第一篇：3C負責(zé)人專題培訓(xùn)

廣州市好幫手信息技術(shù)有限公司

CCC質(zhì)量負責(zé)人專題培訓(xùn)

本專題培訓(xùn)內(nèi)容是作為CCC認證質(zhì)量負責(zé)人必需理解和掌握的通用要求。2011年中國質(zhì)量認證中心下發(fā)新文件《質(zhì)量負責(zé)人考核辦法》，《質(zhì)量負責(zé)人考核辦法》中規(guī)定審核員在審廠過程中要對質(zhì)量負責(zé)人不定時，不限制方法對質(zhì)量負責(zé)人進行考核，考核內(nèi)容不限制。質(zhì)量負責(zé)人要隨時配合，若質(zhì)量負責(zé)人對相關(guān)認證知識沒有理解或掌握，審核員可以判定工廠在這次審廠中資源缺乏。根據(jù)情況可以對工廠實施下次場驗證或?qū)弿S不通過。因此我佛山市順德區(qū)賽奧技術(shù)咨詢有限公司為各工廠審廠順利通過特編寫此文件下發(fā)各工廠，請相關(guān)負責(zé)人務(wù)必掌握。審廠條款掌握與理解

一、職責(zé)與責(zé)任

1.1質(zhì)量負責(zé)人應(yīng)必備以下職責(zé)

a.確保本文件在工廠得到其實施及保持;b.確保認證產(chǎn)品符合認證標(biāo)準的要求并與已獲型式試驗合格樣品一致;c.了解強制性產(chǎn)品認證證書和標(biāo)志的使用要求，強制性產(chǎn)品認證證書注銷、暫停、撤銷的條件，確保強制性產(chǎn)品認證證書、標(biāo)志的正確使用;1.2認證聯(lián)絡(luò)人應(yīng)必備以下職責(zé)

a)強制性認證實施規(guī)則換版、產(chǎn)品認證標(biāo)準換版及其他相關(guān)認證文件的發(fā)布、修訂的相關(guān)要求；b)證書有效性的跟蹤結(jié)果；c)國家級和省級監(jiān)督抽查結(jié)果。1.3認證技術(shù)人應(yīng)必備以下職責(zé)

a)是負責(zé)適用簡化流程的關(guān)鍵件變更的批準，確保變更信息準確及變更符合規(guī)定要求，并對產(chǎn)品的一致性負責(zé)

二、文件與記錄

2.1相關(guān)文件和記錄應(yīng)致少保存24個月，證產(chǎn)品的檔案，在證書到期后仍需保存12個月以上。2.2具體文件和記錄見附頁

三、關(guān)鍵件的控制

a)關(guān)鍵件若獲CCC認證或CQC認證的（祥見試驗報告元件清單），在每次進貨時在www.tmdps.cn 推薦采用電子郵件方式 交費查詢：020-85190011；傳真：020-85190070；郵箱 liuyuting@cqc.com.cn 郵寄地址：廣州市天河區(qū)林和西路161號中泰國際廣場A塔22樓(或B塔34樓)檢查部 郵政編碼：510620 收件單位：中國質(zhì)量認證中心廣州分中心檢查部 收件人：荊美慶

2．中國質(zhì)量認證中心（北京）各產(chǎn)品認證部聯(lián)系電話查詢地址： http://www.tmdps.cn/Chinese/lianxi/Index.asp 附件2：

關(guān)于產(chǎn)品認證證書注銷、暫停（恢復(fù)）、撤銷狀態(tài)獲取方式的通知

1、第一種獲取方式：使用“用戶名”和“密碼”在中國質(zhì)量認證中心網(wǎng)站（www.tmdps.cn）“產(chǎn)品認證登錄”中進去，點擊左側(cè)的“證書處理通知書”。

2、產(chǎn)品認證證書持有人可以登錄到中國質(zhì)量認證中心網(wǎng)站（www.tmdps.cn），在“信息查詢”中輸入“證書編號”即可了解到您產(chǎn)品認證證書處于注銷、暫停（恢復(fù)）、撤銷某一狀態(tài)。

3、產(chǎn)品認證證書持有人將收到中國質(zhì)量認證證書以“掛號信”方式按“申請人地址”郵寄的“產(chǎn)品認證證書注銷、暫停（恢復(fù)）、撤銷通知書”。

4、第四種獲取方式：產(chǎn)品認證證書持有人可以登錄到中國國家認證認可監(jiān)督管理委員會的網(wǎng)站（www.tmdps.cn）“客戶服務(wù)”的“退件公示”欄目中進行公示。以上如有不明之處，請聯(lián)系電話：0757-26616257。

審廠時審核員必看文件（工廠相關(guān)負責(zé)人必需要找到的文件）

1.質(zhì)量負責(zé)人、認證聯(lián)絡(luò)人、認證技術(shù)負責(zé)人的任命書——在質(zhì)量手冊中的任命書中 2.若找什么文件就對照程序文件目錄找；

3.找規(guī)定、具體操作方法、工藝卡或制度請在第三層文件中找； 注（找文件時最有效的方法時按照目錄進行查找）

第二篇：負責(zé)人-培訓(xùn)心得

負責(zé)任培訓(xùn)心得

首先感謝公司給予我培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會，通過參加2011年3月5日公司組織的中旭集團王笑菲老師主講的光碟培訓(xùn)學(xué)習(xí)，感觸很多。這次培訓(xùn)中給我最大的體會是凡事都應(yīng)以當(dāng)事人的心態(tài)來發(fā)現(xiàn)和解決問題，要對事情的后果承擔(dān)百分百的責(zé)任。

在王笑菲的光碟講座中始終圍繞著“堅守承諾”、“結(jié)果導(dǎo)向”“永不放棄”三個標(biāo)準來闡述“百分百負責(zé)任”的觀點。我不再對培訓(xùn)內(nèi)容進行重復(fù)，只是淺談一些我對本部門工作個人觀點。

一、堅守承諾

“堅守承諾”做講信用的人！

作為辦公室主管我所做的工作，既要為公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，也要為公司各部門提供服務(wù)，主要負責(zé)的是行政后勤，包括食堂，宿舍，起草和下達行政通知，辦公用品的發(fā)放，安全保衛(wèi)，協(xié)調(diào)各部門工作等等，工作很雜又很細。從我的個性和行事風(fēng)格看，“先做人，后做事，真誠待人，憑良心做事”是我一直以來的行事準則，我不會因為別人不了解我的工作而不去做，我不能保證自己做的最好，但要求自己做得更好。堅守做人誠信的承諾，堅守憑良心做事的承諾、堅守職業(yè)操守的承諾、堅守本工作崗位職業(yè)標(biāo)準的承諾！這些就是我在實踐著對公司的承諾！

二、結(jié)果導(dǎo)向

對王笑菲提出的結(jié)果導(dǎo)向的觀點，我覺得就是我們工作的目標(biāo)，要以正確的目標(biāo)為導(dǎo)向，從而得出正確的結(jié)果。作為辦公室人員我會盡我自己最大的能量，高效完成領(lǐng)導(dǎo)交予的各項任務(wù)，保證交給領(lǐng)導(dǎo)的是正確、有效的工作結(jié)果。

三、永不放棄

在通往正確結(jié)果的道路上往往布滿了荊棘與坎坷，正所謂成功路上多磨難。如果我們辦公室人員把“永不放棄”變成自己的習(xí)慣，當(dāng)我們想要放棄的時候，永遠不要對自己說“不行了，我實在做不起來了”之類的泄氣話，要不斷地告誡自己“再堅持一下，我可以做到再往前多走一小步”。長此以往，如果我們辦公室人員已經(jīng)把“永不放棄”變成我們自己的習(xí)慣，我們怎么會不成功呢？

此次培訓(xùn)的心得還有很多，不再多贅述，相信會在日后工作中絲絲體現(xiàn)。感謝公司為我們提供這樣好的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境，感謝公司為我們提供這樣好的學(xué)習(xí)機會。相信我們恒信公司每一位員工都會對自己的人生、對自己的行為以及對公司負起100%的責(zé)任。

辦公室 2011年3月8日

負責(zé)任培訓(xùn)心得

——做一個當(dāng)事人，負100﹪全責(zé)

月底公司舉辦了西點執(zhí)行力課堂培訓(xùn)，通過本次培訓(xùn)進一步使我對執(zhí)行力有了深刻的了解。

1.工作中沒有借口，失敗沒有借口，人生沒有借口。

在實際工作中，我們難免會有種種理由、借口來搪塞因未完成的工作。要說“沒有任何借口”這看起來很絕對、很不公平，但是人生并不是永遠公平的。這次培訓(xùn)讓我明白了，無論遭遇什么樣的環(huán)境，都必須學(xué)會對自己的一切行為負責(zé)，做一名合格的當(dāng)事人，怎樣做才能成為一名合格的當(dāng)事人呢? 我認為要擁有：毫不畏懼的決心、堅強的毅力、完美的執(zhí)行力以及在限定時間內(nèi)把握每一分每一秒去完成任何一項任務(wù)的信心和信念。

