第一篇：護士行為規范 (最全)大全

護士行為規范解讀試題(含答案).《護士條例》施行前已經取得護士執業證書的人員，可以

B

A 經中央政府衛生主管部門審核合格，換領護士執業證書

B 經省級地方政府衛生主管部門審核合格，換領護士執業證書

C經市級地方政府衛生主管部門審核合格，換領護士執業證書

D經縣級地方政府衛生主管部門審核合格，換領護士執業證書 2.護士參與醫療衛生機構的民主管理，主要包括

B

A 指導權和領導權

B 批評權和建議權

C 決策權和管理權

D 監督權和控訴權 3.以下由全國人民代表大會及其常務委員會制定的法律文件是

D

A 《臨床輸血技術規范》

B 《人體器官移植條例》

C 《中華人民共和**嬰保健法實施辦法》

D 《中華人民共和國執業醫師法》 4.以下哪項不屬于專科護士的職能

D

A 提供某一領域的臨床護理服務

B 開展專科領域的護理研究

C 對同業的護理人員提供專科領域的信息和建議

D 對專科疾病的診斷和治療提供建議和指導 5.關于護士執業記錄，錯誤的說法是

D

A 建立護士執業記錄是依法行政、科學行政、科學管理的需要

B 是衛生行政部門進行護士執業注冊變更、延續的依據

C 包括護士執業良好記錄和護士執業不良記錄

D 執業不良記錄僅限于護士違反《護士條例》有關規定所受到的處分、處罰 6.以下關于護士參加專業培訓的說法，正確的是

A

A 護士應該接受終身教育

B 護士接受專業培訓與醫療衛生機構無關

C 護士接受專業培訓應以基本知識和技能為主

D 護士接受專業培訓會導致護理工作質量下降 7.關于醫學照顧與生活照顧的相同和差別，錯誤的描述是

D

A 兩者都是幫助有需要者完成身體所需要的日常活動

B 醫學照顧基于專業的知識和技能

C 醫學照顧要以保證健康、生命安全和利于康復為目標

D 兩者沒有本質區別.護士的在職培訓不包括

C

A 崗位培訓

B 學歷教育

C 學校教育

D 繼續教育 9.注銷護士執業注冊的正確含義是

D

A 是基于特定事實的出現，有衛生行政部門依據法定程序收回護士執業注冊證書

B 不具備取得護士執業注冊的條件而取得護士執業注冊的，由有關行政機關予以注銷

C 具備取得護士執業注冊的條件，但因執業注冊所依據的法律、法規、規章修改或廢止，或客觀情況發生重大變化，基于公共利益的需要，由有關行政機關予以注銷

D 護士取得執業注冊后從事違法活動，行政機關依法予以注銷執業注冊 10.關于處方權，敘述正確的一項是

C

A 凡是執業醫師都有處方權

B 執業助理醫師有獨立處方權

C 經注冊的執業醫師在執業地點取得相應的處方權

D 經注冊的執業助理醫師在執業地點取得相應的處方權 11.《國際護士倫理學國際法》規定的護士基本職責不包括

A

A 提高舒適

B 保護生命

C 減輕痛苦

D 增進健康 12.護士在工作中面臨的化學性危害因素主要包括

C

A 血源性疾病病原體

B 乳膠手套引起的過敏反應

C 放射性藥品產生的放射性傷害

D 長期站立導致的靜脈曲張 13.關于醫師和護士的關系，下列說法錯誤的是

C

A 醫療和護理是既有合作又有分工的兩個專業

B 在如何護理病人的問題上，應該由護士作出決策，進行組織安排

C 護士是醫生的助手或部下

D 護理要根據診斷、治療進行，但不等于護理工作沒有相對獨立性 14.國家的根本法是

C

A 刑法

B 民法

C 憲法

D 訴訟法 15.關于緊急救護，以下說法錯誤的是

D

A 遇有患者病情危急時，護士應立即通知醫師

B 醫師不能馬上趕到時，護士應當先行實施必要的緊急救護

C 護士實施必要的搶救措施，要避免對患者造成傷害

D 護士有權獨立搶救危重病人 16.《護士條例》施行以前，護理工作中不存在的問題是

B

A 護士的合法權益缺乏法律保障

B 一些護士不能全面嚴格地履行護理職責

C 部分醫療衛生機構隨意減少護士職數，致使醫護比例嚴重失調

D 有用“護工”替代護士從事護理工作的趨勢.將“護士的溝通技巧及職業壓力調試”作為培訓內容的是以下哪個專科護士培訓

B

A器官移植專業護士

B 腫瘤專業護士

C 急診護士

D 手術室護士.中藥飲片處方其計量單位為

A

A 克（g）

B 兩

C 千克

D 毫克 19.關于醫院感染的概念，錯誤的描述是

C

A 住院病人在醫院內獲得的感染

B 在醫院內獲得出院后發生的感染也屬醫院感染

C 入院前已開始或者入院時已處于潛伏期的感染

D 醫院工作人員在醫院內獲得的感染.事業單位職工享受帶薪年休假的條件是連續工作滿

A

A 1年

B 2年

C 5年

D 10年 21.護士保證患者治療效果和醫療安全的首要工作是

A

A 正確執行醫囑

B 拒絕執行有問題的醫囑

C 緊急狀態下的救護措施

D 尊重、關心、愛護患者 22.下列屬于護士執業所需要的非物化的條件的是

D

A 設備

B 環境

C 物品

D 技術規范 23.關于《護士條例》，以下說法正確的是

A

A 自公布之日起生效

B 只對護士有規范作用

C 沒有溯及力

D 由全國人大常委會公布施行 24.對于長期從事護理工作的護士應當頒發榮譽證書，我國目前對于護齡

C 年的護士頒發榮譽證書

A 20

B 25

C 30

D 35 25.目前政府采取的踧踖護理事業 城市社區衛生人才隊伍建設的指導意見》

C 《中國護理事業發展規劃綱要（2005-2010年）》

D 《中華護理學會章程》.某護士原在A省執業注冊，因工作調動變更執業注冊到

B省，后又調動變更執業注冊至

C省，當其需要執業注冊延續時，應向以下哪個部門申請

C

A

A省衛生廳

B

B省衛生廳

C

C省衛生廳

D

A省或

C省衛生廳 27.《護士條例》制定的過程中，護理界反映最為突出的問題是

D

A 護士工作條件問題

B 護士地位問題

C 護患關系問題

D 合同制護士問題 28.社區護理服務的關注人群不包括

C

A 老齡人口

B 診斷明確的慢性病患者

C 急診患者

D 婦女和兒童 29.勞動者進行職業病診斷，應在 依法承擔職業病診斷的醫療衛生機構進行

C

A 用人單位所在地

B 本人居住地

C用人單位所在地或本人居住地

D 全國范圍內任意 30.醫療廢物在醫療衛生機構暫存的時間不得超過

B

A 24小時

B 2天

C 5天

D 10天 31.以下可作為申請護士執業注冊的學歷證書是

B

A 成人高等學校全日制護理學專業專升本畢業證書

B 普通中等專業學校三年制全日制普通中專畢業證書

C 普通高等學校夜大學護理學專業大專畢業證書

D 高等教育自學考試護理學專業本科畢業證書 32.以下屬于護士權利的是

D

A 遵守法律、法規、規章和診療技術規范的規定

B 保護患者隱私

C對醫療衛生機構和衛生主管部門的工作提出意見和建議

D 發現患者病情危急，立即通知醫生 33.醫療衛生機構發生以下應被處罰的情形，衛生部門不作為執行處罰的政府主管部門的是

D

A 護士配備數量低于國務院衛生主管部門規定的護士配備標準

B 允許未取得護士執業證書的人員在本機構從事診療技術規范規定的護理活動

C 允許未辦理執業地點變更手續的護士在本機構從事診療技術規范規定的護理活動

D 未執行國家有關工資、福利待遇的規定 34.申請護士執業注冊應具備的條件有“具有完全民事行為能力”，具有“完全民事行為能力”的人一般是指年齡在B 以上的公民

A 16周歲

B 18周歲

C 20周歲

D 22周歲 35.2006年國際護士節的主題是

A

A 保證安全的護士配臵，保障患者的生命安全

B提高社區護理品質，引領初級衛生保健

C 無論何時何地 護士永遠為你服務

D 為了病人安全，抵制偽劣藥品 36.關于醫療機構對護士在職培訓的義務，敘述錯誤的一項是

D

A 應當制定本機構護士在職培訓計劃

B 應當實施本機構護士在職培訓計劃

C 保證護士接受培訓

D醫療機構僅應針對本機構執業護士進行在職培訓 37.目前的護理理念是

B

A 以疾病為中心

B 以病人為中心

C 以病人的需要為中心

D 以人的健康為中心 38.以下人群不得安排從事接觸職業病危害作業的是

A

A 未成年人

B 孕期女職工

C 哺乳期女職工

D 患有慢性病的職工

39.專科護理領域護士培訓大綱》規定，各專科護士培訓的對象都是具備

B以上臨床護理工作經驗的注冊護士

A 1年

B 2年

C 3年

D 5年 40.以下不屬于醫療廢物的是

D

A 使用過的注射器針頭

B 傳染病人的生活垃圾

C 包扎傷口拆下的敷料

D 骨折病人的飲料瓶 41.以下屬于護士義務的是

C

A 按照國家有關規定獲取工資報酬、享受福利待遇、參加社會保險

B 獲得與本人業務能力和學術水平相應的專業技術職務、職稱

C 參與公共衛生和疾病預防控制

D 對醫療衛生機構和衛生主管部門的工作提出意見和建議 42.針刺傷可以傳播多種血源性傳染病，被刺傷的醫務人員中，護士占

C

A 50%

B 60%

C 80%

D 90% 43.《醫院管理評價指南》規定的，綜合醫院病房護士與床位的比例應該為

B

A 0.33：1

B 0.4：1

C 0.5：1

D 1：1 44.護士執業資格考試辦法的制定者是

C

A 國務院衛生主管部門

B 國務院衛生主管部門和教育部門

C 國務院衛生主管部門和人事部門

D 國務院衛生主管部門、人事部門和教育部門 45.護士在執業活動中有以下情形之一，縣級以上地方人民政府衛生主管部門可以責令改正，給予警告，但應除外

C

A 發現患者病情危重未立即通知醫師

B 泄露患者隱私

C 發現醫囑違反診療技術規范的規定仍予執行

D 發生自然災害等嚴重威脅公眾生命健康的突發事件，不服從安排參加醫療救護 46.護士履行的護理活動是指

A

A 診療技術規范中規定的護理活動

B教科書中規定的護理活動

C 醫院制定的護理常規中規定的護理活動

D 患者不能進行的護理活動 47.社區護理人員的初級任職資格可以通過以下哪種途徑獲得

C

A 普通高、中等醫學院校護理學專業全日制畢業后可獲得

B普通高、中等醫學院校護理學專業全日制畢業后經一年社區護理培訓并考試合格可獲得

C 參加全國衛生專業技術資格考試的護理學專業考試獲得

D 全日制護理學專業大學本科畢業后可直接獲得

48.重癥監護（I

CU）護士培訓的時間為

C

A 1個月

B 2個月

C 3個月

D 4個月 49.專科護士培訓理論和業務知識的集中學習時間是

A

A 1個月

B 1.5個月

C 2個月

D 2.5個月 50.醫療事故技術鑒定費用的支付原則

D

A 醫療機構支付

B 患方支付

C 提出醫療事故處理申請的一方支付

D 屬于醫療事故的，鑒定費由醫療機構支付；不屬于醫療事故的，由提出醫療事故處理申請的一方支付 51.行政區域內護士執業良好記錄和不良記錄應由以下哪個部門建立

C

A 縣級以上地方人民政府衛生主管部門

B 市級以上地方人民政府衛生主管部門

C 省級以上地方人民政府衛生主管部門

D 中央人民政府衛生主管部門 52.醫療護理質量的核心是

C

A 保障醫務人員安全

B 提高患者治愈率

C 保障患者安全

D 減少差錯事故發生

53.通過追究違法者的法律責任，不僅對違法者具有教育、威懾的作用，而且可以教育其他社會成員依法行事，不做有損國家、社會、集體、他人合法權益的事。這是法律責任的 C

A 懲罰功能

B 預防功能

C 規范功能

D 救濟功能 54.《醫務人員艾滋病病毒執業暴露防護工作指導原則（試行）》規定，對 均應視為具有傳染性的病源物質

D

A 所有病人的血液

B 所有病人的體液

C 被血液、體液污染的物品

D 上述均是

55.目前我國實行專業技術職務制度是

C

A 合同制度

B 終身制度

C 聘用制度

D 代管制度 56.醫療衛生機構接到患者投訴護士，應當進行調查。調查的對象應該包括

D

A 僅包括患者本人

B 僅包括當事護士

C 患者本人和當事護士

D 患者本人和當事護士及其同事、護士長

57.護士因不履行職責受到投訴的，醫療衛生機構的作法，不正確的一項是

C

A 進行調查

B 對于調查結果屬實的，對護士作出處理

C 調查結果和處理情況應保密

D 調查處理情況告知投訴人 58.我國恢復本科層次的高等護理教育是在 B

A 1980年

B 1983年

C 1985年

D 1992年 59.到社區衛生服務機構工作的護師，參加全國衛生專業技術中級資格考試，可以

A

A 提前一年考試

B 提前二年考試

C 免考其中一門

D 免考其中兩門 60.醫師開具處方和藥師調劑處方應遵循的原則不包括

B

A 安全

B 無害

C 有效

D 經濟

61.以下護士在執業活動中的表現，錯誤的是

B

A 發現患者病情危急，立即通知醫師

B 搶救垂危患者時，不能實施緊急救護，必須遵醫囑

C 發現醫囑違反法律、法規、規章或者診療技術規范規定，向開具醫囑的醫師提出

D發現醫囑違反法律、法規、規章或者診療技術規范規定，如有必要，向該醫師所在科室負責人報告 62.護士執業的根本準則是

A

A 遵守法律、法規、規章和診療技術規范的規定

B 在執業活動中發現患者病情危急，應當立即通知醫生

C 尊重、關心、愛護患者，保護患者的隱私

D 參與公共衛生和疾病預防控制工作 63.護士執業注冊證書主要內容不包括

A 護士本人基本情況：姓名、性別、年齡、民族

B 護士執業地點

C 頒發護士執業注冊證書的衛生行政部門以及簽章

D 護士的學歷、職稱 64.以下情形中，不應撤銷護士執業注冊的是

D

A 非衛生行政部門進行的護士執業注冊

B 以欺騙、賄賂等不正當手段取得的護士執業注冊

C 違反法定程序作出的護士執業注冊

D 護士死亡或者喪失行為能力 65.被H

BV感染患者用過的針頭刺傷，發生H

BV感染的危險為

B

A 5%

B 10%

C 20%

D 30% 66.護士在緊急情況下為搶救患者生命實施必要的緊急救護，應該做到以下幾點，但除外

B

A 必須依照診療技術規范

B 必須有醫師在場指導

C 根據患者的實際情況和自身能力水平進行力所能及的救護

D 避免對患者造成傷害 67.關于職業健康檢查，下列錯誤的說法是

B

A 從事接觸職業病危害的作業的勞動者，用人單位應該組織上崗前、在崗期間和離崗時的職業健康檢查

B 職業健康檢查結果歸用人單位所有，不得告知勞動者本人

C 執業健康檢查的費用由用人單位承擔

D 用人單位不得安排未經上崗前職業健康檢查的勞動者從事接觸職業病危害的作業 68.以下符合處方規則的敘述是

C

A 每張處方最多寫2名患者的用藥

B 西藥和中成藥必須分別開具處方

C 一般應注明臨床診斷

D 開具處方后應留有一段空白再簽名 69.第二類精神藥品處方用紙為

B

A 淡黃色，右上角標注“精二”

