第一篇：青奧會志愿者通用知識考試100分卷

單選題30題、每題1.5分；多選題20題、每題2分；判斷題10題、每題1.5分 各題對錯情況已列出，其中藍色加粗選項為正確答案

一、單選題（共30題、每題1.5分）

1.[單選題] 青年奧林匹克運動會運動員的年齡限制在____之間。

14—17 14—16 15—17 15—18

2.[單選題] 南京青奧會期間，空氣質量將達到中國國家____級標準，符合國際體育賽事舉辦要求。

一

二

三

四

3.[單選題] 南京青奧會的開閉幕式將在____舉行。

南京奧體中心體育場

南京奧體中心體育館

南京青奧體育公園

南京濱江公園

4.[單選題] 南京青奧會包括____大項____小項。

22

222 228 29 222 28 228 5.[單選題] 南京青奧會圣火在____采集。

瑞典 希臘

南京紫金山

新加坡

6.[單選題] 第二屆冬季青年奧林匹克運動會將于 2016 年在____舉行。

利勒哈默爾

北京

赫爾辛基

鹽湖城

7.[單選題] 南京青奧會有____個國家和地區參加。

4205 214 215 8.[單選題] 第一屆夏季青年奧林匹克運動會于____年，在____舉行。

2007 危地馬拉

2010 新加坡

2012 因斯布魯克

2011 柏林

9.[單選題] 第一屆冬季青年奧林匹克運動會于____年，在____舉行。

2011 新加坡

2012 南京

2012 因斯布魯克

2014 東京

10.[單選題] 送別客人時需要____。

揮手致意 與客人一起走

比客人先走

大聲呼喊道別

11.[單選題] 乘坐公共交通工具時，下面做法錯誤的是____。

自覺排隊

志愿者最先上車

志愿者最后上車

志愿者先下車

12.[單選題] 下列指引禮儀中正確的是____。

五指并攏，掌心向上

用食指單指方向

用拇指單指方向

歪頭指向

13.[單選題] 在面對媒體時要注意____。

隨意發表言論

對賽事工作表態發言

事先準備，及時報告

上崗時接受采訪

14.[單選題] 在儀容儀表方面眼神要專注，注視對方的____。

兩眼與下頜的倒三角區域

眼睛

鼻子

嘴巴

15.[單選題] 南京金陵燈會時人們會購買______。

蓮花燈 梅花燈

桂花燈

荷花燈

16.[單選題] 南京最早建都的名城為______。

白下

建鄴

玄武

京都

17.[單選題] 明代朱元璋定都南京后，將南京改名為_____________。

江寧

應天府

白下

集慶

18.[單選題] 南京地處中國沿海開放地帶與______________的交匯部，為江蘇省省會城市。

長江流域開發地帶

淮河流域開發地帶

京杭大運河開發地帶

太湖開發地帶。

19.[單選題] 中國歷史源遠流長，中華民族稱為炎黃子孫，黃帝被尊奉為華夏族的祖先。最初黃帝是生活在_____________原始部落的部落聯盟首領。

長江流域

黃河流域

兩河流域

淮河流域 20.[單選題] Conversation questionPlayer: I am going to compete.Show me the way to the venue, please.Volunteer:_____________.Go down the corridor and enter the gate with the sign.No, thank you.I'm fine.We are sorry for the inconvenience.We will try our best to fulfill your requests to your utmost satisfaction.21.[單選題] Nanjing 2014 YOG will encompass____sports.28 34 30 22.[單選題] Jinniu Lake Scenic Area is home to YOG's____event.Athletics Golf Weightlifting Sailing

23.[單選題] Conversation questionVolunteer:____________Player: Yes, could you help me get a train ticket? Sorry to keep you waiting.Do you have any questions about Nanjing? Is there anything I can do for you?