任何借口都是推卸責(zé)任，在責(zé)任和借口之間．選擇責(zé)任還是選擇借口，體現(xiàn)了一個人的工作態(tài)度。有了問題，特別是難以解決的問題時，有一個基本原則可用，而且永遠適用。這個原則非常簡單，就是永遠不放棄，永遠不為自己找借口。

很多人在工作中尋找各種各樣的借口來為遇到的問題開脫，一旦養(yǎng)成習(xí)慣，就變得理所應(yīng)當(dāng)。人的習(xí)慣是在不知不覺中養(yǎng)成的，是某種行為、思想、態(tài)度在腦海深處逐步成型的一個漫長過程。一旦某種習(xí)慣形成了，就具有很強的慣性，很難根除。它總是在潛意識里告訴你，這個事這樣做，那個事那樣做。在習(xí)慣的作用下，哪怕是做出了不好的事，你也會覺得理所當(dāng)然，特別是當(dāng)你在面對突發(fā)事件的時侯，你的慣性就表現(xiàn)得更加明顯。

比如，在工作中以某種借口為自己的過錯開脫，開始你可能會沉浸在借口為自己帶來的暫時安全之中，但是這種借口所帶來的“好處”會讓你在以后的工作中，慣性的接受了這種尋找借口的行為、言語，這會讓你的工作變得拖泥帶水，沒有效率，會讓你變得消極，最終一事無成。

找到開脫理由的多數(shù)原因就是責(zé)任不清，分工不明，相互推脫。我覺得我們公司讓每位員工簽署的責(zé)任協(xié)定在很大程度上就解決了這個問題。簽下責(zé)任協(xié)定讓每位員工都做出了公開的承諾，往后推卸責(zé)任的借口就沒有了。每月各部門定的工作計劃評分也是兌現(xiàn)責(zé)任的一種體現(xiàn)。如果你不努力去實現(xiàn)承諾，完成你所定的計劃，就會嘗到失敗的苦果，你承諾了100分，就必須責(zé)無旁貸的完成一百

分。

因為我們都是當(dāng)事人，因為我們都靠結(jié)果生存！2.面對問題，迎難而上，積極、樂觀地克服困難。

這一點要學(xué)習(xí)亮劍精神——面對強大的對手，明知不敵，也要毅然亮劍，狹路相逢勇者勝。即使倒下，也要成為一座山，一道嶺，劍鋒所指，所向披靡。

工作中我們常常會遇到各種各樣的困難，我們是臨陣退卻？還是知難而上？是把這些問題上交給領(lǐng)導(dǎo)？還是想方設(shè)法自己解決？可以肯定，如果我們選擇了前者，將會無所作為。

我們要向李云龍帶領(lǐng)的團隊學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們那種毫不含糊地拔劍就上，絕不退縮的精神；我們要向那些身殘志不殘的人學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們那種永不言敗，迎難而上的亮劍精神！

因為我們都是當(dāng)事人，因為我們都靠結(jié)果生存！3.養(yǎng)成良好習(xí)慣，在工作中學(xué)習(xí)

人的一生中會養(yǎng)成很多種習(xí)慣，有的是好的，有的是不好的。良好的習(xí)慣對一個人影響重大，而不好的習(xí)慣所帶來的負面作用會更大。

工作是任何職業(yè)人員的第一課堂，要想在當(dāng)今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中勝出，就必須學(xué)習(xí)從工作中吸取經(jīng)驗，獲取有助于提升效率的資訊。

不論是在職業(yè)生涯的哪個階段，學(xué)習(xí)的腳步都不能稍有停歇，我們要把工作視為學(xué)習(xí)的殿堂，自我監(jiān)督，別讓自己落在時代的后頭。

因為我們都是當(dāng)事人，因為我們都靠結(jié)果生存！

第三篇：合作社負責(zé)人培訓(xùn)演講材料

合作社負責(zé)人培訓(xùn)演講材料

一、社會農(nóng)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 社會發(fā)展到今天，是一個城市反哺農(nóng)村，工業(yè)農(nóng)業(yè)反哺農(nóng)業(yè)的階段。

1980年---2000年，農(nóng)村支持城市的發(fā)展

2000年---至今，城市反哺農(nóng)村的發(fā)展

農(nóng)村犧牲了自己的利益，為了國家的發(fā)展，支持工業(yè)、城市。這是國家發(fā)展的一個需要，一個階段。

那么從公共財政這個角度出發(fā)，每個階層都應(yīng)該享受到政府的服務(wù)。

什么是公共財政：指的是僅為市場經(jīng)濟提供公共服務(wù)的政府分配行為，它是國家財政的一種具體存在形態(tài)，即與市場經(jīng)濟相適應(yīng)的財政類型。

指的是在市場經(jīng)濟條件下，主要為滿足社會公共需要而進行的政府收支活動模式或財政運行機制模式；是國家以社會和經(jīng)濟管理者的身份從市場上取得收入，并將這些收入用于政府的公共活動支出，為社會提供公共產(chǎn)品和公共服務(wù)，以充分保證國家機器正常運轉(zhuǎn)，保障國家安全，維護社會秩序，實現(xiàn)經(jīng)濟社會的協(xié)調(diào)發(fā)展。

公共財政的核心是滿足社會公共需要，其涵蓋的范圍主要有：行政管理、國防、外交、治安、立法、司法、監(jiān)察等國家安全事項和政權(quán)建設(shè)；教育、科技、農(nóng)業(yè)、文化、體育、公共衛(wèi)生、社會保障、救災(zāi)救濟、扶貧等公共事業(yè)發(fā)展；水利、交通、能源、市政建設(shè)、環(huán)保、生態(tài)等公益性基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；對經(jīng)濟運行進行必要的宏觀調(diào)控等。

農(nóng)村公共建設(shè)現(xiàn)狀

長期以來，由于城鄉(xiāng)“二元”制度安排，我國農(nóng)村與城市之間實行兩種不同的公共產(chǎn)品供給體制，造成公共財政覆蓋農(nóng)村范圍過窄，農(nóng)村公共產(chǎn)品供給總量不足，城鄉(xiāng)差別過大，嚴重影響了農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：農(nóng)村公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)落后。農(nóng)村義務(wù)教育問題突出。

3.農(nóng)村醫(yī)療和公共衛(wèi)生薄弱。

4.農(nóng)村社會保障水平低下。

5.農(nóng)業(yè)科技的提供不適應(yīng)農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展需要。

國家這幾年中央一號文件對農(nóng)業(yè)的側(cè)重。

2004--農(nóng)民增收

2005--提高農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力(取消農(nóng)業(yè)稅)

2006--新農(nóng)村建設(shè)

2007--現(xiàn)代農(nóng)業(yè)

2008年的中央一號文件再次開始傾向于農(nóng)村建設(shè)

國家的政策已經(jīng)將公共財政開始傾向于農(nóng)村公共基礎(chǔ)建設(shè)。

1、鞏固完善強化強農(nóng)惠農(nóng)政策，大幅度增加農(nóng)業(yè)農(nóng)村投入。

2、努力保障主要農(nóng)產(chǎn)品基本供給，積極促進農(nóng)民增收。

3、突出抓好農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加快完善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件。

4、強化農(nóng)業(yè)科技和人才支撐，大力發(fā)展社會化服務(wù)。

5、加快農(nóng)村社會事業(yè)發(fā)展，強化農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

6、穩(wěn)定完善農(nóng)村基本經(jīng)營制度，不斷深化農(nóng)村改革。

加大財政投入力度、突出支農(nóng)重點、創(chuàng)新支農(nóng)方式三個方面，擴大公共財政覆蓋農(nóng)村的范圍。支農(nóng)重點：基礎(chǔ)建設(shè)

創(chuàng)新支農(nóng)：通過財政貼息、投資參股等多種形式，支持重點農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展

十六大以來，中央在解決“三農(nóng)”問題方面逐步提出并完善了一系列具體的政策措施。

1.農(nóng)村改革政策。取消農(nóng)業(yè)稅，種糧補貼、良種補貼、購置農(nóng)機具補貼等。

2.農(nóng)戶承包地使用權(quán)流轉(zhuǎn)政策。

3.農(nóng)村醫(yī)療改革政策。建立和完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度、醫(yī)療救助制度。2005年前，中央財政對中西部地區(qū)除市區(qū)以外的參加新型合作醫(yī)療的農(nóng)民每年按人均10元補助，地方財政補助每年人均不低于10元。2006年中央、省級財政補助提高，由10元提高到20元。農(nóng)村合作醫(yī)療制度以大病統(tǒng)籌為主，醫(yī)藥費報銷比例也提高。

42部分土地出讓金用于農(nóng)業(yè)土地開發(fā)有關(guān)政策。按各市、縣不低于土地出讓平均純收益的14％確定。用于農(nóng)業(yè)土地開發(fā)的土地出讓金主要留在市、縣，專款專用；各地可根據(jù)不同情況，將不超過30％的資金集中到省、自治區(qū)、直轄市及計劃單列市使用。

