第一篇：中行B2B支付商戶合作協(xié)議書(適用于B2B直付業(yè)務(wù)與非第三方支付公司的合作)

附件7-1：

中國(guó)銀行股份有限公司B2B網(wǎng)上銀行支付商戶合作協(xié)議書（適用于與非第三方支付公司的“B2B直付”業(yè)務(wù)合作）

甲方：中國(guó)銀行股份有限公司 分行 負(fù)責(zé)人： 地址： 郵編： 電話： 傳真：

乙方： 法定代表人： 聯(lián)系人： 聯(lián)系電話： 郵政編碼： 聯(lián)系地址：

為通過互聯(lián)網(wǎng)為甲乙雙方客戶提供更加便利、快捷的B2B網(wǎng)上支付服務(wù)，深化雙方在電子商務(wù)領(lǐng)域的合作，促進(jìn)雙方業(yè)務(wù)的共同發(fā)展，本著自愿、平等、互利的原則，中國(guó)銀行股份有限公司 分行（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）和 公司（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）經(jīng)充分協(xié)商，就網(wǎng)上銀行B2B網(wǎng)上支付相關(guān)合作事宜達(dá)成如下協(xié)議，并承諾嚴(yán)格遵守下列條款，承擔(dān)各自的權(quán)利和義務(wù)。

第一條 定義

如無特別說明，下列用語(yǔ)在本協(xié)議中的含義為：

（一）電子支付：指甲乙雙方借助互聯(lián)網(wǎng)和電子終端為客戶提供的支付服務(wù)，可以滿足客戶通過乙方提供的網(wǎng)站等交易平臺(tái)購(gòu)買商品或服務(wù)時(shí)自助劃轉(zhuǎn)交易結(jié)算資金的需求。如無特別說明，本協(xié)議中“甲方電子支付系統(tǒng)”即指甲方有權(quán)使用的中國(guó)銀行股份有限公司的電子支付系統(tǒng)。

（二）網(wǎng)上支付：是“網(wǎng)上銀行電子支付”的簡(jiǎn)稱，專指甲乙雙方合作，通過甲方網(wǎng)上銀行支付系統(tǒng)與乙方交易平臺(tái)系統(tǒng)之間的連通，共同為客戶提供基于網(wǎng)上銀行的電子支付方式。如無特別說明，本協(xié)議中“甲方網(wǎng)上支付系統(tǒng)”即指甲方有權(quán)使用的中國(guó)銀行股份有限公司的網(wǎng)上支付系統(tǒng)。

（三）B2B網(wǎng)上支付：指企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)或者私有網(wǎng)絡(luò)以電子化方式進(jìn)行的支付交易。

（四）B2B網(wǎng)上支付系統(tǒng)：指甲方借助互聯(lián)網(wǎng)，以乙方提供的交易數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，客戶確認(rèn)的電子付款指令為依據(jù)，為乙方和客戶提供網(wǎng)上資金結(jié)算服務(wù)的系統(tǒng)。

（五）B2B直付：是B2B網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)類別的一種，專指甲方以乙方交易數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，根據(jù)企業(yè)客戶通過甲方企業(yè)網(wǎng)上銀行系統(tǒng)提交的付款指令直接將交易資金從企業(yè)客戶在甲方開立的結(jié)算賬戶（簡(jiǎn)稱“客戶賬戶”）支付到乙方在甲方開立的結(jié)算賬戶（簡(jiǎn)稱“乙方賬戶”），或根據(jù)乙方通過其支付平臺(tái)系統(tǒng)發(fā)送的（或通過甲方企業(yè)網(wǎng)上銀行系統(tǒng)提交的）付款指令，直接將交易資金從乙方賬戶退回到客戶賬戶的業(yè)務(wù)模式。

（六）客戶：指甲乙雙方共同的客戶，即利用甲方提供的支付工具通過乙方提供的網(wǎng)站等交易平臺(tái)購(gòu)買商品或服務(wù)的企事業(yè)單位。

（七）買方與賣方：即通過乙方提供的網(wǎng)站等交易平臺(tái)進(jìn)行商品或服務(wù)交易的過程中的交易雙方。買方為商品或服務(wù)的購(gòu)買者，賣方為商品或服務(wù)的提供者，若乙方直接提供商品或服務(wù)，則亦為賣方。

（八）退貨：指甲方根據(jù)乙方系統(tǒng)直接發(fā)送的或乙方通過甲方企業(yè)網(wǎng)上銀行提交的退款指令，按照該筆退款指令對(duì)應(yīng)的原始訂單號(hào)和初始付款賬戶信息，將相應(yīng)款項(xiàng)退還至買方客戶在甲方開立的銀行賬戶的服務(wù)。

（九）錯(cuò)誤：指客戶通過甲方網(wǎng)上銀行支付系統(tǒng)向乙方支付貨款的過程中出現(xiàn)的金額、合同號(hào)(或訂單號(hào))、收款人、交易處理結(jié)果等與乙方的記錄不符的情況，或甲方記錄的乙方賬務(wù)信息與實(shí)際發(fā)生不符。

（十）差錯(cuò)處理：指甲乙雙方在支付交易資金清算完成后，在出現(xiàn)甲乙雙方記錄的賬務(wù)信息不符的情況下進(jìn)行的賬務(wù)核查和賬務(wù)調(diào)整等處理措施。

（十一）信息：指任何以口頭、書面、圖標(biāo)或電子方式存在的甲乙雙方過去、現(xiàn)在或?qū)淼纳虡I(yè)計(jì)劃、規(guī)章制度、財(cái)務(wù)信息、技術(shù)方案、操作手冊(cè)等資料的內(nèi)容以及電子支付相關(guān)的合作協(xié)議、收費(fèi)方式、結(jié)算方式、接口技術(shù)、安全協(xié)議及證書等方面的信息。

（十二）日：除明確說明為“工作日”外，“日”指日歷日。

（十三）當(dāng)日：指日歷日北京時(shí)間0：00-24：00。

（十四）支付成功：指甲方收到客戶通過乙方支付平臺(tái)系統(tǒng)提交并通過甲方網(wǎng)上銀行系統(tǒng)授權(quán)成功的支付交易指令后，扣減客戶的在甲方開立的賬戶資金或額度成功。

第二條 聲明與保證

（一）甲方聲明及保證

1.甲方為經(jīng)中國(guó)銀監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)并在工商行政管理機(jī)構(gòu)注冊(cè)的金融機(jī)構(gòu)。

2.甲方不直接受理客戶對(duì)乙方或其合作賣方售賣商品或服務(wù)的投訴。

（二）乙方聲明及保證

1.乙方是經(jīng)中國(guó)工商行政管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)的具有法人資格的企業(yè)，并具備互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)業(yè)資格等所有履行本協(xié)議所需的合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。2.乙方應(yīng)使客戶全面、清晰地了解甲乙雙方提供的“B2B直付”服務(wù)的操作方法，避免客戶對(duì)甲乙雙方合作提供的“B2B直付”服務(wù)產(chǎn)生誤解。

3.乙方不會(huì)利用自身或客戶資金通過甲乙雙方系統(tǒng)從事包括但不限于洗錢、詐騙、盜竊在內(nèi)的任何違法或違規(guī)的資金操作及其他操作，也不會(huì)參與或協(xié)助包括但不限于客戶在內(nèi)的任何第三方從事上述活動(dòng)。

4.乙方不直接受理客戶對(duì)甲方的投訴，但可協(xié)助客戶聯(lián)系甲方。第三條 合作內(nèi)容及方式

（一）甲乙雙方共同合作，通過甲方B2B網(wǎng)上支付系統(tǒng)與乙方交易平臺(tái)系統(tǒng)之間的連通，為客戶提供B2B電子商務(wù)應(yīng)用過程中所需的基于甲方B2B網(wǎng)上支付系統(tǒng)的在線支付服務(wù)。

（二）甲乙雙方合作為客戶提供的在線支付服務(wù)范圍是：在 等B2B電子商務(wù)應(yīng)用范圍內(nèi)的網(wǎng)上交易過程中，客戶在甲方開立的銀行賬戶與乙方在甲方開立的結(jié)算賬戶之間的資金劃轉(zhuǎn)。

（三）客戶在乙方提供的網(wǎng)站等交易平臺(tái)交易，按照甲方企業(yè)網(wǎng)上銀行授權(quán)模式、安全認(rèn)證方式及B2B網(wǎng)上支付操作流程進(jìn)行支付；甲方以乙方提供的交易數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，客戶確認(rèn)的電子付款指令為依據(jù)，進(jìn)行資金劃轉(zhuǎn)；乙方申請(qǐng)開通甲方企業(yè)網(wǎng)上銀行服務(wù)進(jìn)行B2B網(wǎng)上支付相關(guān)的查詢、對(duì)賬及退貨服務(wù)。

（四）甲乙雙方共同合作開展B2B電子商務(wù)應(yīng)用的市場(chǎng)推廣工作；乙方應(yīng)在其支付系統(tǒng)界面中加入甲方B2B網(wǎng)上支付系統(tǒng)的鏈接，并正確說明甲方B2B網(wǎng)上支付系統(tǒng)的名稱、標(biāo)識(shí)和使用方法。

（五）甲乙雙方支付合作的結(jié)算貨幣為人民幣。

第四條 權(quán)利與義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利義務(wù)

1.甲方有義務(wù)保障各項(xiàng)電子支付服務(wù)系統(tǒng)正常運(yùn)行狀態(tài)，并保障客戶使用甲方提供的B2B網(wǎng)上支付服務(wù)成功支付的交易結(jié)算資金清算到乙方在甲方開立的結(jié)算賬戶。

2.甲方通過網(wǎng)上銀行為乙方提供B2B網(wǎng)上支付交易結(jié)果查詢、網(wǎng)上退貨等服務(wù)，同時(shí)向乙方提供財(cái)務(wù)對(duì)賬文件或交易流水文件，包括支付金額、合同號(hào)（或訂單號(hào)）、交易處理狀態(tài)等。客戶交易的處理狀態(tài)以甲方系統(tǒng)記錄為準(zhǔn)。

3.甲方有權(quán)對(duì)向乙方提供的支付服務(wù)收取費(fèi)用，具體收費(fèi)模式見第六條。

4.甲方有權(quán)組織包括但不限于乙方的合作伙伴自愿開展B2B網(wǎng)上支付宣傳營(yíng)銷活動(dòng)，也有權(quán)利選擇是否與乙方協(xié)作開展類似的宣傳營(yíng)銷活動(dòng)，乙方應(yīng)予以配合；甲方在“B2B直付”業(yè)務(wù)合作的必要范圍內(nèi)有權(quán)使用乙方中英文名稱、標(biāo)識(shí)、商標(biāo)。

5.甲方有權(quán)根據(jù)系統(tǒng)升級(jí)等需要暫時(shí)中止提供B2B網(wǎng)上支付服務(wù)，并應(yīng)提前發(fā)布公告，并預(yù)告恢復(fù)日期，但無需向乙方或客戶進(jìn)行逐一通知；甲方可以對(duì)服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)，但應(yīng)就改進(jìn)服務(wù)事項(xiàng)提前發(fā)布公告。雙方同意，甲方上述公告均在中國(guó)銀行股份有限公司門戶網(wǎng)站[網(wǎng)址：www.tmdps.cn]發(fā)布。

6.甲方有義務(wù)及時(shí)通報(bào)、告知乙方甲方有關(guān)“B2B直付”的業(yè)務(wù)處理機(jī)制、收費(fèi)方式等重要事項(xiàng)變動(dòng)，對(duì)于甲方業(yè)務(wù)處理機(jī)制、收費(fèi)方式等事項(xiàng)的變動(dòng)涉及修改本協(xié)議內(nèi)容的，雙方應(yīng)在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上予以實(shí)施。對(duì)于法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定、國(guó)家反洗錢相關(guān)規(guī)定的變動(dòng)涉及雙方合作內(nèi)容的，乙方有義務(wù)配合甲方予以實(shí)現(xiàn)。

7.甲方有權(quán)對(duì)乙方財(cái)務(wù)信息、資信情況、經(jīng)營(yíng)狀況等進(jìn)行審查。乙方應(yīng)對(duì)甲方對(duì)其進(jìn)行的審查、問卷調(diào)查和咨詢給予必要的配合、提供充分的信息或書面說明，并應(yīng)保證相關(guān)信息及說明情況的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性；甲方有義務(wù)為乙方提供的信息嚴(yán)格保密，在未經(jīng)乙方授權(quán)的情況下，不應(yīng)將信息透露給任何第三方機(jī)構(gòu)和個(gè)人，但在本協(xié)議第七條第三款規(guī)定的各種情況下除外。

8.甲方有權(quán)為保障網(wǎng)上銀行B2B網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)的安全對(duì)相關(guān)交易采取監(jiān)控、可疑跟蹤等電子技術(shù)手段。

9.甲方應(yīng)將在本方系統(tǒng)內(nèi)將乙方及客戶的B2B網(wǎng)上支付交易流水、賬務(wù)記錄妥善保存至少五年時(shí)間。

10.甲方有權(quán)向乙方追索或拒絕支付乙方違反本協(xié)議的有關(guān)款項(xiàng)，并有權(quán)追索因此產(chǎn)生的費(fèi)用、損失。

11.甲方依據(jù)乙方系統(tǒng)發(fā)送并經(jīng)客戶確認(rèn)的交易數(shù)據(jù)和交易指令劃撥資金，乙方、買方、賣方之間因電子商務(wù)應(yīng)用可能發(fā)生的各種糾紛與甲方無關(guān)，乙方不得以前述交易糾紛為由要求更改或影響甲方對(duì)乙方受理業(yè)務(wù)的資金清算，由于此類糾紛造成甲方損失的，甲方有權(quán)向乙方要求賠償。

12.客戶資金經(jīng)過B2B網(wǎng)上支付系統(tǒng)劃出客戶在甲方開立的銀行賬戶后，乙方應(yīng)對(duì)客戶資金的安全性負(fù)責(zé)；在甲方正確處理乙方系統(tǒng)發(fā)送的支付交易指令的前提下，如發(fā)生支付交易過程中的欺詐行為，甲方不承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任。

13.本協(xié)議中甲方對(duì)乙方、買方和賣方的服務(wù)，是甲方履行對(duì)乙方義務(wù)的行為，并不構(gòu)成對(duì)乙方、買方和賣方的任何承諾或擔(dān)保，乙方、買方和賣方不因此而獲得對(duì)甲方的直接請(qǐng)求權(quán)。14.當(dāng)以下情況發(fā)生，甲方有權(quán)暫停與乙方之間的B2B電子支付合作，或立即終止本協(xié)議，并向乙方追償導(dǎo)致的損失：

