第一篇：電大調(diào)查報(bào)告優(yōu)秀

電大調(diào)查報(bào)告優(yōu)秀范文

電大調(diào)查報(bào)告范文

（一）一、調(diào)查目的：

隨著素質(zhì)教育的進(jìn)一步普及，我們?cè)絹碓礁杏X到單憑一張考卷來衡量一個(gè)學(xué)生知識(shí)的掌握程度是不全面的，很多學(xué)生的才能因我國的考試制度的限制而埋沒了，對(duì)此，我們深感惋惜。

我校在進(jìn)一步推行“智慧育人”的過程中，為了更好地挖掘?qū)W生的潛力，更好地施展學(xué)生的才能，在六年級(jí)畢業(yè)班嘗試撰寫畢業(yè)論文，為了進(jìn)一步了解這次考試制度改革的成效，我進(jìn)行了調(diào)查研究。

二、調(diào)查方法：

三、調(diào)查對(duì)象：

四、調(diào)查項(xiàng)目和分析：

1、期盼打破考試制度

在對(duì)“是否愿意以論文的形式代替考試”的選項(xiàng)中，有49%的學(xué)生選擇了“愿意”，16%的學(xué)生選擇了“不愿意”，35%的學(xué)生選擇了“隨便”。

從以上的數(shù)據(jù)中可以看出，學(xué)生對(duì)目前的以一張考卷來評(píng)價(jià)自身能力的傳統(tǒng)的考試制度不滿意。他們希望能打破這種傳統(tǒng)的考試制度，用較為寬松、自由的方式評(píng)價(jià)個(gè)人的能力。而用畢業(yè)論文的形式使那些平時(shí)學(xué)習(xí)成績較差的學(xué)生能尋求幫助完成學(xué)業(yè)，同時(shí)得到一個(gè)自己較為滿意的成績；而那些平時(shí)學(xué)習(xí)成績較為優(yōu)秀的學(xué)生就可以從書本中走出來，用一種審訊、研究的目光重新認(rèn)識(shí)書本中的知識(shí)。

應(yīng)該說，我校的這項(xiàng)考試制度的改革是受到學(xué)生歡迎的。

2、研究能力有了普遍提高

調(diào)查中，32%的學(xué)生認(rèn)為通過撰寫論文，自己的研究能力有了很大的提高；63%的學(xué)生認(rèn)為自己的研究能力有了一定的提高；5%的學(xué)生認(rèn)為自己的研究能力沒有提高。()同時(shí)，大部分的學(xué)生認(rèn)為通過撰寫論文，對(duì)以后確定研究課題有一定的幫助，熟悉了論文的框架，對(duì)資料重組的能力也有了提高。還有的學(xué)生表示自己的“寫作能力”“列小標(biāo)題的方法”等方面也有了提高。從這些數(shù)據(jù)中我們不難發(fā)現(xiàn)，從“確定選題（r）搜集資料（r）整理資料（r）構(gòu)思落筆”的這一個(gè)過程中，學(xué)生的各方面的能力都有了一定的提高，而這一點(diǎn)，正是我們每一位教育工作者所希望看到的。

3、主體能動(dòng)性得到了發(fā)揮

在撰寫論文的過程中，有44%的學(xué)生獨(dú)立完成，有32%的學(xué)生停留在“搜集、整理資料”的基礎(chǔ)上，23%的學(xué)生在別人的輔導(dǎo)下獨(dú)立完成，1%的學(xué)生是別人代寫的。

在和被調(diào)查者交談中，發(fā)現(xiàn)大部分的學(xué)生承認(rèn)在撰寫論文的過程中是很忙的，但也很充實(shí)。他們說：以往的業(yè)余時(shí)間，他們完成作業(yè)后，大部分的時(shí)間花在看電視、玩游戲機(jī)上。自從開始撰寫論文后，他們的課余時(shí)間就被看書、查資料填得滿滿的。這說明學(xué)生的課余時(shí)間正被充分、高效地利用，他們的身心正朝健康方向發(fā)展。這時(shí)候他們所看的書，不是教師、父母硬逼著看的，而是他們自愿看的，所選的書籍也是他們自己感興趣的，邊看書邊思考，其主體能動(dòng)性的到了發(fā)揮，效率自然會(huì)提高。

4、實(shí)際困難及可行性問題探討

“你遇到了哪些困難”這一選項(xiàng)中，有5%的學(xué)生認(rèn)為選題太難，45%的學(xué)生認(rèn)為缺少資料，32%的學(xué)生還提到了字?jǐn)?shù)太多及打印上有難處，10%的學(xué)生提出需要老師的輔導(dǎo)及幫助。

從以上的調(diào)查數(shù)據(jù)中，我們可以看出我們的家長普遍支持我校的考試制度改革，認(rèn)為撰寫論文有一定的可行性，能提高學(xué)生的觀察能力和分析問題的能力。但從中也發(fā)現(xiàn)在制定論文的評(píng)價(jià)表、論文封面的設(shè)計(jì)、論文的字?jǐn)?shù)、配備指導(dǎo)老師等方面還需要進(jìn)一步不完善。

五、思考與對(duì)策

1、平時(shí)教學(xué)中滲透論文教學(xué)

在整個(gè)論文撰寫的過程中，學(xué)生普遍反映不知道如何選題、如何落筆，對(duì)“論文”這兩個(gè)字的概念較模糊。這一點(diǎn)上反映了我們?cè)谄綍r(shí)的教學(xué)過程中缺少這一方面的訓(xùn)練。的確，在“論文是什么”都不知道的情況下，要求學(xué)生寫出3000字的文章確實(shí)有一定的困難。國外的學(xué)生也寫論文，但他們從很小的時(shí)候，學(xué)校的老師就對(duì)他們滲透“論文”教育，而一開始的時(shí)候，學(xué)校的要求并不太高，只要學(xué)生學(xué)會(huì)如何查找資料，如何搜集、整理資料。如《素質(zhì)教育在美國》一書中介紹到：一個(gè)名叫礦礦的孩子，他在一年級(jí)的時(shí)候就開始撰寫論文，當(dāng)時(shí)他選了一個(gè)課題《鯨》。他從“鯨的外形”、“鯨的生活習(xí)性”、“鯨的產(chǎn)卵情況”等方面進(jìn)行了研究，結(jié)果得到了老師肯定。而如今，我們的六年級(jí)學(xué)生如果也選這個(gè)課題，也按照這幾個(gè)方面來寫，我想他肯定得不到高分，因?yàn)樗呀?jīng)是六年級(jí)的學(xué)生了！所以，我覺得小學(xué)生撰寫論文也可以從低年級(jí)開始，讓他們有一個(gè)摸索、適應(yīng)的過程，經(jīng)過幾年的鍛煉，我想這時(shí)候再要求他們寫一篇畢業(yè)論文想必已經(jīng)沒有難度了。

2、提高教師的自身素質(zhì)

在調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)，許多學(xué)生希望在撰寫論文的過程中能得到老師的指導(dǎo)。事實(shí)上，我們?cè)诼毜慕處煷蠖嗍侵袔煯厴I(yè)，自己也沒有經(jīng)歷過撰寫論文這一過程。在指導(dǎo)論文教學(xué)上還沒有形成一套屬于自己的東西。另外，我們學(xué)生的論文是由學(xué)生自己選題，這樣做的結(jié)果使得班級(jí)的論文選題鋪蓋面太廣，給我們教師指導(dǎo)論文帶來了一定的困難。可以說，在本次學(xué)生撰寫論文的過程中，教師所起的作用是微乎其微的。所以，考試制度的改革，對(duì)我們教師來說，也是提出了一個(gè)更高的要求。教師要不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)，教學(xué)生選題，自己首先要學(xué)會(huì)選題；教學(xué)生搜集、整理資料，自己首先要學(xué)會(huì)搜集、整理資料。我想：以后的論文撰寫是否可以組成幾個(gè)小組，大家共同研究一個(gè)感興趣的課題，同時(shí)配備一個(gè)指導(dǎo)老師，讓我們的論文撰寫工作做到扎扎實(shí)實(shí)，落到實(shí)處。

六、結(jié)論：

綜上所述，雖說畢業(yè)班學(xué)生嘗試撰寫論文遇到了一定的困難，但我們相信，傳統(tǒng)的一張考卷定終身的考試制度終將被打破，代之而起的諸如“3+x”等綜合能力的測(cè)試將受到學(xué)生及家長的歡迎。而小學(xué)生撰寫畢業(yè)論文這種培養(yǎng)學(xué)生綜合能力的舉措也終將被社會(huì)所認(rèn)可。

電大調(diào)查報(bào)告范文

（二）我此次社會(huì)調(diào)查的對(duì)象是好旺得企業(yè)。調(diào)查的題目為《“員工第一”在好旺德企業(yè)人力資源管理中的運(yùn)用》。我于20**年5月24日14：00—16：30走訪了好旺得企業(yè)人力資源部羅經(jīng)理，他向我介紹了好旺得企業(yè)員工的招聘、錄用及培訓(xùn)，員工的福利等情況，并借閱了好旺得企業(yè)《員工手冊(cè)》和20年度好旺得企業(yè)各部培訓(xùn)記錄。5月26日14：00—17：00再次走訪副經(jīng)理，在他的帶領(lǐng)下我參觀了好旺得企業(yè)的員工食堂、員工宿舍及員工活動(dòng)中心，同時(shí)向我介紹了企業(yè)如何與員工溝通、如何讓員工參與管理。我于20**年5月24日完成初稿，經(jīng)指導(dǎo)老師審閱后，于5月28日定下此稿。自我鑒定我是中央廣播電視大學(xué)直屬學(xué)院“人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點(diǎn)”管理學(xué)科工商管理專科20**秋的學(xué)員，通過在校近三年的學(xué)習(xí)，掌握了現(xiàn)代經(jīng)營管理的基本知識(shí)、基本理論。此次參加學(xué)校組織的社會(huì)實(shí)踐，我根據(jù)所學(xué)的有關(guān)企業(yè)人力資源管理的知識(shí)，選擇了無錫市一家金牌老字號(hào)企業(yè)——好旺得企業(yè)為調(diào)查對(duì)象，通過走訪該企業(yè)的人力資源部經(jīng)理，查閱企業(yè)的《員工手冊(cè)》及20**年度企業(yè)各部門培訓(xùn)記錄，以《“員工第一”在好旺得企業(yè)人力資源管理中的運(yùn)用》為題，寫了這篇調(diào)查報(bào)告。通過此次社會(huì)實(shí)踐，使我更深刻地認(rèn)識(shí)到人力資源管理在企業(yè)中的重要性：企業(yè)只有重視人力資源的管理，才能有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，才能取得良好的效益。由于所學(xué)知識(shí)有限，只能對(duì)企業(yè)人力資源的部分進(jìn)行分析，因而無法做到全面的、深層次的分析。

一、員工的招聘和錄用 企業(yè)在員工的招聘和錄用工作中將主動(dòng)權(quán)掌握在自己手中，通過嚴(yán)格的面試、錄用測(cè)驗(yàn)等。不獲得求職者的信息，從而判斷求職者的技能、知識(shí)是否與工作要求相符。企業(yè)在招聘員工時(shí)也向求職者全面客觀的介紹企業(yè)情況，員工工作的內(nèi)容、要求，企業(yè)所能為員工提供的培訓(xùn)、晉升、薪酬、福利等，使求職者能從這些信息中判斷自己對(duì)所應(yīng)聘的工作是否滿意，是否能勝任其職。這一做法將有助于好旺得企業(yè)選擇到更優(yōu)秀的員工，也有助于員工堅(jiān)定其在企業(yè)長期工作和奮斗的信心，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

二、重視員工的職業(yè)生涯計(jì)劃，滿足員工個(gè)人發(fā)展需要

好旺得企業(yè)從員工進(jìn)店開始就指導(dǎo)員工確定自身的職業(yè)目標(biāo)，幫助其設(shè)計(jì)個(gè)人的成長計(jì)劃，并為員工提供適當(dāng)?shù)陌l(fā)展機(jī)會(huì)。這樣做減少了員工的流失，提高了員工的滿意感。企業(yè)采用的較為有效的職業(yè)生涯開發(fā)實(shí)踐方法有如下幾種：

（一）重視員工培訓(xùn)在企業(yè)迅猛發(fā)展的今天，好旺得企業(yè)的管理者認(rèn)識(shí)到人是企業(yè)成功諸因素中的第一要，只有高素質(zhì)的員工才能提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。他們不只強(qiáng)調(diào)短期的經(jīng)濟(jì)效益，并不因?yàn)榕嘤?xùn)工作會(huì)增加企業(yè)成本費(fèi)用、降低利潤額而勿視對(duì)員工的培訓(xùn)。因而，好旺得企業(yè)的管理者本著“員工第一”的原則，重視員工的培訓(xùn)工作，給他們提供各種再充電的機(jī)會(huì)。針對(duì)員工的特點(diǎn)提供一系列的培訓(xùn)指導(dǎo)，除了課堂培訓(xùn)外還有臨時(shí)代理主管負(fù)責(zé)等參與式、啟發(fā)式等多種方式。員工培訓(xùn)是全方位的，除了各種崗位技能培訓(xùn)，還有全面的素質(zhì)培訓(xùn)。

（二）建立店內(nèi)招聘系統(tǒng)好旺得企業(yè)應(yīng)采取公開方式如布告牌向全體員工提供空缺職位的信息，使符合要求的員工有機(jī)會(huì)參與應(yīng)征。同時(shí)，在企業(yè)職位發(fā)生空缺時(shí)，首先應(yīng)在店內(nèi)進(jìn)行公開招聘補(bǔ)充，鼓勵(lì)員工只要好好干就有提升機(jī)會(huì)，給員工以發(fā)展的空間。當(dāng)企業(yè)內(nèi)無法補(bǔ)充時(shí)，再從店外進(jìn)行補(bǔ)充。

（三）定期的工作變動(dòng)企業(yè)員工特別是服務(wù)第一線的員工通常工作比較單一。員工長期從事重復(fù)的工作容易產(chǎn)生厭煩情緒，服務(wù)質(zhì)量也會(huì)降低。好旺得企業(yè)通過工作輪換，安排臨時(shí)任務(wù)等途徑變動(dòng)員工的工作，給員工提供各種各樣的經(jīng)驗(yàn)，使他們熟悉多樣化的工作。通過員工交叉培訓(xùn)、工作輪換，既可以在一定程度上避免員工對(duì)單調(diào)崗位工作的厭煩，提高員工的工作積極性，又能節(jié)約企業(yè)人力成本。此外，通過輪崗，使員工不僅掌握多種崗位的服務(wù)技能，同時(shí)還熟悉其他崗位的服務(wù)程序，有助于提高部門之間工作的協(xié)調(diào)。

（四）為員工提供自我評(píng)估的工具員工要樹立正確的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃必須要充分認(rèn)識(shí)自己、了解自己，從而才能確定切實(shí)可行的職業(yè)目標(biāo)。好旺得企業(yè)采用了一套《人才基本素質(zhì)測(cè)評(píng)軟件》為員工進(jìn)行自我評(píng)估提供幫助，該軟件可以對(duì)每一位申請(qǐng)職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的員工進(jìn)行測(cè)試，通過測(cè)試，測(cè)試者能了解到自己最大的潛能和最適合從事的職位，從而能很快確定自己的發(fā)展方向，并在實(shí)踐中最大限度的發(fā)揮自己的潛能。

（五）提供多種晉升途徑企業(yè)中，服務(wù)第一線的員工往往發(fā)展前途只有一條，便是提升到管理崗位。盡管不少優(yōu)秀的服務(wù)人員經(jīng)過培訓(xùn)和鍛煉后走上了管理崗位，并且完全能夠勝任行政管理。然而，也有不少優(yōu)秀的服務(wù)人員卻無法做好行政管理工作，或者不喜歡從事行政管理工作，而服務(wù)工作第一線卻失去了一批骨干。對(duì)此，好旺得企業(yè)為前臺(tái)服務(wù)人員和后臺(tái)服務(wù)人員制定了兩類不同的晉升制度，并為每個(gè)職位設(shè)立幾個(gè)不同的等級(jí)。優(yōu)秀的服務(wù)人員可晉升職位級(jí)別，增加工資，卻不必脫離服務(wù)第一線。不同等級(jí)的服務(wù)員需承擔(dān)不同的職責(zé)。例如：高級(jí)服務(wù)員不僅需完成自己的服務(wù)工作，而且需要培訓(xùn)新服務(wù)員。這樣，既可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)優(yōu)秀員工的有效吸引力，又可以使企業(yè)達(dá)到合理用人的目的。

三、加強(qiáng)與員工溝通，促使員工參與管理

企業(yè)的成功離不開員工的創(chuàng)造性、積極性的發(fā)揮。作為服務(wù)第一線的員工，他們比管理者更了解顧客的需求和要求，更能發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題。為此，**企業(yè)為員工營造了一種和諧的大家庭氣氛，使員工能充分發(fā)表意見，積極參與管理，如總經(jīng)理接待日等方式，通過與員工雙向溝通，使企業(yè)管理者可以做出更優(yōu)的決策，此外，好旺得企業(yè)的管理者不僅加強(qiáng)與企業(yè)現(xiàn)有員工之間的溝通，而且也要重視與“跳槽”員工的交流，因?yàn)楣芾碚哒J(rèn)為這些員工往往比企業(yè)現(xiàn)有員工更能直接、詳實(shí)的指出經(jīng)營管理中存在的問題。通過深入了解員工“跳槽”的原因，采取相應(yīng)的措施，以便更好解決企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題。好旺得企業(yè)讓員工參與管理，進(jìn)一步發(fā)揮了員工的主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)了員工的工作責(zé)任感，使員工更清楚的了解管理人員的要求和期望，更愿和管理人員合作，做好服務(wù)工作。此外，該企業(yè)除了鼓勵(lì)員工參與管理之外，還進(jìn)一步采用授權(quán)方式，把一部分決策下放給員工，讓員工根據(jù)具體情況對(duì)客人的問題做出迅速的反應(yīng)，這樣極大的激發(fā)了員工的積極性

第二篇：電大社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告

電大社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告

電大社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告1

作為一名法學(xué)專業(yè)的學(xué)生，一年的學(xué)習(xí)下來，說實(shí)話，我并不清楚，我在學(xué)什么，學(xué)這為了什么。而這次的經(jīng)歷一個(gè)月的生活，我體會(huì)到了公平與正義的真正價(jià)值。

有時(shí)候，我在想我會(huì)不會(huì)就是傳說中那個(gè)永遠(yuǎn)也長不的小孩。因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)，真的，我依然年少輕狂，不識(shí)“愁的滋味”。

為了能通過面試，順利地進(jìn)入實(shí)習(xí)，我前一天在家復(fù)忖度他可能涉及到的問題的答案。比如：“你為什么想進(jìn)實(shí)習(xí)?”那我會(huì)亳不猶豫地說：“定紛止?fàn)帲S護(hù)正義，成就一個(gè)法律人應(yīng)有的價(jià)值。”

第二天，我一路緊張而興奮地到達(dá)。仔細(xì)端看，門莊嚴(yán)肅穆，旁邊的二尊石獅巍然矗立，整個(gè)籠罩在一層等級(jí)與森嚴(yán)的暮紗下。不禁，一陣畏然。

看到“門口禁止停放一切車輛”的告示牌后，我好容易才找了個(gè)地方把我的愛車給安頓下來。剛往門方向走去，門衛(wèi)就遠(yuǎn)遠(yuǎn)地問我，“干什么的?”“我找院長!”我底氣十足地回答。“你找哪位院長?”“啊…”啞然。“哦，一個(gè)會(huì)有幾個(gè)院長么?”我納悶。“那你有什么事啊?”“我是個(gè)學(xué)生，來這兒實(shí)習(xí)的。”“哦，這樣啊，那你先過來坐吧。我們這兒下午是三點(diǎn)上班，現(xiàn)在還沒到時(shí)間，你在這兒等會(huì)兒。”沒辦法，只能這樣咯。

沒過一會(huì)兒，一位領(lǐng)導(dǎo)模樣的人從門經(jīng)過，門衛(wèi)告訴我“這是我們季庭長，你去找他看看”。看他走遠(yuǎn)，我忙奔過去，他顯然覺察到什么，回過頭來，我急急地上去，一下子卻不知說些什么。“季庭長，您好。”“你好，有事嗎?”他溫和地回答。“我是來這兒實(shí)踐的。”“哦，這事，你去找處吧。”“好，謝謝。”我不得不重新回到傳達(dá)室。

終于，在兩點(diǎn)五十左右，處有人上班了。門虛掩著，我敲門進(jìn)去，說明情況后，他說：“好，我跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下，可以的話，我這兩天打電話通知你。”而我想象中那些求職應(yīng)聘的問題，竟只字未提，不禁黯然。什么可以的話打電話通知，這明明就是婉的拒絕嘛。哎，沒戲，歇菜般我離開了。

憧憬的破滅，猶如怒放后的煙花，瞬間的璀璨浮華后，天空一無所有，留下寂寞的回憶顧影自憐。

回家后我死死地睡了一覺。“哼，有什么不了的，此處不留爺，自有留爺處。我再找就是了呸。”我想了想，若談專業(yè)對(duì)口的話，那就還有檢察院和司法局這兩個(gè)國家機(jī)關(guān)了。正當(dāng)我琢磨著先去找哪個(gè)單位的時(shí)候，電話鈴響了。“是陳海杭嗎，我是……”啊，真的嗎，我可以去工作出了?這份意外的收獲來得太措手不及，我都有些蒙了。

7月5日，我正式開始了第一天的生活，被安排在處工作。我也不知道那里是做什么的，只是隱約感到我的工作似乎與案件審理沒有什么關(guān)系。

嗬，沒想到我竟會(huì)在前一天面試的地方工作。也許緣份就是這樣簡(jiǎn)單而神奇。走進(jìn)辦公室，一切都異常陌生，所以干的每一件事都很新鮮，自然十分賣力。家對(duì)我這個(gè)新手顯得十分客氣，端茶倒水的也沒讓我干些什么。第一天，我差不多就在翻看材料中渡過了。三五天熟絡(luò)了以后，他們似乎把我看成他們中的一員，稱呼上也從以前的“小丫頭”直接改叫“小陳”了，有什么要忙的，也很自然地安排我去。雖然工作量一下增加了許多，但我卻做得很開心。因?yàn)槲医K于不是在這兒參觀了。

這樣的狀態(tài)約持續(xù)了近半個(gè)月左右，每天似乎是稀松平常地上班、工作、下班，儼然一位上班族。令我欣慰的是，辦公室的同事很照顧我，因?yàn)樗诓块T性質(zhì)的關(guān)系，差不多全院各類人群我都有機(jī)會(huì)接觸到，家對(duì)我的工作也給予了一致的首肯。

電大社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告2

分校（站、點(diǎn)）：

年級(jí)、專業(yè)： XXX

教育層次： 本科

學(xué)生姓名：XXX

指導(dǎo)教師：XXX

完成日期： 20xx-XX-XX

關(guān)于企業(yè)人力資源管理的社會(huì)調(diào)查報(bào)告

我此次社會(huì)調(diào)查的對(duì)象是春天百貨有限公司。調(diào)查的題目為《春天百貨有限公司人力資源管理中的運(yùn)用》。我于20xx年7月10日走訪了春天百貨有限公司人力資源部張經(jīng)理，他向我介紹了春天百貨員工的招聘、錄用及培訓(xùn)，員工的福利等情況，并借閱了春天百貨《員工手冊(cè)》和20xx春天百貨各部培訓(xùn)記錄。我是湖南商學(xué)院繼續(xù)教育學(xué)院工商管理專科9秋季的學(xué)員，通過在校近三年的學(xué)習(xí)，掌握了現(xiàn)代經(jīng)營管理的基本知識(shí)、基本理論。此次參加社會(huì)實(shí)踐，我根據(jù)所學(xué)的有關(guān)企業(yè)人力資源管理的知識(shí)，選擇了春天百貨有限公司為調(diào)查對(duì)象，通過走訪該企業(yè)的人力資源部經(jīng)理，查閱企業(yè)的《員工手冊(cè)》及20xx企業(yè)各部門培訓(xùn)記錄，以《春天百貨人力資源管理中的運(yùn)用》為題，寫了這篇調(diào)查報(bào)告。通過此次社會(huì)實(shí)踐，使我更深刻地認(rèn)識(shí)到人力資源管理在企業(yè)中的重要性：企業(yè)只有重視人力資源的管理，才能有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，才能取得良好的效益。由于所學(xué)知識(shí)有限，只能對(duì)企業(yè)人力資源的部分進(jìn)行分析，因而無法做到全面的、深層次的分析。

一、員工的招聘和錄用

企業(yè)在員工的招聘和錄用工作中將主動(dòng)權(quán)掌握在自己手中，通過嚴(yán)格的面試、錄用測(cè)驗(yàn)等。企業(yè)在招聘員工時(shí)也向求職者全面客觀的介紹企業(yè)情況，員工工作的內(nèi)容、要求，企業(yè)所能為員工提供的培訓(xùn)、晉升、薪酬、福利等，使求職者能從這些信息中判斷自己對(duì)所應(yīng)聘的工作是否滿意，是否能勝任其職。這一做法將有助于春天百貨選擇到更優(yōu)秀的員工，也有助于員工堅(jiān)定其在企業(yè)長期工作和奮斗的信心，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

二、重視員工的職業(yè)生涯計(jì)劃，滿足員工個(gè)人發(fā)展需要

春天百貨從員工進(jìn)店開始就指導(dǎo)員工確定自身的職業(yè)目標(biāo)，幫助其設(shè)計(jì)個(gè)人的成長計(jì)劃，并為員工提供適當(dāng)?shù)陌l(fā)展機(jī)會(huì)。這樣做減少了員工的流失，提高了員工的滿意感。

三、加強(qiáng)與員工溝通，促使員工參與管理

企業(yè)的成功離不開員工的創(chuàng)造性、積極性的發(fā)揮。作為服務(wù)第一線的員工，他們比管理者更了解顧客的需求和要求，更能發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題。為此，春天百

貨為員工營造了一種和諧的大家庭氣氛，使員工能充分發(fā)表意見，積極參與管理。如總經(jīng)理接待日等方式，通過與員工雙向溝通，使企業(yè)管理者可以做出更優(yōu)的決策，此外，春天百貨管理者不僅加強(qiáng)與企業(yè)現(xiàn)有員工之間的溝通，而且也要重視與“跳槽”員工的交流，因?yàn)楣芾碚哒J(rèn)為這些員工往往比企業(yè)現(xiàn)有員工更能直接、詳實(shí)的指出經(jīng)營管理中存在的問題。通過深入了解員工 “跳槽”的原因，采取相應(yīng)的措施，以便更好解決企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題。春天百貨讓員工參與管理，進(jìn)一步發(fā)揮了員工的主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)了員工的工作責(zé)任感，使員工更清楚的了解管理人員的要求和期望，更愿和管理人員合作，做好服務(wù)工作。

四、關(guān)心員工的生活

企業(yè)員工一般工作壓力較大，可自由支配的時(shí)間較少，春天百貨的管理者從生活上多關(guān)心員工，為員工提供各種方便。首先，管理者應(yīng)高度重視員工時(shí)間分配，充分為員工減少壓力，生活方便。然后，會(huì)有很多機(jī)會(huì)參加由各個(gè)部門舉辦的各項(xiàng)員工活動(dòng)。其次，管理人員還對(duì)員工進(jìn)行感情投入。在節(jié)日、員工生日的時(shí)候送上賀卡、禮物等表示祝福。如果員工家里有什么困難，盡力提供支持與幫助，解除了員工的后顧之憂。

五、建立合理的薪酬體系

春天百貨從員工的需要出發(fā)，建立了一套完善的報(bào)酬體系。它包括直接報(bào)酬、間接報(bào)酬、非金錢性報(bào)酬三方面內(nèi)容。（一）直接報(bào)酬 直接報(bào)酬主要指企業(yè)為員工提供的工時(shí)工資、加班費(fèi)等。（二）間接報(bào)酬 間接報(bào)酬主要指員工的福利。春天百貨采用統(tǒng)一的方式，為員工提供醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老金、帶薪假期等福利。（三）非金錢性報(bào)酬非金錢性報(bào)酬是企業(yè)管理人員認(rèn)識(shí)到員工的需要是多方面的既有物質(zhì)的需要，又有精神的需要。因而，管理人員應(yīng)適當(dāng)?shù)目紤]員工的精神需要，通過各種精神鼓勵(lì)措施來激勵(lì)員工，如評(píng)選“最佳員工”、授予“崗位能手”稱號(hào)等。管理人員還應(yīng)注意到：不同的員工的精神滿足是不同的。并根據(jù)員工個(gè)人的差別有針對(duì)性的采用各種激勵(lì)手段。通過以上幾方面的調(diào)查，可以看出春天百貨有限公司的管理者是真正重視員工，把員工放在首位，切實(shí)把“員工第一”運(yùn)用到企業(yè)的人力資源管理中。正因?yàn)槿绱耍禾彀儇洸拍茉诩ち业娜瞬鸥?jìng)爭(zhēng)中，吸引和留住優(yōu)秀的員工，使企業(yè)有一支穩(wěn)定的、高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，為賓客提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，得到各方朋友的肯定。

最近一項(xiàng)調(diào)查表明，我國超過半數(shù)以上的企業(yè)處于中高度危機(jī)狀態(tài)。報(bào)告顯示，困擾我國企業(yè)的首要因素是人力資源危機(jī)，有33.7％的被調(diào)查企業(yè)表示人力資源危機(jī)對(duì)其企業(yè)產(chǎn)生了嚴(yán)重影響。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)中高層管理人員的意外離職，有時(shí)會(huì)給企業(yè)帶來巨大的損失，因?yàn)樗麄兪煜け酒髽I(yè)的運(yùn)作模式、擁有較為固定的客戶群，而且離職后只要不改換行業(yè)，投奔的往往是原企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，勢(shì)必會(huì)給原企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展帶來較大的沖擊。

通過對(duì)春天百貨人力資源管理的調(diào)查，或許能給那些處于危機(jī)狀態(tài)下的中國企業(yè)帶來些啟示，甚至是經(jīng)驗(yàn)。

電大社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告3

隨著國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)的迅猛發(fā)展，國民收入的不斷增加，人們?cè)絹碓街匾暽畹馁|(zhì)量，當(dāng)人們已滿足衣食溫飽之后，便對(duì)住宅環(huán)境及其所在的社區(qū)文化提出了更高的要求。物業(yè)管理在我國雖然是一個(gè)新興的服務(wù)行業(yè)，但也有30多年的發(fā)展歷史，應(yīng)該說也積累了一些經(jīng)驗(yàn)，它由興起到發(fā)展，現(xiàn)已成為現(xiàn)代居民生活不可缺少的服務(wù)行業(yè)，物業(yè)管理究竟能否走可持續(xù)發(fā)展道路?作為一名物業(yè)管理專業(yè)者，在即將畢業(yè)之際，我作了一次實(shí)習(xí)調(diào)研。

6月至月，為進(jìn)一步鞏固所學(xué)知識(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際，我在成都市成都蜀信物業(yè)服務(wù)有限公司進(jìn)行了為期半年的訪問學(xué)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間，我們受到了成都市成都蜀信物業(yè)服務(wù)有限公司的熱情接待。通過到公司各物業(yè)管理處的實(shí)習(xí)，我對(duì)各處的物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這一過程中，我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，豐富了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、調(diào)研對(duì)象的基本情況

成都市成都蜀信物業(yè)服務(wù)有限公司成立于，具有國家一級(jí)物業(yè)管理資質(zhì)，作為成都置信集團(tuán)旗下的全資子公司，蜀信物業(yè)代表置信物業(yè)服務(wù)最高水準(zhǔn)引導(dǎo)成都和諧物業(yè)管理發(fā)展的方向，截止2012年3月，公司總?cè)藬?shù)達(dá)到2300余人，7名員工進(jìn)入成都市城鄉(xiāng)房產(chǎn)管理局物業(yè)管理專家人才庫，公司對(duì)外管理的項(xiàng)目涉及高檔住宅、商住樓和大型綜合商業(yè)樓盤。

公司所服務(wù)的物業(yè)類型包括住宅、別墅、商業(yè)、商住樓、酒店、寫字樓、旅游地產(chǎn)等近50余個(gè)項(xiàng)目，管理區(qū)域從成都覆蓋到重慶，實(shí)管理面積達(dá)400余萬平方米。公司先后接待了包括聯(lián)合國住宅與環(huán)境署、國家建設(shè)部、上海市政府以及中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)等黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體在內(nèi)的數(shù)十萬人次的參觀學(xué)習(xí)，有著廣泛的社會(huì)知名度和美譽(yù)度。

蜀信物業(yè)歷年當(dāng)選省、市第一金牌物管、所服務(wù)小區(qū)被建設(shè)部授予“全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”。物業(yè)公司先后接待了包括聯(lián)合國住宅與環(huán)境署、國家建設(shè)部、中國物管協(xié)會(huì)、香港、新加坡、美國等團(tuán)體在內(nèi)的近千批次考察團(tuán)的參觀學(xué)習(xí)，有著廣泛的社會(huì)知名度和美譽(yù)度。

蜀信物業(yè)管理麗都花園作為成都和諧物管的名片，代表成都和諧物管模式被在全行業(yè)范圍內(nèi)廣泛推廣，近年來，蜀信物業(yè)主導(dǎo)參與地方法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定近20余部，被成都市城鄉(xiāng)房產(chǎn)管理局確定為行業(yè)龍頭扶持企業(yè)，，蜀信物業(yè)品牌形象被市級(jí)以上媒體免費(fèi)無償報(bào)道200余次。

公司經(jīng)過管理沉淀，秉承“為您想得更多 為您做得更好”的服務(wù)理念，堅(jiān)持“置信生活方式”持續(xù)推廣，通過親情、貼心的服務(wù)，樹立了蜀信物業(yè)作為成都住宅物業(yè)的標(biāo)桿品牌；在背靠成都置信集團(tuán)的支持下，近年來，蜀信物業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)化探索，在住宅物業(yè)方面，先后與上海綠地、重慶華港、福建華星等眾多品牌開發(fā)商合作，承接當(dāng)?shù)仄焚|(zhì)標(biāo)桿大盤；在旅游地產(chǎn)方面，與成都文旅集團(tuán)、大連海昌集團(tuán)等合作，承接了寬窄巷子、西嶺雪山、平樂古鎮(zhèn)、極地海洋館等眾多旅游景點(diǎn)與旅游地產(chǎn)項(xiàng)目；

在銀行金融物業(yè)方面，除承接財(cái)政部駐四川辦事處辦公大樓外，和中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、華夏銀行等攜手，為其提供大堂接待、會(huì)務(wù)組織及常規(guī)性的物業(yè)服務(wù)；在商業(yè)運(yùn)營方面，與潤川置業(yè)攜手，為家百年國際家居展貿(mào)城實(shí)施全程商業(yè)策劃運(yùn)營代理。公司樹立了一條以住宅物業(yè)為主，以銀行金融物業(yè)與旅游地產(chǎn)物業(yè)為輔的新戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)品牌與經(jīng)濟(jì)效益雙贏。

蜀信物業(yè)已經(jīng)建立起一套科學(xué)的運(yùn)作機(jī)制，完善的內(nèi)部管理程序及嚴(yán)格的規(guī)章制度，19就引進(jìn)“港式物管”，以百萬年薪聘請(qǐng)有多年香港特首府邸管理經(jīng)驗(yàn)、“亞洲物管之虎”之譽(yù)的曲遠(yuǎn)東先，創(chuàng)造性的將港式物管的細(xì)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)與親情文化根植成都，在就通過ISO9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證，蜀信物業(yè)通過來的管理經(jīng)驗(yàn)，自行編制了一套人性化的服務(wù)體系，并置信培訓(xùn)學(xué)校與蜀信督導(dǎo)隊(duì)為體系運(yùn)行支撐，以被引為業(yè)界學(xué)習(xí)的最高標(biāo)準(zhǔn)。

“為您想得更多 為您做得更好”的經(jīng)營服務(wù)理念，讓蜀信物業(yè)的每一位員工樹立起以“業(yè)主為先”的親情、貼心服務(wù)文化，置信培訓(xùn)學(xué)校對(duì)員工執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)意識(shí)灌輸，練就一只具有狼性文化鐵軍，對(duì)業(yè)主推行以“服務(wù)”為核心置信生活方式，以“親情”為精髓，以誠待人，以情感人，以信立業(yè)；對(duì)員工實(shí)施幫扶愛心之旅，營造大家溫暖文化。

置信生活方式理論基礎(chǔ)是《置信生活方式宣言》，該宣言最早發(fā)表于年12月8日的《華西都市報(bào)》、《成都商報(bào)》，引起了團(tuán)中央、中央黨校、北京社科院、《求是》等政府和社會(huì)專家的廣泛關(guān)注，紛紛展開大討論，認(rèn)為它帶給了社區(qū)居民思想觀念的變化、生活方式的變化，它創(chuàng)造了一種新型的城市生活。后經(jīng)多年的實(shí)踐，12月，推出05版《置信生活方式宣言》，提出置信生活方式的系統(tǒng)服務(wù)理念。3月，置信生活方式從“人本精致快樂高尚價(jià)值和諧”六個(gè)方面給出了置信產(chǎn)品與服務(wù)的新詮釋。

概括而言，置信生活方式以“服務(wù)”為核心，以“親情”為精髓，以誠待人，以情感人，以信立業(yè)；推行“為您想得更多，為您做得更好”的企業(yè)服務(wù)理念，從3月至今，置信已舉辦了六百余次置信生活方式活動(dòng)，近百萬人次享受到了置信生活方式的服務(wù)，對(duì)現(xiàn)代都市生活實(shí)現(xiàn)全面關(guān)懷。從“置信生活方式”運(yùn)用的馬斯洛需求理論出發(fā)，以“為您想得更多，為您做得更好”的置信服務(wù)理念為宗旨，蜀信的物業(yè)服務(wù)關(guān)注人本、人性及人文，以誠待人，以情感人，關(guān)注業(yè)主每一個(gè)細(xì)微的真實(shí)需求和生活細(xì)節(jié)。

二、調(diào)研的目的和意義

“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”，這是我調(diào)研的目的之一;另外，想對(duì)現(xiàn)階段物業(yè)管理行業(yè)在社會(huì)上的發(fā)展?fàn)顩r做一個(gè)了解，以便為今后正式走上工作崗位做一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，這是我調(diào)研目的之二;物業(yè)管理雖然有良好的發(fā)展前景，但從物業(yè)管理的現(xiàn)狀來看，行業(yè)內(nèi)部和社會(huì)環(huán)境之間有一系列的問題需要解決。只是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展，為物業(yè)管理創(chuàng)造良好的外部條件，行業(yè)內(nèi)部不斷自我完善，這樣，物業(yè)管理的美好前景才能變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。我想通過此次實(shí)習(xí)，我會(huì)對(duì)物業(yè)管理有一個(gè)新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)，會(huì)從感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際，把自己所學(xué)用到社會(huì)實(shí)踐中去，注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作。

用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。從小方面講，為自己以后能有一個(gè)美好的未來而努力;從大處講，也為物業(yè)管理行業(yè)走上成熟和健康發(fā)展之路貢獻(xiàn)自己微薄之力。

三、調(diào)研的方法和范圍

本次調(diào)研我主要調(diào)研分析了蜀信物業(yè)各管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律，對(duì)管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理也有了初步了解。在調(diào)研期間，我主要采用了現(xiàn)場(chǎng)采訪物業(yè)管理人員、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研等方式，完成了調(diào)研工作。蜀信物業(yè)服務(wù)有限公司現(xiàn)在有三個(gè)管理小區(qū)，分別為麗都花園、置信花園、天樂苑。

四、調(diào)研的結(jié)果及分析

在實(shí)習(xí)期間，我深深體會(huì)到了蜀信物業(yè)的優(yōu)勢(shì)，以及其在成都的影響。蜀信物業(yè)服務(wù)有限公司僅經(jīng)過了短短十余年的發(fā)展，取得了如此大的成績，這與蜀信人辛勤工作勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。但在看到成績的同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了這其中存在的一些影響蜀信物業(yè)發(fā)展的問題，現(xiàn)總結(jié)整理如下：

第一、內(nèi)部管理不規(guī)范。

首先，幾處的物業(yè)管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門分工不明確，制度不健全，少有程序化、規(guī)范化的工作流程，大部分進(jìn)行著簡(jiǎn)單粗放的管理。其次，由于物業(yè)管理牽扯到的問題眾多，各處體制不健全，各種關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，需要協(xié)調(diào)、處理的關(guān)系眾多，使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關(guān)系上，處理好這些關(guān)系當(dāng)然有利于公司的發(fā)展，但當(dāng)因此而忽視了內(nèi)部管理與對(duì)外服務(wù)時(shí)，就難免本末倒置了。這樣就影響了物業(yè)管理健康的發(fā)展。

第二、責(zé)權(quán)利不明。

責(zé)權(quán)利不明是影響公司發(fā)展的主要障礙。例如：一些房屋維修問題、設(shè)施設(shè)備配套問題，都可以較好的協(xié)商解決。但更多的卻是使物業(yè)管理工作無法獨(dú)立開展，許多問題都需要層層審批，造成了多頭管理，影響了物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的提高和物業(yè)管理的健康發(fā)展。還有，各物業(yè)管理處內(nèi)部、各崗位之間責(zé)權(quán)不明，崗位職責(zé)分工不合理，人員配備不科學(xué)，造成了工作效率低下，工作鏈斷檔，工作流程不流暢，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影響了服務(wù)水平的提高。

第三、缺乏專業(yè)的管理人員。

由于企業(yè)從業(yè)人員，相對(duì)缺少專業(yè)知識(shí)，大部分是中途搞物業(yè)，盡管經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富，但缺乏系統(tǒng)的理論知識(shí)。并且由于觀念、資金等問題，企業(yè)很少引進(jìn)專業(yè)的管理人員，這就導(dǎo)致了服務(wù)意識(shí)較差，觀念創(chuàng)新匱乏，使得物業(yè)管理難以進(jìn)入良性發(fā)展的軌道。

五、調(diào)研體會(huì)及建議

通過在實(shí)習(xí)中理論的研究和實(shí)踐的磨合，我提出自己的幾點(diǎn)建議和方法：

1、建立規(guī)范、高效、專業(yè)化的隊(duì)伍，作好基礎(chǔ)管理是關(guān)鍵。

優(yōu)秀的基礎(chǔ)管理是作好物業(yè)工作的基點(diǎn)而員工素質(zhì)則是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的決定性因素，也是一個(gè)物業(yè)企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的壯大的關(guān)鍵。 (1)、規(guī)范服務(wù)人員形象，加大企業(yè)宣傳力度。規(guī)范形象包括儀表、語言、行為三個(gè)方面，儀表規(guī)范要求我們的服務(wù)人員要持證上崗，統(tǒng)一著裝，佩帶明顯的標(biāo)志。語言形象要求服務(wù)接待人員要講普通話。比如說在服務(wù)人的電話接待中要首問“蜀信物業(yè)，可以為您做什么”語言要盡量熱情委婉，包括在與業(yè)主產(chǎn)生矛盾的時(shí)候，“蜀信物業(yè)”應(yīng)該成為每一個(gè)員工的口頭禪，這樣也有利于企業(yè)的形象宣傳。

行為形象要求每一個(gè)崗位的職工要工作規(guī)范，盡顯專業(yè)風(fēng)采。這一點(diǎn)對(duì)我們的保安人員顯的十分重要，在小區(qū)里保安人員擔(dān)任著維持公共秩序的職務(wù)，所以在工作中要盡量達(dá)到軍事化的標(biāo)準(zhǔn)，例如不要出現(xiàn)走路吸煙、打鬧的場(chǎng)面，以免給業(yè)主造成不良的影響。物業(yè)是一種服務(wù)行業(yè)，其行為其實(shí)就是一個(gè)服務(wù)的過程，即服務(wù)傳遞過程。表情愉悅的工作人員可以平息由于服務(wù)缺陷給業(yè)主帶來的不滿和怨言。此外，服務(wù)人員的形象也是公司服務(wù)的一個(gè)有形展示，向用戶傳遞公司的良好形象。

(2)、健全與物業(yè)有關(guān)的規(guī)范規(guī)章及各種檔案保持制度。

完善的規(guī)范規(guī)章可以規(guī)范員工的行為，有利于整個(gè)服務(wù)流程的再造，有利于提升企業(yè)的外部形象，其更是以后創(chuàng)優(yōu)、9000認(rèn)證的必不可少的環(huán)節(jié)。所以，對(duì)內(nèi)要建立員工的崗位責(zé)任制、工作內(nèi)容要求并且要確保能落實(shí)下去，內(nèi)部制度的設(shè)立要無時(shí)不刻的表現(xiàn)出一個(gè)絕對(duì)服務(wù)者的形象——以業(yè)主為中心，輻射每一個(gè)員工的行為。對(duì)于外部，我們要建立裝修制度、房屋巡查制度、設(shè)備檔案管理制度等齊全的公眾制度。值得注意的是我們的每一個(gè)公眾制度的建立都要依據(jù)國家的法律法規(guī)，措辭要盡可能的人性化。這樣有利于建立清晰合理的服務(wù)流程，真正做到“事事有人管、人人都管事”，使每一個(gè)責(zé)任事故的發(fā)生都能找出相應(yīng)的責(zé)任人，并能配合相應(yīng)的獎(jiǎng)罰激勵(lì)措施。

(3)、充分重視業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的作用，使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁。

全體業(yè)主是整個(gè)小區(qū)物業(yè)的所有權(quán)人，而業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)則是他們的代表機(jī)構(gòu)和代表，也是小區(qū)重大決策的擁有者，所以物業(yè)管理人員要充分重視其作用，處理好與他們的關(guān)系。業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，同時(shí)也是物業(yè)企業(yè)的監(jiān)督者和協(xié)助者。一些重大的物業(yè)事項(xiàng)(物業(yè)維修基金的使用、預(yù)算、物業(yè)公用部位的經(jīng)營等)必須要業(yè)委會(huì)審批，否則有時(shí)物業(yè)的好的想法，可能會(huì)變成違法的行為。

此外，在日常的管理服務(wù)中，要定期或不定期的召開與業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表的座談會(huì)，以征詢?cè)谄綍r(shí)管理中的不足和缺陷，來完善自己，同時(shí)也要把對(duì)業(yè)主的合理要求和一些個(gè)別業(yè)主的不配合現(xiàn)象對(duì)業(yè)主委員會(huì)給予明示，請(qǐng)求其協(xié)助解決，做到雙方心中有數(shù)，必要時(shí)要達(dá)成書面協(xié)議。

2、服務(wù)管理要以專業(yè)化為方向、寓法制化于其中，走程序化的道路。

(1)、以專業(yè)化為方向，首先要打好它的專業(yè)基礎(chǔ)，即讓大多數(shù)的員工掌握豐富的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，因此企業(yè)要建立氣氛活潑、富有彈性的學(xué)習(xí)型網(wǎng)絡(luò)。比如說公司內(nèi)部要定制各種及時(shí)、快捷、方便的書刊、報(bào)紙等專業(yè)的學(xué)習(xí)媒介，配置現(xiàn)代的信息網(wǎng)絡(luò)(因特網(wǎng)、局域網(wǎng)等)使各個(gè)項(xiàng)目的先進(jìn)的觀點(diǎn)成為公司的共享信息，通過學(xué)習(xí)讓廣大員工的思想“站在蜀信，跳出蜀信”，以一個(gè)領(lǐng)先行業(yè)的思想和心態(tài)去做好工作中的每一件事。此外，公司還應(yīng)定期或不定期的組織培訓(xùn)班、外出學(xué)習(xí)，特別值得一提的是對(duì)于外出學(xué)來的東西，不能搞純粹的“拿來主義”。

一定要適時(shí)而變、因地制宜，主要要符合本公司和本小區(qū)的實(shí)際情況，否則只會(huì)浪費(fèi)大量的人力、物力。在實(shí)習(xí)期間，我接觸到的小區(qū)管理處很少有專業(yè)的書刊和書籍，因此這一點(diǎn)顯得特別重要。對(duì)于專業(yè)技能，因?yàn)槠涫欠?wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)，所以我們要鼓勵(lì)員工提出改革技能的辦法、參加國家的技能考試，對(duì)取得一定成績的員工要給予獎(jiǎng)賞，由此形成一個(gè)“學(xué)以為用、從用中學(xué)”的的良性循環(huán)。再次，專業(yè)化還要求明確部門結(jié)構(gòu)、完善專業(yè)重組。舉例來說，綠洲花園由于人員配置少，一個(gè)人要負(fù)責(zé)許多方面的事情。

所以在一些檔案的管理上以致出現(xiàn)了些許的混亂。因此，對(duì)于部門結(jié)構(gòu)我覺得要有明確的劃分，并且各部門要形成自己的責(zé)任和崗位規(guī)范且有相應(yīng)的配套設(shè)施。最后，專業(yè)化重組就是要針對(duì)各個(gè)部門所使用專業(yè)的特色，展開專業(yè)知識(shí)的整合，使每一個(gè)員工具備一專多能，比如說保安、綠化、工程部門在部門明確的基礎(chǔ)上可以做到“人人都要學(xué)、事事都能懂”，在負(fù)責(zé)人員不到位的情況下，可以處理應(yīng)急情況。

(2)、寓法制化于其中，就是要求公司的每一個(gè)行為都要與法律政策有直接或間接的聯(lián)系，這也是我們?cè)诠ぷ髦惺冀K都能占據(jù)主動(dòng)地位的關(guān)鍵，尤其在處理不可協(xié)調(diào)的糾紛中其作用更是可見一般。物業(yè)企業(yè)每時(shí)每刻要有法律自我保護(hù)意識(shí)，即在每一個(gè)潛在的法律糾紛中我們要有作為。

物業(yè)管理是一個(gè)特殊的服務(wù)行業(yè)，它集勞務(wù)、智慧、管理為一體，管理和服務(wù)的對(duì)象是“人”，最終目的是“滿足他人的需要”。這里談到的“管理”，絕不是單純的“約束”。“管”是約束，“理”則是疏導(dǎo)，只有把約束和疏導(dǎo)有機(jī)結(jié)合、融匯，才能實(shí)現(xiàn)有序、有效的管理過程。所以其經(jīng)營管理的復(fù)雜性就不同于一般的生產(chǎn)制造型企業(yè)，它的經(jīng)營和管理是系統(tǒng)的、科學(xué)的、活性的、充滿人情味的，是一個(gè)既涉及自然科學(xué)又涉及社會(huì)科學(xué)乃至心理學(xué)、行為科學(xué)的廣泛領(lǐng)域。

電大社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告4

這是我邁入學(xué)校園的第一個(gè)暑假，一年的法律專業(yè)的學(xué)習(xí)為我打開了一扇通向法律殿堂之門，但對(duì)我們這些還生活在象牙塔里的學(xué)生來說還是既神秘又好奇。而今年暑假我有幸來到家鄉(xiāng)x市西湖區(qū)人民民一庭實(shí)踐，在近一個(gè)月的實(shí)踐過程中，讓我深深感到作為一名法官是多么令人驕傲。在這里我不僅找到學(xué)術(shù)理論體現(xiàn)和驗(yàn)證，更找到了一種神圣的使命感。

進(jìn)學(xué)校門，就接受了這份新鮮而有挑戰(zhàn)性的社會(huì)實(shí)踐；活動(dòng)，感覺到很能鍛煉自己的能力和增強(qiáng)自己的勇氣，畢竟己經(jīng)；開始嘗試著用天真的思想去觸摸這個(gè)社會(huì)。盡管有些思想和觀點(diǎn)；還比較稚嫩和單純，但畢竟已經(jīng)邁出了第一步。

進(jìn)實(shí)踐后，我虛心地向法官們學(xué)習(xí)，并與他們建立了；良好的關(guān)系，積累了一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，這是在學(xué)校和課本上學(xué)不到；的，讓我終生受益。與此同時(shí)，我也看了許多實(shí)際案例和一些專；業(yè)書籍與雜志，讓我初步地進(jìn)入了角色。

一開始實(shí)踐的時(shí)候，我就旁聽了庭審，了解到法庭審判的；致流程；通過整理卷宗、翻閱案例、合議庭筆錄；等都讓我逐漸熟悉了的實(shí)務(wù)操作。通過實(shí)踐，讓我了解了本；專業(yè)在實(shí)際中的應(yīng)用，將理論用于實(shí)踐中，這樣才能使我今后更；好地掌握基礎(chǔ)理論知識(shí)，加深對(duì)本行業(yè)的了解，為以后的學(xué)習(xí)和；工作打下較好的基礎(chǔ)。不久我還很幸運(yùn)的有機(jī)會(huì)同法官去豫章監(jiān)獄處理一起離婚案的調(diào)解，第一次走進(jìn)高墻之內(nèi)，僅僅一道鐵欄之隔，卻是兩個(gè)不同的世界，看著他們眺望遠(yuǎn)方的眼神，那是一群向往自由的靈魂。

而實(shí)踐中整理卷宗是我們一項(xiàng)很重要的工作，這個(gè)是我在以前的學(xué)習(xí)中沒有接觸過的，；鑒于卷宗將成為永久性的檔案，在整理前我都問得很仔細(xì)，然后；做得很認(rèn)真，整理完后覺得自己很有成就感。盡管做的事情都；比較微小、繁雜，而且第一次上手，但每一件看似平凡瑣碎的小；事都蘊(yùn)藏著豐富而深刻的學(xué)問，特別對(duì)于法律這門彰顯公平與正；義的學(xué)科，每一個(gè)細(xì)微的環(huán)節(jié)都事關(guān)當(dāng)事人的切身利益，因此我；在處理每個(gè)細(xì)節(jié)時(shí)都抱著“處處小心，時(shí)時(shí)留意”的態(tài)度，虛心；地向法官們請(qǐng)教，他們也不厭其煩地對(duì)我進(jìn)行傳帶，使我從中；受益匪淺，同時(shí)我也深深地明白了作為一名法律人身上所肩負(fù)的；崇高使命與社會(huì)責(zé)任，我為將來能成為其中的一員而感到無比地；驕傲和自豪，但更感到重任在肩，任重而道遠(yuǎn)……

旁聽庭審也是一個(gè)學(xué)習(xí)的好方法，莊嚴(yán)的國徽下，現(xiàn)實(shí)中并非我們想象的那樣嚴(yán)肅，因?yàn)槊褚煌ヌ幚淼暮芏喟讣腔橐黾彝グ福?dāng)事人也基本上是第一次參與庭審，有時(shí)雙方會(huì)激烈的爭(zhēng)吵，這時(shí)總要法官一遍遍講訴法庭紀(jì)律。甚至有當(dāng)事人因?yàn)椴豢想x婚差點(diǎn)在庭上服敵敵畏自殺。而法官就必須馬上控制局面，安撫當(dāng)事人。

我深刻地體會(huì)到：法律是一門實(shí)踐；性很強(qiáng)的學(xué)科，它僅有基本的專業(yè)知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，它更需要；的是實(shí)務(wù)操作、辦案經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)閱歷，作一名法官不僅需要有；立的法律人格，更需要有崇高的法律素養(yǎng)。作為剛跨入法律門freshman，我們有激情、有干勁，但是我們?cè)趽碛羞@些年輕財(cái)；富的同時(shí)，缺乏經(jīng)驗(yàn)與理性是我們的致命弱點(diǎn)，我們有時(shí)對(duì)于案；件的庭審容易受到外界的干擾，有時(shí)過于感性和頭腦發(fā)熱，甚至；會(huì)因?yàn)楫?dāng)事人情緒的波動(dòng)而產(chǎn)生惻隱之心，這些都是我們?cè)诜桑宦殬I(yè)化的過程中需要克服與避免的我們還需要一個(gè)冷靜的頭腦和一顆正直的心，我們的心中；必須時(shí)時(shí)都有一桿天平，公平與正義是我們不可推卸的責(zé)任，也；是我們永遠(yuǎn)的精神目標(biāo)和價(jià)值追求！

有人說民一庭處理的都是一些雞毛蒜皮的小案子，每天都是家長里短的。而且人少案子多，可我看到的是民一庭的法官們?nèi)蝿谌卧?/p>

的敬業(yè)和實(shí)干精神，他們常說關(guān)乎百姓的事就無小事。法律追求正義，有些人一輩子也就進(jìn)這么一次，我們需要做的就是讓他們盡量的感受到法律詩平的，是他們權(quán)益的捍衛(wèi)者。只有這樣這種法制的觀念才會(huì)不斷地傳播下去。

在實(shí)踐期間，我能主動(dòng)配合實(shí)踐部門開展有關(guān)法律業(yè)務(wù)的；工作，認(rèn)真收集和整理有關(guān)資料，作好實(shí)踐日記。在這兩個(gè)星期；的實(shí)踐過程中，我對(duì)的業(yè)務(wù)有了初步的了解，對(duì)促進(jìn)今后專；業(yè)課程的學(xué)習(xí)起了一個(gè)很的作用。然而，由于我們的專業(yè)課程；才剛剛開始，許多專業(yè)知識(shí)還沒有學(xué)到，但我相信，在今后的學(xué)；習(xí)過程中，在老師的指導(dǎo)下，這些問題都能迎刃而解。

實(shí)踐結(jié)束了，但我感覺并不是那么輕松似的，我覺得自己；面臨著更多的壓力與挑戰(zhàn)。一切都得從頭開始，一切還得靠自己。；實(shí)踐時(shí)曾不斷告訴自己：在今后的學(xué)生涯中必須要更加努力讀；書，學(xué)好一些實(shí)實(shí)在在的本領(lǐng)，塑造好自己的法律人格和法律修；養(yǎng)，這樣才有資格立足于法律事業(yè)中。

我一直很喜歡這樣一句話：人生因?yàn)榻?jīng)歷而美麗。我想在；實(shí)踐的這段工作經(jīng)歷將永遠(yuǎn)成為我記憶中一抹靚麗的色彩，；因?yàn)樗涛叶昧巳绾瘟⒌厣睿绾螒{借法律人的智慧和真；誠贏得他人的尊敬和信賴，如何盡己所能關(guān)心需要助的人……；我成長了，也成熟了，這里包含了我的努力與付出，但我更 要感；謝我們西湖，因?yàn)樗o了我這次機(jī)會(huì)；還要感謝民一庭的所；有前輩們，因?yàn)樗麄兘o予了我很的信任、助與肯定；感謝我；所遇到的所有好心人，因?yàn)樗麄兊墓膭?lì)與助。

