第一篇：1--鄭州市中心醫(yī)院醫(yī)聯(lián)體家庭醫(yī)生式服務試點工作實施方案(試行)

鄭州市中心醫(yī)院醫(yī)聯(lián)體

家庭醫(yī)生式服務試點工作實施方案(試行)

為統(tǒng)一組織推進、指導已經(jīng)啟動的鄭州市中心醫(yī)院醫(yī)聯(lián)體分級診療試點工作，轉變基層醫(yī)療衛(wèi)生機構服務模式，促進基層首診、分級診療就醫(yī)格局的形成，使基層醫(yī)療衛(wèi)生機構切實擔負起城鄉(xiāng)居民健康和醫(yī)保費用守門人的職責，實現(xiàn)“人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務”的目標，制定本實施方案。

一、指導思想

以醫(yī)聯(lián)體內基層醫(yī)療衛(wèi)生機構與群眾建立穩(wěn)定、互信、契約式服務關系為原則，構建有序、有效的基層醫(yī)療衛(wèi)生服務體系，完善合理醫(yī)聯(lián)體內分級診療模式，建立基層醫(yī)療衛(wèi)生機構首診、雙向轉診機制，為群眾提供主動、連續(xù)、綜合、個性化的服務，基本滿足群眾的健康管理需求。

二、工作目標

鑒于醫(yī)聯(lián)體覆蓋鄭州市四區(qū)五縣市，基于鄭州市片醫(yī)網(wǎng)格化管理，在區(qū)域內實行家庭醫(yī)生責任制服務，開展以片醫(yī)團隊為紐帶、全專結合的醫(yī)生團隊（P+G+S）簽約服務，片醫(yī)、二級醫(yī)院全科醫(yī)生、三級醫(yī)院專科醫(yī)生分工協(xié)作、防治結合，對簽約對象實施健康管理。并建立基層醫(yī)療衛(wèi)生機構與二、三級醫(yī)療機構的上下分工協(xié)作機制，為城鄉(xiāng)居民提供簽約式、團隊式、個性化、有價值的優(yōu)質服務，有效促進“基層首診、分級診療、雙向轉診、有序就醫(yī)”格局的形成，探索建立有序、有效的基層醫(yī)療衛(wèi)生服務體系。

三、工作內容

（一）組建、優(yōu)化家庭醫(yī)生式服務團隊，實行分工協(xié)作。家庭醫(yī)生是家庭醫(yī)生式服務的簽約主體。在醫(yī)聯(lián)體區(qū)域內采取“P+G+S”模式，在城市是以社區(qū)衛(wèi)生服務機構的片醫(yī)團隊為紐帶，在農村是以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院鄉(xiāng)醫(yī)團隊為主體。通過組建(P+G+S)服務團隊和實施網(wǎng)格化管理開展工作。每個團隊按照片醫(yī)、鄉(xiāng)醫(yī)的劃片負責區(qū)域內的基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務，實行“條塊結合、以塊為主”的管理模式。界定家庭醫(yī)生服務團隊中不同崗位的工作職責，應以片醫(yī)、鄉(xiāng)醫(yī)、一二級醫(yī)療機構的全科醫(yī)生為服務主體，在三級醫(yī)院專科醫(yī)生指導下開展工作。制定服務團隊的工作規(guī)范、服務標準和服務流程，完善和規(guī)范全科服務團隊的各項工作。賦予團隊長管理團隊、分配任務，進行考核的權限和責任。

