第一篇：學分制申請、審核使用手冊-管理員版

學分制申請、審核使用手冊-管理員版

一、學分制審核

學分制審核可以采取按活動審核和按人審核兩種方式。

1.1．按活動審核

按活動審核分為“基礎學分”和“獎勵學分”兩類活動，其中基礎學分中包括脫產培訓、中心組學習、集體學習。獎勵學分包括在職自學、學歷學位進修、專業資格考試、實踐鍛煉、學習成果應用。

以下以基礎學分里的“脫產培訓”為例演示基礎學分審批流程。進入管理后臺，點擊左邊菜單“在職自學”（如圖1.1.1），可以看到學員關于“脫產培訓”的項目申報情況（如圖1.1.2）。點擊某條申報記錄后面的“”可以看到該條脫產培訓申報記錄的詳細情況（如圖1.1.3）。

圖1.1.1

圖1.1.2

圖1.1.3

在脫產培訓申報詳情頁面默認展示了待審批的申請記錄，在列表數據中通過點擊“ ”對待審批的申請進行審批（如圖1.1.4），有“同意”、“不同意”可供選擇。“同意”將流轉到下一流程，“不同意”將終止流程，可以附上審批意見后點擊確定，完成此操作。也可以勾選復選框，批量審核通過。

也可以修改分數后點擊“”，修改并駁回此申請。如果該條脫產培訓的申報情況或審核操作出錯，有黨委權限的管理員可以選中該條記錄，點擊“將選中的記錄刪除。

”

圖1.1.4 以下以獎勵學分里的“研究報告”為例演示獎勵學分審批流程。進入管理后臺，點擊左邊菜單“在職自學”（如圖1.1.5），進入到“學習筆記”和“研究報告”的審核模塊（如圖1.1.6）。點擊“研究報告”進入到研究報告的頁面（如圖

1.1.7）。

圖1.1.5

圖1.1.6

圖1.1.7

在研究報告頁面默認顯示了待審批的申報記錄，在列表數據中通過點擊“ ”對待審批的申請進行審批（如圖1.1.8），有“同意”、“不同意”可供選擇。“同意”將流轉到下一流程，“不同意”將終止流程，可以附上審批意見后點擊確定，完成此操作。也可以勾選復選框，批量審核通過。

也可以修改分數后點擊“”，修改并駁回此申請。如果該條研究報告的申報情況或審核操作出錯，有黨委權限的管理員可以選中該條研究報告，點擊“”將選中的研究報表刪除。

圖1.1.8

1.2．按人審核

組織人事部管理員和黨委可以在“學分制按人審批”（如圖1.2.1）頁面對單個學員的所有申報記錄進行批量

審批。進入“學分制按人審批”頁面能夠看到當前還有需審核記錄的學員（如圖1.2.2）。

圖1.2.1

圖1.2.2 點擊“”可以查看學員學分制申報的詳細情況（如圖1.2.3），在明細頁面中可以對學員的所有申報數據進行審核。可以對某一項活動的申報如“脫產培訓”統一批量審核，也可以對單條申報進行審核。批量審核只能批量做通過審核，單條審核的操作流程，見“1.1.按活動審核”中的描述。

圖1.2.3

二、學分制申請

管理員可以在管理平臺給學員申報學分制，可以采取按活動申請和按人申請兩種方式。

2.1．按活動申請

按活動申請分為“基礎學分”和“獎勵學分”兩類活動，其中基礎學分中包括脫產培訓、中心組學習、集體學習。獎勵學分包括在職自學、學歷學位進修、專業資格考試、實踐鍛煉、學習成果應用。同樣以基礎學分的脫產培訓和獎勵學分的研究報告為例說明申報流程。

在“脫產培訓”頁面可以按活動給多位學員進行批量申報，點擊圖2.1.1中的“

”進入申報頁面（如圖2.1.2）。可填寫“脫產培訓名稱”、“開始時間”和“結束時間”。

填寫完畢后，點擊“申報”提交。點擊圖2.1.3中的“添加脫產培訓用戶”為脫產培訓設置人員。

提示：如果是“組織人事部管理員”批量申報的研究報告，則申報還需要“黨委”管理員做最終審核；如果是“黨委”管理員批量申報的研究報告，則批量申報的研究報告全部審核通過。不需要額外的審核了。

圖2.1.1

圖2.1.2

圖2.1.3在“研究報告”頁面可以給多位學員進行批量申報，點擊圖2.1.4中的“

”進入批量申報頁面（如圖2.1.5）。可填寫“報告名稱”、“人數”和“分數”，可對多位學員進行填寫。填寫完畢后，可勾選復選框，批量提交申報。

提示：如果是“組織人事部管理員”批量申報的研究報告，則申報還需要“黨委”管理員做最終審核；如果是“黨委”管理員批量申報的研究報告，則批量申報的研究報告全部審核通過。不需要額外的審核了。

圖2.1.4圖2.1.52.2．按人申請

如果需要對單個學員的多條申報項目進行申報，組織人事部管理員和黨委可以在“學分制按人申請”（如圖2.2.1）頁面對單個學員進行批量申報。進入“學分制按人申報”頁面（如圖2.2.2）

