第一篇：有害生物防制合同書

XX客戶服務合同書

有害生物防制·客戶服務合同用箋

合同編號：

簽訂日期： 年 月 日

甲方： 乙方：

證照：（消毒殺蟲滅鼠服務資質證（證字98號）、企業法人營業執照（注冊號：、中華人民共和國組織機構代碼證（代碼：）、稅務登記證（國稅鄂字號：***）。

鄭重承諾：XX公司嚴格按《國家衛生城市標準》操作，嚴禁使用國家違禁藥品。遵循與客戶所簽訂的《合同》與約定，做到服務、平等、科學、高效、安全、互利、雙贏！

按照《中華人民共和國合同法》及有關規定，經甲乙雙方平等協商，甲方委托乙方進行有害生物防制服務事宜，同意簽訂本合同：

一、本《合同》與約定的條款和每一個字，希望拿到文本后要認真、仔細閱讀，以免在執行過程中出現不必要的麻煩或糾紛。此《合同》與約定具備法律效力，甲乙雙方都應共同遵守本合同。

二、客戶服務項目名稱： XX公司有害生物防制（除四害）工程

三、客戶服務對象、及面積：

1、客戶服務對象：A、消毒，【滅（B、老鼠C、蟑螂D、蚊子E、蒼蠅 F、螞蟻G、粉蟲H、澳洲蛛甲I、螨類J、虱子K、蜱L、蠓M、蚋N、蚤O、臭蟲P、白蛉Q、谷象R、米象S、黃粉蠹 T、褐粉蠹 U、紅帶皮蠹 V、其它有害生物）】。

客戶服務對象（填序號）： B、C、D、E、，滅（老鼠、蟑螂、蚊子、蒼蠅）。

2、客戶服務面積或次數： m2。

四、客戶服務范圍： 1）公司辦公區、2）員工食堂、3）車間（4個）烤制區及配料區、4）清潔間（4個）、5）倉庫（倉儲）（4個）、6）園區外圍、7）公司園林（綠化帯）、8）干道、9）垃圾場（箱）等。

五、客戶服務期限： 2015 年 09 月 10 日至 2016 年 09 月 09 日，一月 1 次。

六、客戶有害生物防制服務任務：除“四害”（老鼠、蟑螂、蚊子、蒼蠅），機關、部門、企業、一般單位一月防制一次。賓館、酒店、特殊單位及部門（學校、網吧、影院、藥廠、食飲企業、醫院、賓館、酒店等）滅蚊蠅兩星期防制一次、一月防制兩次，特殊情況一星期防制一次;滅鼠蟑一月防制一次, 特殊情況一月防制兩次。

七、客戶服務費用：總計費用為： 32000.00 元整，大寫為：

零 拾 叁 萬 貳 仟 零 佰

零 拾 零 元整。甲方應在《合同》簽訂后3——5日內向乙方付款50%防制費用，余款于2016年3月10日支付完畢。

八、甲乙雙方責任

1、甲方責任

1）甲方要正確對待簽訂消殺《合同》與約定，不存在試一試消殺效果【消殺效果: 附1：XX省除四害先進城區考核鑒定辦法（2014年版）：考核標準】之說。降低密度需要時間和操作程序，甲方應遵循《合同》與約定，按照《中華人民共和國合同法》及有關規定執行。

2）堅持做好清潔衛生，要妥善管理好食品、垃圾或者有味道的東西。

3）積極做好殺蟲滅鼠的宣傳工作，對乙方采用的殺蟲滅鼠藥物，器械應予以保護，不得隨意拆毀。

4）甲方應將本方的相關規章制度告知乙方，有權要求乙方嚴格遵守，并對乙方工作人員的蟲害防制進行監督。甲方應選派一名主管衛生的工作人員協助乙方開展工作，特別是做好甲方內部各部門之間的協調配合工作，按時繳納防制費用，并尊重乙方的防制程序。

5）甲方應做好日常的衛生工作，及時清除積水，控制蚊蠅的孽生，以達到降低密度的目的；垃圾要袋裝，桶裝要加蓋，且日產日清，完善“三防”措施，并在建筑物內外相通部位的管道洞穴加網加柵，防止鼠入侵‘做好防與制相結合，并根據現場環境，做好乙方工作人員的預防蟲害建議。根據乙方提出的蟲害防制設施整改方案，及時進行完 第1頁

XX公司客戶服務合同書

有害生物防制·客戶服務合同用箋

善。如不予配合，造成鼠蟲控制難度增大，在甲方服全責。

6）甲方為乙方的工作人員提供在甲方現場工作的方便，如水、電等必要條件。每次施藥前，將食物和使用具用臺布遮蓋好，確保安全無誤。殺滅防治處理時，并派員引路協調。

7）突發性的鼠情、蟲情出現時，應以盡快的方式通知乙方，以便及時處理。

8）甲方應在乙方消殺處理后，如發現鼠、蚊、蠅、蟑的尸體有責任和義務進行深埋、焚燒處理或告知乙方處理。9）甲方必須為乙方提供安全的服務場所及設施（吊頂、閣樓、地下室、深井、水電、梯子、繩索等），若出現事故甲方付全責。

10）甲方每次殺滅或檢查完畢后，在《在服務施工單》上簽字，同時做好資料收集工作。

2、乙方責任：

1）按照合同要求，按規定的時間保質保量的做好殺滅工作，嚴格按【消殺效果:《XX省除四害先進城區考核鑒定辦法（2014年版）》的通知。其中：附1XX省除四害先進城區考核鑒定辦法（2014年版）：考核標準）】操作。

2）乙方的防制程序：根據現場情況，選擇消殺器械、藥物劑型、濃度、施藥方法；保護人員、食品、電器設備和其它物品的安全；實施消殺時先室內后室外，先地面后墻壁、先重點后一般的綜合措施控制蚊、蠅、蟑螂、老鼠的密度。

