第一篇：商管公司辦事流程

商管公司行政辦事流程

一、物品領(lǐng)用流程

辦公用品

1、商管公司各部門文員每月25號(hào)前提報(bào)下月需求計(jì)劃，紙質(zhì)和電子檔各一份，紙質(zhì)件由部門負(fù)責(zé)人簽字，由總經(jīng)辦主任審核簽字后，交予前臺(tái)匯總（紙質(zhì)/電子檔）

2、總經(jīng)辦每月匯總各部門申購(gòu)數(shù)量，由總經(jīng)辦主任簽字、商管總經(jīng)理審核，置業(yè)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，進(jìn)行采購(gòu)入庫(kù)，每月初根據(jù)各部門提報(bào)的辦公用品需求計(jì)劃，由部門文員領(lǐng)取簽字。

3、員工入職時(shí)，根據(jù)新員工入職審批單，給予領(lǐng)用必備的管理辦公用品及消耗品

A.消耗品：鉛筆、膠水、膠帶、大頭針、圖釘、復(fù)寫紙、標(biāo)簽、便簽、橡皮、夾子、簽字筆、圓珠筆、修正液、筆記本、信封、白板筆、固體膠等。B.管理品：剪刀、刀、釘書機(jī)、直尺、筆筒、計(jì)算機(jī)、文件夾、檔案盒、檔案袋、票夾、印臺(tái)等可重復(fù)使用類。

C.辦公用品領(lǐng)用標(biāo)準(zhǔn)：每人每月最多領(lǐng)用1支簽字筆，2支筆芯，其余消耗品每月限領(lǐng)一件/人，如保管不善丟失自行負(fù)責(zé)購(gòu)買。備注：每月初統(tǒng)一領(lǐng)用辦公用品,其余時(shí)間一律不予領(lǐng)用，管理用品類重新領(lǐng)用時(shí)，應(yīng)以舊換新，丟失自行負(fù)責(zé)，調(diào)出或離職人員管理用品應(yīng)如數(shù)歸還后給與辦理離職。

接待用品/禮品：

1、各部門根據(jù)部門的實(shí)際需要，填寫《宴請(qǐng)、招待用品領(lǐng)用審批單》，并填寫相應(yīng)的申請(qǐng)表（內(nèi)容具體詳實(shí)），部門經(jīng)理簽字、商管總經(jīng)理審批，報(bào)置業(yè)分管副總審批后交由總經(jīng)辦保管員領(lǐng)取。

2、總經(jīng)辦根據(jù)接待領(lǐng)用申請(qǐng)單數(shù)量和品種給予領(lǐng)用，接待結(jié)束后若有剩余接待用品應(yīng)及時(shí)歸還總經(jīng)辦辦理入庫(kù)。

保潔用品

1、垃圾簍、垃圾袋、擦手紙、洗手液、手套等營(yíng)銷中心一、二、三樓保潔用品由保潔員根據(jù)實(shí)際消耗領(lǐng)取保管。備注：除總經(jīng)理、副總經(jīng)理辦公室、會(huì)議室、公司車、食堂及前臺(tái)以及活動(dòng)需要提供抽紙，其余人員及區(qū)域一律不予領(lǐng)用。

二、印簽蓋章、證照管理流程

1、商管公司凡需要用印（各公司章、合同章、法人章等），需在《用印登記表》上登記，詳細(xì)寫明時(shí)間、類型、用印用途及使用人，一律經(jīng)由商管總經(jīng)理簽字，公章保管員檢查確認(rèn)后方可加蓋印章。

2、凡需要借用公司證照原件或復(fù)印件，需在《證照使用登記本》上登記，寫明時(shí)間、類型、用印用途及使用人，一律經(jīng)由商管總經(jīng)理簽字，方可由保管員提供，需要?dú)w還的原件則需在歸還時(shí)注明歸還時(shí)間，不需要?dú)w還的復(fù)印件由保管員蓋章寫明用處。

三．會(huì)議流程管理

1.總經(jīng)辦統(tǒng)一管理公司會(huì)議室，所有會(huì)議均須提前通知總經(jīng)辦（內(nèi)部會(huì)議至少提前一個(gè)小時(shí)通知、大型會(huì)議需要提前一天通知）。需要使用會(huì)議室的部門，由部門文員填寫《會(huì)議室使用申請(qǐng)單》詳細(xì)，填寫會(huì)議時(shí)間、會(huì)議地點(diǎn)、所需準(zhǔn)備設(shè)備等，由總經(jīng)辦主任簽字后交由總經(jīng)辦會(huì)議室管理人員；