圖2.2.1

圖2.2.2

按照姓名、身份證等信息搜索出需要申報的學員，點擊該學員后的“”可以進入學員學分制批量提交申報頁面（如圖2.2.3、圖2.2.4），在批量提交申報頁面中可以對學員的所有活動進行批量申報。單活動的多個申報可以點擊“添加”，增加申報記錄。填寫完畢后點擊“提交”，完成批量申報。

圖2.2.3

圖2.2.4

第二篇：福大新區校園網使用手冊-管理員

福大新區校園網使用手冊

一：福州大學校園網目前情況 二：計算機網絡安全措施 三：學生宿舍上網賬號申請過程 四：福州大學郵箱與VPN的開通方式 五：學生宿舍上網銳捷認證客戶端設置 六：學生宿舍上網銳捷認證常見問題解答

福州大學新校區校園網目前情況:

怡山校區網絡拓撲圖，如下

旗山校區網絡拓撲圖，如下：

目前福州大學校園網的出口在老校區網絡中心，其中1000M為教科網出口帶寬，400M為電信出口帶寬。據2007年11月份的評估時的統計數據，全校電腦量為1.5萬臺；其中新區學生宿舍電腦量約為8500臺（網絡信息點約2萬個），新區教學區電腦量約為2500臺。網絡規模在省內已處于大規模高校前列。計算機網絡網絡安全措施

計算機網絡病毒猖獗，有些電腦沒有做好上網必備的安全措施，中了病毒，從而影響全網段的電腦正常上網。在此，希望各位使用校園網的師生能自覺做好三大網絡安全措施：A 殺毒軟件，學校目前提供“瑞星網絡版”，下載地http://（輸入原先申請賬號時所使用的MAC地址，就可查詢到密碼）。B 請帶上學生證到網絡中心查詢。C 請向輔導員咨詢。

七：如要更改密碼，登陸銳捷自助服務平臺http://219.229.132.1:8080/selfservice(輸入自己所使用的賬號與密碼，在更改完密碼后，請牢記密碼！)八 宿舍的網絡端口，請同學們多加愛護！如有發現同學惡意破壞的，則停止校園網的使用權，視破壞程度加倍賠償；如在使用過程中無意損壞，請同學自已購買模塊，網絡中心工作人員只負責安裝。九 新賬號的開通方式：

A：請登陸http://219.229.135.100/net/index.htm 學習網絡相關規章制度，并認真填寫賬號申請的相關資料。B：等待輔導員審核，查看是否通過批準請登陸http://219.229.135.100/net/userService.asp

C：如通過批準的，請帶上學生證到網絡中心開通賬號.賬號會在24小時人工開通。

福大郵箱的申請與VPN使用過程

福大的本科生、研究生、博士生及教職工可通過網絡自助方式來開通福大郵箱。

福大的VPN的開通：目前學校已建成VPN系統，可供教職工與研究生、博士生使用，開通方式是通過網絡自主開通。地址http://nc.fzu.edu.cn

網絡中心留言版事項

網絡中心留言版是便于與學生網絡問題的反映與反饋版區，我們負責回復留言的同事有時因工作繁忙原因，所以有時無法及時回復留言內容，當然如我們有空時會盡量回復同學們的留言。現暫定下留言版留言與回復一些注意事項： 一：

網絡中心留言版只回復有關福大校園網的使用問題，不討論電腦技術問題。三： 網絡中心留言版是面向全互聯網開放的，所以請同學們要注意下留言時的字辭，語氣。

如果有過激、反動的言語。我們會封閉留言同學的上網賬號！

三： 網絡中心留言版會不定時的公布有關網絡使用的最新通知，希望同學們能多多留意下。

四： 一些常見的留言內容，我們不會重復的回復相似的問題。（希望同學們多翻閱以前的留言內容，有相同問題的留言就要留意下我們的回復內容）

五： 如果碰到一些認證問題或是網絡問題需要我們幫忙解決的，請寫明學生證號、電腦MAC號、宿舍床位號、需要我們處理的時間、認證時的相關提示信息、網絡不通的相關情況描述、問題的范圍（如同宿舍、隔壁宿舍、一層）。

學生宿舍上網銳捷認證客戶端設置 一 新區目前都是要求動態獲取IP地址的方式來上網的，查看設置如圖：==》雙擊，出現

==》點屬性，出現

==》拉下選擇框，`雙擊internet協議（tcp/ip）,出現

之后就是“確定”，“確定”啦

還有一個步驟，大家別忘了，我們是使用銳捷的認證系統，不要啟用XP系統自帶的IEEE802.1X驗驗哦

不要打勾就OK啦 現在看銳捷認證客戶端了，在您安裝完軟件后，設置如圖： 此處，請輸入已開通的正確的用戶名和密碼，但還要注意選擇正確的網卡驅動程度！（在網卡選擇項里），之后點“設置”項，如圖