（1）乙方經(jīng)營(yíng)活動(dòng)違反國(guó)家法律、法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定、相關(guān)國(guó)家政策或損害國(guó)家榮譽(yù)和利益的內(nèi)容；

（2）乙方組織或參與包括但不限于洗錢、詐騙、盜竊、違規(guī)套現(xiàn)等在內(nèi)的違法或違規(guī)資金操作；

（3）乙方不具有從事本協(xié)議項(xiàng)下行為的相關(guān)業(yè)務(wù)資格或條件，或國(guó)家監(jiān)管機(jī)構(gòu)或有權(quán)機(jī)關(guān)認(rèn)定乙方不具備全部或部分相關(guān)業(yè)務(wù)資格；（4）乙方無理拒絕受理客戶使用甲方B2B網(wǎng)上支付系統(tǒng)進(jìn)行交易；（5）乙方故意詆毀或損害甲方聲譽(yù)；

（6）乙方經(jīng)營(yíng)不善，可能或已破產(chǎn)、停業(yè)或倒閉；（7）乙方交易過程中存在過多交易糾紛或過大交易風(fēng)險(xiǎn)；（8）甲乙雙方連續(xù)60日未發(fā)生本協(xié)議項(xiàng)下的合作交易；（9）甲乙雙方的合作導(dǎo)致甲方經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)加大以至于顯著影響甲方經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常開展。

15.甲方有義務(wù)為乙方相關(guān)人員進(jìn)行“B2B直付”業(yè)務(wù)方面的必要培訓(xùn)，費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

（二）乙方的權(quán)利義務(wù)

1.乙方應(yīng)根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)要求在甲方開立結(jié)算賬戶，并按甲方規(guī)定的程序申請(qǐng)開通甲方的企業(yè)網(wǎng)上銀行服務(wù)。

2、乙方應(yīng)保證向甲方申請(qǐng)開通B2B網(wǎng)上支付商戶服務(wù)時(shí)提供的B2B支付資金結(jié)算賬戶信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性及有效性，由于乙方原因?qū)е碌娜胭~錯(cuò)誤和交易風(fēng)險(xiǎn)由乙方承擔(dān)。

3、乙方應(yīng)采取有效措施保證客戶在其電子商務(wù)平臺(tái)上簽約的銀行賬戶信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性、有效性。在甲方處理電子支付交易過程中，如因乙方或客戶的收款賬戶信息錯(cuò)誤導(dǎo)致支付交易失敗，甲方將按照原付款路徑將支付資金退還至原付款賬戶，由此帶來的風(fēng)險(xiǎn)和損失甲方無需承擔(dān)責(zé)任。

4.乙方應(yīng)保證其在甲方開立的結(jié)算賬戶中留有足夠資金，用于乙方與買方或乙方與賣方之間的資金結(jié)算需要。如因乙方賬戶資金不足影響客戶交易結(jié)算，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，由此產(chǎn)生的糾紛由乙方負(fù)責(zé) 解決。

5.乙方利用與甲方網(wǎng)上銀行支付系統(tǒng)的連通為客戶提供本協(xié)議第三條第（二）款所描述的支付服務(wù)范圍以外的其它商務(wù)應(yīng)用之前，需至少提前30日通知甲方，并征得甲方書面同意。

6.乙方應(yīng)采取有效措施監(jiān)控和防范包括但不限于洗錢、詐騙、盜竊、違規(guī)套現(xiàn)等在內(nèi)的違法或違規(guī)資金操作，對(duì)通過乙方系統(tǒng)發(fā)起的上述違法或違規(guī)資金操作，乙方承擔(dān)全部責(zé)任和損失。

7.乙方應(yīng)保證其交易平臺(tái)系統(tǒng)與甲方B2B網(wǎng)上支付系統(tǒng)的正常連接。

8.乙方應(yīng)采取有效措施對(duì)無實(shí)質(zhì)性交易背景的資金劃轉(zhuǎn)進(jìn)行限制，避免客戶通過甲方提供的支付系統(tǒng)進(jìn)行的無實(shí)質(zhì)性交易背景的其它資金調(diào)撥，由此產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任由乙方承擔(dān)。

9.乙方有義務(wù)對(duì)其合作賣方進(jìn)行包括但不限于準(zhǔn)入控制、交易監(jiān)控等方面的風(fēng)險(xiǎn)管理，確保乙方合作賣方不利用本協(xié)議項(xiàng)下甲乙雙方相關(guān)支付系統(tǒng)從事違法、違規(guī)交易，由于乙方管理不善而產(chǎn)生的責(zé)任和損失由乙方承擔(dān)。

10.乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的接口數(shù)據(jù)說明開發(fā)相應(yīng)接口程序，并自行完成支付信息與訂單信息的數(shù)據(jù)項(xiàng)核對(duì)及校驗(yàn)，因乙方核對(duì)及校驗(yàn)失誤導(dǎo)致發(fā)生錯(cuò)誤，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。

11.乙方通過企業(yè)網(wǎng)上銀行向甲方提交的付款指令，一旦經(jīng)過甲方依據(jù)乙方的企業(yè)網(wǎng)上銀行用戶名、密碼和動(dòng)態(tài)密碼對(duì)乙方進(jìn)行的身份認(rèn)證，即視為乙方向甲方發(fā)送的有效付款指令；乙方通過甲乙雙方系統(tǒng)直連方式向甲方發(fā)送的付款指令，一旦經(jīng)過甲方依據(jù)其向乙方頒發(fā)的CA證書對(duì)乙方進(jìn)行的身份認(rèn)證，即視為乙方向甲方發(fā)送的有效付款指令。甲方憑乙方傳輸?shù)慕灰讛?shù)據(jù)及乙方的付款指令，為乙方提供資金清算服務(wù)，乙方應(yīng)保證向甲方傳送數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、真實(shí)性、合法性，并承擔(dān)因數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、真實(shí)性、合法性瑕疵給甲方或客戶造成的損失。12.乙方或其合作賣方收到交易授權(quán)成功信息后應(yīng)及時(shí)發(fā)貨，不得以資金未入賬為由拒絕或延遲發(fā)貨，由此造成的責(zé)任、損失由乙方承擔(dān)。13.乙方應(yīng)通過甲方提供的網(wǎng)上銀行服務(wù)自行查詢客戶貨款的到賬情況，甲方不負(fù)責(zé)特別通知。

14.乙方對(duì)甲方入賬的款項(xiàng)應(yīng)及時(shí)核對(duì)。超過入賬日30日未提出異議的，視為對(duì)甲方入賬處理的確認(rèn)。15.乙方有義務(wù)保護(hù)自身網(wǎng)站和支付系統(tǒng)的安全性，防范來自不法分子的惡意攻擊或篡改，保證其向客戶提供的甲方網(wǎng)上銀行支付系統(tǒng)鏈接的準(zhǔn)確性和安全性。由于乙方原因?qū)е骆溄渝e(cuò)誤，并造成客戶使用支付系統(tǒng)受到影響或蒙受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)一切責(zé)任和損失，但因甲方系統(tǒng)或客戶自身原因造成的損失除外。

16.乙方應(yīng)將在本方系統(tǒng)內(nèi)將甲方及客戶的B2B網(wǎng)上支付交易流水、賬務(wù)記錄妥善保存至少五年時(shí)間,并確保交易及客戶信息安全性，乙方應(yīng)對(duì)上述信息及記錄建立授權(quán)管理機(jī)制，僅被授權(quán)人員方可接觸相關(guān)信息。

17.乙方應(yīng)向其合作賣方和客戶推薦使用甲方的網(wǎng)上銀行。18.乙方有義務(wù)對(duì)甲方的“B2B直付”業(yè)務(wù)做必要宣傳，并在協(xié)議有效期內(nèi)在本協(xié)議項(xiàng)下“B2B直付”業(yè)務(wù)合作的必要范圍內(nèi)有權(quán)使用中國(guó)銀行股份有限公司中英文商號(hào)、LOGO及B2B網(wǎng)上支付系統(tǒng)的名稱、標(biāo)識(shí)，上述許可不得轉(zhuǎn)許可，在任何情況下不意味著乙方獲得除上述許可使用權(quán)外任何其他權(quán)益。乙方不得超出授權(quán)范圍使用上述商標(biāo)、名稱或標(biāo)識(shí)，濫用權(quán)利，或發(fā)生對(duì)中國(guó)銀行股份有限公司及甲方的其他侵權(quán)行為，并承擔(dān)因此為中國(guó)銀行股份有限公司及甲方造成的所有損失的賠償責(zé)任。乙方應(yīng)正確描述甲方B2B網(wǎng)上支付系統(tǒng)的使用方法和甲方所承擔(dān)的服務(wù)內(nèi)容，相關(guān)內(nèi)容由甲方提供并經(jīng)甲方同意。19.對(duì)于甲方開展的B2B網(wǎng)上支付相關(guān)廣告宣傳或推廣活動(dòng)，乙方應(yīng)向甲方提供優(yōu)先的和優(yōu)惠的合作。

20.乙方應(yīng)保證基于其平臺(tái)交易的商品或服務(wù)不違反國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定。

21.若乙方發(fā)生占本公司50%以上的股權(quán)變動(dòng)事項(xiàng)，乙方應(yīng)提前60日向甲方發(fā)出正式的書面通知，甲方均有權(quán)臨時(shí)停止履行本協(xié)議或提前終止與乙方就本協(xié)議的合作，但須提前30日書面通知乙方，并按本協(xié)議約定結(jié)清交易款項(xiàng)。

22.乙方主營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)生變更時(shí)，應(yīng)提前60日向甲方發(fā)出正式的書面通知，甲方均有權(quán)臨時(shí)停止履行本協(xié)議或提前終止與乙方就本協(xié)議的合作，但須提前30日書面通知乙方，并按本協(xié)議約定結(jié)清交易款項(xiàng)。23.乙方有義務(wù)為甲方相關(guān)人員進(jìn)行網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)方面的必要培訓(xùn)，費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

第五條 差錯(cuò)處理

（一）雙方須指定具體部門和業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)差錯(cuò)處理工作，明確權(quán)限和職責(zé)，并將對(duì)應(yīng)人員的通訊方式相互告知，如有變更也應(yīng)及時(shí)通知。

（二）乙方如在對(duì)甲方入賬款項(xiàng)核對(duì)過程中發(fā)現(xiàn)任何差錯(cuò)，應(yīng)及時(shí)與甲方聯(lián)系，并按雙方另行協(xié)定的業(yè)務(wù)流程對(duì)需手工調(diào)賬的差錯(cuò)進(jìn)行處理。當(dāng)甲方提出查詢或賬務(wù)調(diào)整要求時(shí)，乙方應(yīng)積極配合，并及時(shí)將反饋意見及相關(guān)材料提供給甲方。

（三）甲乙雙方至少保存最近五年內(nèi)的賬務(wù)記錄以作異常數(shù)據(jù)的備查。

（四）其他未能預(yù)見差錯(cuò)，由雙方協(xié)商解決。

第六條 費(fèi)用

甲方有權(quán)向乙方收取如下費(fèi)用：

1、B2B商戶開通費(fèi)：金額為 元，于甲方為乙方開通B2B商戶服務(wù)時(shí)一次性收取；

2、B2B商戶服務(wù)年費(fèi)：金額為每年 元，首次費(fèi)用于 年 月 日收取，并于合作開始后歷年 月 日逐年收取；

3、B2B交易手續(xù)費(fèi)：對(duì)每筆成功處理的B2B網(wǎng)上支付交易按以下標(biāo)準(zhǔn)收取手續(xù)費(fèi)：按 元/筆收取（或按交易金額的 %收取，每筆最低 元，最高 元）；首次手續(xù)費(fèi)于 年 月 日收取，之后于每月 日按月收取。

乙方同意并授權(quán)，上述各項(xiàng)費(fèi)用由甲方主動(dòng)從乙方在甲方開立的下述結(jié)算賬戶中直接扣除： 戶名： 賬號(hào)：

第七條 安全與保密

（一）甲乙雙方均有為對(duì)方有關(guān)數(shù)據(jù)、經(jīng)營(yíng)狀況方面的信息，以及對(duì)方客戶信息及數(shù)據(jù)保密的義務(wù)。本條所述保密義務(wù)不受協(xié)議期限的限制。違反保密義務(wù)的一方應(yīng)賠償另一方因此而遭受的全部損失。如有披露保密信息的需要，應(yīng)事先得到對(duì)方的書面許可，并明確使用范圍、披露對(duì)象、時(shí)間和內(nèi)容。如有保密信息被第三方非法取得或外泄事件 發(fā)生，甲乙雙方均有在第一時(shí)間告知對(duì)方的義務(wù)，并及時(shí)采取措施配合對(duì)方減少損失。

（二）甲乙任意一方因內(nèi)部人員流動(dòng)、辭職、解雇等情況對(duì)B2B網(wǎng)上支付交易相關(guān)信息儲(chǔ)存與保密造成影響的，應(yīng)及時(shí)采取有效措施避免信息泄漏，否則由此產(chǎn)生的一切責(zé)任和損失由人員原所在方承擔(dān)。

（三）在下列情況下，甲乙雙方均不需承擔(dān)信息泄漏責(zé)任：根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定向有權(quán)機(jī)關(guān)提供B2B網(wǎng)上支付交易信息；在雙方已經(jīng)采取了必要的系統(tǒng)管理安全措施的情況下，由于黑客攻擊、計(jì)算機(jī)病毒入侵或發(fā)作、因政府管制而造成的暫時(shí)性關(guān)閉等影響系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行造成的信息泄漏；其他不可抗力造成的信息泄漏。

（四）由甲乙雙方合作直接產(chǎn)生的有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)、著作、商標(biāo)或者技術(shù)專利為雙方共同所有，雙方共同履行保密義務(wù)。

（五）未經(jīng)對(duì)方同意，甲乙雙方不得將本協(xié)議內(nèi)容泄漏或轉(zhuǎn)讓給第三方，或?qū)⒈緟f(xié)議項(xiàng)下義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。

第八條 違約責(zé)任

（一）如因甲方未履行或未完全履行本協(xié)議約定的義務(wù)，使B2B網(wǎng)上支付系統(tǒng)不能為乙方提供及時(shí)、有效的支付中介服務(wù)，乙方應(yīng)及時(shí)與甲方聯(lián)系，雙方本著友好協(xié)商的原則解決問題；如無法達(dá)成一致意見，乙方有權(quán)終止合作，但須提前30個(gè)工作日將終止合作的意愿通知甲方。

