第一篇：礦山電力設計規范

礦山電力設計規范

礦山電力設計規范 第一章 總 則

第1.0.1條 為使礦山工程電力設計認真執行國家的技術經濟政策，做到安全可靠、技術先進、經濟合理，制訂本規范。

第1.0.２條 本規范適用于新建、擴建的礦山工程電力設計，不適用于石油礦電力設計。

第1.0.3條 礦山工程電力設計，應根據礦山工程規模、服務年限和遠景規劃，正確處理近期建設和遠景發展的關系。做到近、遠期建設，以近期為主，合理地兼顧遠期建設。條件允許時，應使基建與生產用電設施相結合。

第1.0.4 條 礦山工程電力設計，必須從全局出發，統籌兼頤，按負荷性質、用電容量、工程特點、工藝設備和地區供電條件，正確處理供、用電的關系，合理確定設計方案。

第1.0.5條 礦山工程電力設計，除應符合本規范外，尚應符合國家現行有關標準、規范的規定。第二章 礦山工程供配電

第2.0.1條 礦井工程電力負荷分級，應符合下列規定： 一、一級負荷：

1.因事故停電有淹井危險的主排水泵； 2.有爆炸，火災危險的礦井主通風機；

3.對人體健康及生命有危害氣體礦井的主通風機；

4.具有本條1—3項之一所列危險礦井經常使用的立井載人提升裝置； 5.無平硐或無斜井作安全出口的立井，其深度超過150m，且經常使用的載人提升裝置；

6.礦井瓦斯抽放設備。二、二級負荷：

1.不屬于一級負荷的大、中型礦井井下的主要生產設備； 2.大、中型礦井地面主要生產流程的生產設備和照明設備； 3.大、中型礦井的安全監控及環境監測設備； 4.沒有攜帶式照明燈具的井下照明設備。三、三級負荷：

不屬于一級和二級負荷的生產設備和照明設備。第2.0.2條 露天礦工程電力負荷分級，應符合下列規定： 一、一級負荷：

1.用井巷疏干的排水沒備；

2.有淹沒采掘場危險的主排水設備和疏干設備； 3.大型鐵路車站的信號電源。二、二級負荷：

1.大、中型露天礦的疏干設備和采掘場排水設備； 2.大、中型露天礦采煤(采礦)、掘進、運輸、排土設備； 3.大、中型露天礦地面生產系統中主要生產設備及照明設備。三、三級負荷：

不屬于一級和二級負荷的生產設備和照明設備。

第2.0.3條 選礦廠、選煤廠工程二級負荷和三級負荷的分級應符合下列規定： 一、二級負荷：

1.大、中型選礦(煤)廠的破碎、礦石及原煤系統主要設備及照明設備； 2.大、中型選礦(煤)廠的重選、磨礦、濃縮、浮選、干燥等系統主要生產設備及照明設備；

3.大、中型選礦(煤)廠的裝車系統主要生產設備及照明設備。二、三級負荷：

不屬于二級負荷的生產設備和照明設備。

第2.0.4條 礦山工程供電電源，應符合下列規定；

一、礦山工程的一級負荷應由兩個電源供電，且兩個電源間允許無聯系和有聯系，當兩個電源有聯系時，應同時符合下列規定：

1.當發生任何一種故障時，兩個電源的任何部分應不致同時受到損壞； 2.當發生任何一種故障且保護裝置動作正常時，應有一回電源不中斷供電；當發生任何一種故障且主保護裝置失靈，以致兩電源均中斷供電后，應能在有人值班的處所完成各種必要的操作，迅速恢復一個電源的供電。

二、礦山工程的二級負荷宜由兩回電源供電：無一級負荷的小型礦山工程，可由專用的一回電源供電。

三、采用兩回及兩回以上供電線路時，當任一回線路停止運行時，其余回路的供電能力應能擔負煤礦礦井的全部用電負荷；露天礦和其它礦山工程的供電能力應能承擔一級和二級用電負荷。

第2.0.5條 礦山工程供電電源應取自礦區變電所(總降壓變電所)或當地電力系統變電站。

第2.0.6條 礦區自營電廠或礦井熱電車間的設置，應經技術經濟比較確定，并均應分別符合下列條件之一：

一、符合國家產業政策、煤電聯營方針政策，技術可靠，經濟合理；

二、礦山工程所在地區遠離電力系統，難以取得電源；

三、當地電網只有一個電源，難以從電網取得第二電源；

四、符合充分利用低熱值燃料，實現熱電聯供、煤炭綜合利用、環境保護等要求。第2.0.7條 礦山工程的供電電壓應采用35 kV、60kV和110kV；當礦山工程用電負荷較小，經技術經濟比較合理時，可采用6kV和lOkV。

第2.0.8條 礦山工程地面主變電所主變壓器臺數的確定，應符合下列規定：

一、供給一級負荷，當兩個電源均需經主變壓器變壓時，不應少于2臺；

二、無一級負荷或雖有一級負荷但備用電源不需經變壓器變壓時，大、中型礦山工程宜采用2臺；無一級負荷的小型礦山工程可采用l臺；

三、經技術經濟比較合理時，可采用2臺以上變壓器。

第2.0.9條 礦山工程地面主變電所的主變壓器為2臺及以上時，其中1臺停止運行時，其余變壓器容量應能保證一級和二級負荷。當主變壓器為l臺時，宜預留全部負荷15％—25％的裕量。

第2.0.10條 礦井6—10kV電網，當單相接地電容電流小于等于10A時，宜采用電源中性點不接地方式；大于10A時，必須采取限制措施。當采用自動調諧消弧線圈串、并電阻接地方式時，脫諧度的允許偏差為±5％以內，且接地電流的無功分量不應大于5A。當采用非自動調諧時，必須過補償調諧，且故障點的殘余電流不應大于10A；脫諧度不應大于10％。

注：*表示限值和措施，也可按現行的有關行業政策執行。

第2.0.1l條 露天礦采礦(采煤)場的移動設備宜采用帶安全接地裝置拖曳電纜的供電方式。

第2.0.12條 礦山工程地面6—10kV電網的單相接地保護裝置，應符合下列規定：

一、中性點不接地方式：

1.系統的接地指示裝置應能顯示出系繞單相接地；

2.當系統的單相接地電流能滿足保護裝置靈敏度要求時，應在每回饋出線上裝設接地故障檢測裝置或裝設有選擇性的單相接地保護裝置；

3.當系統的單相接地電流在10A及以上時，高壓電動機回路的保護裝置應瞬時動作于跳閘；其它饋出線可動作于信號。

二、中性點經高電阻接地方式：

1.系統的單相接地電流能滿足保護裝置靈敏度要求時，應在每回饋出線上裝設接地故障檢測裝置或裝設有選擇性的單相接地保護裝置；

2.當單相接地電流小于10A時，高壓電動機及其它回路的保護裝置宜動作于跳閘或信號；當單相接地電流等于大于10 A時，高壓電動機回路的保護裝置應動作于跳閘；其它回路宜動作于信號。

二、中性點經消弧線圈串，并高電阻接地方式：

所有高壓饋出線上均應裝設諧波方向型接地保護裝置，其動作要求應符合本條第二款的要求。

第2.0.13條 礦山工程電力系統諧波監測點上的電壓正弦波形畸變率的極限值和諧波電流允許值，應符合國家現行的有關電能質量公用電網諧波的規定。礦山工程地面主變電所的6—l0kV母線，其電壓正弦波形總畸變率不應大于5%。第2.0.14條 當采取抑制諧波措施時，應優先采用增加整流相數和移相措施；經技術經濟比較，合理時可采用系統隔離方式或濾波器方式。

第2.0.15條 多臺諧波源的綜合諧波發生量，應根據實測或計算確定。

第2.0.16條 選擇地面主變電所的無功補償裝置時，應計入濾被裝置容量的影響。當諧波引起地面主變電所6—10kv母線電壓波動超過允許值時，可采用無功動態補償裝置。

第2.0.17條 有諧波源母線上的并聯電容器，必須核算過電流、過電壓及功率損耗值。

第2.0.18親 當采用分段母線供電時，多臺諧波源可集中設在一段母線上。當兩段母線分別接有諧波源時，各段母線均應裝設濾波裝置；濾波裝置能否采用并聯，應通過計算確定。

第2.0.19條 高通濾波裝置可單獨裝設1臺斷路器，其余濾波裝置可共用l臺斷路器。

接入濾波裝置的斷路器宜采用可避免重燃的油斷路器或能滿足短路要求的真空斷路器。

第2.0.20條 礦山工程地面高壓電力網的配電電壓應采用6kV、10kV。經技術經濟比較，合理時也可采用35kv。

第2.0.21條 礦山工程內部配電電源線路，應符合下列規定： 一、一級負荷，應采用二回路電源線路，且分別接于電源不同的母線段。當條件受到限制時，應使一回路引自地面主變電所，另一回路引自地面同一負荷級的其它配電場所。二、二級負荷，宜采用二回路電源線路，且分別接于電源不同的母線段。當條件受到限制時，應使一回路引自地面主變電所，另一回路引自其它配電場所。三、三級負荷，應采用一回電源線路供電。

第2.0.22條 當礦山工程地面配電電源采用二回或二回以上電源線路，且其中一回路停止運行時，其余回路的供電能力，應能承擔一級負荷和二級負荷。第2.0.23條 礦山工程固定式架空電力線路的路徑選擇，應符合下列要求：

一、不應架設在爆破危險區；

二、不應架設在未穩定的排廢場內，并應有安全距離；

三、應避免通過初期塌陷區域，當無法避免時，應采取安全措施；

四、應利用井田境界或斷層礦(煤)柱條帶，當無礦(煤)柱條帶可利用時，線路宜垂直礦(煤)田走向。二回線路之間應有安全距離。

第2.0.24條 礦山工程地面主變電所的位置選擇，應符合下列要求：

一、距采礦場開采邊界的距離應大于或等于200m；

二、不應設在爆破器材庫爆炸危險區以內；

三、不宜設在未穩定的排廢物場內，且應有安全距離；

四、不宜設在初期塌陷區，當避開塌陷區有困難時，應采取注漿、充填等安全措施；

五、露天礦主變電所的生產建(構)筑物與標準鐵路的距離，不得小于40m，當條件受到限制時，可適當減少；

六，主變電所與高噪聲源間的距離，應按主控制室室內背景噪聲級不大于60dB進行控制。

第三章 礦井井下供配電 第一節 供配電電壓及供配電系統

第3.1.1條 井下主變(配)電所的設計應根據生產規模、主排水方式和開采方法等因素確定。主變(配)電所宜由地面主變電所供電。采區變(配)電所和其它變(配)電所宜由主變(配)電所或附近的地面變(配)電所經風井或鉆孔供電。

第3.1.2條 礦井井下應采用下列配電電壓：

一、井下高壓電力網的配電電壓，應采用6kV、10kV；

二、井下低壓網絡的配電電壓，應采用660v、380v；綜采工作面設備應采用1140v；

三、手持電氣設備額定電壓不應大于127v。

第3.1.3條 井下配電變壓器低壓側嚴禁采用中性點直接接地方式。地面上中性點直接接地的變壓器或發電機嚴禁直接向井下供電，但專供架線式電機車整流設備的變壓器不受此限。

第3.1.4條 井下主變(配)電所的電源電纜，不應少于兩回路，并應引自地面主變電所的不同母線段。當任一回路停止供電時，其余回路的供電能力應能承擔全部負荷。

向二、三級負荷供電的小型礦井井下主變(配)電所，可只設一回電源電纜。第3.1.5條 經由地面架空線路引入井下的供電電纜，必須在架空線與電纜連接處裝設避雷裝置。

第3.1.6條 向井下供電的電源線路上不得裝設自動重合閘裝置。

第3.1.7條 井下主變(配)電所的高壓饋出線上，應裝設相間保護裝置和有選擇性的接地保護裝置；接地保護應動作于斷路器跳閘或信號。

第3.1.8條 屬于下列情況之一的采區供電方式，宜采用移動變電站：

一、綜采、綜掘工作面的用電設備；

二、由固定式采區變電所供電有困難或不經濟時；

三、獨頭大巷掘進、附近無電源可利用時。

第3.1.9條 井下照明網路額定電壓，應符合下列規定：

一、有爆炸危險的礦井，不得大于127 v；經省煤炭局批準，有新鮮風流入的主要巷道，可采用220V；

二、無爆炸危險的礦井，固定式照明應采用220V或127 V；當采用220v時，天井以及天井至回采工作面之間應采用36 V；采掘工作面應采用36v；

三、行燈電壓不應大于36V。第二節 電力設備及其保護

第3.2.1條 井下6—10kV電力網的短路電流，不得超過井下裝設的高壓礦用斷路器的額定開斷電流。非礦用高壓油斷路器用于井下時，其使用的開斷電流值不應超過其額定開斷電流值的一半。

