第一篇：專家教你交通事故如何索賠

交通事故索賠寶典

來源： 作者：劉輝 時間：2012/06/21

核心內(nèi)容：發(fā)生交通事故后，當事人如何保護交通事故現(xiàn)場，如何確定當事人的身份，如何確定治療終結(jié)和鑒定時機等等，這些將是交通事故當事人及其代理人面臨的問題。為了解決這些問題，法律快車交通事故欄目根據(jù)《侵權(quán)責任法》的最新規(guī)定和交通事故處理實務(wù)整理出交通事故索賠寶典，希望能夠?qū)δ兴鶐椭兄x您的閱讀與關(guān)注!

目錄：

一、交通事故現(xiàn)場保護

二、當事人身份的確定

三、治療終結(jié)和鑒定時機的確定

四、法醫(yī)中心的確定

五、鑒定材料的確定

六、車損減值鑒定申請

七、交通事故索賠項目的確定

八、醫(yī)療費的確定

九、誤工費的確定

十、護理費的確定

十一、交通費的確定

十二、住宿費的確定

十三、住院伙食補助費的確定

十四、定營養(yǎng)費的確定

十五、殘疾賠償金的確定

六、殘疾生活輔助具費的確定

十七、被扶養(yǎng)人生活費的確定

十八、受害人因康復(fù)護理、繼續(xù)治療實際發(fā)生的必要的康復(fù)費、護理費、后續(xù)治療費承擔確定

十九、司法鑒定費的確定

二十、精神損害賠償?shù)拇_定

二

十一、財產(chǎn)損失的確定

二

十二、保險理賠申請

二

十三、訴前財產(chǎn)保全申請

二

十四、受訴法院的確定

二十五、醫(yī)療損害責任及擅自轉(zhuǎn)院、私自購藥責任的確定 二

十六、好意同乘法律責任的確定

二十七、對泊車、代駕、駕校、陪練行為的確定

二

十八、掛靠人與被掛靠人的責任責任的確定

二

十九、機動車所有人過錯情形的確定

三

十、證據(jù)的確定

三

十一、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的確定

一、交通事故現(xiàn)場保護

發(fā)生交通事故后，肇事者應(yīng)當冷靜面對，有效保護現(xiàn)場：

(1)不準移動現(xiàn)場上的任何車輛、物品，并要勸阻圍觀群眾進入現(xiàn)場。對于易消失的路面痕跡、散落物，應(yīng)該用塑料布、苫布、葦席等可能得到的東西加以遮蓋。

(2)及時報警，及時通知保險公司。

(3)搶救傷者移動車輛時，應(yīng)做好標記。

(4)將傷者送到醫(yī)院后，應(yīng)告知醫(yī)務(wù)人員對傷者衣物上的各種痕跡，如輪胎花紋印痕、撕脫口，要進行保護。

(5)嚴防再次事故的發(fā)生。發(fā)生事故后，要持續(xù)開戶危險報警閃光燈，并在來車方向50米以外的地方放置警告標志，以免其他車輛再次碰撞。對油箱破裂、燃油溢出的現(xiàn)場，要嚴禁煙火，以免造成火災(zāi)，擴大事故后果。

專家支招

交通事故現(xiàn)場是最有利的證據(jù)，無論是機動車駕駛?cè)诉€是乘車人，無論是非機動車駕駛?cè)诉€是行人，都應(yīng)當協(xié)助交警部門自覺地維護交通事故現(xiàn)場，以免因現(xiàn)場保護不力致使交通事故責任無法認定或發(fā)生連環(huán)交通事故。

發(fā)生交通事故后，偽造現(xiàn)場、肇事逃逸或?qū)κ軅藛T放棄施救或進行碾壓等，是交通事故之大忌，肇事者不僅要進行民事賠償，還要面臨著行政處罰和刑事追究。

二、當事人身份的確定

發(fā)生交通事故后，受害人及其近親屬應(yīng)當準確確定當事人身份和基本信息：(1)肇事司機身份和基本信息。(2)肇事司機和車主身份和基本信息。如果肇事司機和車主不是同一人時，應(yīng)確定登記車主和實際車主基本信息;弄清楚肇事司機和車主的關(guān)系(如雇傭、租賃、借用、掛靠關(guān)系);如果該肇事車輛是被盜搶車輛，弄清楚犯罪嫌疑人和車主的基本信息;弄清楚保險公司的基本信息(是否投保交強險、商業(yè)險、是否在保險期間、保險金額是多少);如果車主是法人的，還應(yīng)到工商機關(guān)查詢、調(diào)取、復(fù)印工商檔案。

專家支招

發(fā)生交通事故后，受害人應(yīng)當?shù)浇痪块T或工商機關(guān)查詢、調(diào)取、復(fù)印肇事司機、車主和保險公司的基本信息，準確確定被告，為保險理賠、協(xié)商調(diào)解、司法鑒定和訴訟賠償做準備。

三、治療終結(jié)和鑒定時機的確定

治療終結(jié)是指臨床醫(yī)學一般所認可的損傷后病理變化經(jīng)臨床治療后得到完全或部分恢復(fù)并維持穩(wěn)定的時期。對治療終結(jié)意見不一致時，可由受害人及其近親屬委托律師事務(wù)所向有傷殘鑒定資質(zhì)的法醫(yī)中心申請，確定其是否治療終結(jié)。

鑒定時機應(yīng)以事故直接所致的損傷的治療終結(jié)之時，或確因損傷所致并發(fā)癥的治療終結(jié)之時為準。交通事故受害人因傷致殘的，在治療終結(jié)后15日內(nèi)，可以在訴前委托律師事務(wù)所代理傷殘傷殘。

專家支招

由于受害人遭受的損傷程度不

一、身體素質(zhì)不

一、年齡大小不

一、配合治療情況不一，導致受害人恢復(fù)情況有好有壞、住院時間有長有短。

受害人申請傷殘鑒定的，一般以三個月為限;病情嚴重的或需要做二次手術(shù)的，一般需要病情相對穩(wěn)定或做完二次手術(shù)后申請傷殘鑒定。

四、法醫(yī)中心的確定

在2005年10月1日前，道路交通事故傷殘鑒定主要由交警部門委托公安機關(guān)法醫(yī)中心做道路交通事故傷殘評定，受害人據(jù)此進行協(xié)商調(diào)解、保險理賠或訴訟賠償。

但是，2005年2月28日第十屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第十四次會議通過、2005年10月1日實施的《全國人大常委會關(guān)于司法鑒定管理問題的決定》(簡稱《決定》)第7條明確規(guī)定：“偵查機關(guān)根據(jù)偵查工作的需要設(shè)立的鑒定機構(gòu)，不得面向社會接受委托從事司法鑒定業(yè)務(wù)。人民法院和司法行政部門不得設(shè)立鑒定機構(gòu)。”

《決定》對爭議已久的司法鑒定管理問題做出了界定和規(guī)定，厘清了因部門利益和地方保護主義導致的一定程度上的司法鑒定各自為政、管理混亂的痼疾，為司法鑒定走向制度化、規(guī)范化提供強有力的法律支撐。

《決定》明確規(guī)定“偵查機關(guān)根據(jù)偵查工作的需要設(shè)立的鑒定機構(gòu)，不得面向社會接受委托從事司法鑒定業(yè)務(wù)”，但是，個別交警部門出于某種利益的考慮或法律知識的欠缺，仍然讓當事人到公安機關(guān)法醫(yī)中心做道路交通事故傷殘評定，由于其不具備傷殘鑒定資質(zhì)，導致敗訴的判例已被媒體曝光，并飽受詬病。

專家支招

對于訴前道路交通事故傷殘鑒定，一般由律師事務(wù)所代理，律師事務(wù)所接受委托后，再委托有傷殘鑒定資質(zhì)的法醫(yī)中心進行傷殘鑒定。如果案件進入訴訟程序，傷殘鑒定則在法院的主持下，由當事人雙方共同指定有鑒定資質(zhì)的法醫(yī)中心進行傷殘鑒定。

接受委托的法醫(yī)中心依據(jù)《道路交通事故受傷人員傷殘評定》等國家標準，對受害人的傷殘情況進行檢查、分析、評判、鑒定。

受害人及其近親屬在領(lǐng)取傷殘鑒定意見書后，根據(jù)傷殘等級與肇事司機、車主和保險公司協(xié)商調(diào)解或提起訴訟。傷殘鑒定意見書由委托人(如交警部門、人民法院、律師事務(wù)所或保險公司)領(lǐng)取。

如果受害人對傷殘鑒定意見書有異議的，可以申請補充鑒定或重新鑒定，相關(guān)鑒定費用(如會診費、鑒定費)由異議方交納，最終由敗訴方承擔。

五、鑒定材料的確定

由于受害人對司法鑒定工作流程不熟悉，導往往由于鑒定材料不齊全、鑒定時機不成熟，而導致無法做傷殘鑒定。

受害人申請傷殘鑒定應(yīng)當攜帶本人的身份證或居民戶口簿(學生證、軍官證、士兵證或駕駛證也可)、交通事故認定書、診斷證明書、加蓋院章的住院病歷(如：住院首頁、入院記錄和出院小結(jié)等)及所有頭顱CT或磁共振檢查報告單(搶救當時第一張及最近復(fù)查的CT報告單)，并復(fù)印一套病歷材料，以備法醫(yī)中心留存。

