第一篇：社會實踐周報告

Shanxi university of Finance and Economics

全 日 制 普 通 本 科

實習報 告

學 院： 管理科學與工程

專 業(yè)： 項目管理 姓 名： 學 號： 指導教師：

2013年 9 月 1 日

社會實踐周報告

這次的社會實踐周，學校組織我們分別聽了關(guān)于建筑工程項目中常見問題、廣聯(lián)達軟件的應用、以及山西房地產(chǎn)發(fā)展的幾個問題這三個講座還有學校新建教學樓的參觀等活動。講過這些活動，讓我們認識到所學知識在實際生活中的體現(xiàn)以及更好的在實踐中運用所學知識。

首先是太原三建項目經(jīng)理杜春暉杜經(jīng)理關(guān)于建筑工程項目中常見問題的演講，杜經(jīng)理憑借其多年管理工程項目的經(jīng)驗，為我們列舉了一些他所管理的工程項目中出現(xiàn)的一些問題及解決方法。具體如下：

（一）人力資源管理薄弱

建筑施工企業(yè)人力資源管理還相當薄弱，根本的問題在于缺乏科學合理制度，缺乏合理的、有效的、適應于建筑施工企業(yè)的人力資源管理的方法體系。一些施工企業(yè)人力資源的管理還僅僅停留在勞動工資管理的層次上，沒有專業(yè)的人力資源管理人才，沒有制定相應的制度、措施及辦法等。這種薄弱的人力資源管理狀況不但一定程度上導致了國有施工企業(yè)的中、高層骨干正在向民營企業(yè)流失，從而帶走了他們的經(jīng)驗教訓以及業(yè)主和市場，還間接影響了項目團隊的凝聚力、戰(zhàn)斗力以及員工素質(zhì)的提高，尤其是項目經(jīng)理的素質(zhì)有待提高。

（二）資金、物資管理混亂

施工企業(yè)資金管理制度不健全，有章不循，相當多的施工企業(yè)尚未建立健全預算管理制度。施工企業(yè)對于機械設(shè)備、材料等方面的管理，也存在突出的問題。如在建筑材料的采購方面，缺乏系統(tǒng)的管理制度，沒有科學可行的采購供應計劃，不能做到依據(jù)管理會計方法來合理確定經(jīng)濟合理的采購批量，采購批量和批次的確定缺乏科學的依據(jù)。個別采購人員為了“拿回扣”而超額采購、亂采購的現(xiàn)象比較突出。對建筑材料的保管、供應和處置未能建立科學可行的制度。

（三）項目成本管理意識淡薄

不考慮使用成本的管理，嚴重的影響了施工企業(yè)的盈利能力，削弱了建筑施工企業(yè)的市場競爭力。

1、成本控制觀念不強

雖然絕大多數(shù)建筑施工企業(yè)對成本控制的意義有深刻認識，并且各有一套管理辦法，但是全員參與，全面、全過程控制的系統(tǒng)控制觀念還不強，還停留在堵漏洞階段，即堵材料、設(shè)備采購、工程分包、勞務分包、非生產(chǎn)性開支等漏洞。對一些潛在的影響工程項目成本的因素缺乏深刻認識，沒有強手腕、硬措施。技術(shù)革新對利潤增長貢獻的價值認同度還比較低，對施工部署、施工組織對成本的重大影響的認識還比較模糊等。

2、缺乏科學的成本核算管理制度和方法體系

許多企業(yè)沒有建立自己的成本核算制度，成本核算對象的確定過于簡單，人為地簡化了成本核算環(huán)節(jié)，或是成本費用的歸集與分配不配比，實際成本與預算成本不對應，不能滿足成本分析和考核的需要。成本管理制度缺失，作業(yè)成本法、標準成本制度等得不到有效地貫徹實施。

3、全員成本意識差

領(lǐng)導對成本管理的重視程度不夠，輕視成本降低的重要性，成本決策隨意性強，不惜以提高成本為代價爭創(chuàng)名優(yōu)工程；員工由于責任成本分解不到位，獎罰不明確，在工作中不注重精打細算，損失浪費較為普遍。

（四）考核獎懲環(huán)節(jié)的問題

大多數(shù)施工企業(yè)，尤其是國有建筑施工企業(yè)缺乏對項目組成部門以及人員的績效考評體系，項目實施過程中未能采用科學的考評制度和方法及時地做好考評工作，嚴重影響獎懲工作，還容易造成許多“后遺癥”。即使項目竣工后，一些施工企業(yè)由于種種原因決算工作較為滯后，應繳的各項費用無法清算，賬目不清，責任不明。由于績效考核不及時，項目完工后的費用控制常常被忽視，費用超支現(xiàn)象時有發(fā)生，對項目效益影響較大。此外，項目績效考核存在獎罰不對等的現(xiàn)象，國有企業(yè)重獎輕罰、只獎不罰的現(xiàn)象較為普遍。這種獎罰不對等，實質(zhì)是企業(yè)缺乏科學公正的激勵與約束機制，不利于調(diào)動廣大員工的積極性，必然損害企業(yè)的長期利益。