電大社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告5

一、基層農(nóng)民的法治基本情況

（—）法律意思有所增強(qiáng)，開始信仰法律

從我了解到的情況來看，現(xiàn)在很多人特別是廣大農(nóng)村地區(qū)的人們都在有形、無形之中有了一種意識(shí)，就是遇到糾紛、權(quán)利受到侵害時(shí)，會(huì)多考慮集中解決方法，而很多時(shí)候會(huì)想到運(yùn)用打官司的方式來解決。我認(rèn)識(shí)來自連平縣留潭鄉(xiāng)的一位姓王得建筑工，他是農(nóng)民工，年齡也比較大，50大幾了，家里負(fù)擔(dān)也比較重，還有個(gè)上大學(xué)的孩子要他供著，對(duì)于那種農(nóng)民 1

家庭，供一大學(xué)生是比較困難的，就靠這么一點(diǎn)工資，根據(jù)他說，也幸好現(xiàn)在建筑工資提高了些，因此還算不是很窮。到年末了，其工資還有被拖欠的，為了拿回拖欠工資，他們已經(jīng)不像以前建筑工人那樣，把建筑工地上的東西全部拿走，也不是像以前那樣帶了一大堆的人去跟老板鬧事了，索回工資。而是，先跟建筑老板商議，交涉。之后見未果，就去找縣政府，請(qǐng)求政府出面干涉要回了拖欠工資。當(dāng)時(shí)，他們還有一種想法就是如果實(shí)在不行就是會(huì)去法院對(duì)建筑老板提起民事訴訟。基于這種認(rèn)識(shí)我相信，現(xiàn)在越來越多的農(nóng)民開始相信法律是解決爭(zhēng)議，維護(hù)權(quán)利的重要方式，便開始信仰法律了。對(duì)這點(diǎn)我感到很欣慰，因?yàn)槲覀儑曳饨v史太長，受歷史影響，人治色彩太濃了，能夠樹立法治意識(shí)已經(jīng)很不錯(cuò)，即使不是很深。

（二）對(duì)法律知曉不夠，認(rèn)識(shí)不足

我就是來自農(nóng)村的，所以對(duì)于農(nóng)村生活還是有較深的了解。相對(duì)來講是比較深入的，每次，我回家的時(shí)候，跟家鄉(xiāng)的村民聊天時(shí)發(fā)現(xiàn)，他們基本不知道多少法律知識(shí)，只是通過電視、別人當(dāng)面講的知道點(diǎn)法律，當(dāng)權(quán)益被侵犯時(shí)能夠維護(hù)自己的合法權(quán)益。就這樣開始對(duì)法律有種崇拜感、高深感。一般村民是了解不到，知曉不多。當(dāng)?shù)弥业膶I(yè)就是法學(xué)時(shí)候，在他們看來，那是個(gè)很好的專業(yè)，很有前途的。可他們并不清楚，法律其實(shí)就是調(diào)整社會(huì)普遍生活中所產(chǎn)生的社會(huì)關(guān)系的規(guī)范。就是與他們生活有關(guān)，也是從他們的生活中抽象出來的用于指導(dǎo)以后的社會(huì)生活的。而且，他們有很多人對(duì)法律的看法也很偏激，認(rèn)為法律只是給有錢、有權(quán)勢(shì)的人準(zhǔn)備的，總結(jié)起來就是為有地位的人準(zhǔn)備的，一般的農(nóng)民根本就得不到什么好處。犯了罪，只要有錢，也只要給錢，就會(huì)有相對(duì)輕的結(jié)果，就能贏

得官司，平頭老百姓因?yàn)榧葲]錢也沒有地位，所以總是吃的啞巴虧。這種看法對(duì)法律追求的公平、正義的目標(biāo)是種曲解，對(duì)法律認(rèn)識(shí)不到位，這樣對(duì)法制建設(shè)會(huì)產(chǎn)生影響，偏離正常法治軌道，對(duì)我國深入實(shí)施依法治國產(chǎn)生不良影響。

（三）運(yùn)用法律解決糾紛較少

基層人民，特別是廣大農(nóng)民雖然對(duì)法律有了一些了解，也知曉了一些法律知識(shí)，也稍微增強(qiáng)了法治意識(shí)。但是，真正會(huì)運(yùn)用法律途徑來解決的糾紛、維護(hù)自己的權(quán)益的人很少，假期我去縣人民醫(yī)院看望我一個(gè)因交通事故而造成右腿骨折的舅舅，在骨科住院部，從其他病人口中了解到，他們很多人是因?yàn)榻煌ㄊ鹿识斐傻墓钦邸Ｇ矣行┘覍僖灿龅竭@種情況，當(dāng)我得知他們很多人為了要求行為人支付醫(yī)療費(fèi)，很多要么就是通過聯(lián)合親戚朋友，強(qiáng)制威脅行為人賠償，要么就是與行為人私下協(xié)商，或者有些怕事的根本就是自己全部支付所有費(fèi)用。雖然，我國法律并沒有禁止私下解決，即私了。私了，解決起來更迅速，但是，這樣的話容易引起打擊報(bào)復(fù)，相互之間，由于威脅或者忍氣吞聲都容易引起一方的心里不平衡，容易引發(fā)之后一系列的不良潛在的影響，而且，私了，賠償?shù)臄?shù)額很多要么具有敲詐性，要么就是讓受害人受損。盡管如此，他們還是不愿意讓國家機(jī)關(guān)，特別是司法機(jī)關(guān)干涉。

（四）農(nóng)民提起的訴訟少

我從縣人民法院了解到，現(xiàn)在法院受理的案件雖然在增多，特別是，民事案件增多，這說明人民越來越接受司法解決爭(zhēng)議，人民的法律意識(shí)得到了增強(qiáng)。后來我才發(fā)現(xiàn)那些提起訴訟的原告很少有農(nóng)民，聽法院內(nèi)部人

說就民事案件，農(nóng)民提起訴訟比例不足民事訴訟的10%，基本都是些企業(yè)、單位、其他組織以及一些收入相對(duì)較高的縣城居民。這也說明了，農(nóng)民中的法治建設(shè)還有很長一段路要走。

（五）弄明對(duì)運(yùn)用法律解決爭(zhēng)議心存恐懼

經(jīng)過多年的法治建設(shè)，廣大農(nóng)民雖然意識(shí)到了，可以運(yùn)用法律途徑來解決爭(zhēng)議，但是，在他們心中仍舊認(rèn)為法律并不是最好的途徑，因?yàn)樵谒麄兛磥恚蚬偎救菀滓饘?duì)方的打擊報(bào)復(fù)。因?yàn)樵谖覀冝r(nóng)民心中，一向喜歡得到心理上的平衡，也不管其他后果，所以特別是在對(duì)方或者對(duì)方的親戚朋友，有些權(quán)勢(shì)，會(huì)利用聚集眾人用暴力方式威脅，那勢(shì)必對(duì)今后的生活引起不良影響。特別是有些黨、政干部，由于沒有嚴(yán)格的監(jiān)督，極易濫用自己手中的權(quán)力，以權(quán)謀私，到處魚肉農(nóng)民。同時(shí)還有個(gè)問題就是，當(dāng)廣大農(nóng)民與政府有關(guān)部門鬧矛盾，那么，農(nóng)民處于弱勢(shì)地位，而政府及相關(guān)部門又有一定的地方立法權(quán)，加上執(zhí)法者的身份，那就是很強(qiáng)勢(shì)了。可以通過給農(nóng)民辦理各種事情通過拖延，敲詐勒索等各種方式來對(duì)其進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)，因?yàn)榕c農(nóng)民關(guān)系密切的還是政府，從出生到死亡都是離不開的，也正是如此，即使當(dāng)時(shí)通過法律維護(hù)了權(quán)利，但是在以后就不好辦了。會(huì)惹上更多不必要的麻煩。

二、原因簡(jiǎn)析

（一）司法成本高，效率低

在我國，特別是廣大農(nóng)村地區(qū)，很少由農(nóng)民會(huì)運(yùn)用法律來維權(quán)，原因可能是是因?yàn)樗麄儾欢ǎε路ǎ部赡苁呛ε吕p上國家機(jī)關(guān)，但最主要的是費(fèi)用問題，因?yàn)椴欢ǎ匀绻娴囊M(jìn)行司法救濟(jì)那么就請(qǐng)懂

法的律師，那么就得花費(fèi)很多，好像最少也是總費(fèi)用的百分之十以上。同時(shí)由于我國法律不是很完善，很多案件還多是誰告誰舉證，因此花費(fèi)的時(shí)間、精力很多，加之法律知識(shí)缺乏。同時(shí)，在農(nóng)民看來就那些訴訟費(fèi)用也是很高的，訴訟費(fèi)用可能由于我國人口多，問題也多，而國家給予的經(jīng)費(fèi)有限，因此不能完全滿足辦案需要，這可能與訴訟費(fèi)用高有些影響。更為重要的是，司法工作人員在我國比較少，一個(gè)縣就一個(gè)法院，一個(gè)律師事務(wù)所，少量的人在農(nóng)村地區(qū)做法律服務(wù)者。據(jù)估計(jì)也就差不多十萬農(nóng)民就兩個(gè)法律服務(wù)者，五到七個(gè)司法工作人員。而且，因?yàn)榘讣啵鞣N舊案，新案都拖沓，堆積，辦案效率地下，一般的民事案件至少需六個(gè)月，更甚至一年多之后才有結(jié)果也很正常。我村一個(gè)王姓村民，因?yàn)榻煌ㄊ鹿剩斐捎彝裙钦郏蛑委熁ㄙM(fèi)大，家里條件不好，很多親戚朋友湊齊錢進(jìn)行治療，當(dāng)對(duì)肇事者要求賠償時(shí)，肇事者只賠償小額之后就沒有支付。為此，就請(qǐng)律師打官司，但是，由于自己費(fèi)用沒有，又不好向大伙借時(shí)，律師便提議有律師提前按照一定比例支付一定資金給我舅先行治療，而由律師進(jìn)行訴訟，而對(duì)于勝訴而得到的賠償就歸律師所有。從上述可知，如果真的要運(yùn)用法律來解決的話，那么就得拖延很久，對(duì)治療就非常的不利。因?yàn)椴荒芗皶r(shí)得到賠償。有點(diǎn)遠(yuǎn)水救不了進(jìn)火。

（二）觀念上不愿打官司

在農(nóng)村生活久了就會(huì)發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的農(nóng)村受傳統(tǒng)的思想影響大，很多人都是排斥國家機(jī)關(guān)干預(yù)他們的生活，特別是司法機(jī)關(guān)干預(yù)他們的糾紛。在我村調(diào)查過程中，當(dāng)問到村民對(duì)打官司的看法時(shí)，普遍的反應(yīng)是他們都是害怕，在他們一向看來，打官司都是些不安分的人，感覺都是壞人似的，

好像都不是什么好人，都是有錯(cuò)的。而且他們也根本就不想跟國家機(jī)關(guān)接觸，有種對(duì)國家機(jī)關(guān)的恐懼感，而且農(nóng)民還會(huì)感到他們?cè)谒痉ㄖ械匚槐拔ⅲJ(rèn)為即使有理由也很難站的住腳，也容易被借用種種理由敲詐。

（三）司法工作人員及相關(guān)法律服務(wù)人員素質(zhì)不高

由于我國實(shí)行法治不久，很多司法人員專業(yè)素質(zhì)不過關(guān)，很多農(nóng)村的法律工作者都是非專業(yè)人員，或者一些干部只是經(jīng)過短期培訓(xùn)就上崗，因此他們中很多人，素質(zhì)低，辦理案件容易出現(xiàn)錯(cuò)案，同時(shí)很多司法工作人員，職業(yè)道德素質(zhì)也比較差，道德素質(zhì)也比較差，沒有站在公正的第三者的位置公正的依法審查，合理解決糾紛，相反很多人還利用職權(quán)，假公濟(jì)私，以權(quán)謀私，把這種機(jī)會(huì)當(dāng)作是發(fā)財(cái)機(jī)會(huì)，到處收受錢財(cái)。把法律要求的公正拋于腦后，給農(nóng)民以很不良的影響。

（四）法律意識(shí)不深，對(duì)法律知之甚少

在農(nóng)村，法制宣傳不夠，農(nóng)民們對(duì)法律知道的很少，也很模糊，只知道些大概，而且很多也都是從別人那聽來的，很多都是不準(zhǔn)確的，沒有深刻的法治教育，因此也沒有形成很深刻的法治意識(shí)，很多農(nóng)民遇到正義，首先想到的并不是用法律來解決，而是用比較慣常的手段，鬧或者威脅，只有在沒有辦法的情況下才會(huì)想法設(shè)法去運(yùn)用司法解決。這就足以說明農(nóng)民不了解法，也沒有形成很深的法律意識(shí)。

（五）中國法治建設(shè)大背景

在我國，法制建設(shè)是在政府的推動(dòng)下進(jìn)行的，因此存在著集中明顯特征，即是政府推進(jìn)型、政治體制改革滯后型、法制觀念缺失型。因此在政府推進(jìn)型法治中，政府權(quán)力很少受限，這種情況在農(nóng)村比較典型，很多的

法治宣傳都是由政府推進(jìn)，而且很多的法治執(zhí)行無形之中也讓基層政府插手了；再者在政治體制改革中，權(quán)力制約問題還不完善，這更是阻礙了法制建設(shè)，而在農(nóng)村，這種狀態(tài)體現(xiàn)在政府與其他權(quán)力機(jī)關(guān)的權(quán)屬不明確，職權(quán)錯(cuò)位；就法制觀念來說，我國距西方發(fā)達(dá)國家大概相差3，而就硬件來說，和西方國家沒有多大差異，科技的差別也很小，制度差別也不大。就比如“法律至上”的觀點(diǎn)現(xiàn)在才提出，而人家?guī)装倌昵熬吞岢鰜砹耍@就是差距。再與我國農(nóng)民的法治意識(shí)中，更是有距離。

（六）經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)

在我國，以馬克思主義為指導(dǎo)思想，所以我們的法律本質(zhì)的認(rèn)識(shí)也是以馬克思主義為立場(chǎng)，采取階級(jí)意志劃分的。而根據(jù)馬克思的相關(guān)理論的理解。階級(jí)是有掌握一點(diǎn)生活資料和生產(chǎn)資料的人組成的一個(gè)社會(huì)階層，就為統(tǒng)治階級(jí)，相反，則為被統(tǒng)治階級(jí)。而在現(xiàn)實(shí)的中國，真正掌握大多數(shù)財(cái)富的那些認(rèn)為人數(shù)不多的黨，干部，以及相當(dāng)多的富有階層。而廣大農(nóng)民，收入少，自然也就談不上統(tǒng)治階級(jí)。這雖然是有些人的想法，但是呢，這對(duì)農(nóng)民來說，就他們的切身體驗(yàn)來說，是很貼切的。即使這樣，把黨和人民，干部和人民割裂了開來。因此，在經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)都不牢靠的農(nóng)民，很少會(huì)真正運(yùn)用法律，樹立法制觀念。

三、相關(guān)對(duì)策

為了真正貫徹黨和國家依法治國的方略，深化法制建設(shè)，特別是加快基層、尤其是農(nóng)民的法制建設(shè)是關(guān)鍵。因?yàn)槲覈r(nóng)民人數(shù)眾多，對(duì)我國整體提高法治水平是一個(gè)挑戰(zhàn)。為此：

首先，我們得想方設(shè)法，通過各種渠道，提高他們的收入，增強(qiáng)農(nóng)民

階層的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，使他們可以有更多可以自由支配的財(cái)產(chǎn)，以便于他們負(fù)擔(dān)各種司法費(fèi)用，以及相關(guān)因?yàn)檫\(yùn)用法律而產(chǎn)生的各項(xiàng)支付。

然后就是加強(qiáng)對(duì)從事司法工作以及與司法工作有關(guān)的服務(wù)人員的素質(zhì)教育，使他們的服務(wù)水準(zhǔn)更上一個(gè)臺(tái)階，更好的服務(wù)，具體說來，應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)司法服務(wù)人員的專業(yè)技能培訓(xùn)，嚴(yán)格專業(yè)法律服務(wù)人員的準(zhǔn)入和考核，招收大量受過大學(xué)專業(yè)法學(xué)教育的大學(xué)生入司法服務(wù)系統(tǒng)，充實(shí)整個(gè)隊(duì)伍，注入新的血液；同時(shí)還得加強(qiáng)對(duì)司法工作人員思想、道德教育，提高他們思想、道德水平，使他們真正樹立公正司法，為人民司法，而不是以權(quán)謀私。

還有，對(duì)司法機(jī)關(guān)進(jìn)行改革和監(jiān)督，加強(qiáng)管理，加大簡(jiǎn)易程序，降低司法成本。加快對(duì)舊案、積案的處理，在保證公正的基礎(chǔ)上盡快結(jié)案，及時(shí)解決爭(zhēng)議。

再有，我們應(yīng)該加大法治宣傳，加強(qiáng)法治教育，發(fā)揮各種媒體宣傳作用，可以通過電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等向廣大農(nóng)民宣傳，同時(shí)也引導(dǎo)農(nóng)民去學(xué)習(xí)法律，增強(qiáng)法治觀念，增強(qiáng)運(yùn)用法律維護(hù)自己權(quán)利的意識(shí)，同時(shí)，也去積極監(jiān)督其他主體守法。如，對(duì)政府，對(duì)黨員，對(duì)干部進(jìn)行監(jiān)督。

最后，廣大干部，自己要積極主動(dòng)守法，維護(hù)法律權(quán)威，同時(shí)司法部門應(yīng)對(duì)違反法律的行為人依法處理懲罰，為全社會(huì)建設(shè)法治社會(huì)樹立榜樣，特別是在農(nóng)村地區(qū)更是要樹立典型。為全社會(huì)法制建設(shè)創(chuàng)造良好環(huán)境。

我相信，我縣農(nóng)民法治問題，在各方共同努力下，會(huì)取得長足進(jìn)步的。

電大社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告6

前言：

土地是國之根本，沒有土地就沒有糧食，我國是人口大國沒有糧食將是什么樣子！但目前違法使用土地，非法占用土地越來越嚴(yán)重，為了進(jìn)一步了解土地現(xiàn)狀，特點(diǎn)和規(guī)律，減少土地流失，針對(duì)目前的情況進(jìn)行了一次社會(huì)調(diào)查，現(xiàn)將情況報(bào)告如下：

一、基本情況及特點(diǎn)

（一）調(diào)查對(duì)象的基本情況

近年來，違法使用土地，非法占用土地呈上升趨勢(shì)，主要違法使用土地和非法占用人員是土地承包人和開發(fā)商以及政府。

（二）特點(diǎn)

1、違法使用土地主要在廣大農(nóng)村和城鄉(xiāng)集合部占現(xiàn)有土地的30﹪

2、農(nóng)民在承包地上私自種植非糧食植物（比如載樹，）或農(nóng)田改為魚塘和建房，政府劃地,開發(fā)商圈地；

3、外出打工，年紀(jì)大的農(nóng)民違法使用土地的占40﹪，由于左右栽樹無法再種植農(nóng)作物的占20﹪，政府以及開發(fā)商占40﹪；

4、違法使用土地、非法占用土地居高不下，據(jù)調(diào)查由于外出打工的人越來越多，人口老年化越來越重在自家承包地栽樹和其它非農(nóng)業(yè)行為的也會(huì)越來越嚴(yán)重，政府為了加大開發(fā)速度也會(huì)不斷的占用農(nóng)田，開發(fā)商利益驅(qū)使圈地也會(huì)越來越大。

二、違法使用土地和非法占用土地的危害

1、糧食減少。

我國是一個(gè)人口大國，糧食問題始終是關(guān)系國家安全、社會(huì)穩(wěn)定的重大戰(zhàn)略問題，與自然災(zāi)害相比，違法使用土地和非法占用土地是影響我國糧食生產(chǎn)的主要因素，造成的糧食損失更為嚴(yán)重。據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，（按一村民小組）有60畝違法使用土地和非法占用土地按每畝每年500公斤糧食計(jì)算，一村民小組每年就減少30000公斤糧食。所以說違法使用土地和非法占用土地是始終困擾著我國經(jīng)濟(jì)、社會(huì)特別是農(nóng)業(yè)的發(fā)展的主要因素之一。

2、對(duì)環(huán)境的影響。

隨著城市企業(yè)向農(nóng)村轉(zhuǎn)移，工業(yè)廢水、廢氣、廢渣的污染向農(nóng)業(yè)環(huán)境蔓延。違法使用土地使土地荒漠化，植被減少間接影響氣候；

3、糧價(jià)飛漲。

由于違法使用土地和非法占用土地使糧食種植面積減少糧食產(chǎn)量減產(chǎn)，直接導(dǎo)致糧食漲價(jià)。

三、違法使用土地和非法占用土地原因分析。

1、無法農(nóng)作物種植，由于承包人土地少種地已不能滿足家庭開資，只有離地外出打工，土地要么栽樹或挖塘，或托付親友做非農(nóng)業(yè)用途。

2、不能農(nóng)作物種植，由于承包人年紀(jì)大已不能農(nóng)業(yè)種植。

3、無奈放棄農(nóng)作物種植，由于承包人的土地左右原因自己的土地已無法再種植農(nóng)作物。

4、政府劃地，由于政府規(guī)劃。

5、開發(fā)商用地，由于利益驅(qū)使圈地。

四、對(duì)策。

1、法制宣傳。

加大土地法等相關(guān)法的宣傳，做到每個(gè)村民及村干部，鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)，以及政府，開發(fā)商，都要知法，懂法，依法。

2、依法執(zhí)法。

加大打擊違法使用土地和非法占用土地力度，嚴(yán)厲打擊各種違法使用土地和非法占用土地的個(gè)人和集體。

3，優(yōu)化土地承包，有效合理的利用土地。

根據(jù)目前現(xiàn)況讓所有進(jìn)城農(nóng)民回鄉(xiāng)種地是不可能，只有現(xiàn)在把農(nóng)民的土地集中成片以承包人名義自愿的情況下轉(zhuǎn)包給他人（不改變種

植結(jié)構(gòu)），開發(fā)商不開發(fā)的地要無常還給原先農(nóng)民，政府謹(jǐn)慎劃地。

4、加大農(nóng)業(yè)投入，

政府要加大農(nóng)業(yè)投入，加大對(duì)現(xiàn)在確實(shí)還在種植的農(nóng)民的直補(bǔ)，做好基礎(chǔ)農(nóng)田，道路、水利合理化規(guī)劃建設(shè)，解決農(nóng)民種地難的一系列問題。

電大社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告7

這個(gè)寒假，我走進(jìn)了xxxx刑庭，進(jìn)行了為期不長的兩周的實(shí)習(xí)。

雖然以前在專業(yè)老師的帶領(lǐng)下也參加過刑審，但這一次，卻是如此真實(shí)地深入到庭審的背后，期間，我的實(shí)習(xí)主要有以下內(nèi)容：旁聽；填寫卷；發(fā)送達(dá)回證及判決書；裝訂檔案；打執(zhí)行通知書及結(jié)案審結(jié)表；助書記員整理卷宗；查閱及復(fù)核卷宗。

下面我來分享一下我的實(shí)習(xí)收獲及感悟：

一、無論所做的事情輕重緩急，到要做到謹(jǐn)慎細(xì)微

我到刑庭的第一天，是跟書記員。由于她所負(fù)責(zé)的法官的執(zhí)行通知書及結(jié)案審結(jié)表比較急用，讓我也加入了其行列中。其實(shí)打這些文書，模版已經(jīng)擬好了，關(guān)鍵是運(yùn)用的計(jì)算機(jī)操作技術(shù)將犯罪嫌疑人的檔案資料填入其中。書記員把需要注意的問題講述了一遍，如刑號(hào)、出生地、戶籍所在地、學(xué)歷、是否有前科、犯罪事實(shí)等等，最關(guān)鍵的是刑期了，若稍有松懈，正義和公平就會(huì)在這不經(jīng)意的一剎那間被抹煞。這關(guān)乎當(dāng)事人的切身的人身權(quán)利也將因自己的疏忽遭受了損害。本以為這是簡(jiǎn)單的手腳功夫，但真正做起來時(shí)，才發(fā)現(xiàn)，必須逐一校對(duì)，細(xì)致入微，方可保證無錯(cuò)。而且，要真正地做到快、準(zhǔn)、狠，還需些時(shí)日來訓(xùn)練埃

同時(shí)，我還發(fā)現(xiàn)，刑庭的電腦里面存有很多法律條文以及對(duì)應(yīng)案件的資料，這在法庭是很方便的，真的提高了法庭工作的效率。并且在以后的工作中這個(gè)“作戰(zhàn)武器”是有裨益的。

二、工作者人員應(yīng)該樹立的中立地位

的每一項(xiàng)工作都牽動(dòng)著雙方當(dāng)事人及其利害關(guān)系人的心，他們每一雙注視焦急的眼睛都注視著事態(tài)的進(jìn)展。作為一名的工作人員，包括我這樣的實(shí)習(xí)生，都深深地感到身上肩負(fù)起的`責(zé)任。面對(duì)一件案情簡(jiǎn)單的案件要作出一個(gè)判決或者裁定也許并不難，在電腦上修改的時(shí)間可能只消十來分鐘，但我們保證的是判斷的正確，符合“內(nèi)心的確信”、法律的規(guī)定。的責(zé)任在于重新分配當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)，它的角色是中立的，不可偏袒，一方當(dāng)事人不管是被害者還是加害人，應(yīng)該承擔(dān)的需要承擔(dān)，不需要的不能強(qiáng)加。主觀臆斷或者有感情傾向都不是一位裁判者應(yīng)該具有的。

還記得第一次庭審的旁聽，是七位犯罪嫌疑人涉嫌綁架罪。其中年紀(jì)最小的初中未畢業(yè)，而父親，作為他的辯護(hù)人，在法庭上，竟難過得激動(dòng)地流下了淚，或許是痛苦又心疼的淚吧。看著淚痕印在他那滄桑的臉上，同情之情立馬燃起。他兒子年紀(jì)如此的小，肯定是被騙過去的了。然而，當(dāng)看到法官那義正嚴(yán)辭的方臉時(shí)，心中警鐘即時(shí)敲響，作為法學(xué)人員，扶弱之心需有，但追求正義公平更需有一顆中立之心！

三、關(guān)于簡(jiǎn)易程序?qū)徖硇淌掳高\(yùn)用

這是我第一次看見簡(jiǎn)易程序在審理案件中的具體運(yùn)用。這些案件案情清晰、事實(shí)清楚、證據(jù)充分、爭(zhēng)議不，基本與課本的條件要求符合。并且花都區(qū)也屬基層，符合簡(jiǎn)易程序的條件。在整個(gè)審理過程中，審理時(shí)限很短，而且感覺開庭審理只是走下過場(chǎng)，法官對(duì)于此案如何判也早有結(jié)論。

然而，通過這幾起適用簡(jiǎn)易程序的刑事案的審理，我看到雖然審理時(shí)限很短，必備的程序卻很完備的，準(zhǔn)備工作也是不容疏忽的，而且在這方面控制得很好。幾件的案件在同時(shí)審理宣判，也地節(jié)省了資源，也提高了工作效率。

四、關(guān)于綁架罪的認(rèn)定

在書上學(xué)習(xí)時(shí)，只是抽象地認(rèn)為，綁架罪就是以勒索財(cái)物為目的綁架他人，或者綁架他人作為人質(zhì)的行為。當(dāng)然必須考慮的使成要件。而在實(shí)踐中，需做到實(shí)際的運(yùn)用。如以勒索財(cái)物為目的，以強(qiáng)制手段違背被害人意志威脅及其他手段來所取財(cái)物就是勒索財(cái)物了嗎?當(dāng)然不是。如果只是甲騙取了乙的手機(jī)，乙不平，以手段實(shí)際控制甲，威脅其返還。這并不構(gòu)成綁架罪，而為拘禁罪。只有當(dāng)乙索取超過手機(jī)價(jià)值以外更多的財(cái)物才有可能構(gòu)成綁架罪。

理論的知識(shí)真的需要通過實(shí)踐的運(yùn)用，才可以說是屬于自己的。

五、關(guān)于社會(huì)人員的法律意識(shí)問題的認(rèn)識(shí)

在實(shí)習(xí)過程中，從接觸到的案件中，發(fā)現(xiàn)有較多的犯罪嫌疑人都是因缺乏正確的法律意識(shí)才導(dǎo)致了犯罪。看來依法治國的方針，法律意識(shí)入人心的措施還未貫徹得好，公民的法律意識(shí)有待進(jìn)一步的提高。特別是教育水平對(duì)法律意識(shí)的影響最。有很多的犯罪嫌疑人的學(xué)歷都是中小學(xué)的，還有就是未成年犯罪也越來越成熟，這些問題都不容忽視，需要深入思考。就目前而言，普法宣傳還需進(jìn)一步地?cái)U(kuò)深入。

實(shí)習(xí)的時(shí)間或許不長，但是卻讓我接觸并初步了解到實(shí)際的刑事審判工作及其程序，也通過理論與實(shí)踐的結(jié)合，進(jìn)一步學(xué)習(xí)了相關(guān)法律知識(shí)，鞏固了理論知識(shí)。同時(shí)也由此看到了自己需要努力的方向。希望能夠抓緊每一次的社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)，使得學(xué)習(xí)到的理論在實(shí)踐中得到檢驗(yàn)，全面提升專業(yè)能力。

電大社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告8

調(diào)查報(bào)告

調(diào)查對(duì)象：農(nóng)民，開發(fā)商，村干部，鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)；

調(diào)查目的：對(duì)現(xiàn)在農(nóng)村土地的現(xiàn)實(shí)情況及特點(diǎn)，違法使用土地造成的危害的原因等方面進(jìn)行分析，提出相應(yīng)的防范對(duì)策；

調(diào)查方法：面談，實(shí)際走訪，田間實(shí)際考察；調(diào)查地點(diǎn)：XX鄉(xiāng)，XX鎮(zhèn)調(diào)查時(shí)間：3月23日-3月28日前言：

土地是國之根本，沒有土地就沒有糧食，中國是人口大國沒有糧食將是什么樣子！但當(dāng)前違法使用土地，非法占用土地越來越嚴(yán)重，為了進(jìn)一步了解土地現(xiàn)狀，特點(diǎn)和規(guī)律，減少土地流失，針對(duì)當(dāng)前的情況進(jìn)行了一次社會(huì)調(diào)查，現(xiàn)將情況報(bào)告如下：

一、基本情況及特點(diǎn)

（一）調(diào)查對(duì)象的基本情況

近年來，違法使用土地，非法占用土地呈上升趨勢(shì)，主要違法使用土地和非法占用人員是土地承包人和開發(fā)商以及政府。

（二）特點(diǎn)

資料僅供參考

1、違法使用土地主要在廣大農(nóng)村和城鄉(xiāng)集合部占現(xiàn)有土地的30﹪

2、農(nóng)民在承包地上私自種植非糧食植物（比如載樹，）或農(nóng)田改為魚塘和建房，政府劃地,開發(fā)商圈地；

3、外出打工，年紀(jì)大的農(nóng)民違法使用土地的占40﹪，由于左右栽樹無法再種植農(nóng)作物的占20﹪，政府以及開發(fā)商占40﹪；

4、違法使用土地、非法占用土地居高不下，據(jù)調(diào)查由于外出打工的人越來越多，人口老年化越來越重在自家承包地栽樹和其它非農(nóng)業(yè)行為的也會(huì)越來越嚴(yán)重，政府為了加大開發(fā)速度也會(huì)不斷的占用農(nóng)田，開發(fā)商利益驅(qū)使圈地也會(huì)越來越大。

二、違法使用土地和非法占用土地的危害1、糧食減少。

中國是一個(gè)人口大國，糧食問題始終是關(guān)系國家安全、社會(huì)穩(wěn)定的重大戰(zhàn)略問題，與自然災(zāi)害相比，違法使用土地和非法占用土地是影響中國糧食生產(chǎn)的主要因素，造成的糧食損失更為嚴(yán)重。據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，（按一村民小組）有60畝違法使用土地和非法占用土地按每畝每年500公斤糧食計(jì)算，一村民小組每年就減少30000公斤糧食。因此說違法使用土地和非法占用土地是始終困擾著中國經(jīng)濟(jì)、社會(huì)特別是農(nóng)業(yè)的發(fā)展的主要因素之一。2、對(duì)環(huán)境的影響。

隨著城市企業(yè)向農(nóng)村轉(zhuǎn)移，工業(yè)廢水、廢氣、廢渣的污染向農(nóng)業(yè)環(huán)境蔓延。違法使用土地使土地荒漠化，植被減少間接影響氣候；

資料僅供參考

3、糧價(jià)飛漲。

由于違法使用土地和非法占用土地使糧食種植面積減少糧食產(chǎn)量減產(chǎn)，直接導(dǎo)致糧食漲價(jià)。

三、違法使用土地和非法占用土地原因分析。

1、無法農(nóng)作物種植，由于承包人土地少種地已不能滿足家庭開資，只有離地外出打工，土地要么栽樹或挖塘，或托付親友做非農(nóng)業(yè)用途。

2、不能農(nóng)作物種植，由于承包人年紀(jì)大已不能農(nóng)業(yè)種植。

3、無奈放棄農(nóng)作物種植，由于承包人的土地左右原因自己的土地已無法再種植農(nóng)作物。

4、政府劃地，由于政府規(guī)劃。

5、開發(fā)商用地，由于利益驅(qū)使圈地。

四、對(duì)策。

1、法制宣傳。

加大土地法等相關(guān)法的宣傳，做到每個(gè)村民及村干部，鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)，以及政府，開發(fā)商，都要知法，懂法，依法。

2、依法執(zhí)法。

加大打擊違法使用土地和非法占用土地力度，嚴(yán)厲打擊各種違法使用土地和非法占用土地的個(gè)人和集體。

3，優(yōu)化土地承包，有效合理的利用土地。

根據(jù)當(dāng)前現(xiàn)況讓所有進(jìn)城農(nóng)民回鄉(xiāng)種地是不可能，只有現(xiàn)在把農(nóng)

資料僅供參考

民的土地集中成片以承包人名義自愿的情況下轉(zhuǎn)包給她人（不改變種植結(jié)構(gòu)），開發(fā)商不開發(fā)的地要無常還給原先農(nóng)民，政府謹(jǐn)慎劃地。

4、加大農(nóng)業(yè)投入，

政府要加大農(nóng)業(yè)投入，加大對(duì)現(xiàn)在確實(shí)還在種植的農(nóng)民的直補(bǔ)，做好基礎(chǔ)農(nóng)田，道路、水利合理化規(guī)劃建設(shè)，解決農(nóng)民種地難的一系列問題。

電大社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告9

京，顧名思義為北京；鴻，寓意我們當(dāng)代學(xué)生如鴻雁般展翅翱翔；異，意指我們調(diào)研的主體是外國人；瞥，意為我們的視角只是小小一隅。京鴻異瞥，合并來說，就是以北京人的視桔察foreigners在京的職業(yè)發(fā)展與社會(huì)融入狀況。

京鴻異瞥，也許從決定組隊(duì)開始，就注定將不同于一般團(tuán)隊(duì)的暑期實(shí)踐活動(dòng)，因其調(diào)研的群體涉獵面廣泛，面向中外不同膚色、不同職業(yè)的人群，所以對(duì)于我們這群一學(xué)生來說，它將是一次有趣味性，同時(shí)也更富挑戰(zhàn)性的實(shí)踐。

前期準(zhǔn)備困難多

這天的北京，天空有些陰霾，但是“京鴻異瞥”團(tuán)隊(duì)的全體成員還是早早地來到虹遠(yuǎn)西北會(huì)客廳，開始了團(tuán)隊(duì)暑期實(shí)踐第一次正式集體會(huì)議。經(jīng)過分工，我們決定將問卷調(diào)查分為兩個(gè)方向，面向北京居民的中文版，和分別面向外國留學(xué)生和在京工作者的英文版，并且定于下午在圖書館集合，正式開始收集資料以及問卷的分組設(shè)計(jì)工作。

圖書館六層空蕩蕩的，但是有兩張桌旁的八個(gè)人卻正在緊張地分模塊進(jìn)行問卷的設(shè)計(jì)以及討論。圖書紙質(zhì)資料、網(wǎng)上查閱問卷設(shè)計(jì)方法、問卷的英文翻譯……家都緊張地忙碌著。期間，年齡如何分段統(tǒng)計(jì)、要不要詢問月收入情況、調(diào)查問卷的名稱該如何翻譯等問題雖遇到了瓶頸，但是經(jīng)過與老師的溝通和組員間的互相助，這些問題都順利得以解決。

后期思韻味長

一路走來，從填寫團(tuán)隊(duì)申請(qǐng)，全隊(duì)集思廣益敲定選題和團(tuán)隊(duì)名稱，第一、二次會(huì)議上家對(duì)問卷初步方向的討論以及對(duì)可能會(huì)遇到的種種困難的設(shè)想，直到7號(hào)最終確定實(shí)踐時(shí)間表和具體實(shí)施路線，對(duì)預(yù)想困難提出解決方案，在征詢指導(dǎo)老師意見的前提下，將中文版問卷一份和英文版兩份最終設(shè)計(jì)完成并完善，“京鴻異瞥”團(tuán)隊(duì)付出了很多，也收獲了很多。

看著辛苦努力最終以一份初步實(shí)施方案和沉甸甸三百份問卷的形式出現(xiàn)在眼前的時(shí)候，家的心里滿是收獲的喜悅與幸福。在這個(gè)過程中，我們每個(gè)人都經(jīng)歷了各自的成長。從一開始不知如何下手，對(duì)于選題和調(diào)研形式的困惑，擔(dān)心各種困難問題出現(xiàn)不知如何應(yīng)對(duì)，到如今對(duì)我們的實(shí)踐和“京鴻異瞥”團(tuán)隊(duì)信心十足，也許暑期實(shí)踐的意義就在于這個(gè)使家共同成長的過程。它不僅僅是一個(gè)讓學(xué)生們走出象牙塔、走向社會(huì)的契機(jī)，更是一個(gè)可以同時(shí)將我們所學(xué)用于實(shí)際并且鍛煉我們的組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力的機(jī)會(huì)。希望我們的后續(xù)實(shí)踐能夠順利完成，同時(shí)也能夠通過我們的調(diào)研得出一些有價(jià)值的信息和意見，這也是我們這次暑期實(shí)踐最的意義所在。

電大社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告10

土地豎之根本，沒有土地就沒有糧食，我國是人口國沒有糧食將是什么樣子！但目前違法使用土地，非法占用土地越來越嚴(yán)重，為了進(jìn)一步了解土地現(xiàn)狀，特點(diǎn)和規(guī)律，減少土地流失，針對(duì)目前的情況進(jìn)行了一次社會(huì)調(diào)查，現(xiàn)將情況報(bào)告如下：

一、基本情況及特點(diǎn)

（一）調(diào)查對(duì)象的基本情況

近年來，違法使用土地，非法占用土地呈上升趨勢(shì)，主要違法使用土地和非法占用人員是土地承包人和開發(fā)商以及政府。

（二）特點(diǎn)

1、違法使用土地主要在廣農(nóng)村和城鄉(xiāng)集合部占現(xiàn)有土地的35%；

2、農(nóng)民在承包地上私自種植非糧食植物（比如載樹）或農(nóng)田改為魚塘、蝦池和建房，政府劃地，開發(fā)商圈地；

3、外出打工，年紀(jì)的農(nóng)民違法使用土地的占50%，由于左右栽樹無法再種植農(nóng)作物的占10%，政府以及開發(fā)商占40%；

4、違法使用土地、非法占用土地居高不下，據(jù)調(diào)查由于外出打工的人越來越多，人口老年化越來越重在自家承包地栽樹和其它非農(nóng)業(yè)行為的也會(huì)越來越嚴(yán)重，政府為了加開發(fā)速度也會(huì)不斷的占用農(nóng)田，開發(fā)商利益驅(qū)使圈地也會(huì)越來越。

二、違法使用土地和非法占用土地的危害

1、糧食減少。

我國是一個(gè)人口國，糧食問題始終守系國家安全、社會(huì)穩(wěn)定的重戰(zhàn)略問題，與自然災(zāi)害相比，違法使用土地和非法占用土地是影響我國糧食生產(chǎn)的主要因素，造成的糧食損失更為嚴(yán)重。據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，（按一村民小組）有60畝違法使用土地和非法占用土地按每畝每年500公斤糧食計(jì)算，一村民小組每年就減少30000公斤糧食。所以說違法使用土地和非法占用土地是始終困擾著我國經(jīng)濟(jì)、社會(huì)特別是農(nóng)業(yè)的發(fā)展的主要因素之一。

2、對(duì)環(huán)境的影響。

隨著城市企業(yè)向農(nóng)村轉(zhuǎn)移，工業(yè)廢水、廢氣、廢渣的污染向農(nóng)業(yè)環(huán)境蔓延。違法使用土地使土地荒漠化，植被減少間接影響氣候；

3、糧價(jià)飛漲。

由于違法使用土地和非法占用土地使糧食種植面積減少糧食產(chǎn)量減產(chǎn)，直接導(dǎo)致糧食漲價(jià)。

三、違法使用土地和非法占用土地存在問題和原因分析。

1、無法農(nóng)作物種植，由于承包人土地少種地已不能滿足家庭開資，只有離地外出打工，土地要么栽樹或挖塘，或托付親友做非農(nóng)業(yè)用途。

2、不能農(nóng)作物種植，由于承包人年紀(jì)已不能農(nóng)業(yè)種植。

3、無奈放棄農(nóng)作物種植，由于承包人的土地左右原因自己的土地已無法再種植農(nóng)作物。

4、政府劃地，由于政府規(guī)劃。

5、開發(fā)商用地，由于利益驅(qū)使圈地。

四、改進(jìn)建議和對(duì)策。

1、法制宣傳。

加土地法等相關(guān)法的宣傳，做到每個(gè)村民及村干部，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)，以及政府，開發(fā)商，都要知法，懂法，依法。

2、依法執(zhí)法。

加打擊違法使用土地和非法占用土地力度，嚴(yán)厲打擊各種違法使用土地和非法占用土地的個(gè)人和集體。

3，優(yōu)化土地承包，有效合理的利用土地。

根據(jù)目前現(xiàn)況讓所有進(jìn)城農(nóng)民回鄉(xiāng)種地是不可能，只有現(xiàn)在把農(nóng)民的土地集中成片以承包人名義自愿的情況下轉(zhuǎn)包給他人（不改變種植結(jié)構(gòu)），開發(fā)商不開發(fā)的地要無常還給原先農(nóng)民，政府謹(jǐn)慎劃地。

4、加農(nóng)業(yè)投入。

政府要加農(nóng)業(yè)投入，加對(duì)現(xiàn)在確實(shí)還在種植的農(nóng)民的直補(bǔ)，做好基礎(chǔ)農(nóng)田，道路、水利合理化規(guī)劃建設(shè)，解決農(nóng)民種地難的一系列問題。

五、調(diào)查體會(huì)

1、政府在土地使用方面要做長遠(yuǎn)的規(guī)劃和設(shè)計(jì)，形成一整套的科學(xué)規(guī)劃，對(duì)長遠(yuǎn)的規(guī)劃絕不能輕易更改。

2、要制定一套完整的治理違法、非法使用土地的法律體系，讓執(zhí)法者有法可依。

3、要加督查力度，對(duì)違法、非法使用土地者一定要從嚴(yán)從重查處，絕不姑息遷就，發(fā)現(xiàn)一起嚴(yán)查一起，做到零容忍。

電大社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告11

四川電大社會(huì)實(shí)踐報(bào)告報(bào)告

作 者:XXX

市級(jí)電大 四川電視廣播大學(xué)

專 業(yè):XXX

年 級(jí):XXX

學(xué) 號(hào) :XXX

隨著國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)的迅猛發(fā)展，國民收入的不斷增加，人們?cè)絹碓街匾暽畹馁|(zhì)量，當(dāng)人們已滿足衣食溫飽之后，便對(duì)住宅環(huán)境及其所在的社區(qū)文化提出了更高的要求。物業(yè)管理在我國雖然是一個(gè)新興的服務(wù)行業(yè)，但也有30多年的發(fā)展歷史，應(yīng)該說也積累了一些經(jīng)驗(yàn)，它由興起到發(fā)展，現(xiàn)已成為現(xiàn)代居民生活不可缺少的服務(wù)行業(yè)，物業(yè)管理究竟能否走可持續(xù)發(fā)展道路?作為一名物業(yè)管理專業(yè)者，在即將畢業(yè)之際，我作了一次實(shí)習(xí)調(diào)研。

20xx年6月至20xx年12月，為進(jìn)一步鞏固所學(xué)知識(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際，我在成都市成都蜀信物業(yè)服務(wù)有限公司進(jìn)行了為期半年的訪問學(xué)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間，我們受到了成都市成都蜀信物業(yè)服務(wù)有限公司的熱情接待。通過到公司各物業(yè)管理處的實(shí)習(xí)，我對(duì)各處的物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這一過程中，我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，豐富了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、調(diào)研對(duì)象的基本情況

成都市成都蜀信物業(yè)服務(wù)有限公司成立于，具有國家一級(jí)物業(yè)管理資質(zhì)，作為成都置信集團(tuán)旗下的全資子公司，蜀信物業(yè)代表置信物業(yè)服務(wù)最高水準(zhǔn)引導(dǎo)成都和諧物業(yè)管理發(fā)展的方向，截止3月，公司總?cè)藬?shù)達(dá)到2300余人，7名員工進(jìn)入成都市城鄉(xiāng)房產(chǎn)管理局物業(yè)管理專家人才庫，公司對(duì)外管理的項(xiàng)目涉及高檔住

宅、商住樓和大型綜合商業(yè)樓盤。公司所服務(wù)的物業(yè)類型包括住宅、別墅、商業(yè)、商住樓、酒店、寫字樓、旅游地產(chǎn)等近50余個(gè)項(xiàng)目，管理區(qū)域從成都覆蓋到重慶，實(shí)管理面積達(dá)400余萬平方米。公司先后接待了包括聯(lián)合國住宅與環(huán)境署、國家建設(shè)部、上海市政府以及中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)等黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體在內(nèi)的數(shù)十萬人次的參觀學(xué)習(xí)，有著廣泛的社會(huì)知名度和美譽(yù)度。

蜀信物業(yè)歷年當(dāng)選省、市第一金牌物管、所服務(wù)小區(qū)被建設(shè)部授予“全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”。物業(yè)公司先后接待了包括聯(lián)合國住宅與環(huán)境署、國家建設(shè)部、中國物管協(xié)會(huì)、香港、新加坡、美國等團(tuán)體在內(nèi)的近千批次考察團(tuán)的參觀學(xué)習(xí)，有著廣泛的社會(huì)知名度和美譽(yù)度。

蜀信物業(yè)管理麗都花園作為成都和諧物管的名片，代表成都和諧物管模式被在全行業(yè)范圍內(nèi)廣泛推廣，近年來，蜀信物業(yè)主導(dǎo)參與地方法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定近20余部，被成都市城鄉(xiāng)房產(chǎn)管理局確定為行業(yè)龍頭扶持企業(yè)，，蜀信物業(yè)品牌形象被市級(jí)以上媒體免費(fèi)無償報(bào)道200余次。

公司經(jīng)過管理沉淀，秉承“為您想得更多 為您做得更好”的服務(wù)理念，堅(jiān)持“置信生活方式”持續(xù)推廣，通過親情、貼心的服務(wù)，樹立了蜀信物業(yè)作為成都住宅物業(yè)的標(biāo)桿品牌；在背靠成都置信集團(tuán)的支持下，近年來，蜀信物業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)化探索，在住宅物業(yè)方面，先后與上海綠地、重慶華港、福建華星等眾多品牌開發(fā)商合作，承接當(dāng)?shù)仄焚|(zhì)標(biāo)桿大盤；在旅游地產(chǎn)方面，與成都文旅集團(tuán)、大連海昌集

團(tuán)等合作，承接了寬窄巷子、西嶺雪山、平樂古鎮(zhèn)、極地海洋館等眾多旅游景點(diǎn)與旅游地產(chǎn)項(xiàng)目；在銀行金融物業(yè)方面，除承接財(cái)政部駐四川辦事處辦公大樓外，和中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、華夏銀行等攜手，為其提供大堂接待、會(huì)務(wù)組織及常規(guī)性的物業(yè)服務(wù)；在商業(yè)運(yùn)營方面，與潤川置業(yè)攜手，為家百年國際家居展貿(mào)城實(shí)施全程商業(yè)策劃運(yùn)營代理。公司樹立了一條以住宅物業(yè)為主，以銀行金融物業(yè)與旅游地產(chǎn)物業(yè)為輔的新戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)品牌與經(jīng)濟(jì)效益雙贏。

蜀信物業(yè)已經(jīng)建立起一套科學(xué)的運(yùn)作機(jī)制，完善的內(nèi)部管理程序及嚴(yán)格的規(guī)章制度，19就引進(jìn)“港式物管”，以百萬年薪聘請(qǐng)有多年香港特首府邸管理經(jīng)驗(yàn)、“亞洲物管之虎”之譽(yù)的曲遠(yuǎn)東先，創(chuàng)造性的將港式物管的細(xì)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)與親情文化根植成都，在就通過ISO9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證，蜀信物業(yè)通過來的管理經(jīng)驗(yàn)，自行編制了一套人性化的服務(wù)體系，并置信培訓(xùn)學(xué)校與蜀信督導(dǎo)隊(duì)為體系運(yùn)行支撐，以被引為業(yè)界學(xué)習(xí)的最高標(biāo)準(zhǔn)。

“為您想得更多 為您做得更好”的經(jīng)營服務(wù)理念，讓蜀信物業(yè)的每一位員工樹立起以“業(yè)主為先”的親情、貼心服務(wù)文化，置信培訓(xùn)學(xué)校對(duì)員工執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)意識(shí)灌輸，練就一只具有狼性文化鐵軍，對(duì)業(yè)主推行以“服務(wù)”為核心置信生活方式，以“親情”為精髓，以誠待人，以情感人，以信立業(yè)；對(duì)員工實(shí)施幫扶愛心之旅，營造大家溫暖文化。

置信生活方式理論基礎(chǔ)是《置信生活方式宣言》，該宣言最早發(fā)表于年12月8日的《華西都市報(bào)》、《成都商報(bào)》，引起了團(tuán)中央、中央黨校、北京社科院、《求是》等政府和社會(huì)專家的廣泛關(guān)注，

紛紛展開大討論，認(rèn)為它帶給了社區(qū)居民思想觀念的變化、生活方式的變化，它創(chuàng)造了一種新型的城市生活。后經(jīng)多年的實(shí)踐，12月，推出05版《置信生活方式宣言》，提出置信生活方式的系統(tǒng)服務(wù)理念。3月，置信生活方式從“人本?精致?快樂?高尚?價(jià)值?和諧”六個(gè)方面給出了置信產(chǎn)品與服務(wù)的新詮釋。

概括而言，置信生活方式以“服務(wù)”為核心，以“親情”為精髓，以誠待人，以情感人，以信立業(yè)；推行“為您想得更多，為您做得更好”的企業(yè)服務(wù)理念，從3月至今，置信已舉辦了六百余次置信生活方式活動(dòng)，近百萬人次享受到了置信生活方式的服務(wù)，對(duì)現(xiàn)代都市生活實(shí)現(xiàn)全面關(guān)懷。從“置信生活方式”運(yùn)用的馬斯洛需求理論出發(fā)，以“為您想得更多，為您做得更好”的置信服務(wù)理念為宗旨，蜀信的物業(yè)服務(wù)關(guān)注人本、人性及人文，以誠待人，以情感人，關(guān)注業(yè)主每一個(gè)細(xì)微的真實(shí)需求和生活細(xì)節(jié)。

二、調(diào)研的目的和意義

“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”，這是我調(diào)研的目的之一;另外，想對(duì)現(xiàn)階段物業(yè)管理行業(yè)在社會(huì)上的發(fā)展?fàn)顩r做一個(gè)了解，以便為今后正式走上工作崗位做一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，這是我調(diào)研目的之二;物業(yè)管理雖然有良好的發(fā)展前景，但從物業(yè)管理的現(xiàn)狀來看，行業(yè)內(nèi)部和社會(huì)環(huán)境之間有一系列的問題需要解決。只是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展，為物業(yè)管理創(chuàng)造良好的外部條件，行業(yè)內(nèi)部不斷自我完善，這樣，物業(yè)管理的美好前景才能變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。我想通過此次實(shí)習(xí)，我會(huì)對(duì)物業(yè)管理有一個(gè)新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)，會(huì)從感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)。

電大社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告12

本專業(yè)學(xué)生主要學(xué)習(xí)法學(xué)的基本理論和基本知識(shí)，受到法學(xué)思維和法律實(shí)務(wù)的基本訓(xùn)練，具有運(yùn)用法學(xué)理論和方法分析問題和運(yùn)用法律管理事務(wù)與解決問題的基本能力。那么在暑假期間需要社會(huì)實(shí)踐的，怎么寫一份報(bào)告呢？下面請(qǐng)和小編一起來看看吧！

三周之中我一直待在神馬紙業(yè)有限公司，因?yàn)槭堑谝淮稳ス牵疫吢糜芜厡?shí)踐，完成了我的實(shí)踐報(bào)告。

在公司期間，我不是在固定的某個(gè)職位任職的，哪里需要人，經(jīng)理就叫我去哪里忙，所以他們都叫我“員工的副手”：有時(shí)我會(huì)他們聯(lián)系業(yè)務(wù)，有時(shí)會(huì)去忙清理帳目……一個(gè)人經(jīng)歷什么就會(huì)有什么樣的經(jīng)驗(yàn)，這是一定的，雖然只有20天，對(duì)于如何做一個(gè)稱職的員工，我卻也有我自己的心得：

1、普通話是一項(xiàng)基本素質(zhì)。我從來沒意識(shí)到過普通話會(huì)有如此的重要性，在那里聯(lián)系業(yè)務(wù)，如果一個(gè)人不能說流暢的普通話，他跟客戶幾乎處于兩個(gè)不會(huì)相交的世界，也就不必談成功聯(lián)系業(yè)務(wù)的可能性了。

2、維護(hù)本公司的利益是底線。現(xiàn)在是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，在商場(chǎng)中體現(xiàn)得尤為明顯。在業(yè)務(wù)聯(lián)系的過程中，兩個(gè)人代表了不同的利益，不論是價(jià)格、數(shù)量還是涉及公司其他利益的各個(gè)方面。一個(gè)員工要時(shí)刻記住自己的使命，因?yàn)楣镜睦婢褪亲约旱睦妫痪湓挼氖д`或軟弱就讓公司蒙受很的損失。

3、管理是一種技巧。在實(shí)踐期間，我當(dāng)然沒有去管理員工的權(quán)力，但是通過我對(duì)公司管理者的觀察，他們有的管理得很成功，但有的卻遭到員工的抵觸。我真正明白了管理不需要多強(qiáng)硬的手腕，關(guān)鍵是一種協(xié)調(diào)能力，每個(gè)員工都有自己的個(gè)性，管理者的使命就是讓員工的個(gè)性更好地融入到公司的共性中。

20天之中，我能對(duì)公司的實(shí)在少的可憐，但我學(xué)到的東西卻多得讓我一輩子都會(huì)受益。在那些天里，我與幾位管理者都有過溝通，對(duì)其中一部分員工也做了調(diào)查。讓我的詫異的是他們對(duì)現(xiàn)在的學(xué)生都有所排斥，因?yàn)檫^去的學(xué)生員工在他們的印象里懶散、不負(fù)責(zé)、不塌實(shí)……當(dāng)時(shí)我臉都紅透了，因?yàn)檫@些個(gè)別的學(xué)生員工卻是學(xué)生群體的一個(gè)縮影，包括我自己身上也有這樣的缺點(diǎn)，在我的要求下，他們給我列出了他們欣賞的學(xué)生應(yīng)有的素質(zhì)：

1、塌實(shí)務(wù)實(shí)。在管理者的眼里，塌實(shí)務(wù)實(shí)是一個(gè)學(xué)生最基本的素質(zhì)。

尤其在對(duì)專業(yè)素質(zhì)要求不是很高的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，每個(gè)公司的管理者需要的不是高學(xué)歷的員工，他們需要的員工是高素質(zhì)，而沒有這項(xiàng)基本素質(zhì)，再高的素質(zhì)也是空談。

在他毛司有一個(gè)學(xué)韓語的學(xué)生，因?yàn)橐粫r(shí)沒有找到本專業(yè)的工作，于是來到了他們這里。

但他在這里表現(xiàn)卻很差：不停地拿著手機(jī)發(fā)短信、工作不積極……因此公司里的其他員工對(duì)他的印象都很差，公司的負(fù)責(zé)人對(duì)他也頗有微詞。經(jīng)理對(duì)我說過一句讓我一輩子都會(huì)受用的話：“是金子你就要發(fā)光，在哪里都要發(fā)光，用盡全身的力，不管你是埋在土里還是在水里，因?yàn)椴皇敲繅K金子都會(huì)被打成首飾的”。

2、責(zé)任心強(qiáng)，勇于承認(rèn)錯(cuò)誤。

社會(huì)上評(píng)價(jià)80后的人說這一代的人責(zé)任心差、軟弱，在做錯(cuò)事之后不敢承擔(dān)責(zé)任，的確是這樣。在實(shí)踐期間，不管是經(jīng)理還是員工，他們都告訴我他們欣賞的是那種謙虛、責(zé)任心強(qiáng)、不怕犯錯(cuò)誤的學(xué)生員工。他們不怕新員工犯錯(cuò)誤，怕的是他會(huì)不停的犯錯(cuò)誤，因?yàn)檫@樣不管是對(duì)公司還是其他的員工都有很的不利影響。

3、合群的能力。

現(xiàn)在學(xué)生雖然越來越多，但不是每個(gè)單位里的人都會(huì)是學(xué)生，學(xué)生員工的比例在很多情況下都很下，剩下的當(dāng)然是低學(xué)歷、年齡一些的員工，很多學(xué)生自恃自己的高學(xué)歷瞧不起別的員工，這是很不可取的。一個(gè)公司只有成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的群體才能取得進(jìn)步，這就要求學(xué)生很快的融入到他們當(dāng)中。我們要找到與其他人之間的共同語言，找到一個(gè)切入點(diǎn)，因此在看書等方面就要有所調(diào)整。實(shí)踐期間在與很多客戶的交談中，我一般很難找到話打開局面，他們所談?wù)摰暮芏喽际菤v史、戰(zhàn)爭(zhēng)等方面的話題，他們看的書也多是傳記性質(zhì)的。可能我的專業(yè)是法律這是一個(gè)隔閡，但我覺得其中一個(gè)重要的原因就是平常自己課余時(shí)間看的書都是小說之類的，因此有了這么多的差異。當(dāng)然我說的不是拋棄自己的專業(yè)去向他們靠攏，而抒泛的閱讀，加自己交際的廣度，提高自己的交流能力。

