第一篇：消防工程維保計劃書

維保方案

根據公安部《關于抓緊建立和認真落實建筑消防設施檢查維修保養管理制度的通知》的要求，為保證城市建筑物內的消防設施正常運行，確保城市建筑物內的人身和財產安全，依靠現有的消防技術手段，針對建筑物內消防設施的維修、保養服務計劃如下：

一、消防設施維護、維修范圍

1、火災自動報警系統；

2、自動噴水滅火系統；

3、室內外消火栓滅火系統；

4、機械防排煙系統（不含防排煙風機）；

5、防火分區的聯動接口（不含防火卷簾及防火門的機械部分）；

6、氣體滅火系統。

我公司將對維護、維修范圍內出現的故障免費人工進行修復(如人為造成短路、斷路致使設備損壞等故障則不屬維修范圍)；如設備老化損壞，無法修復的，由貴單位負責購買新的設備，我公司負責安裝。系統檢測和維修過程中貴單位應提供必要的工作環境及人員配合，否則出現不可預知的損失我公司有權拒絕賠付及提供以上服務。

二、消防系統中各子系統的保養范圍

1、火災自動報警系統

（1）對火災報警系統作定期檢查和試驗

對火災報警控制器的功能進行試驗，采用專用檢測儀器分期分批試驗探測器的動作及確認燈顯示，每年對備用電源進行1-2次充放電試驗，1-3次主電源和備用電源自動切換試驗。

（2）對消防系統聯動設備作定期檢查和試驗

每年對防排煙設備、防火卷簾門等控制設備做消防聯動試驗兩次，每年對火災事故廣播進行消防聯動試驗兩次，每年對電梯進行強制停于首層消防聯動試驗兩次，每年對消防通訊設備在消防控制室進行對講通話試驗兩次，每年進行強制切斷非消防電源消防聯動試驗兩次。

2、消火栓系統

（1）每月對消防泵進行啟動運轉試驗，并對消防泵進行消火栓按鈕聯動啟泵試驗。

（2）每月對系統上所有的控制閥門進行檢查，保證控制閥門處于正常工作狀態。

（3）每月對消火栓進行檢查，發現問題及時處理。（4）每季度對最不利點消火栓進行靜壓壓力試驗。（5）每半年對室內消火栓箱內的水槍、水帶等設備進行檢查，發現問題及時通報用戶。

（6）每半年對水泵接合器的接口及附件進行檢查。

（7）每年抽查消火栓的出水情況對重點部位的消火栓每年進行出水檢查。

3、自動噴水滅火系統

（1）每月對水源控制閥、報警閥組進行檢查，保證系統各種閥門處于工作狀態。

（2）每月對噴淋水泵進行啟動運轉試驗一次。

（3）每月對電磁閥作啟動試驗一次，動作失常時馬上通知貴單位及時更換。

（4）每月對噴頭進行外觀檢查，發現有不正常的噴頭及時更換，當噴頭上有異物時及時清除。

（5）每季度對濕式報警閥旁的放水試驗閥進行泄水試驗，驗證濕式報警閥的供水能力。

（6）每半年利用末端試水裝置對水流指示器進行試驗。（7）每年對水泵接合器的接口及附件進行檢查并進行維護。（8）每年對消防水池，消防水箱及消防氣壓給水設備的消防儲水位及消防氣壓給水設備的壓力進行檢查，發現問題及時協助貴單位處理。

4、防火分區

(1)每月檢查木質防火門、防火卷簾門、電動防火門等的完好情況。

(2)每季度手動或自動啟停防火卷簾門、電動防火門試驗.檢查其性能。

5、機械防排煙系統

(1)每月檢查送風、排煙機房工作環境以及送風機、排煙機、電源控制柜、送風閥、排煙閥等是否處于正常完好狀態。

(2)每半年手動或自動打開排煙閥、啟/停送風機、排煙機查看其性能。

(3)每半年手動或自動方式關閉空調通風系統、電動防火閥試驗，檢查其性能。

6、應急照明疏散指示標志

(1)每月檢查安全出口、疏散通道、重要場所的應急照明和疏散指示標志是否處于正常完好使用狀態。

(2)每月試驗應急照明燈和疏散指示燈切斷電源后是否能正常工作。

7、其它

(1)每季度檢查干粉滅火器的壓力、重量、有效期等。必要時做噴射試驗。

(2)每月檢查消防電源及自動切換設備是否處于正常完好狀態。

(3)每半年對消防輸水管網的關鍵閥組進行除銹處理。(4)每半年對消防水系統泵體進行潤滑油加注。

三、維護標準

(1)依據烏魯木齊公安局消防支隊所出版的《建筑消防設施維護保養》手冊內容進行維護，保證消防各個系統能夠正常工作。

(2)維護質量必須符合經雙方核定的竣工圖紙的要求，并且滿足現行消防規范的要求。

(3)貴單位設備發生故障應及時通知我公司，我公司接收到故障信息通知后，在十二小時內派人到達現場，四十八小時內檢修解除故障。在確實沒有配件或設備癱瘓等難以短時間處理完畢的情況下，應及時向貴單位匯報，并采取有效的應急措施，防止出現消防安全事故。

(4)提供詳細的月檢、季檢及年度試驗報告，以方便貴單位備案。

四、建筑消防設施檢查維修保養服務方式

在維保期內，我公司均以上門的方式實施維保服務，針對雙方共同確認的維保方案內容工作，并記錄在案備查。

新疆眾誠鐵保消防工程有限公司

第三項目部

第二篇：[消防方案]消防工程維保內容及實施方案

關鍵字:消防系統 火災自動報警系統 消防設施 滅火系統

消防維保,是消防系統發揮正常功能的前提保障.我公司維保中心依照國家《火災自動報警系統施工及驗收規范》GB,《自動噴水滅火系統施工及驗收規范》GB,《建筑自動消防設施及消防控制室規范化管理標準》等規范,結合甲方的設備實際和管理要求,以使整個維保工作系統化,規范化,檔案化,使整個設備系統良好運行,完整好用和遇警時的萬無一失.特制定如下維保計劃:

一, 消防系統維保施工準備

1, 設計消防系統維保分布圖.詳閱甲方提供的各類圖紙資料,熟悉甲方消防設備,消防水源的現狀.2, 匯同甲方制定維保檢查計劃.3, 建立《消防值班人員職責》,《消防控制室管理制度》,《消防設施維保管理制度》等消防管理的規章制度.4, 消防設施檢測儀器及維保工具到位.5, 維保人員佩證上崗.二, 消防系統檢查,維保方法

(一)火災自動報警系統

1.每季度采用專用檢測儀器分期分批試驗探測器動作及確認顯示是否正常.2.征得甲方同意,試驗火災報警裝置的聲光工作是否正常.3.試驗水流指示器,壓力開關,等報警功能,信號顯示.4.對備用電源進行1—2次充放電試驗,1—3次主電源和備用電源切換試驗.(二)自動噴水滅火系統

1.每月檢查一次消防水池水位,確認水位指數是否正常.2.每朋對消防供水控制閥門上的鉛封或鎖鏈檢查一次,確認所有控制閥門是否處于開啟狀態.3.每月對消防水泵結合器接口及附件檢查一次,確認接口是否完好,無滲漏,悶蓋齊全.4.每月檢查一次噴頭,清除障礙物,發現不正常的噴頭及時更換.5.每月對消防泵作一次啟動試運轉.6.每月對管網進行一次沖洗,確保管內無水質無污垢.7.每兩月用末端試水裝置對水流指示器作一次檢查,確認報警正常.8.每季度對濕式報警閥旁的供水閥進行一次供水試驗,確認報警正常.9.每季度對室外閥門,進水控制閥門檢查一次確保處于開啟狀態.點擊查看詳細

來源:消防商務論壇

第三篇：消防工程維保合同書(只含月年檢及交接手續)

消防工程維護保養合同

甲方：（以下簡稱甲方）乙方：（以下簡稱乙方）

根據《中華人民共和國合同法》和《中華人民共和國消防法》，以及公安部、四川省人民政府的有關規定，經甲乙雙方協商同意，就“ ”消防系統設備維護保養事項簽定如下合同，以明確權利義務，互相配合，維護雙方的合法權益。

一、工程名稱：“ ”消防系統維護保養。

二、工程地點：

三、工程期限： 年 月 日至 年 月 日，維護合同到期后由甲乙雙方協商續簽事宜。

四、工程維護服務費用按原消防安裝合同執行，兩年免費維護。

五、工程維護保養范圍

1、火災自動報警系統；

2、自動噴淋滅火系統；

3、消防電話、消防廣播系統；

4、消防聯動控制系統。

5、消火栓系統；

6、防排煙及正壓送風系統；

7、應急照明系統

六、維護保養及方法：

乙方應嚴格執行《消防系統維護保養規范》，負責對整個系統定期檢查，堅持月檢及聯動試驗，同時按照國家有關規定對各系統進行例行檢查。

1、月度檢修的工作內容：(1)自動報警系統：

Ａ、對設備的檢查：

對火災探測器進行實效模擬實驗，對失效的探測器及時更換。對電纜、接線盒、設備作直觀檢查，對整個系統進行自檢試驗。

Ｂ、聯動控制系統的檢查：

對電纜、設備等作直觀檢查外，對系統單項進行實效模擬實驗，對有故障的設備及時維修。

(2)自動噴水滅火系統：

對噴頭檢查，對損壞或污染的噴頭進行拆換清理，對報警閥進行開閥試驗，觀察閥門開啟性能和密封性能，以及水力警鈴、延遲器等設施檢查，給水管路檢查，消防泵的啟動、吸水、流量、揚程等是否正常，消防水池，高位水箱等設備的工作狀態，檢查濕式報警設備的工作狀態，發現水流指示器、壓力開關等有故障應及時調換或檢修。每月對消防儲備水進行檢查，保證充足，可靠，保證平常不被它用。每年對水源的供水能力測量一次，不能達到要求的，通報甲方采取必要的補救措施。

(3)消防電話、消防廣播系統：

對消防電話插孔、消防廣播等作直觀檢查外，對消防廣播進行放音試驗，對消防電話進行主機對分機、分機同主機之間的通信試驗。（4）消火栓系統；消火栓箱外觀檢查，栓箱有無遮擋物，箱門有無變形，開啟是否靈活。．消火栓箱內部檢查：栓口有無漏水現象，配件是否齊全，卷盤是否靈活，箱內有無雜物。

（5）防排煙，送風管道有無銹蝕、損壞現象，排煙口有無損壞、遮擋現象；風機電源電壓和各種指示是否正常；防火卷簾在模擬試驗時是否動作、信號是否返回到報警主機及聯動柜

（6）應急照明系統；應急燈放電持續時間檢測，持續放電時間符合規范要求，應急轉換時間檢測：切換時間應小于5秒。

2、檢修的工作內容：

每年進行一次全面檢查，除上述月檢內容外，增加如下作業內容：(1)消防聯動系統全部功能檢查；

(2)對消防噴淋泵、及系統管道、閥門等相關設備、組件進行

檢測、維護、保養，作業內容包括：除銹、補漆、更換潤滑油、更換密封墊、清洗過濾網、管件管道排污及沖洗。

3、建立系統維修檔案：

乙方建立消防系統維修檔案，對每次不定期巡檢、定期檢修、現場搶修的所有檢查項目，發現的問題，維修處理措施，維修效果，檢查負責人等均進行詳細的記錄，由甲方簽字，存檔備查。

七、甲、乙雙方責任：

1、甲方責任：

（1）合同簽訂后，乙方進入施工現場，甲乙雙方必須辦理工程移交手續，首先將完整的消防工程竣工資料交給乙方，其次保證整個消防系統無故障正常運行。如有故障需由原施工單位及原維保單位排除故障保證系統良好運行后，甲乙雙方辦理移交手續，乙方進行正常維保工作。

（2）甲方必須按本合同的第五款方式按時撥付合同款給乙方，不得借故拖欠各種應付款項，如發生無故拖欠現象，將按《合同法》規定承擔相應法律責任。

（3）甲方應按消防值班規定安排人員堅持24小時消防值班制度，值班人員必須按值班制度認真進行日常巡視、檢查、記錄。一旦發現故障，應立即通知乙方。

（4）甲方不得將消防設備挪作它用，否則由此造成的設備損壞，其維修費用由甲方承擔。

（5）合同期內由于甲方原因需對消防設備進行整改、增減或移位時，所需費用由甲方承擔。

2、乙方責任：

（1）乙方進入維保現場必須與甲方辦理移交手續，確認整個系統是完好運行。否則應提出整改措施，報甲方落實原施工單位及原維保單位進行處理。或由我公司進行完善其費用另計，保證系統完好。（2）乙方應嚴格按照本合同中各款項要求對甲方的消防設備設施進行檢查、調試、維修，使整個消防系統處于正常運行狀態。

