第一篇：蔣營中心衛生院召開創建“平安醫院”動員會

蔣營中心衛生院召開創建“平安醫院”活動動員大會

時間： 2007-09-02 為了貫徹2007年醫院管理年暨全國醫政工作會議精神，整頓和規范醫療執業環境，和諧醫患關系，加強治安綜合治理，根據上級衛生行政主管部門開展“平安醫院”創建的要求，8月29日下午，我院在三樓會議室召開了創建“平安醫院”活動動員大會，全院干部職工參加了會議。

會上，副院長張本健宣讀了建湖縣人民政府辦公室文件《開展創建“平安醫院”專項活動方案》及蔣營中心衛生院創建“平安醫院”的實施方案。方案中指出，要通過開展“平安醫院”創建活動，使醫療執業環境明顯改善，醫院及周邊安全狀況明顯好轉，醫療服務質量明顯提高，醫患關系更加和諧，醫患糾紛調處機制逐步完善，醫院治安防控能力明顯增強，并努力建成“平安醫院”的長效機制。

院長李容玨要求，全院中層干部安排好、部署好創建工作，各科室根據本方案的要求逐一落實，認真研究本科室開展創建活動的具體措施，制定本科室的工作計劃、階段性任務和措施，任務要具體，目標要明確，措施要得當，效果要明顯；加大創建工作的宣傳力度，提高全院醫務人員對創建工作的認識，增強參與意識，引導醫務人員自覺投身創建工作，在醫院內部形成濃厚的創建氛圍。力求通過醫患溝通推進、“三基”操作競賽、病歷質量評比、應急預案演練幾個主題活動將整個創建活動引向高潮。

李院長還要求，全院醫務工作者應該充分認識深入開展創建“平安醫院”活動的重要意義；要健全體系，完善機制，以創建“平安醫院”

為契機，深入開展醫院管理年活動；把切實提高醫療質量，加強醫療安全管理，強化醫院治安管理，作為活動的主要內容。他指出，目前醫院制定的各項制度在落實上還不夠到位，措施的執行上還不夠到位，基礎質量、服務質量、終末質量還有待提高。他強調，各科室在創建“平安醫院”活動中必須有制度，有各自的崗位職責、行為規范，有獎懲措施，把每項工作落實到位；加強“三基三嚴”培訓，提高基礎質量；加強基礎護理質量；要認真做好合理檢查、合理用藥、合理收費；要重視醫患溝通，并且有醫療安全防治措施，要注重非醫療安全因素等，以保障醫療安全。他說：“平安是福，希望通過創建“平安醫院”活動，給建湖縣及蔣營鎮人民帶來更多的福音！”

第二篇：宋集鎮中心衛生院創建平安醫院工作總結

宋集鎮中心衛生院

創

建

平

安

醫

院

活

動

上半年總結 宋集鎮中心衛生院

2012年6月

宋集鎮中心衛生院開展創建“平安醫院”活動

2012上半年工作總結

根據區衛生局關于創建平安醫院的文件要求，我院結合本院具體實際，制定了我院創建平安醫院的活動方案，并按照縣衛生局關于創建“平安醫院”工作部署，扎扎實實地開展了創建工作，取得了顯著成效，現將我院的創建工作總結匯報如下：

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的十六大和十六屆六中全會精神，按照全面落實科學發展觀、構建社會主義和諧社會的要求，堅持預防為主、依靠群眾的方針，結合醫院工作特點和實際，以醫療質量為重點，以建立健全長效工作機制為核心，抓好醫療規范執行、醫患溝通管理和職業道德建設，切實抓好生產、生活安全，努力構建一個和諧、安全的就醫環境和工作生活環境。

二、工作要求

1、提高認識，擺上位置。建設“平安醫院”是實踐“三個代表”重要思想，堅持“立黨為公、執政為民”的具體體現，是落實科學發展觀的迫切需要，是創造和諧穩定的社會環境、全面建設小康社會的必然要求，是促進衛生事業發展的重要保證。要從安邦定國、維護穩定、促進發展的認識出發，從創造良好的醫療環境的認識出發，從我院就診病號多，人口流量大，人員構成復雜的特點出發，把“平安醫院”的創建工作擺到重要位置上。在工作時間的安排上立足于經常性，在工作重心上立足于一線科室，在聯系實際上立足于結合，在工作突破