專家支招

帶齊鑒定材料至關(guān)重要，是申請傷殘鑒定的前提，法醫(yī)中心一般在接受委托后，30個工作日內(nèi)作出傷殘鑒定意見書。

如果法醫(yī)中心認為不構(gòu)成殘疾或不構(gòu)成較高等級的殘疾的，受害人及其近親屬也可以另行委托其他法醫(yī)中心，不能“在一棵樹上吊死”。

受害人及其近親屬必須充分重視傷殘鑒定的重要性，傷殘鑒定意見書作為一項重要的證據(jù)，無論是協(xié)商解決、保險理賠還是訴諸法院，是主張殘疾賠償金、誤工費、護理費、營養(yǎng)費、被扶養(yǎng)人生活費和精神損害撫慰金的重要依據(jù)。

六、車損減值鑒定申請

車損減值，通常是指機動車在發(fā)生交通事故，經(jīng)過維修和鑒定后，其安全性和舒適度存在一定的障礙，在交易中可能減少的損失。

車損減值屬于財產(chǎn)損失之一種，從目前的交強險和商業(yè)險來看，車損減值不屬于理賠范圍。當事人提起車損減值，應(yīng)當委托由有鑒定資質(zhì)的部門做車損減值鑒定。對車損減值有爭議的，應(yīng)當向有管轄權(quán)的法院提起訴訟。

專家支招

當事人主張車損減值應(yīng)注意以下幾個問題：

(一)受損車輛的新舊程度。受損車輛應(yīng)該是新車，而且，原則上應(yīng)該從實際購買或使用到發(fā)生事故不滿一年;如果超過一年的，往往不被認為是新車。

(二)受損車輛的重要部位受損。如果受損車輛不是重要部位，如擋風玻璃、倒車鏡、車門等可以更換的一般零部件，在更換后，對受損車輛的安全性和舒適度沒有造成任何障礙的，不能主張車損減值。

(三)受損車輛的重要部位嚴重受損。即使受損車輛的重要部位受損，但是經(jīng)過修復(fù)或者更換之后，受損車輛的安全性和舒適度沒有沒有因此受到影響，也不影響其進入二手車市場交易的，一般不認為有車損減值。

(四)車損減值鑒定應(yīng)由有鑒定資質(zhì)的鑒定機構(gòu)作出《價格鑒定結(jié)論書》，該鑒定機構(gòu)的鑒定資質(zhì)被當?shù)胤ㄔ核J可。

如果受損車輛符合以上四個條件，受損車輛一方可以申請車損減值鑒定。

七、交通事故索賠項目的確定

在交通事故賠償項目中，除了《侵權(quán)責任法》確定的醫(yī)療費、護理費、交通費、誤工費、殘疾生活補助具費、殘疾賠償金、喪葬費、死亡賠償金和精神損害賠償9項賠償項目外，《人身損害賠償解釋》已經(jīng)確定的住宿費、住院伙食補助費、必要的營養(yǎng)費，以及因康復(fù)護理、繼續(xù)治療實際發(fā)生的必要的康防范、護理費、后續(xù)治療費、受害人家屬辦理喪葬事宜支出的交通費、住宿費和誤工費等其他合理費用等9項賠償項目仍將在交通事故賠償時發(fā)揮作用。

《侵權(quán)責任法》、《人身損害賠償解釋》和《精神損害賠償解釋》雖然沒有確定，但在交通事故賠償時仍可主張的賠償項目有：生活用品費、補課費(在校學生)、司法鑒定(如傷殘等級鑒定、因果關(guān)系鑒定、護理依賴程度鑒定等)費、打印費、通訊費和檔案查詢費等。

在司法實踐中，如上海和四川個別地方法院已有支持勝訴方合理的取證費、律師費由敗訴方承擔的規(guī)定和判例;雖然不具有案例指導意義，卻也難能可貴，值得肯定。

專家支招

在交通事故賠償時，受害人及其代理人應(yīng)當全面列舉賠償項目、計算標準及相關(guān)法律依據(jù)，向法庭提供確實、充分的證據(jù)，也全面維護自己的合法權(quán)益。

八、醫(yī)療費的確定

醫(yī)療費，根據(jù)醫(yī)療機構(gòu)出具的醫(yī)藥費、住院費等收款憑證，結(jié)合病歷和診斷證明等相關(guān)證據(jù)確定。按照醫(yī)院對當事人的交通事故創(chuàng)傷治療所必須的費用計算，憑據(jù)支付。

醫(yī)療費包括掛號費、檢查費、化驗費、手術(shù)費、診治費、住院費、藥費醫(yī)療等醫(yī)療人身傷害的費用。賠償義務(wù)人對治療的必要性和合理性有異議的，應(yīng)當承擔相應(yīng)的舉證責任。

當事人選擇的醫(yī)院應(yīng)當是依法成立的、具有相應(yīng)治療能力的醫(yī)院、衛(wèi)生院、急救站等醫(yī)療機構(gòu)。當事人應(yīng)當根據(jù)受損害的狀況和治療需要就近選擇治療醫(yī)院。

醫(yī)療費的賠償數(shù)額，按照一審法庭辯論終結(jié)前實際發(fā)生的數(shù)額確定。器官功能恢復(fù)訓練所必要的康復(fù)費、適當?shù)恼葙M以及其他后續(xù)治療費，賠償權(quán)利人可以待實際發(fā)生后另行起訴。但根據(jù)醫(yī)療證明或者鑒定結(jié)論確定必然發(fā)生的費用，可以與已經(jīng)發(fā)生的醫(yī)療費一并予以賠償。專家支招

受害人在實際治療過程中，會產(chǎn)生各種名目的醫(yī)療費用，受害人必須妥善保管各種收費票據(jù)及費用清單，以免在調(diào)解或訴訟中因舉證不能，損害自己的合法權(quán)益。

受害人在治療過程中，未經(jīng)醫(yī)院同意，不得擅自轉(zhuǎn)院或私自購藥，以免產(chǎn)生不必要的麻煩和損失;如需轉(zhuǎn)院治療，應(yīng)持有醫(yī)院的轉(zhuǎn)院證明。

受害人因道路交通事故容貌毀損，需要做整容手術(shù)的，在立案時可以作為醫(yī)療費項目提起訴訟。很多受害人往往忽略了這一點，認為整容費屬于后續(xù)治療費或殘疾賠償金，致使受害人支出的合理的整容費得不到法院的支持。

九、誤工費的確定

誤工費，根據(jù)受害人的誤工時間和收入狀況確定。

誤工時間根據(jù)受害人接受治療的醫(yī)療機構(gòu)出具的證明確定。受害人因傷致殘持續(xù)誤工的，誤工時間可以計算至定殘日前一天。

受害人有固定收入的，誤工費按照實際減少的收入計算。受害人無固定收入的，按照其最近三年的平均收入計算;受害人不能舉證證明其最近年的平均收入狀況的，可以參照受訴法院所在地相同或者相近行業(yè)上一年度職工的平均工資計算。

專家支招

如果受害人定上殘的，其誤工費可以主張到定殘之日前。但是，受害人要出具醫(yī)院的休假證明，如果受害人有固定工作的，需由所在單位出具受害人的月收入和因道路交通事故持續(xù)誤工而實際扣發(fā)的工資證明(即收入證明和誤工證明)。

如果受害人的實際月收入(即工資、薪金所得)超過2000元(《個人所得稅法》第六條第一款規(guī)定)的，受害人應(yīng)出示完稅憑證;如果受害人的實際月收入低于2000元的，受害人則不用出示完稅憑證。

如果受害人沒有固定工作(如個體戶、私營企業(yè)主、自由職業(yè)者、待業(yè)青年或在校學生等)，應(yīng)提供個體工商戶營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證和相關(guān)的收入清單，否則，很難獲得法院的支持。

工資是指用人單位依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定或勞動合同的約定，以貨幣形式直接支付給本單位勞動者的勞動報酬。受害人的誤工費包括但不限于工資、“三補”(如飯補、車補和話補)、獎金和津貼。

根據(jù)勞動部《關(guān)于貫徹執(zhí)行<中華人民共和國勞動法>若干問題的意見》，工資一般包括計時工資、計件工資、獎金、津貼和補貼、延長工作時間的工資報酬以及特殊情況下支付的工資等六種形式。

十、護理費的確定

護理費，根據(jù)護理人員的收入狀況和護理人數(shù)、護理期限確定。

護理人員有收入的，參照誤工費的規(guī)定計算;護理人員沒有收入或者雇傭護工的，參照當?shù)刈o工從事同等級別護理的勞務(wù)報酬標準計算。護理人員原則上為一人，但醫(yī)療機構(gòu)或者鑒定機構(gòu)有明確意見的，可以參照確定護理人員人數(shù)。

護理期限應(yīng)計算至受害人恢復(fù)生活自理能力時止。受害人因殘疾不能恢復(fù)生活自理能力的，可以根據(jù)其年齡、健康狀況等因素確定合理的護理期限，但最長不超過二十年。