（二）如因乙方未履行或未完全履行本協(xié)議約定的義務(wù)，使甲方受到不利影響的，甲方應(yīng)及時(shí)與乙方聯(lián)系，雙方本著友好協(xié)商的原則解決問題；如無法達(dá)成一致意見，甲方有權(quán)終止合作，但須提前30個(gè)工作日將終止合作的意愿通知乙方。

（三）任何一方因政府管制或法規(guī)改變、因戰(zhàn)爭(zhēng)或自然災(zāi)害等不可抗力、因系統(tǒng)故障（包括但不限于計(jì)算機(jī)病毒入侵、黑客攻擊）、設(shè)備故障、通訊故障、網(wǎng)絡(luò)故障或停電等不可控制、無法預(yù)測(cè)、無法避免的突發(fā)事故而不能履行或不能完全履行本協(xié)議書規(guī)定的義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但受前述事件影響的一方應(yīng)在事件發(fā)生后或通訊恢復(fù)后（如發(fā)生了通訊中斷）當(dāng)日書面通知對(duì)方不能履行的理由。甲乙雙方應(yīng)本著公平合理的原則協(xié)商解決，并及時(shí)將處理方案告知有利害關(guān)系的第三方。第九條 糾紛處理

（一）甲方僅為乙方與客戶之間提供B2B網(wǎng)上支付服務(wù)，不介入乙方或其合作賣方與買方之間因電子交易可能發(fā)生的任何糾紛。

（二）本協(xié)議執(zhí)行中發(fā)生糾紛，甲乙雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則予以解決。無法通過協(xié)商解決的，任何一方可向甲方所在地的法院提起訴訟。

第十條 法律適用

（一）本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。

（二）如本協(xié)議的任何條款與中華人民共和國(guó)法律、法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定、相關(guān)政策相沖突，經(jīng)甲乙雙方同意，可本著盡可能接近原條款的宗旨對(duì)本協(xié)議的相應(yīng)內(nèi)容進(jìn)行修改和補(bǔ)充。但其他不受影響的條款將繼續(xù)有效。

第十一條 協(xié)議效力

（一）本協(xié)議有效期一年，自雙方法定代表人、主要負(fù)責(zé)人或其授權(quán)簽字人簽署并加蓋公章且乙方已在甲方開立結(jié)算賬戶并申請(qǐng)網(wǎng)上銀行服務(wù)經(jīng)甲方同意之日起生效。

（二）如本協(xié)議有效期屆滿前三十日雙方均未以書面方式提出終止協(xié)議，應(yīng)視為自動(dòng)延期一年。如一方要求變更協(xié)議的，應(yīng)與對(duì)方協(xié)商一致后書面變更，如協(xié)議到期前無法達(dá)成一致，則協(xié)議于到期之日終止，雙方另有約定除外。

（三）本協(xié)議終止后，雙方在本協(xié)議項(xiàng)下已發(fā)生但尚未履行完畢的權(quán)利和義務(wù)應(yīng)繼續(xù)履行完畢。

第十二條 風(fēng)險(xiǎn)說明

甲乙雙方合作開展的“B2B直付”業(yè)務(wù)存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，雙方應(yīng)充分合作、共同應(yīng)對(duì)和防范。

第十三條 其他

（一）本協(xié)議一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份，效力相同。

（二）本協(xié)議未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議屬本協(xié)議的組成部分。

甲方：中國(guó)銀行股份有限公司 分行（公章）有權(quán)簽字人：

年 月

乙方：

有權(quán)簽字人：

年 月

（公章）日 日

第二篇：中國(guó)銀行股份有限公司電子支付商戶合作協(xié)議書

中國(guó)銀行股份有限公司電子支付商戶合作協(xié)議書

（適用于與非第三方支付公司的合作）

甲方：中國(guó)銀行股份有限公司

分行 負(fù)責(zé)人： 聯(lián)系人： 地址： 郵編： 電話：

乙方： 法定代表人： 聯(lián)系人： 聯(lián)系電話： 郵政編碼： 聯(lián)系地址：

為通過互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通信網(wǎng)及有線電視網(wǎng)向甲乙雙方客戶提供更加便利、快捷的電子支付服務(wù)，深化雙方在電子支付領(lǐng)域的合作，促進(jìn)雙方業(yè)務(wù)的共同發(fā)展，本著自愿、平等、互利的原則，甲乙雙方經(jīng)充分協(xié)商，由甲方作為網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)的收單業(yè)務(wù)管理主體，就電子支付相關(guān)合作事宜達(dá)成如下協(xié)議，并承諾嚴(yán)格遵守下列條款，承擔(dān)各自的權(quán)利和義務(wù)。

第一條 定義

如無特別說明，下列用語(yǔ)在本協(xié)議中的含義為：

1.電子支付：指甲乙雙方借助互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通信網(wǎng)及有線電視網(wǎng)和電腦、手機(jī)和有線電視等電子終端為客戶提供的支付中介服務(wù)，可以滿足客戶通過乙方提供的交易平臺(tái)購(gòu)買商品或服務(wù)時(shí)自助劃轉(zhuǎn)交易結(jié)算資金的需求。如無特別說明，本協(xié)議中電子支付指通過甲方電子銀行支付系統(tǒng)與乙方支付平臺(tái)系統(tǒng)之間的連通，共同為客戶提供電子支付服務(wù)。根據(jù)電子支付渠道的不同，甲方提供的電子支付服務(wù)包括：網(wǎng)上銀行支付、手機(jī)銀行支付、家居銀行支付。2.客戶：指甲乙雙方共同的客戶，即利用甲乙雙方提供的支付工具通過乙方提供的網(wǎng)站等交易平臺(tái)購(gòu)買商品或服務(wù)的個(gè)人。

3.買方與賣方：即通過乙方提供的網(wǎng)站等交易平臺(tái)進(jìn)行商品或服務(wù)交易的過程中的交易雙方。買方為商品或服務(wù)的購(gòu)買者，賣方為商品或服務(wù)的提供者，若乙方直接提供商品或服務(wù)，則亦為賣方。

4.退貨：指甲方根據(jù)乙方提交的退款指令，按照該筆退款指令對(duì)應(yīng)的原始訂單號(hào)和初始付款賬戶信息，將相應(yīng)款項(xiàng)退還至買方客戶在甲方開立的銀行賬戶的服務(wù)。

5.錯(cuò)誤：指客戶通過甲方電子支付系統(tǒng)向乙方支付貨款的過程中出現(xiàn)的金額、合同號(hào)(或訂單號(hào))、收款人、交易處理結(jié)果等與乙方的記錄不符的情況，或甲方記錄的乙方賬務(wù)信息與實(shí)際發(fā)生不符。

6.差錯(cuò)處理：指甲乙雙方在支付交易資金清算完成后，在出現(xiàn)甲乙雙方記錄的賬務(wù)信息不符的情況下進(jìn)行的賬務(wù)核查和賬務(wù)調(diào)整等處理措施。

7.信息：指任何以口頭、書面、圖標(biāo)或電子方式存在的甲乙雙方過去、現(xiàn)在或?qū)淼纳虡I(yè)計(jì)劃、規(guī)章制度、財(cái)務(wù)信息、技術(shù)方案、操作手冊(cè)等資料的內(nèi)容以及電子支付相關(guān)的合作協(xié)議、收費(fèi)方式、結(jié)算方式、接口技術(shù)、安全協(xié)議及證書等方面的信息。

8.日：除明確說明為“工作日”外，“日”指日歷日。9.當(dāng)日：指日歷日北京時(shí)間0：00-24：00。

10.支付成功：指甲方收到客戶通過乙方系統(tǒng)提交的支付交易指令后，扣減客戶的在甲方開立的賬戶資金或額度成功。

第二條 聲明與保證

（一）甲方聲明及保證

1.甲方為經(jīng)中國(guó)銀監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)并在工商行政管理機(jī)構(gòu)注冊(cè)的金融機(jī)構(gòu)。2.甲方不直接受理客戶對(duì)乙方或其合作賣方售賣商品或服務(wù)的投訴。

（二）乙方聲明及保證

1.乙方為經(jīng)中國(guó)工商行政管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)的具有法人資格的企業(yè)，并具備網(wǎng)上營(yíng)業(yè)資格。

2.乙方應(yīng)使客戶全面、清晰地了解甲乙雙方提供的支付服務(wù)的操作方法，避免客戶對(duì)甲乙雙方合作提供的電子支付的功能產(chǎn)生誤解。

3.乙方或其合作賣方不會(huì)利用交易平臺(tái)售賣違反國(guó)家法律、法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定、相關(guān)國(guó)家政策或損害國(guó)家榮譽(yù)和利益的商品或服務(wù)，不會(huì)利用自身或客戶資金通過甲乙雙方系統(tǒng)從事包括但不限于洗錢、詐騙、盜竊、違規(guī)套現(xiàn)、恐怖融資等在內(nèi)的任何違法或違規(guī)的資金操作及其他操作，也不會(huì)參與或協(xié)助包 3 括但不限于客戶或其他任何第三方從事上述活動(dòng)。

4.乙方不直接受理客戶對(duì)甲方的投訴，但可協(xié)助客戶聯(lián)系甲方。5.乙方從事的業(yè)務(wù)或行業(yè)符合國(guó)家法律、法規(guī)和政策規(guī)定。6.乙方未成為甲方或他行發(fā)卡業(yè)務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)。

7.乙方、乙方負(fù)責(zé)人（或法定代表人）未在征信系統(tǒng)、銀行卡組織的風(fēng)險(xiǎn)信息共享系統(tǒng)、同業(yè)風(fēng)險(xiǎn)信息共享系統(tǒng)中留有可疑信息或風(fēng)險(xiǎn)信息。

第三條 合作內(nèi)容

1.甲乙雙方共同合作，通過甲方電子支付系統(tǒng)與乙方支付平臺(tái)系統(tǒng)之間的連通，為客戶提供電子商務(wù)應(yīng)用過程中所需的基于甲方支付平臺(tái)的支付服務(wù)。乙方開通的電子支付渠道包括：□網(wǎng)上銀行支付

□手機(jī)銀行支付

□家居銀行支付。

2.甲乙雙方合作為客戶提供的電子支付服務(wù)范圍包括：在（此處填寫該商戶的經(jīng)營(yíng)范圍）等網(wǎng)上和移動(dòng)電子商務(wù)交易過程中，客戶本人在甲方開立的銀行賬戶與乙方在甲方開立的結(jié)算賬戶之間的資金劃轉(zhuǎn)。乙方利用與甲方電子支付系統(tǒng)的連通為客戶提供上述支付服務(wù)范圍以外的其它商務(wù)應(yīng)用之前，需至少提前30日通知甲方，并征得甲方書面同意。

3.甲乙雙方在電子支付系統(tǒng)開發(fā)、對(duì)接、測(cè)試和投產(chǎn)等工作的過程中有義務(wù)為對(duì)方提供與支付相關(guān)的本方系統(tǒng)情況和業(yè)務(wù)流程的清晰、準(zhǔn)確、完整的描述。雙方應(yīng)緊密合作，共同推進(jìn)系統(tǒng)開發(fā)、對(duì)接、測(cè)試和投產(chǎn)等各項(xiàng)工作的順利進(jìn)展。乙方對(duì)甲方提供的或因與甲方在磋商、簽訂、執(zhí)行本合同過程中知曉的任何形式的信息、資料、數(shù)據(jù)（包括但不限于技術(shù)資料、系統(tǒng)構(gòu)架、安全 4 措施、業(yè)務(wù)流程、客戶資料、算法、指標(biāo)、商業(yè)方法）負(fù)有保密義務(wù)，無論甲方是否對(duì)該資料、信息、數(shù)據(jù)享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)甲方同意不得用于任何非本合同的目的；未經(jīng)甲方書面特別授權(quán)不得將上述信息、資料、數(shù)據(jù)透露給任何第三方，不得許可任何第三方使用或授予第三方有關(guān)權(quán)益，并應(yīng)在甲方要求時(shí)或合同執(zhí)行完畢時(shí)將所有信息及其復(fù)制件交還甲方或根據(jù)甲方要求將其銷毀。乙方的保密義務(wù)不受協(xié)議期限的限制。如乙方違反保密義務(wù)應(yīng)賠償甲方因此而遭受的全部損失。

4.甲方為乙方提供上述電子支付合作范圍內(nèi)的支付資金在甲方系統(tǒng)內(nèi)的清算和入賬服務(wù)，并為乙方提供退貨資金清算、資金對(duì)賬和交易查詢服務(wù)。5.甲乙雙方支付合作的結(jié)算貨幣為人民幣。

6.甲乙雙方共同合作開展電子支付以及相關(guān)電子商務(wù)應(yīng)用的市場(chǎng)推廣工作，并在市場(chǎng)推廣過程中向客戶普及電子支付及相關(guān)電子商務(wù)應(yīng)用方面的安全知識(shí)教育。

7.甲乙雙方均應(yīng)建立風(fēng)險(xiǎn)事件分析處理機(jī)制，并在欺詐案件等風(fēng)險(xiǎn)事件防查工作中應(yīng)充分合作。對(duì)于一方提出的數(shù)據(jù)分析要求，在不違反相關(guān)法律法規(guī)監(jiān)管規(guī)定的前提下，另一方應(yīng)密切配合提供，并指定專人負(fù)責(zé)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)事件處理工作。

第四條 權(quán)利與義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利義務(wù)

1.甲方有義務(wù)保障甲方服務(wù)系統(tǒng)正常運(yùn)行狀態(tài)，并保障客戶使用甲方提供的支付載體成功支付的交易結(jié)算資金在交易發(fā)生后的第 個(gè)工作日清算到 5 乙方在甲方開立的結(jié)算賬戶。（若分行在協(xié)議中不承諾入賬時(shí)間，此條款可改為：甲方有義務(wù)保障甲方各項(xiàng)電子支付服務(wù)系統(tǒng)正常運(yùn)行狀態(tài)，并保障客戶使用甲方提供的電子支付服務(wù)成功支付的交易結(jié)算資金清算到乙方在甲方開立的結(jié)算賬戶。）如發(fā)生客戶否認(rèn)交易、或發(fā)卡行拒付、或涉嫌洗錢、欺詐、違規(guī)套現(xiàn)、恐怖融資等違反法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定、或違反中國(guó)銀行股份有限公司相關(guān)業(yè)務(wù)章程和規(guī)定，或存在惡意操作、詆毀和損害甲方和中國(guó)銀行股份有限公司聲譽(yù)、或惡意攻擊甲方網(wǎng)銀支付系統(tǒng)等情形時(shí)，甲方有權(quán)暫扣此交易款項(xiàng)，若此款項(xiàng)已與乙方進(jìn)行清算，甲方有權(quán)從后續(xù)交易款中直接扣除與本次交易額相當(dāng)?shù)慕痤~，若無后續(xù)交易或者后續(xù)交易金額不足，則乙方應(yīng)在收到甲方書面通知之日起七天內(nèi)將該金額支付到甲方的賬戶中。