4、一個(gè)好的身體。

這一點(diǎn)很多學(xué)生都會(huì)忽視，也達(dá)不到，因?yàn)槎鄶?shù)學(xué)生平常鍛煉太少，課余的時(shí)間都是上網(wǎng)、看小說或者是睡覺，所以學(xué)生體質(zhì)狀況差的現(xiàn)象很普遍。去一個(gè)單位，不管你干什么，都需要有一個(gè)好的身體，公司不會(huì)一直在等一個(gè)員工把病養(yǎng)好，因?yàn)槭袌?chǎng)不會(huì)等這個(gè)公司。

除了這幾點(diǎn)外，還有一些不需要贅述，因?yàn)槊總€(gè)學(xué)生都清楚這些：包括誠信、良好的態(tài)度……但我們每個(gè)人也都知道要做到很難。

通過我對(duì)他們的調(diào)查我發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的企業(yè)對(duì)學(xué)歷的要求不像前些年那么盲目了，每個(gè)公司的管理者都在等待高素質(zhì)的員工，這種素質(zhì)不僅是專業(yè)素質(zhì)，也是成為一個(gè)優(yōu)秀的“人”的最基本的東西美德。

五周的寒假我在哈除了三周，除了了解到了不同于家鄉(xiāng)的文化、地域風(fēng)情，也極的增長了我的閱歷。作為法學(xué)院的學(xué)生，我知道我應(yīng)該追求法律，從事法制工作，這是一個(gè)學(xué)法學(xué)的學(xué)生的本分，但我也知道我們法科專業(yè)的學(xué)生不是每個(gè)人都會(huì)走上這條路，就像經(jīng)理在寒假期間告訴我的：不是每塊金子都會(huì)被打成首飾，不管在哪里，我們還是要發(fā)光、發(fā)光……

電大社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告13

暑假實(shí)習(xí)是我們每個(gè)學(xué)生必須經(jīng)歷的一段人生過程，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解到了社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，這些經(jīng)歷使我增長了見識(shí)、豐富了視野、受益匪淺，為今后的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。帶著敬畏的使命感，我“闖”進(jìn)了的門，迎接我的是民一庭的副庭長XXX，他將我領(lǐng)進(jìn)辦公室。就這樣我開始了在這個(gè)新鮮而又刺激的環(huán)境中的法律工作。雖然我的工作繁瑣而且多有些重復(fù)，但我依然保持著濃厚的興趣處理每項(xiàng)事情。總體來說對(duì)我影響最的應(yīng)該是作為一個(gè)法律工作者，工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)對(duì)整個(gè)工作的指導(dǎo)與引導(dǎo)作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)。

20xx年7月14日至8月4日我在江西省上饒市中級(jí)人民民一庭實(shí)習(xí)，我在人民民庭進(jìn)行了將近一個(gè)月的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。實(shí)踐期間，我在工作與學(xué)習(xí)中得到了XXX法官和XXX的悉心指導(dǎo)，在此我對(duì)他們表示衷心的感謝。這期間我不僅學(xué)會(huì)了填寫諸如立案審批表、受理應(yīng)訴通知書之類的訴訟文書，整理證據(jù)材料，裝訂卷宗和歸檔，而且通過幾次旁聽也對(duì)民事訴訟程序有了進(jìn)一步的了解。

一、實(shí)踐期間的主要內(nèi)容

實(shí)習(xí)中有很多事情給我留下了深刻印象并讓我從中汲取了不少經(jīng)驗(yàn)知識(shí)。

（一）學(xué)習(xí)民庭日常辦公工作

如制作并送達(dá)相關(guān)的刑事訴訟法律文書，具體包括了民事判決書及各類民事裁定書、出庭通知、開庭傳票、開庭公告、宣判筆錄和執(zhí)行通知等，另外還有寄送掛號(hào)信、制作邀請(qǐng)人民陪審員通知、與當(dāng)事人或其代理人交換證據(jù)等。

（二）旁聽民事案件審判

通過旁聽法庭審理，學(xué)習(xí)法官在法庭上對(duì)庭審過程的指揮，了解法庭審理民事案件各個(gè)階段，進(jìn)一步加深對(duì)我國現(xiàn)行民事訴訟法律制度的了解和具體的適用情況。法官一向貫徹“調(diào)節(jié)為主，判決為輔”的原則。因此。

（三）學(xué)習(xí)有關(guān)書記員的跟案工作

移送有關(guān)案卷材料，制作各種筆錄和記錄工作，了結(jié)刑事判決生效后的執(zhí)行工作。在案件終結(jié)后，裝訂卷宗、封存案卷，日后備考。全面了解的部門設(shè)置，積極學(xué)習(xí)民事案件的審判、熟悉各部門的基本工作，初步知悉現(xiàn)行的工作模式與工作流程。

二、理論結(jié)合與實(shí)踐總結(jié)

在這將近一個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作中，我圓滿的完成了實(shí)踐計(jì)劃中的各項(xiàng)內(nèi)容。通過實(shí)踐期間各位老師的指導(dǎo)，我學(xué)會(huì)了制作部分法律文書、整理刑事案件材料，了解了民事案件審判流程、各部門工作模式等實(shí)際性質(zhì)的工作。通過這些學(xué)習(xí)與實(shí)踐，我看到了法律在實(shí)踐中的完美運(yùn)用，真正體會(huì)到民法的任務(wù)是偉而現(xiàn)實(shí)的。當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展變化使得出現(xiàn)各種新型民事案件，民法體系不斷地進(jìn)行著發(fā)展與完善，因此人民民庭的工作也在不停的與與時(shí)俱進(jìn)當(dāng)中。

旁聽民事案件審判是我這次社會(huì)實(shí)踐中的最主要部分，我旁聽了盜竊、離婚等各種民事權(quán)利、義務(wù)性質(zhì)的糾紛案件，屬于人民內(nèi)部矛盾性質(zhì)，所以采取的多是協(xié)調(diào)、和解的方式，民法、婚姻法、經(jīng)濟(jì)法運(yùn)用的是較多的法律依據(jù)。其中有的適用普通程序，有的則適用簡(jiǎn)易程序。適用簡(jiǎn)易程序的案件在開庭之前由檢察院制作《適用簡(jiǎn)易程序建議書》，人民制作《適用簡(jiǎn)易程序決定書》，這類案件一般是犯罪后果較輕，事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿，同時(shí)犯罪分子悔罪態(tài)度好，依法判刑不重的案件，或者是告訴才處理的案件，這使我又重新加深了對(duì)民事訴訟法的理解與掌握。法官在量刑的過程中，要考慮多方面的因素，首先是考慮是否有自首或立功表現(xiàn)和協(xié)調(diào)、和解的手段化解矛盾，同時(shí)也要看被告人的悔罪態(tài)度和認(rèn)罪表現(xiàn)，綜合以后，酌定量刑，這也是我國民法以人為本的重要表現(xiàn)。

通過這一個(gè)月的實(shí)踐活動(dòng)，使我的所學(xué)與實(shí)踐充分結(jié)合在一起，這不僅使我的理論水平又得到了提高，同時(shí)也是我增加了實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，我相信在以后的學(xué)習(xí)中會(huì)有助，我也會(huì)更加努力地繼續(xù)學(xué)習(xí)。

三、焦點(diǎn)問題思考與建議

在社會(huì)實(shí)踐期間，我也發(fā)現(xiàn)不少現(xiàn)實(shí)問題，例如取證難問題、執(zhí)行難問題、有利于公訴方問題、法庭秩序問題等，但是我最關(guān)注的還是有關(guān)簡(jiǎn)易程序的問題。

（一）現(xiàn)行的簡(jiǎn)易程序，其經(jīng)濟(jì)性是通過忽略被告人的權(quán)利來實(shí)現(xiàn)的

受理的案件，在事實(shí)清楚、證據(jù)充分，法定刑在三年有期徒刑以下的情況下，檢察院和就可以達(dá)成合意適用簡(jiǎn)易程序，完全不考慮被告人的意見，而且在開庭之前被告人根本無從知曉自己是在何種程序下受審。在簡(jiǎn)易程序下，辯護(hù)人對(duì)被告人的助作用微乎其微，因?yàn)楹?jiǎn)易程序的效率是建立在被告人完全認(rèn)罪的條件下的。簡(jiǎn)易程序的啟動(dòng)完全由或法官的操控來實(shí)現(xiàn)，立法上簡(jiǎn)易程序過于簡(jiǎn)單，缺乏基本權(quán)利保護(hù)規(guī)則和程序性制裁規(guī)則，既沒有指定律師的程序也沒有告知適用簡(jiǎn)易程序后果的義務(wù)。

所以，我們應(yīng)該借鑒國外經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)設(shè)新型簡(jiǎn)易程序。辯訴交易由于其理念基礎(chǔ)與我國司法理念相差很，不適合我國司法實(shí)踐，但是處刑命令程序值得借鑒。這種程序又叫處罰令程序，適用于事實(shí)清楚、證據(jù)充分，立案后不需要過多偵查，量刑較輕或免于刑事處罰的案件。由檢察院建議適用處罰令程序，也可由犯罪嫌疑人或其代理人向檢察院提出申請(qǐng)，若檢察院駁回還可復(fù)議一次。認(rèn)為不符合適用該程序的條件時(shí)，則適用簡(jiǎn)易程序或普通程序。這樣更能有效節(jié)約司法資源，提高工作效率。

（二）精神損害賠償應(yīng)納入附帶民事訴訟范圍

侵害人格權(quán)，侵權(quán)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)精神損害賠償責(zé)任，受害人有權(quán)得到精神損害賠償?shù)木葷?jì)，這個(gè)問題在今天已經(jīng)不是疑難問題，已經(jīng)成為社會(huì)和法學(xué)界的共識(shí)。最高人民已經(jīng)做出了肯定的司法解釋，20xx年3月8日公布了《關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責(zé)任若干問題的解釋》。這個(gè)司法解釋中規(guī)定的可以請(qǐng)求精神損害賠償?shù)模ㄇ趾θ烁駲?quán)、其他人格利益、身份權(quán)，甚至是侵害財(cái)產(chǎn)權(quán)的侵權(quán)行為，受害人都可以請(qǐng)求精神損害賠償責(zé)任。筆者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)將被害人因犯罪行為遭受的精神損失納入附帶民事訴訟的范圍。這里的精神損失，應(yīng)當(dāng)是侵犯人身權(quán)利而造成的精神損失，而不包括侵犯財(cái)產(chǎn)權(quán)利而造成的精神損失，并且人身權(quán)利應(yīng)作擴(kuò)解釋，不僅僅局限于一般的生命、健康、身體權(quán)，而是包括《關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責(zé)任若干問題的解釋》規(guī)定的可請(qǐng)求精神損害賠償?shù)母黜?xiàng)人格權(quán)和身份權(quán)。

四、實(shí)踐體會(huì)與總結(jié)

學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們走出校門，走向社會(huì)，了解社會(huì)現(xiàn)實(shí)，投身社會(huì)實(shí)際的良好形式；同時(shí)也是促進(jìn)我們向社會(huì)群眾學(xué)習(xí)，培養(yǎng)鍛煉自身的良好渠道，是提升思想、提高自己專業(yè)素質(zhì)的有效途徑，通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們更新觀念，了解社會(huì)對(duì)人才的需求面。

而我真正得益于這次實(shí)踐的卻售念的轉(zhuǎn)變。以前曾經(jīng)認(rèn)為法學(xué)這門學(xué)科暗淡無光，現(xiàn)在卻有了一種從未有過的豁然開朗的感覺。我愈來愈發(fā)現(xiàn)自己對(duì)法學(xué)有了興趣和信心。從法官們的身上，我感覺到了他們對(duì)法律工作的熱愛，而他們的行動(dòng)也證明了這一點(diǎn)。正是這種強(qiáng)的信仰力量使他們能夠年復(fù)一年、日復(fù)一日的在如此壓力和強(qiáng)度之下始終保持勤奮踏實(shí)的狀態(tài)為社會(huì)為人民帶來公平與正義。我想，要達(dá)到這種境界我的路還很長。當(dāng)下所能夠做的就只有用量的理論知識(shí)武裝自己，培養(yǎng)法律思維和其他基本社會(huì)人文素養(yǎng)。

一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，使我更加珍惜自己來之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，明白了學(xué)習(xí)的可貴。同時(shí)拉近了我與社會(huì)的距離，也開闊了自己的社會(huì)視野。對(duì)于學(xué)習(xí)法學(xué)專業(yè)的學(xué)生來說，接觸到更多的社會(huì)現(xiàn)實(shí)，了解當(dāng)事人的心態(tài)特征，也可以避免走入理論的極端，促使我能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)靈活運(yùn)用，達(dá)到理論與實(shí)際完美結(jié)合，讓我真正成為一個(gè)能夠滿足社會(huì)需要的人。社會(huì)實(shí)踐，讓我明白了自己和別人存在的差距，也更加明確了自己的一份責(zé)任，而我也將會(huì)以此為契機(jī)，努力學(xué)習(xí)自己的專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，拓展自己的綜合才能，在以后的學(xué)習(xí)中完善自我。

電大社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告14

1實(shí)踐題目：小學(xué)生厭學(xué)”現(xiàn)象

2調(diào)查方式：調(diào)查法 、談話法、輔導(dǎo)教育法。

3調(diào)查時(shí)間：20xx年x月x日至4月x日

4調(diào)查地點(diǎn)：畢節(jié)地區(qū)小吉場(chǎng)鎮(zhèn)中心校

5調(diào)查過程： 經(jīng)歷了對(duì)學(xué)生家庭及周邊環(huán)境的調(diào)查走訪，和學(xué)生的談話交流，對(duì)學(xué)生的輔導(dǎo)教育等環(huán)節(jié)。

（1）選題：學(xué)生“厭”學(xué)現(xiàn)象

（2）計(jì)劃：曾有學(xué)者指出，學(xué)生“厭”學(xué)現(xiàn)象，當(dāng)今已不是一地乃至一國的問題,而是教育中的普遍存在的問題。每個(gè)小孩都會(huì)在某個(gè)時(shí)候?qū)ι蠈W(xué)多少有些抗拒。 如果孩子不去上學(xué)而是呆在家里，這些癥狀就會(huì)消失。從而促使學(xué)生對(duì)于學(xué)習(xí)沒有了興趣及崇高的理想，沒有崇高的目標(biāo)理想的催發(fā)，學(xué)習(xí)對(duì)于學(xué)生就成了一件很普通的“日常”生活。為了不使學(xué)生不把學(xué)習(xí)僅僅當(dāng)作一件普通的“日常”生活，作為教師就應(yīng)該充分發(fā)揮主導(dǎo)作用，把這個(gè)“日常”的學(xué)習(xí)生活，創(chuàng)造出一個(gè)生動(dòng)活潑、情趣盎然的形式與氣氛來，以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。為了讓學(xué)生在這“日常”的學(xué)習(xí)生活里窺察生活的底蘊(yùn)，領(lǐng)悟人生的真諦，尋覓理想的路徑，從而激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情。為此，我對(duì)學(xué)生的厭學(xué)心理進(jìn)行了研究。

（3）個(gè)案描述：蘇鵬，男，小吉場(chǎng)鎮(zhèn)中心校小學(xué)四年級(jí)三班的學(xué)生，身體健康，學(xué)習(xí)能力差，第一次離家，不適應(yīng)學(xué)校生活，導(dǎo)致不愛跟同學(xué)交流，不喜歡上課及完成作業(yè)，經(jīng)常謊稱生病而不去上學(xué)。進(jìn)一步了解，該同學(xué)在家父母比較嬌生慣養(yǎng)，作為家里唯一的男孩很受家人溺愛，從小比較依賴父母，沒養(yǎng)成獨(dú)立生活的習(xí)慣。

（4）地點(diǎn)：小吉場(chǎng)鎮(zhèn)中心校

（5）方式及方法：調(diào)查法 、談話法、疏導(dǎo)教育法

（6）調(diào)查了解分析：心理學(xué)研究表明，情緒和行為的產(chǎn)生，依賴于個(gè)體對(duì)環(huán)境情況的認(rèn)知，同一個(gè)人對(duì)同一個(gè)客觀現(xiàn)實(shí)在不同的環(huán)境中會(huì)有不同的認(rèn)知，因而產(chǎn)生不同的情緒和行為。學(xué)生厭學(xué)，古來有之。那么導(dǎo)致學(xué)生厭學(xué)的原因有哪些呢？概括地說可以分為自身因素和外部因素這兩類。 厭學(xué)的一方面原因在于學(xué)生本身，學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)目的模糊，認(rèn)識(shí)不到文化知識(shí)的重要性，對(duì)學(xué)習(xí)沒有興趣，喪失了求知欲，把學(xué)習(xí)當(dāng)成是一種負(fù)擔(dān)、一件苦差事，厭學(xué)便是很自然的事了。學(xué)生本身的內(nèi)在因素對(duì)學(xué)習(xí)的影響雖然很重要，但外部因素的影響也是不容忽視的。學(xué)生厭學(xué)的三大外部因素主要有：家庭因素、學(xué)校因素、社會(huì)因素。今天著重從這幾個(gè)方面進(jìn)行分析。

6提出問題：

（1）家庭因素的影響有哪些？

（2）學(xué)校因素的影響是哪些？

（3）社會(huì)因素的影響是哪些？

7分析問題：

（一）家庭因素

1、過分溺愛。生活中孩子在家時(shí)父母的過分溺愛使他們習(xí)以為常，認(rèn)為自己天生就應(yīng)該過“小皇帝”的生活，不但沒有感恩心理，而且稍有不滿意，就對(duì)父

母發(fā)脾氣，甚至逆反頂撞。有時(shí)父母由于工作繁忙，顧不上教育孩子，使一些學(xué)生對(duì)于生活中的小常識(shí)一無所知，生活自理能力極差，回家也不愿意寫作業(yè)、學(xué)習(xí)成績老是跟不上，久而久之，學(xué)生便習(xí)以為常，形成了惡性循環(huán)。學(xué)習(xí)中孩子在遇到困難和挫折就輕言放棄。失去了一次次的鍛煉機(jī)會(huì)，也養(yǎng)成了逃避或喜歡找人代勞的依賴感。來到寄宿制學(xué)校首先脫離了無微不至的關(guān)心、照顧，心理上沒了安全感。造成了厭學(xué)心理。

2、放任自流。部分家長有時(shí)覺得孩子對(duì)學(xué)習(xí)厭煩而導(dǎo)致學(xué)習(xí)很累，自己很心疼，自己沒有什么文化卻照樣賺錢，孩子讀不讀書無所謂；導(dǎo)致學(xué)生對(duì)個(gè)人將來的前途不太關(guān)心，沒有遠(yuǎn)大的志向，沒有向上的動(dòng)力，吃不了苦，受不得累，覺得讀書沒有絲毫樂趣可言，不愿努力學(xué)習(xí)，甚至經(jīng)常逃避學(xué)習(xí)，以至厭學(xué)。

3、家長期望值過高。有的家長都信奉高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求這一信條，認(rèn)為只有如此，孩子才能有出息。這樣，不但給孩子帶來巨大的心理壓力，而且容易讓孩子產(chǎn)生挫折感。對(duì)于有的孩子來說，盡管自己已經(jīng)盡了最大的努力，可還是不能達(dá)到家長的要求。但在家長的眼里，他們只看到成績不理想、沒有達(dá)到他們的期望這一結(jié)果，卻沒有看到孩子為此所付出的努力。這使得學(xué)生整天被苦悶、焦慮、抑郁和不滿的情緒圍困著。特別是家長期望值過高，總是對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)成績百般挑剔，孩子的學(xué)習(xí)只要稍不如愿，就遷怒于學(xué)生。久而久之，把本來有樂趣的學(xué)習(xí)視為不堪忍受的苦事，造成孩子對(duì)學(xué)習(xí)的厭煩甚至恐懼的心理。長此以往，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣蕩然無存。

（二）學(xué)校因素。

老師為追求教學(xué)質(zhì)量，對(duì)學(xué)生的要求過高。大部分的老師的作業(yè)布置超過國家的有關(guān)規(guī)定，使學(xué)生的作業(yè)量增多，加重學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)。并且，老師以成敗論英雄的考核標(biāo)準(zhǔn)，不但容易讓孩子喪失繼續(xù)追求成功的熱情，也為孩子的心理健康問題埋下了禍根。

對(duì)于部分寄宿式學(xué)校，第一次離開父母很多孩子不適應(yīng)，又加上學(xué)生不熟悉環(huán)境不熟悉導(dǎo)致學(xué)生不愿呆在學(xué)校里，學(xué)習(xí)跟不上，長此以往便造成了學(xué)生的厭學(xué)心理。

（三）社會(huì)因素

社會(huì)生活是豐富多彩，令人眼花繚亂的。學(xué)生正處于長身體長知識(shí)的時(shí)期，還沒有形成自己的人生觀，還不具備辨別是非的能力，往往不能抵擋社會(huì)上的各種誘惑，一些不良的思想，如“讀書無用”、“金錢至上”、享樂主義、哥兒們義氣等很容易侵蝕他們純真的心靈，使他們對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生迷惘，不知為什么而學(xué)，學(xué)什么，最終厭學(xué)。再就是隨著電子產(chǎn)品的普及運(yùn)用，特別是電腦的誘惑。由于在那個(gè)虛擬的世界里不像在家里和學(xué)校里受到各種各樣的約束，可以隨心所欲地做任何事。有越來越多的小學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)，家長和老師是拔也拔不出來。

農(nóng)村信息閉塞，缺乏理想。在農(nóng)村里，孩子接觸到信息渠道很窄。他們主要靠教師和家長知道信息。傳統(tǒng)的教育加之教師本身的信息問題，難以滿足孩子們信息的需要。更難以幫助學(xué)生樹立遠(yuǎn)大的理想。

8原因與對(duì)策：

（一）希望家長配合，形成教育合力

1、父母是孩子的第一任老師。 家長要關(guān)注孩子在學(xué)習(xí)過程當(dāng)中遇到的問題和苦惱，隨時(shí)掌握孩子的心理變化。平時(shí)多抽出時(shí)間與孩子進(jìn)行交流與輔導(dǎo)，不要讓孩子養(yǎng)成飯來張口、衣來伸手的不良習(xí)慣。要多聽聽孩子是如何思考的，看看他的想法。如果發(fā)現(xiàn)孩子的想法有不正確的地方，家長再加以講解和輔導(dǎo)。對(duì)

孩子的關(guān)愛和體貼會(huì)減弱孩子的厭學(xué)現(xiàn)象

2、重視、關(guān)心孩子的學(xué)習(xí)。就每天都應(yīng)該過問、關(guān)心一下孩子的學(xué)習(xí)情況，比如今天學(xué)了什么，做什么作業(yè)；完成了沒有？會(huì)做嗎？對(duì)比較懶惰的就要督促嚴(yán)點(diǎn)。對(duì)孩子多表揚(yáng)、鼓勵(lì)。采取正確的方法。也不能聽到孩子犯了什么錯(cuò)誤就打。打是不能解決問題的啊。

3、多與學(xué)校、老師溝通，隨時(shí)了解自己的孩子的在校情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

（二）減輕學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)，加強(qiáng)學(xué)生意志力

相對(duì)地壓縮學(xué)習(xí)時(shí)間，減輕學(xué)生的心理壓力。學(xué)生要加強(qiáng)自身的意志能力，抵擋社會(huì)上的不良風(fēng)氣。如果在學(xué)習(xí)當(dāng)中遇到難題，要隨時(shí)向同學(xué)和老師請(qǐng)教。和同學(xué)之間遇到矛盾，要及時(shí)化解，不要產(chǎn)生對(duì)班級(jí)、對(duì)集體的厭惡和排斥，要積極參與學(xué)校組織的有意義的活動(dòng)。 學(xué)校要從根本上轉(zhuǎn)變教育觀念，樹立全面發(fā)展的人才觀，通過適當(dāng)降低教學(xué)難度、減少作業(yè)量，來減輕學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)。讓學(xué)生有充分的時(shí)間去從事自己喜歡干的事，參加各種有益于身心健康和個(gè)性發(fā)展的實(shí)踐活動(dòng)，使學(xué)生學(xué)習(xí)有張有弛、勞逸結(jié)合，保持旺盛的精力，能夠情緒飽滿地投入到學(xué)習(xí)中。可以根據(jù)不同的基礎(chǔ)布置不同的作業(yè)。讓學(xué)生都能輕松完成。不把學(xué)習(xí)看成包袱。

（三）建立師生關(guān)系，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣

1、贊可夫曾說過：“個(gè)性的發(fā)展，在孤獨(dú)和隔絕中是不可能的，只有在兒童集體的內(nèi)容豐富而形成多樣的生活中才有可能。” 教師要與學(xué)生建立相互理解、相互信任的良好的師生關(guān)系。要正確地選擇教學(xué)方法，在課堂上不能簡(jiǎn)單地告訴學(xué)生答案，而應(yīng)該提示解決問題的方法，進(jìn)行學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)，使學(xué)生學(xué)會(huì)自己思考，自己消化吸收。尤其對(duì)學(xué)習(xí)有偏差的學(xué)生，教師更應(yīng)常投以關(guān)愛的目光，以證實(shí)教師對(duì)他們格外重視，激勵(lì)他們奮發(fā)向上。同伴的熱情與快樂感染了他，讓他的情緒得到調(diào)節(jié)，心理達(dá)到平衡保持了良好的心態(tài)，厭學(xué)心理也就逐漸消失。

2、開展豐富多彩的課外活動(dòng)，使學(xué)生看到知識(shí)的價(jià)值。讓學(xué)生參加各種課外興趣小組，不僅能

使他們學(xué)到既動(dòng)腦，又動(dòng)手的本領(lǐng)，而且能進(jìn)一步激發(fā)他們的求知欲，引發(fā)新的學(xué)習(xí)需要，發(fā)展廣闊的學(xué)習(xí)興趣。特別是一些成績差的學(xué)生，由于種種原因?qū)W(xué)習(xí)不感興趣，但他們當(dāng)中不乏熱衷于文娛、體育等活動(dòng)的人才。如果能組織他們參加這類活動(dòng)，就可逐步把他們?cè)谶@方面的興趣遷移到學(xué)習(xí)中來。老師要提高課堂教學(xué)藝術(shù)，滿腔熱情關(guān)心學(xué)生。知識(shí)學(xué)習(xí)中總有一些枯燥無味，很難引起學(xué)生興趣的內(nèi)容，教師要根據(jù)教材和學(xué)生的特點(diǎn)，采用靈活多樣的教學(xué)方法，來激發(fā)學(xué)生的好奇心和求知欲，點(diǎn)燃學(xué)生智慧的火花，而不能采用單調(diào)死板、照本宣科、滿堂灌的教學(xué)方式，使學(xué)生處于一種乏味的心理狀態(tài)，致使學(xué)生感到學(xué)習(xí)成了一種負(fù)擔(dān)。因此，教師要努力提高自己的教學(xué)藝術(shù)，采用先進(jìn)教學(xué)手段，科學(xué)的教育手法來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。在教學(xué)中還要善于發(fā)現(xiàn)厭學(xué)學(xué)生身上的閃光點(diǎn)，激發(fā)他們的自尊心，使他們看到希望，樹立信心。

9結(jié)論：

排除厭學(xué)心理是一項(xiàng)長期、艱苦、復(fù)雜的工作，需要社會(huì)、學(xué)校、家長的共同努力。只要教師能對(duì)癥下藥地耐心細(xì)致地做好厭學(xué)心理的輔導(dǎo)，并得到家長的積極配合，就可以調(diào)節(jié)他們的心理狀態(tài)，排除他們的心理障礙有效矯治地其厭學(xué)心理，讓其以健康的積極向上的心理對(duì)待學(xué)習(xí)和生活。只有全社會(huì)形成一個(gè)尊重科學(xué)、尊重人材的社會(huì)大環(huán)境，深化改革，確實(shí)減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)，實(shí)現(xiàn)從應(yīng)試教育

向素質(zhì)教育的轉(zhuǎn)變，給孩子以科學(xué)的教育，注重心理輔導(dǎo)，才能有效地消除厭學(xué)情緒的蔓延，使學(xué)生健康地發(fā)展。

電大社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告15

當(dāng)代大學(xué)生是青年中的一個(gè)精英群體,是未來社會(huì)十分寶貴的人才資源,是中國特色社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人,是推動(dòng)“依法治國”方略順利實(shí)施的重要力量。然而近年來，卻出現(xiàn)了很多對(duì)大學(xué)生的批判性評(píng)議。這主要是因?yàn)椴糠执髮W(xué)生法律意識(shí)的缺乏和法律素養(yǎng)的不足，經(jīng)常有違法犯罪的事件發(fā)生，甚至有些是震驚全國的惡性犯罪行為。大學(xué)生正處于世界觀、人生觀、價(jià)值觀形成和發(fā)展的重要時(shí)期。這一時(shí)期，大學(xué)生亟需在學(xué)校的正確教育和引導(dǎo)下，不斷學(xué)習(xí)，努力提高和完善自己。加強(qiáng)大學(xué)生的法律意識(shí)，是社會(huì)主義高等教育方針的基本要求，也是大學(xué)生自身成才的迫切需要。本人通過一些網(wǎng)上資料和書本知識(shí)、老師課堂法律道德知識(shí)的講述，還有通過問卷，對(duì)大學(xué)生的一些法律意識(shí)情況進(jìn)行了調(diào)查。

一、大學(xué)生法律意識(shí)基本情況

根據(jù)調(diào)查結(jié)果，發(fā)現(xiàn)在被調(diào)查的大學(xué)生中，平時(shí)對(duì)于法律方面報(bào)以無所謂態(tài)度的是少數(shù)，但是大部分重視程度明顯不足，多數(shù)同學(xué)都只報(bào)以一般關(guān)心，同時(shí)他們的總體法律意識(shí)也只是一般。重視程度不夠，總體意識(shí)不強(qiáng)，這就是當(dāng)代大學(xué)生對(duì)于法律意識(shí)最重要的問題。

1、大學(xué)生對(duì)法律知識(shí)了解甚少

承認(rèn)自己在法律知識(shí)方面有缺失的占了45%，雖掌握一些法律知識(shí)卻不懂得如何運(yùn)用法律知識(shí)于實(shí)踐的占了29%，能夠掌握并應(yīng)用法律的僅有少部分人。被調(diào)查的同學(xué)中，近80%的人對(duì)法律援助僅限于聽說過，知道并且了解的人少之又少。

2、大學(xué)生法律知識(shí)的來源大學(xué)生了解法律的渠道多樣，其中通過課堂和電視新聞獲得法律知識(shí)和最新資訊占最大的比例。課本上知識(shí)過于局限，過于書面化，沒有與實(shí)際生活很好的聯(lián)系，并且課堂上課時(shí)有限，學(xué)生接受法律知識(shí)、受法律氛圍的熏陶是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。而且大多學(xué)生只重視專業(yè)課的學(xué)習(xí)，并不重視基礎(chǔ)課。而電視上的，雖然有很強(qiáng)的靈活性，但是專業(yè)性不夠，甚至有可能還有錯(cuò)誤，對(duì)接收知識(shí)的時(shí)間和空間有著很大的限制。

3、大學(xué)生法律意識(shí)淡薄

通過調(diào)查可知，76%的人都沒有維權(quán)的經(jīng)歷。由此可購買，當(dāng)代大學(xué)生維權(quán)意識(shí)較為淡薄在被問及參加勤工儉學(xué)或兼職時(shí)是否會(huì)與用人單位簽訂合同，只有35%的人選擇會(huì)簽訂合同，而絕大部分同學(xué)認(rèn)為沒必要或者無所謂。這就表示了大學(xué)生并沒有完善的法律意識(shí)，也不知道怎樣做才是保護(hù)自己應(yīng)有的權(quán)益。在大學(xué)生在權(quán)利受到侵害的時(shí)候，有50%的人會(huì)選擇拿起法律的武器保護(hù)自己，但是還是有不少的大學(xué)生會(huì)選擇沉默而不是去爭(zhēng)取他們的利益，甚至有10%的大學(xué)生選擇用暴力解決問題，這種情況著實(shí)令人擔(dān)憂。法制宣傳日是每年的12月4日，但是只有45.45%的同學(xué)知道。這就證明，法制的宣傳在各大高校中很不到位，很多高校并沒有在12月4日得時(shí)候開展相應(yīng)的法制宣傳活動(dòng)，致使大學(xué)生法律意識(shí)的淡薄與法律知識(shí)缺失。

4、大學(xué)生缺少維護(hù)法律公平公正的決心。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)的大學(xué)生都抱著一種只要自己遵紀(jì)守法，不觸犯法律就可以了，只要不做損害社會(huì)和集體利益的事情就可以了，抱著一種“多一事不如少一事”的旁觀者心理。當(dāng)大學(xué)生面對(duì)生活中的違法亂紀(jì)的行為時(shí)，40%的人選擇用沉默面對(duì)，有些人說：我們的力量太薄弱，和他們抗衡那就是以卵擊石。生活中，部分大學(xué)生缺少維護(hù)法律的勇氣和責(zé)任感。在現(xiàn)實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)和壓力環(huán)境下，一些學(xué)生開始變得重實(shí)恵、求實(shí)用，趨于以實(shí)現(xiàn)自我為中心，對(duì)有困難的人缺少同情心、對(duì)社會(huì)集體缺少責(zé)任感。

5、大學(xué)生對(duì)法律的漠視與不關(guān)心。

僅有2%的人會(huì)選擇去關(guān)心和了解一些國家的立法和法律報(bào)告，這就導(dǎo)致了大學(xué)生法律知識(shí)的欠缺。接近2%的人對(duì)于已經(jīng)觸及到法律的行為熟視無睹，沒有判斷的能力。30%的大學(xué)生不懂得如何用法律去維護(hù)自己的利益，并且保護(hù)自己的人身以及財(cái)產(chǎn)安全。

二、大學(xué)生法律意識(shí)缺乏的原因

1、大學(xué)生自身方面的原因

大學(xué)生大都重視專業(yè)課，而對(duì)法律基礎(chǔ)課不予以重視，只是臨考應(yīng)付，根據(jù)部分學(xué)生反映法律課程太過于乏味，提不起興趣去學(xué)，都只是在學(xué)期末的時(shí)候背背相關(guān)資料以應(yīng)付考試，因此大學(xué)生缺乏扎實(shí)的法律基礎(chǔ)知識(shí)，易產(chǎn)生錯(cuò)誤的觀點(diǎn)，淡薄法制觀念。在調(diào)查的過程中，也有一部分大學(xué)生反映：法律知識(shí)好象真的離我們很遠(yuǎn)，我們?cè)谡n堂學(xué)到的知識(shí)長時(shí)間不用，缺少實(shí)踐，很快也就忘記了。學(xué)校開設(shè)《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》這門課，講述了相關(guān)的法律知識(shí)。然而，理論卻沒有經(jīng)實(shí)踐考驗(yàn)．他們只是學(xué)習(xí)一些理論知識(shí)，卻不懂得如何運(yùn)用，只是流于形式。

2、教師與學(xué)校方面的原因

除了將法律作為專業(yè)課來對(duì)待的專業(yè)，老師一般不會(huì)對(duì)學(xué)生有過高的要求，只要能夠不影響課堂秩序就可以了，因此學(xué)生也會(huì)在私下做自己的事情。有些老師對(duì)此也是不以為意。另外，老師每堂課也只是按照自己的大綱進(jìn)度，講述基礎(chǔ)知識(shí)，課堂氣氛乏味，使得學(xué)生提不起精神去學(xué)習(xí)。

學(xué)校方面關(guān)于大學(xué)生法律知識(shí)方面的課程也只是通過思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)這門課程，課時(shí)也不多，說明學(xué)校對(duì)大學(xué)生的法律教育關(guān)注不夠。另外，高校的法律教育存在著理論與實(shí)踐嚴(yán)重脫節(jié)的現(xiàn)象，學(xué)生只知其然，而不知其所以然，造成死讀書的現(xiàn)象。

三、提高大學(xué)生法律意識(shí)的措施

1、學(xué)生自身意識(shí)的提高

學(xué)習(xí)法律知識(shí)對(duì)于大學(xué)生有著非常重要的意義，無論是對(duì)于他們將來的工作亦或是生活都息息相關(guān)，學(xué)生自身應(yīng)更加認(rèn)識(shí)到法律的重要性。加強(qiáng)大學(xué)生自身道德修養(yǎng)，讓道德修養(yǎng)與法律同時(shí)進(jìn)步，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和正確的人生追求。現(xiàn)實(shí)中有一些偏激的大學(xué)生道德方面的問題已經(jīng)做出很多駭人聽聞的事情，所以大學(xué)生要努力提高自身道德修養(yǎng)。同時(shí)，利用課余時(shí)間多了解些法律的相關(guān)報(bào)道，閱讀參考法律書籍，增強(qiáng)自身的知識(shí)儲(chǔ)備。

2、學(xué)校需加強(qiáng)對(duì)法律教育的重視

學(xué)校開設(shè)法律基礎(chǔ)課，并予以重視。通過老師的講授，讓每一個(gè)學(xué)生都知道遇到問題，糾紛應(yīng)該采取法律措施，拿起法律武器來捍衛(wèi)自己的權(quán)益，而不是選擇沉默或采取暴力手段解決。在課時(shí)的內(nèi)容的選擇上，應(yīng)充分考慮學(xué)生的特點(diǎn)和需要，有針對(duì)性地突出重點(diǎn)，在‘少而精’方面作文章，講授一些發(fā)生在學(xué)生周圍的案例，提高學(xué)生的興趣，適當(dāng)?shù)膶?duì)學(xué)習(xí)方法進(jìn)行改革，不僅僅采用老師講授，還要采用課堂討論，進(jìn)行案例分析結(jié)合錄象等多媒體教學(xué)，提高學(xué)習(xí)積極性。同時(shí)根據(jù)大學(xué)校園發(fā)生的事件及時(shí)采取措施，以及反省發(fā)生的原因，同時(shí)適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行教育改革，把法律教學(xué)作為必修課，讓每個(gè)學(xué)子認(rèn)識(shí)到法律的重要性。多組織專家講座，對(duì)學(xué)生進(jìn)行普法教育；開展一些主題鮮明的法制演講、辯論賽、討論會(huì)、知識(shí)競(jìng)賽、“模擬法庭”等活動(dòng)，以及旁聽一些典型案件的庭審，使學(xué)生能在自主參與、身臨其境中耳濡目染中得到教育和啟迪；多組織學(xué)生參加與法律有關(guān)的活動(dòng)，讓大學(xué)生從實(shí)際中獲得法律知識(shí)，提高法律意識(shí)，而且實(shí)際生活中獲得的法律知識(shí)比從課堂中學(xué)到的產(chǎn)生的效果會(huì)更好。盡量給學(xué)生提供實(shí)踐的平臺(tái),讓他們展示自己的才華,增加對(duì)法律知識(shí)的認(rèn)識(shí)。

3、開設(shè)法律咨詢室并進(jìn)行相關(guān)的宣傳教育活動(dòng)

學(xué)校開設(shè)法律咨詢室，定期開展法律咨詢服務(wù)，專門負(fù)責(zé)學(xué)生的咨詢預(yù)約接待工作，同時(shí)適當(dāng)安排專業(yè)教師為學(xué)生免費(fèi)提供法律咨詢服務(wù)。在大學(xué)生的合法權(quán)益受到校外主體的侵犯時(shí)，可以免費(fèi)提供法律咨詢和法律建議，為學(xué)生提供及時(shí)的法律咨詢服務(wù)和正確引導(dǎo)。解答學(xué)生關(guān)于法律、法規(guī)、規(guī)章、政策和學(xué)校學(xué)生管理制度等方面的問題，加強(qiáng)大學(xué)生的法律素養(yǎng)，充分發(fā)揮法律、法規(guī)和校規(guī)校紀(jì)的宣傳和教育作用，引導(dǎo)學(xué)生遵紀(jì)守法。同時(shí)，通過與學(xué)生違紀(jì)申訴制度相聯(lián)系，協(xié)調(diào)學(xué)生教育管理工作，緩解各種校內(nèi)矛盾。

舉辦法律知識(shí)培訓(xùn)班，可以推進(jìn)高校依法治校的進(jìn)程，尤其要對(duì)學(xué)生工作管理干部、專職輔導(dǎo)員、兼職班主任和主要學(xué)生干部進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)。

開展法律知識(shí)交流會(huì)，解讀校園法規(guī)，交流學(xué)法心得，開展法律答疑，分析典型案例，提高大學(xué)生法律素質(zhì)。其中通過加強(qiáng)對(duì)法學(xué)專業(yè)社團(tuán)的指導(dǎo)，通過社團(tuán)活動(dòng)進(jìn)行法律知識(shí)的宣傳和普及教育是一個(gè)很重要的途徑。

建立網(wǎng)絡(luò)，高校法律咨詢室應(yīng)安排機(jī)構(gòu)成員聯(lián)系掛點(diǎn)院系，建立專業(yè)教師聯(lián)系班級(jí)，各級(jí)學(xué)生會(huì)、班級(jí)設(shè)立法制委員的制度，在全校形成法律學(xué)習(xí)、宣傳、應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)。協(xié)助學(xué)校各級(jí)黨團(tuán)組織開展法律普及教育工作。

第三篇：電大社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告

廣播電視大學(xué)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

關(guān)于大學(xué)生法律意識(shí)的調(diào)查報(bào)告

當(dāng)代大學(xué)生是青年中的一個(gè)精英群體,是未來社會(huì)十分寶貴的人才資源,是中國特色社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人,是推動(dòng)“依法治國”方略順利實(shí)施的重要力量。然而近年來，卻出現(xiàn)了很多對(duì)大學(xué)生的批判性評(píng)議。這主要是因?yàn)椴糠执髮W(xué)生法律意識(shí)的缺乏和法律素養(yǎng)的不足，經(jīng)常有違法犯罪的事件發(fā)生，甚至有些是震驚全國的惡性犯罪行為。大學(xué)生正處于世界觀、人生觀、價(jià)值觀形成和發(fā)展的重要時(shí)期。這一時(shí)期，大學(xué)生亟需在學(xué)校的正確教育和引導(dǎo)下，不斷學(xué)習(xí)，努力提高和完善自己。加強(qiáng)大學(xué)生的法律意識(shí)，是社會(huì)主義高等教育方針的基本要求，也是大學(xué)生自身成才的迫切需要。本人通過一些網(wǎng)上資料和書本知識(shí)、老師課堂法律道德知識(shí)的講述，還有通過問卷，對(duì)大學(xué)生的一些法律意識(shí)情況進(jìn)行了調(diào)查。

一、大學(xué)生法律意識(shí)基本情況

根據(jù)調(diào)查結(jié)果，發(fā)現(xiàn)在被調(diào)查的大學(xué)生中，平時(shí)對(duì)于法律方面報(bào)以無所謂態(tài)度的是少數(shù)，但是大部分重視程度明顯不足，多數(shù)同學(xué)都只報(bào)以一般關(guān)心，同時(shí)他們的總體法律意識(shí)也只是一般。重視程度不夠，總體意識(shí)不強(qiáng)，這就是當(dāng)代大學(xué)生對(duì)于法律意識(shí)最重要的問題。

1、大學(xué)生對(duì)法律知識(shí)了解甚少

承認(rèn)自己在法律知識(shí)方面有缺失的占了45%，雖掌握一些法律知識(shí)卻不懂得如何運(yùn)用法律知識(shí)于實(shí)踐的占了29%，能夠掌握并應(yīng)用法律的僅有少部分人。被調(diào)查的同學(xué)中，近80%的人對(duì)法律援助僅限于聽說過，知道并且了解的人少之又少。

2、大學(xué)生法律知識(shí)的來源 大學(xué)生了解法律的渠道多樣，其中通過課堂和電視新聞獲得法律知識(shí)和最新資訊占最大的比例。課本上知識(shí)過于局限，過于書面化，沒有與實(shí)際生活很好的聯(lián)系，并且課堂上課時(shí)有限，學(xué)生接受法律知識(shí)、受法律氛圍的熏陶是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。而且大多學(xué)生只重視專業(yè)課的學(xué)習(xí)，并不重視基礎(chǔ)課。而電視上的，雖然有很強(qiáng)的靈活性，但是專業(yè)性不夠，甚至有可能還有錯(cuò)誤，對(duì)接收知識(shí)的時(shí)間和空間有著很大的限制。

3、大學(xué)生法律意識(shí)淡薄

通過調(diào)查可知，76%的人都沒有維權(quán)的經(jīng)歷。由此可購買，當(dāng)代大學(xué)生維權(quán)意識(shí)較為淡薄在被問及參加勤工儉學(xué)或兼職時(shí)是否會(huì)與用人單位簽訂合同，只有35%的人選擇會(huì)簽訂合同，而絕大部分同學(xué)認(rèn)為沒必要或者無所謂。這就表示了大學(xué)生并沒有完善的法律意識(shí)，也不知道怎樣做才是保護(hù)自己應(yīng)有的權(quán)益。在大學(xué)生在權(quán)利受到侵害的時(shí)候，有50%的人會(huì)選擇拿起法律的武器保護(hù)自己，但是還是有不少的大學(xué)生會(huì)選擇沉默而不是去爭(zhēng)取他們的利益，甚至有10%的大學(xué)生選擇用暴力解決問題，這種情況著實(shí)令人擔(dān)憂。法制宣傳日是每年的12月4日，但是只有45.45%的同學(xué)知道。這就證明，法制的宣傳在各大高校中很不到位，很多高校并沒有在12月4日得時(shí)候開展相應(yīng)的法制宣傳活動(dòng)，致使大學(xué)生法律意識(shí)的淡薄與法律知識(shí)缺失。

4、大學(xué)生缺少維護(hù)法律公平公正的決心。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)的大學(xué)生都抱著一種只要自己遵紀(jì)守法，不觸犯法律就可以了，只要不做損害社會(huì)和集體利益的事情就可以了，抱著一種“多一事不如少一事”的旁觀者心理。當(dāng)大學(xué)生面對(duì)生活中的違法亂紀(jì)的行為時(shí)，40%的人選擇用沉默面對(duì)，有些人說：我們的力量太薄弱，和他們抗衡那就是以卵擊石。生活中，部分大學(xué)生缺少維護(hù)法律的勇氣和責(zé)任感。在現(xiàn)實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)和壓力環(huán)境下，一些學(xué)生開始變得重實(shí)恵、求實(shí)用，趨于以實(shí)現(xiàn)自我為中心，對(duì)有困難的人缺少同情心、對(duì)社會(huì)集體缺少責(zé)任感。

5、大學(xué)生對(duì)法律的漠視與不關(guān)心。

僅有2%的人會(huì)選擇去關(guān)心和了解一些國家的立法和法律報(bào)告，這就導(dǎo)致了大學(xué)生法律知識(shí)的欠缺。接近2%的人對(duì)于已經(jīng)觸及到法律的行為熟視無睹，沒有判斷的能力。30%的大學(xué)生不懂得如何用法律去維護(hù)自己的利益，并且保護(hù)自己的人身以及財(cái)產(chǎn)安全。

二、大學(xué)生法律意識(shí)缺乏的原因

1、大學(xué)生自身方面的原因

大學(xué)生大都重視專業(yè)課，而對(duì)法律基礎(chǔ)課不予以重視，只是臨考應(yīng)付，根據(jù)部分學(xué)生反映法律課程太過于乏味，提不起興趣去學(xué)，都只是在學(xué)期末的時(shí)候背背相關(guān)資料以應(yīng)付考試，因此大學(xué)生缺乏扎實(shí)的法律基礎(chǔ)知識(shí)，易產(chǎn)生錯(cuò)誤的觀點(diǎn)，淡薄法制觀念。在調(diào)查的過程中，也有一部分大學(xué)生反映：法律知識(shí)好象真的離我們很遠(yuǎn)，我們?cè)谡n堂學(xué)到的知識(shí)長時(shí)間不用，缺少實(shí)踐，很快也就忘記了。學(xué)校開設(shè)《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》這門課，講述了相關(guān)的法律知識(shí)。然而，理論卻沒有經(jīng)實(shí)踐考驗(yàn)．他們只是學(xué)習(xí)一些理論知識(shí)，卻不懂得如何運(yùn)用，只是流于形式。

2、教師與學(xué)校方面的原因

除了將法律作為專業(yè)課來對(duì)待的專業(yè)，老師一般不會(huì)對(duì)學(xué)生有過高的要求，只要能夠不影響課堂秩序就可以了，因此學(xué)生也會(huì)在私下做自己的事情。有些老師對(duì)此也是不以為意。另外，老師每堂課也只是按照自己的大綱進(jìn)度，講述基礎(chǔ)知識(shí)，課堂氣氛乏味，使得學(xué)生提不起精神去學(xué)習(xí)。

學(xué)校方面關(guān)于大學(xué)生法律知識(shí)方面的課程也只是通過思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)這門課程，課時(shí)也不多，說明學(xué)校對(duì)大學(xué)生的法律教育關(guān)注不夠。另外，高校的法律教育存在著理論與實(shí)踐嚴(yán)重脫節(jié)的現(xiàn)象，學(xué)生只知其然，而不知其所以然，造成死讀書的現(xiàn)象。

三、提高大學(xué)生法律意識(shí)的措施

1、學(xué)生自身意識(shí)的提高

學(xué)習(xí)法律知識(shí)對(duì)于大學(xué)生有著非常重要的意義，無論是對(duì)于他們將來的工作亦或是生活都息息相關(guān)，學(xué)生自身應(yīng)更加認(rèn)識(shí)到法律的重要性。加強(qiáng)大學(xué)生自身道德修養(yǎng)，讓道德修養(yǎng)與法律同時(shí)進(jìn)步，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和正確的人生追求。現(xiàn)實(shí)中有一些偏激的大學(xué)生道德方面的問題已經(jīng)做出很多駭人聽聞的事情，所以大學(xué)生要努力提高自身道德修養(yǎng)。同時(shí)，利用課余時(shí)間多了解些法律的相關(guān)報(bào)道，閱讀參考法律書籍，增強(qiáng)自身的知識(shí)儲(chǔ)備。

2、學(xué)校需加強(qiáng)對(duì)法律教育的重視

學(xué)校開設(shè)法律基礎(chǔ)課，并予以重視。通過老師的講授，讓每一個(gè)學(xué)生都知道遇到問題，糾紛應(yīng)該采取法律措施，拿起法律武器來捍衛(wèi)自己的權(quán)益，而不是選擇沉默或采取暴力手段解決。在課時(shí)的內(nèi)容的選擇上，應(yīng)充分考慮學(xué)生的特點(diǎn)和需要，有針對(duì)性地突出重點(diǎn)，在‘少而精’方面作文章，講授一些發(fā)生在學(xué)生周圍的案例，提高學(xué)生的興趣，適當(dāng)?shù)膶?duì)學(xué)習(xí)方法進(jìn)行改革，不僅僅采用老師講授，還要采用課堂討論，進(jìn)行案例分析結(jié)合錄象等多媒體教學(xué)，提高學(xué)習(xí)積極性。同時(shí)根據(jù)大學(xué)校園發(fā)生的事件及時(shí)采取措施，以及反省發(fā)生的原因，同時(shí)適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行教育改革，把法律教學(xué)作為必修課，讓每個(gè)學(xué)子認(rèn)識(shí)到法律的重要性。多組織專家講座，對(duì)學(xué)生進(jìn)行普法教育；開展一些主題鮮明的法制演講、辯論賽、討論會(huì)、知識(shí)競(jìng)賽、“模擬法庭”等活動(dòng)，以及旁聽一些典型案件的庭審，使學(xué)生能在自主參與、身臨其境中耳濡目染中得到教育和啟迪；多組織學(xué)生參加與法律有關(guān)的活動(dòng)，讓大學(xué)生從實(shí)際中獲得法律知識(shí)，提高法律意識(shí)，而且實(shí)際生活中獲得的法律知識(shí)比從課堂中學(xué)到的產(chǎn)生的效果會(huì)更好。盡量給學(xué)生提供實(shí)踐的平臺(tái),讓他們展示自己的才華,增加對(duì)法律知識(shí)的認(rèn)識(shí)。

3、開設(shè)法律咨詢室并進(jìn)行相關(guān)的宣傳教育活動(dòng)

學(xué)校開設(shè)法律咨詢室，定期開展法律咨詢服務(wù)，專門負(fù)責(zé)學(xué)生的咨詢預(yù)約接待工作，同時(shí)適當(dāng)安排專業(yè)教師為學(xué)生免費(fèi)提供法律咨詢服務(wù)。在大學(xué)生的合法權(quán)益受到校外主體的侵犯時(shí)，可以免費(fèi)提供法律咨詢和法律建議，為學(xué)生提供及時(shí)的法律咨詢服務(wù)和正確引導(dǎo)。解答學(xué)生關(guān)于法律、法規(guī)、規(guī)章、政策和學(xué)校學(xué)生管理制度等方面的問題，加強(qiáng)大學(xué)生的法律素養(yǎng)，充分發(fā)揮法律、法規(guī)和校規(guī)校紀(jì)的宣傳和教育作用，引導(dǎo)學(xué)生遵紀(jì)守法。同時(shí)，通過與學(xué)生違紀(jì)申訴制度相聯(lián)系，協(xié)調(diào)學(xué)生教育管理工作，緩解各種校內(nèi)矛盾。

舉辦法律知識(shí)培訓(xùn)班，可以推進(jìn)高校依法治校的進(jìn)程，尤其要對(duì)學(xué)生工作管理干部、專職輔導(dǎo)員、兼職班主任和主要學(xué)生干部進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)。

開展法律知識(shí)交流會(huì)，解讀校園法規(guī)，交流學(xué)法心得，開展法律答疑，分析典型案例，提高大學(xué)生法律素質(zhì)。其中通過加強(qiáng)對(duì)法學(xué)專業(yè)社團(tuán)的指導(dǎo)，通過社團(tuán)活動(dòng)進(jìn)行法律知識(shí)的宣傳和普及教育是一個(gè)很重要的途徑。

建立網(wǎng)絡(luò)，高校法律咨詢室應(yīng)安排機(jī)構(gòu)成員聯(lián)系掛點(diǎn)院系，建立專業(yè)教師聯(lián)系班級(jí)，各級(jí)學(xué)生會(huì)、班級(jí)設(shè)立法制委員的制度，在全校形成法律學(xué)習(xí)、宣傳、應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)。協(xié)助學(xué)校各級(jí)黨團(tuán)組織開展法律普及教育工作。

第四篇：電大社會(huì)調(diào)查報(bào)告

電大社會(huì)調(diào)查報(bào)告1

財(cái)政支出績效評(píng)價(jià)是近來出現(xiàn)在西方國家公共支出管理中的一項(xiàng)重要制度，其核心是強(qiáng)調(diào)公共支出管理的目標(biāo)與結(jié)果及其結(jié)果有效性的關(guān)系，從而形成一種新的、面向結(jié)果的管理理念和管理方式。高等教育財(cái)政支出績效評(píng)價(jià)，是公共支出管理中財(cái)政支出績效評(píng)價(jià)的重要組成部分。高等教育財(cái)政支出績效評(píng)價(jià)體系的核心，就是要求高等教育財(cái)政支出逐步融入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國家慣例的間接監(jiān)督管理方式和手段，使高校能夠按照現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一些管理理念，像企業(yè)財(cái)務(wù)計(jì)劃一樣，對(duì)高校的財(cái)政資金支出進(jìn)行合理規(guī)劃和控制，強(qiáng)化支出效益觀念和責(zé)任意識(shí)，提高支出效率，合理配置高等教育財(cái)政資源，從而提高高校管理效率及與市場(chǎng)的協(xié)調(diào)能力，保障高等教育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

一、高等教育財(cái)政支出績效評(píng)價(jià)的理論基礎(chǔ)和原則

受托經(jīng)濟(jì)責(zé)任理論認(rèn)為，隨著人類社會(huì)發(fā)展，財(cái)產(chǎn)所有權(quán)與財(cái)產(chǎn)經(jīng)營管理權(quán)的分離，客觀上導(dǎo)致了財(cái)產(chǎn)委托者對(duì)財(cái)產(chǎn)受托者進(jìn)行經(jīng)濟(jì)監(jiān)督的需要，這就直接導(dǎo)致了績效評(píng)價(jià)的產(chǎn)生。為履行受托責(zé)任，就要求相應(yīng)的評(píng)價(jià)體系對(duì)高校所掌管的經(jīng)濟(jì)資源及投入和產(chǎn)出的結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)、計(jì)量、評(píng)價(jià)和報(bào)告，以如實(shí)反映高校履行受托職責(zé)和實(shí)現(xiàn)其教育職能的情況。高等教育績效評(píng)價(jià)包含兩方面的含義，一是能夠反映和控制高校作為受托經(jīng)濟(jì)主體在受托責(zé)任上的具體履行過程，二是反映高校受托經(jīng)濟(jì)責(zé)任履行的最終結(jié)果。兩者相輔相成缺一不可。

目前，我國高等教育財(cái)政支出以規(guī)模而不是以效益為基本目標(biāo)取向，政府部門的著重點(diǎn)在于每年財(cái)政教育經(jīng)費(fèi)的增長量和增長速度；在教育財(cái)政資金分配方面，一定程度上是通過財(cái)政部門與經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)學(xué)校之間的討價(jià)還價(jià)來進(jìn)行的。這樣做，一方面難以避免經(jīng)驗(yàn)決策、關(guān)系決策的色彩，難以保障財(cái)政資金分配的科學(xué)性和合理性；另一方面在客觀上造成了許多部門和地區(qū)高校年復(fù)一年地進(jìn)行教育資金爭(zhēng)奪戰(zhàn)，而對(duì)教育投資責(zé)任和教育支出績效不夠重視。另外許多高校在申請(qǐng)教育經(jīng)費(fèi)時(shí)很大程度上存在著不顧國家財(cái)力可能性，盲目制定發(fā)展計(jì)劃的傾向，盡最大可能性向財(cái)政申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)，財(cái)政給多少花多少。許多高校在財(cái)政資金使用過程中也存在不計(jì)成本、不講效益等問題。這種在教育財(cái)政資金撥付和使用上的權(quán)責(zé)脫節(jié)、責(zé)任不明等問題的存在，導(dǎo)致了有限財(cái)政資金比較嚴(yán)重的浪費(fèi)。由以上問題可以看出，我國高等教育財(cái)政支出的績效狀況不能不令人擔(dān)憂，這些問題的存在要求我們必須對(duì)高等教育支出進(jìn)行績效評(píng)價(jià)。

