第一篇:保衛處保安隊伍建設
保安員須知
一 行為規范
1.遵守國家的憲法、法律、法規以及公司各項規章制度。
2.熟悉《治安管理條例》和《消防管理條例》的有關規定,堅決執行上級命令,執勤禮貌待人,按時完成任務。
3.以“友善與威嚴并存,服務與警衛共舉”這兩句話作為保安工作的座右銘。
4.關心公司,熱愛本師生作,講究職業道德,做到文明服務,維護商業形象與聲譽。5.對保安裝備及工作服、鞋、帽等應加以愛惜,不得任意毀壞。工作服、鞋、帽不得穿回家。
6.不違背公司服務宗旨,不泄露公司機密。
7.精誠團結,員工之間必須互助、互敬、互愛,嚴禁爭吵及排斥他人。8.公私分明,不得假公濟私,不得借公司名義向外招搖撞騙。9.依章辦事,清廉克已,嚴禁以權謀私。
10.樹團隊精神,敬業樂業,文明值班,禮貌待客,嚴禁打人、罵人,粗言穢語。
11.對所屬的工作范圍及綱要,必須熟練掌握。小區的一切公共設備要熟悉,如發現有任何不正常或特殊情況,要立即向上級報告。
二
工作態度
1.樹立“學生至上,服務第一”的宗旨,要以和藹、禮貌、耐心、熱忱的服務態度,禁止有愛理不理、愛睬不睬的態度,即使外來探訪查詢也應婉言有禮解答,使訪客有賓至如歸之感。
2.工作需盡職盡責,絕不草率,對待學校交辦事項若為職責范圍內,均應力求敏
捷、周到、妥善。若屬本職責范圍以外,自己不能處理的,可向上級主管匯報。3.當班時,應全神貫注執行職責,認真完成本師生作。
4.責任──盡職盡責。無論是常規的服務還是正常的管理工作,一切務求得效果,給人以高效快捷和良好服務的印象。嚴格執行交接班制度,如有疑難問題,應及時向有關部門領導反映,以得到圓滿的解決。遇有客人投訴,必須耐心聆聽并盡力為客人解決問題。5.忠實──忠誠老實是每個保安員必須具有品德。有事必報,有錯必改,不得謊報假情況,陽奉陰違,誣陷他人。
6.效率──提供高效率的服務,關注工作上的細節。急業主/住戶所急,為他們排憂解難,以贏得大眾的滿意及本部的聲譽。
7.協作──各部門之間、員工之間應互相配合,真誠合作,不得互相推萎,應同心協力解決疑難問題,維護學校的聲譽和秩序。
三
儀容儀表
1.員工必須保持服裝整齊按規定著裝,儀容儀表端莊、整潔,給人以精干、威嚴、友善的感覺。
2.男保安員頭發不蓋過耳及后衣領為適度,不準留胡子。女保安不得披頭散發,宜保持淡雅清妝,不得濃妝艷抹,并避免使用味濃的化妝品。3.每個員工必須保持頭發整潔,指甲清潔,必須注意個人衛生。4.不允許出現以下的姿態和舉止:
1)
著裝穿戴不合要求,如帽子不正,鈕扣未扣等。2)
身體歪斜,倚墻而立或靠在其他物件上。3)
背手或插手,即兩手放背后或插在褲袋里。4)
聊天說笑,與無關人員談話。5)
崗位上抽煙。6)
下蹲或坐凳子。
7)
表情過分嚴肅或呆板。
四保安管理運作制度
(一)保安員工守則管理制度
1.0 保安員守則
1.模范遵守國家的法律、法令、法規和依法辦事。2.服從領導,一切行動聽指揮。3.尊敬領導,團結同事,努力工作。
4.密切聯系群眾,作風正派,辦事公道,平等待人。5.遵守“六不準”,即:不準假公濟私和包庇壞人;不準隱瞞和虛報情況,不準巫陷他人;不準利用工作之便,收取不正當收入、禮物等;不準罵人、打架;不準侵用公安職權,嚴守保安職責。
6.積極協助公安機關開展各項治安防范工作,努力完成各項保安服務工作。
2.0 凡新入職保安人員,必須由部門領導和人事部進行培訓(時間一周)之后 能確定上崗.3.0 領班負責全面工作,并負責事件的處理。副領班負責全場的消防檢查工作,每天檢查兩次,并協助領班工作。班員請假或換班,必須由領班審核報經理審批。當班人員當值時暫離開崗位時,必須經本班當值領班或部門領導同意,并在當天交接本上記錄。如有違反,一律作曠工處理。
4.0 工作時間,必須配帶胸卡。如有遺失要立即通知人事部按規定補辦,離職時交回人事部。
5.0 當值期間必須按規定穿著制服,必須保持制服清潔,不得穿著制服離開工作崗位外出(除工作需要外)。如有遺失或損毀,須負責按價賠償,離職時要將制服交回。6.0 探訪及電話使用
親友不得在工作崗位上作私人探訪,不經部門主管同意不得使用電話與外界聯系,外來電話一般不予通傳。7.0 愛護財產
如蓄意或疏忽而損失財產,將根據損壞物品的價值扣除薪金以作補償,視情節輕重予一定罰款(人民幣50-100元),若有盜竊行為,立即開除并扣罰十天薪金,同時由于竊物遺失或損壞按價賠償和追究法律責任。8.0 失物及認領
遇有客人疏忽而遺失物件,拾得應即時原物送交人事部,由人事部存檔及保管,及時通知失主認領。如拾失物不報當偷竊處理
(二)保安人員交接班制度
1.保安人員在交班時,需將當班時發生的情況,處理結果及注意問題和上司布置的工作,向接班安保員詳細交代清楚。
2.接班保安人員需提前15分鐘到崗,明白交班人員所交代的事情,指令和物品后,應在交接人員的工作手冊上簽字,以示明白并正式接班開始工作。
3.保安員在下班時須將當天工作記錄領班簽閱,在接班保安人員到崗接班后才能下班。4.
