第一篇：副店長申請(qǐng)書大全

晉升店長申請(qǐng)書 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)： 您好！

我很榮幸能夠加入好家庭商貿(mào)公司這個(gè)團(tuán)結(jié)而富有朝氣的集體,時(shí)光如梭,自2009年9月24日入職好家庭商貿(mào)公司以來首先在司徒店實(shí)習(xí),后于10月份根據(jù)公司需要以及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任調(diào)至好家庭超市香濱店任副店長職務(wù).近四個(gè)月的工作與自我學(xué)習(xí),讓我對(duì)超市的基本運(yùn)行與崗位職責(zé)有了更深層次的了解.對(duì)于工作,總是抱著“不斷進(jìn)取，勇攀高峰”的信念而努力著,也正是因?yàn)槿绱?現(xiàn)希望能夠晉升店長一職,通過工作來不斷完善自己,讓自己能夠接觸到更高難度的崗位以此來磨練自己并且給公司,給我們的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出更多的利益。

在香濱店任職期間，認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所布置的任務(wù)，努力協(xié)助店長進(jìn)行店內(nèi)工作，維持店內(nèi)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，隨時(shí)維護(hù)樹立公司及門店形象。解決客訴，以最好的服務(wù)讓顧客滿意而歸，積極作員工思想工作，爭取讓店內(nèi)工作人員時(shí)刻保持最飽滿的熱情對(duì)待工作，時(shí)刻注意賣場(chǎng)情況。學(xué)習(xí)新的公司文件、公司發(fā)展方針、企業(yè)文化、各項(xiàng)制度、會(huì)議精神等，運(yùn)用并掌握各種技術(shù)及銷售技巧，并在下班時(shí)間自主學(xué)習(xí)一些與工作相關(guān)知識(shí)，對(duì)每日工作作出總結(jié)，以達(dá)到自我升華的目的。對(duì)于現(xiàn)系統(tǒng)的操作如：定單、收貨單、組裝拆卸、銷售查詢、零售毛利等門店需掌握技能已有了熟練的操作能力。在工作中能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并有了一定的自行解決能力或是為公司提出好的建議與意見。

當(dāng)然,作為一名店長,不單單只是上面說到的這些工作,身為店長應(yīng)以身作則,帶領(lǐng)好店面團(tuán)隊(duì)以最佳狀態(tài)自信的去迎接大家共同的事業(yè).隨時(shí)提出合理化建議,協(xié)調(diào)好與各部門之間的配合,制定季度計(jì)劃、月計(jì)劃、周計(jì)劃及日計(jì)劃.對(duì)店面的人員管理進(jìn)行分析總結(jié),流程的制定并監(jiān)督執(zhí)行,做好上情下達(dá),下情上傳.全面負(fù)責(zé)店面經(jīng)營管理,隨時(shí)根據(jù)店面情況改變工作計(jì)劃,對(duì)人員的能力予以開發(fā)，做到最大限度的讓員工發(fā)揮最大能力.節(jié)省人力物力,減少不必要開支,培訓(xùn)新員工，灌輸企業(yè)文化讓其了解崗位職責(zé).貫徹并實(shí)施公司總部下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度.熟練掌握對(duì)于門店有利的各項(xiàng)技能,做好店面后勤保障。時(shí)刻注意店內(nèi)銷售情況，增加銷售額，每日記錄工作筆記隨時(shí)總結(jié)店面情況分析處理盡可能以最好的方法處理所發(fā)生事件.每日對(duì)店員的工作進(jìn)行分配如：紀(jì)律、衛(wèi)生、推銷等。在工作中沒有做好的地方給予指導(dǎo)和幫助。現(xiàn)在的我可能還不能夠完全做好這些，但是我堅(jiān)信：今天，我以成為好家庭人為榮，明天，好家庭將以我為傲。

這幾個(gè)月以來，從剛進(jìn)入好家庭還是空空如也的四壁到現(xiàn)在逐漸走向正軌，我深深的感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望成為一名店長，實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長，在此我提出申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì).我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來。

申請(qǐng)人——邢歷格

于2010年1月10日篇二：店長申請(qǐng)書

店 長 申 請(qǐng) 書

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)； 您好！

首先我要以我加入利安德醫(yī)藥連鎖有限公司成為一名收銀員深感榮幸，在利安德藥房這一年多來，我學(xué)到了很多東西，也感悟了很多。起初常常會(huì)覺得惶惶不安，壓力較大，但感謝公司給我提供了足夠的空間來激發(fā)自身潛力，再加上公司上下和睦，領(lǐng)導(dǎo)的傾力扶持，現(xiàn)已對(duì)工作有了一定程度的了解。讓我有了人生的目標(biāo)，特此申請(qǐng)店長，希給以考慮.在過去的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)的做好手中的每一項(xiàng)工作。不懂的問題會(huì)虛心的向別人學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷極高和充實(shí)自己，希望可以為公司做出更大的貢獻(xiàn)。剛進(jìn)入公司時(shí)，工作中難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需要領(lǐng)導(dǎo)指正，但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮的更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。我相信我能很好的適應(yīng)店長這一職位。

由于是首次申請(qǐng)擔(dān)任店長一職，在領(lǐng)導(dǎo)能力方面可能有些許欠缺，尚有需提升之處，希望在今后的工作中可以不斷地提升與充實(shí)自己。如果能夠成功當(dāng)選店長，我要做公司的好幫手，員工的好領(lǐng)導(dǎo)。我一定要以身作則，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)，我認(rèn)為身為一店之長，就要帶領(lǐng)管理好全體員工，把店管理好，發(fā)展好，讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心、安心，把公司的宗旨、企業(yè)文化、經(jīng)營理念等貫徹下來，使每一位員工都領(lǐng)悟自己的權(quán)利與義務(wù)，同時(shí)積極把員工的意見和建議反映給公司，使公司上下齊心協(xié)力，為共同的目標(biāo)而奮斗。自我側(cè)會(huì)努力學(xué)習(xí)，做到店長工作與知識(shí)學(xué)習(xí)兩不誤，在工作中得到實(shí)踐，在實(shí)踐中揣摩銷售技巧，掌握和積累銷售知識(shí)，力求在缺點(diǎn)中找到突破口。我會(huì)不斷的在實(shí)踐中求進(jìn)步，在進(jìn)步中求銷售。因?yàn)榈觊L銷售技巧在某一個(gè)方面來說是相當(dāng)關(guān)鍵。一個(gè)擁有良好銷售技巧的店長，對(duì)外可以招攬更多的顧客，對(duì)內(nèi)可以作為員工效仿的榜樣。對(duì)我們零售業(yè)來說，門市就是公司利益的源泉，而店長則是門市靈魂，店長的好壞、盡心與否往往會(huì)與整家店有著密切的關(guān)心。因?yàn)樗鸬匠猩蠁⑾碌臉蛄鹤饔?，同時(shí)也起到內(nèi)外銜接的紐帶作用，以讓顧客滿意，從而實(shí)現(xiàn)公司的利益。當(dāng)然，這只是前提，更重要的是做。我想公司給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我會(huì)努力做到讓公司滿意，讓員工滿意，讓顧客滿意。

如果我能夠成功當(dāng)選店長，態(tài)度決定一切，我想只要有最好的心態(tài)和由此而使自己產(chǎn)生向上的精神狀態(tài)，一切都不是問題。這只是前提，更重要的是團(tuán)結(jié)員工，使大家擰成一條繩，沒有個(gè)人主義，只有團(tuán)隊(duì)，要做到和諧、團(tuán)結(jié)。這需要很好的貫徹公司的規(guī)章制度結(jié)合好自己的人性化管理。私下的時(shí)候，和員工打成一片，大家都是好朋友，無所不談。但是工作的時(shí)候，該怎么樣就怎么樣，獎(jiǎng)懲分明，這是原則。同時(shí)，也只有在公平的基礎(chǔ)上才可以激發(fā)大家的工作熱情，提高業(yè)務(wù)水平。

尊重顧客，維持公司生命，門市店靠的是顧客維持生命，店通過藥品的質(zhì)量和無形的服務(wù)態(tài)度，與顧客建立良好的伙伴關(guān)系，店的發(fā)

展靠的也是這幾方面。我們賣的不僅僅是有形的產(chǎn)藥品，還有我們無形服務(wù)。一樣的藥品要加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能打動(dòng)顧客的心，才會(huì)使店的聲譽(yù)在顧客心中流下好的口碑?？诒褪亲詈玫臉I(yè)務(wù)廣告，有了好的口碑，店里的顧客就自然會(huì)增多，顧客多了，我們店才會(huì)快速平穩(wěn)地發(fā)展，才會(huì)有好的贏利。我會(huì)盡力帶領(lǐng)大家把服務(wù)做好，永使顧客滿意，老板滿意，我們自己滿意。所以我提出了這次申請(qǐng)，我渴望與企業(yè)一起成長，一起鵬飛，一起輝煌。懇求領(lǐng)導(dǎo)給我一次挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì)。我會(huì)用我飽滿的熱情和謙虛的態(tài)度去面對(duì)我的工作，也希望大家一起監(jiān)督指導(dǎo)我。

此致

敬禮

申請(qǐng)人：王芳篇三：店長申請(qǐng)書

店長申請(qǐng)書 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)；

您好！

本人花溪片霞暉一行組長馬光明，首先我要以我加入榮城地產(chǎn)這個(gè)團(tuán)隊(duì)倍感自豪，能成為一名銷售人員深感榮幸，對(duì)工作我激情，對(duì)顧客我熱情。對(duì)人生充滿希望,在此感謝榮城地產(chǎn)給了自我展現(xiàn)的舞臺(tái)，讓我有了人生的目標(biāo)，特此申請(qǐng)店長，希給以考慮.對(duì)我們零售業(yè)來說，門市就是公司利益的源泉，而店長則是門市靈魂之所系。店長好壞、盡心與否往往關(guān)系整家店的成敗。因?yàn)樗鸬匠猩蠁⑾碌臉蛄鹤饔?，同時(shí)也起到內(nèi)外銜接的紐帶作用。

1.如果我是店長。我會(huì)做公司的好幫手和員工的好領(lǐng)導(dǎo)。我一定以身作則，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。帶領(lǐng)全體員工把店管理好，發(fā)展好，使公司完全放心，安心。把公司的宗旨、企業(yè)文化、經(jīng)營理念等貫徹下來，使每一位員工都領(lǐng)悟自己的權(quán)利與義務(wù)，同時(shí)積極把員工的意見和建議反映給公司，使公司上下齊心協(xié)力，為共同的目標(biāo)而奮斗，自我側(cè)會(huì)努力學(xué)習(xí)，開展產(chǎn)品的推銷，做到店長工作與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩不誤，在工作中得到實(shí)踐，在實(shí)踐中揣摩銷售技巧，掌握和積累銷售知識(shí)和數(shù)據(jù)，加以分析，力求在缺點(diǎn)中找到突破口。我會(huì)不斷的在實(shí)踐中求進(jìn)步，在進(jìn)步中求銷售。因?yàn)榈觊L銷售技巧在某一個(gè)方面來說是相當(dāng)關(guān)鍵。一個(gè)擁有良好銷售技巧的店長，對(duì)外可以招攬更多的顧客，對(duì)內(nèi)可以作為員工效仿的榜樣。也是增加店長管理的直接有效方式。2，如果我是店長，態(tài)度決定一切，我想只要有最好的心態(tài)和由此而使自己產(chǎn)生向上的精神狀態(tài)，一切都不是問題。這只是前提，更重要的是團(tuán)結(jié)員工，使大家擰成一條繩，沒有個(gè)人主義，只有團(tuán)隊(duì)，要做到和諧、團(tuán)結(jié)。這需要很好的貫徹公司的規(guī)章制度結(jié)合好自己的人性化管理。私下的時(shí)候，和員工打成一片，大家都是好朋友，無所不談。但是工作的時(shí)候，該怎么樣就怎么樣，獎(jiǎng)懲分明，這是原則。同時(shí)，也只有在公平的基礎(chǔ)上才可以激發(fā)大家的工作熱情，提高業(yè)務(wù)水平。

