第一篇：中國建設(shè)銀行代理個(gè)人客戶上海黃金交易所貴金屬交易業(yè)務(wù)操作規(guī)程及突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案測(cè)試題(B卷)

中國建設(shè)銀行代理個(gè)人客戶上海黃金交易所貴金屬交易業(yè)務(wù)

操作規(guī)程及突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案測(cè)試題(B卷)

一、單選題（共15題）

1.自2013年5月31日(周五)起，上海黃金交易所增加周五夜間交易。今后我行代理金業(yè)務(wù)交易時(shí)段為（）

A.早市 09:00——11:30 ；午市 13:30——15:30；夜市 20:50——2:30（雙休日休市）B.早市 09:30——11:30；午市 13:00——15:00；夜市 20:50——2:30（周五無夜市）C.9:00—24:00 D.9:30-15:00

2.建設(shè)銀行代理中立倉申報(bào)的品種為（）。

A.Au（T+D）B.Ag（T+D）

C.Au99.99

D.Au99.95

3.客戶申請(qǐng)代理金交所貴金屬業(yè)務(wù)開戶的渠道為（）。

A.電話銀行 B.網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)

C.網(wǎng)上銀行

D.手機(jī)銀行

4.客戶簽約開戶或變更簽約賬戶后，（）后方可辦理代理交易。

A.T+1日 B.T+1交易日

C.T+2日

D.T+2交易日

5.客戶發(fā)起提貨申請(qǐng)后，建設(shè)銀行每周（）安排實(shí)物交割。

A.周一 B.周二

C.周四

D.周五

6.Au99.95的交易單位為手及其整數(shù)倍，1手為（）。

A.1克 B.100克

C.1000克

D.3000克

7.金交所延期業(yè)務(wù)中立倉申報(bào)的時(shí)間為（）。

A.15:00-15:30

B.15:15-15:30

C.15:30-15:40

D.15:31-15:40 8.夜間時(shí)間交易委托的有效時(shí)間為（）。

A.第二工作日2:30前 二工作日15:30前

9.客戶賣出現(xiàn)貨黃金后，其資金情況為（）。

A.全部到賬資金可當(dāng)日運(yùn)用

B.到賬資金的95%可當(dāng)日運(yùn)用，5%次日可以運(yùn)用。C.到賬資金的90%可當(dāng)日運(yùn)用，10%次日可以運(yùn)用。D.到賬資金的80%可當(dāng)日運(yùn)用，20%次日可以運(yùn)用。

B.第二工作日11:30前

C.第二工作日15:00前

D.第10.代理個(gè)人客戶上海黃金交易所貴金屬交易應(yīng)急處理的業(yè)務(wù)牽頭管理部門為（）。

A.個(gè)人存款與投資部 部

11.我行對(duì)于突發(fā)事件的業(yè)務(wù)恢復(fù)時(shí)間目標(biāo)（RTO）為（）。

A.10分鐘 B.15分鐘

C.20分鐘

D.25分鐘

B.財(cái)富管理與私人銀行部

C.金融市場(chǎng)部

D.信息技術(shù)12.我行對(duì)于突發(fā)事件的業(yè)務(wù)恢復(fù)點(diǎn)目標(biāo)（RPO）為（）。

A.0分鐘 B.3分鐘

C.5分鐘

D.10分鐘

13.應(yīng)急信息發(fā)布途徑分為行內(nèi)發(fā)布和行外發(fā)布，其中行外發(fā)布主要由（）負(fù)責(zé)。

A.金融市場(chǎng)部 部

14.突發(fā)事件分析總結(jié)報(bào)告完成后，應(yīng)于（）上報(bào)上海黃金交易所。

A.一周內(nèi) B.兩周內(nèi)

C.一月內(nèi)