（3）乙方月、年檢工作完成后，應填寫巡檢單、維修單和出具月、年檢報告，由甲、乙雙方授權人簽字分別存檔備查。

（4）在消防維修服務中，乙方不得改動原消防系統的電氣、電子線路

和零部件，需改動應通知甲方，在甲方認可同意后方可改動，并向甲方提供更換后的技術資料。

（5）乙方隨時全面將消防系統工作狀況通報給甲方消防主管負責人，并報送公安消防監督部門備案，以確保有關部門掌握系統運行現狀。（6）方在接到甲方維修通知電話后，24 小時內派人到達現場進行處理，并據實填寫維修單，由甲、乙雙方授權人簽字后生效，分別交甲、乙雙方存檔備查。如因不及時維修造成的損失由乙方負責。

（7）因維修保養不及時，或未達到國家規定標準致使發生火災時，不報警，不噴水，消防聯動失控等所造成的損失由乙方負責。（8）建立日常走訪制度，確保消防系統維護服務工作的質量。在執行合同過程中，發現備件損壞或失效，乙方在甲方認可后，負責維修、更換，所發生的費用在 60 元以下的配件由乙方負責承擔。（9）乙方原因，在維修中造成人員傷亡，由乙方負責。

3、下列情況乙方不負責任：

(1)非維修保養不及時引起的消防設備損壞所造成的損失。(2)人為破壞或外界因素（如雷擊、地震、裝修、改道等）引起的消防系統所造成的損失。

(3)非乙方原因造成設備損壞，乙方向甲方提出，甲方未能及時解決期間所造成的損失。

(4)設備有故障，乙方在正常維修時限內，失火造成的損失。(5)因停電或其他原因而使消防系統無法正常運行所造成的損失。

八、違約責任：甲、乙雙方應按誠實信用的原則履行本合同的約定，若不履行條款則承擔相應的責任。

十、爭議解決的方式。若本合同發生爭議，由雙方協商解決；協商不成，任何一方可向甲方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。

十一、本合同未盡事宜由甲、乙雙方另行協商補充。

十二、本合同經甲、乙雙方代表簽字蓋章后生效。

十三、本合同一式 份，具有同等的法律效力。由甲方執 份，乙方執 份。

甲 方： 乙 方

代表人： 代表人：

聯系人 聯系人： 電 話：

地 址：

：

簽約時間：年5

電 話： 地 址： 日

月

第四篇：維保承諾書

維保承諾書

投資單位： 發包單位： 監理單位： 承包單位：

根據《建設工程質量管理條例》和《房屋建筑工程質量保修辦法》，在合同內經協商一致，簽定承諾書。工程質量保修范圍和內容：

1．承包單位在合同質量保修期內，按照有關法律、法規、規章的管理規定和雙方約定，承擔本工程質量保修責任。但因人為損壞及自然災害造成的損失，由發包單位承擔。（并且對所施工內容************的電氣系統，所有二次配電及給排水系統施工的質量負責，如發生質量問題，我單位無償進行維修，若是其他人為及自然災害我單位概不負責）。

2．屬于保修范圍、內容的項目，承包人應當在接到保修通知之日后馬上派人進行保修。

3．質量保修完成后，由發包單位組織驗收。

4．本工程維保承諾書，其有效期限至保修期滿。（詳見合同附件3：工程質量保修書）

維保聯系電話：

承 包 人（公章）：

年 月 日

第五篇：維保承諾書

維保承諾書

維保承諾書1

投資單位：

發包單位：

監理單位：

承包單位：

根據《建設工程質量管理條例》和《房屋建筑工程質量保修辦法》，在合同內經協商一致，簽定承諾書。

工程質量保修范圍和內容：

1．承包單位在合同質量保修期內，按照有關法律、法規、規章的管理規定和雙方約定，承擔本工程質量保修責任。但因人為損壞及自然災害造成的損失，由發包單位承擔。（并且對所施工內容************的電氣系統，所有二次配電及給排水系統施工的質量負責，如發生質量問題，我單位無償進行維修，若是其他人為及自然災害我單位概不負責）。

2．屬于保修范圍、內容的項目，承包人應當在接到保修通知之日后馬上派人進行保修。

3．質量保修完成后，由發包單位組織驗收。

4．本工程維保承諾書，其有效期限至保修期滿。 （詳見合同附件3：工程質量保修書）

維保聯系電話：

承 包 人（公章）：

年 月 日

維保承諾書2

致：____________

我們____公司（制造商或者進口機電產品的國內總代理商名稱）是按中國（國家名稱）法律成立的一家公司，主要營業地址設在。茲指派按中國（國家名稱）法律成立的、主要營業地址在的公司（投標人名稱）作為我方真正的和合法的代理人進行下列有效活動：

1、代表我方辦理貴方關于項目（項目編號：____________）要求采購的由我方制造或進口的貨物的有關事宜，并對我方具有約束力。

2、作為原廠商，我方保證為本項目的組織實施、售后服務供給12個月純正的、專業化的技術支持且在保修期內所有故障配件免費更換。

3、我方此次向貴方供給的產品名稱為：________；規格型號：________；我方保證：該產品既非試驗產品也非積壓產品，而是成熟產品，且生產（完工）日期不早于_____年_____月_____日；在能夠預見的360（天）內，我方沒有對該型號產品進行停產、淘汰的計劃。

4、我方承諾將及時提請貴方關注：相關產品的生產、供貨、售后服務以及性能等方面的重大變更：

5、我方同意按照貴方要求供給與投標有關的一切數據或資料。

承諾人：_________

日期：_____年_____月_____日

維保承諾書3

我公司以ISO9001國際質量體系為標準，以嚴格的企業管理為保障，為客戶提供優質的售前、售中、售后服務是我們堅定的承諾。熱情、及時、滿意、周到是售后服務的宗旨，只要有客戶對產品質量的反映，公司一定實現在最短的時間內為客戶解決使用中的不便和提供產品的技術咨詢與服務。