20世紀(jì)80年代以來，西方國家從政府支出績效評(píng)價(jià)實(shí)踐中總結(jié)出了“3e”原則，即“經(jīng)濟(jì)性（economy）、效率性（efficiency）和有效性（effectiveness）。所謂經(jīng)濟(jì)性（economy），是指在財(cái)政支出管理中建立有效的支出決策機(jī)制和支出優(yōu)先安排機(jī)制，克服財(cái)政支出活動(dòng)中嚴(yán)重浪費(fèi)和分配苦樂不均的問題；所謂效率性（efficiency），是政府及民眾對(duì)財(cái)政支出在項(xiàng)目決策機(jī)制、實(shí)施進(jìn)度、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益等方面要求的具體體現(xiàn)；所謂有效性（effectiveness），是財(cái)政支出所取得的最終成果的具體體現(xiàn)，需要結(jié)合當(dāng)前效益與長遠(yuǎn)效益來衡量。高等教育財(cái)政支出作為公共支出的重要組成部分，這些原則也同樣適應(yīng)高等教育財(cái)政支出績效的評(píng)價(jià)工作。鑒于目前我國高等教育財(cái)政資金使用過程中，由于資金使用單位對(duì)支出績效認(rèn)識(shí)模糊或者缺乏認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致高等教育支出在某些支出項(xiàng)目中忽視最終的目標(biāo)和效果而單純追求支出的經(jīng)濟(jì)節(jié)約；或不顧效果單純追求效率而造成浪費(fèi)；或追求所謂“效果”而不顧財(cái)政資源情況，最終影響綜合效果等。因此，要對(duì)財(cái)政高等教育資金使用狀況進(jìn)行科學(xué)、客觀的績效評(píng)價(jià)，就不能片面地、孤立地分析其中的某一個(gè)要素，而要從經(jīng)濟(jì)性、效率性和有效性三要素進(jìn)行綜合考察、分析，從而達(dá)到綜合評(píng)價(jià)的目的。

二、目前高等教育財(cái)政支出績效評(píng)價(jià)存在的問題

我國財(cái)政高等教育支出績效評(píng)價(jià)工作尚處于起步階段，還未建立完善的高等教育財(cái)政支出績效評(píng)價(jià)體系。由于高等教育財(cái)政支出績效評(píng)價(jià)的激勵(lì)和約束機(jī)制尚未建立，高等教育財(cái)政性資金的使用效益缺乏應(yīng)有的考核、監(jiān)督和評(píng)價(jià)，加上財(cái)經(jīng)領(lǐng)域普遍存在著“重改革，輕管理”、“重分配，輕監(jiān)督”等一些不正常現(xiàn)象，導(dǎo)致高等教育財(cái)政資金困難與損失浪費(fèi)并存，高等教育財(cái)政支出效益低下等。目前我國在高等教育財(cái)政支出的績效評(píng)價(jià)上存在的問題大致有以下四個(gè)方面。

（一）未形成合理的高等教育財(cái)政支出講效益的制度環(huán)境，績效評(píng)價(jià)缺少應(yīng)有的法律和制度保障。我國財(cái)政支出績效評(píng)價(jià)制度建設(shè)和改革雖然取得了一定進(jìn)展，但目前我國高等教育財(cái)支出績效評(píng)價(jià)法制建設(shè)卻近乎空白，還處于探索階段，這極大影響了高等教育財(cái)支出績效管理工作的深入開展和整體成效。從目前我國高等教育財(cái)政支出績效評(píng)價(jià)的具體情況來看，制訂績效評(píng)價(jià)體系及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，制定績效評(píng)價(jià)的有關(guān)政策、制度、辦法，組織、協(xié)調(diào)績效評(píng)價(jià)工作開展，建立相應(yīng)的報(bào)告制度和評(píng)價(jià)結(jié)果監(jiān)督制度等都需要政府相關(guān)部門制定一系列的制度或政策才能有效開展。從國外財(cái)政支出績效評(píng)價(jià)工作的發(fā)展實(shí)際來看，這項(xiàng)工作要取得實(shí)效必須得到立法的支持，而且要制度化、經(jīng)常化。

（二）未形成有效的高等教育財(cái)政支出講效益的監(jiān)督機(jī)制。目前高等教育財(cái)政支出監(jiān)督制度改革雖然取得了一定進(jìn)展，如一些地方開始在高校實(shí)行國庫集中支付制度，但仍然存在著一些問題。首先在對(duì)高等教育財(cái)政支出審查的內(nèi)容仍只注重于合法性和合規(guī)性審核，未轉(zhuǎn)向經(jīng)濟(jì)性、效率性和有效性的評(píng)價(jià)；其次對(duì)高等教育財(cái)政支出審查的目標(biāo)仍僅限于鑒證形式，只是審查高等教育財(cái)政支出管理上存在的問題，而未轉(zhuǎn)變?yōu)榘l(fā)現(xiàn)管理中存在問題并找出原因，提出政策建議，從而提高教育財(cái)政支出使用效益和支出效率；另外對(duì)高等教育財(cái)政支出審查的方式仍是提供審計(jì)式的鑒證形式和財(cái)務(wù)報(bào)告的事后審查，未能形成事前確定目標(biāo)、事中監(jiān)督和事后評(píng)價(jià)的方式。

（三）許多高校對(duì)高等教育投資責(zé)任和支出績效不夠重視，未能將績效評(píng)價(jià)納入高校預(yù)算執(zhí)行和管理的全過程中。高等教育財(cái)政支出預(yù)算的編制、執(zhí)行和績效評(píng)價(jià)沒有形成一個(gè)系統(tǒng)的整體。績效預(yù)算管理要求以成果為導(dǎo)向，將追求最大績效作為預(yù)算管理的根本目標(biāo)，將實(shí)現(xiàn)既定績效目標(biāo)作為預(yù)算管理的根本要求，將財(cái)政資源配置的最終成果作為衡量管理活動(dòng)的根本標(biāo)準(zhǔn)，并貫穿于預(yù)算編制、執(zhí)行、監(jiān)督等各項(xiàng)管理活動(dòng)中。但目前許多高校在預(yù)算資金的分配上只是著眼于把錢花出去而忽視了預(yù)算資金能夠取得的績效，更沒有從源頭上控制沒有績效和低績效的教育投入項(xiàng)目，在教育投資責(zé)任上也沒有形成一定的監(jiān)督和追究機(jī)制。

（四）未建立科學(xué)、規(guī)范，合理的評(píng)價(jià)體系。高等教育財(cái)政支出績效評(píng)價(jià)工作是一項(xiàng)十分復(fù)雜的系統(tǒng)工程，由于目前沒有明確的管理機(jī)構(gòu)，在我國尚處于起步階段，還沒有形成一套完整的、科學(xué)的、規(guī)范和合理的評(píng)價(jià)體系。我國的績效評(píng)價(jià)體系建設(shè)主要存在以下幾個(gè)問題，首先是如何對(duì)高等教育財(cái)政支出進(jìn)行科學(xué)分類。例如高等教育支出中既有研究生教育支出、大學(xué)本科教育支出、高職教育支出，也有校園建設(shè)和改造項(xiàng)目、教師工資、學(xué)生補(bǔ)助、科研支出，還有人員開支、公用支出等等，同一類支出中的不同項(xiàng)目具也有很大差異，這給高等教育財(cái)政支出進(jìn)一步細(xì)化帶來很多麻煩；其次是如何解決評(píng)價(jià)指標(biāo)的通用性。由于高等教育財(cái)政支出的公共性與復(fù)雜性特征，使我們短期內(nèi)很難找到合適的指標(biāo)來覆蓋所有的項(xiàng)目，也很難找到合理的方法來對(duì)社會(huì)效益和長期效益進(jìn)行對(duì)比分析；三是如何制定合理的標(biāo)準(zhǔn)值。其突出表現(xiàn)在由于不同地區(qū)、不同高校采用不同的`會(huì)計(jì)科目核算方法和會(huì)計(jì)核算軟件，使得高等教育財(cái)政支出缺乏應(yīng)有的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，加上各類學(xué)校的具體情況不同，其間的差異和個(gè)性特征導(dǎo)致制定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)難度進(jìn)一步加大。

三、高等教育財(cái)政支出績效評(píng)價(jià)的對(duì)策分析

在建立健全高等教育財(cái)支出績效評(píng)價(jià)制度大框架下，構(gòu)建基于高等教育財(cái)支出績效評(píng)價(jià)導(dǎo)向的高校會(huì)計(jì)系統(tǒng)，全面引入績效預(yù)算管理思想，并貫穿于預(yù)算編制、執(zhí)行和績效評(píng)價(jià)過程中，并積極探索，分步實(shí)施高等教育財(cái)支出的績效評(píng)價(jià)工作。高等教育財(cái)支出績效評(píng)價(jià)體系的建立可以從以下幾個(gè)方面著手。

（一）建立健全高等教育財(cái)支出績效評(píng)價(jià)制度。對(duì)高等教育財(cái)政支出進(jìn)行績效評(píng)價(jià)不僅僅是對(duì)財(cái)政支出管理改革的要求，更是對(duì)高等教育財(cái)支出的制度約束和手段。目前我國高等教育財(cái)支出績效評(píng)價(jià)法制建設(shè)近乎空白，還處于探索階段，這極大影響了高等教育財(cái)支出績效管理工作的深入開展和整體成效。為此，我國首先要加快高等教育財(cái)支出績效管理的法制化建設(shè)步伐，在《預(yù)算法》、《審計(jì)法》、《高等教育法》等法律中增加高等教育財(cái)支出績效管理的要求，加強(qiáng)對(duì)高等教育財(cái)支出管理的約束力，強(qiáng)化高等教育財(cái)支出績效評(píng)價(jià)的手段，為開展高等教育財(cái)支出績效評(píng)價(jià)工作奠定必要的法制基礎(chǔ)。其次，要統(tǒng)一制定有關(guān)高等教育財(cái)支出評(píng)價(jià)規(guī)章和制度，明確高等教育財(cái)支出績效評(píng)價(jià)工作規(guī)則、工作程序、組織方式及結(jié)果應(yīng)用等，并對(duì)相關(guān)行為主體的權(quán)利和義務(wù)進(jìn)行界定等。

（二）構(gòu)建基于高等教育財(cái)支出績效評(píng)價(jià)導(dǎo)向的高校會(huì)計(jì)系統(tǒng)，全面引入績效預(yù)算管理思想，建立面向績效評(píng)價(jià)的預(yù)算管理體系，并貫穿于預(yù)算編制、執(zhí)行和績效評(píng)價(jià)的整個(gè)過程中。有效的會(huì)計(jì)信息是高等教育財(cái)支出績效評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)，會(huì)計(jì)系統(tǒng)及其預(yù)算機(jī)制的建立是高等教育財(cái)支出績效評(píng)價(jià)的信息資源平臺(tái)。但是目前我國現(xiàn)行高校會(huì)計(jì)系統(tǒng)由于收付實(shí)現(xiàn)制的會(huì)計(jì)核算方式和過于簡(jiǎn)單的財(cái)務(wù)報(bào)告制度等原因，無法滿足高等教育財(cái)支出績效評(píng)價(jià)的需求。要有效實(shí)施高等教育財(cái)支出績效評(píng)價(jià)工作，就必須構(gòu)建基于績效導(dǎo)向的高校會(huì)計(jì)系統(tǒng)，改革現(xiàn)有的高校會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)報(bào)告制度，并在預(yù)算管理中全面引入績效預(yù)算管理思想，增強(qiáng)預(yù)算編制的績效性，優(yōu)化預(yù)算資金分配，并以績效為目標(biāo)嚴(yán)格控制預(yù)算執(zhí)行，增強(qiáng)預(yù)算的嚴(yán)肅性，同時(shí)加強(qiáng)預(yù)算支出的績效考核，重視預(yù)算執(zhí)行考核結(jié)果的應(yīng)用，切實(shí)提高預(yù)算的管理水平。

（三）積極探索，分步實(shí)施高等教育財(cái)支出績效評(píng)價(jià)工作。考慮到高等教育財(cái)支出績效評(píng)價(jià)工作的復(fù)雜性，與此相關(guān)的法律法規(guī)等制度的建立和完善還需要相當(dāng)長的時(shí)間。因此，我國的高等教育財(cái)政支出績效評(píng)價(jià)工作應(yīng)借鑒國外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，本著分步實(shí)施、逐步試點(diǎn)的方針來進(jìn)行。首先在評(píng)價(jià)目標(biāo)選擇上，基于高等教育項(xiàng)目支出的特殊性，應(yīng)先以高等教育項(xiàng)目支出的績效評(píng)價(jià)為切入點(diǎn)，再推廣到其他支出的績效評(píng)價(jià)。二是在績效評(píng)價(jià)的組織實(shí)施方面，應(yīng)選擇一些有代表性的重點(diǎn)高校作為試點(diǎn)單位，方案成熟后再過渡到其他高校。三是在評(píng)價(jià)方式和評(píng)價(jià)體系建立上，應(yīng)先推行高校自評(píng)或考評(píng)為主，財(cái)政和教育主管部門選擇重點(diǎn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并積極協(xié)調(diào)高校共同制定績效評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系、標(biāo)準(zhǔn)體系和方法等相關(guān)評(píng)價(jià)制度，并逐步過渡到以財(cái)政、審計(jì)以及社會(huì)中介機(jī)構(gòu)為主的評(píng)價(jià)方式。

（四）努力做好高等教育財(cái)政支出績效評(píng)價(jià)工作的配套改革。首先財(cái)政和教育主管部門應(yīng)建立高等教育財(cái)政支出績效評(píng)價(jià)工作的信息資源庫，搭建便于統(tǒng)一會(huì)計(jì)核算信息的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，以便于監(jiān)測(cè)高校預(yù)算支出的完成過程，收集、查詢高校預(yù)算支出信息，反饋績效評(píng)價(jià)結(jié)果。其次財(cái)政和教育主管部門以及高校要科學(xué)合理地對(duì)高等教育財(cái)政支出進(jìn)行分類，并能形成統(tǒng)一的會(huì)計(jì)核算制度、體系，這是建立財(cái)政支出績效評(píng)價(jià)指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)體系和有效組織實(shí)施的前提和基礎(chǔ)。另外要加強(qiáng)高等教育財(cái)政支出績效評(píng)價(jià)的培訓(xùn)和宣傳工作，逐步形成高等教育財(cái)政支出講績效和有績效的良好氛圍。

電大社會(huì)調(diào)查報(bào)告2

實(shí)習(xí)期間我主要對(duì)關(guān)于郭繼魁與XX市中興經(jīng)貿(mào)有限公司、XX市中興建筑公司、XX市中興房地產(chǎn)開發(fā)公司及尹杰買賣合同糾紛一案進(jìn)行了深入的研究，參加了案件審理的全過程，并被特許參加合議庭評(píng)議。案件具體情況如下：

一、案件的由來和審理經(jīng)過

郭繼魁與中興經(jīng)貿(mào)有限公司、中興建筑公司、中興房地產(chǎn)開發(fā)公司及尹杰買賣合同糾紛一案由XX市XX區(qū)人民法院xx年4月29日作出（xx）四西民二初字第349號(hào)民事判決。宣判后，郭繼魁不服，提出上訴，XX市中院于xx年7月4日立案，并依法組成合議庭，公開開庭進(jìn)行了審理，上訴人郭繼魁、委托代理人蓋如濤，被上訴人XX市中興經(jīng)貿(mào)有限公司（以下簡(jiǎn)稱經(jīng)貿(mào)公司）委托代理人胡振儒，被上訴人XX市中興建筑公司（以下簡(jiǎn)稱建筑公司）委托代理人蘇軍，被上訴人XX市中興房地產(chǎn)開發(fā)公司（以下簡(jiǎn)稱開發(fā)公司）委托代理人付佳賓，被上訴人尹杰、委托代理人竇樹法到庭參加訴訟，本案現(xiàn)已審理終結(jié)。

二、當(dāng)事人和其他訴訟參加人情況

上訴人（原審原告）：郭繼魁

委托代理人：蓋如濤。

被上訴人（原審被告）：中興經(jīng)貿(mào)有限公司。

法定代表人：劉連貴

委托代理人：胡振儒

被上訴人（原審被告）：中興建筑公司

法定代表人：劉連貴

委托代理人：蘇軍，

被上訴人（原審被告）：中興房地產(chǎn)開發(fā)公司

法定代表人：吳孝貴

委托代理人：付佳賓，

被上訴人（原審第三人）尹杰，

委托代理人：竇樹法

三、原判要點(diǎn)和上訴的主要內(nèi)容

原告郭繼魁訴稱：6月7日原告與被告XX市中興建筑公司簽訂商品房出售協(xié)議書，將中興二期工程⑥-⑦，2/0a-b軸約86平方米商網(wǎng)出售給原告，原告按合同約定交房款30萬元，后又于199月26日、9月30日分兩筆交增面積款13萬元。但被告XX市中興經(jīng)貿(mào)有限公司至今未履行合同，交付房屋。此房于xx年5月被被告XX市中興房地產(chǎn)開發(fā)公司賣給第三人尹杰，是重復(fù)買賣，這種行為是無效的。現(xiàn)原告訴至法院，要求被告XX市中興經(jīng)貿(mào)有限公司履行合同交付房屋，并承擔(dān)訴訟費(fèi)。

被告XX市中興經(jīng)貿(mào)有限公司（以下簡(jiǎn)稱經(jīng)貿(mào)公司）辯稱：原告所述無異議。被告XX市中興建筑公司與原告所簽的合同是受經(jīng)貿(mào)公司的委托，是合法有效的，原告是初始買受人，交付了全部房款，應(yīng)予以保護(hù)。第三人與XX市中興房地產(chǎn)開發(fā)公司所簽購房合同是重復(fù)買賣行為，開發(fā)公司發(fā)現(xiàn)重復(fù)出售后，已通知第三人解除合同，且第三人的房款未全部支付現(xiàn)金，是用一輛車折抵了20萬元房款，是無效合同，經(jīng)貿(mào)公司可以按照規(guī)定賠償?shù)谌藫p失。

被告XX市中興建筑公司（以下簡(jiǎn)稱建筑公司）辯稱：被告建筑公司與原告簽訂的購房合同合法有效，原告已按合同約定交納了全部房款，第三人與XX市中興房地產(chǎn)開發(fā)公司簽訂了購房合同屬于重復(fù)買賣，是無效合同，不應(yīng)支持。

被告XX市中興房地產(chǎn)開發(fā)公司（以下簡(jiǎn)稱開發(fā)公司）在法定期限內(nèi)未做答辯。

第三人尹杰訴稱：第三人于xx年4月6日與被告開發(fā)公司簽訂商品房銷售合同是合法有效的，且被告經(jīng)貿(mào)公司已確認(rèn)了第三人的買賣關(guān)系；他們之間是惡意串通，損害了第三人的利益。

原審法院認(rèn)為：與原告簽合同的被告建筑公司不具有銷售房屋主體資格，與第三人簽合同的被告開發(fā)公司具有銷售房屋的主體資格，雖然原告購房時(shí)間早于第三人買房時(shí)間，但原告與第三人的各自買受行為不是建立在同等條件之上，故不存在初始買受權(quán)問題，原告與被告建筑公司簽訂的《購房協(xié)議書》無效。但被告建筑公司明知不具有預(yù)售商品房條件就與原告簽訂了商品房買賣合同，且受益人被告經(jīng)貿(mào)公司在同意此房賣給原告之前，就已給第三人換了房款收據(jù)，因此二被告的行為對(duì)原告是一種欺詐行為。被告經(jīng)貿(mào)公司以持有《商品房出售許可證》為由，愿將爭(zhēng)議房屋賣給原告，但《許可證》是在xx年7月取得的，不能對(duì)抗以前的買賣行為。被告開發(fā)公司發(fā)現(xiàn)該商網(wǎng)重復(fù)出售后，于xx年9月6日向第三人發(fā)出通知，因無權(quán)出售此房，要求解除合同。但被告經(jīng)貿(mào)公司于xx年5月17日給第三人更換了交付房款的收據(jù)，換收據(jù)的行為就是被告中興經(jīng)貿(mào)公司同意將此房出售給第三人的意思表示，解除合同是單方行為，是無效的。因此，第三人

與被告開發(fā)公司所簽購房合同是合法有效的。依照《中華人民共和國合同法》第六十條、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十九條之規(guī)定，判決：被告XX市中興房地產(chǎn)開發(fā)公司與第三人尹杰簽訂的合同合法有效，其買賣關(guān)系成立；被告XX市中興建筑公司與原告郭繼魁簽訂的合同無效，被告XX市中興建筑公司于本判決發(fā)生法律效力之日起立即返還原告郭繼魁購房款43萬元，并給予房款43萬元一倍的賠償損失，兩項(xiàng)合計(jì)86萬元。被告XX市中興經(jīng)貿(mào)有限公司承擔(dān)連帶責(zé)任。

上訴人郭繼魁請(qǐng)求撤銷原審法院判決，依法重新判決郭繼魁與建筑公司買賣商品房合同合法有效，保護(hù)上訴人的初始買受權(quán)。其理由概括為：建筑公司是該房屋的施工單位，出賣此房是該樓房投資人經(jīng)貿(mào)公司委托同意的，賣房款由經(jīng)貿(mào)公司用于支付工程款。此后經(jīng)貿(mào)公司于xx年7月取得《商品房銷（預(yù)）售許可證》后，又對(duì)建筑公司買房行為再次予以確認(rèn)。郭繼魁買房是年6月7日，尹杰重復(fù)買該房合同是二年后的xx年5月，同尹杰算帳“換據(jù)”是xx年6月，均在經(jīng)貿(mào)公司xx年7月取得《商品房銷（預(yù)）售許可證》之前。但尹杰的購房合同，此前賣房人已聲明廢止，而對(duì)上訴人購房協(xié)議，賣房人在取得《商品房銷（預(yù)）售許可證》后又予確認(rèn)。據(jù)此應(yīng)認(rèn)定初始購房合同有效，此后重復(fù)購房合同無效。

被上訴人經(jīng)貿(mào)公司、建筑公司、開發(fā)公司對(duì)上訴人的上訴請(qǐng)求及理由無異議，經(jīng)貿(mào)公司同意按照規(guī)定賠償?shù)谌说膿p失。

被上訴人尹杰辯稱：原審判決正確，應(yīng)予維持。上訴人郭繼魁與經(jīng)貿(mào)公司、建筑公司、開發(fā)公司之間惡意串通損害第三人的'利益。尹杰與開發(fā)公司簽訂的商品房銷售合同是合法有效的，購房款已按合同約定全部交齊。且被經(jīng)貿(mào)公司以開具購房款收據(jù)的形式予以確認(rèn)，因而尹杰的合法權(quán)益應(yīng)受到保護(hù)。

四、對(duì)事實(shí)和證據(jù)的分析及認(rèn)定

9月XX市計(jì)劃委員會(huì)批準(zhǔn)開發(fā)建設(shè)座落于XX市XX區(qū)英雄大街20號(hào)：0204-39的站前批發(fā)市場(chǎng)項(xiàng)目。項(xiàng)目開發(fā)人是開發(fā)公司，投資并組織建筑施工管理人是經(jīng)貿(mào)公司，建筑施工是建筑公司。工程于6月開工。

1999年6月7日郭繼魁與建筑公司簽訂了《購房協(xié)議書》（建筑公司對(duì)外銷售商品房是由經(jīng)貿(mào)公司委托），郭繼魁購買中興在建二期工程一層商網(wǎng)⑥-⑦，2/0a-b軸，建筑面積約86平方米，交付房款30萬元，同年9月26日、9月30日又交增面積款13萬元，因該商網(wǎng)內(nèi)部裝璜工程未完工，未能交付使用。

xx年4月25日尹杰與開發(fā)公司簽訂了《商品房銷（預(yù)）售合同》，尹杰購買中興在建二期工程一層商網(wǎng)⑥-⑦，2/0a-b，軸建筑面積89.5平方米，按合同約定交付房款34.5萬元，建筑公司開據(jù)了收據(jù)，經(jīng)貿(mào)公司又自自己名義予以換據(jù)。該建筑面積與郭繼魁購買的建筑面積均為商網(wǎng)一層同一處房屋。起訴前，尹杰在未取得進(jìn)戶手續(xù)，未經(jīng)賣方同意的情況下，對(duì)該房屋自裝防盜門上鎖，予以占有和控制。

xx年9月25日，在吉林揚(yáng)信律師事務(wù)所律師（經(jīng)貿(mào)公司法律顧問）胡振儒的見證下，由中興企業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司、經(jīng)貿(mào)公司、開發(fā)公司三家相互關(guān)聯(lián)、又具有獨(dú)立法人資格的企業(yè)法人代表，對(duì)站前批發(fā)市場(chǎng)新建樓房（中興二期工程建筑樓房）的所有權(quán)進(jìn)行了確認(rèn)。三方協(xié)商一致，確認(rèn)該新建批發(fā)市場(chǎng)樓房為經(jīng)貿(mào)公司所有，該公司對(duì)此批發(fā)市場(chǎng)樓房享有占有、使用、收益和處分權(quán)。xx年7月29日經(jīng)貿(mào)公司取得《商品房銷（預(yù)）售許可證》后，對(duì)過去委托建筑公司出售的商品房，及建筑公司與郭繼魁簽訂的購房協(xié)議再一次進(jìn)行確認(rèn)。xx年9月6日開發(fā)公司以無權(quán)出售商網(wǎng)房屋為由，向尹杰送達(dá)了解除商品房銷售合同通知，并要求解決善后事宜。后因尹杰強(qiáng)行占有了合同約定房屋，xx年10月23日郭繼魁向XX區(qū)法院提起訴訟，要求取得協(xié)議約定商品房。

電大社會(huì)調(diào)查報(bào)告3

一．調(diào)查目的：

了解智能雙語幼兒園幼兒自理能力；

二．調(diào)查時(shí)間：

xx年2月－xx年3月；

三．調(diào)查地點(diǎn)：

南京市元蕪湖區(qū)西城綠錦幼兒園；

四．調(diào)查對(duì)象：

幼兒園小朋友及家長；

五．調(diào)查人：

李小小；兒童是祖國的未來；了對(duì)幼兒自理能力的培養(yǎng)；

一、調(diào)查的基本情況：

針對(duì)幼兒自理能力較差的'情況電大學(xué)前教育專業(yè)社會(huì)調(diào)查報(bào)告關(guān)于學(xué)前教育在智能雙語幼兒自理能力的調(diào)查報(bào)告

一．調(diào)查目的：了解智能雙語幼兒園幼兒自理能力

二．調(diào)查時(shí)間：xx年2月－xx年3月

三．調(diào)查地點(diǎn)：南京市元蕪湖區(qū)西城綠錦幼兒園。

四．調(diào)查對(duì)象：幼兒園小朋友及家長

五．調(diào)查人：李小小

兒童是祖國的未來。但是由于現(xiàn)在許多家庭都是獨(dú)生子女，忽視了對(duì)幼兒自理能力的培養(yǎng)。為了提高幼兒自理能力的培養(yǎng)，我在xx年2月―xx年3月對(duì)南京市元蕪湖區(qū)西城綠錦幼兒園的幼兒園小朋友以及家長，采用調(diào)查問卷的方式，對(duì)該院兒童的生活自理情況作了調(diào)查。

一、調(diào)查的基本情況：針對(duì)幼兒自理能力較差的情況，我從小 中 大 學(xué)前各抽出十五位家提出了以下幾個(gè)問題來調(diào)查。如；幼兒在家是自己吃飯還是由父母來喂；早上是自己穿衣、穿鞋子還是父母幫穿；自己洗臉還是父母幫洗；回家寫作業(yè)是自己主動(dòng)寫還是要靠父母督促才寫 。

二、幼兒在生活自理方面存在的問題及分析自理能力主要包括自己穿脫衣服、鞋襪、收拾整理衣服、獨(dú)立進(jìn)餐、自己洗臉和屁股等。著名教育家陳鶴琴先生提出“凡是兒童自己。

電大社會(huì)調(diào)查報(bào)告4

從黨的十五大報(bào)告提出“依法治國，建設(shè)社會(huì)主義法治國家”，到通過憲法修正案將“中華人民共和國實(shí)行依法治國，建設(shè)社會(huì)主義法治國家”寫入憲法第五條，從此，我過真正意義上實(shí)施了依法治國，時(shí)至今日，依法治國已經(jīng)實(shí)行了十多年了。而起作用也巨大，影響也極具深遠(yuǎn)。以此同時(shí)，民主意思不斷增強(qiáng)，人民更會(huì)運(yùn)用法律手段來維護(hù)自己的合法權(quán)益。

但是，這些只是從全國的平均水平看的，我們當(dāng)然知道，現(xiàn)在的中國城市生活法制融入的很深，市民們讀懂的運(yùn)用法律。可是如果從基層來看，特別是從鄉(xiāng)鎮(zhèn)、xiangcun、農(nóng)民，來看的話，結(jié)果又會(huì)怎樣了呢？xxxxxx也是一直都是緊緊圍繞中央提出的依法治國，深入實(shí)施依法治國的治國方略。

一、基層農(nóng)民的法治基本情況

（—）法律意思有所增強(qiáng)，開始信仰法律

從我了解到的情況來看，現(xiàn)在很多人特別是廣大xiangcun地區(qū)的人們都在有形、無形之中有了一種意識(shí)，就是遇到糾紛、權(quán)利受到侵害時(shí)，會(huì)多考慮集中解決方法，而很多時(shí)候會(huì)想到運(yùn)用打官司的方式來解決。自xxxxxx的一位姓王得建筑工，他是農(nóng)民工，年齡也比較大，50大幾了，家里負(fù)擔(dān)也比較重，還有個(gè)上大學(xué)的孩子要他供著，對(duì)于那種農(nóng)民家庭，供一大學(xué)生是比較困難的，就靠這么一點(diǎn)工

資，根據(jù)他說，也幸好現(xiàn)在建筑工資提高了些，因此還算不是很窮。到年末了，其工資還有被拖欠的，為了拿回拖欠工資，他們已經(jīng)不像以前建筑工人那樣，把建筑工地上的東西全部拿走，也不是像以前那樣帶了一大堆的人去跟老板鬧事了，索回工資。而是，先跟建筑老板商議，交涉。之后見未果，就去找縣政府，請(qǐng)求政府出面干涉要回了拖欠工資。當(dāng)時(shí)，他們還有一種想法就是如果實(shí)在不行就是會(huì)去法院對(duì)建筑老板提起民事訴訟。基于這種認(rèn)識(shí)我相信，現(xiàn)在越來越多的農(nóng)民開始相信法律是解決爭(zhēng)議，維護(hù)權(quán)利的重要方式，便開始信仰法律了。對(duì)這點(diǎn)我感到很欣慰，因?yàn)槲覀儑曳饨〞r(shí)間太長，受歷史影響，人治色彩太濃了，能夠樹立法治意識(shí)已經(jīng)很不錯(cuò)，即使不是很深。

（二）對(duì)法律知曉不夠，認(rèn)識(shí)不足

我就是來自xiangcun的，所以對(duì)于xiangcun生活還是有較深的了解。相對(duì)來講是比較深入的，每次，我回家的時(shí)候，跟家鄉(xiāng)那邊的村民聊天中發(fā)現(xiàn)，他們基本是不知道什么多少法律，只是通過電視、別人講的知道點(diǎn)法律能夠維護(hù)自己的合法權(quán)益，當(dāng)權(quán)益被侵犯時(shí)能夠即使得到救濟(jì)。就這樣開始對(duì)法律有種崇拜感、高深感。是些很深?yuàn)W的東西。一般村民是了解不到，知曉不多，當(dāng)?shù)弥业膶I(yè)就是法學(xué)時(shí)候，再他們看來，那是個(gè)很好的專業(yè)，很有前途的。可他們并不清楚，法律其實(shí)就是調(diào)整社會(huì)普遍生活中所產(chǎn)生的社會(huì)關(guān)系的規(guī)范。就是與他們生活有關(guān)，也是從他們的生活中抽象出來的用于指導(dǎo)以后的社會(huì)生活。而且，他們有很多人對(duì)法律的看法也很偏激，認(rèn)為法律只是給有錢、有權(quán)勢(shì)的人準(zhǔn)備的，總結(jié)起來就是為有地位的人準(zhǔn)備的，

一般的農(nóng)民根本就得不到什么好處，只要有錢，也只要給錢，就會(huì)有相對(duì)輕的結(jié)果，就能贏得官司，平頭老百姓因?yàn)榧葲]錢也沒有地位，所以總是吃的啞巴虧，這種看法對(duì)法律追求的公平、正義的目標(biāo)是中曲解，對(duì)法律認(rèn)識(shí)不到位，這樣對(duì)法制建設(shè)產(chǎn)生影響，偏離正常法治軌道，對(duì)我國深入實(shí)施依法治國產(chǎn)生不良影響。

（三）運(yùn)用法律解決糾紛較少

基層人民，特別是廣大農(nóng)民雖然對(duì)法律有了一些了解，也知曉了一些法律知識(shí)，也稍微增強(qiáng)了法治意識(shí)。但是，真正會(huì)運(yùn)用法律途徑來解決的糾紛、維護(hù)自己的被侵之權(quán)的人很少，假期我去人民醫(yī)院看望我一個(gè)以交通事故而造成右腿骨折的舅舅，在那骨科住院部，從其他病人中了解到，他們很多人是因?yàn)榻煌ㄊ鹿识斐傻墓钦邸Ｇ矣行┘覍僖灿龅竭@種情況，當(dāng)我得知他們很多人為了要求行為人支付醫(yī)療費(fèi)，很多要么就是通過聯(lián)合親戚朋友，強(qiáng)制威脅行為人賠償，妖媚就是與行為人私下協(xié)商，或者有些怕事的根本就是自己全部支付所有費(fèi)用。雖然，我國法律并沒有禁止私下解決，即私了。私了，地區(qū)解決起來更迅速，但是，這樣的話容易引起打擊報(bào)復(fù)，相互之間，由于威脅或者忍氣吞聲都容易引起一方的心里不平衡，容易引發(fā)之后一系列的不良潛在的影響，而且，私了，賠償?shù)臄?shù)額很多要么具有敲詐性，要么就是讓受害人受損。盡管如此，他們還是不愿意讓國家機(jī)關(guān)，特別是司法機(jī)關(guān)干涉。

（四）農(nóng)民提起的訴訟少

我去xxxxxx人民法院了解到，現(xiàn)在法院受理的案件雖然在增多，

特別是，民事案件增多，這說明人民越來越接受司法解決爭(zhēng)議，人民的法律意識(shí)得到了增強(qiáng)。后來我才發(fā)現(xiàn)那些提起訴訟的原告很少有農(nóng)民的，聽法院內(nèi)部人說就民事案件，農(nóng)民提起訴訟比例不足民事訴訟的10%，基本都是些企業(yè)、單位、其他組織以及一些收入相對(duì)較高的縣城居民。這也說明了，農(nóng)民中的法治建設(shè)還有很長一段路要走。

（五）弄明對(duì)運(yùn)用法律解決爭(zhēng)議心存恐懼

經(jīng)過多年的法治建設(shè)，廣大農(nóng)民雖然意識(shí)到了，可以運(yùn)用法律途徑來解決爭(zhēng)議，但是，在他們心中人仍就認(rèn)為法律并不是煮好的途徑，因?yàn)樵谒麄兛磥恚蚬偎救菀滓饘?duì)方的打擊報(bào)復(fù)。因?yàn)樵谖覀冝r(nóng)民心中，一向喜歡得到心理上的平衡，也不管其他后果，所以特別是在對(duì)方或者對(duì)方的`親戚朋友，有些權(quán)勢(shì)，會(huì)利用聚集眾人暴力威脅，那勢(shì)必對(duì)今后的生活引起不良影響。特別是現(xiàn)在咱門中國的黨、政干部，由于其受嚴(yán)格監(jiān)督，極易濫用自己手中的權(quán)力。xx，到處魚肉農(nóng)民。同時(shí)還有個(gè)問題就是，當(dāng)廣大農(nóng)民與政府有關(guān)部門鬧矛盾，那么，農(nóng)民處于弱勢(shì)地位，而政府及相關(guān)部門又有一定的地方立法權(quán)，加上執(zhí)法者的身份，那就是很強(qiáng)勢(shì)了。可以通過給農(nóng)民辦理各種事情通過拖延，敲詐勒索等各種方式來對(duì)其進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)，因?yàn)榫团c農(nóng)民關(guān)系密切的還是政府，從出生到死亡都是離不開的，也正是在此，即使當(dāng)時(shí)通過法律維護(hù)了權(quán)利，但是在以后就不好辦了。會(huì)惹上更多必要的麻煩。

二、原因簡(jiǎn)析

（一）司法成本高，效率低

在我國，特別是廣大xiangcun地區(qū)，很少由農(nóng)民會(huì)運(yùn)用法律來維權(quán)，原因可能是是因?yàn)樗麄儾欢ǎε路ǎ部赡苁呛ε吕p上國家機(jī)關(guān)，但最主要的是費(fèi)用問題，因?yàn)椴欢ǎ匀绻娴囊M(jìn)行司法救濟(jì)那么久的請(qǐng)懂法的律師，那么就得花費(fèi)很多，而請(qǐng)律師，我們都知道，費(fèi)用是比較高的。好像最少也是總費(fèi)用的百分之十以上。同時(shí)由于我國法律不是很完善，很多案件還多是誰告誰舉證，因此花費(fèi)的時(shí)間、精力很多，加之法律知識(shí)缺乏。同時(shí)，在農(nóng)民看來就那些訴訟費(fèi)用也是很高的，訴訟費(fèi)用可能由于我國人口多，問題也多，而國家給予的經(jīng)費(fèi)有限，因此不能完全滿足辦案需要，可能多訴訟費(fèi)用高有些影響。更為重要的是，司法工作人員在我國比較少，一個(gè)縣就一個(gè)法院，一個(gè)律師事務(wù)所，少量的人在xiangcun地區(qū)做法律服務(wù)者。據(jù)估計(jì)也就差不多十萬農(nóng)民就兩法律服務(wù)者，五到七個(gè)司法工作人員。而且，因?yàn)榘讣啵鞣N舊案，新案都拖沓，堆積，辦案效率地下，一般的民事案件至少需六個(gè)月，更甚至一年多之后才有結(jié)果也很正常。假期我去看我舅，因?yàn)榻煌ㄊ鹿剩斐捎彝裙钦郏蛑委熁ㄙM(fèi)大，家里條件不好，很多親戚朋友湊齊錢進(jìn)行治療，當(dāng)對(duì)肇事者要求賠償時(shí)，肇事者只賠償小額之后就沒有支付。為此，就請(qǐng)律師打官司，但是，由于自己費(fèi)用沒有，又不好想大伙借時(shí)，律師便提議有律師提前按照一定比例支付一定資金給我舅先行治療，而由律師進(jìn)行訴訟，而對(duì)于勝訴而得到的賠償就歸律師所有。從上述可知，如果真的要運(yùn)用法律來解決的話，那么就得拖延很久，對(duì)治療就非常的不利。因?yàn)椴荒芗皶r(shí)得到賠償。有點(diǎn)遠(yuǎn)水解不了進(jìn)火。

（二）觀念上不愿打官司

在xiangcun生活久了就會(huì)發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的xiangcun受傳統(tǒng)的思想影響大，很多人都是排斥國家機(jī)關(guān)干預(yù)他們的生活，特別是司法機(jī)關(guān)干預(yù)他們的糾紛。我在叔叔上班的一名叫金達(dá)威飼料公司的工人中了解到，其實(shí)他們基本都是從xiangcun來的，當(dāng)問到他們對(duì)打官司的看法時(shí)，普遍的反應(yīng)是他們都是害怕，在他們一向看來，打官司都是些不安分的人，感覺都是壞人似的，好像都不是什么好人，都是有錯(cuò)的。而且他們也根本就不想跟國家機(jī)關(guān)接觸，有種對(duì)國家機(jī)關(guān)的恐懼感，而且農(nóng)民還會(huì)感到他們?cè)谒痉ㄖ械匚槐拔ⅲJ(rèn)為即使有理由也很難站的住腳，也容易受其借用種種理由敲詐。

（三）司法工作人員及相關(guān)法律服務(wù)人員素質(zhì)不高

由于我國實(shí)行法治不久，很多司法人員專業(yè)素質(zhì)不過關(guān)，很多都是中專生、高中生、或者一些干部只是經(jīng)過短期培訓(xùn)就上崗，很多都沒有接受正規(guī)的大學(xué)法學(xué)專業(yè)知識(shí)教育，因此他們中很多人，素質(zhì)低，辦理案件是容易出現(xiàn)錯(cuò)案，同時(shí)很多司法工作人員，職業(yè)道德素質(zhì)也比較差，道德素質(zhì)也比較差，沒有站在公正的第三者的位置公正的依法審查，合理解決糾紛，相反很多人還利用職權(quán)，假公濟(jì)私，xx，把這種機(jī)會(huì)當(dāng)作是發(fā)財(cái)機(jī)會(huì)，到處收受錢財(cái)。把法律要求的公正拋于腦后，給農(nóng)民以很不良的影響。

（四）法律意識(shí)不深，對(duì)法律知之甚少

在xiangcun那塊，法制宣傳不夠，農(nóng)民們對(duì)法律知道的很少，也很模糊，只知道些大概，而且很多也都市從別人那聽來的，很多都

是不準(zhǔn)確的，沒有深刻的法治教育，因此也沒有形成很深刻的法治意識(shí)，很多農(nóng)民遇到正義，首先想到的并不是用法律來解決，而是用比較慣常的手段，鬧或者威脅，只有在沒有辦法的情況下才會(huì)想法設(shè)法去運(yùn)用司法解決。這就足以說明農(nóng)民不了解法，也沒有形成很深的法律意識(shí)。

（五）中國法治建設(shè)大背景

在我國，法制建設(shè)是在政府的推動(dòng)下進(jìn)行的，因此存在著集中明顯特征，即是政府推進(jìn)型、政治體制改革滯后型、法制觀念缺失型。因此在政府推進(jìn)型法治中，政府權(quán)力很少受限，這種情況在xiangcun比較典型，很多的法治宣傳都是由政府推進(jìn)，而且很多的法治執(zhí)行無形之中也讓基層政府插手了；再者在政治體制改革中，權(quán)力制約問題還不完善，這更是阻礙了法制建設(shè)，而在xiangcun，這種狀態(tài)體現(xiàn)在政府與其他權(quán)力機(jī)關(guān)的權(quán)屬不明確，職權(quán)錯(cuò)位；就法制觀念來說，我國距西方發(fā)達(dá)國家大概相差3，而就硬件來說，和西方國家沒有多大差異，科技的差別也很小，制度差別也不大。就比如“法律至上”的觀點(diǎn)現(xiàn)在才提出，而人家?guī)装倌昵熬吞岢鰜砹耍@就是差距。再與我國農(nóng)民的法治意識(shí)中，更是有距離。

（六）經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)

在我國，以馬克思主義為指導(dǎo)思想，所以我們的法律本質(zhì)的認(rèn)識(shí)也是以馬克思主義為立場(chǎng)，采取階級(jí)意志劃分的。而根據(jù)馬克思的相關(guān)理論的理解。階級(jí)是有掌握一點(diǎn)生活資料和生產(chǎn)資料的人組成的一個(gè)社會(huì)階層，就為統(tǒng)治階級(jí)，相反，則為被統(tǒng)治階級(jí)。而在現(xiàn)實(shí)的中

國，真正掌握大多數(shù)財(cái)富的那些認(rèn)為人數(shù)不多的黨，干部，以及相當(dāng)多的富有階層。而廣大農(nóng)民，收入少，自然也就談不上統(tǒng)治階級(jí)。這雖然是有些人的想法，但是呢，這對(duì)農(nóng)民來說，就他們的切身體驗(yàn)來說，是很貼切的。即使這樣，把黨和人民，干部和人民割裂了開。因此，在經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)都不牢靠的農(nóng)民，很少有能有農(nóng)民會(huì)真正運(yùn)用法律，樹立法制觀念。

三、相關(guān)對(duì)策

為了真正貫徹黨和國家依法治國的方略，深化法制建設(shè)，特別是加快基層，而關(guān)鍵又是農(nóng)民那塊。因?yàn)槲覈r(nóng)民人數(shù)眾多，多我國整體提高法治水平是一個(gè)挑戰(zhàn)。為此：

首先，我們得想方設(shè)法，通過各種渠道，提高他們的收入，增強(qiáng)農(nóng)民階層的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，是他們可以有更多可以自由支配的財(cái)產(chǎn)，以便于他們負(fù)擔(dān)各種司法費(fèi)用，以及相關(guān)因?yàn)檫\(yùn)用法律而產(chǎn)生的各項(xiàng)支付。

然后就是加強(qiáng)對(duì)從事司法工作以及與司法工作有關(guān)的服務(wù)人員的素質(zhì)教育，是他們的服務(wù)水準(zhǔn)更上一個(gè)臺(tái)階，更好的服務(wù)，具體說來，可以是，加強(qiáng)對(duì)司法服務(wù)人員的專業(yè)技能培訓(xùn)，嚴(yán)格專業(yè)法律服務(wù)人員的準(zhǔn)入和考核，招收大量受過大學(xué)專業(yè)法學(xué)教育的大學(xué)生入司法服務(wù)系統(tǒng)，充實(shí)整個(gè)隊(duì)伍，注入新的血液；同時(shí)還得加強(qiáng)對(duì)司法工作人員思想、道德教育，提高他們思想、道德水平，使他們真正樹立公正司法，為人民司法，而不是xx。

還有，對(duì)司法機(jī)關(guān)進(jìn)行改革和監(jiān)督，加強(qiáng)管理，加大簡(jiǎn)易程序，

降低司法成本。加快對(duì)舊案、積案的處理，在保證公正的基礎(chǔ)上盡快結(jié)案，及時(shí)解決爭(zhēng)議。

再有，我們應(yīng)該加大法治宣傳，加強(qiáng)法治教育，發(fā)揮各種媒體宣傳作用，可以通過電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等向廣大農(nóng)民宣傳，同時(shí)也引導(dǎo)農(nóng)民去學(xué)習(xí)法律，增強(qiáng)法治觀念，增強(qiáng)運(yùn)用法律維護(hù)自己權(quán)利的意識(shí)，同時(shí)，也去積極監(jiān)督其他主體守法。如，對(duì)政府，對(duì)黨員，對(duì)干部進(jìn)行監(jiān)督。

最后，廣大干部，黨和領(lǐng)導(dǎo)人，自己要積極主動(dòng)守法，維護(hù)法律權(quán)威，同時(shí)司法部門應(yīng)對(duì)違法法律的行為人依法處理懲罰，為全社會(huì)建設(shè)法治社會(huì)樹立榜樣，特別是在xiangcun地區(qū)更是要樹立典型。為全社會(huì)建設(shè)法治創(chuàng)造良好環(huán)境。

我相信，我縣農(nóng)民法治問題，在各方共同努力下，會(huì)取得長足進(jìn)步的。

電大社會(huì)調(diào)查報(bào)告5

前言：

土地是國之根本，沒有土地就沒有糧食，我國是人口大國沒有糧食將是什么樣子！但目前違法使用土地，非法占用土地越來越嚴(yán)重，為了進(jìn)一步了解土地現(xiàn)狀，特點(diǎn)和規(guī)律，減少土地流失，針對(duì)目前的情況進(jìn)行了一次社會(huì)調(diào)查，現(xiàn)將情況報(bào)告如下：

一、基本情況及特點(diǎn)

（一）調(diào)查對(duì)象的基本情況

近年來，違法使用土地，非法占用土地呈上升趨勢(shì)，主要違法使用土地和非法占用人員是土地承包人和開發(fā)商以及政府。

（二）特點(diǎn)

1、違法使用土地主要在廣大農(nóng)村和城鄉(xiāng)集合部占現(xiàn)有土地的30﹪

2、農(nóng)民在承包地上私自種植非糧食植物（比如載樹，）或農(nóng)田改為魚塘和建房，政府劃地,開發(fā)商圈地；

3、外出打工，年紀(jì)大的農(nóng)民違法使用土地的占40﹪，由于左右栽樹無法再種植農(nóng)作物的占20﹪，政府以及開發(fā)商占40﹪；

4、違法使用土地、非法占用土地居高不下，據(jù)調(diào)查由于外出打工的人越來越多，人口老年化越來越重在自家承包地栽樹和其它非農(nóng)業(yè)行為的也會(huì)越來越嚴(yán)重，政府為了加大開發(fā)速度也會(huì)不斷的占用農(nóng)田，開發(fā)商利益驅(qū)使圈地也會(huì)越來越大。

二、違法使用土地和非法占用土地的危害

1、糧食減少。

我國是一個(gè)人口大國，糧食問題始終是關(guān)系國家安全、社會(huì)穩(wěn)定的重大戰(zhàn)略問題，與自然災(zāi)害相比，違法使用土地和非法占用土地是影響我國糧食生產(chǎn)的主要因素，造成的糧食損失更為嚴(yán)重。據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，（按一村民小組）有60畝違法使用土地和非法占用土地按每畝每年500公斤糧食計(jì)算，一村民小組每年就減少30000公斤糧食。所以說違法使用土地和非法占用土地是始終困擾著我國經(jīng)濟(jì)、社會(huì)特別是農(nóng)業(yè)的發(fā)展的主要因素之一。

2、對(duì)環(huán)境的影響。

隨著城市企業(yè)向農(nóng)村轉(zhuǎn)移，工業(yè)廢水、廢氣、廢渣的`污染向農(nóng)業(yè)環(huán)境蔓延。違法使用土地使土地荒漠化，植被減少間接影響氣候；

3、糧價(jià)飛漲。

由于違法使用土地和非法占用土地使糧食種植面積減少糧食產(chǎn)量減產(chǎn)，直接導(dǎo)致糧食漲價(jià)。

三、違法使用土地和非法占用土地原因分析。

1、無法農(nóng)作物種植，由于承包人土地少種地已不能滿足家庭開資，只有離地外出打工，土地要么栽樹或挖塘，或托付親友做非農(nóng)業(yè)用途。

2、不能農(nóng)作物種植，由于承包人年紀(jì)大已不能農(nóng)業(yè)種植。

3、無奈放棄農(nóng)作物種植，由于承包人的土地左右原因自己的土地已無法再種植農(nóng)作物。

4、政府劃地，由于政府規(guī)劃。

5、開發(fā)商用地，由于利益驅(qū)使圈地。

四、對(duì)策。

1、法制宣傳。

加大土地法等相關(guān)法的宣傳，做到每個(gè)村民及村干部，鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)，以及政府，開發(fā)商，都要知法，懂法，依法。

2、依法執(zhí)法。

加大打擊違法使用土地和非法占用土地力度，嚴(yán)厲打擊各種違法使用土地和非法占用土地的個(gè)人和集體。

3，優(yōu)化土地承包，有效合理的利用土地。

根據(jù)目前現(xiàn)況讓所有進(jìn)城農(nóng)民回鄉(xiāng)種地是不可能，只有現(xiàn)在把農(nóng)民的土地集中成片以承包人名義自愿的情況下轉(zhuǎn)包給他人（不改變種

植結(jié)構(gòu)），開發(fā)商不開發(fā)的地要無常還給原先農(nóng)民，政府謹(jǐn)慎劃地。

4、加大農(nóng)業(yè)投入，

政府要加大農(nóng)業(yè)投入，加大對(duì)現(xiàn)在確實(shí)還在種植的農(nóng)民的直補(bǔ)，做好基礎(chǔ)農(nóng)田，道路、水利合理化規(guī)劃建設(shè)，解決農(nóng)民種地難的一系列問題。

電大社會(huì)調(diào)查報(bào)告6

一、基層農(nóng)民的法治基本情況

（—）法律意思有所增強(qiáng)，開始信仰法律

從我了解到的情況來看，現(xiàn)在很多人特別是廣大農(nóng)村地區(qū)的人們都在有形、無形之中有了一種意識(shí)，就是遇到糾紛、權(quán)利受到侵害時(shí)，會(huì)多考慮集中解決方法，而很多時(shí)候會(huì)想到運(yùn)用打官司的方式來解決。我認(rèn)識(shí)來自連平縣留潭鄉(xiāng)的一位姓王得建筑工，他是農(nóng)民工，年齡也比較大，50大幾了，家里負(fù)擔(dān)也比較重，還有個(gè)上大學(xué)的孩子要他供著，對(duì)于那種農(nóng)民 1

家庭，供一大學(xué)生是比較困難的，就靠這么一點(diǎn)工資，根據(jù)他說，也幸好現(xiàn)在建筑工資提高了些，因此還算不是很窮。到年末了，其工資還有被拖欠的，為了拿回拖欠工資，他們已經(jīng)不像以前建筑工人那樣，把建筑工地上的東西全部拿走，也不是像以前那樣帶了一大堆的人去跟老板鬧事了，索回工資。而是，先跟建筑老板商議，交涉。之后見未果，就去找縣政府，請(qǐng)求政府出面干涉要回了拖欠工資。當(dāng)時(shí)，他們還有一種想法就是如果實(shí)在不行就是會(huì)去法院對(duì)建筑老板提起民事訴訟。基于這種認(rèn)識(shí)我相信，現(xiàn)在越來越多的農(nóng)民開始相信法律是解決爭(zhēng)議，維護(hù)權(quán)利的重要方式，便開始信仰法律了。對(duì)這點(diǎn)我感到很欣慰，因?yàn)槲覀儑曳饨v史太長，受歷史影響，人治色彩太濃了，能夠樹立法治意識(shí)已經(jīng)很不錯(cuò)，即使不是很深。

（二）對(duì)法律知曉不夠，認(rèn)識(shí)不足

我就是來自農(nóng)村的，所以對(duì)于農(nóng)村生活還是有較深的了解。相對(duì)來講是比較深入的，每次，我回家的時(shí)候，跟家鄉(xiāng)的村民聊天時(shí)發(fā)現(xiàn)，他們基本不知道多少法律知識(shí)，只是通過電視、別人當(dāng)面講的知道點(diǎn)法律，當(dāng)權(quán)益被侵犯時(shí)能夠維護(hù)自己的合法權(quán)益。就這樣開始對(duì)法律有種崇拜感、高深感。一般村民是了解不到，知曉不多。當(dāng)?shù)弥业膶I(yè)就是法學(xué)時(shí)候，在他們看來，那是個(gè)很好的專業(yè)，很有前途的。可他們并不清楚，法律其實(shí)就是調(diào)整社會(huì)普遍生活中所產(chǎn)生的社會(huì)關(guān)系的規(guī)范。就是與他們生活有關(guān)，也是從他們的生活中抽象出來的用于指導(dǎo)以后的社會(huì)生活的。而且，他們有很多人對(duì)法律的看法也很偏激，認(rèn)為法律只是給有錢、有權(quán)勢(shì)的人準(zhǔn)備的，總結(jié)起來就是為有地位的人準(zhǔn)備的，一般的農(nóng)民根本就得不到什么好處。犯了罪，只要有錢，也只要給錢，就會(huì)有相對(duì)輕的結(jié)果，就能贏

得官司，平頭老百姓因?yàn)榧葲]錢也沒有地位，所以總是吃的啞巴虧。這種看法對(duì)法律追求的公平、正義的目標(biāo)是種曲解，對(duì)法律認(rèn)識(shí)不到位，這樣對(duì)法制建設(shè)會(huì)產(chǎn)生影響，偏離正常法治軌道，對(duì)我國深入實(shí)施依法治國產(chǎn)生不良影響。

（三）運(yùn)用法律解決糾紛較少

基層人民，特別是廣大農(nóng)民雖然對(duì)法律有了一些了解，也知曉了一些法律知識(shí)，也稍微增強(qiáng)了法治意識(shí)。但是，真正會(huì)運(yùn)用法律途徑來解決的糾紛、維護(hù)自己的權(quán)益的人很少，假期我去縣人民醫(yī)院看望我一個(gè)因交通事故而造成右腿骨折的舅舅，在骨科住院部，從其他病人口中了解到，他們很多人是因?yàn)榻煌ㄊ鹿识斐傻墓钦邸Ｇ矣行┘覍僖灿龅竭@種情況，當(dāng)我得知他們很多人為了要求行為人支付醫(yī)療費(fèi)，很多要么就是通過聯(lián)合親戚朋友，強(qiáng)制威脅行為人賠償，要么就是與行為人私下協(xié)商，或者有些怕事的根本就是自己全部支付所有費(fèi)用。雖然，我國法律并沒有禁止私下解決，即私了。私了，解決起來更迅速，但是，這樣的話容易引起打擊報(bào)復(fù)，相互之間，由于威脅或者忍氣吞聲都容易引起一方的心里不平衡，容易引發(fā)之后一系列的不良潛在的影響，而且，私了，賠償?shù)臄?shù)額很多要么具有敲詐性，要么就是讓受害人受損。盡管如此，他們還是不愿意讓國家機(jī)關(guān)，特別是司法機(jī)關(guān)干涉。

（四）農(nóng)民提起的訴訟少

我從縣人民法院了解到，現(xiàn)在法院受理的案件雖然在增多，特別是，民事案件增多，這說明人民越來越接受司法解決爭(zhēng)議，人民的法律意識(shí)得到了增強(qiáng)。后來我才發(fā)現(xiàn)那些提起訴訟的原告很少有農(nóng)民，聽法院內(nèi)部人

說就民事案件，農(nóng)民提起訴訟比例不足民事訴訟的10%，基本都是些企業(yè)、單位、其他組織以及一些收入相對(duì)較高的縣城居民。這也說明了，農(nóng)民中的法治建設(shè)還有很長一段路要走。