營造和諧氛圍。我會(huì)在大局上與公司保持思想上的一致，在公司與員工之間我會(huì)做到上傳下達(dá)，落實(shí)好公司的規(guī)定和各項(xiàng)制度，明確員工的責(zé)任，搞好內(nèi)部關(guān)系。公正、公平的處理員工之間的關(guān)系和正確的業(yè)績?cè)u(píng)估。從全局出發(fā)，根據(jù)員工的性格特點(diǎn)進(jìn)行適當(dāng)分工和嚴(yán)格督導(dǎo)，激勵(lì)員工的工作熱情，靈活、冷靜的處理突發(fā)事件。作為店長，首先要以身作則，身先士卒，以主人翁的態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，塑造良性的工作氛圍，激勵(lì)員工為了店的明天齊心協(xié)力，同舟共濟(jì)。3，員工教育，提升服務(wù)水平。提高員工的綜合素質(zhì)，從而提高整個(gè)店面的綜合運(yùn)營水平。對(duì)店長來說，主要是怎樣進(jìn)行員工的培訓(xùn)？采用什么樣的方法？

對(duì)店長進(jìn)行員工教育培訓(xùn)的目的就在于此，給予店長一個(gè)培訓(xùn)員工的系統(tǒng)方法，使之在今后的工作中能夠更好的和員工進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，既做到教育的目的，又做到溝通的目的。4，尊重顧客，維持公司生命，門市店靠的是顧客維持生命，店通過產(chǎn)品的質(zhì)量和無形的服務(wù)態(tài)度，與顧客建立良好的伙伴關(guān)系，店的發(fā)展靠的也是這幾方面。我們賣的不僅僅是有形的產(chǎn)品，還有我們無形服務(wù)。好的產(chǎn)品要加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能打動(dòng)顧客的心，才會(huì)使店的聲譽(yù)在顧客心中流下好的口碑?？诒褪亲詈玫臉I(yè)務(wù)廣告，有了好的口碑，店里的顧客就自然會(huì)增多，顧客多了，我們店才會(huì)快速平穩(wěn)地發(fā)展，才會(huì)有好的贏利。我會(huì)帶領(lǐng)我們大家把服務(wù)做好，永使顧客滿意，老板滿意，我們自己滿意。此致

敬禮

申請(qǐng)人：馬光明

申請(qǐng)?jiān)颍?/p>

加入本店三個(gè)多月來，我學(xué)到了很多，也感悟了很多。起初，常常會(huì)覺得惶惶不安，壓力較大，但感謝公司給我們提供了足夠的空間來激發(fā)自身潛力，再加上公司上下和睦，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)傾力扶持，現(xiàn)已對(duì)工作有了一定程度的了解?；谝韵聝牲c(diǎn)原因，我申請(qǐng)當(dāng)一名店長，望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)：

1.經(jīng)過三個(gè)多月的自身努力以及各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，現(xiàn)已對(duì)工作有較強(qiáng)的處理

能力，向往能早日得到大家的認(rèn)同。2.目前本人各方面能力尚有需提升之處，為發(fā)展自身能力，也為了更好的提高工作

能力，以助于為公司做出更大的貢獻(xiàn)。

目前工作崗位業(yè)績及優(yōu)勢(shì)：

在過去的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)的做好手中的每一項(xiàng)工作。不懂的問題會(huì)虛心的向別人學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷極高和充實(shí)自己，希望可以為公司做出更大的貢獻(xiàn)。剛進(jìn)入公司時(shí)，工作中難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需要領(lǐng)導(dǎo)指正，但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮的更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。我自信現(xiàn)在我可以很好的適應(yīng)并勝任店長這一職位。此外，在本店工作三個(gè)多月來，店里的銷售業(yè)績一直是最好的，這為我們今后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。

本人缺陷與不足： 由于是首次申請(qǐng)擔(dān)任店長一職，在領(lǐng)導(dǎo)能力方面可能有些許欠缺，尚有需提升之處，希望在今后的工作中可以不斷地提升與充實(shí)自己。

如果競升成功，打算如何發(fā)展工作？（目標(biāo)和計(jì)劃）

如果能夠成功當(dāng)選店長，我要做公司的好幫手的員工的好領(lǐng)導(dǎo)。我認(rèn)為身為一店之長，就要帶領(lǐng)管理好全體員工，把店管理好，發(fā)展好，讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心、安心，起到承上啟下的橋梁作用，即把公司的宗旨、企業(yè)文化、經(jīng)營理念等貫徹下來，是每一位員工都要領(lǐng)悟到自己的權(quán)利與義務(wù)，同時(shí)積極把員工的意見和建議反映給公司，使公司上下齊心協(xié)力，為共同的目標(biāo)而奮斗。我要成為公司和顧客的共同利益的維護(hù)者，做公司與顧客的紐帶，以讓顧客滿意，從而實(shí)現(xiàn)公司的利益。當(dāng)然，這只是前提，更重要的是做。我想公司給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我會(huì)努力做到讓公司滿意，讓員工滿意，讓顧客滿意。如果能成功當(dāng)選店長，我計(jì)劃現(xiàn)制定合理的獎(jiǎng)懲制度，在公平的基礎(chǔ)上激發(fā)大家的工作熱情，提高業(yè)務(wù)水平。其次，對(duì)員工要進(jìn)行定期培訓(xùn)，以為公司培養(yǎng)更多更好的人才。再次，將公司有形的產(chǎn)品與無形的服務(wù)態(tài)度相結(jié)合，與顧客建立良好的伙伴關(guān)系，以促進(jìn)公司的發(fā)展，做到讓顧客滿意，公司滿意，我們自己滿意。

第二篇：副店長演講稿

副店長演講稿

副店長演講稿1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

大家好！

現(xiàn)任舊宮店財(cái)務(wù)副店長一職，首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)提供給我再一次展示自我的機(jī)會(huì)，經(jīng)過在公司兩年多的工作和學(xué)習(xí)，我對(duì)大中連鎖經(jīng)營的模式有了更加深入的了解，也感悟到了很多，在大中這個(gè)大家庭中，領(lǐng)導(dǎo)的幫助，團(tuán)隊(duì)的氛圍，使我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì)，以及連鎖店的綜合管理能力。

如果我是一名店長，我認(rèn)為我的個(gè)人優(yōu)勢(shì)在于：熱愛本職工作，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力，理解能力強(qiáng)，組織能力精，溝通能力好。當(dāng)然我也有不足的方面，例如：

經(jīng)驗(yàn)不足，所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習(xí)，但我也具備了店長的基本素質(zhì)：我愛崗敬業(yè)，工作踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍、不弄虛作假，每次遇到困境和難處我總是自我效驗(yàn)，從不怨天尤人，同時(shí)也具備了店長應(yīng)具備的才能，我有嚴(yán)于律已、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)，我信奉誠實(shí)待人、嚴(yán)于律已的處世之道。

我曾經(jīng)在許多商店工作過，不僅維護(hù)高級(jí)管理層的權(quán)威，而且還與商店經(jīng)理，經(jīng)理，客戶經(jīng)理和員工融洽相處。正因?yàn)槲矣辛己玫娜烁聍攘妥鋈俗谥?，與共事的同仁們建立了深厚的感情，到舊宮店工作以來我在日常生活和工作中，不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)的磨礪，以勤勤懇懇做事為信條嚴(yán)格要求自己.為了我所在門店的正常發(fā)展，我想公司能做到有法可依，我定會(huì)做到有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必糾，我會(huì)在第一時(shí)間理解好公司所下達(dá)的各項(xiàng)指令，以最快的速度下達(dá)到店內(nèi)各部門，并督促各部門漸漸落實(shí)到位且不能形式化，要具體落實(shí)到每個(gè)人、每個(gè)點(diǎn)，讓部門連成一條線，門店組成一個(gè)網(wǎng)，公司展開一個(gè)面，也就是說讓點(diǎn)連起來成線，線組起來成網(wǎng)，網(wǎng)疊起來成面。

我認(rèn)為只有我們開放，公司才能發(fā)展得更快，更強(qiáng)大。

另外我認(rèn)為作為一名店長不只是需要理解上級(jí)下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么，更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo)，所以我的做法就是堅(jiān)持做到“五要”，為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ)，其中“五要”是指：

1、要溝通：

經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方xx及相關(guān)部門溝通“如：城管、派出所及我店所在的物業(yè)部門”，為今后我店在店外搞各種xx活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的`條件。

2、務(wù)實(shí)：

即從小事做起，從中做起，為以后的工作打下良好的基礎(chǔ)。

3、要交流：

經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及xx交流，了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況，真正做到取他人之長，避己之短。

4、要了解：

即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果，真正了解了才會(huì)把這件事做的更加完美，所以對(duì)于工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果，分析利弊才能實(shí)施。

5、要總結(jié)：

總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn)，將未曾做好的事情吸取教訓(xùn)，已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足，把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去。

除此之外，我認(rèn)為以下兩點(diǎn)也非常重要。

一、店面行政管理店內(nèi)日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ)，所以店面行政管理應(yīng)放在首位。

1、建立逐級(jí)管理制度，自上而下細(xì)化職責(zé)分工。使工作有人管理，每一件都能落實(shí)，防止出現(xiàn)死角現(xiàn)象。

2、注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到﹑懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。

3、建立分明的獎(jiǎng)懲制度，以激勵(lì)和約束員工、銷售人員的工作，，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。

4、利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境，樹立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。

5、以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨，在提高人員服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí)，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。

6、重視安全保衛(wèi)工作，防火防盜，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)，消除給公司帶來不必要的損失。

7、創(chuàng)造良好的周邊環(huán)境，協(xié)調(diào)xx部門的配合，減少不必要的麻煩。

二、經(jīng)營管理

1、加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。

2、明確全店銷售目標(biāo)，細(xì)化量化銷售任務(wù)，落實(shí)到個(gè)部門、品牌、人員，并進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)分析。

3、節(jié)假日做文章，積極參與公司的各種xx活動(dòng)，店內(nèi)的各種活動(dòng)，充分做好宣傳和布置工作。

4、做好大宗、集體采購的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓客戶感受到方便快捷的服務(wù)。

