第一篇：計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備維護(hù)使用規(guī)定

天津聯(lián)琪集團(tuán)技術(shù)部

計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理及維護(hù)制度

1、設(shè)備使用的一般制度

(1)、愛護(hù)設(shè)備,不能將任何設(shè)備隨意開合,使用設(shè)備要按機(jī)房管理制度和設(shè)備操作規(guī)程進(jìn)行工作，開、關(guān)設(shè)備應(yīng)有時(shí)間間隔，不得憑主觀隨意操作;(2)、計(jì)算機(jī)必須在配備穩(wěn)壓電源和UPS的電網(wǎng)環(huán)境中運(yùn)行,主機(jī)運(yùn)行過程中不得振動(dòng)、拖動(dòng)或碰撞主機(jī)。計(jì)算機(jī)運(yùn)行過程中,若發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)和機(jī)房技術(shù)人員取得聯(lián)系，及時(shí)解決。(3)、打印機(jī)使用前必須和計(jì)算機(jī)聯(lián)機(jī)正常，打印紙安裝正確，無卡紙現(xiàn)象，打印頭與走紙滾間隙正常；打印過程中應(yīng)注意監(jiān)視打印狀態(tài)，防止卡紙、卡色帶等現(xiàn)象。

(4)、電源系統(tǒng)開合時(shí)，應(yīng)察看市電是否在規(guī)定范圍，不符合規(guī)定時(shí)，不準(zhǔn)合閘開啟電源。(5)、使用不同容量的介質(zhì)時(shí),應(yīng)注意插入相應(yīng)的驅(qū)動(dòng)器插口中,不能插錯(cuò)位置或插反磁盤, 磁介質(zhì)使用過程中要輕拿輕放,不得彎曲介質(zhì),嚴(yán)禁用硬物觸摸介質(zhì)的表面,禁止將介質(zhì)放在機(jī)體或顯示器上,交談時(shí)注意唾液濺到介質(zhì)上。

(6)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器由網(wǎng)絡(luò)管理員統(tǒng)一管理,其他人員不經(jīng)授權(quán)不準(zhǔn)進(jìn)入超級(jí)用戶,更不能不經(jīng)同意關(guān)閉網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器。

(7)、嚴(yán)禁在設(shè)備帶電狀態(tài)插拔連結(jié)件。

(8)、使用過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)備有異常現(xiàn)象應(yīng)立即停止工作,待查出原因排除故障后再進(jìn)行工作,對(duì)于時(shí)好時(shí)壞的軟故障設(shè)備應(yīng)禁止運(yùn)行,及時(shí)維修,以防造成大的損失。

2、設(shè)備管理、維護(hù)的制度

設(shè)備管理、維護(hù)的制度分為網(wǎng)絡(luò)中心設(shè)備、服務(wù)器、微機(jī)、打印設(shè)備、供電設(shè)備、中心機(jī)房安全監(jiān)控系統(tǒng)、其他設(shè)備7項(xiàng)工作制度。（1）網(wǎng)絡(luò)中心設(shè)備 1）管理制度

Ａ、路由器、交換機(jī)、程控交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)主要設(shè)備由網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)日常管理。

Ｂ、路由器、交換機(jī)、程控交換機(jī)要安裝在標(biāo)準(zhǔn)機(jī)柜內(nèi)，保持美觀又便于維護(hù)。在市電正常情況下，保持每天24小時(shí)開機(jī)。

C、路由器的配置必需按照省局的要求進(jìn)行配置，廣域網(wǎng)接口地址和以網(wǎng)接口地址，IP語音接口號(hào)碼等配置不得隨意更改。程控交換機(jī)連接的各分機(jī)的電話號(hào)碼、功能等設(shè)置由負(fù)責(zé)程控交換機(jī)人員設(shè)置，用戶不得更改。

D、程控交換機(jī)各接線端點(diǎn)和局域網(wǎng)各接線端點(diǎn)接入指定地點(diǎn)，用戶不得隨意更改。E、路由器配置完成后要注意保存設(shè)置。F、路由器的登陸口令要保密，不得泄露。2)維護(hù)制度

Ａ、網(wǎng)絡(luò)主要連接設(shè)備由網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)日常維護(hù)。

B、定期檢查路由器、交換機(jī)、程控交換機(jī)各個(gè)指示燈壯態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。C、定期檢查路由器、交換機(jī)的電纜連接，RJ45頭連接，保證連接牢固。

D、網(wǎng)絡(luò)管理員要定期檢查路由器廣域網(wǎng)接口和以網(wǎng)接口的狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決。（２）服務(wù)器工作制度 １）WWW服務(wù)器

Ａ、WWW服務(wù)器為全局唯一的、統(tǒng)一的“內(nèi)部”信息網(wǎng)服務(wù)器。

Ｂ、本服務(wù)器的管理、維護(hù)由計(jì)算中心WWW服務(wù)器管理員負(fù)責(zé)。任何個(gè)人未經(jīng)許可不得對(duì)此進(jìn)行任何操作。

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Ｃ、WWW服務(wù)器管理員應(yīng)每天查看比較本服務(wù)器日志文件，從中發(fā)現(xiàn)總結(jié)問題。

Ｄ、本服務(wù)器應(yīng)安裝省局統(tǒng)一要求的防病毒工具并及時(shí)升級(jí)，每天檢查病毒一次，以使之始終處于安全無病毒狀態(tài)。

Ｅ、每月應(yīng)用磁帶備份一次本服務(wù)器中的數(shù)據(jù)。Ｆ、每季度應(yīng)開箱清塵一次。2）電子郵件服務(wù)器

A、電子郵件服務(wù)器的管理

(A)電子郵件服務(wù)器由計(jì)算中心負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理，其他人員不允許在服務(wù)器上設(shè)置或操作與電子郵件無關(guān)的工作。

(B)電子郵箱的申請(qǐng)和注銷需經(jīng)主管局長批準(zhǔn)，由計(jì)算中心負(fù)責(zé)管理，其他單位和個(gè)人無權(quán)更改和注銷。

(C)各股（室）隊(duì)電子信箱的帳戶、密碼、口令，由計(jì)算中心統(tǒng)一設(shè)置，所起的帳戶、密碼、口令必須規(guī)范、方便記憶。

(D)電子郵局需增添或注銷郵箱時(shí)，要首先通知郵局內(nèi)用戶，各用戶要及時(shí)更新電子郵箱地址薄。

(E)在電子郵件服務(wù)器上設(shè)立各縣（市）區(qū)統(tǒng)計(jì)局的應(yīng)急郵箱，以便在市局到各縣的專線不通時(shí)，使用電話撥號(hào)方式收發(fā)郵件。B、電子郵件服務(wù)器的維護(hù)

(A)、電子郵件服務(wù)器的管理人員每周要查看二次電子郵件服務(wù)器的運(yùn)行狀態(tài)，每周對(duì)服務(wù)器殺病毒一次,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

(B)、計(jì)算中心每半年應(yīng)對(duì)電子郵件服務(wù)器進(jìn)行一次廢郵件清理工作，保留最近一個(gè)季度和本季度的郵件，清除其他的郵件，各科（室）隊(duì)需對(duì)重要的電子郵件做好備份工作。3)數(shù)據(jù)備份服務(wù)器