（五）風險與預警、防范機制不健全

許多建筑施工企業(yè)對風險認識不足，對潛在的市場風險、產(chǎn)品風險、財務風險、人才流失風險簡單歸咎于市場競爭激烈、生存環(huán)境惡劣等。對市場解讀不透，對業(yè)主惡意壓價、墊資、超常規(guī)壓縮工期的要求一應承諾，對盲目擴張帶來的管理覆蓋和資源配置問題估計不足，對資金嚴重枯竭、貸款與日俱增、償債風險等財務危機麻木不仁，對人才流動沒有找準深層次的原因，對利潤大幅滑坡喪失警惕。

針對當前工作中存在的上述問題，杜經(jīng)理也提出了科學、可行的管理方法來解決這些問題。

（一）強化人力資源管理

人力資源是現(xiàn)代企業(yè)中最重要的資源，如何有效地開發(fā)和科學合理地管理人力資源是企業(yè)走向成功的關(guān)鍵。目前的勞動密集型企業(yè)，尤其需要加強對人力資源的管理。針對企業(yè)人力資源管理問題，主要包括以下內(nèi)容和方法：人力資源規(guī)劃與設(shè)計方法、人力資源甄選與配置方法、人力資源招聘培訓與開發(fā)方法、人力資源激勵方法、人力資源績效評估方法、薪酬管理方法等。施工企業(yè)的人力資源管理問題有其自身的特點。

（二）加強資金與資產(chǎn)管理

資金是企業(yè)資產(chǎn)的貨幣價值反映，是企業(yè)生存的血液。資金管理是企業(yè)管理的核心內(nèi)容。現(xiàn)代管理的總目標是改進成本信息質(zhì)量、內(nèi)容、相關(guān)性和及時性。工程項目成本管理是根據(jù)施工企業(yè)的總體目標和工程項目的具體要求，在工程項目實施過程中，對工程項目成本進行有效的組織、實施、控制、跟蹤、分析和考核等管理活動，以達到強化經(jīng)營管理、完善成本管理制度，提高成本核算水平、降低工程成本、實現(xiàn)目標利潤、創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益的目的。由此可見，加強工程項目成本管理是施工企業(yè)積蓄財力、增強企業(yè)競爭力的必由之路。

（三）改進質(zhì)量管理

質(zhì)量管理的目標在于以合理的成本保證質(zhì)量符合既定標準。這就要求對產(chǎn)品的研制、設(shè)計、生產(chǎn)、售后服務都要進行全面質(zhì)量控制，以使缺陷在產(chǎn)生之前就被消滅。工程項目質(zhì)量管理是工程項目管理中最關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)，該環(huán)節(jié)直接影響到整個工程項目的成敗。

接下來是由廣聯(lián)達公司總經(jīng)理給我們的關(guān)于廣聯(lián)達軟件的演講，廣聯(lián)達軟件股份有限公司成立于1998年8月13日，成立十年以來，公司一直以“科技報國、積極推動基本建設(shè)領(lǐng)域的IT應用發(fā)展”為己任，信守“真誠、務實、創(chuàng)新、服務”的企業(yè)精神，持續(xù)為中國基本建設(shè)領(lǐng)域提供最有價值的信息產(chǎn)品與專業(yè)服務，推動行業(yè)內(nèi)企業(yè)的管理進步，提高企業(yè)的核心競爭力。在發(fā)展的歷程中，廣聯(lián)達公司逐步確立了“引領(lǐng)全球建設(shè)領(lǐng)域信息化服務產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為推動社會的進步與繁榮做出杰出貢獻”的企業(yè)使命，緊緊圍繞工程項目管理的核心業(yè)務，走專業(yè)化、服務化、國際化的發(fā)展戰(zhàn)略。而廣聯(lián)達土建算量軟件也在學校開設(shè)了專業(yè)課程,這個軟件主要解決工程造價人員在招投標、施工、結(jié)算過程中的算量及過程提量等構(gòu)件工程量計算的業(yè)務問題。具有以下特點：

1、廣聯(lián)達土建算量軟件是基于公司自主平臺開發(fā)的一款算量軟件，使用安全，放心可靠；

2、軟件內(nèi)置全國各地清單、定額計算規(guī)則，第一時間響應全國各地行業(yè)動態(tài)，確保用戶及時使用；

3、軟件采用真三維建模，三維狀態(tài)隨意繪圖、編輯，輕松處理拱、斜等復雜結(jié)構(gòu)；

4、軟件運用三維計算技術(shù)、輕松處理跨層構(gòu)件計算，徹底解決困擾用戶難題；

5、軟件不但與公司整體解決方案數(shù)據(jù)共享，也實現(xiàn)了與外部三維模型的接口，是一款BIM算量軟件；

6、提量簡單，無需套做法即可出量，分類查看構(gòu)件工程量，滿足不同客戶不同階段需求。

通過這次的講座,也讓我們更全面的了解了廣聯(lián)達軟件以便我們在今后的學習中更好的運用軟件。

除此之外，由山西省房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會會長于世瑋演講的關(guān)于山西房地產(chǎn)發(fā)展的幾個問題的講座中,世會長根據(jù)自己的切身經(jīng)驗分析了山西房地產(chǎn)市場中出現(xiàn)的問題,主要有以下問題:

1、山西房地產(chǎn)投資環(huán)境相對了落后，投資勢頭趨緩

投資環(huán)境相對落后主要表現(xiàn)在：一是行政審批環(huán)節(jié)多，一些政府部門習慣于用計劃經(jīng)濟的手段來管理市場化程度較高的房地產(chǎn)業(yè)；二是市場規(guī)劃不統(tǒng)一、不透明；三是舊城改造拆遷成本高、周期長。

