第一篇：合同履行檢查和糾紛處理制度

合同履行檢查和糾紛處理制度

一、合同監督檢查制度

1、合同履行過程中，各相關職能部門都應當按照公司的管理制度及各自的職責范圍實施監督檢查。

2、合同監督檢查是企業合同管理的重要內容。公司合同信用管理領導小組有權定期、不定期檢查本單位和下級單位合同的管理情況，保證合同的順利履行。必要時，可以組成由公司合同信用管理領導小組牽頭，有關只能部門和紀檢、監察部門參加的合同監察檢查小組，共同進行檢查。

3、合同監督檢查的主要內容有：

（1）合同管理制度的制定和落實情況；

（2）合同基礎資料保管和合同管理檔案建立請款；（3）合同管理信息的編制和分析工作；（4）合同簽訂和履行情況；（5）合同糾紛的處理情況；

（6）合同管理人員的教育培訓情況；

（7）對于在簽訂、履行和管理合同工作中，因違反合同管理制度，造成重大經濟損失的人員的責任追究情況。

4、在合同監督檢查過程中，被檢查單位應當如實提供與檢查事項有關的文件、資料，并對有關檢查事項涉及的問題做出解釋和說明。

5、監督檢查小組或者檢查人員應當在檢查結束后20日內受檢單位送達檢察意見書。檢察意見書要提出被檢單位合同管理的基本做法、存在問題及對加強合同管理的意見等內容。

6、合同監督檢查小組或檢查人員有權根據檢查情況，向被檢單位提出以下處理意見，被檢查單位應當執行：

（1）對于未按公司規定建立健全合同管理制度，或者落實制度有重大漏洞的，責令限期改正；

（2）對于在簽訂、履行和管理合同中，因違反合同管理制度，造成重大經濟損失的，或者利用合同謀取不正當利益的單位或者個人，建議有關部門追究及其相應的責任。

（3）對于違法、違規向外單位和人員提供或者借用證明、營業執照、資質證書、銀行帳號、已蓋章的空白介紹信和合同書等簽訂合同，造成經濟損失的建議有關部門追究直接這人人的相應法律責任；未造成損失的，建議對其進行行政處分；

（4）對于在合同管理工作中成績顯著，為企業避免或挽回經濟損失的單位和個人，建議按有關規定給予表彰或獎勵。

7、被檢查單位應當自收到檢查意見書之日起30日內，將落實整改情況書面報告公司合同信用管理領導小組。

二、合同糾紛處理制度

1、合同在履行過程中如與對方當事人發生糾紛的，應按《經濟合同法》等有關法規和本《制度》規定妥善處理。

2、合同糾紛由簽約企業負責處理。涉及內部幾個企業的，可以協商或由公司確定一個企業為主負責處理。簽約人對糾紛的處理必須具體負責到底。

3、處理合同糾紛的原則是：

（1）堅持以事實為依據、以法律為準繩，法律沒規定的，一國家政策或合同條款為準。（2）以雙方協商解決為基本辦法。糾紛發生后，應及時與對方當事人友好協商，在既維護本企業合法權益，又不侵犯對方合法權益的基礎上，互諒互讓，達成協議，解決糾紛。

（3）因對方責任引起的糾紛，應堅持原則，保障我方合法權益不受侵犯：因我方責任引起的糾紛，應尊重對方的合法權益，主動承擔責任，并盡量采取補救措施，減少我方損失；因雙方責任引起的糾紛，應實事求是，分清主次，合情合理解決。