A、數(shù)據(jù)備份服務(wù)器的管理制度

（A）數(shù)據(jù)備份服務(wù)器由計(jì)算中心數(shù)據(jù)管理員負(fù)責(zé)日常管理。

（B）數(shù)據(jù)備份服務(wù)器在市電正常情況下，保持每天24小時(shí)開機(jī)。

（C）數(shù)據(jù)備份服務(wù)器中用戶的設(shè)置由數(shù)據(jù)管理員設(shè)置，每個(gè)專業(yè)科室設(shè)立一個(gè)用戶，在服務(wù)器中按每一年度分專業(yè)建立數(shù)據(jù)備份目錄，每一專業(yè)的數(shù)據(jù)日常備份由設(shè)立的各專業(yè)用戶進(jìn)行管理。本專業(yè)用戶不得在非本專業(yè)備份目錄中進(jìn)行備份、修改和刪除文件。（D）數(shù)據(jù)管理員每半月對(duì)各專業(yè)備份的數(shù)據(jù)進(jìn)行磁帶備份，以防服務(wù)器故障。（E）數(shù)據(jù)管理員每年對(duì)各專業(yè)備份的數(shù)據(jù)進(jìn)行刻錄光盤，規(guī)范化存檔。B、維護(hù)制度

（A）每周檢查服務(wù)器的運(yùn)行狀態(tài)和日志文件，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)匯報(bào)并解決。（B）安裝防病毒軟件，每周對(duì)服務(wù)器殺病毒一次。

（C）每季度查看各專業(yè)數(shù)據(jù)備份情況，對(duì)于未按時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)備份的專業(yè)進(jìn)行催促，對(duì)于無關(guān)的文件進(jìn)行清理。

（D）每年對(duì)服務(wù)器內(nèi)部進(jìn)行除塵一次。（3）微機(jī)管理維護(hù)制度 1）微機(jī)管理制度

A、各工作站負(fù)責(zé)各工作站的微機(jī), 每臺(tái)微機(jī)管理的主要責(zé)任是使用者個(gè)人.B、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意嚴(yán)禁拆卸微機(jī)部件.C、要愛護(hù)電腦設(shè)備,工作微機(jī)嚴(yán)禁拍打、搖晃、拉拽,以免損壞設(shè)備.D、不要在計(jì)算機(jī)工作臺(tái)上放置茶杯,嚴(yán)禁水灑、濺、倒到設(shè)備上面,特別要注意電腦鍵盤.2）微機(jī)維護(hù)制度

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A、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)要保持整潔、穩(wěn)定、聯(lián)結(jié)牢靠,每年應(yīng)開箱除塵一次（除塵時(shí)要注意對(duì)重要部件的靜電防護(hù)），每季度應(yīng)對(duì)使用繁忙的計(jì)算機(jī)磁頭用清洗盤清洗一次。

B、要按正確的順序開、關(guān)機(jī)器,避免不正常關(guān)機(jī);定期對(duì)磁盤進(jìn)行清理、碎片整理,清理回收站垃圾等工作.C、鼠標(biāo)要定期清除內(nèi)部灰塵.（4）打印設(shè)備管理維護(hù)制度 1）打印設(shè)備管理制度

A、各工作站要指定專人負(fù)責(zé)管理打印設(shè)備.B、要注意保護(hù)打印機(jī)的數(shù)據(jù)線,不要硬拉、硬扯、擠壓數(shù)據(jù)線.C、要輕按打印機(jī)控制面板按鍵,不要隨意用力擊打按鍵.D、要堅(jiān)決杜絕用蠟紙打印數(shù)據(jù).2）打印設(shè)備維護(hù)制度

A、打印機(jī)應(yīng)保持整潔、穩(wěn)固,應(yīng)經(jīng)常對(duì)打印頭導(dǎo)軌加潤滑油;色帶使用壽命為打印100--150萬字符左右,打印針壽命為擊打2億字符左右;在正常情況下,每隔半年應(yīng)拆下打印頭用純酒精浸泡打印頭前部針導(dǎo)板部位,用軟刷子清洗干凈后安裝到位,要及時(shí)維修有斷針的打印頭.B、在長時(shí)間沒有打印任務(wù)時(shí),應(yīng)關(guān)閉打印機(jī)電源.（5）供電系統(tǒng)管理維護(hù)制度 1）供電系統(tǒng)管理制度

A、供電系統(tǒng)要注意防潮、防塵、絕緣、通風(fēng)，要到定期檢查。

B、供電系統(tǒng)的維護(hù)由各部門負(fù)責(zé)人承擔(dān)。

C、嚴(yán)禁在UPS輸出端使用電熱器等大電流設(shè)備。

D、嚴(yán)禁亂拉、亂接電源線路、不得隨意增設(shè)電器設(shè)備。

E、各部門要做到安全用電、節(jié)約用電。2）供電系統(tǒng)維護(hù)制度

A、每半年應(yīng)對(duì)設(shè)備及供電線路的各種狀態(tài)進(jìn)行一次總體檢查。B、每季度應(yīng)對(duì)總電源的接地系統(tǒng)進(jìn)行一次接地牢固性檢查。C、每季度應(yīng)對(duì)總電源的接地線路的電阻進(jìn)行一次測(cè)量。

D、每季度應(yīng)對(duì)配電電路的各種參數(shù)進(jìn)行一次測(cè)量。每季度檢測(cè)一次微機(jī)供電電壓；每季度檢測(cè)一次輔助路供電電壓；每季度檢測(cè)一次UPS供電電壓；每季度檢查一次線路各連接部件的牢靠程度。

E、每年要對(duì)配電柜的儀表進(jìn)行一次校對(duì)。

F、UPS系統(tǒng)使用環(huán)境的溫度要求保持在0℃~40℃之間；境濕度要求為10%~90%；UPS周圍環(huán)境要保持清潔，以減少有害灰塵對(duì)UPS內(nèi)部線路的腐蝕。

G、UPS安放空間要比較寬余，要給工程人員進(jìn)行維護(hù)時(shí)留有操作空間。H、UPS必須要有良好的接地系統(tǒng)，接地電阻應(yīng)該小于5Ω。I、UPS開、關(guān)機(jī)要求

（A）應(yīng)按照正常的開機(jī)順序開機(jī)。先送市電給UPS，使其處于旁路工作,再逐個(gè)打開負(fù)載,先開沖擊電流較大的負(fù)載,再開沖擊電流較小的負(fù)載,然后UPS面板開機(jī)，使其處于逆變工作狀態(tài)。

（B）應(yīng)按照正常的關(guān)機(jī)順序關(guān)機(jī)。先逐個(gè)關(guān)閉負(fù)載，再將UPS面板關(guān)機(jī),使UPS完全關(guān)閉,然后再將輸入市電斷開即可。J、電池的養(yǎng)護(hù)

（A）電池應(yīng)安裝在清潔、陰涼、通風(fēng)、干燥的地方，要避免受到陽光、加熱器或其他輻射熱源的影響。

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（B）電池應(yīng)正立放置, 不可傾斜，每個(gè)電池間端子連接要牢固、接觸要充分。（C）要求電池環(huán)境溫度在25℃左右。

（D）要定期對(duì)電池進(jìn)行放電養(yǎng)護(hù)。放電試驗(yàn)一般可以三個(gè)月進(jìn)行一次，具體做法是：UPS帶載（最好在50%以上），然后斷開市電，使UPS處于電池放電狀態(tài),放電持續(xù)時(shí)間要視電池容量而言，一般當(dāng)電量指示燈還剩下兩格就可以了,放電后恢復(fù)市電供電，繼續(xù)對(duì)電池充電。電池放電嚴(yán)禁深度放電。