5.加強主產(chǎn)區(qū)糧食生產(chǎn)能力建設(shè)有關(guān)政策。

6.支持糧食主產(chǎn)區(qū)進行糧食轉(zhuǎn)化和加工政策。

7.支持農(nóng)村個體私營等非公有制經(jīng)濟的政策。

8.保障進城就業(yè)農(nóng)民的合法權(quán)益政策。

9.加強對農(nóng)村勞動力的職業(yè)技能培訓(xùn)政策。

10.培育農(nóng)產(chǎn)品營銷主體。

11.調(diào)整國民收入分配結(jié)構(gòu)和財政支出結(jié)構(gòu)，繼續(xù)增加財政對農(nóng)業(yè)和農(nóng)村發(fā)展的投入政策。

12.加強農(nóng)業(yè)和農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)政策。進一步增加節(jié)水灌溉、人畜飲水、鄉(xiāng)村道路、農(nóng)村沼氣、農(nóng)村水電、草場圍欄等“六小工程”投資規(guī)模，擴大建設(shè)范圍。各地要開展雨水集蓄、河渠整治、牧區(qū)水利、小流域治理、改水改廁和秸稈氣化等各種小型設(shè)施建設(shè)。繼續(xù)搞好生態(tài)建設(shè)，對天然林保護、退耕還林還草和濕地保護等生態(tài)工程。

13.土地征用制度改革政策。

14.深化糧食流通體制改革政策。

15.改革和創(chuàng)新農(nóng)村金融體制政策。

16．完善扶貧開發(fā)機制政策

17.農(nóng)村小型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)政策。

18.加快農(nóng)村小型基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)權(quán)制度改革政策。

19.控制化肥價格過快上漲政策。

20.對農(nóng)戶投工投勞開展小型農(nóng)田水利建設(shè)的政策。

21.加大農(nóng)村公路建設(shè)的政策。

22.支持農(nóng)村沼氣建設(shè)的政策。

23.支持農(nóng)村發(fā)展小水電政策。

24.支持養(yǎng)殖小區(qū)政策。2005年中央一號文件提出，通過小額信貸、財政貼息等方式，引導(dǎo)有條件的地方發(fā)展養(yǎng)殖小區(qū)。要增加投入，支持養(yǎng)殖小區(qū)建設(shè)畜禽糞便和污水無害化處理設(shè)施。支持發(fā)展養(yǎng)殖小區(qū)，重點是三個方面：一是吸引農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)、扶貧開發(fā)、畜禽良種、動物保護、農(nóng)業(yè)科技示范等專項資金以及社會。個人和外資，技人養(yǎng)殖小區(qū)建設(shè)。二是逐步完善農(nóng)戶貸款信用擔(dān)保辦法，搞好小額信貸，讓農(nóng)民能夠及時獲得建設(shè)養(yǎng)殖小區(qū)特別是建設(shè)小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的資金。三是對養(yǎng)殖小區(qū)建設(shè)畜禽糞便和污水無害化處理設(shè)施投資，財政給予適當(dāng)貼息。

25.奶牛良種繁育項目補貼政策。2005年，中央財政將投入1000多萬元資金，直接對項目區(qū)內(nèi)使用優(yōu)質(zhì)奶牛凍精的農(nóng)民飼養(yǎng)戶進行補貼，每劑凍精補貼約為10元。

26.完善農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)增值稅政策。現(xiàn)行農(nóng)業(yè)產(chǎn)品增值稅政策是1994年確立的，農(nóng)業(yè)產(chǎn)品統(tǒng)一適用17％的增值稅稅率。同時，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者銷售的自產(chǎn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)品免征增值稅，增值稅一般納稅人購進免稅農(nóng)業(yè)產(chǎn)品，可按買價和10％的扣除率計算進項稅額。后經(jīng)國務(wù)院批準，農(nóng)業(yè)產(chǎn)品增值稅由17％調(diào)整為13％。

27.支持農(nóng)民專業(yè)合作組織發(fā)展政策。為提高農(nóng)民專業(yè)合作組織經(jīng)濟實力和服務(wù)能力，充分發(fā)揮對農(nóng)民的帶動作用，2005年中央一號文件要求進一步支持發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作組織。“對專業(yè)合作組織及其所辦加工、流通實體適當(dāng)減免有關(guān)稅費。”具體政策包括三個方面：一是減免所得稅。對專業(yè)技術(shù)協(xié)會、專業(yè)合作社等合作組織向農(nóng)民提供技術(shù)或勞務(wù)服務(wù)的所得收入，暫免征所得稅；對農(nóng)民專業(yè)合作組織興辦的加工、流通實體，在一定期限內(nèi)減征或免征所得稅。二是減兔營業(yè)稅。對專業(yè)合作組織向農(nóng)民提供農(nóng)機作業(yè)、病蟲害防治、技術(shù)培訓(xùn)、農(nóng)（牧）業(yè)保險以及家畜家禽、水生動物配種、疫病防治服務(wù)所得的收入，兔征營業(yè)稅。三是減兔增值稅。對農(nóng)民專業(yè)合作組織及其所辦加工、流通實體銷售農(nóng)產(chǎn)品和加工品的收入，批發(fā)、零售種子、種苗、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)機、農(nóng)膜、飼料的收入，免收增值稅。

28.對農(nóng)民和其他個人或企業(yè)投資農(nóng)業(yè)和農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)政策。

29.解決農(nóng)村貸款難政策。

30.重視農(nóng)村教育政策。

31.農(nóng)村社會事業(yè)發(fā)展政策。

二、新農(nóng)村建設(shè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)

新農(nóng)村建設(shè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的時代要求，以及如何發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)。

1、新農(nóng)村建設(shè)含義

中央明確提出了新農(nóng)村建設(shè)的具體目標(biāo)，即建成“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的社會主義新農(nóng)村。

建設(shè)社會主義新農(nóng)村，首要的任務(wù)是發(fā)展生產(chǎn)。大力發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，強化新農(nóng)村建設(shè)的產(chǎn)業(yè)支撐。用現(xiàn)代發(fā)展理念指導(dǎo)農(nóng)業(yè)；用優(yōu)良基礎(chǔ)設(shè)施裝備農(nóng)業(yè)；用先進科學(xué)技術(shù)提升農(nóng)業(yè)；用產(chǎn)業(yè)化形式經(jīng)營農(nóng)業(yè)。利用重點項目提高整體實力，來推動縣域經(jīng)濟的發(fā)展。

解決關(guān)系人民群眾切身利益的問題。要積極幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的各種困難；要高度重視安全生產(chǎn)，落實各項安全措施，確保群眾生命財產(chǎn)安全。

大力推進社會主義新農(nóng)村建設(shè)，首先要建設(shè)一批對帶動當(dāng)?shù)匕l(fā)展起重大作用的交通、水利、電力、通信、能源等公共基礎(chǔ)設(shè)施項目。優(yōu)先安排與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的農(nóng)田水利、草場圍欄、人畜飲水、電力、通信、鄉(xiāng)村道路、廣播電視、貿(mào)易集市、清潔能源、民房改造等中小型公益型項目等。

健全農(nóng)村保障制度的建立，切實保障婦女、兒童、老年人、殘疾者的合法權(quán)益，健全社會福利、社會救濟、社會服務(wù)等農(nóng)村區(qū)域社會工作。

2、什么是現(xiàn)代農(nóng)業(yè)-----科學(xué)化·商品化·集約化·產(chǎn)業(yè)化

簡而言之，建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的過程，就是改造傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)、不斷發(fā)展農(nóng)村生產(chǎn)力的過程，就

是轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)增長方式、促進農(nóng)業(yè)又好又快發(fā)展的過程。專家指出，現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的核心是科學(xué)化，特征是商品化，方向是集約化，目標(biāo)是產(chǎn)業(yè)化。與傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)相比，它具有四大特點：

一是突破了傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)僅僅或主要從事初級農(nóng)產(chǎn)品原料生產(chǎn)的局限性，實現(xiàn)了種養(yǎng)加、產(chǎn)供銷、貿(mào)工農(nóng)一體化生產(chǎn)，使得農(nóng)工商的結(jié)合更加緊密；

二是突破了傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)遠離城市或城鄉(xiāng)界限明顯的局限性，實現(xiàn)了城鄉(xiāng)經(jīng)濟社會一元化發(fā)展、城市中有農(nóng)業(yè)、農(nóng)村中有工業(yè)的協(xié)調(diào)布局，科學(xué)合理地進行資源的優(yōu)勢互補，有利于城鄉(xiāng)生產(chǎn)要素的合理流動和組合；

三是突破了傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)部門分割、管理交叉、服務(wù)落后的局限性，實現(xiàn)了按照市場經(jīng)濟體制和農(nóng)村生產(chǎn)力發(fā)展要求，建立一個全方位的、權(quán)責(zé)一致、上下貫通的管理和服務(wù)體系；

四是突破了傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)封閉低效、自給半自給的局限性，發(fā)揮資源優(yōu)勢和區(qū)位優(yōu)勢，實現(xiàn)了農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)勢區(qū)域布局、農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易國內(nèi)外流通。