（二）防治結合，實施健康管理。

各地要以轄區(qū)內65歲以上老年人、0-6歲兒童、孕產婦、慢性病患者等重點目標人群為重點，簽訂服務協(xié)議，提供契約式健康管理服務，并逐步向普通人群輻射。家庭醫(yī)生式服務以基本醫(yī)療和基本公共衛(wèi)生服務為主要內容，服務方式包括預約服務、隨訪服務、雙向轉診、健康咨詢等。通過基本醫(yī)療、預防保健、慢病管理、康復護理等手段，達到防治結合、實施健康管理的目的。各地應根據(jù)轄區(qū)居民對服務需求和利用程度的不同進行目標人群劃分，分類、分步推進簽約服務。對于育齡群眾服務對象，應將計劃生育各項服務與健康管理結合一并進行。各試點地區(qū)要確保居民至少享有以下服務: 1.為簽約居民建立家庭和個人健康檔案，進行健康狀況評估，制訂個性化的健康規(guī)劃；

2.發(fā)放健康教育宣傳資料，開展健康教育講座，有針對性地提供健康教育和健康促進服務；

3.對65周歲及以上老年人每年提供一次健康體檢和健康管理服務；

4.對高血壓和2型糖尿病患者，每年體檢一次，每年不少于4次面對面的健康管理服務；

5.接受簽約家庭成員的電話健康咨詢；

6.對在健康管理中發(fā)現(xiàn)問題的，及時給予醫(yī)學指導或雙向轉診服務；

7.為簽約居民優(yōu)先提供三級醫(yī)院轉診服務；

8.為行動不便、確有需要的簽約居民，提供上門訪視、家庭病床等服務；

9.根據(jù)居民健康需求，開展其他適宜基本醫(yī)療衛(wèi)生服務； 10.每年至少開展兩次安德病友俱樂部活動，通過不同形式活動，達到控制疾病，健康生活的目的。

（三）暢通“綠色通道”，實現(xiàn)雙向轉診。

借助醫(yī)聯(lián)體綜合服務中心平臺，開通家庭醫(yī)生“綠色”轉診通道，并為家庭醫(yī)生轉診的簽約患者預留一定的就診名額。

一、二級醫(yī)療機構應有專門科室負責雙向轉診工作，設立基層轉診服務窗口或轉診專屬區(qū)域，為經(jīng)由家庭醫(yī)生轉診的患者提供優(yōu)先預約、優(yōu)先就診、優(yōu)先檢查、優(yōu)先住院等便利，縮短轉診患者的待診時間。有條件的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構設立家庭醫(yī)生上下聯(lián)動病房，為已經(jīng)二、三級醫(yī)療機構診治的患者提供康復服務。

四、職責分工

（一）上級醫(yī)師

1.疾病臨床診斷，按照疾病診療指南、規(guī)范制定個體化、規(guī)范化的治療方案；

2.實施簽約患者年度專科體檢，并發(fā)癥篩查；

3.指導、實施雙向轉診，促進上轉患者下轉，并到下轉單位開展坐診、查房指導。

3.疑難復雜和急危重癥患者的救治； 4.對基層醫(yī)師進行技術指導和業(yè)務培訓； 5.與基層醫(yī)師對重點簽約患者進行家庭隨訪。

6.根據(jù)簽約團隊中基層醫(yī)師需求，以講課、義診等形式開展健康教育與促進工作。

7.健康評估。根據(jù)病情需要，結合基層醫(yī)師推薦項目及選擇項目的檢查，進一步完善危險因素、靶器官損害以及并存臨床疾患的評估。

（二）基層醫(yī)師

1.根據(jù)既往建立健康檔案，篩選簽約目標，確定首批簽約患者；

2.疾病臨床初步診斷，按照疾病診療指南、規(guī)范制定個體化、規(guī)范化的治療方案；

3.建立健康檔案和專病檔案，做好初步的健康評估，包括病史、體檢、基本項目及部分推薦項目檢查；

4.實施患者年度常規(guī)體檢，有條件的可以開展并發(fā)癥篩查； 5.開展患者隨訪、基本治療及康復治療； 6.開展健康教育，指導患者自我健康管理；

7.按照疾病雙向轉診標準規(guī)定，結合自身情況，實施雙向轉診。

五、推進步驟

（一）做好宣傳

家庭醫(yī)生要通過多種渠道宣傳家庭醫(yī)生服務內容和形式，與轄區(qū)居民建立聯(lián)系，在社區(qū)（村）委會、小區(qū)公示家庭醫(yī)生基本信息，向簽約的居民或家庭發(fā)放家庭醫(yī)生聯(lián)系服務卡，充分告知并引導居民簽訂協(xié)議。