（E）對(duì)長期放置不用的電池，要定期進(jìn)行充放電（6）中心機(jī)房安全監(jiān)控系統(tǒng)管理維護(hù)制度 在信息化的時(shí)代，構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)核心的許多關(guān)鍵設(shè)備對(duì)運(yùn)行環(huán)境有著十分嚴(yán)格的要求，因而必須按國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和具體需要建立包含供配電、UPS、空調(diào)、消防、保安、漏水檢測(cè)等環(huán)境保障設(shè)備的機(jī)房系統(tǒng)。因此，機(jī)房系統(tǒng)的可靠與否直接關(guān)系網(wǎng)絡(luò)能否正常、持久、穩(wěn)定的運(yùn)行,監(jiān)控系統(tǒng)起著重要作用。

1）中心機(jī)房實(shí)行每月計(jì)算中心一人輪流值班,值班人員責(zé)任重要,要認(rèn)真負(fù)責(zé).掌管機(jī)房鑰匙,開、關(guān)機(jī)房,負(fù)責(zé)機(jī)房安全、衛(wèi)生、值班。

2）如接到報(bào)警信號(hào),有關(guān)人員要迅速趕到現(xiàn)場(chǎng),采取適當(dāng)方法處置;如還不能處置,立即聯(lián)系有關(guān)公司解決問題。

3）定期對(duì)服務(wù)器和其他設(shè)備進(jìn)行錄像,并檢查錄像情況,對(duì)問題進(jìn)行分析、記錄、解決;定期刪除錄像內(nèi)容,重新錄像.4）每月定期對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行檢查、試驗(yàn),查看是否正常工作.5）值班手機(jī)要充電及時(shí),保持暢通,妥善保管,交接順暢（7）其他設(shè)備管理維護(hù)制度

其他設(shè)備包括投影儀、數(shù)碼白板、空調(diào)、工具、電腦配件、吸塵器、工作桌椅、鐵皮柜及未列舉物件.1）各種設(shè)備要明確專人負(fù)責(zé)保管，定期維護(hù)，以延長其使用壽命，對(duì)暫時(shí)閑置的設(shè)備應(yīng)安全存放保養(yǎng).2）閑置用電的設(shè)備每個(gè)月要求通電運(yùn)行,使其保持良好狀態(tài).3）閑置設(shè)備要保持整潔,擺放穩(wěn)固,平整.3、設(shè)備的服務(wù)調(diào)度和維修制度

為了加強(qiáng)全局設(shè)備維修管理工作，提高設(shè)備的完好率和使用率，充分發(fā)揮設(shè)備的使用效益，保證工作中設(shè)備的正常運(yùn)行，根據(jù)我局的實(shí)際制定設(shè)備的維修制度。

設(shè)備的維修分兩種情況:免費(fèi)維修和付費(fèi)維修.(1)出現(xiàn)應(yīng)維修的情況,屬于免費(fèi)維修的,計(jì)算中心應(yīng)迅速聯(lián)系負(fù)責(zé)維修的廠商,盡快維修.待返修后,鑒定維修質(zhì)量合格后交付使用.(2)屬于付費(fèi)維修的, 計(jì)算中心寫報(bào)修單,有關(guān)單位報(bào)局長審批后,計(jì)算中心聯(lián)系廠商維修.待返修后,鑒定維修質(zhì)量合格后交付使用.付費(fèi)維修的,計(jì)算中心有關(guān)人員要多跑、多問、多比較價(jià)格質(zhì)量,選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、良好的服務(wù)的廠商維修.(3)屬于人為損壞設(shè)備的、丟失的,設(shè)備責(zé)任者自行修復(fù)完好和購置,費(fèi)用自付.(4)報(bào)廢的設(shè)備和配件要妥善保管,以備使用可采用的零部件.4、設(shè)備的采購及保管制度

(1)、設(shè)備及消耗材料的采購按管理權(quán)限經(jīng)局長批準(zhǔn)后,由站長派人按購置計(jì)劃進(jìn)行采購,經(jīng)辦人員要多跑、多看、多比較,保證進(jìn)貨質(zhì)量。

(2)、計(jì)算機(jī)及其附助設(shè)備應(yīng)有專人管理,消耗材料應(yīng)有領(lǐng)用記錄,管理方法按管理制度執(zhí)行。(3)、計(jì)算機(jī)及其附助設(shè)備應(yīng)珍惜愛護(hù)，不經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不準(zhǔn)外借或帶出單位。借出的設(shè)備歸還時(shí),應(yīng)當(dāng)面驗(yàn)收,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)通報(bào)使用單位并維修完好。

第二篇：設(shè)備使用、維護(hù)、保養(yǎng)規(guī)定

設(shè)備使用、維護(hù)保養(yǎng)規(guī)定

一、設(shè)備使用規(guī)定：

操作工人對(duì)設(shè)備要做到“三好”、“四會(huì)”、“四項(xiàng)要求 ”：

1、“三好”的內(nèi)容：

1.1、管好：自覺遵守定人定機(jī)制度，憑操作證使用設(shè)備，不亂用別人的設(shè)備，管好工具、附件，不丟失損壞，放置整齊，安全防護(hù)裝置齊全好用，線路、管道完整。

1.2、用好：設(shè)備不帶病運(yùn)轉(zhuǎn)，不超負(fù)荷使用，不大機(jī)小用、精機(jī)粗用。遵守操作規(guī)程和維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程。細(xì)心愛護(hù)設(shè)備，防止事故發(fā)生。

1.3、修好：按計(jì)劃檢修時(shí)間，停機(jī)修理，積極配合維修工，參加設(shè)備的二級(jí)保養(yǎng)工作和大、中修理后完工驗(yàn)收試車工作。

2、“四會(huì)”的內(nèi)容：

2.1、會(huì)使用：熟悉設(shè)備結(jié)構(gòu)，掌握設(shè)備的技術(shù)性能和操作方法，懂得加工工藝，正確使用設(shè)備。

2.2、會(huì)保養(yǎng)：正確地按潤滑圖表規(guī)定加油、換油，保持油路暢通，油線、油氈、濾油器清潔，認(rèn)真清掃，保持設(shè)備內(nèi)外清潔，無油垢、無臟物、漆見本色鐵見光。按規(guī)定進(jìn)行一級(jí)保養(yǎng)工作。

2.3、會(huì)檢查：了解設(shè)備精度標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)檢查與加工工藝有關(guān)的精度檢驗(yàn)項(xiàng)目，并能進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。會(huì)檢查安全防護(hù)和保險(xiǎn)裝置。

2.4、會(huì)排除故障：能通過不正常的聲音、溫度和運(yùn)轉(zhuǎn)情況，發(fā)現(xiàn)設(shè)備的異常狀況，并能判斷異常狀況的部位和原因，及時(shí)采取措施，排除故障。發(fā)生事故，參加分析，明確事故原因，吸取教訓(xùn)，做出預(yù)防措施。

3、設(shè)備使用四項(xiàng)要求：

3.1、清潔：

設(shè)備內(nèi)外整潔，各滑動(dòng)面、絲杠、齒條、齒輪箱、油孔等處無油污，各部位不漏油、不漏氣，設(shè)備周圍的切屑、雜物、臟物要清掃干凈；