1、凡本公司產品，在工程項目的安裝、調試中，在符合技術標準與使用環境下均可按工程要求派專家或勝任者代表到工作現場提供技術服務，以確保所有照明供貨產品正常安裝和運行，保證工程質量。

2、我司承諾LED路燈電源在—40℃ ~ 60℃情況下正常工作，壽命：≥50000小時；效率在220Vac輸入，額定負載條件下，電源的效率大于90—92%，功率因素在220Vac輸入條件下，PF>0。95。金屬外殼，防水等級為IP67；輸入電壓：100—240VAC 50/60Hz 2。0A輸出規格：80~100V，功率損耗小于5W，LED電源質保期五年，在保修期內因貨物本身的質量問題發生故障，我們負責免費修理和更換零部件，處理貨物出現的質量及安全問題。質保期后，我們仍為客戶提供終身的維修服務，以優惠的價格供應所需配件，或寄回我公司修理（僅收材料費及運費）。

3、我公司所提供產品的質量、測試手段及方法都符合國際、國內最新頒布的標準和規范。

4、我們采取現場協助等有力措施，提供必要的安裝指導和其它技術服務。業主也可派工作人員赴生產廠家，對工程所采用的主要部器件

的產品性能、技術參數及調試要領進行培訓學習，便于使用中正確操作，形成固定模式。

5、公司設有專業的售后服務中心，對客戶使用本公司產品所反饋的各種質量信息進行及時的分析和處理，對項目服務在質保期內的產品，由我司無償進行服務，以滿足客戶對我公司提供一流服務之期盼。我司客戶服務中心與工程技術中心24小時內響應服務。

維保承諾書4

若我公司在貴公司消防維保項目招標中中標，愿履行該承諾書。為加強和規范消防設施安全管理工作，提高消防安全管理能力，有效預防和減少火災，維護貴單位的財產安全，保障人員生命和財產安全，根據《中華人民共和國消防法》、《機關、團體、企事業、事業單位消防安全管理規定》，我公司對xxxxxx的消防設施維護嚴格履行以下承諾：

一、對下列設施進行全面檢查維護，并保證其消防設施、設備運行狀況良好：

1、水消防栓箱

保養范圍包括：樓頂水箱自動補水及穩壓設施、消防水池自動補水、消防控制箱、消防水泵、消防管道、消防按鈕、消防電線、消防水帶、卷盤、水帶接口、消防水槍等配套設施。

2、消防噴淋系統

保養范圍包括：消防控制箱、消防噴淋泵、消防管道、報警閥、水力警鈴、水流指示器、各種閘閥、壓力開關、排氣閥、接合器等等。

3、火災自動報警系統

保養范圍包括：火災報警主機、智能煙感探測器、智能溫感探測器、智能手動報警按鈕、智能模塊、智能區域顯示器、聯動電源、智能報警線路、消防廣播、消防電話。

4、防煙系統

保養范圍包括：風機、防火閥、風機控制箱、風機聯動控制。

5、送新風系統

保養范圍包括：風機、正壓送風口、風機控制箱、風機聯動控制。

6、防火門監控系統

保養范圍包括：防火門、防火門聯動控制。

7、應急照明、智能疏散系統

保養范圍包括：應急燈、疏散指示、報警聯動控制、手動控制

8、消防電源監控系統及防火漏電保護系統

保養范圍包括：監控模塊狀態檢查、系統聯動及手動控制

二、提供有關的消防技術指導，24小時緊急搶修服務，每月定期派專人進行壹次工程檢查調試，并將調試報告提供給xxxxxxxx，確保消防系統正常待命；

三、對消防設施操作管理人員進行義務培訓，傳授專業知識，使之能正確操作，具有排除一般故障技能，培訓內容有：

1、有關消防法規、消防安全制度和消防安全的操作規程；

2、本部門、本崗位的火災危險性和防火措施；

3、有關消防設施的性能、滅火器材的使用方法；

4、報火警、撲救初起火災以及自救逃生的知識和技能。

真正達到起火部位員工1分鐘內形成第一滅火力量，在3分鐘內形成第二滅火力量，成功撲救初期火災。并協助操作管理人員建立《消防值班人員職責》、《消防控制室管理制度》、《消防設施維保管理制度》等消防管理的規章制度。

四、消防設施維護聯系人：

公司電話：

特此承諾。

承諾人簽字：xx

20xx年x月x日

維保承諾書5

尊敬的xx公司：

我店高陵興源汽車修理部現對貴單位車輛維修保養鄭重作出以下服務承諾：

1、嚴格按照機動車維修標準、規范進行維修。

2、盡心盡職、文明維修，為您提從優良文明服務。

3、嚴格遵守國家相關政策、法規和規章，做好安理工作，確保維修質量。

4、承諾貴公司所用維保配件100%純正原廠（已與多家配件廠商簽署銷售協議）。

5、縣內及周邊（15公里范圍內）免費送水、送油、更換輪胎等服務。

6、對貴公司車輛提供縣內免費救援。

7、嚴格執行機動車維修工時定額及單價，合理收費。

8、嚴格執行機動車維具備質量保證期制度。

9、24小時免費提供車輛維保技術咨詢服務。

10、提供完整、規范、有效的機動車維修單證和國稅發票。

11、對貴公司車輛全年免費做油路清洗一次及全項免費檢測。

12、為貴單位提供名費上門接送車服務。

13、對貴公司車輛實行綠色通道，隨到隨修。

希望貴單位在機動車維修期間，對我店的承諾給予監督。

xxx

20xx年xx月xx日

維保承諾書6

演播室燈光設備，我方對我公司銷售的演播室燈光設備。售后服務承諾如下：

1、我公司向您承諾，我方提供的貨物是全新的、未使用的、原裝產品。我方產品在出廠前經過詳細和嚴格的指標測試，我們保證貨物經過正確安裝、合理維護保養，在貨物壽命期內運轉良好。