3）在執行合同過程中，乙方參與服務的人員必須嚴格遵守甲方的規章制度，不準吸煙，不準喧嘩，不準飲酒后工作、做到安全操作，文明施工并保證其能夠接受甲方提出的合理化建議。

4）乙方應使用國家有關部門批準的化學藥劑(三證：生產許可證、農藥生產批準文件、農藥標準和農藥登記證)，不得使用假冒或“三無”產品，并隨時接受甲方的監督。堅持科學配藥和安全施藥，殺蟲滅鼠的實施過程中，因違規、違法操作造成人畜中毒事故，由乙方負全責，違規、違法操作當事人承擔法律和賠償責任。

5）由于蟲害和鼠害是一個動態的過程，因此，在乙方進行定期消殺后，如甲方發現蚊、蠅、蟑螂、老鼠問題，可及時與乙方聯系，乙方將及時地派出工作人員進行處理。同時，認真做好施工記錄，如實反映蟲害鼠情控制效果及存在的問題。

6）合同期內，若控制效果沒有達到全愛衛發[1997]第5號文件規定標準的，乙方應按甲方要求無條件進行殺滅，直至達到規定標準為止。如因甲方有特殊要求，應提前2天通知乙方，自接到通知之日起，竭盡全力予以滿足。

7）在執行合同期限內，不影響甲方正常工作，不損壞甲方任何設施，否則照價賠償。

8）保證防制效果，如出現短期內防制效果不佳或者沒有達到合同約定效果【甲方必須以書面(文字)、視頻、圖片資料（全景）傳遞給乙方，說明防制效果沒有達到標準。如果沒有傳遞相關資料作無效處理。】，乙方應重復為甲方提供防制服務，直到達到合同規定效果為止。

9）乙方及時清理合同區域內“四害”死體，并進行妥善處理（“四害”死體火燒或填埋）。10）在執行合同期限內，每月底將每月控制工作小結呈報甲方（口頭、書面均可）。

九、其它未盡事宜，雙方可另行協商，協商結果作為附件。

十、如甲方需要乙方證照、預算、實施方案等，乙方必須無條件提供，加蓋公章有效。

十一、本合同一式二份、甲乙雙方各執一份，經雙方簽字蓋章后生效。除付款以外，如一方違約的，【違約方以防制效果不明顯的，可請當地或上一級疾控中心進行監測、評估，并出示報告，違約方出監測、評估費用。】應按本合同簽訂的項目收費總額的兩倍支付給守約一方做為違約金。

十二、《合同》與約定所定條款不得隨意刪減或改動(刪減、改動無效)。合同執行過程中，若有增加或刪減項目時，雙方共同商議解決。協商不成時，任何一方均可向安陸市仲裁委員會申請仲裁或向安陸市人民法院起訴解決。

附1：XX省除四害先進城區考核鑒定辦法（2014年版）：考核標準

執行2011年中華人民共和國病媒生物控制水平國家標準，標準號GB/T2770—2773。

一、鼠控制水平第2頁

XX客戶服務合同書

有害生物防制·客戶服務合同用箋

A級：防鼠實施合格率大于或等于97%；室內鼠跡陽性率小于或等于1%；外環境路徑小于或等于1。B級：防鼠實施合格率大于或等于95%；室內鼠跡陽性率小于或等于3%；外環境路徑小于或等于3。C級：防鼠實施合格率大于或等于93%；室內鼠跡陽性率小于或等于5%；外環境路徑小于或等于5。

二、蚊控制水平

A級：小型積水路徑指數小于或等于0.1；大中型水體采樣勺指數小于或等于1%，平均每陽性勺少于3只蚊蟲幼蟲和蛹；外環境蚊蟲停落指數小于或等于0.5。

B級：小型積水路徑指數小于或等于0.5；大中型水體采樣勺指數小于或等于3%，平均每陽性勺少于5只蚊蟲幼蟲和蛹；外環境蚊蟲停落指數小于或等于1.0。

C級：小型積水路徑指數小于或等于0.8；大中型水體采樣勺指數小于或等于5%，平均每陽性勺少于8只蚊蟲幼蟲和蛹；外環境蚊蟲停落指數小于或等于1.5。

三、蠅控制水平：生產銷售直接入口食品的處所不得有蠅，室內不得存在蠅類滋生地。

A級：室內有蠅房間陽性率小于或等于3%，陽性間蠅密度小于或等于3只/間;室外蠅類滋生地陽性率小于或等于1%；防蠅設施合格率大于或等于98% B級：室內有蠅房間陽性率小于或等于6%，陽性間蠅密度小于或等于3只/間;室外蠅類滋生地陽性率小于或等于3%；防蠅設施合格率大于或等于95% C級：室內有蠅房間陽性率小于或等于9%，陽性間蠅密度小于或等于3只/間;室外蠅類滋生地陽性率小于或等于5%；防蠅設施合格率大于或等于90%

四、蜚蠊控制水平

A級：蜚蠊成若蟲侵害率小于或等于1%，平均每陽性間（處）成若蟲數小蠊小于或等于5只，大蠊小于或等于2只；蜚蠊卵鞘查獲率小于或等于1%，平均每陽性間（處）卵鞘數小于或等于2只；蟑跡查獲率小于或等于3%。

Ｂ級：蜚蠊成若蟲侵害率小于或等于３%，平均每陽性間（處）成若蟲數小蠊小于或等于１０只，大蠊小于或等于５只；蜚蠊卵鞘查獲率小于或等于２%，平均每陽性間（處）卵鞘數小于或等于４只；蟑跡查獲率小于或等于５%。

Ｃ級：蜚蠊成若蟲侵害率小于或等于５%，平均每陽性間（處）成若蟲數小蠊小于或等于１０只，大蠊小于或等于５只；蜚蠊卵鞘查獲率小于或等于３%，平均每陽性間（處）卵鞘數小于或等于７只；蟑跡查獲率小于或等于７%。