2.基于乙方平臺(tái)交易的商品或服務(wù)，甲方承諾就長(zhǎng)城電子借記卡、長(zhǎng)城信用卡、中銀信用卡提供電子支付業(yè)務(wù)。（若乙方僅受理借記卡，此條款改為：基于乙方平臺(tái)交易的商品或服務(wù)，甲方承諾就長(zhǎng)城電子借記卡提供電子支付業(yè)務(wù)。）3.甲方為乙方提供電子支付交易結(jié)果查詢、網(wǎng)上退貨資金清算等服務(wù)，也可在乙方要求時(shí)提供相應(yīng)的清算對(duì)賬文件或業(yè)務(wù)對(duì)賬文件，包括支付金額、合同號(hào)（或訂單號(hào)）、交易處理狀態(tài)等。客戶交易的處理狀態(tài)以甲方系統(tǒng)記錄為準(zhǔn)。4.甲方有權(quán)對(duì)向乙方提供的支付服務(wù)收取費(fèi)用，具體收費(fèi)模式見第七條。5.甲方有權(quán)組織包括但不限于乙方的合作伙伴自愿開展電子支付宣傳營(yíng)銷活動(dòng)，也有權(quán)利選擇是否與乙方協(xié)作開展類似的宣傳營(yíng)銷活動(dòng)，乙方應(yīng)予以配合；甲方在電子支付業(yè)務(wù)合作的必要范圍內(nèi)有權(quán)使用乙方中英文名稱、標(biāo)識(shí)、商標(biāo)。

6.甲方有權(quán)根據(jù)系統(tǒng)升級(jí)等需要暫時(shí)中止提供電子支付服務(wù)，并應(yīng)提前發(fā)布公 6 告，并預(yù)告恢復(fù)日期，但無需向乙方或客戶進(jìn)行逐一通知；甲方可以對(duì)服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)，但應(yīng)將改進(jìn)服務(wù)事項(xiàng)提前發(fā)布公告。雙方同意，甲方上述公告均在中國(guó)銀行股份有限公司門戶網(wǎng)站[網(wǎng)址：www.tmdps.cn]發(fā)布。

7.甲方有義務(wù)及時(shí)通報(bào)、告知乙方甲方有關(guān)電子支付業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)處理機(jī)制、收費(fèi)方式等重要事項(xiàng)變動(dòng)，對(duì)于甲方業(yè)務(wù)處理機(jī)制、收費(fèi)方式等事項(xiàng)的變動(dòng)涉及修改本協(xié)議內(nèi)容的，雙方應(yīng)在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上予以實(shí)施。對(duì)于法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定、國(guó)家反洗錢相關(guān)規(guī)定的變動(dòng)涉及雙方合作內(nèi)容的，乙方有義務(wù)配合甲方予以實(shí)現(xiàn)。

8.甲方有權(quán)對(duì)乙方財(cái)務(wù)信息、資信情況、經(jīng)營(yíng)狀況等進(jìn)行審查。乙方應(yīng)對(duì)甲方對(duì)其進(jìn)行的審查、問卷調(diào)查和咨詢給予必要的配合、提供充分的信息或書面說明，并應(yīng)保證相關(guān)信息及說明情況的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、有效性和完整性。9.甲方有權(quán)為保障電子支付業(yè)務(wù)的安全對(duì)相關(guān)交易采取監(jiān)控、可疑跟蹤等電子技術(shù)手段。

10.甲方應(yīng)在本方系統(tǒng)內(nèi)將乙方及客戶的電子支付交易流水、賬務(wù)記錄妥善保存至少五年時(shí)間；

11.甲方有權(quán)向乙方追索或拒絕支付乙方違反法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定和本協(xié)議的有關(guān)款項(xiàng)，并有權(quán)追索因此產(chǎn)生的費(fèi)用、損失。

12.甲方依據(jù)乙方系統(tǒng)發(fā)送并經(jīng)客戶確認(rèn)的交易數(shù)據(jù)和交易指令劃撥資金，乙方、買方、賣方之間因電子商務(wù)應(yīng)用可能發(fā)生的各種糾紛與甲方無關(guān)，乙方不得以前述交易糾紛為由要求更改或影響甲方對(duì)乙方受理業(yè)務(wù)的資金清算，由于此類糾紛造成甲方損失的，甲方有權(quán)向乙方要求賠償。

13.客戶資金經(jīng)過甲方電子支付系統(tǒng)劃出客戶在甲方開立的銀行結(jié)算賬戶后，乙 7 方應(yīng)對(duì)客戶資金的安全性負(fù)責(zé)；在甲方正確處理乙方系統(tǒng)發(fā)送的支付交易指令的前提下，如客戶否認(rèn)交易、交易或支付交易過程涉嫌洗錢、欺詐、違規(guī)套現(xiàn)、恐怖融資等違反法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定，由乙方承擔(dān)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任。14.本協(xié)議中甲方對(duì)與乙方合作的賣方、購(gòu)買商品或服務(wù)的買方的服務(wù)，是甲方履行對(duì)乙方義務(wù)的行為，并不構(gòu)成對(duì)賣方、買方的任何承諾或擔(dān)保，賣方、買方不因此而獲得對(duì)甲方的直接請(qǐng)求權(quán)。

15.發(fā)生以下情形之一時(shí)，甲方有權(quán)立即中止或終止本協(xié)議，并向乙方追償導(dǎo)致的損失：

（1）乙方經(jīng)營(yíng)活動(dòng)違反法律、法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定、相關(guān)國(guó)家政策或損害國(guó)家榮譽(yù)和利益的內(nèi)容；

（2）乙方組織或參與包括但不限于洗錢、詐騙、盜竊、違規(guī)套現(xiàn)、虛假申請(qǐng)、側(cè)錄、惡意倒閉、恐怖融資等在內(nèi)的違法或違規(guī)資金操作；

（3）乙方不具有從事本協(xié)議項(xiàng)下行為的相關(guān)業(yè)務(wù)資格或條件，或國(guó)家監(jiān)管機(jī)構(gòu)或有權(quán)機(jī)關(guān)認(rèn)定乙方不具備全部或部分相關(guān)業(yè)務(wù)資格；

（4）乙方無理拒絕受理客戶使用甲方電子支付系統(tǒng)進(jìn)行交易；

（5）乙方故意詆毀或損害甲方聲譽(yù)；

（6）乙方經(jīng)營(yíng)不善，可能或已破產(chǎn)、停業(yè)或倒閉；（7）乙方交易過程中存在過多交易糾紛或過大交易風(fēng)險(xiǎn)；

（8）乙方連續(xù)一個(gè)月無交易，經(jīng)確認(rèn)已無收單需求的，或連續(xù)三個(gè)月無交易的；（9）甲乙雙方的合作導(dǎo)致甲方經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)加大以至于顯著影響甲方經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常開展。

（10）乙方未遵守受理銀行卡操作規(guī)程，經(jīng)警告后無改進(jìn)的；

8（11）乙方被銀行卡國(guó)際組織或中國(guó)銀聯(lián)列為高風(fēng)險(xiǎn)商戶；（12）乙方泄露客戶賬戶和交易信息；（13）乙方發(fā)生其他給甲方造成損失的情形。

如乙方發(fā)生以上情形，損害甲方或客戶利益的，甲方有權(quán)采取妥善留存交易記錄等相關(guān)證據(jù)并提交公安機(jī)關(guān)處理、列入黑名單、錄入銀行卡風(fēng)險(xiǎn)信息系統(tǒng)、與相關(guān)銀行卡組織共享風(fēng)險(xiǎn)信息等有效的風(fēng)險(xiǎn)控制措施。16.甲方有義務(wù)為乙方相關(guān)人員進(jìn)行電子支付業(yè)務(wù)方面的必要培訓(xùn)，費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

17.甲方根據(jù)乙方的業(yè)務(wù)性質(zhì)、業(yè)務(wù)特征、營(yíng)業(yè)情況，對(duì)乙方設(shè)定動(dòng)態(tài)營(yíng)業(yè)額上限。對(duì)乙方交易量突增、頻繁出現(xiàn)大額交易、整數(shù)金額交易、交易額與經(jīng)營(yíng)狀況明顯不符、爭(zhēng)議款項(xiàng)過高、退款交易過多、退款額過高、拖欠退款額過高、出現(xiàn)退款欺詐、非法交易、乙方經(jīng)營(yíng)內(nèi)容與其商戶類別碼不符、或收到發(fā)卡銀行風(fēng)險(xiǎn)提示等情況，甲方有權(quán)及時(shí)調(diào)查處理，乙方應(yīng)予配合。18.甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行定期或不定期現(xiàn)場(chǎng)檢查，核實(shí)并要求乙方及時(shí)更新乙方資料。

19.甲方有權(quán)采取特殊的風(fēng)險(xiǎn)控制措施，加強(qiáng)交易情況監(jiān)測(cè)，乙方應(yīng)支持甲方工作，并予以配合。

20.甲方有權(quán)依據(jù)其內(nèi)部的風(fēng)險(xiǎn)控制要求對(duì)乙方進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)，并根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果對(duì)乙方采取延遲入賬等風(fēng)險(xiǎn)控制措施。

21.對(duì)通過郵寄、電話、電視和網(wǎng)絡(luò)等方式銷售商品或服務(wù)的特約商戶，甲方有 權(quán)采取特殊的風(fēng)險(xiǎn)控制措施，加強(qiáng)交易情況監(jiān)測(cè)，并增加現(xiàn)場(chǎng)核查頻度。

（二）乙方的權(quán)利義務(wù)

1.乙方應(yīng)保證向甲方申請(qǐng)開通電子支付商戶服務(wù)時(shí)提供的資金結(jié)算賬戶信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性，由于乙方未能正確提供賬戶信息產(chǎn)生的入賬錯(cuò)誤和交易風(fēng)險(xiǎn)由乙方承擔(dān)。

2.乙方應(yīng)保證其在甲方開立的結(jié)算賬戶中留有足夠資金，用于乙方與買方或乙方與賣方之間的資金結(jié)算需要。如因乙方賬戶資金不足影響客戶交易結(jié)算，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，由此產(chǎn)生的糾紛由乙方負(fù)責(zé)解決。

3.乙方應(yīng)采取有效措施監(jiān)控和防范包括但不限于洗錢、詐騙、盜竊、違規(guī)套現(xiàn)、恐怖融資等在內(nèi)的違法或違規(guī)資金操作。對(duì)通過乙方系統(tǒng)發(fā)起的上述違法或違規(guī)資金操作，乙方承擔(dān)全部責(zé)任和損失。

4.乙方應(yīng)保證其支付平臺(tái)系統(tǒng)與甲方電子支付系統(tǒng)的正常連接。

5.乙方應(yīng)采取有效措施對(duì)無實(shí)質(zhì)性交易背景的資金劃轉(zhuǎn)進(jìn)行限制，避免客戶通過甲方提供的電子支付系統(tǒng)進(jìn)行的無實(shí)質(zhì)性交易背景的其它資金調(diào)撥，由此產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任由乙方承擔(dān)。

6.乙方有義務(wù)對(duì)其合作賣方進(jìn)行包括但不限于準(zhǔn)入控制、交易監(jiān)控等方面的風(fēng)險(xiǎn)管理，確保乙方合作賣方不利用本協(xié)議項(xiàng)下甲乙雙方相關(guān)支付系統(tǒng)從事違法、違規(guī)交易，由于乙方管理不善而產(chǎn)生的責(zé)任和損失由乙方承擔(dān)。7.乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的接口數(shù)據(jù)說明開發(fā)相應(yīng)接口程序，并自行完成支付信息與訂單信息的數(shù)據(jù)項(xiàng)核對(duì)及校驗(yàn)，因乙方核對(duì)及校驗(yàn)失誤導(dǎo)致發(fā)生錯(cuò)誤，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。

8.甲方憑乙方傳輸?shù)慕灰讛?shù)據(jù)及乙方的付款指令為乙方提供資金清算服務(wù)，乙方應(yīng)保證向甲方傳送數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、真實(shí)性、合法性，并承擔(dān)因數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、10 真實(shí)性、合法性瑕疵給甲方或客戶造成的損失。

9.乙方收到甲方的支付成功反饋后，乙方應(yīng)依約及時(shí)履行發(fā)貨等義務(wù)，不得以資金未入賬為由拒絕或延遲發(fā)貨，由此造成的責(zé)任、損失由乙方承擔(dān)。10.乙方可通過甲方提供的服務(wù)自行查詢客戶貨款的到賬情況，甲方不負(fù)責(zé)特別通知。

11.乙方對(duì)甲方入賬的款項(xiàng)應(yīng)及時(shí)核對(duì)。超過入賬日30日未提出異議的，視為對(duì)甲方入賬處理的確認(rèn)。

12.乙方有義務(wù)保護(hù)自身網(wǎng)站和支付系統(tǒng)的安全性，防范來自不法分子的惡意攻擊或篡改，保證其向客戶提供的甲方電子支付系統(tǒng)鏈接的準(zhǔn)確性和安全性。由于乙方原因?qū)е骆溄渝e(cuò)誤，并造成客戶使用電子支付系統(tǒng)受到影響或蒙受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)一切責(zé)任和損失，但因甲方系統(tǒng)或客戶自身原因造成的損失除外。

13.乙方應(yīng)將在本方系統(tǒng)內(nèi)將甲方及客戶的電子支付交易流水、賬務(wù)記錄妥善保存至少五年時(shí)間,并確保交易及客戶信息安全性，乙方應(yīng)對(duì)上述信息及記錄建立授權(quán)管理機(jī)制，僅被授權(quán)人員方可接觸相關(guān)信息。14.乙方應(yīng)向其合作賣方和客戶推薦使用甲方電子支付相關(guān)服務(wù)。