（二）及時簽約

按照自愿原則，家庭醫(yī)生采取就診或上門服務等方式，根據(jù)居民健康需求，與居民簽訂家庭醫(yī)生服務協(xié)議書，并存放于居民健康檔案中，并按有關規(guī)定保護居民的各種隱私，共同履行協(xié)議條款。

（三）規(guī)范服務

按照協(xié)議約定，家庭醫(yī)生落實各項服務承諾，并將服務內容詳細記入居民電子健康檔案、工作臺賬，以備考評。

（四）效果評價

家庭醫(yī)生為居民提供服務后，應及時掌握居民對服務的評價，根據(jù)居民要求，不斷完善服務內容、提高服務質量。

（五）不斷總結

定期收集、上報工作動態(tài)，及時總結并整改，不斷優(yōu)化工作流程。

六、相關要求及保障措施

（一）領導重視，多科合作

家庭醫(yī)生責任制的實施要求鄭州市中心醫(yī)院各科配合以及相互合作，才能保證該工作的順利實施。同時加強與村(居)委會溝通，在上門簽約過程中要積極爭取街道以及居委會的支持，創(chuàng)新工作方法和手段，完成轄區(qū)人群的服務簽約任務。

（二）加強監(jiān)督與考核

考核小組將認真對待服務契約的投訴處理，加強對家庭醫(yī)生的監(jiān)管和制訂退出機制，同時建立特崗津貼，編制考核標準，采取看資料、上門入戶等靈活多樣的考核機制。

（三）建章立制 領導小組要制定團隊服務崗位職責，建立各項工作制度，制定考核辦法。

（四）落實三個“優(yōu)先”

即優(yōu)先為老年人、殘疾人、長期臥床病人提供上門服務，優(yōu)先為特殊病人提供家庭病床，優(yōu)先進行家庭健康指導。

（五）做到“四個公示”、實現(xiàn)“四個轉變”

做到“四個公示”，即在所轄社區(qū)、村（居）委會向社區(qū)居民公示社區(qū)家庭醫(yī)生服務團隊名單、服務項目、服務時間和聯(lián)系電話。

實現(xiàn)“四個轉變”，即服務對象由個體患者向以家庭為單位轉變；服務形式由坐堂醫(yī)生向走進社區(qū)、進入家庭轉變；服務內容由單一行醫(yī)治病向健康教育、預防、保健、康復、醫(yī)療和計劃生育技術指導等綜合服務轉變；服務模式由階段性治療向連續(xù)性服務轉變

第二篇：第二醫(yī)共體家庭醫(yī)生簽約服務中醫(yī)建設實施方案

江口縣縣域第二醫(yī)共體家庭醫(yī)生簽約中醫(yī)藥服務工作實施方案

為認真組織實施基層中醫(yī)藥保健服務能力提升工作，加快推進中醫(yī)藥事業(yè)全面協(xié)調發(fā)展，在維護和增進群眾健康中，充分發(fā)揮中醫(yī)藥預防保健在基本公共衛(wèi)生、家庭醫(yī)生簽約服務工作中的特色優(yōu)勢，通過江口縣縣域第二醫(yī)共體的組建成立，結合《江口縣縣域第二醫(yī)共體家庭醫(yī)生簽約服務實施細則》，對轄區(qū)范圍內開展中醫(yī)預訪保健服務（治未病）工作，以不斷提升縣、鄉(xiāng)、村三級中醫(yī)藥服務體系的綜合能力。為確保此項工作取得實效，結合我縣縣域第二醫(yī)共體實際，擬定本實施方案。