3.2、整齊：

工具、附件、工件(產(chǎn)品)要放置整齊，管道、線路要有條理；

3.3、潤滑良好：

按時(shí)加油或換油，不斷油，無干摩現(xiàn)象，油壓正常，油標(biāo)明亮，油路暢通，油質(zhì)符合要求，油槍、油杯、油氈清潔；

3.4、安全：

遵守安全操作規(guī)程，不超負(fù)荷使用設(shè)備，設(shè)備的安全防護(hù)裝置齊全可靠，及時(shí)消除不安全因素。

二、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)規(guī)定

設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)：是指設(shè)備的日常維護(hù)、定期維護(hù)、定期檢查和精度檢查，以

及設(shè)備潤滑維護(hù)、冷卻系統(tǒng)維護(hù)。

1、設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)主要內(nèi)容包括：

1.1、設(shè)備要達(dá)到整齊、清潔、堅(jiān)固、潤滑、防腐、安全等。

1.2、日常檢查維護(hù)及定期檢查的部位、方法和標(biāo)準(zhǔn)。

1.3、檢查和評(píng)定操作工人維護(hù)設(shè)備程度的內(nèi)容和方法等。

2、設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)：是設(shè)備維護(hù)的基礎(chǔ)工作，必須做到制度化和規(guī)范化。

3、設(shè)備的定期維護(hù)保養(yǎng)：要保證工作時(shí)間，要保證消耗物資齊全。

4、設(shè)備定期檢查：有計(jì)劃的預(yù)防性檢查，檢查的手段除人的感官以外，還要有一定的檢查工具和儀器，對(duì)機(jī)械設(shè)備還應(yīng)進(jìn)行精度檢查，以確定設(shè)備實(shí)際精度的優(yōu)劣程度。

三、設(shè)備的三級(jí)保養(yǎng)制度及細(xì)則 ：

1、三級(jí)保養(yǎng)制度：

1.1、三級(jí)保養(yǎng)是指設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)、一級(jí)保養(yǎng)和二級(jí)保養(yǎng)。

1.2、三級(jí)保養(yǎng)制是以操作者為主對(duì)設(shè)備進(jìn)行以保為主、保修并重的強(qiáng)制性維修制度。

1.3、三級(jí)保養(yǎng)制是依靠群眾、充分發(fā)揮群眾的積極性，實(shí)行群管群修，專群結(jié)合，搞好設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的有效辦法。

2、設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)細(xì)則 ： 設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)，有日保養(yǎng)和周保養(yǎng)，又稱日例保和周例保。

2.1、日例保：

日例保由設(shè)備操作工人當(dāng)班進(jìn)行，認(rèn)真做到班前三件事、班中五注意和班后四件事。

2.1.1、班前三件事：

擦拭設(shè)備，按規(guī)定潤滑加油；檢查手柄位置和手動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)部位是否正確、靈活，安全裝置是否可靠；低速運(yùn)轉(zhuǎn)檢查傳動(dòng)是否正常，潤滑、冷卻是否暢通。

2.1.2、班中五注意： 注意設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)聲音；注意設(shè)備的溫度、壓力、液位；注意設(shè)備電氣、液壓是否正常；注意氣壓系統(tǒng)，儀表信號(hào)；注意安全保險(xiǎn)是否正常。

2.1.3、班后四件事：

關(guān)閉開關(guān)；所有手柄放到零位；清除鐵屑、臟物，擦凈設(shè)備導(dǎo)軌面和滑動(dòng)面上的油污，并加油；清掃工作場(chǎng)地，整理附件、工具。

2.2、周例保：周例保由設(shè)備操作工人在每周末進(jìn)行，保養(yǎng)時(shí)間為：一般設(shè)備2h，精、大、稀設(shè)備4h。

2.2.1、外觀：

擦凈設(shè)備導(dǎo)軌、各傳動(dòng)部位及外露部分，清掃工作場(chǎng)地。達(dá)到內(nèi)外潔凈無死角、無銹蝕，周圍環(huán)境整潔。

2.2.2、操縱傳動(dòng)： 檢查各部位的技術(shù)狀況，緊固松動(dòng)部位，調(diào)整配合間隙。

檢查互鎖、保險(xiǎn)裝置。達(dá)到傳動(dòng)聲音正常、安全可靠。

2.2.3、液壓潤滑： 清洗油線、防塵氈、濾油器，油箱添加油或換油。檢查液壓系統(tǒng)，達(dá)到油質(zhì)清潔，油路暢通，無滲漏，無研傷。

2.2.4、電氣系統(tǒng)： 擦拭電動(dòng)機(jī)、蛇皮管表面，檢查絕緣、接地，達(dá)到完整、清潔、可靠。

3、一級(jí)保養(yǎng)的要求：

一級(jí)保養(yǎng)是以操作工人為主，維修工人協(xié)助，操作工人對(duì)設(shè)備局部拆卸和檢查，清洗規(guī)定的部位，疏通油路、管道，更換或清洗油線、毛氈、濾油器，調(diào)整設(shè)備各部位的配合間隙，緊固設(shè)備的各個(gè)部位。一級(jí)保養(yǎng)所用時(shí)間為4-8h。一保的范圍應(yīng)是公司全部在用設(shè)備，對(duì)重點(diǎn)設(shè)備應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。一保的主要目的是減少設(shè)備磨損，消除隱患、延長設(shè)備使用壽命，為完成到下次一保期間的生產(chǎn)任務(wù)在設(shè)備方面提供保障。

4、一級(jí)保養(yǎng)的操作步驟

4.1、切斷電源

保養(yǎng)開始時(shí)，必須首先切斷電源，然后進(jìn)行工作，以確保操作安全。4.2、清理工作位置，清洗機(jī)床外表。

4.3、拆下并清洗機(jī)床各罩殼，保持內(nèi)外清潔、無銹蝕、無油污。4.4、刀架和滑板部分的保養(yǎng) 4.4.1、方刀架拆下清洗。

4.4.2、小滑板絲杠、螺母、鑲條拆下清洗。4.4.3、中滑板絲杠、螺母、鑲條拆下清洗。4.4.4、床鞍防塵油毛氈拆下清洗、加油和復(fù)裝。

4.4.5、中滑板絲杠、螺母、鑲條、導(dǎo)軌加油后復(fù)裝，調(diào)整鑲條間隙和絲杠螺母間隙。

4.4.6、小滑板絲杠、螺母、鑲條、導(dǎo)軌加油后復(fù)裝，調(diào)整鑲條間隙和絲杠螺母間隙。

4.4.7、擦清方刀架底面，涂油、復(fù)裝、壓緊。4.5、尾座部分的保養(yǎng)

4.5.1、尾座套筒和壓緊塊拆下清洗，涂油。4.5.2、尾座絲杠、螺母拆下清洗，加油。4.5.3、尾座清洗、加油。4.5.4、復(fù)裝、調(diào)整。4.6、主軸箱部分保養(yǎng)

4.6.1、濾油器拆下、清洗、復(fù)裝。

4.6.2、檢查主軸并檢查螺帽有無松動(dòng)，緊固螺釘是否鎖緊。4.6.3、調(diào)整摩檫片間隙及制動(dòng)器。4.7、掛輪箱部分保養(yǎng)