D.兩月內(nèi) B.個(gè)人存款與投資部

C.電子銀行部

D.公共關(guān)系與企業(yè)文化15.金融市場(chǎng)部的主要職責(zé)不包括（）。A.密切關(guān)注市場(chǎng)變化和客戶動(dòng)向 B.參與制定相應(yīng)的對(duì)外溝通策略 C.牽頭實(shí)施應(yīng)急預(yù)案

D.配合監(jiān)管部門，開展黃金投資者教育

二、多選題（共15題）

1.建設(shè)銀行代理個(gè)人客戶參與金交所貴金屬交易的品種有（）。

A.黃金 B.白銀 C.鉑金 D.鈀金

2.關(guān)于漲跌幅度，以下說法正確的是（）。

A.現(xiàn)貨漲跌幅度以上一交易日收盤價(jià)為基礎(chǔ)計(jì)算。B.現(xiàn)貨漲跌幅度以上一交易日結(jié)算價(jià)為基礎(chǔ)計(jì)算。C.延期漲跌幅度以上一交易日收盤價(jià)為基礎(chǔ)計(jì)算。D.延期漲跌幅度以上一交易日結(jié)算價(jià)為基礎(chǔ)計(jì)算。

3.代理個(gè)人客戶金交所貴金屬交易業(yè)務(wù)是指建設(shè)銀行為個(gè)人客戶提供以下服務(wù)（）。

A.在金交所內(nèi)辦理開戶登記 B.代理參與交易 C.進(jìn)行相關(guān)清算 D.提供交割服務(wù)

4.建行銀行開展的金交所貴金屬交易業(yè)務(wù)不包含以下哪些品種？（）A.Au99.99 B.Au100g C.Ag99.95 D.Ag99.99 5.關(guān)于中立倉，以下說法正確的是（）。

A.中立倉是指客戶通過資金（或?qū)嵨铮M足交收申報(bào)差額部分的交收需求并獲取延期補(bǔ)償費(fèi)收益的交易方式。

B.持有未被交易占用的資金或?qū)嵨锏目蛻艨稍谥辛}申報(bào)時(shí)間參與中立倉申報(bào)。C.建設(shè)銀行代理金交所貴金屬交易系統(tǒng)將在申報(bào)前對(duì)客戶資金和實(shí)物進(jìn)行核實(shí)。

D.申報(bào)應(yīng)根據(jù)金交所交收差額的方向進(jìn)行，申報(bào)成功后客戶自動(dòng)獲得反向持倉并被凍結(jié)持倉所需保證金。

6.處于強(qiáng)平狀態(tài)的客戶可以進(jìn)行的操作有（）。

A.入金 B.現(xiàn)貨賣出 C.平倉 D.開倉

7.關(guān)于建設(shè)銀行代理個(gè)人客戶金交所貴金屬交易業(yè)務(wù)，以下說法正確的是（）。

A.如果客戶在其他銀行開過金交所交易賬戶，必須在開戶行成功銷戶后方可在建設(shè)銀行開戶。B.客戶變更簽約賬戶時(shí)，可進(jìn)行不同種類交易介質(zhì)的變更。

C.建設(shè)銀行為個(gè)人客戶提供的代理金交所業(yè)務(wù)包括：現(xiàn)貨實(shí)盤交易業(yè)務(wù)和現(xiàn)貨延期交收交易業(yè)務(wù)。

D.一個(gè)客戶在金交所只可擁有一個(gè)客戶編號(hào)。

8.關(guān)于交易單位，以下說法正確的是（）。A.Au（T+D）的最小交易單位為100克。B.Ag（T+D）的最小交易單位為1000克。C.Au100g的最小交易單位為100克。D.Au99.99的最小交易單位為100克。