受害人定殘后的護理，應(yīng)當根據(jù)其護理依賴程度并結(jié)合配制殘疾輔助器具的情況確定護理級別。

專家支招

受害人住院期間支出的護理費容易主張，但是，受害人出院以后是否需要護理?需要幾級護理?護理期限多長?需具體問題具體分析。

受害人出院以后，如果醫(yī)院在出院診斷或出院記錄上有明確的醫(yī)囑：需要專人護理和需要護理的期限，受害人可以據(jù)此主張出院以后的護理費;否則，受害人主張出院以后的護理費則缺乏事實依據(jù)。

也有的受害人出院以后，生活仍不能自理的，可以做護理依賴程度鑒定，根據(jù)鑒定結(jié)論確定的護理時間，主張出院以后的護理費。

值得注意的是，生活不能自理包括：不能進食、翻身、大小便、穿衣、洗漱和自我移動。

十一、交通費的確定

交通費，根據(jù)受害人及其必要的陪護人員因就醫(yī)或者轉(zhuǎn)院治療實際發(fā)生的費用計算。交通費應(yīng)當以正式票據(jù)為憑;有關(guān)憑據(jù)應(yīng)當與就醫(yī)地點、時間、人數(shù)、次數(shù)相符合。

專家支招

交通費包括但不限于機票、火車票、地鐵票、出租車發(fā)票和公交車票等。

十二、住宿費的確定

住宿費，是指交通事故傷殘者到外地就醫(yī)、配置殘具、參加事故處理人員等所需的住宿費。按照事故發(fā)生地國家機關(guān)一般工作人員的出差住宿標準計算，憑據(jù)支付。

1.傷者到外地就醫(yī)就診等待檢查結(jié)果，需等待床位，傷者及陪護人員的住宿費應(yīng)予賠償。

2.傷者需要轉(zhuǎn)院治療，往返途中傷者及陪護人員的住宿費應(yīng)予賠償。

3.傷者及參加事故處理人員的住宿費應(yīng)予賠償.參加事故處理人員一般不超過三人。

專家支招

按照國家機關(guān)一般工作人員的出差住宿費標準計算，不同地方有不同的住宿費標準，住宿費憑據(jù)支付。

十三、住院伙食補助費的確定

住院伙食補助費，按照當?shù)貒覚C關(guān)一般工作人員的出差伙食費標準予以確定。受害人確有必要到外地治療，因客觀原因不能住院，受害人本人及其陪護人員實際發(fā)生的住宿費和伙食費，其合理部分應(yīng)予賠償。

專家支招

北京市國家機關(guān)一般工作人員的出差伙食費標準為50元/天。全國各地制定的國家機關(guān)一般工作人員的出差伙食費標準都不一樣，應(yīng)以當?shù)貥藴蕿闇省?/p>

十四、定營養(yǎng)費的確定

營養(yǎng)費根據(jù)受害人傷殘情況參照醫(yī)療機構(gòu)的意見確定。

專家支招

營養(yǎng)費法院一般不予支持，特殊群體的受害人(如：老、幼、病、殘、孕)，可以適當主張營養(yǎng)費，如果沒有正規(guī)發(fā)票的，可以根據(jù)實際支出，憑據(jù)主張。

如果不屬于老、幼、病、殘、孕特殊群體的，受害人主張營養(yǎng)費，需有醫(yī)院出具的需要補充或加強營養(yǎng)的醫(yī)囑或由法醫(yī)中心作出的營養(yǎng)期限鑒定。

十五、殘疾賠償金的確定

殘疾賠償金，根據(jù)受害人喪失勞動能力程度或者傷殘等級，按照受訴法院所在地上一年度城鎮(zhèn)居民人均可支配收入或者農(nóng)村居民人均純收入標準，自定殘之日起按20年計算。但60周歲以上的，年齡每增加一歲減少一年;75周歲以上的，按5年計算。

受害人因傷致殘但實際收入沒有減少，或者傷殘等級較輕但造成職業(yè)妨害嚴重影響其勞動就業(yè)的，可以對殘疾賠償金作相應(yīng)調(diào)整。

據(jù)2011年2月2日北京市統(tǒng)計局、國家統(tǒng)計局北京調(diào)查總隊發(fā)布的《北京市2010年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報》顯示：2010年北京市城鎮(zhèn)居民人均可支配收入29073元，2010年北京市農(nóng)村居民人均純收入13262元。

以2011年北京市為例，受害人為十級傷殘(賠償系數(shù)為10%)的，如果受害人是城鎮(zhèn)居民的，則殘疾賠償金為58146元(29073元X20年X10%);如果受害人是農(nóng)村居民的，則殘疾賠償金為26524元(13262元X20年X10%)。

受害人為九級傷殘(賠償系數(shù)為20%)的，如果受害人是城鎮(zhèn)居民的，則殘疾賠償金為116292元(29073元X20年X20%);如果受害人是農(nóng)村居民的，則殘疾賠償金為53048元(13262元X20年X20%)。

受害人為八級傷殘(賠償系數(shù)為30%)的，如果受害人是城鎮(zhèn)居民的，則殘疾賠償金為174438元(29073元X20年X30%);如果受害人是農(nóng)村居民的，則殘疾賠償金為79572元(13262元X20年X30%)。

受害人為七級傷殘(賠償系數(shù)為40%)的，如果受害人是城鎮(zhèn)居民的，則殘疾賠償金為232584元(29073元X20年X40%);如果受害人是農(nóng)村居民的，則殘疾賠償金為106096元(13262元X20年X40%)。

受害人為六級傷殘(賠償系數(shù)為50%)的，如果受害人是城鎮(zhèn)居民的，則殘疾賠償金為297030元(29073元X20年X50%);如果受害人是農(nóng)村居民的，則殘疾賠償金為132620元(13262元X20年X50%)。

受害人為五級傷殘(賠償系數(shù)為60%)的，如果受害人是城鎮(zhèn)居民的，則殘疾賠償金為348876元(29073元X20年X60%);如果受害人是農(nóng)村居民的，則殘疾賠償金為159144元(13262元X20年X60%)。

受害人為四級傷殘(賠償系數(shù)為70%)的，如果受害人是城鎮(zhèn)居民的，則殘疾賠償金為407022元(29073元X20年X70%);如果受害人是農(nóng)村居民的，則殘疾賠償金為185668元(13262元X20年X70%)。

受害人為三級傷殘(賠償系數(shù)為80%)的，如果受害人是城鎮(zhèn)居民的，則殘疾賠償金為465168元(29073元X20年X80%);如果受害人是農(nóng)村居民的，則殘疾賠償金為212192元(13262元X20年X80%)。

受害人為二級傷殘(賠償系數(shù)為90%)的，如果受害人是城鎮(zhèn)居民的，則殘疾賠償金為523314元(29073元X20年X90%);如果受害人是農(nóng)村居民的，則殘疾賠償金為238716元(13262元X20年X90%)。

受害人為一級傷殘(賠償系數(shù)為100%)的，如果受害人是城鎮(zhèn)居民的，則殘疾賠償金為581460元(29073元X20年X100%);如果受害人是農(nóng)村居民的，則殘疾賠償金為265240元(13262元X20年X100%)。

專家支招

傷殘鑒定共分為十級，最輕的為十級傷殘，最重的為一級傷殘。傷殘鑒定賠償年限為20年，如果受害人年齡在60周歲以上的，每超過一歲，則減去一年;受害人年滿75周歲的，則賠償年限為5年。

殘疾賠償金=受訴法院所在地上一年度城鎮(zhèn)居民人均可支配收入(或農(nóng)村居民人均純收入)X20年X傷殘系數(shù)。

賠償權(quán)利人舉證證明其住所地或者經(jīng)常居住地城鎮(zhèn)居民人均可支配收入或者農(nóng)村居民人均純收入高于受訴法院所在地標準的，殘疾賠償金或者死亡賠償金可以按照其住所地或者經(jīng)常居住地的相關(guān)標準計算。

殘疾賠償金原則上是20年，如果受害人年齡在60周歲以上的，年齡每增加一歲減少一年;75周歲以上的，按5年計算。

傷殘賠償金是道路交通事故損害賠償中的重要項目之一。在機動車侵權(quán)賠償糾紛中，受害人因“戶籍”不同，導致殘疾賠償金和死亡賠償金有著天壤之別。

按一級殘疾、賠償20年計算，2011年北京市城鎮(zhèn)居民和農(nóng)村居民的傷殘賠償金316220元的差距!而2010年深圳市城鎮(zhèn)居民和農(nóng)村居民的傷殘賠償金有446751.80元的差距

十六、殘疾生活輔助具費的確定

按照普通適用器具的合理費用標準計算。傷情有特殊需要的，可以參照殘疾生活輔助具配制機構(gòu)的意見確定相應(yīng)的合理費用標準。

殘疾生活輔助具的更換周期和賠償期限參照配制機構(gòu)的意見確定。

殘疾生活輔助具包括但不限于：(1)肢殘者用的支輔器、假肢及其零部件，假眼、假鼻、內(nèi)臟拖帶、矯形器、矯形鞋、非機動助行器、代步工具(不包括汽車、摩托車)、生活自助具、特殊衛(wèi)生用品;(2)視力殘疾者使用的盲杖、導盲鏡、助視器、盲人閱讀器;(3)語言、聽力殘疾者使用的語言訓練器、助聽器;(4)智力殘疾者使用的行為訓練器、生活能力訓練用品;(五)其他。

