營目標。年主持公司黨政全面工作以來，單位各項主要經濟指標連續四年創歷史新高，并保持以上的增長速度。從年到年，單位總資產由萬元增長到萬元，人均年創收由萬元增長到萬元，人均年收入由萬元增長到萬元，職工下崗率由降低到，職工住房面積增加，國有資產保值增值率達到。由于工作取得一些成績，單位連續年保持區級文明單位稱號，九六年被湖北省煤炭廳評為“湖北省多種經營先進單位”，二一年被中國煤炭地質總局授予“兩個文明建設先進單位”榮譽稱號，二五年被評為全國煤炭工業“地質勘查先進單位”。

二、堅持以改革的思路求發展，改革不斷有新的突破。

年，在全公司首次引入全員雙向選擇、競爭上崗的用工機制，推行中層干部的聘任制，打破了職工的“鐵飯碗”，實現了干部能上能下，職務能升能降。年推行全員勞動合同制，進一步。

新興市場，引進推廣了反循環鉆進、強夯、靜載試驗、水質化驗、成圖等一系列新工藝、新技術，保留并繼續探索了繩索取芯在礦產資源勘探領域的應用，保留了地質、物探、測量及資源鉆探等多種手段與專業技術人員聯合建制的存在，在礦山地質生產實踐中發揮了重要作用。在擔任法人代表期間，單位每出的一份技術報告都堅持嚴格審察把關，保證了技術成果的質量。利用省地質學會、省市礦聯等平臺宣傳一二五，推廣一二五，使單位保持了良好的市場信譽，市場空間也不斷拓展，由省內發展到省外，由國內走向了國外。

四、加強公司伍建設，提高了公司伍整體素質。

十年來，堅持加大職工培訓力度，每年通過辦班、外出業務培訓、參加三峽財富論壇、鼓勵參加資格考試等多種方式培訓職工，使職工公司伍素質有了明顯提高；明確提出了每年引進－人的目標，實際引進大中專畢業生人，改善了公司伍的年齡和學歷結構，為一二五公司的可持續發展補充了后備人才；堅持了從大、中院校引進新員工的方向，嚴把“進口關”，避免了職工公司伍的“近親繁殖”。加強了中層干部公司伍的建設，先后在各級管理技術崗位提拔歲以下年輕干部多人，實現中層干部公司伍的新老更迭，一批德才兼備的青年干部現都已成長為一二五公司經營管理公司伍的骨干，這是一二五公司永立不敗之地的寶貴財富。努力進行了制度建設，注意從群眾中來、到群眾中去的工作方法，把大多數群眾的意志轉化成制度，用制度指導規范全員的行為，避免了領導者隨心所欲的人治管理。先后組織編印了《一二五公司制度匯編》與《一二五公司安全管理及操作規程匯編》，提高了規范管理的水平。在公司班子中，始終注意保持謙虛謹慎的工作處事態度，先后與幾任班子成員共事，均沒有發生原則性的沖突或鬧不團結的現象，保持了班子整體戰斗力。以身作則，廉潔自律，保持了領導集體清政、廉政、勤政，塑造了良好的班子形象，維護了班子威望。在抓經營工作的同時，重視加強職工思想教育工作，注重宣傳表彰身邊的典型，近年來先后推出湖北省“五一”勞動獎章獲得者郭天祥、宜昌市十大再就業明星徐俊梅、全國煤炭地質系統先進科技工作者吳翔、全國煤炭系統優秀班組長馮保堂、中央企業優秀共產黨員李瑞華等一批在系統內叫得響的先進人物和事跡。通過一系列實實在在的工作，提升了職工公司伍的綜合素質，職工公司伍始終保持昂揚向上的精神面貌和開拓進取、求真務實的工作作風。

五、完成了一二五公司的幾件大事或歷史遺留問題。

一是順利解決了原包裝廠遺留問題。通過清產核資和審計，明確了與包裝廠的債權債務關系，通過艱苦耐心的工作和談判，成功收回了原包裝廠廠房和土地，最大限度地維護了一二五公司的利益，并多渠道安置了因包裝廠解散而下崗的多名女職工，保持了公司伍的穩定。二是果斷中止了與宜昌港務局等三家單位聯合經營的旅游船項目，并全部收回投資，避免了因三峽熱降溫而給旅游船經營帶來的沖擊和風險。三是逐步消化以往歷史欠帳：償付原金龍酒店工商銀行貸款利息多萬元，將工商銀行債務本息多萬元轉換成向局借款萬元，減輕了酒店建設給一二五公司形成的巨大償債壓力；償還職工集資款本息多萬元，消減了內部集資的不穩定因素；以資抵債清還欠原宜煤集團債務本息多萬元。