甲方（簽章）： 乙方(蓋章)：

法定代表人： 法定代表人： 委托代理人： 委托代理人： 開戶銀行： 開戶銀行 ： 帳 號： 帳 號: 電 話： 電 話： 手 機： 手 機： 客戶地址： 公司地址 ：

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第二篇：有害生物防制員的職業管理

有害生物防制員的職業管理

2006-6-23 11:29:27來源：

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有害生物防制員職業標準經勞動與社會保障部批準頒布，不僅標志著有害生物防制員這一新的職業被國家有關部門承認，而且標志著有害生物防制員的職業管理有了實質性啟動，標志著我國有害生物防制隊伍建設邁入了新的發展階段。有害生物防制員新職業的誕生，對于我國除害防病工作，必將具有深刻的現實作用和時代影響。

本文就有害生物防制員職業管理的重要性、職業管理的方法和當前擬做的幾項工作作簡單介紹并提出建議。

一、為什么要進行有害生物防制員的職業管理？

（－）有害生物防制員職業管理是有關法律法規的規定

《中華人民共和國勞動法》和《中華人民共和國職業教育法》就職業培訓、實行職業資格證書制度等問題作了明確的規定。《中華人民共和國勞動法》第八章職業培訓中，規定了：（1）國家通過各種途徑，采取各種措施，發展職業培訓事業，開發勞動者的職業技能，提高勞動者素質，增強勞動者的就業能力和工作能力；（2）各級人民政府應當把發展職業培訓納入社會經濟發展的規劃，鼓勵和支持有條件的企業、事業組織、社會團體和個人進行各種形式的職業培訓；（3）用人單位應當建立職業培訓制度，按照國家規定提取和使用職業培訓經費，根據本單位實際，有計劃地對勞動者進行職業培訓。從事技術工種的勞動者，上崗前必須經過培訓；（4）國家確定職業分類，對規定的職業制定職業技能標準，實行職業資格證書制度，由經過政府批準的考核鑒定機構負責對勞動者實施職業技能考核鑒定。

《中華人民共和國職業教育法》也明確規定，“職業教育是國家教育事業的重要組成部分，是促進經濟、社會發展和勞動就業的重要途徑。”“國家發展職業教育，推進職業教育改革，提高職業教育質量，建立、健全適應社會主義市場經濟和社會進步需要的職業教育制度。”

（二）有害生物防制員職業管理是新職業的必然

截止目前，中國現有的有害生物防制工作主要由政府相關部門宏觀管理，有害生物防制隊伍如街道除害服務站、各種類型的企業有害生物防制公司（簡稱PCO公司）等實施現場消殺控制。

縱觀歷史，有害生物防制隊伍（簡稱PCO隊伍）經歷了一個從無到有、從小到大、逐步發展的過程。第一階段為五十年代末期至九十年代初期，有害生物防制業的主體為街道除害服務站；第二階段從九十年代初起，除街道除害服務站外，涌現了一批各種類型的企業PCO公司。近年來，隨著改革開放的深入發展，人民生活水平的不斷提高，防制有害生物、控制疾病傳播的需求日益增加。特別是北京、廣州等大城市經歷了“非典”之后，各種類型的專業、非專業PCO公司迅猛發展。目前，在全國多數城市，正在逐步形成一個有害生物防制服務產業。

調查顯示，現中國大陸平均每46萬城市人口有一名PCO服務人員，香港平均每4000人擁有一名專業PCO服務人員，美國平均不到1500人擁有一名專業PCO服務人員。按美國的比例計算，中國大陸共需該行業從業人員87萬人；即使按香港的比例計算，也需從業人員32萬人。考慮到中國的有害生物防制基礎差、衛生條件惡劣以及從業人員的技術水平較低，所需的專業從業人員的數字將至少是上述所需人員數字的兩倍以上，即至少需要專業從業人員60萬。因此，有害生物防制業的發展和市場的開發，必然會對我國PCO行業的管理提出新的要術。

然而，我國PCO隊伍產生晚，發展慢，數質量水平均較低，遠遠適應不了市場的需求。因此，盡快對PCO公司進行規范化管

理并制定相應的標準，尤其是盡快建立服務人員職業資格認證體系就顯得尤為迫切和必要。只有通過有組織的勞動培訓，才能使服務人員了解和熟悉殺蟲服務的基本知識，掌握基本勞動技能，提高工作質量和工作效率。只有通過職業培訓，認定從業資格，實行執照上崗，才有可能規范PCO服務行業的從業行為，提高從業人員業務素質，確保從業質量。

上海市愛衛辦彭桂蘭等認為，上海市有害生物防制業的運作，在當前新老交替、變革創新的時期，舊式管理體制和運行機制阻礙了有害生物防制業的發展，影響了有害生物密度的控制。面對我國進入WTO之后的新形勢、新要求，對有害生物防制業實施有效管理，使有害生物防制業適應市場經濟運作模式，是擺在政府面前的一項十分重要而緊迫的工作。

（三）有害生物防制員職業管理是技術職業的需求

從五十年代至今，雖然各種類型的消殺隊伍發揮了一定的作用，但隊伍的管理水平、從業人員的素質、消殺服務質量基本徘徊在低水平、低運作上，沒有從管理體制、管理機制等方面予以突破。究其原因，主要為：

1、缺乏相關職業標準，特別是缺乏PCO行業從業人員技能要求、服務質量標準和操作規范。PCO行業無法可依、無章可循的狀況造成了行業發展的無序和混亂，嚴重影響了市場和消費者對該行業及從業人員的接受和信任，其無政府狀況下的非正規性阻礙了市場的擴大和發展。

2、從業人員素質偏低，缺乏系統、完整的從業人員培訓、資質認證和鑒定體系，導致從業人員知識貧乏、專業水平低，二次污染嚴重，影響消殺質量。據對抽樣調查的460支服務隊伍3133名從業人員分析，具有高中以上文化水平的只占總數的21.67%，而文盲者高達1414人，占總數的45.13%。由于國內尚無類似國外蟲害消殺專業的學校及培訓基地，各地的從業人員未接受過系統的專業知識培訓教育，從而技術操作不規范，服務不到位，不但達不到應有的消殺效果，而且經常產生負面影響。盲目用藥、隨意用藥或超大劑量用藥，致使害蟲抗性迅速產生，消殺成本成倍增加并造成環境的嚴重污染。