5、另一方面，通過市場(chǎng)調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距，及時(shí)調(diào)整，以適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化，提高市場(chǎng)占有率。

6、盡量降低成本，開源節(jié)流。

以上是我對(duì)店內(nèi)管理的一些設(shè)想，如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正，如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個(gè)平臺(tái)給我，我會(huì)用我的努力與勤奮，交上一份優(yōu)秀的工作成績單，證明您們的決定是對(duì)的，我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望，我會(huì)用我在工作中所學(xué)的知識(shí)更好的為公司努力工作，我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。

所以我會(huì)在以后的工作中更加努力，更加勤奮。

副店長演講稿2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委們：

大家上午好!非常感謝集團(tuán)公司和領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì)參加今天的,這對(duì)我來說是個(gè)機(jī)遇,同時(shí)也是個(gè)挑戰(zhàn),我將非常珍惜這次展示自己,鍛煉自己的難得機(jī)會(huì)，勇敢地接受大家的評(píng)判。

我是來自xx集團(tuán)的一份子，我叫xxx。初出茅廬，很榮幸能加入xx這一大家庭。在這和睦的大家庭里讓我逐步成長，受益匪淺。在這段時(shí)間里，它教會(huì)了我如何做人和做事,如何工作,假如這次我能成功，我將開展以下工作:

一：培訓(xùn)：人是企業(yè)的根本，現(xiàn)在集團(tuán)公司正在不斷的發(fā)展壯大，各個(gè)層次的人都有，店面學(xué)實(shí)踐的`東西，要按照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，要強(qiáng)化員工的工作意識(shí)，現(xiàn)在公司正在推行“5常法”，人員的培訓(xùn)更是重中之重。

二：合理排班：嚴(yán)格遵循排班原則：男女搭配，生熟搭配，性格搭配等，只有人員的合理的搭配才能使工作事半功倍，達(dá)到工作效率最大化，使人力成本控制在9%-10%。

三：值班管理：在值班過程中加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)問題立急解決，絕不拖到下個(gè)班次，如實(shí)在解決不掉，和下個(gè)班次的值班經(jīng)理協(xié)調(diào)，溝通好，三優(yōu)保持在39分，努力完成店長下達(dá)的營業(yè)額和各項(xiàng)工作任務(wù)。

四：考勤：在每月的考勤的過程中，保正準(zhǔn)確，無誤。

五：學(xué)習(xí)：現(xiàn)在我還有不懂的地方，在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)，完善自我，提高自已，人是活到老學(xué)到老，不斷的為自己沖電！學(xué)習(xí)后堂報(bào)貨管理，預(yù)估營業(yè)額，合理生產(chǎn)報(bào)貨，收集節(jié)假日，以及天氣情況，以及周邊活動(dòng)，達(dá)到準(zhǔn)確預(yù)估，全面負(fù)責(zé)后堂的安全生產(chǎn)責(zé)任，對(duì)后堂的衛(wèi)生計(jì)劃的制定并監(jiān)督執(zhí)行。并負(fù)責(zé)月報(bào)費(fèi)統(tǒng)計(jì)及每月月底盤存工作確保盤存數(shù)字的準(zhǔn)確性。

必須具備豐富的營銷管理經(jīng)驗(yàn)和組織執(zhí)行能力。具有良好的協(xié)調(diào)能力，具備計(jì)劃拽寫能力，熟悉市場(chǎng)，領(lǐng)導(dǎo)好店員。負(fù)責(zé)店鋪的業(yè)務(wù)拓展、日常經(jīng)營與管理的工作，督導(dǎo)店員開展工作，考核店員的業(yè)績。x店是一個(gè)知性的人，做事大方、果斷、干練。在她身上學(xué)到了很多，能到xx也有她的原因，當(dāng)時(shí)的我徘徊不定時(shí)，她讓我知道了該干什么，開始重新定位，規(guī)劃人生，千奇百態(tài)的人生才最精彩，只有努力付出過才有日后收獲的驚喜！

我希望領(lǐng)導(dǎo)能給我一次機(jī)會(huì)，我會(huì)努力做好自己，完善自我，為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值！您給我一個(gè)機(jī)會(huì)我會(huì)用行動(dòng)還你一份驚喜！

我的演講完畢，謝謝！

副店長演講稿3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位店長，以及在座的各位同仁們：

大家好!

首先，感謝公司給了我一個(gè)展示自我的平臺(tái)。我會(huì)展現(xiàn)我的才華，證明我的能力，并闡述我的觀點(diǎn)，與許多同事誰是努力提高。對(duì)我來說，這不僅是一場(chǎng)比賽，更是一場(chǎng)考驗(yàn)、學(xué)習(xí)和鍛煉。

作為一名老員工，我一步步長大。我叫王。現(xiàn)在我是老街商店的理貨組長。今天，我競聘的職位是店長。

比賽的直接原因是我相信我有能力和信心做的更好。雖然我在管理上還很欠缺，但我相信在這么多領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵(lì)下，我會(huì)加倍努力。我記得徐經(jīng)理曾經(jīng)說過這樣一句話：

沒有糟糕的員工，只有糟糕的領(lǐng)導(dǎo)者。無論遇到任何事，首先要從自身找原因，然后再去找出解決問題的辦法，一定要學(xué)會(huì)換位思考。所以當(dāng)我處理任何事情的時(shí)候，我會(huì)想到這些詞，它們對(duì)我的日常工作有很大幫助。

如何做好店長的工作？作為店長，首先要對(duì)工作充滿熱情，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)經(jīng)營中的各種問題。要明白，面對(duì)競爭，提高業(yè)績和新鮮毛利是店長的責(zé)任和努力的方向。

心中時(shí)刻要保持一種積極主動(dòng)的心態(tài)，才會(huì)在挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)和把握更多的機(jī)遇。在業(yè)績方面，它的支撐點(diǎn)就是商品，作為店長，首先要做到貨源的.控制，以及商品陳列，標(biāo)價(jià)與展示工作，合理制定出以月為銷售目標(biāo)，并分解到每個(gè)員工身上，以此來提高員工對(duì)待工作的責(zé)任生日祝福心!在業(yè)務(wù)方面，做好員工的培訓(xùn)輔導(dǎo)，提高員工的業(yè)務(wù)水平，也可適當(dāng)?shù)闹贫ㄒ恍┆?jiǎng)懲制度，以實(shí)行精神鼓勵(lì)和思想教育為主，經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則，目的是為了提高員工的工作積極性，提高工作效率，做到獎(jiǎng)懲分明。

店長店長，一店之長，同時(shí)也是一家之長，一個(gè)店就好比一個(gè)大家庭，不但要關(guān)心家庭的財(cái)政收入，也要關(guān)心家庭成員的生活。當(dāng)員工遇到困難時(shí)，應(yīng)主動(dòng)伸出雙手，幫助員工感受家的溫暖。在工作中，要主動(dòng)熱情地向員工征求意見和建議，不論是表揚(yáng)還是批評(píng)，都應(yīng)仔細(xì)的聽取和考慮，才能完善對(duì)店面的管理。

總之，一個(gè)人只有具備學(xué)習(xí)進(jìn)取的心態(tài)，不停地去探索和追求，不斷的超越自我，才會(huì)在激烈的人才競爭中立于不敗之地。常言道：旁觀者清，當(dāng)了兩年組長的我，很清楚店里存在的問題，也明白員工們希望的是什么?

(當(dāng)然，還有很多東西值得我去學(xué)習(xí))，如果我競聘成功，我會(huì)努力做到想員工之所想，急員工之所急，既當(dāng)好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的助手，又與員工保持良好的工作關(guān)系，竭盡全力爭創(chuàng)佳績。俗話說：天下無難事，只怕有心人，只要我們付出相信就有一份收獲，憑著我對(duì)事業(yè)的追求與執(zhí)著，對(duì)門店的新生與責(zé)任感，相信一切都會(huì)迎刃而解，壓力一定會(huì)有，但是有了壓力才會(huì)有動(dòng)力，才會(huì)使我們學(xué)會(huì)怎樣在逆境中求生存。

在座的各位同仁們，為了公司的美好明天，努力吧!我相信公司的明天比今天更好。

總之，不論此次是否能夠競聘上，對(duì)我本人都是一種歷煉，從某種意義上講，參加競聘本身就意味著成功，即使我沒有競聘上，我也決定一如既往地在自己的工作崗位上做好本職工作，協(xié)助店長做好店內(nèi)的每一項(xiàng)工作。

我的演講到此結(jié)束，謝謝大家!

副店長演講稿4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委們：

大家下午好，非常感謝集團(tuán)公司和領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì)參加今天的職位競選，這對(duì)我來說是個(gè)機(jī)遇，同時(shí)也是個(gè)挑戰(zhàn)，我將非常珍惜這次展示自己，鍛煉自己的難得機(jī)會(huì)，參加二副店長職位的競選，勇敢地接受大家的評(píng)判.

我叫xx，于年開始參加工作，現(xiàn)從事于的工作，先后工作過至今，并完成新店開業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所分配的各項(xiàng)工作任務(wù)，至今已在一線崗位上工作了2年多了，在這段時(shí)間里，它教會(huì)了我如何做人和做事，如何工作，假如這次我能競選成功，我將開展以下工作:

一：培訓(xùn)：人是企業(yè)的根本，現(xiàn)在集團(tuán)公司正在不斷的.發(fā)展壯大，各個(gè)層次的人都有，店面學(xué)實(shí)踐的東西，要按照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，要強(qiáng)化員工的工作意識(shí)，現(xiàn)在公司正在推行“5常法”，人員的培訓(xùn)更是重中之重。

二：合理排班：嚴(yán)格遵循排班原則：男女搭配，生熟搭配，性格搭配等，只有人員的合理的搭配才能使工作事半功倍，達(dá)到工作效率最大化，使人力成本控制在9%-10%

三：值班管理：在值班過程中加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)問題立急解決，絕不拖到下個(gè)班次，如實(shí)在解決不掉，和下個(gè)班次的值班經(jīng)理協(xié)調(diào)，溝通好，三優(yōu)保持在39分，努力完成店長下達(dá)的營業(yè)額和各項(xiàng)工作任務(wù)，四：考勤：在每月的考勤的過程中，保正準(zhǔn)確，無誤，五：學(xué)習(xí)：現(xiàn)在我還有不懂的地方，在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)，完善自我，提高自己，人是活到老學(xué)到老，不斷的為自己沖電！學(xué)習(xí)后堂報(bào)貨管理，預(yù)估營業(yè)額，合理生產(chǎn)報(bào)貨，收集節(jié)假日，以及天氣情況，以及周邊活動(dòng)，達(dá)到準(zhǔn)確預(yù)估，全面負(fù)責(zé)后堂的安全生產(chǎn)責(zé)任，對(duì)后堂的衛(wèi)生計(jì)劃的制定并監(jiān)督執(zhí)行。并負(fù)責(zé)月報(bào)費(fèi)統(tǒng)計(jì)及每月月底盤存工作確保盤存數(shù)字的準(zhǔn)確性。

如果這次我能很榮幸的競選上的話，我會(huì)努力的工作，按照我所說的這些開展工作，如果沒有被選上，我也會(huì)認(rèn)認(rèn)真真的工作，為下次做準(zhǔn)備，有句電視臺(tái)詞說的好：

