第一篇：征信出現這兩個字,基本與信用卡無緣了!

征信出現這兩個字，基本與信用卡無緣了！

對于“信用卡逾期”，大家都比較了解，但是你知道“呆賬”是什么意思嗎？融360小編要說的是，如果你的征信上出現這兩個字，后果很嚴重，可能連信用卡都辦不了了！

1、呆賬是什么意思？

呆賬是指已過償付期限，經催討尚不能收回，長期處于呆滯狀態，有可能成為壞賬的應收款項。

呆賬是未能及時進行清賬的結果，又指因對方不還而收不回來的財物。

一般來講：呆賬是銀行認為找你催收無效，不再催收；或者聯系不上本人，無法處理。

2、哪些行為可能導致信用卡呆賬？

主要是逾期還款造成的呆賬，也就是“一般呆賬”。

簡單來說，就是你信用卡透支的錢不還，時間久了就會形成呆賬。還有一種是，“溢價款呆賬”，指的是你的信用卡長期閑置不用，但是卡里有比信用卡額度要多的錢，比如說你欠某某銀行信用卡8999，你還款9000，多還了一塊錢而長時間不提取的話，且長期不用卡也是會出現呆賬的。

想了解更多相關資訊，請下載融360app。

3、呆賬有什么影響？

呆賬是征信報告里面信用記錄非常嚴重的一種，如果沒有解決，基本跟銀行貸款、信用卡等金融服務基本絕緣了。

像再申請信用卡或者辦理貸款等等，你再怎么想都是徒然，并且要是不處理的話，那么這個呆賬就會跟著你一輩子了，像“一般呆賬”即使還清欠款，但是征信上的記錄還是會保留著。

4、信用卡呆賬怎么處理？

一般呆賬處理：首先要還清欠款，并且注意一分錢也不要多還，還清欠款后還要進行銷戶。和信用卡逾期不一樣，呆賬不做銷戶處理，你的征信記錄上的呆賬就不會消除。

溢價款呆賬處理方法：提取溢繳款，并做銷戶處理。如果是信用卡的年費造成的呆賬，這個處理比較簡單，還清欠款銷戶即可。這兩種情況下造成的呆賬，銀行一般會做積極處理。

想了解更多相關資訊，請下載融360app。

好了，以上就是我今天分享的全部內容了，你的信用卡遇到過這種事嗎？歡迎在評論區留言，我們一起討論。

第二篇：信用卡征信審核人員培訓日的與方法（共）

信用卡征信審核人員培訓日的與方法近年來，國內各商業銀行競相角逐信用卡市場份額，紛紛建立起獨立核算、自負盈虧的信用卡中心。在維護統 一品牌形象、掌握核心作業、確保有效務實的監管考核的 基礎上，各商業銀行對信用卡征信審核崗位均制定了符合 本行信用卡業務發展戰略的標準化、科學化、規范化的作 業標準和流程。崗位人員規模的迅速擴張和不斷變化的宏 觀經濟環境促使各行定期對發卡信用政策與作業流程做出 的必要調整，容易導致員工對發卡信用政策理解不透徹，在實際作業中產生一定偏差。因此，對信用卡征信審核崗 位員工開展培訓顯得尤為重要。本文就信用卡征信審核崗 位員工培訓的目的與具體方法提出一些看法。

一、征信審核崗位員工培訓的目的 崗位培訓的目的主要是４項，即育道德、建觀點、傳 知識、培能力，缺一不可。前兩者是軟性的、間接的，屬 于企業思想政治工作與企業文化建設范疇。后兩者才是硬 性的、直接的，是崗位培訓的重點。管理 中國工商銀行牡丹卡中心林愚王鈺 崗位培訓中的知識和能力，反映了崗位所屬科層組織 單元的經營管理實踐的兩個重要特征。一是強烈的應用導 向性，即實用性。崗位知識，即有關的概念和理論，都是 為解決實際生產問題而研究和建立的；能力更應具有可操 作性，確實能解決實際生產問題。二是表現為多元化、．復 雜性與動態性的結合。因為科層組織單元生產經營活動既 涉及勞動對象，也涉及有感情、受心理因素影響的勞動者，所以在科層組織單元的生產經營工作中很少有萬能的、統 一的最佳方法，只存在權變的、因時因情因地制宜的方法。就征信審核崗位而言，在該崗位中向員工傳授的知識，根據性質可分為３類。一是基礎知識，如公文寫作、計算 機應用、簡單的日常外語會話等。二是專業知識，包括科 層組織單元生產經營的各種職能，如發卡信用政策的執行、審核作業標準與流程的制定與應用、征信查詢系統以及申 請表作業系統的技術等。三是廣泛的背景性知識，即上述 專業知識背后所蘊涵的宏觀經濟形勢、國家及區域產業政 策、法律法規、各行業各年齡段人群收入消費偏好、職業 巾國信用卡２００７．０７ ４７