（五）弄明對(duì)運(yùn)用法律解決爭(zhēng)議心存恐懼

經(jīng)過多年的法治建設(shè)，廣大農(nóng)民雖然意識(shí)到了，可以運(yùn)用法律途徑來解決爭(zhēng)議，但是，在他們心中仍舊認(rèn)為法律并不是最好的途徑，因?yàn)樵谒麄兛磥恚蚬偎救菀滓饘?duì)方的打擊報(bào)復(fù)。因?yàn)樵谖覀冝r(nóng)民心中，一向喜歡得到心理上的平衡，也不管其他后果，所以特別是在對(duì)方或者對(duì)方的親戚朋友，有些權(quán)勢(shì)，會(huì)利用聚集眾人用暴力方式威脅，那勢(shì)必對(duì)今后的生活引起不良影響。特別是有些黨、政干部，由于沒有嚴(yán)格的監(jiān)督，極易濫用自己手中的權(quán)力，以權(quán)謀私，到處魚肉農(nóng)民。同時(shí)還有個(gè)問題就是，當(dāng)廣大農(nóng)民與政府有關(guān)部門鬧矛盾，那么，農(nóng)民處于弱勢(shì)地位，而政府及相關(guān)部門又有一定的地方立法權(quán)，加上執(zhí)法者的身份，那就是很強(qiáng)勢(shì)了。可以通過給農(nóng)民辦理各種事情通過拖延，敲詐勒索等各種方式來對(duì)其進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)，因?yàn)榕c農(nóng)民關(guān)系密切的還是政府，從出生到死亡都是離不開的，也正是如此，即使當(dāng)時(shí)通過法律維護(hù)了權(quán)利，但是在以后就不好辦了。會(huì)惹上更多不必要的麻煩。

二、原因簡(jiǎn)析

（一）司法成本高，效率低

在我國，特別是廣大農(nóng)村地區(qū)，很少由農(nóng)民會(huì)運(yùn)用法律來維權(quán)，原因可能是是因?yàn)樗麄儾欢ǎε路ǎ部赡苁呛ε吕p上國家機(jī)關(guān)，但最主要的是費(fèi)用問題，因?yàn)椴欢ǎ匀绻娴囊M(jìn)行司法救濟(jì)那么就請(qǐng)懂

法的律師，那么就得花費(fèi)很多，好像最少也是總費(fèi)用的百分之十以上。同時(shí)由于我國法律不是很完善，很多案件還多是誰告誰舉證，因此花費(fèi)的時(shí)間、精力很多，加之法律知識(shí)缺乏。同時(shí)，在農(nóng)民看來就那些訴訟費(fèi)用也是很高的，訴訟費(fèi)用可能由于我國人口多，問題也多，而國家給予的經(jīng)費(fèi)有限，因此不能完全滿足辦案需要，這可能與訴訟費(fèi)用高有些影響。更為重要的是，司法工作人員在我國比較少，一個(gè)縣就一個(gè)法院，一個(gè)律師事務(wù)所，少量的人在農(nóng)村地區(qū)做法律服務(wù)者。據(jù)估計(jì)也就差不多十萬農(nóng)民就兩個(gè)法律服務(wù)者，五到七個(gè)司法工作人員。而且，因?yàn)榘讣啵鞣N舊案，新案都拖沓，堆積，辦案效率地下，一般的民事案件至少需六個(gè)月，更甚至一年多之后才有結(jié)果也很正常。我村一個(gè)王姓村民，因?yàn)榻煌ㄊ鹿剩斐捎彝裙钦郏蛑委熁ㄙM(fèi)大，家里條件不好，很多親戚朋友湊齊錢進(jìn)行治療，當(dāng)對(duì)肇事者要求賠償時(shí)，肇事者只賠償小額之后就沒有支付。為此，就請(qǐng)律師打官司，但是，由于自己費(fèi)用沒有，又不好向大伙借時(shí)，律師便提議有律師提前按照一定比例支付一定資金給我舅先行治療，而由律師進(jìn)行訴訟，而對(duì)于勝訴而得到的賠償就歸律師所有。從上述可知，如果真的要運(yùn)用法律來解決的話，那么就得拖延很久，對(duì)治療就非常的不利。因?yàn)椴荒芗皶r(shí)得到賠償。有點(diǎn)遠(yuǎn)水救不了進(jìn)火。

（二）觀念上不愿打官司

在農(nóng)村生活久了就會(huì)發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的農(nóng)村受傳統(tǒng)的思想影響大，很多人都是排斥國家機(jī)關(guān)干預(yù)他們的生活，特別是司法機(jī)關(guān)干預(yù)他們的糾紛。在我村調(diào)查過程中，當(dāng)問到村民對(duì)打官司的看法時(shí)，普遍的反應(yīng)是他們都是害怕，在他們一向看來，打官司都是些不安分的人，感覺都是壞人似的，

好像都不是什么好人，都是有錯(cuò)的。而且他們也根本就不想跟國家機(jī)關(guān)接觸，有種對(duì)國家機(jī)關(guān)的恐懼感，而且農(nóng)民還會(huì)感到他們?cè)谒痉ㄖ械匚槐拔ⅲJ(rèn)為即使有理由也很難站的住腳，也容易被借用種種理由敲詐。

（三）司法工作人員及相關(guān)法律服務(wù)人員素質(zhì)不高

由于我國實(shí)行法治不久，很多司法人員專業(yè)素質(zhì)不過關(guān)，很多農(nóng)村的法律工作者都是非專業(yè)人員，或者一些干部只是經(jīng)過短期培訓(xùn)就上崗，因此他們中很多人，素質(zhì)低，辦理案件容易出現(xiàn)錯(cuò)案，同時(shí)很多司法工作人員，職業(yè)道德素質(zhì)也比較差，道德素質(zhì)也比較差，沒有站在公正的第三者的位置公正的依法審查，合理解決糾紛，相反很多人還利用職權(quán)，假公濟(jì)私，以權(quán)謀私，把這種機(jī)會(huì)當(dāng)作是發(fā)財(cái)機(jī)會(huì)，到處收受錢財(cái)。把法律要求的公正拋于腦后，給農(nóng)民以很不良的影響。

（四）法律意識(shí)不深，對(duì)法律知之甚少

在農(nóng)村，法制宣傳不夠，農(nóng)民們對(duì)法律知道的很少，也很模糊，只知道些大概，而且很多也都是從別人那聽來的，很多都是不準(zhǔn)確的，沒有深刻的法治教育，因此也沒有形成很深刻的法治意識(shí)，很多農(nóng)民遇到正義，首先想到的并不是用法律來解決，而是用比較慣常的手段，鬧或者威脅，只有在沒有辦法的情況下才會(huì)想法設(shè)法去運(yùn)用司法解決。這就足以說明農(nóng)民不了解法，也沒有形成很深的法律意識(shí)。

（五）中國法治建設(shè)大背景

在我國，法制建設(shè)是在政府的推動(dòng)下進(jìn)行的`，因此存在著集中明顯特征，即是政府推進(jìn)型、政治體制改革滯后型、法制觀念缺失型。因此在政府推進(jìn)型法治中，政府權(quán)力很少受限，這種情況在農(nóng)村比較典型，很多的

法治宣傳都是由政府推進(jìn)，而且很多的法治執(zhí)行無形之中也讓基層政府插手了；再者在政治體制改革中，權(quán)力制約問題還不完善，這更是阻礙了法制建設(shè)，而在農(nóng)村，這種狀態(tài)體現(xiàn)在政府與其他權(quán)力機(jī)關(guān)的權(quán)屬不明確，職權(quán)錯(cuò)位；就法制觀念來說，我國距西方發(fā)達(dá)國家大概相差3，而就硬件來說，和西方國家沒有多大差異，科技的差別也很小，制度差別也不大。就比如“法律至上”的觀點(diǎn)現(xiàn)在才提出，而人家?guī)装倌昵熬吞岢鰜砹耍@就是差距。再與我國農(nóng)民的法治意識(shí)中，更是有距離。

（六）經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)

在我國，以馬克思主義為指導(dǎo)思想，所以我們的法律本質(zhì)的認(rèn)識(shí)也是以馬克思主義為立場(chǎng)，采取階級(jí)意志劃分的。而根據(jù)馬克思的相關(guān)理論的理解。階級(jí)是有掌握一點(diǎn)生活資料和生產(chǎn)資料的人組成的一個(gè)社會(huì)階層，就為統(tǒng)治階級(jí)，相反，則為被統(tǒng)治階級(jí)。而在現(xiàn)實(shí)的中國，真正掌握大多數(shù)財(cái)富的那些認(rèn)為人數(shù)不多的黨，干部，以及相當(dāng)多的富有階層。而廣大農(nóng)民，收入少，自然也就談不上統(tǒng)治階級(jí)。這雖然是有些人的想法，但是呢，這對(duì)農(nóng)民來說，就他們的切身體驗(yàn)來說，是很貼切的。即使這樣，把黨和人民，干部和人民割裂了開來。因此，在經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)都不牢靠的農(nóng)民，很少會(huì)真正運(yùn)用法律，樹立法制觀念。

三、相關(guān)對(duì)策

為了真正貫徹黨和國家依法治國的方略，深化法制建設(shè)，特別是加快基層、尤其是農(nóng)民的法制建設(shè)是關(guān)鍵。因?yàn)槲覈r(nóng)民人數(shù)眾多，對(duì)我國整體提高法治水平是一個(gè)挑戰(zhàn)。為此：

首先，我們得想方設(shè)法，通過各種渠道，提高他們的收入，增強(qiáng)農(nóng)民

階層的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，使他們可以有更多可以自由支配的財(cái)產(chǎn)，以便于他們負(fù)擔(dān)各種司法費(fèi)用，以及相關(guān)因?yàn)檫\(yùn)用法律而產(chǎn)生的各項(xiàng)支付。

然后就是加強(qiáng)對(duì)從事司法工作以及與司法工作有關(guān)的服務(wù)人員的素質(zhì)教育，使他們的服務(wù)水準(zhǔn)更上一個(gè)臺(tái)階，更好的服務(wù)，具體說來，應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)司法服務(wù)人員的專業(yè)技能培訓(xùn)，嚴(yán)格專業(yè)法律服務(wù)人員的準(zhǔn)入和考核，招收大量受過大學(xué)專業(yè)法學(xué)教育的大學(xué)生入司法服務(wù)系統(tǒng)，充實(shí)整個(gè)隊(duì)伍，注入新的血液；同時(shí)還得加強(qiáng)對(duì)司法工作人員思想、道德教育，提高他們思想、道德水平，使他們真正樹立公正司法，為人民司法，而不是以權(quán)謀私。

還有，對(duì)司法機(jī)關(guān)進(jìn)行改革和監(jiān)督，加強(qiáng)管理，加大簡(jiǎn)易程序，降低司法成本。加快對(duì)舊案、積案的處理，在保證公正的基礎(chǔ)上盡快結(jié)案，及時(shí)解決爭(zhēng)議。

再有，我們應(yīng)該加大法治宣傳，加強(qiáng)法治教育，發(fā)揮各種媒體宣傳作用，可以通過電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等向廣大農(nóng)民宣傳，同時(shí)也引導(dǎo)農(nóng)民去學(xué)習(xí)法律，增強(qiáng)法治觀念，增強(qiáng)運(yùn)用法律維護(hù)自己權(quán)利的意識(shí)，同時(shí)，也去積極監(jiān)督其他主體守法。如，對(duì)政府，對(duì)黨員，對(duì)干部進(jìn)行監(jiān)督。

最后，廣大干部，自己要積極主動(dòng)守法，維護(hù)法律權(quán)威，同時(shí)司法部門應(yīng)對(duì)違反法律的行為人依法處理懲罰，為全社會(huì)建設(shè)法治社會(huì)樹立榜樣，特別是在農(nóng)村地區(qū)更是要樹立典型。為全社會(huì)法制建設(shè)創(chuàng)造良好環(huán)境。

我相信，我縣農(nóng)民法治問題，在各方共同努力下，會(huì)取得長足進(jìn)步的。

電大社會(huì)調(diào)查報(bào)告7

調(diào)查目的：培訓(xùn)不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益，而且增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力，使員工受益。故有人說，培訓(xùn)是企業(yè)送給員工的最佳禮物。培訓(xùn)是管理的前提、培訓(xùn)是管理的手段。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時(shí)應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機(jī)會(huì)和途徑，以及完成任務(wù)的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來實(shí)施培訓(xùn)，并通過培訓(xùn)溝通上下級(jí)的聯(lián)系，掌握工作進(jìn)展?fàn)顩r，達(dá)成相互理解與支持，共同不斷提高工作績效。

調(diào)查時(shí)間：20xx年11月1日

調(diào)查地點(diǎn)：XXX制藥有限公司

調(diào)查范圍：為了充分了解公司員工思想現(xiàn)狀，了解公司對(duì)員工培訓(xùn)要求和規(guī)劃，了解統(tǒng)一化、結(jié)構(gòu)化的公司內(nèi)部培訓(xùn)體系。本人在武星制藥有限公司范圍內(nèi)采取問卷的方式進(jìn)行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研，共發(fā)出問卷36份，回收問卷35份，其中有效問卷34份，中層管理人員問卷4份，主管級(jí)及員工級(jí)30份，現(xiàn)簡(jiǎn)要對(duì)問卷結(jié)果加以統(tǒng)計(jì)與分析。

調(diào)查方法：采取問卷式調(diào)查

調(diào)查過程：藥品的生產(chǎn)質(zhì)量和管理直接關(guān)系到人民用藥的安全問題，對(duì)于加強(qiáng)職工的質(zhì)量意識(shí)的顯得尤為重要，因此加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作十分必要。

（一）公司發(fā)展理念與文化

1、企業(yè)發(fā)展方向較為明晰。根據(jù)調(diào)查資料顯示，約有95％左右的員工認(rèn)為，自己對(duì)本公司的`發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解，這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點(diǎn)和工作目標(biāo)有關(guān)，但剩余的5％左右員工表示了困惑，這必然會(huì)造成實(shí)際工作缺乏目標(biāo)，或者人力資源的較大浪費(fèi)。

2、將近九成員工熟知企業(yè)的精神和價(jià)值取向。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命，它直接關(guān)系到人民的用藥安全和身體健康。因而“不斷進(jìn)取，永臻完美”的管理思想幾乎感染了公司的所有員工，可見企業(yè)文化對(duì)員工的敬業(yè)度和忠誠度起到了較大的凝聚作用。

3、企業(yè)在制度建立及文化建設(shè)方面仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，認(rèn)可公司有一個(gè)非常健康文化的比例達(dá)到85％，而15％左右員工則認(rèn)為一般，沒有員工對(duì)此表示反對(duì)。 此外，僅有45％的員工認(rèn)為公司的制度體系非常完備，而認(rèn)為不完備的人數(shù)達(dá)15％。

（二）組織結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)置

1、近九成員工對(duì)公司現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)認(rèn)同，并表示與部門業(yè)績息息相關(guān)。公司現(xiàn)有員工中，九成員工對(duì)現(xiàn)有機(jī)構(gòu)設(shè)置表示贊同，認(rèn)為現(xiàn)行設(shè)置方式在實(shí)際工作中發(fā)揮了積極作用。

2、現(xiàn)行職能職責(zé)、業(yè)務(wù)流程與實(shí)際工作銜接較好。依據(jù)調(diào)查結(jié)果，80％員工認(rèn)為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務(wù)流程有效，而認(rèn)為其在實(shí)際中有指導(dǎo)性、參考性作用的僅占35%左右。

（三） 人才管理與技能

1、在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負(fù)責(zé)人作為武星制藥有限公司的中堅(jiān)力量，肩負(fù)著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任，從統(tǒng)計(jì)數(shù)字發(fā)現(xiàn)，在工作任務(wù)分安排方面，80％左右的員工認(rèn)為，中高層管理人員做到了用人所長，但仍有20％人員認(rèn)為存在不公平現(xiàn)象。

2、部門內(nèi)部溝通基本順暢，但部門間急需加強(qiáng)。多數(shù)員工普遍反映，在實(shí)際工作中，上級(jí)對(duì)其的工作支持力度較強(qiáng)，并就工作內(nèi)容進(jìn)行溝通，但從后續(xù)問題的調(diào)查顯示，部門內(nèi)溝通并沒有達(dá)到預(yù)期要求；也有一部分員工反映，部門間的工作銜接并不十分理想，很多時(shí)候只是員工自己溝通和聯(lián)系，而部門負(fù)責(zé)人溝通比例也僅占55％。對(duì)于部門內(nèi)部的員工間溝通，調(diào)查者則在三個(gè)方面表現(xiàn)較為均衡：自己協(xié)調(diào)、詢問同事、求助領(lǐng)導(dǎo)。

3、中級(jí)管理人員急需提升的方面。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，多數(shù)員工認(rèn)為，在以后的工作中，中級(jí)管理人員需在以下幾個(gè)方面提升個(gè)人素質(zhì)，依次為：責(zé)任心、上下級(jí)溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團(tuán)隊(duì)文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識(shí)、員工激勵(lì)、成就動(dòng)機(jī)。而據(jù)中級(jí)管理人員的調(diào)查顯示，則依次為：責(zé)任心、上下級(jí)溝通、團(tuán)隊(duì)文化、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)能力，思想意識(shí)、員工激勵(lì)、成就動(dòng)機(jī)。

（四） 團(tuán)隊(duì)精神狀況和素質(zhì)

1、除少數(shù)員工外，團(tuán)隊(duì)士氣良好。在實(shí)際調(diào)研中，28％的員工認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)的精神非常高昂，60％認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)是一個(gè)充滿關(guān)愛、團(tuán)結(jié)一致的集體，但12％的員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)現(xiàn)處在低迷的時(shí)期。針對(duì)團(tuán)隊(duì)的特定成員進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，約有35％員工反映某些員工沒有與整個(gè)團(tuán)隊(duì)融合起來，表現(xiàn)出例外或特例的行為。

2、個(gè)人利益與個(gè)人績效沒有緊密結(jié)合。團(tuán)隊(duì)是由個(gè)人構(gòu)成的，個(gè)人業(yè)績是團(tuán)隊(duì)業(yè)績的基礎(chǔ)，只有實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益與個(gè)人績效息息相關(guān)，才能調(diào)動(dòng)員工的積極性和責(zé)任感，而據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，武星制藥有限公司仍需要在此方面繼續(xù)努力。

3、團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)能滿足工作要求，但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示，60％員工認(rèn)為公司團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比，總體水平不差上下，25％認(rèn)為略差，15％認(rèn)為較差。在員工與團(tuán)隊(duì)合作的信心方面，30％員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)正向有利方向發(fā)展，35%認(rèn)為沒有變化，20％保持觀望狀態(tài)。在團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的提升方面，40％員工非常認(rèn)同我們的團(tuán)隊(duì)正在進(jìn)步，35％基本認(rèn)同這一事實(shí)，20％表示沉默，5％表示不認(rèn)同。

（五） 員工個(gè)人專業(yè)知識(shí)與技能的發(fā)揮

員工專業(yè)技能的自我評(píng)價(jià)。員工普遍認(rèn)為，在實(shí)際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意，這一比例高達(dá)80％，僅有15％左右的員工認(rèn)為自己的技能相當(dāng)完備，與此同時(shí)，5％員工對(duì)自身知識(shí)與技能表示了不滿，希望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面，這一比例有所下降，75％員工認(rèn)為自身的技能基本發(fā)揮，25％員工認(rèn)為沒有完全發(fā)揮，可見專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績轉(zhuǎn)化上并不十分理想，員工的潛能和能力有待于進(jìn)一步開發(fā)。

本次調(diào)研使用的調(diào)查問卷：

1、您對(duì)公司是否有歸屬感？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）①有②無 ③一般

2、您對(duì)公司前景是否看好？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）①是②否 ③無所謂

3、您對(duì)公司薪酬制度是否滿意？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）

①滿意 ②非常滿意 ③不滿意 ④很不滿意

4、您對(duì)公司是否充滿熱情？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）

①是 ②否 ③無所謂

5、您對(duì)上級(jí)的工作安排是否滿意？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）

①滿意 ②非常滿意 ③不滿意 ④很不滿意

6、您認(rèn)為自己的能力是否得到充分發(fā)揮？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）

①是 ②否 ③一般

7、您是否了解自己的崗位職責(zé)？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）

①是 ②否 ③一般

8、您是否滿意現(xiàn)在的工作環(huán)境？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）

①滿意 ②非常滿意 ③不滿意 ④很不滿意

9、您是否滿意現(xiàn)在的工作時(shí)間？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）

①滿意 ②非常滿意 ③不滿意 ④很不滿意

10、您是否認(rèn)為自己有晉升機(jī)會(huì)？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）

①是 ②否 ③一般

11、您是否認(rèn)為能提升自己的能力，實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）

①是 ②否 ③一般

12、您是否可以利用有限的資源開展工作？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）

①是 ②否 ③一般

13、您是否能按期完成工作？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√） ①是 ②否 ③一般

14、您是否認(rèn)為工作壓力過大，難以承受？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）

電大社會(huì)調(diào)查報(bào)告8

為了完成“中央廣播電視大學(xué)人才培養(yǎng)模式改革與開發(fā)教育試點(diǎn)”法學(xué)專業(yè)本科教學(xué)計(jì)劃；加強(qiáng)對(duì)國情、民情以及社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)、文化生活，尤其是對(duì)我國司法實(shí)踐的了解；培養(yǎng)和訓(xùn)練認(rèn)識(shí)、觀察社會(huì)的能力以及運(yùn)用法學(xué)理論和法律知識(shí)分析問題、解決問題的基本能力。我于20xx年2月10日至3月20日對(duì)當(dāng)涂縣整體城管執(zhí)法狀況進(jìn)行了調(diào)查，現(xiàn)就調(diào)查情況做如下報(bào)告：

一、我縣城管執(zhí)法狀況的總體評(píng)價(jià)

（一）調(diào)查問卷中的評(píng)價(jià)。

外部對(duì)本縣城管執(zhí)法的總體評(píng)價(jià)：滿意32.35%,比較滿意44.12%,不滿意23.53%。其中，對(duì)城管執(zhí)法實(shí)施前、后效果比較，認(rèn)為明顯好的20.53%,較好54%,不明顯25.45%;對(duì)城市管理難點(diǎn)問題處理的滿意度，滿意32.44%,基本滿意41.34%,不滿意26.17%。參加調(diào)查的人大代表的評(píng)價(jià)：比較滿意。城管大隊(duì)內(nèi)部的自我評(píng)價(jià)：滿意56%，比較滿意44%，不滿意沒有。從調(diào)研情況看，調(diào)查問卷中的評(píng)價(jià)與座談和訪談中的評(píng)價(jià)基本一致，外部與城管內(nèi)部對(duì)綜合執(zhí)法的總體評(píng)價(jià)存在著一定的差異。

（二）城管執(zhí)法的作用和成效。

縣 鎮(zhèn)總面積110平方公里，人口15萬，轄區(qū)內(nèi)有企業(yè)20xx余家。當(dāng)涂縣在新舊產(chǎn)業(yè)更替中，產(chǎn)生了大量下崗和失業(yè)人群，加上地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，各類市場(chǎng)集中，流動(dòng)人口和外來暫住人口較多，經(jīng)濟(jì)落后，造成環(huán)境衛(wèi)生、公共服務(wù)，社區(qū)治安等發(fā)展參差不齊，與其它區(qū)相比稍顯滯后，因此流動(dòng)攤販、亂貼亂畫、亂搭亂建等現(xiàn)象嚴(yán)重，治理城市“八亂”的壓力較重。近年來，縣政府高度重視城市管理工作，把加強(qiáng)城市管理工作作為改善人居環(huán)境、提升城市形象、增強(qiáng)城市綜合功能、保障城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的重要任務(wù)來抓，城市管理工作取得了明顯成效。

二、當(dāng)前城管執(zhí)法存在的主要問題

隨著我區(qū)城市化進(jìn)程的加快，城市管理相對(duì)滯后的問題比較突出，已在一定程度上制約了建設(shè)效益的.發(fā)揮，影響了城市化總體水平。

(一)對(duì)城市管理工作重要性認(rèn)識(shí)不到位，社會(huì)支持參與度不高。城市管理工作的重要性還沒有真正在全社會(huì)形成共識(shí)，特別是在當(dāng)前城市面貌“一年一變樣、三年大變樣”的新形勢(shì)下，城市建設(shè)戰(zhàn)線長、任務(wù)重、壓力大，政府及其部門正全力以赴推進(jìn)、集中力量攻堅(jiān)，尚沒有足夠的時(shí)間精力去研究和推進(jìn)城市管理，致使城市管理滯后于城市建設(shè)，存在重建設(shè)、輕管理的現(xiàn)象。同時(shí)，由于宣傳教育等諸多方面的原因，社會(huì)公眾對(duì)城市管理要求高，但部分市民對(duì)城市管理認(rèn)知度和支持度、參與度不高，以自我為中心、我行我素的現(xiàn)象普遍存在，市民文明素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。

(二)體制不順，管理職能交叉分散。雖然我縣采用了“7+X”城市管理機(jī)制，但“兩級(jí)政府、三級(jí)管理、四級(jí)落實(shí)”的城市管理體系未能真正形成，管理體制上存在條塊縱橫，政出多門，各自為政的現(xiàn)象還不同程度存在，部門分散執(zhí)法力度不到位，形成“都管都又不管”局面。比如現(xiàn)有的城市管理涉及到的市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、市政設(shè)施、市場(chǎng)管理、噪聲和環(huán)境污染及車輛管理等職能，相應(yīng)地分散在建設(shè)、城管、工商、環(huán)保、公安等部門，職能過于分散，又沒有綜合的職能機(jī)構(gòu)予以牽總協(xié)調(diào)，工作難以銜接，部門之間相互推諉和扯皮的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，削弱了管理權(quán)威，使城市管理整體功能難以得到最大發(fā)揮。

(三)規(guī)劃控制及配套設(shè)施建設(shè)滯后，加大了城市管理難度。隨著城市化的進(jìn)程加快，縣城人口逐年劇增，部分老城區(qū)的規(guī)劃由于受諸多因素的限制，詳細(xì)規(guī)劃滯后，加之受體制的影響，在城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部等區(qū)域亂搭亂建、違規(guī)建設(shè)、無序開發(fā)的問題非常突出，進(jìn)一步加大了城市拆遷改造成本，增加了城市

管理難度。另外，我縣集貿(mào)市場(chǎng)、公廁、停車場(chǎng)、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站等配套設(shè)施建設(shè)總量不足且布局不合理，導(dǎo)致市容環(huán)境衛(wèi)生管理與民生之間的矛盾突出。占道經(jīng)營、亂行亂走、亂停亂、亂搭亂建、亂排亂放、建筑工地亂象等問題屢禁不止，嚴(yán)重影響和制約城市管理水平的提高。同時(shí)，老城區(qū)部分建成區(qū)排污管網(wǎng)設(shè)計(jì)不合理、管網(wǎng)陳舊，下水道經(jīng)常堵塞，依靠社區(qū)治理難，開發(fā)的力度在不斷加大，但排污管網(wǎng)建設(shè)卻一直滯后，社會(huì)反響強(qiáng)烈。

(四)城市管理投入不足，城管機(jī)構(gòu)職能有待加強(qiáng)，執(zhí)法難較突出。由于歷史欠帳多，我縣的市政基礎(chǔ)設(shè)施普遍存在簡(jiǎn)陋老化、數(shù)量不足等問題。隨著城市的擴(kuò)容，城區(qū)市政設(shè)施大幅增加，城市管理運(yùn)行成本大大提高，但城市維護(hù)費(fèi)沒有同步增加，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)現(xiàn)行城市管理的需要。城管機(jī)構(gòu)的職能有待加強(qiáng)，目前縣行政執(zhí)法局盡管有行政執(zhí)法人員49人，協(xié)助執(zhí)法人員32人，但我縣城市建設(shè)起步晚，市民的文明意識(shí)不強(qiáng)，增加了管理難度，相應(yīng)增大了城市管理壓力，城管任務(wù)艱巨。同時(shí)因其執(zhí)法主體資格不合法，行政處罰權(quán)該集中的不能完全集中，執(zhí)法難問題比較突出。

(五)城市管理的制度體系需進(jìn)一步完善。我縣城市管理執(zhí)法目前主要依據(jù)的是國家和省的一些法律法規(guī)，沒有與之相配套的實(shí)施細(xì)則、制度辦法，缺乏針對(duì)性和操作性，特別是隨著城市化進(jìn)程的加快，城市管理面臨新的形勢(shì)和任務(wù)，未能建立起有利于深入推進(jìn)城市管理的新機(jī)制、新辦法。

三、城管和諧執(zhí)法的建議及相應(yīng)解決對(duì)策

(一)進(jìn)一步加大宣傳教育，營造全民參與氛圍。要切實(shí)加大對(duì)城市管理的宣傳教育力度，不斷增強(qiáng)廣大市民的道德意識(shí)和綜合素質(zhì)。要充分發(fā)揮市民自治作用，積極引導(dǎo)市民加強(qiáng)自我約束、自我教育、自我管理，并利用新聞媒體等多種平臺(tái)加強(qiáng)對(duì)市民的城管相關(guān)法律法規(guī)教育，不斷增強(qiáng)市民的城市意識(shí)、環(huán)境意識(shí)、社會(huì)公德意識(shí)，提高經(jīng)營者的守法經(jīng)營意識(shí)，使廣大市民和企、事業(yè)單位積極支持理解并自覺參與到城市管理中去，強(qiáng)力推進(jìn)“除陋習(xí)、樹新風(fēng)”活動(dòng)，努力增強(qiáng)市民參與城市管理的責(zé)任感，形成全社會(huì)齊抓共管的良好氛圍。

(二)進(jìn)一步整合力量，形成城市管理合力。縣政府要進(jìn)一步完善提升現(xiàn)行“7+X”城管工作模式，積極探索職能部門之間雙邊或多邊聯(lián)合執(zhí)法和委托執(zhí)法，探索職能部門適當(dāng)?shù)赜嗅槍?duì)性地將相關(guān)管理職能委托與街道辦事處，切實(shí)增強(qiáng)條塊管理的互補(bǔ)性。按照“管理、服務(wù)、執(zhí)法”三位一體的“大城管”格局，進(jìn)一步加強(qiáng)城管機(jī)構(gòu)職能和社區(qū)在管理城市中的職能，全面整合現(xiàn)有城管資源，著力完善城市管理機(jī)制。要進(jìn)一步加強(qiáng)城市管理工作的協(xié)調(diào)，在條塊之間、部門之間建立有效的聯(lián)系溝通、事前告知和定期通報(bào)制度。要進(jìn)一步完善城市管理制度體系，建立有利于深入推進(jìn)城市管理的新機(jī)制、新辦法。

(三)進(jìn)一步加大城市建設(shè)管理投入力度，確保基礎(chǔ)設(shè)施配套。 縣政府要繼續(xù)加大對(duì)城市建設(shè)管理的投入力度。要著力完善城市管理配套公共設(shè)施，不斷增強(qiáng)城市綜合服務(wù)功能，努力解決好各種基礎(chǔ)設(shè)施不配套、不完善的問題 。

(四)進(jìn)一步加強(qiáng)職能部門執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，提高綜合行政執(zhí)法水平。要加強(qiáng)對(duì)職能部門行政執(zhí)法人員的教育，樹立執(zhí)法就是服務(wù)的理念，大力推行陽光執(zhí)法、文明執(zhí)法，努力建設(shè)一支素質(zhì)高、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)硬、善于打硬仗、群眾滿意的行政執(zhí)法隊(duì)伍，以此適應(yīng)城市管理不斷發(fā)展的需要。

電大社會(huì)調(diào)查報(bào)告9

（一）公司發(fā)展理念與文化

1、企業(yè)發(fā)展方向較為明晰。根據(jù)調(diào)查資料顯示，約有95％左右的員工認(rèn)為，自己對(duì)本公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解，這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點(diǎn)和工作目標(biāo)有關(guān)，但剩余的5％左右員工表示了困惑，這必然會(huì)造成實(shí)際工作缺乏目標(biāo)，或者人力資源的較大浪費(fèi)。

2、將近九成員工熟知企業(yè)的精神和價(jià)值取向。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命，它直接關(guān)系到人民的用藥安全和身體健康。因而“不斷進(jìn)取，永臻完美”的管理思

想幾乎感染了公司的所有員工，可見企業(yè)文化對(duì)員工的敬業(yè)度和忠誠度起到了較大的凝聚作用。

3、企業(yè)在制度建立及文化建設(shè)方面仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，認(rèn)可公司有一個(gè)非常健康文化的比例達(dá)到85％，而15％左右員工則認(rèn)為一般，沒有員工對(duì)此表示反對(duì)。 此外，僅有45％的員工認(rèn)為公司的制度體系非常完備，而認(rèn)為不完備的人數(shù)達(dá)15％。

（二）組織結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)置

1、近九成員工對(duì)公司現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)認(rèn)同，并表示與部門業(yè)績息息相關(guān)。公司現(xiàn)有員工中，九成員工對(duì)現(xiàn)有機(jī)構(gòu)設(shè)置表示贊同，認(rèn)為現(xiàn)行設(shè)置方式在實(shí)際工作中發(fā)揮了積極作用。

2、現(xiàn)行職能職責(zé)、業(yè)務(wù)流程與實(shí)際工作銜接較好。依據(jù)調(diào)查結(jié)果，80％員工認(rèn)為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務(wù)流程有效，而認(rèn)為其在實(shí)際中有指導(dǎo)性、參考性作用的僅占35%左右。

（三） 人才管理與技能

1、在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負(fù)責(zé)人作為武星制藥有限公司的中堅(jiān)力量，肩負(fù)著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任，從統(tǒng)計(jì)數(shù)字發(fā)現(xiàn)，在工作任務(wù)分安排方面，80％左右的員工認(rèn)為，中高層管理人員做到了用人所長，但仍有20％人員認(rèn)為存在不公平現(xiàn)象。

2、部門內(nèi)部溝通基本順暢，但部門間急需加強(qiáng)。多數(shù)員工普遍反映，在實(shí)際工作中，上級(jí)對(duì)其的工作支持力度較強(qiáng)，并就工作內(nèi)容進(jìn)行溝通，但從后續(xù)問題的調(diào)查顯示，部門內(nèi)溝通并沒有達(dá)到預(yù)期要求；也有一部分員工反映，部門間的工作銜接并不十分理想，很多時(shí)候只是員工自己溝通和聯(lián)系，而部門負(fù)責(zé)人溝通比例也僅占55％。對(duì)于部門內(nèi)部的.員工間溝通，調(diào)查者則在三個(gè)方面表現(xiàn)較為均衡：自己協(xié)調(diào)、詢問同事、求助領(lǐng)導(dǎo)。

3、中級(jí)管理人員急需提升的方面。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，多數(shù)員工認(rèn)為，在以后的工作中，中級(jí)管理人員需在以下幾個(gè)方面提升個(gè)人素質(zhì)，依次為：責(zé)任心、上下級(jí)溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團(tuán)隊(duì)文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識(shí)、員工激勵(lì)、成就動(dòng)機(jī)。而據(jù)中級(jí)管理人員的調(diào)查顯示，則依次為：責(zé)任心、上下級(jí)溝通、團(tuán)隊(duì)文化、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)能力，思想意識(shí)、員工激勵(lì)、成就動(dòng)機(jī)。

（四） 團(tuán)隊(duì)精神狀況和素質(zhì)

1、除少數(shù)員工外，團(tuán)隊(duì)士氣良好。在實(shí)際調(diào)研中，28％的員工認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)的精神非常高昂，60％認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)是一個(gè)充滿關(guān)愛、團(tuán)結(jié)一致的集體，但12％的員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)現(xiàn)處在低迷的時(shí)期。針對(duì)團(tuán)隊(duì)的特定成員進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，約有35％員工反映某些員工沒有與整個(gè)團(tuán)隊(duì)融合起來，表現(xiàn)出例外或特例的行為。

2、個(gè)人利益與個(gè)人績效沒有緊密結(jié)合。團(tuán)隊(duì)是由個(gè)人構(gòu)成的，個(gè)人業(yè)績是團(tuán)隊(duì)業(yè)績的基礎(chǔ)，只有實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益與個(gè)人績效息息相關(guān)，才能調(diào)動(dòng)員工的積極性和責(zé)任感，而據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，武星制藥有限公司仍需要在此方面繼續(xù)努力。

3、團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)能滿足工作要求，但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示，60％員工認(rèn)為公司團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比，總體水平不差上下，25％認(rèn)為略差，15％認(rèn)為較差。在員工與團(tuán)隊(duì)合作的信心方面，30％員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)正向有利方向發(fā)展，35%認(rèn)為沒有變化，20％保持觀望狀態(tài)。在團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的提升方面，40％員工非常認(rèn)同我們的團(tuán)隊(duì)正在進(jìn)步，35％基本認(rèn)同這一事實(shí)，20％表示沉默，5％表示不認(rèn)同。

（五） 員工個(gè)人專業(yè)知識(shí)與技能的發(fā)揮

員工專業(yè)技能的自我評(píng)價(jià)。員工普遍認(rèn)為，在實(shí)際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意，這一比例高達(dá)80％，僅有15％左右的員工認(rèn)為自己的技能相當(dāng)完備，與此同時(shí)，5％員工對(duì)自身知識(shí)與技能表示了不滿，希望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面，這一比例有所下降，75％員工認(rèn)為自身的技能基本發(fā)揮，25％員工認(rèn)為沒有完全發(fā)揮，可見專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績轉(zhuǎn)化上并不十分理想，員工的潛能和能力有待于進(jìn)一步開發(fā)。

本次調(diào)研使用的調(diào)查問卷：

1、您對(duì)公司是否有歸屬感？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）①有②無 ③一般

2、您對(duì)公司前景是否看好？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）①是②否 ③無所謂

3、您對(duì)公司薪酬制度是否滿意？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）

①滿意 ②非常滿意 ③不滿意 ④很不滿意

4、您對(duì)公司是否充滿熱情？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）

①是 ②否 ③無所謂

5、您對(duì)上級(jí)的工作安排是否滿意？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）

①滿意 ②非常滿意 ③不滿意 ④很不滿意

6、您認(rèn)為自己的能力是否得到充分發(fā)揮？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）

①是 ②否 ③一般

7、您是否了解自己的崗位職責(zé)？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）

①是 ②否 ③一般

8、您是否滿意現(xiàn)在的工作環(huán)境？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）

①滿意 ②非常滿意 ③不滿意 ④很不滿意

9、您是否滿意現(xiàn)在的工作時(shí)間？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）

①滿意 ②非常滿意 ③不滿意 ④很不滿意

10、您是否認(rèn)為自己有晉升機(jī)會(huì)？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）

①是 ②否 ③一般

11、您是否認(rèn)為能提升自己的能力，實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）

①是 ②否 ③一般

12、您是否可以利用有限的資源開展工作？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）

①是 ②否 ③一般

13、您是否能按期完成工作？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√） ①是 ②否 ③一般

14、您是否認(rèn)為工作壓力過大，難以承受？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）

電大社會(huì)調(diào)查報(bào)告10

本人于20xx年8月6日至8月30日對(duì)北京fst物流有限公司業(yè)務(wù)流程的基本情況，以參觀訪談形式進(jìn)行了初步調(diào)查與研究，具體調(diào)查結(jié)果如下：

一、北京fst物流有限公司業(yè)務(wù)流程基本情況

介紹你的調(diào)查單位的基本情況

（一）公司介紹

去該公司的時(shí)候，這里的工作人員非常的熱情接待了我。以下是該公司的工作人員向我介紹的公司簡(jiǎn)介：北京fst物流有限公司成立于20xx年。擁有注冊(cè)商標(biāo)。該公司位于北京市順義區(qū)天竺地區(qū)府前二街北側(cè)，（行政區(qū)號(hào)110103，郵政編碼101312）。注冊(cè)員工人數(shù)為12人。注冊(cè)資本100萬人民幣。該公司主要是承接一些非信函、樣品、大小物件的快遞業(yè)務(wù)。公司以“準(zhǔn)確、安全、周到、快速”的服務(wù)。已經(jīng)取得了廣大客戶的信賴和支持。

北京fst物流有限公司主要提供塊區(qū)域的快遞業(yè)務(wù)，市場(chǎng)占有率超過了百分之五左右，隨著國內(nèi)的快遞需要的多樣化，公司緊貼市場(chǎng)，不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，繼續(xù)提供傳統(tǒng)快遞服務(wù)的同時(shí)，也在積極開拓新興業(yè)務(wù)，包括電子商務(wù)物流配送服務(wù)、第三方物流和倉儲(chǔ)服務(wù)、代收貨款、貴重物品通道服務(wù)等。

（二）業(yè)務(wù)流程基本情況

該公司的工作人員帶我們參觀了公司的工作流程，大概流程如下，公司安排投遞部配合取貨、業(yè)務(wù)部填寫數(shù)據(jù)打印申請(qǐng)表交數(shù)據(jù)部、打印簽收單、業(yè)務(wù)部填寫投訴通知單、業(yè)務(wù)部提前24小時(shí)將投訴單通知、簽收單一并交與投訴部、抽查完畢后交數(shù)據(jù)部進(jìn)行數(shù)據(jù)整理、由數(shù)據(jù)部整理完畢后將簽收單交于業(yè)務(wù)部、業(yè)務(wù)部將簽收單交業(yè)務(wù)員到客戶處結(jié)賬。

在該公司我也看到了現(xiàn)實(shí)中的倉庫，貨車以及物流包裝的工作流程，快遞公司在接到客戶的訂單后，會(huì)再次包裝物品，防止物品泄漏、保護(hù)物品的完整性，在這個(gè)的基礎(chǔ)上，還可以按照客戶的要求對(duì)物品進(jìn)行更好的包裝，以達(dá)到美觀、實(shí)用、經(jīng)濟(jì)。該公司的貨車基本上都是白色的，讓人感覺非常的舒服。

剛進(jìn)到他們的倉庫，看到工作人員在分揀貨物，跟想象中的倉庫工作人員作業(yè)相差很大，以前在書中學(xué)到的是倉庫的工作人員只負(fù)責(zé)倉庫的入庫、出庫和盤貨。但是在現(xiàn)實(shí)的公司倉庫里，倉庫管理員做的工作不止這些。聽公司的人員介紹，因?yàn)樵摴静粚儆诖笮偷钠髽I(yè)，倉庫的規(guī)模還是比較的小，所以物品的堆放看起來并不算是很整齊，一般堆放這的都是快要發(fā)出的東西。不過整個(gè)倉庫給我的感覺還是挺好的。公司現(xiàn)在在不斷的改進(jìn)當(dāng)中，公司內(nèi)的貨架基本上都擺上了貨物，但是看上去有點(diǎn)亂，但還是能做的“先進(jìn)先出”的原責(zé)。不過跟課本上的還是很難的相結(jié)合到一起。

在調(diào)查的`過程中，還觀察到工作人員接到客戶的快遞時(shí)，先對(duì)物品進(jìn)行稱重、登記等一系列的程序，然后放到發(fā)貨區(qū)等待發(fā)貨，看似挺簡(jiǎn)單的一些工作流程，其實(shí)做起來也挺難的，要求工作人員一定要認(rèn)真、細(xì)心、記清楚物品的發(fā)貨地。在參觀中，我注意到這里的工作人員的工作狀態(tài)還是比較傳統(tǒng)，工作人員一直在不停的分揀貨物，而且都是采用手工的方式，雖然這樣對(duì)于公司來說是減少了資金，但是也同時(shí)耗費(fèi)了很多的時(shí)間和大量的精力。

二、北京fst物流有限公司業(yè)務(wù)流程中存在的問題

調(diào)查的重點(diǎn)，一定要總結(jié)出來具體的問題。一般3—5條。

物流作為新世紀(jì)最有發(fā)展的前景行業(yè)，它理應(yīng)有一個(gè)好的景象。經(jīng)過實(shí)地調(diào)查該物流公司，我感到物流理論和物流公司的實(shí)際運(yùn)作還是有一定的差距。為什么會(huì)出現(xiàn)這種顯現(xiàn)？是理論超前，還是運(yùn)作模式落后呢？在通過這次調(diào)查中，從司空習(xí)慣的顯現(xiàn)中我發(fā)現(xiàn)了一些問題。

（一）包裝破舊

我認(rèn)為貨物普遍存在嚴(yán)重的磨損問題，外包裝普遍沾有污垢，包裝破損也很常見。在這種情況不但影響顧客滿意度，而且容易產(chǎn)生不必要的糾紛。

公司的工作人員認(rèn)為，包裝是臨時(shí)的。用后即棄，能省則省。他們對(duì)物品的作用存在認(rèn)識(shí)誤區(qū)，或只進(jìn)行簡(jiǎn)單包裝，或干脆不包裝物品。所以這樣的運(yùn)送投遞的過程中，托運(yùn)人原有物品的外包裝損壞當(dāng)然難以避免了。當(dāng)收貨人拿不到貨物時(shí)，物品外包裝面目皆非也就不足為奇了。

和管理人員的辦公司相比起來，配送倉庫的條件就非常的查。悶熱的倉庫，缺少放散伙的貨架。貨物雜亂無章的堆在一起，地面上全是灰塵和水漬;運(yùn)貨車亂停亂放到。在這樣的環(huán)境里，很難保證客戶的貨物不變的亂七八糟。

在工作的過程中，我發(fā)現(xiàn)有些員工進(jìn)行了“野蠻裝卸”。使客戶的貨物有了不同程度上的磨損。我覺得這是作業(yè)工人的素質(zhì)太低，另外不重視開發(fā)和使用簡(jiǎn)單的裝卸工具，只靠員工的雙手和體力進(jìn)行物流作業(yè)，也是一個(gè)直接的原因。比如，運(yùn)輸車輛距地面一米多高，在沒有裝卸機(jī)具的情況下，大件貨物要是四五個(gè)才能卸下來。而一般的工人送貨、卸貨的時(shí)候人數(shù)比較少，又沒有專用的機(jī)具，想卸下貨物，恐怕只有往下拋了。

（二）員工素質(zhì)不高

員工素質(zhì)是決定公司發(fā)展速度的關(guān)鍵，工作人員素質(zhì)參差不齊，特別是一線工作人員缺少基本的專業(yè)培訓(xùn)，加之人員素質(zhì)不高，造成服務(wù)態(tài)度惡劣，形成了制約公司發(fā)展的瓶頸。

在調(diào)查的工程中，我發(fā)現(xiàn)送貨員工在送貨的時(shí)候不太注意形象，穿衣不是很整潔，有的還敞胸露懷，卷著褲腿，躺在貨物上的。有的從車上往下扔貨物的，有的只顧自己停車方便的。總之送貨員的形象不是很好，影響了整個(gè)公司的形象。

我認(rèn)為在一個(gè)缺乏良好的管理制度和完善的員工培訓(xùn)制度的物流公司，其員工的“雜牌軍”的形象和行為，是不會(huì)吸引并贏得客戶的。只能讓顧客覺得該公司不可靠。最后導(dǎo)致公司形象的損壞。

所以公司員工素質(zhì)的問題應(yīng)該得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。應(yīng)該為他們建立一個(gè)良好的培訓(xùn)環(huán)境。以達(dá)到員工整體素質(zhì)的一個(gè)提升。

目前，我國物流行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化程度還是很低，尤其是在包裝、運(yùn)輸和裝卸等一些流通環(huán)節(jié)上，缺少必要的行業(yè)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)注，導(dǎo)致物流成本的上升，嚴(yán)重影響了物流企業(yè)的發(fā)展。

對(duì)這次能有機(jī)會(huì)去該單位進(jìn)行調(diào)研，我感到了非常的榮幸。雖然時(shí)間真的很短暫，但是這短短的一天時(shí)間里，我對(duì)一些平常的理論的東西，有了感性的認(rèn)識(shí)，感覺到受益匪淺。

三、北京fst物流有限公司業(yè)務(wù)流程中問題的改進(jìn)建議

針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，提出解決的辦法，有幾個(gè)問題，寫幾個(gè)建議。

四、調(diào)查體會(huì)

我學(xué)的是物流。這個(gè)專業(yè)要我們學(xué)物流的同學(xué)要做到及時(shí)、安全、高效的服務(wù)。不斷提高工作效率來滿足客戶的要求。在這次活動(dòng)中，我還學(xué)習(xí)到了好多的工作中的日常用語。

電大社會(huì)調(diào)查報(bào)告11

我國民營企業(yè)在國家的政策的扶持下迅速發(fā)展，目前個(gè)體、私營小型工業(yè)企業(yè)總數(shù)占全國工業(yè)企業(yè)總數(shù)的77.7%，小企業(yè)財(cái)務(wù)工作從20xx年1月1日起執(zhí)行國家財(cái)政部出臺(tái)的《企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度》, 會(huì)計(jì)核算的目標(biāo)最重要的是滿足稅收和企業(yè)管理的需要。而小型工業(yè)企業(yè)中的財(cái)務(wù)工作中，最繁瑣、專業(yè)技術(shù)要求高的就是工業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)成本核算過程，針對(duì)小企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模較小，生產(chǎn)呈連續(xù)多步驟、大量性，且產(chǎn)品多種,但管理上不要求提供各步驟的成本資料，只要準(zhǔn)確地計(jì)算出產(chǎn)成品成本的實(shí)際情況，如何準(zhǔn)確、簡(jiǎn)便、高效地核算產(chǎn)品生產(chǎn)成本呢？為此，筆者歷時(shí)20天的時(shí)間，采取直接訪問做筆記的方式對(duì)宏豐竹業(yè)有限公司的財(cái)務(wù)生產(chǎn)成本核算進(jìn)行調(diào)查，每天用1個(gè)小時(shí)的直接詢問成本會(huì)計(jì)有關(guān)資料，用約2小時(shí)時(shí)間親自到車間了解生產(chǎn)工藝過程和核對(duì)車間基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，其余時(shí)間寫筆記，做總結(jié)。在實(shí)踐中運(yùn)用所學(xué)會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)。現(xiàn)將調(diào)查情況報(bào)告如下：

一、基本情況

該公司的基本情況是：是典型的小型工業(yè)企業(yè)，注冊(cè)資金800萬元，年主營業(yè)務(wù)收入900萬元，專設(shè)財(cái)務(wù)科，專業(yè)會(huì)計(jì)2人，出納員1人，與財(cái)務(wù)部直接聯(lián)系的部門有采購科、銷售科科、生產(chǎn)科，公司生產(chǎn)兩種產(chǎn)品竹條席和麻將席，兩個(gè)產(chǎn)品生產(chǎn)工藝完全不同，竹條席分三個(gè)車間即三個(gè)大步驟完成，麻將席分二個(gè)車間二個(gè)大步驟完成。都是用同一主要原材料毛竹進(jìn)行生產(chǎn)。

二、生產(chǎn)成本核算的過程兩種產(chǎn)品成本項(xiàng)目都分為四項(xiàng)

主要原材料毛竹、輔助材料、人工、制造費(fèi)用，基本程序是：把四項(xiàng)成本在兩個(gè)產(chǎn)品之間分配或分別直接歸集，每種產(chǎn)品根據(jù)生產(chǎn)流程按不同車間分驟計(jì)算在產(chǎn)品和產(chǎn)成品生產(chǎn)成本，核算目標(biāo)主要是計(jì)算當(dāng)月完工產(chǎn)品單位成本。

三、生產(chǎn)成本核算的特點(diǎn)和不足

該公司總的`來說較真實(shí)、準(zhǔn)確地反映了成本核算過程，同時(shí)充分地體現(xiàn)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的權(quán)責(zé)發(fā)生制原則、配比原則、歷史成本原則和會(huì)計(jì)信息可理解性、相關(guān)性、可比性、重要性原則。

第一，由于生產(chǎn)規(guī)模較小，呈大量連續(xù)多步驟性，且管理上不要求提供各步驟的成本資料，所以采用了品種法計(jì)算兩大產(chǎn)品成本是正確的。

第二，由于毛竹存放于同一場(chǎng)地，且大小不一，質(zhì)量相差較大，每個(gè)月采購量變動(dòng)較大，每根毛竹鋸斷后有多少用于生產(chǎn)竹條席，沒有固定比例，這樣必須有一個(gè)分配標(biāo)準(zhǔn)，才能計(jì)算分配計(jì)入兩種產(chǎn)品，該公司選用兩種產(chǎn)品第一道粗坯在產(chǎn)品重量分配標(biāo)準(zhǔn)，粗坯是由毛竹粗加工而成，可以看出，該分配標(biāo)準(zhǔn)與對(duì)應(yīng)的毛竹實(shí)際成本大小有比較密切的聯(lián)系，因而是合理的，且粗坯產(chǎn)量由車間生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)資料取得，較為簡(jiǎn)便。

第三，制造費(fèi)用分配按生產(chǎn)工人工資比例分配法，由于各產(chǎn)品的工藝過程機(jī)械化程度和生產(chǎn)工人操作技能大致相同，且統(tǒng)計(jì)機(jī)器工時(shí)有困難時(shí)，采用工資比例法是合理的。

第四，生產(chǎn)費(fèi)用在完工產(chǎn)品和在產(chǎn)品之間的分配采用約當(dāng)量比例法，該公司兩大產(chǎn)品的各步驟在產(chǎn)品數(shù)量大，月末在產(chǎn)品數(shù)量變化也較大，并且能正確統(tǒng)計(jì)月末在產(chǎn)品結(jié)存數(shù)量，管理上又不需要提供各步在產(chǎn)品成本，顯然，采用約當(dāng)量法是最合理的，在產(chǎn)品完工率是按上年的各步驟（各車間）的平均工資總額比重計(jì)算，因?yàn)楦鳟a(chǎn)品完工程度與生產(chǎn)工資累計(jì)比重基本相對(duì)應(yīng)，符合配比原則。

不足之處：每個(gè)月都要計(jì)算粗坯產(chǎn)品毛竹單耗，且每個(gè)月都有小幅度無規(guī)律變動(dòng)，不利于車間生產(chǎn)成本控制；主要原材料毛竹分配修正系數(shù)是生產(chǎn)車產(chǎn)多次實(shí)際測(cè)試得出的數(shù)據(jù)，帶有一定的主觀性，需要與上年實(shí)際成本或銷售價(jià)格比較，不斷修正；各步驟在產(chǎn)品結(jié)存數(shù)量大，統(tǒng)計(jì)工作量大，其準(zhǔn)確性難以保證。

四、建議針對(duì)該公司生產(chǎn)成本核算方面存在的不足

建議采用定額法相結(jié)合，即各第一步在產(chǎn)品粗坯單耗和輔助材料均采用定額成本，其它分配程序不變。首先根據(jù)上年的平均毛竹單耗（單位粗坯在產(chǎn)消耗毛竹量）、輔助材料單耗（單位產(chǎn)成品消耗輔料量）制定本年定額單耗，每月結(jié)轉(zhuǎn)材料成本時(shí)，把定額單耗分別乘以本年每月實(shí)際生產(chǎn)粗坯量和完工產(chǎn)品數(shù)量，得出原材料成本項(xiàng)目定額總成本，一年內(nèi)不變，到年末時(shí)，與本年實(shí)際總成本比較并計(jì)算脫離定額差異（具體用盤存法計(jì)算），以定額成本為基礎(chǔ)，加減脫離定額差異，計(jì)算產(chǎn)品實(shí)際成本，這樣，既簡(jiǎn)化核算工作量 ，又不影響會(huì)計(jì)生產(chǎn)成本準(zhǔn)確性，同時(shí)達(dá)到成本控制管理相結(jié)合的目的。

電大社會(huì)調(diào)查報(bào)告12

一、調(diào)查目的：

了解人力資源管理的過程

人力資源管理是指根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，有計(jì)劃地對(duì)人力資源進(jìn)行合理配置，通過對(duì)企業(yè)中員工的招聘、培訓(xùn)、使用、考核、激勵(lì)、調(diào)整等一系列過程，調(diào)動(dòng)員工的積極性，發(fā)揮員工的潛能，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。是企業(yè)的一系列人力資源政策以及相應(yīng)的管理活動(dòng)。這些活動(dòng)主要包括企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的制定，員工的招募與選拔，培訓(xùn)與開發(fā)，績效管理，薪酬管理，員工關(guān)系管理，員工安全健康管理等。

二、調(diào)查對(duì)象：

XX公司

XX公司是XX市唯一一家具備XX工程施工總承包二級(jí)資質(zhì)，獲得二級(jí)承裝(修、試)電力設(shè)施許可證，XX省建筑業(yè)企業(yè)安全資格證，通過ISO9000、OHS18000、ISO14000一體化管理體系認(rèn)證的大型XX施工企業(yè)。現(xiàn)有員工XXXX人，注冊(cè)資本金XXXX萬元。

公司下設(shè)總經(jīng)理工作部、財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)管理部、安全監(jiān)察部、經(jīng)營管理部五個(gè)專業(yè)部室，下設(shè)XXX、XXX、XXX三個(gè)分公司，XXX、XXX、XXX、XXX四個(gè)子公司。

公司承攬XXX工程、XXX工程，XXXX建筑工程的設(shè)計(jì)、施工、設(shè)備安裝、運(yùn)行維護(hù)、檢修、調(diào)試等工程。

公司施工力量雄厚，擁有一大批高級(jí)工程師、國家注冊(cè)建造師、工程安裝概預(yù)算師等各種專業(yè)人才，施工技術(shù)精湛，施工質(zhì)量優(yōu)良，服務(wù)熱情真誠。

近三年先后完成XXXX工程XX項(xiàng)。多項(xiàng)工程獲得省、部級(jí)優(yōu)質(zhì)工程稱號(hào)，工程質(zhì)量達(dá)到XX省領(lǐng)先水平。

三、調(diào)查時(shí)間：

XXXX年XX月XX日

四、調(diào)查方式：

訪談?lì)?/p>

為了使調(diào)查的數(shù)據(jù)真實(shí)可靠，我沒有采用傳統(tǒng)的問卷調(diào)查。而是直接對(duì)人物進(jìn)行訪談：

(一)XX公司主管人資的總經(jīng)理工作部X主任。

(二)XX公司人資管理高級(jí)經(jīng)濟(jì)師XXX。

五、調(diào)查內(nèi)容及過程

XXXX年XX月XX日，我就企業(yè)人力資源管理等問題，訪談了XX公司總經(jīng)理工作部X主任和人資管理高級(jí)經(jīng)濟(jì)師XXX。

XX公司人力資源管理由總經(jīng)理工作部歸口管理，在訪談中，X主任認(rèn)為人力資源管理是一項(xiàng)大的系統(tǒng)工程，是企業(yè)最重要的一環(huán)。企業(yè)的發(fā)展如何，最重要的是看企業(yè)中人的發(fā)展如何，所以無論從對(duì)員工的招聘、培訓(xùn)，到使用、激勵(lì)、調(diào)整，都是漫長而艱苦的過程。XXX向我介紹了XX公司的人力資源管理體系：截止20xx年8月30日，XX公司共有員工XXXX人，其中：合同工XXX人，勞務(wù)派遣工XXX人。平均年齡XX歲，具有大專及以上學(xué)歷的XXX人，具有中級(jí)及以上職稱XX人，基本能夠滿足公司正常運(yùn)營的需要。