專家支招

受害人應(yīng)當選擇普通的殘疾生活輔助具，盡量使用國產(chǎn)的、中檔價位殘疾生活輔助具為宜。受害人如需整容，應(yīng)到權(quán)威的有整容資質(zhì)的醫(yī)院做整容手術(shù)，受害人可以把整容費作為醫(yī)療費主張。

十七、被扶養(yǎng)人生活費的確定

根據(jù)扶養(yǎng)人喪失勞動能力程度，按照受訴法院所在地上一年度城鎮(zhèn)居民人均消費性支出和農(nóng)村居民人均年生活消費支出標準計算。被扶養(yǎng)人為未成年人的，計算至18周歲;被扶養(yǎng)人無勞動能力又無其他生活來源的，計算20年。但60周歲以上的，年齡每增加1歲減少1年;75周歲以上的，按5年計算。

被扶養(yǎng)人是指受害人依法應(yīng)當承擔扶養(yǎng)義務(wù)的未成年人或者喪失勞動能力又無其他生活來源的成年近親屬。被扶養(yǎng)人還有其他扶養(yǎng)人的，賠償義務(wù)人只賠償受害人依法應(yīng)當負擔的部分。被扶養(yǎng)人有數(shù)人的，年賠償總額累計不超過上一年度城鎮(zhèn)居民人均消費性支出額或者農(nóng)村居民人均年生活消費支出額。

專家支招

被扶養(yǎng)人一般是指扶養(yǎng)人的父母和未成年子女。承擔被扶養(yǎng)人父母的生活費的前提是被扶養(yǎng)人沒有經(jīng)濟來源，喪失勞動能力或患有精神疾病，如果被扶養(yǎng)人父母不超過60周歲的，賠償義務(wù)人需要承擔20年的被扶養(yǎng)人生活費。被扶養(yǎng)人為未成年子女的，賠償義務(wù)人應(yīng)當承擔到被扶養(yǎng)人年滿18周歲為止。

值得注意的是，被扶養(yǎng)人生活費在2010年7月1日施行的《侵權(quán)責任法》里沒有明確的規(guī)定，但是，2010年6月30日《最高人民法院關(guān)于適用<中華人民共和國侵權(quán)責任法>若干問題的通知》卻要求“人民法院適用侵權(quán)責任法審理民事糾紛案件，如受害人有被撫養(yǎng)人的，應(yīng)當依據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第28條的規(guī)定，將被撫養(yǎng)人生活費計入殘疾賠償金或死亡賠償金。”

盡管《侵權(quán)責任法》沒有規(guī)定被扶養(yǎng)人生活費，但是符合被扶養(yǎng)人條件的，當事人仍可主張被扶養(yǎng)人生活費，只不過是把被扶養(yǎng)人生活費計入殘疾賠償金或死亡賠償金里面了。

十八、受害人因康復(fù)護理、繼續(xù)治療實際發(fā)生的必要的康復(fù)費、護理費、后續(xù)治療費承擔確定

受害人雖然已經(jīng)出院，但是仍需康復(fù)、護理、繼續(xù)治療的，賠償義務(wù)人仍應(yīng)承擔受害人必要的、合理的康復(fù)費、護理費、后續(xù)治療費。

專家支招

如受害人因道路交通事故引發(fā)的后遺癥、并發(fā)癥，受害人及其近親屬知道或者應(yīng)當知道之日起起一年內(nèi)，向賠償義務(wù)人另行起訴。

十九、司法鑒定費的確定

司法鑒定費，是司法鑒定機構(gòu)接受委托后，對當事人的委托事項進行綜合評定，出具鑒定意見、收取的鑒定費用。

專家支招

雖然《民事訴訟法》、《侵權(quán)責任法》中沒有明確規(guī)定司法鑒定費的承擔方式，但是在司法實踐中，司法定費由敗訴方承擔。

二十、精神損害賠償?shù)拇_定

根據(jù)《侵權(quán)責任法》和《最高人民法院關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責任若干問題的解釋》(以下簡稱《精神損害賠償解釋》的規(guī)定主張。

道路交通事故受害人主張精神損害賠償，應(yīng)當考慮以下因素確定：

(1)侵權(quán)人的過錯程度;

(2)侵害的手段、場合、行為方式等具體情節(jié);

(3)侵權(quán)行為所造成的后果;

(4)侵權(quán)人的獲利情況;

(5)侵權(quán)人承擔責任的經(jīng)濟能力;

(6)受訴法院所在地平均生活水平;

(7)受害人的身份和職業(yè)。

專家支招

精神損害賠償是一個抽象的概念，不易操作和把握，不同地區(qū)、不同群體、不同職業(yè)、不同原因引起的道路交通事故精神損害賠償會有所區(qū)別。

在北京市，同樣沒有最低賠償限額和最高賠償限額，法官根據(jù)實際情況予以酌情判定，精神損害賠償一般掌握在5000元以上，100000元以下;而《江蘇省高級人民法院、江蘇省公安廳關(guān)于處理交通事故損害賠償案件有關(guān)問題的指導意見》第28條第2款規(guī)定：“確定精神損害撫慰金時，一般不宜超過5萬元。”

另外，在主張精神損害賠償中，受害人的身份、職業(yè)以及受害部位也應(yīng)作為主張精神損害賠償重點考慮的因素。

二

十一、財產(chǎn)損失的確定

交通事故導致受害人的車輛等財產(chǎn)毀損、滅失的損失，包括車輛的維修費用、經(jīng)營性車輛修復(fù)期間的停運損失、因交通事故導致車輛的使用中斷所造成的損失、待銷售車輛或明確適用于交易目的的車輛貶值損失以及受害人的其他財產(chǎn)毀損、滅失的損失。專家支招

車輛的使用中斷所造成的損失，可以根據(jù)受害人為獲得通常的替代性交通工具所支付的費用確定;車輛貶值損失，可以根據(jù)《價格鑒定結(jié)論書》以及該車輛的使用年限、受損程度等其他因素確定。

受害人應(yīng)當充分搜集相關(guān)證據(jù)，必要時申請價格鑒定。

合情、合理、合法的主張，既不是“獅子大張口”式的漫天要價，也不能掉以輕心，遺漏必要的、合理的賠償項目或輕易放棄權(quán)利。

二

十二、保險理賠申請

交強險，是指由保險公司對被保險機動車發(fā)生道路交通事故造成本車人員、被保險人以外的受害人的人身傷亡、財產(chǎn)損失，在責任限額內(nèi)予以賠償?shù)膹娭菩载熑伪ｋU。

2008年1月11日，中國保監(jiān)會調(diào)整了交強險責任限額，規(guī)定被保險機動車在道路交通事故中有責任的賠償限額為：死亡傷殘賠償限額110000元人民幣，醫(yī)療費用賠償限額10000元人民幣，財產(chǎn)損失賠償限額2000元人民幣。無責任的賠償限額為：死亡傷殘賠償限額11000元人民幣，醫(yī)療費用賠償限額1000元人民幣，財產(chǎn)損失賠償限額100元人民幣。

交強險責任限額包括三方面的內(nèi)容：

(1)死亡傷殘賠償限額：是指被保險機動車發(fā)生交通事故，保險人對每次保險事故所有受害人的死亡傷殘費用所承擔的最高賠償金額。死亡傷殘費用包括喪葬費、死亡補償費、受害人親屬辦理喪葬事宜支出的交通費用、殘疾賠償金、殘疾輔助器具費、護理費、康復(fù)費、交通費、被撫養(yǎng)人生活費、住宿費、誤工費，被保險人依照法院判決或者調(diào)解承擔的精神損害撫慰金。

(2)醫(yī)療費用賠償限額：是指被保險機動車發(fā)生交通事故，保險人對每次保險事故所有受害人的醫(yī)療費用所承擔的最高賠償金額。醫(yī)療費用包括醫(yī)藥費、診療費、住院費、住院伙食補助費，必要的、合理的后續(xù)治療費、整容費、營養(yǎng)費。

(3)財產(chǎn)損失賠償限額：是指被保險機動車發(fā)生交通事故，保險人對每次保險事故所有受害人的財產(chǎn)損失承擔的最高賠償金額。

發(fā)生交通事故后，受害人應(yīng)當及時到交警部門查閱、復(fù)印交通事故處理檔案，確定肇事司機、肇事車主以及肇事車主投保的保險公司的基本信息，并索要交通事故認定書和相關(guān)的鑒定材料(如酒精含量報告、車速報告等)。

除了交強險之外，有的肇事車輛還投保有商業(yè)第三者責任保險，由于其不是交強險，所以，在保險理賠中，應(yīng)當按照《保險法》和保險合同的約定理賠。

商業(yè)第三者責任險是指被保險人允許的合格駕駛員在使用保險車輛過程中發(fā)生意外事故，致使第三者遭受人身傷亡或財產(chǎn)的直接損毀，依法應(yīng)當由被保險人支付的賠償金額，保險人依照保險合同的規(guī)定給予賠償。但因事故產(chǎn)生的善后工作，由被保險人負責處理。商業(yè)第三者責任保險規(guī)定的每次事故賠償限額分八檔，由投保人與保險人在簽訂保險合同時協(xié)商確定，并在保險單上載明：5萬元、10萬元、15萬元、20萬元、30萬元、50萬元、100萬元和100萬元以上，且最高不超過5000萬元。