上立足于創新，在工作作風上立足于務實。切實解決了干部職工在民主意識、法制觀念、服務意識等方面存在的問題，提高了職工隊伍的思想政治素質。

2、結合實際，突出重點。“平安醫院”、的“平安”，不是狹義的“平安”而是涵蓋了經濟、政治、文化和社會各方面寬領域、大范圍、多層面的廣義“平安”。我們在全院醫護人員的頭腦中確立大平安的觀念，按照確保大穩定、大安全的要求，對帶有普遍性、全局性的熱點問題予以高度重視，統籌考慮，既要全面抓，更要結合實際突出重點抓。始終把醫院的穩定、患者和職工的生命、財產安全作為建設“平安醫院”的重中之重。

3、立足經常，重在落實。“平安醫院”的建設是一項長期性的任務，需要長期抓，經常抓，既要有長期的計劃，又要有短期的安排。我院各科室把“平安醫院”的建設作為一項經常性的工作來抓，通過政治的、經濟的、行政的、教育的等多種手段，把“平安醫院”建設的各項工作任務落到實處，取得了實效。

4、加強宣傳，營造氛圍。“平安醫院”的建設是造福廣大職工和患者的一項重要舉措，也是需要廣大職工共同參與的一項重要工作。我們通過形式多樣的，最大限度地廣泛宣傳，營造了人人關心、人人支持、人人參與“平安醫院”建設的濃厚氛圍。充分的調動了廣大職工參與建設“平安醫院”的積極性和創造性。

三、工作重點

建設“平安醫院”涵蓋醫院改革、發展、穩定的各個方面，是一項長期的任務。我們重點做了以下幾項工作：

1、加強醫院普法教育工作，切實地提高了干部職工法制觀念。充分利用院里現有的宣傳櫥窗、公示欄，以及例會等多種形式，認真開展各種法律法規的學習，并使其制度化。具體做法是宣傳櫥窗和公示欄定期更新一些與廣大職工密切相關人人關心的法律法規條款，如《執業醫師法》、《護士管理條例》、《藥品管理法》等等，并在醫院業務學習上有專人帶領學習，把職工的業余時間吸引到法律法規的學習中來。切實提高廣大干部職工的遵紀守法觀念，形成一個人人學法，人人懂法，人人守法的大好局面。在醫院的日常管理中，經過醞釀和職工的充分討論制定出我院勞動紀律條例、醫院收費差錯處罰規定等一系列的規章制度，確實做到在制度面前人人平等，讓大家有話說到明處，有意見提到明處，使日常管理民主化。醫院領導細分醫院工作崗位，做到人人每天有班上，每天上班有活干，堅決不把閑散人員推倒社會上去，杜絕了因閑散人員鬧事，給社會治安帶來負面影響的事情發生。

2、加強醫院安全工作，切實地保護了職工和患者安全。加強對院內各部位的安全檢查，消除隱患。我院每年定期和不定期地對消防安全進行全面檢查，對容易引發火災、存放危險品及人員集中的場所作重點檢查（如藥庫、病房、職工食堂等），對消防設施進行定期維護更換，確保消防器材的完好。我院實行院領導值二線班制度，明確每人的時間段分工，值班期間要進行全院巡視，切實把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實到了實處，杜絕了重大可防性案件的發生。加強與公安部門的協調，切實維護醫院及周邊地區治安秩序，確保了醫院的穩定。抓好病人醫療安全，落實安全責任制。嚴格落實三級查房

制度，做好病人四防工作，做到精心治療、精心護理，嚴防醫療糾紛事故的發生。抓好水、電、醫療器械的安全使用，加強消防安全設施的維護、檢查，做 好安全消防工作。嚴格落實科室安全責任制，搞好不穩定因素排查，發現問題立即整改。制定人防、物防、技防應急措施，確保全院無重大責任事故。

3、認真化解和處置各種突發事件和矛盾糾紛，切實維護了醫院的穩定。制定了處置重大突發事件的預案，對政治性事件、群體性上訪事件、群體性中毒事件、意外傷亡事件和不可預測的事件等制訂了相應的預案，并根據情況的不斷變化及時修訂完善。認真做好和妥善處置因醫院改革、部分職工的院內不同分工牽涉到個人利益帶來的各種矛盾事件。各分管領導具體負責各分管科室的創建工作，相互配合，及時地妥善處置了各種突發事件，把不穩定隱患消除在萌芽狀態，攔截于院內，把不穩定帶來的負面影響降低到最低程度。