Could you do me a favor? 24.[單選題] Which is the host city of first summer YOG? Kuala Lumpur Singapore

Nanjing Rangoon 25.[單選題] 志愿者在服務中挫折心理的調適，最重要的是做到____。

提高服務技能

調整工作崗位

離開志愿者團隊

保持良好心態

26.[單選題] 志愿者在服務過程中應保持冷靜的頭腦和____，加強自我控制意識。

良好的心態

熱情的服務

穩定的情緒

積極的態度

27.[單選題] ____是產生凝聚力的第一要素？

互相關愛

互相信任

互相幫助

溝通與交流

28.[單選題] 志愿者在提高社會責任方面要做到：一方面要樹立正確的態度，另一方面要善于利用____，來改善自己的心理及行為。

管理者的鼓勵

社會的反饋

別人的評價

自我優越感

29.[單選題] 面對不太服從指揮，影響公共秩序的行為，志愿者應當以為_____主。

勸說

指責 回避

制止

30.[單選題] 志愿者需要謙虛謹慎，當在工作中會難免出現一些差錯或過失時，首先要____。

找到理由開脫

誠懇地接受批評

與管理者溝通

找方法逃避

二、多選題（共20題、每題2分，少答得1分、錯答或多答不得分）1.[多選題] 以下____是國際奧委會全球合作伙伴。

COCA COLA

OMEGA

SAMSUNG

VISA

2.[多選題] 南京青奧會的理念包含以下幾項____。

分享青春 共筑未來

青春活力 參與共享

文化融合 智慧創意

綠色低碳平安勤廉

3.[多選題] 南京青奧會注冊客戶在抵達和離開時，青奧組委可提供____到青奧村及青奧會推薦酒店的交通服務。

南京祿口國際機場

南京南站

南京火車站

南京龍潭港

4.[多選題] 南京青奧會期間，青奧村外的文化教育活動有____。

探險與尋寶 古城墻探秘

生態環保農業

皮劃艇體育啟蒙活動

5.[多選題] 限制帶入青奧村的物品包括____。

含有政治、宗教、種族性的宣傳品

動物

含酒精性飲料

其它可能影響安全的物品 6.[多選題] 場館可劃分為____。

比賽場館

訓練場館

文化和教育計劃場館

其它場館（包括主新聞中心和國際廣播中心）

7.[多選題] 佛教也有禁忌，無論你是不是佛教徒，進入寺廟，要注意以下幾點：_____。

對寺院里的僧尼行禮，以合十禮為宜

不要主動伸手與僧眾相握，尤其不要與尼眾握手

衣著要整潔，不能穿背心、拖鞋、打赤膊

不能帶肉食進寺廟

8.[多選題] 在德國，不宜用哪些顏色的禮品或絲帶包扎禮品送人？

藍色

黑色

白色

棕色

9.[多選題] 正式場合使用的稱呼____。

泛尊稱 職業加泛尊稱

姓氏加職務或職稱

不用喊稱呼

10.[多選題] 下列志愿者手勢____需要慎用

手臂彎曲

OK

V形

手指自然并攏掌心向上

11.[多選題] 下面贈與忌諱正確的是____。

巴西、巴基斯坦等國家可以贈手帕

法國人和美國人忌贈香水

日本人忌贈梳子

中東國家和地區忌諱贈酒品

12.[多選題] 南京在經歷六朝古都之后，又相繼建立過__________朝代。

南唐

明

太平天國

中華民國

13.[多選題] 總統府位于南京市長江路____號，總統府景區為國家____級景區。

2291 5A 4A

14.[多選題] 南京經歷了興盛衰亡，在歷史上有六朝古都、十朝都會之美譽，為中國著名的四大古都之一南京歷史上的曾用名就有50多個，以下哪些是南京的曾用名。金陵

毗陵

秣陵

建鄴

15.[多選題] 南京被列入世界非物質文化遺產名錄的項目有____。

金陵刻經 南京云錦

金陵琴派、南京剪紙