2、住房供應結(jié)構(gòu)性矛盾突出

長期以來，盡管省政府在經(jīng)濟適用房的建設(shè)上采取了諸多措施,但我省房地產(chǎn)商依然偏重于對高價位、大戶型住房的開發(fā)，而對中低價位、普通商品住房興趣不大，這就造成我省住房供應的結(jié)構(gòu)性矛盾比較突出。

3、融資成為山西房地產(chǎn)業(yè)當務之急

新出臺的土地政策不斷加強對商業(yè)銀行房貸的監(jiān)管力度。文件規(guī)定，貸款應重點支持符合中低收入家庭購買力的住宅項目，對大戶型、大面積、高檔商品房、別墅等項目應適當限制。

4、房地產(chǎn)管理上的“三個不順”

管理體制不順：據(jù)介紹,目前山西省涉及到房地產(chǎn)管理的部門有計劃、房地產(chǎn)、建設(shè)、規(guī)劃、土地等部門。這些部門各自為政，各管一攤，缺乏強有力的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

管理程序不順：由于管理體制的不順導致房地產(chǎn)開發(fā)管理程序不順，沒有形成計劃、規(guī)劃、土地供應、開發(fā)的有序管理過程。

政策落實不順：無論是在歐美發(fā)達國家，還是國內(nèi)發(fā)達城市，住宅開發(fā)都是房地產(chǎn)業(yè)最重要的組成部分，衡量一個城市房地產(chǎn)發(fā)展狀況、人均住房面積及其發(fā)展速度是很重要的一個標志，各國政府在解決普通居民住宅方面都有各種優(yōu)惠政策。

5、地價的上升、清欠力度加大、用工工資提高以及原材料價格的上漲使房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)負擔加重。

上述問題的存在，既與山西相對薄弱的經(jīng)濟基礎(chǔ)有關(guān)，更與政府和民眾的市場意識相關(guān)。山西經(jīng)濟和房地產(chǎn)業(yè)要想在市場經(jīng)濟的環(huán)境中求得更大發(fā)展，唯有審時度勢，認清自我，客觀求實地進行自我調(diào)整，以期達到最佳的發(fā)展狀態(tài)。

通過這次的社會實踐讓我更好的了解到我們所學知識在實際生活中的運用體現(xiàn),這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己為今后步入社會打下基礎(chǔ)。

第二篇：周靜社會實踐報告

體會流程化管理在商業(yè)銀行中的作用

姓名： 周靜

社會實踐是我們接觸社會、了解社會，學習生產(chǎn)知識，實現(xiàn)書本知識與生產(chǎn)實際相結(jié)合的重要途徑。這次雖然不是我第一次參加社會實踐活動，但必要的準備工作卻是必不可少的。一開始只是想給自己找一個鍛煉的的地方，以便完成自己的學業(yè)，但后來又覺得既然是一次機會，不妨好好的錘煉一下。為了讓我的實踐活動更有收獲，我好幾次去了聯(lián)系單位，但因為工作原因，我最后還是選擇了在銀行業(yè)進行實踐，既有利我實踐活動的進行，也方便我的工作。

目前在我國，商業(yè)銀行大都在推行流程銀行，然而，在商業(yè)銀行中如何準確地去實踐流程化管理卻是關(guān)鍵所在，本文介紹了我在銀行實踐期間的一些經(jīng)驗，希望這些經(jīng)驗之談能對大家有所啟發(fā)。

2005年10月，銀監(jiān)會劉明康主席首次提出，當前幾乎所有中資銀行業(yè)務流程都存在重大弊端，仍只是“部門銀行”，而不是“流程銀行”，導致針對客戶需求的服務、創(chuàng)新和風險防范等受到人為的限制，出了問題部門間相互推卸責任，難以查處，因此，應努力改革銀行的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務流程。同時市場開放也迫切需要解決國內(nèi)商業(yè)銀行整體競爭力不強的問題。同質(zhì)化競爭是粗放式經(jīng)營普遍存在的現(xiàn)象，當前，國內(nèi)銀行競爭力較弱的一個突出表現(xiàn)就是同質(zhì)化競爭。銀行發(fā)展的一般規(guī)律表明，隨著市場的深化和競爭的加劇，產(chǎn)品服務在銀行競爭中的地位日益弱化，而內(nèi)部的經(jīng)營管理流程成為銀行確立競 1

爭優(yōu)勢的主要因素，并進一步強化銀行在產(chǎn)品服務方面的競爭能力。外資銀行的核心優(yōu)勢是基于功能完善的業(yè)務流程的高度差異化的產(chǎn)品服務能力、定價能力、風險控制能力、成本優(yōu)化能力和內(nèi)部運作效率，這些潛在競爭力正是目前國內(nèi)銀行最明顯的“短板”，也是與外資銀行最大的差距。因此，提出建立“流程銀行”，在國內(nèi)銀行市場即將實現(xiàn)完全開放的今天顯得尤為關(guān)鍵，只有徹底的流程再造才能使國內(nèi)商業(yè)銀行逐步建立現(xiàn)代銀行經(jīng)營管理體制，提升整體競爭能力，建立面向市場、客戶導向的組織結(jié)構(gòu)體系，使原本分割于不同部門的流程，按照最有利于滿足客戶需求和創(chuàng)造客戶價值的營運流程重新設(shè)計和組裝，重建完整的業(yè)務流程，實現(xiàn)內(nèi)部運營的高效率，最大限度地簡化流程和節(jié)省成本。