4.7.1、掛輪架齒輪、扇形板、軸套拆下、清洗、加油、復(fù)裝。4.7.2、調(diào)整齒輪嚙合間隙。4.7.3、檢查軸套有無晃動(dòng)現(xiàn)象。

4.8、進(jìn)給箱保養(yǎng)時(shí)，要清理進(jìn)給箱，絨繩清洗后加油放人原處，缺少的要補(bǔ)齊。4.9、清理主電動(dòng)機(jī)和主軸箱三角帶輪，檢查、調(diào)整三角帶的松緊。4.10、清洗長絲杠、光杠和操縱杠，用棉紗楷拭。4.11、潤滑部分保養(yǎng)

4.11.1、清洗冷卻泵、濾油器、盛液盤。

4.11.2、檢查油路是否暢通、油孔、油繩、油氈應(yīng)清潔無鐵屑。4.11.3、檢查油質(zhì)，保持良好，油杯齊全，油窗明亮。4.12、液壓站部分保養(yǎng)

4.12.1、要先檢查液壓站的配管部分是不是完好，有沒有明顯的松動(dòng)現(xiàn)象，看有沒有油泄漏出來。

4.12.2、注意液壓泵的噪音和液壓站設(shè)備機(jī)械的動(dòng)作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。4.13、觀察液壓油的變化，分析液壓油劣化，變色和污染程度的變化，以確保液壓傳動(dòng)媒介的正常。

4.14、清掃液壓站管路及管件的衛(wèi)生。

5、二級(jí)保養(yǎng)

5.1、二級(jí)保養(yǎng)是以維修工人為主，操作工人參加來完成。二級(jí)保養(yǎng)列入設(shè)備的檢修計(jì)劃，對(duì)設(shè)備進(jìn)行部分解體檢查和修理，更換或修復(fù)磨損件，清洗、換油、檢查修理電氣部分，清掃配電箱內(nèi)部衛(wèi)生。使設(shè)備的技術(shù)狀況全面達(dá)到規(guī)定設(shè)備完好標(biāo)準(zhǔn)的要求。二級(jí)保養(yǎng)所用時(shí)間為7天左右。

5.2、二保的主要目的是使設(shè)備達(dá)到完好標(biāo)準(zhǔn)，提高和鞏固設(shè)備完好率，延長大修周期。

6、二級(jí)保養(yǎng)的操作步驟

舉例：數(shù)控車床二級(jí)保養(yǎng)，機(jī)床運(yùn)行5000小時(shí)進(jìn)行二級(jí)保養(yǎng)，以維修工人為主，操作工人參加，除執(zhí)行一級(jí)保養(yǎng)內(nèi)容及要求外，應(yīng)做好下列工作，并測(cè)繪易損件，提出備品配件。

6.1、切斷電源：保養(yǎng)開始時(shí)，必須首先切斷電源，然后進(jìn)行工作，以確保操作安全。

6.2、主軸箱：

6.2.1、清洗主軸箱。

6.2.2、檢查傳動(dòng)系統(tǒng)，修復(fù)或更換磨損零件。6.2.3、調(diào)整主軸軸同間隙。

6.2.4、清除主軸錐孔毛刺，以符合精度要求 6.3、走刀箱、掛輪架

6.3.1、檢查、修復(fù)或更換磨損零件。6.4、刀架、拖板

6.4.1、拆洗刀架及拖板。

6.4.2、檢查、修復(fù)或更換磨損零件。6.5、溜板箱

6.5.1、清洗溜板箱。

6.5.2、調(diào)整開合螺母間隙。

6.5.3、檢查、修復(fù)或更換磨損零件 6.6、尾架

6.6.1、檢查、修復(fù)尾架套筒維度。6.6.2、檢查、修復(fù)或更換磨損零件。6.7、潤滑

6.7.1、清洗油池，更換潤滑油 6.8、電器

6.8.1、拆洗電動(dòng)機(jī)軸承。

6.8.2、檢修、清掃、整理電器箱，應(yīng)符合設(shè)備完好標(biāo)準(zhǔn)要求 6.9、精度

6.9.1、校正機(jī)床水平，檢查、調(diào)整、修復(fù)精度。

6.9.2、調(diào)整數(shù)控尺寸和實(shí)際尺寸的誤差，調(diào)整電流、電壓在規(guī)定范圍內(nèi)。6.9.3、精度符合設(shè)備完好標(biāo)準(zhǔn)要求。

7、舉例龍門刨床二級(jí)保養(yǎng)：機(jī)床運(yùn)行5000小時(shí)進(jìn)行二級(jí)保養(yǎng)，以維修工人為主，操作工人參加，除執(zhí)行一級(jí)保養(yǎng)內(nèi)容及要求外，應(yīng)做好下列工作，并測(cè)繪易損件，提出備品配件。

7.1、切斷電源：保養(yǎng)開始時(shí)，必須首先切斷電源，然后進(jìn)行工作，以確保操作安全。

7.2、變速傳動(dòng)

7.2.1、檢查齒輪、軸承、軸套、蝸桿、齒條磨損情況，并調(diào)整間隙。

7.2.2、檢查、調(diào)整工作臺(tái)反同越位、減速的平滑性，要求無沖擊、無爬行。7.2.3、修復(fù)或更換嚴(yán)重磨損零件。

7.3、刀架、走刀箱

7.3.1、檢查走刀箱齒輪、軸承、軸、套、離合器磨損情況，并調(diào)整間隙。7.3.2、修復(fù)或更換嚴(yán)重?fù)p壞零件。7.4、橫梁立柱

7.4.1、檢查橫粱升降齒輪箱齒輪、軸承和鎖緊螺母。7.4.2、修復(fù)或更換嚴(yán)重?fù)p壞零件。7.5、液壓、潤滑

7.5.1、清洗油泵分油器，調(diào)整油壓繼電器、電磁閥 7.5.2、更換油封： 7.5.3、校驗(yàn)壓力表。

7.5.4、修復(fù)或更換嚴(yán)重?fù)p壞零件 7.5.5、電器

7.6.1、清洗電動(dòng)機(jī)，檢查軸承，更換潤滑脂 7.6.2、檢修直流電機(jī)整流子，修磨碳刷 7.6.3、檢查、調(diào)整各限位、聯(lián)鎖，靈敏可靠 7.6.4、修復(fù)或更換損壞的元件。7.6.5、電器符合設(shè)備完好標(biāo)準(zhǔn)要求。7.7、精度

7.7.1、校正機(jī)床水平，檢查、調(diào)整、修復(fù)精度 7.1.2、精度符臺(tái)設(shè)備完好標(biāo)準(zhǔn)要求。

8、認(rèn)真做好設(shè)備的三級(jí)保養(yǎng)，能有效地提高公司設(shè)備的完好率，降低了設(shè)備事故率，能延長設(shè)備大修理周期、降低了設(shè)備大修理費(fèi)用，能取得較好的技術(shù)經(jīng)濟(jì)效果。

四、精、大、稀設(shè)備的使用維護(hù)要求

1、四定工作

1.1、定使用人員。按定人定機(jī)制度，精、大、稀設(shè)備操作工人應(yīng)選擇本工種中責(zé)任心強(qiáng)、技術(shù)水平高和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富者，并盡可能保持較長時(shí)間的相對(duì)穩(wěn)定；

1.2、定檢修人員。精、大、稀設(shè)備較多的公司，根據(jù)本公司條件，可組織精、大、稀設(shè)備專業(yè)維修或修理組，專門負(fù)責(zé)對(duì)精、大、稀設(shè)備的檢查、精度調(diào)整、維護(hù)、修理；