2.總經(jīng)辦派人發(fā)出會(huì)議通知，會(huì)前做好會(huì)場(chǎng)布置及設(shè)備調(diào)試；

3.除公司例會(huì)由總經(jīng)辦擬寫會(huì)議紀(jì)要，各部門主持的專題會(huì)議也需形成會(huì)議紀(jì)要，抄送相關(guān)部門，并交一份給總經(jīng)辦存檔；

4.會(huì)議結(jié)束后由總經(jīng)辦派人清理會(huì)場(chǎng)，查收清點(diǎn)設(shè)備。

四、設(shè)備維修流程管理

1．凡是各部門設(shè)備（打印機(jī)、電腦、電話、空調(diào)、家具等）問題，各部門文員初步檢查后，填寫《設(shè)備報(bào)修單》，詳細(xì)寫明故障后，部門經(jīng)理批準(zhǔn)后送交總經(jīng)辦主任簽字，交予總經(jīng)辦前臺(tái)；

2、凡各部門發(fā)現(xiàn)供配電系統(tǒng)、公共設(shè)施（電燈、門鎖等），給排水系統(tǒng)等故障，各部門文員初步檢查后，填寫《設(shè)備報(bào)修單》，詳細(xì)寫明故障后，部門經(jīng)理批準(zhǔn)后送交物業(yè)部經(jīng)理簽字后，由維修人員維修。

3．總經(jīng)辦/物業(yè)部根據(jù)故障報(bào)修單，聯(lián)系組織及時(shí)維修，成本部成本把關(guān)，維修后寫明維修費(fèi)用、是否修復(fù)完畢，修復(fù)完畢需由部門負(fù)責(zé)人簽字并注明修復(fù)日期，再由維修人員簽字，總經(jīng)辦/物業(yè)部存檔；若有二次故障則需再次報(bào)修。

五、外出登記和車輛管理流程

1、公司車輛由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)管理，各部門員工需要外出，則需要到前臺(tái)處登記外出登記表，寫明時(shí)間、緣由、是否出車等，需要用車則需要先由總經(jīng)辦主任簽字同意派車，交由行政主管或者車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)指定駕駛員簽字后，前臺(tái)核對(duì)外出登記表給與鑰匙駕駛員出車，出車后及時(shí)交回鑰匙；

2、員工外出無(wú)需用車應(yīng)填寫《外出登記表》，交由所在部門經(jīng)理簽字；若有預(yù)計(jì)用車時(shí)間一天或以上，應(yīng)提前2—3天向總經(jīng)辦提交用車申請(qǐng)單申請(qǐng)，由總經(jīng)辦主任負(fù)責(zé)車輛統(tǒng)一調(diào)度；

3、駕駛員負(fù)責(zé)車輛保養(yǎng)以及車輛維修，需要保養(yǎng)及維修時(shí)，填寫《保養(yǎng)申請(qǐng)單》，《維修申請(qǐng)單》，填寫相關(guān)信息后，交總經(jīng)辦主任審核，分管副總批準(zhǔn)后給與保養(yǎng)及維修；

4、總經(jīng)辦每月將行駛記錄、加油記錄、違章違規(guī)等報(bào)總經(jīng)辦主任、分管副總核查，違章當(dāng)月處理，責(zé)任到當(dāng)日當(dāng)時(shí)駕駛?cè)藛T。

六、名片管理

1、公司名片格式統(tǒng)一化，由公司總經(jīng)辦依據(jù)企業(yè)形象規(guī)劃并聯(lián)系印刷業(yè)務(wù)。

2、印制名片申請(qǐng)由所在部門文員填寫《對(duì)內(nèi)審批單》，申請(qǐng)名片印刷，確認(rèn)名片職務(wù)、職稱、部門是否相符，姓名、聯(lián)系方式等，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)簽字、商管總經(jīng)理簽字后交由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)聯(lián)系印制。

七、住宿管理

1、有實(shí)際住宿需求的新員工，在辦理入職手續(xù)后，在總經(jīng)辦領(lǐng)取《住宿申請(qǐng)單》，填寫詳細(xì)登記信息后，由部門負(fù)責(zé)人同意簽字，總經(jīng)辦主任審核后，由總經(jīng)辦人員給與辦理入住手續(xù)，安排房間及鑰匙領(lǐng)用。