為什么要發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)？

有數(shù)據(jù)顯示，我國人均耕地面積不到世界平均水平的40%，且中低產(chǎn)田占總面積的2/3以上；接受過系統(tǒng)職業(yè)技術(shù)教育的農(nóng)民不足5%；農(nóng)業(yè)勞動生產(chǎn)率僅相當(dāng)于國內(nèi)第二產(chǎn)業(yè)勞動生產(chǎn)率的1/8和第三產(chǎn)業(yè)的1/4左右。然而，我國農(nóng)業(yè)不僅要解決十幾億人口的吃飯問題，還要滿足工業(yè)原料不斷加大的需求。據(jù)估算，糧食需求每年增長80～100億斤，而資源約束將更加突出。與此同時，農(nóng)業(yè)還承擔(dān)著農(nóng)民增收、確保食品質(zhì)量安全的任務(wù)。面對諸多挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)增長方式顯然難以應(yīng)對。因此，必須改造傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)，走現(xiàn)代農(nóng)業(yè)之路。第一，只有發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，才能保障糧食安全。

第二，只有發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，才能提高農(nóng)業(yè)的國際競爭力。

第三，只有發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，才能不斷增加農(nóng)民收入。

如何發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)

切實加大對現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)的投入力度；

高度重視并切實抓好糧食生產(chǎn)；

加快構(gòu)筑現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)體系；

著力提高現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的設(shè)施裝備水平；

不斷強化現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的科技和人才支撐；

大力加強現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的市場體系建設(shè)。

三、行業(yè)發(fā)展前景

1、畜牧行業(yè)在現(xiàn)代農(nóng)業(yè)中的地位

2、畜牧業(yè)在現(xiàn)代農(nóng)業(yè)中的發(fā)展前景

3、畜牧行業(yè)對發(fā)展新農(nóng)村所起的作用

四、合作社在新農(nóng)村建設(shè)中的作用

1、合作社的含義

勞動群眾自愿聯(lián)合起來進行合作生產(chǎn)、合作經(jīng)營所建立的一種合作組織形式

2、合作社在新農(nóng)村建設(shè)中發(fā)揮的作用

3、合作社在現(xiàn)代農(nóng)業(yè)中所處的地位

4、合作社發(fā)展方向和未來的趨勢

2、發(fā)展趨勢

合作社很適合中國情況。當(dāng)然，只是講經(jīng)濟方面的。因為中國經(jīng)濟的發(fā)展過于失衡，需要在現(xiàn)有的企業(yè)制度之外找到能平衡經(jīng)濟的組織資源。在中國社會中，失衡的情況絕不僅僅是城鄉(xiāng)差別、工農(nóng)差別。舉個例子，在房地產(chǎn)消費領(lǐng)域，很多有錢人相當(dāng)于房地產(chǎn)商來講也是弱者。這幾年這種例子太多了。所以，國外有住宅合作社，大家合作建房，減少房地產(chǎn)商的中間剝削。再例如保險，如果大家組織起互助式的保險合作社，也能減少保險公司的中間剝削。因此，從農(nóng)民專業(yè)合作社開始的中國合作運動，必然成為中國經(jīng)濟中影響產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和分配結(jié)構(gòu)的重要因素。

在中國發(fā)展合作社最缺少的不是經(jīng)濟資源，現(xiàn)在也不缺少法律資源，我認為最缺的是思想資源。合作社思想是從空想社會主義那里發(fā)展過來的。過去，我們都認為他和我們的共產(chǎn)主義思想一脈相承，因此中國在上個世紀50年代曾經(jīng)搞過一次轟轟烈烈的合作社運動，最后以失敗告終。使得合作社成為政府比較慎重討論的話題。因此，幾十年我們沒有真正有過合作社的法律，合作社在社會中沒有明確的定位。其實，也許我們對合作社思想的理解在一開始就錯了。我們總是喜歡把社會思想按照意識形態(tài)劃類，不是社會主義的就是資本主義的。而其實合作社思想只是一種價值觀念而已，是一種追求社會公平的價值觀念。弱勢群體可以利用合作社追求公平，使自己盡量減少被社會強勢剝削的機會。合作社不可能改變市場經(jīng)濟的競爭法則，只是在市場經(jīng)濟中盡量彌補社會的缺陷。因此，任何社會只要存在強弱、貧富的差距，合作社就有利用的價值。

從農(nóng)民合作社發(fā)展開始，中國正在進入合作社時代。雖然現(xiàn)在的法律是農(nóng)民專業(yè)合作社法，但我想并不排除社會各界參與合作社。農(nóng)業(yè)領(lǐng)域是未來經(jīng)濟發(fā)展的增長點，各種資金進入農(nóng)業(yè)領(lǐng)域，可以利用合作社形式去享受法律規(guī)定的優(yōu)惠。因此，農(nóng)民合作社也是未來大量資金加入農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的通道。有志于農(nóng)業(yè)發(fā)展的投資人應(yīng)該關(guān)注這一點。

5、國外合作社是如何運作的五、吉利合作社發(fā)展歷程

1、吉利合作社發(fā)展情況介紹

2、組織結(jié)構(gòu)，服務(wù)項目，服務(wù)流程，服務(wù)人員，配套設(shè)施等。

3、吉利合作社發(fā)展目標(biāo)

第四篇：負責(zé)人培訓(xùn)感想 2

負責(zé)人培訓(xùn)感想

11030501班馮硯碩 2012年12月1日

負責(zé)人培訓(xùn)感想

為了讓信息學(xué)院大一新生領(lǐng)悟沈陽理工大學(xué)校訓(xùn)“弘治勵學(xué)，德才并蓄”的精神，感受到信息學(xué)院積極向上的生活態(tài)度與學(xué)習(xí)氛圍，深刻理解團結(jié)協(xié)作的重要性，增強集體凝聚力，信息學(xué)院學(xué)生會組織部特此舉辦“負責(zé)人培訓(xùn)第一場”。希望通過培訓(xùn)的方式，使大一新生負責(zé)人提高自己的各項能力，使班級工作快速有效的展開，從而展現(xiàn)信息學(xué)院大一新生的風(fēng)貌。

活動中，大一負責(zé)人們認真聆聽到各位學(xué)長學(xué)姐的寶貴經(jīng)驗，不斷充實自我，提高自己的各項能力，并能積極參與到活動中來，充分展現(xiàn)信息學(xué)院大一新生所具有的生機與活力。活動中，大一輔導(dǎo)員孫海平老師蒞臨會場，受到了負責(zé)人們的熱烈歡迎，充分體現(xiàn)信息學(xué)院老師與同學(xué)之間親如一家，展現(xiàn)信息學(xué)院的溫暖與團結(jié)。

本次培訓(xùn)充分考慮學(xué)院和老師對負責(zé)人能力的要求，同時做到了對大一全部新生負責(zé)人進行培訓(xùn)的要求。通過本次活動，負責(zé)人們聆聽了學(xué)長學(xué)姐們的經(jīng)驗與建議，明確了成為一名合格的負責(zé)人所應(yīng)具有的四項要求，分別為：良好的素質(zhì)，處理工作的能力，認真學(xué)習(xí)，待人接物的經(jīng)驗。從而確立自己的目標(biāo)，不斷改進自我，提高自己的綜合能力，成為一名合格的負責(zé)人。同時通過本次活動，也讓負責(zé)人們深刻理解團結(jié)的重要性，從而增強班級的凝聚力，營造班級和睦的氣氛，利于班級工作快速有效地展開。

通過本次培訓(xùn)，讓大一新生感受到信息學(xué)院的溫暖與積極向上的精神。不僅端正了負責(zé)人們的態(tài)度，提升了負責(zé)人們的能力，更增強了負責(zé)人的自信心，能更加積極勇敢地面對未來的道路。從而充分展現(xiàn)信息學(xué)院學(xué)子樂觀向上，熱情洋溢的生活態(tài)度與精神風(fēng)貌。

11030501班馮硯碩 2012年12月1日

11030501班馮硯碩 2012年12月1日

第五篇：銀行網(wǎng)點負責(zé)人培訓(xùn)心得

銀行網(wǎng)點負責(zé)人培訓(xùn)心得

第一篇：銀行網(wǎng)點負責(zé)人培訓(xùn)心得

銀行網(wǎng)點負責(zé)人培訓(xùn)心得

員工的是事，就是我們的事，這句話讓我記憶深刻。一個網(wǎng)點的成長離不開強有力的領(lǐng)導(dǎo)人，更離不開一支具有強大凝聚力的團隊，深入了解員工心聲，根據(jù)其特點安排合適的崗位，有困難幫助其解決，營造出家的氛圍，使每一個人都能開開心心的上班才是關(guān)鍵。團結(jié)的家庭不在于地理位置及環(huán)境的好壞，而在于人心，齊心協(xié)力才能克服困難。培訓(xùn)中幾位優(yōu)秀的支行負責(zé)人行之有效的管理方法推動著其團隊的綜合發(fā)展，也使我從中受到很多啟發(fā)。他們都以身作則，對工作中的方方面面細致入微，有目標(biāo)、有方法、有行動、也有奉獻，所以他們帶出了優(yōu)秀團隊，做出了成績。與此同時也感受到自身的不足，需要不斷的學(xué)習(xí)、提高自己。面對工作壓力，要注意調(diào)節(jié)自己的情緒，保持積極的心態(tài)去面對困難和挑戰(zhàn)，發(fā)揮團隊的力量發(fā)現(xiàn)問題、找出短板、尋找解決辦法。

