第一篇：自來水用戶須知

自來水用戶須知

XX自來水有限公司（以下簡稱自來水公司）是獨立核算公用事業性質的企業，為了加強供水管理，維護公司和居民用戶（以下簡稱用戶）的合法權益，更好地為廣大用戶提供優質服務，請廣大用戶須知以下事項，并切實遵守。

一、嚴禁無表用水，如發生無表用水將按《XX市供水管理條例》、自來水公司《營業章程》有關規定處理。

二、供水設施中的水表、水表兩端的銅接頭及表前管理閥門產權屬自來水公司，用戶不得私自拆裝、移位。

三、表前管理閥在用戶申請開通用水前處于關閉狀態，用戶入住前須至自來水公司營業窗口或至小區物業代辦點辦理通水手續，自來水公司于三個工作日內上門開通閥門。

四、用戶有義務保護供水設施，注意防凍保暖，不堆沒、損壞水表。如人為損壞供水設施，造成停水事故，責任由用戶自負，并支付維修調表發生的費用。

五、用戶住房暫不居住，請關閉表后用戶閥門，以免發生漏水事故時給自己和樓下居民造成損失、否則責任由用戶自負。

六、用戶開通用水后，自來水公司對用戶每二個月抄表一次，如發生水費賬單有差錯，應及時與自來水公司聯系，自來水公司可在下一次抄表時更正。

七、用戶應及時繳納水費，逾期交納按規定每日加收1‰違約金，用戶收到水費賬單后兩月內不繳納，并經自來水公司催繳仍不繳納者，自來水公司將對其作暫停供水。水費賬單應保存二年，以備查對。

八、用戶如過戶或停止用水，必須到自來水公司營業窗口辦理過戶、停水銷戶手續。一經停水銷戶，用戶不得再使用自來水，違者按無表用水處理。

九、用戶如對水表計量的準確性有懷疑，可書面向自來水公司營業窗口申請校表，由XX水表強檢站負責進行校表，并出具校驗證書。經校驗后，如水表合格則用戶應支付校驗費和調表費用，如水表不合格，則憑校驗證書由我公司補收或退回前三個月誤差水費，并由自來水公司支付校表費。

自來水營業窗口：

24小時客服熱線：

XX自來水有限公司

X年X月

第二篇：自來水用戶接水申請表

自來水用戶接水申請表

姚安縣供排水公司：

申請事由：因西街四組安置地小區部分住戶已基本建設完成。為了便于生產、生活，特向貴公司申請接水。望予批準為謝！

申請人基本信息： 用戶名： 身份證號： 聯系電話：

用水地址：姚安縣棟川鎮棲霞路號

申請人：

2018年6月25日

第三篇：崗亭用戶須知

崗亭用戶須知：購買崗亭容易走進的四大誤區

通常在購買崗亭的時候大多數用戶都思考著一個核心問題：如何去購買質優價廉的好產品？想要得到這些答案，這些用戶都會通過查閱書籍、文獻,或者是在互聯網上查找相關的信息。可在購買崗亭后有時也事與愿違，遇到這種事情大部分用戶都覺得是廠家原因導致產品有瑕疵。其實這些用戶可能走進了購買崗亭時的誤區。下面小編為大家講解在購買崗亭時容易走進的四大誤區：

一、過分強調結構密度

當客戶被告知崗亭墻體輕鋼龍骨的焊接密度是每500px一根的時候，下意識的認為廠家是為降低成本而故意不愿加大焊接密度。其實不然，選擇500px焊接標準是經過實踐和實驗數據而得到的合理焊接距離。

其一，崗亭結構的主要原材料為鍍鋅方管（表面鋅鍍層的鐵管），焊接過程中由于高溫的原因，焊接處的母材表面起保護作用的氧化鍍層會遭到破壞，從而大大降低焊接處的防銹功能；其二，焊接材料中含有其他雜質，焊接處容易附著空氣中水蒸氣，在水溶液的作用下會形成原電池反應，導致腐銹速度加快；再者，過于密集的焊接會破壞型材固有的結構力學，削弱了型材固有承載負荷。

二、錯用墻體材質

崗亭的墻體部分分為內墻和外墻。內墻由內向外依次為：龍骨——硅酸鈣板——鋁塑板，外墻由內向外依次為：龍骨——硅酸鈣板——鍍鋅板。在墻體用材部分有兩處消費者有爭議，外墻用材和底板用材。會有很多廠家在對外宣傳的時候，說自己內墻地板用的是價格相對較高的細木工板，借此來托高自己產品品質在消費者心中的形象工程，好打消消費者還價的念頭。然而事實真的是細木工板要比硅酸鈣板更適合做墻面底板？