第3.2.2條 電氣設備類型選擇，應符合下列規定：

一、無爆炸危險的礦井，宜采用礦用一般型電氣設備；在變(配)電所專用硐室內，可采用普通型電氣設備。

二、有爆炸危險礦井，應符合表3.2.2規定。

三、宜采用無油的電力設備。

第3.2.3條 井下主變電所的配電變壓器不宜少于2臺。當其中1臺停止運行時，其余變壓器應能承擔一級負荷和二級負荷。無一級負荷的小型礦井，可采用1臺變壓器。

注：①表中高瓦斯礦井的井底車場、總進風道或主要進風道一欄，采用架線電機車運輸的巷道和沿該巷道的機電硐室內各設備類型的選擇均可采用一般型電氣設備（包括照明燈具、通信、自動化裝備和儀表儀器）。

②表中煤(巖)與瓦斯，二氧化碳突出礦井的井底車場，在其主要泵房內，可采用礦用增安型電動機。

第3.2.4條 井下主變(配)電所的電源進線和母線分段，當符合下列條件之一時，應裝設斷路器。

一、出線總數超過八回（不包括進線和電壓互感器)路；

二、當有高壓的一級負荷時；

三、進線總數大于或等于二回路；

四、上一級變電所不屬礦山管理時。

第3.2.5條 井下主變(配)電所引出的饋出線應裝設斷路器。

3.2.6條 井下采區變電所和其它變(配)電所內高、低壓斷路器的配置要求，應符合下列規定：

一、雙電源進線的變電所，應設置電源進線斷路器。當兩進線回路中一回路經常送電，另一回路備用時；母線可不分段；當兩回電源同時送電時，母線應分段，并應設聯絡斷路器。

二、單電源進線的變電所，當變壓器為2臺及以下且無高壓饋出線時，可不設置進線斷路器；當變壓器超過2臺時或有高壓出線時，應裝設進線斷路器。

三、無爆炸危險的礦井，當變壓器容量在315kVA及以下時，可裝設隔離開關熔斷器或跌落式熔斷器。

四、變壓器低壓側的總開關，應采用自動空氣開關或真空斷路器。

五、井下采區低壓饋電線上，應裝設帶有漏電閉鎖的檢漏保護裝置或有選擇性的檢漏保護裝置。

第3.2.7條 井下主變電所的低壓饋出線或向井下供低壓電的地面變電所的低壓饋出線，均應裝設漏電保護裝置，并應符合下列規定：

一、有爆炸危險的礦井，保護裝置應能實現有選擇性地切斷故障線路或能實現漏電檢測并動作于信號；

二、無爆炸危險的礦井，保護裝置宜有選擇性的切斷故障線路或能實現漏電檢測并動作于信號。

第3.2.8條 向移動變電站供電的高壓饋出線，必須裝設有選擇性的單相接地保護裝置，該保護裝置應動作于跳閘；監視保護裝置應動作于信號。第三節 電纜線路

第3.3.1條 電力電纜的選擇應符合下列規定：

一、在立井井筒或傾角45 °及以上的井巷內，固定敷設的高壓電纜應采用鋼絲鎧裝不滴流鉛包紙絕緣電纜、鋼絲鎧裝交聯聚乙烯絕緣電纜或鋼絲鎧裝聚氯乙烯絕緣電纜。

二、在水平巷道或傾角小于45 °的井巷內，固定敷設的高壓電纜應采用鋼帶鎧裝鉛包紙絕緣電纜、鋼帶鎧裝不滴流鉛包紙絕緣電纜或鋼帶鎧裝聚氯乙烯絕緣電纜。

三、移動變電站的電源電纜，必須采用高柔性和高強度礦用監視型屏蔽橡套電纜。

四、固定敷設的低壓電纜，應采用鎧裝聚氯乙烯絕緣電纜、鋼帶鎧裝鉛包紙絕緣電纜或礦用不延燃橡套電纜。

五、電壓為1140V的用電設備和煤礦采掘工作面的660 v或380V用電設備的供電電纜，必須采用帶分相屏蔽的礦用不延燃屏蔽橡套電纜。其它礦山采掘工作面用電設備宜采用礦用橡套電纜。

六、移動式和手持式電氣設備：煤礦井下應采用專用的分相屏蔽不延燃橡套電纜；其它礦山井下宜采用礦用橡套電纜。

七、當電纜成束敷設時，宜采用礦用難燃型橡套電纜。第3.3.2條 照明電纜線路的選擇應符合下列規定：

一、固定式照明電纜線路：

1.煤礦井下應采用鎧裝電纜或礦用橡套電纜； 2.其它礦山宜采用橡套電纜或塑料電纜。

二、移動式照明線路：

1.煤礦井下應采用礦用難燃型橡套電纜或礦用橡套電纜； 2.其它礦山井下宜采用橡套電纜。

第3.3.3條 高壓電纜應按短路條件校驗其熱穩定性，當采用熔斷器保護時，可不作此校驗。

第3.3.4條 電纜的鎧裝或金屬外皮，除內鎧裝外，均應作防腐處理。電纜穿過墻壁部分，應加套管保護，井應嚴密封堵管口。第3.3.5條 電纜敷設應符合下列要求：

一、水平或傾斜巷道內的電纜懸掛高度，應使電纜在礦車掉道時不致受到撞擊；在電纜墜落時，不致落在軌道或運輸機上；電纜懸掛點的間距，不得大于3m。

二、立井懸掛點的間距，不得大于6m。

三、沿鉆孔敷設的電纜，應緊固在鋼絲繩上，鉆孔應加裝金屬套管。

四、電纜與水管、風管平行敷設時，電纜應在管道上方，且凈距不得小于0.3m。

五、高、低壓電力電纜敷設在巷道同一側時，高、低壓電纜相互之間的凈距不得小于0.1 m；高壓電纜之間、低壓電纜之間的凈距，不得小于50mm。

六、電力電纜與電話、信號電纜，不應敷設在巷道的同一側；當條件受限制又需同側敷設時，在井筒內的敷設間距，不應小于0.3m；在巷道內，電力電纜應在下方，與電話、信號電纜的凈距不得小于0.1m。第四節 變(配)電所硐室

第3.4.1條 井下主變(配)電所當與主排水泵站毗鄰布置時，應設置隔墻和有柵欄防火兩用門。主變(配)電所和泵站均應設有單獨通至巷道的通路。通路上必須裝設向外開的柵欄防火兩用門及密閉(防水)門，兩道門的啟閉不應互相妨礙，并不得妨礙交通；當無被水淹沒可能時，應只設置柵欄防火兩用門。

主變(配)電所硐室的地面標高，應比其出口處井底車場(或大巷)的底板標高高出0.5 m。

第3.4.2條 主變(配)電所內配電設備應預留備用位置，并應符合下列規定：

一、高壓配電設備的備用位置不應少于安裝總數的20%，且不應少于2臺；

二、低壓配電設備的備用回路數，按最多饋出線回路數的20%計算；

三、配電變壓器為2臺及以上時，不預留備用位置；當所內只裝設l臺配電變壓器時，可預留1臺備用位置。

第3.4.3條 采區變電所的出口，應裝設向外開的柵欄防火兩用門。

采區變電所和其它變(配)電所碉室的地面標高，應高出其出口處巷道底板標高0.2m。

第3.4.4條 設有電機和變(配)電設備的硐室，距硐室出口防火門5m內的巷道，應采用非燃性材料支護。硐室內不得滴水。電纜溝應有防積水措施。工作面配電點，應采用非燃性材料支護。

第3.4.5條 移動式變電站和成套配電設備必須安放在支護良好和便于操作的地點，同時應采取防滴水和機械損傷的措施。電氣設備與機車車輛或輸送機之間的距離不得小于0.7m。當電氣設備設置在岔線上時，應設防止機車車輛駛入設備停車段的擋車設施。

在綜采工作面進風巷道中，可將移動變電站的配電設備架設在輸送機上方，且電氣設備與頂板的間距必須滿足操作的要求，但不得小于0.5m。

第3.4.6條 裝有帶油設備的變(配)電硐室，應在硐室出口的防火門處設置斜坡混疑土檔，其高度應高出硐室地面0.1 m。

第3.4.7條 變(配)電所硐室的長度大于6m時，應在硐室的兩端各設1個出口。當硐室長度大于30m時，應在中間增設1個出口。

第3.4.8條 主變(配)電所、采區變電所應留有人員值班和存放消防器材的位置。第3.4.9條 裝設電機和變(配)電設備的硐室，應有良好的通風。有人值班硐室的室內溫度，不應超過30℃；無人值班硐室的室內溫度，不得超過35℃。第3.4.10條 巷道中固定安裝的電氣設備，應置于支護良好的壁龕內。第五節 礦井照明

第3.5.1條 下列地點必須安裝固定式照明裝置：

一、機電設備硐室、調度室、機車庫、爆破器材庫、井下修理間、信號站、候車室、保健室等；

二、井底車場范圍內的運輸巷道、采區車場；

三、有電機車運行的主要運輸巷道、有人行道的集中膠帶輸送機巷道、有人行道的斜井、升降人員的絞車道、升降物料及人行交替使用的絞車道以及主要巷道交叉點等處；

四、經常有人看管的機電設備處、移動式變電站；

五、風門、安全出口；

六、溜井井口、天井井口等易發生危險的地點；

七、綜合機械化采掘工作面。

第3.5.2條 綜合機械化采掘工作面可使用與主機配套的燈具。第3.5.3條 無爆炸危險礦井的采掘工作面，應采用移動式電氣照明。第3.5.4條 井下照明線網宜采用三相二線制供電系統；當照明負荷由專用變壓器供電時，其照明負荷應均衡地分配在三相上。第3.5.5條 照明燈具型式選擇，應符合下列規定：

一、無爆炸危險的礦井，應采用礦用一般型或帶防水燈頭的普通型燈具；井下爆破器材庫，應采用礦用防爆型燈具或采用室外透光照明方式；

二、有爆炸危險礦井，井下照明燈具類型選擇應符合本規范表3.2.2的規定。第3.5.6條 井下固定照明的單位面積安裝功率及照度標準應符合表3.5.6的規定。

第3.5.7條 照度計算宜采用逐點計算法。第六節 保護接地

第3.6.1條 36v以上的和由于絕緣損壞可能帶有危險電壓的電氣設備金屬外殼、構架等，必須設保護接地裝置。

第3.6.2條 所有電氣設備的接地線（包括電纜的鎧裝、鉛包、接地芯線)和局部接地裝置，應與主接地極連接。

在多水干(中段)礦井中，各主接地極之間應相互連接。第3.6.3條 井下接地極的設置應符合下列規定：

一、井下主接地極不應少于2塊，井應分別置于主、副水倉中；

二、當下井電纜在鉆孔中敷設時，主接地板極可埋設在地面或設在井底水倉中；加固鉆孔的金屬套管可作為主接地極板中的一個極板；

三、當由地面經風井分區供電或沒有主排水水倉可利用時，主接地極應設置在井底水窩或專門開鑿的充水井內，不得將兩塊主接地極置于一個太窩（水井)內。宜單獨形成一分區接地網，其接地電阻值不得大于2Ω；

四、局部接地極可設置在排水溝、積水坑或其它適當地點。第3.6.4條 局部接地裝置的設置地點應符合下列規定：

一、裝有電氣設備的硐室；

二、單獨裝設的高壓電氣設備；

三、低壓配電點；

四、連接電力電纜的接線盒； 五，接觸電壓大于40V的任何地點。

第3.6.5條 布置接地裝置時，應降低接觸電壓及跨步電壓。接地母線和電力設備金屬外殼上的接觸電壓，不應大于40v。

第3.6.6條 當任一主接地極斷開時，接地網上任一點測得的總接地電阻應不應大于2Ω。每一移動式和手持式電力設備同接地網之間的保護接地電纜芯線或與芯線相應的接地導線的電阻值，不得大于1Ω。