論成敗，人生豪邁，大不了從頭再來！我的演講完畢，謝謝大家！

副店長演講稿5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委們：

大家上午好!非常感謝集團(tuán)公司和領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì)參加今天的副店長競聘,這對(duì)我來說是個(gè)機(jī)遇,同時(shí)也是個(gè)挑戰(zhàn),我將非常珍惜這次展示自己,鍛煉自己的難得機(jī)會(huì)，勇敢地接受大家的評(píng)判。

我是來自xx集團(tuán)的一份子，我叫xxx。初出茅廬，很榮幸能加入xx這一大家庭。在這和睦的大家庭里讓我逐步成長，受益匪淺。在這段時(shí)間里，它教會(huì)了我如何做人和做事,如何工作,假如這次我能競聘店長演講稿成功，我將開展以下工作:

一：培訓(xùn)：人是企業(yè)的根本，現(xiàn)在集團(tuán)公司正在不斷的發(fā)展壯大，各個(gè)層次的人都有，店面學(xué)實(shí)踐的`東西，要按照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，要強(qiáng)化員工的工作意識(shí)，現(xiàn)在公司正在推行“5常法”，人員的培訓(xùn)更是重中之重。

二：合理排班：嚴(yán)格遵循排班原則：男女搭配，生熟搭配，性格搭配等，只有人員的合理的搭配才能使工作事半功倍，達(dá)到工作效率最大化，使人力成本控制在9%-10%。

三：值班管理：在值班過程中加強(qiáng)巡視，請(qǐng)注明問題立急解決，絕不拖到下個(gè)班次，如實(shí)在解決不掉，和下個(gè)班次的值班經(jīng)理協(xié)調(diào)，溝通好，三優(yōu)保持在39分，努力完成店長下達(dá)的營業(yè)額和各項(xiàng)工作任務(wù)。

四：考勤：在每月的考勤的過程中，保正準(zhǔn)確，無誤。

五：學(xué)習(xí)：現(xiàn)在我還有不懂的地方，在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)，完善自我，提高自已，人是活到老學(xué)到老，不斷的為自己沖電！學(xué)習(xí)后堂報(bào)貨管理，預(yù)估營業(yè)額，合理生產(chǎn)報(bào)貨，收集節(jié)假日，以及天氣情況，以及周邊活動(dòng)，達(dá)到準(zhǔn)確預(yù)估，全面負(fù)責(zé)后堂的安全生產(chǎn)責(zé)任，對(duì)后堂的衛(wèi)生計(jì)劃的制定并監(jiān)督執(zhí)行。并負(fù)責(zé)月報(bào)費(fèi)統(tǒng)計(jì)及每月月底盤存工作確保盤存數(shù)字的準(zhǔn)確性。

店長競聘上崗演講稿必須具備豐富的營銷管理經(jīng)驗(yàn)和組織執(zhí)行能力。具有良好的協(xié)調(diào)能力，具備計(jì)劃拽寫能力，熟悉市場(chǎng)，領(lǐng)導(dǎo)好店員。負(fù)責(zé)店鋪的業(yè)務(wù)拓展、日常經(jīng)營與管理的工作，督導(dǎo)店員開展工作，考核店員的業(yè)績。x店是一個(gè)知性的人，做事大方、果斷、干練。在她身上學(xué)到了很多，能到xx也有她的原因，當(dāng)時(shí)的我徘徊不定時(shí)，她讓我知道了該干什么，開始重新定位，規(guī)劃人生，千奇百態(tài)的人生才最精彩，只有努力付出過才有日后收獲的驚喜！

我希望領(lǐng)導(dǎo)能給我一次競爭上崗機(jī)會(huì)，我會(huì)努力做好自己，完善自我，為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值！您給我一個(gè)機(jī)會(huì)我會(huì)用行動(dòng)還你一份驚喜！

我的競職演講稿演講完畢，謝謝！

副店長演講稿6

各位領(lǐng)導(dǎo)：

你們好！

首先，感謝公司和各位領(lǐng)導(dǎo)提供了這個(gè)展示自己、讓大家認(rèn)識(shí)我、了解我的機(jī)會(huì)。我在本超市工作了5年，有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，在大學(xué)學(xué)習(xí)的是連鎖經(jīng)營管理專業(yè)，有相關(guān)的理論知識(shí)。因此，我認(rèn)為我符合競聘店長的條件和優(yōu)勢(shì)。

一、自我介紹

我叫xxx，現(xiàn)年27歲，專科學(xué)歷，連鎖經(jīng)營管理專業(yè)，現(xiàn)任超市門店主管。20xx年11月到蘇果超市實(shí)習(xí)、工作至今。來超市工作1年后榮升主管，至今做了4年的主管。在分部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事們的支持配合下，我認(rèn)真的做好主管的分內(nèi)工作和門店的日常管理工作，圓滿完成公司總部及分部領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，尤其在春節(jié)期間的銷售工作，應(yīng)用各種新思路、新辦法，及時(shí)迅速的完成各項(xiàng)開發(fā)任務(wù)，受到分部領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

二、對(duì)崗位的認(rèn)識(shí)

我競聘的崗位是蘇果超市門店店長。我深刻的認(rèn)識(shí)到，我國的零售業(yè)的競爭是激烈的'，我們要在激烈的競爭中獲勝，必須建立以企業(yè)文化為基礎(chǔ)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為運(yùn)營控制，在不斷滿足顧客需求的競爭環(huán)境中良性發(fā)展，才能真正在當(dāng)前競爭激烈的環(huán)境下獲勝。這個(gè)對(duì)于我們每一個(gè)店長來說的一個(gè)很大的考驗(yàn)。

同時(shí)，為保證企業(yè)財(cái)富最大化，我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)按照季節(jié)變化，節(jié)假日，客流大小，競爭對(duì)手動(dòng)態(tài)等因素有序、高效的組織賣場(chǎng)，最大限度地挖掘每平放方店面、每個(gè)工作人員的潛能提高單店的銷售，控制成本，不斷優(yōu)化、提高，并利用嚴(yán)格的規(guī)范流程與新的手段，降低運(yùn)營成本，使企業(yè)在競爭中取得更大的優(yōu)勢(shì)。

在員工方面，充分調(diào)動(dòng)每位員工的銷售積極性，做到手勤、腿勤，口勤的同時(shí)，開展微笑服務(wù)。要讓員工形成一種以集體智慧和企業(yè)發(fā)展為己任的意識(shí)。作為一名合格的店長，不論多么聰明和富于創(chuàng)新，遠(yuǎn)沒有一個(gè)團(tuán)結(jié)銳意進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)有活力和發(fā)展空間，而團(tuán)隊(duì)的智慧是取之不盡、用之不竭的。假如你的員工工作干得非常好，但作為上司的你一定不要吝嗇表揚(yáng)，要樹立一個(gè)銳意進(jìn)取模范，不要對(duì)他的成績熟視無睹，對(duì)員工定期表揚(yáng)是極好的動(dòng)力源和強(qiáng)心劑。

在客戶方面，客戶所需要的，正是我們所提供的。在保證公司利益情況下，盡可能滿足客戶的需求及欲望，做到有求必應(yīng)、有忙必幫的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。取得客戶的好感、認(rèn)可、需求、交易，達(dá)到與客戶長期的雙贏目的。我認(rèn)為對(duì)于老客戶、固定客戶，定期保持聯(lián)系和溝通，加強(qiáng)與客戶關(guān)系，努力利用各種形式加深感情培養(yǎng)，真正和客戶做朋友。在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷利用門店優(yōu)勝、人格魅力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引更多新客戶。

在門店管理方面，認(rèn)真落實(shí)及組織制定各項(xiàng)規(guī)章制度、銷售指標(biāo)及任務(wù)、人員管理辦法，庫存計(jì)劃，保障賣場(chǎng)的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行。加強(qiáng)檢查、監(jiān)督力度和人員能力開發(fā)，組織店內(nèi)、店外促銷活動(dòng)，作好人員調(diào)配、商品排列、布局，協(xié)調(diào)、配合廠家的現(xiàn)場(chǎng)促銷，有效降低企業(yè)運(yùn)營成本。掌控門店及配送中心庫存情況，執(zhí)行安全庫存制度，提高資金使用率，加快資金周轉(zhuǎn)。保證上級(jí)公司制定的命令、授權(quán)及任務(wù)等在門店得到暢通傳達(dá)、充分理解和有效執(zhí)行過程有效控制，并對(duì)結(jié)果反饋、分析。

這次競聘對(duì)我個(gè)人是一個(gè)重要的激勵(lì)和挑戰(zhàn)，將有益于我個(gè)人素質(zhì)的提高。此次競爭，無論成功與否，我都將一如既往的聽從組織的安排，干好自己的本職工作。我相信，一分耕耘，十分收獲，只要我努力去做了，相信我就一定能成功。謝謝大家！

副店長演講稿7

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

大家好!

我現(xiàn)任xx店財(cái)務(wù)副店長一職，首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)提供給我再一次展示自我的機(jī)會(huì)，經(jīng)過在公司兩年多的工作和學(xué)習(xí)，我對(duì)大中連鎖經(jīng)營的模式有了更加深入的了解，也感悟到了很多，在大中這個(gè)大家庭中，領(lǐng)導(dǎo)的幫助，團(tuán)隊(duì)的氛圍，使我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì)，以及連鎖店的綜合管理能力。

如果我是一名店長，我認(rèn)為我的個(gè)人優(yōu)勢(shì)在于：熱愛本職工作，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力，理解能力強(qiáng)，組織能力精，溝通能力好。當(dāng)然我也有不足的方面，例如：經(jīng)驗(yàn)不足，所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習(xí)，但我也具備了店長的基本素質(zhì)：我愛崗敬業(yè)，工作踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍、不弄虛作假，每次遇到困境和難處我總是自我效驗(yàn)，從不怨天尤人，同時(shí)也具備了店長應(yīng)具備的才能，我有嚴(yán)于律已、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)，我信奉誠實(shí)待人、嚴(yán)于律已的處世之道。

我曾經(jīng)在多個(gè)門店工作過，既要維護(hù)高層的權(quán)威，又要同店長、經(jīng)理、管帳和員工相處融洽。正因?yàn)槲矣辛己玫娜烁聍攘妥鋈俗谥?，與共事的同仁們建立了深厚的感情，到xx店工作以來我在日常生活和工作中，不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)的磨礪，以勤勤懇懇做事為信條嚴(yán)格要求自己。

為了我所在門店的正常發(fā)展，我想公司能做到有法可依，我定會(huì)做到有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必糾，我會(huì)在第一時(shí)間理解好公司所下達(dá)的各項(xiàng)指令，以最快的速度下達(dá)到店內(nèi)各部門，并督促各部門漸漸落實(shí)到位且不能形式化，要具體落實(shí)到每個(gè)人、每個(gè)點(diǎn)，讓部門連成一條線，門店組成一個(gè)網(wǎng)，公司展開一個(gè)面，也就是說讓點(diǎn)連起來成線，線組起來成網(wǎng)，網(wǎng)疊起來成面。我想也只有面撲開了，公司才能更快的發(fā)展，更加的強(qiáng)大。