3、缺乏對消殺服務隊伍的科學管理。據對北京、福州等城市前幾年的調查和統計，依法進行工商登記的消殺服務隊伍僅占

23.7%。消殺服務公司大多缺乏完善的質量保證體系，缺乏服務質量標準和操作規范，各項規章制度不健全等。

上海市有害生物防制協會副會長謝谷芬等調查上海市PCO行業后指出，現有PCO機構大多數為小型、分散企業，缺乏專業人才，缺乏經驗，缺乏信息，缺乏制約監督機制，難以保持可持續發展；有的不遵守“游戲規則”，各行其事，導致無序競爭，盲目壓價，擾亂市場，無法保障客戶利益；有的依托行政手段控制市場，在專業技術和服務質量上不盡人意；有的為了追求短期效益，取悅消費者，給PCO市場帶來負面效應。

（四）有害生物防制員職業管理是協會章程所決定

協會宗旨明確，協會要團結全國廣大從事鼠害與衛生蟲害防制工作者，認真貫徹國務院《關于加強愛國衛生工作的決定》，積極開展各行業的鼠害與衛生蟲害防制工作…不斷提高我國鼠害及衛生蟲害防制技術的水平。

在2004年協會年會等會議上，協會領導多次指出，協會要努力提高管理水平和服務質量；要加強調查研究，解決好協會工作轉型期間的新問題，積極推動PCO事業健康發展；要充分發揮協會和會員的作用，創造本行業互相交流、公平競爭、共同發展的活動平臺。要加強行業專業技術管理培訓，采取多種形式組織會員學習。要在充分調查研究的基礎上，組織專家編制我國“PCO”資質認證標準、培訓教材、監管辦法等管理規范，要加強行業自律，按照國家的法律法規制定自己的行規行約，努力達到行業內部自我管理、自我完善，提供誠信服務，以配合政府有關部門，打擊非法經營、無證經營等擾亂“PCO”市場的行為，創立良好的公平的除蟲滅鼠服務市場。

（五）有害生物防制員職業管理是企業自身發展的需求

從企業用人這個角度來講，職業教育得到企業廣泛認可。有學者認為，企業的綜合人工成本有三個：一是直接成本，即付給員工的工資；二是間接成本，即新手上來會給工作帶來很多麻煩，他們不熟練或者不能正常任職。這個成本是企業在學歷教育之后為職業教育所付出的成本，并且要超出員工的工資成本。事實上，企業更大量的人工成本支出是間接成本；三是機會成本，如果新招進的一個員工，很難確定稱職與否，則具有很大的風險性。因此，職業教育首先要降低企業的綜合人力成本，不強調在工資上降低成本，而主要是在后面兩個環節降低成本。其次，是降低人員流動，人員流動率太高給企業帶來的成本。這些就

是職業教育得到企業廣泛認可的原因。

從企業的良性發展來看，加強職業管理，不僅可做到有法可依、有章可循，提高工作質量和工作效率，而且提供了公開、公平、公正的平臺，制約了惡性競爭和負面影響。

二、怎樣進行有害生物防制員的職業管理？

（一）在組織管理上，實行勞動部門和有害生物防制協會的聯動

1、納入勞動部門職業管理的軌道是前提

鑒于我國PCO行業的現狀和發展趨勢，加強對我國PCO服務行業的規范化管理是十分重要和必要的，也是可行的。為此，中國鼠害與衛生蟲害防制協會從2004年上半年起，在調查研究的基礎上，組織專家反復論證，向勞動與社會保障部提出申請，建議其有關部門會同中國鼠害與衛生蟲害防制協會，并協調有關方面，盡快建立一個有害生物防制員職業資格認證體系。將有害生物防制員納入特許行業和準入控制的管理范疇；編與培訓大綱和教材，擬定一個管理性培訓計劃，并下發各級地方勞動部門和有害生物防制協會，對全國的有害生物防制員有計劃有組織地進行行業性、權威性培訓，合格者持證上崗。

此舉得到了國家勞動與社會保障部的重視和支持，在其所屬單位國家職業技能鑒定中心的領導下，中國鼠害與衛生蟲害防制協會組織專家，反復討論修改，幾易其稿，與其合作制訂了有害生物防制員國家職業標準，并得到了國家勞動與社會保障部的批準。

從此，有害生物防制員作為我國的一種新職業、新工種，納入了國家勞動部門的管理范圍，走上了標準化管理的軌道。

2、有害生物防制協會組織實施是保障

政府職能的轉變亟待需要有害生物防制協會承擔有害生物防制員的職業管理。

一是《中華人民共和國勞動法》的規定：各級人民政府應當把發展職業培訓納入社會經濟發展的規劃，鼓勵和支持有條件的企業、事業組織、社會團體和個人進行各種形式的職業培訓。《中華人民共和國職業教育法》第六條也明確規定：人民政府應當將發展職業教育納入國民經濟和社會發展規劃。行業組織和企業、事業組織應當依法履行實施職業教育的義務。

二是近兩屆政府都有明確要求。溫家寶總理在剛剛結束的十屆人大三次會議的政府工作報告中指出，“加快轉變政府職能。進一步推進政企分開、政資分開、政事分開。堅決把政府不該管的事交給企業、社會組織和中介機構。” 在2004年的政府工作報告中也強調，要加快政企分開，進一步把不該由政府管的事交給企業、社會組織和中介機構，更大程度地發揮市場在資源配置中的基礎性作用。同時，加強對中介機構的規范和監管。適應新形勢改進管理方式和方法，提高行政效能和工作效率。