15.乙方有義務(wù)對(duì)甲方的電子支付系統(tǒng)做必要宣傳，并在本協(xié)議有效期內(nèi)在本協(xié)議項(xiàng)下電子支付業(yè)務(wù)合作的必要范圍內(nèi)有權(quán)使用中國(guó)銀行股份有限公司中英文商號(hào)、LOGO及電子支付系統(tǒng)的名稱、標(biāo)識(shí)，上述許可不得轉(zhuǎn)許可，在任何情況下不意味著乙方獲得除上述許可使用權(quán)外任何其他權(quán)益。乙方不得超出授權(quán)范圍使用上述商標(biāo)、名稱或標(biāo)識(shí)，濫用權(quán)利，或發(fā)生對(duì)中國(guó)銀行股份有限公司及甲方的其他侵權(quán)行為，并承擔(dān)因此為中國(guó)銀行股份有限公司及甲 11 方造成的所有損失的賠償責(zé)任。乙方應(yīng)正確描述甲方電子支付系統(tǒng)的使用方法和乙方所承擔(dān)的服務(wù)內(nèi)容，相關(guān)內(nèi)容由甲方提供。

16.對(duì)于甲方開展的電子支付相關(guān)廣告宣傳或推廣活動(dòng)，乙方應(yīng)向甲方提供優(yōu)先的和優(yōu)惠的合作。

17.乙方應(yīng)保證基于其平臺(tái)交易的商品或服務(wù)不違反國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定。

18.甲方對(duì)從事網(wǎng)上交易的乙方，進(jìn)行嚴(yán)格的審核和評(píng)估，乙方以技術(shù)手段確保數(shù)據(jù)安全和資金安全。乙方應(yīng)在其網(wǎng)站等交易平臺(tái)標(biāo)注以下內(nèi)容：商品或服務(wù)的完整描述、交易流程、退換貨（退款）及送貨的政策和具體流程、運(yùn)輸政策、客戶服務(wù)聯(lián)系信息（包括但不限于客戶服務(wù)電話號(hào)碼、聯(lián)系地址、電子郵件地址）、交易貨幣、安全管理和保密聲明、客戶信息使用行為的管理要求、保護(hù)客戶隱私的聲明、其他商業(yè)銀行相關(guān)管理制度要求具備的信息等。如乙方網(wǎng)站未明確標(biāo)明上述信息，甲方有權(quán)與乙方終止合同。

19.若乙方發(fā)生變更本公司50%以上股權(quán)、公司名稱、注冊(cè)資本、組織形式、主要出資人、合并、分立、業(yè)務(wù)類型或業(yè)務(wù)覆蓋范圍等重大事項(xiàng)，乙方應(yīng)提前60日向甲方發(fā)出正式的書面通知，且甲方有權(quán)中止或提前終止本協(xié)議，但甲方應(yīng)做好以下工作：（1）提前30日書面通知乙方；（2）按本協(xié)議約定結(jié)清交易款；（3）為乙方辦理網(wǎng)上支付商戶銷戶手續(xù)。

20.乙方應(yīng)嚴(yán)格管理與其合作的賣方，并向甲方提供對(duì)合作賣方的管理辦法。甲乙雙方合作過程中，因乙方合作賣方產(chǎn)生的一且風(fēng)險(xiǎn)及給甲方帶來的一切損失均 12 由乙方承擔(dān)。

21.若乙方指定第三方為乙方進(jìn)行電子支付業(yè)務(wù)的開發(fā)與維護(hù)，則該第三方與包括但不限于甲方及客戶產(chǎn)生的糾紛、投訴等問題均由乙方負(fù)責(zé)解決處理。在甲乙雙方合作過程中，由該第三方所產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)及給甲方帶來的一切損失均由乙方承擔(dān)。

22.乙方有義務(wù)為甲方相關(guān)人員進(jìn)行電子支付業(yè)務(wù)方面的必要培訓(xùn)，費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

23.甲乙雙方共同合作，保證買方客戶電子支付過程中，只能在甲方銀行支付系統(tǒng)相關(guān)頁(yè)面輸入支付相關(guān)信息。乙方不得解析、存儲(chǔ)或截留買方客戶的支付相關(guān)信息，包括但不限于買方客戶的電子銀行用戶名、密碼、賬戶信息等。若乙方未履行該義務(wù)，甲方有權(quán)立刻終止與乙方的合作，并保留法律追索的權(quán)利。因乙方未履行該義務(wù)而給買方客戶造成的一切損失均由乙方承擔(dān)。

第五條 退貨處理

1.乙方提交甲方進(jìn)行退貨處理的訂單應(yīng)匹配甲方電子支付系統(tǒng)中對(duì)應(yīng)的原始訂單。

2.退貨支持隔日退貨，不支持當(dāng)日退貨。退貨的期限應(yīng)在對(duì)應(yīng)的原始訂單支付成功當(dāng)日起的一年內(nèi)。超過一年的不予辦理退貨。

3.退貨支持對(duì)某訂單的全部金額退貨，也支持對(duì)某訂單的部分金額的單次或多次退貨，也允許某訂單下相同金額的多次退貨。其中，部分金額的多次退貨的累計(jì)金額不能超過對(duì)應(yīng)的原始訂單的總金額。

4.退貨由乙方主動(dòng)發(fā)起，退貨金額從乙方在甲方開立的結(jié)算賬戶中扣除，劃轉(zhuǎn) 13 至對(duì)應(yīng)支付交易的原付款賬戶中。

5.退貨支持批量退回的方式，以乙方上傳批量退貨文件的方式進(jìn)行退貨。同時(shí)，退貨具備操作員提交和復(fù)核員復(fù)核的功能。

6.乙方向甲方上傳批量退貨文件時(shí)，該批退貨文件的退貨總金額應(yīng)不大于甲方系統(tǒng)中記錄的截至該時(shí)點(diǎn)客戶通過乙方系統(tǒng)成功提交甲方處理且支付成功的當(dāng)日支付交易資金的累計(jì)總金額，否則，甲方有權(quán)對(duì)該批退貨不予接受；同時(shí)，乙方每日全部批量退貨文件的總金額應(yīng)不大于甲方系統(tǒng)中記錄的客戶通過乙方系統(tǒng)成功提交甲方處理且支付成功的當(dāng)日支付交易資金總金額，否則，甲方有權(quán)對(duì)乙方當(dāng)日成功上傳的全部批量退貨文件不予處理。由于上述原因造成的退貨交易失敗，甲方不承擔(dān)責(zé)任。

7.因乙方在甲方開立的單位結(jié)算賬戶狀態(tài)不正常造成甲方無法正常扣款的退貨不成功，應(yīng)由乙方承擔(dān)責(zé)任。

8.因買方賬戶銷戶或其它原因造成退貨款無法正常入賬的，甲方應(yīng)通知乙方，由乙方與買方協(xié)商處理。

9.依據(jù)甲方的特約商戶管理制度，甲方有權(quán)根據(jù)乙方的商戶類型和業(yè)務(wù)特點(diǎn)對(duì)已合作的商戶實(shí)行分類管理，嚴(yán)格控制交易處理程序和退款程序，乙方不得因與甲方有其他業(yè)務(wù)往來，而向甲方提出降低對(duì)乙方交易檢查的要求。

第六條 差錯(cuò)處理

1.雙方須指定具體部門和業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)差錯(cuò)處理工作，明確權(quán)限和職責(zé)，并將對(duì)應(yīng)人員的通訊方式：如電話，Email地址等相互告知，如有變更也應(yīng)及時(shí)通知。

2.乙方如在對(duì)甲方入賬款項(xiàng)核對(duì)過程中發(fā)現(xiàn)任何差錯(cuò)，應(yīng)及時(shí)與甲方聯(lián)系，并按雙方另行協(xié)定的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行調(diào)賬處理。當(dāng)甲方提出查詢或賬務(wù)調(diào)整要求時(shí)，乙方應(yīng)積極配合，并及時(shí)將反饋意見及相關(guān)材料提供給甲方。3.甲乙雙方至少保存最近五年內(nèi)的賬務(wù)記錄以作異常數(shù)據(jù)的備查。4.其他未能預(yù)見差錯(cuò)，由雙方協(xié)商解決。

第七條 費(fèi)用

1.電子支付商戶開通費(fèi)：金額為人民幣

元，于甲方為乙方開通電子支付商戶服務(wù)時(shí)一次性收取；

2.電子支付商戶服務(wù)年費(fèi)：金額為每年人民幣

元，首次費(fèi)用于

年

月

日收取，并于合作開始后歷年

月

日逐年收取；

3.電子支付交易手續(xù)費(fèi)：甲方有權(quán)對(duì)每筆成功處理的電子支付交易向乙方收取手續(xù)費(fèi)，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：借記卡收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為支付交易金額的 %，信用卡（含中銀信用卡、長(zhǎng)城信用卡）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為支付交易金額的%，手續(xù)費(fèi)直接在甲方清算完成后向乙方結(jié)算賬戶劃轉(zhuǎn)的入賬資金中扣除。（分行若與商戶就借記卡和信用卡談定統(tǒng)一費(fèi)率或商戶僅受理借記卡，此條款可改為：甲方有權(quán)對(duì)每筆成功處理的電子支付交易向乙方收取手續(xù)費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為支付交易金額的%，手續(xù)費(fèi)直接在甲方清算完成后向乙方結(jié)算賬戶劃轉(zhuǎn)的入賬資金中扣除。）

電子支付交易退貨手續(xù)費(fèi)：對(duì)于乙方提交給甲方的退貨交易，甲方將在退貨交易成功處理后將該筆退貨交易對(duì)應(yīng)的初始支付交易的手續(xù)費(fèi)退回乙方在甲方開立的單位結(jié)算賬戶，退回手續(xù)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)為：借記卡退貨為退貨交易金額的%，15 信用卡退貨（含中銀信用卡、長(zhǎng)城信用卡）為退貨交易金額的%。

5、交納保證金：

（1）為擔(dān)保在本協(xié)議項(xiàng)下乙方對(duì)甲方所負(fù)債務(wù)及承擔(dān)因未履行本協(xié)議所負(fù)賠償責(zé)任，乙方愿意向甲方提供人民幣

萬元的保證金質(zhì)押擔(dān)保。（2）自本協(xié)議生效之日起

個(gè)工作日內(nèi)，乙方應(yīng)向其在甲方處開立的保證金賬戶劃入保證金。乙方保證金賬戶名稱： 開戶行：中國(guó)銀行_____支行 賬號(hào)：

（3）乙方將上述資金劃入乙方保證金賬戶，即視為乙方將保證金移交甲方占有。未經(jīng)甲方事先書面同意，乙方不得支取或要求返還已交付的保證金，也不能使用保證金賬戶進(jìn)行收付結(jié)算。

（4）乙方保證金所擔(dān)保的債權(quán)范圍包括，包括債務(wù)本金、利息（包括法定利息、約定利息、復(fù)利、罰息）、違約金、損害賠償金、實(shí)現(xiàn)債權(quán)的費(fèi)用（包括但不限于訴訟費(fèi)用、律師費(fèi)用、公證費(fèi)用、執(zhí)行費(fèi)用等）、因乙方違約而給甲方造成的損失和其他所有應(yīng)付費(fèi)用等。

（5）若乙方在任何債務(wù)清償日未按約定向甲方清償債務(wù)，或未履行本協(xié)議而給甲方造成損失的，甲方有權(quán)行使質(zhì)權(quán)，從乙方保證金賬戶里直接扣收相關(guān)款項(xiàng)。保證金不足以清償債務(wù)或彌補(bǔ)損失的，甲方有權(quán)繼續(xù)追償。乙方必須于當(dāng)月月底補(bǔ)足所扣收的保證金金額。

（6）保證金存款利息按中國(guó)人民銀行公布的同檔次活期存款利率計(jì)息，該利息同賬戶內(nèi)的保證金一起作為乙方在本協(xié)議項(xiàng)下對(duì)甲方所負(fù)債務(wù)及承擔(dān)因未 16 履行本協(xié)議所負(fù)賠償責(zé)任的質(zhì)押擔(dān)保。

（7）隨著雙方業(yè)務(wù)發(fā)展，每年年末乙方的保證金額度將隨之相應(yīng)調(diào)整，具體金額由雙方另行協(xié)定。協(xié)議期滿兩個(gè)月后，在雙方結(jié)清相關(guān)費(fèi)用后，乙方方能提取保證金。第八條 安全與保密

1.甲乙雙方均有為對(duì)方有關(guān)數(shù)據(jù)、經(jīng)營(yíng)狀況方面的信息，以及對(duì)方客戶信息及數(shù)據(jù)保密的義務(wù)。本條所述保密義務(wù)不受本協(xié)議期限的限制。違反保密義務(wù)的一方應(yīng)賠償另一方因此而遭受的全部損失。如有披露保密信息的需要，應(yīng)事先得到對(duì)方的書面許可，并明確使用范圍、披露對(duì)象、時(shí)間和內(nèi)容。如有保密信息被第三方非法取得或外泄事件發(fā)生，甲乙雙方均有在第一時(shí)間告知對(duì)方的義務(wù)，并及時(shí)采取措施配合對(duì)方減少損失。

2.甲乙任意一方因內(nèi)部人員流動(dòng)、辭職、解雇等情況對(duì)電子支付交易相關(guān)信息儲(chǔ)存與保密造成影響的，應(yīng)及時(shí)采取有效措施避免信息泄漏，否則由此產(chǎn)生的一切責(zé)任和損失由人員原所在方承擔(dān)。

3.在下列情況下，甲乙雙方均不需承擔(dān)信息泄漏責(zé)任：根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定向有權(quán)機(jī)關(guān)提供電子支付交易信息；在雙方已經(jīng)采取了必要的系統(tǒng)管理安全措施的情況下，由于黑客攻擊、計(jì)算機(jī)病毒入侵或發(fā)作、因政府管制而造成的暫時(shí)性關(guān)閉等影響系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行造成的信息泄漏；其他不可抗力造成的信息泄漏。

4.由甲乙雙方合作直接產(chǎn)生的有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)、著作、商標(biāo)或者技術(shù)專利為雙方共同所有，雙方共同履行保密義務(wù)。

5.甲乙雙方均須承擔(dān)對(duì)方和客戶及其交易數(shù)據(jù)保密的義務(wù)。如有交易數(shù)據(jù)被非 17 法取得或外泄事件發(fā)生，甲乙雙方均有在第一時(shí)間告知對(duì)方的義務(wù)，并及時(shí)采取措施配合對(duì)方減少損失。

6.未經(jīng)對(duì)方同意，甲乙雙方不得將本協(xié)議內(nèi)容泄漏或轉(zhuǎn)讓給第三方，或?qū)⒈緟f(xié)議項(xiàng)下義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。