另外我認(rèn)為作為一名店長不只是需要理解上級(jí)下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么，更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo)，所以我的做法就是堅(jiān)持做到“五要”，為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ)，其中“五要”是指：

1、要溝通：經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如：城管、派出所及我店所在的.物業(yè)部門”，為今后我店在店外搞各種促銷活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件。

2、要?jiǎng)?wù)實(shí)：即是眼睛向下看，從小事踏踏實(shí)實(shí)做起，為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。

3、要交流：經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流，了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況，真正做到取他人之長，避己之短。

4、要了解：即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果，真正了解了才會(huì)把這件事做的更加完美，所以對(duì)于工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果，分析利弊才能實(shí)施。

5、要總結(jié)：總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn)，將未曾做好的事情吸取教訓(xùn)，已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足，把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去。

除上述幾點(diǎn)以外我認(rèn)為以下兩點(diǎn)也非常重要。

一、店面行政管理

店內(nèi)日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ)，所以店面行政管理應(yīng)放在首位。

1、建立逐級(jí)管理制度，崗位職責(zé)分工細(xì)化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實(shí)，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。

2、注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到﹑懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。

3、建立分明的獎(jiǎng)懲制度，以激勵(lì)和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。

4、利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境，樹立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。

5、以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨，在提高人員服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí)，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。

6、重視安全保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

7、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩。

二、經(jīng)營管理

1、加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。

2、明確全店銷售目標(biāo)，將銷售任務(wù)細(xì)化、量化，落實(shí)到每個(gè)部門、品牌、人員，并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。

3、在節(jié)假日上做文章，積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng)，及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)，充分做好宣傳及布置的工作。

4、抓好大宗、集團(tuán)購買的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。

5、知已知彼，通過市場(chǎng)調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距，及時(shí)調(diào)整，以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化，提高市場(chǎng)占有率。

6、盡可能的降低成本，開源節(jié)流，以減少開支。

以上是我對(duì)店內(nèi)管理的一些設(shè)想，如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正，如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個(gè)平臺(tái)給我，我會(huì)用我的努力與勤奮，交上一份優(yōu)秀的工作成績單證明您們的決定是對(duì)的，我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望，我會(huì)用我在工作中所學(xué)的知識(shí)更好的為公司努力工作，我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。所以我會(huì)在以后的工作中更加努力，更加勤奮。

副店長演講稿8

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！

我是子芝林藥房尹路店的營業(yè)員尹琴、首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)提供給了我這次展示自己的機(jī)會(huì)、我來到這里的目的是想競選儲(chǔ)備店長。

當(dāng)我滿懷自信的走出學(xué)校大門、踏入社會(huì)參加工作的第一步便與芝林結(jié)了緣、當(dāng)我穿上藍(lán)色服裝的那一刻起、便暗自下定決心：一定要努力工作、做一名合格的營業(yè)員。

我正在競選商店經(jīng)理。我認(rèn)為我的個(gè)人優(yōu)勢(shì)是：自信，較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力。首先，以公司利益為重，以創(chuàng)造最大效益為目標(biāo)，協(xié)助店長和領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作。

如果我選上了儲(chǔ)備店長一職，我一定會(huì)倍加努力、按照領(lǐng)導(dǎo)的指示完成份內(nèi)工作，我將會(huì)這樣管理：

1.實(shí)行“顧客第一,服務(wù)第一”的原則

2.顧客消費(fèi)時(shí)，做到有問必答、有忙必幫的服務(wù)

3.以‘追求顧客滿意’為宗旨，在提高服務(wù)水平、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的.同時(shí)、注意員工言談舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的為人民服務(wù)、減少投訴

4.庫存管理應(yīng)確保藥品的充足性、儲(chǔ)存的準(zhǔn)確性和訂單的及時(shí)發(fā)布

5.努力降低成本，為公司節(jié)約能源

6.深入了解員工生活，必要時(shí)提出合理化建議

7.團(tuán)結(jié)就是力量。只有團(tuán)隊(duì)的成功才是我們的成功。只有員工的支持才能成為成功的經(jīng)理

8.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。從做的不好的事情中吸取教訓(xùn)，找出成功的事情在實(shí)施中的不足，把這些經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到今后的工作中去

以上是我對(duì)店內(nèi)管理的一些設(shè)想，如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正，如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個(gè)平臺(tái)給我，我會(huì)用我的努力與勤奮，交上一份優(yōu)秀的工作成績單，證明您們的決定是對(duì)的，雖然、我只是一個(gè)實(shí)習(xí)生、一個(gè)初出茅廬的新手、沒有多少工作經(jīng)驗(yàn)、但是，我相信，我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望，我會(huì)用我在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)更好的為公司努力工作，也向各位多多學(xué)習(xí)累積經(jīng)驗(yàn)。‘只為成功找方法、不為失敗找借口’。我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”，公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。

所以我會(huì)在以后的工作中更加努力，更加勤奮。謝謝！

副店長演講稿9

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁們：

大家好！

首先自我介紹一下，我叫xxx，漢族福建福清人20xx年05月10日生。從20xx年到20xx年在光大公司工作。

我很榮幸能走上競聘演講的講臺(tái)，參加這次競聘上崗演講：首先，我對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)推行崗位競聘上崗機(jī)制的擁護(hù)和信任。我相信，在公司公平，公正，公開的競爭環(huán)境下，我們大家的實(shí)力和能力都在競爭中得以體現(xiàn)，也會(huì)得到了大家的認(rèn)可。在這里公司員工的積極面與消極面也都體現(xiàn)了出來。讓真正有實(shí)力的人在這個(gè)拼搏的平臺(tái)上脫穎而出。其次，我是抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度和鍛煉自己的能力，初次登臺(tái)演講，接受領(lǐng)導(dǎo)與大家對(duì)我的挑選。

我的競聘崗位是：廣匯超市店的店長。

20xx年的門店，通過管理年的磨練，各項(xiàng)工作都取得了長足的發(fā)展。在這樣良好的政策與優(yōu)越的平臺(tái)支撐及全體員工共同配合協(xié)作下。出色完成銷售考核任務(wù)。但也存在不足的地方，比如軟指標(biāo)方面，各業(yè)務(wù)員的管轄區(qū)域的產(chǎn)品盤點(diǎn)、整理、擺設(shè)、標(biāo)簽和衛(wèi)生方面的工作給疏忽了。對(duì)產(chǎn)品、性能、用途，了解認(rèn)識(shí)也很薄弱。部門與部門，同事與同事之間的相互配合團(tuán)結(jié)凝聚力不夠大，經(jīng)常發(fā)生扯皮與相互推諉現(xiàn)象。對(duì)市場(chǎng)情況，客戶的需求不太了解，售后及產(chǎn)品的跟蹤服務(wù)低落?？蛻魴n案的建立不全。作為銷售部門來講，完成業(yè)績是最重要的，但是沒有服務(wù)來維護(hù)、支撐的話，只是一時(shí)的成功，暫時(shí)的甜頭。對(duì)于公司的長遠(yuǎn)發(fā)展是沒有好處的。門店是公司一線窗口，員工的一言一行、談吐舉止，客戶的滿意度和門店整體的生動(dòng)化以及業(yè)務(wù)人員的`專業(yè)化，都會(huì)影響公司的形象和聲譽(yù)。自然，也會(huì)影響到業(yè)績提升。

我認(rèn)為自己競聘店長具有以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)和可行性的措施：

1、業(yè)務(wù)產(chǎn)品方面：

我從XX年到現(xiàn)在，都是從事門店銷售和外縣本市業(yè)務(wù)以及客戶內(nèi)勤工作。通過這兩年來的鍛煉磨合、不斷學(xué)習(xí)、吸取失敗的教訓(xùn)。我對(duì)機(jī)電市場(chǎng)的行情，客戶的管理，產(chǎn)品的性能，價(jià)格的熟悉，加之今年通過自身的努力學(xué)習(xí)，對(duì)公司的管理要求及標(biāo)準(zhǔn)化流程都有一定的認(rèn)識(shí)和提高。

2、自身?xiàng)l件方面：我的為人處事原則是：

首先應(yīng)把公司利益及安全放在第一位，為公司創(chuàng)造最大效益為目標(biāo)，識(shí)大體，顧大局對(duì)公司應(yīng)具有絕對(duì)的忠誠度。協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，共同進(jìn)行管理工作，服從上級(jí)的安排，竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事，開開心心生活。自己一貫注重個(gè)人品德素質(zhì)的培養(yǎng)，努力做到尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，工作負(fù)責(zé)，辦事公道。

3、建立團(tuán)隊(duì)與職責(zé)執(zhí)行方面：

主持門店日常工作，主持每日工作晨會(huì)，溝通上下級(jí)及門市部與其他部門的關(guān)系。創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，沖著共同目標(biāo)努力奮斗，多看別人的長處、忽略別人的缺點(diǎn)、多一點(diǎn)寬容、少一些責(zé)難、多一點(diǎn)幫助、少一些批評(píng)、多一點(diǎn)提醒、少一些議論、不自大、不居功、充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)高效的工作氛圍，并建立起長久牢固的同事情誼，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。只有團(tuán)隊(duì)的成功才是我們的成功。只有部屬的支持才有成功的店長。

4、在培訓(xùn)新員工成長方面：

我覺得門店是公司培訓(xùn)與鍛煉新員工的基地。作為店長我必須擔(dān)起重任。我認(rèn)為一個(gè)人的良好心態(tài)和修養(yǎng)以及專業(yè)水平，不是憑空與生俱來的，而是經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、磨練、吸取、培養(yǎng)而來的，所以，我平時(shí)只要有空在不影響工作的前提下，會(huì)不斷的與新同事互相交流、密切溝通、互動(dòng)學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短將我畢生所學(xué)的產(chǎn)品知識(shí)，銷售技巧、與客戶溝通的經(jīng)驗(yàn)，輸入貫通到每個(gè)新人身上。讓新員工迅速成長為公司有用的人才。

以上是對(duì)內(nèi)需要做到的幾點(diǎn)，對(duì)外，在建立客戶定位管理及提高服務(wù)質(zhì)量方面：

我認(rèn)為對(duì)于老客戶、固定客戶，定期保持聯(lián)系和溝通，加強(qiáng)與客戶關(guān)系，努力利用各種形式加深感情培養(yǎng)，真正和客戶做朋友。在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷利用門店優(yōu)勝、人格魅力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引更多新客戶。根據(jù)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，充分調(diào)動(dòng)每位員工的銷售積極性，做到手勤、腿勤，口勤的同時(shí)，開展微笑服務(wù)。向上門客戶以熱情接待、仔細(xì)聆聽、介紹產(chǎn)品時(shí)耐心解答、認(rèn)真講解、各種產(chǎn)品的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢(shì)等，使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實(shí)力?？蛻羲P(guān)注的問題。正是我們傾力所解決的。在保證公司利益情況下，盡可能滿足客戶的需求及欲望。做到有問必答、有求必應(yīng)、有忙必幫的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對(duì)新到產(chǎn)品的圖片、資料，通過短信、電話、網(wǎng)絡(luò)、郵件等各種方式傳達(dá)給客戶，讓客戶第一時(shí)間了解認(rèn)識(shí)新產(chǎn)品。取得客戶的好感、認(rèn)可、需求、交易，達(dá)到與客戶長期的雙贏目的。