一、總體要求

全面貫徹國家、省、市和全縣醫(yī)療衛(wèi)生體制改革精神，圍繞推進健康江口建設，以維護人民群眾健康為中心、促進醫(yī)療衛(wèi)生工作重心下移、資源下沉；結合基層醫(yī)療機構“中醫(yī)管”建設，改變服務供給，構建完善的基層醫(yī)療服務綜合能力，逐步建立家庭醫(yī)生與居民之間良好的簽約服務關系，充分發(fā)揮家庭醫(yī)生居民守門人作用；創(chuàng)新基層醫(yī)療衛(wèi)生機構服務模式，強化基本公共衛(wèi)生服務任務的落實，為群眾提供綜合、連續(xù)、協(xié)同的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務；轉變基層醫(yī)療衛(wèi)生 服務模式，中西醫(yī)并重，促進分級診療和有序就醫(yī)格局的形成，不斷提升居民的健康水平，增強人民群眾獲得感。

二、建設目的

中醫(yī)藥文化是中華民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的重要組成部分，是中醫(yī)藥學發(fā)生發(fā)展過程中的精神財富和物質形態(tài)，是中華民族幾千年來認識生命，維護健康，防治疾病的思想和方法體系，是中醫(yī)藥服務的內在精神和思想基礎。中醫(yī)醫(yī)院作為中醫(yī)藥文化繼承和創(chuàng)新、展示和傳播的重要場所，通過加強中醫(yī)藥文化建設將進一步體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院的基本特征，鞏固中醫(yī)為主的發(fā)展方向，有效提高體內中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，滿足廣大人民群眾對中醫(yī)藥服務的需求。

三、成立組織領導

中醫(yī)文化是一種管理文化，開展中醫(yī)文化建設，必須有一套科學的管理體系。為切實加強中醫(yī)藥文化建設的領導，成立了以沈永照為理事長的第二醫(yī)共體理事會組織，為確保體內各單位中醫(yī)服務建設順利推進，特成立江口縣縣域第二醫(yī)共體家庭醫(yī)生簽約中醫(yī)藥服務建設工作領導小組。組 長：沈永照（中醫(yī)院院長）副組長：劉開能（中醫(yī)院副院長）

陳德軍（中醫(yī)院副院長

簡勝昌（中醫(yī)院專職紀檢員）

成 員：歐再華（閔孝鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長）楊孟華（凱德街道衛(wèi)生院院長）

陳 昊（壩盤衛(wèi)生院院長）

明 超（怒溪衛(wèi)生院院長）楊 濤（官和衛(wèi)生院院長）

唐興平（中醫(yī)院醫(yī)務科主任）

鄒曉云（中醫(yī)院護理部主任）

胡政祥（中醫(yī)門診主任）

鄧德龍（內科中西醫(yī)主治醫(yī)師）

姜大勇（中醫(yī)院外科主任）

吳國珍（中醫(yī)院婦科副主任醫(yī)師）

陳來富（針灸科中醫(yī)主治醫(yī)師）

中醫(yī)服務建設實施由副組長簡勝昌同志分管，負責組織落實相關事宜。

四、建設范圍

結合江口縣縣域第二醫(yī)共體，在家庭醫(yī)生簽約服務的基礎上，以中醫(yī)醫(yī)院為牽頭單位，對體內各成員單位的中醫(yī)管建設加強完善門診、康復科、針灸科、骨科、中藥房等中醫(yī)建設的重點科室；對各村級衛(wèi)生人員通過1+1+1組團模式、以多種形式對其中醫(yī)培訓、教學、診療、義診等加以提升綜合服務能力，結合家庭醫(yī)生簽約服務以中醫(yī)服務理念走訪入戶，建立完善的健康檔案。