9.客戶申請(qǐng)代理金交所貴金屬業(yè)務(wù)開戶時(shí)所需的交易介質(zhì)可以是（）。

A.龍卡通 B.私人銀行卡 C.財(cái)富卡 D.理財(cái)卡

10.個(gè)人存款與投資部的主要職責(zé)不包括（）。

A.及時(shí)發(fā)現(xiàn)柜面簽約、解約等出現(xiàn)的問題并組織解決 B.負(fù)責(zé)接受客戶投訴，妥善處理客戶投訴事項(xiàng) C.接收分行反映的突發(fā)事件，及時(shí)上報(bào)北京數(shù)據(jù)中心 D.根據(jù)各種場(chǎng)景制定技術(shù)應(yīng)急預(yù)案并動(dòng)態(tài)維護(hù)

11.應(yīng)急預(yù)案根據(jù)以下哪幾項(xiàng)規(guī)定制定（）。

A.《主要生產(chǎn)系統(tǒng)應(yīng)急處理指引》

B.《關(guān)于加強(qiáng)主要生產(chǎn)系統(tǒng)應(yīng)急管理工作的通知》 C.《中國建設(shè)銀行理財(cái)業(yè)務(wù)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》

D.《中國建設(shè)銀行業(yè)務(wù)持續(xù)性突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)及恢復(fù)管理指引（試行）》

12.制定應(yīng)急預(yù)案的原則除了覆蓋全面、突出重點(diǎn)外，還包括（）。A.預(yù)防為主、防患未然 B.報(bào)告及時(shí)、響應(yīng)迅速 C.各負(fù)其責(zé)、協(xié)同配合 D.動(dòng)態(tài)維護(hù)、持續(xù)改進(jìn)

13.二級(jí)系統(tǒng)發(fā)生故障（除報(bào)盤機(jī)鏈接中斷問題）后，在不影響正常交易的情況下，金融市場(chǎng)部應(yīng)立即通知（）。

A.信息技術(shù)管理部

B.信息技術(shù)管理部北京數(shù)據(jù)中心 C.個(gè)人存款與投資部 D.95533客服中心

14.應(yīng)急信息行內(nèi)發(fā)布方式主要包括（）。

A.代理個(gè)人客戶上海黃金交易所貴金屬交易業(yè)務(wù)系統(tǒng)發(fā)布（通過網(wǎng)銀、手機(jī)銀行渠道）B.電子郵件形式發(fā)送到分行個(gè)人金融部郵箱、分行個(gè)人金融部總經(jīng)理和黃金產(chǎn)品管理人員郵箱 C.向一級(jí)分行個(gè)人金融部總經(jīng)理和黃金產(chǎn)品管理人員發(fā)送短信 D.通過布谷鳥平臺(tái)向一級(jí)分行業(yè)務(wù)牽頭管理部門發(fā)送信息

15.以下事項(xiàng)要求時(shí)間大于5分鐘的有（）。

A.業(yè)務(wù)恢復(fù)事件目標(biāo)（RTO）B.業(yè)務(wù)恢復(fù)點(diǎn)目標(biāo)（RPO）C.突發(fā)事件調(diào)查報(bào)告 D.突發(fā)事件分析總結(jié)報(bào)告

第二篇：代理黃金交易-代理黃金交易 代理個(gè)人上海黃金交易所交易業(yè)務(wù)

代理黃金交易-代理黃金交易 代理個(gè)人上海黃金交易所交易業(yè)務(wù)

中國銀行代理個(gè)人上海黃金交易所交易業(yè)務(wù)

產(chǎn)品簡(jiǎn)介

中國銀行代理個(gè)人上海黃金交易所交易業(yè)務(wù)，是中國銀行以上海黃金交易所金融類會(huì)員的有效代理資格，為個(gè)人投資者提供參與上海黃金交易所交易的渠道，根據(jù)委托進(jìn)行貴金屬現(xiàn)貨和延期合約的交易，并代理個(gè)人客戶進(jìn)行資金清算、保證金管理和提出現(xiàn)貨等。

客戶端下載地址

產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)

金交所代理業(yè)務(wù)為個(gè)人投資者提

供了國內(nèi)貴金屬市場(chǎng)的交易渠道，具有以下優(yōu)勢(shì)