第九條 違約責(zé)任

1.如因甲方未履行或未完全履行本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)，使甲方電子支付系統(tǒng)不能為乙方提供及時(shí)、有效的支付中介服務(wù)，乙方應(yīng)及時(shí)與甲方聯(lián)系，雙方本著友好協(xié)商的原則解決問題；如無法達(dá)成一致意見，乙方有權(quán)終止合作，但須提前30個(gè)工作日將終止合作的意愿通知甲方。

2.如因乙方未履行或未完全履行本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)，使甲方受到不利影響的，甲方應(yīng)及時(shí)與乙方聯(lián)系，雙方本著友好協(xié)商的原則解決問題；如無法達(dá)成一致意見，甲方有權(quán)終止合作，但須提前30個(gè)工作日將終止合作的意愿通知乙方。

3.任何一方因政府管制或法律法規(guī)改變、因戰(zhàn)爭(zhēng)或自然災(zāi)害等不可抗力、因系統(tǒng)故障（包括但不限于計(jì)算機(jī)病毒入侵、黑客攻擊）、設(shè)備故障、通訊故障、網(wǎng)絡(luò)故障或停電等不可控制或無法預(yù)測(cè)的突發(fā)事故而不能履行或不能完全履行本協(xié)議書規(guī)定的義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但受前述事件影響的一方應(yīng)在事件發(fā)生后或通訊恢復(fù)后（如發(fā)生了通訊中斷）當(dāng)日書面通知對(duì)方不能履行的理由。甲乙雙方應(yīng)本著公平合理的原則協(xié)商解決，并及時(shí)將處理方案告知有利害關(guān)系的第三方。

第十條 糾紛處理

1.甲方僅為乙方或其合作賣方與買方之間提供支付服務(wù)，不介入乙方或其合作賣方與買方之間因電子交易可能發(fā)生的任何糾紛。

2.本協(xié)議執(zhí)行中發(fā)生糾紛，甲乙雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則予以解決。無法通過協(xié)商解決的，任何一方可向甲方所在地的法院提起訴訟。

第十一條 法律適用

1.本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。

2.如本協(xié)議的任何條款與中華人民共和國(guó)法律、法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定、相關(guān)政策相沖突，經(jīng)甲乙雙方同意，可本著盡可能接近原條款的宗旨對(duì)本協(xié)議的相應(yīng)內(nèi)容進(jìn)行修改和補(bǔ)充，其它不受影響的條款則繼續(xù)有效。

第十二條 協(xié)議效力

1.本協(xié)議有效期___年，自甲方負(fù)責(zé)人及乙方法定代表人或其授權(quán)簽字人簽署并加蓋公章之日起生效。

2.如本協(xié)議有效期屆滿前三十日雙方均未以書面方式提出終止協(xié)議，應(yīng)視為自動(dòng)延期一年。如一方欲終止或變更協(xié)議，應(yīng)在有效期屆滿日至少提前六十日以書面形式告知對(duì)方，變更協(xié)議的，應(yīng)與對(duì)方協(xié)商一致后書面變更，如協(xié)議到期前無法達(dá)成一致，則協(xié)議于到期之日終止，雙方另有約定除外。3.本協(xié)議終止后，雙方在本協(xié)議項(xiàng)下已發(fā)生但尚未履行完畢的權(quán)利和義務(wù)應(yīng)繼續(xù)履行完畢。

4.自本協(xié)議生效后，雙方均有權(quán)要求簽訂補(bǔ)充協(xié)議，對(duì)協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充、修 19 改，若雙方不能就補(bǔ)充協(xié)議達(dá)成一致，則任一方均有權(quán)書面通知對(duì)方終止協(xié)議。

第十三條 風(fēng)險(xiǎn)說明

甲乙雙方合作開展的電子支付業(yè)務(wù)存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，如：有些不法分子盜用他人銀行賬戶通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行活動(dòng)或持卡人拒絕付款等。對(duì)于此類惡性支付事件，雙方應(yīng)充分合作、共同應(yīng)對(duì)和防范，并配合相關(guān)部門進(jìn)行查處。

第十四條 其他

1.本協(xié)議一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份，效力相同。

2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議屬本協(xié)議的組成部分。甲方：中國(guó)銀行股份有限公司

分行（公章）有權(quán)簽字人：

****年**月**日

乙方：

（公章）有權(quán)簽字人：

****年**月**日

第三篇：中國(guó)建設(shè)銀行非金融支付機(jī)構(gòu)客戶 備付金業(yè)務(wù)合作協(xié)議

中國(guó)建設(shè)銀行非金融支付機(jī)構(gòu)客戶

備付金業(yè)務(wù)合作協(xié)議

（合作銀行版）

目 錄

第一章 總則 第二章 定義

第三章 雙方權(quán)利和義務(wù) 第四章 備付金賬戶管理 第五章 備付金使用與劃轉(zhuǎn) 第六章 備付金信息核對(duì)與校驗(yàn) 第七章 服務(wù)費(fèi)用 第八章 合作承諾 第九章 協(xié)議管理

第十章 違約責(zé)任 第十一章 保密 第十二章 爭(zhēng)議解決 第十三章 生效及有效期

甲方：中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司 法定代表人（負(fù)責(zé)人）： 住所： 郵編：

乙方（支付機(jī)構(gòu)）： 法定代表人： 住所： 郵編：

為規(guī)范支付機(jī)構(gòu)客戶備付金的管理，滿足中國(guó)人民銀行相關(guān)監(jiān)管要求，在保障客戶合法權(quán)益的基礎(chǔ)上，推動(dòng)銀企雙方的共同發(fā)展和長(zhǎng)遠(yuǎn)合作，甲乙雙方本著合法、公平、誠(chéng)信、平等、自愿的原則，經(jīng)充分協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議，并承諾嚴(yán)格遵守本協(xié)議中的各項(xiàng)條款，履行各自的義務(wù)。

第一章 總 則

第一條

甲乙雙方在不違反國(guó)家法律、法規(guī)及相關(guān)政策的前提下，遵循友好合作、互惠互利、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和共同發(fā)展的原則開展業(yè)務(wù)合作。

第二條

甲乙雙方執(zhí)行本協(xié)議時(shí)，應(yīng)遵守《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》、《支付結(jié)算辦法》、《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》、《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法實(shí)施細(xì)則》、《支付機(jī)構(gòu)客戶備付金存管辦法》、《支付機(jī)構(gòu)客戶備付金信息核對(duì)校驗(yàn)機(jī)制》等法律法規(guī)、監(jiān)管部門規(guī)章制度的規(guī)定。

第三條

乙方作為從事支付服務(wù)，并依法取得《支付業(yè)務(wù)許可證》的支付機(jī)構(gòu)，指定中國(guó)建設(shè)銀行為其客戶備付金合作銀行。第四條

甲方本著為乙方提供最佳服務(wù)的宗旨，統(tǒng)一組織所屬分支機(jī)構(gòu)，為乙方提供安全、合規(guī)、快捷、優(yōu)質(zhì)的備付金存管服務(wù)，同時(shí)按照相關(guān)規(guī)定認(rèn)真履行備付金存管銀行的各項(xiàng)職責(zé)。

第五條

乙方保證其利用甲方服務(wù)所從事業(yè)務(wù)的合法性、合規(guī)性，保證備付金的劃轉(zhuǎn)符合相關(guān)法律法規(guī)、監(jiān)管部門規(guī)章制度的規(guī)定，是付款方與收款方的一致意思，并有真實(shí)的交易背景或合法原因，保證與甲方進(jìn)行業(yè)務(wù)往來的經(jīng)辦人具有相應(yīng)的權(quán)限。

第六條

乙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)中國(guó)人民銀行規(guī)定，向甲方出具《支付機(jī)構(gòu)客戶備付金信息真實(shí)性承諾函》（見附件），承諾按期提交客戶備付金相關(guān)信息，承諾所提交的客戶備付金相關(guān)信息中不存在虛假記載與重大遺漏，并對(duì)所提供信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性負(fù)責(zé)。承諾函與本協(xié)議一并簽署，在協(xié)議期內(nèi)有效。

第二章 定 義

第七條

客戶備付金，指支付機(jī)構(gòu)為辦理客戶委托的支付業(yè)務(wù)而實(shí)際收到的預(yù)收待付貨幣資金。

第八條

備付金銀行，是指與支付機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議、提供客戶備付金存管服務(wù)的境內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)，包括：

（一）備付金存管銀行，是指可以為支付機(jī)構(gòu)辦理客戶備付金的跨行收付業(yè)務(wù)，并負(fù)責(zé)對(duì)支付機(jī)構(gòu)存放在所有備付金銀行的客戶備付金信息進(jìn)行歸集、核對(duì)與監(jiān)督的備付金銀行。支付機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)并且只能選擇一家備付金存管銀行。

（二）備付金合作銀行，是指可以為支付機(jī)構(gòu)辦理客戶備付金的收取和本銀行支取業(yè)務(wù)，并負(fù)責(zé)對(duì)支付機(jī)構(gòu)存放在本銀行的客戶備付金進(jìn)行監(jiān)督的備付金銀行。

第九條

備付金存管業(yè)務(wù)涉及以下賬戶：

（一）備付金專用存款賬戶,是指支付機(jī)構(gòu)在備付金銀行開立的專戶存放客戶備付金的活期存款賬戶，包括備付金存管賬戶、備付金收付賬戶和備付金匯繳賬戶。

（二）備付金存管賬戶，是支付機(jī)構(gòu)在備付金存管銀行開立的，可以以現(xiàn)金形式接收客戶備付金、以銀行轉(zhuǎn)賬方式辦理客戶備付金收取和支取業(yè)務(wù)的專用存款賬戶。

（三）備付金收付賬戶，是支付機(jī)構(gòu)在備付金合作銀行開立的，可以以現(xiàn)金形式或以銀行轉(zhuǎn)賬方式接收客戶備付金、以本銀行資金內(nèi)部劃轉(zhuǎn)方式辦理客戶備付金支取業(yè)務(wù)的專用存款賬戶。

（四）備付金匯繳賬戶，是支付機(jī)構(gòu)在備付金銀行開立的可以以現(xiàn)金形式接收或以本銀行資金內(nèi)部劃轉(zhuǎn)方式接收客戶備付金的專用存款賬戶。

（五）風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金賬戶，是支付機(jī)構(gòu)在備付金存管銀行承辦行開立的，用于彌補(bǔ)客戶備付金特定損失以及中國(guó)人民銀行規(guī)定的其他用途的專用存款賬戶。

（六）自有資金賬戶，是指支付機(jī)構(gòu)在備付金存管銀行承辦行開立的，指定用于因以現(xiàn)金形式為客戶辦理備付金贖回、結(jié)轉(zhuǎn)支付業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入等用途的結(jié)算賬戶。

第十條

客戶備付金存管業(yè)務(wù)涉及以下甲方分支機(jī)構(gòu)：

（一）主辦行：經(jīng)中國(guó)建設(shè)銀行總行授權(quán)代為履行備付金存管職責(zé)的一級(jí)分行；

（二）承辦行：由主辦行指定或認(rèn)可的，支付機(jī)構(gòu)客戶備付金收付賬戶開戶機(jī)構(gòu)；

（三）協(xié)辦行：除承辦行外，支付機(jī)構(gòu)備付金專用存款賬戶的其他開戶機(jī)構(gòu)。

第十一條

客戶備付金存管系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱“存管系統(tǒng)”）是根據(jù)人民銀行客戶備付金監(jiān)管要求，甲方為滿足支付機(jī)構(gòu)客戶備付金存放、歸集、使用、劃轉(zhuǎn)等業(yè)務(wù)需求而開發(fā)的系統(tǒng)。

第三章 雙方權(quán)利和義務(wù)

第十二條 甲方的主要權(quán)利與義務(wù)

（一）甲方根據(jù)中國(guó)人民銀行的相關(guān)規(guī)定，審核乙方提供的備付金專用存款賬戶開戶材料。審核同意的，為乙方開立備付金專用存款賬戶。

（二）甲方協(xié)助乙方制定并實(shí)施符合其經(jīng)營(yíng)需求以及中國(guó)人民銀行存管要求的備付金存管業(yè)務(wù)方案。

（三）甲方為乙方提供備付金存管操作平臺(tái)，滿足乙方客戶備付金存放、歸集、使用、劃轉(zhuǎn)等業(yè)務(wù)需求。甲方有權(quán)拒絕執(zhí)行乙方未按照約定發(fā)送的支付指令。

（四）甲方為支付機(jī)構(gòu)辦理客戶備付金的本行系統(tǒng)內(nèi)收付業(yè)務(wù)，并負(fù)責(zé)對(duì)支付機(jī)構(gòu)存放在甲方的客戶備付金信息進(jìn)行歸集、核對(duì)與監(jiān)督。

（五）本協(xié)議項(xiàng)下甲方的存管職責(zé)僅包含： 1.對(duì)乙方提交的與甲方備付金專用存款賬戶資金相關(guān)的支付指令進(jìn)行審核，審核通過后按照乙方提交的指令支付相應(yīng)的資金，甲方不負(fù)責(zé)審核支付指令的來源、真實(shí)性、完整性、準(zhǔn)確性及合規(guī)性；

2.甲方拒絕執(zhí)行乙方支付指令劃轉(zhuǎn)資金的，應(yīng)當(dāng)向乙方說明拒絕理由；

3.建立客戶備付金信息核對(duì)校驗(yàn)機(jī)制，按照賬賬相符、賬實(shí)相符的原則，接收乙方提交的監(jiān)管信息，對(duì)每個(gè)交易日本行客戶備付金的存放、使用、劃轉(zhuǎn)等信息進(jìn)行核對(duì)，并妥善保存核對(duì)記錄；

4.根據(jù)中國(guó)人民銀行要求報(bào)送相關(guān)信息。除中國(guó)人民銀行另有規(guī)定外，甲方的存管職責(zé)僅限于上述事項(xiàng)，對(duì)超出上述范圍的事項(xiàng)，甲方不承擔(dān)存管職責(zé)。

（六）對(duì)于因下列原因?qū)е录追轿茨軋?zhí)行、未能及時(shí)執(zhí)行或未能正確執(zhí)行支付指令的情況，甲方不承擔(dān)責(zé)任： 1． 乙方備付金專用存款賬戶余額不足； 2． 賬戶內(nèi)資金被法定有權(quán)機(jī)構(gòu)凍結(jié)或扣劃； 3． 乙方的行為出于欺詐等惡意目的； 4． 乙方未按約定提交交易指令的； 5． 乙方未按約定提交備付金信息的；