此處，注意DHCP設置最好改為“認證后獲取”，要不然如獲取不了IP址，可怪不得別人哦~ 但如很多人都這樣正確的設置了，且在上網高峰期時周圍也有N多人同樣的獲取不了IP址，顯示“本地連接受限制或無連接”，那就可能是網絡的問題，此時請及時聯系我們，或是學生網管。繼續，開始萬事俱備，只差“連接”了，如圖順序：

=》注意這步是否成功，是否要很久時間，認證時的問題，這一步要注意，具體解決方式下面會提到，這步連接成功，就表示電腦到樓層的接入層交換機的通信是正常的，然后就是，下圖

=》注意這步是否成功，如成功當然就是顯示“認證成功“（感覺有點啰嗦，但也米辦法了啦，菜鳥畢竟是多數的，歹勢~~）此時，注意觀察認證后的其它信息，如code=2 ,4,6,或是其它的信息，抓住 這些信息，以判斷問題，解決問題！具體解決方式下面會說，現在認證時電腦右下角的托盤會有如下顯示：

==》“本地連接“的兩臺小電腦圖標左右閃動著表示正在獲取IP

OK,獲取到IP址了，就顯示這玩意兒了^-^ 現在講個我們常見的問題，如下圖

這個是本地電纜被拔出的狀態。

問題可能性主要是線路的問題！且是因為綜合布線上，網線線路上的衰減！大家可以嘗試以下解決方法：

網卡速率的更改：

1。2.3.4.從上到下依次是100兆全雙工模式，100兆全半工模式，10兆全雙工模式，10兆半雙工模式，自動設置。建議大家改為10M/full Duplex模式！如果還是不能解決這個問題，那極有可能就是相對樓層弱電間配線架線路上的跳線、水晶頭接觸不良問題，此時請同學們到網絡中心來報修。

接下來，自然是要讓在大家知道怎么看所獲取到的IP地址及自已電腦的MAC地址了，MAC就是網卡物理實際地址，方式有兩種A ?點“支持”，顯示如下

?這是以俺電腦為例哦，我們再點擊“詳細信息”，出圖如下：

?實際地址就是MAC地址！

還有一種查看方式就是“銳捷認證客戶端”的“設置”項，如下圖

（請讓我嘮叨下，只要你是在福大新區上網，那就請你了解、學習下最基本的查看IP與MAC地址的方式，這樣便于網絡有問題時，我們能根據你提供的IP與MAC情況來判斷、解決問題~！而不是氣勢洶光到網絡中心報修時，劈頭蓋臉一句：我網絡不通！）學生宿舍上網銳捷認證常見問題解答

銳捷認證客戶端常見問題解答（WINDOWS XP下的FAQ）

前言：福州大學新校區網絡規模已是現在大學城最大的；也是上網人數最多的高校。而目前新區網絡中心只有三位網管人員與幾位學生網管，所以有時碰到一些個人問題無法及時解決，在此希望各位同學能自覺學習以下的“常見問題FAQ”，碰到問題時會分清是個人問題還是學校網絡問題；如是個人問題要先根據以下的說明學著自行處理，如實在解決不了時請收集情況再向我們反映，我們會根根你提供的信息給予反饋，必要時我們會去宿舍處理。如果只是單純的告訴我們“網絡不通，速來處理之類”的言語，請恕我們無法解決您的問題！以下內容強烈建議收藏，有空時可以看看，或是留意下網絡中心的留言版；而不是出現問題時才看~ 最簡單的網絡或是個人系統問題，就是排除法：更換舍友正常的電腦、網線，端口來簡單看下你的網絡有問題時，用人家的端口、電腦、網線是否有問題！或是把人家沒問題的電腦、網線，接到你的網絡端口點去試下網絡是否正常！

文中所有關于認證客戶端軟件的使用及操作適用于所有windows版本操作系統。故障現象1：客戶端提示“找不到合適的網卡” 原因：系統沒有正確獲得網卡信息，或者網卡有問題

解決辦法：退出并重新打開客戶端，如果問題依舊存在，請將網卡驅動程序卸載重裝，如果還是不能解決問題，更換一張網卡。

故障現象2：客戶端提示“目前系統工作環境與軟件運行環境相沖突,軟件不能正常運行CODE＝2”

原因：安裝了多塊網卡，和服務器要求的不符合

解決辦法：卸載或者禁用多余網卡，只保留一張網卡運行（如果是win98系統，禁用撥號適配器）。另：有時安裝完攝像頭也會有此提示信息，只要在安裝完攝像頭攝動程序后不拔出攝像頭重啟電腦系統就可以了;還有安裝虛擬機時，也會提示code=2，那是因為虛擬機也會虛擬出一塊網卡，這與系統的多網卡本質是一樣的。因此，我們不建議使用安裝虛擬機的電腦上網！禁用多余網卡驅動程序的方法：我的電腦–屬性–硬件–設備管理器–查看–顯示隱藏的設備–網絡適配器–停用。

故障現象3：客戶端提示“目前系統工作環境與軟件運行環境相沖突,軟件不能正常運行CODE＝4”