B 白色，右上角標注“精二”

C 淡紅色，右上角標注“精二”

D 淡綠色，右上角標注“精二” 70.以下屬于醫療事故的是

C

A 在緊急情況下為搶救垂危患者生命而采取緊急醫學措施造成不良后果

B 無過錯輸血感染造成不良后果

C 藥物不良反應造成不良后果

D 因患方原因延誤診療導致不良后果 71.《醫院管理評價指南》規定的，重癥監護病房護士與床位比為

C

A 1-2：1

B 2-2.5：1

C 2.5-3：1

D 3-3.5：1 72.某護士因故被吊銷執業證書，當其申請再次執業注冊時至少應在被吊銷執業證書之日起

C

A 半年

B 一年

C 二年

D 三年 73.我國護理專業學術團體是

A

A 中華護理學會

B 中國醫院協會

C 中華醫學會

D 中華預防醫學會

74.《護士條例》規定的醫療衛生機構的職責中，不包括

D

A 按照衛生部的要求配備護士

B 為護士辦理執業注冊

C 保障護士合法權益

D 加強護士管理

75.護工的工作應僅限于提供

B

A 靜脈推注藥液（不包括靜脈穿刺）

B 基礎的生活照顧和床位清潔衛生

C 生命體征測量

D 口腔護理 76.法定的傳染病責任報告人是

C

A 傳染病病人

B 傳染病病人家屬

C 醫療機構的醫務人員

D 未執行責任的醫務人員 77.受到國務院有關部門授予的全國衛生系統先進工作者榮譽稱號的護士，享受以下待遇

A

A 省部級勞動模范、先進工作者

B地市部級勞動模范、先進工作者

C縣級勞動模范、先進工作者

D醫療衛生機構勞動模范、先進工作者 78.《中國護理事業發展規劃綱要（2005-2010年）》提出，到2010年，大專層次的護理教育招生比例應達到

B

A 20%

B 30%

C 40%

D 50% 79.《中國護理事業發展規劃綱要（2005-2010年）》提出，發展護理事業的核心在于

A

A 滿足人民群眾不斷增長的健康服務需求

B 提高護士專業水平

C 提高專科領域的護理技術水平

D 大力發展社區護理 80.以下不包含在工資總額中的項目是

A

A 獎金

B 計時工資

C 津貼

D 勞動保護的各項支出 81.護士從事護理活動唯一合法的法律文書是

B

A 《護士條例》

B 護士執業證書

C 護理或助產專業畢業證書

D 《護士管理辦法》 82.以下不屬于崗位培訓的是

C

A 崗前培訓

B 在崗培訓

C 繼續教育

D 轉崗培訓 83.以下不屬于應該撤銷護士執業注冊的情形是

A

A 護士執業注冊有效期屆滿未延續

B 行政機關工作人員濫用職權作出的準予行政許可決定

C 違反法定程序作出的準予行政許可決定

D 對不具備申請資格的申請人作出的準予行政許可決定 84.對于患職業病的護士，應享受以下權利，但除外

D

A 依法享受國家規定的職業病待遇

B 診療、康復費用，按照國家有關工傷社會保險的規定執行

C 被診斷患有職業病，但用人單位沒有依法參加工傷社會保險的，其醫療的生活保障由用人單位承擔

D 用人單位除負責患職業病護士的生活保障外，不負責其他經濟損失，護士不得向用人單位提出賠償要求 85.災害事故醫療救援工作的主管部門是

A

A 縣級以上政府衛生行政部門

B 縣級以上綜合性醫療機構

C 省級政府衛生行政部門

D 省級綜合性醫療機構 86.以下可作為申請護士執業注冊學歷的是

C

A 成人高等學校護理學專業畢業證書

B 網絡教育護理學專業畢業證書

C 獨立設臵的學院普通高等教育護理學專業畢業證書

D 高等教育自學考試護理學專業畢業證書 88.關于處方，下列說法錯誤的是

D

A 由注冊的執業醫師和執業助理醫師在診療活動為患者開具的醫療文書

B 由取得藥學專業技術職務任職資格的藥師審核、調配、核對的醫療文書

C 是作為患者用藥憑證的醫療文書

D 醫療機構病區用藥醫囑單不屬于處方 89.受聘人員有以下哪種情形，聘用單位可以隨時單方面解除聘用合同是

C

A 受聘人員在試用期內

B 女職工在孕期、產期和哺乳期內

C 嚴重擾亂工作秩序，致使聘用單位、其他單位工作不能正常進行

D 患病或者非因公負傷，醫療期滿后，不能從事原工作也不能從事由聘用單位安排的其他工作 90.以下不享受當年年休假的情形是

C

A 職工請事假10天累及以上且單位按照規定不扣工資的

B 累計工作滿1年不滿10年的職工，請病假累計1個月以上的 C 累計工作滿10年不滿20年的職工，請病假累計3個月以上的 D累計工作滿20年以上的職工，請病假累計3個月以上的

91.以下高（中）等醫學院校不同學制畢業生，不能申請護士執業注冊的是

D

A 5年制大學本科

B 3年制大學專科

C 3年制中專

D 2年制中專

92.依照相關法律法規，對擾亂醫療衛生機構秩序、致使醫療教學、科研不能正常進行、尚未造成嚴重損失的，應處

A

A 警告或者二百元以下罰款

B五日以下拘留或五百元以下罰款

C 五日以上十日以下拘留

D十日以上十五日以下拘留 93.護士繼續教育的學習目的是學習

D

A 基本理論、基本知識、基本技能

B 疾病的診斷、治療知識

C 護理管理、護理教育、護理研究知識

D 新理論、新知識、新技術、新方法 94.以下對于由于職業原因使護士受到的傷害描述，錯誤的是

D

A 接觸抗癌藥物造成毒性反應

B 接觸抗癌藥物造成遺傳損傷

C 接觸X線造成物理性損傷

D 工作風險、工作壓力等造成生理性損傷

95.護士變更執業注冊的內容是

C

A 執業類別

B 執業范圍

C 執業場所

D 執業者姓名、出生日期

96.護士發現醫囑有以下情形的，應當執行

A

A 符合患者的診斷，劑量正確

B 違反法律、法規

C 違反醫療衛生管理部門規章

D 違反診療技術規范 97.《醫療衛生津貼試行辦法》規定，從事影響身體健康工作的人員領取不同級別的津貼，其依據是

C

A 工作量大小和時間長短

B 工齡長短和性別不同

C 條件好壞和防護難易

D 危害身體健康程度 98.下列不屬于塵肺的是

D

A 云母塵肺

B 石棉肺

C 電焊工塵肺

D棉塵病 99.以下類別的處方保存期限與其他三個不同的是

C

A 普通處方

B 急診處方

C 第二類精神藥品處方

D 兒科處方

100.急診處方用紙為

D

A 白色

B 淡綠色

C 淡紅色

D 淡黃色 護士條例解讀1(2009-04-02 11:56:05)標簽：雜談 分類：試題答案 以引起法律責任的性質為標準，法律責任不包括

B

A 刑事責任

B 違規責任

C 民事責任

D 行政責任 1.護士申請延續注冊的時間應為

B

A 有效期屆滿前半年

B 有效期屆滿前30日

C 有效期屆滿后30日

D 有效期屆滿后半年.針刺傷可以傳播多種血源性傳染病，被刺傷的醫務人員中，護士占

C

A 50%

B 60%

C 80%

D 90% 3.護士在緊急情況下為搶救患者生命實施必要的緊急救護，應該做到以下幾點，但除外

B

A 必須依照診療技術規范

B 必須有醫師在場指導

C 根據患者的實際情況和自身能力水平進行力所能及的救護

D 避免對患者造成傷害 4.在實踐層面上，護理最根本的職業特征是

A

A 人道主義精神

B 利他精神

C 博愛精神

D 公正精神.以下哪項不屬于專科護士的職能

D

A 提供某一領域的臨床護理服務

B 開展專科領域的護理研究

C 對同業的護理人員提供專科領域的信息和建議

D 對專科疾病的診斷和治療提供建議和指導.《醫務人員艾滋病病毒執業暴露防護工作指導原則（試行）》規定，對 均應視為具有傳染性的病源物質

D

A 所有病人的血液

B 所有病人的體液

C 被血液、體液污染的物品

D 上述均是 7.對于患職業病的護士，應享受以下權利，但除外

D

A 依法享受國家規定的職業病待遇

B 診療、康復費用，按照國家有關工傷社會保險的規定執行

C 被診斷患有職業病，但用人單位沒有依法參加工傷社會保險的，其醫療的生活保障由用人單位承擔

D 用人單位除負責患職業病護士的生活保障外，不負責其他經濟損失，護士不得向用人單位提出賠償要求 8.以下法規性文件，法律效力最低的是

D

A 《護士條例》

B 《中華人民共和國憲法》

C 《中華人民共和國執業醫師法》

D 《醫院感染管理辦法》

9.護士在執業活動中出現的情形，不適合依照護士條例進行處罰的是

C

A 泄露患者隱私

B 發生公共衛生事件不服從安排參加醫療救護

C 因工作疏忽造成醫療事故 發現患者病情危急未及時通知醫師.醫療事故技術鑒定費用的支付原則

D

A 醫療機構支付

B 患方支付

C 提出醫療事故處理申請的一方支付

D 屬于醫療事故的，鑒定費由醫療機構支付；不屬于醫療事故的，由提出醫療事故處理申請的一方支付 11.護士執業注冊的有效期為

B

A 2年

B 5年

C 8年

D 10年.對于在醫療衛生機構中毆打護士或者故意傷害護士身體的人，可以處以

C

A 五日以下拘留

B 二百元以上五百元以下罰款

C 五日以上十日以下拘留，并處二百元以上五百元以下罰款

D 無日以上十日以下拘留，并處二百元以下罰款.護士執業注冊被撤銷的含義是

C

A 是基于特定事實的出現，有衛生行政部門依據法定程序收回護士執業注冊證書

B 不具備取得護士執業注冊的條件而取得護士執業注冊的，由有關行政機關予以撤銷

C 具備取得護士執業注冊的條件，但因執業注冊所依據的法律、法規、規章修改或廢止，或客觀情況發生重大變化，基于公共利益的需要，由有關行政機關予以撤銷

D 護士取得執業注冊后從事違法活動，行政機關依法予以撤銷執業注冊.護士執業注冊被吊銷，是指

D

A 是基于特定事實的出現，有衛生行政部門依據法定程序收回護士執業注冊證書

B 不具備取得護士執業注冊的條件而取得護士執業注冊的，由有關行政機關予以吊銷

C 具備取得護士執業注冊的條件，但因執業注冊所依據的法律、法規、規章修改或廢止，或客觀情況發生重大變化，基于公共利益的需要，由有關行政機關予以吊銷

D 護士取得執業注冊后從事違法活動，行政機關依法予以吊銷執業注冊.護理管理的主要任務是

B

A 考核護士，培養人才

B 提高護理工作的效率和效果，提高護理工作質量

C 為病人服務，提高病人的滿意度

D 健全護理組織體系，護士崗位職責和工作標準.《中國護理事業發展規劃綱要（2005-2010年）》提出，為提高社區護士的業務素質，措施中不正確的有

C

A 建立和完善社區護士規范化崗位培訓制度

B 依托高等醫學院校，開展社區護理繼續教育

C 社區護理管理人員規范化培訓

D 發揮醫院的護理專業技術力量，對社區護士進行經常性的業務指導.醫療衛生機構有下列情形的，應被責令限期改正，給予警告，可以并處5000元以下罰款

C

A 未建立、健全醫療廢物管理制度

B 未對醫療廢物進行登記或未保存登記資料

C 未將醫療廢物按照類別分臵于專用包裝物或容器

D 未及時收集、運送醫療廢物.艾滋病病毒職業暴露三級的暴露類型是指

D

A 暴露沾染了有損傷的皮膚或者粘膜，暴露量小且暴露時間短

B暴露沾染了有損傷的皮膚或者粘膜，暴露量大且暴露時間較長

C 暴露源刺傷或者割傷皮膚，但損傷程度較輕，為表皮擦傷或者針刺傷

D 暴露源刺傷或者割傷皮膚，但損傷程度較重，為深部傷口或者割傷物有明顯可見的血液.對于醫療事故賠償中的被扶養人生活費，對60歲以上的，不超過

C

A 5年

B 10年

C 15年

D 20年

20.受聘人員有以下哪種情形，聘用單位可以隨時單方面解除聘用合同是

C

A 受聘人員在試用期內

B 女職工在孕期、產期和哺乳期內

C 嚴重擾亂工作秩序，致使聘用單位、其他單位工作不能正常進行

D 患病或者非因公負傷，醫療期滿后，不能從事原工作也不能從事由聘用單位安排的其他工作 21.申請注冊的護理專業畢業生，應在教學或綜合醫院完成臨床實習，其時限至少為