交接班時,交班保安員應將所屬物品和器材完整的交給接班安保員,如有損壞或其他楚的,在事后發現缺少器材,物品的,由接班保安人員承擔責任。
5.接班領班因故未到崗,交班領班不得下班,并代替接班領班行使職權。
(三)保安人員考核制度 1)考核細則
A、著裝整齊統一規范:領帶打正、帽子戴正、不挽袖、不卷褲.文明服務禮貌待人:主動與用戶打招呼并問好,遇領導及外來參觀訪問人員應起立、敬禮問候;糾正違規行為時應先敬禮;交接班時應互相問候并敬禮,按正規交接形式交接班;工作時間不游玩、嬉戲或取消服務對象及其他人員;
B、忠于職守樂于助人:堅守崗位、不脫崗、不做與工作無關的任何事情;認真做好工作記錄,詳盡登記工作中發生的大事;主動助用戶拿取重物,為服務對象排憂解難;認真指引問路人;認真搞好本崗位環境衛生。
C、表現評分:外出請假,請假不超假;盡職盡責,認真搞好本師生作;上班不看書閱報,不與人閑談;不吃東西,不放閑雜人等進入崗亭;監督維護本責任區內衛生。辦事講原則,工作認真負責;主動制止各類違規違章現象;認真巡查各崗,及時發現糾正本班 班員違規行為。
D、主管評分:不倚不靠、不蹲,姿勢端正;服從工作安排,遵規守紀。
2)
評分考核辦法
A、每周班長按《保安工作周檢表》項目,逐一對本班保安員進行考核。
B、除嚴重違規行為經管理公司領導依有關規章制度研究決定扣發等級工資外,本考核作為聘用及升職的依據。
(四)獎懲制度 1)獎勵制度
符合下列條件者,保安部將給予獎勵或職位晉升 A.在崗位上盡職盡責,全年元出現過失事故.B.及時發現消防、治安隱患。C.在公司遇重大事故有特殊表現。D.在部門人手不足時主動加班。E.見義勇為,制服違法犯罪分子。F.拾金不昧,及時上交.G.為公司爭取名譽或挽回損失.H.各項考核成績突出.2)處罰制度: 行為不檢違反紀律者, 將情節輕重按下列規則給予紀律處分, 員工凡有三張過失通知書即開除.A.一般過失
⑴
工作態度不認真,當值崗位聽收錄機、看報紙、喧嘩、吃零食、下棋、打撲克、打麻將、與他人閑聊。
⑵
未辦好攔班手續,無故遲到、早退。⑶
當值時不按規定穿齊制服,佩戴員工卡,留須、留指甲、身體有異味、不注意個人衛生、在公共場所行為不檢。
⑷
不按規定使用裝備器材,但尚未造成損失。
⑸
未經同意使用公司電話或在崗位上會客。⑹
下班后無故在公司或崗位逗留。⑺
對上司不禮貌,對客人出言不遜。
⑻
遇緊急事件臨陣退縮,尚未造成嚴重后果。⑼
發現同事違反以上規定而不及時舉報。
⑽
經保安部管理層研究認為屬一般過失的行為。
B.嚴重過失
如違反下列規則,保安部發出書面警告一次,半年內累計三次書面警告,公司作無償解雇處理。
⑴
半年內累計三次口頭警告。⑵
無故遲到、早退半小時以上。
⑶
不服從領導合理的工作安排,頂撞上司。⑷
撤離工作崗位。
⑸
當值時吸煙、打架、賭博、飲酒。⑹
未經允許,擅自使用公司或他人物品.⑺
拾遺不報, 擅自收藏者.⑻
因工作疏忽造成不必要的損失.⑼
發現同事違反以上過失不及時舉報者.⑽
保安部管理層經研究認為屬嚴重的行為.C.非常嚴重過失
如違反公司將作出立即無償解雇處理。若因此而涉及刑事或造成經濟損失,公司將遵循合法徑追究有關人員的責任。
(1)半年內累計三次書面警告。(2)當值時睡覺。
(3)委托他人和代他人簽到或代打考勤卡。
(4)欺騙公司,隱瞞事實,出具虛假證明文件或經公司人事政審不及格者。(5)因員工的個人行為使公司的聲譽及財產遭受嚴重損害。(6)違反國家法律、法令,受到治安或刑事處罰。(7)攜帶違禁品或危險品進入公司范圍。(8)泄露公司有關機密。
(9)散播謠言,造謠惑眾,擅自涂改、張貼員工通告,造成混亂。(10)利用工作或職務之便,收受百法利益。(11)發現同事有以上行為而不及時舉報者。
(12)經公司領導研究決定認為屬非常嚴重過失的行為。(13)紀律處罰程序
A.違反紀律的員工必須在收到的違例通知書上簽名,如實承認所犯 的過失,如拒絕承認將由人事部作最后調查,證實犯過屬實后,對拒不簽認者立即開除,不予任何補償。
B.員工凡有一張過失通知書在當月工資中扣除100元,二張的扣除
200元,有三張過失通知書予開除處理。如一年內無重犯錯誤,其部門主管可考慮取消過失通知書,經報人事部審批后可存入檔案內。C.員工有上訴權利,如果員工對工作有任何不滿之處,可向其直屬部門主管或人事部投訴,以便妥善解決。
學生安全員隊伍
一、安全員隊伍建設要做到“五到位”
1、人員配置到位。健全隊伍是開展工作的組織保證。安全員是學校安全管理網絡中的一個重要環節,缺少這一環節就會使學校安全管理工作成為無根之木,管理與生活斷開鏈接,各項管理規章制度難以落到實處,安全工作懸在空中。只有根據基層安全工作的難度和管理幅度,配齊、配強專、兼職相結合的安全員隊伍,才能使學校安全管理工作的各項規定得以順利傳遞和有效落實。
2、思想教育到位。思想是行動的先導。要加強對安全員的思想教育和引導,使其牢記安全工作“責任重于泰山”的教導,認識到自己在學校管理工作中的重要地位,自覺消除妄自薄菲的心里,以“位卑未敢忘憂國”的滿腔熱情當好學校主人,盡好自己職責。
3、業務培訓到位。能力是做好工作的前提。要加強對安全員的崗位適應性培訓,提高他們的理論素養、操作技能和管理水平,使其在班組安全工作中能夠擔當起師生思想的指導員、操作技術的教練員、業務理論的輔導員的職責,能夠妥善處理安全事故隱患,適應班組安全管理工作的能力需要。
4、工作考核到位。管理是做好工作的手段。對班組安全員的工作要建立考核管理辦法,采用定量與定性相結合的辦法,主管部門與班組師生相結合的辦法進行定期考核,使其工作有規范、有目標、有考核、有獎懲。通過考核做到優者上、平者讓、劣者下,促進安全員工作水平的不斷提高。
5、待遇落實到位。責、權、利統一是做好工作的動力。安全員崗位是既勞心又勞力的工作,要調動安全員工作的積極性,就要在待遇上落實到位,對工作做得好的,要在經濟上給實惠,政治上給榮譽,崗位安全上給機會,以增強安全員崗位的吸引力,穩定安全員隊伍,使其盡心盡力地投入班組安全管理工作,為學校安全生活筑牢第一道屏障。
二、“能管”、“敢管”、“善管”是安全員應具備的基本素質
1、“能管”——要有能力勝任安全管理工作
能力是知識掌握的結果。知識的掌握和能力的發展不是同等的,能力的發展要比知識的獲得緩慢得多。安全員除了應具備相應的安全生活經驗和廣泛的實際操作技能外,還應具備以下能力,做到“能管”。
組織管理能力。具體體現在對安全政策法規的正確理解,安全技術的應用,能夠組織、協調有關安全管理各方面的工作;尤其是要有較強的工作指導能力,如結合實際情況,應用現代安全管理方法,保證安全生活各項規章制度和措施的貫徹執行,實現安全生活目標。
現場安全管理的能力。安全生活管理的重點在現場,消除生活現場事故隱患和不安全因素是預防各類事故的根本措施;安全員在開展各項安全檢查時,應將檢查的時間、地點、內容、發現的問題及處理情況做好書面記錄,并對不安全因素和事故隱患整改情況進行督促與落實。還應定期根據檢查記錄整理統計分析,為領導提供下一階段的安全生活措施、要求及方案。