之所以選用硅酸鈣板做墻面底板是因為在從業17年的經驗中發現，硅酸鈣板除了在生產過程中方便、成本較低外，最大的優點在于硅酸鈣板出色的吸音功能。通過大量實驗比較證明，硅酸鈣板墻體隔音效果要遠遠優于細木工板墻體。

表面墻體可選材料有：鋁塑板、鋁板、鍍鋅板。鋁塑板是復合材料，優點是墻體表面平整，缺點在于其質量太輕抗壓、抗擠能力不適合做外墻。鋁板，優點在于其防銹效果好；缺點是其焊接工藝難度較大，另外密度較小，墻面易變形，加厚雖然能改變變形缺點卻大大增加了成本。鍍鋅板在綜合防銹、外觀、成本及塑形諸方因素是最佳外墻選材。

三、抓工期，丟品質

不少購買者由于計劃不夠周密等諸多原因，常常會催促廠家縮短工期。縱觀崗亭生產的整個過程，最費工時的當數崗亭的打磨工序，而恰恰這道工序的靈活程度很大，也最為關鍵。有些廠家為縮短工時會選擇機器打磨，好處是大大提高了工作效率；缺點是機器打磨難以控制，很多時候會把表層的鍍鋅層磨掉，這樣的崗亭就無異于普通的鐵皮屋。所以千萬別為了趕工期而“撿了芝麻，丟了西瓜”。

四、排斥中空墻體

很多消費者會因為崗亭的中空墻體而擔心墻體不夠結實，筆者特向研發崗亭工程師求證，工程師指出這些擔心都是多余的。崗亭的墻體采用的多腔結構是基于中空保溫原理而設計的。靜止空氣的熱對流系數最小，利于保溫；崗亭的墻體是由多個封閉的腔體結構組成，這樣各個獨立的封閉空間類似于中空保溫杯，有效的延緩了熱量的流失。這四大問題是我們通過市場調查，然后再經過專業技術人員以及相關權威人員求證后為大家總結的，希望大家在今后的購買和使用中能夠借鑒一下以上的幾點，同時我們也希望大家有什么問題能夠及時跟一些權威機構聯系，找專家幫忙解決，這樣就避免走進了這些誤區，并能夠及時的找到問題的解決方法。

第四篇：自來水用戶承諾書

自來水用戶承諾書范文

在充滿活力，日益開放的今天，需要使用承諾書的場合越來越多，不同的承諾書內容同樣也是不同的。怎么寫承諾書才能避免踩雷呢？下面是小編為大家整理的自來水用戶承諾書，歡迎閱讀與收藏。

為了切實搞好城市供水保障和服務工作，接受社會監督，提高服務水平，保證向用戶提供優良的服務以適應城市的經濟發展和人民生活用水的.需要，市自來水總公司特作如下服務承諾。

一、服務內容

1、業務接待；

6、管道維修；

2、勘察設計；

7、計劃停水；

3、安裝施工；

8、計劃用水

4、供水壓力；

9、水表拆換；

5、供水水質；

10、查表收費。

二、服務標準、程序和時限

1、用戶申請安裝自來水、接待人員應掛牌服務，熱情待客文明禮貌。對符合給水規定、各種手續齊全的用戶申請，應立即登記后在2個工作日內轉交勘察，設計部門審核。

2、勘察、設計部門接到用戶申請登記表及有關手續后，根據申請給水管道工程項目大小（一戶一表改造工程除外），在國家規定的設計工日定額時限內完成勘察和工程設計。

3、接到完整的申請安裝、設計資料及手續后（一戶一表改造工程除外），在國家規定的施工工日定額時限內完成工程施工。要做到文明施工、保證施工質量，施工完畢應做到料凈、場地清。若不具備施工條件的，應在3個工作日內向用戶說明。