B

A 6個月

B 8個月

C 10個月

D 12個月.護士執業證書由以下哪個部門頒發

D

A 中央人民政府

B 中央人民政府衛生主管部門

C 省、自治區、直轄市人民政府

D 省、自治區、直轄市人民政府衛生主管部門

23.全國范圍內的護士監督管理工作的負責部門是

C

A 人事部

B 教育部

C 衛生部

D 監察部.取得以下哪種法律文書，則代表持有者具備護士執業資格，可以從事護理專業技術活動

A

A 《護士執業證書》

B 高等學校護理學專業畢業證書

C 《專科護士培訓合格證書》

D 《護理員資格證書》 25.可以組織護士專業培訓的機構是

D

A 護士所在的醫療衛生機構

B 衛生行政部門

C 學術團體

D 以上都是

26.護士發現醫師醫囑可能存在錯誤，但仍然執行錯誤醫囑，對病人造成嚴重后果，該后果的法律責任承擔者是

C

A 開寫醫囑的醫師

B 執行醫囑的護士

C 醫師和護士共同承擔

D 醫師和護士無需承擔責任.世界最早的專科護士開始于

A

A 二十世紀初期

B 二十世紀30-40年代

C 二十世紀60年代

D 1991年

28.將“護士的溝通技巧及職業壓力調試”作為培訓內容的是以下哪個專科護士培訓

C

A 器官移植專業護士

B 腫瘤專業護士

C 急診護士

D 手術室護士

29.開具處方最長的有效期不得超過

B

A 2天

B 3天

C 4天

D 5天.護士的崗位工資和薪級工資標準提高

A

A 10%

B 15%

C 20%

D 25% 31.申請護士執業注冊的時限為通過護士執業資格考試之日起

C

A 1年內

B 2年內

C 3年內

D 4年內 32.行政區域內護士執業良好記錄和不良記錄應由以下哪個部門建立

C

A 縣級以上地方人民政府衛生主管部門

B 市級以上地方人民政府衛生主管部門

C 省級以上地方人民政府衛生主管部門

D 中央人民政府衛生主管部門

33.《護士條例》的根本宗旨是

B

A 維護護士合法權益

B 促進護理事業發展，保障醫療安全和人體健康

C 規范護理行為

D 保持護士隊伍穩定

34.對于長期從事護理工作的護士應當頒發榮譽證書，我國目前對于護齡

C 年的護士頒發榮譽證書

A 20

B 25

C 30

D 35 35.健康醫務人員患血源性傳染病的原因最主要的是

A

A 針刺傷

B 對患者的侵襲性操作

C接觸患者的污染體液

D 為污染傷口換藥

36.2007年我國每千人口的護士數是

B

A 1.12

B 1.22

C 1.32

D 1.42 37.以下對國家工作人員瀆職造成的下列情形，不屬于重大損失的是

D

A 造成死亡1人以上

B 造成直接經濟損失10萬元以上

C 造成有關公司停產、嚴重虧損、破產

D 造成惡劣社會影響

38.醫療衛生機構出現下列情形且逾期沒有改正，可以暫停其6個月以上1年以下執業活動的是

A 未為護士提供衛生防護用品

D

B 對從事直接接觸有毒有害物質的護士，未按照國家有關規定給予津貼

C 未按照國家有關規定為護士足額繳納社會保險費用

D 允許未依照條例規定辦理執業變更手續的護士在本機構從事診療技術規范規定的護理活動

39.關于申請護士執業注冊，錯誤的是

D

A 申請人向擬執業所在地的省級人民政府衛生主管部門提出申請

B 護士執業注冊的受理期限為20個工作日

C 護士執業注冊證書包含有效期信息

D 護士執業注冊證書不包含護士執業地點信息 40.疑似職業病病人在診斷、醫學觀察期的費用承擔者是

A

A 用人單位

B 職業病防治機構

C患者本人

D 縣級以上人民政府 41.以下屬于行政法規的是

B

A 《中華人民共和國民法通則》

B 《護士條例》

C 《中華人民共和國殘疾人保障法》

D 《中華人民共和國職業病防治法》 42.以下不屬于《中國護理事業發展規劃綱要（2005-2010年）》規定的開展專業護士培訓的重點臨床專科護理領域的是

B

A 手術室和腫瘤護理

B 供應室和感染控制

C 重癥監護和急診急救

D器官移植 43.護工的工作應僅限于提供

B

A 靜脈推注藥液（不包括靜脈穿刺）

B 基礎的生活照顧和床位清潔衛生

C 生命體征測量

D 口腔護理 44.關于注銷護士執業注冊，錯誤的說法是

B

A 省級衛生主管部門依據規定予以注銷

B 護士執業注冊可以轉讓

C 護士執業注冊有效期屆滿未延續的，應當注銷

D 護士執業注冊被依法吊銷，應當注銷 45.國家的根本法是

C

A 刑法

B 民法

C 憲法

D 訴訟法 46.護士配備是否合理，無直接影響的是

D

A 醫院的工作質量

B 護理質量

C 患者安全

D 醫院的經濟效益 47.《中國護理事業發展規劃綱要（2005-2010年）》提出，發展護理事業的核心在于

A

A 滿足人民群眾不斷增長的健康服務需求

B 提高護士專業水平

C 提高專科領域的護理技術水平

D 大力發展社區護理 48.以下不屬于醫療廢物的是

D

A 使用過的注射器針頭

B 傳染病人的生活垃圾

C 包扎傷口拆下的敷料

D 骨折病人的飲料瓶 49.關于醫療廢物的運輸，正確的說法是

D

A 可以將醫療廢物與旅客在同一運輸工具上載運

B 可以在引用水源保護區水體上運輸醫療廢物

C 可以通過水路運輸醫療廢物

D 可以通過鐵路運輸醫療廢物

50.中藥飲片處方其計量單位為

A

A 克（g）

B 兩

C 千克

D 毫克

51.收到護士執業注冊申請的衛生主管部門應當自收到申請之日起多少個工作日之內作出決定準予注冊或不予注冊

A

A 20

B 30

C 40

D 50 52.以下屬于護士權利的是

C

A 遵守法律、法規、規章和診療技術規范的規定

B 保護患者隱私

C對醫療衛生機構和衛生主管部門的工作提出意見和建議

D 發現患者病情危急，立即通知醫生

53.對于初次發現允許未取得護士執業證書的人員從事診療技術規范規定的護理活動的醫療衛生機構，縣級以上地方人民政府衛生主管部門可以作出的決定是

A

A 責令限期改正，給予警告

B 核減醫療衛生機構的診療科目

C 暫停醫療衛生機構6個月以上，一年一下執業活動

D依照有關法律、行政法規的規定給予處罰 54.護工的工作應僅限于提供

B

A 靜脈推注藥液（不包括靜脈穿刺）

B 基礎的生活照顧和床位清潔衛生

C 生命體征測量

D 口腔護理

55.護士在工作中被HIV血液污染的枕頭或其他器械刺傷皮膚，感染的危險是

D

A 0.1%

B 0.2%

C 0.3%

D 0.4% 56.關于護士履行職責的條件保障，以下說法錯誤的是

C

A 包括物化條件和非物化條件

B 從事護理專業技術活動所必須的設施、設備、環境、物品等是物化條件

C 護士可承受的工作負荷是物化條件

D 工作中應當執行的規章制度和技術規范是非物化條件 57.對于醫療衛生機構中發生的毆打護士情形，進行行政處罰的機關是

D

A 醫療衛生機構保衛部門

B 衛生管理機構

C醫療衛生機構

D 公安機關 58.關于醫療廢物的運輸，錯誤的是

C

A 禁止郵寄醫療廢物

B 禁止通過鐵路運輸醫療廢物

C 有水路通道的，禁止通過陸路運輸醫療廢物

D 禁止航空運輸醫療廢物 59.受聘人員可以隨時單方面解除聘用合同的情形是

C

A 連續曠工超過10個工作日

B 未經聘用單位同意，擅自出國或者出國逾期不歸

C 考入普通高等院校

D 被判處有期徒刑以上刑法收監執行

60.聘用單位解除聘用人員，經濟補償的標準是

D

A 補發當年一個月工資

B 補發當年12個月工資

C 在該聘用單位每工作一年，支付其本人3個月的上年月平均工資

D在該聘用單位每工作一年，支付其本人1個月的上年月平均工資

61.對于在醫療衛生機構中毆打護士或者故意傷害護士身體的人，可以處以

C

A 五日以下拘留

B 二百元以上五百元以下罰款

C 五日以上十日以下拘留，并處二百元以上五百元以下罰款

D 無日以上十日以下拘留，并處二百元以下罰款

62.對于聚眾擾亂醫療衛生機構秩序、致使醫療、教學、科研不能正常進行的，對首要分子可以處以

C

A 警告

B 五日以下拘留

C 五日以上十日以下拘留

D 十日以上十五日以下拘留

63.目前我國實行專業技術職務制度是

C

A 合同制度

B終身制度

C 聘用制度

D 代管制度

64.關于專業技術職務的概念，錯誤的是

A

A 根據實際工作需要設臵

B 有明確職責、任職條件和任期

C 僅適用于事業單位從事專業技術的人員

D 護士應當享有與本人業務能力和學術水平相應的專業技術職務

65.關于緊急救護，以下說法錯誤的是

D

A 遇有患者病情危急時，護士應立即通知醫師

B 醫師不能馬上趕到時，護士應當先行實施必要的緊急救護

C 護士實施必要的搶救措施，要避免對患者造成傷害

D 護士有權獨立搶救危重病人

66.法律責任中違憲責任的主體有

D

A 國家機關

B 社會組織

C 公民

D 以上都是

67.對我國專科護士培養的敘述，錯誤的一項是

D

A 尚未形成規范的培養和管理制度

B 促進護士在臨床專科護理領域的發展，提高護士的專業技術水平，已成為各方面的共識

C 《專科護理領域護士培訓大綱》已經頒布

D 專科護士的培訓定位于碩士學位教育

68.醫院在達到護士編制標準后，科學配臵護士的原則不包括

D

A 以人為本

B 能級對應

C 結構合理

D 相對固定

69.癌癥疼痛患者需長期使用麻醉藥品和第一類精神藥品，其病歷中應留存以下材料的復印件，但應除外

D

A 二級以上醫院開具的診斷證明

B 患者有效身份證明文件

C 為患者代辦人員身份證明文件

D 獲得麻醉藥品和第一類精神藥品處方權醫師的身份證明文件 70.職工累及工作已滿10年不足20年，年休假

B

A 5天

B 10天

C 15天

D 20天 71.《護士條例》施行的時間是

D

A 1993年3月26日

B 1994年1月1日

C 2008年1月31日

D 2008年5月12日 72.護士申請延續注冊的時間應為

B

A 有效期屆滿前半年

B 有效期屆滿前30日

C 有效期屆滿后30日

D 有效期屆滿后半年 73.《醫院管理評價指南》規定的，重癥監護病房護士與床位比為

C

A 1-2：1

B 2-2.5：1

C 2.5-3：1

D 3-3.5：1 74.關于醫師和護士的關系，下列說法錯誤的是

C

A 醫療和護理是既有合作又有分工的兩個專業

B 在如何護理病人的問題上，應該由護士作出決策，進行組織安排

C 護士是醫生的助手或部下

D 護理要根據診斷、治療進行，但不等于護理工作沒有相對獨立性 75.通常所說的“衛生技術人員”不包括

D

A 護士

B 醫師

C 藥劑師

D 護工 76.護士的資格特征是指

A

A 保護生命、減輕痛苦

B 經執業注冊取得護士執業證書

C 衛生技術人員

D 獲得護理、助產專業畢業證書

77.一般人格權的核心內容是

B

A 人身安全

B 人格尊嚴

C 隱私權

D 名譽權 78.世界最早的專科護士開始于

A

A 二十世紀初期

B 二十世紀30-40年代

C 二十世紀60年代

D 1991年 79.《中國護理事業發展規劃綱要（2005-2010年）》提出，到2010年，三級醫院工作的護士中具有大專及以上學歷者應不低于

B

A 30%

B 50%

C 70%

D 90% 80.按照《事業單位工作人員收入分配制度改革實施辦法》，護士工資中的 標準提高10%

A

A 崗位工資和薪級工資

B 崗位工資和績效工資

C 薪級工資和績效工資

D 績效工資和津貼補貼 81.行政區域內護士執業良好記錄和不良記錄應由以下哪個部門建立

C

A 縣級以上地方人民政府衛生主管部門

B 市級以上地方人民政府衛生主管部門

C 省級以上地方人民政府衛生主管部門

D 中央人民政府衛生主管部門 82.針對護士在執業活動中面臨職業危害的問題，《護士條例》中未做以下規定

C

A 護士應當獲得與其所從事的護理工作相適應的衛生防護、醫療保健服務

B 從事有感染傳染病危險工作的護士，應當接受職業健康監護

C 不得要求護士從事直接接觸有毒有害物質的危險工作

D 護士患職業病的，有依照有關法律、行政法規的規定活動賠償的權利

83.以下不屬于崗位培訓的是

D

A 崗前培訓

B 在崗培訓

C 繼續教育

D 轉崗培訓 84.美國學者Leninger認為，沒有 就沒有護理

A

A 關懷

B 護士

C 病人

D 愛心

85.某護士原在A省執業注冊，因工作調動變更執業注冊到

B省，后又調動變更執業注冊至

C省，當其需要執業注冊延續時，應向以下哪個部門申請

C

A

A省衛生廳

B

B省衛生廳

C省衛生廳

D

A省或

C省衛生廳

86.護士在執業過程中，應當遵守

D

A 法律

B 法規

C 規章和診療技術規范

D 以上都對 87.關于職業健康檢查，下列錯誤的說法是

B

A 從事接觸職業病危害的作業的勞動者，用人單位應該組織上崗前、在崗期間和離崗時的職業健康檢查

B 職業健康檢查結果歸用人單位所有，不得告知勞動者本人

C 執業健康檢查的費用由用人單位承擔

D 用人單位不得安排未經上崗前職業健康檢查的勞動者從事接觸職業病危害的作業

88.醫療廢物在醫療衛生機構暫存的時間不得超過

B

A 24小時

B 2天

C 5天

D 10天 89.醫師出現以下情形，不應取消處方權的是

A

A 超常處方3次以上且無正當理由

B 不按規定開具處方，造成嚴重后果

C 因開具處方牟取私利

D 不按照規定使用藥品，造成嚴重后果 90.關于發生艾滋病職業暴露后的預防性用藥，錯誤的一項是

D

A 預防性用藥方案分為基本用藥程序和強化用藥程序

B 基本用藥程序為兩種逆轉錄酶制劑，連續使用28天

C 強化用藥程序是在基本用藥程序的基礎上，同時增加一種蛋白酶抑制劑，連續使用28天

D 預防性用藥應盡早開始，最好在發生艾滋病執業暴露后4小時內實施，超過24小時，預防性用藥即無意義 91.申請注冊的護理專業畢業生，應在教學或綜合醫院完成臨床實習，其時限至少為