六、為職工辦了一些實事。

先后兩次辦理了電增容，院內用電由千伏安增加到現在的千伏安，滿足了居民與辦工用電快速增長的需要；先后建成十四號樓、十五號樓職工住宅，戶居民喬遷新居；啟動了焦作留守基地的改造工作；為多戶居民安裝了有線電視，為名職工及家屬辦理了原紙坊戶口西遷工作，完成了職工住房的出售工作，戶居民順利地領到了房產證；修建老年職工門球廠，添置了健身器材，院內工作生活環境明顯改善；加入了地方醫療、工傷、失業、生育四項社會保險，保證了在職和離退休人員的基本醫療福利。在職職工人均年收入從年的元增加到××年的元，離退休人員人均年費用由年的元增加到××年的元。

所有上述這些成績的取得，是上級組織正確領導和支持的結果，是一二五公司幾屆領導班子集體努力的結果，是一二五公司全體干部職工拼搏奮斗和廣大離退休人員關心支持理解的結果，在此一并表示衷心的感謝。

工作中存在的問題及應承擔責任

（一）任期內年因洪水失蹤名職工，發生內部重傷事故起，外部死亡事故起，重傷事故起。安全事故給職工造成了無法挽回的損失與痛苦，給其親屬造成了災難，給單位造成了巨大的經濟損失，本人作為公司第一安全責任人，負有不可推卸的責任。

第二篇：公司經理述職報告煤礦

公司經理述職報告煤礦

公司經理述職報告煤礦2007-02-09 07:40:10

公司經理述職報告煤礦

本人年月日擔任經理一職，××年月日離任。任職期間，在上級組織的正確領導下，在公司班子成員的配合支持下，認真履行經理的職責，取得了一些成績，也存在很多問題和不足，現簡要匯報如下：

一、基本完成上級下達的經營目標，單位經濟效益有所好轉

擔任經理個考核，其中個考核全面超額完成經營目標任務，個部分完成目標任務，個單位出現虧損，沒能完成上級下達經營目標。年主持公司黨政全面工作以來，單位各項主要經濟指標連續四年創歷史新高，并

保持以上的增長速度。從年到年，單位總資產由萬元增長到萬元，人均年創收由萬元增長到萬元，人均年收入由萬元增長到萬元，職工下崗率由降低到，職工住房面積增加，國有資產保值增值率達到。由于工作取得一些成績，單位連續年保持區級文明單位稱號，九六年被湖北省煤炭廳評為“湖北省多種經營先進單位”，二一年被中國煤炭地質總局授予“兩個文明建設先進單位”榮譽稱號，二五年被評為全國煤炭工業“地質勘查先進單位”。

二、堅持以改革的思路求發展，改革不斷有新的突破。

年，在全公司首次引入全員雙向選擇、競爭上崗的用工機制，推行中層干部的聘任制，打破了職工的“鐵飯碗”，實現了干部能上能下，職務能升能降。年推行全員勞動合同制，進一步改變了職工就業觀念，規范了勞動管理。年將原四工程處、五工程處合并，成立工程一公司，成立了車輛運輸處，實行車輛 的統一管理和有償使用制度，提高了車輛的管理水平和利用率，規范了經營用車，增加車輛創收的能力，延長了使用壽命。收取較好效果，當年實現扭虧為盈。年，在湖北局率先進行事企分體運行改革的試點，進一步理順了管理體制。人事管理方面：將全體職工原事業身份存入檔案；取消了原工人與干部身份的界線與待遇差別；崗位職務不貫行政級別；不唯技術等級，不唯崗位等級，分配注重實際能力與勞動績效。封存了事業單位的工資分配制度，啟用了新的績效工資體系，全面實行了崗位工資制度和項目工資制度，壓縮了保障工資的比例，擴大了隨效益浮動的數額。新的分配制度有利于引導職工觀念的轉變，有利于單位現階段的市場經營活動，有利于先進生產力的發展與創造。財務管理和考核機制方面，實行責任分級細劃，責任目標控制，利潤與財務狀況雙向考核，獎懲兌現落實，確保資產增值，下放經營權、用工權和部分分配權，充分