原因：安裝了代理服務器，和服務器要求的不符合 解決辦法：關閉或卸載代理服務器以及一切可能成為代理服務器的軟件（比如自己建立的SMTP郵件服務器，FTP文件下載服務器等）。

故障現象4：認證失敗，沒有任何錯誤提示 原因：WINXP用戶啟用了系統自帶的802.1X認證

解決辦法：雙擊網絡連接圖標，把屬性里面的身份驗證標簽下“啟用802.1X身份認證”前的勾去掉。具體參照本文第三節日常使用注意事項中的WINDOS?XP用戶設置。卸載任何第三方網卡加速軟件?如nvidia?net?mangermant。故障現象5：認證失敗，提示“已達到最大連接數” 有兩種情況會導致上述情況發生：

1．學生的帳號被盜用，請及時帶上學生證到網絡中心咨詢。

2．用戶非正常下線后，認證計費系統的在線表中還有該用戶的信息，例如用戶帳號、IP、MAC、交換機IP、交換機端口等。如果此用戶再次認證，發現在線用戶表中有該用戶的信息，認證計費系統將驗證用戶上傳上來的信息和在線用戶表進行匹配，如果不完全相同（例如用戶更換交換機端口等），認證計費系統將認為此用戶是非法用戶，提示達到用戶數量上線。解決辦法：在認證計費系統的在線用戶表中將該用戶強制下線。請用戶速與網絡中心聯系。

故障現象6：無法認證，提示“網卡未連接上”

原因：網線連接不正確，網線質量差，自己安裝的小交換機質量差，交換機柜停電

解決辦法：檢查網線是否正常，自己安裝的小交換機是否正常，確認本樓交換機柜是否停電。如周圍同學都是這樣的情況，請及時向樓管阿姨反映，叫阿姨開啟弱電間的電源開關；或是直接我們網絡中心聯系。

故障現象7：無法認證，認證客戶端一直停頓在：“尋找認證服務器”最后提示“認證失敗”

原因：網線質量差，或者網卡有問題，或者沒有選擇“使用私有組播地址認證” 解決辦法：檢查網線是否正常，在認證客戶端中設置“使用私有組播地址認證”，重裝網卡驅動程序，如果問題依舊存在，更換一張網卡?。此時如數據有發送包而沒有接收包（為0）可以試著把網卡速率改為10M全雙工模式（方法：網絡連接–本地連接–屬性–配置–高級–link?speed/duplex?mode–值–10?full?mode)

故障現象8：無法認證，認證客戶端停頓在：連接認證服務器。。原因：提供服務的接入交換機到網管中心的服務器通信不正常，可能是某臺交換機或者網管中心停電

解決辦法：將此現象通知網絡中心，并耐心等待。

故障現象9：“當前系統與工作環境沖突，DHCP獲取失敗，code=6″

癥狀：原先網絡都能正常動態獲取IP地址認證上網，忽然間就code=6?無法獲取IP地址認證上網了

解決方法一：查看：開始–運行–輸入cmd–輸入ipconfig?/renew時?==如==有提示：“The?following?error?occurred?when?renewing?adapter?本地連接：在一個非套接字上嘗試了一個操作?”的提示就按以下操作來恢復問題，如沒有此提示則重裝網卡與客戶端軟件試試，如可以的話適當更改注冊表的相關設置信息。

原因：如果?WinSocks?庫或?TCP/IP?堆棧損壞，則可能會發生此問題。解決方案：

要解決此問題，請按照以下步驟操作：

警告：注冊表編輯器使用不當可導致嚴重問題，可能需要重新安裝操作系統。Microsoft?不能保證您可以解決因注冊表編輯器使用不當而導致的問題。使用注冊表編輯器需要您自擔風險。1.單擊開始，然后單擊運行。

2.在打開框中，鍵入?regedit，然后按?Enter?鍵。3.瀏覽到以下注冊表項：

HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock 4.在注冊表菜單上，單擊導出注冊表文件。5.在“文件名”框中，鍵入備份文件的名稱；例如，鍵入?Winsock?Registry?key，然后單擊保存。記下保存注冊表文件的文件夾的名稱。6.對以下注冊項重復步驟?3?至步驟?5：

HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock2 7.從注冊表中刪除以下項：

HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock2 注意：步驟?3?至?6?備份了這兩個注冊表項。萬一計算機出現意外行為，您可以使用備份文件還原這些注冊表項。有關如何從?.reg?文件還原注冊表項的更多信息，請在注冊表編輯器幫助文件中搜索“導入或導出注冊表項”主題。8.關閉注冊表編輯器。