四、保障措施

1、建立組織，加強領導。醫院組織成立由院長任組長,各科室負責人為成員的“平安醫院”創建活動領導小組，明確了有關職能科室的具體職責任務。將創建活動列入考核重要內容，對成績突出的科室和個人給予表彰獎勵，對措施不利、失職瀆職的，嚴肅追究責任。以平安醫院創建活動的深入開展，來推動醫院各項工作達到一個新的水平。

2、明確目標，落實職責。具體目標是通過本院開展創建“平安醫院”的活動，努力確保職工的生命和財產安全，確保正常的診療秩序，確保醫院穩定，以院長為第一責任人，本著各科室成員負責好自己科室的原則，確保職責能層層落實。

經過近半年的創建工作，我院的創建工作已初見成效，但是我們深知“平安醫院”的創建不是一朝一夕的事，而是需要在創建過程中不斷完善、不斷創新的長久性工作，我院將保持已取得的成績，繼續努力，為創建“平安醫院、和諧醫院”做出自己應有的貢獻。

宋集鎮中心衛生院 2012年7月5日

第三篇：團河中心衛生院創建“平安醫院”活動實施方案

團河中心衛生院創建“平安醫院”活動實施方案

按照縣衛生局、政府社會治安綜合治理辦及公安局下達的關于開展“平安醫院”創建活動的精神，結合我院實際情況，為醫院的發展創建一個良好的環境，我院特制定創建“平安醫院”活動實施方案：

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹省、市會議精神，以科學發展觀為統領，以優化醫療衛生服務執業環境，維護正常的醫療服務秩序，建立和諧健康的醫患關系，促進醫療衛生事業健康發展為目標，深入貫徹《關于開展創建“平安醫院”活動的意見》，堅持與開展的醫院管理年、“形象建設年”活動相結合，堅持與深化醫療體制改革、實施衛生事業發展“十一五”規劃、加強行業作風建設、促進和諧社會建設相結合，堅持把改善醫患關系、提供滿意服務貫穿創建“平安醫院”活動的始終。立足當前，著眼長遠，統籌規劃，綜合推進，齊心協力營造一個“人心安定、秩序良好、行為規范、醫患和諧”的醫療衛生系統。

二、工作目標及創建標準

（一）“平安醫院”創建活動的總體目標

通過開展“平安醫院”創建活動，積極探索新形勢下醫療衛生系統社會治安綜合治理工作的新途徑、新方法，我院建立起比較完善的內部安全防范體系和安全工作的長效機制，健全醫患矛盾和醫療糾紛處置機制及排查調處工作機制，建立健全各類突發事件和災害事故應急處置機制，使內部職工的安全意識和整體防范控制水平明顯提高，使醫療機構內部常年不發生或少發生重大刑事犯罪案件，不發生有重大影響的公共安全責任事故、重大惡性治安事件和群體性事件，使醫院員工、住院患者、就診群眾在醫院活動中有安全感。使我院達到“平安醫院”創建標準。

（二）“平安醫院”創建標準

1、“平安醫院”創建活動的領導機構及辦事機構健全，責任明確到位，措施具體，工作扎實。

2、嚴禁非法行醫，及時、公正、依法處理醫療糾紛，重大醫療事故明顯減少。

3、及時排查和消除各種不安定因素，無邪教組織和非法組織活動；無集體越級上訪和多次越級重復上訪等事件。

4、治安防范組織健全，措施落實；重點要害部位人防、物防、技防措施落實；無重大刑事案件和治安災害事故，內部治安秩序良好，公眾對醫院管理滿意率達到90%以上。

5、醫療機構相關職能部門認真履行職責，轉變工作作風，改進工作方法，規范工作行為，提高工作效能，發揮職能作用，不出現因工作失誤、失職而發生安全問題。

6、重視醫院安全文化建設，探索建立和諧醫患關系的工作機制、制度和措施。對重點崗位工作人員有定期學習培訓計劃并組織實施。

三、具體措施

（一）增強醫療安全防范能力。通過加強對醫務人員專業知識和相關法律法規的培訓力度，全面落實《執業醫師法》、《護士管理辦法》、《醫院感染管理辦法》等規章制度，教育引導醫護人員依法執業、依法行醫、依法維護自身權益，預防發生無證行醫、超范圍行醫、隨意擴大服務范圍、增加診療項目、違規操作等有章不循、有法不依、有禁不止的行為。從源頭上加強基礎質量、環節質量和終末質量管理，從而減少、降低和消除醫療糾紛、院內感染和重大醫療事故的發生率，確保醫療安全。