調動了經營者的積極性和創造性。通過勞動人事分配制度一系列配套改革，促進了全公司員工思想觀念的轉變，為單位企業化做了良好的鋪墊工工作。年因應市場的變化，成立了煤勘項目部，改革了原工程公司建制和管理辦法，推行了項目經理制。近年來，在單位積極探索公有制的多種實現形式，嘗試內部股份合作制經營、買斷資產經營，成立股份制設備租賃站，這些靈活多樣的資本經營形式，在調動多元資產為公所用的同時，增強了公共資本的創收獲利能力，在“無米之炊”的條件下，維護了一二五公司以公有經濟為主體的特色。對公司機關先后進行三次較大規模的改革，管理機構由原來的個調整為個，管理人員由原來的近多人壓縮到人，轉變了機關職能，實現了管理形式到內涵的與時俱進。

三、積極開拓市場，樹立了單位良好的品牌形象。

任職期間，本人倡導并實踐了經濟

發展從生產型向經營型轉變的理念，實行了專業分工、市場分塊的內部管理辦法，提出資質的有效利用與統一管理相結合的思路，使單位的經營規模在投入有限的情況下保持較快增長勢頭。近年來，積極開拓地質災害防治、地基處理、邊坡支護、樁基檢測、超深基坑施工、隧道工程、地質環境評估等新興市場，引進推廣了反循環鉆進、強夯、靜載試驗、水質化驗、成圖等一系列新工藝、新技術，保留并繼續探索了繩索取芯在礦產資源勘探領域的應用，保留了地質、物探、測量及資源鉆探等多種手段與專業技術人員聯合建制的存在，在礦山地質生產實踐中發揮了重要作用。在擔任法人代表期間，單位每出的一份技術報告都堅持嚴格審察把關，保證了技術成果的質量。利用省地質學會、省市礦聯等平臺宣傳一二五，推廣一二五，使單位保持了良好的市場信譽，市場空間也不斷拓展，由省內發展到省外，由國內走向了國外。

四、加強公司伍建設，提高了公司伍整體素質。

十年來，堅持加大職工培訓力度，每年通過辦班、外出業務培訓、參加三峽財富論壇、鼓勵參加資格考試等多種方式培訓職工，使職工公司伍素質有了明顯提高；明確提出了每年引進－人的目標，實際引進大中專畢業生人，改善了公司伍的年齡和學歷結構，為一二五公司的可持續發展補充了后備人才；堅持了從大、中院校引進新員工的方向，嚴把“進口關”，避免了職工公司伍的“近親繁殖”。加強了中層干部公司伍的建設，先后在各級管理技術崗位提拔歲以下年輕干部多人，實現中層干部公司伍的新老更迭，一批德才兼備的青年干部現都已成長為一二五公司經營管理公司伍的骨干，這是一二五公司永立不敗之地的寶貴財富。努力進行了制度建設，注意從群眾中來、到群眾中去的工作方法，把大多數群眾的意志轉化成制度，用制度指導規范全員的行為，避免了領

導者隨心所欲的人治管理。先后組織編印了《一二五公司制度匯編》與《一二五公司安全管理及操作規程匯編》，提高了規范管理的水平。在公司班子中，始終注意保持謙虛謹慎的工作處事態度，先后與幾任班子成員共事，均沒有發生原則性的沖突或鬧不團結的現象，保持了班子整體戰斗力。以身作則，廉潔自律，保持了領導集體清政、廉政、勤政，塑造了良好的班子形象，維護了班子威望。在抓經營工作的同時，重視加強職工思想教育工作，注重宣傳表彰身邊的典型，近年來先后推出湖北省“五一”勞動獎章獲得者郭天祥、宜昌市十大再就業明星徐俊梅、全國煤炭地質系統先進科技工作者吳翔、全國煤炭系統優秀班組長馮保堂、中央企業優秀共產黨員李瑞華等一批在系統內叫得響的先進人物和事跡。通過一系列實實在在的工作，提升了職工公司伍的綜合素質，職工公司伍始終保持昂揚向上的精神面貌和開拓進取、求真務實的工作作風。