2、凡住宿公司的員工，遵守公司《住宿管理?xiàng)l例》，服從總經(jīng)辦房間調(diào)配，進(jìn)行日常宿舍衛(wèi)生維護(hù)，配合檢查等。

八、對(duì)內(nèi)審批管理

1、凡各部門需要申請(qǐng)電腦、電話、固定設(shè)施或其他物品，填寫對(duì)內(nèi)審批單，部門負(fù)責(zé)人簽署意見，商管總經(jīng)理審批，置業(yè)總經(jīng)理簽字同意后交予總經(jīng)辦辦理。

2、總經(jīng)辦根據(jù)對(duì)內(nèi)審批單內(nèi)容，聯(lián)系配送相關(guān)設(shè)備，交予申請(qǐng)部門簽收后并存檔。

九、合同管理流程

1、凡商管公司各部門簽訂的合同，要走《合同審批單》，經(jīng)辦人經(jīng)辦，部門負(fù)責(zé)人審核，商管總經(jīng)理審批，置業(yè)總經(jīng)理簽字后合同生效，付款按照合同審批單嚴(yán)格執(zhí)行。加蓋合同專

用章，須經(jīng)過置業(yè)總經(jīng)理簽字同意后給與蓋章。

2、凡各部門簽訂的合同，都需要一式4份，總經(jīng)辦、財(cái)務(wù)部、本部門留檔，合作單位一份。

商管公司人事辦事流程

1、請(qǐng)假流程

員工請(qǐng)假

A.填寫《請(qǐng)假單》，1天及以內(nèi)由部門經(jīng)理簽字、總經(jīng)辦主任核實(shí)交予總經(jīng)辦存檔； B．2-3天由部門經(jīng)理簽字、商管總經(jīng)理簽字審核、總經(jīng)辦主任核實(shí)后交總經(jīng)辦存檔； C．3天以上部門經(jīng)理簽字、商管總經(jīng)理簽字審核、置業(yè)總經(jīng)理批準(zhǔn)，總經(jīng)辦主任核實(shí)后交總經(jīng)辦人事存檔。

部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假由商管總經(jīng)理簽字、置業(yè)總經(jīng)理批準(zhǔn)后交總經(jīng)辦人事存檔；

2、調(diào)休流程

員工調(diào)休

A.填寫《調(diào)休單》，1天及以內(nèi)由部門經(jīng)理簽字、人事確認(rèn)、總經(jīng)辦主任核實(shí)后交予總經(jīng)辦人事存檔；

B.2-3天由部門經(jīng)理簽字、人事確認(rèn)、商管總經(jīng)理簽字審核、總經(jīng)辦主任核實(shí)后交總經(jīng)辦人事存檔；

C.3天以上部門經(jīng)理簽字、人事確認(rèn)、商管總經(jīng)理簽字審核、置業(yè)總經(jīng)理批準(zhǔn)后、總經(jīng)辦主任核實(shí)交總經(jīng)辦人事存檔。

部門負(fù)責(zé)人調(diào)休由商管總經(jīng)理簽字審核、置業(yè)總經(jīng)理簽字后交總經(jīng)辦人事存檔；

3、指紋管理流程

A.若有考勤指紋異常填寫《考勤異常審批表》：外出辦公寫明原因，一個(gè)月內(nèi)可以有2次未打卡，員工必須在在2天內(nèi)補(bǔ)齊異常表，由部門經(jīng)理審核（部門經(jīng)理指紋異動(dòng)由商管總經(jīng)理簽字），交予總經(jīng)辦人事存檔，2天后不予后補(bǔ)；若有2次以上則全算，扣除滿勤獎(jiǎng)，并計(jì)以一次10元罰款。

B.每月初1號(hào)進(jìn)行上月指紋核對(duì)，凡月初核對(duì)指紋有未打卡者，一律不予后補(bǔ)考勤異常表，直接納入上月考勤匯總。

C．遲到次數(shù)允許1個(gè)月內(nèi)三次，一次15分鐘內(nèi)，若超過15分鐘低于一個(gè)小時(shí)，按一小時(shí)曠工計(jì)算；2個(gè)小時(shí)以上按半天曠工計(jì)算。