在保險期間，被保險人或其允許的合法駕駛?cè)嗽谑褂帽ｋU車輛過程中發(fā)生意外事故，致使第三者遭受人身傷亡和財產(chǎn)的直接損毀，依法應(yīng)由被保險人承擔的經(jīng)濟賠償責任，保險人對于超過機動車交通事故責任強制保險(簡稱交強險)各分項賠償限額以上的部分，按照本保險合同的規(guī)定負責賠償。

專家支招

無論肇事車輛是投保交強險還是商業(yè)險，發(fā)生交通事故后，都應(yīng)當在第一時間通知保險公司，便于保險公司查勘員及時趕到現(xiàn)場調(diào)查取證，核定保險事故的損失，確定責任大小、進行賠款理算。

如果當事人和保險公司對保險理賠事項有重大爭議，無法協(xié)商一致，應(yīng)當及時搜集并保存有關(guān)證據(jù)，及時向有管轄權(quán)的法院提起訴訟。

二

十三、訴前財產(chǎn)保全申請

訴前財產(chǎn)保全，也就是訴前保全，是指利害關(guān)系人因情況緊急，不立即申請財產(chǎn)保全將會使其合法權(quán)益受到難以彌補的損害的，可以在起訴前向人民法院申請，由人民法院所采取的一種財產(chǎn)保全措施。

在交通事故賠償案件中，受害人為了保證自己的合法權(quán)益不受難以彌補的損害，以達到提起訴訟的最終目的，向法院申請訴前財產(chǎn)保全更有利于法院判決的履行。

《民事訴訟法》第94條規(guī)定，財產(chǎn)保全限于請求的范圍，或者與本案有關(guān)的財物。財產(chǎn)保全采取查封、扣押、凍結(jié)或者法律規(guī)定的其他方法。財產(chǎn)已被查封、凍結(jié)的，不得重復(fù)查封、凍結(jié)。

根據(jù)《最高人民法院關(guān)于在經(jīng)濟審判工作中嚴格執(zhí)行〈中華人民共和國民事訴訟法〉的若干規(guī)定》第14條規(guī)定，人民法院采取財產(chǎn)保全措施時，保全的范圍應(yīng)當限于當事人爭議的財產(chǎn)，或者被告的財產(chǎn)。對案外人的財產(chǎn)不得采取保全措施。被申請人提供相應(yīng)數(shù)額并有可供執(zhí)行的財產(chǎn)作擔保的，人民法院應(yīng)當及時解除財產(chǎn)保全。

根據(jù)《最高人民法院關(guān)于適用〈中華人民共和國民事訴訟法〉若干問題的意見》的有關(guān)規(guī)定，人民法院對不動產(chǎn)進行財產(chǎn)保全，可以采用扣押有關(guān)財產(chǎn)權(quán)證并通知有關(guān)產(chǎn)權(quán)登記部門不予辦理該項財產(chǎn)的轉(zhuǎn)移手續(xù)的財產(chǎn)保全措施，必要時，也可以查封該項財產(chǎn)。人民法院對抵押物也可以采取財產(chǎn)保全措施，但抵押權(quán)人有優(yōu)先受償權(quán)。

專家支招

受害人申請訴前財產(chǎn)保全須滿足以下幾個條件：

(1)當事人來不及起訴,而義務(wù)人有惡意行為或其他原因,不采取保全措施,權(quán)利人合法權(quán)益將受到難以彌補的損害的.必須是情況緊急。

(2)必須由利害關(guān)系人向財產(chǎn)所在地人民法院提出申請，法院不依職權(quán)主動采取財產(chǎn)保全措施。

(3)申請人必須提供擔保，否則，法院駁回申請。

(4)起訴前申請,限于給付之訴。

受害人申請訴前財產(chǎn)保全需要注意的是：

(1)提起訴前財產(chǎn)保全的主體只能是利害關(guān)系人。

(2)提起訴訟前財產(chǎn)保全的原因是情況緊急，利害關(guān)系人來不及起訴，不立即請財產(chǎn)保全將會使其合法權(quán)益受到難以彌補的損害。

(3)訴前財產(chǎn)保全的申請人，應(yīng)當提供相應(yīng)擔保，否則人民法院將駁回其申請。

(4)人民法院接受訴前財產(chǎn)保全申請后，必須在48小時內(nèi)作出裁定;并且如果裁定采取財產(chǎn)保全措施，應(yīng)當立即開始執(zhí)行。

(5)訴前財產(chǎn)保全措施的解除條件為如果申請人在人民法院采取保全措施后15日內(nèi)不起訴的，人民法院應(yīng)當解除財產(chǎn)保全。

二

十四、受訴法院的確定

受害人做完司法鑒定，與肇事者、車主和保險公司協(xié)商不成或不經(jīng)調(diào)解直接向有管轄權(quán)的法院提起訴訟時，必須準確確定有管轄權(quán)的人民法院。

眾所周知，機動車交通事故侵權(quán)賠償屬于侵權(quán)糾紛，根據(jù)《民事訴訟法》第29條規(guī)定：“因侵權(quán)行為提起的訴訟，由侵權(quán)行為地或者被告住所地人民法院管轄。”《最高人民法院關(guān)于適用〈中華人民共和國民事訴訟法〉若干問題的意見》的通知第28條規(guī)定：“民事訴訟法第29條規(guī)定的侵權(quán)行為地，包括侵權(quán)行為實施地、侵權(quán)結(jié)果發(fā)生地。”

由此可見，侵權(quán)行為發(fā)生后，受害人既可以向侵權(quán)行為地人民法院起訴，也可以向被告住所地人民法院起訴。肇事人、車主和保險公司作為被告，其住所地(或經(jīng)常居住地)、侵權(quán)行為實施地和侵權(quán)結(jié)果發(fā)生地人民法院均有管轄權(quán)。

專家支招

受害人在提起訴訟時，應(yīng)盡量選擇交通事故發(fā)生地人民法院訴訟，因為交通事故發(fā)生地人民法院作為侵權(quán)行為實施地或侵權(quán)結(jié)果發(fā)生地人民法院，便于及時查明事實真相、調(diào)取相關(guān)證據(jù)，更好地維護受害人的合法權(quán)益。

當然，如果受害人選擇肇事人、車主或保險公司作為受訴法院更有利于維護自己的合法權(quán)益(如：查封肇事車輛、通知被告、調(diào)取相關(guān)證據(jù))的話，也可以選擇被告住所地人民法院作為受訴法院。

如果受害人能夠舉證證明其住所地或者經(jīng)常居住地城鎮(zhèn)居民人均可支配收入或者農(nóng)村居民人均純收入高于受訴法院所在地標準的，殘疾賠償金及被撫養(yǎng)人生活費可以請求法院按照其住所地或者經(jīng)常居住地的相關(guān)標準計算，以切實實現(xiàn)受害人的合法權(quán)益最大化。二

十五、醫(yī)療損害責任及擅自轉(zhuǎn)院、私自購藥責任的確定

賠償權(quán)利人認為醫(yī)療機構(gòu)未及時搶救導致交通事故受害人死亡或傷情加重，將醫(yī)療機構(gòu)和交通事故賠償義務(wù)人作為共同被告的，人民法院應(yīng)予允許。經(jīng)審查，醫(yī)療機構(gòu)確實存在拖延救治情形的，可根據(jù)其過錯大小和拖延救治行為與損害后果之間的原因力比例，判決醫(yī)療機構(gòu)和交通事故賠償義務(wù)人各自承擔相應(yīng)的賠償責任。拖延救治行為與損害后果之間的原因力大小難以確定的，可依法委托有關(guān)鑒定機構(gòu)進行鑒定。

交通事故受害人未經(jīng)原住院治療的醫(yī)療機構(gòu)同意，擅自轉(zhuǎn)院或者私自購藥治療的，對其因轉(zhuǎn)院治療或者私自購藥增加的費用，人民法院不予支持。但確有因原住院治療的醫(yī)療機構(gòu)不具備相應(yīng)的治療條件、藥品又不同意交通事故受害人轉(zhuǎn)院、購藥或其他正當理由的除外。

專家支招

醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在診療過程中發(fā)生的醫(yī)療損害行為，根據(jù)其過失程度承擔賠償責任。交通事故受害人擅自轉(zhuǎn)院、私自購藥產(chǎn)生的醫(yī)療費用，賠償義務(wù)人原則上不予承擔;但是，經(jīng)原醫(yī)療機構(gòu)同意或原醫(yī)療機構(gòu)不具備診療條件的除外。

二

十六、好意同乘法律責任的確定

個人之間免費搭乘機動車發(fā)生交通事故造成搭乘人損害，被搭乘機動車一方無過錯的，不承擔賠償責任，但可酌情予以補償;被搭乘機動車一方有過錯的，可適當減輕賠償責任。

但有下列情形之一的除外：

(一)被搭乘機動車一方基于經(jīng)營目的提供無償搭乘的(如售樓處提供的免費看房車、超市提供的免費交通車等);