銀行風險管理存在三個層面：一是前提，二是基礎(chǔ)，三是方法。前提是公司治理結(jié)構(gòu)，方法是風險計量等技術(shù)運用水平，基礎(chǔ)是內(nèi)部管理流程。建設(shè)扁平化、集中化、專業(yè)化的“流程銀行”組織模式，輔之以高效的信息管理平臺，通過精簡管理層次、優(yōu)化資源配置、集中后臺處理等，能夠從根本上改變國內(nèi)商業(yè)銀行風險管理的制度不足，在制度層面上基本解決銀行風險控制的問題。目前國內(nèi)商業(yè)銀行在“流程銀行”建設(shè)方面實施了業(yè)務條線化管理的戰(zhàn)略單元（SBU）體制。一些股份制改革的國有商業(yè)銀行根據(jù)業(yè)務部門系統(tǒng)化管理職能的特點，建立以管理流程為主線的多個業(yè)務單元，實行從服務內(nèi)部客戶到服務外部客戶的服務流程體系和以獨立核算為核心的績效考核體系。例如，工商銀行按照資產(chǎn)、零售、新興三大業(yè)務板塊改造其上

海分行的業(yè)務管理體制。中國銀行對一級分行業(yè)務線和產(chǎn)品線進行改革，目前，其部分分行已經(jīng)初步建立了公司業(yè)務戰(zhàn)略單元和理財業(yè)務戰(zhàn)略單元。

流程再造的一個核心理念是一切按照客戶服務的需要，建立最有價值和有區(qū)別的流程。中國銀行在次方面的基本思路是，重新整合中國銀行的市場資源與資本資源，以客戶為中心，打造全新的商業(yè)模式和管理流程，從制度和流程上完成業(yè)務與收入結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品與客戶結(jié)構(gòu)、團隊與組織結(jié)構(gòu)的三個重大戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。其具體改革架構(gòu)如下：“流程銀行”建設(shè)的總體原則、構(gòu)建市場營銷體系，逐步實現(xiàn)事業(yè)部管理模式、構(gòu)建資產(chǎn)負債管理體系和全面風險管理體系，逐步形成專業(yè)化的資源配置和風險管理制度、構(gòu)建信息技術(shù)和后臺運營支持體系，逐步建立強大的信息管理、人力資源和后臺業(yè)務處理的集中化綜合運營平臺。

通過對以上各家銀行尤其是中國銀行流程再造的介紹和分析，我們認為，國內(nèi)商業(yè)銀行構(gòu)建“流程銀行”，關(guān)鍵是要嚴格遵循以客戶為中心的原則，按照最有效地滿足市場和客戶需要、最有效地促進業(yè)務和管理發(fā)展的要求，設(shè)計完整、靈活的業(yè)務和管理流程，并重塑組織架構(gòu)。當然，流程化管理在國內(nèi)還處于初步發(fā)展階段，改革的基本思路和指向是明確的，但具體實施還需要結(jié)合各家銀行的實際，對如何建立適應自身特點的事業(yè)部體制或者過渡模式、如何從價值鏈管理角度整合優(yōu)化各流程、如何設(shè)計差異化流程、如何避免事業(yè)部或戰(zhàn)略

單元的資源和信息孤立、如何在改革中協(xié)調(diào)利益關(guān)系等一系列復雜問題，應該還需要作反復、深入的研究和實踐探索。

2009年11月01 日

調(diào)查方案

調(diào)查目的：商業(yè)銀行中如何準確地去實踐流程化管理；我國各商業(yè)銀行目前推行流程化管理的實施方案和目標。

調(diào)查對象：韓城市中國銀行業(yè)務部、個人金融部。

調(diào)查方法：調(diào)閱資料、開座談會、研討會

調(diào)查進程：2009年6月1日——9月9日 翻閱、搜集資料2009年9月10日——10月20日 對資料進行整理分類2009年10月21日——10月22日 開研討會

2009年10月23日——11月1日 寫出總結(jié)

座談記錄

座談人：韓城市中國銀行業(yè)務部經(jīng)理、個人金融部業(yè)務主管 采訪人：你行最近幾年在流程化管理方面做的如何？

回答（業(yè)務部經(jīng)理）：中國銀行對一級分行業(yè)務線和產(chǎn)品線進行改革，目前，其部分分行已經(jīng)初步建立了公司業(yè)務戰(zhàn)略單元和理財業(yè)務戰(zhàn)略單元。

采訪人：你行在流程化管理方面的核心理念是什么？

回答（個人金融部業(yè)務主管）：一切按照客戶服務的需要，建立最有價值和有區(qū)別的流程。中國銀行在次方面的基本思路是，重新整合中國銀行的市場資源與資本資源，以客戶為中心，打造全新的商業(yè)模式和管理流程，從制度和流程上完成業(yè)務與收入結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品與客戶結(jié)構(gòu)、團隊與組織結(jié)構(gòu)的三個重大戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。具體改革架構(gòu)如下：“流程銀行”建設(shè)的總體原則、構(gòu)建市場營銷體系，逐步實現(xiàn)事業(yè)部管理模式、構(gòu)建資產(chǎn)負債管理體系和全面風險管理體系，逐步形成專業(yè)化的資源配置和風險管理制度、構(gòu)建信息技術(shù)和后臺運營支持體系，逐步建立強大的信息管理、人力資源和后臺業(yè)務處理的集中化綜合運營平臺。