B

A 6個月

B 8個月

C 10個月

D 12個月

92.護士執業注冊的有效期為

B

A 2年

B 5年

C 8年

D 10年 93.護士執業資格考試辦法的制定者是

C

A 國務院衛生主管部門

B 國務院衛生主管部門和教育部門

C 國務院衛生主管部門和人事部門

D 國務院衛生主管部門、人事部門和教育部門

94.護士在執業注冊有效期內變更執業地點，向省級衛生行政主管部門報告后，收到報告的衛生行政主管部門應在收到報告之日起個工作日內為其辦理變更手續。

B

A 5

B 7

C 10

D 20 95.醫療衛生機構配備護士的標準按照以下文件的相關規定，但除外

B

A 《綜合醫院組織編制原則（試行草案）》

B 《突發公共衛生事件應急條例》

C 《醫療機構基本標準》

D 《醫院管理評價指南》

96.《醫療衛生津貼試行辦法》規定，從事影響身體健康工作的人員領取不同級別的津貼，其依據是

D

A 工作量大小和時間長短

B 工齡長短和性別不同

C 條件好壞和防護難易

D 危害身體健康 97.目前我國護理教育中存在的問題不包括

A

A 未建立起護理教育的層次結構

B 護理教學的辦學質量有待提高

C 缺乏系統、規范的的護士畢業后教育和繼續教育

D 缺乏針對臨床護理工作需要，對專科護理崗位和護理管理崗位護士的規范化培訓 98.以下人群不得安排從事接觸職業病危害作業的是

C

A 未成年人

B 孕期女職工

C 哺乳期女職工

D 患有慢性病的職工

99.下列不屬于塵肺的是

D

A 云母塵肺

B 石棉肺

C 電焊工塵肺

D棉塵病 100.醫院感染管理委員會的主任委員由 擔任

B

A 感染控制科主任

B 院長或主管醫療的副院長

C 醫務處主任

D 護理部主任 目前美國已經有專科護士

A

A 10萬余名

B 15萬余名

C 20萬余名

D 25萬余名

護理事業發展的基本策略，不包括

D

A 統籌規劃、分級負責

B 依法執業、科學管理

C 規范培養、形成體系

D 鞏固基礎、提高水平

.《中國護理事業發展規劃綱要（2005-2010年）》提出，到2010年，大專層次的護理教育招生比例應達到

B

A 20%

B 30%

C 40%

D 50% 醫療衛生機構對醫療廢物進行登記，登記資料至少保存

B

A 2年

B 3年

C 4年

D 5年 護士變更執業注冊的內容為

B

A 護士姓名、出生日期的變化

B 護士執業場所的變化

C 頒發護士執業注冊證書的衛生行政部門的變化

D 護士執業有效期的變化

美國的專科護士培養主要定位于

B

A 本科生專科護理方向教育

B 碩士學歷教育

C 博士學歷教育

D 畢業后專科教育課程培訓 因搶救急危患者，未能及時書寫病歷的，有關醫務人員應在搶救結束后 小時內據實補記，并加以注明

B

A 4

B 6

C 12

D 24 受理護士執業注冊申請的主管部門是

C

A 縣級政府衛生主管部門

B 市級政府衛生主管部門

C 省級政府衛生主管部門

D 中央政府衛生主管部門

住院床位總數在 張以上的醫院應當設立醫院感染管理委員會和獨立的醫院感染管理部門

A

A 100

B 200

C 300

D 400 以下不享受當年年休假的情形是

C

A 職工請事假10天累及以上且單位按照規定不扣工資的

B 累計工作滿1年不滿10年的職工，請病假累計1個月以上的 C 累計工作滿10年不滿20年的職工，請病假累計3個月以上的 D累計工作滿20年以上的職工，請病假累計3個月以上的 法律責任的目的是通過它的以下功能來實現的，但不包括

C

A 懲罰功能

B 救濟功能

C 預防功能

D 規范功能 關于護士參與管理，以下說法錯誤的是

D

A 護士有權向所在的醫療衛生機構提出管理和業務方面的意見和建議

B 護士參與醫療衛生機構管理的形式可以是職工代表大會

C 護士享有對所在機構的批評和建議權

D 對醫療衛生機構的重大決策，護士不應參與 勞動者進行職業病診斷，應在 依法承擔職業病診斷的醫療衛生機構進行

C

A 用人單位所在地

B 本人居住地

C用人單位所在地或本人居住地

D 全國范圍內任意 以下《中國護理事業發展規劃綱要（2005-2010年）》提出的目標和任務，不正確的是

C

A 增加臨床一線護士總量

B 樹立“以人的健康為中心”的服務理念

C 建立和發展臨床專業護士

D 發展社區護理，拓展護理服務

.依照《中華人民共和國職業病防治法》，有以下情形的由衛生行政部門責令限期改正，給予警告，可以并處1萬元以下罰款

C

A 隱瞞本單位職業衛生真實狀況

B 使用國家明令禁止使用的可能產生職業病危害的設備或者材料

C 用人單位未按照規定報告職業病或疑似職業病

D 擅自拆除、停止使用職業病防護設備

依照相關法律法規，對擾亂醫療衛生機構秩序、致使醫療教學、科研不能正常進行、尚未造成嚴重損失的，應處

B不對

A 警告或者二百元以下罰款

B五日以下拘留或五百元以下罰款

C 五日以上十日以下拘留

D十日以上十五日以下拘留

某護士原在A省執業注冊，因工作調動變更執業注冊到

B省，后又調動變更執業注冊至

C省，當其需要執業注冊延續時，應向以下哪個部門申請

C

A

A省衛生廳

B

B省衛生廳

C

C省衛生廳

D

A省或

C省衛生廳

以下符合護理護士執業注冊要求的護理學專業全日制學生臨床實習標準的醫院類型是

B

A 療養院

B 三級甲等綜合醫院

C 三級傳染病醫院

D 省級職業病防治所 對于患職業病的護士，應享受以下權利，但除外

D

A 依法享受國家規定的職業病待遇

B 診療、康復費用，按照國家有關工傷社會保險的規定執行

C 被診斷患有職業病，但用人單位沒有依法參加工傷社會保險的，其醫療的生活保障由用人單位承擔

D 用人單位除負責患職業病護士的生活保障外，不負責其他經濟損失，護士不得向用人單位提出賠償要求 目前我國護理教育中存在的問題不包括

B不對

A 未建立起護理教育的層次結構

B 護理教學的辦學質量有待提高

C 缺乏系統、規范的的護士畢業后教育和繼續教育

D 缺乏針對臨床護理工作需要，對專科護理崗位和護理管理崗位護士的規范化培訓

A.醫師出現以下情形，不應取消處方權的是

A 超常處方3次以上且無正當理由

B 不按規定開具處方，造成嚴重后果

C 因開具處方牟取私利

D 不按照規定使用藥品，造成嚴重后果 醫院感染管理委員會的主任委員由 擔任

B

A 感染控制科主任

B 院長或主管醫療的副院長

C 醫務處主任

D 護理部主任 護士的具體職責不包括

B

A 照顧病人

B 指導診療活動

C 協助醫師治療

D 協調康復、治療活動 以下由全國人民代表大會及其常務委員會制定的法律文件是

D

A 《臨床輸血技術規范》

B 《人體器官移植條例》

C 《中華人民共和**嬰保健法實施辦法》

D 《中華人民共和國執業醫師法》

規模較小的醫院負責領導全院護理工作可設

C

A 醫務科主任

B 科護士長

C 總護士長

D 主管護士 護士履行的護理活動是指

A

A 診療技術規范中規定的護理活動

B教科書中規定的護理活動

C 醫院制定的護理常規中規定的護理活動

D 患者不能進行的護理活動

職業病危害預評價、職業病危害控制效果評價由依法設立的取得 人民政府衛生行政部門資質認證的職業衛生技術服務機構進行

C

A 縣級以上

B 市級以上

C 省級以上

D 中央

在進行職業病診斷時，應當組織

B名以上取得職業病診斷資格的執業醫師機體診斷

A 2

B 3

C 4

D 5

第二篇：護士行為規范

護

士

行

為

規

范

貳零一五年四月

京城漢唐綜合門診部

目錄

一、南丁格爾誓言................................2

二、護士誓詞........................................3

三、護士守則........................................4

四、護士道德行為................................5

五、護士職業行為................................6

六、護士語言行為................................9

七、護士禮儀行為................................10

八、護士服務行為................................12

一、南丁格爾誓言

余謹以至誠，于上帝及會眾面前宣誓：

終身純潔，忠貞職守，經歷提高護理專業標準，勿為有損之事，勿取服或故用有害之藥，慎守病人及家務之秘密，竭誠協助醫師之診療，務謀病者之福利。

謹 誓

二、護 士 誓 詞

我宣誓

我志愿做一名護士。

我將自覺履行“保護生命，減輕痛苦，促進健康”的神圣使命。

我將嚴格遵守護士職業道德，忠于職守，勤勉好學，慎獨守密，像南丁格爾那樣，以一顆仁愛的心對待每一位患者。

無論是天災、還是疫情，我們都會堅強的面對，將畢生精力奉獻給偉大的護理事業！永不后悔！

三、護 士 守 則

1、護士奉行救死扶傷的人道主義精神，履行保護生命、減輕痛苦、增進健康的專業職責。

2、對病人一視同仁，尊重患者，維護患者的健康權益。

3、護士應為患者提供醫學照顧，協助患者完成診療計劃，提供心理支持。

4、護士應當履行崗位職責，工作嚴謹、慎獨，對個人的護理判斷、執行業務行為負責。

5、護士應當關心愛護患者、保護患者的隱私。

6、護士發現患者生命受到威脅時，應積極采取保護措施。

7、護士積極參與公共衛生健康活動，參與突發的醫療救護活動。

8、護士應不斷的學習、提高執業能力、適應學科發展和專業護理知識的發展。

9、護士應積極參加促進護理專業發展的各種團體活動。

10、護士應當與其他醫務工作者適應良好的關系，緊密配合團體協作。

四、護 士 道 德 行 為

1、救死扶傷，實行社會主義人道主義，時刻為病人著想，應急病人之所急，痛病人之所痛，竭誠以待，盡力赴救，為保障人民健康貢獻自己畢生精力。

2、尊重病人的人格和權利，對待病人，不分民族、性別、職業、地位財產狀況都應一視同仁，對患者的正常欲望和合理要求都應給予尊重，在力所能及和條件允許的情況下，盡力給予滿足。

3、文明禮貌服務，舉止端莊，語言文明，態度和藹，同情、關心、體貼病人，在病人傷痛、傷殘、死亡面前，醫務人員保持嚴肅同情，不能嬉笑、打鬧、若無其事。

4、廉潔奉公，要求醫務人員以人民利益為重，以國家利益為重，自覺維護職業的崇高聲譽，要自覺遵紀守法，不以醫謀私，反對行業不正之風。

5、為病人保守醫密，實行保護性醫療，不泄露病人的隱私與秘密，某些嚴重或目前不能醫治的疾病，對病人嚴格保密，以減輕病人的思想負擔，配合治療。

6、互尊互學，團結協作，要求護理人員顧全大局，病人、集體利益為重，團結同事，反對自命不凡、孤芳自賞、妒賢嫉能、無事生非的庸俗作風。

7、嚴謹求實，奮發進取，鉆研業務，精益求精。要求護理人員努力學習，并結合護理工作不斷吸取新理論、新技術，把握護

理學發展動態，在實踐上有所創新，同時在護理工作中要有十分嚴謹的科學態度和高度負責的精神做到細致周密、一絲不茍、精心操作。

五、護 士 職 業 行 為

（一）熱愛護理護理工作并有為護理事業奉獻的崇高精神；樹立整體的護理概念；熱情服務，精神護理；講文明，懂禮貌；勤奮學習，精通業務；嚴謹細微，勤快敏捷；謹言慎行，端莊可信；團結協作，密切配合。