萬方數據 管理 性質及心理等。至于征信審核崗位培訓中培養員工的能力，傳統的做 法只強調硬的方面，即崗位的技術性專業能力。但是，在 科瑟韁織單元的生產經營活動中，往往涉及與入有關酶軟 因素。因此，對征信審核崗位員工，除了崗位常規技術性 專業能力培訓外，應滾視其人際技能的培訓，譬如：寫信 用卡申請入溝通的能力、與生產經營鏈相關環節（如信用 卡營銷部門、受理申請部門、制卡部門、客戶服務部門等）港調的能力、突發事傳（翻遇到欺詐辦卡、客戶惡意糾纏 投訴）處理的能力等。此外，征信審核崗位培訓中，應培養員工根據所面對 的具俸清況獨立瓣決閥蘧酶髭力。解決聞越流程包括發現 問題、分清主次、診斷原因、擬定對策、比較權衡、作出 決策、貫徹執行等７個環節。：、征信審核崗位培訓的具體方法 鼴據秘層縫織單元經營管理實踐的特醞，彳歪信審核爨 位培訓通常為在職培訓，可具體采用案例教學法和角色親 驗式練習法，以達到傳播崗位知識和培養崗位能力的目的。１。案例教學法 在對秘信審核崗位員工開展培訓時，使用的案例是指 罔一定視Ｈ廳媒分（如文字、電話錄音、幻燈片等）所描述 的客觀存在的真實情景。在培訓中，采用的案例應具備３ 個特點。一是其內容應是真實的，不允許虛構。為了保密，有關的人名、單位名稱、地點等要素可改罔綴名，但麓本 情節不得虛假；有關數字可加以適當放大或縮小，但相互 比例不能改變。二是培訓案例應包含一定的管理問題，否 曩《便無學習與疆究價｛蹇。三是磐訓囊鑲宓須有明確酶教學 目的，編雩與使用都是為某些既定的培訓目的服務。征信審核崗位員工棗刀次參加案例培訓，應分為３個階 段進行，＃個人學習、小組討論與全科討論。以審核發卡 為案例，它的目的是讓員工落實貫徹執行發卡信用政策，遵德彳正售審棱｛乍監流掇開展工作。在個人學習除段，受王 必須首先認真讀表，通常先粗讀一遍，快速溯覽并掌握申 請人大致身份信息和信用信息，進而在電話調查中，有技 巧囊羹核實信怠熬真實德。精讀表格矯填文字信息，掌握客 戶資信細節。再按發現問題、分清主次、診斷原因、擬定 ４８審國麓用崠２００７．０７ 對繁、比較權衡、ｌ乍出決策、貫徹執行等？個環節系統愚 考，究竟客戶是否存在欺詐嫌疑？是否符合銀行發卡信用 政策？如符合的潘，授信額為多少？等等。在小組討論階段，員工之聞可以就客戶甄鄹、電話調查技巧、審批發卡等方 面進行觀點交流，集思廣益。而且可以在個人征信查詢、申請表物流管理等方面等進行分工配合，在培養員工個人 決策能力的同時，也培養其溝通與協作能力。最后一個環 節，即全科討論階段，應在上述兩個階段的前提上，使全 俸經信審核巍位員工統一思想認識，不僅知遂｛卡么是發卡 信用政策和征信審核作業流程，而且應當清楚在發卡信用 政策的框架內設計征信審核作業流程的科學依據，從而達 裂教密員工在瓣常工作中有章可循、宿章必循的翻的。２．角色親驗式練習法 蓮ｌ員工親自扮演角色體驗培訓滔動的教學培訓方式被 稱為角色親驗式練習法。與傳統的授課培訓相比，經過員 工參與培訓活動中的角色親身體驗，結論是自己在活動中 得多；至于在能力培養方面的效果，更非講授所能替代。此類培訓活動通常在模擬現實的情景中進行，但這一模擬 瑰實的情景較為典墅訖。角色扮演活動需要設置菜一特定 情景，指定角色，但沒有攀先寫好的臺詞腳本。例如對征 信審棱崗位員工開展防欺詐辦卡培訓時，可以讓撰工分為 兩組，分別模擬征信審核人員（正方）與欺詐辦卡不良分 子（反方），展開提問與回答。正反兩方人員在拜清所處 溏景與繡扮演焦色靜性摻特點、行為動魏與裁終條斧后送 入角色，進行問與答，并對彼此言語內容、語速節奏作出 恰當合理的反應，直至正方完全識破反方不良行為動機，豆繕戮觀摩者認可為止。角色親驗式練習法以典型性情景模擬的方式，增加了 培訓活動的趣味性，激發了員工參與培訓的積極性。同時，它向全體征信審核崗位員工展現了各類申請入應對辦卡調 查時的真實言語，而不是教案式地向往信審核崗位員工灌 輸審清人在應對辦卡調查辯應怎樣說、｛莞什么。遵過對征 信審核崗位員工開展這種培訓活動，使其在ｆ３常工作中有 效洞察申請人辦卡主動性與申請動機。壤《 業務平臺 欄目編輯——龍會媳

萬方數據 [圖]管理

[圖]信用卡征信審核人員培訓目的與方法 [圖]業務平臺欄目編輯——龍會媳