五、服務對象 轄區(qū)內對家庭醫(yī)生簽約服務的重點人群。

六、工作要求

（一）.對個體健康狀態(tài)，利用中醫(yī)體制辨識和現(xiàn)代醫(yī)學體檢的方法進行評估，適時、實時采集服務對象健康狀態(tài)的宏觀、微觀信息并將信息錄入“健康檔案信息庫”進行存儲。

（二）.對服務對象的健康狀態(tài)適時、實時分析評估。形成報告使服務隊象時時自知全面的健康狀態(tài)及風險。

（三）.指導服務對象進行自我管理，按照健康指導計劃進行調理、調養(yǎng)、防范健康風險的發(fā)生、發(fā)展和變化。

（四）.為個體服務對象提供就醫(yī)咨詢，協(xié)助聯(lián)系、溝通各方面關系，實施必要的防病治病措施。

（五）.為個人體健服務對象出具體檢報告，體質辨識報告，疾病風險評估報告，生存質量評估報告，心理指數(shù)評估報告等信息。提供辯體施養(yǎng)方案、亞健康狀態(tài)調理方案、慢性病防治調攝方案等。

（六）.利用書刊、微信群、QQ群、教學、培訓、義診等形式宣傳中醫(yī)防病保健養(yǎng)生知識。提供健康保障計劃、易發(fā)疾病綜合保障計劃、特殊群體易發(fā)疾病保健計劃等。

（七）.對健康人群、亞健康人群、高齡人群、已病人群、康復人群進行分類，實施健康評估，建立知己健康檔案。

（八）.將個體健康服務對象納入“治未病”管理體系，定期進行隨訪。實施全程跟蹤、制定治療方案、循環(huán)服務。

（九）、加強培訓，提高業(yè)務技術

中醫(yī)藥文化建設是一項長期而艱巨的工作任務，醫(yī)院對此要有一個長期規(guī)劃，建立長效機制。體內各職能科室要采取有效措施，對全員進行必要的技術培訓，不斷提高其工作能力。加強對職工尤其是青年醫(yī)護人員的中醫(yī)藥文化的培訓，努力提高全員的中醫(yī)藥文化素養(yǎng)，使其言行、舉止、思維、診療工作無不體現(xiàn)中醫(yī)藥文化的內涵，鼓勵體內中醫(yī)建設富有自身特色的個性化。

七、開展業(yè)務項目

“治未病”工作開展醫(yī)學體檢、體質辨識及中醫(yī)診療項目 11 項。其中中醫(yī)診療項目有以下幾項

電針療法 艾灸療法 放血療法

推拿療法 小兒推拿法 按摩療法 刮痧療法 拔罐療法 水針療法 霧化吸入療法 指針療法

八、加強考核，注重實效

醫(yī)共體將中醫(yī)文化建設列入體內各成員單位考核目標，定期檢查督導，根據(jù)調查信息統(tǒng)計及反饋的結果進行階段評估，重點對理念的認同情況、行為能力的程度、表現(xiàn)文化建設的進度和效果作出評價，制訂必要的獎懲措施，切實把這項有利于事業(yè)發(fā)展，有利于體現(xiàn)醫(yī)共體價值觀 念的工作，做好、做實、做出成效，使長期規(guī)劃得到具體落實，中醫(yī)藥文化建設不斷取得新成果。

第三篇：黃龍街道“網(wǎng)格化管理、組團式服務”試點工作實施方案

溫鹿黃龍委?2009? 號

黃龍街道關于開展“網(wǎng)格化管理、組團式服務”試點工作的實施意見

各社區(qū)、村、非公企業(yè)黨組織：

為認真貫徹落實黨的十七屆四中全會和全省“網(wǎng)格化管理、組團式服務”工作現(xiàn)場會精神，進一步鞏固聯(lián)系群眾、服務群眾的長效機制，不斷提高黨的建設科學化水平，扎實推進第三批學習實踐科學發(fā)展觀活動，經(jīng)研究，決定在全街道開展“網(wǎng)格化管理、組團式服務”試點工作。現(xiàn)提出如下實施意見。