2、我們承諾嚴格按照國家規定的法規對本項目燈光設備以及其配件器材提供一年免費保修服務，三基色冷光燈燈管提供兩年的免費保修服務，人為因素及不可抗拒力除外。

3、在質保期內出現故障，我們將免費提供咨詢、更換損壞的零件和維護服務，保修期后我公司負責設備的終生維護和維修，其零部件僅按廠家或國家標準收取合理成本費。

備注：售后承諾書于驗收合格簽字之日起生效

聯系電話：

聯系人：

供應商名稱：

日期：20xx年月日

維保承諾書7

________本著“高質量、優服務、求發展”的精神，以“優質產品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾：

一、本《售后服務承諾書》（以下簡稱承諾書）作為河北________有限公司（以下簡稱________）所售產品合同的標準附件，描述產品質量要求、技術標準、________對質量負責的條件和期限。

二、本承諾書承諾范圍為經________及授權代理人銷售的工業產品，以及相應的售后服務。

三、需方在到貨的一周內對產品進行驗收，并作出“驗收合格，按合同付款”及其他意見。

四、需方驗收的標準為產品本身已有的國家標準、行業標準、說明書載明指標及其他經供需雙方約定的特殊要求。

五、所有外協配套產品（如配套電機、閥門、電器等）執行原始生產商的“三包”政策，保障需方權益。

六、產品配發檢驗合格證書和使用說明書，以確保用戶能正確安裝使用我公司產品。請需方在產品說明書及其他安全使用指示下設計、安裝、使用和維護產品，并有義務培訓產品的其他使用者知悉這些信息。

七、我公司保證出廠的產品均按有關國家標準生產和檢驗，不合格的產品決不出廠。保證嚴格履行、兌現產品三包，嚴格執行國家工業產品售后服務有關規定，對出廠產品自發貨日起的18個月內或產品安裝12個月以內（以先到者為限），若買方能夠證實產品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用；能夠證實產品本身確有設計、材料或加工缺陷，并向本公司提出書面申請，本公司將負現缺陷產品現場檢修、免費召回維修、更換或按訂貨價全額退款。

八、用戶對我公司產品提出質量異議，公司保證在接到用戶提出異議后24小時內作出處理意見。若需現場解決的，保證派出專業技術服務人員，并做到質量問題不解決服務人員不撤離。對每件用戶反饋的產品質量問題及處理結果我公司將予以存檔。

九、在任何情形下，本公司均不承擔因缺陷產品維修、更換而導致的勞務、材料、設備、工程或其他相關的連帶費用。本公司此項產品售后服務承諾可以代替其他明示或暗示形式產品質量擔保，并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責任。

十、河北________有限公司為產品提供終身技術咨詢及配件供應。

承諾人：_________

日期：_____年_____月_____日

維保承諾書8

我公司在注重質量的同時，更注重在售后服務工作中用戶的滿意度，公司設立了專門的售后服務及質量投訴部門，更有高素質的服務人員專職處理用戶的各種服務要求，使用戶沒有后顧之憂，得到優質的全方位服務與指導。我公司特對以下幾方面服務內容承諾如下：

1、免費指導安裝調試：

在需方對我公司產品進行安裝的過程中，公司將派出人員免費提供現場服務，協助用戶解決有關的技術問題，與用戶一起對出廠設備進行安裝調試，對于由我公司產品質量引起的技術問題，我公司將及時快速地解決，對于用戶本身技術條件或設計疏忽引起的問題，我公司技術服務人員也會盡力協助用戶予以解決。

2、免費提供完善的設備技術資料：

我公司將在設備出廠同時，免費為用戶提供出廠設備詳細技術資料和技術參數，并協助用戶對相關資料進行分析和消化，從而完全掌握設備的特點和性能。

3、24小時服務到位：

我公司在全國各地設立服務機構，人員均為中級職稱以上，是受過專業技術培訓的專業人士。在收到用戶反饋信息后保證做到：24小時服務到現場。此外，還建立了每半年一次訪問用戶的巡檢制度，充分了解用戶的需求，使產品性能更加完善。

4、保質期12個月，終身維修：

從最后一批設備交付使用后算起，質保期為12個月，在質保期

內有質量問題，本公司實行三包，包修、包換、包退。質保期滿后，用戶若需要對設備進行維修和更換，我公司亦可安排人員前往，只收取成本費用。

5、免費對用戶的操作人員和維護人員進行培訓：

在設備生產過程中或設備交付使用后，我公司對用戶的操作人員和維護人員進行免費培訓，一般培訓時間為3個工作日，培訓人數由用戶指定，培訓內容專為用戶設立的設備檢修、維護操作及更換保養等課程，培訓教員均為我公司經驗豐富的工程師擔任，時間安排均可由用戶決定。

6、隨時提供備品備件：

在全國以省城為重點的大、中城市設立了500多個營銷機構。質保期滿后，維修所需備品備件均按出廠價提供。

7、長期免費提供技術支持：

對于購買我公司產品的用戶，長期免費提供技術支持，并在用戶需要對設備提供改造時，提供最佳升級方案，使用戶能最大限度地利用已有設備節約開支的基礎上，完成對配電系統升級改造。

維保承諾書9

我公司本著“保質量，出精品”的生產方針，保證工程的順利移交和商業運行。特作出如下承諾：

一、任何施工工序出現質量問題，我公司將迎合業主認真對待，24小時內妥善解決存在的問題，直至業主滿意。

二、工程竣工后，我公司將積極配合設備制造商、業主及有關技術人員進行工程的運行驗收，積極響應業主提出的改進方案。

三、在工程缺陷責任期內，我公司將派專門人員隨時掌握工程的運行狀態，發現問題后立即會同業主和設備制造商進行可行性研究，再由公司派遣人員進行針對性改進。（問題解決時間視情況而定，一般不超過18小時）

四、在工程投入商業運行后，若因施工安裝問題而引起故障，我公司將在接到電話后兩個小時內到達現場并妥善解決存在的問題。

五、若設備質量出現問題，根據業主要求，我方將積極聯系協調設備生產廠家，按廠家售后服務承諾書上進行檢修或進行設備更換。

維保承諾書10

我們知道，貴公司作為一家有知名品牌的房地產開發企業，做好客戶的售后服務工作是維持和提升良好品牌的關鍵。為了配合貴公司標準化的客戶服務工作，同時也為了體現我公司與貴公司進行良好合作的意愿，根據貴公司提供的招標文件和合同的有關工程保修和保修期的各項條款的精神，如若貴公司的集采招標由我公司中標，我公司將向貴公司就維修服務鄭重承諾如下：