五、完成了一二五公司的幾件大事或歷史遺留問題。

一是順利解決了原包裝廠遺留問題。通過清產核資和審計，明確了與包裝廠的債權債務關系，通過艱苦耐心的工作和談判，成功收回了原包裝廠廠房和土地，最大限度地維護了一二五公司的利益，并多渠道安置了因包裝廠解散而下崗的多名女職工，保持了公司伍的穩定。二是果斷中止了與宜昌港務局等三家單位聯合經營的旅游船項目，并全部收回投資，避免了因三峽熱降溫而給旅游船經營帶來的沖擊和風險。三是逐步消化以往歷史欠帳：償付原金龍酒店工商銀行貸款利息多萬元，將工商銀行債務本息多萬元轉換成向局借款萬元，減輕了酒店建設給一二五公司形成的巨大償債壓力；償還職工集資款本息多萬元，消減了內部集資的不穩定因素；以資抵債清還欠原宜煤集團債務本息多萬元。

六、為職工辦了一些實事。

先后兩次辦理了電增容，院內用電由千伏安增加到現在的千伏安，滿足了居民與辦工用電快速增長的需要；先后建成十四號樓、十五號樓職工住宅，戶居民喬遷新居；啟動了焦作留守基地的改造工作；為多戶居民安裝了有線電視，為名職工及家屬辦理了原紙坊戶口西遷工作，完成了職工住房的出售工作，戶居民順利地領到了房產證；修建老年職工門球廠，添置了健身器材，院內工作生活環境明顯改善；加入了地方醫療、工傷、失業、生育四項社會保險，保證了在職和離退休人員的基本醫療福利。在職職工人均年收入從年的元增加到××年的元，離退休人員人均年費用由年的元增加到××年的元。

所有上述這些成績的取得，是上級組織正確領導和支持的結果，是一二五公司幾屆領導班子集體努力的結果，是一二五公司全體干部職工拼搏奮斗和廣大離退休人員關心支持理解的結果，在此一并表示衷心的感謝。

工作中存在的問題及應承擔責任

（一）任期內年因洪水失蹤名職工，發生內部重傷事故起，外部死亡事故起，重傷事故起。安全事故給職工造成了無法挽回的損失與痛苦，給其親屬造成了災難，給單位造成了巨大的經濟損失，本人作為公司第一安全責任人，負有不可推卸的責任。

（二）金龍大酒店安裝中央空調，投入約萬元，沒有發生應有的作用，屬決策失誤，負有直接責任。客觀原因是無錢電增容，主觀原因是對酒店管理外行，對市場調查不充分，對市場未來的變化缺乏前瞻性。

（三）職工住房緊張的矛盾沒有得到根本改善，部分為一二五公司工作多年的老職工沒有住上標準房，新引進的大學生無法解決基本的住房問題，住房方面對職工的欠賬太多。盡管有方方面面的客觀原因，但也有自身主觀努力不

夠的因素。

（四）離退休人員因年工改遺留問題而引發的群體信訪與纏訪事件，一度成為一二五公司的不穩定因素，使公司領導班子正常的工作程序受到干擾，也使上級組織的工作陷入被動。本人雖不是年工改的當事人，但作為后來的黨政主要領導，對此事應負說服教育不力的責任。

（五）因酒店建設和年經濟滑坡而借職工的集資款至今還有近萬元未還清，工程施工中拖欠職工含量工資幾十萬元至今仍是遺留問題，這兩項是潛在的不安定因素，本人負有督辦不力的責任。

（六）鉆探效率低下、鉆探施工技不如人的問題比較突出，嚴重制約了單位的創收創效水平和競爭力。本人曾試圖改變，但收效甚微，負有工作落實不

力的責任。

另外還有內部股份合作經營的方式以及其中利益分割的問題屬于探討性的新問題，是否合規有待權威機構評說。

在一二五公司十年任職轉眼就成了過去，不論是成功還是失敗都已成為了歷史，自己覺得值得品味的有以下幾點感想：

一是用心認識自己管理單位的特點（知己知彼）。從本單位的實際出了去安排現在、兼顧過去、策劃未來是一切工作的基礎。

二是用心轉換信息。如何將黨、國家和上級的放之四海而皆準的方針、政策、理論以及刻板的法規條文變成本單位職工群眾既理解又可操作的語言，從而形成統一的道德觀念與思想理念是管理者的首要職責。