（二）規范醫護人員診療行為。通過嚴格執行臨床路徑和診療操作常規、三級醫師查房制等醫療核心制度、“三不準”（即不準在診療服務過程中接打手機、不準酒后上崗、不準收受“紅包”、“回扣”）制度以及“兩書一表”（即輔助檢查知情同意書、高值材料使用知情同意書、貴重藥品自主選藥表）溝通體系，定期進行督導檢查，加強對醫護人員診療行為和操作常規的規范化管理，做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費，杜絕違規用藥、超范圍檢查或收受診療“紅包”、醫藥“回扣”等職務犯罪行為。

（三）優化服務流程。通過推行“限時服務”、“無縫隙服務”、“可選擇性服務”，落實“高檔藥品、衛材、檢查告知制”、“常見疾病宣教制”、“彈性工作制”等工作制度，有效緩解診療高峰期間患者候診時間長等看病難問題，依法維護好患者的知情同意權。同時，通過加強導診、分診和陪檢、陪護服務，使診療服務流程更加便捷、高效。

（四）要完善重點部位安全保障設施。通過加強對門急診、住院部等重點場所和藥局、庫房、結算室等重點部位的安全管理和專項檢查，特別是加大對消防設施、用電設施、車輛管理的監管力度，以及污水處理、醫用廢棄物、毒麻藥品等重點環節的管理，及時發現并消除各類安全隱患，確保職工、患者、陪護在工作及診療期間的人身安全、財產安全和崗位安全。

（五）營造和諧發展氛圍。通過嚴格執行《全國醫療服務價格項目規范》收費標準和醫療保險有關規定，大力實施價格公示、藥品招標采購以及藥品使用“限、審、通”制度、門診開藥雙處方制度、住院患者一日清單制度、住院病歷審核制度，杜絕比照收費、自立項目收費、分解收費等亂收費現象，增強患者對醫療服務收費的信任，提高患者的忠誠度，為醫院營造和諧的發展環境。

（六）依法維護醫療機構的正常秩序，全力打擊“醫鬧”等不法行為。為了維護醫療機構正常的醫療秩序，嚴肅法紀，構建和諧醫患關系，堅決打擊“醫鬧”等不法行為，對在醫療機構中侮辱、威脅、恐嚇、毆打醫務人員的，非法限制醫務人員人身自由的，沖擊或占據辦公、診療場所的，脅迫醫務人員索要國家管制的麻醉藥品、精神藥品的，圍堵醫療機構大門和診療場所的，在醫療機構陳尸要挾或擺設靈堂的，故意損壞醫療機構、醫務人員以及患者和家屬財物的，搶奪、偷竊醫療機構、醫務人員以及患者和家屬財物的，其他擾亂醫療機構正常秩序行為的，由公安機關依據《中華人民共和國治安管理處罰法》予以處罰，構成犯罪的，依法追究刑事責任。

四、組織領導

由院長負總責，成立創建“平安醫院”領導小組 組

長：申小榮 副組長：楊凌志

成員：梁艷輝

蘭玲

伍紹喜

楊顯明

梁海翔

團河中心衛生院2011年3月

第四篇：峨山鎮中心衛生院創建“平安醫院”工作方案

峨山鎮中心衛生院“平安醫院”創建工作方案

為了進一步優化醫療衛生服務執業環境，維護正常的醫療服務秩序，建立和諧健康的醫患關系，促進全鎮衛生事業又好又快發展，有效保障人民健康，促進社會和諧穩定，根據《棗莊市“平安醫院”創建工作考核實施細則》要求，結合我院實際情況，特制定如下平安醫院創建實施方案：

一、指導思想

堅持鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，按照科學發展觀要求，認真貫徹落實黨的十七大精神，以構建和諧社會為目標，進一步深化醫療體制改革，強化行業作風建設，保障醫患雙方合法權益，為人民群眾創造安全有序的診療環境。積極發揮我院各科室在創建“平安醫院”活動中的作用，落實齊抓共管措施，共同構建和諧平安醫院。