1、首先，我公司將遵照合同及招標文件的各項條款，保質、保量、如期地完成工程責任范圍內的各項工作內容，并按合同履行保修義務。

2、我公司將在集中維修高峰期（即小業主入伙起3個月）在項目現場留有足夠的常駐維修人員，直至大面積維修工作基本結束，并征得貴公司同意后方離場。

3、在保修期內發生緊急事件，可能會造成小業主重大損失的情況下，貴公司有權在第一時間內派遣任何專業維修商進行維修，所發生費用可從我公司的維修保證金中扣除。

4、在工程保修期間，屬于我公司施工責任范圍內的原因而引起工程需要維修的工作，我公司將在接到貴公司通知（書面或口頭通知）開始：24小時內派員至現場與貴公司一同勘察現場，確定維修方案并承諾合理的維修工期；48小時內派員進場開始維修。

5、如我公司在接到貴公司通知后拒絕派員至現場或未在上述第四條約定的時間內進場維修，貴公司有權派遣任何專業維修商代替我公司進場維修。貴公司所派遣專業維修商的工程維修費用的計算方法，按照專業維修商的計價取費獨立核算。我公司同意貴公司可直接從我公司的維修保證金中扣除，如剩余的保修金不足，貴公司亦有繼續追償的權利。我公司充分相信貴公司在處理費用支付問題時將會持有公平和公正的立場。

6、當貴公司所派遣的專業維修商在維修時，我公司確保提供包括材料、技術、前期施工的情況等方面的支持、幫助和交底，以協助其快速而優質地完成維修工作。

7、在工程保修期間，貴公司通知（可以書面，也可以是電話通知）我公司負責某項任務的維修時，我公司將會認真聽從貴公司相關人員的指揮、調度、著裝等方面的.要求，做到服務周到、隨叫隨到，保證工程維修的質量及效果。

8、我公司施工責任范圍內的工程在保修期間，如果發生任何有損貴公司聲譽和品牌的維修服務質量（包括實體質量和服務工作質量）問題，由我公司承擔一切責任，且貴公司另行派遣專業維修商進行維修所發生的一切費用的支付均由我公司承擔。

9、在工程保修期間，我公司將會派出足夠較高素質的維修和管理人員負責維修工作，并且在保修開始時將名單交給貴公司地盤和售后維修辦公室。

10、對于維修人員的維修服務禮儀教育，除了貴公司可能會培訓以外，我公司也會派人對維修和管理人員的禮儀、著裝等方面進行培訓，達到貴公司對維修和管理人員的標準化管理要求。如果貴公司進行培訓，我公司將會積極配合貴公司相關部門的培訓工作，期間可能發生的我公司相關人員的窩工、交通費、洗滌費及額外費用已由我公司充分考慮。

本“維修服務承諾書”我公司在報價中充分考慮了此項因素，不再對此有任何疑義。

投標單位：xx有限公司

日期：20xx年x月x日

維保承諾書11

遠東泵業本著“高質量、優服務、求發展”的精神，以“優質產品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾：

一、本《售后服務承諾書》xxx以下簡稱承諾書xxx作為河北遠東泵業有限公司xxx以下簡稱遠東泵業xxx所售產品合同的標準附件，描述產品質量要求、技術標準、遠東泵業對質量負責的條件和期限。

二、本承諾書承諾范圍為經遠東泵業及授權代理人銷售的工業產品，以及相應的售后服務。

三、需方在到貨的一周內對產品進行驗收，并作出“驗收合格，按合同付款”及其他意見。

四、需方驗收的標準為產品本身已有的國家標準、行業標準、說明書載明指標及其他經供需雙方約定的特殊要求。

五、所有外協配套產品xxx如配套電機、閥門、電器等xxx執行原始生產商的“三包”政策，保障需方權益。

六、產品配發檢驗合格證書和使用說明書，以確保用戶能正確安裝使用我公司產品。請需方在產品說明書及其他安全使用指示下設計、安裝、使用和維護產品，并有義務培訓產品的其他使用者知悉這些信息。

七、我公司保證出廠的產品均按有關國家標準生產和檢驗，不合格的產品決不出廠。保證嚴格履行、兌現產品三包，嚴格執行國家工業產品售后服務有關規定，對出廠產品自發貨日起的18個月內或產品安裝12個月以內xxx以先到者為限xxx，若買方能夠證實產品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用；能夠證實產品本身確有設計、材料或加工缺陷，并向本公司提出書面申請，本公司將負現缺陷產品現場檢修、免費召回維修、更換或按訂貨價全額退款。

八、用戶對我公司產品提出質量異議，公司保證在接到用戶提出異議后24小時內作出處理意見。若需現場解決的，保證派出專業技術服務人員，并做到質量問題不解決服務人員不撤離。對每件用戶反饋的產品質量問題及處理結果我公司將予以存檔。

九、在任何情形下，本公司均不承擔因缺陷產品維修、更換而導致的勞務、材料、設備、工程或其他相關的連帶費用。本公司此項產品售后服務承諾可以代替其他明示或暗示形式產品質量擔保，并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責任。

十、河北遠東泵業有限公司為產品提供終身技術咨詢及配件供應。

xxx

xx年xx月xx日

維保承諾書12

河南科隆化工技術有限公司是一家專業從事電梯銷售、安裝、維保提供一條龍服務的電梯公司。公司按照ISO9001：標準，認真貫徹質量方針和質量目標的實施，確保質量體系正常運行、維保服務及維保質量做到“客戶滿意、監督監察單位滿意、自己滿意”，我公司將認真執行“滿足用戶需要，就是河南科隆化工技術有限公司的追求”的工作宗旨，為滿足貴單位電梯設備管理需要，我公司對貴公司電梯設備售后服務、維保承諾如下：

一、嚴格遵守和執行國家省、市等主管部門有關電梯特種設備安全質量法律、法規及政策文件規定；

二、確保電梯維保服務質量，所有維保人員、質檢人員等均參加省、市舉辦的各類培訓、考核，做到持證上崗；

三、無償為貴單位培訓電梯操作人員，指導和提高操作人員的電梯應急措施和基本操作常識，確保電梯安全正常運行；

四、我公司在長葛本地安排一名以上專業維保人員，自樓房交付使用之日起公司全天候24小時召修服務，電梯發生故障，我公司維保人員在接到電話后30分鐘內到達現場及時排除故障；