南京白局 明孝陵

明孝陵 金陵琴派、南京剪紙

16.[多選題] 志愿者一定要認真履行崗位職責，增強工作____，要時刻注意自己的行為，不可以利用工作之便觀看比賽。

團隊合作意識

自我意識

自信心

責任心

17.[多選題] 在國際大賽時，與外國來賓出現交流障礙時可借助____？

地圖

圖標

圖畫

肢體語言

18.[多選題] 任何團隊都應該講究統一的____。

目標

思想

規則

行動與聲音 19.[多選題] 賽會志愿者在參與崗位服務工作的同時，一定要做好____、____、____，的思想準備。

任勞任怨

時間長

任務重

工作量大

20.[多選題] 發現危重病人或意外事故，要第一時間聯系場館醫療人員，電話中要講清楚傷員____、____和____，為專業醫療救治爭取時間。

性別

病情

發病過程

準確地點

三、判斷題（共10題、每題1.5分）

1.[判斷題] 在青奧會期間，禁止攜帶外來食物進入運動員餐廳。

正確

錯誤

2.[判斷題] 青奧會身份注冊卡不得作為“自由通告證”或“賽事門票”授予。國際奧委會保留對青奧會身份注冊卡的所有權并可自行決定即時收回該卡。

正確

錯誤

3.[判斷題] 南京青奧會官方網站網址為：http://www.tmdps.cn 正確

錯誤

4.[判斷題] 與新加坡人交談時，可以談論有關宗教和政治方面的話題。

正確

錯誤

5.[判斷題] 看見美國老人上樓或爬山時，要上前去攙扶，這是友好的表現。

正確 錯誤

6.[判斷題] 不可以出現盯視、瞪視的目光，目光注視時間不宜過長，可有間隔地自然轉移到面部其他位置，不至于使對方覺得尷尬。

正確

錯誤

7.[判斷題] 南京綜合性工業生產基地位列城市綜合實力 50強，排全國第5名。

正確

錯誤

8.[判斷題] 南京明城墻建于700多年前的明朝，城墻保存較完好, 是世界至今保存最好最大的都城城垣。

正確

錯誤

9.[判斷題] 在志愿者與服務對象的關系上，如果志愿者侵犯了服務對象的合法權益，如個人隱私或商業秘密等，則志愿者應承擔相應的法律責任。

正確

錯誤

10.[判斷題] 在實際志愿工作中遇到矛盾時，切忌簡單粗暴的語氣和態度。

正確

錯誤

第二篇：青奧會志愿者考試試題答案

單選題30題、每題1.5分；多選題20題、每題2分；判斷題10題、每題1.5分 各題對錯情況已列出，其中藍色加粗選項為正確答案

一、單選題（共30題、每題1.5分）

1.[單選題] 南京青奧會最早開始比賽的項目是____，將于 8 月 14 日開始，8 月 27 日結束。

足球 手球 排球 擊劍

2.[單選題] 青年奧林匹克運動會運動員的年齡限制在____之間。

14—17 14—16 15—17 15—18

3.[單選題] 南京青奧會的口號是____。

分享青春 共筑未來 青春活力 參與共享 文化融合 智慧創意 綠色低碳平安勤廉

4.[單選題] 南京青奧會有____個國家和地區參加。

204 205 214 215 5.[單選題] 第一屆冬季青年奧林匹克運動會于____年，在____舉行。

2011 新加坡 2012 南京 2012 因斯布魯克 2014 東京

6.[單選題] 第一屆夏季青年奧林匹克運動會于____年，在____舉行。

2007 危地馬拉 2010 新加坡 2012 因斯布魯克 2011 柏林

7.[單選題] 南京青奧會吉祥物的名字是____。

砳砳 石石 磊磊 歡歡

8.[單選題] 現任國際奧委會主席是____。

潘基文 羅格 托馬斯.巴赫 顧拜旦

9.[單選題] 第二屆冬季青年奧林匹克運動會將于 2016 年在____舉行。

利勒哈默爾 北京 赫爾辛基 鹽湖城

10.[單選題] 涉外禮儀中不包括下面的____。