三是愛國衛生工作轉折期的需求。由于2003年SARS的突發和防制的啟發，以及政府機構改革和政府職能的轉變，致使當前愛國衛生工作處于轉折期。如何順應這種轉折，因勢利導地做好職能轉變，是擺在各級愛衛會面前的一項重要任務。在各級愛衛辦任務重、人員少的情況下，進一步明確行業管理是行業協會的一項十分重要的任務并放手讓他們去做，無疑是明智的選擇。

（二）在技術管理上，實行編制有害生物防制員職業標準和編寫教材的互動

1、編制有害生物防制員職業標準是關鍵

有學者認為，按照職業培養的人才，客觀上有一定的標準，職業人才本身也就帶有標準化的特征。因此，職業教育本身就帶有一個比較高程度的標準化要求。如傳統行業中的鉗工、電工等技術人才，就帶有標準化的特征。所以，說到職業化，就是指作為任職人員應該達到崗位的基本技能要求以及經驗上的要求、知識上的要求和態度上的要求，這些要求是能夠明確列出、明確寫出的。國家的職業標準本身也是一個標準化的東西，明確寫出了某個崗位需要用什么樣的工具，進行什么樣的操作，要達到一個什么樣的結果。我們培養的職業化人才，也是帶有標準化特點的，有統一的崗位技能標準，有大量的社會需求規模。

職業教育的目標十分明確，就是要提升學員的職業技能，教育合格就可以從事相應崗位的工作，滿足相應崗位的技能要求，與學歷教育或者廠商認證培訓在教育完成的表現形式上是完全不一樣的。

為此，編制有害生物防制員國家職業標準十分重要，具有綱舉目張之作用。所以在具體標準構成上，勞動與社會保障部將國家職業標準分為四大部分，即職業概況、基本要求、工作要求、比重表。

（1）在職業概況中，分為職業名稱、職業定義（從事預防和控制危害人類健康、影響人類生活、工作的有害生物的人員）、職業等級（初級、中級、高級）、職業環境、職業能力特征、基本文化程度、培訓要求（培訓期限、培訓場地設備）、鑒定要求（適用對象、申報條件、鑒定方式、考評人員與考生配比、鑒定時間、鑒定場所設備）。

（2）在基本要求中，區分為職業道德（職業道德基本知識、職業守則等）、基礎知識、相關法律及法規知識（勞動法、環境保護法、傳染病防治法等的相關知識）

（3）工作要求中，對初級、中級、高級、技師、高級技師的技能要求依次遞進，高級別涵蓋低級別。具體劃分為職業功能、工作內容、技能要求、相關知識。

（4）在比重表中，分為理論和實際考核分數的權衡。

上述四大部分內容，構成了職業標準完整、統一、科學、嚴謹的有機體，為后續工作如培訓教材的編寫、題庫的編組、考核鑒定、督促檢查等奠定了堅實的基礎，從而從根本上保證了培訓質量。

2、統一標準，分級實施是必需

統一標準，統一任務，關鍵是分級實施，抓好落實。一是要把計劃的部署安排和工作要求分級落實；二是要抓好一批重點城市、重點行業、重點企業，以點帶面；三是要做好工作落實情況的監督檢查，采取通報、檢查、考核等方法，推動工作落到實處；四是要把工作做細做實。

（三）在培訓管理上，實施編寫有害生物防制員教材、組編題庫和培訓師資的有機結合1、編寫有害生物防制員教材是基礎

教材作為反映職業教育的物化成果，其重要性越來越被人們所認識。注重學員職業能力培養，充分反映行業與職業特征的培訓教材，是保證學員具備良好的職業能力和素質，成為有用人才的關鍵因素之一。

－是要明確編寫培訓教材的指導思想和原則、組織領導和進度安排等。

二是要著力于提高培訓的針對性和有效性上。實踐證明行之有效的基本理論和基本制度框架要堅持，科學總結出來的政策和實踐中的操作經驗要保留并加以概括。

三是要明確責任制，加強協調配合。要本著對勞動保障事業負責，對防制領域內負責，對培訓對象負責的思想，樹立全局意識。

四是要選派精兵強將編寫培訓教材。根據有關部門的統一要求，編寫的培訓教材將全國統用，作為考核鑒定的依據。因此，協會擬組織全國一流專家組成編寫組，力爭在今年內編寫一套國內最權威、最基礎、最實用、最嚴謹的有害生物防制員培訓教材。

2、組編題庫是保證

在編寫教材的基礎上，根據勞動部職業技能鑒定中心的要求，將繼續組織編寫組，統一出題，科學編組，并進入勞動部門職業教育題庫，實施對各地的考核鑒定。

3、培訓師資是重點

根據勞動部門的要求，培訓工作分兩步實施：

第一步：全國培訓師資。

根據勞動部門安排，各省市師資的培訓由協會負責。

第二步：對各省市有害生物防制員的培訓。可采取三種辦法：（1）各省市協會自行組織對本地區人員培訓；（2）全國協會與省市協會結合培訓；（3）委托全國協會或其他省市協會培訓。

培訓師資是職業教育的重點，各省市必須按要求選派師資。

三、有害生物防制員職業管理前期工作要求

（一）明確總體要求、工作原則和工作步驟

總體要求是：以提高有害生物防制員的素質為出發點，將職業培訓、職業技能鑒定工作做細做扎實，將職業資格證書制度做好做完整。圍繞有害生物防制員的培養和使用，健全技能評價體系，強化質量，創新模式，直接有效地為社會、企業和勞動者服務。

工作原則是：堅持中央與地方相結合，政府與行業協會相結合，屬地管理與行業管理相結合，職業能力與工作業績相結合，國家標準與崗位要求相結合，專業評價與企業認可相結合，行政指導與技術支持相結合。

工作步驟是：（1）依據“有害生物防制員國家職業標準”，2005年編寫培訓教育大綱，編寫出版培訓教材；（2）2006年組建題庫，初步制訂職業資格證書制度，同時培訓全國各省市師資；（3）2007年起在具備條件的省市有計劃、有步驟地開展培訓、考核鑒定和認證工作。