公司近幾年雖然遭受金融危機(jī)和通貨膨脹等因素影響，公司經(jīng)營收入和利潤較往年有所下降，但在全體員工的共同努力下，公司整體運(yùn)營較為平穩(wěn)。職工平均年齡尚可，但是從整體結(jié)構(gòu)分布來看，近5年內(nèi)面臨退休的職工達(dá)XX于人，且其中相當(dāng)一部分員工處于重要的經(jīng)營、管理和技術(shù)性崗位，將不可避免的對(duì)管理和生產(chǎn)工作帶來一定程度的影響。

就此，我通過面對(duì)面訪談的形式，重點(diǎn)對(duì)XX公司的勞動(dòng)組織、勞動(dòng)合同、薪酬管理、教育培訓(xùn)、勞動(dòng)保護(hù)及社會(huì)保險(xiǎn)等內(nèi)容進(jìn)行了了解。

1、人力資源管理的基本原則是：堅(jiān)持總量控制、嚴(yán)格審批程序、優(yōu)化資源配置、規(guī)范崗位薪酬、強(qiáng)化教育培訓(xùn)、依法依規(guī)管理。

2、在勞動(dòng)定員方面：實(shí)行總量控制，勞動(dòng)定員由總經(jīng)理工作部進(jìn)行統(tǒng)一核定，報(bào)上級(jí)主管部門審批后嚴(yán)格執(zhí)行。勞動(dòng)定員核定一般每年開展一次，如經(jīng)營業(yè)務(wù)或管理體制發(fā)生較大變化，則及時(shí)核定、調(diào)整。

3、在機(jī)構(gòu)、崗位管理方面：按照統(tǒng)一規(guī)劃、分類明確、精簡(jiǎn)高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、職責(zé)清晰、工作飽滿的原則，合理設(shè)置機(jī)構(gòu)、崗位，確定人員定編。機(jī)構(gòu)、崗位設(shè)置和人員定編工作由XX公司統(tǒng)一組織規(guī)范，經(jīng)上級(jí)主管部門審批后，由總經(jīng)理工作部組織實(shí)施。由于種種原因，企業(yè)自至今，沒有對(duì)企業(yè)組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，現(xiàn)在的組織結(jié)構(gòu)不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。

4、在勞動(dòng)用工管理方面：一是按照平等自愿、協(xié)商一致的原則，與各類用工員工分別簽訂借工協(xié)議、勞動(dòng)合同和勞務(wù)派遣協(xié)議。二是各公司在崗位缺員，確需招聘新員工時(shí)，于每年6月和12月份向XX公司提出書面用工申請(qǐng)，由XX公司進(jìn)行整理、匯總，并優(yōu)先在XX公司內(nèi)部進(jìn)行調(diào)劑。對(duì)確需外聘的專業(yè)技能人才，由總經(jīng)理工作部編制用工申請(qǐng)，報(bào)上級(jí)主管部門審批后，統(tǒng)一組織招聘。對(duì)于臨時(shí)的、短期的、可替代性的崗位通過勞務(wù)派遣公司招聘;對(duì)于關(guān)鍵技術(shù)性崗位采取外部招聘的方式;三是領(lǐng)導(dǎo)崗位選擇內(nèi)部招聘。四是根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營需要，XX公司內(nèi)部在崗人員離崗、轉(zhuǎn)崗、借調(diào)的，由各公司提出申請(qǐng)，XX公司審批同意后，總經(jīng)理工作部統(tǒng)一辦理相關(guān)手續(xù)，這一政策的實(shí)施，有利于內(nèi)部人才的合理流動(dòng)，提高人才利用率。五是XX公司統(tǒng)一建立勞動(dòng)合同制員工和勞務(wù)派遣人員用工檔案，并負(fù)責(zé)人力資源信息維護(hù)管理。

5、在薪酬管理方面：按照國家相關(guān)法律、法規(guī)和上級(jí)主管部門有關(guān)薪酬管理制度和辦法，分類確定薪酬結(jié)構(gòu)，對(duì)管理崗位執(zhí)行崗位工資，對(duì)各公司生產(chǎn)崗位實(shí)行基本工資加績效工資的方式，根據(jù)績效考核結(jié)果，確定實(shí)際報(bào)酬，這一政策的實(shí)行，有效增強(qiáng)了職工的工作積極性。

6、在培訓(xùn)管理方面：對(duì)新招聘人員的崗位培訓(xùn)由總經(jīng)理工作部統(tǒng)一組織，經(jīng)培訓(xùn)考核合格后，確認(rèn)上崗資格。對(duì)在崗員工培訓(xùn)由總經(jīng)理工作部統(tǒng)一規(guī)劃，按三級(jí)(集團(tuán)、各公司、班組)教育培訓(xùn)體系分級(jí)組織實(shí)施。各公司結(jié)合專業(yè)分工，建立健全員工培訓(xùn)、考核檔案，組織開展靈活多樣員工培訓(xùn)、考核活動(dòng)，并對(duì)員工教育培訓(xùn)考核情況報(bào)總經(jīng)理工作部備案。由于XX公司是一個(gè)綜合性的XX公司，人員復(fù)雜，專業(yè)眾多，在培訓(xùn)上無法做到兼顧全面。

7、在勞動(dòng)保護(hù)和社會(huì)保險(xiǎn)管理方面：一是由總經(jīng)理工作部負(fù)責(zé)建立健全勞動(dòng)保護(hù)管理制度，統(tǒng)一勞保用品標(biāo)準(zhǔn)，各公司組織發(fā)放。二是XX公司按照國家有關(guān)社保政策，統(tǒng)一組織員工參加各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)，并及時(shí)、足額提取上繳。

8、在企業(yè)文化建設(shè)和職工業(yè)余文化生活方面：近幾年，XX公司十分重視企業(yè)文化建設(shè)，大力開展班組建設(shè)和職工創(chuàng)新活動(dòng);建設(shè)了企業(yè)文化長廊，建立了“創(chuàng)新、誠信、責(zé)任、共贏”的核心價(jià)值觀;購置健身器材，籌建了職工活動(dòng)室;逢年過節(jié)組織開展慰問和文藝演出;開展了拓展訓(xùn)練等活動(dòng)，極大豐富了員工的業(yè)余文化生活，拉近了職工間的距離。

六、調(diào)查結(jié)果：

從上述資料上看，近幾年XX公司的發(fā)展現(xiàn)狀較為平穩(wěn)，無論從建制規(guī)模還是產(chǎn)值上并未有改變。對(duì)此，我們從人力資源管理的幾個(gè)方面來分析：

從員工招聘的方式看，XX公司的做法值得借鑒，一是對(duì)于臨時(shí)的、短期的、可替代性的崗位通過勞務(wù)派遣公司招聘，可以有效降低工資成本和用工風(fēng)險(xiǎn);二是對(duì)于技術(shù)性員工選擇外部招聘的形式，人員可選擇的范圍較為廣泛。從外部招聘找到的人員比內(nèi)部多的多，無論從技術(shù)、能力和數(shù)量方面講都有很大的選擇空間。而且外部招聘會(huì)給組織帶來新思想和新方法。這些新的思想和觀念可以使企業(yè)數(shù)量最多的.基層員工這個(gè)大環(huán)境充滿活力與生機(jī)。此外，從外部招聘的人才，可以節(jié)省大筆的培訓(xùn)費(fèi)用;三是內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)適合做內(nèi)部招聘，主要是這部分人才在外部招聘選錯(cuò)人的風(fēng)險(xiǎn)比較大，而且就算是選對(duì)了人，在不了解企業(yè)現(xiàn)狀與組織文化就上崗的話，會(huì)造成許多不必要的麻煩，與員工關(guān)系的處理也會(huì)成問題。

在績效管理方面，影響績效的主要因素有員工技能、外部環(huán)境、內(nèi)部條件以及激勵(lì)效應(yīng)，而在影響績效的四個(gè)因素之中，只有激勵(lì)效應(yīng)是最具有主動(dòng)性、能動(dòng)性的因素，人的主動(dòng)性積極性提高了，組織和員工會(huì)盡力爭(zhēng)取以提高技能水平以及組織績效。XX公司在績效管理方面采取的是有獎(jiǎng)有懲的方式，公平公正。績效獎(jiǎng)懲就是一種很好的激勵(lì)手段，多勞多得的薪酬管理機(jī)制能夠有效激發(fā)員工的工作積極性，提高員工的工作動(dòng)力。

員工之間的關(guān)系管理方面，XX公司開展了扎實(shí)有效的企業(yè)文化建設(shè)，在助推員工交流方面起到了積極作用。俗話說，團(tuán)結(jié)就是力量。當(dāng)員工之間有了一個(gè)很好的交流平臺(tái)，對(duì)個(gè)人發(fā)展和企業(yè)建設(shè)方面達(dá)成了一個(gè)很好的共識(shí)，工作效率自然就會(huì)提高。溝通是員工之間相互了解與合作的媒介，在這方面做好了，員工之間會(huì)更團(tuán)結(jié)，給企業(yè)帶來更多的利益。此外，良好好的文化環(huán)境，也影響到員工的個(gè)人形象，可以使員工活力四射，充滿熱情，從而更好的開展工作，并為企業(yè)樹立良好的社會(huì)形象。

員工流動(dòng)性的管理，給員工一個(gè)“入口”可以讓優(yōu)秀人才進(jìn)入企業(yè)工作，但是要想留住優(yōu)秀人才，就必須給他們建造一個(gè)合理的“出口”。XX公司在這方面的做法比較好，他們對(duì)內(nèi)部在崗人員因工作需要出現(xiàn)離崗、轉(zhuǎn)崗、借調(diào)的，都會(huì)結(jié)合實(shí)際情況及時(shí)研究并辦理相關(guān)手續(xù)，這樣一來就形成了人才流動(dòng)機(jī)制，有利于留住人才、用好人才，可以更好的促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

綜上所述，我對(duì)XX公司的人力資源管理給出以下幾點(diǎn)建議：

(一)建立人力資源部，對(duì)XX公司勞動(dòng)合同簽訂、薪酬管理、業(yè)績考核、辦理用工手續(xù)、繳納各種保險(xiǎn)(基金)等工作進(jìn)行專業(yè)化統(tǒng)一管理。

(二)設(shè)立一個(gè)完整的培訓(xùn)單位，深入開展企業(yè)文化、安全生產(chǎn)等方面的培訓(xùn)，讓更多的員工能夠系統(tǒng)了解公司的企業(yè)文化，認(rèn)同企業(yè)的核心價(jià)值觀，提高安全意識(shí)和安全技能。

(三)針對(duì)專業(yè)眾多無法兼顧全面的實(shí)際情況，可以開展“全員培訓(xùn)師”、“師帶徒”等專項(xiàng)活動(dòng)，由各公司或基層班組結(jié)合實(shí)際情況開展專業(yè)化培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)技能水平。

(四)制定學(xué)習(xí)獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定，鼓勵(lì)員工積極參與國家認(rèn)真的建造師、結(jié)構(gòu)師、安全師等注冊(cè)考試，在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，可以有效提高企業(yè)資質(zhì)，提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

(五)制定一套合理的員工守則，讓大家都了解公司的規(guī)章制度和員工的基本行為規(guī)范。

(六)根據(jù)現(xiàn)代公司的管理要求，結(jié)合實(shí)際情況，對(duì)組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求。

七、調(diào)查體會(huì)

人力資源管理是企業(yè)發(fā)展動(dòng)力的源泉，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本保障。好的人力資源管理能給企業(yè)帶來生氣，帶來更多事半功倍的成果，無論是看得見還是看不見的，都是企業(yè)的財(cái)富。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的社會(huì)，在這個(gè)人才緊缺的社會(huì)，企業(yè)要想生存下去，必須嚴(yán)把人力資源的各個(gè)環(huán)節(jié)與關(guān)卡，根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀和未來，有計(jì)劃、有目標(biāo)地開展人力資源管理工作，使人力資源管理能夠真正助飛企業(yè)的成長。

電大社會(huì)調(diào)查報(bào)告13

一、調(diào)查目的：

隨著素質(zhì)教育的進(jìn)一步普及，我們?cè)絹碓礁杏X到單憑一張考卷來衡量一個(gè)學(xué)生知識(shí)的掌握程度是不全面的，很多學(xué)生的才能因我國的考試制度的限制而埋沒了，對(duì)此，我們深感惋惜。

我校在進(jìn)一步推行智慧育人的過程中，為了更好地挖掘?qū)W生的潛力，更好地施展學(xué)生的才能，在六年級(jí)畢業(yè)班嘗試撰寫畢業(yè)論文，為了進(jìn)一步了解這次考試制度改革的成效，我進(jìn)行了調(diào)查研究。

二、調(diào)查方法：

調(diào)查分析法。我通過對(duì)102位六年級(jí)畢業(yè)班的學(xué)生及家長進(jìn)行問卷調(diào)查，對(duì)問卷進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，分析，得出了結(jié)論。

三、調(diào)查對(duì)象：

嘉定區(qū)普通小學(xué)六年級(jí)兩個(gè)班級(jí)的學(xué)生及家長，總共102人。在被調(diào)查的102位學(xué)生中，包括了學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀者33人，占33%，成績良好者52人，占51%，學(xué)習(xí)成績一般及有困難的學(xué)生17人，占18%；在被調(diào)查的學(xué)生家長中，研究生8人，占8%，本科生18人，占18%，大專生29人，占18%，中專生40人，占39%，初中生7人，占7%。

四、調(diào)查項(xiàng)目和分析：

1、期盼打破考試制度

在對(duì)是否愿意以論文的形式代替 考試的選項(xiàng)中，有49%的學(xué)生選擇了愿意，16%的學(xué)生選擇了不愿意，35%的學(xué)生選擇了隨便。

從以上的數(shù)據(jù)中可以看出，學(xué)生對(duì)目前的以一張考卷來評(píng)價(jià)自身能力的傳統(tǒng)的考試制度不滿意。他們希望能打破這種傳統(tǒng)的考試制度，用較為寬松、自由的方式評(píng)價(jià)個(gè)人的能力。而用畢業(yè)論文的形式使那些平時(shí)學(xué)習(xí)成績較差的學(xué)生能尋求幫助完成學(xué)業(yè)，同時(shí)得到一個(gè)自己較為滿意的成績；而那些平時(shí)學(xué)習(xí)成績較為優(yōu)秀的學(xué)生就可以從書本中走出來，用一種審訊、研究的目光重新認(rèn)識(shí)書本中的知識(shí)。

應(yīng)該說，我校的這項(xiàng)考試制度的改革是受到學(xué)生歡迎的。

2、研究能力有了普遍提高

調(diào)查中，32%的學(xué)生認(rèn)為通過撰寫論文，自己的研究能力有了很大的提高；63%的學(xué)生認(rèn)為自己的研究能力有了一定的提高；5%的學(xué)生認(rèn)為自己的研究能力沒有提高。同時(shí)，大部分的學(xué)生認(rèn)為通過撰寫論文，對(duì)以后確定研究課題有一定的幫助，熟悉了論文的框架，對(duì)資料重組的能力也有了提高。還有的學(xué)生表示自己的寫作能力列小標(biāo)題的方法等方面也有了提高。

從這些數(shù)據(jù)中我們不難發(fā)現(xiàn)，從確定選題(r)搜集資料(r)整理資料(r)構(gòu)思落筆的這一個(gè)過程中，學(xué)生的各方面的能力都有了一定的提高，而這一點(diǎn)，正是我們每一位教育工作者所希望看到的。

3、主體能動(dòng)性得到了發(fā)揮

在撰寫論文的過程中，有44%的學(xué)生獨(dú)立完成，有32%的學(xué)生停留在搜集、整理資料的基礎(chǔ)上，23%的學(xué)生在別人的輔導(dǎo)下獨(dú)立完成，1%的學(xué)生是別人代 寫的。

在和被調(diào)查者交談中，發(fā)現(xiàn)大部分的學(xué)生承認(rèn)在撰寫論文的過程中是很忙的，但也很充實(shí)。他們說：以往的業(yè)余時(shí)間，他們完成作業(yè)后，大部分的時(shí)間花在看電視、玩游戲機(jī)上。自從開始撰寫論文后，他們的課余時(shí)間就被看書、查資料填得滿滿的。這說明學(xué)生的課余時(shí)間正被充分、高效地利用，他們的身心正朝健康方向發(fā)展。這時(shí)候他們所看的書，不是教師、父母硬逼著看的，而是他們自愿看的，所選的書籍也是他們自己感興趣的，邊看書邊思考，其主體能動(dòng)性的到了發(fā)揮，效率自然會(huì)提高。

4、實(shí)際困難及可行性問題探討

你遇到了哪些困難這一選項(xiàng)中，有5%的學(xué)生認(rèn)為選題太難，45%的學(xué)生認(rèn)為缺少資料，32%的學(xué)生還提到了字?jǐn)?shù)太多及打印上有難處，10%的學(xué)生提出需要老師的輔導(dǎo)及幫助。

在對(duì)家長的調(diào)查問卷中，12%家長認(rèn)為小學(xué)生撰寫論文有一定的可行性；86%的家長認(rèn)為小學(xué)生撰寫論文有一定的可行性，但有一定的困難；2%的家長認(rèn)為小學(xué)生撰寫論文完全不可行。

從以上的調(diào)查數(shù)據(jù)中，我們可以看出我們的家長普遍支持我校的考試制度改革，認(rèn)為撰寫論文有一定的可行性，能提高學(xué)生的`觀察能力和分析問題的能力。但從中也發(fā)現(xiàn)在制定論文的評(píng)價(jià)表、論文封面的設(shè)計(jì)、論文的字?jǐn)?shù)、配備指導(dǎo)老師等方面還需要進(jìn)一步不完善。

五、思考與對(duì)策

1、平時(shí)教學(xué)中滲透論文教學(xué)

在整個(gè)論文撰寫的過程中，學(xué)生普遍反映不知道如何選題、如何落筆，對(duì)論文這兩個(gè)字的概念較模糊。這一點(diǎn)上反映了我們?cè)谄綍r(shí)的教學(xué)過程中缺少這一方面的訓(xùn)練。的確，在論文是什么都不知道的情況下，要求學(xué)生寫出3000字的文章確實(shí)有一定的困難。國外的學(xué)生也寫論文，但他們從很小的時(shí)候，學(xué)校的老師就對(duì)他們滲透論文教育， 而一開始的時(shí)候，學(xué)校的要求并不太高，只要學(xué)生學(xué)會(huì)如何查找資料，如何搜集、整理資料。如《素質(zhì)教育在美國》一書中介紹到：一個(gè)名叫礦礦的孩子，他在一年級(jí)的時(shí)候就開始撰寫論文，當(dāng)時(shí)他選了一個(gè)課題《鯨》。他從鯨的外形 、鯨的生活習(xí)性 、鯨的產(chǎn)卵情況等方面進(jìn)行了研究，結(jié)果得到了老師肯定。而如今，我們的六年級(jí)學(xué)生如果也選這個(gè)課題，也按照這幾個(gè)方面來寫，我想他肯定得不到高分，因?yàn)樗呀?jīng)是六年級(jí)的學(xué)生了！所以，我覺得小學(xué)生撰寫論文也可以從低年級(jí)開始，讓他們有一個(gè)摸索、適應(yīng)的過程，經(jīng)過幾年的鍛煉，我想這時(shí)候再要求他們寫一篇畢業(yè)論文想必已經(jīng)沒有難度了。

2、提高教師的自身素質(zhì)

在調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)，許多學(xué)生希望在撰寫論文的過程中能得到老師的指導(dǎo)。事實(shí)上，我們?cè)诼毜慕處煷蠖嗍侵袔煯厴I(yè)，自己也沒有經(jīng)歷過撰寫論文這一過程。在指導(dǎo)論文教學(xué)上還沒有形成一套屬于自己的東西。另外，我們學(xué)生的論文是由學(xué)生自己選題，這樣做的結(jié)果使得班級(jí)的論文選題鋪蓋面太廣，給我們教師指導(dǎo)論文帶來了一定的困難。可以說，在本次學(xué)生撰寫論文的過程中，教師所起的作用是微乎其微的。所以，考試制度的改革，對(duì)我們教師來說，也是提出了一個(gè)更高的要求。教師要不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)，教學(xué)生選題，自己首先要學(xué)會(huì)選題；教學(xué)生搜集、整理資料，自己首先要學(xué)會(huì)搜集、整理資料。我想：以后的論文撰寫是否可以組成幾個(gè)小組，大家共同研究一個(gè)感興趣的課題，同時(shí)配備一個(gè)指導(dǎo)老師，讓我們的論文撰寫工作做到扎扎實(shí)實(shí)，落到實(shí)處。

六、結(jié)論：

綜上所述，雖說畢業(yè)班學(xué)生嘗試撰寫論文遇到了一定的困難，但我們相信，傳統(tǒng)的一張考卷定終身的考試制度終將被打破，代之而起的諸如3+x等綜合能力的測(cè)試將受到學(xué)生及家長的歡迎。而小學(xué)生撰寫畢業(yè)論文這種培養(yǎng)學(xué)生綜合能力的舉措也終將被社會(huì)所認(rèn)可。

電大社會(huì)調(diào)查報(bào)告14

調(diào)查提綱

調(diào)查目的：促進(jìn)**鎮(zhèn)政府政治體制改革和經(jīng)濟(jì)體制的改革,提高辦事

效率、提升政府形象。

調(diào)查對(duì)象：**鎮(zhèn)政府

調(diào)查內(nèi)容：

1.**鎮(zhèn)電子政務(wù)建設(shè)的基本情況

2.**鎮(zhèn)電子政務(wù)建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)

3.**鎮(zhèn)電子政務(wù)建設(shè)存在的問題

4.完善**鎮(zhèn)電子政務(wù)建設(shè)的對(duì)策

調(diào)查方式：查閱資料、座談、個(gè)別訪談

調(diào)查時(shí)間：20xx年6月15日至20xx年8月25日

調(diào)查過程記錄

第一階段：查閱、搜集相關(guān)的信息材料

第二階段：對(duì)**鎮(zhèn)電子政務(wù)建設(shè)進(jìn)行深入了解

第三階段：整理調(diào)查資料，進(jìn)行分析，完成報(bào)告

關(guān)于**鎮(zhèn)電子政務(wù)建設(shè)情況的調(diào)查報(bào)告

為了深入了解**鎮(zhèn)電子政務(wù)建設(shè)的相關(guān)情況，筆者于20xx年6月15日至20xx年8月25日對(duì)**鎮(zhèn)的電子政務(wù)建設(shè)進(jìn)行了深入的調(diào)查。在這次調(diào)查中主要采用了“多看、多聽、多問、多查以及多想”的方式，在此次調(diào)查過程中，得到了該鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持并取得了良

好的實(shí)踐效果，筆者在此表示衷心感謝！

一、**鎮(zhèn)電子政務(wù)建設(shè)的基本情況

所謂“電子政務(wù)”(e—governance),是指政府機(jī)構(gòu)在管理和服務(wù)職能中運(yùn)用現(xiàn)代電子信息技術(shù),建成精簡(jiǎn)、高效、廉潔、公正和透明的政府運(yùn)作模式。隨著以微電子技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的信息時(shí)代的到來,政府的工作手段和工作方式必須進(jìn)行改革。經(jīng)過多年的發(fā)展,

**鎮(zhèn)政府上網(wǎng)工程已經(jīng)取得了一定的成效。

（一）**鎮(zhèn)政府規(guī)劃的20xx年～20xx年信息化建設(shè)重點(diǎn)項(xiàng)目中，投資規(guī)模在100萬以下的項(xiàng)目占33%；投資預(yù)算在100萬～1000萬之間的項(xiàng)目占40%；投資規(guī)模在1000萬以上的項(xiàng)目占27%，其中6%的

信息化建設(shè)項(xiàng)目投資規(guī)模在5000萬以上。

（二）電子政務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，投資規(guī)模在100萬以下的項(xiàng)目占21%;投資預(yù)算在100萬～1000萬之間的項(xiàng)目占43%；投資規(guī)模在1000萬以上的項(xiàng)目占36%，其中11%的項(xiàng)目投資規(guī)模在5000萬以上 ，內(nèi)網(wǎng)

建設(shè)項(xiàng)目中，投資規(guī)模在100萬以下的.項(xiàng)目占20%。

（三）投資規(guī)模在100萬～1000萬之間的項(xiàng)目占46%；投資規(guī)模在1000萬以上的項(xiàng)目占34%，其中3%的項(xiàng)目投資規(guī)模在5000萬以上 ；

OA項(xiàng)目的投資規(guī)模多在500萬以下，500萬以上的項(xiàng)目比例僅為11%，其中投資規(guī)模在100萬以下的項(xiàng)目占61%;投資規(guī)模在100萬～1000萬之間的項(xiàng)目占30%；而投資規(guī)模在1000萬以上的項(xiàng)目占9%

二、**鎮(zhèn)電子政務(wù)建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)

（一）著力加強(qiáng)政務(wù)信息網(wǎng)建設(shè)

**鎮(zhèn)政府于20xx年1月共投資約220萬元完成該鎮(zhèn)政務(wù)信息網(wǎng)建設(shè)并投入使用，比其他設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)提前了近一年，受到上級(jí)部門的表彰。在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用方面，在全省率先啟用全省視頻會(huì)議系統(tǒng)漳州子系統(tǒng)，率先利用政務(wù)網(wǎng)線路進(jìn)行信息交換，率先建立并使用市級(jí)電子郵件系

統(tǒng)。

（二）著力加強(qiáng)政府公眾信息網(wǎng)建設(shè)

**鎮(zhèn)政府公眾信息網(wǎng)于20xx年國慶開通。此信息網(wǎng)在在線應(yīng)用和在線服務(wù)方面下大力氣，開發(fā)了各種便民服務(wù)和應(yīng)用系統(tǒng)，比如，重點(diǎn)項(xiàng)目在線管理系統(tǒng)、政府采購，辦事指南、話費(fèi)查詢、交通違規(guī)

查詢、停電公告、辦事表格下載等各種服務(wù)。

（三）著力加強(qiáng)政府內(nèi)外信息網(wǎng)建設(shè)

在內(nèi)網(wǎng)建設(shè)中，**鎮(zhèn)率先于去年6月中旬基本建設(shè)完成并組織了驗(yàn)收，在同行啟動(dòng)建設(shè)的其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)中首先完成任務(wù)。今年1月11日省數(shù)字辦公室對(duì)全省范圍內(nèi)網(wǎng)站進(jìn)行評(píng)比，在200多個(gè)單位中評(píng)出

32個(gè)單位，**鎮(zhèn)政務(wù)信息網(wǎng)站(內(nèi)網(wǎng))名列其中。

同時(shí)，外網(wǎng)建設(shè)也取得顯著成效。在去年9月中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)電子政務(wù)發(fā)展研究課題組考察評(píng)價(jià)中，**鎮(zhèn)信息網(wǎng)在中國眾多政府門戶網(wǎng)站排

行榜中名列第25位。

三、**鎮(zhèn)電子政務(wù)建設(shè)存在的問題

（一）電子政務(wù)的規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)缺乏統(tǒng)一性

目前，**鎮(zhèn)電子政務(wù)的發(fā)展缺乏宏觀規(guī)劃，沒有提出明確的發(fā)展目標(biāo)。同時(shí)，條塊分割的管理體制與電子政務(wù)的統(tǒng)一性、開放性、交互性和規(guī)模經(jīng)濟(jì)等自然特性產(chǎn)生嚴(yán)重沖突，各部門在電子政務(wù)的建設(shè)中往往各自為政，采用的標(biāo)準(zhǔn)也各不相同，業(yè)務(wù)內(nèi)容單調(diào)重復(fù)，造成新的重復(fù)建設(shè)。同時(shí)，缺乏規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)也使得信息流通不暢，資源無法共享和信息孤島，影響了跨部門、跨區(qū)域共性業(yè)務(wù)的處理。

（二）長期形成的信息分割不利于電子政務(wù)的發(fā)展

信息壟斷在很大程度上意味著特權(quán)和利益，因此，不同部門之間為了保證自己的部門利益，往往限制信息交流。要發(fā)揮電子政務(wù)的作用就要從信息如何廣泛共享和深層次挖掘入手，發(fā)揮信息的最大效用，這就必須突破傳統(tǒng)政務(wù)模式下的信息分割的不利局面，加快信息

本身的整合和共享。

（三）公眾的參與問題

“顧客導(dǎo)向”的現(xiàn)代公共行政理念，要求市政管理要以提高民眾的參與度和滿意度為目標(biāo)。**鎮(zhèn)政務(wù)電子化的過程中公眾的參與程度并不令人滿意的主要原因包括兩個(gè)方面：一是信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)操作技能的缺乏。計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)是近幾年才迅速發(fā)展起來的，電腦對(duì)于廣大的老百姓尤其是中西部的老百姓來說還是很陌生的，政務(wù)信息化更無從談起。二是硬件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的匱乏。因此，硬件和網(wǎng)絡(luò)

設(shè)備的缺乏成為了制約**鎮(zhèn)電子政務(wù)發(fā)展的又一大障礙。

（四）網(wǎng)絡(luò)信息安全問題

目前對(duì)信息安全構(gòu)成威脅的既有自然因素也有人為因素。

電大社會(huì)調(diào)查報(bào)告15

1實(shí)踐題目：小學(xué)生厭學(xué)”現(xiàn)象

2調(diào)查方式：調(diào)查法 、談話法、輔導(dǎo)教育法。

3調(diào)查時(shí)間：20xx年x月x日至4月x日

4調(diào)查地點(diǎn)：畢節(jié)地區(qū)小吉場(chǎng)鎮(zhèn)中心校

5調(diào)查過程： 經(jīng)歷了對(duì)學(xué)生家庭及周邊環(huán)境的調(diào)查走訪，和學(xué)生的談話交流，對(duì)學(xué)生的輔導(dǎo)教育等環(huán)節(jié)。

（1）選題：學(xué)生“厭”學(xué)現(xiàn)象

（2）計(jì)劃：曾有學(xué)者指出，學(xué)生“厭”學(xué)現(xiàn)象，當(dāng)今已不是一地乃至一國的問題,而是教育中的普遍存在的問題。每個(gè)小孩都會(huì)在某個(gè)時(shí)候?qū)ι蠈W(xué)多少有些抗拒。 如果孩子不去上學(xué)而是呆在家里，這些癥狀就會(huì)消失。從而促使學(xué)生對(duì)于學(xué)習(xí)沒有了興趣及崇高的理想，沒有崇高的目標(biāo)理想的催發(fā)，學(xué)習(xí)對(duì)于學(xué)生就成了一件很普通的“日常”生活。為了不使學(xué)生不把學(xué)習(xí)僅僅當(dāng)作一件普通的“日常”生活，作為教師就應(yīng)該充分發(fā)揮主導(dǎo)作用，把這個(gè)“日常”的學(xué)習(xí)生活，創(chuàng)造出一個(gè)生動(dòng)活潑、情趣盎然的形式與氣氛來，以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。為了讓學(xué)生在這“日常”的學(xué)習(xí)生活里窺察生活的底蘊(yùn)，領(lǐng)悟人生的真諦，尋覓理想的路徑，從而激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情。為此，我對(duì)學(xué)生的厭學(xué)心理進(jìn)行了研究。

（3）個(gè)案描述：蘇鵬，男，小吉場(chǎng)鎮(zhèn)中心校小學(xué)四年級(jí)三班的學(xué)生，身體健康，學(xué)習(xí)能力差，第一次離家，不適應(yīng)學(xué)校生活，導(dǎo)致不愛跟同學(xué)交流，不喜歡上課及完成作業(yè)，經(jīng)常謊稱生病而不去上學(xué)。進(jìn)一步了解，該同學(xué)在家父母比較嬌生慣養(yǎng)，作為家里唯一的男孩很受家人溺愛，從小比較依賴父母，沒養(yǎng)成獨(dú)立生活的習(xí)慣。

（4）地點(diǎn)：小吉場(chǎng)鎮(zhèn)中心校

（5）方式及方法：調(diào)查法 、談話法、疏導(dǎo)教育法

（6）調(diào)查了解分析：心理學(xué)研究表明，情緒和行為的產(chǎn)生，依賴于個(gè)體對(duì)環(huán)境情況的認(rèn)知，同一個(gè)人對(duì)同一個(gè)客觀現(xiàn)實(shí)在不同的環(huán)境中會(huì)有不同的認(rèn)知，因而產(chǎn)生不同的情緒和行為。學(xué)生厭學(xué)，古來有之。那么導(dǎo)致學(xué)生厭學(xué)的原因有哪些呢？概括地說可以分為自身因素和外部因素這兩類。 厭學(xué)的一方面原因在于學(xué)生本身，學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)目的模糊，認(rèn)識(shí)不到文化知識(shí)的重要性，對(duì)學(xué)習(xí)沒有興趣，喪失了求知欲，把學(xué)習(xí)當(dāng)成是一種負(fù)擔(dān)、一件苦差事，厭學(xué)便是很自然的事了。學(xué)生本身的內(nèi)在因素對(duì)學(xué)習(xí)的影響雖然很重要，但外部因素的影響也是不容忽視的。學(xué)生厭學(xué)的三大外部因素主要有：家庭因素、學(xué)校因素、社會(huì)因素。今天著重從這幾個(gè)方面進(jìn)行分析。

6提出問題：

（1）家庭因素的影響有哪些？

（2）學(xué)校因素的影響是哪些？

（3）社會(huì)因素的影響是哪些？

7分析問題：

（一）家庭因素

1、過分溺愛。生活中孩子在家時(shí)父母的過分溺愛使他們習(xí)以為常，認(rèn)為自己天生就應(yīng)該過“小皇帝”的生活，不但沒有感恩心理，而且稍有不滿意，就對(duì)父

母發(fā)脾氣，甚至逆反頂撞。有時(shí)父母由于工作繁忙，顧不上教育孩子，使一些學(xué)生對(duì)于生活中的小常識(shí)一無所知，生活自理能力極差，回家也不愿意寫作業(yè)、學(xué)習(xí)成績老是跟不上，久而久之，學(xué)生便習(xí)以為常，形成了惡性循環(huán)。學(xué)習(xí)中孩子在遇到困難和挫折就輕言放棄。失去了一次次的鍛煉機(jī)會(huì)，也養(yǎng)成了逃避或喜歡找人代勞的'依賴感。來到寄宿制學(xué)校首先脫離了無微不至的關(guān)心、照顧，心理上沒了安全感。造成了厭學(xué)心理。

2、放任自流。部分家長有時(shí)覺得孩子對(duì)學(xué)習(xí)厭煩而導(dǎo)致學(xué)習(xí)很累，自己很心疼，自己沒有什么文化卻照樣賺錢，孩子讀不讀書無所謂；導(dǎo)致學(xué)生對(duì)個(gè)人將來的前途不太關(guān)心，沒有遠(yuǎn)大的志向，沒有向上的動(dòng)力，吃不了苦，受不得累，覺得讀書沒有絲毫樂趣可言，不愿努力學(xué)習(xí)，甚至經(jīng)常逃避學(xué)習(xí)，以至厭學(xué)。

3、家長期望值過高。有的家長都信奉高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求這一信條，認(rèn)為只有如此，孩子才能有出息。這樣，不但給孩子帶來巨大的心理壓力，而且容易讓孩子產(chǎn)生挫折感。對(duì)于有的孩子來說，盡管自己已經(jīng)盡了最大的努力，可還是不能達(dá)到家長的要求。但在家長的眼里，他們只看到成績不理想、沒有達(dá)到他們的期望這一結(jié)果，卻沒有看到孩子為此所付出的努力。這使得學(xué)生整天被苦悶、焦慮、抑郁和不滿的情緒圍困著。特別是家長期望值過高，總是對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)成績百般挑剔，孩子的學(xué)習(xí)只要稍不如愿，就遷怒于學(xué)生。久而久之，把本來有樂趣的學(xué)習(xí)視為不堪忍受的苦事，造成孩子對(duì)學(xué)習(xí)的厭煩甚至恐懼的心理。長此以往，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣蕩然無存。

（二）學(xué)校因素。

老師為追求教學(xué)質(zhì)量，對(duì)學(xué)生的要求過高。大部分的老師的作業(yè)布置超過國家的有關(guān)規(guī)定，使學(xué)生的作業(yè)量增多，加重學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)。并且，老師以成敗論英雄的考核標(biāo)準(zhǔn)，不但容易讓孩子喪失繼續(xù)追求成功的熱情，也為孩子的心理健康問題埋下了禍根。

對(duì)于部分寄宿式學(xué)校，第一次離開父母很多孩子不適應(yīng)，又加上學(xué)生不熟悉環(huán)境不熟悉導(dǎo)致學(xué)生不愿呆在學(xué)校里，學(xué)習(xí)跟不上，長此以往便造成了學(xué)生的厭學(xué)心理。

（三）社會(huì)因素

社會(huì)生活是豐富多彩，令人眼花繚亂的。學(xué)生正處于長身體長知識(shí)的時(shí)期，還沒有形成自己的人生觀，還不具備辨別是非的能力，往往不能抵擋社會(huì)上的各種誘惑，一些不良的思想，如“讀書無用”、“金錢至上”、享樂主義、哥兒們義氣等很容易侵蝕他們純真的心靈，使他們對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生迷惘，不知為什么而學(xué)，學(xué)什么，最終厭學(xué)。再就是隨著電子產(chǎn)品的普及運(yùn)用，特別是電腦的誘惑。由于在那個(gè)虛擬的世界里不像在家里和學(xué)校里受到各種各樣的約束，可以隨心所欲地做任何事。有越來越多的小學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)，家長和老師是拔也拔不出來。

農(nóng)村信息閉塞，缺乏理想。在農(nóng)村里，孩子接觸到信息渠道很窄。他們主要靠教師和家長知道信息。傳統(tǒng)的教育加之教師本身的信息問題，難以滿足孩子們信息的需要。更難以幫助學(xué)生樹立遠(yuǎn)大的理想。

8原因與對(duì)策：

（一）希望家長配合，形成教育合力

1、父母是孩子的第一任老師。 家長要關(guān)注孩子在學(xué)習(xí)過程當(dāng)中遇到的問題和苦惱，隨時(shí)掌握孩子的心理變化。平時(shí)多抽出時(shí)間與孩子進(jìn)行交流與輔導(dǎo)，不要讓孩子養(yǎng)成飯來張口、衣來伸手的不良習(xí)慣。要多聽聽孩子是如何思考的，看看他的想法。如果發(fā)現(xiàn)孩子的想法有不正確的地方，家長再加以講解和輔導(dǎo)。對(duì)

孩子的關(guān)愛和體貼會(huì)減弱孩子的厭學(xué)現(xiàn)象

2、重視、關(guān)心孩子的學(xué)習(xí)。就每天都應(yīng)該過問、關(guān)心一下孩子的學(xué)習(xí)情況，比如今天學(xué)了什么，做什么作業(yè)；完成了沒有？會(huì)做嗎？對(duì)比較懶惰的就要督促嚴(yán)點(diǎn)。對(duì)孩子多表揚(yáng)、鼓勵(lì)。采取正確的方法。也不能聽到孩子犯了什么錯(cuò)誤就打。打是不能解決問題的啊。

3、多與學(xué)校、老師溝通，隨時(shí)了解自己的孩子的在校情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

（二）減輕學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)，加強(qiáng)學(xué)生意志力

相對(duì)地壓縮學(xué)習(xí)時(shí)間，減輕學(xué)生的心理壓力。學(xué)生要加強(qiáng)自身的意志能力，抵擋社會(huì)上的不良風(fēng)氣。如果在學(xué)習(xí)當(dāng)中遇到難題，要隨時(shí)向同學(xué)和老師請(qǐng)教。和同學(xué)之間遇到矛盾，要及時(shí)化解，不要產(chǎn)生對(duì)班級(jí)、對(duì)集體的厭惡和排斥，要積極參與學(xué)校組織的有意義的活動(dòng)。 學(xué)校要從根本上轉(zhuǎn)變教育觀念，樹立全面發(fā)展的人才觀，通過適當(dāng)降低教學(xué)難度、減少作業(yè)量，來減輕學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)。讓學(xué)生有充分的時(shí)間去從事自己喜歡干的事，參加各種有益于身心健康和個(gè)性發(fā)展的實(shí)踐活動(dòng)，使學(xué)生學(xué)習(xí)有張有弛、勞逸結(jié)合，保持旺盛的精力，能夠情緒飽滿地投入到學(xué)習(xí)中。可以根據(jù)不同的基礎(chǔ)布置不同的作業(yè)。讓學(xué)生都能輕松完成。不把學(xué)習(xí)看成包袱。

（三）建立師生關(guān)系，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣

1、贊可夫曾說過：“個(gè)性的發(fā)展，在孤獨(dú)和隔絕中是不可能的，只有在兒童集體的內(nèi)容豐富而形成多樣的生活中才有可能。” 教師要與學(xué)生建立相互理解、相互信任的良好的師生關(guān)系。要正確地選擇教學(xué)方法，在課堂上不能簡(jiǎn)單地告訴學(xué)生答案，而應(yīng)該提示解決問題的方法，進(jìn)行學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)，使學(xué)生學(xué)會(huì)自己思考，自己消化吸收。尤其對(duì)學(xué)習(xí)有偏差的學(xué)生，教師更應(yīng)常投以關(guān)愛的目光，以證實(shí)教師對(duì)他們格外重視，激勵(lì)他們奮發(fā)向上。同伴的熱情與快樂感染了他，讓他的情緒得到調(diào)節(jié)，心理達(dá)到平衡保持了良好的心態(tài)，厭學(xué)心理也就逐漸消失。

2、開展豐富多彩的課外活動(dòng)，使學(xué)生看到知識(shí)的價(jià)值。讓學(xué)生參加各種課外興趣小組，不僅能

使他們學(xué)到既動(dòng)腦，又動(dòng)手的本領(lǐng)，而且能進(jìn)一步激發(fā)他們的求知欲，引發(fā)新的學(xué)習(xí)需要，發(fā)展廣闊的學(xué)習(xí)興趣。特別是一些成績差的學(xué)生，由于種種原因?qū)W(xué)習(xí)不感興趣，但他們當(dāng)中不乏熱衷于文娛、體育等活動(dòng)的人才。如果能組織他們參加這類活動(dòng)，就可逐步把他們?cè)谶@方面的興趣遷移到學(xué)習(xí)中來。老師要提高課堂教學(xué)藝術(shù)，滿腔熱情關(guān)心學(xué)生。知識(shí)學(xué)習(xí)中總有一些枯燥無味，很難引起學(xué)生興趣的內(nèi)容，教師要根據(jù)教材和學(xué)生的特點(diǎn)，采用靈活多樣的教學(xué)方法，來激發(fā)學(xué)生的好奇心和求知欲，點(diǎn)燃學(xué)生智慧的火花，而不能采用單調(diào)死板、照本宣科、滿堂灌的教學(xué)方式，使學(xué)生處于一種乏味的心理狀態(tài)，致使學(xué)生感到學(xué)習(xí)成了一種負(fù)擔(dān)。因此，教師要努力提高自己的教學(xué)藝術(shù)，采用先進(jìn)教學(xué)手段，科學(xué)的教育手法來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。在教學(xué)中還要善于發(fā)現(xiàn)厭學(xué)學(xué)生身上的閃光點(diǎn)，激發(fā)他們的自尊心，使他們看到希望，樹立信心。

9結(jié)論：

排除厭學(xué)心理是一項(xiàng)長期、艱苦、復(fù)雜的工作，需要社會(huì)、學(xué)校、家長的共同努力。只要教師能對(duì)癥下藥地耐心細(xì)致地做好厭學(xué)心理的輔導(dǎo)，并得到家長的積極配合，就可以調(diào)節(jié)他們的心理狀態(tài)，排除他們的心理障礙有效矯治地其厭學(xué)心理，讓其以健康的積極向上的心理對(duì)待學(xué)習(xí)和生活。只有全社會(huì)形成一個(gè)尊重科學(xué)、尊重人材的社會(huì)大環(huán)境，深化改革，確實(shí)減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)，實(shí)現(xiàn)從應(yīng)試教育

向素質(zhì)教育的轉(zhuǎn)變，給孩子以科學(xué)的教育，注重心理輔導(dǎo)，才能有效地消除厭學(xué)情緒的蔓延，使學(xué)生健康地發(fā)展。

第五篇：電大社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告

電大社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告15篇

電大社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告1

為了完成“廣播電視學(xué)人才培養(yǎng)模式與開發(fā)教育試點(diǎn)”法學(xué)專業(yè)本科教學(xué)計(jì)劃；加強(qiáng)對(duì)國情、民情以及社會(huì)經(jīng)濟(jì)、文化生活，尤其是對(duì)我國司法實(shí)踐的了解；培養(yǎng)和訓(xùn)練認(rèn)識(shí)、觀察社會(huì)的能力以及運(yùn)用法學(xué)理論和法律知識(shí)分析問題、解決問題的基本能力。我對(duì)當(dāng)涂縣整體恥執(zhí)法狀況進(jìn)行了調(diào)查，現(xiàn)就調(diào)查情況做如下報(bào)告：

一、我縣恥執(zhí)法狀況的總體評(píng)價(jià)

（一）調(diào)查問卷中的評(píng)價(jià)。

外部對(duì)本縣恥執(zhí)法的總體評(píng)價(jià)：滿意32.35%，比較滿意44.12%，不滿意23.53%。其中，對(duì)恥執(zhí)法實(shí)施前、后效果比較，認(rèn)為明顯好的20.53%，較好54%，不明顯25.45%；對(duì)城市管理難點(diǎn)問題處理的滿意度，滿意32.44%，基本滿意41.34%，不滿意26.17%。參加調(diào)查的人代表的評(píng)價(jià)：比較滿意。恥隊(duì)內(nèi)部的自我評(píng)價(jià)：滿意56%，比較滿意44%，不滿意沒有。從調(diào)研情況看，調(diào)查問卷中的評(píng)價(jià)與座談和談中的評(píng)價(jià)基本一致，外部與恥內(nèi)部對(duì)綜合執(zhí)法的總體評(píng)價(jià)存在著一定的差異。

（二）恥執(zhí)法的作用和成效。

縣 鎮(zhèn)總面積110平方公里，人口15萬，轄區(qū)內(nèi)有企業(yè)20xx余家。當(dāng)涂縣在新舊產(chǎn)業(yè)更替中，產(chǎn)生了量下崗和失業(yè)人群，加上地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，各類市場(chǎng)集中，流動(dòng)人口和外來暫住人口較多，經(jīng)濟(jì)落后，造成環(huán)境衛(wèi)生、公共服務(wù)，社區(qū)治安等發(fā)展參差不齊，與其它區(qū)相比稍顯滯后，因此流動(dòng)攤販、亂貼亂畫、亂搭亂建等現(xiàn)象嚴(yán)重，治理城市“八亂”的壓力較重。近年來，縣政府高度重視城市管理工作，把加強(qiáng)城市管理工作作為改善人居環(huán)境、提升城市形象、增強(qiáng)城市綜合功能、保障城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的重要任務(wù)來抓，城市管理工作取得了明顯成效。

二、當(dāng)前恥執(zhí)法存在的主要問題

隨著我區(qū)城市化進(jìn)程的加快，城市管理相對(duì)滯后的問題比較突出，已在一定程度上制約了建設(shè)效益的發(fā)揮，影響了城市化總體水平。

（一）對(duì)城市管理工作重要性認(rèn)識(shí)不到位，社會(huì)支持參與度不高。

城市管理工作的重要性還沒有真正在全社會(huì)形成共識(shí)，特別是在當(dāng)前城市面貌“一年一變樣、三年變樣”的新形勢(shì)下，城市建設(shè)戰(zhàn)線長、任務(wù)重、壓力，政府及其部門正全力以赴推進(jìn)、集中力量攻堅(jiān)，尚沒有足夠的時(shí)間精力去研究和推進(jìn)城市管理，致使城市管理滯后于城市建設(shè)，存在重建設(shè)、輕管理的現(xiàn)象。同時(shí)，由于宣傳教育等諸多方面的原因，社會(huì)公眾對(duì)城市管理要求高，但部分市民對(duì)城市管理認(rèn)知度和支持度、參與度不高，以自我為中心、我行我素的現(xiàn)象普遍存在，市民文明素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。

（二）體制不順，管理職能交叉分散。

雖然我縣采用了“7+X”城市管理機(jī)制，但“兩級(jí)政府、三級(jí)管理、四級(jí)落實(shí)”的城市管理體系未能真正形成，管理體制上存在條塊縱橫，政出多門，各自為政的現(xiàn)象還不同程度存在，部門分散執(zhí)法力度不到位，形成“都管都又不管”局面。比如現(xiàn)有的城市管理涉及到的市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、市政設(shè)施、市場(chǎng)管理、噪聲和環(huán)境污染及車輛管理等職能，相應(yīng)地分散在建設(shè)、恥、工商、環(huán)保、等部門，職能過于分散，又沒有綜合的職能機(jī)構(gòu)予以牽總協(xié)調(diào)，工作難以銜接，部門之間相互推諉和扯皮的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，削弱了管理權(quán)威，使城市管理整體功能難以得到最發(fā)揮。

（三）規(guī)劃控制及配套設(shè)施建設(shè)滯后，加了城市管理難度。

隨著城市化的進(jìn)程加快，縣城人口逐年劇增，部分老城區(qū)的規(guī)劃由于受諸多因素的限制，詳細(xì)規(guī)劃滯后，加之受體制的影響，在城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部等區(qū)域亂搭亂建、違規(guī)建設(shè)、無序開發(fā)的問題非常突出，進(jìn)一步加了城市拆遷改造成本，增加了城市管理難度。另外，我縣集貿(mào)市場(chǎng)、公廁、停車場(chǎng)、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站等配套設(shè)施建設(shè)總量不足且布局不合理，導(dǎo)致市容環(huán)境衛(wèi)生管理與民生之間的矛盾突出。占道經(jīng)營、亂行亂走、亂停亂、亂搭亂建、亂排亂放、建筑工地亂象等問題屢禁不止，嚴(yán)重影響和制約城市管理水平的提高。同時(shí)，老城區(qū)部分建成區(qū)排污管網(wǎng)設(shè)計(jì)不合理、管網(wǎng)陳舊，下水道經(jīng)常堵塞，依靠社區(qū)治理難，開發(fā)的力度在不斷加，但排污管網(wǎng)建設(shè)卻一直滯后，社會(huì)響強(qiáng)烈。

（四）城市管理投入不足，恥機(jī)構(gòu)職能有待加強(qiáng)，執(zhí)法難較突出。

由于歷史欠帳多，我縣的市政基礎(chǔ)設(shè)施普遍存在簡(jiǎn)陋老化、數(shù)量不足等問題。隨著城市的擴(kuò)容，城區(qū)市政設(shè)施幅增加，城市管理運(yùn)行成本提高，但城市維護(hù)費(fèi)沒有同步增加，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)現(xiàn)行城市管理的需要。恥機(jī)構(gòu)的職能有待加強(qiáng)，目前縣行政執(zhí)法局盡管有行政執(zhí)法人員49人，協(xié)助執(zhí)法人員32人，但我縣城市建設(shè)起步晚，市民的文明意識(shí)不強(qiáng)，增加了管理難度，相應(yīng)增了城市管理壓力，恥任務(wù)艱巨。同時(shí)因其執(zhí)法主體資格不合法，行政處罰權(quán)該集中的不能完全集中，執(zhí)法難問題比較突出。

（五）城市管理的制度體系需進(jìn)一步完善。

我縣城市管理執(zhí)法目前主要依據(jù)的豎家和省的一些法律法規(guī)，沒有與之相配套的實(shí)施細(xì)則、制度辦法，缺乏針對(duì)性和操作性，特別是隨著城市化進(jìn)程的加快，城市管理面臨新的形勢(shì)和任務(wù)，未能建立起有利于深入推進(jìn)城市管理的新機(jī)制、新辦法。

三、恥和諧執(zhí)法的建議及相應(yīng)解決對(duì)策

（一）進(jìn)一步加宣傳教育，營造全民參與氛圍。

要切實(shí)加對(duì)城市管理的宣傳教育力度，不斷增強(qiáng)廣市民的道德意識(shí)和綜合素質(zhì)。要充分發(fā)揮市民自治作用，積極引導(dǎo)市民加強(qiáng)自我約束、自我教育、自我管理，并利用新聞媒體等多種平臺(tái)加強(qiáng)對(duì)市民的恥相關(guān)法律法規(guī)教育，不斷增強(qiáng)市民的城市意識(shí)、環(huán)境意識(shí)、社會(huì)公德意識(shí)，提高經(jīng)營者的守法經(jīng)營意識(shí)，使廣市民和企、事業(yè)單位積極支持理解并自覺參與到城市管理中去，強(qiáng)力推進(jìn)“除陋習(xí)、樹新風(fēng)”活動(dòng)，努力增強(qiáng)市民參與城市管理的責(zé)任感，形成全社會(huì)齊抓共管的良好氛圍。

（二）進(jìn)一步整合力量，形成城市管理合力。

縣政府要進(jìn)一步完善提升現(xiàn)行“7+X”恥工作模式，積極探索職能部門之間雙邊或多邊聯(lián)合執(zhí)法和托執(zhí)法，探索職能部門適當(dāng)?shù)赜嗅槍?duì)性地將相關(guān)管理職能托與街道辦事處，切實(shí)增強(qiáng)條塊管理的互補(bǔ)性。按照“管理、服務(wù)、執(zhí)法”三位一體的“恥”格局，進(jìn)一步加強(qiáng)恥機(jī)構(gòu)職能和社區(qū)在管理城市中的職能，全面整合現(xiàn)有恥資源，著力完善城市管理機(jī)制。要進(jìn)一步加強(qiáng)城市管理工作的協(xié)調(diào)，在條塊之間、部門之間建立有效的聯(lián)系溝通、事前告知和定期通報(bào)制度。要進(jìn)一步完善城市管理制度體系，建立有利于深入推進(jìn)城市管理的新機(jī)制、新辦法。

（三）進(jìn)一步加城市建設(shè)管理投入力度，確保基礎(chǔ)設(shè)施配套。

縣政府要繼續(xù)加對(duì)城市建設(shè)管理的投入力度。要著力完善城市管理配套公共設(shè)施，不斷增強(qiáng)城市綜合服務(wù)功能，努力解決好各種基礎(chǔ)設(shè)施不配套、不完善的問題 。

（四）進(jìn)一步加強(qiáng)職能部門執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，提高綜合行政執(zhí)法水平。

要加強(qiáng)對(duì)職能部門行政執(zhí)法人員的教育，樹立執(zhí)法就是服務(wù)的理念，力推行陽光執(zhí)法、文明執(zhí)法，努力建設(shè)一支素質(zhì)高、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)硬、善于打硬仗、群眾滿意的行政執(zhí)法隊(duì)伍，以此適應(yīng)城市管理不斷發(fā)展的需要。

電大社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告2

分校（站、點(diǎn)）：

年級(jí)、專業(yè)： XXX

教育層次： 本科

學(xué)生姓名：XXX

指導(dǎo)教師：XXX

完成日期： 20xx-XX-XX

關(guān)于企業(yè)人力資源管理的社會(huì)調(diào)查報(bào)告

我此次社會(huì)調(diào)查的對(duì)象是春天百貨有限公司。調(diào)查的題目為《春天百貨有限公司人力資源管理中的運(yùn)用》。我于20xx年7月10日走訪了春天百貨有限公司人力資源部張經(jīng)理，他向我介紹了春天百貨員工的招聘、錄用及培訓(xùn)，員工的福利等情況，并借閱了春天百貨《員工手冊(cè)》和20xx春天百貨各部培訓(xùn)記錄。我是湖南商學(xué)院繼續(xù)教育學(xué)院工商管理專科9秋季的學(xué)員，通過在校近三年的學(xué)習(xí)，掌握了現(xiàn)代經(jīng)營管理的基本知識(shí)、基本理論。此次參加社會(huì)實(shí)踐，我根據(jù)所學(xué)的有關(guān)企業(yè)人力資源管理的知識(shí)，選擇了春天百貨有限公司為調(diào)查對(duì)象，通過走訪該企業(yè)的人力資源部經(jīng)理，查閱企業(yè)的《員工手冊(cè)》及20xx企業(yè)各部門培訓(xùn)記錄，以《春天百貨人力資源管理中的運(yùn)用》為題，寫了這篇調(diào)查報(bào)告。通過此次社會(huì)實(shí)踐，使我更深刻地認(rèn)識(shí)到人力資源管理在企業(yè)中的重要性：企業(yè)只有重視人力資源的管理，才能有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，才能取得良好的效益。由于所學(xué)知識(shí)有限，只能對(duì)企業(yè)人力資源的部分進(jìn)行分析，因而無法做到全面的、深層次的分析。

一、員工的招聘和錄用

企業(yè)在員工的招聘和錄用工作中將主動(dòng)權(quán)掌握在自己手中，通過嚴(yán)格的面試、錄用測(cè)驗(yàn)等。企業(yè)在招聘員工時(shí)也向求職者全面客觀的介紹企業(yè)情況，員工工作的內(nèi)容、要求，企業(yè)所能為員工提供的培訓(xùn)、晉升、薪酬、福利等，使求職者能從這些信息中判斷自己對(duì)所應(yīng)聘的工作是否滿意，是否能勝任其職。這一做法將有助于春天百貨選擇到更優(yōu)秀的員工，也有助于員工堅(jiān)定其在企業(yè)長期工作和奮斗的信心，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

二、重視員工的職業(yè)生涯計(jì)劃，滿足員工個(gè)人發(fā)展需要

春天百貨從員工進(jìn)店開始就指導(dǎo)員工確定自身的職業(yè)目標(biāo)，幫助其設(shè)計(jì)個(gè)人的成長計(jì)劃，并為員工提供適當(dāng)?shù)陌l(fā)展機(jī)會(huì)。這樣做減少了員工的流失，提高了員工的滿意感。

三、加強(qiáng)與員工溝通，促使員工參與管理

企業(yè)的成功離不開員工的創(chuàng)造性、積極性的發(fā)揮。作為服務(wù)第一線的員工，他們比管理者更了解顧客的需求和要求，更能發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題。為此，春天百