9.卸載?TCP/IP?協議。為此，請按照下列步驟操作：

a.在“控制面板”中，單擊“網絡和撥號連接”，右鍵單擊局域網連接，然后在快捷菜單上單擊屬性。

b.在“此連接使用選中的組件”下，單擊?Internet?協議?(TCP/IP)，然后單擊卸載。

c.按照屏幕上的說明卸載?TCP/IP。

10.重新啟動計算機，然后重新安裝?TCP/IP（如果它未自動安裝）：

a.在“控制面板”中，雙擊網絡和撥號連接，右鍵單擊局域網連接，然后在快捷菜單上單擊屬性。b.單擊安裝。

c.在“選擇網絡組件類型”對話框中，單擊協議，然后單擊添加。

d.在廠商下，單擊?Microsoft，單擊網絡協議下的?Internet?協議?(TCP/IP)，然后單擊確定。

e.按照屏幕上的說明安裝?TCP/IP。11.測試?Internet?連接，看是否正常。

解決方法二：開始–運行–輸入netsh?winsock?reset?再重啟系統.??或是直接超級兔子的IE修復–強力修復winsock2試試。解決方法三：試下關閉防火墻與殺毒軟件再認證。

解決方法四：如以上操作均無法解決問題或是怕麻煩的話，建議重裝系統（如無特別說明，默認的都是針對XP系統而言）

故障現象10：客戶端一運行即消失的故障？

答：故障原因：如果用戶的電腦設置了多個DNS或多個IP地址及系統里有system32.exe這個進程，可能是木馬進程序，有可能偽裝成其它的名字的話，會導致以上故障。

故障解決辦法如下：用CTRL+DEL+ALT鍵查看進程。

另：認證上網時只要打勾“保存密碼”項?，其他四項請不要打勾，要不有時會有“初始化網卡失敗”的提示！

故障現象11．客戶端提示認證失敗，提示“IP類型錯誤”的故障？ 答：故障原因：認證服務器沒有獲得IP地址信息。故障解決辦法：因福大新區學生宿舍上網IP地址是以自動獲取IP方式上網，所以如有綁定IP地址是無法認證上網的。正確設置看上面的圖文設置啦！

此時可以在網絡連接–本地連接–屬性–internet協議（TCP/IP）–自動獲取IP地址、自動獲取DNS服務器地址故障?? 故障現象12．客戶端能夠認證成功，但就是無法上網的故障？ 答：故障原因?：自動獲取的IP地址錯誤。

故障解決方法：查看下獲取到的IP地址是什么？學生宿舍的IP地址為59開頭的IP地址。

故障現象13．客戶端能夠認證成功，可以上QQ，但就無法打開網頁的故障？ 答：一般是個人系統問題。故障解決方法：

一、感染了病毒所致

這種情況往往表現在打開IE時，在IE界面的左下框里提示：正在打開網頁，但老半天沒響應。在任務管理器里查看進程，(進入方法，把鼠標放在任務欄上，按右鍵—任務管理器—進程)看看CPU的占用率如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，這時你想運行其他程序簡直就是受罪。這就要查查是哪個進程貪婪地占用了CPU資源。找到后，最好把名稱記錄下來，然后點擊結束，如果不能結束，則要啟動到安全模式下把該東東刪除，還要進入注冊表里，(方法：開始—運行，輸入regedit)在注冊表對話框里，點編輯—查找，輸入那個程序名，找到后，點鼠標右鍵刪除，然后再進行幾次的搜索，往往能徹底刪除干凈。

有很多的病毒，殺毒軟件無能為力時，唯一的方法就是手動刪除。

或是裝了隔離防火墻，如果你裝了隔離防火墻，如Mcafee病毒防火墻，或天網，金山毒霸，瑞星等防火墻，可以先關掉試試，以確定這些防火墻軟件是否進行了IE隔離。或檢查你的開始->程序中有無網絡助手，百度超級搜索這樣一些具有垃圾清理，屏蔽列表等功能的程序，如果有可以先關閉，或卸載，這些一般是在你不注意的情況下自動安裝的，三、與設置代理服務器有關

檢查一下是否在IE瀏覽器里設置了代理服務器(控制面板–Internet選項—連接—局域網設置—為LAN使用代理服務器)，設置代理服務器是不影響QQ聯網的，因為QQ用的是4000端口，而訪問互聯網使用的是80或8080端口。而代理服務器一般不是很穩定，有時侯能上，有時候不能上。如果有這樣設置的，請把代理取消看看有無影響

四、DNS服務器解析出錯

所謂DNS，即域名服務器(Domain?Name?Server),它把域名轉換成計算機能夠識別的IP地

址，如果DNS服務器出錯，則無法進行域名解析，自然不能上網了。但常規下，如果你在你的計算機上設置了兩個我們學校的DNS，剛DNS不是問題，現提示。請在你的計算機中同時設置如下DNS，即：210.34.48.34和219.229.132.22