(二)搭乘人按照規(guī)定免票的。

專家支招

中國是個熟人社會，在我國搭乘行為普遍存在，由于法律規(guī)定的缺失，導致由于搭乘行為造成的交通事故難以認定。

所以，發(fā)生交通事故后，搭乘人應(yīng)提供被搭乘機動車一方存在過錯(如無證駕駛、疲勞駕駛、酒后駕駛、超速行駛或違規(guī)停車等)的證據(jù)來主張全額賠償。

二

十七、對泊車、代駕、駕校、陪練行為的確定

為機動車使用人提供泊車、代駕等服務(wù)過程中發(fā)生交通事故致人損害的，由保險公司在機動車強制保險責任限額范圍內(nèi)予以賠償。不足部分，由提供服務(wù)方承擔賠償責任;接受服務(wù)方確有過錯的，承擔相應(yīng)的賠償責任。

學員在駕駛培訓機構(gòu)學習期間發(fā)生交通事故致人損害的，由保險公司在機動車強制保險責任限額范圍內(nèi)予以賠償。不足部分，由駕駛培訓機構(gòu)承擔賠償責任。

機動車陪練過程中發(fā)生道路交通事故致人損害的，由保險公司在機動車強制保險責任限額范圍內(nèi)予以賠償。不足部分，由駕駛?cè)顺袚r償責任;陪練人有過錯的，承擔相應(yīng)的賠償責任。但駕駛?cè)宋慈〉民{駛執(zhí)照的，由駕駛?cè)伺c陪練人對超出機動車強制保險責任限額的損害賠償承擔連帶責任。

專家支招

在司法實踐中，因泊車、代駕、駕校、陪練問題產(chǎn)生的糾紛日益增多，但是缺乏明確的法律規(guī)定，導致大量的糾紛無法及時、有效地解決，交通事故受害人應(yīng)提供機動車一方存在過錯(如無證駕駛、疲勞駕駛、酒后駕駛、超速行駛或違規(guī)停車等)的證據(jù)來主張全額賠償。

二

十八、掛靠人與被掛靠人的責任責任的確定

從事道路運輸經(jīng)營的機動車發(fā)生道路交通事故致人損害，實際經(jīng)營人與名義經(jīng)營人不一致的，由實際經(jīng)營人和名義經(jīng)營人對超出機動車強制保險責任限額的損害賠償承擔連帶責任。

專家支招

在司法實踐中，掛靠問題大量存在，各地的指導意見都有不同的規(guī)定，既有規(guī)定掛靠人與被掛靠人承擔連帶責任的，也有規(guī)定掛靠人與被掛靠人根據(jù)是否存在利益關(guān)系承擔責任的;既有規(guī)定被掛靠人承擔補充責任的，還有規(guī)定被掛靠人不承擔責任的，給當事人的維權(quán)和法院的審判工作造成了嚴重的法律障礙。

為了保護被侵權(quán)人的合法權(quán)益，通常由實際經(jīng)營人和名義經(jīng)營人承擔連帶責任，最大限度地保護被侵權(quán)人的合法權(quán)益。

二十九、機動車所有人過錯情形的確定

因租賃、借用等情形機動車所有人與使用人不是同一人時，發(fā)生交通事故后屬于該機動車一方責任的，由保險公司在機動車強制保險責任限額范圍內(nèi)予以賠償。不足部分，由機動車使用人承擔賠償責任;機動車所有人對損害的發(fā)生有過錯的，承擔相應(yīng)的賠償責任。

有下列情形之一的，視為機動車所有人有過錯：

(一)明知車輛有缺陷而出借，且該缺陷與事故存在因果關(guān)系的;

(二)明知借用人無駕駛資質(zhì)或飲酒或有疾病不宜駕駛等因素的;

(三)借用人下落不明的;

(四)其他明顯過錯的。

專家支招

在司法實踐中，被侵權(quán)人只有證明機動車所有人存在過錯的證據(jù)，才能有效地維護自己的合法權(quán)益。

三

十、證據(jù)的確定

在交通事故賠償中，確實、充分的證據(jù)是勝訴的關(guān)鍵。

民事證據(jù)，是指在民事訴訟中能夠證明案件真實情況的各種資料。民事證據(jù)是民事訴訟中法院認定案件事實作出裁判的根據(jù)。當事人要證明自己提出的主張，需要向法院提供相應(yīng)的證據(jù)材料，這些證據(jù)材料可以表現(xiàn)為書證、物證、視聽資料、證人證言、當事人陳述、鑒定結(jié)論、勘驗筆錄這七種形式。這幾種證據(jù)表現(xiàn)形式也是當事人證明自己主張的幾種證據(jù)方法，即以某種證據(jù)形式來證明自己主張的方法。

從證據(jù)的特征來看，證據(jù)必須與要證明的案件事實具有關(guān)聯(lián)性，并且符合法律規(guī)定的要求，具有其合法性。另外，按照證據(jù)客觀性的觀點，證據(jù)還應(yīng)當是客觀存在的事實。證據(jù)不僅是當事人證明自己主張的證據(jù)材料，也是法院認定爭議的案件事實，作出裁判的根據(jù)。只有經(jīng)過質(zhì)證和認證的證據(jù)，才能作為認定案件事實和裁判的根據(jù)。

專家支招

在交通事故賠償中，作為機動車一方的受害人，如果車輛受損，可以主張交通費、車輛維修費、誤工費、車輛貶值損失和經(jīng)營性車輛修復(fù)期間的停運損失。

當事人應(yīng)向法庭提交交通事故認定書、被撞車輛照片、交通費票據(jù)、車輛維修清單、車輛維修費發(fā)票、價格鑒定結(jié)論書、行駛證、營運證、營業(yè)執(zhí)照、納稅憑證、收入證明。

作為乘車人或行人一方的受害人，根據(jù)《侵權(quán)責任法》的規(guī)定，可以主張醫(yī)療費、護理費、交通費、誤工費、殘疾生活補助具費、殘疾賠償金、喪葬費、死亡賠償金和精神損害賠償。

根據(jù)《人身損害賠償解釋》和《精神損害賠償解釋》的規(guī)定，可以主張住宿費、住院伙食補助費、必要的營養(yǎng)費、被扶養(yǎng)人生活費，以及因康復(fù)護理、繼續(xù)治療實際發(fā)生的必要的康復(fù)費、護理費、后續(xù)治療費、受害人親屬辦理喪葬事宜支出的交通費、住宿費和誤工損失等其他合理費用等。

如果交通事故致使受害人受傷的，應(yīng)向法庭提交受害人身份證(或居民戶口簿)交通事故認定書、醫(yī)療費票據(jù)、護理人員收入證明、交通費票據(jù)、醫(yī)療機構(gòu)出具的休假證明，受害人單位出具的收入證明。

如果交通事故致使受害人殘疾的，還應(yīng)提交殘疾生活助具費發(fā)票、傷殘鑒定意見書、被扶養(yǎng)人身份證、居民戶口簿和所在村委會(或居委會)、派出所(或鄉(xiāng)政府)出具的父母子女證明、被扶養(yǎng)人沒有經(jīng)濟來源、喪失勞動能力的證明、以及因康復(fù)護理、繼續(xù)治療實際發(fā)生的必要的康復(fù)費、護理費、后續(xù)治療費發(fā)票和醫(yī)療機構(gòu)證明。

如果交通事故致使受害人死亡的，受害人近親屬還應(yīng)提交受害人死亡證明、受害人親屬辦理喪葬事宜支出的交通費、住宿費和誤工損失等其他合理費用證明等。

在交通事故賠償中，當事人之間發(fā)送的傳真件、QQ、MSN聊天記錄和電子郵件也正在成為一種重要的證據(jù)。作為當事人，一定要高度重視證據(jù)的重要性，保證提交法庭的證據(jù)確實、充分、有效;并從證據(jù)的客觀性、關(guān)聯(lián)性和合法性方面對對方提出的證據(jù)進行質(zhì)證。三

十一、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的確定

在機動車交通事故侵權(quán)賠償中，要想準確計算出交通事故賠償數(shù)額，必須牢記五個統(tǒng)計數(shù)據(jù)。即：“城鎮(zhèn)居民人均可支配收入”、“農(nóng)村居民人均純收入”、“城鎮(zhèn)居民人均消費性支出”、“農(nóng)村居民人均年生活消費支出”和“職工平均工資”，這五個統(tǒng)計數(shù)據(jù)由各省、自治區(qū)、直轄市以及經(jīng)濟特區(qū)和計劃單列市的統(tǒng)計部門根據(jù)上一年度相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)確定。

這五個統(tǒng)計數(shù)據(jù)是準確計算喪葬費、被扶養(yǎng)人生活費、殘疾賠償金和死亡賠償金的依據(jù)。

專家支招

統(tǒng)計部門公布的各省、自治區(qū)、直轄市以及經(jīng)濟特區(qū)和計劃單列市上一年度相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)一般會在第二年的第一季度向社會公布，請交通事故當事人及其代理人留意本地最新發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，并做適當調(diào)整。