貨為員工營造了一種和諧的大家庭氣氛，使員工能充分發(fā)表意見，積極參與管理。如總經(jīng)理接待日等方式，通過與員工雙向溝通，使企業(yè)管理者可以做出更優(yōu)的決策，此外，春天百貨管理者不僅加強(qiáng)與企業(yè)現(xiàn)有員工之間的溝通，而且也要重視與“跳槽”員工的交流，因?yàn)楣芾碚哒J(rèn)為這些員工往往比企業(yè)現(xiàn)有員工更能直接、詳實(shí)的指出經(jīng)營管理中存在的問題。通過深入了解員工 “跳槽”的原因，采取相應(yīng)的措施，以便更好解決企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題。春天百貨讓員工參與管理，進(jìn)一步發(fā)揮了員工的主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)了員工的工作責(zé)任感，使員工更清楚的了解管理人員的要求和期望，更愿和管理人員合作，做好服務(wù)工作。

四、關(guān)心員工的生活

企業(yè)員工一般工作壓力較大，可自由支配的時(shí)間較少，春天百貨的管理者從生活上多關(guān)心員工，為員工提供各種方便。首先，管理者應(yīng)高度重視員工時(shí)間分配，充分為員工減少壓力，生活方便。然后，會(huì)有很多機(jī)會(huì)參加由各個(gè)部門舉辦的各項(xiàng)員工活動(dòng)。其次，管理人員還對(duì)員工進(jìn)行感情投入。在節(jié)日、員工生日的時(shí)候送上賀卡、禮物等表示祝福。如果員工家里有什么困難，盡力提供支持與幫助，解除了員工的后顧之憂。

五、建立合理的薪酬體系

春天百貨從員工的需要出發(fā)，建立了一套完善的報(bào)酬體系。它包括直接報(bào)酬、間接報(bào)酬、非金錢性報(bào)酬三方面內(nèi)容。（一）直接報(bào)酬 直接報(bào)酬主要指企業(yè)為員工提供的工時(shí)工資、加班費(fèi)等。（二）間接報(bào)酬 間接報(bào)酬主要指員工的福利。春天百貨采用統(tǒng)一的方式，為員工提供醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老金、帶薪假期等福利。（三）非金錢性報(bào)酬非金錢性報(bào)酬是企業(yè)管理人員認(rèn)識(shí)到員工的需要是多方面的既有物質(zhì)的需要，又有精神的需要。因而，管理人員應(yīng)適當(dāng)?shù)目紤]員工的精神需要，通過各種精神鼓勵(lì)措施來激勵(lì)員工，如評(píng)選“最佳員工”、授予“崗位能手”稱號(hào)等。管理人員還應(yīng)注意到：不同的員工的精神滿足是不同的。并根據(jù)員工個(gè)人的差別有針對(duì)性的采用各種激勵(lì)手段。通過以上幾方面的調(diào)查，可以看出春天百貨有限公司的管理者是真正重視員工，把員工放在首位，切實(shí)把“員工第一”運(yùn)用到企業(yè)的人力資源管理中。正因?yàn)槿绱耍禾彀儇洸拍茉诩ち业娜瞬鸥?jìng)爭(zhēng)中，吸引和留住優(yōu)秀的員工，使企業(yè)有一支穩(wěn)定的、高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，為賓客提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，得到各方朋友的肯定。

最近一項(xiàng)調(diào)查表明，我國超過半數(shù)以上的企業(yè)處于中高度危機(jī)狀態(tài)。報(bào)告顯示，困擾我國企業(yè)的首要因素是人力資源危機(jī)，有33.7％的被調(diào)查企業(yè)表示人力資源危機(jī)對(duì)其企業(yè)產(chǎn)生了嚴(yán)重影響。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)中高層管理人員的意外離職，有時(shí)會(huì)給企業(yè)帶來巨大的損失，因?yàn)樗麄兪煜け酒髽I(yè)的運(yùn)作模式、擁有較為固定的客戶群，而且離職后只要不改換行業(yè)，投奔的往往是原企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，勢(shì)必會(huì)給原企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展帶來較大的沖擊。

通過對(duì)春天百貨人力資源管理的調(diào)查，或許能給那些處于危機(jī)狀態(tài)下的中國企業(yè)帶來些啟示，甚至是經(jīng)驗(yàn)。

電大社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告3

（一）公司發(fā)展理念與文化

1、企業(yè)發(fā)展方向較為明晰。根據(jù)調(diào)查資料顯示，約有95％左右的員工認(rèn)為，自己對(duì)本公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解，這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點(diǎn)和工作目標(biāo)有關(guān)，但剩余的5％左右員工表示了困惑，這必然會(huì)造成實(shí)際工作缺乏目標(biāo)，或者人力資源的較大浪費(fèi)。

2、將近九成員工熟知企業(yè)的精神和價(jià)值取向。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命，它直接關(guān)系到人民的用藥安全和身體健康。因而“不斷進(jìn)取，永臻完美”的管理思

想幾乎感染了公司的所有員工，可見企業(yè)文化對(duì)員工的敬業(yè)度和忠誠度起到了較大的凝聚作用。

3、企業(yè)在制度建立及文化建設(shè)方面仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，認(rèn)可公司有一個(gè)非常健康文化的比例達(dá)到85％，而15％左右員工則認(rèn)為一般，沒有員工對(duì)此表示反對(duì)。 此外，僅有45％的員工認(rèn)為公司的制度體系非常完備，而認(rèn)為不完備的人數(shù)達(dá)15％。

（二）組織結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)置

1、近九成員工對(duì)公司現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)認(rèn)同，并表示與部門業(yè)績息息相關(guān)。公司現(xiàn)有員工中，九成員工對(duì)現(xiàn)有機(jī)構(gòu)設(shè)置表示贊同，認(rèn)為現(xiàn)行設(shè)置方式在實(shí)際工作中發(fā)揮了積極作用。

2、現(xiàn)行職能職責(zé)、業(yè)務(wù)流程與實(shí)際工作銜接較好。依據(jù)調(diào)查結(jié)果，80％員工認(rèn)為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務(wù)流程有效，而認(rèn)為其在實(shí)際中有指導(dǎo)性、參考性作用的僅占35%左右。

（三） 人才管理與技能

1、在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負(fù)責(zé)人作為武星制藥有限公司的中堅(jiān)力量，肩負(fù)著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任，從統(tǒng)計(jì)數(shù)字發(fā)現(xiàn)，在工作任務(wù)分安排方面，80％左右的員工認(rèn)為，中高層管理人員做到了用人所長，但仍有20％人員認(rèn)為存在不公平現(xiàn)象。

2、部門內(nèi)部溝通基本順暢，但部門間急需加強(qiáng)。多數(shù)員工普遍反映，在實(shí)際工作中，上級(jí)對(duì)其的工作支持力度較強(qiáng)，并就工作內(nèi)容進(jìn)行溝通，但從后續(xù)問題的調(diào)查顯示，部門內(nèi)溝通并沒有達(dá)到預(yù)期要求；也有一部分員工反映，部門間的工作銜接并不十分理想，很多時(shí)候只是員工自己溝通和聯(lián)系，而部門負(fù)責(zé)人溝通比例也僅占55％。對(duì)于部門內(nèi)部的員工間溝通，調(diào)查者則在三個(gè)方面表現(xiàn)較為均衡：自己協(xié)調(diào)、詢問同事、求助領(lǐng)導(dǎo)。

3、中級(jí)管理人員急需提升的方面。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，多數(shù)員工認(rèn)為，在以后的工作中，中級(jí)管理人員需在以下幾個(gè)方面提升個(gè)人素質(zhì)，依次為：責(zé)任心、上下級(jí)溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團(tuán)隊(duì)文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識(shí)、員工激勵(lì)、成就動(dòng)機(jī)。而據(jù)中級(jí)管理人員的調(diào)查顯示，則依次為：責(zé)任心、上下級(jí)溝通、團(tuán)隊(duì)文化、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)能力，思想意識(shí)、員工激勵(lì)、成就動(dòng)機(jī)。

（四） 團(tuán)隊(duì)精神狀況和素質(zhì)

1、除少數(shù)員工外，團(tuán)隊(duì)士氣良好。在實(shí)際調(diào)研中，28％的員工認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)的精神非常高昂，60％認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)是一個(gè)充滿關(guān)愛、團(tuán)結(jié)一致的集體，但12％的員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)現(xiàn)處在低迷的時(shí)期。針對(duì)團(tuán)隊(duì)的特定成員進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，約有35％員工反映某些員工沒有與整個(gè)團(tuán)隊(duì)融合起來，表現(xiàn)出例外或特例的行為。

2、個(gè)人利益與個(gè)人績效沒有緊密結(jié)合。團(tuán)隊(duì)是由個(gè)人構(gòu)成的，個(gè)人業(yè)績是團(tuán)隊(duì)業(yè)績的基礎(chǔ)，只有實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益與個(gè)人績效息息相關(guān)，才能調(diào)動(dòng)員工的積極性和責(zé)任感，而據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，武星制藥有限公司仍需要在此方面繼續(xù)努力。

3、團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)能滿足工作要求，但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示，60％員工認(rèn)為公司團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比，總體水平不差上下，25％認(rèn)為略差，15％認(rèn)為較差。在員工與團(tuán)隊(duì)合作的信心方面，30％員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)正向有利方向發(fā)展，35%認(rèn)為沒有變化，20％保持觀望狀態(tài)。在團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的提升方面，40％員工非常認(rèn)同我們的團(tuán)隊(duì)正在進(jìn)步，35％基本認(rèn)同這一事實(shí)，20％表示沉默，5％表示不認(rèn)同。

（五） 員工個(gè)人專業(yè)知識(shí)與技能的發(fā)揮

員工專業(yè)技能的自我評(píng)價(jià)。員工普遍認(rèn)為，在實(shí)際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意，這一比例高達(dá)80％，僅有15％左右的員工認(rèn)為自己的技能相當(dāng)完備，與此同時(shí)，5％員工對(duì)自身知識(shí)與技能表示了不滿，希望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面，這一比例有所下降，75％員工認(rèn)為自身的技能基本發(fā)揮，25％員工認(rèn)為沒有完全發(fā)揮，可見專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績轉(zhuǎn)化上并不十分理想，員工的潛能和能力有待于進(jìn)一步開發(fā)。

本次調(diào)研使用的調(diào)查問卷：

1、您對(duì)公司是否有歸屬感？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）①有②無 ③一般

2、您對(duì)公司前景是否看好？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）①是②否 ③無所謂

3、您對(duì)公司薪酬制度是否滿意？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）

①滿意 ②非常滿意 ③不滿意 ④很不滿意

4、您對(duì)公司是否充滿熱情？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）

①是 ②否 ③無所謂

5、您對(duì)上級(jí)的工作安排是否滿意？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）

①滿意 ②非常滿意 ③不滿意 ④很不滿意

6、您認(rèn)為自己的能力是否得到充分發(fā)揮？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）

①是 ②否 ③一般

7、您是否了解自己的崗位職責(zé)？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）

①是 ②否 ③一般

8、您是否滿意現(xiàn)在的工作環(huán)境？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）

①滿意 ②非常滿意 ③不滿意 ④很不滿意

9、您是否滿意現(xiàn)在的工作時(shí)間？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）

①滿意 ②非常滿意 ③不滿意 ④很不滿意

10、您是否認(rèn)為自己有晉升機(jī)會(huì)？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）

①是 ②否 ③一般

11、您是否認(rèn)為能提升自己的能力，實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）

①是 ②否 ③一般

12、您是否可以利用有限的資源開展工作？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）

①是 ②否 ③一般

13、您是否能按期完成工作？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√） ①是 ②否 ③一般

14、您是否認(rèn)為工作壓力過大，難以承受？（請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）

電大社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告4

1實(shí)踐題目：小學(xué)生厭學(xué)”現(xiàn)象

2調(diào)查方式：調(diào)查法 、談話法、輔導(dǎo)教育法。

3調(diào)查時(shí)間：20xx年x月x日至4月x日

4調(diào)查地點(diǎn)：畢節(jié)地區(qū)小吉場(chǎng)鎮(zhèn)中心校

5調(diào)查過程： 經(jīng)歷了對(duì)學(xué)生家庭及周邊環(huán)境的調(diào)查走訪，和學(xué)生的談話交流，對(duì)學(xué)生的輔導(dǎo)教育等環(huán)節(jié)。

（1）選題：學(xué)生“厭”學(xué)現(xiàn)象

（2）計(jì)劃：曾有學(xué)者指出，學(xué)生“厭”學(xué)現(xiàn)象，當(dāng)今已不是一地乃至一國的問題,而是教育中的普遍存在的問題。每個(gè)小孩都會(huì)在某個(gè)時(shí)候?qū)ι蠈W(xué)多少有些抗拒。 如果孩子不去上學(xué)而是呆在家里，這些癥狀就會(huì)消失。從而促使學(xué)生對(duì)于學(xué)習(xí)沒有了興趣及崇高的理想，沒有崇高的目標(biāo)理想的催發(fā)，學(xué)習(xí)對(duì)于學(xué)生就成了一件很普通的“日常”生活。為了不使學(xué)生不把學(xué)習(xí)僅僅當(dāng)作一件普通的“日常”生活，作為教師就應(yīng)該充分發(fā)揮主導(dǎo)作用，把這個(gè)“日常”的學(xué)習(xí)生活，創(chuàng)造出一個(gè)生動(dòng)活潑、情趣盎然的形式與氣氛來，以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。為了讓學(xué)生在這“日常”的學(xué)習(xí)生活里窺察生活的底蘊(yùn)，領(lǐng)悟人生的真諦，尋覓理想的路徑，從而激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情。為此，我對(duì)學(xué)生的厭學(xué)心理進(jìn)行了研究。

（3）個(gè)案描述：蘇鵬，男，小吉場(chǎng)鎮(zhèn)中心校小學(xué)四年級(jí)三班的學(xué)生，身體健康，學(xué)習(xí)能力差，第一次離家，不適應(yīng)學(xué)校生活，導(dǎo)致不愛跟同學(xué)交流，不喜歡上課及完成作業(yè)，經(jīng)常謊稱生病而不去上學(xué)。進(jìn)一步了解，該同學(xué)在家父母比較嬌生慣養(yǎng)，作為家里唯一的男孩很受家人溺愛，從小比較依賴父母，沒養(yǎng)成獨(dú)立生活的習(xí)慣。

（4）地點(diǎn)：小吉場(chǎng)鎮(zhèn)中心校

（5）方式及方法：調(diào)查法 、談話法、疏導(dǎo)教育法

（6）調(diào)查了解分析：心理學(xué)研究表明，情緒和行為的產(chǎn)生，依賴于個(gè)體對(duì)環(huán)境情況的認(rèn)知，同一個(gè)人對(duì)同一個(gè)客觀現(xiàn)實(shí)在不同的環(huán)境中會(huì)有不同的認(rèn)知，因而產(chǎn)生不同的情緒和行為。學(xué)生厭學(xué)，古來有之。那么導(dǎo)致學(xué)生厭學(xué)的原因有哪些呢？概括地說可以分為自身因素和外部因素這兩類。 厭學(xué)的一方面原因在于學(xué)生本身，學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)目的模糊，認(rèn)識(shí)不到文化知識(shí)的重要性，對(duì)學(xué)習(xí)沒有興趣，喪失了求知欲，把學(xué)習(xí)當(dāng)成是一種負(fù)擔(dān)、一件苦差事，厭學(xué)便是很自然的事了。學(xué)生本身的內(nèi)在因素對(duì)學(xué)習(xí)的影響雖然很重要，但外部因素的影響也是不容忽視的。學(xué)生厭學(xué)的三大外部因素主要有：家庭因素、學(xué)校因素、社會(huì)因素。今天著重從這幾個(gè)方面進(jìn)行分析。

6提出問題：

（1）家庭因素的影響有哪些？

（2）學(xué)校因素的影響是哪些？

（3）社會(huì)因素的影響是哪些？

7分析問題：

（一）家庭因素

1、過分溺愛。生活中孩子在家時(shí)父母的過分溺愛使他們習(xí)以為常，認(rèn)為自己天生就應(yīng)該過“小皇帝”的生活，不但沒有感恩心理，而且稍有不滿意，就對(duì)父

母發(fā)脾氣，甚至逆反頂撞。有時(shí)父母由于工作繁忙，顧不上教育孩子，使一些學(xué)生對(duì)于生活中的小常識(shí)一無所知，生活自理能力極差，回家也不愿意寫作業(yè)、學(xué)習(xí)成績老是跟不上，久而久之，學(xué)生便習(xí)以為常，形成了惡性循環(huán)。學(xué)習(xí)中孩子在遇到困難和挫折就輕言放棄。失去了一次次的鍛煉機(jī)會(huì)，也養(yǎng)成了逃避或喜歡找人代勞的依賴感。來到寄宿制學(xué)校首先脫離了無微不至的關(guān)心、照顧，心理上沒了安全感。造成了厭學(xué)心理。

2、放任自流。部分家長有時(shí)覺得孩子對(duì)學(xué)習(xí)厭煩而導(dǎo)致學(xué)習(xí)很累，自己很心疼，自己沒有什么文化卻照樣賺錢，孩子讀不讀書無所謂；導(dǎo)致學(xué)生對(duì)個(gè)人將來的前途不太關(guān)心，沒有遠(yuǎn)大的志向，沒有向上的動(dòng)力，吃不了苦，受不得累，覺得讀書沒有絲毫樂趣可言，不愿努力學(xué)習(xí)，甚至經(jīng)常逃避學(xué)習(xí)，以至厭學(xué)。

3、家長期望值過高。有的家長都信奉高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求這一信條，認(rèn)為只有如此，孩子才能有出息。這樣，不但給孩子帶來巨大的心理壓力，而且容易讓孩子產(chǎn)生挫折感。對(duì)于有的孩子來說，盡管自己已經(jīng)盡了最大的努力，可還是不能達(dá)到家長的要求。但在家長的眼里，他們只看到成績不理想、沒有達(dá)到他們的期望這一結(jié)果，卻沒有看到孩子為此所付出的努力。這使得學(xué)生整天被苦悶、焦慮、抑郁和不滿的情緒圍困著。特別是家長期望值過高，總是對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)成績百般挑剔，孩子的學(xué)習(xí)只要稍不如愿，就遷怒于學(xué)生。久而久之，把本來有樂趣的學(xué)習(xí)視為不堪忍受的苦事，造成孩子對(duì)學(xué)習(xí)的厭煩甚至恐懼的心理。長此以往，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣蕩然無存。

（二）學(xué)校因素。

老師為追求教學(xué)質(zhì)量，對(duì)學(xué)生的要求過高。大部分的老師的作業(yè)布置超過國家的有關(guān)規(guī)定，使學(xué)生的作業(yè)量增多，加重學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)。并且，老師以成敗論英雄的考核標(biāo)準(zhǔn)，不但容易讓孩子喪失繼續(xù)追求成功的熱情，也為孩子的心理健康問題埋下了禍根。

對(duì)于部分寄宿式學(xué)校，第一次離開父母很多孩子不適應(yīng)，又加上學(xué)生不熟悉環(huán)境不熟悉導(dǎo)致學(xué)生不愿呆在學(xué)校里，學(xué)習(xí)跟不上，長此以往便造成了學(xué)生的厭學(xué)心理。

（三）社會(huì)因素

社會(huì)生活是豐富多彩，令人眼花繚亂的。學(xué)生正處于長身體長知識(shí)的時(shí)期，還沒有形成自己的人生觀，還不具備辨別是非的能力，往往不能抵擋社會(huì)上的各種誘惑，一些不良的思想，如“讀書無用”、“金錢至上”、享樂主義、哥兒們義氣等很容易侵蝕他們純真的心靈，使他們對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生迷惘，不知為什么而學(xué)，學(xué)什么，最終厭學(xué)。再就是隨著電子產(chǎn)品的普及運(yùn)用，特別是電腦的誘惑。由于在那個(gè)虛擬的世界里不像在家里和學(xué)校里受到各種各樣的約束，可以隨心所欲地做任何事。有越來越多的小學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)，家長和老師是拔也拔不出來。

農(nóng)村信息閉塞，缺乏理想。在農(nóng)村里，孩子接觸到信息渠道很窄。他們主要靠教師和家長知道信息。傳統(tǒng)的教育加之教師本身的信息問題，難以滿足孩子們信息的需要。更難以幫助學(xué)生樹立遠(yuǎn)大的理想。

8原因與對(duì)策：

（一）希望家長配合，形成教育合力

1、父母是孩子的第一任老師。 家長要關(guān)注孩子在學(xué)習(xí)過程當(dāng)中遇到的問題和苦惱，隨時(shí)掌握孩子的心理變化。平時(shí)多抽出時(shí)間與孩子進(jìn)行交流與輔導(dǎo)，不要讓孩子養(yǎng)成飯來張口、衣來伸手的不良習(xí)慣。要多聽聽孩子是如何思考的，看看他的想法。如果發(fā)現(xiàn)孩子的想法有不正確的地方，家長再加以講解和輔導(dǎo)。對(duì)

孩子的關(guān)愛和體貼會(huì)減弱孩子的厭學(xué)現(xiàn)象

2、重視、關(guān)心孩子的學(xué)習(xí)。就每天都應(yīng)該過問、關(guān)心一下孩子的學(xué)習(xí)情況，比如今天學(xué)了什么，做什么作業(yè)；完成了沒有？會(huì)做嗎？對(duì)比較懶惰的就要督促嚴(yán)點(diǎn)。對(duì)孩子多表揚(yáng)、鼓勵(lì)。采取正確的方法。也不能聽到孩子犯了什么錯(cuò)誤就打。打是不能解決問題的啊。

3、多與學(xué)校、老師溝通，隨時(shí)了解自己的孩子的在校情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

（二）減輕學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)，加強(qiáng)學(xué)生意志力

相對(duì)地壓縮學(xué)習(xí)時(shí)間，減輕學(xué)生的心理壓力。學(xué)生要加強(qiáng)自身的意志能力，抵擋社會(huì)上的不良風(fēng)氣。如果在學(xué)習(xí)當(dāng)中遇到難題，要隨時(shí)向同學(xué)和老師請(qǐng)教。和同學(xué)之間遇到矛盾，要及時(shí)化解，不要產(chǎn)生對(duì)班級(jí)、對(duì)集體的厭惡和排斥，要積極參與學(xué)校組織的有意義的活動(dòng)。 學(xué)校要從根本上轉(zhuǎn)變教育觀念，樹立全面發(fā)展的人才觀，通過適當(dāng)降低教學(xué)難度、減少作業(yè)量，來減輕學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)。讓學(xué)生有充分的時(shí)間去從事自己喜歡干的事，參加各種有益于身心健康和個(gè)性發(fā)展的實(shí)踐活動(dòng)，使學(xué)生學(xué)習(xí)有張有弛、勞逸結(jié)合，保持旺盛的精力，能夠情緒飽滿地投入到學(xué)習(xí)中。可以根據(jù)不同的基礎(chǔ)布置不同的作業(yè)。讓學(xué)生都能輕松完成。不把學(xué)習(xí)看成包袱。

（三）建立師生關(guān)系，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣

1、贊可夫曾說過：“個(gè)性的發(fā)展，在孤獨(dú)和隔絕中是不可能的，只有在兒童集體的內(nèi)容豐富而形成多樣的生活中才有可能。” 教師要與學(xué)生建立相互理解、相互信任的良好的師生關(guān)系。要正確地選擇教學(xué)方法，在課堂上不能簡(jiǎn)單地告訴學(xué)生答案，而應(yīng)該提示解決問題的方法，進(jìn)行學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)，使學(xué)生學(xué)會(huì)自己思考，自己消化吸收。尤其對(duì)學(xué)習(xí)有偏差的學(xué)生，教師更應(yīng)常投以關(guān)愛的目光，以證實(shí)教師對(duì)他們格外重視，激勵(lì)他們奮發(fā)向上。同伴的熱情與快樂感染了他，讓他的情緒得到調(diào)節(jié)，心理達(dá)到平衡保持了良好的心態(tài)，厭學(xué)心理也就逐漸消失。

2、開展豐富多彩的課外活動(dòng)，使學(xué)生看到知識(shí)的價(jià)值。讓學(xué)生參加各種課外興趣小組，不僅能

使他們學(xué)到既動(dòng)腦，又動(dòng)手的本領(lǐng)，而且能進(jìn)一步激發(fā)他們的求知欲，引發(fā)新的學(xué)習(xí)需要，發(fā)展廣闊的學(xué)習(xí)興趣。特別是一些成績差的學(xué)生，由于種種原因?qū)W(xué)習(xí)不感興趣，但他們當(dāng)中不乏熱衷于文娛、體育等活動(dòng)的人才。如果能組織他們參加這類活動(dòng)，就可逐步把他們?cè)谶@方面的興趣遷移到學(xué)習(xí)中來。老師要提高課堂教學(xué)藝術(shù)，滿腔熱情關(guān)心學(xué)生。知識(shí)學(xué)習(xí)中總有一些枯燥無味，很難引起學(xué)生興趣的內(nèi)容，教師要根據(jù)教材和學(xué)生的特點(diǎn)，采用靈活多樣的教學(xué)方法，來激發(fā)學(xué)生的好奇心和求知欲，點(diǎn)燃學(xué)生智慧的火花，而不能采用單調(diào)死板、照本宣科、滿堂灌的教學(xué)方式，使學(xué)生處于一種乏味的心理狀態(tài)，致使學(xué)生感到學(xué)習(xí)成了一種負(fù)擔(dān)。因此，教師要努力提高自己的教學(xué)藝術(shù)，采用先進(jìn)教學(xué)手段，科學(xué)的教育手法來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。在教學(xué)中還要善于發(fā)現(xiàn)厭學(xué)學(xué)生身上的閃光點(diǎn)，激發(fā)他們的自尊心，使他們看到希望，樹立信心。

9結(jié)論：

排除厭學(xué)心理是一項(xiàng)長期、艱苦、復(fù)雜的工作，需要社會(huì)、學(xué)校、家長的共同努力。只要教師能對(duì)癥下藥地耐心細(xì)致地做好厭學(xué)心理的輔導(dǎo)，并得到家長的積極配合，就可以調(diào)節(jié)他們的心理狀態(tài)，排除他們的心理障礙有效矯治地其厭學(xué)心理，讓其以健康的積極向上的心理對(duì)待學(xué)習(xí)和生活。只有全社會(huì)形成一個(gè)尊重科學(xué)、尊重人材的社會(huì)大環(huán)境，深化改革，確實(shí)減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)，實(shí)現(xiàn)從應(yīng)試教育

向素質(zhì)教育的轉(zhuǎn)變，給孩子以科學(xué)的教育，注重心理輔導(dǎo)，才能有效地消除厭學(xué)情緒的蔓延，使學(xué)生健康地發(fā)展。

電大社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告5

作為一名法學(xué)專業(yè)的學(xué)生，一年的學(xué)習(xí)下來，說實(shí)話，我并不清楚，我在學(xué)什么，學(xué)這為了什么。而這次的經(jīng)歷一個(gè)月的生活，我體會(huì)到了公平與正義的真正價(jià)值。

有時(shí)候，我在想我會(huì)不會(huì)就是傳說中那個(gè)永遠(yuǎn)也長不的小孩。因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)，真的，我依然年少輕狂，不識(shí)“愁的滋味”。

為了能通過面試，順利地進(jìn)入實(shí)習(xí)，我前一天在家復(fù)忖度他可能涉及到的問題的答案。比如：“你為什么想進(jìn)實(shí)習(xí)?”那我會(huì)亳不猶豫地說：“定紛止?fàn)帲S護(hù)正義，成就一個(gè)法律人應(yīng)有的價(jià)值。”

第二天，我一路緊張而興奮地到達(dá)。仔細(xì)端看，門莊嚴(yán)肅穆，旁邊的二尊石獅巍然矗立，整個(gè)籠罩在一層等級(jí)與森嚴(yán)的暮紗下。不禁，一陣畏然。

看到“門口禁止停放一切車輛”的告示牌后，我好容易才找了個(gè)地方把我的愛車給安頓下來。剛往門方向走去，門衛(wèi)就遠(yuǎn)遠(yuǎn)地問我，“干什么的?”“我找院長!”我底氣十足地回答。“你找哪位院長?”“啊…”啞然。“哦，一個(gè)會(huì)有幾個(gè)院長么?”我納悶。“那你有什么事啊?”“我是個(gè)學(xué)生，來這兒實(shí)習(xí)的。”“哦，這樣啊，那你先過來坐吧。我們這兒下午是三點(diǎn)上班，現(xiàn)在還沒到時(shí)間，你在這兒等會(huì)兒。”沒辦法，只能這樣咯。

沒過一會(huì)兒，一位領(lǐng)導(dǎo)模樣的人從門經(jīng)過，門衛(wèi)告訴我“這是我們季庭長，你去找他看看”。看他走遠(yuǎn)，我忙奔過去，他顯然覺察到什么，回過頭來，我急急地上去，一下子卻不知說些什么。“季庭長，您好。”“你好，有事嗎?”他溫和地回答。“我是來這兒實(shí)踐的。”“哦，這事，你去找處吧。”“好，謝謝。”我不得不重新回到傳達(dá)室。

終于，在兩點(diǎn)五十左右，處有人上班了。門虛掩著，我敲門進(jìn)去，說明情況后，他說：“好，我跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下，可以的話，我這兩天打電話通知你。”而我想象中那些求職應(yīng)聘的問題，竟只字未提，不禁黯然。什么可以的話打電話通知，這明明就是婉的拒絕嘛。哎，沒戲，歇菜般我離開了。

憧憬的破滅，猶如怒放后的煙花，瞬間的璀璨浮華后，天空一無所有，留下寂寞的回憶顧影自憐。

回家后我死死地睡了一覺。“哼，有什么不了的，此處不留爺，自有留爺處。我再找就是了呸。”我想了想，若談專業(yè)對(duì)口的話，那就還有檢察院和司法局這兩個(gè)國家機(jī)關(guān)了。正當(dāng)我琢磨著先去找哪個(gè)單位的時(shí)候，電話鈴響了。“是陳海杭嗎，我是……”啊，真的嗎，我可以去工作出了?這份意外的收獲來得太措手不及，我都有些蒙了。

7月5日，我正式開始了第一天的生活，被安排在處工作。我也不知道那里是做什么的，只是隱約感到我的工作似乎與案件審理沒有什么關(guān)系。

嗬，沒想到我竟會(huì)在前一天面試的地方工作。也許緣份就是這樣簡(jiǎn)單而神奇。走進(jìn)辦公室，一切都異常陌生，所以干的每一件事都很新鮮，自然十分賣力。家對(duì)我這個(gè)新手顯得十分客氣，端茶倒水的也沒讓我干些什么。第一天，我差不多就在翻看材料中渡過了。三五天熟絡(luò)了以后，他們似乎把我看成他們中的一員，稱呼上也從以前的“小丫頭”直接改叫“小陳”了，有什么要忙的，也很自然地安排我去。雖然工作量一下增加了許多，但我卻做得很開心。因?yàn)槲医K于不是在這兒參觀了。

這樣的狀態(tài)約持續(xù)了近半個(gè)月左右，每天似乎是稀松平常地上班、工作、下班，儼然一位上班族。令我欣慰的是，辦公室的同事很照顧我，因?yàn)樗诓块T性質(zhì)的關(guān)系，差不多全院各類人群我都有機(jī)會(huì)接觸到，家對(duì)我的工作也給予了一致的首肯。

電大社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告6

這是我邁入學(xué)校園的第一個(gè)暑假，一年的法律專業(yè)的學(xué)習(xí)為我打開了一扇通向法律殿堂之門，但對(duì)我們這些還生活在象牙塔里的學(xué)生來說還是既神秘又好奇。而今年暑假我有幸來到家鄉(xiāng)x市西湖區(qū)人民民一庭實(shí)踐，在近一個(gè)月的實(shí)踐過程中，讓我深深感到作為一名法官是多么令人驕傲。在這里我不僅找到學(xué)術(shù)理論體現(xiàn)和驗(yàn)證，更找到了一種神圣的使命感。

進(jìn)學(xué)校門，就接受了這份新鮮而有挑戰(zhàn)性的社會(huì)實(shí)踐；活動(dòng)，感覺到很能鍛煉自己的能力和增強(qiáng)自己的勇氣，畢竟己經(jīng)；開始嘗試著用天真的思想去觸摸這個(gè)社會(huì)。盡管有些思想和觀點(diǎn)；還比較稚嫩和單純，但畢竟已經(jīng)邁出了第一步。

進(jìn)實(shí)踐后，我虛心地向法官們學(xué)習(xí)，并與他們建立了；良好的關(guān)系，積累了一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，這是在學(xué)校和課本上學(xué)不到；的，讓我終生受益。與此同時(shí)，我也看了許多實(shí)際案例和一些專；業(yè)書籍與雜志，讓我初步地進(jìn)入了角色。

一開始實(shí)踐的時(shí)候，我就旁聽了庭審，了解到法庭審判的；致流程；通過整理卷宗、翻閱案例、合議庭筆錄；等都讓我逐漸熟悉了的實(shí)務(wù)操作。通過實(shí)踐，讓我了解了本；專業(yè)在實(shí)際中的應(yīng)用，將理論用于實(shí)踐中，這樣才能使我今后更；好地掌握基礎(chǔ)理論知識(shí)，加深對(duì)本行業(yè)的了解，為以后的學(xué)習(xí)和；工作打下較好的基礎(chǔ)。不久我還很幸運(yùn)的有機(jī)會(huì)同法官去豫章監(jiān)獄處理一起離婚案的調(diào)解，第一次走進(jìn)高墻之內(nèi)，僅僅一道鐵欄之隔，卻是兩個(gè)不同的世界，看著他們眺望遠(yuǎn)方的眼神，那是一群向往自由的靈魂。

而實(shí)踐中整理卷宗是我們一項(xiàng)很重要的工作，這個(gè)是我在以前的學(xué)習(xí)中沒有接觸過的，；鑒于卷宗將成為永久性的檔案，在整理前我都問得很仔細(xì)，然后；做得很認(rèn)真，整理完后覺得自己很有成就感。盡管做的事情都；比較微小、繁雜，而且第一次上手，但每一件看似平凡瑣碎的小；事都蘊(yùn)藏著豐富而深刻的學(xué)問，特別對(duì)于法律這門彰顯公平與正；義的學(xué)科，每一個(gè)細(xì)微的環(huán)節(jié)都事關(guān)當(dāng)事人的切身利益，因此我；在處理每個(gè)細(xì)節(jié)時(shí)都抱著“處處小心，時(shí)時(shí)留意”的態(tài)度，虛心；地向法官們請(qǐng)教，他們也不厭其煩地對(duì)我進(jìn)行傳帶，使我從中；受益匪淺，同時(shí)我也深深地明白了作為一名法律人身上所肩負(fù)的；崇高使命與社會(huì)責(zé)任，我為將來能成為其中的一員而感到無比地；驕傲和自豪，但更感到重任在肩，任重而道遠(yuǎn)……

旁聽庭審也是一個(gè)學(xué)習(xí)的好方法，莊嚴(yán)的國徽下，現(xiàn)實(shí)中并非我們想象的那樣嚴(yán)肅，因?yàn)槊褚煌ヌ幚淼暮芏喟讣腔橐黾彝グ福?dāng)事人也基本上是第一次參與庭審，有時(shí)雙方會(huì)激烈的爭(zhēng)吵，這時(shí)總要法官一遍遍講訴法庭紀(jì)律。甚至有當(dāng)事人因?yàn)椴豢想x婚差點(diǎn)在庭上服敵敵畏自殺。而法官就必須馬上控制局面，安撫當(dāng)事人。

我深刻地體會(huì)到：法律是一門實(shí)踐；性很強(qiáng)的學(xué)科，它僅有基本的專業(yè)知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，它更需要；的是實(shí)務(wù)操作、辦案經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)閱歷，作一名法官不僅需要有；立的法律人格，更需要有崇高的法律素養(yǎng)。作為剛跨入法律門freshman，我們有激情、有干勁，但是我們?cè)趽碛羞@些年輕財(cái)；富的同時(shí)，缺乏經(jīng)驗(yàn)與理性是我們的致命弱點(diǎn)，我們有時(shí)對(duì)于案；件的庭審容易受到外界的干擾，有時(shí)過于感性和頭腦發(fā)熱，甚至；會(huì)因?yàn)楫?dāng)事人情緒的波動(dòng)而產(chǎn)生惻隱之心，這些都是我們?cè)诜桑宦殬I(yè)化的過程中需要克服與避免的我們還需要一個(gè)冷靜的頭腦和一顆正直的心，我們的心中；必須時(shí)時(shí)都有一桿天平，公平與正義是我們不可推卸的責(zé)任，也；是我們永遠(yuǎn)的精神目標(biāo)和價(jià)值追求！

有人說民一庭處理的都是一些雞毛蒜皮的小案子，每天都是家長里短的。而且人少案子多，可我看到的是民一庭的法官們?nèi)蝿谌卧?/p>

的敬業(yè)和實(shí)干精神，他們常說關(guān)乎百姓的事就無小事。法律追求正義，有些人一輩子也就進(jìn)這么一次，我們需要做的就是讓他們盡量的感受到法律詩平的，是他們權(quán)益的捍衛(wèi)者。只有這樣這種法制的觀念才會(huì)不斷地傳播下去。

在實(shí)踐期間，我能主動(dòng)配合實(shí)踐部門開展有關(guān)法律業(yè)務(wù)的；工作，認(rèn)真收集和整理有關(guān)資料，作好實(shí)踐日記。在這兩個(gè)星期；的實(shí)踐過程中，我對(duì)的業(yè)務(wù)有了初步的了解，對(duì)促進(jìn)今后專；業(yè)課程的學(xué)習(xí)起了一個(gè)很的作用。然而，由于我們的專業(yè)課程；才剛剛開始，許多專業(yè)知識(shí)還沒有學(xué)到，但我相信，在今后的學(xué)；習(xí)過程中，在老師的指導(dǎo)下，這些問題都能迎刃而解。

實(shí)踐結(jié)束了，但我感覺并不是那么輕松似的，我覺得自己；面臨著更多的壓力與挑戰(zhàn)。一切都得從頭開始，一切還得靠自己。；實(shí)踐時(shí)曾不斷告訴自己：在今后的學(xué)生涯中必須要更加努力讀；書，學(xué)好一些實(shí)實(shí)在在的本領(lǐng)，塑造好自己的法律人格和法律修；養(yǎng)，這樣才有資格立足于法律事業(yè)中。

我一直很喜歡這樣一句話：人生因?yàn)榻?jīng)歷而美麗。我想在；實(shí)踐的這段工作經(jīng)歷將永遠(yuǎn)成為我記憶中一抹靚麗的色彩，；因?yàn)樗涛叶昧巳绾瘟⒌厣睿绾螒{借法律人的智慧和真；誠贏得他人的尊敬和信賴，如何盡己所能關(guān)心需要助的人……；我成長了，也成熟了，這里包含了我的努力與付出，但我更 要感；謝我們西湖，因?yàn)樗o了我這次機(jī)會(huì)；還要感謝民一庭的所；有前輩們，因?yàn)樗麄兘o予了我很的信任、助與肯定；感謝我；所遇到的所有好心人，因?yàn)樗麄兊墓膭?lì)與助。

電大社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告7

一、基層農(nóng)民的法治基本情況

（—）法律意思有所增強(qiáng)，開始信仰法律

從我了解到的情況來看，現(xiàn)在很多人特別是廣大農(nóng)村地區(qū)的人們都在有形、無形之中有了一種意識(shí)，就是遇到糾紛、權(quán)利受到侵害時(shí)，會(huì)多考慮集中解決方法，而很多時(shí)候會(huì)想到運(yùn)用打官司的方式來解決。我認(rèn)識(shí)來自連平縣留潭鄉(xiāng)的一位姓王得建筑工，他是農(nóng)民工，年齡也比較大，50大幾了，家里負(fù)擔(dān)也比較重，還有個(gè)上大學(xué)的孩子要他供著，對(duì)于那種農(nóng)民 1

家庭，供一大學(xué)生是比較困難的，就靠這么一點(diǎn)工資，根據(jù)他說，也幸好現(xiàn)在建筑工資提高了些，因此還算不是很窮。到年末了，其工資還有被拖欠的，為了拿回拖欠工資，他們已經(jīng)不像以前建筑工人那樣，把建筑工地上的東西全部拿走，也不是像以前那樣帶了一大堆的人去跟老板鬧事了，索回工資。而是，先跟建筑老板商議，交涉。之后見未果，就去找縣政府，請(qǐng)求政府出面干涉要回了拖欠工資。當(dāng)時(shí)，他們還有一種想法就是如果實(shí)在不行就是會(huì)去法院對(duì)建筑老板提起民事訴訟。基于這種認(rèn)識(shí)我相信，現(xiàn)在越來越多的農(nóng)民開始相信法律是解決爭(zhēng)議，維護(hù)權(quán)利的重要方式，便開始信仰法律了。對(duì)這點(diǎn)我感到很欣慰，因?yàn)槲覀儑曳饨v史太長，受歷史影響，人治色彩太濃了，能夠樹立法治意識(shí)已經(jīng)很不錯(cuò)，即使不是很深。

（二）對(duì)法律知曉不夠，認(rèn)識(shí)不足

我就是來自農(nóng)村的，所以對(duì)于農(nóng)村生活還是有較深的了解。相對(duì)來講是比較深入的，每次，我回家的時(shí)候，跟家鄉(xiāng)的村民聊天時(shí)發(fā)現(xiàn)，他們基本不知道多少法律知識(shí)，只是通過電視、別人當(dāng)面講的知道點(diǎn)法律，當(dāng)權(quán)益被侵犯時(shí)能夠維護(hù)自己的合法權(quán)益。就這樣開始對(duì)法律有種崇拜感、高深感。一般村民是了解不到，知曉不多。當(dāng)?shù)弥业膶I(yè)就是法學(xué)時(shí)候，在他們看來，那是個(gè)很好的專業(yè)，很有前途的。可他們并不清楚，法律其實(shí)就是調(diào)整社會(huì)普遍生活中所產(chǎn)生的社會(huì)關(guān)系的規(guī)范。就是與他們生活有關(guān)，也是從他們的生活中抽象出來的用于指導(dǎo)以后的社會(huì)生活的。而且，他們有很多人對(duì)法律的看法也很偏激，認(rèn)為法律只是給有錢、有權(quán)勢(shì)的人準(zhǔn)備的，總結(jié)起來就是為有地位的人準(zhǔn)備的，一般的農(nóng)民根本就得不到什么好處。犯了罪，只要有錢，也只要給錢，就會(huì)有相對(duì)輕的結(jié)果，就能贏

得官司，平頭老百姓因?yàn)榧葲]錢也沒有地位，所以總是吃的啞巴虧。這種看法對(duì)法律追求的公平、正義的目標(biāo)是種曲解，對(duì)法律認(rèn)識(shí)不到位，這樣對(duì)法制建設(shè)會(huì)產(chǎn)生影響，偏離正常法治軌道，對(duì)我國深入實(shí)施依法治國產(chǎn)生不良影響。

（三）運(yùn)用法律解決糾紛較少

基層人民，特別是廣大農(nóng)民雖然對(duì)法律有了一些了解，也知曉了一些法律知識(shí)，也稍微增強(qiáng)了法治意識(shí)。但是，真正會(huì)運(yùn)用法律途徑來解決的糾紛、維護(hù)自己的權(quán)益的人很少，假期我去縣人民醫(yī)院看望我一個(gè)因交通事故而造成右腿骨折的舅舅，在骨科住院部，從其他病人口中了解到，他們很多人是因?yàn)榻煌ㄊ鹿识斐傻墓钦邸Ｇ矣行┘覍僖灿龅竭@種情況，當(dāng)我得知他們很多人為了要求行為人支付醫(yī)療費(fèi)，很多要么就是通過聯(lián)合親戚朋友，強(qiáng)制威脅行為人賠償，要么就是與行為人私下協(xié)商，或者有些怕事的根本就是自己全部支付所有費(fèi)用。雖然，我國法律并沒有禁止私下解決，即私了。私了，解決起來更迅速，但是，這樣的話容易引起打擊報(bào)復(fù)，相互之間，由于威脅或者忍氣吞聲都容易引起一方的心里不平衡，容易引發(fā)之后一系列的不良潛在的影響，而且，私了，賠償?shù)臄?shù)額很多要么具有敲詐性，要么就是讓受害人受損。盡管如此，他們還是不愿意讓國家機(jī)關(guān)，特別是司法機(jī)關(guān)干涉。

（四）農(nóng)民提起的訴訟少

我從縣人民法院了解到，現(xiàn)在法院受理的案件雖然在增多，特別是，民事案件增多，這說明人民越來越接受司法解決爭(zhēng)議，人民的法律意識(shí)得到了增強(qiáng)。后來我才發(fā)現(xiàn)那些提起訴訟的原告很少有農(nóng)民，聽法院內(nèi)部人

說就民事案件，農(nóng)民提起訴訟比例不足民事訴訟的10%，基本都是些企業(yè)、單位、其他組織以及一些收入相對(duì)較高的縣城居民。這也說明了，農(nóng)民中的法治建設(shè)還有很長一段路要走。

（五）弄明對(duì)運(yùn)用法律解決爭(zhēng)議心存恐懼

經(jīng)過多年的法治建設(shè)，廣大農(nóng)民雖然意識(shí)到了，可以運(yùn)用法律途徑來解決爭(zhēng)議，但是，在他們心中仍舊認(rèn)為法律并不是最好的途徑，因?yàn)樵谒麄兛磥恚蚬偎救菀滓饘?duì)方的打擊報(bào)復(fù)。因?yàn)樵谖覀冝r(nóng)民心中，一向喜歡得到心理上的平衡，也不管其他后果，所以特別是在對(duì)方或者對(duì)方的親戚朋友，有些權(quán)勢(shì)，會(huì)利用聚集眾人用暴力方式威脅，那勢(shì)必對(duì)今后的生活引起不良影響。特別是有些黨、政干部，由于沒有嚴(yán)格的監(jiān)督，極易濫用自己手中的權(quán)力，以權(quán)謀私，到處魚肉農(nóng)民。同時(shí)還有個(gè)問題就是，當(dāng)廣大農(nóng)民與政府有關(guān)部門鬧矛盾，那么，農(nóng)民處于弱勢(shì)地位，而政府及相關(guān)部門又有一定的地方立法權(quán)，加上執(zhí)法者的身份，那就是很強(qiáng)勢(shì)了。可以通過給農(nóng)民辦理各種事情通過拖延，敲詐勒索等各種方式來對(duì)其進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)，因?yàn)榕c農(nóng)民關(guān)系密切的還是政府，從出生到死亡都是離不開的，也正是如此，即使當(dāng)時(shí)通過法律維護(hù)了權(quán)利，但是在以后就不好辦了。會(huì)惹上更多不必要的麻煩。

二、原因簡(jiǎn)析

（一）司法成本高，效率低

在我國，特別是廣大農(nóng)村地區(qū)，很少由農(nóng)民會(huì)運(yùn)用法律來維權(quán)，原因可能是是因?yàn)樗麄儾欢ǎε路ǎ部赡苁呛ε吕p上國家機(jī)關(guān)，但最主要的是費(fèi)用問題，因?yàn)椴欢ǎ匀绻娴囊M(jìn)行司法救濟(jì)那么就請(qǐng)懂

法的律師，那么就得花費(fèi)很多，好像最少也是總費(fèi)用的百分之十以上。同時(shí)由于我國法律不是很完善，很多案件還多是誰告誰舉證，因此花費(fèi)的時(shí)間、精力很多，加之法律知識(shí)缺乏。同時(shí)，在農(nóng)民看來就那些訴訟費(fèi)用也是很高的，訴訟費(fèi)用可能由于我國人口多，問題也多，而國家給予的經(jīng)費(fèi)有限，因此不能完全滿足辦案需要，這可能與訴訟費(fèi)用高有些影響。更為重要的是，司法工作人員在我國比較少，一個(gè)縣就一個(gè)法院，一個(gè)律師事務(wù)所，少量的人在農(nóng)村地區(qū)做法律服務(wù)者。據(jù)估計(jì)也就差不多十萬農(nóng)民就兩個(gè)法律服務(wù)者，五到七個(gè)司法工作人員。而且，因?yàn)榘讣啵鞣N舊案，新案都拖沓，堆積，辦案效率地下，一般的民事案件至少需六個(gè)月，更甚至一年多之后才有結(jié)果也很正常。我村一個(gè)王姓村民，因?yàn)榻煌ㄊ鹿剩斐捎彝裙钦郏蛑委熁ㄙM(fèi)大，家里條件不好，很多親戚朋友湊齊錢進(jìn)行治療，當(dāng)對(duì)肇事者要求賠償時(shí)，肇事者只賠償小額之后就沒有支付。為此，就請(qǐng)律師打官司，但是，由于自己費(fèi)用沒有，又不好向大伙借時(shí)，律師便提議有律師提前按照一定比例支付一定資金給我舅先行治療，而由律師進(jìn)行訴訟，而對(duì)于勝訴而得到的賠償就歸律師所有。從上述可知，如果真的要運(yùn)用法律來解決的話，那么就得拖延很久，對(duì)治療就非常的不利。因?yàn)椴荒芗皶r(shí)得到賠償。有點(diǎn)遠(yuǎn)水救不了進(jìn)火。

（二）觀念上不愿打官司

在農(nóng)村生活久了就會(huì)發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的農(nóng)村受傳統(tǒng)的思想影響大，很多人都是排斥國家機(jī)關(guān)干預(yù)他們的生活，特別是司法機(jī)關(guān)干預(yù)他們的糾紛。在我村調(diào)查過程中，當(dāng)問到村民對(duì)打官司的看法時(shí)，普遍的反應(yīng)是他們都是害怕，在他們一向看來，打官司都是些不安分的人，感覺都是壞人似的，

好像都不是什么好人，都是有錯(cuò)的。而且他們也根本就不想跟國家機(jī)關(guān)接觸，有種對(duì)國家機(jī)關(guān)的恐懼感，而且農(nóng)民還會(huì)感到他們?cè)谒痉ㄖ械匚槐拔ⅲJ(rèn)為即使有理由也很難站的住腳，也容易被借用種種理由敲詐。

（三）司法工作人員及相關(guān)法律服務(wù)人員素質(zhì)不高

由于我國實(shí)行法治不久，很多司法人員專業(yè)素質(zhì)不過關(guān)，很多農(nóng)村的法律工作者都是非專業(yè)人員，或者一些干部只是經(jīng)過短期培訓(xùn)就上崗，因此他們中很多人，素質(zhì)低，辦理案件容易出現(xiàn)錯(cuò)案，同時(shí)很多司法工作人員，職業(yè)道德素質(zhì)也比較差，道德素質(zhì)也比較差，沒有站在公正的第三者的位置公正的依法審查，合理解決糾紛，相反很多人還利用職權(quán)，假公濟(jì)私，以權(quán)謀私，把這種機(jī)會(huì)當(dāng)作是發(fā)財(cái)機(jī)會(huì)，到處收受錢財(cái)。把法律要求的公正拋于腦后，給農(nóng)民以很不良的影響。

（四）法律意識(shí)不深，對(duì)法律知之甚少

在農(nóng)村，法制宣傳不夠，農(nóng)民們對(duì)法律知道的很少，也很模糊，只知道些大概，而且很多也都是從別人那聽來的，很多都是不準(zhǔn)確的，沒有深刻的法治教育，因此也沒有形成很深刻的法治意識(shí)，很多農(nóng)民遇到正義，首先想到的并不是用法律來解決，而是用比較慣常的手段，鬧或者威脅，只有在沒有辦法的情況下才會(huì)想法設(shè)法去運(yùn)用司法解決。這就足以說明農(nóng)民不了解法，也沒有形成很深的法律意識(shí)。

（五）中國法治建設(shè)大背景

在我國，法制建設(shè)是在政府的推動(dòng)下進(jìn)行的，因此存在著集中明顯特征，即是政府推進(jìn)型、政治體制改革滯后型、法制觀念缺失型。因此在政府推進(jìn)型法治中，政府權(quán)力很少受限，這種情況在農(nóng)村比較典型，很多的

法治宣傳都是由政府推進(jìn)，而且很多的法治執(zhí)行無形之中也讓基層政府插手了；再者在政治體制改革中，權(quán)力制約問題還不完善，這更是阻礙了法制建設(shè)，而在農(nóng)村，這種狀態(tài)體現(xiàn)在政府與其他權(quán)力機(jī)關(guān)的權(quán)屬不明確，職權(quán)錯(cuò)位；就法制觀念來說，我國距西方發(fā)達(dá)國家大概相差3，而就硬件來說，和西方國家沒有多大差異，科技的差別也很小，制度差別也不大。就比如“法律至上”的觀點(diǎn)現(xiàn)在才提出，而人家?guī)装倌昵熬吞岢鰜砹耍@就是差距。再與我國農(nóng)民的法治意識(shí)中，更是有距離。

（六）經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)

在我國，以馬克思主義為指導(dǎo)思想，所以我們的法律本質(zhì)的認(rèn)識(shí)也是以馬克思主義為立場(chǎng)，采取階級(jí)意志劃分的。而根據(jù)馬克思的相關(guān)理論的理解。階級(jí)是有掌握一點(diǎn)生活資料和生產(chǎn)資料的人組成的一個(gè)社會(huì)階層，就為統(tǒng)治階級(jí)，相反，則為被統(tǒng)治階級(jí)。而在現(xiàn)實(shí)的中國，真正掌握大多數(shù)財(cái)富的那些認(rèn)為人數(shù)不多的黨，干部，以及相當(dāng)多的富有階層。而廣大農(nóng)民，收入少，自然也就談不上統(tǒng)治階級(jí)。這雖然是有些人的想法，但是呢，這對(duì)農(nóng)民來說，就他們的切身體驗(yàn)來說，是很貼切的。即使這樣，把黨和人民，干部和人民割裂了開來。因此，在經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)都不牢靠的農(nóng)民，很少會(huì)真正運(yùn)用法律，樹立法制觀念。

三、相關(guān)對(duì)策

為了真正貫徹黨和國家依法治國的方略，深化法制建設(shè)，特別是加快基層、尤其是農(nóng)民的法制建設(shè)是關(guān)鍵。因?yàn)槲覈r(nóng)民人數(shù)眾多，對(duì)我國整體提高法治水平是一個(gè)挑戰(zhàn)。為此：

首先，我們得想方設(shè)法，通過各種渠道，提高他們的收入，增強(qiáng)農(nóng)民

階層的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，使他們可以有更多可以自由支配的財(cái)產(chǎn)，以便于他們負(fù)擔(dān)各種司法費(fèi)用，以及相關(guān)因?yàn)檫\(yùn)用法律而產(chǎn)生的各項(xiàng)支付。

然后就是加強(qiáng)對(duì)從事司法工作以及與司法工作有關(guān)的服務(wù)人員的素質(zhì)教育，使他們的服務(wù)水準(zhǔn)更上一個(gè)臺(tái)階，更好的服務(wù)，具體說來，應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)司法服務(wù)人員的專業(yè)技能培訓(xùn)，嚴(yán)格專業(yè)法律服務(wù)人員的準(zhǔn)入和考核，招收大量受過大學(xué)專業(yè)法學(xué)教育的大學(xué)生入司法服務(wù)系統(tǒng)，充實(shí)整個(gè)隊(duì)伍，注入新的血液；同時(shí)還得加強(qiáng)對(duì)司法工作人員思想、道德教育，提高他們思想、道德水平，使他們真正樹立公正司法，為人民司法，而不是以權(quán)謀私。

還有，對(duì)司法機(jī)關(guān)進(jìn)行改革和監(jiān)督，加強(qiáng)管理，加大簡(jiǎn)易程序，降低司法成本。加快對(duì)舊案、積案的處理，在保證公正的基礎(chǔ)上盡快結(jié)案，及時(shí)解決爭(zhēng)議。

再有，我們應(yīng)該加大法治宣傳，加強(qiáng)法治教育，發(fā)揮各種媒體宣傳作用，可以通過電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等向廣大農(nóng)民宣傳，同時(shí)也引導(dǎo)農(nóng)民去學(xué)習(xí)法律，增強(qiáng)法治觀念，增強(qiáng)運(yùn)用法律維護(hù)自己權(quán)利的意識(shí)，同時(shí)，也去積極監(jiān)督其他主體守法。如，對(duì)政府，對(duì)黨員，對(duì)干部進(jìn)行監(jiān)督。

最后，廣大干部，自己要積極主動(dòng)守法，維護(hù)法律權(quán)威，同時(shí)司法部門應(yīng)對(duì)違反法律的行為人依法處理懲罰，為全社會(huì)建設(shè)法治社會(huì)樹立榜樣，特別是在農(nóng)村地區(qū)更是要樹立典型。為全社會(huì)法制建設(shè)創(chuàng)造良好環(huán)境。

我相信，我縣農(nóng)民法治問題，在各方共同努力下，會(huì)取得長足進(jìn)步的。

電大社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告8

土地豎之根本，沒有土地就沒有糧食，我國是人口國沒有糧食將是什么樣子！但目前違法使用土地，非法占用土地越來越嚴(yán)重，為了進(jìn)一步了解土地現(xiàn)狀，特點(diǎn)和規(guī)律，減少土地流失，針對(duì)目前的情況進(jìn)行了一次社會(huì)調(diào)查，現(xiàn)將情況報(bào)告如下：

一、基本情況及特點(diǎn)

（一）調(diào)查對(duì)象的基本情況

近年來，違法使用土地，非法占用土地呈上升趨勢(shì)，主要違法使用土地和非法占用人員是土地承包人和開發(fā)商以及政府。

（二）特點(diǎn)

1、違法使用土地主要在廣農(nóng)村和城鄉(xiāng)集合部占現(xiàn)有土地的35%；

2、農(nóng)民在承包地上私自種植非糧食植物（比如載樹）或農(nóng)田改為魚塘、蝦池和建房，政府劃地，開發(fā)商圈地；

3、外出打工，年紀(jì)的農(nóng)民違法使用土地的占50%，由于左右栽樹無法再種植農(nóng)作物的占10%，政府以及開發(fā)商占40%；

4、違法使用土地、非法占用土地居高不下，據(jù)調(diào)查由于外出打工的人越來越多，人口老年化越來越重在自家承包地栽樹和其它非農(nóng)業(yè)行為的也會(huì)越來越嚴(yán)重，政府為了加開發(fā)速度也會(huì)不斷的占用農(nóng)田，開發(fā)商利益驅(qū)使圈地也會(huì)越來越。