三是用心管理個人的欲望。管理者最難辦也最易辦的事就是管好自我，只要不讓私欲去侵犯公共和他人的利益，管理者就成功了一半。

總之，在一二五公司十年任職期間，本人做了一些應做的工作，留下更多的是不足與缺憾，我愿認真地接受組織與職工的審計與審查。同時真誠的希望一二五公司的各位同仁認真批評我的過錯，吸取我失敗的教訓，在新領導班子的帶領下，艱苦奮斗，同舟共濟，再創一二五公司新的光輝篇章！

第三篇：公司經理述職報告[煤礦]

公司經理述職報告[煤礦]

本人1995年3月17日擔任經理一職，2005年7月7日離任。任職期間，在上級組織的正確領導下，在公司班子成員的配合支持下，認真履行經理的職責，取得了一些成績，也存在很多問題和不足，現簡要匯報如下：

一、基本完成上級下達的經營目標，單位經濟效益有所好轉

擔任經理10個考核，其中7個考核全

面超額完成經營目標任務，2個部分完成目標任務，1個單位出現虧損，沒能完成上級下達經營目標。2001年主持公司黨政全面工作以來，單位各項主要經濟指標連續四年創歷史新高，并保持20以上的增長速度。從95年到04年，單位總資產由2333萬元增長到4099萬元，人均年創收由3.5萬元增長到11.4萬元，人均年收入由0.48萬元增長到1.4萬元，職工下崗率由17降低到3，職工住房面積增加6567m2，國有資產保值增值率達到101。由于工作取得一些成績，單位連續6年保持區級文明單位稱號，九六年被湖北省煤炭廳評為“湖北省多種經營先進單位”，二OO一年被中國煤炭地質總局授予“兩個文明建設先進單位”榮譽稱號，二00五年被評為全國煤炭工業“地質勘查先進單位”。

二、堅持以改革的思路求發展，改革不斷有新的突破。

1996年，在全公司首次引入全員雙向選擇、競爭上崗的用工機制，推行中層干部的聘任制，打破了職工的“鐵飯碗”，實現了干部能上能下，職務能升能降。97年推行全員勞動合同制，進一步改變了職工就業觀念，規范了勞動管理。99年將原四工程處、五工程處合并，成立工程一公司，成立了車輛運輸處，實行車輛的統一管理和有償使用制度，提高了車輛的管理水平和利用率，規范了經營用車，增加車輛創收的能力，延長了使用壽命。收取較好效果，當年實現扭虧為盈。03年，在湖北局率先進行事企分體運行改革的試點，進一步理順了管理體制。人事管理方面：將全體職工原事業身份存入檔案；取消了原工人與干部身份的界線與待遇差別；崗位職務不貫行政級別；不唯技術等級，不唯崗位等級，分配注重實際能力與勞動績效。封存了事業單位的工資分配制度，啟用了新的績效工資體系，全面實行了崗位工資制度和項目工資制度，壓縮了保障工資的比例，擴大了隨效益浮動的數額。新的分配制度有利于引導職工觀念的轉變，有利于單位現階段的市場經營活動，有利于先進生產力的發展與創造。財務管理和考核機制方面，實行責任分級細劃，責任目標控制，利潤與財務狀況雙向考核，獎懲兌現落實，確保資產增值，下放經營權、用工權和部分分配權，充分調動了經營者的積極性和創造性。通過勞動人事分配制度一系列配套改革，促進了全公司員工思想觀念的轉變，為單位企業化做了良好的鋪墊工工作。04年因應市場的變化，成立了煤勘項目部，改革了原工程公司建制和管理辦法，推行了項目經理制。近年來，在單位積極探索公有制的多種實現形式，嘗試內部股份合作制經營、買斷資產經營，成立股份制設備租賃站，這些靈活多樣的資本經營形式，在調動多元資產為公所用的同時，增強了公共資本的創收獲利能力，在“無米之炊”的條件下，維護了一二五公司以公有經濟為主體的特色。對公司機關先后進行三次較大規模的改革，管理機構由原來的7個調整為3個，管理人員由原來的近50多人壓縮到17人，轉變了機關職能，實現了管理形式到內涵的與時俱進。