6． 不可抗力或其他不可歸責(zé)于甲方的原因。第十三條 乙方的主要權(quán)利與義務(wù)

（一）根據(jù)中國(guó)人民銀行相關(guān)規(guī)定，乙方選擇甲方作為備付金合作銀行，在甲方承辦行開立備付金收付賬戶。

（二）乙方應(yīng)按照雙方約定，將頭寸調(diào)撥、手續(xù)費(fèi)及利息轉(zhuǎn)移等特殊劃轉(zhuǎn)交易指令發(fā)送至甲方。乙方因違反本項(xiàng)約定，造成甲方無法履行存管義務(wù)，甲方不承擔(dān)責(zé)任；若因乙方此項(xiàng)違約致相關(guān)各方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

（三）乙方通過甲方柜面辦理出金業(yè)務(wù)的，原則上只能在開戶網(wǎng)點(diǎn)辦理。如需要開辦跨機(jī)構(gòu)柜面出金業(yè)務(wù)的，應(yīng)事先征得甲方承辦行的同意。乙方因違反本項(xiàng)約定，造成客戶備付金損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

（四）乙方應(yīng)按照雙方約定的時(shí)間、頻度、內(nèi)容和格式等，通過“存管系統(tǒng)”將客戶備付金信息提交甲方，以供客戶備付金核對(duì)校驗(yàn)使用。

（五）乙方應(yīng)保證在本合同有效期內(nèi)持續(xù)具有從事《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》中規(guī)定的支付服務(wù)的資格。乙方需終止支付業(yè)務(wù)的，應(yīng)按照《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》的規(guī)定做好客戶合法權(quán)益保護(hù)及相關(guān)信息處理等相關(guān)的善后工作，乙方按照中國(guó)人民銀行的批復(fù)完成全部的支付業(yè)務(wù)終止工作后，本協(xié)議終止。

第四章 備付金賬戶管理

第十四條

乙方開立備付金專用存款賬戶時(shí)，應(yīng)當(dāng)出具以下證明材料：

（一）其開立基本存款賬戶規(guī)定的證明文件其復(fù)印件；

（二）基本存款賬戶開戶登記證及其復(fù)印件；

（三）《支付業(yè)務(wù)許可證》（副本）及其復(fù)印件；

（四）備付金存管協(xié)議及復(fù)印件；

（五）中國(guó)人民銀行要求提供的其他材料。第十五條

乙方備付金專用存款賬戶的名稱應(yīng)當(dāng)標(biāo)明支付機(jī)構(gòu)名稱和“客戶備付金”字樣。

第十六條

乙方應(yīng)在甲方承辦行開立一個(gè)備付金收付賬戶。乙方在甲方開立備付金匯繳賬戶的，應(yīng)于每日營(yíng)業(yè)終了前全額劃轉(zhuǎn)至甲方備付金收付賬戶，確保備付金匯繳賬戶日終余額為零。

第十七條

乙方擬新增備付金專用存款賬戶的，應(yīng)向甲方承辦行提交新增備付金專用存款賬戶書面申請(qǐng)。乙方憑甲方復(fù)核材料及開戶材料到相應(yīng)協(xié)辦行辦理開戶手續(xù)。

第十八條

乙方擬撤銷全部備付金專用存款賬戶的，應(yīng)向甲方承辦行提交撤銷備付金專用存款賬戶書面申請(qǐng)、相關(guān)法律文書或中國(guó)人民銀行的批復(fù)等證明文件，乙方申請(qǐng)須經(jīng)甲方審核同意，且甲方將備付金專用存款賬戶資金按照相關(guān)規(guī)定處置完畢后，該備付金專用存款賬戶方予撤銷。

乙方擬撤銷部分備付金專用存款賬戶的，應(yīng)向甲方承辦行提出書面申請(qǐng)，說明撤銷的賬戶、銷戶的時(shí)間、承接的賬戶等信息，由甲方承辦行依書面申請(qǐng)將撤銷賬戶中的備付金全額劃撥至乙方指定的其他備付金專用存款賬戶后，乙方憑甲方出具的同意撤銷證明等材料到相應(yīng)協(xié)辦行撤銷原備付金專用存款賬戶。

第十九條

乙方在甲方協(xié)辦行開立、變更及撤銷客戶備付金賬戶的，應(yīng)在辦理客戶備付金賬戶開立、變更及撤銷后的2個(gè)工作日內(nèi)，書面通知甲方承辦行。

第二十條

乙方的名稱、法定代表人、地址及其他信息發(fā)生變更的，乙方應(yīng)與甲方變更協(xié)議或簽訂補(bǔ)充協(xié)議，并依次變更甲方各分支機(jī)構(gòu)中開設(shè)的備付金專用存款賬戶相關(guān)信息。

第二十一條

甲乙雙方應(yīng)當(dāng)在備付金銀行賬戶開立、變更、撤銷當(dāng)日分別書面告知備付金存管銀行或其授權(quán)分支機(jī)構(gòu)。

甲乙雙方應(yīng)當(dāng)在備付金銀行賬戶開立起5 個(gè)工作日內(nèi)、變更或撤銷起2 個(gè)工作日內(nèi)，分別向乙方所在地中國(guó)人民銀行分支機(jī)構(gòu)報(bào)備。

第二十二條

甲乙雙方應(yīng)妥善保管備付金銀行賬戶信息,保障客戶信息安全和交易安全。

第五章 備付金使用與劃轉(zhuǎn)

第二十三條

乙方接受的客戶備付金不屬于乙方自有財(cái)產(chǎn)，應(yīng)當(dāng)在備付金專用存款賬戶專戶存放，并獨(dú)立于乙方自有財(cái)產(chǎn)進(jìn)行管理。中國(guó)人民銀行另有規(guī)定的除外。

第二十四條

乙方保證只根據(jù)客戶發(fā)起的支付指令轉(zhuǎn)移備付金，乙方不以任何形式挪用備付金。乙方承諾僅在收到客戶備付金或客戶劃轉(zhuǎn)客戶備付金不可撤銷的支付指令后，辦理客戶委托的支付業(yè)務(wù)，不提前辦理。

乙方保證對(duì)客戶備付金的使用、存取、劃轉(zhuǎn)、查詢等符合監(jiān)管要求和甲乙雙方約定，對(duì)提交給甲方的支付指令、備付金信息等的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性和合規(guī)性負(fù)責(zé)。乙方違反上述保證給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

第二十五條

乙方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式接收的客戶備付金，應(yīng)當(dāng)直接繳存?zhèn)涓督饘Ｓ么婵钯~戶；按規(guī)定以現(xiàn)金形式接收的客戶備付金，應(yīng)當(dāng)在收訖日起2 個(gè)工作日內(nèi)全額繳存?zhèn)涓督饘Ｓ么婵钯~戶。第二十六條

乙方擬調(diào)整備付金專用存款賬戶頭寸、擬匯出備付金專用存款賬戶利息、擬匯出支付業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入等特殊劃轉(zhuǎn)交易時(shí)，均應(yīng)需通過“存管系統(tǒng)”提出申請(qǐng)。甲方復(fù)核同意后，劃轉(zhuǎn)至乙方存管銀行及其所授權(quán)分支機(jī)構(gòu)的備付金存管賬戶。

第二十七條

乙方從事“預(yù)付卡發(fā)行與受理業(yè)務(wù)”時(shí)，應(yīng)向甲方“存管系統(tǒng)”提交其特約商戶賬戶信息，并通過“存管系統(tǒng)”批量定向代發(fā)辦理商戶出金交易。“存管系統(tǒng)”逐筆校驗(yàn)乙方支付指令中收款人是否在事前提交的特約商戶賬戶名單中。不在名單中的，甲方拒絕支付。

乙方從事網(wǎng)絡(luò)支付、銀行卡收單等業(yè)務(wù)時(shí)，對(duì)于單筆出金交易金額超過雙方約定金額的，需參照預(yù)付卡特約商戶出金校驗(yàn)規(guī)則，向甲方“存管系統(tǒng)”提交收款人賬戶信息，并通過“存管系統(tǒng)”批量定向代發(fā)辦理出金交易。第二十八條

甲方在對(duì)支付指令審核無誤后，辦理資金劃轉(zhuǎn)，必要時(shí)可以要求乙方提交相應(yīng)的證明文件。甲方有權(quán)拒絕執(zhí)行乙方未按約定發(fā)送的支付指令。

第二十九條

乙方在甲方存放的客戶備付金，不得跨行劃轉(zhuǎn)至乙方存管銀行以外的商業(yè)銀行。

第三十條

乙方按規(guī)定為客戶辦理備付金贖回的，應(yīng)當(dāng)通過備付金專用存款賬戶劃轉(zhuǎn)資金，不得使用現(xiàn)金。

第三十一條

乙方應(yīng)遵守中國(guó)人民銀行關(guān)于備付金存管的其它規(guī)定，履行反洗錢職責(zé)，及時(shí)備案相關(guān)信息，按時(shí)報(bào)送相關(guān)材料。

第三十二條

甲方如發(fā)現(xiàn)乙方備付金被違法使用或有其他異常情況時(shí)，有權(quán)及時(shí)上報(bào)并采取相應(yīng)措施，同時(shí)有權(quán)向乙方所在地中國(guó)人民銀行分支機(jī)構(gòu)報(bào)告。

第六章 備付金信息核對(duì)與檢驗(yàn)

第三十三條

客戶備付金信息核對(duì)校驗(yàn)涉及以下第 類賬戶：

（一）客戶資金賬戶。即乙方在自身業(yè)務(wù)系統(tǒng)中為客戶開立的、用于記錄客戶資金收付結(jié)算信息的賬戶。包括但不限于支付賬戶、待清算資金賬戶、預(yù)付卡交易與余額記錄等。

（二）備付金銀行賬戶。即乙方按規(guī)定在備付金銀行開立的、用于存放客戶備付金的各種銀行賬戶，分為備付金專用存款賬戶（備付金收付賬戶和備付金匯繳賬戶）和非活期存款賬戶（包括定期、通知存款等賬戶）。

（三）管理賬戶。即甲方為乙方客戶建立的、與乙方的客戶資金賬戶一一對(duì)應(yīng)并同步變動(dòng)的影子賬戶。

第三十四條

甲乙雙方按照《支付機(jī)構(gòu)客戶備付金信息核對(duì)校驗(yàn)機(jī)制》（銀發(fā)〔2013〕256號(hào)）等監(jiān)管要求完成客戶備付金信息核對(duì)校驗(yàn)。第三十五條

為滿足客戶備付金信息核對(duì)校驗(yàn)需要，乙方應(yīng)按照甲方數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，通過“存管系統(tǒng)”逐日向甲方提交以下第 項(xiàng)備付金信息：

（一）人民銀行規(guī)定的客戶備付金信息統(tǒng)計(jì)報(bào)表；

（二）備付金賬戶資金明細(xì)信息；

（三）客戶交易明細(xì)信息（指乙方業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的交易明細(xì)信息）；

（四）客戶資金賬戶信息（指乙方業(yè)務(wù)系統(tǒng)中客戶資金賬戶余額、發(fā)生額等信息）；

（五）其他

信息：。

第三十六條

乙方應(yīng)于在T+1工作日內(nèi)，通過“存管系統(tǒng)”向甲方提交第三十五條約定的T日的備付金信息，并在在T+2 工作日內(nèi)與甲方完成T 日的客戶備付金信息的核對(duì)校驗(yàn)工作。第三十七條

在每月初7個(gè)工作日內(nèi)，乙方應(yīng)根據(jù)《支付機(jī)構(gòu)客戶備付金信息統(tǒng)計(jì)報(bào)表》（銀發(fā)〔2013〕256號(hào)）的填報(bào)要求，與各備付金銀行法人（或其授權(quán)分支機(jī)構(gòu)）完成客戶備付金信息表1-1至1-

3、1-

6、1-

9、1-

10、1-13）的核對(duì)校驗(yàn)工作；甲方應(yīng)完成本行客戶備付金信息表2-1及《備付金銀行對(duì)支付機(jī)構(gòu)客戶備付金信息的核對(duì)意見》的填制工作。甲乙雙方應(yīng)分別向乙方所在的人民銀行分支機(jī)構(gòu)報(bào)送人民銀行規(guī)定的報(bào)告材料。乙方應(yīng)向甲方同步報(bào)送全部《支付機(jī)構(gòu)客戶備付金信息統(tǒng)計(jì)報(bào)表》。

第七章 服務(wù)費(fèi)用

第三十八條

甲乙雙方約定，甲方按照 /年的標(biāo)準(zhǔn)從乙方以下賬戶中扣收第三方存管服務(wù)費(fèi)：

戶名： 賬號(hào)： 開戶行： 如有疑問，咨詢（投訴）聯(lián)系方式為95533。

第三十九條

乙方因使用和劃轉(zhuǎn)備付金所產(chǎn)生的匯劃費(fèi)等，按甲方公布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)另行商定并收取。

第八章 合作承諾

第四十條

乙方同意指定甲方作為其備付金合作銀行，雙方應(yīng)根據(jù)中國(guó)人民銀行相關(guān)規(guī)定逐步推進(jìn)備付金存管工作。乙方承諾積極配合甲方備付金存管所做的各項(xiàng)工作。

第四十一條

甲方同意將乙方作為其重要客戶，在中國(guó)法律、法規(guī)與規(guī)章允許的前提下，向乙方提供甲方現(xiàn)有的及未來所具備的銀行服務(wù)手段及金融工具。

第九章 協(xié)議管理

第四十二條

甲乙雙方同意，在本協(xié)議簽署后，根據(jù)相關(guān)監(jiān)管要求和實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)展需要，雙方可圍繞備付金存管協(xié)商簽署補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的附件。補(bǔ)充協(xié)議為本協(xié)議的組成部分。

第四十三條

相關(guān)補(bǔ)充協(xié)議如果與本協(xié)議有不一致之處，應(yīng)以補(bǔ)充協(xié)議的規(guī)定為準(zhǔn)。

第十章 違約責(zé)任

第四十四條

當(dāng)事人不履行本協(xié)議或履行本協(xié)議不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。

第四十五條

當(dāng)事人在履行各自職責(zé)的過程中，違反相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定或者本協(xié)議約定，給對(duì)方當(dāng)事人或者第三人造成損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。第四十六條

甲方承擔(dān)的賠償責(zé)任限于乙方的實(shí)際直接損失，對(duì)于乙方的利潤(rùn)的損失、生意的丟失、營(yíng)業(yè)額的減少、記錄或數(shù)據(jù)的丟失或損壞及任何其他間接性的經(jīng)濟(jì)損失，甲方不承擔(dān)責(zé)任。