數字忌諱 肢體忌諱 行為忌諱 說話忌諱

11.[單選題] 涉外禮儀十二原則中錯誤的是____。

求同存異 入鄉隨俗 女士優先 以左為尊

12.[單選題] 制服著裝要求中正確的是____。

天氣炎熱可以不用戴帽子 天氣炎熱可以解開衣扣子 女生可以佩戴首飾 穿著配套的鞋襪

13.[單選題] 下面涉外禮儀做法中錯誤的是____。

伊朗人贊賞時忌伸大拇指 尼泊爾人搖頭表示贊同

許多阿拉伯國家忌同性之間攜肩挽手 許多佛教國家允許可以隨便摸小孩的頭

14.[單選題] 在儀態禮儀方面，志愿者的站姿應該是____。

挺胸收腹 叉腰抱胸 彎腰駝背 趴伏倚靠

15.[單選題] 中國四大古都分別是北京、西安、南京和_________。

洛陽 開封 杭州 安陽

16.[單選題] 南京市區面積為______平方千米。

4897 4798 4370 4730

17.[單選題] 南京是全國高等教育和科研重鎮，科教實力雄厚，綜合實力僅次于___________、上海，擁有普通高等學校70余所，名列“中國最具教育發展力城市”行列。

北京 天津 廣州 深圳

18.[單選題] 湖古名桑泊，至今已有一千五百多年的歷史，中國最大的皇家園林湖泊，當代僅存的江南皇家園林，中國主要的觀賞性淡水湖泊之一，江南三大名湖之一，是江南最大的城內公園，被譽為“金陵明珠”。

莫愁湖 石臼湖 固城湖 玄武湖

19.[單選題] 閱江樓與武漢黃鶴樓、岳陽岳陽樓、______________合稱江南四大名樓，坐落在南京城西北角的獅子山巔，瀕臨長江。

馬鞍山采石磯 南昌滕王閣 昆明大觀樓 揚州文昌閣

20.[單選題] Which sport is Not on the programme of Nanjing YOG? Kungfu Judo Boxing Modern pentathlon 21.[單選題] The slogan of the Nanjing 2014 YOG is____.One world, one dream Higher, swifter, stronger Green Olympics, high-tech Olympics, people’s Olympics Share the games, share our dreams

22.[單選題] Jinniu Lake Scenic Area is home to YOG's____event.Athletics Golf Weightlifting Sailing

23.[單選題] Conversation questionIf you meet a lost child, you MAY say____.Hi bro.I have to take you to the hospital right now.Do you mind sharing a room with other people? Excuse me, please put all the metal objects in the box and walk through here for security check.Hello, I’m a volunteer.Where is your daddy or mommy? Do you know how to contact them？

24.[單選題] The Nanjing 2014 Summer Youth Olympic Games will start on____.12 August 14 August 16 August 18 August 25.[單選題] 志愿者在提高社會責任方面要做到：一方面要樹立正確的態度，另一方面要善于利用____，來改善自己的心理及行為。