第三篇：社會實踐報告周

7月的一天，我們一行人經(jīng)過幾百公里的山路的跋涉終于到了我們的目的地——潮南陽光希望小學，其中的艱辛只有我們自己能體會到。初來到這里，我們的心情都格外的激動，雖然是荒涼的村落，但一想到我們要在這樣的地方散發(fā)自己的光和熱，大家都非常高興。

可能是大家在一起的緣故，內(nèi)心的些許失落還是被即將開始的支教生活所取代。就算沒有像樣洗澡的地方；沒有像樣的廁所。困難再多，我們也不會怕，如果沒有困難我們也不會來到這里。我們住的地方是一間教室，我們將這間教室里所有的課桌拼在一起，用涼席鋪上去，這就是我們的床。窗戶上面沒有玻璃，晚上的時候蚊子特別多，我們自己到市場上買來紗布將窗戶釘上。所有的一切，我們都靠自己打理和堅持，畢竟這才使我們想要的支教生活。

剛來到小學，最先認識的就是我們的校長，校長姓李。剛來到這里，是李校長為我們張羅了許多事兒，給我們買水，做飯給我們....我們都很尊敬他，因為他是一個不斷付出的人，得到的回報卻很少，他真心真意為了這些孩子的教育和前途不斷地付出，可以看出來年僅五十歲的他比實際年齡要老很多，可能要老七八歲的樣子。他和妻子住在一間不足十平方米的屋子里，屋里僅有一個小的電視，自己住的吃的都是那樣的簡陋，想想自己，我只能是慚愧難當，因為我不能像他那樣為了孩子們付出自己的一切，我達不到那樣的要求，我離自己當初宣誓時的誓言還差得很遠。

來到這里的第二天，就開始了我們正式的支教生活。支教的第一天，看到的教室，孩子們，村民們，校長，村落，都是那樣的讓人動容。孩子們質(zhì)樸的臉上充滿著對知識，對未知事物的渴望，這是我最為感動的地方。平靜的地方，純樸的鄉(xiāng)民，與世無爭的精神狀態(tài)，勾勒出一幅世外桃源般美麗的畫面。時不時地去這樣的地方讓自己安靜下來，安心想一想自己的人生，這樣的生活狀態(tài)莫不是很好的選擇。課堂上有幾個孩子很是淘氣到處亂跑，不想上數(shù)學語文課，想去外面上體育課，于是我們就和他們一起在空曠的院子里玩兒老鷹捉小雞等游戲，漸漸地這幾個淘氣的小孩兒開始聽我們老師的話了。第一天過去了，說實話有著許多準備上的不足，但我相信會加以改進，明天后天會更加美好，我的人生在此基點上會留下永遠不能遺忘的青春歲月。正如韓寒的《青春》那樣，將人生青春最美好的地方留下來，讓自己有一個可以回想可以留念的地方，這樣是我最好的選擇，不會后悔，我也不是那樣的人。

接下來的幾天中我們有和校長一起下鄉(xiāng)，通過下鄉(xiāng)可以教到更多的孩子，讓更多的孩子體會到學習的樂趣和外面世界的精彩。來這里已經(jīng)有五天了，和這里最熟悉的接觸最多的大人就是李校長，今天不得不在這里記錄下這位校長，一個令人尊敬的人敬佩的人。每天送我們?nèi)ト齻€地點去支教然后到吃飯時間再把我們接回吃飯，他的付出與努力想必我們每個人都看得出體會得到。又是這樣的一天，很機械，時間很迅速，我們很匆忙，面對這樣一個校長，我想我知道應該怎樣去做，不論是以后還是今后的這幾天支教生涯。

有的孩子上三年級要升四年級了，依舊不會背乘法口訣，挺令我感到詫異。有他們父母對教育不重視的原因，也有他們此地社會環(huán)境的原因，男生女生如果不上學到十六七歲就結(jié)婚，父母指望他們能早點傳宗接代并養(yǎng)活整個家庭。經(jīng)濟的負擔和社會環(huán)境的雙重壓力致使他們不可能有自己的選擇，即使他再想上學也沒有用，家庭不會提供經(jīng)濟和精神上的支持。這樣造成孩子們學習上的一些困難，我們來到這里就是想通過我們讓這里的情況變得好一些，盡一點自己的綿薄之力。通過了解，這里貧困落后的一個重要原因就是人口問題，人口問題什么時候解決了，這里才有可能走上富裕的道路。

和孩子們在一起，終歸是最快樂的，通過教他們語文、數(shù)學、歷史、英語等，重點在于開拓他們的視野，保持樂觀向上積極的人生態(tài)度，在今后的人生中更加有目標。不敢去想當我們走的時候，孩子們依依不舍的畫面。不知不覺，支教已經(jīng)進行了半個月，真心的想能夠給這里的孩子們帶來更多的東西，使他們有更多的教育和啟迪，僅此而已，沒有其他的想法；想要校長可以再為自己多想一點，不要總是去無私地付出，記住這位校長——李校長。再過幾天，我們就要離開這里，心中除了不舍還是不舍，有對于這片熱土的還有對于孩子們的，有對于校長的還有對我們的每個支教隊員的，總之就是不舍，就是傷感。是緣分把我們這幾個人聚集在一起，我只能在心里默默感激，去用實際行動維系我們幾個人之間的感情，我喜歡這樣的人生，喜歡這樣的我。人生總是會有遺憾，也會有后悔。但我的人生沒有后悔，只有遺憾。我不會后悔我做過的每一件事兒，只要我用心去做它，但時時會有遺憾，這是毋庸置疑的，我會盡力去減少這種遺憾，不讓遺憾在我的身邊發(fā)生，但遺憾難以去避免，也只能去盡力。加油，今后的人生！