第3.6.7條 礦用電纜配電的移動式電氣設備及照明燈具的金屬外殼，必須采用配電電纜的接地芯線與接地網相連。第3.6.8條 井下接地極應符合下列規定：

一、主接地極應采用鍍鋅鋼板，其面積不應小于0.75m2，厚度不應小于5mm。

二、板式局部接地極應采用鍍鋅鋼板，其面積不應小于0.61m2，厚度不應小于3mm。

三、管式局部接地極，應采用鍍鋅鋼管，其直徑不應小于35mm，厚度不應小于3.5mm，長度不應小于1.5m。垂直埋入地下，埋深不應小于1.4m；管上至少鉆20個孔，孔的直徑不應小于5mm。管內及管外應充填吸水材料。第3.6.9條 井下接地母線應符合下列規定：

一、銅質接地母線截面積不應小于50mm2；

二、鍍鋅扁鋼接地母線截面積不應小于100mm2，其厚度不應小于4mm；

三、鍍鋅鐵線接地母線截面積不應小于100 mm2。第3.6.10條 井下接地支線截面積應符合下列規定：

一、銅質接地支線截面積不應小于25mm2；

二、鍍鋅扁鋼接地支線截面積不應小于50mm2，其厚度不應小于4mm；

三、鍍鋅鐵線接地支線截面積不應小于50 mm2。

第二篇：電力營銷管理信息系統設計規范

電力營銷管理信息系統設計規范

1主題內容與適用范圍

本規范規定了電力營銷管理信息系統的網絡結構和基本功能，提出了平臺/環境建設和軟件設計應遵循的準則，規范了信息管理的基本要求。

本規范適用于國家電力公司系統電網經營企業和供電企業。

2引用標準

2．1GB/T2887-2000電子計算機場地通用規范

2．2GB/T17859-1999計算機信息系統安全保護等級劃分準則

2．3GB/T17900-1999網絡代理服務器的安全技術要求

2．4GB/T16680-1996軟件文檔管理指南 2．5GB/T4754-1994國民經濟行業分類與代碼

2．6GB/T14079-1993軟件維護指南

2．7GB/T14394-1993計算機軟件可靠性和可維護性管理 2．8GB/T14715-1993信息技術設備用UPS通用技術條件 2．9GB/T12504-1990計算機軟件質量保證計劃規范 2．10GB/T12505-1990計算機軟件配置管理計劃規范 2．11GB/T8567-1988計算機軟件產品開發文件編制指南

2．12GB/T9361-1988計算機場地安全要求 2．13GB/T9385-1988計算機軟件需求說明編制指南 2．14GB/T9386-1988計算機軟件測試文件編制規范 2．15GB/T10114-1988縣以下行政區代碼編制規則 2．16《關于面向21世紀電力營銷工作若干意見》 2．17《電力企業計算機管理信息系統建設導則（試行）》 2．18《國家電力公司信息網www.tmdps.cnputerTelephony Integration, 計算機語言集成服務器)、IVR（Interative Voice Response,交互式語言應答系統）技術、數據庫技術等于一體的綜合業務服務平臺。

4總則

4．1電力營銷管理信息系統的建設必須以市場和客戶服務為軸心，以方便客戶為宗旨，優化重組業務流程，創新服務方式，強化監督能力，提高企業

決策和管理水平。4．2電力營銷管理信息系統的建設應按照職能管理層次和營銷功能進行

總體規劃，分步實施。

4．3按照職能管理層次，電力營銷管理信息系統分為國家電力公司、網省電力公司、地（市）供電企業和縣（區）供電企業四個層面。4．4按照營銷功能，電力營銷管理信息系統分為客戶服務層、營銷業務層、營銷工作質量管理層和營銷管理決策支持層四個層面。

4．5各網省電力公司應按照“以省公司為實體，以地（市）供電企業為核心，以縣（區）供電企業為基礎”的原則，統一規劃，統一設計，統一開發，統一建設電力營銷管理模式統一，營銷業務流程統一，數據代碼格式統一，保證網絡暢通，信息傳遞快速，系統運行安全可靠。

5系統結構 5．1．1客戶服務層

5．1．1．1工作目標:為客戶提供高效、便捷和優質的服務，樹立電力企業的良好服務形象，為電力企業贏得市場競爭優勢。

5．1．1．2工作內容：通過營業廳、呼叫中心、因特網（Internet）和客戶現場等多種服務手段，為客戶提供電力法規、用電政策、用電常識、用電技術以及用電情況等信息查詢服務，實時受理客戶通過各種方式提交的新裝、增容與用電情況等信息查詢和咨詢服務以及投訴舉報等業務。

5．1．2營銷業務層

5．1．2．1工作目標：將營銷業務信息流按照標準化、規范化、科學化的管理原則，對電力營銷業務實現快捷、準確的處理。

5．1．2．2工作內容：處理新裝、增容與用電變更，合同管理，電量電費，收費與帳務管理，電能計量管理以及負荷管理等業務和流程。

5．1．3營銷工作質量管理層

5．1．3．1工作目標：通過對營銷業務層和客戶服務層的業務處理標準、業務處理時限、客戶服務的監控等特定指標的考核進行職能管理、及時發現問題，迅速予以反映，督促有關部門加以糾正。5．1．3．2工作內容：主要包括工作流程優化與監督；營銷業務稽查、合同執行情況管理以及投訴舉報管理等。

5．1．4營銷管理決策支持層

5．1．4．１工作目標：為營銷策略的制定、市場運與開發、客戶信息分析、效益評估、公關系與企業形象設計等管理行為，以及營銷決策提供科學的依據。

5．1．4．2工作內容；通過對營銷業務層、客戶服務層、營銷工作質量管理層等信息流的應用分析，提供諸如市場運營與開發、客戶需求信息、市場

預測及動態研究等輔助決策信息。

5．1．5層次關系圖

a)客戶服務層是整個電力營銷管理信息系統對外的“窗口”，在與客戶溝通并為其提供各種服務的同時，負責收集客戶的電力需求信息。b)營銷業務層建立在客戶服務層之上，負責對客戶服務層獲取的業務信息和客戶需要信息進行處理，并將處理結果反饋給客戶服務層。

c)營銷工作質量管理層根據營銷決策支持層的信息，負責對客戶服務層和營銷業務層的工作質量和工作流程進行監督、管理和評估，并及時將有關信息

反饋給管理決策支持層。

d)營銷管理決策支持層通過對營銷業務層、客戶服務層、營銷工作質量管理層等信息流的應用和分析，提供管理依據支持。將決策信息下達給營銷工作質量管理層、營銷業務層和客戶服務層。

５．２網絡結構

５．２．１電力營銷管理信息系統網絡結構圖

５．2．2國家電力公司電力營銷管理信息系統由營銷管理決策支持層、營銷工作質量管理層和客戶服務層組成。職能是：

a)貫徹落實國家有關政策，及時、準確掌握全國電力消費市場的動態，為國家電力公司系統電力資源的優化配置和使用、營銷策略的制定提供支持； b)行使必要的管理職能，對網省電力公司的電力營銷工作進行指導和都

督；

c)為客戶提供有關電力營銷的政策咨詢，接受有關電力營銷方面的投訴和舉報（包括人民來信、來訪），督促有關基層單位辦理。

５．２．３網省電力公司電力營銷管理信息系統由營銷管理決策支持層、營銷工作質量管理層和客戶服務層組成。主要職能是：

a)貫徹落實國家有關政策，根據國家電力公司市場營銷戰略、全面、及時和準確掌握所屬各地區的電力消費市場狀況，制定相應的營銷策略；

b)監督和管理各地區供電企業的營銷工作；

c)為客戶提供本省電力營銷政策咨詢，接受有關電力營銷方面的投訴和舉報（包括人民來信、來訪），督促有關基層單位辦理。

5．2．.4地市級供電企業電力營銷管理信息系統由客戶服務層、營銷業務層、營銷工作質量管理層、營銷管理決策支持層組成。主要職能是： a)貫徹落實國家有關國家有關政策，執行網省電力公司制定的電力市場營

銷策略；

b)及時、準確掌握供電營業區內的電力消費市場狀況，為制定企業電力營

銷措施提供支持；

c)各項營銷業務信息處理中心，為客戶提供電力營銷政策、技術咨詢和供用信息，實現高效、便捷、優質的服務；

d)對直供、直管縣級供電企業的電力營銷業務實行監督管理。5．2．5縣級供電企業電力營銷管理信息系統由客戶服務層、營銷業務層、營銷工作質量管理層、營銷管理決策支持層組成。主要職能是： a)貫徹落實國家有關政策，執行網省電力公司制定的電力市場營銷策略； b)及時、準確掌握供電營業區內的電力消費市場狀況，為制定企業電力營

銷措施提供支持； c)各營銷業務信息處理中心，為客戶提供電力營銷政策、技術咨詢和電信

息，實現高效，便捷，優質的服務。

6客戶服務層 6．1服務方式

有營業廳服務、呼叫中心服務、因特網服務和客戶現場服務。

6．2服務內容

6．2．1營業廳服務主要包括柜臺服務、自助查詢服務等形成。a)柜臺服務由營業廳工作人員通過電力營銷管理信息系統，受理新裝、增容與用電變更，繳，查詢等業務，受理后的業務事項，直接進入流程處理，業

務數據直接進入信息系統數據庫。

b)自助查詢服務由客戶通過觸摸屏等多媒體形式進行自助查詢電力營銷

信息。

6．2．2呼叫中心服務主要包括24小時電話熱線服務、自動語音服務和

信息發布等形式的服務。

a)24小時電話熱線服務應實現對客戶申請的各類用電業務的受理并提出咨詢，自動形成工作單，通過網絡傳遞給相關業務的受理并提供咨詢，自動形成工作單，通過網絡傳遞給相關業務部門。

b)自動語音服務應實現客戶通過電話自助獲得有關法律法規，供用電政策和技術，各類收費標準以及電費、電量，業務流程等信息的語音播放服務。

c)信息發布應實現發布停電通知、自動催繳電費等功能。

d)實現自動錄音，記錄客戶對中心的每一次通話。

6．2．3因特網服務主要通過因特網向客戶提供用電查詢、業擴報裝、投

訴舉報、費用支付、信息采集等服務。

6．2．4客戶現場服務是營業廳、呼叫中心和因特網服務的有效補充和延

伸。服務內容包括;a)現場受課業擴報裝和用電變更業務； b)現場提供有關供用電信息咨詢和查詢服務；

c)現場提供安全用電、合理用電、工程設計的技術咨詢等服務； d)現場對電能計量裝置進行校驗、安裝、遷移、故障分析、檢修等服務；

e)用電故障搶修服務。

6．3功能要求

客戶服務層具備以下功能：查詢與咨詢服務，業務受理服務，收費服務，現場服務和投訴舉報處理。6．3．1查詢與咨詢服務 6．3．1．1公共信息查詢

a)電力企業介紹。包括電力企業發展、經營狀況和目標，營業區域劃分，業務管轄范圍，業務查詢電話和電力服務場所等信息；

b)電力法規的宣傳。包括《電力法》、《電力供應與使用條例》和《供電

營業規則》等資料；

c)優質服務承諾。包括投訴熱線、客戶投訴程序、社會服務承諾條款、示范窗口規范、文明用語、職工服務守則、嚴禁以電謀私的規定等。

6．3．1．2客戶用電的信息查詢

主要包括業擴進度查詢、電量電費查詢、欠費查詢和歷史信息查詢等。

6．3．1．3技術業務咨詢 a)用電須知、服務指南等；

b)變壓器、互感器、電能表等設備的應用常識； c)違約用電、竊電的查處及違約使用電費收取的有關規定；

d)各種收費項目、適用范圍的收費標準； e)電量電費結算方式、交費方式、欠費處理辦法、電費違約金及其收費原

則；

f)安全用電知識及有關電氣安全設計規范；

g)合理用電知識； 6．3．2業務受理服務

受理客戶提交的新裝、增容與用電變更等服務要求，其中有關用電變更的業務受理內容應滿足《供電營業規則》有關條款的內容要求。

6．3．3收費服務

主要包括電費和其它業務費用的收繳。

推廣銀行聯網劃撥和銀行儲蓄付費的收費方式。隨著電子商務技術的發展，在客戶、電力企業和金融機構三方達成協議的基礎上，可逐步開展網上付

費和電話付費的試點。6．3．4現場服務

系統應有完善的流程管理功能，工作人員在客戶的處理結果和收集的信息應及時進入電力營銷管理信息系統的處理流程。主要包括：

a)現場記錄客戶新裝、增容與用電變更業務、供電方案答復和用電技術咨

詢內容；

b)現場記錄客戶用電故障求助和搶修等服務信息；

c)現場對計量裝置的校驗、安裝、輪換、遷移、故障分析、檢修和數據采

集等信息進行記錄；

d)客戶用電信息的查詢，包括電量電費，大客戶日、周、月、年的負荷曲

線，催繳電費，電量電費結算等內容；

e)現場記錄合同及協議的簽訂、違約用電、竊電信息、用電投資咨詢、投

訴舉報和其它供用電服務等信息。f)記錄內部工程監理信息。g)記錄電氣設備缺陷信息和預防性試驗信息。包括：缺陷種類、整改限期、整改措施、整改完成日期等。h)計算機輔助需求側管理的實施。