管理者的鼓勵 社會的反饋 別人的評價 自我優越感

26.[單選題] 發現中暑者時，應迅速將病人移至____地方進行降溫處理，并通知醫療人員。

陰涼、通風處 太陽下 泳池邊 空調房

27.[單選題] 志愿者在工作時要掌握____，見到服務對象可以熱情地打招呼，但是不要過于主動地問這問那，當服務對象沒有提出問題時，不要主動發表個人意見。

方法 方式 尺度 手段

28.[單選題] ____是產生凝聚力的第一要素？

互相關愛 互相信任 互相幫助 溝通與交流

29.[單選題] 志愿者面對在公眾場所散布謠言之類的群體事件，應立即____。

上前制止 出面辟謠 與其爭論 上報相關負責人

30.[單選題] 志愿者在場館內及周邊發現可疑物品，應立即____。

上報隊長 自行處理 疏散觀眾 打電話報警

二、多選題（共20題、每題2分，少答得1分、錯答或多答不得分）1.[多選題] 根據青奧村相關規定，以下____是不允許或禁止的。

將食物帶進運動員餐廳 在公寓內烹飪食品 出售或分發酒精飲料 吸煙

2.[多選題] 在青奧會期間，中國工商銀行可以提供____等幣種的旅行支票兌付。

美元 歐元 澳大利亞元 加拿大元 英鎊

3.[多選題] 以下____是南京青奧會的合作伙伴。

361度 中國電信 中國工商銀行 騰訊網 4.[多選題] 南京青奧會后，文化教育活動有：____。

開辦青年網站 建立數字博物館 開展學校奧林匹克教育 設立國際青年奧林匹克獎學金

5.[多選題] 各注冊中心可提供的服務有：____。

注冊卡激活 證件補發 一日卡發放 訪客卡發放

6.[多選題] 南京青奧會期間，青奧村內有哪些類別的文化教育活動？

青年的節日 閃亮的青春 世界文化村 新媒體實踐

7.[多選題] 志愿者的形象要求____。

個人形象 整體形象 公共形象

媒體和自媒體形象

8.[多選題] 下列遞接禮儀正確的是____。

遞接文件時將字體正對著接受者 右手握杯左手托杯底 遞接物品時用雙手 不以尖、刀直指對方 9.[多選題] 佛教也有禁忌，無論你是不是佛教徒，進入寺廟，要注意以下幾點：_____。

對寺院里的僧尼行禮，以合十禮為宜

不要主動伸手與僧眾相握，尤其不要與尼眾握手 衣著要整潔，不能穿背心、拖鞋、打赤膊 不能帶肉食進寺廟

10.[多選題] 涉外交談注意事項____。

不泄露國家機密與行業機密 不對自己國家、民族或政府妄加非議 不對他人說三道四 不宜涉及格調不高的話題

11.[多選題] 良好的個人儀表的形成有哪幾個重要環節？

儀容 服飾 儀態舉止 語言的表達

12.[多選題] 在南京的建都史中，只有______和_____是全國大一統的政權。

太平天國 明朝 東晉 中華民國

13.[多選題] 太平天國定都南京后，洪秀全的天朝宮殿和楊秀清的府第位于__________。

瞻園 總統府 堂子街 朝天宮 14.[多選題] 南京在經歷六朝古都之后，又相繼建立過__________朝代。

南唐 明 太平天國 中華民國

15.[多選題] 南京的面積、人口和區劃情況分別是___________請在下列數據中選中正確的一組。

面積：6597平方公里 區劃：11區 區劃：11區2縣 人口：816.1萬人

16.[多選題] 志愿者主要的物質保障有____？

工作后勤保障 金錢保障 表彰激勵 生活保障

17.[多選題] 志愿者的____和____一樣，都是志愿保障中的基礎。

酬勞 獎勵 休息 用餐

18.[多選題] 工作倦怠包括哪三個指標____。

情緒衰竭 玩世不恭 心情煩躁 成就感低落

19.[多選題] 如果遇到電梯壞了，志愿者應當保持鎮定，利用電梯內的____或____求援，千萬不要嘗試強行推開電梯內門。

顯示器 電源 報警按鈕 手機

20.[多選題] 賽會志愿者在參與崗位服務工作的同時，一定要做好____、____、____，的思想準備。

任勞任怨 時間長 任務重 工作量大

三、判斷題（共10題、每題1.5分）

1.[判斷題] 青奧會所有比賽項目必須安排在一個城市內。

正確 錯誤

2.[判斷題] 志愿者不是廉價的勞動力，是重要的人力資源。

正確 錯誤

3.[判斷題] 南京青奧會官方網站網址為：http://www.tmdps.cn 正確 錯誤

4.[判斷題] 接取物品時，應當目視對方，而不要只顧注視物品。必要時，應當起身而立，并主動走近對方。

正確 錯誤 5.[判斷題] 涉外交談時不對自己國家、民族或政府妄加非議，不對交談對象的內部事務隨意干涉。

正確 錯誤

6.[判斷題] 與新加坡人交談時，可以談論有關宗教和政治方面的話題。

正確 錯誤

7.[判斷題] 六朝古都在南京相繼建立，這些朝代都是偏安一隅的小朝廷，延續時間也很短，沒有超過100年的王朝。

正確 錯誤

8.[判斷題] 南京綜合性工業生產基地位列城市綜合實力 50強，排全國第5名。

正確 錯誤

9.[判斷題] 在開展正式志愿工作前，有效地組織崗前動員會議能夠極大提升志愿服務效率。

正確 錯誤

10.[判斷題] 在公共場合，志愿者特別要注意形象，避免大聲說笑，以免干擾到周圍的人。

正確 錯誤

第三篇：青奧會志愿者考試答案（范文）

開始時間：2014-06-04 12:13:53 結束時間：2014-06-04 12:39:58 得分：100.0 [返回個人主頁]