（二）明確工作方向，切實做到規劃好、組織好

第一，要做好規劃工作。一是要摸清底數。要通過抽樣調查、典型調查等方式，了解本地區PCO隊伍的數量和構成狀況；二是要確定目標。要根據全國計劃目標任務，制定本地、本部門的培養計劃目標；三是要按系統工程進行安排。要從PCO隊伍建設的幾個環節進行整體規劃，并做到相互銜接和有機結合。

第二，要做好組織工作。（1）要加強聯系和協調，爭取獲得政府重視和部門支持；（2）要建立健全工作體制。各地和行業部門既要明確負責PCO隊伍建設的責任部門和專門人員，又要整合內部資源，將現有培訓工作、鑒定工作的力量形成合力，形成協調配合機制；（3）要廣泛、深入、持久地進行宣傳工作，把社會各方面的力量動員起來，關心、支持PCO隊伍建設，創造良好社會氛圍。

（三）明確評價體系，進一步推動職業技能鑒定工作和職業資格證書制度建設

1、要初步夯實工作基礎。按照以職業活動為導向、以職業能力為核心的指導思想，要切實加強標準、教材、題庫等工作。要抓緊編寫和開發適應性教材，通過評估推薦機制，推進教材標準化、普及化、實用化。要推廣先進的考試技術，進一步加強鑒定統計工作，普及應用國家考務管理系統。

2、要初步奠定有害生物防制員鑒定評價的制度基礎。黨的十四屆三中全會提出在全社會實行學歷證書和職業資格證書并重的制度。《勞動法》和《職業教育法》明確要求實行職業資格證書制度。職業資格證書制度在社會和職業學校中，在企業內得到普遍認可，職業技能鑒定工作要在更廣范圍、更深層次上得到實施。



3、要初步奠定有害生物防制員鑒定評價的組織實施基礎。職業技能鑒定工作，以社會化鑒定為主，以適應社會經濟發展和勞動就業要求。各地和有關行業部門要建立相應的職業技能鑒定指導和實施工作體系，初步形成國家、地方（行業）、鑒定操作部門三級運作的實施工作網絡。

4、要初步奠定有害生物防制員鑒定評價的質量基礎。一要開展職業技能鑒定質量檢查；二要對鑒定機構及其運作進行規范，在提高鑒定質量上取得一定成效；三要切實采取措施，狠抓鑒定質量。要從規章制度、約束機制和操作程序上，嚴把職業技能鑒定質量關。對執行標準、使用題庫、考務管理、證書核發與管理等方面的情況進行定期通報。

（四）明確職責，加強組織領導，務求工作取得實效

首先，要進一步提高思想認識，切實加強組織領導。要將有害生物防制員隊伍建設工作列入地方勞動保障部門和行業部門的重要議程，進一步明確工作目標和職責任務。要層層建立目標責任制，加強工作推動落實力度。要統一政策，統一資源，形成整體推動工作的合力。

其次，要加強組織建設，成立協會，形成網絡。有害生物防制員國家標準的出臺，以及之后的培訓、評價鑒定等項工作的開

展，催生了各省市有害生物防制協會的建立和建設。成立各級協會，形成三級協調服務網絡，不僅僅是有害生物防制總體工作的要求，同時也是有害生物防制員建設工作的要求。有害生物防制員國家職業標準的實施，必然將省級協會推向操作的平臺，實施培訓、資質認定等項任務。根據當前工作的進度和各省市的實際，抓緊蘊釀、培育和成立有害生物防制協會，已迫在眉睫，時不我待。為了工作的拓展和滲透，建議地級、縣級市都應成立有害生物防制協會。這樣，在全國范圍內初步形成國家級、省級、地級（含縣級）三級網絡。

最后，要加強標準化建設，建立制度，規范行為。協會要在法律法規框架范圍內學好入世規則，用好規則，為行業服務，為廣大會員企業服務，起好政府助手的作用。

第三篇：關于申請南昌市衛生有害生物防制協會

關于申請南昌市衛生有害生物防制協會

服務機構資質等級評審的報告

南昌市衛生有害生物防制協會：

根據南昌市衛生有害生物防制協會的有關規定和南昌市有害生物防制服務機構資質等級評審標準，我單位進行了認真自評，現已符合了 A 級的評審條件，特向貴會申請有害生物防制服務機構資質等級評審。

同時鄭重聲明，本單位（法定代表人）此次填報的《申請評審有害生物防制服務機構資質等級登記表》和自評分報表及提供的全部有關資料真實可靠，無虛假行為。如有虛假，愿意接受政府行政主管部門及貴會依據有關規定的處罰。請貴會按有關規定給予受理為盼。

單位法定代表人：（簽名）

法定代表人身份證：

二○ 年 月 日

第四篇：有害生物防制服務機構資質等級評定實施辦法

有害生物防制服務機構資質等級評定實施辦法（暫行）

（征求意見稿）

第一章 總則

第一條 為了保證《有害生物防制服務機構資質等級評定》行業標準的貫徹實施，引導有害生物防治服務機構持續提高服務質量，推進行業管理，規范市場競爭秩序，營造全行業信用氛圍，推動行業的整體發展，滿足各地對資質等級評定的需要，保證有害生物防制服務機構資質等級評定的科學性、公正性和權威性，特制定本辦法。

第二條 有害生物防制服務機構是指從事有償預防控制鼠、蚊、蠅、蟑螂、螞蟻、跳蚤、虱子、蜱、螨、白蟻等危害人類健康與環境安全的有害生物以及消毒、保潔服務的的經濟實體。