i)客戶用電成本分析。j)記錄客戶其他用電需求信息。

6．3．5投訴舉報受理

系統應有完善的權限控制和流程控制功能，以保護客戶用電的合法權益。客戶電話投訴系統應具備電話錄音功能和檢索功能，以備事中監督和事后校核

使用。7營銷業務層

7．1新裝、增容與用電變更

7．1．1業務辦理應能接受并處理客戶服務層傳遞的每一項業務，并對相

關部門的工作傳遞進行處理。

7．1．2勘查管理應對新裝、增容、減容、故障換表、移表、改類、暫停/恢復等業務工作進行分派，并記錄勘查內容。

7．1．2．1新裝與增容勘查應包括供電方案的制定（包括接電線路、供電容量等）；計量方式的初步確定；電價的初步確定有無外部、內部工程，記

錄相關內容；費用及支付方式。

7．1．2．2故障換表勘查應包括電能表故障的原因和責任；需要客戶賠償的通知客戶交款，并提出處理意見；需更換電能表的，在變更勘查工作單上

確定新珍的有關參數。

7．1．2．3改類勘查主要是核查確認客戶更改的用電類別。7．1．2．4暫停/恢復勘查應包括核查客戶的用電情況，確定是否可以暫停或恢復用電；進行暫停或恢復用電操作，記錄暫停或恢復用電的時間。7．1．2．5移表勘查應包括確認電能表的位置情況及所需其它信息等。7．1．2．6減容/恢復勘查應包括核查客戶的用電情況，用電類別是否發

生變化，記錄減容或復容時間等。

7．1．3審批管理應對勘查過程中初步擬訂的供電方案進行審核，并記錄

簽署意見。

7．1．4收費管理應對國家規定的收費項目、標準進行帳務管理。7．1．4．1根據各類業務的收費項目和收費標準產生應收費用。7．1．4．2按收費項目打印發票/收費憑證，建立實收信息，更新欠弼信

息。

7．1．4．3確定應退金額，并出具憑證。

7．1．5工程管理應記錄工程進度，并對有委托工程的項目實行進度監控。7．1．5．1記錄設計單位、設計內容概要、設計時間等有關信息。7．1．5．2記錄工程設計審核的有關資料，包括一次接線圖、表計參數

等；確定是否需要中間檢查。

7．1．5．3記錄工程預算和決算信息。7．1．5．4記錄施工合同信息及施工 7．1．5．5記錄中間檢查結果及竣工報驗信息。

7．1．5．6記錄竣工驗收結果 7．1．5．7記錄決算結果

7．1．6裝拆表管理應能生成裝拆表通知單，分派裝拆表工作；記錄計量

裝置的有關信息。

7．1．7送電管理應能產生送電業務處理工作單；記錄有關送電信息 7．1．8檔案管理應能實現客戶基本信息和大客戶設備檔案的生成、變更

及查詢管理。

7．1．8．1形成客戶的用電資料。

7．1．8．2客戶流程資料歸檔。通過流程檔案自動更客戶基本信息。

7．1．8．3實現客戶主接線圖可視化管理。7．1．8．4按權限對客戶檔案進行查詢和修改。

7．2供用電合同管理

7．2．1建立高壓供用電合同、低壓供用電合同、臨時供用不著電合同、躉購電合同及委托轉供電協議的模板

7．2．2生成各類供用電合同文本，可編輯、打印、查詢。7．2．3產生合同編號，簽約人，簽約時間等合同簽約信息記錄，并傳遞

相關部門。

7．2．4合同變更、續簽及終止流程的記錄與傳遞。

7．3電量電費管理 7．3．1抄表管理

對不同的抄表方式實現抄表日程、抄表段及抄表路線的編排管理，具備抄表數據的錄入與校核處理功能，并形成抄表日志。

7．3．1．1抄表方式有抄表器現場抄表、集抄和負控系統遠程抄表，抄

表本（單）現場抄表等。

7．3．1．2能進行抄表日程安排及調整，實現抄表段劃分、抄表段順序編排、抄表段客戶記錄數的增減處理；根據抄表日程安排，開成當日抄表路線；

編排并生成補抄工作單。

7．3．1．3對不同抄表方式提供相應的抄表數據錄入方法，并對已錄入的抄表數據進行校核。對異常情況，具備相應的處理手段。

7．3．1．4現場抄表中發現的計量裝置缺陷及違章竊電問題，通過電子

傳標轉由相應部門處理。7．3．1．5形成抄表日志，記錄抄表相關信息。

7．3．2電量電費計算

7．3．2．1電量電費計算包括正常電費計算和退、補電量電費計算。

7．3．2．2建立電量電費計算模型，進行電量度電費計算。7．3．2．3對電量電費計算結果進行校核。對新裝、增容及用電變更的客戶，電量度電費要進行復算并校核。對各類異常情況進行提示并具備不同的處理手段。

7．3．2．4生成應收電費明細及報表。

7．3．2．5對電價表、線損變損表、力率獎懲電費表以及各類基金表等

計算依據，嚴格按權限進行管理。

7．3．2．6形成電量電費計算日志。記錄電量電費計算相關信息。

7．4收費與帳務管理

7．4．1收費方式包括坐收、銀行劃撥、銀行代收和走收等。7．4．2對不同的收費方式，應有相應的收費處理功能。能開具電費通知單，電費發標、電費違約金憑證；實現分次劃撥電費、銷帳、退還電費等處理功能；按不同收費方式產生相應的收費日報、月報。

7．4．3能按欠費金額、欠費時間、欠費次數產生欠費報表及欠費客戶清

單。

7．4．4對發生電費違約金客戶數、違約金金額、實收情況實行帳務管理。7．4．5對電費發票、收費憑證的發放日期、發票編號、領用人、使用客

戶號、作廢發票編號進行記錄管理。

7．4．6建立各類收費方式的明細帳，包括總應收電費、總實收電費等。

7．4．7建立收費日志，記錄收費相關信息。

7．5電能計量管理

7．5．1計劃管理

制訂計量設備購置計劃、周期校驗計劃、周期輪換計劃、抽檢計劃、用表

計劃、二次壓降測試計劃等。

7．5．2資產管理

對電能表、互感器、失壓儀等電能計量設備進行新購入庫、資產流轉的全

過程跟蹤管理。

7．5．2．1新購電能計量設備入庫并建立資產檔案，實行標準設備、電能表和互感器等設備的檔案管理，對庫房內電能計量設備的物理存放位置進行

排序并確認。

7．5．2．2對電能計量裝置能實現自動配置。7．5．2．3報廢和淘汰的電能計量設備的處理記錄。7．5．2．4對電能計量設備資產流轉達的全過程進行跟蹤管理。

7．5．3室內修校管理

7．5．3．1安排室內修校工作，記錄修校工作信息，記錄檢定校驗結果。

7．5．3．2記錄表底數。

7．5．3．3綜合分析計量設備的修校結果。

7．5．4現場校驗管理。

7．5．4．1安排現場周期校驗與特殊校驗。

7．5．4．2校驗信息的下載與接收；校驗結果的錄入與缺陷信息的記錄。

7．5．4．3綜合分析計量設備的現場校驗結果。

7．5．5抽檢與輪換管理

7．5．5．1根據抽檢計劃安排抽檢工作。

7．5．5．2記錄抽檢信息 7．5．5．3分析抽檢結果，調整輪換計劃。7．5．5．4根據輪換計劃安排輪換工作。

7．5．6標準計量裝置管理。

7．5．6．1建立標準計量檢定裝置檔案，記錄標準計量檢定臺歷次校驗

數據，記錄標準檢定裝置變更記錄。

7．5．6．2建立標準計量器具檔案，記錄標準計量器具歷次校驗數據。

7．5．6．3標準計量設備考核、周檢和復檢管理。

7．5．7技術檔案管理

記錄和查詢計量標準考核（復查）資料及技術檔案；各類證書以及大客戶

計量檔案管理。7．6負荷管理

得用負荷管理系統實現負荷數據采集、在線監測和負荷預測等處理功能。7．6．1日負荷數據、有功電量、無功電量的采集，日、周、旬、月、年

及典型日負荷曲線的生成。

7．6．2在線監測計量表計狀況，發生掉電、斷相、逆相序時有告警，并將故障信息按工作流程用電子傳票及時傳遞給計量部門。7．6．3在線監測客戶用電情況，發現異常及時進入流程處理。

7．6．4監測客戶受電端電壓及功率因數變化情況。

7．6．5提供需求側管理方法和技術支持，與客戶共同提高終端用電效率，制定電氣設備更新、改造技術方案；幫助客戶進行企業生產（用電）成本分析，制訂客戶負荷曲線優化方案；幫助客戶進行蓄能用電設備（系統）的設計、與

實施。

8、營銷工作質量管理層 8．1工作流程控制 8．1．1對每一業務流程及各崗位的工作量規定預警時間。對超期量、超期率、出錯量、出錯率、滯留量、滯留增長等情況實現監控。對超期流程和崗

位應能督辦。

8．1．2對不合要求的業務處理，按流程返回或撤消，同時應用記錄可查。8．1．3業務流程的設置應滿足安全性、靈活性和適應性的要求。非流程操作人員無權操作，流程操作一經確認無法更改；經合法程序確認，流程維護

人員可實施流程變更。8．2業務稽查

8．2．1對新裝、增容及變更用電的每一業務流程的時限進行統計，檢查出超時限的流程、工作段和相關責任人。

8．2．2抄核收及電費電價

8．2．2．1統計電能表實抄率、抄表差錯率、和收費差錯率。8．2．2．2統計每日電費應收款及實收款，每月匯總統計的電費回收率

及帳齡統計。

8．2．2．3監督檢查電價的執行情況。

8．2．2．4按月、季、年統計電費差錯率，檢查特大差錯事件及責任人。

8．2．3電能計量

8．2．3．1電能表的周期輪換率、修調前檢驗率、修調前檢驗合格率、現場檢驗率、現場檢驗合格率、計量故障差錯率以及PT二次回路壓降周期受

檢率。

8．2．3．2標準裝置的周期合格率、周期考核率。

8．2．4客戶用電秩序管理

8．2．4．1違約用電和竊電行為的查處記錄及相關流程處理。8．2．4．2客戶原因引起系統跳閘事故；全廠性停電（指大客戶）事故；電網檢修時客戶倒送電等事故處理記錄及相關流程處理。