1.3、定操作規(guī)程。精、大、稀設(shè)備應(yīng)分機(jī)型逐臺(tái)編制操作規(guī)程，加以顯示并嚴(yán)格執(zhí)行；

1.4、定備品配件。根據(jù)各種精、大、稀設(shè)備在企業(yè)生產(chǎn)中的作用及備件來源情

況，確定儲(chǔ)備定額，并優(yōu)先解決。

2、精密設(shè)備使用維護(hù)要求

2.1、必須嚴(yán)格按說明書規(guī)定安裝設(shè)備；

2.2、對(duì)環(huán)境有特殊要求的設(shè)備（恒溫、恒濕、防震、防塵）企業(yè)應(yīng)采取相應(yīng)措施，確保設(shè)備精度性能；

2.3、設(shè)備在日常維護(hù)保養(yǎng)中，不許拆卸零部件，發(fā)現(xiàn)異常立即停車，不允許帶病運(yùn)轉(zhuǎn)；

2.4、嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備說明書規(guī)定的切削規(guī)范，只允許按直接用途進(jìn)行零件精加工。加工余量應(yīng)盡可能小。加工鑄件時(shí)，毛坯面應(yīng)預(yù)先噴砂或涂漆；

2.5、非工作時(shí)間應(yīng)加護(hù)罩，長時(shí)間停歇，應(yīng)定期進(jìn)行擦拭，潤滑、空運(yùn)轉(zhuǎn)；

2.6、附件和專用工具應(yīng)有專用柜架擱置，保持清潔，防止研傷，不得外借。

五、動(dòng)力設(shè)備的使用維護(hù)要求： 動(dòng)力設(shè)備是企業(yè)的關(guān)鍵設(shè)備，在運(yùn)行中有高溫、高壓、易燃、有毒等危險(xiǎn)因素，是保證安全生產(chǎn)的要害部位，為做到安全連續(xù)穩(wěn)定供應(yīng)生產(chǎn)上所需要的動(dòng)能，對(duì)動(dòng)力設(shè)備的使用維護(hù)應(yīng)有特殊要求：

5.1、運(yùn)行操作人員必須事先培訓(xùn)并經(jīng)過考試合格；

5.2、必須有完整的技術(shù)資料、安全運(yùn)行技術(shù)規(guī)程和運(yùn)行記錄；

5.3、運(yùn)行人員在值班期間應(yīng)隨時(shí)進(jìn)行巡回檢查，不得隨意離開工作崗位； 5.4、在運(yùn)行過程中遇有不正常情況時(shí)，值班人員應(yīng)根據(jù)操作規(guī)程緊急處理，并及時(shí)報(bào)告上級(jí)；

5.5、保證各種指示儀表和安全裝置靈敏準(zhǔn)確，定期校驗(yàn)。備用設(shè)備完整可靠；

5.6、動(dòng)力設(shè)備不得帶病運(yùn)轉(zhuǎn)，任何一處發(fā)生故障必須及時(shí)消除；

5.7、定期進(jìn)行預(yù)防性試驗(yàn)和季節(jié)性檢查；

5.8、經(jīng)常對(duì)值班人員進(jìn)行安全教育，嚴(yán)格執(zhí)行安全保衛(wèi)制度。

六、設(shè)備的區(qū)域維護(hù)

1、設(shè)備的區(qū)域維護(hù)又稱維修工包機(jī)制。維修工人承擔(dān)一定生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)的設(shè)備維修工作，與生產(chǎn)操作工人共同做好日常維護(hù)、巡回檢查、定期維護(hù)、計(jì)劃修理及故障排除等工作。區(qū)域維修責(zé)任制是加強(qiáng)設(shè)備維修為生產(chǎn)服務(wù)、調(diào)動(dòng)維修工人積極性和使生產(chǎn)工人主動(dòng)關(guān)心設(shè)備保養(yǎng)和維修工作的一種好形式。

2、設(shè)備專業(yè)維護(hù)主要組織形式是區(qū)域維護(hù)組。區(qū)域維護(hù)組全面負(fù)責(zé)生產(chǎn)區(qū)域的設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)和應(yīng)急修理工作，它的工作任務(wù)是：

2.1、負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)設(shè)備的維護(hù)修理工作。

2.2、認(rèn)真執(zhí)行設(shè)備定期點(diǎn)檢和區(qū)域巡回檢查制，指導(dǎo)和督促操作工人做好日常維護(hù)和定期維護(hù)工作；

2.3、參加設(shè)備狀況普查、精度檢查、調(diào)整、治漏，開展故障分析和狀態(tài)監(jiān)測(cè)等

工作。

3、區(qū)域維護(hù)組這種設(shè)備維護(hù)組織形式的優(yōu)點(diǎn)是：在完成應(yīng)急修理時(shí)有高度機(jī)動(dòng)性，從而可使設(shè)備修理停歇時(shí)間最短，而且值班鉗工在無人召請(qǐng)時(shí)，可以完成各項(xiàng)預(yù)防作業(yè)和參與計(jì)劃修理。

4、區(qū)域維護(hù)組要編制定期檢查和精度檢查計(jì)劃，并規(guī)定出每班對(duì)設(shè)備進(jìn)行常規(guī)檢查時(shí)間。

七、提高設(shè)備維護(hù)水平的措施

1、為提高設(shè)備維護(hù)水平應(yīng)使維護(hù)工作基本做到三化，即規(guī)范化、工藝化、制度化。

1.1、規(guī)范化就是使維護(hù)內(nèi)容統(tǒng)一，哪些部位該清洗、哪些零件該調(diào)整、哪些裝置該檢查，要根據(jù)公司情況按客觀規(guī)律加以統(tǒng)一考慮和規(guī)定。

1.2、工藝化就是根據(jù)不同設(shè)備制訂各項(xiàng)維護(hù)工藝規(guī)程，按規(guī)程進(jìn)行維護(hù)。

1.3、制度化就是根據(jù)不同設(shè)備不同工作條件，規(guī)定不同維護(hù)周期和維護(hù)時(shí)間，并嚴(yán)格執(zhí)行。

1.4、對(duì)定期維護(hù)工作，要保證工作時(shí)間、保證消耗物資。

1.5、設(shè)備維護(hù)工作應(yīng)發(fā)動(dòng)群眾開展專群結(jié)合的設(shè)備維護(hù)工作，進(jìn)行自檢、互檢，開展設(shè)備大檢查

第三篇：計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備使用管理規(guī)定

計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備使用管理規(guī)定

為加強(qiáng)XX公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備的管理，確保計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備正常運(yùn)作，特制定本規(guī)定。

1、公司信息部負(fù)責(zé)對(duì)所有計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)籌管理，各部室需配備計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備時(shí)，由所在部室填寫申請(qǐng)，經(jīng)公司信息部審核，公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，由公司信息部統(tǒng)一購置。設(shè)備購置后，由公司信息部統(tǒng)一對(duì)每臺(tái)設(shè)備及其配件進(jìn)行登記、造冊(cè)備案，便于日常管理。

2、員工使用的計(jì)算機(jī)設(shè)備遵循“誰使用，誰負(fù)責(zé)”的原則，各部室員工應(yīng)該愛護(hù)自己所使用的設(shè)備，保持計(jì)算機(jī)設(shè)備的清潔衛(wèi)生，懂得正確操作和使用計(jì)算機(jī)，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不得隨意將計(jì)算機(jī)交由外單位人員使用。