宣傳教育的能力。傷亡事故的發生有相當部分是師生違章操作所致;作為安全員首先要身先士卒,帶頭執行各項規章制度,用自己的模范行為帶領師生自覺遵章守紀;同時。要加強安全生活宣傳教育培訓,積極宣傳生活知識、安全生活法規,提高師生的安全意識和安全責任,引導師生自覺遵章守紀。
2、“敢管”——要忠實履行自己安全職責
當好基層單位主要負責人在安全生活方面的助手及參謀。安全生活事關重大,基層單位主要負責人和安全員和都負有相應責任,作為基層單位安全員更是責無旁貸,必須做到敢抓敢管。
掌握有關安全生活的法規、規程和標準。從各種文件、媒體上了解黨和國家、政府安全監管部門、上級公司對當前安全生活工作的要求,這是“敢管”的資本。因為學校所有的領導、師生,都要貫徹執行上級領導對安全生活工作的要求。安全員要主動向領導匯報各個方面的安全要求,為公司進一步開展安全管理工作的決策提供依據。
了解本基層單位生活狀況。結合本單位的生活特點,及時提出新的安全管理要求,為領導在落實生活的同時落實安全工作提供依據。
掌握安全生活現狀。對存在的事故隱患和管理中的薄弱環節,要“敢”字當頭,及時提出解決措施及辦法,認真落實、整改。一旦發生各類事故,除了及時搶救,按“四不放過”原則組織調查外,要提醒主要負責人按規定向上級部門如實報告。
3、“善管”——要有一套好的安全生活工作方法,注重實效
要做一個合格的安全員,還要善于管理,開展調查研究,抓住重點工作,互通信息,使工作取得成效。
善于調查研究,掌握情況。調查研究,掌握情況的目的是為了做好安全生活預防工作,根據掌握的情況,采取有針對性的安全防護措施,做到防患于未然。安全員除了掌握基層單位的安全生活狀況外,還有必要了解、掌握以下幾方面的信息:教學項目和科研計劃的制定及實施情況;勞動用工變化情況、勞動組織變化情況,如部門的調整、合并、分立等;學校做出的重大決策對師生思想的影響。
善抓重點,落實安全生活各項措施。安全工作要落實重點,具有較大危險、危害因素的場所、崗位,都應為單位安全生活的重點。對重點作業場所應按規定設置安全措施;對重大危險源的安全生活制度必須嚴格執行,安全員要檢查交接班制度和檢維修作業程序。對不重視安全制度的操作人員要加強教育、責令改正。經教育不改的,應向領導報告,采取組織措施。
善于溝通信息,上傳下達。安全教學是學校的一貫政策,也是法律法規規定的。各分公司的安全生活工作要接受總公司的監督管理。安全員要加強各部門之間的溝通,及時傳達貫徹主管部門對安全生活的指示和要求,搞好協調與配合。涉及到公共安全的安全生活工作,安全員還應加強相互協調及信息溝通,善于學習并及時改進自己的工作。
三、倡導安全員“五勤”工作作風
1、“腳勤”。身為學校安全員,必須勤于現場巡視,經常深入教學和生活第一線,對現場安全狀況做到心中有數。檢查發現潛在的隱患并及時督促整改、糾正錯誤認識,促進安全生活水平的提高。
2、“眼勤”。身為學校安全員,要仔細觀察和發現安全隱患與技術、管理問題。在巡視的過程中要勤于觀察,是否有不安全隱患存在,還要注重觀察人的不安全行為。在巡查中發現問題,才能對問題做出正確的判斷,正確地解決問題。
3、“口勤”。身為學校安全員,要有一張“婆婆嘴”,安全時時講,處處講。要具有口頭表達能力和語言的感染力,善于與人溝通。話說到“點子”上,事管到“根子”上,當好領導的參謀。主動宣傳安全生活政策,主動提出整改意見,主動提出發展建議,主動糾正錯誤的認識。
4、“耳勤”。身為學校安全員,要認真詢問和聽取基層單位和操作者的聲音,廣泛吸收各方面的意見,避免分析遺漏與錯誤,從而避免錯誤決斷的有效工作方法。
5、“手勤”。身為學校安全員,要及時總結工作效果,提高和改進工作水平。積累監管技術和經驗,提高監管本領。
“五勤”工作作風是安全生活的一種比較科學嚴謹的監管作風。在實踐中證明,落實“五勤”工作作風,能夠經濟、高效地杜絕安全生活事故,促進安全生活水平的提升。
第二篇:淺議加強保安隊伍建設
XXX同志在第三屆全國先進保安服務公司先進保安員表彰大會上的講話,站在“保安服務業事關千家萬戶安寧,事關社會和諧穩定”的高度,科學概括了保安服務業擔負的重大社會責任和歷史使命。保安隊伍作為保安服務業的主體,如何踐行“保人民平安、為人民服務”的承諾,是保安服務企業需要不斷研究探討的課題,也是它持之以恒的追求和任務。保安服務企業應不斷
創新隊伍建設的新理念、新思路和新舉措,努力鍛造一支素質過硬、形象良好、服務規范、群眾滿意的保安隊伍,使之成為黨和政府在新形勢下加強社會管理、維護和諧穩定、維護公平正義、服務經濟社會發展的一支可以依賴的重要力量。
一、堅持專業型與復合型相結合的人才培養,不斷增強隊伍實力。
隨著《保安服務管理條例》的出臺,保安服務的范圍在不斷拓展,擔負的工作職責更加廣泛,發揮的社會作用愈加突出,保安市場的競爭亦會更加激烈。這種行業發展的特殊性對其從業人員寄予新期待。如何滿足保安服務客戶日益增長的新需求?那就是保安服務企業應不斷加強隊伍的自身能力建設,努力培養出專業型、復合型的保安人才。
(一)以基礎教育培訓為根本,不斷錘煉隊伍素質。保安服務作為一種特殊行業,對從業人員的要求也自然有其特殊性。除了要把好進人關,嚴防染有惡習及帶有劣跡的人加入行業外,還應重視和加強從業人員的基礎教育培訓,確保隊伍的整體素質。
目前,保安從業人員絕大部分來自于農村、城鎮適齡青年,部分來自于下崗職工和復退軍人,相對而言,他們普遍學歷較低,社會交往和處事能力較差。如何使一個普通的老百姓轉換成一名合格的保安隊員,那就必須從基礎教育培訓開始,在加強軍事體能、儀容儀表,言行舉止等基本功訓練的同時,貼近保安工作的實際,對保安員開展門衛值守、目標守護及突發事件的處置、工作預案的制訂、治安信息的收集等保安勤務技能培訓,并積極開展法制教育和安全教育,使他們明確保安員的工作職責,提高防火、防盜、防事故、防破壞能力,最終從心理和行為方式上成功地完成社會角色的轉換。
在實際工作中,許多保安員暴露出交際表達能力和處事協調能力差的問題,工作苦干蠻干的多,原則有余,靈活不足,因一句話說的不到位、一件事處理不妥當而引發的各類沖突甚至被打罵、被傷害現象屢見不鮮。針對這類問題,要積極組織開展各類學習交流活動,充分利用座談會、辯論會、演講賽的形式,加強保安員的口才交際、處事能力訓練。
(二)有的放失地開展各項專業技能培訓。保安服務企業作為專業的安全防范組織,必須要有一支穩定的專業保安隊伍,以專業的能力和優勢,吸引客戶。同時,還必須適應社會發展對保安行業提出的新的市場需求,有的放矢地開展各類專項技能培訓,努力打造一支專業型、復合型團隊。如針對物業保安,開展水電氣的維護、突發病人的緊急救助技能培訓;對文化娛樂場所保安,開展治安管理法律法規知識培訓;對技防保安,開展電腦操作、技防器材安裝、使用和維護培訓;對武裝押運員開展特種車輛駕駛和槍械的保養使用技能培訓等,努力培養和造就一批崗位能手。
(三)著力加強對班組長的培養選拔。能不能帶出一支作風過硬,業務精通的保安隊伍,班組長所發揮的作用十分關鍵。班組長直接工作在保安服務的第一線,既是“將”,又是“兵”;既是“指揮員”,又是“戰斗員”,他們對保安員的日常工作狀況、思想狀態最了解,也最容易與保安員溝通,可以說是他們維系著整個隊伍的正常運轉,他們的能力強弱、工作敬業程度,能否與客戶建立起良好的合作關系,都直接影響到整個隊伍的態勢。可以這樣說,選用好了班組長,就是把握住了隊伍建設的著力點。因此必須注重班組長的培養、選拔工作,使他們成為構成整個隊伍強大戰斗力的中堅力量。