8．2．5供電質量

8．2．5．1電壓合格率監測。包括城網供電可靠率，大客戶及重要客戶的停電次數及時間。

8．2．5．2供電可靠性統計查詢。包括城網供電可靠率，大客戶及重要

客戶的停電次數及時間。

8．2．5．3高次諧波測試分析記錄，及治理措施與效果。

8．2．6客戶報修處理時限統計

按全過程分工作段進行統計；并檢查出超時限的流程、工作段和相關的責

任人。

8．3投訴舉報管理

8．3．1客戶投訴必須有記錄、有調查、有處理結果。8．3．2內部投訴必須有記錄、有調查、有處理結果。

8．4計算機輔助營業普查管理

根據工作要求進行計算機輔助營業普查，記錄并處理普查結果。營業普查發現與現有檔案不符的數據，應通過電子傳票進入流程處理并轉相關部門。

8．5合同執行情況管理

對各類供用電合同的簽約及執行情況的監督，檢查記錄及相關流程處理。

9營銷管理決策支持層 9．1統計報表生成

9．1．1設計特定條件，提取合成客戶服務層和營銷業務層的原始及處理信息，利用報表設計工具形成自助報表。

9．1．2根據有關方面的要求，生成和調用固定報表。

9．2綜合查詢 9．2．1查詢業擴報裝情況；電費應收、實收和欠費情況；電價執行情況和均價水平；客戶的電量、電費和電價情況；供電合同的簽約和執行情況；電

能計量管理情況等。

9．2．2根據各種可行條件的組合，瀏覽查詢客戶服務、營銷業務和工作

質量情況。9．3綜合分析 9．3．1銷售分析

9．3．1．1按行業及地域進行售電量變化及其影響因素分析，追蹤本地區特大客戶和重點行業用電代表客戶的電量變動情況。

9．3．1．2按售電類別進行售電均價變化分析（結構影響和單價影響）；

峰谷分電電價執行情況分析。

9．3．1．3欠電費構成及原因分析。包括行業欠費分析，重點欠費戶情

況分析，以及客戶電費預警點分析。

9．3．2市場分析

9．3．2．1市場現狀分析。包括市場占有率情況，經營環境狀況等。9．3．2．2市場競爭者狀況分析。及時跟蹤掌握競爭對手的營銷動向和

階段策略。

9．3．2．3市場預測分析。對未來市場狀況及競爭的發展趨勢預測。

9．3．3新裝、增容與用電變更分析

9．3．3．1分行業、分售電類別對新裝、增容與用電變更情況分析。9．3．3．2根據市場調查、客戶咨詢和現場服務了解掌握的情況，以及行業用電發展趨勢，分析市場容量的潛力所在。

9．3．4抄核收質量分析

抄核收差錯分析及對策。

9．3．5電能計量分析

對各類電能計量設備的運行和故障情況進行質量分析。

9．4需求預測

9．4．1根據不同的預測對象和預測期的長短，確定預測的內容、范圍和時間；并選用適當的預測方法和數學模型。

9．4．2利用系統中所有充分、正確的歷史資料，對預測要素進行整理分

析。

9．4．3對預測結果進行修正校核，對用數學模型求得的預測值，要與已發生的實際進行比較，計算其誤差，或與經驗估計相比較，如出入較大，應找出原因進行修正，或改用其它預測方法。對于未來的一些特殊因素，如國民經濟比例的調整，新增用電及其它因素等，對預測值都有影響，必須予以修正。

9．5營銷能力分析

從電網、服務和電價水平分析營銷能力對需求的適應程度，提出改進的意

見。

9．6營銷效果評估

各項營銷措施的執行情況，產生經濟效益和社會效益的定性和定量分析。

9．7客戶分析 9．7．1客戶調查分析

（1）分行業抽樣調查，收集和分析客戶生產計劃和產品市場變化情況。

（2）居民用電抽樣調查，收集和分析家用電器擁用情況變化，以及客戶

用電情況分析。9．7．2客戶信用分析

根據合同執行情況，費用交納情況及與其他相關單位經濟往來的信譽狀況等，逐步形成信用評價體系，并通過評價結果影響客戶申請處理及應享受的服

務。

9．7．3客戶查詢、咨詢情況分析

根據客戶查詢、咨詢業務內容及數量的統計，分析客戶的需求及消費心理，了解營銷流程的設置是否得到客戶滿意，提出改進的意見。

9．7．4客戶投訴分析

根據客戶的投訴和舉報進行分類統計，分析客戶對當前服務和營銷業務的意見，提出改進的措施。

9．7．5政策變動對行業用電的影響分析

10功能組合

10．1國家電力公司電力營銷管理信息系統

10．1．1基本目標

（1）貫徹落實國家用關政策，及時、準確掌握全國電力消費市場的動態，為國家電力公司系統電力資源的優化配置和使用，營銷策略的制定提供支持；

（2）提供對網省電力公司營銷工作的宏觀監控和指導；

（3）提供有關的供用電法規和技術的咨詢。

10．1．2層次結構及基本功能 10．1．2．1營銷工作質量管理層

功能分類功能項目錄對照

業務稽查新裝、增容與用電變更8．2．1

電費電價8．2．2 電能計量8．2．3 投訴舉報管理8．3

10．1．2．2營銷管理決策支持層

功能分類功能項目錄對照

統計報表生成9．1 綜合分析銷售分析9．3．1

市場分析9．3．2

新裝、增容與用電變更分析9．3．3

電能計量分析9．3．5

需求預測9．4 營銷能力分析9．5 營銷效果評估9．6 客戶分析客戶調查分析9．7．1 客戶查詢、咨詢情況分析9．7．3

客戶投訴分析9．7．4 政策變動對行業用電的影響分析9．7．5

10．1．2．3客戶服務層

功能分析功能項目錄對照

公共信息查詢6．3．1．1 技術業務咨詢6．3．1．3 投訴舉報受理6．3．

10．2網、省電力公司電力營銷管理信息系統

10．2．1基本目標（1）貫徹落實國家有關政策，執行國家電力公司制定的電力營銷戰略，及時、準確掌握本省供電營業區內的電力消費市場狀況，為電力資源的優化配置和使用、營銷策略和營銷措施的制定提供科學依據。

（2）對所屬供電企業的營銷工作實行監督管理、方便、及時、準確了解各地總體經營情況，能實時查詢每天各所屬單位的電費應收、實收、欠費情況、銀行到帳情況。

（3）能查詢客戶的用電情況，并對重點客戶實行監控，包括用電檔案、合同執行、電費繳納、負荷變化等情況。

（4）針對電力市場的外部環境（全社會、客戶）以及主網用電情況，及時（實時）掌握市場需求動態及供用電狀態，為開拓電力市場、維護主網供用電平衡提供決策依據，同時實行必要的管理職能。

10．2．2層次結構及基本功能 10．2．2．1營銷工作質量管理層

功能分類功能項目錄對照

工作流程控制8．1 業務稽查8．2 投訴舉報管理8．3 計算機輔助營業普查管理8．4

合同執行情況管理8．5 10．2．2．2營銷管理決策支持層

功能分類功能項目錄對照

統計報表生成9．1 綜合查詢9．2 綜合分析9．3

需求預測9．4 營銷能力分析9．5 營銷效果評估9．6 客戶分析9． 10．2．3客戶服務層

功能分類功能項目錄對照

公共信息查詢6．3．1．1 技術業務咨詢6．3．1．3 投訴舉報受理6．3．5 10．3地級供電企業電力營銷管理信息系統

10．3．1基本目標

（1）為地市級供電企業營銷工作提供現代化的管理手段，建立電力營銷

數據中心。

（2）利用多媒體、呼叫中凡、互聯網等多種先進手段為客戶提供高效便捷的優質服務，提高供電企業的市場競爭力，樹立良好的企業形象。

（3）貫徹落實國家有關政策，執行上級部門制定的電力市場營銷策略，及時、準確掌握所屬區域的電力消費市場狀況，企業電力營銷總體情況，為制

定本企業營銷措施提供科學依據。

（4）實現本企業以及所屬單位的營銷工作全過程質量監控，行使必要的管理職能。能實時查詢企業及所屬單位的售電量、應收電費、實收電費、欠費等信息，詳細查詢所有客戶的申請信息、合同、檔案、電費交納情況，對重點

客戶電力消費加強監控。10．3．2層次結構與基本功能 10．3．2．1客戶服務層 應提供營業廳、呼叫中心、因特網和客戶現場的服務方式。具體功能如下：

功能分類功能項目錄對照

查詢與咨詢服務6．3．1 業務受理服務6．3．2 收費服務6．3．3 現場服務6．3．4 投訴舉報受理6．3．5 10．3．2．2營銷業務層

功能分類功能項目錄對照

新裝、增容、與用電變更7．1

供用電合同管理7．2 電量電費管理7．3 收費與帳務管理7．4 電能計量管理7．5 負荷管理7．6

10．3．2．3營銷管理決策支持層

功能分類功能項目錄對照

統計報表生成9．1 綜合查詢9．2 綜合分析9．3 需求預測9．4

營銷能力分析9．5 營銷效果評估9．6 客戶分析9．7 10．4縣級供電企業電力營銷管理信息系統

10．4．1基本目標

（1）為縣級供電企業電力營銷工作提供現代化的管理手段；

（2）為客戶提供便捷、高效、優質的服務，提高供電企業的市場競爭力，樹立良好的企業形象；

（3）具體落實市場開拓和客戶服務等各項營銷工作；

（4）及時、準確掌握所屬供電區域的電力消費市場狀況，為貫徹落實國家有關政策，執行上級電力公司制定的電力市場營銷戰略，制定本地區營銷策

略提供支持。

10．4．2層次結構與基本功能 10．4．2．1客戶服務層

應提供營業廳和客戶現場的服務方式，具體功能如下：

功能分類功能項目錄對照

查詢與咨詢服務6．3．1 業務受理服務6．3．2 收費服務6．3．3 現場服務6．3．4 投訴舉報受理6．3．5 功能分類功能項目錄對照

新裝。增容與用電變更7.1 供用電合同管理7.2 電量電費管理7.3 收費與帳務管理7.4 電能計量管理7.5 負荷管理7.6

10.4.2.3營銷工作質量管理層

功能分類功能項目錄對照

工作流程控制8.1 業務稽查8.2 投訴舉報管理8.3 計算機輔助營業普查管理8.4 合同執行情況管理8.5 10.4.2.4營銷管理決策支持層

功能分類功能項目錄對照

統計報表生成9.1 綜合查詢9.2 綜合分析9.3 需求測9.4 營銷能力分析9.5 營銷效果評估9.6

客戶分析9.7 11系統配置 11.1數據庫服務器平臺 11.1.1設備選型

a）省電力公司地市級供電企業縣級供電企業的電力營銷管理系統必須配

有專用服務器。

b）根據客戶數量大小業務處理量多少和系統功能的要求服務器可以選用

微機服務器或大型機服務器。

c）系統的性能考慮要求在實際運行時每筆業務處理時間一般不超過5秒。

d）服務器配置應根據客戶數終端客戶數使用要求來具體確定。

e）供電企業服務器的選型由各省電力公司統一規定。

11.1.2操作系統

a)小型機服務器大型機服務器的操作系統可以選用Unix Linux。在同等條件下建議優先選擇國內有自主版權 服務支持能力強的Linux 操作系統。b)微機服務器的操作系統可以選擇LinuxUnix Windows 服務器操作系統，在同等條件下建議優先選擇國內有自主版權 服務支持能力強的Linux 操作系

統。

c)操作系統提供的應用軟件和開發軟件要豐富。

11.1.3數據存儲

a）電力營銷管理信息系統的數據應當使用磁盤陣列來存儲并采用

RAID1RAID0/1 或 RAID5。b）磁盤陣列應具備高可靠性。

c）磁盤陣列的容量大小應根據目前系統的信息量并結合將來的發展需要來決定。所配置的磁盤陣列容量應具有一定的余量。

11.1.4數據備份

a)為了確保數據的充分安全各數據處理中心必須配備高可靠的數據備份存儲設備，包括磁帶機、磁帶庫、光盤庫。b)備份數據應異地存放，妥善保管。

11.1.5系統容錯與容災

a)由于實時性的要求，服務器必須采用高可用性技術，具備任務分擔，故

障自動切換的功能。

b)客戶數較大的供電企業，尤其是地市級供電企業還要充分考慮系統的容

災能力。Web服務器平臺

11.2 Web服務器在同等條件下建議優先選擇國內有自主版權服務支持能力強的Linux操作系統。11.3網絡平臺要求

11.3.1各網省電力公司應建立在覆蓋各地市供電企業、縣供電企業的廣

域網絡，保證廣域網絡的安全暢通。

11.3.2網省、地市級、縣級供電企業根據省公司統一的網絡通訊規劃建設局域網，要求采用高速寬帶網組成主干網，建議技術上采用速率為100M以

上的組網方式。

11.3.3對于有多個分局的地市級供電企業，分局與地市局、分局與分局之間采用高速寬帶網(或2M以上的組網方式)，同時要求有備份鏈路。

11.3.4遠程信息點的接入要求

a)各遠程信息點接入到服務器的通信電路可靈活選用。

b)信息量較大、離網絡中心較近的信息點，采用光纖直連，實現10M或

100M方式接入。c)信息量較大、離已有光纖到位變所距離的信息點，通過路由方式，實現

2M接入。

d)信息量較大、通訊條件暫不具備的信息點，租用DDN方式接入。e)信息量小且暫時又通訊條件的信息點，利用拔號方式接入。

f)信息量較大的遠程信息點建議要有備份的鏈路。

11.3.5域名分配

各省電力公司遵循有關規定統一規劃分配域名。

11.4數據庫平臺 11.4.1統一數據庫平臺設置 a)全省統一規劃數據庫平臺。

b)以一個地市或縣為單位建立一個數據處理中心，數據管理采用高度集中

管理模式。

11.4.2數據庫平臺的建設應遵循以下原則

a)必須采用大型關系型分布式數據庫，具有較高的容錯能力和恢復能力，提供較強的安全機制。

b)必要時（特別是采用容災方案時）數據可按區域劃分存放于不同的服務器上，但各服務器上的數據必須保證組成統一的邏輯數據庫。

11.4.3數據庫選型要求

a)分布式：支持各服務器節點的透明性和分布式事務處理的完整性。b)并發處理：要求能夠實現多個客戶端應用程序同時并發訪問數據庫。c)負荷分擔：通過數據庫級的表分割能力，使得庫表能合理分布到多個磁