三、積極開拓市場，樹立了單位良好的品牌形象。

任職期間，本人倡導并實踐了經濟發展從生產型向經營型轉變的理念，實行了專業分工、市場分塊的內部管理辦法，提出資質的有效利用與統一管理相結合的思路，使單位的經營規模在投入有限的情況下保持較快增長勢頭。近年來，積極開拓地質災害防治、地基處理、邊坡支護、樁基檢測、超深基坑施工、隧道工程、地質環境評估等新興市場，引進推廣了反循環鉆進、強夯、靜載試驗、水質化驗、G成圖等一系列新工藝、新技術，保留并繼續探索了繩索取芯在礦產資源勘探領域的應用，保留了地質、物探、測量及資源鉆探等多種手段與專業技術人員聯合建制的存在，在礦山地質生產實踐中發揮了重要作用。在擔任法人代表期間，單位每出的一份技術報告都堅持嚴格審察把關，保證了技術成果的質量。利用省地質學會、省市礦聯等平臺宣傳一二五，推廣一二五，使單位保持了良好的市場信譽，市場空間也不斷拓展，由省內發展到省外，由國內走向了國外。

四、加強公司伍建設，提高了公司伍整體素質。

十年來，堅持加大職工培訓力度，每年通過辦班、外出業務培訓、參加三峽財富論壇、鼓勵參加資格考試等多種方式培訓職工，使職工公司伍素質有了明顯提高；明確提出了每年引進5－10人的目標，實際引進大中專畢業生38人，改善了公司伍的年齡和學歷結構，為一二五公司的可持續發展補充了后備人才；堅持了從大、中院校引進新員工的方向，嚴把“進口關”，避免了職工公司伍的“近親繁殖”。加強了中層干部公司伍的建設，先后在

第四篇：公司經理述職報告

我到公司主要負責市場開發和業務方面的工作，經過近一年的工作我已經完全的融入到了這個集體里。在2002年里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，在這一年里要從以下幾方面入手

首先要降低成本，應該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質量比較，選擇質量好價格低的供貨商供貨；勤儉節約，節省開支、避免浪費，工程方案設計要合理；內部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。

其次也是最重要的部分-----培養意識，服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司，可以借助服務去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業之間時時刻刻競爭都存在，自己業務水平不提高會被公司淘汰，企業不發展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。

業務水平和員工素質的提高至關重要，關系到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。

加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。

一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要來源有：計算機銷售；電腦耗材；打印機耗材；打字復印；計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤指標，38萬元，純利潤25萬元。其中：打字復印6萬元，網校2萬元，計算機10萬元，電腦耗材及配件15萬元，其他：3萬元，人員工資10萬元。

二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施

客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站；打印機維修；計算機維修；電腦會員制。2002年我們被授權為七喜電腦授權維修站；實創潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化，實現自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎。

能夠完成的利潤指標，利潤6萬元。

三、工程部獲得的利潤途徑和措施

在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。

四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。

對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。

五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。

1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

2、盡量創造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦局變成我們長期客戶。

3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術支持，建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從到每位員工要貫徹執行。

4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務、維修創造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。

四、創造學習的機會

不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會，內部互相學習，互相提高，努力把波暢達公司建成平谷地區計算機的權威機構。

職工培訓工作是人力資源開發、干部隊伍建設與企業文化建設的重要內容，通過培訓，可以統一目標、統一認識、統一步調，提高企業的凝聚力、向心力和戰斗力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。

培訓內容：

一、愛崗敬業：回顧歷史、展望未來，了解企業的光榮傳統與奮斗目標，增強使命感與責任感，培養主人翁意識。

二、崗位職責：學習公司制度、員工紀律，明確崗位職責、行為規范。

三、崗位技能：學習從業技能、工作流程及在崗成才的方法。

培訓目標：為員工在崗成才創造條件，為企業提供員工積累。

我們是一個團結的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。

同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的，計算機技術的發展日新月異，一天不學習就會落后，因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識，引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”。

公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成交給我們的各項工作任務，努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標。

今后怎么辦，我想，絕不能辜負信息中心的各位領導和波暢達30名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點：

１、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當一名合格的副經理

其工作職責就是開拓市場和波暢達公司的業務，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大局，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于波暢達形象的事情。