二、堅持正面引導與先進激勵相結合,不斷激發隊伍活力。
一個模范,就是一面旗幟,可以引領麾下;一種精神,就是無窮動力,足以所向披靡。堅持教育、引導、激勵、鞭策,是提高凝聚力、戰斗力和號召力,是激發保安隊伍活力的一條重要途徑。
(一)發揮主題教育的引導作用。堅持開展社會主義榮辱觀的主題教育,加強保安員的愛國忠誠教育和理想信念教育,樹立正確的人生觀、價值觀,旗幟鮮明的要求廣大保安員應該堅持什么、必須反對什么,積極倡導什么、堅決抵制什么,讓“忠誠、奉獻、為民、正義”成為保安文化的核心和精髓。
(二)用典型示范鞭策人。要立足保安服務崗位,大力開展平安崗點、紅旗車組、保安標兵等創建活動,積極推廣先進模范的好經驗、好做法,利用經驗交流會、事跡報告會等,使保安員的敬業、奉獻精神產生一種春風化雨、潤物無聲的感召力,努力營造崇尚先進、學習先進、爭當先進的良好氛圍,激發保安員在平凡崗位建功立業、在艱苦崗位奮發有為,從而使老典型
第三篇:淺談加強保安隊伍建設
淺談加強保安隊伍建設
保安隊伍作為保安服務業的主體,如何踐行“保人民平安、為人民服務”的承諾,是保安服務企業需要不斷研究探討的課題,也是它持之以恒的追求和任務。
保安服務企業應不斷創新隊伍建設的新理念、新思路和新舉措,努力鍛造一支素質過硬、形象良好、服務規范、群眾滿意的保安隊伍,使之成為黨和政府在新形勢下加強社會管理、維護和諧穩定、維護公平正義、服務經濟社會發展的一支可以依賴的重要力量。
一、堅持專業型與復合型相結合的人才培養,不斷增強隊伍實力。隨著《保安服務管理條例》的出臺,保安服務的范圍在不斷拓展,擔負的工作職責更加廣泛,發揮的社會作用愈加突出,保安市場的競爭亦會更加激烈。這種行業發展的特殊性對其從業人員寄予新期待。如何滿足保安服務客戶日益增長的新需求?那就是保安服務企業應不斷加強隊伍的自身能力建設,努力培養出專業型、復合型的保安人才。
(一)以基礎教育培訓為根本,不斷錘煉隊伍素質。保安服務作為一種特殊行業,對從業人員的要求也自然有其特殊性。除了要把好進人關,嚴防染有惡習及帶有劣跡的人加入行業外,還應重視和加強從業人員的基礎教育培訓,確保隊伍的整體素質。目前,保安從業人員絕大部分來自于農村、城鎮適齡青年,部分來自于下崗職工和復退軍人,相對而言,他們普遍學歷較低,社會交往和處事能力較差。如何使一個普通的老百姓轉換成一名合格的保安隊員,那就必須從基礎教育培訓開始,在加強軍事體能、儀容儀表,言行舉止等基本功訓練的同時,貼近保安工作的實際,對保安員開展門衛值守、目標守護及突發事件的處置、工作預案的制訂、治安信息的收集等保安勤務技能培訓,并積極開展法制教育和安全教育,使他們明確保安員的工作職責,提高防火、防盜、防事故、防破壞能力,最終從心理和行為方式上成功地完成社會角色的轉換。在實際工作中,許多保安員暴露出交際表達能力和處事協調能力差的問題,工作苦干蠻干的多,原則有余,靈活不足,因一句話說的不到位、一件事處理不妥當而引發的各類沖突甚至被打罵、被傷害現象屢見不鮮。針對這類問題,要積極組織開展各類學習交流活動,充分利用座談會、辯論會、演講賽的形式,加強保安員的口才交際、處事能力訓練。
(二)有的放失地開展各項專業技能培訓。保安服務企業作為專業的安全防范組織,必須要有一支穩定的專業保安隊伍,以專業的能力和優勢,吸引客戶。同時,還必須適應社會發展對保安行業提出的新的市場需求,有的放矢地開展各類專項技能培訓,努力打造一支專業型、復合型團隊。如針對物業保安,開展水電氣的維護、突發病人的緊急救助技能培訓;對文化娛樂場所保安,開展治安管理法律法規知識培訓;對技防保安,開展電腦操作、技防器材安裝、使用和維護培訓;對武裝押運員開展特種車輛駕駛和槍械的保養使用技能培訓等,努力培養和造就一批崗位能手。
(三)著力加強對班組長的培養選拔。能不能帶出一支作風過硬,業務精通的保安隊伍,班組長所發揮的作用十分關鍵。班組長直接工作在保安服務的第一線,既是“將”,又是“兵”;既是“指揮員”,又是“戰斗員”,他們對保安員的日常工作狀況、思想狀態最了解,也最容易與保安員溝通,可以說是他們維系著整個隊伍的正常運轉,他們的能力強弱、工作敬業程度,能否與客戶建立起良好的合作關系,都直接影響到整個隊伍的態勢。可以這樣說,選用好了班組長,就是把握住了隊伍建設的著力點。因此必須注重班組長的培養、選拔工作,使他們成為構成整個隊伍強大戰斗力的中堅力量。
二、堅持正面引導與先進激勵相結合,不斷激發隊伍活力。一個模范,就是一面旗幟,可以引領麾下;一種精神,就是無窮動力,足以所向披靡。堅持教育、引導、激勵、鞭策,是提高凝聚力、戰斗力和號召力,是激發保安隊伍活力的一條重要途徑。
(一)發揮主題教育的引導作用。堅持開展社會主義榮辱觀的主題教育,加強保安員的愛國忠誠教育和理想信念教育,樹立正確的人生觀、價值觀,旗幟鮮明的要求廣大保安員應該堅持什么、必須反對什么,積極倡導什么、堅決抵制什么,讓“忠誠、奉獻、為民、正義”成為保安文化的核心和精髓。
(二)用典型示范鞭策人。要立足保安服務崗位,大力開展平安崗點、紅 旗車組、保安標兵等創建活動,積極推廣先進模范的好經驗、好做法,利用經驗交流會、事跡報告會等,使保安員的敬業、奉獻精神產生一種春風化雨、潤物無聲的感召力,努力營造崇尚先進、學習先進、爭當先進的良好氛圍,激發保安員在平凡崗位建功立業、在艱苦崗位奮發有為,從而使老典型有新經驗,老先進有新發展,使個別積極因素倍增為群體效益。
(三)健全激勵機制,營造公平合理的用人制度。
俗話說“小功不獎則大功不立,小過不戒則大過必生”。只有做到獎功罰過、獎優罰劣、獎勤罰懶,才能使先進受到獎勵、后進受到鞭策,真正調動起廣大保安員的工作熱情。為此,要建立健全一套大多數人認可的、科學的、透明的、公平合理、行之有效的激勵機制,把保安員的績效考核、薪酬福利、級別晉升、職務提拔、評先獎勵以等納入其中,科學制定,合理量化,全面評估,嚴格考核。獎懲激勵要與政治榮譽掛鉤、與經濟利益掛鉤,強化正負激勵效益,注重獎懲兌現,讓保安員在平等、開放、公平、公正的環境下,充分展示自己,激發競爭意識,發揮深層潛能,最大限度地調動起方面保安員的工作熱情,從而煥發出積極向上的勃勃生機。
三、堅持人文關懷與權益保障相結合,不斷提升隊伍合力。從某種意義上講,保安員屬于社會弱勢群體,更需要全社會予以充分的關注與關懷。保安服務企業不僅要加強保安員的教育管理,同時要給予他們更多的人文關懷,既從經濟和道義上關懷,更重要的是在政治上、精神上為他們搭建一個充分展示自我,實現個人價值,達到精神愉悅的舞臺,激發保安員對企業的認同感、歸屬感和榮譽感,促進隊伍和諧,提升團隊合力。