我們擁有高度視野、遠(yuǎn)大目標(biāo)、良好心態(tài)、寬闊胸懷、崇高理念、以身作則、吃苦耐勞、堅(jiān)持不懈、敬崗敬業(yè)、勤奮學(xué)習(xí)的好老板，好領(lǐng)導(dǎo)做后盾做支撐。也是我學(xué)習(xí)的好榜樣。就算我這次應(yīng)聘失敗了我不會(huì)氣餒、消極、失望。

我相信，一分耕耘，十分收獲，只要我努力去做了，相信我就一定能成功，謝謝大家！

第三篇：副店長崗位職責(zé)

店長助理及副店長崗位職責(zé)

1、協(xié)助店長做好門店的整體運(yùn)作管理；

2、在店長領(lǐng)導(dǎo)下，主管門店員工與總部駐店人員；

3、維持店內(nèi)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，處理異常情況；

4、嚴(yán)格規(guī)范員工的日常行為規(guī)范。

5、店內(nèi)員工招聘工作的落實(shí)及跟進(jìn)，對(duì)門店崗位空缺的推薦；

6、負(fù)責(zé)執(zhí)行協(xié)作規(guī)劃員工培訓(xùn)工作；

7、協(xié)助店長，提供考核績效并提出改進(jìn)方法；

8、負(fù)責(zé)門店人事資料的整理，記錄，收集反饋和存檔工作；

9、確保有關(guān)人事規(guī)定的順利執(zhí)行；

10、協(xié)助總部、人力資源部各項(xiàng)工作的執(zhí)行（人事預(yù)算的控管）；

11、負(fù)責(zé)督監(jiān)，檢查，店內(nèi)員工執(zhí)行規(guī)范的情況；

12、熟悉營運(yùn)的工作流程；

13、制定各區(qū)域量化工作指標(biāo)，追蹤各區(qū)域報(bào)表完成情況，及時(shí)采取糾正措施并將異常情況反饋給店長；

14、在店長的領(lǐng)導(dǎo)下行使分管工作或被授權(quán)處理店長不在時(shí)店內(nèi)事務(wù)；

15、對(duì)店內(nèi)人員的合理定編、增編、縮編，向店長提出建議；

16、審查門店各員工業(yè)績考評(píng)記錄，并報(bào)店長；

17、檢查門店“營運(yùn)規(guī)范”的執(zhí)行情況并組織輔導(dǎo)、考評(píng)；

18、公司制度宣布后，負(fù)責(zé)向下發(fā)門店員工解釋、傳達(dá)、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況；

19、起草店內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算及其送審、申報(bào)工作； 20、做好消防安全，及時(shí)處理各項(xiàng)突發(fā)事件；

21、加強(qiáng)各部門間的溝通與協(xié)調(diào)，及時(shí)了解情況，并提出整改意見；

22、協(xié)助店長監(jiān)督檢查門店內(nèi)執(zhí)行崗位職責(zé)和行為運(yùn)作規(guī)范的情況；

23、檢查店內(nèi)清潔衛(wèi)生；

24、檢查設(shè)備維護(hù)及管理的情況；檢查督導(dǎo)防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。

25、檢查開店無重大異常，員工服裝、儀容是否到位；

26、檢查端架、促銷區(qū)商品飽滿、整齊、清潔；

27、檢查正常排面要求整齊、飽滿；

28、檢查各走道保持暢通，地面環(huán)境清潔是否到位；

29、檢查商品價(jià)格卡、pop標(biāo)示清楚正確； 30、檢查dm商品缺貨情況；

31、檢查零散商品及時(shí)回收處理；

32、檢查員工的顧客服務(wù)、員工工作習(xí)慣是否到位；

33、檢查排面商品陳列配置合理性；

34、檢查專柜員工到崗，服務(wù)態(tài)度及貨品準(zhǔn)備是否到位；

35、負(fù)責(zé)檢查手推車、購物籃、購物袋及其耗材的月管理報(bào)告；

36、負(fù)責(zé)檢查供貨商商品到貨率、收貨問題報(bào)表；

37、跟蹤調(diào)查會(huì)員卡推廣情況和會(huì)員消費(fèi)分析。

38、店績效分析，掌握及分析各組每月績效表；

39、完成店長交辦的其它工作事項(xiàng)；篇二：店長工作職責(zé)

店長崗位職責(zé)

一、直接上級(jí):區(qū)域經(jīng)理.二、直接責(zé)任: 1:負(fù)責(zé)本門店的全面工作,嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作作業(yè)流程.2:負(fù)責(zé)本門店的業(yè)務(wù)處理(移動(dòng)、運(yùn)營等相關(guān)工作)和顧客的投訴處理.3:負(fù)責(zé)店內(nèi)每日盤點(diǎn)工作，對(duì)店內(nèi)所有物資的安全負(fù)責(zé)。

4：按公司要求做好本店的店面宣傳工作。5：積極開展本門店的營業(yè)推廣及各項(xiàng)促銷活動(dòng)。6：配合公司做好各項(xiàng)市場(chǎng)信息收集工作（價(jià)格、產(chǎn)品、及對(duì)手的促銷信息），7：負(fù)責(zé)對(duì)門店日常維護(hù)工作。

8：負(fù)責(zé)對(duì)辦公用品的領(lǐng)用和保管工作。9：負(fù)責(zé)對(duì)售后檢測(cè)、維修機(jī)的跟蹤業(yè)務(wù)工作。10：負(fù)責(zé)對(duì)門店員工的帶訓(xùn)及對(duì)新進(jìn)員工培訓(xùn)工作。11：負(fù)責(zé)對(duì)本門店員工的服務(wù)、形象及作業(yè)流程監(jiān)督、施實(shí)工作。12：負(fù)責(zé)對(duì)本門店運(yùn)營成本控制工作。

13：負(fù)責(zé)本門店完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)工作。14：負(fù)責(zé)本門店商品陳列工作。

三：管理責(zé)任： 1：熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)和操作規(guī)范，具體組織對(duì)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核，提高員工的業(yè)務(wù)水平。

2：創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，合理安排員工的工作及充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。3：做好內(nèi)部協(xié)調(diào)工作。

4：做好員工的考勤工作。

5：對(duì)所管理門店的工作給公司造成的影響負(fù)責(zé)。6：對(duì)本門店所發(fā)生的安全事故負(fù)責(zé)。] 7：對(duì)所屬門店的工作業(yè)績完成負(fù)責(zé)。8：對(duì)所屬門店員工的工作態(tài)度、行為負(fù)責(zé)。

四：崗位權(quán)利：

1：對(duì)店內(nèi)的各項(xiàng)財(cái)、物有管理權(quán)。2：對(duì)店內(nèi)所屬店員的日常工作安排有調(diào)配權(quán)。3：對(duì)所屬店員的工作有檢查權(quán)和考核權(quán)。4：對(duì)所屬店員的任用、辭退、調(diào)職、調(diào)薪和獎(jiǎng)罰有建議權(quán)。5：對(duì)所屬店員的人事調(diào)整有建議權(quán)。6：有權(quán)要求公司其他職能部門對(duì)門店的業(yè)務(wù)開展進(jìn)行配合和協(xié)助。五：任職資格“ 1：熟練掌握通訊行業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)及操作流程。2：有一定連鎖門店零售管理方法和管理經(jīng)驗(yàn)。3：有一定的管理能力和溝通、協(xié)調(diào)能力，能靈活運(yùn)用銷售技巧及處理顧客投訴。

店助崗位職責(zé)：

一、直接上級(jí)：店長

二、崗位責(zé)任：

1：協(xié)助店長做好門店的日常管理工作。2：門店店長不在店內(nèi)時(shí)，代理店長行使店長的各項(xiàng)管理職能。3：日常工作中做好店內(nèi)的各項(xiàng)商品管理工作。4：參與門店的銷售工作，起好模范帶頭作用。5：完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。6：協(xié)助店長做好員工的團(tuán)結(jié)工作，營造良好的工作環(huán)境。三：任職資格： 1：熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程的操作規(guī)范，并在工作中以身作則使之貫徹執(zhí)行。2：熟練掌握店內(nèi)各類商品的性能，質(zhì)量和價(jià)格，有良好的銷售技巧，能有效完成銷售任務(wù)和處理顧客投訴。3：有一定的組織管理能力和協(xié)調(diào)溝通能力，店長不在時(shí)能代理店長行使好各項(xiàng)管理職能。門店組長崗位職責(zé)

一：直接上級(jí)：：店長

二：崗位職責(zé)

1：嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，起好模范帶頭作用。2：銷售中：主動(dòng)、熱情、耐心解答客戶的咨詢，積極推銷公司的商品。

3：維持店環(huán)境的整潔、衛(wèi)生、保持柜臺(tái)、櫥窗、展示架上展示品良好，整潔，并及時(shí)協(xié)助店長更新。

4：在一張銷售時(shí)，認(rèn)真聽取客戶對(duì)公司的意見或建議，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。5：店長、店助不在店內(nèi)時(shí)，積極、熱情接待要求退換手機(jī)及其它商品的顧客，耐心聽取退換原因，并及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或帶領(lǐng)顧客到售后服務(wù)部妥善解決。6：幫助培訓(xùn)新進(jìn)員工的銷售技巧。7：團(tuán)結(jié)小組成員、經(jīng)常開小組會(huì)議，增加小組凝聚力。8：協(xié)助店長管理好門店的各項(xiàng)工作。

9：有良好的市場(chǎng)營銷意識(shí)，積極收集各類市場(chǎng)信息并及時(shí)上報(bào)。10：負(fù)責(zé)本小組月任務(wù)完成情況。

三：任職資格

1：熟悉公司經(jīng)營商品性能，質(zhì)量和價(jià)格，掌握良好的銷售技巧。2：反映敏捷，能及時(shí)回答客人提出的問題和處理顧客投訴。3：熟悉公司各項(xiàng)規(guī)章制度，能按公司規(guī)定的工作流程和操作規(guī)范完成自己的工作。4：有良好的敬業(yè)精神，能在工作中不斷提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)水平，有上進(jìn)心。篇三：店長及副店的工作職責(zé)

做好當(dāng)管理人員的準(zhǔn)備了嗎？

□ 你喜歡與人打交道嗎？

□ 你愿意一周工作100小時(shí)嗎? □ 你對(duì)現(xiàn)狀不滿嗎？

□ 你認(rèn)為你能改變現(xiàn)狀嗎？

□ 對(duì)公司錯(cuò)過的銷售機(jī)遇你傷心嗎？

□ 你能忍受人們對(duì)你的決策評(píng)頭品足嗎？

□ 在重壓下你能有所作為嗎？

□ 沒有權(quán)利的差事你會(huì)接受嗎？

□ 薪水很低的工作你愿意嗎? 優(yōu)秀的管理人員有9個(gè)特點(diǎn)

□ 展示出領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

□ 有活力，適應(yīng)性強(qiáng)