二、總體目標

堅持從實際出發，因地制宜，注重實效的原則，以醫患雙方滿意為目標，把改善醫患關系、提供滿意服務貫穿創建“平安醫院”活動的始終，堅持依靠現有衛生資源，依靠全體醫務人員，依靠人民群眾，嚴厲打擊危害醫務人員、患者人身財產安全和破壞正常醫療秩序的行為，在峨山鎮中心衛生院著力建立起有效減少和化解醫療糾紛的長效機制，促進全鎮醫療衛生事業的健康發展，共同維護社會穩定大局。

三、方法步驟

平安醫院創建工作分三個階段進行。

（一）宣傳發動階段（2008年8月1日-8月31日）成立峨山鎮中心衛生院創建平安醫院活動領導小組，制定下發有關文件，明確創建活動總體目標、主要任務、職責及工作要求，召開全院創建“平安醫院”活動動員會議，安排部署創建工作。

（二）組織實施階段（2008年9月—2008年10月）

各科室對照平安醫院創建目標和要求，認真履行職責，切實把創建措施落到實處。要以改善服務態度，優化就醫流程、落實醫療安全措施為重點，從源頭上預防控制各種醫療糾紛的發生；建立治安保衛機構，落實各項防范措施，及時排查和消除各種不安定因素和安全隱患；及時有效地排查、協調、處理醫療矛盾和糾紛，建立健全適合我院特點的治安防控體系；加強防破壞、防災害事故、防群體性突發事件的應急處置演練，提高全員安全意識和治安防范意識，并及時有效地處置已發生的各類群體性擾亂醫院正常工作秩序的事件，嚴厲打擊破壞醫療秩序、危害醫患關系的違法犯罪行為。

（三）總結階段（2008年11月-12月）

對“平安醫院”創建活動好的做法和經驗，及時進行總結推廣，建立長效機制，提升創建工作整體水平，確保創建實效，全面做好迎接創建平安醫院活動檢查和考評。

四、主要任務和工作措施

（一）加強醫療機構管理，提高醫療服務質量。

我院強化對醫護人員的管理和教育，使廣大醫務工作者牢固樹立堅持“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，不斷提高醫療服務水平。各醫療單位要積極改善就醫環境，優化服務流程，提供方便、及時和人性化的醫療服務。要暢通患者投訴舉報渠道，定期征求患者對醫療服務和醫院管理的意見，不斷提高患者的綜合滿意度。要結合開展“醫院管理年”活動，切實加強醫院基礎管理，建立健全醫療安全管理組織，落實各項核心醫療工作制度和安全措施，保證醫療儀器合法、合理、安全使用，避免發生醫療差錯和事故。要嚴格技術準入制度，規范醫療執業行為，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥，嚴格執行醫藥價格政策，切實減輕患者醫藥費用負擔。

（二）完善醫患糾紛預防、排查、處理機制，著力構建和諧醫患關系。各醫療單位要建立完善醫療糾紛預防、排查、處理機制，將醫療糾紛消除在萌芽狀態，減輕醫療事故對患者的損害程度。對發生的醫療事故和糾紛，要認真分析，舉一反三，查找不足，及時整改。把降低醫療事故發生率、減少醫療糾紛作為醫院科室與人員管理考核的重要指標，營造降低和減少醫療事故糾紛人人有責的良好氛圍。建立醫療服務質量監控和防范處理醫療事故爭議的組織機構和工作機制，制定《醫療事故爭議處理工作預案》，實行事前管理，做到早發現、早介入。注重做好醫患溝通，提高醫務工作者做好醫患溝通的重要性認識，制定有效措施，完善溝通內容，改建溝通方式，注重溝通效果。要積極向社會和信訪群眾宣傳醫療事故與糾紛處理規定和程序，引導患者自覺按照《醫療事故處理條例》確定的原則和途徑解決醫患矛盾與糾紛。及時妥善處理各種初信初訪，做好與醫療糾紛信訪群眾的溝通與交流，防止工作方式和語言簡單粗暴，妥善化解醫患糾紛。