客戶是我們的鏡子，你怎樣對待客戶，客戶就怎樣對待你。沒有客戶，銀行的發(fā)展無從談起。對于客戶服務(wù)，要站在客戶的角度，以客戶的標(biāo)準為標(biāo)準，并要有超越客戶期望的標(biāo)準，充分考慮客戶的需求，注重細節(jié)，在當(dāng)前銀行間產(chǎn)品差異性越來越不明顯的情況下，我們需要用卓越的服務(wù)來贏取客戶，讓客戶得到超越其期望的滿意答復(fù)。

在工作中，我們最常接觸的人就是員工和客戶，對內(nèi)團結(jié)好一起奮斗的同事，對外和員工一起服務(wù)維護好我們的客戶，當(dāng)然此次培訓(xùn)并非就這兩方面內(nèi)容，但維系好這兩方應(yīng)該是最關(guān)鍵的基礎(chǔ)工作，在此基礎(chǔ)上的網(wǎng)點服務(wù)、業(yè)務(wù)營銷、風(fēng)險防范才能穩(wěn)步提升。此外，各部門經(jīng)理、支行負責(zé)人就相關(guān)政策的解讀、產(chǎn)品知識的宣講、管理經(jīng)驗的分享等進行了很好的培訓(xùn)，我們需要結(jié)合自身網(wǎng)點的不足，適時借鑒好的經(jīng)驗做法，進一步完成好今后的工作。

第二篇：農(nóng)信系統(tǒng)網(wǎng)點負責(zé)人培訓(xùn)心得體會

5月23日，福建省農(nóng)信系統(tǒng)2014第三期營業(yè)網(wǎng)點負責(zé)人培訓(xùn)班的集結(jié)號在福州武警指揮學(xué)校的上空吹響了，來自八閩大地219名作戰(zhàn)在農(nóng)信第一線的基層負責(zé)人聚集在一起，并以飽滿的精神狀態(tài)參加了為期8天的半封閉半軍事化的培訓(xùn)。

這8天的日子里，有人覺得是酸甜苦辣結(jié)合，而我認為這更是對我們的一種磨煉。軍營的生活好比磨刀石，而我們則是一把把待磨的刀，只有經(jīng)過磨刀石反復(fù)的打磨，我們才能變成一把把鋒利無比的利刃。8天的學(xué)習(xí)，我受益良多，同時也覺得肩膀上的任務(wù)重。下面我結(jié)合這段經(jīng)歷，談?wù)勛约旱母惺堋?/p>

1、內(nèi)務(wù)

8天的日子里，我們每天都要重復(fù)著整理內(nèi)務(wù)，每天都要把被子折疊好，捋平。剛開始的時候我還很不理解，覺得很費事很煩人很形式。但是慢慢地我開始發(fā)覺這是在磨煉我們的耐性。試想一下，網(wǎng)點負責(zé)人每天要面對各種各樣的客戶，要處理很多事情，甚至是棘手的事情，同時還有解答客戶各種各樣的問題。如果我們沒耐性，就無法讓客戶滿意，這樣肯定會影響到工作。另外基層網(wǎng)點的事情比較瑣碎，大到營業(yè)網(wǎng)點裝修，小到更換燈泡，都需要我們?nèi)ヌ幚怼Ｈ绻覀內(nèi)狈δ托裕覀兪菬o法勝任負責(zé)人這個崗位的。俗話說“古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有堅忍不拔之志”，農(nóng)信事業(yè)不僅需要能力強的人，更需要有堅忍不拔意志的人。所以別小看折被子，我覺得這是對我們?nèi)棠投鹊囊环N提升。

2、學(xué)習(xí)

8天的日子里，一共有5位老師為我們授課。通過學(xué)習(xí)，我看到了我們與大中型銀行之間不小的差距，不僅是在管理上，同樣也存在于服務(wù)意識上，這讓我感受到了前所未有的學(xué)習(xí)緊迫感。農(nóng)信的底子薄，起步晚，造就了我們今天落后了同行的局面。然后在省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，通過全體農(nóng)信人的學(xué)習(xí)和努力，我們的農(nóng)信事業(yè)有了很大的發(fā)展，很多電子產(chǎn)品的出現(xiàn)縮小了與同行之間的差距，并且發(fā)展了具有農(nóng)信特色的電子產(chǎn)品，比如居家銀行。雖然我們還是存在一些薄弱的地方，但是通過學(xué)習(xí)和借鑒，我們就能不斷地完善自我，超越自我。俗話說“學(xué)如逆水行舟，不進則退”，在當(dāng)今競爭日益激烈的金融環(huán)境中，如果你不努力進步，必然加劇與同行間的差距。

3、宿舍安排

半軍事化的培訓(xùn)不光是磨煉了我們個人的意志品質(zhì)，也培養(yǎng)了我們的團隊協(xié)作的意識。我的宿舍10個人剛好來自福建各個不同地市，剛開始幾天挺壓抑的，感覺很生疏，也缺少交流。慢慢地我們開始了從生疏逐漸走向熟悉，慢慢我們變得了默契，通過宿舍內(nèi)務(wù)評比，我們學(xué)會了團結(jié)協(xié)作。我終于明白了后勤組在宿舍安排上的良苦用心，因為在以后的基層工作中，我們都不是獨立的，我們的成長離不開集體，我們需要團隊協(xié)作。宿舍的安排培養(yǎng)了我們之間的默契，這能在以后的工作中讓我們互相幫助、共同進步。

4、后勤組

本次培訓(xùn)，后勤部做到了統(tǒng)籌兼顧。從我們報名開始，后勤組就忙里忙外了。不論從生活上還是學(xué)習(xí)上都給我們很大的幫助，安排得井井有條，讓我們可以從容地學(xué)習(xí)。而且當(dāng)我們遇到一些問題時，他們馬上就幫我們解決了。負責(zé)200多號人的起居和學(xué)習(xí)也是比較繁重的工作，然后他們做到了，而且做得很棒，也讓我們學(xué)習(xí)了如何在日常工作中分清主次，抓住重點，統(tǒng)籌兼顧。

5、課程安排

省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)高度重視本次培訓(xùn)，安排課程非常到位。首先鄢理事長的開班動員講話大大激勵了我們學(xué)習(xí)的信心，同時要求我們要靜下心來認真學(xué)習(xí)，學(xué)以致用、融會貫通，更好地運用到日常工作中。

開班第一天，來至中國工商銀行上海分行培訓(xùn)中心的資深領(lǐng)導(dǎo)、高級培訓(xùn)師——舒坦老師為我們帶來了一堂精彩而又生動的課——如何提升農(nóng)信營業(yè)網(wǎng)點的核心競爭力。這位兼具優(yōu)雅氣質(zhì)與智慧的女性，以其獨有的人格魅力和坦蕩為人、處事的人生態(tài)度，感染著每一位在場的學(xué)員，她對人生的視角，不斷完善自我的訴求，不斷勾畫出與我們福建省農(nóng)信系統(tǒng)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的理念不謀而合的藍圖——培養(yǎng)出領(lǐng)導(dǎo)信任、員工信任、客戶信任的網(wǎng)點負責(zé)人。“品格+能力=信任”，信任不僅是一種無形的社會美德，更是一個有形的經(jīng)濟推動力。“客戶發(fā)展，銀行發(fā)展，個人發(fā)展”讓我們明白了客戶、銀行、員工是共存共贏的關(guān)系。客戶是銀行的衣食父母，員工的發(fā)展是建立在銀行的發(fā)展的平臺上。

接著，來至上海明鴻中小銀行培訓(xùn)中心朱毓瓊老師跟我們分享了《貸款定價》。如何合理定價是銀行長期以來頗感困擾的問題。定價過高，會驅(qū)使客戶從事高風(fēng)險的經(jīng)濟活動以應(yīng)付過于沉重的債務(wù)負擔(dān)，或是抑制客戶的借款需求，使

之轉(zhuǎn)向其他銀行或通過公開市場直接籌資；定價過低，銀行無法實現(xiàn)盈利目標(biāo)，甚至不能補償銀行付出的成本和承擔(dān)的風(fēng)險。朱老師結(jié)合實際深入淺出地分析目前貸款定價主要的四種模式等內(nèi)容。課后朱老師很耐心地解答了學(xué)員們提出的各種疑問。

然后，來至上海明鴻中小銀行培訓(xùn)中心蔡玉老師給我們分享如何開好晨會。外表纖弱的蔡老師在講臺上從頭到尾都是充滿激情，在她的帶動下，課堂的氣氛相當(dāng)活躍。蔡老師的課通俗易懂，形象生動。特別是結(jié)合晨會的表演講解晨會的重要性，讓我們有了更深刻的認識。

最后，來至省聯(lián)社卡中心的李茹辛經(jīng)理和張必勝經(jīng)理結(jié)合農(nóng)信社的實際給我們講解了電子銀行及中間業(yè)務(wù)推廣，通俗易懂，讓我們對卡業(yè)務(wù)有了更深的了解。