五、公司維保部定期主動上門對每臺電梯進行預防性的維護保養及檢修，確保用戶電梯的正常運行和安全使用，每臺電梯每月做2次巡回維保，杜絕電梯故障的發生，力爭做到零故障；

六、在維保服務期內，如電梯發生故障及需大修時，在更換電梯設備配件之前，公司工程技術部門將對該電梯進行嚴格檢查，以認真負責的態度將所需要更換的部件列出清單及報價，報請貴單位核實認可后，方可進行配件和專用材料的更換。

七、為確保電梯運行質量穩定，公司維保部將嚴格執行“一梯一檔”和信息反饋制度。即設有專門的維修保養檔案（如電梯用戶每月維保服務反饋記錄表、回訪記錄表等）。并請貴單位負責人將每次的維修保養質量、服務態度等在報告單上簽署意見，維保部將直接接受貴單位的監督和考評；

八、在維保過程中，電梯如出現重大事故，須報經省、市質量技術監督局電梯主管部門進行技術檢測，鑒定論證后確系我公司工作人員操作不當而造成的，我公司將承擔必要的損失；

九、公司管理部負責人將不定期對貴單位電梯維保服務態度、維保質量及運行情況做到走訪一次，聽取貴單位意見，存在問題我公司及時糾正，客戶滿意是我們服務的宗旨；

十、電梯使用場所內如舉行大型活動或重要會議，請貴單位提前通知我公司維保部，我們將實行專人值班服務，以確保大型活動或重要會議的順利進行；

十一、我公司將確保電梯主管部門檢測順利通過，同時積極主動配合貴單位做好檢測的工作，并配合技監局檢測合格安全運行。

十二、由我公司銷售安裝的電梯，我公司提供自安裝之日起12個月的免費維保。電梯在免保期內有配件損壞（人為和不可抗拒力、

火災、地震、浸水等除外）我公司免費給與維修或更換；其他原因造成的設備損壞我公司根據情況提供不高于市場價的同質配件。

十三，免保期內電梯運行所需導軌潤滑油脂、轎廂照明燈具的消耗我公司不承擔此費用。

xx有限公司

二0xx年三月

維保承諾書13

一、嚴格遵守和執行國家省、市等主管部門有關電梯特種設備安全質量法律、法規及政策文件規定；

二、確保電梯維保服務質量，所有維保人員、質檢人員等均參加省、市舉辦的各類培訓、考核，做到持證上崗；

三、無償為貴單位培訓電梯操作人員，指導和提高操作人員的電梯應急措施和基本操作常識，確保電梯安全正常運行；

四、我公司會在當地安排兩名以上專業維保人員，全天候24小時召修服務，電梯出現問題，需緊急救援服務時乙方接甲方通知以最快速度派人趕到現場處理。電梯困人時，在30分鐘內抵達現場。

五、公司維保部定期主動上門對每臺電梯進行預防性的維護保養及檢修，確保用戶電梯的正常運行和安全使用，每臺電梯每月做2次巡回維保，杜絕電梯故障的發生，力爭做到零故障；

六、在維保服務期內，如電梯發生故障及需大修時，在更換電梯設備配件之前，公司工程技術部門將對該電梯進行嚴格檢查，以認真負責的態度將所需要更換的部件列出清單及報價，報請貴單位核實認可后，方可進行配件和專用材料的更換。

七、為確保電梯運行質量穩定，公司維保部將嚴格執行“一梯一檔”和信息反饋制度。即設有專門的維修保養檔案（如電梯用戶每月維保服務反饋記錄表、回訪記錄表等）。并請貴單位負責人將每次的維修保養質量、服務態度等在報告單上簽署意見，維保部將直接

接受貴單位的監督和考評；

八、在維保過程中，電梯如出現重大事故，須報經省、市質量技術監督局電梯主管部門進行技術檢測，鑒定論證后確系我公司工作人員操作不當而造成的，我公司將承擔必要的損失；

九、公司管理部負責人將不定期對貴單位電梯維保服務態度、維保質量及運行情況做到走訪一次，聽取貴單位意見，存在問題我公司及時糾正，客戶滿意是我們服務的宗旨；

十、電梯使用場所內如舉行大型活動或重要會議，請貴單位提前通知我公司維保部，我們將實行專人值班服務，以確保大型活動或重要會議的順利進行；

十一、我公司將確保電梯主管部門檢測順利通過，同時積極主動配合貴

單位做好檢測的工作，并配合技監局檢測合格安全運行。

xx有限公司

維保承諾書14

我公司以ISO9001國際質量體系為標準，以嚴格的企業管理為保障，為客戶提供優質的售前、售中、售后服務是我們堅定的承諾。熱情、及時、滿意、周到是售后服務的宗旨，只要有客戶對產品質量的反映，公司一定實現在最短的時間內為客戶解決使用中的不便和提供產品的技術咨詢與服務。

1、凡本公司產品，在工程項目的安裝、調試中，在符合技術標準與使用環境下均可按工程要求派專家或勝任者代表到工作現場提供技術服務，以確保所有照明供貨產品正常安裝和運行，保證工程質量。

2、我司承諾LED路燈電源在-40℃ ~ 60℃情況下正常工作，壽命：≥50000 小時; 效率在220Vac 輸入，額定負載條件下，電源的效率大于90-92%,功率因素在220Vac 輸入條件下，PF>0.95。金屬外殼，防水等級為IP67；輸入電壓：100-240VAC 50/60Hz 2.0A輸出規格：80~100V,功率損耗小于5W，LED電源質保期五年,在保修期內因貨物本身的質量問題發生故障，我們負責免費修理和更換零部件，處理貨物出現的質量及安全問題。質保期后，我們仍為客戶提供終身的維修服務，以優惠的價格供應所需配件，或寄回我公司修理（僅收材料費及運費）。

3、我公司所提供產品的質量、測試手段及方法都符合國際、國內最新頒布的標準和規范。

4、我們采取現場協助等有力措施，提供必要的安裝指導和其它技術服務。業主也可派工作人員赴生產廠家，對工程所采用的主要部器件

的產品性能、技術參數及調試要領進行培訓學習，便于使用中正確操作，形成固定模式。

5、公司設有專業的售后服務中心，對客戶使用本公司產品所反饋的各種質量信息進行及時的分析和處理，對項目服務在質保期內的產品，由我司無償進行服務，以滿足客戶對我公司提供一流服務之期盼。 我司客戶服務中心與工程技術中心24小時內響應服務。