單選題30題、每題1.5分；多選題20題、每題2分；判斷題10題、每題1.5分 各題對錯情況已列出，其中藍色加粗選項為正確答案

一、單選題（共30題、每題1.5分）

1.[單選題] 第一屆冬季青年奧林匹克運動會于____年，在____舉行。

2011 新加坡 2012 南京

2012 因斯布魯克 2014 東京

2.[單選題] 第二屆冬季青年奧林匹克運動會將于 2016 年在____舉行。

利勒哈默爾

北京

赫爾辛基

鹽湖城

3.[單選題] 南京青奧會包括____大項____小項。

222 22 228 29 222 28 228 4.[單選題] 南京青奧會于 2014 年____開幕，于____閉幕。

月 16 日 8 月 28 日 8 月 12 日 8 月 30 日 8 月 10 日 8 月 26 日 8 月 16 日 8 月 30 日

5.[單選題] 第一屆夏季青年奧林匹克運動會于____年，在____舉行。

2007 危地馬拉

2010 新加坡 2012 因斯布魯克 2011 柏林

6.[單選題] 南京青奧會圣火在____采集。

瑞典

希臘

南京紫金山

新加坡

7.[單選題] 南京青奧會的開閉幕式將在____舉行。

南京奧體中心體育場

南京奧體中心體育館

南京青奧體育公園

南京濱江公園

8.[單選題] 南京青奧會的口號是____。

分享青春 共筑未來

青春活力 參與共享

文化融合 智慧創意

綠色低碳平安勤廉

9.[單選題] 南京青奧會運動員村開村時間是 2014 年 8 月____日，閉村時間是 2014 年 8月____日。

10 30 12 28 12 30

10.[單選題] 日本 韓國等東方國家忌諱的數字是____。

13 偶數

奇數

11.[單選題] 在儀容儀表方面眼神要專注，注視對方的____。

兩眼與下頜的倒三角區域

眼睛

鼻子

嘴巴

12.[單選題] 下列指引禮儀中正確的是____。

五指并攏，掌心向上

用食指單指方向

用拇指單指方向

歪頭指向

13.[單選題] ____國家忌同性之間攜肩挽手。

澳大利亞

俄羅斯

日韓

阿拉伯

14.[單選題] 涉外禮儀中不包括下面的____。

數字忌諱

肢體忌諱

行為忌諱

說話忌諱

15.[單選題] 南京夫子廟是供奉和祭祀我國古代著名的思想家、教育家______的廟宇。

老子

孔子

莊子

孟子

16.[單選題] 南京市區人口超過______萬。

500 600 700 800 17.[單選題] 南京是全國高等教育和科研重鎮，科教實力雄厚，綜合實力僅次于___________、上海，擁有普通高等學校70余所，名列“中國最具教育發展力城市”行列。

北京

天津

廣州

深圳

18.[單選題] 南京是首個被國家工信部授予_____________的城市。

“中國軟件名城”

“中國科技名城”

“中國商業名城”

“中國科研名城”

19.[單選題] 明代朱元璋定都南京后，將南京改名為_____________。

江寧

應天府

白下

集慶

20.[單選題] The name of the mascot of NYOG is____.Hehe Duoduo Lele Momo 21.[單選題] Conversation questionIf you meet a lost child, you MAY say____.Hi bro.I have to take you to the hospital right now.Do you mind sharing a room with other people? Excuse me, please put all the metal objects in the box and walk through here for security check.Hello, I’m a volunteer.Where is your daddy or mommy? Do you know how to contact them？