回顧8天的學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多日常工作中學(xué)不到的知識，在以后的工作中我要融會貫通，學(xué)以致用。最后我想用鄢理事長的話作為自己奮斗的目標(biāo)：“學(xué)習(xí)上是標(biāo)桿、業(yè)務(wù)上是行家、操守上市楷模、敬業(yè)上是表率。”

第三篇：銀行網(wǎng)點負責(zé)人演講稿

李明競聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事

大家好！

首先要感謝黨委給我們創(chuàng)造了這次機會，讓我們用更高的要求審視自己、展現(xiàn)自己，更要感謝各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們多年來對我的指導(dǎo)和幫助，給了我走上這個講臺，參加網(wǎng)點負責(zé)人競聘的自信和能力我叫**，中共黨員，大學(xué)本科學(xué)歷，98年入行后，一直在基層網(wǎng)點從事個人金融工作。幾年來，我恪盡職守、勤奮學(xué)習(xí)，從柜員、大堂經(jīng)理到客戶經(jīng)理，柜員主管，扎實的一步步努力提升著自己的能力。我相信自己已經(jīng)具備擔(dān)任基層網(wǎng)點負責(zé)人職務(wù)的基本條件，能勝任此項工作。

我的競聘優(yōu)勢是：

首先，我具有豐富的基層工作經(jīng)驗。十幾年來的基層網(wǎng)點工作經(jīng)歷歷練了我，使我深刻的認知了個人銀行業(yè)務(wù)在銀行工作中的地位、作用；明白做個人銀行業(yè)務(wù)負責(zé)人所必備的素質(zhì)和要求。同時，我對網(wǎng)點的柜面操作、客戶服務(wù)、產(chǎn)品營銷、內(nèi)控管理等各個關(guān)鍵崗位都有著充分的了解和認識，積累了豐富的業(yè)務(wù)知識和工作經(jīng)驗，在業(yè)務(wù)管理、風(fēng)險制度建立、建設(shè)高績效營銷團隊等方面悟出了一些做好管理工作的方法。

其次，我具備較好的團隊意識，具備一定的管理和協(xié)調(diào)能力。多

年的一線管理崗位工作，使我具有良好的交際溝通能力和團隊合作精神。在團隊建設(shè)方面，善于發(fā)現(xiàn)員工的個人優(yōu)勢，樂于幫助他們成長；我善于營造良好的競爭和合作氛圍，促進大家團結(jié)協(xié)作。在內(nèi)部管理方面，我能做到工作思路清晰，頭緒分明，同時具有較強的口頭表達和綜合分析能力。

第三，愛崗敬業(yè)，有強烈的責(zé)任感。我認為，作為一個合格的基層網(wǎng)點負責(zé)人，不僅具備學(xué)歷、能力、更重要的是要有較強的責(zé)任感和使命感。我深深熱愛著個人金融工作，我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng)，以明明白白做人，實實在在做事為信條，虛心好學(xué)、勇于探索，對建行事業(yè)有著高昂的斗志。

本次競聘，如果我能得到行黨委的信任和認可，競聘成功，將在以下幾個方面做出努力。

一、以落實網(wǎng)點轉(zhuǎn)型為抓手，建設(shè)一只和諧高效的團隊

基層網(wǎng)點的工作經(jīng)歷使我深深體會到打造一只高績效的團隊，在網(wǎng)點發(fā)展中的重要性和關(guān)鍵性。我會以網(wǎng)點轉(zhuǎn)型為抓手，通過高效的考核機制，增強網(wǎng)點員工的責(zé)任感與集體榮譽感，從而增強網(wǎng)點員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

首先，我會通過堅持每日晨會制度，落實當(dāng)天工作重點及學(xué)習(xí)文件資料，讓每個柜員知道今天該做什么，為什么這樣做，與別人的差距在哪，給每位有成績的柜員加以表揚，讓他們在愉快中開心工作，對其他員工起到觸動的作用。其次，我會建立高效的考核機制，讓每個崗位人員都各盡其職，認清責(zé)任，貫徹執(zhí)行上級下達的各項任務(wù)指

標(biāo)，激發(fā)人員斗志。第三，我會關(guān)注并幫助員工成長，組織人員認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，做到業(yè)務(wù)樣樣熟、樣樣通、樣樣精。掌握金融產(chǎn)品優(yōu)缺點，認真負責(zé)的為客戶推薦金融產(chǎn)品，把最合適的產(chǎn)品賣給最合適的人。

二、把握工作重點，以服務(wù)、渠道建設(shè)搶奪客戶資源

首先要挖掘優(yōu)質(zhì)客戶源，提高優(yōu)質(zhì)客戶占比。對客戶進行差別化管理，根據(jù)客戶對銀行的貢獻度確定營銷的方向，對客戶有所取舍，加強與重點客戶的溝通與聯(lián)系。為客戶提供綠色通道、提醒服務(wù)、節(jié)日慰問、個人理財建議等服務(wù)，增強對客戶的吸引力，從而提高優(yōu)質(zhì)客戶占比。

第二，要主動走出柜臺，積極營銷。對市場動態(tài)進行認真的分析和研究，及時掌握信息，并根據(jù)相關(guān)信息，積極主動開展工作，帶領(lǐng)員工走出柜臺，走進市場尋找新的客戶源。

第三、搞好特色營銷，擴大業(yè)務(wù)。在保持現(xiàn)有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，向客戶提供源源不斷的金融新產(chǎn)品，以此來滿足客戶的需求。為客戶進行個人消費貸款、電子銀行、信用卡分期等新產(chǎn)品的宣傳，提高網(wǎng)點中間業(yè)務(wù)收入。

第四、提升服務(wù)水平和層次，豐富服務(wù)內(nèi)涵。加強員工技能訓(xùn)練和服務(wù)技巧訓(xùn)練，使員工的崗位技能和服務(wù)水平提升到一個新的高度，做好每一個細小環(huán)節(jié)，解答好客戶的每一個提問，讓客戶真正感受到我行優(yōu)越性，增強網(wǎng)點的競爭力。

三、開心工作，安全第一

網(wǎng)點安全工作時防范金融分析按的重中之重，馬虎不得。安全是高效運營的基礎(chǔ)，是安全成績的保障。每日按時登機網(wǎng)點安全日志，理性檢查安全設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時上報及時處理。杜絕風(fēng)險的發(fā)生。嚴格控制聯(lián)動門管理機制，做到出入合格監(jiān)控設(shè)施每日檢查，每月做少兩次安全學(xué)習(xí)，風(fēng)重大節(jié)日前進行安全教育，增強人員的風(fēng)險意識，讓每位人員熟知防火器材，做好防火、防搶等安全保衛(wèi)演練，讓我們高效營運，安全第一，開心上班，安全下班。

我沒有華麗的辭藻，但有一顆對工作的熱心，和做好工作的信念。如果競聘成功，我一定不辜負行黨組和同志們對我的希望，努力拼搏、銳意進取，帶領(lǐng)我的團隊積極完成市分行下達的各項工作任務(wù)。如果落聘，說明我同組織上的要求還有一定的差距，我也會積累一份經(jīng)驗，找出差距與不足，在今后的工作中，加倍努力，迎頭趕上。

李開復(fù)先生曾經(jīng)說過：成功是不斷超越自己，就是“做最好的自己”。希望行黨委能給我這個機會，我會全力以赴，在不斷的進步和超越中，為建行事業(yè)付出最好的自己！

謝謝大家！

第四篇：銀行網(wǎng)點負責(zé)人競聘

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！

我很榮幸能夠參加此次競聘，感謝行領(lǐng)導(dǎo)提供這樣一個平臺，不僅是展示自我、認識自己的機會，更是相互學(xué)習(xí)、相互交流的機遇，我競聘的崗位是xx支行網(wǎng)點主任。

我叫xx，現(xiàn)年xx歲，xx學(xué)校金融學(xué)專業(yè)，中共黨員。xx年畢業(yè)進入xx銀行工作，先后從事過柜員、事中監(jiān)督和會計業(yè)務(wù)綜合崗位，熟悉我行的對私、對公業(yè)務(wù)。xx年來我始終勤勤懇懇，任勞任怨，愛崗敬業(yè)，在xx年和xx年被評為“xx支行先進個人”光榮稱號。

xx支行網(wǎng)點主任這個工作崗位不僅僅是一個有吸引力的職位，更是一份沉甸甸的工作責(zé)任。要挑戰(zhàn)這個崗位，挑起這份責(zé)任，需要能力、自信、真誠和強烈的敬業(yè)精神。經(jīng)過綜合權(quán)衡，我覺得我具有以下競聘優(yōu)勢：

一、我具有較強的工作責(zé)任心和進取心。飽滿的工作熱情和高度的責(zé)任心是我前進的動力，在工作中，無論是在什么崗位，我都始終堅持著對自已負責(zé)、對工作負責(zé)、對網(wǎng)點負責(zé)的態(tài)度，以十分的熱情，盡心盡力、盡職盡責(zé)地做好每項工作，完成每項任務(wù)。