4、保證安全不間斷地供水，供水管網壓力（≥0.14mpa）合格率達到97%以上。

5、供水水質檢測按國家規定的標準規范采水化驗。管網水質綜合合格率達98.8％以上。若發現管網水質問題，要在24小時內采樣化驗，3個工作日內向用戶答復。

6、維護和管理好供水管道和設施。發現或接到報漏，搶修人員應在1小時內趕到現場。具備條件的，小修不超過24小時，大修應連續搶修。維修及時率達98％以上。

7、計劃停水24小時內通知，大面積停水應通過電臺、電視臺或報社告知用戶。

8、按政府有關規定，規范地向用戶下達用水定額指標。用戶反映的供水指標等問題，應在3個工作日內給予答復。

9、用戶反映的故障表，在檢查確認后7日內予以拆換。如需更改表位，在交齊工料費且已辦妥有關手續后7日內予以更換。

10、嚴格按照政府有關規定和標準向用戶收取各項費用。抄表到位率應達到99%以上，抄表準確率應達到97%以上，杜絕無故估抄現象。

三、投訴與監察

本公司的上述承諾會得到有效的監督，如果您對我司的某些工作不滿意，可先到本公司下列責任部門進行投訴。

1、關于管道維修、計劃停水、水表拆換的問題，可向我司客戶服務熱線投訴。

地址：

投訴電話：（24小時值班）

2、關于業務接待、勘察設計、查表收費、安裝施工、供水水質、計劃用水、供水壓力的問題，可向總公司客戶服務科投訴。

地址：東街104號

投訴電話、傳真：

以上投訴會在3個工作日內得到答復，8個工作日內處理完畢。若沒有及時答復，每拖延1日，扣罰責任人10元人民幣作為對投訴者的補償；若遇到特殊情況無法在承諾時間內處理完畢，我們將向您作出解釋。

您的投訴若在有關責任部門未得到滿意答復，可繼續向總公司社會服務承諾督導辦公室投訴。

地址：東街104號

投訴電話：

四、違諾責任

本公司員工在服務中給您造成不便或麻煩，將向您賠禮道歉。如果違背承諾給您造成直接損失，由我司負責賠償，具體事宜將依據法律或有關規定實施。

第五篇：燃氣用戶須知3

燃氣用戶須知

一、裝修時注意事項

1．嚴禁包封、私接私改燃氣設施，以免發生事故。如確需改動管道請及時到燃氣公司辦理相關手續。業務辦理電話：010-69044270 2.若將燃氣表設置在櫥柜內，應在櫥柜上做百頁窗、通氣孔，保持柜內空氣流通。3.家用灶具應購買符合國家標準的燃氣具，建議使用帶熄火保護的安全型灶具。4.天然氣專用熱水器嚴禁安裝在浴室，應使用強排式熱水器。

二、開通時注意事項

1． 請用戶撥打010-89089555或010-69063333辦理燃氣開通業務、預約通氣時間。（通氣前請您務必準備好燃氣灶具）

2． 由本公司專業人員到用戶家進行通氣，通氣完成后為用戶發放通氣單。3． 用戶攜帶房本（或購房發票）、本人身份證及通氣單到銷售網點簽訂供氣協議后，辦理燃氣卡及客戶服務手冊，并辦理購氣業務。

4． IC卡表屬于一表一卡，必須使用屬于本氣表的燃氣卡，否則將損壞氣表和卡片。購卡完畢后請將氣量充到表內，燃氣卡丟失、受潮、受磁或損壞后，卡內氣量無法補氣，請妥善保管燃氣卡。

三、使用時注意事項

1．使用燃氣器具時，應注意通風換氣，保持室內空氣新鮮，避免因室內缺氧引起人員窒息。2．可定期用肥皂水檢查戶內燃氣設施，如接頭、開關、軟管、閥門等部位，查看有無漏氣，嚴禁用明火查漏。3．戶內燃氣管道不能作為負重支架或電器設備接地導線，燃氣灶具周圍不要堆放易燃物品。4．連接燃氣具的專用膠管有一定壽命，應注意經常檢查膠管有無松動、脫落或龜裂變質，如發現異常及時通知燃氣公司予以修復或更換。

5．嚴禁在廚房和有燃氣設備的房間內就寢，一旦發生燃氣泄漏，引發火災將直接威脅人員生命安全。另外，不要在安裝燃氣設備的房間內再使用煤爐、瓶裝液化石油氣或其他爐具。6．家中多日無人，應關閉燃氣表表前閥門，但注意不要操作安裝在廚房的樓內總閥門或分斷閥門，避免造成樓內鄰居家停氣。

7．按照國家相關規定，燃氣灶具和熱水器的報廢年限為8年，如果您使用的燃氣設施超過此期限，為安全起見建議更換。

8．使用灶具時，人不要遠離，以免沸湯溢出撲滅火焰或被風吹滅火焰，使用完畢注意關好燃氣具開關及灶前閥，同時還應告知兒童不應隨便觸摸燃氣具開關。

9．發現燃氣泄漏，請先關閉燃氣表表前閥門，切斷室內電源、開窗通風，然后到戶外安全的地方撥打電話，同時嚴禁在漏氣的房間點火、吸煙、敲打鐵器、管道和使用室內電器與移動或固定電話。

報修電話：010-89089555/010-69063333（24小時）

10．為保障用戶安全用氣，我公司定期對燃氣用戶進行上門安全檢查，請積極配合我公司的安全檢查和隱患整改。為了您和家人的安全，請仔細閱讀用戶須知，安全使用天然氣。

北京燃氣密云有限公司