4、各企業在處理糾紛時，應加強聯系，及時通氣，積極主動地做好應做的工作，不互相推諉、指責、埋怨，統一意見，統一行動，一致對外。

5、法律顧問室處理合同糾紛的范圍是：（1）董事會、總經理交辦的；（2）經各企業處理解決不了的；（3）其他應由法律顧問室處理的。

6、提請處理合同糾紛的程序是：

（1）承辦人填寫“對外經濟合同糾紛申報表（一式兩份）報批。

（2）審批單位可依據情況，在1天內做出；由上報單位負責處理；由法律顧問室負責處理。

（3）法律顧問室對經協商仍無法解決或認為有必要的合同糾紛，經主管領導同意，可提交上級主管機關、仲裁部門或人民法院依法處理。

7、合同糾紛的提出，加上由我方與對方當事人協商處理糾紛的時間，應在法律規定的失效內進行，并必須考慮有申請仲裁的足夠時間。

8、凡由法律顧問室處理的經濟合同糾紛，有關企業必須主動提供下列證據材料（原件或影印件）：

（1）經濟合同的文本（包括變更、解除合同的協議），以及與合同有關的附件、文書、電報、圖表等；

（2）提貨、運托、驗收、發票等有關憑證；（3）貨款的承付、托收憑證，有關財務賬目；（4）產品的質量標準、封樣、樣品或鑒定報告；（5）有關違約的證據材料；

（6）其他與處理糾紛有關的材料。

9、對于經濟合同糾紛經雙方協商達成一致意見的，應簽訂書面協議，由雙方代表簽字并加蓋雙方法人公章或合同專用章。

10、各企業對雙方已經簽署的解決合同糾紛的協議書，上級主管機關或仲裁機關的調解書、仲裁書，在正式生效后，應復印，分別送與該糾紛處理及履行有關的部門收執，各部門應由專人負責該文書執行的了解或履行。

11、對于對方當事人在規定期限屆滿時沒有執行上述文書中有關規定的，承辦人應及時向主管領導和法律顧問匯報。

12、對方當事人逾期不履行已經發生法律效力的調解書、仲裁決定書或判決書的，由法律顧問室配合各單位向人民法律申請執行。

13、在向人民法院哦申請執行書之前，有關單位應認真檢查對方的執行情況，防止差錯。

14、執行中若達成和解協議的，應制作協議書并按協議書規定辦理。

15、合同糾紛處理或執行完畢的，應及時通知有關單位，并將有關資料匯總、歸檔，以備考查。

第二篇：合同履行檢查和糾紛處理制度

合同履行檢查和糾紛處理制度

一、合同監督檢查制度

1、合同履行過程中，各相關職能部門都應當按照公司的管理制度及各自的職責范圍實施監督檢查。

2、合同監督檢查是企業合同管理的重要內容。公司合同信用管理領導小組有權定期、不定期檢查本單位和下級單位合同的管理情況，保證合同的順利履行。必要時，可以組成由公司合同信用管理領導小組牽頭，有關職能部門和紀檢、監察部門參加的合同監察檢查小組，共同進行檢查。

3、合同監督檢查的主要內容有：

（1）合同管理制度的制定和落實情況；

（2）合同基礎資料保管和合同管理檔案建立情況；

（3）合同管理信息的編制和分析工作；

（4）合同的簽訂和履行情況；

（5）合同糾紛的處理情況；

（6）合同管理人員的教育培訓情況；

（7）對于在簽訂、履行和管理合同工作中，因違反合同管理制度，造成重大經濟損失的人員的責任追究情況。

4、在合同監督檢查過程中，被檢查單位應當如實提供與檢查事項有關的文件、資料，并對有關檢查事項涉及的問題做出解釋和說明。

5、監督檢查小組或者檢查人員應當在檢查結束后20日內向受檢單位送達檢查意見書。

檢查意見書要提出被檢單位合同管理的基本做法、存在問題及對加強合同管理的意見等內容。

6、合同監督檢查小組或檢查人員有權根據檢查情況，向被檢查單位提出以下處理意見，被檢查單位應當執行：

（1）對于未按公司規定建立健全合同管理制度，或者落實制度有重大漏洞的，責令限期改正；

（2）對于在簽訂、履行和管理合同中，因違反合同管理制度，造成重大經濟損失的，或者利用合同謀取不正當利益的單位或者個人，建議有關部門追究其相應的責任；

（3）對于違法、違規向外單位和人員提供或者借用證明、營業執照、資質證書、銀行帳號、已蓋章的空白介紹信和合同書等簽訂合同，造成經濟損失的建議有關部門追究直接責任人的相應法律責任；未造成損失的，建議對其進行行政處分；