（二）提高綜合素質，尊重關心愛護患者，為患者提供專業醫學照顧，注重溝通，體現人文關懷。

（三）全免履行護理職責，正確執行疾病護理常規和臨床護理技術規范，嚴格落實各項規章制度，為患者提供優質的護理服務。

（四）竭誠協助醫生診治，密切觀察患者病情。發現患者病情危急，應立即通知醫師；在緊急情況下為搶救垂危患者生命，應及時實施必要的緊急救護。

（五）嚴格執行醫囑，發現醫囑違反法律、法規、規章或者診療技術規范，應及時與醫師溝通。

（六）按照《病例書寫基本規范》要求，及時準確、完整規范書寫護理病歷，認真管理，不偽造、隱匿或違規涂改、銷毀護理病例。

（七）熱愛本職、忠于職守、對工作極端負責，對患者極端熱枕。

（八）滿足病人生理、心理、安全、求和、愛美的需求，使之處于最佳心理狀態。

（九）尊重病人權利，不等待人，做病人利益的忠實維護者。

（十）審慎守密，不泄露醫療秘密和病人的隱私。

（十一）求實進取，對技術精益求精。

（十二）對同事以誠相待，互敬互讓，通力合作。

（十三）舉止端莊，文明禮貌，遵紀守章，助人為樂。

（十四）廉潔奉公，不接受病人饋贈，不言過其實，不弄虛作假。

（十五）愛護公物

（十六）以奉獻為本，自尊自愛，自信自強。

（十七）患者入院：應站立相迎，態度和藹、熱情，語言親切。

（十八）護理操作：認真貫徹執行各項護理技術操作規范和疾病護理常規，各種護理服務必須符合護理質量標準，符合護理職業道德，符合患者需求，實現三者統一的優質護理服務。

（十九）檢查護送：檢查前做好解釋，每次檢查有人護送，特殊、危重患者護士護送，在檢查護送中以患者安全、舒適為一，做好交接。

（二十）護理人員在崗期間，要做到語言文明、禮貌待人、舉

止端莊、言行規范。應做到：

1、工作中做到“四輕”，即說話輕、走路輕、操作輕、關門輕，走路時不準手挽手及勾肩搭背。

2、衣帽整齊，穿工作鞋、肉色或白色淺襪，夏季穿長襪。

3、上班不帶耳環、戒指、手鐲、不著濃妝。

4、頭發不過肩、長發帶發網、不染彩妝、不留長指甲。

5、上班不遲到、早退，不無故請假。

6、為病人處置時不接打手機，不干私活、不打電腦游戲，不會客。

7、不扎堆聊天，不看電視及與工作無關的雜志、報刊。

8、上班時間不脫崗、不睡覺，在護士站不準吃零食。

9、兩人不同時坐一把椅子。

10、語言文明，不與患者爭吵、頂撞，做好保護性醫療。

（二十一）護理工作中要做到“五心”、“五及時”：接待病人要熱心；護理工作要精心；解釋工作要耐心；病人疾苦要關心；巡視病房要細心；執行醫囑要及時；巡視病房要及時；搶救病人要及時；生活護理要及時；護理文件記錄要及時。

（二十二）交接班中要求做到三交、三接、三清 即: 三交：書面交班、口頭交班、床邊交班； 三接: 患者病情交接、治療護理交接、搶救器械使用交接；三清： 口頭講清、書面寫清、看清。

六、護 士 語 言 行 為

（一）語言規范基本要求：

1、工作時間、學術交流、會議，提倡使用普通話。

2、文明禮貌用語，耐心誠懇。

3、提出請求，“請”字在先；獲得幫助，及時致謝；打擾別人，誠心道歉；首問負責，及時解答。

（二）與患者交流時的基本用語：

請、你好、謝謝、對不起、請原諒、不客氣、謝謝合作等。

（三）語言要做到“三宜三不宜”：即宜“曲”不宜“直”，宜“軟”不宜“硬”，宜“熱”不宜“冷”。

（四）語言要做到“四性”：禮貌性、解釋性、安慰性、保護性。

（五）做到“六聲服務”：迎接新患者有歡迎聲（主動迎上去）；與患者見面有問候聲；患者提議時有道謝聲；患者不滿意有道歉聲；離開患者有囑咐聲；患者出院有歡送聲。

(六）贊賞語：當病人配合你治療護理時應及時給予贊賞，真不錯，對極了，非常好。

（七）管理用語：

1、先生你好，對不起，為了您和病人的健康，請不要在這里吸煙。

2、請不要隨地扔紙屑、果皮、不要往窗外倒水。9

3、請您說話小聲一點可以么？

4、請您多提意見，我們將盡力解決。

5、請您保管好自己的用物，謹防丟失。

（八）征詢用語：您需要我幫助嗎？我能為您做什么嗎？

（九）推脫語：當你遇到不能解決的問題或對方要求不合理時應說：這事我不太清楚，我去問主管醫生告訴你好嗎？

七、護 士 禮 儀 行 為

護理人員遵守職業道德規范，遵守院規，儀表端莊，行為文明，工作態度端正，清廉正直，接待病人熱情，接受意見虛心，解釋工作耐心，護理工作細心，對病人一視同仁，慎言親密，取信病人，敬業、愛業、鉆研業務。

（一）著裝方面：

1、護士工作時應著工作服，戴護士帽，佩帶胸牌。

2、保持著裝整潔，不得粘貼膠布、別大頭針，衣帽不得翻在工作服之外。裙下擺及大腳褲不外露于工作服外。

3、保持鞋面清潔，不得穿拖鞋或響底鞋，鞋跟不得過高。夏天不穿深色長襪，顏色要協調。

（二）儀容方面：

1、提倡護士淡妝上崗，精神飽滿，情緒穩定、樂觀。微笑服務。

2、保持頭發整潔，戴護士帽時長發應套在發網內或卷到頭上，短發不能過肩，前發不能過多披散在前額，禁染彩色頭發或挑染。

3、保持手的潔凈，不得留長指甲，上班時間不得佩帶耳環、戒指、手鐲等。

（三）舉止方面：

1、護士舉止的基本要求：

（1）工作期間必須舉止端莊、談吐文明、態度和藹、姿態良好。

（2）保持良好的站、坐、行姿態。

站立時：挺胸、收腹、下頜內收，兩眼平視，兩腿靠攏，雙手自然下垂或在體前交叉。

坐立時：上身端正挺直，兩肩放松，下頜內收，頸挺直，胸部挺起，使背部和大腿成一直角，雙膝并攏。雙手自然放在雙膝上，或放在椅子扶手上，談話時，可以側坐，此時上身與腳同時向一側，把雙膝靠緊后收。

（3）工作環境中，不得袖手、背手和將手插在衣袋，不得嘻笑、打鬧、搭肩或在護士站吃東西。

（4）參加院內學習、集會，要按規定時間到會，遵守會場秩序，保持良好坐姿，不開小會，不隨意講話。

2、護理操作時的舉止要求：

（1）在病房巡視中，不靠、坐病床，不吃病人的東西，不與病人或家屬開玩笑。

（2）病人出院要主動征求意見，并熱情相送。請走好，一路平安，多保重。

（3）做各種治療護理時，需端盤或推治療車，按有關操作規范執行。

（4）尊重病人和知情權，但同時要注意保護性醫療制度，不講不利于病人治療的話。

（5）做治療和護理時不能只呼床號，而應呼叫床號和姓名。（6）做治療和護理結束時，應幫助病人整理衣物，拉下衣袖等，整理好床鋪，收拾好用物。

八、護 士 服 務 行 為

（一）護理服務應做到“四勤”、“四不”、“五主動”：四勤即：眼勤、手勤、腿勤、嘴勤；四不即：護理服務做到不推、不硬、不冷、不頂；五主動即：主動換位、主動察覺、主動溝通、主動介入、主動關愛。

（二）護理服務的“五個要、五個零、五個性”：

1、“五個要”：醫務人員要容忍病人的誤解；醫務人員要尊重和保護病人的權益；護理服務中要全方位無縫隙；要讓病人知 12

道并遵守診治權；病房環境要整潔化。

2、“五個零”：護患之間“零距離”；醫療服務“零缺陷”；各項治療“零風險”；患者心理“零負擔”；護理工作“零投訴”。

3、“五個性”：超前性、便捷性、主動性、延伸性、人文性。

（三）對待病人要有“六心”即：愛心、真心、細心、耐心、誠心、靜心。

（四）對病人實行“六個一”服務：即一個微笑、一聲問好、一聲請坐、一杯茶、一次院規介紹、一張宣傳卡。

第三篇：護士行為規范

目錄

一、南丁格爾誓言???????4

二、護士誓詞?????????5

三、護士守則?????????6

四、護士道德行為???????8

五、護士職業行為???????10

六、護士語言行為???????16

七、護士禮儀行為???????21

八、護士服務行為.??.????25

九、護理技術行為規范?????27 1.患者入院護理????????27 2.患者出院護理????????28 3.生命體征監測技術?????28 4.導尿技術?????????31 5.胃腸減壓技術???????32 6.鼻飼技術?????????34 7.灌腸技術?????????36 8.氧氣吸入技術???????38 9.霧化吸入療法???????38 10.血糖監測?????????39 11.口服給藥技術???????40 12.密閉式周圍靜脈輸液技術??41 13.密閉式靜脈輸血技術????42 14.靜脈留置針技術??????44 15.靜脈血標本的采集技術???45 16.靜脈注射技術????????46 17.肌內注射技術????????46 18.皮內注射技術????????47 19.皮下注射技術????????48 20.物理降溫法?????????49 21.經鼻/口腔吸痰法???????50 22.經氣管插管/氣管切開吸痰法??51 23.心電監測技術????????52 24.微量注射泵的使用技術????53

一、南丁格爾誓言

余謹以至誠，于上帝及會眾面前宣誓: 終身純潔，忠貞職守

盡力提高護理專業標準，勿為有損之事，勿取服或故用有害之藥，慎守病人及家務之秘密，竭誠協助醫師之診治，務謀病者之福利。

謹 誓

二、護士誓詞

我宣誓

我志愿做一名護士。

我將自覺履行 “保護生命，減輕痛苦，促進健康”的神圣使命。

我將嚴格遵守護士職業道德，忠于職守，勤勉好學，慎獨守秘，像南丁格爾那樣，以一顆仁愛的心對待每一位患者。

無論是天災、還是疫情，我們都會堅強的面對，將畢生的精力奉獻給偉大的護理事業！永不后悔！

三、護士守則

1.護士奉行救死扶傷的人道主義精神，履行保護生命、減輕痛苦、增進健康的專業職責。2.對病人一視同仁，尊重患者，維護患者的健康權益。

3.護士應為患者提供醫學照顧，協助患者完成診療計劃，提供心理支持。

4.護士應當履行崗位職責，工作嚴謹、慎獨，對個人的護理判斷、執行業務行為負責。5.護士應當關心愛護患者、保護患者的隱私。

6.護士發現患者生命受到威脅時，應積極采取保護措施。

7.護士積極參與公共衛生健康活動，參與突發的醫療救護活動。

8.護士應不斷的學習、提高執業能力、適應學科發展和專業護理知識的發展。9.護士應積極參加促進護理專業發展的各種團體活動。

10.護士應當與其他醫務工作者適應良好的關系，密切配合團體協作。

四、護士道德行為

1.救死扶傷，實行社會主義人道主義，時刻為病人著想，應急病人之所急，痛病人之所痛，竭誠以待，盡力赴救，為保障人民健康，貢獻自己畢生精力。

2.尊重病人的人格與權利，對待病人，不分民族、性別、職業、地位、財產狀況都應一視同仁，對患者的正常欲望和合理要求都應給予尊重，在力所能及和條件允許的情況下，盡力給予滿足。

3.文明禮貌服務，舉止端莊，語言文明，態度和藹，同情、關心、體貼病人，在病人傷痛、傷殘、死亡面前，醫務人員保持嚴肅同情，不能嬉笑、打鬧、若無其事。

4.廉潔奉公，要求醫務人員以人民利益為重，以國家利益為重，自覺維護職業的崇高聲譽，要自覺遵紀守法，不以醫謀私，反對行業不正之風。

5.為病人保守醫密，實行保護性醫療，不泄漏病人的隱私與秘密，某些嚴重或目前不能醫治的疾病，應對病人嚴格保密，以減輕病人的思想負擔，配合治療。

6.互尊互學，團結協作，要求護理人員顧全大局，病人、集體利益為重，團結同事，反對自命不凡、孤芳自賞、妒賢嫉能、無事生非的庸俗作風。

7.嚴謹求實，奮發進取，鉆研業務，精益求精。要求護理人員努力學習，并結合護理工作不斷吸取新理論、新技術，把握護理學發展動態，在實踐上有所創新，同時在護理工作中要有十分嚴謹的科學態度和高度負責的精神，做到細致周密、一絲不茍、精心操作。

五、護士職業行為

（一）熱愛護理工作并有為護理事業奉獻的崇高精神；樹立整體的護理概念；熱情服務，精神護理;講文明，懂禮貌；勤奮學習，精通業務；嚴謹細微，勤快敏捷； 謹言謹行，端莊可信； 團結協作，密切配合。

（二）提高綜合素質,尊重關心愛護患者，為患者提供專業醫學照顧，注重溝通，體現人文關懷。

（三）全面履行護理職責，正確執行疾病護理常規和臨床護理技術規范，嚴格落實各項規章制度，為患者提供優質的護理服務。

（四）竭誠協助醫生診治，密切觀察患者病情。發現患者病情危急，應立即通知醫師；在緊急情況下為搶救垂危患者生命，應及時實施必要的緊急救護。

（五）嚴格執行醫囑，發現醫囑違反法律、法規、規章或者診療技術規范，應及時與醫師溝通。

（六）按照《病歷書寫基本規范》要求，及時準確、完整規范書寫護理病歷，認真管理，不偽造、隱匿或違規涂改、銷毀護理病歷。

（七）熱愛本職、忠于職守、對工作極端負責，對患者極端熱忱。

（八）滿足病人生理、心理、安全、求和、愛美的需要，使之處于最佳心理狀態。

（九）尊重病人權利，平等待人，做病人利益的忠實維護者。

（十）審慎守密，不泄露醫療秘密和病人的隱私。

（十一）求實進取，對技術精益求精。醫.學教育網搜集整理。

（十二）對同事以誠相待，互敬互讓，通力合作。

（十三）舉止端莊，文明禮貌，遵紀守章，助人為樂。

（十四）廉潔奉公，不接受病人饋贈，不言過其實，不弄虛作假。

（十五）愛護公物，醫學教。育網搜集整理勤儉節約。（十六）以奉獻為本，自尊自愛，自信自強。

（十七）患者入院：應站立相迎，態度和藹、熱情，語言親切，送患者到病床。詳細介紹床

位分管護士、醫生、病區環境、作息時間及規章制度、安全須知等。耐心傾聽，了解患者的需求，滿足患者的合理要求，做好疾病健康教育，執行首問負責制。

（十八）病房巡視：應主動巡視病房，密切觀察病情，善于傾聽，運用觀察技巧，主動了解、識別、預測患者不同的需要，提供及時、有效護理服務。樹立主動服務、需求服務、滿意服務的服務觀。

（十九）護理操作：認真貫徹執行各項護理技術操作規范和疾病護理常規，各種護理服務必須符合護理質量標準，符合護理職業道德，符合患者需求，實現三者統一的優質護理服務。（二十）檢查護送：檢查前做好解釋，每次檢查有人護送，特殊、危重患者護士護送，在檢查護送中以患者安全、舒適為一，做好交接。