4、離職管理流程

員工離職，試用期內(nèi)須提前三天提交辭職報(bào)告，轉(zhuǎn)正后須提前一個(gè)月提交辭職報(bào)告，做好工作交接，具體程序參照如下步驟執(zhí)行： 1.辭職員工個(gè)人提交辭職申請(qǐng)；

2.部門負(fù)責(zé)人審核、批準(zhǔn)，并報(bào)總經(jīng)辦核準(zhǔn)； 3.員工憑辭職申請(qǐng)至總經(jīng)辦領(lǐng)取《離職審批表》，并做好工作、資產(chǎn)等交接； 4.《離職審批表》報(bào)總經(jīng)辦審批，辦理工資結(jié)算。

每位員工離開公司必須辦理離職手續(xù)，未辦理離職手續(xù)的，工資暫不予結(jié)算。對(duì)公司造成嚴(yán)重?fù)p失者，將按照法律及公司制度追究其相關(guān)責(zé)任。

第二篇：商管部工作流程

商管部工作流程

1．營(yíng)業(yè)前：

（1）早8點(diǎn)30分到崗，準(zhǔn)備當(dāng)天晨會(huì)內(nèi)容；

（2）8點(diǎn)40迎接導(dǎo)購(gòu)，8點(diǎn)55關(guān)閉導(dǎo)購(gòu)進(jìn)場(chǎng)門。

（3）檢查開業(yè)前商場(chǎng)清潔衛(wèi)生情況；

（4）8點(diǎn)58分到固定地點(diǎn)迎接開晨會(huì)的員工；

（5）9點(diǎn)開晨會(huì)；

（6）9點(diǎn)25分巡場(chǎng)一周檢查各區(qū)域?qū)з?gòu)人員是否到位、導(dǎo)購(gòu)儀容、儀表是否達(dá)標(biāo)、專柜地面衛(wèi)生情況、檢查賣場(chǎng)主通道是否通暢；

（7）9點(diǎn)28分在商場(chǎng)兩個(gè)主通道的門口站位等待開門；

（8）9點(diǎn)30分準(zhǔn)時(shí)開門，開門后迎賓3分鐘；

（9）9點(diǎn)35分將晨會(huì)上收齊的各專柜前一天的營(yíng)業(yè)額報(bào)到財(cái)務(wù)部。

2、營(yíng)業(yè)中巡查：

（1）檢查各專柜導(dǎo)購(gòu)工作程序和營(yíng)業(yè)中服務(wù)規(guī)范的執(zhí)行情況；

（2）檢查通道是否暢通；

（3）檢查各專柜商品陳列是否美觀，商品擺放是否合理；

（4）檢查各專柜價(jià)簽填寫是否規(guī)范，物價(jià)是否合理；

（5）ＰＯＰ制作是否符合標(biāo)準(zhǔn)、活動(dòng)期限是否過期；

（5）檢查各專柜賣場(chǎng)衛(wèi)生、私人物品擺放是否規(guī)范；

（6）檢查各專柜用電設(shè)備、安全消防各項(xiàng)設(shè)備、設(shè)施是否運(yùn)作正常；

（7）掌握商戶銷售情況，解決銷售中出現(xiàn)的問題；

3、營(yíng)業(yè)中日常；

（1）播音系統(tǒng)的使用；

（2）客戶投訴的處理；

（3）廠家銷售相關(guān)問題的溝通；

（4）定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研；

（5）ＰＯＰ制作，LED制作；

（6）填寫《巡查記錄》；

（7）填寫投訴《登記表》；

（8）填寫《退貨登記表》；

（9）協(xié)助財(cái)務(wù)部完成調(diào)賬工作；

（10）為廠家辦理相關(guān)手續(xù)；（貨品的進(jìn)出商場(chǎng)，導(dǎo)購(gòu)人員手續(xù)的辦理、退換貨手續(xù)的辦理）