（4）對于在合同管理工作中成績顯著，為企業避免或挽回經濟損失的單位和個人，建議按有關規定給予表彰或獎勵。

7、被檢查單位應當自收到檢查意見書之日起30日內，將落實整改情況書面報告公司合同信用管理領導小組。

二、合同糾紛處理制度

1、合同在履行過程中如與對方當事人發生糾份的，應按《經濟合同法》等有關法規和本《制度》規定妥善處理。

2、合同糾紛由簽約企業負責處理。涉及內部幾個企業的，可以協商或由公司確定一個企業為主負責修理。簽約人對糾紛的處理必須具體負責到到底。

3、處理合同糾紛的原則是：

（1）堅持以事實為依據、以法律為準繩，法律沒規定的，以國家政策或合同條款為準。

（2）以雙方協商解決為基本辦法。糾紛發生后，應及時與對方當事人友好協商，在既維護本企業合法權益，又不侵犯對方合法權益的基礎上，互諒互讓，達成協議，解決糾紛。

（3）因對方責任引起的糾紛，應堅持原則，保障我方合法權益不受侵犯；因我方責任引起的糾紛，應尊重對方的合法權益，主動承擔責任，并盡量采取補救措施，減少我 方損失；因雙方責任引起的糾紛，應實事求是，分清主次，合情合理解決。

4、各企業在處理糾紛時，應加強聯系，及時通氣，積極主動地做好應做的工作，不互相推諉、指責、埋怨，統一意見，統一行動，一致對外。

5、法律顧問室處理合同糾紛的范圍是：（1）董事會、總經理交辦的；（2）經各企業處理解決不了的；（3）其他應由法律顧問室處理的。

6、提請處理合同糾紛的程序是：

（1）承辦人填寫“對外經濟合同糾紛申報表（一式二分）報批。（2）審批單位可依據情況，在1天內作出；由上報單位負責處理；由法律顧問室負責處理。

（3）法律顧問室對經協商仍無法解決或認為有必要的合同糾紛，經主管領導同意，可提交上級主管機關、仲裁部門或人民法院依法處理。

7、合同糾紛的提出，加上由我方與對方當事人協商處理糾紛的時間，應在法律規定的時效內進行，并必須考慮有申請仲裁或記拆的足夠時間。

8、凡由法律顧問室處理的經濟合同糾紛，有關企業必須主動提供下列證據材料（原件或影印件）：

（1）經濟合同的文本（包括變更、解除合同的協議），以及與合同有關的附件、文書、電報、圖表等；

（2）關貨、提貨、托運、驗收、發票等有關憑證；（3）貨款的承付、托收憑證，有關財務財目；（4）產品的質量標準、封樣、樣品或鑒定報告；（5）有關違約的證據材料；（6）其他與處理糾紛有關的材料。

9、對于經濟合同糾紛經雙方協商達成一致意見的，應簽訂書面協議，由雙方代表簽字并加蓋雙方法人公章或合同專用章。

10、各企業對雙方已經簽署的解決合同糾紛的協議書，上級主管機關或仲裁機關的調解書、仲裁書，在正式生效后，應復印若干份，分別送與該糾紛處理及履行有關的部門收執，各部門應由專人負責該文書執行的了解或履行。

11、對于對方當事人在規定定期限屆滿時沒有執行上述文書中有關規定的，承辦人應及時向主管領導和法律顧問匯報。

12、對方當事人逾期不履行已經發生法律效力的調解書、仲裁決定書或判決書的，由法律顧問室配合各單位向人民法律申請執行。

13、在向人民法院提交申請執行書之前，有關單位應認真檢查對方的執行情況，防止差錯。

14、執行中若達成和解協議的，應制作協議書并按協議書規定辦理。

15、合同糾紛處理或執行完畢的，應及時通知有關單位，并將有關資料匯總、歸檔，以備查考。

第三篇：合同履行檢查和糾紛處理制度

合同履行檢查和糾紛處理制度

第一章 合同的履行檢查

一、與公司相關的合同依法成立既具有法律約束力。一切與合同有關的部門、人員都必須本著“重合同、守信譽”的原則。嚴格執行合同所規定的義務確保合同的實際履行或全面履行。