第三條 本辦法適用于在我國工商行政管理部門注冊的各類有害生物防制服務機構。有害生物防制服務機構資質等級評定遵循自愿申報、綜合評定的原則。

第四條 本實施辦法所采用的認證標準為《有害生物防制服務機構資質等級評定》（行業標準）。

第五條 中國鼠害與衛生蟲害防制協會（以下簡稱協會）按照國務院主管部門所賦予協會的職能，負責本辦法的頒布,由中國鼠害與衛生蟲害防制專家委員會負責本辦法的組織實施。

第二章 申報和申報材料

第六條 申報

申報資質等級評定的有害生物防制服務機構，應向中國鼠害與衛生蟲害防制專家委員會提出書面申請，資料和情況必須真實有效。

第七條 申報材料

1、書面申請報告；

2、營業執照副本復印件；

3、稅務登記證副本復印件；

4、有害生物防制服務機構法人身份證復印件 ；

5、有害生物防制服務機構申報財務報表（必須由具有國家會計資格的會計人員出具的有害生物防制服務機構申報財務狀況報表，其中應包括：全部資產總額、服務收入總額、實現利潤、利稅總額、技術開發費比率、凈資產增長率、資本收益率），另填寫附表一；

6、申報有害生物防制服務機構組織和人員結構圖及花名冊；

7、由開展資質等級評定的省市頒發的有害生物防制服務機構資質等級評定證書復印件；

8、有害生物防制服務機構所獲ISO9001：2000管理認證證書復印件；

9、申報有害生物防制服務機構服務規模，承包服務數量統計表；

10、辦公室和倉庫的產權證書或租賃合同復印件，以及基本設備統計表；

11、申報消毒、殺蟲、滅鼠器械藥物清單及主要記帳憑證復印件；

12、內部管理制度及操作規程；

13、主要客戶服務效果評價和客戶滿意率。

第三章 審核評定

第八條 初審

首先交地方協會確認資料的完整性和真實性，由地方協會出具初審證明；沒有地方協會的，由地方相關部門出具初審證明；也可直接上報。

第九條 預審

中國鼠害與衛生蟲害防制專家委員會辦公室進行預審。

第十條 終審

由中國鼠害與衛生蟲害防制專家委員會評定小組組織專家對通過預審的有害生物防制服務機構綜合評審。

1、資料審核；

2、實地核查。

第四章 發證和換證

第十一條 發布

在評定結束一個月內，通過協會網站等向社會公布評定結果，并向獲得等級資質的有害生物防制服務機構頒發《有害生物防制資質證書》（以下簡稱《資質證》）。

1、《資質證》使用“中國鼠害與衛生蟲害防制協會”印章。

2、協會定期對有害生物防制服務機構資質等級評定情況進行更新，并提供網上《資質證》真偽查詢。

第十二條 換證

《資質證》有效期兩年，兩年過期不換證者視為無效證件。有害生物防制服務機構應在《資質證》到期前三個月向中國鼠害與衛生蟲害防制專家委員會提出復核申請，并應提供下列資料：

1、申請復核報告一份（加蓋公章）；

2、已獲得的《資質證》復印件一份；

3、同上第七條所規定的資料。

第十三條 變更

若有企業名稱、辦公地址、法人或負責人、注冊資金等情況有變更，應填寫《有害生物防制資質證書變更登記表》，辦理變更手續，并應提交下列資料：

1、已獲得的《資質證》原件；

2、《工商營業執照》復印件；

3、其他相關資料（如主管部門批文、房產權證書或租賃合同、《注冊資金驗資報告》等）。

第十四條 晉級

獲得《資質證》兩年后的企業，可申請晉級，并應向中國鼠害與衛生蟲害防制專家委員會提供下列資料：

1、申請報告一份（加蓋公章）；

2、已獲得的《資質證》復印件一份；

3、同上第七條。

第十五條 注銷

取得《資質證》的有害生物防制服務機構因故關閉的，應當在有害生物防制服務機構關閉后一個月內向中國鼠害與衛生蟲害防制協會交回《資質證》，并登記注銷。

經查實，有害生物防制服務機構私自轉讓或違法、違規使用《資質證》的，證書頒發單位有權宣布撤銷其資質資格，并登記注銷。

《資質證》過期依舊使用的，證書頒發單位有權宣布撤消其資質資格，并登記注銷。

第五章 資質證書的使用與監督

第十六條 由中國鼠害與衛生蟲害防制協會頒發的《資質證》可在全國范圍內使用。

第十七條 在《資質證》有效期內，有害生物防制服務機構可在廣告、宣傳中使用，也可在招標等正當商業活動中使用。

第十八條 有害生物防制服務機構應當配有資質等級評定內審員，負責資質等級評定的申請，證書的管理與使用監督。中國鼠害與衛生蟲害防制協會與當地協會應定期組織內審員進行培訓。第十九條 中國鼠害與衛生蟲害防制協會及其委托的評審部門，有權按照規定對取得《資質證》的有害生物防制服務機構進行定期和不定期監督、檢查，必要時按照規定現場核查和索取有關資料，有關單位和個人不得拒絕和隱瞞。

第六章 附則

第二十條 本辦法自發布之日起實施。

第二十一條 中國鼠害與衛生蟲害防制協會保留對本管理辦法的最終解釋權。

二OO九年六月五日

第五篇：《有害生物防制服務機構資質等級評定》實施辦法

《有害生物防制服務機構資質等級評定》實施辦法

第一章 總則

第一條 為了貫徹實施國家標準《有害生物防制服務機構資質等級評定》（以下簡稱“資質評定”），引導有害生物防制服務機構持續提高服務質量，規范市場競爭秩序，營造全行業信用氛圍，推動行業的整體發展，特制定本辦法。

第二條 有害生物防制服務機構是指在室內外環境對鼠、蚊、蠅、蟑螂、螞蟻、跳蚤、虱、臭蟲、蜱、螨及其他危害人體健康、影響環境和人類生活與工作、造成經濟損失的有害生物進行預防和控制，并向被服務對象收取服務費用的單位。