一、交易品種豐富：金交所代理業(yè)務(wù)包含了上海黃金交易所主要的交易品種，目前中國銀行提供的交易品種有現(xiàn)貨合約、、Au100g和延期合約Au(T+D)、Ag(T+D)、mAu(T+D)。

二、杠桿雙向交易：延期合約采用保證金交易的形式，具備杠桿放大功能。同時(shí)延期合約支持多空雙向交易，滿足了客戶靈活交易的需求。

三、費(fèi)用低廉：在中國銀行金交所代理業(yè)務(wù)推廣期間，免收客戶開戶手續(xù)費(fèi)。交易手續(xù)費(fèi)最高不超過萬分之八，具體費(fèi)率可咨詢中國銀行當(dāng)?shù)胤中小?/p>

四、資金安全：中國銀行對(duì)開戶的資金實(shí)行保證金專戶管理，確保客戶資金安全。

五、價(jià)格透明：客戶自行參與上海黃金交易所的交易報(bào)價(jià)，報(bào)價(jià)與系統(tǒng)實(shí)時(shí)同步，價(jià)格透明，不加點(diǎn)差。代理黃金交易

六、交易快捷：業(yè)務(wù)實(shí)行T+0交易清算，可滿足客戶日內(nèi)短線交易的需求。

七、交易系統(tǒng)先進(jìn)：中國銀行提供的網(wǎng)銀端具有先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)控制與保證金管理功能，系統(tǒng)穩(wěn)定性高；交易客戶端擁有清晰友好的下單界面與豐富便捷的下單交易功能。

八、提貨保障：提取的實(shí)物符合上海黃金交易所交割標(biāo)準(zhǔn)。

適用客戶

具有較高風(fēng)險(xiǎn)承受能力，具備一定的市場(chǎng)分析能力和金融投資知識(shí)的個(gè)人客戶。

交易幣種

人民幣

交易渠道

投資者通過個(gè)人網(wǎng)上銀行或客戶端直接參與上海黃金交易所交易。

交易時(shí)間

除法定節(jié)假日外，每周一至周五

早市：09:00—11:30

午市：13:30—15:30

夜市：20:00—次日02:30

周五夜市逢周五或下周一為節(jié)假日時(shí)休市。如因系統(tǒng)重大維護(hù)需要周五夜市臨時(shí)休市，我行將提前予以通知。

業(yè)務(wù)須知

交易品種

Au100g、、、Au(T+D)、Ag(T+D)、mAu(T+D)

報(bào)價(jià)單位

黃金合約報(bào)價(jià)單位為人民幣元/克，精確到小數(shù)點(diǎn)后兩位，最小價(jià)格變動(dòng)單位為元/克；

白銀合約報(bào)價(jià)單位為人民幣元/千克，精確到個(gè)位，最小價(jià)格變動(dòng)單位為1元/千克。

交易單位、Au(T+D)、Ag(T+D)品種每手單位為1000克；

mAu(T+D)、Au100g品種每手單位為100克；

品種每手單位為10克。

辦理流程

客戶在敘做金交所代理業(yè)務(wù)前，需到中國銀行柜臺(tái)開立代理保證金賬戶。開戶需持本人有效身份證件和主賬戶為活期一本通的長城電子借記卡，以此作為金交所代理業(yè)務(wù)的簽約賬戶，即資金結(jié)算賬戶；如在他行已開立代理金交所賬戶，需先至他行進(jìn)行解約，解除金交所賬戶與他行保證金賬戶關(guān)聯(lián)關(guān)系，再至我行柜臺(tái)辦妥以下手續(xù)：

一、完成《中國銀行股份有限公司個(gè)人客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估問卷》，確認(rèn)本人的風(fēng)險(xiǎn)承受度。