二、合同履行完畢的標準應以合同條款或法律規定為準。沒有合同條款或法律規定的一般應以物資交清工程竣工并驗收合格、價款結清、無遺留交涉手續為準。

三、總經理、副總經理、財務部及有關部門負責人應隨時了解、掌握合同的履行情況發現問題及時處理或匯報。否則造成合同不能履行、不能完全履行的要追究有關人員的責任。

第二章

合同的變更、解除

四、在合同履行過程中碰到困難的首先應盡一切努力克服困難盡力保障合同的履行。如實際履行或適當履行確有人力不可克服的困難而需變更解除合同時應在法律規定或合理期限內與對方當事人進行協商。

五、對方當事人提出變更、解除合同的應從維護本公司合法權益出發從嚴控制。

六、變更、解除合同必須符合《合同法》的規定并應在公司內辦理有關的手續。

七、變更、解除合同的手續應按本制度規定的審批權限和程序執行。

八、變更、解除合同一律必需采用書面形式包括當事人雙方的信件、函電、電傳等口頭形式一律無效。

九、變更、解除合同的協議在未達成或未批準之前原合同仍有效仍應履行。但特殊情況經雙方一致同意的例外。

十、因變更、解除合同而使當事人的利益遭受損失的除法律允許免責任的以外均應承擔相應的責任并在變更、解除合同的協議書中明確規定。

十一、以變更、解除合同為名行以權謀私、假公濟私之實損公肥私的一經發現從嚴懲處。

第三章 合同糾紛的處理

第四章

十二、合同在履行過程中如與對方當事人發生糾紛的應按《合同法》等有關法規和本《制度》規定妥善處理。

第五章

十三、合同糾紛由有關業務部門與法律顧問負責處理經辦人對糾紛的處理必須具體負責到底

十四、處理合同糾紛的原則是

1、堅持以事實為依據、以法律為準繩法律沒規定的以國家政策或合同條款為準。

2、以雙方協商解決為基本辦法。糾紛發生后應及時與對方當事人友好協商在既維護本公司合法權益又不侵犯對方合法權益的基礎上互諒互讓達成協議解決糾紛。

3、因對方責任引起的糾紛應堅持原則保障我方合法權益不受侵犯因我方責任引起的糾紛應尊重對方的合法權益主動承擔責任并盡量采取補救措施減少我方損失因雙方責任引起的糾紛應實事求是分清主次合情合理解決。

十五、在處理糾紛時應加強聯系及時通氣積極主動地做好應做的工作不互相推諉、指責、埋怨統一意見統一行動一致對外。

十六、合同糾紛的提出加上由我方與當事人協商處理糾紛的時間應在法律規定的時效內進行并必須考慮有申請仲裁或起訴的足夠的時間。

十七、凡由法律顧問處理的合同糾紛有關部門必須主動提供下列證據材料。

1、合同的文本包括變更、解除合同的協議以及與合同有關的附件、文書、傳真、圖表等

2、送貨、提貨、托運、驗收、發票等有關憑證

3、貨款的承付、托收憑證有關財務帳目

4、產品的質量標準、封樣、樣品或鑒定報告

5、有關方違約的證據材料

6、其他與處理糾紛有關的材料。

十八、對于合同糾紛經雙方協商達成一致意見的應簽訂書面協議由雙方代表簽字并加蓋雙方單位公章或合同專用章。

十九、對雙方已經簽署的解決合同糾紛的協議書上級主管機關或仲裁機關的調解書、仲裁書在正式生效后應復印若干份分別送與對該糾紛處理及履行有關的部門收執各部門應由專人負責該文書執行的了解或履行

二十、對于當事人在規定的期限屆滿時沒有執行上述文書中有關規定的承辦人應及時向主管領導匯報。

二十一、對方當事人逾期不履行已經發生法律效力的調解書、仲裁決定書或判決書的可向人民法院申請執行。

二十二、在向人民法院提交申請執行書之前有關部門應認真檢查對方的執行情況防止差錯。執行中若達成和解協議的應制作協議書并按協議書規定辦理。

二十三、合同糾紛處理或執行完畢的應及時通知有關單位并將有關資料匯總、歸檔以備核查。

第四篇：合同履行檢查和糾紛處理制度

合同履行檢查和糾紛處理制度

一、合同監督檢查制度

1、合同履行過程中，各相關職能部門都應當按照公司的管理制度及各自的職責范圍實施

監督檢查。

2、合同監督檢查是企業合同管理的重要內容。公司合同信用管理領導小組有權定期、不

定期檢查本單位和下級單位合同的管理情況，保證合同的順利履行。必要時，可以組成由公司合同信用管理領導小組牽頭，有關只能部門和紀檢、監察部門參加的合同監察檢查小組，共同進行檢查。