第四十七條

因乙方未按照相關(guān)監(jiān)管要求和本協(xié)議約定使用、劃轉(zhuǎn)客戶備付金，造成客戶備付金損失的，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。

第十一章 保 密

第四十八條

一方當(dāng)事人（保密信息接收方）對(duì)于在訂立、履行本協(xié)議過程中所知悉或獲得的對(duì)方（保密信息披露方）標(biāo)注為保密信息的資料及信息，均負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方事先書面同意，不得向第三方披露。

但是，如下情況不應(yīng)視為保密信息接收方違反保密義務(wù)：保密信息接收方為遵守或服從法律法規(guī)的規(guī)定、法院判決或裁定、仲裁裁決或中國(guó)人民銀行等監(jiān)管機(jī)構(gòu)的命令、決定所作出的信息披露或公開。

下列信息不視為保密信息：（1）公眾已經(jīng)知曉的或通過公開渠道可獲得的信息，且不是因?yàn)楸Ｃ苄畔⒔邮辗竭`反本保密義務(wù)而導(dǎo)致該信息公知公曉的；（2）保密信息接收方從有權(quán)披露該信息的第三方獲取的信息，且該第三方對(duì)該信息無保密義務(wù)。

第十二章 爭(zhēng)議解決

第四十九條 本協(xié)議的簽署、有效性和解釋適用中華人民共和國(guó)法律。為本協(xié)議之目的，中華人民共和國(guó)法律不包括香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)及臺(tái)灣地區(qū)法律。

甲方與乙方因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，均應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；若協(xié)商未果，則應(yīng)向甲方住所地法院提起訴訟。

第十三章 生效及有效期

第五十條 本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。第五十一條

本協(xié)議有效期為五年。到期后自動(dòng)順延相同期限，順延次數(shù)不限。若一方希望不再續(xù)約的，該方應(yīng)在協(xié)議到期自動(dòng)順延前至少提前30日通知合同對(duì)方，協(xié)議到期終止。

第五十二條

變更和終止

（一）在本協(xié)議有效期內(nèi)，甲、乙雙方每年可以根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展、金融創(chuàng)新等具體情況對(duì)本協(xié)議的有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行協(xié)商和調(diào)整，并根據(jù)實(shí)際情況簽署新的具體協(xié)議或?qū)σ呀?jīng)簽署的具體協(xié)議予以變更或解除。在雙方協(xié)商達(dá)成一致并簽署補(bǔ)充協(xié)議之前，本協(xié)議繼續(xù)有效。

（二）甲、乙雙方在本協(xié)議有效期內(nèi)，不得單方終止或違反本協(xié)議條款。如一方欲終止本協(xié)議，需提前30日書面通知對(duì)方，并獲得對(duì)方同意，才可以終止本協(xié)議。

（三）協(xié)議終止后，雙方應(yīng)協(xié)商做好備付金賬戶撤銷，客戶資金處理等善后事宜。

（四）在本協(xié)議有效期內(nèi)，國(guó)家法律法規(guī)、監(jiān)管部門的規(guī)章制度發(fā)生變化的，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商對(duì)本協(xié)議作出相應(yīng)修改。

本協(xié)議正本一式肆份，甲、乙雙方各執(zhí)兩份。

甲方： 乙方：

（蓋章）（蓋章）

法定代表人（負(fù)責(zé)人）法定代表人

或授權(quán)代理人（簽章）：

或授權(quán)代理人（簽）：

年 月 日 年月 日 章 附件2-1：

支付機(jī)構(gòu)客戶備付金信息真實(shí)性承諾函

中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司 ：

我公司承諾在本協(xié)議有效期內(nèi)，將按照《支付機(jī)構(gòu)客戶備付金存管辦法》（中國(guó)人民銀行公告〔2013〕第6 號(hào)公布）、《支付機(jī)構(gòu)客戶備付金信息核對(duì)校驗(yàn)機(jī)制》（銀發(fā)〔2013〕256號(hào))等監(jiān)管要求，以本協(xié)議雙方約定的方式，真實(shí)、準(zhǔn)確和完整地向貴單位提交我公司全部客戶備付金業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)信息。

我公司承諾所提供的客戶備付金相關(guān)信息中不存在虛假記載與重大遺漏，并對(duì)所提供信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性負(fù)責(zé)。貴公司可依據(jù)我公司提交的信息進(jìn)行特殊劃轉(zhuǎn)交易審核、備付金信息核對(duì)校驗(yàn)等。

如有違反上述承諾，我公司承擔(dān)一切責(zé)任。特此承諾。

本函與協(xié)議書

并簽署法定代表____年____在協(xié)議期內(nèi)有效。人：(簽名)

單位公章月____日

一，

第四篇：XX銀行關(guān)于規(guī)范與第三方支付機(jī)構(gòu)合作的情況匯報(bào)

XX銀行關(guān)于規(guī)范與第三方支付機(jī)構(gòu)合作的情況匯報(bào)

中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)：

根據(jù)《關(guān)于印發(fā)中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)<關(guān)于規(guī)范銀行業(yè)與第三方支付

機(jī)構(gòu)合作自律公約>的通知》（銀協(xié)發(fā)【2013】69號(hào)）要求，我行

高度重視，進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)，現(xiàn)將情況匯報(bào)如下：

一、我行目前尚未與第三方支付機(jī)構(gòu)開展合作。

二、隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展及產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新，我行今后如果與第三方支付機(jī)構(gòu)合作，將嚴(yán)格按照《關(guān)于規(guī)范銀行業(yè)與第三方支付機(jī)構(gòu)合作自律公約》的規(guī)定執(zhí)行：

嚴(yán)格落實(shí)人民銀行發(fā)布的支付機(jī)構(gòu)客戶備付金存管相關(guān)管理要

求，加強(qiáng)第三方支付機(jī)構(gòu)客戶備付金的存放、使用、劃轉(zhuǎn)監(jiān)督管理，防范套現(xiàn)及挪用備付金賬戶的情況發(fā)生。

簽訂備付金存管協(xié)議，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)與責(zé)任，按規(guī)定

向相關(guān)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)報(bào)送相關(guān)報(bào)表及材料。

建立第三方支付機(jī)構(gòu)管理辦法n

m，規(guī)范第三方支付機(jī)構(gòu)管理機(jī)制。

加強(qiáng)信息安全風(fēng)險(xiǎn)防范，妥善保管客戶身份基本信息、支付業(yè)務(wù)信息等資料。

XX銀行股份有限公司二○一三年八月七日

第五篇：微信支付平臺(tái)商與入駐商戶合作協(xié)議（精選）

XXXXapp商戶入駐協(xié)議

合同編號(hào)：【 】

服務(wù)平臺(tái)：XXXXXXXX公司（以下簡(jiǎn)稱：甲方）住所地： 代表人： 電話：

商戶單位名稱：（以下簡(jiǎn)稱：商戶或乙方）住所地： 代表人：

電話：

甲乙雙方就開展XXXXAPP商家合作事宜，依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下約定，雙方共同遵守履行。

一、合作事宜

1、XXXXAPP指甲方基于XXXX平臺(tái)旨在為XXXX商戶提供的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)以及技術(shù)支持服務(wù)(包括但不限于商戶點(diǎn)菜、外賣)，以上服務(wù)在本協(xié)議中統(tǒng)稱“XXXXAPP服務(wù)”。XXXXAPP僅作為甲方為乙方及用戶交易的平臺(tái)媒介。

2、“商戶”指于XXXX平臺(tái)上使用XXXXAPP服務(wù)并經(jīng)營(yíng)商品或服務(wù)的法律實(shí)體。

3、“用戶”指于XXXX平臺(tái)上與商戶進(jìn)行交易的消費(fèi)者。

二、合作方式

1、商戶可通過XXXXAPP發(fā)布與商戶服務(wù)有關(guān)的基本信息、優(yōu)惠信息等內(nèi)容。用戶與商戶交易時(shí)，用戶可通過XXXXAPP獲取上述信息。XXXXAPP通過支付寶或微信支付服務(wù)向用戶收款，XXXXAPP在一個(gè)工作日內(nèi)將款項(xiàng)支付至商戶綁定的賬戶中。商戶可通過XXXXAPP提供的管理功能對(duì)信息和交易進(jìn)行操作。

2、商戶在XXXXAPP使用過程中，承諾并保證：

（1）商戶符合申請(qǐng)入駐時(shí)規(guī)定的申請(qǐng)條件，且向XXXXAPP提供(上傳或填寫)真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、有效的入駐資料（指定聯(lián)系人、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址），保證XXXXAPP用戶可以通過上述聯(lián)系方式進(jìn)行聯(lián)系。同時(shí)，商戶也有義務(wù)在相關(guān)資料實(shí)際變更時(shí)及時(shí)申請(qǐng)更新有關(guān)入駐資料。（2）商戶通過XXXXAPP發(fā)布信息，以及其通過XXXXAPP所從事的一切活動(dòng)都是合法、真實(shí)的,不得違反相關(guān)法律、法規(guī)、政策規(guī)定,不會(huì)利用XXXXAPP開展或協(xié)助開展賭博、色情、暴力、洗錢、偷稅、毒品、詐騙等不合法、不健康內(nèi)容的業(yè)務(wù)。

（3）商戶不得侵害任何第三方的合法權(quán)益，包括但不限于第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、物權(quán)、肖像權(quán)等。其在XXXXAPP所發(fā)布的包括但不限于商標(biāo)、字號(hào)、圖片、logo、產(chǎn)品或服務(wù)內(nèi)容等所有商品或服務(wù)信息，均已獲得合法授權(quán)，且XXXXAPP亦可合法使用該等信息，如因該等商品或服務(wù)信息侵犯第三方權(quán)利，責(zé)任由商戶自行承擔(dān)，與XXXXAPP或甲方無關(guān)。如因此造成XXXXAPP及甲方損失的，商戶應(yīng)予以賠償。

3、商戶承諾在經(jīng)營(yíng)期間，將嚴(yán)格按照《國(guó)家食品安全法》等法律法規(guī)要求，確保與線下門店經(jīng)營(yíng)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)條件相適應(yīng)的食品安全要求，保證所生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)或提供服務(wù)的食品衛(wèi)生、安全、消費(fèi)者保障服務(wù)。提供配送服務(wù)的，亦應(yīng)在提供服務(wù)期間保證食品衛(wèi)生、安全等。如因該等商品或服務(wù)造成第三方損失的，責(zé)任由商戶自行承擔(dān)，與XXXXAPP或甲方無關(guān)。如因此造成XXXXAPP及甲方損失的，商戶應(yīng)予以賠償。

4、商戶應(yīng)當(dāng)妥善保管其賬戶、賬號(hào)和密碼，商戶或商戶授權(quán)人泄密所致?lián)p失需由商戶自行承擔(dān)。如商戶發(fā)現(xiàn)他人冒用或盜用相關(guān)賬戶、賬號(hào)或密碼，商戶應(yīng)立即電話告知XXXXAPP并最終以書面形式確認(rèn)。在XXXXAPP收到商戶有效通知前，商戶賬戶、賬號(hào)在登錄狀態(tài)下的行為均視為商戶自主操作行為，商戶應(yīng)認(rèn)可該等操作行為的效果。

5、為了扶持商戶發(fā)展，現(xiàn)階段商戶使用XXXXAPP服務(wù)，暫時(shí)無需向XXXX支付服務(wù)費(fèi)用，但XXXX保留根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，今后向商戶收費(fèi)的權(quán)利。XXXX實(shí)施收費(fèi)前，將公布有關(guān)收費(fèi)政策及或規(guī)則，并在獲得商戶同意后施行。屆時(shí)如果商戶不同意付費(fèi)的，則XXXXAPP有權(quán)停止位商戶提供相關(guān)服務(wù)。

三、合作期限

甲乙雙方合作期限為________。合作期滿前15天，如任何一方未以書面形式通知對(duì)方不再續(xù)約的，則本協(xié)議將自動(dòng)續(xù)約。每次續(xù)約雙方合作期將自動(dòng)延長(zhǎng)一年，以此類推。

四、商戶服務(wù)承諾：

商戶同意為XXXX用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障XXXX用戶的合法權(quán)益，包括但不限于采取以下措施：

1、商戶承擔(dān)因商戶服務(wù)原因((包括但不限于商戶預(yù)訂、點(diǎn)菜、外賣服務(wù))引發(fā)的各類用戶咨詢和投訴，商戶應(yīng)負(fù)責(zé)安排專人解答用戶咨詢、及時(shí)回復(fù)用戶提問。

2、不論因何種原因?qū)е卤緟f(xié)議解除或提前終止，商戶有義務(wù)配合XXXX進(jìn)行相關(guān)的善后工作。本協(xié)議終止后，如商戶和用戶之間的交易仍在履行期限內(nèi)的，商戶應(yīng)當(dāng)保證將剩余服務(wù)期限履行完畢或自行與用戶達(dá)成合理的解決方案。

3、如用戶在支付費(fèi)用后要求商戶退款的，商戶應(yīng)當(dāng)依照用戶在訂購(gòu)服務(wù)時(shí)事先說明的退款方案或根據(jù)與用戶的協(xié)商方案安排退款。

4、商戶如通過XXXXAPP服務(wù)發(fā)布優(yōu)惠信息，商戶應(yīng)詳細(xì)說明該優(yōu)惠的使用條件、使用方法、使用限制、有效期等信息。

5、因商戶與用戶交易過程中引發(fā)的糾紛、投訴和損失，由商戶自行解決和承擔(dān)。若因此造成XXXXAPP或甲方損失的，商戶應(yīng)進(jìn)行賠償。

五、違約責(zé)任

1、甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守協(xié)議約定履行義務(wù)。

2、若乙方違反協(xié)議約定的，甲方有權(quán)要求乙方整改。乙方拒不整改或整改無效的，甲方有權(quán)書面通知乙方解除本協(xié)議。若因此造成甲方損失的，乙方還應(yīng)就甲方的損失進(jìn)行賠償。

六、爭(zhēng)議解決

雙方履行協(xié)議過程中若產(chǎn)生爭(zhēng)議糾紛的，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院起訴。

七、本協(xié)議一式兩份，雙方各持一份。本協(xié)議自雙方法定代表人或委托代理人簽字，且加蓋公章之日生效。

甲方：

乙方： 法定代表人：

法定代表人： 委托代理人：

委托代理人： 簽署日期：

簽署日期：