二、完整閱讀、理解并簽署《代理個(gè)人上海黃金交易所交易風(fēng)險(xiǎn)揭示書》。

三、與中國銀行簽訂《業(yè)務(wù)協(xié)議書》。

四、待銀行柜員對(duì)客戶資料審核無誤后，通過系統(tǒng)為客戶辦理開戶手續(xù)。

在中國銀行門戶網(wǎng)站下載“中國銀行金交所代理交易客戶端”，并參照《中國銀行金交所代理交易客戶端安裝手

冊(cè)》安裝成功后，即可登錄客戶端進(jìn)行交易。

風(fēng)險(xiǎn)提示

貴金屬延期交易是一項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)的投資，可能獲取較高的收益，也有可能發(fā)生大額損失，損失的總額可能超過全部初始保證金以及追加保證金。投資者在進(jìn)入市場(chǎng)前，應(yīng)充分了解貴金屬市場(chǎng)的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)和交易產(chǎn)品的各項(xiàng)特點(diǎn)，認(rèn)真閱讀上海黃金交易所的業(yè)務(wù)規(guī)則以及中國銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定。代理黃金交易投資者應(yīng)充分評(píng)估自身的風(fēng)險(xiǎn)承受能力，理性地進(jìn)行貴金屬投資。

第三篇：中國農(nóng)業(yè)銀行已推出金通代理上海黃金交易所貴金屬交易業(yè)務(wù)

中國農(nóng)業(yè)銀行已推出金市通——代理上海黃金交易所貴金屬交易業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)可以代理個(gè)人客戶在上海黃金交易所內(nèi)進(jìn)行貴金屬交易，為您提供完備的貴金屬市場(chǎng)投資服務(wù)，滿足您參與貴金屬市場(chǎng)投資的多元化需求。

一、產(chǎn)品介紹

代理上海黃金交易所貴金屬業(yè)務(wù)是指，我行以上海黃金交易所金融類會(huì)員身份，接受與我行簽訂《中國農(nóng)業(yè)銀行代理上海黃金交易所貴金屬交易業(yè)務(wù)協(xié)議書》客戶的委托，代理其在上海黃金交易所內(nèi)進(jìn)行貴金屬交易、資金清算和實(shí)物交割并收取相關(guān)費(fèi)用的行為。

二、業(yè)務(wù)特色

交易速度快：采用業(yè)內(nèi)最領(lǐng)先的客戶端軟件進(jìn)行交易，讓您比交易對(duì)手領(lǐng)先一步。

交易成本低：與紙黃金、實(shí)物黃金等黃金產(chǎn)品相比，買賣成本最低；與股票、基金等其他投資品相比，交易金額相同的情況下費(fèi)率更低。

交易時(shí)間長：有白天和晚上兩個(gè)交易時(shí)段，價(jià)格與國際同步，避免價(jià)格不連續(xù)帶來的風(fēng)險(xiǎn)。（最活躍的交易都在夜盤，不耽誤您工作）

可雙向交易：漲時(shí)買漲，跌時(shí)賣空，漲跌均可賺錢。

保證金交易：有杠桿，占用資金少，杠桿倍數(shù)最高可達(dá)6倍。

可提取實(shí)物：可提取上海黃金交易所標(biāo)準(zhǔn)金，成色有保證，價(jià)格更優(yōu)惠。

多投資品種：提供黃金、白銀兩種產(chǎn)品，現(xiàn)貨交易和延期交易兩大交易方式，組合形成7個(gè)交易品種，讓您有更多元的貴金屬投資選擇。

全透明市場(chǎng)：交易報(bào)價(jià)與國際貴金屬市場(chǎng)高度對(duì)接、同步浮動(dòng)，交易透明。

三、辦理流程

1.簽約開戶：客戶須持金穗借記卡和本人有效身份證件到農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)開戶；