二、違法使用土地和非法占用土地的危害

1、糧食減少。

我國是一個(gè)人口國，糧食問題始終守系國家安全、社會(huì)穩(wěn)定的重戰(zhàn)略問題，與自然災(zāi)害相比，違法使用土地和非法占用土地是影響我國糧食生產(chǎn)的主要因素，造成的糧食損失更為嚴(yán)重。據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，（按一村民小組）有60畝違法使用土地和非法占用土地按每畝每年500公斤糧食計(jì)算，一村民小組每年就減少30000公斤糧食。所以說違法使用土地和非法占用土地是始終困擾著我國經(jīng)濟(jì)、社會(huì)特別是農(nóng)業(yè)的發(fā)展的主要因素之一。

2、對(duì)環(huán)境的影響。

隨著城市企業(yè)向農(nóng)村轉(zhuǎn)移，工業(yè)廢水、廢氣、廢渣的污染向農(nóng)業(yè)環(huán)境蔓延。違法使用土地使土地荒漠化，植被減少間接影響氣候；

3、糧價(jià)飛漲。

由于違法使用土地和非法占用土地使糧食種植面積減少糧食產(chǎn)量減產(chǎn)，直接導(dǎo)致糧食漲價(jià)。

三、違法使用土地和非法占用土地存在問題和原因分析。

1、無法農(nóng)作物種植，由于承包人土地少種地已不能滿足家庭開資，只有離地外出打工，土地要么栽樹或挖塘，或托付親友做非農(nóng)業(yè)用途。

2、不能農(nóng)作物種植，由于承包人年紀(jì)已不能農(nóng)業(yè)種植。

3、無奈放棄農(nóng)作物種植，由于承包人的土地左右原因自己的土地已無法再種植農(nóng)作物。

4、政府劃地，由于政府規(guī)劃。

5、開發(fā)商用地，由于利益驅(qū)使圈地。

四、改進(jìn)建議和對(duì)策。

1、法制宣傳。

加土地法等相關(guān)法的宣傳，做到每個(gè)村民及村干部，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)，以及政府，開發(fā)商，都要知法，懂法，依法。

2、依法執(zhí)法。

加打擊違法使用土地和非法占用土地力度，嚴(yán)厲打擊各種違法使用土地和非法占用土地的個(gè)人和集體。

3，優(yōu)化土地承包，有效合理的利用土地。

根據(jù)目前現(xiàn)況讓所有進(jìn)城農(nóng)民回鄉(xiāng)種地是不可能，只有現(xiàn)在把農(nóng)民的土地集中成片以承包人名義自愿的情況下轉(zhuǎn)包給他人（不改變種植結(jié)構(gòu)），開發(fā)商不開發(fā)的地要無常還給原先農(nóng)民，政府謹(jǐn)慎劃地。

4、加農(nóng)業(yè)投入。

政府要加農(nóng)業(yè)投入，加對(duì)現(xiàn)在確實(shí)還在種植的農(nóng)民的直補(bǔ)，做好基礎(chǔ)農(nóng)田，道路、水利合理化規(guī)劃建設(shè)，解決農(nóng)民種地難的一系列問題。

五、調(diào)查體會(huì)

1、政府在土地使用方面要做長遠(yuǎn)的`規(guī)劃和設(shè)計(jì)，形成一整套的科學(xué)規(guī)劃，對(duì)長遠(yuǎn)的規(guī)劃絕不能輕易更改。

2、要制定一套完整的治理違法、非法使用土地的法律體系，讓執(zhí)法者有法可依。

3、要加督查力度，對(duì)違法、非法使用土地者一定要從嚴(yán)從重查處，絕不姑息遷就，發(fā)現(xiàn)一起嚴(yán)查一起，做到零容忍。

電大社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告9

四川電大社會(huì)實(shí)踐報(bào)告報(bào)告

作 者:XXX

市級(jí)電大 四川電視廣播大學(xué)

專 業(yè):XXX

年 級(jí):XXX

學(xué) 號(hào) :XXX

隨著國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)的迅猛發(fā)展，國民收入的不斷增加，人們?cè)絹碓街匾暽畹馁|(zhì)量，當(dāng)人們已滿足衣食溫飽之后，便對(duì)住宅環(huán)境及其所在的社區(qū)文化提出了更高的要求。物業(yè)管理在我國雖然是一個(gè)新興的服務(wù)行業(yè)，但也有30多年的發(fā)展歷史，應(yīng)該說也積累了一些經(jīng)驗(yàn)，它由興起到發(fā)展，現(xiàn)已成為現(xiàn)代居民生活不可缺少的服務(wù)行業(yè)，物業(yè)管理究竟能否走可持續(xù)發(fā)展道路?作為一名物業(yè)管理專業(yè)者，在即將畢業(yè)之際，我作了一次實(shí)習(xí)調(diào)研。

20xx年6月至20xx年12月，為進(jìn)一步鞏固所學(xué)知識(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際，我在成都市成都蜀信物業(yè)服務(wù)有限公司進(jìn)行了為期半年的訪問學(xué)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間，我們受到了成都市成都蜀信物業(yè)服務(wù)有限公司的熱情接待。通過到公司各物業(yè)管理處的實(shí)習(xí)，我對(duì)各處的物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這一過程中，我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，豐富了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、調(diào)研對(duì)象的基本情況

成都市成都蜀信物業(yè)服務(wù)有限公司成立于，具有國家一級(jí)物業(yè)管理資質(zhì)，作為成都置信集團(tuán)旗下的全資子公司，蜀信物業(yè)代表置信物業(yè)服務(wù)最高水準(zhǔn)引導(dǎo)成都和諧物業(yè)管理發(fā)展的方向，截止3月，公司總?cè)藬?shù)達(dá)到2300余人，7名員工進(jìn)入成都市城鄉(xiāng)房產(chǎn)管理局物業(yè)管理專家人才庫，公司對(duì)外管理的項(xiàng)目涉及高檔住

宅、商住樓和大型綜合商業(yè)樓盤。公司所服務(wù)的物業(yè)類型包括住宅、別墅、商業(yè)、商住樓、酒店、寫字樓、旅游地產(chǎn)等近50余個(gè)項(xiàng)目，管理區(qū)域從成都覆蓋到重慶，實(shí)管理面積達(dá)400余萬平方米。公司先后接待了包括聯(lián)合國住宅與環(huán)境署、國家建設(shè)部、上海市政府以及中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)等黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體在內(nèi)的數(shù)十萬人次的參觀學(xué)習(xí)，有著廣泛的社會(huì)知名度和美譽(yù)度。

蜀信物業(yè)歷年當(dāng)選省、市第一金牌物管、所服務(wù)小區(qū)被建設(shè)部授予“全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”。物業(yè)公司先后接待了包括聯(lián)合國住宅與環(huán)境署、國家建設(shè)部、中國物管協(xié)會(huì)、香港、新加坡、美國等團(tuán)體在內(nèi)的近千批次考察團(tuán)的參觀學(xué)習(xí)，有著廣泛的社會(huì)知名度和美譽(yù)度。

蜀信物業(yè)管理麗都花園作為成都和諧物管的名片，代表成都和諧物管模式被在全行業(yè)范圍內(nèi)廣泛推廣，近年來，蜀信物業(yè)主導(dǎo)參與地方法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定近20余部，被成都市城鄉(xiāng)房產(chǎn)管理局確定為行業(yè)龍頭扶持企業(yè)，，蜀信物業(yè)品牌形象被市級(jí)以上媒體免費(fèi)無償報(bào)道200余次。

公司經(jīng)過管理沉淀，秉承“為您想得更多 為您做得更好”的服務(wù)理念，堅(jiān)持“置信生活方式”持續(xù)推廣，通過親情、貼心的服務(wù)，樹立了蜀信物業(yè)作為成都住宅物業(yè)的標(biāo)桿品牌；在背靠成都置信集團(tuán)的支持下，近年來，蜀信物業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)化探索，在住宅物業(yè)方面，先后與上海綠地、重慶華港、福建華星等眾多品牌開發(fā)商合作，承接當(dāng)?shù)仄焚|(zhì)標(biāo)桿大盤；在旅游地產(chǎn)方面，與成都文旅集團(tuán)、大連海昌集

團(tuán)等合作，承接了寬窄巷子、西嶺雪山、平樂古鎮(zhèn)、極地海洋館等眾多旅游景點(diǎn)與旅游地產(chǎn)項(xiàng)目；在銀行金融物業(yè)方面，除承接財(cái)政部駐四川辦事處辦公大樓外，和中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、華夏銀行等攜手，為其提供大堂接待、會(huì)務(wù)組織及常規(guī)性的物業(yè)服務(wù)；在商業(yè)運(yùn)營方面，與潤川置業(yè)攜手，為家百年國際家居展貿(mào)城實(shí)施全程商業(yè)策劃運(yùn)營代理。公司樹立了一條以住宅物業(yè)為主，以銀行金融物業(yè)與旅游地產(chǎn)物業(yè)為輔的新戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)品牌與經(jīng)濟(jì)效益雙贏。

蜀信物業(yè)已經(jīng)建立起一套科學(xué)的運(yùn)作機(jī)制，完善的內(nèi)部管理程序及嚴(yán)格的規(guī)章制度，19就引進(jìn)“港式物管”，以百萬年薪聘請(qǐng)有多年香港特首府邸管理經(jīng)驗(yàn)、“亞洲物管之虎”之譽(yù)的曲遠(yuǎn)東先，創(chuàng)造性的將港式物管的細(xì)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)與親情文化根植成都，在就通過ISO9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證，蜀信物業(yè)通過來的管理經(jīng)驗(yàn)，自行編制了一套人性化的服務(wù)體系，并置信培訓(xùn)學(xué)校與蜀信督導(dǎo)隊(duì)為體系運(yùn)行支撐，以被引為業(yè)界學(xué)習(xí)的最高標(biāo)準(zhǔn)。

“為您想得更多 為您做得更好”的經(jīng)營服務(wù)理念，讓蜀信物業(yè)的每一位員工樹立起以“業(yè)主為先”的親情、貼心服務(wù)文化，置信培訓(xùn)學(xué)校對(duì)員工執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)意識(shí)灌輸，練就一只具有狼性文化鐵軍，對(duì)業(yè)主推行以“服務(wù)”為核心置信生活方式，以“親情”為精髓，以誠待人，以情感人，以信立業(yè)；對(duì)員工實(shí)施幫扶愛心之旅，營造大家溫暖文化。

置信生活方式理論基礎(chǔ)是《置信生活方式宣言》，該宣言最早發(fā)表于年12月8日的《華西都市報(bào)》、《成都商報(bào)》，引起了團(tuán)中央、中央黨校、北京社科院、《求是》等政府和社會(huì)專家的廣泛關(guān)注，

紛紛展開大討論，認(rèn)為它帶給了社區(qū)居民思想觀念的變化、生活方式的變化，它創(chuàng)造了一種新型的城市生活。后經(jīng)多年的實(shí)踐，12月，推出05版《置信生活方式宣言》，提出置信生活方式的系統(tǒng)服務(wù)理念。3月，置信生活方式從“人本?精致?快樂?高尚?價(jià)值?和諧”六個(gè)方面給出了置信產(chǎn)品與服務(wù)的新詮釋。

概括而言，置信生活方式以“服務(wù)”為核心，以“親情”為精髓，以誠待人，以情感人，以信立業(yè)；推行“為您想得更多，為您做得更好”的企業(yè)服務(wù)理念，從3月至今，置信已舉辦了六百余次置信生活方式活動(dòng)，近百萬人次享受到了置信生活方式的服務(wù)，對(duì)現(xiàn)代都市生活實(shí)現(xiàn)全面關(guān)懷。從“置信生活方式”運(yùn)用的馬斯洛需求理論出發(fā)，以“為您想得更多，為您做得更好”的置信服務(wù)理念為宗旨，蜀信的物業(yè)服務(wù)關(guān)注人本、人性及人文，以誠待人，以情感人，關(guān)注業(yè)主每一個(gè)細(xì)微的真實(shí)需求和生活細(xì)節(jié)。

二、調(diào)研的目的和意義

“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”，這是我調(diào)研的目的之一;另外，想對(duì)現(xiàn)階段物業(yè)管理行業(yè)在社會(huì)上的發(fā)展?fàn)顩r做一個(gè)了解，以便為今后正式走上工作崗位做一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，這是我調(diào)研目的之二;物業(yè)管理雖然有良好的發(fā)展前景，但從物業(yè)管理的現(xiàn)狀來看，行業(yè)內(nèi)部和社會(huì)環(huán)境之間有一系列的問題需要解決。只是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展，為物業(yè)管理創(chuàng)造良好的外部條件，行業(yè)內(nèi)部不斷自我完善，這樣，物業(yè)管理的美好前景才能變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。我想通過此次實(shí)習(xí)，我會(huì)對(duì)物業(yè)管理有一個(gè)新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)，會(huì)從感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)。

電大社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告10

調(diào)查報(bào)告

調(diào)查對(duì)象：農(nóng)民，開發(fā)商，村干部，鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)；

調(diào)查目的：對(duì)現(xiàn)在農(nóng)村土地的現(xiàn)實(shí)情況及特點(diǎn)，違法使用土地造成的危害的原因等方面進(jìn)行分析，提出相應(yīng)的防范對(duì)策；

調(diào)查方法：面談，實(shí)際走訪，田間實(shí)際考察；調(diào)查地點(diǎn)：XX鄉(xiāng)，XX鎮(zhèn)調(diào)查時(shí)間：3月23日-3月28日前言：

土地是國之根本，沒有土地就沒有糧食，中國是人口大國沒有糧食將是什么樣子！但當(dāng)前違法使用土地，非法占用土地越來越嚴(yán)重，為了進(jìn)一步了解土地現(xiàn)狀，特點(diǎn)和規(guī)律，減少土地流失，針對(duì)當(dāng)前的情況進(jìn)行了一次社會(huì)調(diào)查，現(xiàn)將情況報(bào)告如下：

一、基本情況及特點(diǎn)

（一）調(diào)查對(duì)象的基本情況

近年來，違法使用土地，非法占用土地呈上升趨勢(shì)，主要違法使用土地和非法占用人員是土地承包人和開發(fā)商以及政府。

（二）特點(diǎn)

資料僅供參考

1、違法使用土地主要在廣大農(nóng)村和城鄉(xiāng)集合部占現(xiàn)有土地的30﹪

2、農(nóng)民在承包地上私自種植非糧食植物（比如載樹，）或農(nóng)田改為魚塘和建房，政府劃地,開發(fā)商圈地；

3、外出打工，年紀(jì)大的農(nóng)民違法使用土地的占40﹪，由于左右栽樹無法再種植農(nóng)作物的占20﹪，政府以及開發(fā)商占40﹪；

4、違法使用土地、非法占用土地居高不下，據(jù)調(diào)查由于外出打工的人越來越多，人口老年化越來越重在自家承包地栽樹和其它非農(nóng)業(yè)行為的也會(huì)越來越嚴(yán)重，政府為了加大開發(fā)速度也會(huì)不斷的占用農(nóng)田，開發(fā)商利益驅(qū)使圈地也會(huì)越來越大。

二、違法使用土地和非法占用土地的危害1、糧食減少。

中國是一個(gè)人口大國，糧食問題始終是關(guān)系國家安全、社會(huì)穩(wěn)定的重大戰(zhàn)略問題，與自然災(zāi)害相比，違法使用土地和非法占用土地是影響中國糧食生產(chǎn)的主要因素，造成的糧食損失更為嚴(yán)重。據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，（按一村民小組）有60畝違法使用土地和非法占用土地按每畝每年500公斤糧食計(jì)算，一村民小組每年就減少30000公斤糧食。因此說違法使用土地和非法占用土地是始終困擾著中國經(jīng)濟(jì)、社會(huì)特別是農(nóng)業(yè)的發(fā)展的主要因素之一。2、對(duì)環(huán)境的影響。

隨著城市企業(yè)向農(nóng)村轉(zhuǎn)移，工業(yè)廢水、廢氣、廢渣的污染向農(nóng)業(yè)環(huán)境蔓延。違法使用土地使土地荒漠化，植被減少間接影響氣候；

資料僅供參考

3、糧價(jià)飛漲。

由于違法使用土地和非法占用土地使糧食種植面積減少糧食產(chǎn)量減產(chǎn)，直接導(dǎo)致糧食漲價(jià)。

三、違法使用土地和非法占用土地原因分析。

1、無法農(nóng)作物種植，由于承包人土地少種地已不能滿足家庭開資，只有離地外出打工，土地要么栽樹或挖塘，或托付親友做非農(nóng)業(yè)用途。

2、不能農(nóng)作物種植，由于承包人年紀(jì)大已不能農(nóng)業(yè)種植。

3、無奈放棄農(nóng)作物種植，由于承包人的土地左右原因自己的土地已無法再種植農(nóng)作物。

4、政府劃地，由于政府規(guī)劃。

5、開發(fā)商用地，由于利益驅(qū)使圈地。

四、對(duì)策。

1、法制宣傳。

加大土地法等相關(guān)法的宣傳，做到每個(gè)村民及村干部，鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)，以及政府，開發(fā)商，都要知法，懂法，依法。

2、依法執(zhí)法。

加大打擊違法使用土地和非法占用土地力度，嚴(yán)厲打擊各種違法使用土地和非法占用土地的個(gè)人和集體。

3，優(yōu)化土地承包，有效合理的利用土地。

根據(jù)當(dāng)前現(xiàn)況讓所有進(jìn)城農(nóng)民回鄉(xiāng)種地是不可能，只有現(xiàn)在把農(nóng)

資料僅供參考

民的土地集中成片以承包人名義自愿的情況下轉(zhuǎn)包給她人（不改變種植結(jié)構(gòu)），開發(fā)商不開發(fā)的地要無常還給原先農(nóng)民，政府謹(jǐn)慎劃地。

4、加大農(nóng)業(yè)投入，

政府要加大農(nóng)業(yè)投入，加大對(duì)現(xiàn)在確實(shí)還在種植的農(nóng)民的直補(bǔ)，做好基礎(chǔ)農(nóng)田，道路、水利合理化規(guī)劃建設(shè)，解決農(nóng)民種地難的一系列問題。

電大社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告11

暑假實(shí)習(xí)是我們每個(gè)學(xué)生必須經(jīng)歷的一段人生過程，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解到了社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，這些經(jīng)歷使我增長了見識(shí)、豐富了視野、受益匪淺，為今后的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。帶著敬畏的使命感，我“闖”進(jìn)了的門，迎接我的是民一庭的副庭長XXX，他將我領(lǐng)進(jìn)辦公室。就這樣我開始了在這個(gè)新鮮而又刺激的環(huán)境中的法律工作。雖然我的工作繁瑣而且多有些重復(fù)，但我依然保持著濃厚的興趣處理每項(xiàng)事情。總體來說對(duì)我影響最的應(yīng)該是作為一個(gè)法律工作者，工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)對(duì)整個(gè)工作的指導(dǎo)與引導(dǎo)作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)。

20xx年7月14日至8月4日我在江西省上饒市中級(jí)人民民一庭實(shí)習(xí)，我在人民民庭進(jìn)行了將近一個(gè)月的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。實(shí)踐期間，我在工作與學(xué)習(xí)中得到了XXX法官和XXX的悉心指導(dǎo)，在此我對(duì)他們表示衷心的感謝。這期間我不僅學(xué)會(huì)了填寫諸如立案審批表、受理應(yīng)訴通知書之類的訴訟文書，整理證據(jù)材料，裝訂卷宗和歸檔，而且通過幾次旁聽也對(duì)民事訴訟程序有了進(jìn)一步的了解。

一、實(shí)踐期間的主要內(nèi)容

實(shí)習(xí)中有很多事情給我留下了深刻印象并讓我從中汲取了不少經(jīng)驗(yàn)知識(shí)。

（一）學(xué)習(xí)民庭日常辦公工作

如制作并送達(dá)相關(guān)的刑事訴訟法律文書，具體包括了民事判決書及各類民事裁定書、出庭通知、開庭傳票、開庭公告、宣判筆錄和執(zhí)行通知等，另外還有寄送掛號(hào)信、制作邀請(qǐng)人民陪審員通知、與當(dāng)事人或其代理人交換證據(jù)等。

（二）旁聽民事案件審判

通過旁聽法庭審理，學(xué)習(xí)法官在法庭上對(duì)庭審過程的指揮，了解法庭審理民事案件各個(gè)階段，進(jìn)一步加深對(duì)我國現(xiàn)行民事訴訟法律制度的了解和具體的適用情況。法官一向貫徹“調(diào)節(jié)為主，判決為輔”的原則。因此。

（三）學(xué)習(xí)有關(guān)書記員的跟案工作

移送有關(guān)案卷材料，制作各種筆錄和記錄工作，了結(jié)刑事判決生效后的執(zhí)行工作。在案件終結(jié)后，裝訂卷宗、封存案卷，日后備考。全面了解的部門設(shè)置，積極學(xué)習(xí)民事案件的審判、熟悉各部門的基本工作，初步知悉現(xiàn)行的工作模式與工作流程。

二、理論結(jié)合與實(shí)踐總結(jié)

在這將近一個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作中，我圓滿的完成了實(shí)踐計(jì)劃中的各項(xiàng)內(nèi)容。通過實(shí)踐期間各位老師的指導(dǎo)，我學(xué)會(huì)了制作部分法律文書、整理刑事案件材料，了解了民事案件審判流程、各部門工作模式等實(shí)際性質(zhì)的工作。通過這些學(xué)習(xí)與實(shí)踐，我看到了法律在實(shí)踐中的完美運(yùn)用，真正體會(huì)到民法的任務(wù)是偉而現(xiàn)實(shí)的。當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展變化使得出現(xiàn)各種新型民事案件，民法體系不斷地進(jìn)行著發(fā)展與完善，因此人民民庭的工作也在不停的與與時(shí)俱進(jìn)當(dāng)中。

旁聽民事案件審判是我這次社會(huì)實(shí)踐中的最主要部分，我旁聽了盜竊、離婚等各種民事權(quán)利、義務(wù)性質(zhì)的糾紛案件，屬于人民內(nèi)部矛盾性質(zhì)，所以采取的多是協(xié)調(diào)、和解的方式，民法、婚姻法、經(jīng)濟(jì)法運(yùn)用的是較多的法律依據(jù)。其中有的適用普通程序，有的則適用簡(jiǎn)易程序。適用簡(jiǎn)易程序的案件在開庭之前由檢察院制作《適用簡(jiǎn)易程序建議書》，人民制作《適用簡(jiǎn)易程序決定書》，這類案件一般是犯罪后果較輕，事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿，同時(shí)犯罪分子悔罪態(tài)度好，依法判刑不重的案件，或者是告訴才處理的案件，這使我又重新加深了對(duì)民事訴訟法的理解與掌握。法官在量刑的過程中，要考慮多方面的因素，首先是考慮是否有自首或立功表現(xiàn)和協(xié)調(diào)、和解的手段化解矛盾，同時(shí)也要看被告人的悔罪態(tài)度和認(rèn)罪表現(xiàn)，綜合以后，酌定量刑，這也是我國民法以人為本的重要表現(xiàn)。

通過這一個(gè)月的實(shí)踐活動(dòng)，使我的所學(xué)與實(shí)踐充分結(jié)合在一起，這不僅使我的理論水平又得到了提高，同時(shí)也是我增加了實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，我相信在以后的學(xué)習(xí)中會(huì)有助，我也會(huì)更加努力地繼續(xù)學(xué)習(xí)。

三、焦點(diǎn)問題思考與建議

在社會(huì)實(shí)踐期間，我也發(fā)現(xiàn)不少現(xiàn)實(shí)問題，例如取證難問題、執(zhí)行難問題、有利于公訴方問題、法庭秩序問題等，但是我最關(guān)注的還是有關(guān)簡(jiǎn)易程序的問題。

（一）現(xiàn)行的簡(jiǎn)易程序，其經(jīng)濟(jì)性是通過忽略被告人的權(quán)利來實(shí)現(xiàn)的

受理的案件，在事實(shí)清楚、證據(jù)充分，法定刑在三年有期徒刑以下的情況下，檢察院和就可以達(dá)成合意適用簡(jiǎn)易程序，完全不考慮被告人的意見，而且在開庭之前被告人根本無從知曉自己是在何種程序下受審。在簡(jiǎn)易程序下，辯護(hù)人對(duì)被告人的助作用微乎其微，因?yàn)楹?jiǎn)易程序的效率是建立在被告人完全認(rèn)罪的條件下的。簡(jiǎn)易程序的啟動(dòng)完全由或法官的操控來實(shí)現(xiàn)，立法上簡(jiǎn)易程序過于簡(jiǎn)單，缺乏基本權(quán)利保護(hù)規(guī)則和程序性制裁規(guī)則，既沒有指定律師的程序也沒有告知適用簡(jiǎn)易程序后果的義務(wù)。

所以，我們應(yīng)該借鑒國外經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)設(shè)新型簡(jiǎn)易程序。辯訴交易由于其理念基礎(chǔ)與我國司法理念相差很，不適合我國司法實(shí)踐，但是處刑命令程序值得借鑒。這種程序又叫處罰令程序，適用于事實(shí)清楚、證據(jù)充分，立案后不需要過多偵查，量刑較輕或免于刑事處罰的案件。由檢察院建議適用處罰令程序，也可由犯罪嫌疑人或其代理人向檢察院提出申請(qǐng)，若檢察院駁回還可復(fù)議一次。認(rèn)為不符合適用該程序的條件時(shí)，則適用簡(jiǎn)易程序或普通程序。這樣更能有效節(jié)約司法資源，提高工作效率。

（二）精神損害賠償應(yīng)納入附帶民事訴訟范圍

侵害人格權(quán)，侵權(quán)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)精神損害賠償責(zé)任，受害人有權(quán)得到精神損害賠償?shù)木葷?jì)，這個(gè)問題在今天已經(jīng)不是疑難問題，已經(jīng)成為社會(huì)和法學(xué)界的共識(shí)。最高人民已經(jīng)做出了肯定的司法解釋，20xx年3月8日公布了《關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責(zé)任若干問題的解釋》。這個(gè)司法解釋中規(guī)定的可以請(qǐng)求精神損害賠償?shù)模ㄇ趾θ烁駲?quán)、其他人格利益、身份權(quán)，甚至是侵害財(cái)產(chǎn)權(quán)的侵權(quán)行為，受害人都可以請(qǐng)求精神損害賠償責(zé)任。筆者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)將被害人因犯罪行為遭受的精神損失納入附帶民事訴訟的范圍。這里的精神損失，應(yīng)當(dāng)是侵犯人身權(quán)利而造成的精神損失，而不包括侵犯財(cái)產(chǎn)權(quán)利而造成的精神損失，并且人身權(quán)利應(yīng)作擴(kuò)解釋，不僅僅局限于一般的生命、健康、身體權(quán)，而是包括《關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責(zé)任若干問題的解釋》規(guī)定的可請(qǐng)求精神損害賠償?shù)母黜?xiàng)人格權(quán)和身份權(quán)。

四、實(shí)踐體會(huì)與總結(jié)

學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們走出校門，走向社會(huì)，了解社會(huì)現(xiàn)實(shí)，投身社會(huì)實(shí)際的良好形式；同時(shí)也是促進(jìn)我們向社會(huì)群眾學(xué)習(xí)，培養(yǎng)鍛煉自身的良好渠道，是提升思想、提高自己專業(yè)素質(zhì)的有效途徑，通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們更新觀念，了解社會(huì)對(duì)人才的需求面。

而我真正得益于這次實(shí)踐的卻售念的轉(zhuǎn)變。以前曾經(jīng)認(rèn)為法學(xué)這門學(xué)科暗淡無光，現(xiàn)在卻有了一種從未有過的豁然開朗的感覺。我愈來愈發(fā)現(xiàn)自己對(duì)法學(xué)有了興趣和信心。從法官們的身上，我感覺到了他們對(duì)法律工作的熱愛，而他們的行動(dòng)也證明了這一點(diǎn)。正是這種強(qiáng)的信仰力量使他們能夠年復(fù)一年、日復(fù)一日的在如此壓力和強(qiáng)度之下始終保持勤奮踏實(shí)的狀態(tài)為社會(huì)為人民帶來公平與正義。我想，要達(dá)到這種境界我的路還很長。當(dāng)下所能夠做的就只有用量的理論知識(shí)武裝自己，培養(yǎng)法律思維和其他基本社會(huì)人文素養(yǎng)。

一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，使我更加珍惜自己來之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，明白了學(xué)習(xí)的可貴。同時(shí)拉近了我與社會(huì)的距離，也開闊了自己的社會(huì)視野。對(duì)于學(xué)習(xí)法學(xué)專業(yè)的學(xué)生來說，接觸到更多的社會(huì)現(xiàn)實(shí)，了解當(dāng)事人的心態(tài)特征，也可以避免走入理論的極端，促使我能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)靈活運(yùn)用，達(dá)到理論與實(shí)際完美結(jié)合，讓我真正成為一個(gè)能夠滿足社會(huì)需要的人。社會(huì)實(shí)踐，讓我明白了自己和別人存在的差距，也更加明確了自己的一份責(zé)任，而我也將會(huì)以此為契機(jī)，努力學(xué)習(xí)自己的專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，拓展自己的綜合才能，在以后的學(xué)習(xí)中完善自我。

電大社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告12

京，顧名思義為北京；鴻，寓意我們當(dāng)代學(xué)生如鴻雁般展翅翱翔；異，意指我們調(diào)研的主體是外國人；瞥，意為我們的視角只是小小一隅。京鴻異瞥，合并來說，就是以北京人的視桔察foreigners在京的職業(yè)發(fā)展與社會(huì)融入狀況。

京鴻異瞥，也許從決定組隊(duì)開始，就注定將不同于一般團(tuán)隊(duì)的暑期實(shí)踐活動(dòng)，因其調(diào)研的群體涉獵面廣泛，面向中外不同膚色、不同職業(yè)的人群，所以對(duì)于我們這群一學(xué)生來說，它將是一次有趣味性，同時(shí)也更富挑戰(zhàn)性的實(shí)踐。

前期準(zhǔn)備困難多

這天的北京，天空有些陰霾，但是“京鴻異瞥”團(tuán)隊(duì)的全體成員還是早早地來到虹遠(yuǎn)西北會(huì)客廳，開始了團(tuán)隊(duì)暑期實(shí)踐第一次正式集體會(huì)議。經(jīng)過分工，我們決定將問卷調(diào)查分為兩個(gè)方向，面向北京居民的中文版，和分別面向外國留學(xué)生和在京工作者的英文版，并且定于下午在圖書館集合，正式開始收集資料以及問卷的分組設(shè)計(jì)工作。

圖書館六層空蕩蕩的，但是有兩張桌旁的八個(gè)人卻正在緊張地分模塊進(jìn)行問卷的設(shè)計(jì)以及討論。圖書紙質(zhì)資料、網(wǎng)上查閱問卷設(shè)計(jì)方法、問卷的英文翻譯……家都緊張地忙碌著。期間，年齡如何分段統(tǒng)計(jì)、要不要詢問月收入情況、調(diào)查問卷的名稱該如何翻譯等問題雖遇到了瓶頸，但是經(jīng)過與老師的溝通和組員間的互相助，這些問題都順利得以解決。

后期思韻味長

一路走來，從填寫團(tuán)隊(duì)申請(qǐng)，全隊(duì)集思廣益敲定選題和團(tuán)隊(duì)名稱，第一、二次會(huì)議上家對(duì)問卷初步方向的討論以及對(duì)可能會(huì)遇到的種種困難的設(shè)想，直到7號(hào)最終確定實(shí)踐時(shí)間表和具體實(shí)施路線，對(duì)預(yù)想困難提出解決方案，在征詢指導(dǎo)老師意見的前提下，將中文版問卷一份和英文版兩份最終設(shè)計(jì)完成并完善，“京鴻異瞥”團(tuán)隊(duì)付出了很多，也收獲了很多。

看著辛苦努力最終以一份初步實(shí)施方案和沉甸甸三百份問卷的形式出現(xiàn)在眼前的時(shí)候，家的心里滿是收獲的喜悅與幸福。在這個(gè)過程中，我們每個(gè)人都經(jīng)歷了各自的成長。從一開始不知如何下手，對(duì)于選題和調(diào)研形式的困惑，擔(dān)心各種困難問題出現(xiàn)不知如何應(yīng)對(duì)，到如今對(duì)我們的實(shí)踐和“京鴻異瞥”團(tuán)隊(duì)信心十足，也許暑期實(shí)踐的意義就在于這個(gè)使家共同成長的過程。它不僅僅是一個(gè)讓學(xué)生們走出象牙塔、走向社會(huì)的契機(jī)，更是一個(gè)可以同時(shí)將我們所學(xué)用于實(shí)際并且鍛煉我們的組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力的機(jī)會(huì)。希望我們的后續(xù)實(shí)踐能夠順利完成，同時(shí)也能夠通過我們的調(diào)研得出一些有價(jià)值的信息和意見，這也是我們這次暑期實(shí)踐最的意義所在。

電大社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告13

當(dāng)代大學(xué)生是青年中的一個(gè)精英群體,是未來社會(huì)十分寶貴的人才資源,是中國特色社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人,是推動(dòng)“依法治國”方略順利實(shí)施的重要力量。然而近年來，卻出現(xiàn)了很多對(duì)大學(xué)生的批判性評(píng)議。這主要是因?yàn)椴糠执髮W(xué)生法律意識(shí)的缺乏和法律素養(yǎng)的不足，經(jīng)常有違法犯罪的事件發(fā)生，甚至有些是震驚全國的惡性犯罪行為。大學(xué)生正處于世界觀、人生觀、價(jià)值觀形成和發(fā)展的重要時(shí)期。這一時(shí)期，大學(xué)生亟需在學(xué)校的正確教育和引導(dǎo)下，不斷學(xué)習(xí)，努力提高和完善自己。加強(qiáng)大學(xué)生的法律意識(shí)，是社會(huì)主義高等教育方針的基本要求，也是大學(xué)生自身成才的迫切需要。本人通過一些網(wǎng)上資料和書本知識(shí)、老師課堂法律道德知識(shí)的講述，還有通過問卷，對(duì)大學(xué)生的一些法律意識(shí)情況進(jìn)行了調(diào)查。

一、大學(xué)生法律意識(shí)基本情況

根據(jù)調(diào)查結(jié)果，發(fā)現(xiàn)在被調(diào)查的大學(xué)生中，平時(shí)對(duì)于法律方面報(bào)以無所謂態(tài)度的是少數(shù)，但是大部分重視程度明顯不足，多數(shù)同學(xué)都只報(bào)以一般關(guān)心，同時(shí)他們的總體法律意識(shí)也只是一般。重視程度不夠，總體意識(shí)不強(qiáng)，這就是當(dāng)代大學(xué)生對(duì)于法律意識(shí)最重要的問題。

1、大學(xué)生對(duì)法律知識(shí)了解甚少

承認(rèn)自己在法律知識(shí)方面有缺失的占了45%，雖掌握一些法律知識(shí)卻不懂得如何運(yùn)用法律知識(shí)于實(shí)踐的占了29%，能夠掌握并應(yīng)用法律的僅有少部分人。被調(diào)查的同學(xué)中，近80%的人對(duì)法律援助僅限于聽說過，知道并且了解的人少之又少。

2、大學(xué)生法律知識(shí)的來源大學(xué)生了解法律的渠道多樣，其中通過課堂和電視新聞獲得法律知識(shí)和最新資訊占最大的比例。課本上知識(shí)過于局限，過于書面化，沒有與實(shí)際生活很好的聯(lián)系，并且課堂上課時(shí)有限，學(xué)生接受法律知識(shí)、受法律氛圍的熏陶是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。而且大多學(xué)生只重視專業(yè)課的學(xué)習(xí)，并不重視基礎(chǔ)課。而電視上的，雖然有很強(qiáng)的靈活性，但是專業(yè)性不夠，甚至有可能還有錯(cuò)誤，對(duì)接收知識(shí)的時(shí)間和空間有著很大的限制。

3、大學(xué)生法律意識(shí)淡薄

通過調(diào)查可知，76%的人都沒有維權(quán)的經(jīng)歷。由此可購買，當(dāng)代大學(xué)生維權(quán)意識(shí)較為淡薄在被問及參加勤工儉學(xué)或兼職時(shí)是否會(huì)與用人單位簽訂合同，只有35%的人選擇會(huì)簽訂合同，而絕大部分同學(xué)認(rèn)為沒必要或者無所謂。這就表示了大學(xué)生并沒有完善的法律意識(shí)，也不知道怎樣做才是保護(hù)自己應(yīng)有的權(quán)益。在大學(xué)生在權(quán)利受到侵害的時(shí)候，有50%的人會(huì)選擇拿起法律的武器保護(hù)自己，但是還是有不少的大學(xué)生會(huì)選擇沉默而不是去爭(zhēng)取他們的利益，甚至有10%的大學(xué)生選擇用暴力解決問題，這種情況著實(shí)令人擔(dān)憂。法制宣傳日是每年的12月4日，但是只有45.45%的同學(xué)知道。這就證明，法制的宣傳在各大高校中很不到位，很多高校并沒有在12月4日得時(shí)候開展相應(yīng)的法制宣傳活動(dòng)，致使大學(xué)生法律意識(shí)的淡薄與法律知識(shí)缺失。

4、大學(xué)生缺少維護(hù)法律公平公正的決心。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)的大學(xué)生都抱著一種只要自己遵紀(jì)守法，不觸犯法律就可以了，只要不做損害社會(huì)和集體利益的事情就可以了，抱著一種“多一事不如少一事”的旁觀者心理。當(dāng)大學(xué)生面對(duì)生活中的違法亂紀(jì)的行為時(shí)，40%的人選擇用沉默面對(duì)，有些人說：我們的力量太薄弱，和他們抗衡那就是以卵擊石。生活中，部分大學(xué)生缺少維護(hù)法律的勇氣和責(zé)任感。在現(xiàn)實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)和壓力環(huán)境下，一些學(xué)生開始變得重實(shí)恵、求實(shí)用，趨于以實(shí)現(xiàn)自我為中心，對(duì)有困難的人缺少同情心、對(duì)社會(huì)集體缺少責(zé)任感。

5、大學(xué)生對(duì)法律的漠視與不關(guān)心。

僅有2%的人會(huì)選擇去關(guān)心和了解一些國家的立法和法律報(bào)告，這就導(dǎo)致了大學(xué)生法律知識(shí)的欠缺。接近2%的人對(duì)于已經(jīng)觸及到法律的行為熟視無睹，沒有判斷的能力。30%的大學(xué)生不懂得如何用法律去維護(hù)自己的利益，并且保護(hù)自己的人身以及財(cái)產(chǎn)安全。

二、大學(xué)生法律意識(shí)缺乏的原因

1、大學(xué)生自身方面的原因

大學(xué)生大都重視專業(yè)課，而對(duì)法律基礎(chǔ)課不予以重視，只是臨考應(yīng)付，根據(jù)部分學(xué)生反映法律課程太過于乏味，提不起興趣去學(xué)，都只是在學(xué)期末的時(shí)候背背相關(guān)資料以應(yīng)付考試，因此大學(xué)生缺乏扎實(shí)的法律基礎(chǔ)知識(shí)，易產(chǎn)生錯(cuò)誤的觀點(diǎn)，淡薄法制觀念。在調(diào)查的過程中，也有一部分大學(xué)生反映：法律知識(shí)好象真的離我們很遠(yuǎn)，我們?cè)谡n堂學(xué)到的知識(shí)長時(shí)間不用，缺少實(shí)踐，很快也就忘記了。學(xué)校開設(shè)《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》這門課，講述了相關(guān)的法律知識(shí)。然而，理論卻沒有經(jīng)實(shí)踐考驗(yàn)．他們只是學(xué)習(xí)一些理論知識(shí)，卻不懂得如何運(yùn)用，只是流于形式。

2、教師與學(xué)校方面的原因

除了將法律作為專業(yè)課來對(duì)待的專業(yè)，老師一般不會(huì)對(duì)學(xué)生有過高的要求，只要能夠不影響課堂秩序就可以了，因此學(xué)生也會(huì)在私下做自己的事情。有些老師對(duì)此也是不以為意。另外，老師每堂課也只是按照自己的大綱進(jìn)度，講述基礎(chǔ)知識(shí)，課堂氣氛乏味，使得學(xué)生提不起精神去學(xué)習(xí)。

學(xué)校方面關(guān)于大學(xué)生法律知識(shí)方面的課程也只是通過思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)這門課程，課時(shí)也不多，說明學(xué)校對(duì)大學(xué)生的法律教育關(guān)注不夠。另外，高校的法律教育存在著理論與實(shí)踐嚴(yán)重脫節(jié)的現(xiàn)象，學(xué)生只知其然，而不知其所以然，造成死讀書的現(xiàn)象。

三、提高大學(xué)生法律意識(shí)的措施

1、學(xué)生自身意識(shí)的提高

學(xué)習(xí)法律知識(shí)對(duì)于大學(xué)生有著非常重要的意義，無論是對(duì)于他們將來的工作亦或是生活都息息相關(guān)，學(xué)生自身應(yīng)更加認(rèn)識(shí)到法律的重要性。加強(qiáng)大學(xué)生自身道德修養(yǎng)，讓道德修養(yǎng)與法律同時(shí)進(jìn)步，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和正確的人生追求。現(xiàn)實(shí)中有一些偏激的大學(xué)生道德方面的問題已經(jīng)做出很多駭人聽聞的事情，所以大學(xué)生要努力提高自身道德修養(yǎng)。同時(shí)，利用課余時(shí)間多了解些法律的相關(guān)報(bào)道，閱讀參考法律書籍，增強(qiáng)自身的知識(shí)儲(chǔ)備。

2、學(xué)校需加強(qiáng)對(duì)法律教育的重視

學(xué)校開設(shè)法律基礎(chǔ)課，并予以重視。通過老師的講授，讓每一個(gè)學(xué)生都知道遇到問題，糾紛應(yīng)該采取法律措施，拿起法律武器來捍衛(wèi)自己的權(quán)益，而不是選擇沉默或采取暴力手段解決。在課時(shí)的內(nèi)容的選擇上，應(yīng)充分考慮學(xué)生的特點(diǎn)和需要，有針對(duì)性地突出重點(diǎn)，在‘少而精’方面作文章，講授一些發(fā)生在學(xué)生周圍的案例，提高學(xué)生的興趣，適當(dāng)?shù)膶?duì)學(xué)習(xí)方法進(jìn)行改革，不僅僅采用老師講授，還要采用課堂討論，進(jìn)行案例分析結(jié)合錄象等多媒體教學(xué)，提高學(xué)習(xí)積極性。同時(shí)根據(jù)大學(xué)校園發(fā)生的事件及時(shí)采取措施，以及反省發(fā)生的原因，同時(shí)適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行教育改革，把法律教學(xué)作為必修課，讓每個(gè)學(xué)子認(rèn)識(shí)到法律的重要性。多組織專家講座，對(duì)學(xué)生進(jìn)行普法教育；開展一些主題鮮明的法制演講、辯論賽、討論會(huì)、知識(shí)競(jìng)賽、“模擬法庭”等活動(dòng)，以及旁聽一些典型案件的庭審，使學(xué)生能在自主參與、身臨其境中耳濡目染中得到教育和啟迪；多組織學(xué)生參加與法律有關(guān)的活動(dòng)，讓大學(xué)生從實(shí)際中獲得法律知識(shí)，提高法律意識(shí)，而且實(shí)際生活中獲得的法律知識(shí)比從課堂中學(xué)到的產(chǎn)生的效果會(huì)更好。盡量給學(xué)生提供實(shí)踐的平臺(tái),讓他們展示自己的才華,增加對(duì)法律知識(shí)的認(rèn)識(shí)。

3、開設(shè)法律咨詢室并進(jìn)行相關(guān)的宣傳教育活動(dòng)

學(xué)校開設(shè)法律咨詢室，定期開展法律咨詢服務(wù)，專門負(fù)責(zé)學(xué)生的咨詢預(yù)約接待工作，同時(shí)適當(dāng)安排專業(yè)教師為學(xué)生免費(fèi)提供法律咨詢服務(wù)。在大學(xué)生的合法權(quán)益受到校外主體的侵犯時(shí)，可以免費(fèi)提供法律咨詢和法律建議，為學(xué)生提供及時(shí)的法律咨詢服務(wù)和正確引導(dǎo)。解答學(xué)生關(guān)于法律、法規(guī)、規(guī)章、政策和學(xué)校學(xué)生管理制度等方面的問題，加強(qiáng)大學(xué)生的法律素養(yǎng)，充分發(fā)揮法律、法規(guī)和校規(guī)校紀(jì)的宣傳和教育作用，引導(dǎo)學(xué)生遵紀(jì)守法。同時(shí)，通過與學(xué)生違紀(jì)申訴制度相聯(lián)系，協(xié)調(diào)學(xué)生教育管理工作，緩解各種校內(nèi)矛盾。

舉辦法律知識(shí)培訓(xùn)班，可以推進(jìn)高校依法治校的進(jìn)程，尤其要對(duì)學(xué)生工作管理干部、專職輔導(dǎo)員、兼職班主任和主要學(xué)生干部進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)。

開展法律知識(shí)交流會(huì)，解讀校園法規(guī)，交流學(xué)法心得，開展法律答疑，分析典型案例，提高大學(xué)生法律素質(zhì)。其中通過加強(qiáng)對(duì)法學(xué)專業(yè)社團(tuán)的指導(dǎo)，通過社團(tuán)活動(dòng)進(jìn)行法律知識(shí)的宣傳和普及教育是一個(gè)很重要的途徑。

建立網(wǎng)絡(luò)，高校法律咨詢室應(yīng)安排機(jī)構(gòu)成員聯(lián)系掛點(diǎn)院系，建立專業(yè)教師聯(lián)系班級(jí)，各級(jí)學(xué)生會(huì)、班級(jí)設(shè)立法制委員的制度，在全校形成法律學(xué)習(xí)、宣傳、應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)。協(xié)助學(xué)校各級(jí)黨團(tuán)組織開展法律普及教育工作。

電大社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告14

前言：

土地是國之根本，沒有土地就沒有糧食，我國是人口大國沒有糧食將是什么樣子！但目前違法使用土地，非法占用土地越來越嚴(yán)重，為了進(jìn)一步了解土地現(xiàn)狀，特點(diǎn)和規(guī)律，減少土地流失，針對(duì)目前的情況進(jìn)行了一次社會(huì)調(diào)查，現(xiàn)將情況報(bào)告如下：

一、基本情況及特點(diǎn)

（一）調(diào)查對(duì)象的基本情況

近年來，違法使用土地，非法占用土地呈上升趨勢(shì)，主要違法使用土地和非法占用人員是土地承包人和開發(fā)商以及政府。

（二）特點(diǎn)

1、違法使用土地主要在廣大農(nóng)村和城鄉(xiāng)集合部占現(xiàn)有土地的30﹪

2、農(nóng)民在承包地上私自種植非糧食植物（比如載樹，）或農(nóng)田改為魚塘和建房，政府劃地,開發(fā)商圈地；

3、外出打工，年紀(jì)大的農(nóng)民違法使用土地的占40﹪，由于左右栽樹無法再種植農(nóng)作物的占20﹪，政府以及開發(fā)商占40﹪；

4、違法使用土地、非法占用土地居高不下，據(jù)調(diào)查由于外出打工的人越來越多，人口老年化越來越重在自家承包地栽樹和其它非農(nóng)業(yè)行為的也會(huì)越來越嚴(yán)重，政府為了加大開發(fā)速度也會(huì)不斷的占用農(nóng)田，開發(fā)商利益驅(qū)使圈地也會(huì)越來越大。

二、違法使用土地和非法占用土地的危害

1、糧食減少。

我國是一個(gè)人口大國，糧食問題始終是關(guān)系國家安全、社會(huì)穩(wěn)定的重大戰(zhàn)略問題，與自然災(zāi)害相比，違法使用土地和非法占用土地是影響我國糧食生產(chǎn)的主要因素，造成的糧食損失更為嚴(yán)重。據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，（按一村民小組）有60畝違法使用土地和非法占用土地按每畝每年500公斤糧食計(jì)算，一村民小組每年就減少30000公斤糧食。所以說違法使用土地和非法占用土地是始終困擾著我國經(jīng)濟(jì)、社會(huì)特別是農(nóng)業(yè)的發(fā)展的主要因素之一。

2、對(duì)環(huán)境的影響。

隨著城市企業(yè)向農(nóng)村轉(zhuǎn)移，工業(yè)廢水、廢氣、廢渣的污染向農(nóng)業(yè)環(huán)境蔓延。違法使用土地使土地荒漠化，植被減少間接影響氣候；

3、糧價(jià)飛漲。

由于違法使用土地和非法占用土地使糧食種植面積減少糧食產(chǎn)量減產(chǎn)，直接導(dǎo)致糧食漲價(jià)。

三、違法使用土地和非法占用土地原因分析。

1、無法農(nóng)作物種植，由于承包人土地少種地已不能滿足家庭開資，只有離地外出打工，土地要么栽樹或挖塘，或托付親友做非農(nóng)業(yè)用途。

2、不能農(nóng)作物種植，由于承包人年紀(jì)大已不能農(nóng)業(yè)種植。

3、無奈放棄農(nóng)作物種植，由于承包人的土地左右原因自己的土地已無法再種植農(nóng)作物。

4、政府劃地，由于政府規(guī)劃。

5、開發(fā)商用地，由于利益驅(qū)使圈地。

四、對(duì)策。

1、法制宣傳。

加大土地法等相關(guān)法的宣傳，做到每個(gè)村民及村干部，鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)，以及政府，開發(fā)商，都要知法，懂法，依法。

2、依法執(zhí)法。

加大打擊違法使用土地和非法占用土地力度，嚴(yán)厲打擊各種違法使用土地和非法占用土地的個(gè)人和集體。

3，優(yōu)化土地承包，有效合理的利用土地。

根據(jù)目前現(xiàn)況讓所有進(jìn)城農(nóng)民回鄉(xiāng)種地是不可能，只有現(xiàn)在把農(nóng)民的土地集中成片以承包人名義自愿的情況下轉(zhuǎn)包給他人（不改變種

植結(jié)構(gòu)），開發(fā)商不開發(fā)的地要無常還給原先農(nóng)民，政府謹(jǐn)慎劃地。

4、加大農(nóng)業(yè)投入，

政府要加大農(nóng)業(yè)投入，加大對(duì)現(xiàn)在確實(shí)還在種植的農(nóng)民的直補(bǔ)，做好基礎(chǔ)農(nóng)田，道路、水利合理化規(guī)劃建設(shè)，解決農(nóng)民種地難的一系列問題。

電大社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告15

本專業(yè)學(xué)生主要學(xué)習(xí)法學(xué)的基本理論和基本知識(shí)，受到法學(xué)思維和法律實(shí)務(wù)的基本訓(xùn)練，具有運(yùn)用法學(xué)理論和方法分析問題和運(yùn)用法律管理事務(wù)與解決問題的基本能力。那么在暑假期間需要社會(huì)實(shí)踐的，怎么寫一份報(bào)告呢？下面請(qǐng)和小編一起來看看吧！

三周之中我一直待在神馬紙業(yè)有限公司，因?yàn)槭堑谝淮稳ス牵疫吢糜芜厡?shí)踐，完成了我的實(shí)踐報(bào)告。

在公司期間，我不是在固定的某個(gè)職位任職的，哪里需要人，經(jīng)理就叫我去哪里忙，所以他們都叫我“員工的副手”：有時(shí)我會(huì)他們聯(lián)系業(yè)務(wù)，有時(shí)會(huì)去忙清理帳目……一個(gè)人經(jīng)歷什么就會(huì)有什么樣的經(jīng)驗(yàn)，這是一定的，雖然只有20天，對(duì)于如何做一個(gè)稱職的員工，我卻也有我自己的心得：

1、普通話是一項(xiàng)基本素質(zhì)。我從來沒意識(shí)到過普通話會(huì)有如此的重要性，在那里聯(lián)系業(yè)務(wù)，如果一個(gè)人不能說流暢的普通話，他跟客戶幾乎處于兩個(gè)不會(huì)相交的世界，也就不必談成功聯(lián)系業(yè)務(wù)的可能性了。

2、維護(hù)本公司的利益是底線。現(xiàn)在是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，在商場(chǎng)中體現(xiàn)得尤為明顯。在業(yè)務(wù)聯(lián)系的過程中，兩個(gè)人代表了不同的利益，不論是價(jià)格、數(shù)量還是涉及公司其他利益的各個(gè)方面。一個(gè)員工要時(shí)刻記住自己的使命，因?yàn)楣镜睦婢褪亲约旱睦妫痪湓挼氖д`或軟弱就讓公司蒙受很的損失。

3、管理是一種技巧。在實(shí)踐期間，我當(dāng)然沒有去管理員工的權(quán)力，但是通過我對(duì)公司管理者的觀察，他們有的管理得很成功，但有的卻遭到員工的抵觸。我真正明白了管理不需要多強(qiáng)硬的手腕，關(guān)鍵是一種協(xié)調(diào)能力，每個(gè)員工都有自己的個(gè)性，管理者的使命就是讓員工的個(gè)性更好地融入到公司的共性中。

20天之中，我能對(duì)公司的實(shí)在少的可憐，但我學(xué)到的東西卻多得讓我一輩子都會(huì)受益。在那些天里，我與幾位管理者都有過溝通，對(duì)其中一部分員工也做了調(diào)查。讓我的詫異的是他們對(duì)現(xiàn)在的學(xué)生都有所排斥，因?yàn)檫^去的學(xué)生員工在他們的印象里懶散、不負(fù)責(zé)、不塌實(shí)……當(dāng)時(shí)我臉都紅透了，因?yàn)檫@些個(gè)別的學(xué)生員工卻是學(xué)生群體的一個(gè)縮影，包括我自己身上也有這樣的缺點(diǎn)，在我的要求下，他們給我列出了他們欣賞的學(xué)生應(yīng)有的素質(zhì)：

1、塌實(shí)務(wù)實(shí)。在管理者的眼里，塌實(shí)務(wù)實(shí)是一個(gè)學(xué)生最基本的素質(zhì)。

尤其在對(duì)專業(yè)素質(zhì)要求不是很高的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，每個(gè)公司的管理者需要的不是高學(xué)歷的員工，他們需要的員工是高素質(zhì)，而沒有這項(xiàng)基本素質(zhì)，再高的素質(zhì)也是空談。

在他毛司有一個(gè)學(xué)韓語的學(xué)生，因?yàn)橐粫r(shí)沒有找到本專業(yè)的工作，于是來到了他們這里。

但他在這里表現(xiàn)卻很差：不停地拿著手機(jī)發(fā)短信、工作不積極……因此公司里的其他員工對(duì)他的印象都很差，公司的負(fù)責(zé)人對(duì)他也頗有微詞。經(jīng)理對(duì)我說過一句讓我一輩子都會(huì)受用的話：“是金子你就要發(fā)光，在哪里都要發(fā)光，用盡全身的力，不管你是埋在土里還是在水里，因?yàn)椴皇敲繅K金子都會(huì)被打成首飾的”。

2、責(zé)任心強(qiáng)，勇于承認(rèn)錯(cuò)誤。

社會(huì)上評(píng)價(jià)80后的人說這一代的人責(zé)任心差、軟弱，在做錯(cuò)事之后不敢承擔(dān)責(zé)任，的確是這樣。在實(shí)踐期間，不管是經(jīng)理還是員工，他們都告訴我他們欣賞的是那種謙虛、責(zé)任心強(qiáng)、不怕犯錯(cuò)誤的學(xué)生員工。他們不怕新員工犯錯(cuò)誤，怕的是他會(huì)不停的犯錯(cuò)誤，因?yàn)檫@樣不管是對(duì)公司還是其他的員工都有很的不利影響。

3、合群的能力。

現(xiàn)在學(xué)生雖然越來越多，但不是每個(gè)單位里的人都會(huì)是學(xué)生，學(xué)生員工的比例在很多情況下都很下，剩下的當(dāng)然是低學(xué)歷、年齡一些的員工，很多學(xué)生自恃自己的高學(xué)歷瞧不起別的員工，這是很不可取的。一個(gè)公司只有成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的群體才能取得進(jìn)步，這就要求學(xué)生很快的融入到他們當(dāng)中。我們要找到與其他人之間的共同語言，找到一個(gè)切入點(diǎn)，因此在看書等方面就要有所調(diào)整。實(shí)踐期間在與很多客戶的交談中，我一般很難找到話打開局面，他們所談?wù)摰暮芏喽际菤v史、戰(zhàn)爭(zhēng)等方面的話題，他們看的書也多是傳記性質(zhì)的。可能我的專業(yè)是法律這是一個(gè)隔閡，但我覺得其中一個(gè)重要的原因就是平常自己課余時(shí)間看的書都是小說之類的，因此有了這么多的差異。當(dāng)然我說的不是拋棄自己的專業(yè)去向他們靠攏，而抒泛的閱讀，加自己交際的廣度，提高自己的交流能力。

4、一個(gè)好的身體。

這一點(diǎn)很多學(xué)生都會(huì)忽視，也達(dá)不到，因?yàn)槎鄶?shù)學(xué)生平常鍛煉太少，課余的時(shí)間都是上網(wǎng)、看小說或者是睡覺，所以學(xué)生體質(zhì)狀況差的現(xiàn)象很普遍。去一個(gè)單位，不管你干什么，都需要有一個(gè)好的身體，公司不會(huì)一直在等一個(gè)員工把病養(yǎng)好，因?yàn)槭袌?chǎng)不會(huì)等這個(gè)公司。

除了這幾點(diǎn)外，還有一些不需要贅述，因?yàn)槊總€(gè)學(xué)生都清楚這些：包括誠信、良好的態(tài)度……但我們每個(gè)人也都知道要做到很難。

通過我對(duì)他們的調(diào)查我發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的企業(yè)對(duì)學(xué)歷的要求不像前些年那么盲目了，每個(gè)公司的管理者都在等待高素質(zhì)的員工，這種素質(zhì)不僅是專業(yè)素質(zhì)，也是成為一個(gè)優(yōu)秀的“人”的最基本的東西美德。

五周的寒假我在哈除了三周，除了了解到了不同于家鄉(xiāng)的文化、地域風(fēng)情，也極的增長了我的閱歷。作為法學(xué)院的學(xué)生，我知道我應(yīng)該追求法律，從事法制工作，這是一個(gè)學(xué)法學(xué)的學(xué)生的本分，但我也知道我們法科專業(yè)的學(xué)生不是每個(gè)人都會(huì)走上這條路，就像經(jīng)理在寒假期間告訴我的：不是每塊金子都會(huì)被打成首飾，不管在哪里，我們還是要發(fā)光、發(fā)光……