3、合同監督檢查的主要內容有：

（1）合同管理制度的制定和落實情況；

（2）合同基礎資料保管和合同管理檔案建立請款；

（3）合同管理信息的編制和分析工作；

（4）合同簽訂和履行情況；

（5）合同糾紛的處理情況；

（6）合同管理人員的教育培訓情況；

（7）對于在簽訂、履行和管理合同工作中，因違反合同管理制度，造成重大經濟損失的人員的責任追究情況。

4、在合同監督檢查過程中，被檢查單位應當如實提供與檢查事項有關的文件、資料，并

對有關檢查事項涉及的問題做出解釋和說明。

5、監督檢查小組或者檢查人員應當在檢查結束后20日內受檢單位送達檢察意見書。檢察意見書要提出被檢單位合同管理的基本做法、存在問題及對加強合同管理的意見等內容。

6、合同監督檢查小組或檢查人員有權根據檢查情況，向被檢單位提出以下處理意見，被

檢查單位應當執行：

（1）對于未按公司規定建立健全合同管理制度，或者落實制度有重大漏洞的，責令限期

改正；

（2）對于在簽訂、履行和管理合同中，因違反合同管理制度，造成重大經濟損失的，或

者利用合同謀取不正當利益的單位或者個人，建議有關部門追究及其相應的責任。

（3）對于違法、違規向外單位和人員提供或者借用證明、營業執照、資質證書、銀行帳

號、已蓋章的空白介紹信和合同書等簽訂合同，造成經濟損失的建議有關部門追究直接這人人的相應法律責任；未造成損失的，建議對其進行行政處分；

（4）對于在合同管理工作中成績顯著，為企業避免或挽回經濟損失的單位和個人，建議

按有關規定給予表彰或獎勵。

7、被檢查單位應當自收到檢查意見書之日起30日內，將落實整改情況書面報告公司合同

信用管理領導小組。

二、合同糾紛處理制度

1、合同在履行過程中如與對方當事人發生糾紛的，應按《經濟合同法》等有關法規和本

《制度》規定妥善處理。

2、合同糾紛由簽約企業負責處理。涉及內部幾個企業的，可以協商或由公司確定一個企

業為主負責處理。簽約人對糾紛的處理必須具體負責到底。

3、處理合同糾紛的原則是：

（1）堅持以事實為依據、以法律為準繩，法律沒規定的，一國家政策或合同條款為準。

（2）以雙方協商解決為基本辦法。糾紛發生后，應及時與對方當事人友好協商，在既維

護本企業合法權益，又不侵犯對方合法權益的基礎上，互諒互讓，達成協議，解決

糾紛。

（3）因對方責任引起的糾紛，應堅持原則，保障我方合法權益不受侵犯：因我方責任引

起的糾紛，應尊重對方的合法權益，主動承擔責任，并盡量采取補救措施，減少我方損失；因雙方責任引起的糾紛，應實事求是，分清主次，合情合理解決。

4、各企業在處理糾紛時，應加強聯系，及時通氣，積極主動地做好應做的工作，不互相

推諉、指責、埋怨，統一意見，統一行動，一致對外。

5、法律顧問室處理合同糾紛的范圍是：

（1）董事會、總經理交辦的；

（2）經各企業處理解決不了的；

（3）其他應由法律顧問室處理的。

6、提請處理合同糾紛的程序是：

（1）承辦人填寫“對外經濟合同糾紛申報表（一式兩份）報批。

（2）審批單位可依據情況，在1天內做出；由上報單位負責處理；由法律顧問室負責處

理。

（3）法律顧問室對經協商仍無法解決或認為有必要的合同糾紛，經主管領導同意，可提

交上級主管機關、仲裁部門或人民法院依法處理。

7、合同糾紛的提出，加上由我方與對方當事人協商處理糾紛的時間，應在法律規定的失

效內進行，并必須考慮有申請仲裁的足夠時間。

8、凡由法律顧問室處理的經濟合同糾紛，有關企業必須主動提供下列證據材料（原件或

影印件）：

（1）經濟合同的文本（包括變更、解除合同的協議），以及與合同有關的附件、文