3、各部門員工必須服從公司信息部管理人員對(duì)計(jì)算機(jī)設(shè)備的統(tǒng)一調(diào)配。未經(jīng)同意，不得私自對(duì)計(jì)算機(jī)配件進(jìn)行安裝、拆卸和更換；不得私自安裝或卸載辦公軟件；不得更改計(jì)算機(jī)系統(tǒng)設(shè)置等等。如遇到自己不能解決的問題，需由公司信息部管理人員協(xié)助解決。

4、各部室計(jì)算機(jī)硬件不能滿足工作需要時(shí)，由使用部室提出書面升級(jí)、調(diào)換申請(qǐng)，公司信息部鑒定后加簽意見，經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批后，公司信息部統(tǒng)一實(shí)施。

5、任何員工或部室未經(jīng)公司信息部同意不得私自改變計(jì)算機(jī)用途，不得在部室間或部室內(nèi)轉(zhuǎn)移或調(diào)換計(jì)算機(jī)設(shè)備；確實(shí)有需要的，須經(jīng)公司信息部同意方可進(jìn)行。

6、計(jì)算機(jī)相關(guān)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告公司信息部，安排人員到現(xiàn)場(chǎng)檢查故障并維修；無法自行維修的，聯(lián)系有相應(yīng)資質(zhì)的供應(yīng)商進(jìn)行維修。計(jì)算機(jī)如需送外維修前，各部室員工應(yīng)先備份好有關(guān)資料，并刪除敏感文件，以避免泄密。如屬于涉密電腦和設(shè)備需要維修的需聯(lián)系有涉密資質(zhì)的電腦設(shè)備維修商進(jìn)行維修。

7、計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備由于部件嚴(yán)重?fù)p壞無法維修，設(shè)備陳舊無法升級(jí)，或者維修費(fèi)用超過或接近同等效能價(jià)值的設(shè)備，由使用部室提出申請(qǐng)，公司信息部鑒定，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，按固定資產(chǎn)相關(guān)規(guī)定辦理報(bào)廢手續(xù)。設(shè)備報(bào)廢以后公司信息部相關(guān)人員需對(duì)報(bào)廢設(shè)備中的程序、數(shù)據(jù)資料徹底清除后才能進(jìn)行物品處理。如果是涉密電腦和設(shè)備報(bào)廢的，需要聯(lián)系有涉密資質(zhì)的設(shè)備回收商進(jìn)行回收。

8、各部室員工應(yīng)負(fù)責(zé)所使用電腦的安全使用，妥善保管好使用密碼，做好電子郵件管理、防病毒管理、上網(wǎng)管理等，如發(fā)現(xiàn)問題需及時(shí)報(bào)告公司信息部。

第四篇：計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備維護(hù)合同

計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備維護(hù)合同

甲方：（以下簡稱甲方）電話： 傳真： 地址

乙方：（以下簡稱乙方）電話： 傳真： 地址：

甲、乙雙方本著平等、互利互惠、共同發(fā)展的原則，就甲方單位計(jì)算機(jī)的維護(hù)服務(wù)問題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議：

一、合作的內(nèi)容

甲方自愿將本單位的計(jì)算機(jī)交給乙方維護(hù)，具體配置見配置清單。乙方提供上門服務(wù)。合同期為 一 年。甲方共有臺(tái)式PC 17臺(tái)、辦公設(shè)備20臺(tái)，交給乙方維護(hù)，共需要維護(hù)費(fèi)用￥ 2200 元整；該款項(xiàng)自合同簽署后，甲方3日內(nèi)付清商議服務(wù)款項(xiàng)給乙方。該合同總計(jì)甲方需付給乙方服務(wù)費(fèi)￥2200元整，大寫￥貳仟貳佰 元整,。

二、上門服務(wù)項(xiàng)目 服務(wù)項(xiàng)目 描述

1.電腦各類故障檢修無法啟動(dòng)，不能進(jìn)入系統(tǒng)，運(yùn)行速度減慢，常死機(jī)，電子郵件設(shè)置等，操作系統(tǒng)重裝。

2.各類外設(shè)維護(hù)：如協(xié)助甲方安裝和設(shè)置服務(wù)器Modem、打印機(jī)、掃描儀等。3.系統(tǒng)軟件安裝：如安裝WIN98、WIN2K、WINXP 等。4.工具軟件安裝及維護(hù)：OFFICE2003等市面常用軟件。

5.增加及更換電腦板卡及部件：CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源等。6.電腦升級(jí)：給客戶最佳的升級(jí)方案，用最少的花費(fèi)做到最好的性能。7.各類硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝：各類顯卡、聲卡 等。

8.查殺電腦病毒各類電腦病毒（分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒）查殺（用戶需自

備正版殺毒軟件）。

9.數(shù)據(jù)備份：光盤或硬盤備份（所需的備份介質(zhì)由客戶提供）。

10.耗材代理購買：如甲方需要乙方代購耗材，乙方應(yīng)向甲方報(bào)價(jià)，征得甲方同意后代購耗材。

11.各類網(wǎng)絡(luò)維護(hù)安裝：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、設(shè)置、檢側(cè)，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護(hù)路由器及模塊數(shù)據(jù)應(yīng)用軟件等（大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)變動(dòng)費(fèi)用另計(jì)）。

三、軟件維護(hù)：電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)。

乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí)，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé)，乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。

四、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間和服務(wù)方式

甲方報(bào)障時(shí)請(qǐng)預(yù)約時(shí)間，承諾從報(bào)障時(shí)計(jì)1-4小時(shí)內(nèi)安排工程師上門，如果甲方離市區(qū)超過6千米，響應(yīng)時(shí)間為8 小時(shí)，具體時(shí)間由甲方和乙方約定。上門前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。乙方工作時(shí)間為8 : 30-5 : 30，如甲方要求加急服務(wù)或晚上服務(wù)，雙方應(yīng)協(xié)商決定上門時(shí)間。

甲方電腦出現(xiàn)硬件故障，如電腦在保修期內(nèi)，乙方應(yīng)協(xié)助甲方報(bào)修或代甲方報(bào)修；如電腦已出保修期或電腦廠家無法提供免費(fèi)服務(wù)，乙方可提出維修方案和報(bào)價(jià)，有甲方選擇。

下列情況，甲方可以將主機(jī)交給上門工程師搬回乙方維護(hù)，承諾在48 小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回。

1.甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場(chǎng)操作。2.故障情況在現(xiàn)場(chǎng)無法解決。

3.故障情況解決所需的時(shí)間較長而甲方不能相陪。

五、乙方承諾嚴(yán)格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī)，絕對(duì)保密任何有關(guān)甲方的資料。

非乙方過錯(cuò)在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任；如果因?yàn)橐曳降脑蛟斐捎布p壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基

準(zhǔn)。但乙方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對(duì)備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。本公司對(duì)所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任，不承擔(dān)由服務(wù)引起 的間接損失。

六、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護(hù)，則乙方只負(fù)責(zé)協(xié)議商定的電腦。在協(xié)議簽訂后，乙方有權(quán)記錄電腦的特征（如編號(hào)等）和在電腦上做標(biāo)記用以識(shí)別電腦，在確認(rèn)甲方電腦的型號(hào)和編號(hào)以后，甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。