第三條 資質評定遵循自愿申報、綜合評定的原則，堅持評定的科學性、公正性、公平性和權威性。第四條 本實施辦法所采用的為國家《資質評定》標準。

第五條 中國衛生有害生物防制協會（以下簡稱“全國協會”）按照國務院主管部門賦予協會的職能，組織領導、統籌協調本辦法的實施；中國衛生有害生物防制專家委員會（以下簡稱“專家委員會”），負責本辦法的具體實施。

第二章

資質評定工作程序 第六條

資質評定工作程序

申請、內審員培訓、上報資料、資料評審、現場評審、綜合評審、頒發證書。第三章

內審員設置與培訓 第七條

內審員設置

申報的有害生物防制服務機構應配備一名內審員，負責資質評定申報的相關工作；有分支機構的，每個分支機構也應配備一名內審員。

第八條

內審員培訓

初次申報或申請復審時，內審員均須參加由全國協會舉辦的相關業務培訓。內審員培訓原則上于每年第二季度舉辦一次。

第四章

申請與上報資料 第九條

申請

參加資質評定的有害生物防制服務機構，應向全國協會提出申請。申請書中應有地方有害生物防制協會（或鼠害與衛生蟲害防制協會，以下簡稱“地方協會”）簽署的推薦意見；沒有地方協會的可直接上報。申請書中應包含以下附件：

1、營業執照副本復印件；

2、稅務登記證副本復印件；

3、有害生物防制服務機構法人身份證復印件。第十條 上報資料

按照全國協會制定的“有害生物防制服務機構資質等級評定評分細則”的要求逐項整理資料并上報，提交的資料必須真實有效。

第五章 評審 第十一條

資料評審

由專家委員會組織評審員對上報資料進行評審。自資料上報1個月內將資料評審結果通知申報的有害生物防制服務機構，資料評審合格的有害生物防制服務機構進入現場評審階段。

第十二條

現場評審

由專家委員會組織評審員對申請的有害生物防制服務機構現場評審。第十三條 綜合評審

由專家委員會對申報的有害生物防制服務機構綜合評審，并將資質評定結果報全國協會最終審定。第六章

發布、發證和換證 第十四條

發布

全國協會通過一定形式向社會發布審定的有害生物防制服務機構名單。第十五條

發證

1、全國協會向審定的有害生物防制服務機構頒發《有害生物防制服務資質證書》（以下簡稱《資質證》），《資質證》分為正本和副本。

2、《資質證》使用“中國衛生有害生物防制協會”印章。

3、全國協會提供網上《資質證》真偽查詢。第十六條 換證

《資質證》有效期兩年。有害生物防制服務機構應在《資質證》到期前兩個月向全國協會提出換證復審申請，并應提供下列資料：

1、復審申請報告一份；

2、同上第十條所規定的資料。

全國協會在接到復審申請和上報資料后，應在《資質證》有效期到期前1個月組織評審員完成復審，根據復審結果報全國協會審定，并為其換發相應級別的資質證書。

第十七條 晉級

獲得《資質證》兩年后的有害生物防制服務機構，具備晉級條件的可申請晉級，并應向全國協會提供下列資料：

1、申請報告一份；

2、同上第十條所規定的資料。

一般按順序晉級，即C級晉升B級，B級晉升A級。第十八條

變更

若有害生物防制服務機構名稱、辦公地址、法人或負責人、注冊資金等情況有變更，應在主要信息變更后一個月內向全國協會上報《有害生物防制服務機構資質證書變更登記表》，并提交下列資料：

1、《工商營業執照》復印件；

2、其他相關資料（如主管部門批文、房屋產權證書或租賃合同、《注冊資金驗資報告》等）。變更手續完成后，將原《資質證》交回，全國協會為其換發新的《資質證》，并在網站公布變更信息。如有害生物防制服務機構在主要信息變更后1個月內不辦理變更手續，超過時限后需重新申報辦理。第十九條 注銷

取得《資質證》的有害生物防制服務機構因故關閉的，應在關閉后一個月內向全國協會交回《資質證》，并登記注銷。

有害生物防制服務機構私自轉讓或違法、違規、過期使用《資質證》的，全國協會有權注銷其《資質證》。注銷《資質證》的相關信息將通過全國協會網站等及時向社會公布。第七章 經營情況上報制度

第二十條 獲得《資質證》的有害生物防制服務機構應于每年1月底前向全國協會上報上工作。主要上報資料為：

1、業績報表（服務營業收入情況）；

2、服務客戶名單和聯系方式報表；

3、人員變動報表（管理人員、技術人員、主要操作人員）；

4、人員參加內部和外部培訓報表（參加培訓的時間、地點、內容、證書等情況）；

5、重大責任事故情況；

6、工作總結（包括資產和場所、防制人員、組織管理、防制能力、服務質量等）。第八章 資質證書的使用與監督

第二十一條

由全國協會頒發的《資質證》可在全國范圍內使用。

第二十二條

在《資質證》有效期內，有害生物防制服務機構可在廣告、宣傳中按有關規定使用，也可在招標等正當商業活動中使用。

第二十三條

內審員負責本有害生物防制服務機構《資質證》的內部使用監督。

第二十四條

全國協會有權按照規定對取得《資質證》的有害生物防制服務機構進行定期和不定期的監督、檢查，必要時進行現場檢查和索取有關資料，有關有害生物防制服務機構和個人不得拒絕和隱瞞。

監督、檢查、現場檢查主要基于以下情況：

1、有弄虛作假、騙取《資質證》嫌疑的；

2、出現較大責任事故的；

3、定期報表有作假嫌疑的；

4、評審部門認為其他應該監督、檢查、現場核查的事項，如業績明顯下滑、主要人員出現大的變動等。經監督、檢查，對問題較輕的責令其限期整改，限期整改不合格的降級或取消其《資質證》。對出現重大責任事故的企業，經全國協會查實撤銷其資質等級資格，注銷其《資質證》，并限其在2年內不得重新申請。

第九章 收費

第二十五條

按國家有關規定收取相關費用。第十章 附則

第二十六條 本辦法自發布之日起實施。第二十七條 全國協會保留對本實施辦法的最終解釋權。