（二十一）護理人員在崗期間，要做到語言文明、禮貌待人、舉止端莊、言行規范。應做到： 1．工作中做到“四輕”，即說話輕、走路輕、操作輕、關門輕，走路時不準手挽手及勾肩搭背。

2．衣帽整齊，穿工作鞋、肉色或白色淺襪，夏季穿長襪。3．上崗不戴耳環、戒子、手鐲、不著濃妝。

4．頭發不過肩、長發戴發網、不染彩妝、不留長指甲、不染指甲。5．上班不遲到、早退，不無故請假。

6．為病人處置時不接打手機，不干私活、不打電腦游戲，不會客。7．不扎堆聊天，不看電視及與工作無關的雜志、報刊。8．上班時間不脫崗、不睡覺，在護士站不準吃零食。9．兩人不同時座一把椅子。

10．語言文明，不與患者爭吵、頂撞，做好保護性醫療。（二十二）護理工作中要做到“五心”、“五及時”：接待病人要熱心；護理工作要精心；解釋工作要耐心；病人疾苦要關心；巡視病房要細心；執行醫囑要及時；巡視病房要及時；搶救病人要及時；生活護理要及時；護理文件記錄要及時。

（二十三）交接班中要求做到三交、三接、三清即：三交：書面交班、口頭交班、床邊交班；三接：患者病情交接、治療護理交接、搶救器械使用交接；三清：口頭講清、書面寫清、看清。

六、護士語言行為

（一）語言規范基本要求：

1．工作時間、學術交流、會議，提倡使用普通話。2．文明禮貌用語，耐心誠懇。3．提出請求，“請”字在先；獲得幫助，及時致謝；打擾別人，誠心道歉；首問負責，及時解答。

（二）與患者交流時的基本用語：請、你好、謝謝、對不起、請原諒、不客氣、謝謝合作等。

（三）語言要做到“三宜三不宜”：即宜“曲”不宜“直”，宜“軟”不宜“硬”，宜“熱”不宜“冷”。、（四）語言做到“四性”：禮貌性、解釋性、安慰性、保護性。

（五）做到“六聲服務”：迎接新患者有歡迎聲（主動迎上去）；與患者見面有問候聲；患者提議時有道謝聲；患者不滿意有道歉聲；離開患者有囑咐聲；患者出院有歡送聲。

（六）電話用語：

1．您好！這里是**科，請問你找誰？請稍等。2．對不起，×醫生不在，我可以幫您轉告嗎？

3．對不起，×醫生去手術了，大概11點手術才能完，請您11點以后打來好嗎？

4．對不起，現在是查房和治療時間，如果不是太急的話，請您×點以后再打來好嗎？

（七）入院接待用語：

1．您好！歡迎您來我們科住院治療，我是辦公護士×××。今后您有什么事可以找我。2．請您先測體重。

3．您被安排在×床，我帶您過去。

4．您的主管醫生是×醫生，主管護士是×護士，他們很快就會來看你。5．您有什么要求，請告訴我們，我們將盡量幫助您。6．希望您在我科住院期間，心情好，早日恢復健康。

（八）對病人的稱呼：針對不同的年齡和情況，選擇稱謂，稱呼時，語言要和藹可親。對老年病人可稱為；**大爺（大伯），**大娘（大嬸），**師傅；對中年病人可稱為：**先生，**女士；對青年病人可稱為：**先生，**小姐，也可直接稱呼姓名；對少年病人可稱為：**同學，**小朋友；也可按職務或職稱呼，如**局長，**主任，**教授等。

（九）治療處置用語：

1．您好！昨晚休息的好嗎？我給您整理一下床好嗎？

2．×床 請問您叫什么名字？，我現在準備為您輸液，請問您小便嗎？

3．×床請問您叫什么名字？，這是您的口服藥，我幫助您把藥服下去好嗎？ 4．您如果有事，請按指示燈，我會隨時來的。

5．治療處理完畢：謝謝您的配合，有什么不舒服，請及時告訴我們。6．請您不要著急，我馬上通知醫生來看您。

（十）贊賞語：當病人配合你治療護理時應及時給予贊賞，真不錯，對極了，非常好。

（十一）管理用語：

1．請協助我們保持病房環境衛生，謝謝！2．病人該休息了，請下次再來，好嗎？

3．對不起，陪伴不能睡病人的床，謝謝合作！

4．同志，對不起，為了您和病人的健康，請不要在病房吸煙，謝謝！5．請您說話小聲一點，可以嗎？

6．為了保持病員安靜，我們希望你只留一個陪伴，謝謝支持。7．請不要隨地扔紙屑、果皮、不要往窗外倒水。8．請多提意見，我們將盡力解決。9．請保管好自己的用物，謹防遺失。

（十二）征詢用語：你需要我幫助嗎？我能為你做什么嗎？這藥用后你好些了嗎？晚上你想吃什么嗎？

（十三）推托語：當你遇上不能滿足服務現象的個別要求或要求不合理應說：這事我不太清楚，我去問主管醫告訴你嗎？

七、護士禮儀行為

護理人員遵守職業道德規范、院規，儀表端莊，行為文明，工作態度端正，清廉正直，接待病人熱情，接受意見虛心，解釋工作耐心，護理工作細心，對病人一視同仁，慎言親密，取信病人，敬業、愛業、鉆研業務。

（一）著裝方面：

1．護士工作時應著工作服，戴護士帽，佩帶胸牌。

2．保持著裝整潔，不得粘貼膠布、別大頭針，衣帽不得翻在工作服之外。裙下擺及大腳褲不外露于工作服外。

3．保持鞋面清潔，不得穿拖鞋或響底鞋，鞋跟不得過高。夏天不穿深色長襪，顏色要協調。

（二）儀容方面：

1．提倡護士淡妝上崗，精神飽滿，情緒穩定、樂觀。微笑服務。

2．保持頭發整潔，戴護士帽時長發應套在發網內或卷到頭上，短發不能過肩，前發不能過多披散在前額，禁染彩色頭發或挑染。

3．保持手的潔凈，不得留長指甲，上班時間不得佩帶耳環、戒指、手鐲等。

（三）舉止方面：

1．護士舉止的基本要求：

（1）工作期間必須舉止端莊、談吐文明、態度和藹、姿態良好。（2）保持良好的站、坐、行姿態。

站立時：挺胸、收腹、下頜內收，兩眼平視，兩腿靠攏，雙手自然下垂或在體前交叉。坐立時：上身端正挺直，兩肩放松，下頜內收，頸挺直，胸部挺起，使背部和大腿成一直角，雙膝并攏。雙手自然放在雙膝上，或放在椅子扶手上，談話時，可以側坐，此時上身與腳同時向一側，把雙膝靠緊后收。

（3）工作環境中，不得袖手、背手和將手插在衣袋，不得嘻笑、打鬧、搭肩或在辦公室（護士站）吃東西。

（4）參加院內學習、集會，要按規定時間到會，遵守會場秩序，保持良好坐姿，不開小會，不隨意講話。

2．護理操作時的舉止要求：

（1）在病房巡視中，不靠、坐病床，不吃病人的東西，不與病人或家屬開玩笑。（2）病人出院要主動征求意見，并熱情相送。請走好，一路平安，多保重。（3）做各種治療護理時，需端盤或推治療車，按有關操作規范執行。

（4）尊重病人和知情權，但同時要注意保護性醫療制度，不講不利于病人治療的話。（5）做治療和護理時不能只呼床號，而應呼叫床號，請問您叫什么名字？

（6）做治療和護理結束時，應幫助病人整理衣物，拉下衣袖等，整理好床鋪，收拾好用物。

八、護士服務行為

（一）護理服務應做到“三前”、“四勤”、“四不”、“五主動”：“三前”即：護士應走在紅燈呼叫之前，想在患者需要之前，做在患者開口之前。“四勤”即眼勤、手勤、腿勤、嘴勤；“四不”即護理服務做到不推、不硬、不冷、不頂；“五主動”即主動問候、主動察覺、主動溝通、主動宣教、主動關愛。

（二）護理服務的“五個要、五個零、五及時” 1.“五個要”：醫務人員要容忍病人的誤解；醫務人員要尊重和保護病人的權益；護理服務中要全方位無縫隙；要讓病人知道并遵守診治權；病房環境要整潔化。2．“五個零”：護患之間“零距離”；醫療服務“零缺陷”；各項治療“零風險”；患者心理“零負擔”；護理工作“零投訴”。3．“五及時”：巡視病房及時，發現病情及時，報告醫生及時，搶救患者及時，衛生處置及時。

（三）對待病人要有“六心”、“七聲”：即愛心、真心、細心、耐心、誠心、靜心。

（四）對待病人要有 “七聲”：即病人來了有問候聲；體貼病人有關懷聲；服務不到有致歉聲；操作前有解釋聲；受表揚有道謝聲；為病人辦事有回聲；病人出院時有送聲。

（五）對住院病人要做到“八個一”服務：即多說一句話、多跑一回路、多陪一分鐘、多送一個微笑、多提供一次方便、多減輕一份負擔、多攻克一道難關、多奉獻一點愛心。

九、護理技術行為規范

1．患者入院護理：

（1）備好床單位。根據患者病情做好準備工作，并通知醫師。（2）向患者進行自我介紹，妥善安置患者于病床。

（3）測量患者生命體征，了解患者的主訴、癥狀、自理能力、心理狀況，填寫患者入院相關資料。

（4）入院告知：向患者/家屬介紹主管醫師、護士、病區護士長。介紹病區環境、呼叫鈴使用、作息時間、探視制度及有關管理規定等，鼓勵患者/家屬表達自己的需要及顧慮。（5）完成入院護理評估，與醫師溝通確定護理級別，遵醫囑實施相關治療及護理。（6）完成患者清潔護理，完成患者體重、生命體征的測量（危重患者直接進入病房）。2.患者出院護理：

(1)告知患者，針對患者病情及恢復情況進行出院指導，包括辦理出院結賬手續方法、出院后注意事項、帶藥指導、飲食及功能鍛煉、遵醫囑通知患者復診時間及地點、聯系方式等。(2)聽取患者住院期間的意見和建議。(3)做好出院登記，整理出院病歷。

(4)對患者床單位進行常規清潔消毒，特殊感染病人按院內感染要求進行終末消毒。3.生命體征監測技術：

(1)告知患者，做好準備，測量生命體征前30分鐘避免進食、冷熱飲、冷熱敷、洗澡、運動、灌腸、坐浴等影響生命體征的相關因素。

(2)對嬰幼兒、老年癡呆、精神異常、意識不清、煩躁和不合作者，護士應采取恰當的體溫測量方法或在床旁協助患者測量體溫。

(3)測腋溫時應當擦干腋下，將體溫計放于患者腋窩深處并貼緊皮膚，防止脫落，測量5-10分鐘后取出。

(4)發現體溫和病情不相符時，應當復測體溫。(5)體溫計消毒方法符合要求。

(6)評估測量脈搏部位的皮膚情況，避免在偏癱側、形成動靜脈瘺側肢體、術肢等部位測量脈搏。

(7)測脈搏時協助患者采取舒適的姿勢，以食指、中指、無名指的指腹按壓橈動脈或其他淺表大動脈處，力度適中，以能觸及到脈搏搏動為宜。

(8)一般患者可以測量30秒，脈搏異常的患者，測量1分鐘。(9)發現有脈搏短絀，應兩人同時測量，分別測心率和脈搏。

(10)測量呼吸時患者取自然體位，護士保持診脈手勢，觀察患者胸部或腹部起伏，測量30秒，危重患者、呼吸困難、嬰幼兒、呼吸不規則者測量1分鐘。(11)觀察患者呼吸頻率、節律、幅度和類型等情況。

(12)危重患者呼吸微弱不易觀察時，可用棉花少許置鼻孔前，觀察棉絮吹動情況，并計數。(13)測量血壓時，協助患者采取坐位或者臥位，保持血壓計零點、肱動脈與心臟同一水平。(14)選擇寬窄度適宜的袖帶，驅盡袖帶內空氣，平整地纏于患者上臂中部，松緊以能放入一指為宜，下緣距肘窩2-3厘米。

(15)正確判斷收縮壓與舒張壓，如血壓聽不清或有異常時，應間隔1-2分鐘后重新測量。(16)測量完畢，排盡袖帶余氣，關閉血壓計。

(17)長期觀察血壓的患者，做到四定：定時間、定部位、定體位、定血壓計。(18)結果準確記錄在護理記錄單或繪制在體溫單上。

(19)將測量結果告訴患者/家屬，如果測量結果異常，觀察伴隨的癥狀和體征，及時與醫師溝通并處理。4.導尿技術：

(1)遵循查對制度，符合無菌技術、標準預防原則。

(2)告知患者/家屬留置尿管的目的、注意事項，取得患者的配合。

(3)評估患者的年齡、性別、病情、合作程度、膀胱充盈度、局部皮膚等，根據評估結果，選擇合適的導尿管。

(4)導尿過程中嚴格遵循無菌技術操作原則，避免污染，保護患者隱私。

(5)為男性患者插尿管時，遇有阻力，特別是尿管經尿道內口、膜部、尿道外口的狹窄部、恥骨聯合下方和前下方處的彎曲部時，囑患者緩慢深呼吸，慢慢插入尿管。

(6)插入氣囊導尿管后向氣囊內注入10-15毫升無菌生理鹽水，輕拉尿管以證實尿管固定穩妥。

(7)尿潴留患者一次導出尿量不超過1000毫升，以防出現虛脫和血尿。(8)指導患者在留置尿管期間保證充足液體入量，預防發生結晶和感染。

(9)指導患者在留置尿管期間防止尿管打折、彎曲、受壓、脫出等情況發生，保持通暢。(10)指導患者保持尿袋高度低于恥骨聯合水平，防止逆行感染。

(11)指導長期留置尿管的患者進行膀胱功能訓練及骨盆底肌的鍛煉，以增強控制排尿的能力，患者留置尿管期間，尿管要定時夾閉。5.胃腸減壓技術：

(1)遵循查對制度，符合無菌技術、標準預防原則。

(2)告知患者/家屬留置胃管的目的、注意事項，取得患者的配合。

(3)評估患者病情、意識狀態、合作程度、患者鼻腔是否通暢，有無消化道狹窄或食道靜脈曲張等，患者是否有以往插管的經驗，根據評估結果選擇合適的胃管。

(4)準確測量并標識胃管插入的長度。

(5)插管過程中指導患者配合技巧，安全順利地插入胃管。(6)昏迷患者應先將其頭向后仰，插至咽喉部（約15厘米），再用一手托起頭部，使下頜靠近胸骨柄，插至需要的長度，如插入不暢，應檢查胃管是否盤曲在口腔中，插管過程中如發現劇烈嗆咳、呼吸困難、紫紺等情況，應立即拔出，休息片刻后重插。(7)檢查胃管是否在胃內。