一、指導思想

以黨的十七大和十七屆四中全會精神為指導，以全面貫徹落實科學發(fā)展觀為主線，以為民、惠民、便民為宗旨，以街道、村（社區(qū)）組織、社會力量和轄區(qū)成員為主體，以屬地化、社會化為前提，堅持條塊結合、以塊為主的原則，積極探索建立職責明確、管理精細、渠道暢通、服務有效的網(wǎng)格體系，真正實現(xiàn)黨組織核心作用更加突出，行政管理更加 1 優(yōu)化，資源配置更加合理，黨群關系更加密切，社會構建更加和諧的工作目標，為全面推進鹿城經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供堅強的組織保證和廣泛的群眾基礎。

二、試點目標

探索和總結提煉開展“網(wǎng)格化管理、組團式服務”的工作內容、工作方式和成效評估。依托現(xiàn)有的行政管理體系，街道、村（社區(qū)）、責任網(wǎng)格二級網(wǎng)格體系，以責任網(wǎng)格區(qū)域內居民（包括黨員、外來人員等，下同）和“兩新”組織等為服務對象，以街道干部、黨建指導員、在職黨員、村（居）民代表等為主體組建服務團隊，進行動態(tài)管理和服務，暢通基層群眾直接反映問題的渠道，促進部門、街道職能轉變和服務延伸，努力實現(xiàn)辦事效率提高，干群關系密切，社會和諧增進，群眾滿意度提高的目標。

三、工作內容

（一）合理劃分責任網(wǎng)格。按“條塊結合、屬地管理、方便服務”為基本原則，以村（社區(qū)）為單位，每一網(wǎng)格的范圍大小，一般以100－200戶居民為一個責任網(wǎng)格，并設置黨小組。在每一網(wǎng)格內再劃分若干小組，一般以10-20戶左右為一小組，由網(wǎng)格內黨員或村（居）民代表負責聯(lián)系。

（二）統(tǒng)籌組建服務團隊。每個責任網(wǎng)格配備一支管理服務團隊，每支團隊由街道干部、村（社區(qū)）指導員、村（社區(qū)）干部、在職黨員、網(wǎng)格內聯(lián)戶黨員、村民小組長、樓棟長、村（居）民代表、志愿者及醫(yī)護人員（責任醫(yī)師）、教 師、片區(qū)民警等人員組成，每支團隊設組長1名，副組長1-2名。包干負責人員要善于發(fā)現(xiàn)網(wǎng)格內的人才資源，積極動員吸納到服務團隊中，不斷強化服務團隊力量，優(yōu)化服務團隊結構。

（三）科學構建服務體系。街道和村（社區(qū)）要定期組織服務團隊為網(wǎng)格內的居民和“兩新”組織等提供技術指導、法律援助、價格咨詢、愛心幫扶、健康義診、治安維護等各類服務，并通過編印便民手冊、發(fā)放聯(lián)系卡、建立QQ群等形式，強化居民群眾與服務團隊的經(jīng)常性聯(lián)系。加強以黨員服務中心（站點）為重點的服務場所建設，建立健全志愿服務組織和激勵機制，加快推進村（社區(qū)）信息化建設，構建互聯(lián)互通、資源共享的信息平臺。

（四）注重建立長效機制。建立網(wǎng)格服務團隊定期集中進網(wǎng)格走訪機制、網(wǎng)格服務團隊日常信息采集機制、轄區(qū)單位人員共同參與機制、矛盾問題處理反饋機制及信息匯總分析、聯(lián)席會議、情況報告、交辦督辦等各項制度。“網(wǎng)格化管理、組團式服務”工作開展情況將納入基層黨建考核內容。