（三）加強內部治安管理，全面落實安全責任。

建立醫院內部治安管理辦公室，加強醫院內部技防設施建設，落實安全生產責任制，開展經常性安全檢查，及時消除內部安全隱患。加強醫院內部重點部位和重點科室、物資的安全管理，特別要加強對各類毒、麻、菌種和放射源的管理，嚴防發生流失事件。加強與公安部門的聯系，及時發現問題并采取措施加以解決。

（四）認真治理周邊環境，確保正常醫療秩序。

合理規劃和建設醫院周邊的交通安全設施，改善我院及周邊交通秩序。強化對醫療機構周邊煤、電設備的管理，及時拆除違章建筑、取締違法攤點。加強巡邏守護，防范侵害醫務人員、患者及其家屬人身財產安全的案件發生。

（五）嚴厲打擊破壞醫療秩序、危害醫患關系的違法犯罪行為。對醫患糾紛可能引發群體性事件的，要通知公安部門提前介入，全面了解掌握事件的基本情況，積極引導事主走依法維權的途徑，督促有關部門主動靠上做好化解工作。

（六）加強正面宣傳，營造良好輿論氛圍。

各醫療單位要及時向新聞媒體通報政務信息和醫療服務信息，增加行政行為透明度，滿足患者的知情權和選擇權。

（七）夯實工作基礎。

我院建立平安醫院創建活動長效機制，不斷總結經驗，適時推進創建工作，提高創建質量。要把創建活動與單位的其他工作緊密結合起來，互相促進，互相提高。尤其要做好經常性和基礎性工作，在創建活動中要建立健全創建活動的各種檔案、臺帳和資料，努力推進平安醫院創建活動的制度化、規范化建設。

第五篇：衛生院創建平安醫院工作總結

衛生院

開展創建“平安醫院”工作總結

根據縣衛生局關于創建平安醫院的文件要求，我院結合本院具體實際，制定了我院創建平安醫院的活動方案，并按照縣衛生局關于創建“平安醫院”工作部署，扎扎實實地開展了創建工作，取得了顯著成效，現將我院的創建工作總結匯報如下：

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的十六大和十六屆六中全會精神，按照全面落實科學發展觀、構建社會主義和諧社會的要求，堅持預防為主、依靠群眾的方針，結合醫院工作特點和實際，以醫療質量為重點，以建立健全長效工作機制為核心，抓好醫療規范執行、醫患溝通管理和職業道德建設，切實抓好生產、生活安全，努力構建一個和諧、安全的就醫環境和工作生活環境。

二、工作要求

1、提高認識，擺上位置。建設“平安醫院”是實踐“三個代表”重要思想，堅持“立黨為公、執政為民”的具體體現，是落實科學發展觀的迫切需要，是創造和諧穩定的社會環境、全面建設小康社會的必然要求，是促進衛生事業發展的重要保證。要從安邦定國、維護穩定、促進發展的認識出發，從創造良好的醫療環境的認識出發，從我院就診病號多，人口流量大，人員構成復雜的特點出發，把“平安醫院”的創建工作擺到重要位置上。在工作時間的安排上立足于經常性，在工作重心上立足于一線科室，在聯系實際上立足于結合，在工作突破

上立足于創新，在工作作風上立足于務實。切實解決了干部職工在民主意識、法制觀念、服務意識等方面存在的問題，提高了職工隊伍的思想政治素質。

2、結合實際，突出重點。“平安醫院”、的“平安”，不是狹義的“平安”而是涵蓋了經濟、政治、文化和社會各方面寬領域、大范圍、多層面的廣義“平安”。我們在全院醫護人員的頭腦中確立大平安的觀念，按照確保大穩定、大安全的要求，對帶有普遍性、全局性的熱點問題予以高度重視，統籌考慮，既要全面抓，更要結合實際突出重點抓。始終把醫院的穩定、患者和職工的生命、財產安全作為建設“平安醫院”的重中之重。

3、立足經常，重在落實。“平安醫院”的建設是一項長期性的任務，需要長期抓，經常抓，既要有長期的計劃，又要有短期的安排。我院各科室把“平安醫院”的建設作為一項經常性的工作來抓，通過政治的、經濟的、行政的、教育的等多種手段，把“平安醫院”建設的各項工作任務落到實處，取得了實效。

4、加強宣傳，營造氛圍。“平安醫院”的建設是造福廣大職工和患者的一項重要舉措，也是需要廣大職工共同參與的一項重要工作。我們通過形式多樣的，最大限度地廣泛宣傳，營造了人人關心、人人支持、人人參與“平安醫院”建設的濃厚氛圍。充分的調動了廣大職工參與建設“平安醫院”的積極性和創造性。