五、重新安裝驅動程序或更換網卡試試。

六、系統文件丟失導致IE不能正常啟動

這種現象頗為常見，由于：

1、系統的不穩定表現為死機頻繁、經常莫名重啟、非法關機造成系統文件丟失；

2、軟硬件的沖突常表現為安裝了某些程序引起網卡驅動的沖突或與IE的沖突。自從

INTEL推出超線程CPU后，有一個突出的問題是XP?SP1下的IE6與超線程產生沖突；

3、病毒的侵擾導致系統文件損壞或丟失。

如果是第一種情況，可嘗試修復系統，2000或XP系統下，放入原安裝光盤(注意：一定要原安裝光盤)，在開始—運行里輸入sfc?/scanow，按回車。98的系統也可以用sfc命令進行檢查。如果是第二種情況，可以把最近安裝的硬件或程序卸載，2000或XP的系統可以在機器啟動后，長按F8，進入啟動菜單，選擇“最后一次正確的配置”，若是XP系統，還可以利用系統的還原功能，一般能很快解決問題。如果是XP的系統因超線程CPU的原因，可以在BIOS里禁用超線程，或升級到SP2。這種情況下，QQ里自帶的TT瀏覽器一般能正常瀏覽，可改用一試。如果是第三種情況，則要對系統盤進行全面的查殺病毒。

七、IE瀏覽器損壞以上方法若果都不奏效，有可能是IE的內核損壞，雖經系統修復，亦無法彌補，那么重裝IE就是最好的方法了。

如果是98或2000系統，IE的版本若是5.0，建議升級到6.0。

98的系統如果已經升級安裝了6.0，那么在控制面板里點擊添加/刪除程序，將會彈出一個修復對話框，選擇默認的修復，重新啟動即可。

如果是2000+IE6.0或XP(自帶的IE就是6.0的)的系統，重新安裝IE有點麻煩，有兩種方法：

1、打開注冊表，展開HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftActive?SetupIn stalled?Components{?89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383?}，將IsInstalled的

DWORD的值改為0即可；

2、放入XP安裝光盤，在開始—運行里輸入“rundll32.exe?setupapi,InstallHinf Section?DefaultInstall?132%windir%Infie.inf”

注：重裝IE并不一定就能解決問題，僅是一個處理問題的思路而已。

八、有時你關機重啟動計算機，又能恢復IE的使用，試試！

故障現象14．客戶端無法認證成功，提示“不在認證時段內”的故障？ 答：故障原因：不在允許的時段內認證使用網絡。故障解決方法：請確認時間段是否為管理人員允許上網的時段（新區一般在期末考前20天左右有制上網時間，上網時間為周一至周五的06:00-24:00，周末兩天不限時間）

故障現象15．客戶端無法認證成功，提示“用戶不存在或者密碼錯”的故障？ 答：故障原因：用戶名或密碼錯或用戶不存在。

故障解決方法：確認用戶名密碼的正確性（大小寫）。新區學生上網賬號為本科生學生證號，研究生前面加個大寫的N，博士生前面加個大寫的M 為了上網密碼的安全性，不被人盜用，請及時到銳捷自助平臺

http://219.229.132.1:8080/selfservice

更改。更改密碼后請牢記密碼，然后再更改銳捷認證客戶端的賬號認證就可以了。如果有密碼被人盜用或是密碼的同學請及時帶上學生證到網絡中心來咨詢。

故障現象16．客戶端無法認證成功，客戶端程序運行時報：XX.dll文件丟失或出現類似“該應用程序調用內存xxxxxxxx,該內存不能為只讀”，的故障？ 答：故障原因：系統文件丟失；內存調用錯誤，多為win98系統。

故障解決方法：重裝客戶端程序；重裝網卡驅動；必要時重裝操作系統。

故障現象17．客戶端無法安裝，報XXX安裝內核出錯的故障？ 答：故障原因：操作系統問題，多為win98系統。

故障解決方法：優化操作系統，尤其為反安裝信息；中止不必要的進程；必要時重裝系統。

故障現象18．網絡上有重名

答：故障原因：計算機名和連接在網絡上的計算機同名。

故障解決方法：修改計算機名可以解決（我的電腦→屬性→計算機名→更改）。

故障現象19．IP與其他網絡中其他地址有沖突

答：故障原因：IP和其他用戶相同，產生沖突而影響上網，此時可以多認證幾次。

故障現象20．網絡電纜顯示沒接好

答：故障原因：（1）沒接網線；（2）網卡有問題

故障解決方法：試下更換舍友能正常上網的網線與網卡。

故障現象21．開機后顯示自動重啟對話框。答：故障原因：可能中了沖擊波，振蕩波等病毒。故障解決辦法：用戶可先斷開本機與網絡的物理連接（即斷開網線），然后在本機上進行殺毒，待清除完病毒后再上網。

故障現象22：認證時提示“未規范使用網絡，請與管理人員聯系”

答：網絡使用問題：A未按學校規定的使用銳捷認證客戶端軟件版本，隨便上網查找下載安裝使用其他版本的軟件（特別是網上所謂的“破解版”)B違反學校的相關網絡使用規定（如超流量BT下載，在網上發布過激的言論，上傳或是下載反動、淫穢的內容等）