(一)切實重視和關懷保安隊伍。要積極開展各類評選表彰活動,充分利用各種媒體,大張旗鼓的宣傳保安先進人物和典型經驗,樹立起保安員的職業自豪感,增強職業吸引力。同時,從細節入手,從小事體現,關注保安員的工作,關心保安員的生活,建立領導定期走訪、節日慰問、生日祝福、疾病探視、困難幫扶等制度。要堅持厚愛與嚴管相結合,健全思想政治工作責任制度和保安員思想狀況定期分析制度,對保安隊伍中呈現的傾向性和苗頭性問題,做到早發現、早報告、早解決。對有思想情緒的隊員要責任到人,通過調查分析和組織生活等多種形式,開展說服教育和心理疏導,以真摯的情感溫暖人心,搭建起管理者與保安員之間平等交流溝通的平臺。要認真落實保安服務的各項操作規程,加強保安勤務工作的日常檢查、現場督察,定期開展客戶滿意度調查,不斷完善內部和外部監督機制,從而使保安員真正感受到組織的重視與關懷,把自身融入到保安這個大家庭,以主人翁的姿態投身于企業的發展與建設中
(二)強化保安員的權益保障工作。保安員作為社會治安防范的一支有生力量,始終處于矛盾沖突的最前沿,被打罵、被傷害,甚至流血犧牲,導致其人格權、名譽權、人身權受侵害的事例屢見不鮮,公安機關要果斷處理、堅決打擊這些侵權行為,大力弘揚正氣,為保安員伸張正義,杜絕保安員流汗流血又流淚的現象。同時,要認真貫徹執行《勞動合同法》,建立健全黨團工會組織,鼓勵保安員參與企業管理;不斷改進保安員的勞動條件,落實保安員的每周44小時工作制和年休假制度;不折不扣的落實保安員社會保險等法定保障工作,并依靠大家的力量,建立諸如保安基金會等形式的自助機構,及時對家庭有困難、人身權益受侵害的保安人員進行幫扶和救助。
(三)營造良好的企業文化氛圍,增強隊伍凝聚力。隊伍建設,在一定程度上講,就是用文化塑造人。要營造一種企業文化來統一價值取向,作為凝聚人心的力量源泉,形成一種強大的精神動力。質量方針是企業文化的靈魂,必須與保安服務“社會責任為先”的經營理念相吻合,體現出“安全第一,服務上乘,品質卓越,評價良好,一心為民”的核心追求。圍繞這一目標,要致力于持續提高保安員的職業素質,包括思想道德、職業技能等;積極營造敬業奉獻、公平正義、團結協作的良好風氣,鼓勵保安員勇于同違法犯罪行為做斗爭,積極參與社會矛盾化解、治安巡邏防范、治安秩序維護工作;不斷探索保安人性化管理,創造寬松的工作環境,關心隊員生活,解決后顧之憂,使廣大保安能夠真正的熱愛保安企業,為企業的發展盡心盡力。各位專家、各位同仁,保安隊伍建設是一項長期的、艱巨的任務,需要我們在實踐中探索,在學習中提升,在交流中進步。相信在大家的共同努力下,保安隊伍會真正成長為一支客戶信賴、群眾擁戴、社會稱道的治安防范生力軍。
第四篇:保安隊伍建設演講稿
2016保安隊伍建設演講稿
同志們: 在過去的一年里,我們全體保安人員為了xx建材城的安全付出了各自的心血和艱辛。無論是夏天的炎熱或是冬天的寒冷,大家無怨無悔,兢兢業業去履行各自的職責。在這里請允許我代表“億都”全體人員,向你們表示衷心地感謝,你們辛苦了。
我們億都保安隊伍如何踐行“保億都平安、為商戶服務”的諾言,是我們保安隊需要不斷研究探討的課題,也是保安隊持之以恒的追求和任務。保安隊應不斷創新隊伍建設的新理念、新思路和新舉措,努力鍛造一支素質過硬、形象良好、服務規范、商戶滿意的保安隊伍,使之成為我們“億都”在市場規范管理、維護市場和諧穩定、維護公平正義、促進市場順利發展的一支可以依賴的重要力量。下面談談我的幾點看法:
一、堅持專業型與復合型相結合的人才培養戰略,不斷增強保安隊伍的實力
《保安服務管理條例》出臺后,保安的服務范圍不斷拓展,擔負的工作職責更加廣泛,發揮的社會作用愈加突出,保安市場的競爭亦會更加激烈。這種行業發展的特殊性,對保安員都寄予新的期待。保安員不再只是通常意義上看家護院的“更夫”,而應是集多種技能的“行家里手”,要以保安隊伍所具有的各種技能來滿足客戶日益增長的新需求。因此保安隊應不斷加強保安隊伍的能力建設,努力培養專業型、復合型保安人才。
(一)以教育培訓為基礎,不斷錘煉隊伍素質。保安服務作為一種特殊行業,對從業人員的要求也自然有其特殊性。為了保證隊伍的基本素質,除了要把好招聘關,嚴防染有惡習及帶有劣跡的人加入行業外,還應不斷地對從業人員進行再教育再培訓。
目前,我們的保安從業人員,絕大部分來自于農村,部分來自于下崗職工和復退軍人,相對而言,你們普遍學歷較低,社會交往和處事能力也不是很好。如何使一個普通的老百姓轉換成一名合格的保安隊員,那就必須從基礎培訓開始,我們要在加強軍事體能、儀容儀表,言行舉止等基本功訓練的同時,為安防工作的實際需要,對保安員開展門衛值守、目標守護、火災預防以及突發事件的處置、治安信息的收集等保安勤務技能培訓,并積極開展法制教育和安全教育,使大家明確保安員的工作職責,提高“四防”(防火、防盜、防事故、防破壞)能力,最終從心理和行為方式上成功地完成社會角色的轉換。自從我到“億都”公司任職后,一直強調保安隊要進行以上方面的訓練,但我發現你們不是堅持的很好,這是在今后工作中必須改進的。
在實際工作中,許多保安員暴露出交際表達能力和處事協調能力差的問題,工作苦干蠻干的多,原則有余,靈活不足,因一句話說的不到位、一件事處理不妥當而引發的各類沖突甚至被打罵、被傷害現象時有發生。針對這類問題,我們保安隊要積極組織開展各類學習交流活動,充分利用座談會、班務會的形式,加強保安員的口才交際、處事能力訓練。我要求每周必須召開一次班務會,讓每個隊員都要發言,班長要點評,隊長要經常參加旁聽和監督。(二)著力加強對班長的培養。火車跑得快,全靠車頭帶。能不能帶出一支作風過硬,業務精通的保安隊伍,班長所發揮的作用十分關鍵。班長直接工作在保安服務的第一線,既是“將”,又是“兵”;既是“指揮員”,又是“戰斗員”,班長對保安員的日常工作狀況、思想狀態最了解,也最容易與保安員溝通,也可以說是班長維系著整個隊伍的正常運轉,班長的能力強弱、工作敬業程度,能否與商戶和消費者建立起良好的關系,都直接影響到整個隊伍的態勢。可以這樣說,有了好的班長,就把握住了隊伍建設的著力點。因此班長必須要有自我修養的意識和能力,你們是構成整個隊伍強大戰斗力的中堅力量。從我平時的觀察和了解,我們的三位班長都還不錯的,特別是鄒貴明帶的這個
班比較全面,整體素質較強。我們其他的班要向好的班看齊,要向好的班長學習。班長首先一點就是要以身作則,起模范帶頭作用,有事先要自己往前沖,要做到“四勤”。即:勤走、勤看、勤檢查、勤監督。這樣才能把全班隊員調動起來,才能步調一致,指揮得力,從而杜絕在隊員中出現懶懶散散,不堅守崗位,漏崗脫崗的現像。我的觀是,對班長的要求就要高一點,寧缺毋爛。同時,作為一名合格的保安員,在行為上要做到做到:在班長的帶領下,一切命令聽指揮;在形像上要做到:按要求著裝,站如松,行如風,坐如鐘。我們有個別保安員站沒站像,坐沒坐像,那里像個正規公司的保安員啊,我看比那些看大門的老大爺差不了多少。這種現象以后必須改進。對那些不守規矩,不聽使喚,自由散漫的人要堅決辭掉,確保隊伍的純潔、活力和良好形像。
二、堅持制度約束與先進激勵相結合,不斷激發隊伍活力
一個模范,就是一面旗幟,可以引領方向;一種精神,就是無窮動力,足以所向披靡。堅持教育、引導、激勵、鞭策,嚴格落實公司的各項規章制度,是提高凝聚力、戰斗力和號召力,激發保安隊伍活力的重要途徑。
(一)發揮主題教育的引導作用。堅持開展社會主義榮辱觀的主題教育,加強保安員愛崗敬業和理想信念教育,樹立正確的人生觀、價值觀,旗幟鮮明的要求廣大保安員應該堅持什么、必須反對什么,積極倡導什么、堅決抵制什么,使一種宏大的理想、一種崇高的信念、一種奉獻的精神、一種無窮的力量根植于保安員的思想,踐行于保安服務的日常工作,讓“忠誠、奉獻、為民、正義”成為保安文化的核心和精髓。