這個暑假里，我學到了很多東西，付出與回報，堅持與奮斗，個人與整體，社會與我們的國家。這樣的人生階段中，挫折和苦惱總會有，不可避免，但我們要懷著無比真誠的心去面對挫折，面對我們的人生狀態(tài)。

第四篇：大學生寒假社會實踐報告(周)

寒假社會實踐報告

實踐單位：江蘇省徐州太行飾業(yè)有限公司

實踐時間：2014年1月15日——2014年1月30日

為了更好地鞏固自身的經(jīng)濟學相關(guān)知識,培養(yǎng)經(jīng)濟基本工作技能，我于1月15日起至1月30日到江蘇省徐州太行飾業(yè)有限公司進行為期兩周的社會實踐，通過這將近兩周的社會實踐，我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。我這次實踐所涉及的內(nèi)容，主要是管理業(yè)務。我在管理處指導老師的熱心指導下，積極參與管理相關(guān)工作，注意把書本上學到的理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的管理理論，探求管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習，使我對管理工作有了深層次的感性與理性的認識。

我所實習的單位——江蘇省徐州太行飾業(yè)有限公司, 徐州太行飾業(yè)有限公司（簡稱“太行”）成立于1992年，公司占地5000多平方米；位于江蘇省徐州市。是一家專業(yè)從事廚房家具的開發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)及銷售的企業(yè)。公司實力雄厚，擁有一批高素質(zhì)的管理人才、設(shè)計人才。技術(shù)過硬，選料考究，設(shè)備先進。目前公司生產(chǎn)的模壓、吸塑板；晶鋼板、UV板、高分子板、水晶華麗板、鋼琴烤漆板等在國內(nèi)同行中居領(lǐng)先水平，現(xiàn)為全國各地300多家櫥柜品牌廠商配套門板，并得到廣大用戶的好評。公司以其穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量和完善的售后服務，本著誠信、務實、創(chuàng)新的企業(yè)理念；憑借著高質(zhì)量的產(chǎn)品，良好的信譽，優(yōu)質(zhì)的服務，產(chǎn)品暢銷全國近三十多個省、市、自治區(qū)。

在前三天是培訓時間。在此期間不同的部門領(lǐng)導向我們介紹各種業(yè)務知識和交際技巧。而這些經(jīng)驗都是領(lǐng)導們在實際工作中確確實實碰到的問題，和一些較好的解決方法。我想這些知識也正是學校要求同學參加社會實踐所要獲得的。

嚴把員工招聘關(guān)。公司在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè)；招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手，并持有《上崗證》；招聘安保人員須屬退伍軍人，對其身高、體能、知識、品格、心理素質(zhì)等都進行嚴格考核挑選。

做好員工的入職、在職培訓工作。公司對新招聘的員工進行上崗前的相關(guān)培訓工作，使員工對小區(qū)的基本情況、應開展的工作心中有數(shù)，減少盲目性；隨著市場競爭激烈，知識、技能的不斷更新，對在職員工提供各類專業(yè)性的培訓機會。公司提倡“工作就是學習，工作就是創(chuàng)新”，每位員工都爭做“學習型、創(chuàng)新型”員工，員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而，使員工個人素質(zhì)得以提高，管理處的管理服務水平和管理效益得以提高，樹立了良好的企業(yè)形象。

從實際出發(fā)，管理處嚴格參照lS09000質(zhì)量體系運作，制定了嚴格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標準、考核標準。管理處根據(jù)員工的工作職責，制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法；制定量化考核標準，實行定性和定量考核相結(jié)合，增強了考核的可操作性，減少考核時人為因素的影響；建立完善考核機制，實行末位淘汰制，避免了考核走過場的現(xiàn)象，通過考核機制的建立，增強了員工的危機感、緊迫感，促使員工不斷提高自身素質(zhì)。

現(xiàn)代企業(yè)所管理的是一個復雜的市場營銷溝通系統(tǒng)。企業(yè)運用其溝通組合來接觸中間商、消費者及各種不公眾；中間商也可運用一套組合來接觸消費者及各種公眾；消費者彼此之間、消費者與其他公眾之間則進行口頭傳播，同時，各群