（11）顧客會(huì)員卡的日常管理工作；

（12）大小款臺(tái)交款，調(diào)臺(tái)期間的代理收銀及安保工作；

（13）協(xié)助財(cái)務(wù)部完成對(duì)廠家應(yīng)繳費(fèi)用的催款工作；

（14）制定商管部月排班表；

（15）每月29日上交月服務(wù)總結(jié)，月退換貨統(tǒng)計(jì)表，顧客投訴分析及總結(jié)、員工違紀(jì)統(tǒng)計(jì)；

（16）對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作；

（17）突發(fā)事件的處理；

（18）傳達(dá)及執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。

4、營(yíng)業(yè)結(jié)束后工作

（1）21點(diǎn)50送賓曲播放；

（2）查場(chǎng)一周，如賣場(chǎng)還有顧客，檢查各專柜是否關(guān)燈；

（3）顧客全部離店后關(guān)閉正門，打關(guān)燈鈴；

（4）檢查各專柜是否關(guān)燈；

（5）宣布“撤場(chǎng)”；

（6）在廠家專用通道歡送導(dǎo)購(gòu)離店。

第三篇：商管部日常工作流程

商管部日常工作流程

08：10——08：15

檢查員工早操出勤情況，對(duì)無(wú)故缺勤者開具罰單。工作地點(diǎn)：門前廣場(chǎng)。

08：15——08：30

檢查員工入場(chǎng)秩序，保證所有的員工按公司要求有序入場(chǎng)，并防止有不做操的遲到員工趁機(jī)入場(chǎng)，檢查員工的儀容儀表。工作地點(diǎn)：?jiǎn)T工通道

08：30——08：50

檢查各部門開早會(huì)的情況，對(duì)不召開早會(huì)的部門（生鮮部除外）當(dāng)班助理或組長(zhǎng)開具罰單。檢查各部門開業(yè)前準(zhǔn)備工作是否到位，要求達(dá)到商品整潔、整齊、陳列美觀，貨架、柜臺(tái)一塵不染，POP整齊規(guī)范，公共通道保持暢通、干凈。工作地點(diǎn)：賣場(chǎng)內(nèi)

08：50——09：00

檢查迎賓工作是否到位，檢查各部門是否按公司下發(fā)的開門流程執(zhí)行。確認(rèn)各部門各崗位是否到位，重點(diǎn)檢查燈光、音響、空調(diào)、手扶梯、迎賓員、收銀系統(tǒng)、保安員、總臺(tái)、清潔等是否正常。工作地點(diǎn)：賣場(chǎng)內(nèi)

09：00——10：00

例行巡場(chǎng)。檢查員工的儀容儀表、服務(wù)用語(yǔ)、勞動(dòng)紀(jì)律、現(xiàn)場(chǎng)銷售技巧。要求對(duì)保安部辦公室、物管部辦公室、收貨

部辦公室進(jìn)行例行檢查。工作地點(diǎn)：賣場(chǎng)及各辦公室 10：00——11：30

檢查各部門商品的質(zhì)量、計(jì)量、物價(jià)情況，及時(shí)向主管部門通報(bào)，重大問題向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，提出整改意見及處罰意見，協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)各部門的工作，配合保安、客服、物管、營(yíng)業(yè)部的工作。檢查商品的賣相、陳列，堆頭商品與POP是否一致，有無(wú)短缺貨現(xiàn)象，并及時(shí)與相關(guān)部門溝通。檢查購(gòu)物車、購(gòu)物籃是否按規(guī)定回收，收銀臺(tái)處顧客遺棄商品是否及時(shí)回收。

11：30——13:00

檢查監(jiān)督員工就餐的時(shí)間秩序，檢查上午員工出入的登記表，檢查并提醒內(nèi)保，注意防范就餐時(shí)間易出現(xiàn)的失竊情況，商管員就餐。

13：00——15：00

檢查現(xiàn)場(chǎng)勞動(dòng)紀(jì)律，特別是就餐后顧客少，易出現(xiàn)扎堆聊天的現(xiàn)象。

15：00——16：00

檢查員工交接班進(jìn)崗狀況，檢查上午班員工退場(chǎng)秩序，檢查各部門到崗情況，檢查下午班員工進(jìn)場(chǎng)秩序，檢查下午班員工的儀容儀表，商管部人員交接班，并寫交班記錄。16：00——17：30

檢查現(xiàn)場(chǎng)勞動(dòng)紀(jì)律，檢查賣場(chǎng)、廣場(chǎng)、衛(wèi)生間的衛(wèi)生狀況，完成上個(gè)班次商管員交接的工作任務(wù)，檢查賣場(chǎng)商品的陳列，檢查貨架、堆頭上的商品是否豐滿，為晚上的銷售高峰做準(zhǔn)備。