22.[單選題] Which is the host city of first summer YOG? Kuala Lumpur Singapore Nanjing Rangoon 23.[單選題] The slogan of the Nanjing 2014 YOG is____.One world, one dream Higher, swifter, stronger Green Olympics, high-tech Olympics, people’s Olympics

Share the games, share our dreams

24.[單選題] Conversation questionVolunteer:____________Player: Yes, could you help me get a train ticket? Sorry to keep you waiting.Do you have any questions about Nanjing? Is there anything I can do for you? Could you do me a favor? 25.[單選題] 志愿者面對觀眾扭腳最好該如何處理____？

主動進行包扎

置之不理

扶著去醫治

保持傷者不動去叫醫生

26.[單選題] 志愿者在提高社會責任方面要做到：一方面要樹立正確的態度，另一方面要善于利用____，來改善自己的心理及行為。

管理者的鼓勵

社會的反饋

別人的評價

自我優越感

27.[單選題] 志愿者遇到突發情況時，面對記者應該____？

置之不理

接受采訪

逃避

沉著應對

28.[單選題] 志愿者在服務中挫折心理的調適，最重要的是做到____。

提高服務技能

調整工作崗位

離開志愿者團隊

保持良好心態

29.[單選題] 志愿者在服務過程中應保持冷靜的頭腦和____，加強自我控制意識。

良好的心態

熱情的服務

穩定的情緒

積極的態度

30.[單選題] 志愿者在工作時要掌握____，見到服務對象可以熱情地打招呼，但是不要過于主動地問這問那，當服務對象沒有提出問題時，不要主動發表個人意見。

方法

方式

尺度

手段

二、多選題（共20題、每題2分，少答得1分、錯答或多答不得分）1.[多選題] 在哪些地方可以購買到青奧會門票？

南京青奧會官方票務網站

青奧村郵局

NOC酒店售票點

場館售票亭

2.[多選題] 南京青奧會期間，青奧村內有哪些類別的文化教育活動？

青年的節日

閃亮的青春

世界文化村

新媒體實踐

3.[多選題] 以下____是國際奧委會全球合作伙伴。

COCA COLA

OMEGA

SAMSUNG

VISA

4.[多選題] 為保護南京青奧會的品牌標識和南京青奧會贊助商的合法權益，各國家/地區奧委會在參加南京青奧會會期內，不得擅自使用南京青奧會的品牌標識，包括____。