體也對其他群體進行溝通反饋。市場營銷溝通組合的構(gòu)成要素可從廣義和狹義兩個角度來考察，就廣義而言，市場營銷組合中的各個因素都可歸入市場營銷溝通組合，諸如產(chǎn)品的式樣、包裝的顏色與外觀、價格等都溝通或傳播了某些信息。就狹義而言，市場營銷溝通組合只包括具有溝通性質(zhì)的市場營銷工作。這些工具通常歸之于促銷，稱為促銷工具。主要包括各種形式的廣告、包裝、展銷會、購買現(xiàn)場陳列、銷售輔助物、勸誘工具以及宣傳等。這些促銷工具各有其特殊的潛力和復雜性，需要進行專業(yè)化管理。然而，即使那些規(guī)模巨大的企業(yè)也沒有能力做到每一種促銷工具都配備一名專家負責，一般只有那些十分重要并且使用頻繁的工具才實行專業(yè)化管理。從促銷的歷史發(fā)展過程看，企業(yè)最先劃分出人員推銷職能，其次是廣告，再次是銷售促進，最后是宣傳。所謂廣告，是指做廣告得支付一定的費用，采取非人員推銷形式，是指通過種種媒介把商品信息傳送給廣大目標顧客；廣而告之，促進商品銷售。所謂人員推銷，是指與一個或多個可能的購買者交談，為實現(xiàn)銷售所進行的口頭陳述活動。所謂銷售促進，是指能鼓勵購買或銷售產(chǎn)品及服務的種種短期誘因。所謂宣傳，是指主辦者無須花錢，在某種出版媒介上發(fā)布重要商業(yè)新聞，或者在廣播電視中的和舞臺上獲得有利的報道、展示、表演，用這種非人員推銷形式來刺激人們對產(chǎn)品、勞務或商業(yè)單位的需求，促進銷售。企業(yè)的市場營銷溝通組合成或促銷組合就是由上述四種促銷工具所構(gòu)成的有機組合。

管理處全面提倡“一站式服務”、“最佳保安”的特色管理服務。從而，實現(xiàn)了高效的管理運作，創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的體系，提升了服務效率，提高了員工工作效率，提升了公司產(chǎn)品質(zhì)量，最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。

我的另一個感受就是掙錢真的很不容易。現(xiàn)在說一下我的工資額，我早上九點工作，下午2點休班，到4點接著干一直干到晚上九點一天總計需要工作十個小時，可我每個小時只能賺到4元錢，一天掙40元。可想而知自己的父母掙錢也是不容易的，通過這次實踐我嘗到了父母汗水的滋味。工作并不是很輕松工資卻很低，開始幾天我累得要命，雖說是服務行業(yè)，但每天的工作量是不容小覷的，晚上下班回單宿舍會發(fā)現(xiàn)一天下來自己的腳累得很酸，躺在床上不可以駆腿，否則會疼，盡管很累很乏，但我還是堅持了下來，因為我在來之前就告訴自己到這是來實踐的不是來享福的。我的付出終于得到了回報，主管表揚了我，所有的員工由于工作勤懇而加了些許工資，看到自己的成果我很欣慰，但我知道這只是我實踐的開始，以后的路還很長。

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。固然只有一月，但也果此領(lǐng)會了社會，得到一些收獲。我面前的路還很漫長，需要我不斷的努力和奮斗。我堅相信通過這一段時間的實習，所獲得的實踐經(jīng)驗對我來說終身受益，以后我要多參加社會實踐，讓我從實踐中得到鍛煉。通過一個多月的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質(zhì)，我相信這次實踐讓我領(lǐng)悟到的這些東西將讓我終生受用。社會實踐淺嘗輒止，讓我滿載而歸，不虛此行。