第二篇：交通事故索賠程序

交通事故索賠程序

首先由交警部門出具《交通事故責任認定書》，依據(jù)該認定書分清雙方的責任比例.（一）公安機關(guān)交通管理部門向當事人送達事故認定書時，應(yīng)告知事故當事人申請公安機關(guān)交通管理部門調(diào)解的期限和向人民法院提起民事訴訟的權(quán)利。

（二）交通事故損害賠償權(quán)利人、義務(wù)人一致請求公安機關(guān)交通管理部門調(diào)解損害賠償?shù)目稍谑盏浇煌ㄊ鹿收J定書之日起十日內(nèi)向公安機關(guān)交通管理部門提出申請書面調(diào)解申請。公安機關(guān)交通管理部門應(yīng)予調(diào)解。

當事人在申請中對檢驗、鑒定或者交通事故認定有異議的，公安機關(guān)交通管理部門應(yīng)當書面通知當事人不予調(diào)解。

（三）公安機關(guān)交通管理部門調(diào)解期限與程序。公安機關(guān)交通管理部門調(diào)解交通事故損害賠償?shù)钠谙逓槭铡Ｔ斐扇藛T死亡的，從規(guī)定的辦理喪葬事宜時間結(jié)束之日起開始；造成人員受傷的，從治療終結(jié)之日起開始；因傷致殘的，從定殘之日起開始；造成財產(chǎn)損失的，從確定損失之日起開始。

（四）交通事故調(diào)解參加人。交通事故調(diào)解參加人包括：

1、交通事故當事人及其代理人(包括委托律師)；

2、交通事故車輛所有人或者管理人；

3、公安機關(guān)交通管理部門認為有必要參加的其他人員。委托代理人應(yīng)當出具有委托人簽名或者蓋章的授權(quán)委托書。授權(quán)委托書應(yīng)當載明委托事項和權(quán)限。參加調(diào)解時當事一方不得超過三人。

（五）公安機關(guān)交通管理部門應(yīng)當指派二名交通警察主持調(diào)解。調(diào)解采取公開方式進行，調(diào)解時間應(yīng)當提前公布，調(diào)解時允許旁聽，當時當事人要求不予公開的除外。

（六）交通事故賠償爭議調(diào)解程序。調(diào)解交通事故損害賠償爭議，按照下列程序?qū)嵤?/p>

1、介紹交通事故的基本情況；

2、宣讀交通事故的基本情況；

3、分析當事人的行為對發(fā)生交通事故所起的作用以及過錯的嚴重程度，并對當事人進行教育；

4、根據(jù)交通事故認定書認定的當事人責任以及《中華人民共和國道路交通安全法》第七十六條的規(guī)定，確定當事人承擔的損害賠償責任；

5、計算人身損害賠償和財產(chǎn)損失總額，確定各方當事人分擔的數(shù)額。造成人身損害的，按照《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》規(guī)定的賠償項目和標準計算。修復(fù)費用、折價賠償費用按照實際價值或者評估機構(gòu)的評估結(jié)論計算；

6、確定賠償方式。

（七）交通事故調(diào)解書。結(jié)調(diào)解達成協(xié)議的，公安機關(guān)交通管理部門制作調(diào)解書，各方當事人簽名，分別送交各方當事人。調(diào)解書應(yīng)當載明以下內(nèi)容：

1、交通事故簡要情況和損失情況；

2、各方的損害賠償責任；

3、損害賠償?shù)捻椖亢蛿?shù)額；

4、當事人自愿協(xié)商達成一致的意見；

5、賠償方式和期限；

6、調(diào)解終結(jié)日期。

賠付款由當事人自行交接，當事人要求交通警察轉(zhuǎn)交的，交通警察可以轉(zhuǎn)交，并在調(diào)解書上附記。經(jīng)調(diào)解未達成協(xié)議的，公安機關(guān)交通管理部門應(yīng)當制作調(diào)解終結(jié)書送交各方當事人，調(diào)解終結(jié)書應(yīng)當載明未達成協(xié)議原因。調(diào)解書生效后，賠償義務(wù)人不履行的，當事人可以向人民法院提起民事訴訟。

（八）調(diào)解終結(jié)。當事人無正當理由不參加調(diào)解或者調(diào)解過程中放棄的，公安機關(guān)交通管理部門應(yīng)當終結(jié)調(diào)解。

調(diào)解不成向人民法院起訴。

第三篇：最新交通事故索賠申請書

最新交通事故索賠申請書范文

事故時間：年 月 日 時 分 登記時間：年 月 日 事故地點：

當事方 當事人姓名 駕駛證號碼 車輛號牌 品牌車型 聯(lián)系電話 保險承保公司 報案號 是否承保交強險

甲

乙

丙

甲 乙 丙

碰撞部位

事故成因

責任裁定

當 事 人

簽字確認 以上填寫內(nèi)容均為事實，此案無人傷，無爭議，如有不實，愿負法律責任。

甲方簽名：;乙方簽名：;丙方簽名：。

索賠定損確認書 當事方 險別 被保險人名稱 定損金額 是否拆解 是否留修 定損員簽字 當事人簽字

甲 交強 □是;□否 □是;□否

商業(yè) □同交強險;

□其它：

乙 交強 □是;□否 □是;□否

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商業(yè) □同交強險;

□其它：

丙 交強 □是;□否 □是;□否

商業(yè) □同交強險;

□其它：

注：

1、協(xié)議書中，甲欄為全責方信息，乙、丙欄為無責方信息;如為同等責任時當事人各持一份。(當事人是指事故車輛駕駛?cè)恕?;

2、定損明細詳見保險公司查勘定損明細表。

前臺受理蓋章：前臺復(fù)核蓋章：快處中心蓋章：

第四篇：教你如何處理交通事故

不管是自己撞了車、撞了別人的車，還是被別人撞了，大致的索賠流程是這樣的1.車輛出險和報案

出險后首先要做的是，及時向各自承保公司和交通管理部門報案，告知保險公司損壞車輛所在地點，以便對車輛查勘定損。一方面讓保險公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保險公司咨詢?nèi)绾翁幚怼⒈Ｗo現(xiàn)場，保險公司會教車友如何向?qū)Ψ剿饕鹿首C明等。

2.取得交警證明

出示行駛證、駕駛證、身份證，現(xiàn)場交警填寫《交通事故確認書》。現(xiàn)場交警根據(jù)各方陳述，對事故進行勘察后作出事故認定及責任劃分，如無爭議，填寫《交通事故責任認定書》，車主簽字確認。

3.填寫出險單

出示上述3證和保險單證，理賠員完成現(xiàn)場查勘初步定損工作，簽收審核索賠單證，填寫《機動車輛保險出險/索賠通知書》，雙方簽字確認。

4.理賠員審核定損

事故確認完畢，各方車輛應(yīng)立即到車險理賠服務(wù)點的駐場定損點進行損失確定，填寫《機動車保險事故車輛損壞項目確認單》。如無爭議，雙方簽字確認，理賠員開具任務(wù)委托單確定維修項目及維修時間。

5.送修理廠修理

如果是在保險公司推薦的修理廠修理事故車，修完后，您可以將索賠材料交給修理廠，并向修理廠出具一份向保險公司代為索賠的委托書，然后支付自己應(yīng)該支付的部分修理費(比如保險公司免賠的部分)，就可以直接提車了。如果您自己選擇修理廠修理，那么修完車后，您要先向修理廠支付修理費，然后拿著所有的索賠材料到保險公司的理賠部門索賠。/ 6

6.保險公司復(fù)核后賠付結(jié)案

車輛修復(fù)及事故處理結(jié)案后，辦理保險索賠所需資料：

(1)機動車輛保險單及批單正本原件、復(fù)印件；

(2)機動車輛保險出險/索賠通知書；

(3)相關(guān)行駛證、駕駛證、身份證復(fù)印件；

(4)相關(guān)賠款收據(jù)、汽修發(fā)票等原件；

(5)道路交通事故責任認定書。/ 6

車禍理賠注意事項：

1.不要隨意包攬事故責任

有的車主認為有保險公司賠付，因此將所有的責任全部承擔。實際上，保險公司根據(jù)車主承擔的責任輕重制定了不同的賠付比例。

2.不要自行答應(yīng)賠償金額

如果不經(jīng)過保險公司允許，自行答應(yīng)第三者有關(guān)索賠金額的承諾，這種承諾保險公司是有權(quán)推翻重來的，如果重新核定的價格與第三者的要求有差距，則這個差距會由車主自行承擔。

3.切忌先修理后報銷

一些車主在出險后為了節(jié)省時間和麻煩先找修理廠，修完車后再找保險公司報銷費用。實際上，車主如果不向保險公司報案就開始修理車輛，在理賠時保險公司認為修理費用高出定損的費用，差額部分將由車主自己承擔。

4.委托修理廠理賠需慎重

一些車主為了方便，發(fā)生事故后不與保險公司直接聯(lián)系，而是將理賠委托給較為熟悉的修理廠。此行為風險很大，有的修理廠會讓車主走一些“歪門邪道”以達到賠付目的，而這些“歪門邪道”如果被保險公司查實，車主不但需要自己承擔責任，還會在保險公司留下不良記錄。