盤上。

d)完整性、一致性：整個數據庫系統要保持高度的數據庫完整性、一致性。e)數據共享：各個應用子系統肥同時使用或訪問網上統一邏輯數據庫。

12軟件設計原則 12.1軟件設計方法

12.1.1軟件設計方法必須保證系統的穩定性、可修改性和可重用性、應用軟件系統應用軟件系統應具有較長的生命周期。12.1.2選用結構化設計和面向對象設計的方法。

12.2系統信息及編碼

a)各類代碼要求與現有國家標準一致。

b)全省采用統一的系統代碼和信息編碼，在系統應用中對于可擴充代碼由

省公司統一進行擴充。

c)為了保證國家電力公司電力營銷管理信息系統與各省公司進行信息交換和資源共享，各省公司系統要滿中國家電力公司的統一信息編碼要求，允許

做適當細化和補充。12.3數據庫設計原則

a)數據庫的設計應與信息模型完全相符。

b)數據庫設計應充分考慮信息的擴展，采用關系型數據庫應盡量滿足數據庫設計第三范式的要求，不能達到的應有充分的理由并以文檔形式與數據字典

一起保存。

c)為了便于管理和保證數據的安全，省級經下的供電企業采用以地市和縣

市為單位建立集中數據庫。

d)統一規定的報表經及與相關的系統交流的綜合信息的設計，應采用國家、網、省電力公司規定的統一數據格式。

e)實現數據庫的物理獨立性。

f)對數據庫的各類操作應具有統一的管理和控制功能。

12.4系統接口設計原則

12.4.1設計原則應符合共享性、安全性、可擴充性、兼容性和統一性的要求，省公司對同類系統應統一接口規范。

12.4.2系統接口實現數據共享的方式分為四種：直接訪問、共享數據庫、中間文件和采用前置機。

a)直接訪問：提供與相關系統的相關信息數據讀寫的權限，各系統間直接

訪問對方的數據庫部份數據。

b)共享數據庫：同時在MIS共用服務器上設立共享數據庫，各系統將與相關系統的相關信息寫入共享數據庫。各系統通過訪問共享數據庫獲取有關信

息。

c)中間文件：以文件形式(TXT、DBF、Execl)存放在預定在磁盤介質上，或通過文件傳輸，進行數據的讀寫，以實現不同系統之間的數據共享。

d)采用前置機方式 12.4.3接口分類

a)系統外部接口，包括與局MIS、配電管理系統、財務FMIS以及調度SCADA系統的接口等。可采用直接訪問和共享數據庫的方式實現；

b)系統內部接口，包括與現有的集抄系統、自動校表裝置、負荷控制系統、增值稅開票系統的等接口。可采用直接訪問、共享數據庫、中間文件和前置機的方式。

12.5系統出錯設計

12.5.1系統應有詳細出錯提示能力。12.5.2系統出錯應有記錄，并建立系統運行日志。

12.5.3系統具有較強的糾錯能力。

12.6系統文檔 系統在調研階段、設計階段、開發階段、測試階段、驗收階段應有完備的文檔，包括：《調研報告》、《項目可行性研究報告》、《需求規格說明書》、《系統概要設計》、《系統詳細設計》、《數據字典》、《系統測試報告》、《用戶操作手冊》、《用戶手冊》等。

13信息管理及安全 13.1機房環境

機房環境應符合有關國家標準。

13.2機房管理 13.2.1機房要有專人管理。

13.2.2建立完善的值班制度和交接班制度。

13．2．3外部人員進入機戶必須經批準登記并有內部人員陪伴

13．3系統維護

系統應有專責人員維護，負責操作系統的管理、數據庫管理、應用系統管

理、網絡管理和硬件維護。13．4硬件設備安全

13．4．1制訂相應的管理規章制度，確保硬件設備運行良好。

13．4．2關鍵設備應有備件。

13．5軟件系統安全

13．5．1建立嚴格的系統管理和操作的管理規章制度，確保系統軟件和

應用軟件操作的安全可靠。

13．5．2操作系統和應用系統應由專門人員定期進行備份。13．5．3建立嚴格的密碼管理制度，對每個操作人員設定不同的密碼，并要求操作人員定期更換密碼。13．5．4開發、測試系統與運行系統要嚴格分開。

13．5．5系統要有防病毒措施。

13．5．6系統軟件、應用軟件、系統設計關鍵技術、備份數據及技術方檔等應由專人妥善保管，嚴格保密措施，嚴禁對外泄露。

13．6網絡系統安全

13．6．1電力營銷系統與外單位（銀行、電信和政府等部門）系統實現

數據交換應采用嚴格的隔離措施。

13．6．2電力營銷系統與局內部系統之間實現數據交換應采用適當的安

全隔離措施。

13．6．3網省局、地市局、縣局之間的系統應采用防火墻連接。要求有

專人對防火墻進行監控。

13．6．4對采用撥號方式與數據中心連接的遠程信息點必須進行安全認

證。網絡登錄密碼要定期更換。

第三篇：爆炸危險環境電力裝置設計規范學習總結

《爆炸危險環境電力裝置設計規范》培訓總結

今年10月份，我有幸參加了《爆炸危險環境電力裝置設計規范》GB50058-2014的學習，此次培訓主講人為中國寰球工程公司電控室副主任，副總工程師；《爆炸危險環境電力裝置設計規范》主編劉漢云老師。通過學習，讓我更深入了解了爆炸危險環境的含義和爆炸危險區域的劃分，以及爆炸危險環境下電氣設備的選型、安裝等，學會將規范條文和實際工作結合在一起。

一、本規范修定的挔據：

《爆炸和火災危險環境電力裝置設計規范》GB50058—92 已實施二十多年，當時編制該規范主要依據國際電工委員會標準IEC79-

10、美國石油學會API RP500A及美國國家防火協會NFPA497標準，并參考了日本防爆指南。近年來，國際標準IEC60079 和IEC61241，美國標準API RP505及NFPA497都已修訂，并已發布施實，而且與國際標準IEC60079 和IEC61241等同的國家標準GB3836、GB12476已完成修訂。

為了適應市場的迫切需要并同國際技術接軌，必須將本標準進行修訂。根據最新版的國際標準IEC60079 和IEC61241，以及最新的國家標準《爆炸性環境第一部分設備通用要求》GB3836.1-2010及《可燃性粉塵環境用電氣設備》GB12476的相關規定，在此基礎上對原規范《爆炸和火災危險環境電力裝置設計規范》GB50058—92 進行了增補和修訂。

二、爆炸性氣體環境

1、危險區域劃分的目的

危險區域劃分是對可能出現爆炸性氣體環境進行分析和分區，以便正確選擇和安裝危險環境中的電氣設備，達到安全經濟使用的目的。

危險區域劃分是根據爆炸性氣體混合物出現的頻繁程度和持續時間進行分區，分為0區、1區、2區，實際上應通過設計或適當的操作方法，也就是采取措施將0區或1區所在的數量上或范圍上減至最小，換句話說，工廠設計中大部分場所為2區或非危險區。

2、爆炸性氣體環境危險區域劃分程序（1）危險區域劃分

危險區域劃分應由懂得可燃物質性能的工藝、設備和管道專業人員進行，還要與安全、電氣等其它專業人員商議。

危險區域劃分的根本因素就是鑒別釋放源和確定釋放源的等級。如果已確認設備會向大氣中釋放可燃物質，必須首先按可燃物質的釋放頻繁程度和持續時間

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長短分級，分為連續級釋放源、一級釋放源、二級釋放源，再根據釋放源的級別和通風條件劃分區域。(2)危險區域范圍的確定。

爆炸危險區域的范圍根據釋放源的等級和位置、可燃物質的特性、通風條件、障礙物及生產條件、運行經驗，經技術經濟比較綜合確定。

爆炸危險區域的范圍主要取決以下化學和物理參數：釋放速率、可燃液體的沸點、釋放的爆炸性氣體混合物的濃度、爆炸下限、閃點、相對密度、液體溫度、通風、障礙、相對密度等。

對于爆炸危險區域范圍的確定是一個比較復雜的問題，實際操作如果沒有例圖更加難以實施，為了便于執行規范，在規范中引用了一些典型例圖，規范中大部分采用了美國石油學會API RP505及美國國家防火協會NFPA497標準中的例圖。由于實際裝置的工藝、設備、儀表、通風及布置等條件不同，在具體設計中均需結合實際情況、運行經驗等綜合判斷，采取較大或較小的距離。在很多國家及IEC標準中，將一些危險區域范圍例圖放在標準的附錄或圖集中，不是硬性規定，僅是作為指導的范例。

對于各種行業的特殊性，往往在危險區域范圍的確定上，可采用與行業有關的國家標準，如對新建、擴建和改建的汽車加油站、液化石油氣加氣站、壓縮天然氣加氣站和汽車加油加氣站工程的設計和施工，應采用《汽車加油加氣站設計與施工規范》GB50156。對油氣田及其管道工程、石油庫的爆炸危險區域范圍可見其它規范，例如《石油設施電氣設備安裝區域一級、0區、1區、2區區域劃分推薦作法》SYT6671-2006（本標準等同采用美國石油學會API RP505）,《石油庫設計規范》GB50074。

蓄電池的危險區域的劃分（API-505）

1)蓄電池由于能釋放出氫氣，屬于IIC 級的分類。

2)含有可充電蓄電池的封閉區域具備以下條件時，可按照非危險區域考慮： 蓄電池無通氣口；

和（且）蓄電池是鎳-鎘或鎳-氫類電池；

和（且）蓄電池的總體積小于該封閉區域容積的1%； 和（且）在1 小時放電率下蓄電池的容量小于1.5AH。

3)含有可充電蓄電池的封閉區域具備以下條件時，可按照非危險區域考慮： 蓄電池無通氣口；（此條必須滿足，下面兩條滿足其一）

或者蓄電池的總體積小于該封閉區域容積的1%；

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或者蓄電池的充電系統的額定輸出小于等于200W 并采取了防止不適當過充電的措施；

4)含有可充電蓄電池的非封閉區域，通風良好，該區域可按照非危險區域考慮。

本條款特別對于附加2區的定義進行了解釋。特指高揮發性可燃性物質，如丁烷、乙烷、乙烯、丙烷和丙烯，有可能大量釋放并擴散到15m以外時，相應的爆炸危險區域范圍可劃為附加2區。

爆炸性氣體環境電力裝置設計應有爆炸危險區域劃分圖，對于簡單或小型廠房，可采用文字說明表達。（3）爆炸性氣體溫合物的分級分組

為了選擇適用于爆炸性氣體環境的電氣設備,將爆炸性氣體混合物按其最大試驗安全間隙或最小點燃電流分級，分為ⅡA、ⅡB、ⅡC，對于混合氣體的分級，一直以來比較難以確定。根據API-RP-505，NFPA497，IEC60079-20以及GB3836.12 的相關規定，本規范提出一種多組分爆炸性氣體或蒸氣混合物的最大試驗安全間隙（MESG）的計算方法，并利用此計算結果判斷多組分爆炸性氣體的分級原則，進一步應用于工程實踐中指導用電設備的選型問題。