□ 面對(duì)壓力，仍能有所作為

□ 做事井然有序

□ 臉皮厚

□ 自信

□ 了解公司對(duì)自己的要求

□ 尊重他人 □ 有緊迫感，但仍表現(xiàn)出耐心

什么是管理？

目標(biāo)、策略、政策

做好當(dāng)管理者的準(zhǔn)備

一切都會(huì)變

做管理工作不同于雇員，事實(shí)上兩者的差別非常大，做了管理人員，你的成功就是取決于他人工作的表現(xiàn)

這個(gè)是機(jī)遇，不是陷阱。責(zé)任使人成熟。你要自信，因?yàn)楹芏嗳艘揽磕?。成功的管理取決于能力，為人處世的能力及快速發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力

店長培訓(xùn)資料

一、店長的素質(zhì)

一個(gè)好的管理者其品質(zhì)主要包括德，品行，人格作風(fēng)等，優(yōu)秀的品格會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)者帶來巨大的影響力。好的品格可以成為模范，能使下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生敬重感，從而吸引下屬模仿。因此，品格是店長最基本的素質(zhì)要求，是能力的基礎(chǔ) ? 技能素質(zhì) 1.有良好的商品銷售技能 2.有切實(shí)執(zhí)行的能力

3.有良好處理人際關(guān)系的能力 4.具有自我成長的能力

5.擁有教導(dǎo)下屬的能力 ? 性格的素質(zhì) 1.有積極的性格 2.有忍耐力 3.有開朗的性格 4.有包容心

5.有良好的影響力

二、店長的職責(zé)

1.門店的代表者——是代表公司和門店與顧客溝通的橋梁 2.門店經(jīng)營目標(biāo)的執(zhí)行者——公司制定的各項(xiàng)銷售任務(wù)及其它營運(yùn)任務(wù)，需要各門店去完成 3.具備個(gè)人優(yōu)秀的綜合能力及良好的心理素質(zhì)——人員管理，目標(biāo)任務(wù)的分配能力，處理和協(xié)調(diào)突發(fā)事件 4.有良好的執(zhí)行能力——堅(jiān)決執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。（即使對(duì)公司的某些決策有不同的意見或建設(shè)意義的意見，也要通過正常的渠道向公司反映。不要在員工目前發(fā)牢騷來發(fā)泄對(duì)公司的不滿情緒。）5.店長在店鋪必須成為重要的中間管理者——強(qiáng)化店鋪的營運(yùn)與管理，完成各項(xiàng)任務(wù)。6.店鋪士氣的激勵(lì)者——激勵(lì)你的員工讓員工保持高昂的工作熱情，形成良好的工作狀態(tài)，讓全店員人人都具有強(qiáng)烈的使命感，責(zé)任心和進(jìn)取心。7.問題的協(xié)調(diào)者——具備處理各種問題的耐心與技巧，如與顧客溝通，與同事的溝通，與公司人員的溝通等 8.賣場(chǎng)的指揮者——店鋪的所有事務(wù)都由店長負(fù)責(zé)分配到各個(gè)員工。店長必須負(fù)起總指揮的責(zé)任安排好各班次的員工工作，運(yùn)用合適的銷售技巧，以最佳的形象迎接顧客來提高銷售業(yè)績。9.員工的培訓(xùn)者——店長不僅要時(shí)時(shí)充實(shí)自己的務(wù)實(shí)經(jīng)驗(yàn)及相關(guān)技能，更要不斷地對(duì)員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)，以促進(jìn)店鋪經(jīng)營水平整體提高 10.店長應(yīng)該在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候授權(quán)——培養(yǎng)下屬的獨(dú)立工作能力，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候加以指導(dǎo)，讓你的員工樹立自信心。11.營運(yùn)與管理業(yè)務(wù)的控制者——為了保證店鋪的實(shí)際工作，店長必須對(duì)店鋪日常營運(yùn)與管理業(yè)務(wù)有力的，實(shí)質(zhì)性的控制。其控制的重點(diǎn)是：人員、現(xiàn)金、信息控制等 12.工作成果的分析者——店長應(yīng)具備有計(jì)算與理解店鋪所統(tǒng)計(jì)的數(shù)值能力，以便及時(shí)掌握門店的業(yè)績，進(jìn)行合理的目標(biāo)管理。13.善于發(fā)現(xiàn)問題以及預(yù)測(cè)分析問題——善于觀察和收集店鋪營運(yùn)中相關(guān)的不合理及特殊情況，保持理性控制及時(shí)調(diào)整下屬在工作中的情緒表現(xiàn)

店長工作流程表 篇四：副店長崗位職責(zé)

副店長崗位職責(zé)

副店長崗位職責(zé)之一

崗位名稱：副店長 直接上級(jí)：店長

直接下級(jí)：各部門經(jīng)理、主管

職責(zé)工作：協(xié)助店長管理門店經(jīng)營運(yùn)作

崗位職責(zé)：

1、協(xié)助店長進(jìn)行營運(yùn)的日常工作，并及時(shí)向店長反饋信息。

2、協(xié)助店長達(dá)到良好的銷售業(yè)績、毛利業(yè)績。

3、負(fù)責(zé)店內(nèi)良好的營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行生動(dòng)的陳列，商品促銷。

4、負(fù)責(zé)庫存的管理，包括控制缺貨，訂單正常運(yùn)行及倉庫的管理。

5、負(fù)責(zé)超市的競爭環(huán)境，評(píng)估并做好市調(diào)。

6、檢查超市各部門是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并處理異常情況。

7、組織實(shí)施盤點(diǎn)。

8、協(xié)調(diào)政府部門的公共關(guān)系。

主要工作：

1、行使分管部門的領(lǐng)導(dǎo)工作及處理店長不在時(shí)的店內(nèi)事務(wù)。

2、追蹤各部門報(bào)表完成情況，審核日常營運(yùn)訂單。

3、組織日常的主管會(huì)議、店長周例會(huì)，加強(qiáng)部門間的溝通協(xié)調(diào)，指導(dǎo)處理運(yùn)營中的難題，閱讀各主管的每日工作報(bào)告。

4、考評(píng)各管理人員(主管)的業(yè)績，檢查各部門運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況。

5、與各采購配合制定營運(yùn)各組的業(yè)績指標(biāo)，每月1至3日審查完成情況并核算工資，上報(bào)店長，店長簽完字給人事制定工資表。

6、起草各部門的各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃，以及店內(nèi)人員的合理定編、增編、縮編的建議方案，與店長溝通(防損、營運(yùn)、前臺(tái)、物流、安裝、財(cái)務(wù)、信息、企劃)。

7、起草各項(xiàng)規(guī)章制度的通告，完善各管理機(jī)制。

8、了解管理人員的員工的思想動(dòng)態(tài)，并予以正確開導(dǎo)。

輔助工作：

1、處理各項(xiàng)突發(fā)事件。

2、檢查設(shè)備維護(hù)及管理。

3、與政府職能部門聯(lián)系協(xié)調(diào)，保證商場(chǎng)正常工作。

4、做好店內(nèi)消防安全、清潔工作，檢查防火、防水、防盜、防工傷事故。其他：

1、制定各主管的每日工作報(bào)告冊(cè)掛起來。

3、制定店助理作業(yè)流程的報(bào)表。

作業(yè)項(xiàng)目

1、晨會(huì)：巡查各部門晨會(huì)布置主要事項(xiàng)

2、職工出勤狀況確認(rèn)：出勤、休假、病事假、人員分配、儀容儀表

3、賣場(chǎng)、后場(chǎng)狀況確認(rèn)：a、商品陳列、補(bǔ)貨、促銷及清潔衛(wèi)生狀況檢查； b、后場(chǎng)倉庫檢查；c、收銀員找零錢備品及收銀臺(tái)和服務(wù)臺(tái)檢查。

4、昨日營業(yè)狀況確認(rèn)：a、了解各組銷售情況，并分析；b、了解來客數(shù)，分析各組銷售不好原因并上報(bào)；c、統(tǒng)計(jì)滯銷貨銷售情況。

5、開門營業(yè)狀況檢查：a、地面清潔，燈光照明就緒；b、各部門人員、商品、促銷就緒。

6、各部門作業(yè)計(jì)劃重點(diǎn)確認(rèn)：a、促銷計(jì)劃；b、出勤計(jì)劃；c、商品計(jì)劃； d、其他。

7、營業(yè)高峰狀況掌握：a、檢查防損保證出口貨；b、服務(wù)臺(tái)加強(qiáng)促銷品種及促銷活動(dòng)廣播；c、了解重點(diǎn)商品、季節(jié)商品、商品展示與陳列確定；d、缺品、欠品的確認(rèn)追蹤。

8、時(shí)段人員確認(rèn)：檢查營運(yùn)組各組人員狀況。

9、午餐、休息。

10、教育訓(xùn)練：a、新進(jìn)人員在職訓(xùn)練；b、燈光照明檢查。

11、營業(yè)問題追蹤：a、服務(wù)臺(tái)配合促銷廣播；b、檢查防損，保證高峰期正常出貨。

12、文書作業(yè)：a、月、周計(jì)劃；b、待辦事情統(tǒng)計(jì)。

13、營業(yè)問題追蹤：a、賣場(chǎng)巡視；b、落實(shí)待辦事情；c、了解當(dāng)天銷售不好組的原因；d、確認(rèn)補(bǔ)貨情況。

14、收銀追蹤：a、確認(rèn)當(dāng)天營業(yè)狀況；b、檢查當(dāng)天收銀情況；c、落實(shí)收銀與財(cái)務(wù)交接狀況；d、檢查衛(wèi)生及關(guān)門安排，落實(shí)防損檢查電源安全關(guān)店。

15、店長、店助理把每天工作時(shí)間時(shí)段化、具體化、規(guī)范化、并持續(xù)化。

副店長(助理店長)崗位職責(zé)之二

直屬部門：營運(yùn)部 直屬上級(jí)：店長

適用范圍：各門店副店長(助理店長)崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)店內(nèi)良好的銷售業(yè)績，及時(shí)向店長反饋； 2.維持店內(nèi)各部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)，處理異常情況； 3.協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣块T的公共關(guān)系； 4.嚴(yán)格規(guī)范員工，控制人事成本。

主要工作： 1.制定各部門量化工作指標(biāo)，追蹤各部門報(bào)表完成情況,及時(shí)采取糾正措施并將異常情況反饋店長；

2.在店長的領(lǐng)導(dǎo)下行使分管部門工作或被授權(quán)處理店長不在時(shí)店內(nèi)事務(wù)； 3.對(duì)店內(nèi)人員的合理定編、增編、縮編，向店長提出建議； 4.審查各部門員工業(yè)績考評(píng)記錄，并報(bào)店長； 5.檢查各部門營運(yùn)規(guī)范的執(zhí)行情況并組織輔導(dǎo)、考評(píng)； 6.起草各項(xiàng)規(guī)章制度和通告，完善各管理機(jī)制； 7.制度審批后，負(fù)責(zé)向下發(fā)部門解釋、傳達(dá)、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況； 8.與政府職能部門聯(lián)系、協(xié)調(diào)，保證商場(chǎng)的正常運(yùn)作； 9.起草店內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算及其送審、申報(bào)工作； 10.做好消防安全，及時(shí)處理各項(xiàng)突發(fā)事件； 11.加強(qiáng)各部門間的溝通與協(xié)調(diào)，及時(shí)了解情況，并提出整改意見； 12.協(xié)助店長監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行崗位職責(zé)和行為運(yùn)作規(guī)范的情況； 13.了解管理人員和員工的思想動(dòng)態(tài)并予以正確引導(dǎo)。