17：30——19：00

檢查監(jiān)督員工就餐的秩序，檢查廣場(chǎng)燈光開啟情況，檢查購(gòu)物車，購(gòu)物籃回收情況，商管員就餐。

19：00——20：00

檢查收銀臺(tái)工作情況，檢查打包員的到崗情況，檢查總臺(tái)工作情況，檢查保安員是否全部到崗。

20：00——22：00

協(xié)調(diào)各部門做好當(dāng)日銷售高峰的工作，檢查燈光、音響、手扶梯、空調(diào)等是否正常運(yùn)行，注意巡查收銀臺(tái)、員工通道，檢查指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)人員的服務(wù)技巧，銷售技巧，檢查內(nèi)保是否到崗。

22：00——22：30

檢查各部門的勞動(dòng)紀(jì)律，督促營(yíng)業(yè)部就短缺的商品做好登記并及時(shí)填寫補(bǔ)貨申請(qǐng)單。

22：30——23：00

檢查各部門執(zhí)行公司規(guī)定的關(guān)門流程的情況，督促各部門回收商品及購(gòu)物車、購(gòu)物籃等，配合值班經(jīng)理檢查員工退場(chǎng)秩序。填寫當(dāng)班工作日記。

注：周末及節(jié)假日的日程安排應(yīng)相應(yīng)調(diào)整。

第四篇：商管公司財(cái)務(wù)部工作總結(jié)

在集團(tuán)、公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)部門的關(guān)懷與指導(dǎo)下，一年來(lái)，本部門認(rèn)真履行集團(tuán)與商業(yè)管理公司所賦予的工作職責(zé)，堅(jiān)決貫徹上級(jí)公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，全力配合總經(jīng)理的工作，積極協(xié)調(diào)各方關(guān)系，為公司經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造條件，勤奮學(xué)習(xí)，清正自律，認(rèn)真務(wù)實(shí)工作。

主要工作完成情況

一、以人為本，鍛造財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)，營(yíng)造良好的工作氛圍

企業(yè)管理以財(cái)務(wù)管理為中心，財(cái)務(wù)管理以資金和成本管理為重點(diǎn)。要使財(cái)務(wù)管理適應(yīng)公司發(fā)展的需要，真正體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的核心作用，就要塑造一支思想政治過硬、基礎(chǔ)扎實(shí)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、高素質(zhì)、高效率的財(cái)會(huì)隊(duì)伍。

1、為全面做好財(cái)務(wù)工作，根據(jù)財(cái)務(wù)人員的實(shí)際情況，因3月份出納人員的離職，及5月份主管會(huì)計(jì)的休產(chǎn)假，人員未能及時(shí)到崗，從而導(dǎo)致在崗財(cái)務(wù)人員的工作量急劇上升，一方面通過在職人員的加班加點(diǎn)，盡心盡職，另一方面通過各種渠道進(jìn)行緊急招聘、調(diào)崗、借調(diào)等，使人員緊急到位，從而解決了人員緊缺的燃眉之急。

2、實(shí)行財(cái)務(wù)人員工作周報(bào)制度。要求財(cái)務(wù)人員每周五對(duì)本周工作進(jìn)行總結(jié)，歸納工作中得失，針對(duì)工作存在的問題進(jìn)行整改，使財(cái)務(wù)工作每周有計(jì)劃有目的，并有所長(zhǎng)進(jìn)。

3、及時(shí)解決財(cái)務(wù)人員工作遇到的困難。定期進(jìn)行小組討論、學(xué)習(xí)企業(yè)會(huì)計(jì)制度，大家互相交流心得，熟悉各崗位的工作流程，把問題擺在桌面上。針對(duì)工作存在的困難和問題，共同協(xié)商，尋找解決辦法，營(yíng)造良好的工作氛圍。

二、加強(qiáng)財(cái)務(wù)培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作

1、認(rèn)真分析各月份公司實(shí)際開支情況，對(duì)每月每張會(huì)計(jì)憑證進(jìn)行了認(rèn)真的審核，保證會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范化，針對(duì)公司人員流動(dòng)大，招聘人員多的特點(diǎn)，建立員工簽字筆跡樣本，杜絕財(cái)務(wù)漏洞；

2、加強(qiáng)對(duì)公司員工的培訓(xùn)工作，編制了公司《財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、流程、制度培訓(xùn)》，根據(jù)20xx新版集團(tuán)管理制度，對(duì)員工進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)教育，嚴(yán)肅了財(cái)務(wù)紀(jì)律，使公司員工初步掌握了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，了解財(cái)務(wù)工作流程，并認(rèn)真遵守集團(tuán)公司財(cái)務(wù)制度；