2.出入金：客戶可通過柜臺(tái)、網(wǎng)上銀行、電話銀行辦理出入金業(yè)務(wù)；

3.委托交易：客戶可通過農(nóng)行的專有客戶端進(jìn)行委托申報(bào)、提貨申請(qǐng)、交易信息查詢等交易；

4.提貨：客戶可通過網(wǎng)點(diǎn)或客戶端發(fā)起提貨申請(qǐng)，并持本人有效身份證件和簽約借記卡到指定網(wǎng)點(diǎn)打印提貨單，由農(nóng)行指定經(jīng)辦人員在約定日期和時(shí)間陪同客戶到指定倉庫提貨。

特別提示：

1.客戶在申請(qǐng)?jiān)摌I(yè)務(wù)前，應(yīng)認(rèn)真閱讀并熟知上海黃金交易所的交易規(guī)則，充分認(rèn)識(shí)貴金屬市場(chǎng)的價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)及延期交易的杠桿風(fēng)險(xiǎn)，審慎決定；

2.客戶如在他行已有黃金交易賬戶，簽約前須與原代理銀行解除代理關(guān)系，并提供原有的黃金交易編碼；

3.客戶在我行簽約成功后，登陸客戶端后應(yīng)首先修改通訊密碼，確保賬戶安全。

四、交易須知

（一）交易品種

商品

交易方式

合約類型

黃金

現(xiàn)貨

AU100g、AU99.95、AU99.99

延期

AU(T+D)、AU(T+N1)、AU(T+N2)白銀 延期

Ag(T+D)

（二）交易時(shí)間

交易時(shí)間為每周一至周五（國家法定節(jié)假日除外）集合競(jìng)價(jià) 20:50-20:59；周一8：50-8：59 夜市交易 21:00-02:30（不包含周五）

早市交易 09:00-11:30（周一早市時(shí)間為08:50-11:30）午市交易 13:30-15:30

（三）報(bào)價(jià)方式

黃金的報(bào)價(jià)方式為人民幣元/克，人民幣元以后保留兩位小數(shù)；白銀的報(bào)價(jià)方式為人民幣元/千克，保留到人民幣元位。

（四）交易保證金

客戶選擇AU(T+D)、AU(T+N1)、AU(T+N2)合約委托交易時(shí)，實(shí)行保證金交易方式，保證金比例為17%；Ag(T+D)合約委托交易時(shí)也實(shí)行保證金交易，保證金比例為20%。（交易保證金比例將根據(jù)上海黃金交易所規(guī)定的保證金比例和市場(chǎng)變化而相應(yīng)調(diào)整）。

（五）資金清算

延期交易實(shí)行每日無負(fù)債結(jié)算制度。每日日終，當(dāng)保證金余額低于規(guī)定比例時(shí)，將通過短信向客戶發(fā)出預(yù)警信息，當(dāng)保證金比例持續(xù)下跌，將向客戶發(fā)出強(qiáng)平信息，追加的保證金須在下一個(gè)交易日開市前補(bǔ)足，如開市時(shí)保證金余額未補(bǔ)足，我行將對(duì)客戶持有合約進(jìn)行強(qiáng)行平倉，直至彌補(bǔ)合約虧損。

（六）實(shí)物交割

Au（T+D）、Au（T+N1）和Au（T+N2）現(xiàn)貨延期交收交易合約，基準(zhǔn)交割品種為標(biāo)準(zhǔn)重量3千克、成色不低于99.95％的金錠。標(biāo)準(zhǔn)重量1千克、成色不低于99.99％的金錠可替代交割。Ag(T+D)合約暫不開放交割申報(bào)。AU99.99品種申請(qǐng)?zhí)崛↑S金最小數(shù)量須為1000克或其整數(shù)倍；AU100g品種申請(qǐng)?zhí)崛↑S金最小數(shù)量須為100克或其整數(shù)倍；AU99.95品種申請(qǐng)?zhí)崛↑S金最小數(shù)量須為3000克或其整數(shù)倍；交割品種和提貨單位將根據(jù)上海黃金交易所有關(guān)規(guī)定的變動(dòng)相應(yīng)變動(dòng)。