(二)用典型示范鞭策人。要立足保安服務崗位,大力開展平安崗點、紅旗班組、保安標兵等創建活動,注意從日常表現、工作業績以及客戶的評價中發現、培養、選拔一批保安骨干和先進模范;要善于提煉并積極推廣先進模范的好經驗、好做法,使保安員的敬業、奉獻精神產生一種春風化雨、潤物無聲的感召力,努力營造崇尚先進、學習先進、爭當先進的良好氛圍,激發保安員在平凡崗位建功立業、在艱苦崗位奮發有為,從而使老典型有新經驗,老先進有新發展,使個別積極因素倍增為群體效應。
(三)全面落實規章制度,建立健全激勵機制,營造公平合理的用人環境。俗話說“小功不獎則大功不立,小過不戒則大過必生”。只有做到獎功罰過、獎優罰劣、獎勤罰懶,才能使先進受到獎勵、后進受到鞭策,真正調動起廣大保安員的工作熱情。為此,要建立健全一套大多數人認可的、科學的、透明的、公平合理、行之有效的激勵機制,把保安員的績效考核、薪酬福利、級別晉升、職務提拔、評先獎勵等納入其中,科學制定,合理量化,全面評估,嚴格考核。獎懲激勵要與政治榮譽掛鉤、與經濟利益掛鉤,強化正負激勵效益,注重獎懲兌現,讓保安員在平等、開放、公平、公正的環境下,充分展示自己,激發競爭意識,發揮深層潛能,最大限度地調動起積極性和工作熱情,煥發出積極向上的勃勃生機,從而使企業在今后激烈的市場競爭中立于不敗之地。目前,我們人手一冊的《規章制度匯編》就是大家要學習撐握的,要熟知公司的有關規定,可以做什么,不可以做什么。做好的公司給予獎勵,做不好的也要按規定給予懲罰。以后我和其他公司負責人都會經常到市場內各崗位查崗的,還會經常調監控查看。只要發現哪一個不在崗位,哪一個遲到早退,或是中途溜號,我們都要按規章制度予以處理。請大家一定要尊守紀律,愛崗敬業,不要去碰這條高壓線。
三、堅持人文關懷與權益保障相結合,不斷提升隊伍合力
從某種意義上講,我們的保安人員更需要大家的充分關注與關懷。保安隊不僅要加強保安員的教育管理,同時要給予大家更多的人文關懷,包括經濟和道義上的關懷,更重要的是在政治上、精神上為大家搭建一個充分展示自我,實現個人價值,達到精神愉悅的舞臺,激發保安員對我們公司的認同感、歸屬感和榮譽感,促進隊伍和諧,提升團隊合力。
(一)切實重視和關懷保安隊伍。要積極開展各類評選表彰活動,充分利用各種機會和平臺,大張旗鼓的宣傳保安先進個人和典型經驗,樹立起保安員的職業自豪感,增強職業吸引力。同時,從細節入手,從小事體現,關注保安員的工作,關心保安員的生活,建立領導定期走訪、節日慰問、生日祝福、疾病探視、困難幫扶等制度。要堅持厚愛與嚴管相結合,健全思想政治工作責任制度和保安員思想狀況定期分析制度,對保安隊伍中呈現的傾向性和苗頭性問題,做到早發現、早報告、早解決。對有思想情緒的隊員要責任到人,通過調查分析和組織生活等多種形式,開展說服教育和心理疏導,以真摯的情感溫暖人心,搭建起管理者與保安員之間平等交流溝通的平臺。
要認真落實保安服務的各項操作規程,加強保安勤務工作的日常檢查、現場督察,定期開展商戶滿意度調查,不斷完善內部和外部監督機制,從而使大家真正感受到組織的重視與關懷,把自身融入到保安這個大家庭,以主人翁的姿態投身于公司的發展與建設之中。(二)加強保安員的權益保障工作。保安員作為我們市場治安防范的一支有生力量,始終處于矛盾沖突的最前沿,被打罵、被傷害,導致其人格權、名譽權、人身權受侵害的事例屢見不鮮,我們要杜絕這種侵權現象。同時,要認真貫徹執行《勞動合同法》,鼓勵保安員參與企業管理;不斷改進保安員的勞動條件,落實保安員的每周44小時工作制和超時加班費補貼制度;不折不扣地落實保安員社會保險等法定保障工作。在這一點上,我們“億都”公司應該是做的比較好的。要從公司財務上細算,每位保安員每月費用支出將達到3000元左右,并且盡可能地為大家提供比較舒適的生活和工作條件。從周邊地區了解到,在同類的市場,有的企業其保安工資還在1200元左右,而且還沒有給予社會保險。就從這一點上講,大家也要珍惜現在的崗位,更沒有理由不好好工作了。
一、初二三天,每人每天給予增加伙食費三十元,請袁經理督促食堂安排好伙食。請大家依照安排按時上下班,確保人員到位,確保節日安全。在這里我提前祝賀大家春節快樂,萬事如意。
謝謝大家。)篇二:保安部演講稿
尊敬的各位領導同事們:
大家下午好!
我是保安二部四班班長,名叫**,今天很榮幸的是,我能代表保安二部的戰友們在這里發言。“展風帆 破浪前進,迎挑戰 暢游商海”。在物業公司的服務與發展過程中,在平凡普通的崗位上,我們雖然只是汪洋一滴,但是,我們熱愛崗位、敬畏工作的實際行動,必將成為物業公司發展壯大的堅實基礎。我們雖不是維護社會的警察,我們更不是保衛祖國的士兵,有人說“眼睛是心靈的窗口”,那么我們就是物業公司的形象,商報大廈的門面。我,作為一名金風帆這個大家庭里的一名普通保安班長,感到驕傲的同時,更感到肩上的責任重大。不經歷風雨,長不成大樹;不承受磨煉,難以煉成鋼鐵,只有認真做好我們現在的本質工作,才能有我們今后更遠的發展。
一、無悔選擇
船的力量來自于帆和漿,人的力量來自于信念和理想。一個有堅定信念、充滿理想的我,自04年2月很榮幸的加入到金風帆物業這個大家庭,任職保安二部一名普普通通的保安員,默默無聞、踏踏實實是我的工作本性,我在“站好一分鐘,安全60秒”的同時,搞好業主關系,提供優質服務,幫業主之所急,讓我的服務對象有個開心、安全、舒適的工作環境,這都是我工作中的精神追求。無論工作在哪個崗位,我都以飽滿的工作熱情和積極的工作態度去努力,在辛勤的工作中不斷地進步。一出好戲會贏得雷鳴般的掌聲,一幅好畫會讓人賞心悅目,一首好詩能使人熱血沸騰。保安二部就是這樣的一出戲,一幅畫,一首詩。自06年7月任保安二部保安班長至今,在公司領導的英明決策和運籌下,在尹總的帶領下,部領導以人性化的管理,培養了奮發進取、團結拼搏的團隊精神,以科學的管理理念,錘煉了隊員們的綜合素質。在不斷工作和學習中,我受益匪淺,感謝領導們四年多來給予我的培養和關心,韓愈說過:“業精于勤,荒于嬉,行成于思,毀于隨”,只有多看書、多學習,以至豐富自己、提升自己,多向有管理經驗的班長進行交流、學習,掌握更全面、更嫻熟的崗位業務能力。以自己的行動來影響、感化所有的隊員,使自己能夠被尊重、被接受、被認可。從一名帶著一絲迷茫與陌生的我,經驗不足,知識缺乏,困難面前顯得不知所措??“冰凍三尺,非一日之寒”,時間像被風掀過的一本本日歷,在我的眉宇之間又增加了幾分成熟,在這逐漸成長的過程中,我悟到了命運不是讓人隨意翻動的書本!命運就像一艘大船,需要自己掌控船舵才能成功穿越過暴風雨!而今,我在這個團隊里已經生活了將近五年。五年的時光,使我從青澀少年走向了成熟。通過刻苦學習,取得了專科學歷、中級職稱和上崗證。卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經說過:“我們不是在為老板打工,更不是單純為了賺錢,我是在為自己的夢想打工,為自己的職業生涯打工。我們只能在業績中提升自己”。期間,大家潛移默化地形成了一種“比、學、趕、超”的良好學習氛圍。汗水澆灌的結果,無論是失敗還是成功,都鞭策著我一步步向前進。由此,我體會到什么是“以平凡中見不平凡”,事無巨細、任勞任怨、團結協作、攜手進步。看到公司的每一個進步,我們無不感到由衷的自豪,英國首相丘吉爾說過“不能愛哪行才干哪行,要干哪行愛哪行。”昨天的選擇,我無怨無悔,因為這其中也凝聚了我們保安部所有隊員的辛勤勞動和竭誠奉獻。