２、努力學習，提高素質，提高工作能力，和業務水平，為把波暢達建成在平谷地區規模最大、品種最全、最具有權威性的IT企業而努力。

以上是我的，我會努力配合各個部門制定的利潤指標，請各位領導和在座的每位員工進行監督。

謝謝大家！

第五篇：公司經理述職報告范本

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公司經理述職報告

我到公司主要負責市場開發和業務方面的工作，經過近一年的工作我已經完全的融入到了這個集體里。在2002年里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，在這一年里要從以下幾方面入手

首先要降低成本，應該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質量比較，選擇質量好價格低的供貨商供貨；勤儉節約，節省開支、避免浪費，工程方案設計要合理；內部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。

其次也是最重要的部分-培養意識，服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司，可以借助服務去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業之間時時刻刻競爭都存在，自己業務水平不提高會被公司淘汰，企業不發展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。

業務水平和員工素質的提高至關重要，關系到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。

加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。

一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要有：計算機銷售；電腦耗材；打印機耗材；打字復印；計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般---------------------精品文檔 值得收藏-----------------------------------------精品文檔

Word可編輯 值得收藏-----------------的待遇。

能夠完成的利潤指標，38萬元，純利潤25萬元。其中：打字復印6萬元，網校2萬元，計算機10萬元，電腦耗材及配件15萬元，其他：3萬元，人員工資10萬元。

二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施

客服部利潤主要七喜電腦維修站；打印機維修；計算機維修；電腦會員制。2002年我們被授權為七喜電腦授權維修站；實創潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化，實現自給自足，為來年服務市場打下堅實的基矗

能夠完成的利潤指標，利潤6萬元。

三、工程部獲得的利潤途徑和措施

工程部利潤主要計算機網絡工程；無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成，無線網絡一旦推廣開來可以帶來的利潤點，便于計算機網絡工程的順利開展，還能為其他部門創造出一個切入點，便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-無線網，和一部分的上網費預計利潤在15萬元；單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤10萬元；多功能電子教室、多媒體會議室40萬元；其余網絡工程部分30萬元；新業務部分10萬元；電腦部分5萬元，人員工資15—20萬元，能夠完成的利潤指標，利潤90萬元。

在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。

四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。

對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。

五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。

1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，---------------------精品文檔 值得收藏-----------------------------------------精品文檔

Word可編輯 值得收藏-----------------客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

2、盡量創造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦局變成我們長期客戶。

3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術支持，建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。

4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越雹競爭越來越激烈，我們可以從服務、維修創造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市嘗打印機維修市場等。

四、創造學習的機會

不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會，內部互相學習，互相提高，努力把波暢達公司建成平谷地區計算機的權威機構。

職工培訓工作是人力資源開發、干部隊伍建設與企業文化建設的重要內容，通過培訓，可以統一目標、統一認識、統一步調，提高企業的凝聚力、向心力和戰斗力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。

培訓內容：

一、愛崗敬業：回顧歷史、展望未來，了解企業的光榮傳統與奮斗目標，增強使命感與責任感，培養主人翁意識。

二、崗位職責：學習公司制度、員工紀律，明確崗位職責、行為規范。

三、崗位技能：學習從業技能、工作流程及在崗成才的方法。

培訓方式：

1、公司內部定期不定期安排員工培訓。

2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。

3、走出去，參加培訓或參觀交流活動。

培訓目標：為員工在崗成才創造條件，為企業提供員工積累。

我們是一個團結的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部---------------------精品文檔 值得收藏-----------------------------------------精品文檔

Word可編輯 值得收藏-----------------門、每位員工，崗位明確，責任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。

同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的，計算機技術的發展日新月異，一天不學習就會落后，因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識，引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”。

公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務，努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標。

今后怎么辦，我想，絕不能辜負信息中心的各位領導和波暢達30名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點：

１、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當一名合格的副經理

其工作職責就是開拓市場和波暢達公司的業務，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大局，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于波暢達形象的事情。

２、努力學習，提高素質，提高工作能力，和業務水平，為把波暢達建成在平谷地區規模最大、品種最全、最具有權威性的IT企業而努力。

以上是我的述職報告，我會努力配合各個部門制定的利潤指標，請各位領導和在座的每位員工進行監督。

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