(8)調整減壓裝置，將胃管與負壓裝置連接，妥善固定于床旁。(9)告知患者留置胃腸減壓管期間禁止飲水和進食，保持口腔清潔。

(10)妥善固定胃腸減壓裝置，防止變換體位時加重對咽部的刺激，以及胃管受壓、脫出等，保持有效減壓狀態。

(11)觀察引流物的顏色、性質、量，并記錄24小時引流總量。(12)留置胃管期間應當加強患者的口腔護理。

(13)胃腸減壓期間，注意觀察患者水電解質及胃腸功能恢復情況。(14)及時發現并積極預防和處理與引流相關的問題。6.鼻飼技術：

(1)遵循查對制度、標準預防、消毒隔離原則。

(2)告知患者/家屬鼻飼的目的、注意事項，取得患者的配合。

(3)評估患者病情、意識狀態、合作程度、鼻腔是否通暢、有無消化道狹窄或食道靜脈曲張、以往是否有插胃管的經歷；評估患者的消化、吸收、排泄功能和進食需求，根據評估結果選擇合適的胃管和鼻飼時機。

(4)如需插胃管先準確測量并標識胃管插入的長度。插管過程中指導患者配合技巧，昏迷患者應先將頭向后仰，插至咽喉部（約15厘米），再用一手托起頭部，使下頜靠近胸骨柄，插至需要的長度；如插入不暢，應檢查胃管是否盤曲在口腔中。插管過程中如發現劇烈嗆咳、呼吸困難、紫紺等情況，應立即拔出，休息片刻后重插。插入適當深度并檢查胃管是否在胃內。

(5)鼻飼前了解上一次鼻飼時間、進食量，檢查胃管是否在胃內以及有無胃潴留，胃內容物超過150毫升時，應當通知醫師減量或者暫停鼻飼。(6)鼻飼前后用溫開水20毫升沖洗管道，防止管道堵塞。

(7)緩慢灌注鼻飼液，溫度38℃-40℃，鼻飼混合流食，應當間接加溫，以免蛋白凝固。(8)鼻飼給藥時應先研碎，溶解后注入。(9)對長期鼻飼的患者，應當定期更換胃管。7.灌腸技術：

(1)評估患者的年齡、意識、情緒及配合程度，有無灌腸禁忌癥。對急腹癥、妊娠早期、消化道出血的患者禁止灌腸；肝性腦病患者禁用肥皂水灌腸；傷寒患者灌腸量不能超過500毫升，液面距肛門不得超過30厘米。

(2)告知患者及家屬灌腸的目的及注意事項，指導患者配合。

(3)核對醫囑，做好準備，保證灌腸溶液的濃度、劑量、溫度適宜。

(4)協助患者取仰臥位或左側臥位，注意保暖，保護患者隱私，阿米巴痢疾患者取右側臥位。(5)按照要求置入肛管，置入合適長度后固定肛管，使灌腸溶液緩慢流入并觀察患者反應。(6)灌腸過程中，患者有便意，指導患者做深呼吸，同時適當調低灌腸筒的高度，減慢流速；患者如有心慌、氣促等不適癥狀，立即平臥，避免發生意外。

(7)對患者進行降溫灌腸時，灌腸后保留30分鐘后再排便，排便后30分鐘測體溫。

(8)清潔灌腸應反復多次，首先用肥皂水，再用生理鹽水，直至排出液澄清、無糞便為止。(9)灌腸完畢，囑患者平臥，根據灌腸目的保持適當時間再排便并觀察大便性狀。

(10)操作結束后，做好肛周清潔，整理床單位。

(11)觀察排出大便的量、顏色、性質及排便次數并做好記錄。8.氧氣吸入技術：

(1)評估患者病情、呼吸狀態、缺氧程度、鼻腔情況。

(2)告知患者安全用氧目的及注意事項，強調不能自行調節氧流量，做好四防，即防震、防火、防熱、防油。

(3)遵醫囑，選擇合適的氧療方法。(4)遵醫囑根據病情調節合適的氧流量。

(5)使用氧氣時，應先調節氧流量后應用；停用氧氣時，應先拔出導管或面罩，再關閉氧氣開關。

(6)密切觀察患者氧氣治療的效果，發現異常及時報告醫師處理。(7)嚴格遵守操作規程，注意用氧安全。9.霧化吸入療法：

(1)遵循查對制度，符合標準預防、安全給藥的原則。(2)遵醫囑準備藥物和霧化裝置，并檢查裝置性能。

(3)了解患者過敏史、用藥史、用藥目的、患者呼吸狀況及配合能力。(4)告知患者治療目的、藥物名稱，指導患者配合，協助患者取合適體位。

(5)調節適宜的霧量，給患者戴上面罩或口含嘴，指導患者吸入，氣管切開的患者，可直接將面罩置于氣管切開處。

(6)觀察患者吸入藥物后的反應及效果。

(7)霧化吸入的面罩、口含嘴一人一套，防止交叉感染。10.血糖監測：

(1)遵循查對制度，符合無菌技術、標準預防原則。

(2)告知患者監測血糖的目的，做好準備，評估患者穿刺部位皮膚狀況。

(3)確認血糖儀的型號與試紙型號一致，正確安裝采血針，確認監測血糖的時間（如空腹、餐后2小時等）。

(4)確認患者手指消毒劑干透后實施采血，采血量充足，應使試紙試區完全變成紅色。(5)指導患者穿刺后按壓1-2分鐘。

(6)將結果告知患者/家屬，做好記錄并通知醫師。

(7)對需要長期監測血糖的患者，穿刺部位應輪換，并指導患者血糖監測的方法。11.口服給藥技術

(1)遵循標準預防、安全給藥原則。

(2)評估患者病情、過敏史、用藥史、不良反應史，如有疑問應核對無誤后方可給藥。(3)告知患者/家屬藥物相關注意事項，取得患者配合。

(4)嚴格遵循查對制度，了解患者所服藥物的作用、不良反應以及某些藥物服用的特殊要求。(5)協助患者服藥，為鼻飼患者給藥時，應當將藥物研碎溶解后由胃管注入。(6)若患者因故暫不能服藥，暫不發藥，并做好交班。

(7)對服用強心甙類藥物的患者，服藥前應當先測脈搏、心率，注意其節律變化，如脈率低于60次/分鐘或者節律不齊時，暫不服用并及時通知醫師。

(8)觀察患者服藥效果及不良反應。如有異常情況及時與醫師溝通。12.密閉式周圍靜脈輸液技術：

(1)遵循查對制度，符合無菌技術、標準預防、安全給藥原則。

(2)在靜脈配制中心或治療室進行配藥，化療和毒性藥物應在安全的環境下配置，藥物要現用現配，注意配伍禁忌。

(3)告知患者輸液目的及輸注藥物名稱，做好準備。評估患者過敏史、用藥史及穿刺部位的皮膚、血管狀況，協助采取舒適體位。

(4)選擇合適的靜脈。老年、長期臥床、手術患者避免選擇下肢淺靜脈穿刺，穿刺成功后，妥善固定，保持輸液通道通暢。

(5)根據病情、年齡、藥物性質調節速度。告知患者注意事項，強調不要自行調節輸液速度。(6)觀察患者輸液部位狀況及有無輸液反應，及時處理輸液故障，對于特殊藥物、特殊患者應密切巡視。

(7)拔除輸液后，囑咐患者按壓穿刺點3-5分鐘左右，勿揉，凝血機制差的患者適當延長按壓時間。

13.密閉式靜脈輸血技術：

(1)遵循查對制度，符合無菌技術、標準預防、安全輸血原則。

(2)告知患者，做好準備。評估患者生命體征、輸血史、輸血目的、合作能力、心理狀態和血管狀況。告知患者輸血的目的、注意事項和不良反應。

(3)嚴格執行查對制度。輸血核對必須雙人核對，包括取血時核對，輸血前、中、后核對和發生輸血反應時的核對。發生輸血反應時核對用血申請單、血袋標簽、交叉配血試驗記錄及受血者與供血者的血型，并保留輸血裝置和血袋。

(4)建立合適的靜脈通道，密切觀察患者，出現不良反應，立即停止輸血并通知醫師及時處理。

(5)血制品應在產品規定的時間內輸完，輸入兩個以上供血者的血液時，應在兩份血液之間輸入0.9%氯化鈉注射液。

(6)開始輸血時速度宜慢，觀察15分鐘，無不良反應后，將滴速調節至要求速度。輸血時，血液制品內不得隨意加入其他藥物。

(7)輸血完畢，貯血袋在4℃冰箱保存24小時。14.靜脈留置針技術：

(1)遵循查對制度，符合無菌技術、標準預防、安全靜脈輸液的原則。(2)告知患者留置針的作用、注意事項及可能出現的并發癥。(3)評估患者病情、治療、用藥以及穿刺部位的皮膚和血管狀況。

(4)選擇彈性適當血管穿刺，正確實施輸液前后留置針的封管及護理，標明穿刺日期、時間并簽名。

(5)嚴密觀察留置針有無脫出、斷裂，局部有無紅腫熱痛等靜脈炎表現，及時處理置管相關并發癥。

(6)囑患者穿刺處勿沾水，敷料潮濕應隨時更換，留置針側肢體避免劇烈活動或長時間下垂等。

(7)每次輸液前后應當檢查患者穿刺部位及靜脈走向有無紅、腫，詢問患者有關情況，發現異常時及時拔除導管，給予處理。

(8)采取有效封管方法，保持輸液通道通暢。15.靜脈血標本的采集技術：

(1)遵循查對制度，符合無菌技術，標準預防原則。

(2)評估患者的病情、靜脈情況，準備用物。若患者正在進行靜脈輸液、輸血，不宜在同側手臂采血。

(3)告知患者/家屬采血的目的及采血前后的注意事項。(4)協助患者，取舒適體位。

(5)采血后指導患者壓穿刺點5-10分鐘，勿揉，凝血機制差的患者適當延長按壓時間。(6)按要求正確處理血標本，盡快送檢。

16.靜脈注射技術:(1)遵循查對制度，符合無菌技術、標準預防、安全給藥原則。

(2)在靜脈配制中心或治療室進行配藥，藥物要現用現配，注意配伍禁忌。

(3)告知患者，做好準備。評估患者過敏史、用藥史，以及穿刺部位的皮膚、血管狀況。(4)告知患者輸注藥物名稱及注意事項。(5)協助患者取舒適體位。

(6)根據病情及藥物性質掌握注入藥物的速度，必要時使用微量注射泵。

(7)靜脈注射過程中，觀察局部組織有無腫脹、嚴防藥液滲漏，觀察病情變化。

(8)拔針后，囑咐患者按壓穿刺點3-5分鐘，勿揉，凝血機制差的患者適當延長按壓時間。17.肌內注射技術：

(1)遵循查對制度，符合無菌技術、標準預防、安全給藥原則。

(2)告知患者，做好準備。評估患者病情、過敏史、用藥史，以及注射部位皮膚情況。(3)告知患者藥物名稱及注意事項，取得患者配合。

(4)選擇合適的注射器及注射部位，需長期注射者，有計劃地更換注射部位。(5)協助患者采取適當體位，告知患者注射時勿緊張，肌肉放松。(6)注射中、注射后觀察患者反應、用藥效果及不良反應。(7)需要兩種藥物同時注射時，應注意配伍禁忌。(8)根據藥物的性質，掌握推注藥物速度。18.皮內注射技術：

(1)遵循查對制度，符合無菌技術、標準預防、安全給藥原則。(2)皮試藥液要現用現配，劑量準確。

(3)備好相應的搶救藥物與設備并處于備用狀態。

(4)告知患者，做好準備，評估患者病情、過敏史、用藥史，以及注射部位皮膚情況。(5)告知患者藥物名稱及注意事項，取得患者配合。

(6)告知患者皮試后20分鐘內不要離開病房，不要按揉注射部位。(7)密切觀察病情，及時處理各種過敏反應。

(8)正確判斷試驗結果。對皮試結果陽性者，應在病歷、床頭或腕帶、門診病歷醒目標記，并將結果告知醫師、患者及家屬。19.皮下注射技術：

(1)遵循查對制度，符合無菌技術、標準預防、安全給藥原則。

(2)告知患者，做好準備，評估患者病情、過敏史、用藥史，以及注射部位皮膚情況。(3)告知患者藥物名稱及注意事項，取得患者配合。

(4)選擇合適的注射器及注射部位。需長期注射者，有計劃地更換注射部位。(5)注射中、注射后觀察患者反應、用藥效果及不良反應。

(6)皮下注射胰島素時，囑患者注射后15分鐘開始進食，避免不必要的活動，注意安全。20.物理降溫法：

(1)告知患者，做好準備，評估患者病情、意識、局部組織灌注情況、皮膚情況、配合程度、有無酒精過敏史。

(2)告知患者物理降溫的目的及注意事項。(3)囑患者在高熱期間攝入足夠的水分。(4)操作過程中，保護患者的隱私。

(5)實施物理降溫時應觀察局部血液循環和體溫變化情況。重點觀察患者皮膚狀況，如患者發生局部皮膚蒼白、青紫或者有麻木感時，應立即停止使用，防止凍傷發生。(6)物理降溫時，應當避開患者的枕后、耳廓、心前區、腹部、陰囊及足底部位。