三、工作重點

建設“平安醫院”涵蓋醫院改革、發展、穩定的各個方面，是一項長期的任務。我們重點做了以下幾項工作：

1、加強醫院普法教育工作，切實地提高了干部職工法制觀念。充分利用院里現有的宣傳櫥窗、公示欄，以及例會等多種形式，認真開展各種法律法規的學習，并使其制度化。具體做法是宣傳櫥窗和公示欄定期更新一些與廣大職工密切相關人人關心的法律法規條款，如《執業醫師法》、《護士管理條例》、《藥品管理法》等等，并在醫院業務學習上有專人帶領學習，把職工的業余時間吸引到法律法規的學習中來。切實提高廣大干部職工的遵紀守法觀念，形成一個人人學法，人人懂法，人人守法的大好局面。在醫院的日常管理中，經過醞釀和職工的充分討論制定出我院勞動紀律條例、醫院收費差錯處罰規定等一系列的規章制度，確實做到在制度面前人人平等，讓大家有話說到明處，有意見提到明處，使日常管理民主化。醫院領導細分醫院工作崗位，做到人人每天有班上，每天上班有活干，堅決不把閑散人員推倒社會上去，杜絕了因閑散人員鬧事，給社會治安帶來負面影響的事情發生。

2、加強醫院安全工作，切實地保護了職工和患者安全。加強對院內各部位的安全檢查，消除隱患。我院每年定期和不定期地對消防安全進行全面檢查，對容易引發火災、存放危險品及人員集中的場所作重點檢查（如藥庫、病房、職工食堂等），對消防設施進行定期維護更換，確保消防器材的完好。我院實行院領導值二線班制度，明確每人的時間段分工，值班期間要進行全院巡視，切實把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實到了實處，杜絕了重大可防性案件的發生。加強與公安部門的協調，切實維護醫院及周邊地區治安秩序，確保了醫院的穩定。抓好病人醫療安全，落實安全責任制。嚴格落實三級查房

制度，做好病人四防工作，做到精心治療、精心護理，嚴防醫療糾紛事故的發生。抓好水、電、醫療器械的安全使用，加強消防安全設施的維護、檢查，做 好安全消防工作。嚴格落實科室安全責任制，搞好不穩定因素排查，發現問題立即整改。制定人防、物防、技防應急措施，確保全院無重大責任事故。

3、認真化解和處置各種突發事件和矛盾糾紛，切實維護了醫院的穩定。制定了處置重大突發事件的預案，對政治性事件、群體性上訪事件、群體性中毒事件、意外傷亡事件和不可預測的事件等制訂了相應的預案，并根據情況的不斷變化及時修訂完善。認真做好和妥善處置因醫院改革、部分職工的院內不同分工牽涉到個人利益帶來的各種矛盾事件。各分管領導具體負責各分管科室的創建工作，相互配合，及時地妥善處置了各種突發事件，把不穩定隱患消除在萌芽狀態，攔截于院內，把不穩定帶來的負面影響降低到最低程度。

四、保障措施

1、建立組織，加強領導。醫院組織成立由院長任組長,各科室負責人為成員的“平安醫院”創建活動領導小組，明確了有關職能科室的具體職責任務。將創建活動列入考核重要內容，對成績突出的科室和個人給予表彰獎勵，對措施不利、失職瀆職的，嚴肅追究責任。以平安醫院創建活動的深入開展，來推動醫院各項工作達到一個新的水平。

2、明確目標，落實職責。具體目標是通過本院開展創建“平安醫院”的活動，努力確保職工的生命和財產安全，確保正常的診療秩序，確保醫院穩定，以院長為第一責任人，本著各科室成員負責好自己科室 的原則，確保職責能層層落實。

經過近半年的創建工作，我院的創建工作已初見成效，但是我們深知“平安醫院”的創建不是一朝一夕的事，而是需要在創建過程中不斷完善、不斷創新的長久性工作，我院將保持已取得的成績，繼續努力，為創建“平安醫院、和諧醫院”做出自己應有的貢獻。

xxxxx衛生院

開展創建“平安醫院”活動領導小組成員名單

組

長： 副組長： 成員：