四、實施步驟

從2010年2月份開始，在甌浦垟、箬笠岙、雙岙、垟田等四個村開展試點，試點工作主要分四個階段進行：

第一階段：試點準備、宣傳發(fā)動階段（2010年2月20日前）。成立領導機構，制定實施方案，召開動員會議，結 合第三批學習實踐科學發(fā)展觀活動廣泛開展輿論宣傳，進一步統(tǒng)一思想，提高認識，為試點工作做好準備。

第二階段：網(wǎng)格劃分、組團培訓階段（2010年3月30日前）。科學合理劃分工作網(wǎng)格，合理配置網(wǎng)格管理服務團隊；建立相關工作制度，印發(fā)網(wǎng)格服務工作手冊；組織所有服務團隊人員開展一次以“如何提升為民服務水平”為主題的集中學習培訓。

第三階段：組織實施、解難釋疑階段（2010年4月-2010年7月）。指導網(wǎng)格服務團隊開展一次大規(guī)模、全方位走訪，對走訪過程中收集的群眾意見和要求，按照“層級解決”的辦法，予以調處，并做好意見反饋工作。網(wǎng)格服務團隊為網(wǎng)格內居民和“兩新”組織等開展各類服務活動，并建立經(jīng)常性聯(lián)系、服務機制。建立“網(wǎng)格化管理”基礎數(shù)據(jù)庫，推進黨員服務中心等服務場所建設，建立健全志愿服務組織和激勵機制。

第四階段：規(guī)范運作、總結提煉階段（2010年8月）。結合實際，認真總結近年來在黨員聯(lián)系服務群眾方面的經(jīng)驗做法，進一步創(chuàng)新形式和載體，在試點運作的基礎上，做好經(jīng)驗總結，突出本地特色，完善各項管理制度和工作流程，為全轄區(qū)上推廣做好準備。街道黨建領導小組辦公室將組織力量對“網(wǎng)格化管理、組團式服務”試點工作進行檢查驗收。

五、工作要求

（一）加強領導，形成合力。街道班子成員及科室干部要根據(jù)所聯(lián)系村（社區(qū)）實際，積極參與網(wǎng)格走訪活動，協(xié)調解決重難點問題。街道黨工委要高度重視，明確工作人員和職責分工，做到組織、人員、責任、制度四到位，聯(lián)系領導和駐村（社區(qū)）干部每周至少2次到村（社區(qū)）做好指導督促工作。網(wǎng)格服務團隊要通過包干負責、上門服務、組團幫扶等方式，收集和處理群眾反映的問題和意見。

（二）廣泛宣傳，營造氛圍。廣泛宣傳和報道試點單位在推進“網(wǎng)格化管理、組團式服務”工作中的特色做法和成效，尤其要注重挖掘基層組織和服務團隊中的先進人物和生動事例，以進一步樹立典型，弘揚正氣。試點社區(qū)也要通過廣播、網(wǎng)絡和黑板報、宣傳欄、標語橫幅等方式，廣泛宣傳基層組織網(wǎng)格化建設的重大意義，使基層組織網(wǎng)格化建設工作人人皆知，家喻戶曉，努力營造濃厚的輿論氛圍。

（三）注重結合，有序推進。“網(wǎng)格化管理、組團式服務”是學習宣傳貫徹十七大和十七屆四中全會精神，落實科學發(fā)展觀的具體體現(xiàn)。村（社區(qū)）黨組織要根據(jù)各自實際情況，與當前正在開展的學習宣傳貫徹十七屆四中全會精神和第三批學習實踐科學發(fā)展觀活動有機結合起來，有關部門也要視這項工作為己任，做到統(tǒng)籌兼顧，相互配合，確保此項工作有序推進，取得實效。(此頁無正文)

中共溫州市鹿城區(qū)黃龍街道工作委員會

2009年12月7日

主題詞：黨建工作 網(wǎng)格化 管理 試點 意見 抄送：鹿城區(qū)委組織部

中共溫州市鹿城區(qū)黃龍街道工作委員會2009年11月30日印發(fā)

（共30份）