第五篇：張長周社會實踐報告

社會實踐報告張長周2011年寒假期間，在朋友的介紹下，我在xx市xx區(qū)xx小學附近的xx學習教室找到了一份家教工作，張長周社會實踐報告。得到此份工作時，我的內(nèi)心既興奮又感激。興奮的是，自己得到了一個既能鍛煉自己能力同時又能體現(xiàn)自身價值的機會；感激的是，朋友對我的信任，小學階段對一個孩子的成長起著關(guān)鍵作用，是初中高中乃至大學的基礎(chǔ)，朋友的介紹也是對我個人能力的一個肯定。雖然家教時間只有短短的一個月，但卻是一段教學相長的過程，這段經(jīng)歷對于我而言，可謂獲益匪淺。剛開始的時候，我的心中還是有著一絲忐忑。雖然我是一個師范學校的學生，但是我絕大部分時間都在講臺之下，對于教學而言，我還完全是個生手，絲毫沒有經(jīng)驗。不過這個疑慮并沒有影響我的信心，畢竟學生只是小朋友，對我這個十六年寒窗苦讀的研究生而言，只要找到正確的教學方法，應該不成問題。把他們教好，啟發(fā)他們學習的樂趣，讓他們真正的學到知識，不辜負家長的信任，這是我對這份工作的決心，也是對我自己的明確要求。我在xx學習教室負責的工作是語文教學。進行語文課外輔導，這是學習室老師的主要任務。一到五個年級中，我負責一二年級小朋友的課內(nèi)作業(yè)檢查、課外習題的布置與講解以及上周末的趣味作文課。在從事這個崗位時，我很清楚地了解了自己的弱點，巧婦難為無米之炊，我對小學語文課本的記憶還停留在小學，很難再一兩天的時間內(nèi)迅速融入課本、組織串聯(lián)這些知識。針對這個問題，在一個星期的考察期里，我一口氣把小學的12冊語文課本都讀完了，從中挖掘到了可以傳輸給孩子的寶貴知識。在開始的幾天里，我并沒有急于給他們講書本上的知識，而是先和早一些教過他們的老師溝通了一番，大概了解了每個學生的學習情況和性格。因為學生很多，我便根據(jù)學生的不同情況制定了不同的教學計劃。作業(yè)寫的快又聰明的學生，我就給他們布置課外練習提升，順便將書本上的內(nèi)容挑重點講，希望他們更夠更上一層樓；作業(yè)寫的慢且基礎(chǔ)不扎實的學生，我就專攻他們每天的正確率，一步一步的糾正錯誤，然后再縮短時間，提高時間利用率，增加學習效率，還是以熟悉書本為主，社會實踐報告《張長周社會實踐報告》。在教小朋友的過程中，我慢慢發(fā)現(xiàn)很多文學常識都來自于小學課本，可我卻一直沒機會仔細研讀，趁這次家教的機會，我也做了一次基本常識的充電，豐富了我的知識儲存。在教學過程中，經(jīng)教師們集體經(jīng)驗總結(jié)，學生最討厭的教學方式主要有以下幾種。第一是嘮叨式，嘮叨式是愚蠢的家教方式之一，容易引起小朋友的抵觸，被動的接受知識，造成事倍功半的后果。第二是數(shù)落式，嘮叨的同時就是數(shù)落。孩子在家里或者學校里總是不停地被數(shù)落：你怎么不用功啊?你怎么不做作業(yè)啊?你怎么只知道玩啊?數(shù)落比嘮叨更惡性了一點，因為數(shù)落常常帶有譴責性質(zhì)，有些孩子經(jīng)常因為家長或老師的數(shù)落而產(chǎn)生惶恐心理以致無法集中精力。就是這些錯誤方式在毒害孩子，破壞孩子的學習狀態(tài)，把孩子積極性的火苗撲滅了進而變得消極被動。第三是訓斥式，動不動就訓孩子，這也不好，那也不對。這種隊孩子不客觀不全面的評價容易使孩子失去自信甚至變得自卑。第四是打罵式，法律嚴格禁止教師體罰學生，這是嚴重傷害學生身心健康的行為，易對孩子身心造成惡劣影響，一定得取締。第五，達標式。規(guī)定孩子考試的平均成績必須達到多少分，名次要進入前幾名，上哪個重點中學，考哪所名牌大學等，這叫達標式。達標式也是傷害孩子積極性的家教方式。一個積極上進的孩子會為自己制定目標的，教師和家長將脫離孩子實際的高目標強加在孩子身上，孩子會很累，加重了孩子的精神負擔和壓力。第六，疲勞式。題海戰(zhàn)術(shù)和延長學習時間是事倍功半的方，孩子的不充足的休息勢必影響孩子的學習狀態(tài)。第七，愁眉苦臉式。教師的面孔對孩子有很大的影響。一個很好的孩子面對的教育者是一張數(shù)落的臉，一張嘮叨的臉，一張訓斥的臉，一張打罵的臉，一張愁眉苦臉的臉，一張催促的臉，孩子立刻就會失去了學習的樂趣。教師的這張臉有時候決定了一切。因此，我的教學原則是：對待孩子要有耐心、有真心、有童心。有的老師不能體諒學生的難處，作業(yè)寫錯了就動輒大聲呵斥，小孩子很容易有反抗情緒。就算學生屢次不改，我還是支持感化方式。比如說有的時候，講解了好幾遍的問題，學生也貌似是懂了，可是到了第二天，又犯了同樣的錯誤。每每遇到這種情況就會覺得自己非常無力，但學習本來就是一個循序漸進的過程，并不是一蹴而就的，而且小學生的理解能力還是有限的，不像我們大人一樣一說就通，需要多練幾遍才能記住跟理解。講解一次兩次不能理解，我可以再講，或者嘗試其他的溝通方式，這都不是問題。重要的是不能傷害學生的自信心和積極性，而是應該鼓勵他們有勇氣有興趣有耐性的去解決更難的問題。另外我也給學生們總結(jié)了一些學習語文的經(jīng)驗和方法。語文學習需要培養(yǎng)語感，所謂語感是大量輸入和輸出，輸入就是讀，輸出就是寫，簡單說就是多讀多寫。語文是慢工，積淀最重要，有了積累，再訓練應試，應該效果好。堅持多讀多寫是學好語文的方法，重要的是要持之以恒，語文學習不是一蹴而就的事。孩子們小時候是黃金記憶期，記東西很快，多讀多背誦經(jīng)典，對語文學習很有幫助，海量閱讀是學好語文最好的方法。對于快速應對考試來說，其實作文和閱讀理解都是有套路的，把這些套路總結(jié)給孩子，精練幾套語文水平就會提高的，比如告訴孩子作文的基本分怎么拿到，再加上精彩部分如何得高分。其實中國的語文很多文章用來考試的，并不好，而且閱讀理解所謂的標準答案，其實也不全面(我建議刪。咱不能說壞話)。轉(zhuǎn)眼到了開學的時間，我很懷念一個月來和孩子們相處的美好時光。我的第一次家教實踐盡管結(jié)束了，卻依舊給予著我許多影響。短暫的實踐活動讓我懂得了教書并不是一件容易的事情，只有自己的能力提高才能教好別人。談到做家教的最大感受，就是它讓我了解到作為一名教師是不容易的，讓我更加珍惜自己的校園生活，也讓我了解到在遇到問題的時候要耐下心來慢慢解決。希望通過這次實戰(zhàn)的社會實踐活動，我能更加實踐好我的夢想，將這些經(jīng)驗和收獲用到生活的角角落落。MSN空間完美搬家到新浪博客！