(7)半小時后復測患者體溫，并及時記錄患者的體溫和病情變化，及時與醫師溝通，嚴格交接班。

21.經鼻/口腔吸痰法：

(1)遵循無菌技術、標準預防、消毒隔離原則。(2)告知患者，做好準備，如有義齒應取出。

(3)評估患者生命體征、病情、意識狀態、合作程度、氧療情況、SpO2、咳嗽能力、痰液的顏色、量和粘稠度、按需吸痰。

(4)選擇粗細、長短、質地適宜的吸痰管，吸痰管應一用一換。(5)吸痰前后給予高流量氧氣吸入2分鐘。(6)調節合適的吸痰壓力。

(7)插入吸痰管時不要帶負壓。吸痰時應旋轉上提，自深部向上吸凈痰液，避免反復上提，每次吸痰時間小于15秒。

(8)吸痰過程中密切觀察患者的痰液情況、心率和SpO2，當出現心率下降或SpO2低于90%時，立即停止吸痰，待心率和SpO2恢復后再吸，判斷吸痰效果。(9)吸痰過程中應鼓勵患者咳嗽。22.經氣管插管/氣管切開吸痰法：

(1)遵循無菌技術、標準預防、消毒隔離原則。(2)告知患者，做好準備。

(3)評估患者生命體征、病情、意識狀態、合作程度、呼吸機的參數、SpO2、氣道壓力、痰液的顏色、量和粘稠度，按需吸痰。

(4)選擇粗細、長短、質地適宜的吸痰管。吸痰管應一用一換。

(5)吸痰前后給予100%的氧氣吸入2分鐘，如呼吸道被痰液堵塞、窒息，應立即吸痰。(6)調節合適的吸痰壓力。

(7)吸痰過程中密切觀察患者的痰液情況、心率和SpO2，當出現心率下降或SpO2低于90%時，立即停止吸痰，待心率和SpO2恢復后再吸。判斷吸痰效果。

(8)插入吸痰管時不要帶負壓。吸痰時應旋轉上提，自深部向上吸凈痰液，避免反復上提。每次吸痰時間小于15秒。

(9)吸痰過程中應鼓勵患者咳嗽。23心電監測技術：

(1)評估患者病情、意識狀態、皮膚狀況。

(2)對清醒患者，告知監測目的，取得患者合作。

(3)正確選擇導聯，設置報警界限，不能關閉報警聲音。

(4)囑患者不要自行移動或者摘除電極片、避免在監測儀附近使用手機，以免干擾監測波形。(5)密切觀察心電圖波形，及時處理異常情況。

(6)囑患者電極片處皮膚出現瘙癢、疼痛等情況時，及時告訴醫護人員。(7)定時更換電極片和電極片位置。24.微量注射泵的使用技術：

(1)遵循查對制度，符合無菌技術、標準預防、安全給藥原則。

(2)告知患者，做好準備，評估患者生命體征、年齡、病情、心功能等情況及藥物的作用和注意事項、患者的合作程度、輸注通路的通暢情況及有無藥物配伍禁忌。(3)告知患者輸注藥物名稱及注意事項

(4)告知患者使用微量注射泵的目的、注意事項及使用過程中不可自行調節。(5)妥善固定微量注射泵，按需設定參數。(6)隨時查看指示燈狀態。

(7)觀察患者輸液部位狀況，觀察用藥效果和不良反應，發生異常情況及時與醫師溝通并處理。

第四篇：護士禮儀行為規范

一、護士禮儀行為規范

（一）護士儀容儀表禮儀規范

1、淡妝上崗，精神飽滿，面帶笑容，著裝整潔，端正大方。

2、發型：女同志劉海不得過眉；短發側不掩耳、后不過肩；長發需盤起，并佩戴發網周圍固定。男同志頭發整潔，不留長發、胡須。均不染夸張發色。

3、不留長指甲及涂有色指（趾）甲油；不佩帶外露首飾，如耳環（墜）、手（腳）鏈（鐲）、戒指、及夸張的頭飾等。

4、護理人員上班一律按規定著工作服（夏季可著裙裝）、帽、工作鞋、淺色（肉色或白色）襪，并佩帶掛表、胸卡。

5、著裝應合體、平整，保持衣扣完整，無破損、脫鈕，禁用膠布、別針等代替紐扣；衣帽、鞋襪規范整潔，勤換洗、無污漬。內衣領不可過高，顏色反差不可過于明顯，自己的衣、褲、裙不得超露出工作服、工作褲的底邊。

6、正確佩戴胸牌，禁反佩、斜佩、半露半隱，佩戴胸牌于工作服左上口袋處。

7、工作時間不得穿拖鞋、背心、短褲。

8、外出期間應著便裝，不得穿工作服進食堂就餐或出入其他公共場所。

（二）護士舉止禮儀規范

1、護士站、坐、行的正確姿態

原則：穩重、端莊、大方、優美。

共同要求：頷首、目光平視、表情自然，挺胸收腹，重心上提，兩肩收緊，自然向后。（1）站姿：

頭：微抬，頸直，目光平和，自信。

肩：水平、稍肩外展。上身：挺胸、收腹、臀部收緊。雙手：兩手自然下垂在身體兩側或交叉于下腹部。雙腿：并攏、雙足夾角呈15°~20°，重心在足弓。

（2）坐姿：

頭、肩、上身同站姿要求。一足稍向后，一手輕拉衣角，另一手展平工作服后下部，入座應座椅前1/2~2/3部分，雙手自然交叉放于一側大腿上，身體微向前傾，雙膝輕輕靠攏，兩足自然踏平或稍攏后收，入座和站起時動作均要輕穩。

（3）走姿：

頭、肩、上身同站姿要求。雙手前后擺動幅度約30°，兩腿并攏，沿一直線小步前進。

二、導醫護士的服務規范

1、門診導醫人員必須熟悉本院各科室布局，專家坐診時間，及時、準確、熱情地向病人提供擇醫信息，正確引導患者就醫。

2、導醫人員必須佩帶胸卡，面帶微笑，規范站姿。儀表端莊、衣著整潔，必須準時上下崗、不脫崗、不閑談。

3、主動熱情接待患者。對殘疾人、高齡老人、久病體弱患者主動上前攙扶；對行為不便者，免費提供平車、輪椅服務，并協助就醫；對急危患者，應立即協助送病房或ICU處理。

4、對咨詢者給予耐心講解。

5、經常巡視大廳，引導患者掛號、候診、檢查，并維持好秩序。

6、負責發放患者意見表，及時收集者對醫院各級各類人員的意見，溝通好醫患關系，隨時為患者提供方便。為患者免費提供開水及一次性水杯。免費發送《就診指南》、《健康教育處方》等衛生宣傳資料。

三、護士語言文明規范

1.語言文明禮貌。“請”字當先；有服務不周之處，要用致歉語：勿隨便打斷患者說話；應答及時、文雅；神情專注，不可邊操作邊與他人閑聊無關話題。

2.語言明確簡練。用語規范、準確，介紹或回答詢問時要具體，語言要有針對性，深淺度要適應對方。

3.語調平穩，語氣和藹，對患者不得以命令的口氣說話，更不準對患者吼叫、訓斥。4.說話委婉，忌生硬，禁用忌諱語。

5.稱呼要看對象，顧身份；禮節動作要適度，如點頭、注目、握手等。

6.處事要有禮貌，語言文雅，不背后議論病人隱私，不譏笑患者的地方語言，不在工作場所大聲喧嘩。

第五篇：護士行為規范準則

護理人員行為準則

一．護士著裝和職業形象要求

1、護理人員淡裝上崗，精神飽滿，禮貌用語，語言清晰。

2、護士著裝保持干凈，整潔、莊重，衣帽整齊。

3、口罩蓋住口鼻，帽子遮住全部頭發，不染指（趾）甲。

4、上班不佩戴戒指、手鏈、耳環、有色眼鏡。

5、舉止端莊大方，態度和藹，作風嚴謹。

6、做到四輕：即；說話輕、走路輕、操作前、開關門輕。

7、.電話禮儀 ：電話鈴聲一旦響起，盡快接聽（響聲不超過3聲）。

通話時要態度和藹，語文用明，首先向對方問候并做簡單的自我介紹，如：您好，這里是xxx科室，請問找哪位？

xx醫生在手術，有什么需要轉告的嗎？ 而不能聽筒未放就大叫：“某某某，電話”！“不在”之類的語言

二、護理人員服務準則。

（一）手術室護士接手術禮儀

1、.接待手術前患者禮儀 護士接待顧客要使用文明用語。“您好，這邊請，安排就坐；“請問您叫什么名字，我們先幫您核對下信息，請您不要緊張放松”。接待患者時，面向并注視患者，表情和藹、親切、自然

2、.接待 顧客入手術間后，介紹手術室的環境，取正確手術臥位等；簡單介紹手術流程以減輕顧客緊張情緒，協助畫線設計并做好消毒準備，進行局麻時，告知顧客做深呼吸的動作同時握住顧客雙手，給予安全感及心理安慰，祛脂肪止血有牽拉感或特殊氣味告知顧客，手術的指征；囑其放松不要緊張多給肢體語言;多項目手術顧客，提醒主刀醫生或住院醫生協助顧客活動頭部;當患者有疑問時，應耐心細致地解釋，直至患者明白，不能表現出不耐煩的樣子。

3、接待全麻或靜脈麻醉時，注意保暖，及時打開手術間內空調，加蓋被褥，保護顧客隱私，準備包扎敷料、協助醫生短時間內顧客包扎工作，協助顧客進行移床，對于不能自行過床顧客，一只手托住顧客脖子保護好顧客頸椎，注意動作要輕柔。

4、顧客出手術室時檢查各種管道是否固定完好、協助顧客帶好留在手術室的貴重物品，與病房護士共同做好交接。

5、術后訪視用語：您好！感覺好些嗎？您有什么問題嗎？

您對我們的工作滿意嗎？有什么意見和建議請提出來，以便改進，使我們更好地為患者服務。

（二）病房護士禮儀

1、、熱情招待

⑴、新病人入院時，值班護士面帶微笑，站立迎接病人，分管護士幫助病人到床前。⑵、分管護士在10分鐘內完成入院介紹，并介紹自我、主管醫師、護士長、病友，向病人及家屬詳細介紹病房環境，包括護士站、醫生辦、洗漱間、廁所、病房飲水機等具體位置。⑶、護士長在半小時內到病人床前自我介紹。⑷、病人有需求，護士應主動提供適當幫助。

⑸、為病人提供溫馨、親情、微笑周到及時準確的服務。

2、解釋耐心

⑴、護理人員實行“首問負責制”。

⑵、對病人提出的問題及時給予詳細解答，如病人有不理解的地方，耐心解釋至病人滿意。⑶、為住院病人講解的內容包括：住院須知、探視陪伴制度，醫院有關規章制度，操作檢查前后注意事項，手術前防視、術后指導、健康教育、心理護理、出院指導等。

3、細心觀察

⑴、及時主動巡視病房，細心觀察病情及心理變化，發現問題，及時通知醫生處理，確保病人安全。⑵、對急危重病人，按時巡視，密切觀察，防止意外發生。

4、主動幫助

⑴、主動為病人提供各種生活上的便利，協助病人解決困難。

⑵、對外出特殊檢查病人及時聯系客服，必要時應有一名醫護人員陪同。

⑶、對日常生活不能自理或由于手術帶來生活上的不便（如大小便、飲水等等需求）的病人，加強生活護理，主動關心病人的生活起居。

5、親切送出

⑴、病人出院做好宣教，協助辦理有關手續。

⑵、告知復診時間、用藥、飲食、康復鍛煉應注意的問題。⑶、由分管護士親自送到病房外，視其康復出院。

三、遵守規章制度、醫德規范

⑴、嚴格執行醫院各項規章制度，遵守職業道德規范，具有良好的職業素養。⑵、不與病人談論與工作無關的內容。

（3）、工作中不嬉笑、閑談，不談論病人隱私。不在病人面前竊竊私語。不談論與工作無關的話題

⑷、暴露病人操作時，要實行有遮擋的人性化操作。

四、護理業務素質

1、運用護理程序護理病人

護理人員能運用護理程序護理病人，護理措施、健康教育落實到位。

2、專業知識扎實技能嫻熟。護理人員熟練掌握本專業知識，專業技術操作熟練。

五、護理質量管理

1、以人為本的住院環境

⑴、環境舒適：病室安靜、整潔、空氣新鮮、溫馨適宜。⑵、床單位按要求配備齊全、床上用品舒適。⑶、病人體位舒適、安全、符合治療要求。

(4)、提供安全有效的防護措施，防止病人住院期間發生意外。（5）、嚴格執行好，（三查八對一注意制度），杜絕差錯事故的發生。

2、規范的病區管理

⑴、護士站、治療室、處置室、雜用室清潔、整齊，清潔區、污染區劃分清楚。

⑵、病床間、床上、床下及公共通道無雜物、空間便于人員活動，適合治療和搶救的需要。⑶、家屬和陪人管理有序，勿大聲喧嘩。

⑷、醫用冰箱無私人用品，保存物品有標記、藥品應在有效期內。⑸、病區公共用品有消毒措施，一次性醫療垃圾按規范處理。

3、醫療儀器備用狀態良好、管理規范

（1）、基礎護理用品配備齊全、性能完好。

（2）、各種急救物品完好：分類保管、定期保養，及時維修處于完好備用狀態。（3）、常用器械消毒滅菌合格率100%。

（4）、加強一次性用品管理，醫用垃圾與生活垃圾嚴格分開。

4、護理技術 操作規范化

1、熟練本科室的技術操作標準，護理工作流程。

2、做好各項護理工作，及時準確執行醫囑，基礎專科護理措施落實到位，基礎護理合格率>90%，危重、特殊、大手術后病人做到“清潔“即臉、頭發、手、床單位清潔。無褥瘡、無燙傷、無墜床、無交叉感染。

（3）、熟練掌握各項技術操作，科室護理技術操作合格率100%，護理人員技術操作達標率達85%以上。（4）、執行各項操作均需履行告知義務，并與病人保持有效的溝通。

5、護理文書書寫規范記錄及時準確

1、護理記錄做到客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人病情變化，表述準確、語句通順、醫學術語字跡清晰、文字工整、記錄頻次符合要求。

2、不轉錄、轉抄醫囑。

護理部

2017年6月25日