輔助工作：

1.檢查店內(nèi)清潔衛(wèi)生；

2.檢查員工食堂工作質(zhì)量，做好后勤保障工作； 3.檢查設(shè)備維護(hù)及管理的情況；

檢查督導(dǎo)防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。

第四篇：副店長崗位職責(zé)

副店長崗位職責(zé)

副店長崗位職責(zé)之一 崗位名稱：副店長 直接上級(jí)：店長

直接下級(jí)：各部門經(jīng)理、主管

職責(zé)工作：協(xié)助店長管理門店經(jīng)營運(yùn)作 崗位職責(zé)：

1、協(xié)助店長進(jìn)行營運(yùn)的日常工作，并及時(shí)向店長反饋信息。

2、協(xié)助店長達(dá)到良好的銷售業(yè)績、毛利業(yè)績。

3、負(fù)責(zé)店內(nèi)良好的營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行生動(dòng)的陳列，商品促銷。

4、負(fù)責(zé)庫存的管理，包括控制缺貨，訂單正常運(yùn)行及倉庫的管理。

5、負(fù)責(zé)超市的競爭環(huán)境，評(píng)估并做好市調(diào)。

6、檢查超市各部門是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并處理異常情況。

7、組織實(shí)施盤點(diǎn)。

8、協(xié)調(diào)政府部門的公共關(guān)系。主要工作：

1、行使分管部門的領(lǐng)導(dǎo)工作及處理店長不在時(shí)的店內(nèi)事務(wù)。

2、追蹤各部門報(bào)表完成情況，審核日常營運(yùn)訂單。

3、組織日常的主管會(huì)議、店長周例會(huì)，加強(qiáng)部門間的溝通協(xié)調(diào)，指導(dǎo)處理運(yùn)營中的難題，閱讀各主管的每日工作報(bào)告。

4、考評(píng)各管理人員(主管)的業(yè)績，檢查各部門“運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)”的執(zhí)行情況。

5、與各采購配合制定營運(yùn)各組的業(yè)績指標(biāo)，每月1至3日審查完成情況并核算工資，上報(bào)店長，店長簽完字給人事制定工資表。

6、起草各部門的各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃，以及店內(nèi)人員的合理定編、增編、縮編的建議方案，與店長溝通(防損、營運(yùn)、前臺(tái)、物流、安裝、財(cái)務(wù)、信息、企劃)。

7、起草各項(xiàng)規(guī)章制度的通告，完善各管理機(jī)制。

8、了解管理人員的員工的思想動(dòng)態(tài)，并予以正確開導(dǎo)。輔助工作：

1、處理各項(xiàng)突發(fā)事件。

2、檢查設(shè)備維護(hù)及管理。

3、與政府職能部門聯(lián)系協(xié)調(diào)，保證商場(chǎng)正常工作。

4、做好店內(nèi)消防安全、清潔工作，檢查防火、防水、防盜、防工傷事故。其他：

1、制定各主管的每日工作報(bào)告冊(cè)掛起來。

2、制定工作報(bào)告冊(cè)內(nèi)容。

3、制定店助理作業(yè)流程的報(bào)表。作業(yè)項(xiàng)目

1、晨會(huì)：巡查各部門晨會(huì)布置主要事項(xiàng)

2、職工出勤狀況確認(rèn)：出勤、休假、病事假、人員分配、儀容儀表

3、賣場(chǎng)、后場(chǎng)狀況確認(rèn)：A、商品陳列、補(bǔ)貨、促銷及清潔衛(wèi)生狀況檢查；B、后場(chǎng)倉庫檢查；C、收銀員找零錢備品及收銀臺(tái)和服務(wù)臺(tái)檢查。

4、昨日營業(yè)狀況確認(rèn)：A、了解各組銷售情況，并分析；B、了解來客數(shù)，分析各組銷售不好原因并上報(bào)；C、統(tǒng)計(jì)滯銷貨銷售情況。

5、開門營業(yè)狀況檢查：A、地面清潔，燈光照明就緒；B、各部門人員、商品、促銷就緒。

6、各部門作業(yè)計(jì)劃重點(diǎn)確認(rèn)：A、促銷計(jì)劃；B、出勤計(jì)劃；C、商品計(jì)劃；D、其他。

7、營業(yè)高峰狀況掌握：A、檢查防損保證出口貨；B、服務(wù)臺(tái)加強(qiáng)促銷品種及促銷活動(dòng)廣播；C、了解重點(diǎn)商品、季節(jié)商品、商品展示與陳列確定；D、缺品、欠品的確認(rèn)追蹤。

8、時(shí)段人員確認(rèn)：檢查營運(yùn)組各組人員狀況。

9、午餐、休息。

10、教育訓(xùn)練：A、新進(jìn)人員在職訓(xùn)練；B、燈光照明檢查。

11、營業(yè)問題追蹤：A、服務(wù)臺(tái)配合促銷廣播；B、檢查防損，保證高峰期正常出貨。

12、文書作業(yè)：A、月、周計(jì)劃；B、待辦事情統(tǒng)計(jì)。

13、營業(yè)問題追蹤：A、賣場(chǎng)巡視；B、落實(shí)待辦事情；C、了解當(dāng)天銷售不好組的原因；D、確認(rèn)補(bǔ)貨情況。

14、收銀追蹤：A、確認(rèn)當(dāng)天營業(yè)狀況；B、檢查當(dāng)天收銀情況；C、落實(shí)收銀與財(cái)務(wù)交接狀況；D、檢查衛(wèi)生及關(guān)門安排，落實(shí)防損檢查電源安全關(guān)店。

15、店長、店助理把每天工作時(shí)間時(shí)段化、具體化、規(guī)范化、并持續(xù)化。副店長(助理店長)崗位職責(zé)之二 直屬部門：營運(yùn)部 直屬上級(jí)：店長

適用范圍：各門店副店長(助理店長)崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)店內(nèi)良好的銷售業(yè)績，及時(shí)向店長反饋； 2.維持店內(nèi)各部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)，處理異常情況； 3.協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣块T的公共關(guān)系； 4.嚴(yán)格規(guī)范員工，控制人事成本。主要工作：

1.制定各部門量化工作指標(biāo)，追蹤各部門報(bào)表完成情況,及時(shí)采取糾正措施并將異常情況反饋店長；

2.在店長的領(lǐng)導(dǎo)下行使分管部門工作或被授權(quán)處理店長不在時(shí)店內(nèi)事務(wù)； 3.對(duì)店內(nèi)人員的合理定編、增編、縮編，向店長提出建議； 4.審查各部門員工業(yè)績考評(píng)記錄，并報(bào)店長；

5.檢查各部門“營運(yùn)規(guī)范”的執(zhí)行情況并組織輔導(dǎo)、考評(píng)； 6.起草各項(xiàng)規(guī)章制度和通告，完善各管理機(jī)制；

7.制度審批后，負(fù)責(zé)向下發(fā)部門解釋、傳達(dá)、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況； 8.與政府職能部門聯(lián)系、協(xié)調(diào)，保證商場(chǎng)的正常運(yùn)作； 9.起草店內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算及其送審、申報(bào)工作； 10.做好消防安全，及時(shí)處理各項(xiàng)突發(fā)事件；

11.加強(qiáng)各部門間的溝通與協(xié)調(diào)，及時(shí)了解情況，并提出整改意見； 12.協(xié)助店長監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行崗位職責(zé)和行為運(yùn)作規(guī)范的情況； 13.了解管理人員和員工的思想動(dòng)態(tài)并予以正確引導(dǎo)。輔助工作：

1.檢查店內(nèi)清潔衛(wèi)生；

2.檢查員工食堂工作質(zhì)量，做好后勤保障工作； 3.檢查設(shè)備維護(hù)及管理的情況；

檢查督導(dǎo)防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。

第五篇：競選副店長演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委們,大家下午好:（上午好）

非常感謝集團(tuán)公司和領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì)參加今天的職位競選,這對(duì)我來說是個(gè)機(jī)遇,同時(shí)也是個(gè)挑戰(zhàn),我將非常珍惜這次展示自己,鍛煉自己的難得機(jī)會(huì),參加二副店長職位的競選,勇敢地接受大家的評(píng)判.我叫,于年開始參加工作,現(xiàn)從事于的工作,先后工作過至今,并完成新店開業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所分配的各項(xiàng)工作任務(wù),至今已在一線崗位上工作了2年多了,在這段時(shí)間里，它教會(huì)了我如何做人和做事,如何工作,假如這次我能競選成功,我將開展以下工作:

一：培訓(xùn)：人是企業(yè)的根本，現(xiàn)在集團(tuán)公司正在不斷的發(fā)展壯大，各個(gè)層次的人都有，店面學(xué)實(shí)踐的東西，要按照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，要強(qiáng)化員工的工作意識(shí)，現(xiàn)在公司正在推行“5常法”，人員的培訓(xùn)更是重中之重。

二：合理排班：嚴(yán)格遵循排班原則：男女搭配，生熟搭配，性格搭配等，只有人員的合理的搭配才能使工作事半功倍，達(dá)到工作效率最大化，使人力成本控制在9%-10%

三：值班管理：在值班過程中加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)問題立急解決，絕不拖到下個(gè)班次，如實(shí)在解決不掉，和下個(gè)班次的值班經(jīng)理協(xié)調(diào)，溝通好，三優(yōu)保持在39分，努力完成店長下達(dá)的營業(yè)額和各項(xiàng)工作任務(wù)，四：考勤：在每月的考勤的過程中，保正準(zhǔn)確，無誤，五：學(xué)習(xí)：現(xiàn)在我還有不懂的地方，在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)，完善自我，提高自已，人是活到老學(xué)到老，不斷的為自己沖電！學(xué)習(xí)后堂報(bào)貨管理，預(yù)估營業(yè)額，合理生產(chǎn)報(bào)貨，收集節(jié)假日，以及天氣情況，以及周邊活動(dòng)，達(dá)到準(zhǔn)確預(yù)估，全面負(fù)責(zé)后堂的安全生產(chǎn)責(zé)任，對(duì)后堂的衛(wèi)生計(jì)劃的制定并監(jiān)督執(zhí)行。并負(fù)責(zé)月報(bào)費(fèi)統(tǒng)計(jì)及每月月底盤存工作確保盤存數(shù)字的準(zhǔn)確性。

如果這次我能很榮幸的競選上的話，我會(huì)努力的工作，按照我所說的這些開展工作，如果沒有被選上，我也會(huì)認(rèn)認(rèn)真真的工作，為下次做準(zhǔn)備，有句電視臺(tái)詞說的好：

論成敗，人生豪邁，大不了從頭再來！我的演講完畢，謝謝大家！