二、情系金風帆
“事成于和睦,力生于團結”,生活中,部領導都是以老大哥的身份,把我們當作自己的兄弟,不管誰有困難都主動幫忙,處處關心愛護著自己的隊員,為隊員解決后顧之憂。讓每一位隊員能很快從工作中、生活中慢慢容入到這個團隊,容入到這個環境,今天,我們工作、生活在金風帆——這樣一個展現人生價值的企業,一個充滿凝聚與關懷的大家庭里,更要時刻懷著一顆感恩的心來對待工作,對待領導,對待同事,只有金風帆的不斷遠航才會有我們“水手”的成就。只因為我們經歷了不同的困難,才倍感團結的可貴;只因為我們同在一艘大船,我們同呼吸共患難,是同舟共擠的水手。“沙礫是平凡的,堆積起來,是綿延不斷的海岸;碎石是平凡的,它的身軀,鋪就了寬闊平坦的大道。”我們也是平凡的,凝聚起我們的力量,一定能鑄就金風帆的輝煌。只有強烈的責任感和愛崗敬業的精神,才能更大程度發揮在崗一分鐘、安全六十秒的作用,寒風酷暑中,我們鍛煉了自己的能力;日曬夜熬中,我們充實了奉獻的人生。“受人之祿,忠人之事”,尊重業主,維護公司利益,是我們行為的準則;心系業主,甘于平凡,雕塑商報,忠于職守,勤奮工作,營造一個良好的生活與工作環境,是我們不懈的追求。古人說:“不積跬步,無以致千里,不善小事,何以成大器”。從我做起,從小事做起,從現在做起。這就是我的金風帆情節,這就是所有保
安人員的真實寫照。
三、立足本職
俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,我們平時練就了過硬的業務本領和強壯的體能素質,達到了“招之即來、來之能戰、戰之能勝”的要求,提高了每位隊員的警惕性和戰斗力,能夠及時應對各種突發事件。建設高素質的保安隊伍,是樹立保安服務的良好形象,我們的口號是“嚴格要求,刻苦訓練,爭當維穩尖兵”,積極發揮我們隊員團結協作、互幫互助、刻苦訓練的精神,借用丁總編的話說就是“合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于壘土”。長期刻苦的體能訓練和業務技能的全面掌握,就是安全的主繩,就是確保商報廣場人員及財產安全的重要保障。商報廣場是以媒體單位為主,外租寫字樓類型的物業,人員與車輛自然流動性大,管理復雜,一但管理不善,服務不到位,將造成車輛堵塞、損壞、財物丟失等現象發生,就會給記者和業主(租戶)帶來工作上的不便。我部始終堅持以奧運安保、防臺防破壞工作為中心,絕對安全為底線,細致的開展各項值班、執勤和安檢工作。隨著奧運圣火在深的傳遞,到奧運會開幕至殘奧會閉幕的50多個日日夜夜里,思想端正,思路清晰,認真領會“平安奧運,平安商報”的內涵,充分認識到搞好奧運安保工作的重要性、特殊性。在奧運開幕前幾天就通過奧運安保動員大會,安排和部署了各項任務,確保開幕期間萬無一失,部領導制定了各種應對突發事件的預案,并多次組織各隊員參加治安演練,特別在開幕當天就啟動應急值守工作制度,集團也下達了奧運安保通知與公告,部領導親自到位、責任到人、工作到區,放棄了各自的休息時間,不計較個人得失。嚴格落實輪班查崗制度,全體員工取消假期,加班加點,不惜把訂親的日期推遲。要求全體隊員做到24小時候命,保持通訊聯絡暢通。對大廈各樓層電梯口加派人員及安檢設備等,重點部位設立交叉巡邏,加大巡查力度,杜絕一切可疑人員的滯留,所有管理人員的工作重心前移,和保安員一樣,佩帶維保袖章深入崗位一線,加強安全保衛力量、增加一線巡查次數,巡查工作做到了多問一句、多看一次、多走一圈,不放過任何一個隱患死角。對會議廳場所人流進行時時監控,監督檢查。消防人員對大廈的電梯、空調、供電、供水等設施及各層消防設備不厭其煩地每天進行檢查檢測,確保消防設備設施能夠正常安全運行。加強進出口人員、物品管理,對外來人員實行登記制
度,并要求受訪單位或受訪人到場證實核對,進出物品一一進行登記備案,同時要求持有人開箱開包過安檢設備,方可放行。進出車輛認真核對,定時巡查登記,確保停放有序,道路暢通。
廣東地處熱帶、亞熱帶季風氣候區,是臺風次數最多的省份,“屋漏偏逢連陰雨”,恰逢大家正處在奧運安保工作中時,今年的深圳也遭受了“珍珠”“寶霞”“派比安”“珊珊”等多起熱帶風暴的襲擊,困難面前物業人沒有畏懼,保安人更沒有害怕,古人云:“知己知彼,百戰不殆。”不打無準備之仗,為此我們也是一次次打響了“防臺”的戰斗,在得知預報信息后,部領導通過臨時緊急會議,部署了防臺防暴工作:
1、制定了周密詳細的抗臺風應急預案及工作安排,任務到人,并親自帶隊到各樓層現場指導工作;
2、值班中心人員隨時關注著有關臺風、暴雨的天氣預報信息,當氣象臺發布有關信息時,按程序逐個向主管人員發出提示電話。
3、值班中心及時將第多少號臺風及臺風名稱、具體登陸時間、地點的信息及時公告到業主,并人員逐一上門特別提示,并利用消防廣播反復進行宣導,做到家喻戶曉。
4、由部長組織隊長、消防主管、班長、進行災前的自檢工作,特別對空中花園、架空層、設備房等重點檢查。
5、當班隊員用備用急用防風沙袋加固大廈周圍的玻璃門,并逐層做好關門,關窗,關電器等工作;全面檢查外立面高空懸掛物是否牢固;單身公寓陽臺欄桿上盆花、懸掛物、拖把、雜物是否收到陽臺內地面。
6、檢查各屋頂架空層天溝,地漏和雨水、污水溝是否已堵塞;電梯間和樓道門窗是否已關緊,以免電梯間進水造成電梯水浸事故。
7、仔細檢查了各棟樓頂的通信設備設施有無松動的跡象,查看了機房和消防樓道內有無積水。
8、對大院內及大廈周圍的路障、指示示牌、垃圾桶、花壇盆景等易倒物收進樓內或加固,以防風大所造成對院內停放車輛的損壞、劃傷。
9、臺風和雨勢過程中,部領導及時帶隊到各樓層查看有無漏雨、墜物、堵塞的現象,所有的人員都是打濕衣服再干,干了再濕。
10、各當值隊員及時通知和指導清潔班人員清掃積水并做好大廈內地面上的防滑工作。保安二部一年來在尹總和楊部的領導下,為積極完成公司“三好一滿意”的目標,我們這支隊伍會同其他兄弟部門共同維護商報廣場的安全、穩定,確保各單位一方平安付出了努力。同時也極積投入到“保安窗口隊伍”建設當中,在做好本質工作的同時,更力求做到創先,思想的創先,方式方法的創先,以科學的發展觀和飽滿的工作熱情去迎接新的挑戰。
四、不懈追求
人沒有追理與理想,便會碌碌無為,沒有信念就缺少了人生航線上的航標,人便會迷失方向甚至迷失自我,難以到達理想的波岸。“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”。回顧過去工作的五年,充滿著艱辛,也充滿著喜悅,“艱難困苦,玉汝于成”,正是這些工作中的艱辛與努力豐富了我人生的內容。我知道,在未來的歲月中有掌聲、鮮花和榮譽,也還會有困難、挫折和失敗。“路漫漫兮其修遠,吾將上下而求索”。在未來的生活中,我將以百倍的信心和萬分的努力去迎接更大的挑戰,用辛勤的汗水和默默的耕耘譜寫美好的明天!