C隨意更改、刪除銳捷認證客戶端軟件安裝文件夾下的內容

D如電腦未安裝防火墻、殺毒軟件，未及時升級系統補丁程序。而引起中毒影響校園網的正常運行，我們也會封閉賬號！解封時間就是以學生到網絡中心申請解封后的三天，當然前提必須是已弄清楚了中病毒的電腦！安全措施已做好！注：以上為新區網絡認證上網時常見的問題及解決方法，請同學們認真學習，有時碰到一些以上的問題時可自行學著處下。當有認證及網絡問題時不要著急，可以先觀察下舍友、周圍宿舍同學此時是否也有相同的問題？如果超過一個宿舍的范圍有認證或網絡問題時有可能是學校網絡出問題了。此時請與我們聯系！如果只是一個人有問題時，可以參考以上的內容或是請教下他人。碰到的個人問題的確有學習過以上的內容，也學著處理了，但的確無法解決，此時可以求助網絡中心的工作人員。如果我們有時間，一般都是在中午或是晚上時間過去處理。以上的內容在福州大學網絡中心主頁http://center.fzu.edu.cn?有說明。在新區新天下論壇http://www.newtx.net/bbs?有說明。

在個人電腦的安裝銳捷認證的文件夾下的Supplicant.chm有說明。

有關銳捷認證的問題在網絡上也都有很多的地方都可以找到，不如上網“百度”下吧：-）強烈建議同學們安裝防火墻、殺毒軟件、及時更新系統補丁程序。如有個別中毒的電腦對校園網的正常運行產生影響，我們會先封閉上網賬號，直至該電腦“整理”干凈后我們才在被系統封號時的三天后再解封！

另外介紹下查看自己IP地址與電腦MAC地址的方式，這是最基本的上網知識，當向網管人員反映問題時需要反映的。

第三篇：江蘇陽光信訪-連云港管理員使用手冊

江蘇陽光信訪·連云港平臺

管理員使用手冊

江蘇省連云港市信訪局 江蘇楚淮軟件科技開發有限公司

2015年1月

前言

該手冊是“江蘇陽光信訪·連云港平臺”（下文簡稱“系統”）管理人員和運行維護人員的操作手冊。手冊詳細介紹了該系統的使用方法和操作步驟，在使用系統之前，請務必認真閱讀。

我們真誠歡迎您對系統提出寶貴意見，謝謝合作！

（一）系統管理 ①修改密碼

“修改密碼”進入修改密碼界面，如下圖所示：

②修改個人信息

點擊“修改個人信息”進入修改個人信息界面，如下圖：③設置系統提示

點擊“設置系統提示”進入設置系統提示界面，如下圖：

④查看個人權限

點擊“查看個人權限”進入查看個人權限界面，如下圖：

⑤用戶登錄記錄

工作人員可以通過用戶名查詢一個時間段該人員的登錄記錄，界面如下：

⑥機構管理

機構管理是用來添加單位，管理員只需要在”管理信息“模塊中填寫好名稱，縮寫系統會自動填寫好，然后選擇這個機構的上級名稱，最后“類型”選擇是來確定剛填寫好的名稱是屬于單位，部門，處室還是分類。“指數評分”主要是用來決定哪些機構要進行評分的。例如：連云港市只需要將縣區名稱選擇縣區評分，其他的機構都選擇不參與即可。帶紅色的是必填項，其他的是可填可不填的。最后點擊添加按鈕這條信息就已經添加成功了。圖如下：

⑦用戶管理

用戶管理模塊只要是對一些人員的基本信息管理。圖如下：

用戶只需要填寫好這些基本信息就可以點擊”查詢按鈕“進行篩選查詢，可以方便快速的找到您想要的記錄。操作方法如下圖:

如果要添加新用戶，就點擊“新建用戶”按鈕，這時會彈出用用戶設置窗體，如下圖：

這時管理員可以填寫上面的基本信息，填寫基本信息是要注意每個 事項的作用，接下是簡單的介紹：

用戶名：是設置該用戶的用戶名，實際上就是該用戶的賬號 密碼：是設置該用戶時要驗證的密碼。

所屬單位：是設置該用戶是屬于哪個單位下的。所屬部門科室：是設置該用戶是屬于哪個單位下的哪個科室，在這里如果本單位下面沒有科室那么“所屬部門科室”的默認值就是本單位名稱，如果有只要選擇其所屬哪個科室即可。如下圖：

用戶類型：用戶類型實際就是該用戶的身份，是超級管理員還是普通管理員等等，用戶類型的作用是用來判斷該用戶是否有權利來操作左邊菜單的一些功能，當然在配好用戶類型后要到“權限管理”菜單中打開用戶類型管理，選中你分配給該用戶的用戶類型名稱后點擊“信訪方式”按鈕，然后選擇該用戶具有哪些權利，只要選中即可，然后點擊確定，那么這個用戶就具有您所配置的權利來操作相應的菜單。（在這里只有來信來訪辦理員才需要配置信訪方式，其余的基本上不需要配置）如下圖：

角色：角色實際上就是配置左邊的菜單，選擇好角色后到“權限管理”菜單中點擊“角色管理”菜單，然后選中管理員給該用戶配置的角色名稱，然后點擊“菜單權限”將其可以看到的范圍內的菜單名稱勾上即可，最后點擊確定該用戶的角色就配置好了。如下圖：