七、乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時(shí)，甲方應(yīng)盡可能配合工作。如提供計(jì)算機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序（在有的情況下），乙方工程師需要現(xiàn)場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí)，在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(dòng)（如重裝操作系統(tǒng)）時(shí)，乙方工程師會(huì)詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應(yīng)當(dāng)配合。

八、合同的解除

自 年 月 日至 年 月 日止，合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同，則另簽合同。乙方工程師與甲方發(fā)生劇烈沖突，經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的，甲方可以要求解除合約，但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費(fèi)用。

九、此協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決

此協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方： 乙方 負(fù)責(zé)人： 負(fù)責(zé)人： 單位蓋章： 單位蓋章：

年 月 日 年 月 日

第五篇：計(jì)算機(jī)設(shè)備維護(hù)合同

編號(hào)：技200110001號(hào)

計(jì)算機(jī)設(shè)備維護(hù)合同

委托方：(以下簡稱甲方)受托方：（以下簡稱乙方）

為提高甲方工作效率，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商，甲方委托乙方為其所使用的辦公計(jì)算機(jī)設(shè)備、計(jì)算機(jī)外設(shè)提供日常維護(hù)服務(wù)工作。其維護(hù)服務(wù)范圍與詳細(xì)內(nèi)容參見下列條款：

為，按成本價(jià)收取甲方費(fèi)用。如需送修，按成本價(jià)收取甲方送修費(fèi)用。

1.6.乙方有責(zé)任對(duì)甲方的設(shè)備送修、維修后的產(chǎn)品性能表現(xiàn)提出意見，并監(jiān)督

產(chǎn)品的維修質(zhì)量。

1.7.乙方按與甲方商定的時(shí)間內(nèi)安排技術(shù)人員上門協(xié)助甲方進(jìn)行硬件設(shè)備保

養(yǎng)。

2.乙方負(fù)責(zé)甲方的日常應(yīng)用軟件維護(hù)：

2.1.乙方在維護(hù)期內(nèi)，按與甲方商定的時(shí)間內(nèi)安排技術(shù)人員上門協(xié)助甲方進(jìn)行

殺毒軟件更新工作及操作系統(tǒng)的檢測(cè)工作。

2.2.甲方在使用相關(guān)日常應(yīng)用軟件時(shí)遇到疑難問題可隨時(shí)進(jìn)行電話咨詢。咨詢

及報(bào)障電話：8382000。

2.3.甲方在使用相關(guān)日常軟件時(shí)，遇到疑難問題（未能通過電話、傳真指導(dǎo)解

決時(shí)）乙方可安排技術(shù)員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行協(xié)助。

3．甲方需要更改網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，重裝系統(tǒng)或加裝多系統(tǒng)、特殊應(yīng)用軟件等，不在此維護(hù)合同內(nèi)，雙方另行商定價(jià)格。

第三款：雙方的權(quán)利與義務(wù)

1.甲方有責(zé)任向乙方提供所有正在使用計(jì)算機(jī)設(shè)備、外設(shè)的詳細(xì)資料與配置文檔，由乙方記錄在本合同的附件。

2.甲方可以對(duì)乙方的日常維護(hù)、以及技術(shù)支持工作提出合理的意見和建議。

3.甲方應(yīng)認(rèn)真填寫《客戶服務(wù)登記表》的客戶意見欄以及確認(rèn)乙方的維修記錄，及

時(shí)向乙方反饋其維護(hù)人員的工作表現(xiàn)、工作完成情況。

4.甲方若發(fā)現(xiàn)乙方有嚴(yán)重違反協(xié)議或服務(wù)質(zhì)量差，影響甲方日常工作，視情況予以

警告、罰款，甚至終止合同。

5.乙方負(fù)責(zé)甲方的計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備的日常維護(hù)服務(wù)工作、疑難問題的咨詢與解

答。

6.甲方辦公場(chǎng)地變更時(shí)（限于中山市內(nèi)），乙方有義務(wù)協(xié)調(diào)指導(dǎo)計(jì)算機(jī)設(shè)備的移動(dòng)

工作。

7.乙方有按時(shí)按質(zhì)提供相應(yīng)服務(wù)的義務(wù)甲方有如期繳交維護(hù)費(fèi)的義務(wù)。

8.接甲方報(bào)障電話后，乙方如未能在約定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)，雙方又無商定上門

服務(wù)日期，甲方可要求第三方上門維護(hù)，甲方在對(duì)第三方提出維護(hù)要求前應(yīng)先通知乙方，按實(shí)際故障情況，合理維護(hù)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

9.未經(jīng)乙方的書面認(rèn)可，甲方不得將本協(xié)議的權(quán)利、義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。

第四款：責(zé)任除外條款

1.甲方的辦公室因?yàn)殡娏ο到y(tǒng)的供電故障，引起重要數(shù)據(jù)丟失、計(jì)算機(jī)設(shè)備的硬件

損壞等。

2.甲方的辦公人員使用攜帶有計(jì)算機(jī)病毒或其他破壞性程序的軟件，致使甲方的重

要數(shù)據(jù)丟失或泄密。

3.第三方對(duì)甲方進(jìn)行維護(hù)時(shí)所引起的硬件設(shè)備損壞和數(shù)據(jù)丟失、泄密。

4.甲方辦公人員的錯(cuò)誤操作導(dǎo)致的硬件設(shè)備損壞和數(shù)據(jù)丟失。

5.因地震、風(fēng)暴等自然災(zāi)害引起的計(jì)算機(jī)設(shè)備損壞和數(shù)據(jù)丟失。

6.因?yàn)楸I竊、蓄意破壞所引起的計(jì)算機(jī)設(shè)備損壞和數(shù)據(jù)丟失。

7.甲方計(jì)算機(jī)自行移動(dòng)所造成的損壞和數(shù)據(jù)丟失。

8.甲方未按協(xié)議規(guī)定時(shí)間支付乙方服務(wù)費(fèi)用，乙方可以向甲方提出暫停下一季度的維護(hù)服務(wù)工作直至甲方付清所有費(fèi)用。

第五款：甲方選定的維護(hù)服務(wù)、費(fèi)用結(jié)算方式等。

1.甲方需要維護(hù)的工作站共有臺(tái)，服務(wù)器臺(tái)，外部設(shè)備臺(tái)。

2.甲方需要乙方安排技術(shù)人員每月上門作例行檢測(cè)的時(shí)間為_每月日。

3.維護(hù)服務(wù)費(fèi)按半年進(jìn)行結(jié)算，乙方實(shí)行每半年先收費(fèi)后服務(wù)的方式，每半年維護(hù)

服務(wù)費(fèi)為￥元。

4.甲方在維護(hù)期間增減計(jì)算機(jī)的維護(hù)數(shù)量，相應(yīng)的維護(hù)費(fèi)用的變更以月份為核算單

位增減，變更費(fèi)用與下一半年的服務(wù)費(fèi)用一并收取。

第六款：維護(hù)期限為_____年____月____日至_____年____月____日止。

第七款：本協(xié)議未盡事宜，甲乙雙方本著友好精神協(xié)商解決。

第八款：本協(xié)議連附件一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

第九款：本協(xié)議自簽訂蓋章之日起生效。

委 托 方

單位名稱（章）

代表：

日期：年月日

單位地址：

電話：受 托 方 單位名稱（章）代表：日期：年月日 單位地址：電話：