爆炸性氣體混合物按可燃物質的引燃溫度分組，分為T1、T2、T3、T4、T5、T6，要求防爆電氣設備允許的最高表面溫度不超過爆炸性氣體混合物的引燃溫度。

三、爆炸性粉塵環境

對用于生產、加工、處理、轉運或貯存過程中出現或可能出現可燃性粉塵與空氣形成的爆炸性粉塵混合物環境時，應進行爆炸性粉塵環境的電力裝置設計。

爆炸危險區域應根據爆炸性粉塵環境出現的頻繁程度和持續時間，按下列規定進行劃分：

20區：空氣中的可燃性粉塵云持續地或長期地或頻繁地呈現于爆炸性環境中的場所。

21區： 在正常運行時，空氣中的可燃性粉塵云很可能偶爾出現于爆炸性環境中的場所。

22區：在正常運行時，空氣中的可燃粉塵云一般不可能出現于爆炸性粉塵環境中的場所，即使出現，持續時間也是短暫的。

在爆炸性粉塵環境中粉塵分為以下三級：

IIIA 級：可燃性飛絮（常見的ⅢA級可燃性飛絮：如棉花纖維、麻纖維、絲纖維、毛纖維、木質纖維、人造纖維等）

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IIIB 級：非導電性粉塵（常見的ⅢB級可燃性非導電粉塵：如聚乙烯、苯酚樹脂、小麥、玉米、砂糖、染料、可可、木質、米糠、硫磺等粉塵。）

IIIC 級：導電性粉塵（如石墨、炭黑、焦炭、煤、鐵、鋅、鈦等粉塵。）

四、爆炸性環境的電力裝置設計

本章改變了原規范的模式，將氣體/蒸氣爆炸性環境與粉塵爆炸性環境的電氣設備的安裝合為一節來編寫，一是兩種危險區內電氣設備的安裝有很多相同的要求，避免不必要的重復，二是為了與IEC60079-14-2007 相匹配。（1）爆炸性環境電氣設備的選擇

爆炸性環境內電氣設備應根據下列條件進行選擇： 1）爆炸危險區域的分區

2）可燃性物質和可燃性粉塵的分級 3）可燃性物質的引燃溫度

4）可燃性粉塵云、可燃性粉塵層的最低引燃溫度（2）危險區域劃分與電氣設備保護級別的關系：

設備保護級別（EPL）是IEC60079-14-2007新引入的一個概念，是根據設備成為引燃源的可能性和爆炸性氣體環境及爆炸性粉塵環境所具有的不同特征而對設備規定的保護級別。有如下級別：

氣體/蒸氣環境中設備的保護級別為Ga、Gb、Gc，粉塵環境中設備的保護級別要達到Da、Db、Dc。

選用的防爆電氣設備的級別和組別，不應低于該爆炸性氣體環境內爆炸性氣體混合物的級別和組別。當存在有兩種以上可燃性物質形成的爆炸性氣體混合物時，應按照混合后的爆炸性混合物的級別組別選用防爆電氣設備，無據可查又不可能進行試驗時，可按危險程度較高的級別和組別選用防爆電氣設備。（3）爆炸性環境電氣線路的設計

1）引向電壓為1000V 以下鼠籠型感應電動機支線的長期允許載流量，不應小于電動機額定電流的1.25 倍。

2）在爆炸性氣體環境內鋼管配線的電氣線路必須作好隔離密封，3）在１區內電纜線路嚴禁有中間接頭，在2 區、20 區、21 區內不應有中間接頭。

4）電纜或導線的終端連接：電纜內部的導線如果為絞線，其終端應采用定型端子或接線鼻子進行連接。

5）鋁芯絕緣導線或電纜的連接與封端應采用壓接、熔焊或釬焊，當與設備（照明燈具除外）連接時，應采用銅－鋁過渡接頭。

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6）架空電力線路嚴禁跨越爆炸性氣體環境，架空線路與爆炸性氣體環境的水平距離，不應小于桿塔高度的1.5 倍。在特殊情況下，采取有效措施后，可適當減少距離。

在確保如發生倒桿時架空線路不進入爆炸危險區的范圍內，可根據實際情況采取必要的措施后，可適當減少架空線路與爆炸性氣體環境的水平距離。（4）爆炸性環境接地設計

1）1000V交流/1500V直流以下的電源系統的接地應滿足下列要求： a、TN 系統：爆炸性環境中的TN 系統應采用TN-S 型。

b、TT 系統：危險區中的TT 型電源系統應采用剩余電流動作的保護電器。c、IT 系統：爆炸性環境中的IT 型電源系統，應設置絕緣監測裝置。2）爆炸性環境內設備的保護接地

按有關電力設備接地設計技術規程規定不需要接地的下列部分，在爆炸性環境內仍應進行接地：

a、在不良導電地面處，交流額定電壓為1000V 以下和直流額定電壓為1500V 及以下的設備正常不帶電的金屬外殼；

b、在干燥環境，交流額定電壓為127V 及以下，直流電壓為110V 及以下的設備正常不帶電的金屬外殼；

c、安裝在已接地的金屬結構上的設備。不能利用鋼平臺接地，需要單獨接地（存在爭議）。

五、設計實例

針對過去工作中遇到的問題，結合本次培訓內容及向老師請教后的實例總結如下：

（1）關于云溪基地5萬噸/年催化裂化項目焙燒爐房爆炸危險區域劃分：一般情況下，明火設備如鍋爐采用平衡通風，即引風機抽吸煙氣的量略大于送風機的風和煤燃燒所產生的煙氣量, 這樣就能保持鍋爐爐膛負壓。可燃性物質不能擴散至設備附近與空氣形成爆炸性混合物。因此明火設備自身不作為釋放源考慮，而與鍋爐設備相連接的管線上的閥門等可能有可燃性物質存在處應按照獨立的釋放源考慮危險區域，因此焙燒爐本體可不按防爆設計，焙燒爐房內其余照明等電氣設備應按防爆設計。

（2）循環水場冷卻塔爆炸危險區域劃分：由工藝專業設計人確認是否帶可燃物質，進以確定是否需要防爆。注：是否需要防爆由工藝專業確定。

（3）閥門的爆炸危險區域的劃分：

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位于通風良好而未封閉的區域（露天）內的截斷閥和止回閥周圍的區域是不分類的。（也需要視情況而定）

位于通風良好的封閉區域內的截斷閥和止回閥周圍的區域，在封閉的范圍內劃為2 區。

位于通風不良的封閉區域內的截斷閥和止回閥周圍的區域，在封閉的范圍內劃為1 區。

在生產裝置區外，露天或開敞設置的輸送可燃物質的架空管道地帶，可劃為非爆炸危險區域，但其閥門處按具體情況定。

（4）附加2區道路照明：

當路燈位于裝置區邊緣且位于附加2區內時，底部按防爆設計，上方燈具可按普通設計。

當路燈位于裝置區內附加2區時，建議路燈整體全部分按防爆設計（5）關于正壓通風電氣柜正常運行過程中能否打開以及如何運行管理和維護需和廠家咨詢溝通。

（6）關于柴油發電機房：如果單獨設置了儲油間，則儲油間內照明、風扇等應按防爆設計；對于小容量柴油發電機且未設置獨立儲油間的發配電間可按非爆炸危險區域設計。

（7）對于加油站站房罩棚照明等設計宜按防爆設計。

六、培訓體會

通過這次對《爆炸危險環境電力裝置設計規范》學習交流，再結合過去工作中遇到的問題，更加深入的理解了設計規范中的相關理論知識，擴大了知識面；同時我對生產裝置中爆炸危險環境有了更直觀的認識，也認識到合理的爆炸危險區域劃分不僅關乎到企業的投資成本，更關乎到企業生產裝置的安全運行。因此，在爆炸危險區域劃分過程中應積極與工藝、設備等專業設計人員溝通，充分了解生產環境及生產介質性能，同時可參考相關行業的國家標準，例如《汽車加油加氣站設計與施工規范》GB50156、《石油設施電氣設備安裝區域一級、0區、1區、2區區域劃分推薦作法》SYT6671-2006（本標準等同采用美國石油學會API RP505）、《石油庫設計規范》GB50074等，才能合理的進行爆炸危險區域劃分。才能更換好的為企業負責。

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第四篇：療養院設計規范

3.3 理療用房

第3.3.1條 理療部分一般由電療、光療、水療、體療、蠟療、泥療、針灸、按摩等療室組成。各療室應符合下列規定：

一、各療室的設置應視療養院的性質、規模及天然療養因子資源等情況確定；

二、各療室宜集中組合成獨立區，水療室、體療室可單獨設置；

三、各療室宜有等候空間，治療床的間距視各種療法確定，但不應小于0.75m，床之間宜有活動分隔。

第3.3.2條

電療室

一、高頻、超高頻、靜電、電睡眠及四槽浴應單獨設室。

二、高頻、超高頻室宜有屏蔽措施。醫護人員工作臺與治療機中線的距離不應小于3m。

三、電睡眠室應有遮光隔聲措施，治療床之間應分隔，隔間凈寬不應小于1.80m。

四、靜電室應有通風換氣設施。

五、地面應有絕緣、防潮措施。墻面應做不低于1.20m的絕緣墻裙。

六、暖氣片宜嵌入墻內，并應設置非導電體的護欄。

七、各種管線應暗裝。八、四槽浴臺座應有絕緣措施，給水管宜敷設于管溝內。數量較多的四槽浴治療室室內地面排水宜采用帶孔蓋板的排水溝。

第3.3.3條

光療室

一、紫外線治療宜單獨設室，并應有通風換氣設施。

二、激光室墻面、頂棚應為深冷色調，窗玻璃應避免反光。

三、光療室地面應有絕緣、防潮措施，墻面應有不低于1.20m的絕緣墻裙。

第3.3.4條

水療室

一、水療室由等候空間、醫護辦公室、浴室、更衣休息室、廁所、貯存室等組成。

二、更衣休息室應與各浴室有門相通，其休息床數與水療設施使用人數比例為1:1～2:1，兩平行休息床的間距不應小于0.60m。

三、盆浴室兩平行浴盆間距宜為0.70m，浴盆應設上下盆扶手。

四、大池浴室、旋渦浴室的進口處應設淋浴噴頭和洗臉盆。

1.大池宜做成矩形，旋渦浴池應做成圓形或橢圓形，深度宜為1.30m，拉手棒中線離池底高度宜為1.20m，池的溢水口離池底高度宜為1.10m，池底應采用防滑易清洗的面層材料；

2.在大池的適當位置應設帶扶手的上下池臺階或固定便梯，旋渦浴池應設方便上下池的活動便梯。

五、設“8”字形槽浴者，槽壁上緣離地面高度宜為0.85m，槽深宜為0.50m。

六、脈沖水力按摩機浴室應有隔聲措施。

七、淋浴室包括全身浴、坐浴、針狀浴、雨狀浴、直噴浴、扇形浴等。1.操縱臺應設在工作人員能看到每個淋浴者處；

2.操縱臺與直噴浴、扇形浴的距離為3.50～4.00m。直噴浴墻上應裝把手；

3.各淋浴位置之間宜用透明材料分隔，坐浴、針狀浴、雨狀浴的隔間中距不應小于1.10m，全身浴不應小于1.50m；

4.地面排水應坡向直噴浴處。排水溝宜采用帶孔蓋板。

八、浴室的墻面，頂棚應用防水面層材料，頂棚應防冷凝水下滴。

九、浴室的窗戶應有視線遮擋措施，并應有通風排氣設施。

第3.3.5條

體療室

一、體療室視需要可附設診察室，氣功室及貯存室等。

二、體療室布置應避免其聲響對鄰近用房的干擾，若布置在樓層，應采取隔聲措施。

三、樓地面面層宜采用有彈性、耐磨損材料。

四、體療室設有球類活動時，其窗戶、燈具應有防護措施。體療室墻面應采用耐碰撞、易擦拭的面層材料。

五、體療室的凈高應按體療設施要求確定。

第3.3.6條

蠟療室

一、蠟療室由治療、貯蠟、熔蠟。制蠟等部分組成。治療部分應獨自設室。規模較大的蠟療室視需要可附設洗滌小間。

二、蠟療室應防止其氣味對周圍用房的影響。熔蠟室應有通風換氣設施。

第3.3.7條

泥療室

一、泥療室由治療、貯泥、泥攪拌、泥加溫、調泥、淋浴、廁所、洗滌等部分組成。治療部分應男女分別設室。

二、設有原泥池進行全身泥療的治療房，應有上下池便道及抽排地下水的設施。

三、泥療室宜設于底層，并應有良好通風。

第3.3.8條

針灸室與按摩室兩平行治療床的間距不應小于0.90m。針灸室應有通風換氣設施。

3.4 醫技用房

第3.4.1條

放射科用房

一、放射科用房由透視、攝片、暗室、登記、存片、辦公、讀片和候診等部分組成。

二、放射用房應單獨布置或布置在建筑物底層一翼的盡端。三、一般透視、攝片室的面積不應小于24m2；200mA以上的X光診斷機機房每間面積不應小于36m2(包括控制臺位置)。室內凈高應滿足設備安裝的要求。1.窗戶及裝有機械通風的通風口應有遮光措施；