擴展權限是用來顯示左邊的樹形結構，如果沒有配置如下圖：

配置好之后如下圖：

第四篇：教師資格定期注冊學校管理員使用手冊

全國教師資格認定管理信息系統

定期注冊確認用戶

使用手冊

（定期注冊模塊）

2013年11月

目錄

概述................................................................................................................................................................II 第一部分 操作說明.................................................................................................................................1 定期注冊確認用戶.................................................................................................................................1

1、登錄系統...........................................................................................................................................1

2、個人空間...........................................................................................................................................1

3、確認管理...........................................................................................................................................2 第二部分 常見問題...................................................................................................................................15 1 密碼忘記，怎么辦？.................................................................................................................15 2 登錄系統頁面顯示為什么不正常？.........................................................................................15 3 定期注冊工作開始前注冊機構要做好哪些準備工作？.........................................................16 4 如何將注冊機構的相關要求準確詳盡的傳達給申請人？.....................................................17 5 申請人為什么不能修改個人信息？.........................................................................................17 6 申請人的密碼忘記怎么辦？.....................................................................................................17 7 申請人的電子郵箱填寫錯誤無法找回密碼怎么辦？.............................................................17 8 確認用戶為什么不能進行確認？.............................................................................................17 9 確認用戶為什么不能正常查看申報到該確認點下的數據？.................................................17 10 如何根據申請表在系統中快速查詢申請人的申報信息？.....................................................17 11 怎樣給申請人留言？.................................................................................................................18 12 信息系統中的檔案號如何使用.................................................................................................18 13 注冊審批中列表下的數據是如何排序的？.............................................................................18 14 如何改變列表中顯示的記錄數？.............................................................................................18 15 什么是初審申報未受理？.........................................................................................................18 16 如何處理初審申報未受理的數據？.........................................................................................18 17 注冊用戶誤給出了注冊結論怎么辦？.....................................................................................19 18 如何調節顯示器的分辨率.........................................................................................................19 19 “該頁無法顯示”怎么辦？.....................................................................................................20 20 Excel文檔直接在IE中打開了怎么辦？.................................................................................20

I

概述

（一）系統功能

開展定期注冊工作：本系統供教師資格注冊機構工作人員開展定期注冊工作，管理定期注冊中涉及到的各類信息，并盡可能對定期注冊工作各個環節提供便捷支持。

（二）運行環境

信息系統部署在教育部的服務器上，網址是：http://www.tmdps.cn），如果能夠連上其他網站，請稍后再嘗試連接我們的網站。如果這種情況反復了幾次，仍然不能正常連接我們的網站，請與教育部資格中心聯系。Excel文檔直接在IE中打開了怎么辦？

定期注冊信息系統中有的地方可以導出Excel文檔，一般情況下，操作系統會提示用戶選擇保存Excel文檔的路徑，但有的電腦中會直接在IE中打開Excel文檔。直接在IE中打開Excel文檔速度很慢，容易給用戶造成死機的感覺。此時，可通過改變系統設置來改變這種狀況。具體操作如下：

1． 打開“我的電腦”，點擊菜單中的“工具——文件夾選項”，出現下圖界面：

2． 點擊“文件類型”，出現下圖所示的界面：

3． 在列表中選中擴展名為“xls”的條目，點擊“高級”，出現下圖所示的界面：

選中“下載后確認打開”，然后點擊“確定”并返回即可。

第五篇：形成性測評系統-教學點管理員使用手冊

中央電大形成性測評系統-使用手冊（教學點管理員版）

教學點管理員，建立班級、給班級添加學生，委任導修主任。查看學生任務完成情況、教師評閱情況。

一、登錄系統

教師打開IE瀏覽器，在地址欄中輸入中央電大考試平臺的網址：www.tmdps.cn，選擇服務項目中的，形成性測評欄目，進入，如圖所示：

輸入用戶名、密碼登錄。說明：教師登錄形成性測評系統使用的用戶名、密碼與登錄電大在線（www.tmdps.cn）的用戶名、密碼一致。

如果教師是第一次使用本系統，請單擊“注冊”按鈕，進入注冊頁面。詳見教師注冊。教師注冊后，需要省校管理員分配角色。

二、班級管理

教學點管理員進行班級管理，如圖所示。

單擊“查詢”按鈕進入，如圖所示。

選擇一個課程學習周期，單擊“管理班級”進入，如圖所示。

輸入“班級名稱”單擊“增加”按鈕增加一個新班。如圖所示。

添加班級后，要給班級添加學生。

三、學生分班管理

單擊“學生分班管理”進入，如圖所示。

選擇相應的班級名稱，系統列出班級中的學生。單擊“添加成員”，系統列出選擇了該門課程且未被分班的學生列表，如圖所示。

選擇學生，單擊“添加到班級”，添加學生完成。

四、委任導修主任

教學點管理員，創建了班級、添加了學生后，需要給班級委任導修主任。導修主任的角色相當于班主任、道學主任等。單擊“委任導修主任”進入，如圖所示。

系統列出教師列表，單擊“新增委任”進入班級選擇頁面，如圖所示。

選擇一個班級，單擊“分配班級”，如圖所示。

委任導修主任完成。