5.不計免賠范圍有限制

即使投保了不計免賠險，車主不一定就能獲得全額理賠。保險公司為了防范道德風險，會對一些特定的事故定出單獨的免賠率，這些免賠率不屬于不計免賠范圍。如多次出險、超范圍行駛和理賠證件不全等，保險公司一般會加扣免賠率。不計免賠險是附加險，主要針對車損險和第三者責任險等主險，對于自燃險、玻璃單獨破損險等附加險，不計免賠險并不起作用。/ 6

人傷事故處理

切記原則如下：

(1)下車主動關(guān)心傷者，不要有任何責備。但不要移動或者觸碰倒地不起的傷者。

(2)現(xiàn)場拍攝照片。同一張照片中包含傷者位置+車輛位置+分道線標志參照。如無條件取全景可分2張拍攝。傷者位置+分道線標志，車輛位置+分道線標志。

(3)如傷者無法移動切記車輛保持原狀，撥打110，在警察來之前不用與對方討論事故責任。

(4)等待的時間內(nèi)繼續(xù)口頭照顧傷者(但切記不要做任何搶救動作，傷情危重的只能同時撥打120急救)。

(5)警察來了也不用和對方爭辯責任，只做2件事，說明情況(無需闡述個人認為的事故責任)另外提交事故照片。

(6)由警察同志來判定事故責任。人傷事故扣證或者扣車是難免的。仔細閱讀扣證單和保管扣車單。

(7)聽警察的安排送傷者入醫(yī)院，但盡量不要墊付任何費用。

(8)如傷者家屬到場，可告知車已被交警扣留。己方有保險的。可留下手機號碼，并取得對方聯(lián)系人的手機。提醒傷者保留好醫(yī)藥費的發(fā)票不要用醫(yī)療保險卡(一般醫(yī)院都知道的，交通事故送進去的，是不用醫(yī)保卡的)。

(9)如傷者方繼續(xù)糾纏不清。并禮貌告知，隨身未帶現(xiàn)金及。義正言辭的告知：“在事故責任認定之前我不會墊付任何費用”。此時如警察在邊上搗糨糊，也可堅持原則。盡快脫身為原則。

(10)通知保險公司記錄下報案號(保險公司)。

(11)次日主動電話關(guān)心一下傷者，如未出院則最好主動帶些水果探望一下。(絕對有幫助的)

(12)電話或當面與傷者約定調(diào)解時間。

(13)調(diào)解原則：責任劃分尊重交警的意見。絕不接受次責變?nèi)? 6的所謂進保方案。切記！談不攏回家商量一下還可以第二次再談。有傷殘，賠償標的大的可聘請律師介入。

(14)先拿到責任認定書，取車或取證，調(diào)解書不急的。

(15)讓傷者好好看病，看看好，看看透。

(16)自己去4s店定損修車，費用墊付。(要墊付也墊自己的)保存好責任認定書+定損單+維修清單+發(fā)票。

(17)等對方治療結(jié)束，約定時間交通隊協(xié)商調(diào)解。在保險公司賠付標準內(nèi)的，當場調(diào)解。

醫(yī)藥費=(病歷卡+出院小結(jié)+費用清單+發(fā)票)

交通費=(交通費發(fā)票)

傷殘賠償金=(傷殘鑒定報告)

誤工費=(收入證明)最好要稅單。敲單位圖章的收入證明沒有稅單證明力強。

營養(yǎng)費后續(xù)治療費等讓老娘舅算好金額在調(diào)解書上列明。

(18)上述資料齊全的換現(xiàn)金。如對方要求的賠償金額超過保險公司的賠付標準。(保險賠償和調(diào)解是2回事，不要在老娘舅面前說什么保險賠我就賠。這話說出來老娘舅最煩了。但自己要堅持的原則就是保險支付的我就賠，不支付的我絕不給，心中默念就行了，不要說出來哦)金額如果差3000元以上的。禮貌的告知對方，可向人民法院起訴。

(19)等傳票，通知保險公司，一般保險公司是第二被告。

(20)已方不需要聘請律師，法官問的時候簡明扼要。不同意調(diào)解希望宣判。不解釋，法官懂的。

(21)判決書直接由保險公司解決。

人傷事故是寫不全的，上述流程是標準流程供大家參考。/ 6

與非機動車碰撞，怎么辦？

標準流程是：首先都要報警的，然后報保險公司備案。然后開始處理事故：

情況1：人無大礙，當場賠錢，簽字(警察會錄音和讓雙方簽字調(diào)解的)，調(diào)解書上寫清楚雙方已經(jīng)當場解決爭端，并無異議。這種情況下開車人認全責最簡單，也最省錢，全部保險公司賠錢。

情況2：不能當場和解的，那就麻煩了。這個時候就要看具體情況具體分析了，不能一味的在自己沒有錯的情況下，為了省點賠償?shù)腻X而去主動認全責了。

處理思路：遇到車禍，如果人損不大的情況下，大家一定要盡量想辦法發(fā)揮口才，爭取當場和解。請注意，一定要報警和有警察當場錄音和調(diào)解。私了首先你錢包受損失，其次難免后面人家再找你麻煩。怎么說服對方收下一筆錢然后不要在糾纏？編輯遇到過一次車禍(撞了橫穿馬路的電瓶車，人損輕微)，我是這么對對方說的：

(1)你要走流程，可以，我現(xiàn)在就開走，你自己去看病，看出多少錢，直接和我保險公司聯(lián)系，以后我們就不必再聯(lián)系了。

(2)如果事后警察認定是我全責，保險公司只陪你看病實際花費。

(3)但是你橫穿馬路，事后警察很可能認定不是我全責，所以你很有可能得陪我?guī)浊K車損，你的看病錢也得自己付了。

(4)但是你同意調(diào)解的話，我人全責，給你1000塊，你自己收下，花個200塊修修你的電瓶車，200快買點好吃的，自己在家里休息1，2天，又可以生龍活虎的上班了，自己考慮哪個合算吧。

然后對方全家人合計了一下，就同意了當場調(diào)解，我全責。然后我開回去修車，車損和賠的錢全部是保險公司補償?shù)模覍嶋H一分沒出。雙方當場在警察的錄音和文字作證下，認定今后互不追究。

這種時候，關(guān)鍵是思路要清楚，邏輯要清晰，幾句話上去把對方搞定，才是真水平了。/ 6

第五篇：交通事故索賠流程

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交通事故索賠流程

一是及時報案。

根據(jù)《保險法》第22條的規(guī)定:“投保人、被保險人或者受益人知道保險事故發(fā)生后，應(yīng)當及時通知保險人。”因此，出了交通事故除了向交管部門報案，慌亂中千萬別忘記還要及時向保險公司報案。一方面讓保險公司知道自己出事了，另一方面也可以向保險公司咨詢?nèi)绾翁幚怼⒈Ｗo現(xiàn)場，保險公司會教你如何向?qū)Ψ剿饕鹿首C明等，以免事后索賠時麻煩被動。

二是積極施救。

根據(jù)《保險法》第42條規(guī)定:“保險事故發(fā)生時，被保險人有責任盡力采取必要的措施，防止或者減少損失。保險事故發(fā)生后，被保險人為防止或者減少保險標的的損失所支付的必要的合理的費用，由保險人承擔；保險人所承擔的數(shù)額在保險標的損失賠償金額以外另行計算，最高不超過保險金額的數(shù)額。”根據(jù)上述規(guī)定，投保人應(yīng)努力減少事故造成的損失，放任、故意擴大保險事故的損失，經(jīng)證實保險人不負賠償責任。

三是主動協(xié)助。

根據(jù)《保險法》23條規(guī)定“保險事故發(fā)生后，依照保險合同請求保險人賠償或者給付保險金時，投保人、被保險人或者受益人應(yīng)當向保險人提供其所能提供的與確認保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料。”所以，別以為向保險公司的人報了案就萬事大吉，事兒有保險公司的人做著。而是要積極協(xié)助保險公司對車輛查勘、照相、定損。

四是心中有數(shù)。

根據(jù)《保險法》和最初的保險合同，結(jié)案前向交警了解事故中自己的責任大小、損失多少、傷者的賠償費用等情況，再問保險公司哪些能賠、哪些不能賠，盡量減少損失。司機在找救援公司拖車、找修理廠修車時，關(guān)于價格要與保險公司及時溝通，以免對方開價與保險公司的賠償相差太遠；如果發(fā)現(xiàn)定損時沒有發(fā)現(xiàn)的車輛損失，應(yīng)及時通知保險公司，由保險公司進行二次查勘定損，這筆額外的損失就不用司機自己埋單了。因保險事故受損或造定修理項目、修理方式和費用。若客戶自行修理，保險公司會重新核定甚至拒絕賠償。

五是見好就收。

新手在索賠的過程中最大的誤區(qū)表現(xiàn)為兩個極端，一類是“大款”型。因怕麻煩，覺得向保險公司報案索賠耽誤時間，所以就自己私了。結(jié)果雙方發(fā)生爭執(zhí)再尋求保險公司的賠償已經(jīng)不可能了。另一類是“吝嗇”型。刮蹭點油漆要賠，碰了個車燈要賠，結(jié)果是搞得自己麻煩不說，還有可能導致自己車輛的費率被調(diào)高。其實，小的車損司機自己承擔，在保險公司的記錄中你的出險率低，就會享受低費率的優(yōu)惠。