2.地面面層應采用防潮、絕緣的材料，并宜設帶有活動蓋板的電纜地溝； 3.裝有風扇者，其旋轉部分離地不應低于2.20m，并不得影響X光機組的運行； 4.門的凈寬不應小于1.10m，通向控制室的門的凈寬不應大于0.70m； 5.四周墻體、樓面、頂蓋及其相關設施必須達到衛生部門規定的防護要求。

四、暗室的位置應與攝片室相鄰。

1.暗室與攝片室相鄰的墻面應裝置傳片箱，箱內尺寸應能容納最大膠片盒橫放，并應加防護措施； 2.暗室進口處、窗戶及機械排風口應有遮光措施。墻面、頂棚應用較深色調；

3.洗片池內壁應用深色耐酸堿材料，池底用淺色耐酸堿材料，其斷面應符合Ｘ光片夾子擱置要求。

五、存片室應有防潮、通風措施，其位置應與觀片室相鄰。規模較小者兩室可合并。

第3.4.2條

檢驗科用房

一、檢驗用房包括臨床、生化、洗滌等部分。根據療養院規模大小可分設或合并設置。

二、顯微鏡觀察臺宜沿外窗設置，天平臺應有防震措施。

三、生化檢驗室應設通風柜，并應有電源、水源及排水等設施。通風柜的排氣管應高出屋面。

四、洗滌室宜靠近臨床、生化檢驗室，洗滌池內壁及排水管應用耐酸堿材料。

第3.4.3條

功能檢查用房

一、功能檢查包括心功能檢查、腦功能檢查、基礎代謝測定、超聲波及肺功能檢查等部分組成。可按實際需要設置，其位置應遠離電磁干擾處或采取屏蔽措施。

二、腦功能檢查室宜設于盡端，避免有穿過式交通。

三、基礎代謝測定室應布置在較安靜處。

四、超聲波檢查室應有遮光措施。

五、肺功能檢查室應設洗滌池，墻裙應采用可沖洗的面層材料。

六、檢查床旁應有放置儀器和操作的空間。一床獨用凈寬不應小于1.0m，兩床共用凈寬不應小于1.40m。檢查室應有醫師工作臺位置。

七、地面應有絕緣防潮措施。

第3.4.4條

藥劑用房

一、中藥房由配方、貯藥、整理加工、原藥庫、煎藥等部分組成。1.整理加工室宜緊靠中藥原藥庫，并應有良好通風、排煙、除塵等條件； 2.配方、貯藥、整理加工、原藥庫等應有防潮、防鼠害措施； 3.煎藥室宜單獨設置，并應有排煙、排氣設施。

二、西藥房由調劑室、普通制劑室(可按實際需要設置)及藥庫等部分組成。1.調劑室應設領藥處；

2.普通制劑室位置應鄰近調劑室和藥庫，室內應設制劑臺及洗滌池，臺面及池壁應用耐酸堿材料； 3.普通制劑室的地面、墻面、頂棚和工作臺應采用耐沖洗、易清潔材料； 4.易燃、易爆、劇毒和貴重藥品存放必須有安全防護措施； 5.調劑室、藥庫應有防潮，防鼠害的措施，并避免陽光直射。

第3.4.5條

供應室

一、供應室由接收、洗滌、敷料制作、消毒、貯存、分發、工作人員更衣等部分組成。規模較小的療養院可合并使用，但應避免潔污交叉。

二、洗滌池面層應采用耐酸堿材料。

三、敷料制作及消毒室應有通風換氣設施。

第五篇：園林景觀設計規范

一、圖紙內容要求

（一）圖紙排列順序

為了使設計師能夠較好地向甲方表達其設計意圖，又使施工者有較完整的施工依據，減少施工中的變更、拆改項目，提高有效工作時間，因此要求設計師必須圖紙齊全，排列有序（按以下順序排列）。

⑴封面（按設計院統一制作的模板打印）

⑵目錄（按設計院統一制作的模板打印）

⑶工程概況

⑷設計說明

⑸裝飾工程項目表（按設計院統一制作的模板打印）

⑹施工圖紙（總平面圖、總天花平面圖、平面、天花、立面、大樣詳圖等）

（二）圖紙的內容要求

利用正投影原理所繪制的平面、立面、剖面圖是設計師的設計意圖與其現場施工交流的語言。設計師要將自己的設計意圖充分的表達給客戶及施工人員，設計師就必 須掌握設計的圖紙規范；正投影制圖要求使用專業的繪圖軟件工具，在圖紙上作的線條必須粗細均勻、光滑整潔、交接清楚。因為這類圖紙是以明確的線條，描繪建 筑內部或者外部裝飾空間的形體輪廓線來表達設計意圖的，所以嚴格的線條繪制和嚴格的制圖規范是它的主要特征。

1.封面（按設計院統一制作的模板打印）

2.圖紙目錄

圖紙目錄必須標有正投影圖的圖號、圖名及備注。圖名是按圖紙編排順序，從第一頁施工圖開始編號。

3.工程概況

工程概況內容應反映出建筑工地的大體格局、工程地址、設計部門、工藝級別、設計風格等。

4.設計說明 5.裝飾工程項目表

必須標明裝飾工程涉及的每個空間的頂面、墻面、地面、家具、踢腳、門窗、及套和裝飾工程的外部裝飾的材質、品牌、規格、顏色，以便甲方及觀者對裝飾工程的主材及建議的色彩、配飾思路更清晰。

6.施工圖紙：

（1）平面布置圖

A.平面圖應在建筑物的門、窗洞口處，水平剖切俯視。圖內應包括剖切面及投影方向可見的構造。

B.平面圖須注清立面標識、房間名稱、地面材料（包括材料尺寸、規格，邊長≥450的材料應畫準排磚位置）、主要家具及家電平面布置圖（電視、冰箱、洗衣機、空調等）。

（2）天花平面圖

A.天花平面圖為實際施工后的鏡像。

B.必須標有天花的細部尺寸、[wiki]標高[/wiki]及所使用的材料名稱。

C.要在圖上標明燈具的位置，并標明燈的名稱或燈具圖例。

D.木做及復雜造型頂或其他復雜造型，應有剖切圖，并標明剖切位置。

（3）立面圖

A.各種立面圖應按正投影原理所繪制。

B.立面圖應包括投影方向可見的建筑、家具、家電等的外輪廓線和構造圖、墻面做法、材料做法及細部尺寸。

C.各種立面圖尚不能表達清楚的要做剖切圖。剖切圖的剖切位，應根據圖紙的用途或設計的深度選擇能反映全貌特征以及有代表性的部位剖切。

D.剖切圖包括剖切面和投影方向可見的施工構造、材料及尺寸標注。

（4）電位圖

A.電位走線只需標明開關與燈位的控制關系，線型宜用細圓弧線（也可適當用中圓弧線），各種強弱電的插座走線不需標明；

B.要有詳細的開關（一聯、二聯、多聯）、電源插座、電話插座、電視插座、空調插座、寬帶網插座、配電箱等圖標及位置（插座高度未注明的一律距地面300mm，有特殊要求的要在插座旁注明標高）。

（5）裝飾詳圖及大樣

A.門窗、家具等制作部分的平、立、剖面圖。

B.家具圖制作部分必須有平、立、剖面圖，家具立面圖要有拉手位置示意圖。

C.圖樣中某一部分或構造，需要重點索引節點詳圖；踢腳板、埡口、門窗套等可看情況適當有剖切圖。

（三）圖紙具體要求

1.圖紙設計必須符合施工規范要求，必須具有可施工性。2.所有施工圖必須標明比例。

3.利用正投影原理繪制的圖紙嚴禁鉛筆和徒手繪圖。

4.手寫的說明性文字需要使用仿宋體或標宋字。

二、圖紙規范要求

（一）圖幅大小：有A0、A1、A2、A3、A4、五種。

（二）比例：平面1：100（1：150），大樣1：20（1：30）

樓梯1：50（1：60），單元平面1：50，節點大樣1：20（1：30）等，其他可視情況而定。

（三）線型、寬度及各種線型的運用：

1.粗實線：A2（0.4—0.5mm）；A3（0.3—0.4mm）；A4（0.25—0.3mm）；

用于平、立、剖面圖及詳圖中被剖切墻體的主要結構輪廓線；立面圖的外輪廓線、剖切符號、詳圖符號、圖面標志及標志等（地平線依次用0.6mm、0.4mm、0.3mm粗實線）。

2.中實線：A2（0.35mm）；A3（0.25mm）；A4（0.25mm）；

用于平、立、剖面圖及詳圖中物體的主要結構輪廓。

3.細實線：A2（0.20mm）；A3（0.15mm）；A4（0.15mm）；

用于平、立、剖面圖中可見的次要結構輪廓線，標注尺寸線、折斷線（不需畫全的斷開界限）、引出線（用于對各種需要說明的部位詳細說明）、圖例線、索引圖標、標高圖標等。

4.細虛線：A2（0.15mm）；A3（0.1mm）；A4（0.1mm）；

家具圖中不可見的隔板，門窗的開啟方式及圖例線等。

5.點劃線A2（0.15mm）；A3（0.1mm）；A4（0.1mm）；

用于中心線、對稱線、定位軸線；

6.輔助實線A2（0.05mm）；A3（0.03mm）；A4（0.03mm）；

用于地面填充、玻璃紋理填充等。

（四）文字：

1.圖紙中總說明文字，字高600mm，寬0.8，用仿宋體；圖名字體為仿宋，字體高500-700mm，寬0.9；

2.文字標注用仿宋體，字高350mm，寬0.7，不放在引線的橫線上方；

3.數字標注用Tssdeng.shx英文或仿宋字體；

4．圖形下圖名字高550mm，圖內文字注釋字高350mm；

5．圖框內圖紙名稱字高500mm，項目名稱、工程名稱等字高400mm，設計人、校對人等文字字高350mm。

（五）尺寸標注：

1.尺寸線及尺寸界限應以細實線繪制，尺寸起止符號的斜短線應以中粗線繪制，長度為200-300mm，并與尺寸線右方向成45度角；

2.尺寸線應與被標注長度平行，兩端不宜超出尺寸界限，尺寸界限應與尺寸線垂直；

3.尺寸數字應注寫在尺寸線讀數上方的中部，數字間不要有逗號，相鄰的尺寸線數字如注寫位置不夠，可錯開或引出注寫；

4.標注數字以毫米為單位，標注精度為整數。

5.尺寸標注與標高標注在不同的方向位置，不允許交叉表示。

（六）標高表示方法：

1.標高以室內地面作正負零位置，用于天花圖中不同吊頂表面距地面高度的表示，用于平面圖中室內地臺、陽臺、廚衛地面等不同高度的表示；

2.標高以米為單位，其數字的小數點后保留3位數。

（七）詳圖索引標志：

1.索引圖、索引剖切圖圖標、定位軸線的圓用粗實線，直徑800-1000mm；

2.索引詳圖：圓用粗實線，直徑1200mm，圓內橫線用細實線繪制，索引詳圖圓內文字字高350—400mm。園林景觀設計規范

（八）引出線：

1.對圖形表達不完善的部位需要引出說明的線形。引出線應采用細曲線，不應用直線；

2.索引詳圖的引出線，應對準圓心；當同時索引幾個相同部分時，各引出線應保持平行；

3.多層構造引出線，必須通過被引的各層，并須保持垂直方向。被引注說明的層次，需用小圓點（直徑≤100mm）表示。

（九）其他：

1.圖紙名稱的表示：應有圖名、比例（字體高度是圖名的一半），圖名下面有粗實線（0.5mm）、細實線（0.2mm）兩道線，長度與字體對齊，兩線相距150mm；

2.平面圖中方向性圖標：用于平面圖中各立面的標識，放置在平面圖的左或右下方。

注：1.此規范是在A2（1：100）的基礎定制，所有字高、有些距離均為圖內實際尺寸，線型寬度為圖紙尺寸，望注意區分。

2.其他圖幅輸出（例如A3的圖紙），不必另設圖層與線型，按圖紙空間縮放打印即可（正規圖紙不包括在內）。