維保承諾書15

遠東泵業本著“高質量、優服務、求發展”的精神，以“優質產品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾：

一、本《售后服務承諾書》（以下簡稱承諾書）作為河北遠東泵業有限公司（以下簡稱遠東泵業）所售產品合同的標準附件，描述產品質量要求、技術標準、遠東泵業對質量負責的條件和期限。

二、本承諾書承諾范圍為經遠東泵業及授權代理人銷售的工業產品，以及相應的售后服務。

三、需方在到貨的一周內對產品進行驗收，并作出“驗收合格，按合同付款”及其他意見。

四、需方驗收的標準為產品本身已有的國家標準、行業標準、說明書載明指標及其他經供需雙方約定的特殊要求。

五、所有外協配套產品（如配套電機、閥門、電器等）執行原始生產商的“三包”政策，保障需方權益。

六、產品配發檢驗合格證書和使用說明書，以確保用戶能正確安裝使用我公司產品。請需方在產品說明書及其他安全使用指示下設計、安裝、使用和維護產品，并有義務培訓產品的其他使用者知悉這些信息。

七、我公司保證出廠的產品均按有關國家標準生產和檢驗，不合格的產品決不出廠。保證嚴格履行、兌現產品三包，嚴格執行國家工業產品售后服務有關規定，對出廠產品自發貨日起的18個月內或產品安裝12個月以內（以先到者為限），若買方能夠證實產品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用；能夠證實產品本身確有設計、材料或加工缺陷，并向本公司提出書面申請，本公司將負現缺陷產品現場檢修、免費召回維修、更換或按訂貨價全額退款。

八、用戶對我公司產品提出質量異議，公司保證在接到用戶提出異議后24小時內作出處理意見。若需現場解決的，保證派出專業技術服務人員，并做到質量問題不解決服務人員不撤離。對每件用戶反饋的產品質量問題及處理結果我公司將予以存檔。

九、在任何情形下，本公司均不承擔因缺陷產品維修、更換而導致的勞務、材料、設備、工程或其他相關的連帶費用。本公司此項產品售后服務承諾可以代替其他明示或暗示形式產品質量擔保，并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責任。

十、河北遠東泵業有限公司為產品提供終身技術咨詢及配件供應。

維保承諾書16

演播室燈光設備，我方對我公司銷售的 演播室燈光設備 。 售后服務承諾如下：

1.我公司向您承諾，我方提供的貨物是全新的、未使用的、原裝產品。我方產品在出廠前經過詳細和嚴格的指標測試，我們保證貨物經過正確安裝、合理維護保養，在貨物壽命期內運轉良好。

2.我們承諾嚴格按照國家規定的法規對本項目燈光設備以及其配件器材提供一年免費保修服務，三基色冷光燈燈管提供兩年的免費保修服務，人為因素及不可抗拒力除外。

3.在質保期內出現故障，我們將免費提供咨詢、更換損壞的零件和維護服務，保修期后我公司負責設備的終生維護和維修，其零部件僅按廠家或國家標準收取合理成本費。

備注：售后承諾書于驗收合格簽字之日起生效

聯系電話：15874XXXXX

聯系人：歐XXX

供應商名稱：XXX

日 期： 20xx年 月 日

維保承諾書17

服務承諾我公司在注重質量的同時，更注重在售后服務工作中用戶的滿意度，公司設立了專門的售后服務及質量投訴部門，更有高素質的服務人員專職處理用戶的各種服務要求，使用戶沒有后顧之憂，得到優質的全方位服務與指導。我公司特對以下幾方面服務內容承諾如下：

1、免費指導安裝調試：在需方對我公司產品進行安裝的過程中，公司將派出人員免費 提供現場服務，協助用戶解決有關的技術問題，與用戶一起對出廠設備進行安裝調試，對于由我公司產品質量引起的技術問題，我公司將及時快速地解決，對于用戶本身技術條件或設計疏忽引起的問題，我公司技術服務人員也會盡力協助用戶予以解決。

2、免費提供完善的設備技術資料：我公司將在設備出廠同時，免費為用戶提供出廠設備詳細技術資料和技術參數，并協助用戶對相關資料進行分析和消化，從而完全掌握設備的特點和性能。

3、24小時服務到位：我公司在全國各地設立服務機構，人員均為中級職稱以上，是受過專業技術培訓的專業人士。在收到用戶反饋信息后保證做到：24小時服務到現場。此外，還建立了每半年一次訪問用戶的巡檢制度，充分了解用戶的需求，使產品性能更加完善。

4、保質期12個月，終身維修：從最后一批設備交付使用后算起，質保期為12個月，在質保期內有質量問題，本公司實行三包，包修、包換、包退。質保期滿后，用戶若需要對設備進行維修和更換，我公司亦可安排人員前往，只收取成本費用。

5、免費對用戶的操作人員和維護人員進行培訓：在設備生產過程中或設備交付使用后，我公司對用戶的操作人員和維護人員進行免費培訓，一般培訓時間為3個工作日，培訓人數由用戶指定，培訓內容專為用戶設立的設備檢修、維護操作及更換保養等課程，培訓教員均為我公司經驗豐富的工程師擔任，時間安排均可由用戶決定。

6、隨時提供備品備件：在全國以省城為重點的大、中城市設立了500多個營銷機構。質保期滿后，維修所需備品備件均按出廠價提供。

7、長期免費提供技術支持：對于購買我公司產品的用戶，長期免費提供技術支持，并在用戶需要對設備提供改造時，提供最佳升級方案，使用戶能最大限度地利用已有設備節約開支的基礎上，完成對配電系統升級改造。

維保承諾書18

國網四川省電力公司電力科學研究院：

由于貴單位溫江倉庫搬遷，原與貴單位簽定的《國網四川電科院5臺起重設備維護保養合同書》中位于溫江倉庫的3臺起重機20xx年下半年維保任務未實施。為此，我公司承諾延長維保期限一年，承擔20xx年全年貴單位本部2臺起重機的維保工作，具體內容仍遵守20xx年《國網四川電科院5臺起重設備維護保養合同書》之規定，不再另收取費用。

xx有限公司

20xx年11月18日