3、做好財(cái)產(chǎn)清查工作，保證公司資產(chǎn)的安全性。組織了公司行政部、工程部等部門對(duì)公司注冊(cè)成立以來(lái)，所購(gòu)的固定資產(chǎn)、低值易耗品等財(cái)產(chǎn)物資進(jìn)行了全面的清查盤點(diǎn)；對(duì)個(gè)人所領(lǐng)公司財(cái)產(chǎn)物資，要求倉(cāng)管員建立個(gè)人物資臺(tái)賬進(jìn)行管理，每月及時(shí)更新核查，使公司物資保管工作物有所屬，責(zé)任到人，職責(zé)分明、清晰。

5、積極與項(xiàng)目公司協(xié)調(diào)溝通，6月份設(shè)立了租金保證金專戶，做到租金收繳專款專戶，每月月底與項(xiàng)目公司對(duì)賬，月月清，及時(shí)收繳當(dāng)月應(yīng)收租金，嚴(yán)格控制資金流向，確保資金的安全。

三、認(rèn)真做好財(cái)務(wù)管理等相關(guān)工作，為公司營(yíng)運(yùn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)

1、做好經(jīng)營(yíng)指標(biāo)預(yù)算執(zhí)行工作，使各項(xiàng)支出有依據(jù)。根據(jù)集團(tuán)商管公司的指示精神每月將宣傳推廣費(fèi)、工程改造等扶場(chǎng)專用資金進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析上報(bào)；將各部門的的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，做好資金安排，確保每項(xiàng)工作正常開展。

2、作為非盈利部門，合理理財(cái)并控制成本（費(fèi)用），有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督職能。在費(fèi)用控制方面，加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，通過對(duì)集團(tuán)一系列制度的學(xué)習(xí)、討論，把各項(xiàng)條款逐一與實(shí)際業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起，找問題找漏洞，并反復(fù)消化、嚴(yán)格把關(guān)。在各環(huán)節(jié)中，強(qiáng)調(diào)一定要堅(jiān)持原則、不講人情，把一些不合理的借款和費(fèi)用報(bào)銷拒之門外。在憑證審核環(huán)節(jié)中，依據(jù)相關(guān)制度的規(guī)定，認(rèn)真審核每一張憑證，不把問題帶到下個(gè)環(huán)節(jié)。

3、與各部門溝通，發(fā)揮協(xié)作精神，做好經(jīng)營(yíng)管理工作。一是積極配合營(yíng)運(yùn)部，做好保證金、物業(yè)管理費(fèi)收取管理工作，確保溝通及時(shí)有效，服務(wù)細(xì)心到位、收費(fèi)完整準(zhǔn)確；二是在完成本職工作的同時(shí)，發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神，積極配合行政部、企劃部、管理部等完成招聘、美陳招標(biāo)、保潔招標(biāo)等工作，特別是在參與公司經(jīng)營(yíng)方面財(cái)務(wù)部努力招商，通過財(cái)務(wù)人員自己的業(yè)務(wù)關(guān)系，發(fā)動(dòng)周邊朋友進(jìn)行多種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，加大廣場(chǎng)人氣，增加客流。三是積極與置業(yè)公司、集團(tuán)商業(yè)管理公司、保險(xiǎn)公司等溝通協(xié)調(diào)，做好商業(yè)廣場(chǎng)的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)等工作，確保公司財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)到位；四是做配合各部門收費(fèi)管理工作，制定繳費(fèi)通知書、做好租金、物管費(fèi)的催繳工作。

4、積極與政府部門溝通，為公司正常營(yíng)運(yùn)發(fā)展努力。

第五篇：商管公司相關(guān)管理制度制定

商管公司相關(guān)管理制度制定

為了更好的配合招商的運(yùn)行及完善商管公司的管理，商管公司根據(jù)項(xiàng)目及公司的現(xiàn)況，制定了相關(guān)制度：

1.招商制度

2.招商流程

3.簽約流程

4.招商計(jì)劃

5.招商獎(jiǎng)懲方案

6.招商部人員崗位職責(zé)

7.運(yùn)營(yíng)部流程

8.運(yùn)營(yíng)部管理制度

9.考勤制度

10.辦公員工著裝制度

11.員工著裝制度

12.辦公用品管理規(guī)定

13.差旅費(fèi)管理制度

14.廣告位管理方案

15.各部門時(shí)間進(jìn)度表