總之,隨著奧運圣火的順利熄滅,獎牌榜的完美收宮,我們的奧運安保任務也順利完成,防臺防暴工作也取得了階段性勝利,我們滿懷喜悅地度過了百年盛事,新的時期意味著新的機遇,新的挑戰。“今朝花開勝往昔,料得明日花更紅”。我堅信,在公司領導班子的英明決策和運籌下,在尹總的帶領下,保安二部的工作將做的更好。“天將降大任于斯人也,必先苦其心智,勞其筋骨”,我堅信,在全體員工的共同努力下,我們將努力創立“金風帆”品牌,不斷攀登高峰。
謝謝大家!篇三:保安隊演講稿
保安隊演講稿
時間在不經意中從指間劃過,轉瞬間又是一年,xxxx有限責任公司內部保安隊全體隊員首先感謝上級各部門領導、同事們在這一年中對我們保安隊的支持和幫助,感謝各級領導對我們保安隊工作的肯定。保安隊正以穩步上升的趨勢進行發展,并逐步的邁向正規化。在公司、管理處各級領導的正確領導及保安隊全體隊員的共同努力下, 保安隊充分發揮自身的職能作用,有效地維護企業的內部治安穩定,圓滿地完成了領導安排的各項任務。為企業經濟發展作出了積極的貢獻。
保安隊自1982年成立以來,始終將維護企業合法權益作為保安隊的生存之本,緊緊圍繞“以人為本建隊伍、打防結合保穩定、管理創新求實效、真誠服務樹形象”的工作方針,履行職責,盡心服務,為穩定生產經營秩序,減少企業物資流失積極工作,每年都能為企業挽回巨大的經濟損失。其經濟效益在xx集團所有子公司中名列前茅。從1995年至今,連續被xx市公安局、集團公司評為“先進集體”。
作為一直企業內部保安隊,我們肩負著守衛公司和員工財產安全,維護公司正常治安秩序的重任,同時,又是公司值班站崗和迎來送往的窗口。因此,制訂了一系列培訓提升的方案,首先,通過各項嚴格教育管理使隊員們增強大局意識、責任意識、法紀意識、自律意識。其次,通過扎實開展“立足崗位,苦練技能,服務企業,保障安全”的崗位培訓練兵活動及“重防范、促生產、保安全”的業務知識學習、考核活動、體能、技能等戰訓練兵活動,規范保安隊的個人形
象和日常行為,激發、培養保安隊的團隊精神、集體意識和艱苦奮斗、吃苦耐勞的品質,塑造全保安隊紀律嚴明、朝氣蓬勃、態度優良的精神風貌,提高全體隊員的綜合能力素質。最后,讓每名隊員擁有高昂的斗志和飽滿的熱情,以更嶄新的面貌投入到自己的本職工作中,“強個人素質、樹全隊風采”,扎扎實實站好每一班崗,為公司生產經營做好保駕護航的工作。
“淡看世事去如煙,銘記恩情存如血”有愛就有感恩,學會感恩,才會擔當責任,這既是一個人追求生命價值的道德準則,也是一個企業、一個社會持續發展的不竭動力。責任和忠誠的背后是感恩,感恩的背后是動力和信念,讓我們懷著感恩的心去共同建設我們的企業,共同創造財富,從學會感恩開始,從擔當責任開始,認真踐行,做一名合格的企業員工,與企業一起創造更美好更輝煌的未來。
第五篇:保安隊伍建設演講稿
同志們:
在過去的一年里,我們全體保安人員為了XX建材城的安全付出了各自的心血和艱辛。無論是夏天的炎熱或是冬天的寒冷,大家無怨無悔,兢兢業業去履行各自的職責。在這里請允許我代表“億都”全體人員,向你們表示衷心地感謝,你們辛苦了。
我們億都保安隊伍如何踐行“保億都平安、為商
戶服務”的諾言,是我們保安隊需要不斷研究探討的課題,也是保安隊持之以恒的追求和任務。保安隊應不斷創新隊伍建設的新理念、新思路和新舉措,努力鍛造一支素質過硬、形象良好、服務規范、商戶滿意的保安隊伍,使之成為我們“億都”在市場規范管理、維護市場和諧穩定、維護公平正義、促進市場順利發展的一支可以依賴的重要力量。下面談談我的幾點看法:
一、堅持專業型與復合型相結合的人才培養戰略,不斷增強保安隊伍的實力
《保安服務管理條例》出臺后,保安的服務范圍不斷拓展,擔負的工作職責更加廣泛,發揮的社會作用愈加突出,保安市場的競爭亦會更加激烈。這種行業發展的特殊性,對保安員都寄予新的期待。保安員不再只是通常意義上看家護院的“更夫”,而應是集多種技能的“行家里手”,要以保安隊伍所具有的各種技能來滿足客戶日益增長的新需求。因此保安隊應不斷加強保安隊伍的能力建設,努力培養專業型、復合型保安人才。
(一)以教育培訓為基礎,不斷錘煉隊伍素質。保安服務作為一種特殊行業,對從業人員的要求也自然有其特殊性。為了保證隊伍的基本素質,除了要把好招聘關,嚴防染有惡習及帶有劣跡的人加入行業外,還應不斷地對從業人員進行再教育再培訓。
目前,我們的保安從業人員,絕大部分來自于農村,部分來自于下崗職工和復退軍人,相對而言,你們普遍學歷較低,社會交往和處事能力也不是很好。如何使一個普通的老百姓轉換成一名合格的保安隊員,那就必須從基礎培訓開始,我們要在加強軍事體能、儀容儀表,言行舉止等基本功訓練的同時,為安防工作的實際需要,對保安員開展門衛值守、目標守護、火災預防以及突發事件的處置、治安信息的收集等保安勤務技能培訓,并積極開展法制教育和安全教育,使大家明確保安員的工作職責,提高“四防”(防火、防盜、防事故、防破壞)能力,最終從心理和行為方式上成功地完成社會角色的轉換。自從我到“億都”公司任職后,一直強調保安隊要進行以上方面的訓練,但我發現你們不是堅持的很好,這是在今后工作中必須改進的。
在實際工作中,許多保安員暴露出交際表達能力和處事協調能力差的問題,工作苦干蠻干的多,原則有余,靈活不足,因一句話說的不到位、一件事處理不妥當而引發的各類沖突甚至被打罵、被傷害現象時有發生。針對這類問題,我們保安隊要積極組織開展各類學習交流活動,充分利用座談會、班務會的形式,加強保安員的口才交際、處事能力訓練。我要求每周必須召開一次班務會,讓每個隊員都要發言,班長要點評,隊長要經常參加旁聽和監督。
(二)著力加強對班長的培養。火車跑得快,全靠車頭帶。能不能帶出一支作風過硬,業務精通的保安隊伍,班長所發揮的作用十分關鍵。班長直接工作在保安服務的第一線,既是“將”,又是“兵”;既是“指揮員”,又是“戰斗員”,班長對保安員的日常工作狀況、思想狀態最了解,也最容易與保安員溝通,也可以說是班長維系著整個隊伍的正常運轉,班長的能力強弱、工作敬業程度,能否與商戶和消費者建立起良好的關系,都直接影響到整個隊伍的態勢。可以這樣說,有了好的班長,就把握住了隊伍建設的著力點。因此班長必須要有自我修養的意識和能力,你們是構成整個隊伍強大戰斗力的中堅力量。從我平時的觀察和了解,我們的三位班長都還不錯的,特別是鄒貴明帶的這個班比較全面,整體素質較強。我們其他的班要向好的班看齊,要向好的班長學習。班長首先一點就是要以身作則,起模范帶頭作用,有事先要自己往前沖,要做到“四勤”。即:勤走、勤看、勤檢查、勤監督。這樣才能把全班隊員調動起來,才能步調一致,指揮得力,從而杜絕在隊員中出現懶懶散散,不堅守崗位,漏崗脫崗的現像。我的觀是,對班長的要求就要高一點,寧缺毋爛。同時,作為一名合格的保安員,在行為上要做到做到:在班長的帶領下,一切命令聽指揮;在形像上要做到:按要求著裝,站如松,行如風,坐如鐘。我們有個別保安員站沒站像,坐沒坐像,那里像個正規公司的保安員啊,我看比那些看大門的老大爺差不了多少。這種現象以后必須改進。對那些不守規矩,不聽使喚,自由散漫的人要堅決辭掉,確保隊伍的純潔、活力和良好形像。
二、堅持制度約束與先進激勵相結合,不斷激發隊伍活力
一個模范,就是一面旗幟,可以引領方向;一種精神,就是無窮動力,足以所向披靡。堅持教育、引導、激勵、鞭策,嚴格落實公司的各項規章制度,是提高凝聚力、戰斗力和號召力,激發保安隊伍活力的重要途徑。
(一)發