二、我具有較好的政治素質(zhì)和職業(yè)素質(zhì)。我謙虛、謹慎、誠實，為人正直。在工作中處處以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準要求自己，同時我也認真學(xué)習(xí)黨和國家有關(guān)金融的各項方針、政策和基本規(guī)章制度，熟悉金融法規(guī)，自覺遵守員工行為守則，熱愛本職工作,認真履行工作職責(zé)。

三、我具有嫻熟的業(yè)務(wù)經(jīng)驗。入行以來我一直在一線工作，從事過不同的崗位，能夠掌握我行的各種柜面業(yè)務(wù)操作和各項制度，我憑借著強烈的敬業(yè)精神、認真的工作態(tài)度和較強的工作能力，為我的工作積累了豐富的經(jīng)驗，提升了業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

四、具備了較強的溝通協(xié)調(diào)能力。在xx支行從事對公崗位時，積極與財政各單位相溝通，得到了單位的一致好評，提高了自身的社會交往能力。工作上能團結(jié)同志，正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和員工的關(guān)系，使各項工作在和諧的環(huán)境中有條不紊地開展。

如果此次競聘成功，讓我走上網(wǎng)點主任這一工作崗位，我將不負眾望，不辱使命，開拓創(chuàng)新，以下是我的一些工作打算（設(shè)想）：

一、擺正位置，認清職責(zé)，當(dāng)好參謀和助手。做為網(wǎng)點主任應(yīng)當(dāng)擺正自己的位置，正確認識和看待自己，在自己的職責(zé)及領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)范圍內(nèi)開展工作，以強烈的配合意識當(dāng)好助手。攬事不攬權(quán)，到位不越位。充分發(fā)揮主觀能動性，以熱情的參與意識當(dāng)好參謀。結(jié)合上級的要求和分管的工作，摸實情、找差距，及時提出新思路、新辦法、獻計獻策。

二、積極營銷，擴大中間業(yè)務(wù)。營銷既是我行實現(xiàn)利潤的重要手段，又是我行持續(xù)發(fā)展的需要。我們不但要維護現(xiàn)有的客戶資源，還要加大挖掘潛在優(yōu)質(zhì)客戶，積極主動開展工作，帶領(lǐng)員工走出柜臺，走進市場尋找新的客戶源。對客戶進行差別化管理，實行差異化營銷，在營銷中注意組合搭配，根據(jù)客戶對銀行的貢獻度確定營銷的方案，為客戶進行理財產(chǎn)品、繳費一卡通、手機銀行等優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的宣傳，提高我行中間業(yè)務(wù)收入。

三、提升服務(wù)水平，樹立我行良好形象。服務(wù)是立行之本，我們只有堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于業(yè)務(wù)發(fā)展的全過程，才能持久贏得客戶、贏得市場。想客戶之所想，急客戶之所急，使客戶達到滿意才是我們的宗旨。加強員工服務(wù)培訓(xùn)，提升服務(wù)水平，為我行樹立良好的企業(yè)形象。

四、強化管理、防范風(fēng)險。強化員工管理，不斷提高員工政治思想和業(yè)務(wù)技能水平，加強職業(yè)道德教育，嚴格工作紀律，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強化業(yè)務(wù)技能；正確認識、處理業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險防范的關(guān)系，把防范風(fēng)險放在首位，不僅自身要執(zhí)行規(guī)章制度，還要加強員工風(fēng)險防范學(xué)習(xí),不斷提高風(fēng)險防范意識，減少操作風(fēng)險，保證各項業(yè)務(wù)健康穩(wěn)定發(fā)展。

尊敬的各位行領(lǐng)導(dǎo)，如果承蒙厚愛，讓我走上這個崗位，我愿在求真務(wù)實中認識自己，在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值，在競爭中完善自己。我將不負眾望，不遺余力地做好本職工作，為我行的發(fā)展奉獻我的智慧和力量，為我行的發(fā)展做出更大、更多的貢獻！謝謝大家！

第五篇：銀行網(wǎng)點負責(zé)人竟聘報告

競聘報告

大家下午好！首先感謝支行領(lǐng)導(dǎo)提供了這次公開競聘的機會！同時也感謝各位評委在此傾聽我的工作匯報！我競聘的崗位是網(wǎng)點負責(zé)人副職。

公開競聘為一線優(yōu)秀的年輕員工搭建了展示能力發(fā)揮水平的平臺，拓寬了員工的職業(yè)生涯規(guī)劃發(fā)展之路。既是提高我行營銷服務(wù)和市場競爭力的重要舉措，又是我行企業(yè)文化和價值觀的重要體現(xiàn)。按照這次競聘方案的要求，我就競聘崗位和個人的有關(guān)情況匯報如下：

一、基本情況及工作經(jīng)歷

我叫葛守皓，1969年1月出生，本科文化程度。分別取得社會資格認證經(jīng)濟師和金融理財師。

1989年7月畢業(yè)后進入平度支行工作。分別在常州路、荷花灣儲蓄所、現(xiàn)平度二支行從事過出納、會計、綜合柜員等工作。2014年4月調(diào)城陽支行營業(yè)部工作至2014年5月，從事過對公現(xiàn)金柜、低柜等工作。2014年5月調(diào)崇陽路支行從事綜合柜員工作。2014年12月調(diào)任明陽路儲蓄所營業(yè)經(jīng)理至今。

二、近年來的主要工作

近年來，伴隨著城陽支行業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展，網(wǎng)點建設(shè)的快速擴容，領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助，工作中注重培養(yǎng)自己良好的學(xué)習(xí)鉆研能力。使自身的專業(yè)知識、工作經(jīng)驗、專業(yè)技能得到很大程度的提高。

在營業(yè)部從事低柜工作時完善地處理過舊系統(tǒng)下的存款人死亡過戶后重置密碼、客戶住院非現(xiàn)場重置密碼等較為復(fù)雜的業(yè)務(wù)，既方便了客戶又提高了我行服務(wù)的美譽度，并及時將處理流程寫成案例分析分別被分行、總行網(wǎng)訊采納。操作客戶注冊電子銀行高風(fēng)險業(yè)務(wù)時仔細審查審慎操作，有效地識別出客戶注冊電話銀行、領(lǐng)取u盾、綁定賬戶轉(zhuǎn)賬時由會計代簽字事實。讓客戶整改后對之進行比較全面的風(fēng)險提示。不久客戶被犯罪分子通過電話銀行詐騙資金48萬元。由于識別在前，提示在后業(yè)務(wù)操作沒有瑕疵，從而有效規(guī)避了我行被客戶法律訴訟的風(fēng)險。工作中還注意利用業(yè)務(wù)平臺配合大堂經(jīng)理進行柜面營銷，在2014年曾獲分行首季開門紅活動營銷雙狀元獎勵。2014年首季開門紅活動中支行信用卡營銷遇到瓶頸時，仔細研究發(fā)卡政策，結(jié)合代發(fā)工資業(yè)務(wù)營銷了我行對公客戶“青島至五纖維制品有限公司”，批量以“豬”福卡800余張為代發(fā)工資介質(zhì)。保證了我行信用卡指標(biāo)的完成。

在崇陽路支行組建期間，被領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)成核心柜員后，用心學(xué)習(xí)體會其營銷技能、服務(wù)意識以及組織、指揮、鼓舞員工的藝術(shù)。準確地了解團隊的目標(biāo)并變成積極地行動計劃。2014年8月份參加分行組織的中年員工綜合業(yè)務(wù)技能比賽取得了第六名得好成績。10月參加分行組織的金融理財師培訓(xùn)取得了資格認證。返崗后盡己所能以崇高的職業(yè)道德、良好的職業(yè)素養(yǎng)、先進的營銷理念、審慎合規(guī)的操作對新員工起到了良好地傳幫帶的作用。配合領(lǐng)導(dǎo)打造了一支極富市場競爭力的優(yōu)秀營銷團隊。2014年該網(wǎng)點良好的存款形式充分印證了這一點。

到明陽路儲蓄所工作后，我又從另一層面審視了自己的工作。既把崇陽路籌建的優(yōu)良經(jīng)驗體會全部帶到新網(wǎng)點，又注重自身崗位轉(zhuǎn)變后的充實提高。在行領(lǐng)導(dǎo)和高級業(yè)務(wù)運行經(jīng)理的指導(dǎo)下，我迅速轉(zhuǎn)變角色仔細認真地研究學(xué)習(xí)網(wǎng)點業(yè)務(wù)運行、安全營運、內(nèi)控管理、案件防范、客戶服務(wù)等規(guī)章制度及操作流程以及網(wǎng)點日常的管理程序。配合網(wǎng)點負責(zé)人根據(jù)我行