書、電報、圖表等；

（2）提貨、運托、驗收、發票等有關憑證；

（3）貨款的承付、托收憑證，有關財務賬目；

（4）產品的質量標準、封樣、樣品或鑒定報告；

（5）有關違約的證據材料；

（6）其他與處理糾紛有關的材料。

9、對于經濟合同糾紛經雙方協商達成一致意見的，應簽訂書面協議，由雙方代表簽字并

加蓋雙方法人公章或合同專用章。

10、各企業對雙方已經簽署的解決合同糾紛的協議書，上級主管機關或仲裁機關的調解

書、仲裁書，在正式生效后，應復印，分別送與該糾紛處理及履行有關的部門收執，各部門應由專人負責該文書執行的了解或履行。

11、對于對方當事人在規定期限屆滿時沒有執行上述文書中有關規定的，承辦人應及時

向主管領導和法律顧問匯報。

12、對方當事人逾期不履行已經發生法律效力的調解書、仲裁決定書或判決書的，由法

律顧問室配合各單位向人民法律申請執行。

13、在向人民法院哦申請執行書之前，有關單位應認真檢查對方的執行情況，防止差錯。

14、執行中若達成和解協議的，應制作協議書并按協議書規定辦理。

15、合同糾紛處理或執行完畢的，應及時通知有關單位，并將有關資料匯總、歸檔，以

備考查。

第五篇：合同違約及糾紛處理制度

第1章總則

第1條為監督合同的有效履行，及早發現違約情況，避免或減少因違約或糾紛給企業帶來的損失，保障本企業合法權益，根據《中華人民共和國合同法》及企業相關規定，制定本制度。

第2條本制度適用于企業所有合同違約及糾紛情況的處理。

第2章合同違約處理

第3條合同簽訂后進入執行階段，業務經辦人員應隨時跟蹤合同的履行情況，發現合同對方可能發生違約、不能履約或延遲履約等行為的，或企業自身可能無法履行或延遲履行合同的，應及時報告領導處理。

第4條針對合同對方違約的情形，可采取以下措施處理。

1．要求合同對方繼續履行合同。

繼續履行合同是違約對方必須承擔的法律義務，也是本企業享有的法定權利。不論違約對方是否情愿，只要存在繼續履行的可能性，本企業就有權要求違約對方繼續履行原合同約定的義務。

2．要求合同對方支付違約金。

合同對方違約的，本企業可按照合同約定要求違約對方支付違約金。

3．要求定金擔保。

合同對方違約，本企業可按照合同約定及《中華人民共和國擔保法》向對方收取定金作為債權的擔保。違約對方履行債務后，可將定金抵作價款或者收回，違約對方不履行約定債務的，無權要求返還定金。

4．要求賠償損失。

合同對方因不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定，給本企業造成損失的，本企業有權提出索賠，具體賠償金額可由業務經辦部門會同法律顧問與合同對方協商確定。

第5條企業自身違約的，業務經辦部門或人員應與合同對方協商解決辦法，將解決辦法以書面形式上報總裁，經批準后承擔相應責任、履行有關義務。

第3章合同糾紛處理

第6條合同履行過程中發生糾紛的，業務經辦人員應在規定時效內與合同對方協商談判，并及時報告主管領導。

第7條經雙方協商達成一致意見的，雙方簽訂書面補充協議，由雙方法定代表人或其授權人簽章并加蓋單位印章后生效。

第8條合同糾紛經協商無法解決的，應依合同約定選擇仲裁或訴訟方式解決。

第9條企業法律顧問會同相關部門研究仲裁或訴訟方案，報總裁批準后實施。

第10條糾紛處理過程中，企業任何部門或個人未經授權，不得向合同對方做出實質性答復或承諾。

第4章附則

第11條本制度由法務部負責制定，經總裁審核批準后實施。

第12條本制度解釋權歸法務部。

編制日期審核日期批準日期

修改標記修改處數修改日期