內(nèi)控管理的要求落實好網(wǎng)點崗位分離、事權(quán)劃分、崗位制約、案件防范、服務(wù)管理、客戶營銷、監(jiān)督檢查等制度并以崗位職責(zé)書的形式加以明確。根據(jù)業(yè)務(wù)需要建立健全了《交接登記簿》、《重要區(qū)域人員出入登記簿》等電子和手工登記簿13套。對簿本的登記、記載、使用責(zé)任到人作出規(guī)范。做好了網(wǎng)點的建章建制工作，為將來網(wǎng)點的穩(wěn)健經(jīng)營和快速發(fā)展奠定制度基礎(chǔ)。特別是支行召開柜員崗位職能轉(zhuǎn)變、網(wǎng)點職能轉(zhuǎn)換，將網(wǎng)點作為我行營銷的主陣地的會議后。迅速調(diào)整思路，由注重業(yè)務(wù)管理向營銷和業(yè)務(wù)管理并重發(fā)展。通過與網(wǎng)點負責(zé)人的交流，在支行對網(wǎng)點下達的績效合約書的指導(dǎo)下，輔助其厘清工作思路，做好員工的培訓(xùn)教育工作以崇高的職業(yè)道德、良好的職業(yè)素養(yǎng)、先進的營銷理念、審慎合規(guī)的操作，打造同業(yè)中服務(wù)和營銷競爭力最強的優(yōu)秀團隊。通過指標(biāo)研究分析分解以理財?shù)挠^念和方法去維護客戶、拓展客戶，做到精準營銷客戶有效防范風(fēng)險。

充分利用晨會、例會平臺做好網(wǎng)點服務(wù)禮儀和流程的固化、制度規(guī)定宣講、風(fēng)險點點評、掌握產(chǎn)品推介要點、工作心得分享等一系列工作。逐步建立針對不同層次客戶的差異化服務(wù)體系，在確保服務(wù)規(guī)范化基礎(chǔ)上，提升對個性化客戶需求的滿足能力。提高網(wǎng)點綜合服務(wù)能力和同業(yè)競爭力,創(chuàng)建服務(wù)品牌，提升網(wǎng)點服務(wù)水平，為客戶提供一流服務(wù)體驗。服務(wù)客戶的同時注意了解客戶的現(xiàn)實需求，提高客戶非現(xiàn)實業(yè)務(wù)需求的敏感度，重視挖掘客戶的潛在需求，及時有效地推廣營銷合適的產(chǎn)品和服務(wù)。通過產(chǎn)品鏈、服務(wù)鏈提升客戶價值，提高客戶忠誠度。通過客戶營銷客戶，擴大網(wǎng)點營銷層面。

主動營銷行動上通過合理有效的人員崗位安排，產(chǎn)品營銷培訓(xùn)，營銷方案準備，營銷行動策劃上積極支持協(xié)助網(wǎng)點負責(zé)人的“跑市場、進社區(qū)、下單位”以及與客戶的聯(lián)誼活動。業(yè)務(wù)輔導(dǎo)上，先于柜員弄通弄懂規(guī)章和操作流程。疑難業(yè)務(wù)協(xié)助柜員處理后總結(jié)匯總制成案例，人手一份用于指導(dǎo)柜員再次處理該類業(yè)務(wù)時，做到手中有范例心中有數(shù)。

在網(wǎng)點負責(zé)人受傷休假期間，主動承擔(dān)起網(wǎng)點的營銷管理、日常管理、業(yè)務(wù)管理、服務(wù)管理、內(nèi)控案防管理工作。多了些責(zé)任意識，少了些休息時間。知道支行人員偏緊，理解行領(lǐng)導(dǎo)的難處，長達70多天的時間里因家事只休息了3天。期間成功地培養(yǎng)了新員工的上崗適崗，成為網(wǎng)點業(yè)務(wù)處理的新生力量。在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和整個團隊的共同努力下8月5號，網(wǎng)點即完成了支行績效合約書中的個金大指標(biāo)——儲蓄存款全年任務(wù)新增存款7944.6萬元，其他具有市場競爭力和經(jīng)濟增加值的指標(biāo)亦保持了較好的發(fā)展。

我常常這樣想，如果說我在工作中有點收獲的話，是組織的培養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及同事們的關(guān)心與幫助，才使我一步一步走到今天，有機會向你們匯報工作。我只有將心中這份感激與感念之情常存于心，使之成為工作不懈追求的動力，才能報答各級行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的多年教育、培養(yǎng)和關(guān)愛。借此機會，我向你們表示忠心的感謝！同時，我在工作中存在的一些缺點和不足請行領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的不吝賜教或善意提醒助我改正。我會在今后的工作中努力克服以便在崗位上做出應(yīng)有的貢獻。

三、對競聘崗位的工作設(shè)想

如果得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和支持，我將加快自己的角色轉(zhuǎn)換位，審慎合規(guī)履職。

（一）加深自己的角色認知，謹記自己的崗位價值（經(jīng)營管理直接責(zé)任者、服務(wù)和產(chǎn)品銷售具體組織者、內(nèi)控第一責(zé)任人、團隊帶頭人、品牌推動者），牢記自己的職業(yè)操守（誠實守信互信共贏、廉潔從業(yè)秉公辦事、勤勉盡職忠于職守、客戶至上高效服務(wù)、作風(fēng)民主、代號團隊、守法合規(guī)依紀）履職，不斷提高自己的履職能力，團結(jié)同事輔助網(wǎng)點負責(zé)人做好各項工作。

（二）根據(jù)我行內(nèi)控管理的要求，通過崗位配置配合網(wǎng)點負責(zé)人注重團隊建設(shè)。營造和諧融洽、平等互助、團結(jié)共進的人際關(guān)系和工作氛圍。通過崗位培訓(xùn)提高成員的業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能；完善考評激勵機制調(diào)動成員的積極性、主動性、創(chuàng)造性；結(jié)合網(wǎng)點所涉業(yè)務(wù)通過《員工行為守則》、《員工行為禁止規(guī)定》、《員工違規(guī)行為處理規(guī)定》的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)成員的風(fēng)險防范和合規(guī)操作意識。輔之以思想教育工作發(fā)揮團隊精神，使整個團體具有高度的責(zé)任感，使命感和較強的凝聚力、競爭力。制訂切實可行的管理辦法，注重制度創(chuàng)新，以制度促管理，以管理促經(jīng)營。

（三）盡職提醒網(wǎng)點負責(zé)人把提升營銷能力發(fā)展作為主題。營銷既是我行實現(xiàn)利潤的重要手段，又是我行持續(xù)發(fā)展的需要。培養(yǎng)提升自己和團隊的市場拓展能力、溝通能力和客戶關(guān)系維護能力。通過研究開拓目標(biāo)市場，分析客戶需要、欲望和需求。將支行的績效合約書指標(biāo)目標(biāo)化并制定有效的營銷方法和策略構(gòu)建網(wǎng)點全員營銷體系，形成大堂經(jīng)理、柜員、理財經(jīng)理、網(wǎng)點負責(zé)人多層次營銷，發(fā)揮團隊營銷功能。充分利用mova系統(tǒng)的分析、篩選功能對優(yōu)質(zhì)客戶上門推介營銷。

（四）配合網(wǎng)點負責(zé)人強化服務(wù)理念。服務(wù)是立行之本，只有不斷地增強服務(wù)意識，強化服務(wù)措施，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)新服務(wù)手段，充實服務(wù)內(nèi)容，保持優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)環(huán)境，才能持久贏得客戶、贏得市場。通過服務(wù)創(chuàng)造價值的理念培訓(xùn)，強化員工客戶至上、主動服務(wù)、注重細節(jié)的服務(wù)理念。處理好業(yè)務(wù)營銷和柜臺服務(wù)的關(guān)系，穩(wěn)定和發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶。把自己的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹立工行的良好形象。唯有如此才能為各項業(yè)務(wù)的營銷工作打下良好的基礎(chǔ)。

（五）配合網(wǎng)點負責(zé)人在工作中堅持以人為本。這也是我行企業(yè)文化的基本價值趨向之

一。社會分工的細化形成了一個“人人為我，我為人人”局面。人是生產(chǎn)力中最重要、最活躍的因素。因此在工作中我們要對內(nèi)踐行依靠人、尊重人、關(guān)心人、培育人、成就人的企業(yè)文化。讓員工人盡其才，能力盡顯，創(chuàng)造受鼓勵，貢獻受尊重，實現(xiàn)員工價值最大化。對外要竭盡所能滿足客戶的金融需求，為客戶提供專業(yè)化和個性化的產(chǎn)品和服務(wù)，實現(xiàn)客戶價值最大化。從而使員工價值目標(biāo)與網(wǎng)點目標(biāo)有機融合，進而實現(xiàn)網(wǎng)點價值最大化。

四、對競聘的思想認識

如果競聘成功，我一定以積極樂觀態(tài)度、持續(xù)飽滿的熱情、牢記職業(yè)操守。與網(wǎng)點負責(zé)人搞好團結(jié)在工作中真抓實干與網(wǎng)點負責(zé)人共同承擔(dān)業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的精神壓力，配合他共同應(yīng)對激烈的同業(yè)競爭面臨的復(fù)雜局面。不辜負各位評委今日的神圣選擇！如果不成功，我一定會保持平和的心態(tài)在現(xiàn)崗位上盡職盡責(zé)地工作！

最后，讓我再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個難得的競聘機會，感謝各位評委和在座的所有聽眾對我的支持和鼓勵！