會徽

口號

吉祥物形象

吉祥物的名稱

5.[多選題] 以下____為競賽場館及訓練場館限帶物品：

帶有政治、種族、宗教、商業內容的橫幅

動物

自帶的酒精飲料

樂器，包括演奏樂器、口哨、喇叭、鼓等

6.[多選題] 在青奧會中開展文化教育活動，就是要參與者理解、接受、表達奧林匹克價值觀：____。

卓越

友誼

尊重

成就

7.[多選題] 注意個人形象要注意六要素，包括以下____方面

儀容

表情

舉止

服飾

8.[多選題] 正式場合使用的稱呼____。

泛尊稱

職業加泛尊稱

姓氏加職務或職稱

不用喊稱呼

9.[多選題] 在德國，不宜用哪些顏色的禮品或絲帶包扎禮品送人？

藍色

黑色

白色

棕色

10.[多選題] 良好的個人儀表的形成有哪幾個重要環節？

儀容

服飾

儀態舉止

語言的表達

11.[多選題] 志愿者的鞠躬禮儀應該是____。

平視，面帶微笑

身體前傾15°-45°

兩腳張開與肩同寬

語言精練

12.[多選題] 南京佛教文化源遠流長，在南京有被奉為佛門至寶______和______傳世的舍利子。

佛祖釋迦摩尼

達摩祖師

唐玄奘

六祖慧能

13.[多選題] 玄武湖內有____洲____堤十三橋。

四

五

六

七

14.[多選題] 南京在經歷六朝古都之后，又相繼建立過__________朝代。

南唐

明

太平天國

中華民國

15.[多選題] 夫子廟共包括____、____、____三大建筑群。

太府

學宮

貢院

孔廟

16.[多選題] 志愿者與普通觀眾之間，是一種____的服務與被服務的關系。

自愿

平等

相互尊重

相互合作

17.[多選題] 志愿者的____和____一樣，都是志愿保障中的基礎。

酬勞

獎勵

休息

用餐

18.[多選題] 賽會志愿者在參與崗位服務工作的同時，一定要做好____、____、____，的思想準備。

任勞任怨

時間長

任務重

工作量大

19.[多選題] 志愿者在志愿服務過程中還必須遵守的紀律____？

履行服務承諾，服從組織安排

杜絕假公濟私地從事營利活動

維護志愿者組織的形象和聲譽

服從觀眾的一切要求

20.[多選題] 發現危重病人或意外事故，要第一時間聯系場館醫療人員，電話中要講清楚傷員____、____和____，為專業醫療救治爭取時間。

性別

病情

發病過程

準確地點

三、判斷題（共10題、每題1.5分）

1.[判斷題] 賽事志愿者上班時可以佩戴飾品。

正確

錯誤

2.[判斷題] 除非經南京青奧組委或國際奧委會審核批準，禁止在場館內銷售或發布帶有企業標識的任何產品、服飾或其他物品。

正確

錯誤

3.[判斷題] 南京青奧會CSS班車將為所有的注冊客戶提供往返于青奧會場館的免費交通服務。

正確

錯誤

4.[判斷題] 與新加坡人交談時，可以談論有關宗教和政治方面的話題。

正確

錯誤

5.[判斷題] 不可以出現盯視、瞪視的目光，目光注視時間不宜過長，可有間隔地自然轉移到面部其他位置，不至于使對方覺得尷尬。

正確

錯誤

6.[判斷題] 不抽煙、打牌,工作期間不玩手機。

正確

錯誤

7.[判斷題] 南京城市景觀由明城墻相互串聯成為名揚中外的明城墻風光帶。

正確

錯誤

8.[判斷題] 南京的內秦淮河由西水關入城、東水關出城，全長約為十里，故稱十里秦淮。

正確

錯誤

9.[判斷題] 志愿者不得私自在比賽結束后帶領觀眾進入場地尋找丟失物品。

正確

錯誤

10.[判斷題] 服務對象借無償服務這一資源，對志愿者任意使用，提出超出服務范圍的要求時，志愿者不得拒絕。

正確

錯誤

第四篇：青奧會知識

1、青奧會是由羅格提出創辦的2、2001年提出了舉辦青奧會的設想

3、青奧會的理念是綠色·活力·人文

4、南京申報青奧會的理念是讓奧運走進青年·讓青年擁抱奧運

5、南京2010年獲得了青奧會的舉辦權

6、南京2014年青奧會8月16日開始

7、南京鋪7條地鐵獻禮青奧會

8、首屆青奧會中國獲30金、16銀、5銅，位居獎牌榜第一，其次是俄羅斯、韓國、烏克蘭、澳大利亞、古巴、日本、匈牙利、意大利

9、青奧會原則上定有26個比賽項目

10、所有跨欄跑比賽項目都設置10個欄

11、首屆青奧會田源為中國摘得首枚金牌

12、青奧會的全稱是青年奧林匹克運動會

13、屬于青奧會比賽場館三大場館區的是 奧體中心區、大學場館區、歷史展覽區

14、紫金山海拔是448.915、國際奧委會主席羅格在第122屆全會2010年2月11日在溫哥華西宣布南京獲得2014年青奧會主辦權

16、夏季青奧會最長12天

17、國際奧委會在2007年7月5日于危地馬拉城舉行的第119次國際奧委會全會上一致同意創辦青少年奧運會18、12月12日，國際奧委會主席羅格在洛桑國際奧委會總部宣布，奧地利的因斯布魯克獲得2012年首屆青年冬季奧運會舉辦權首屆青年冬季奧運會的運動員將有1000人左右，所設項目包括花樣滑冰、滑雪、冰球、冬季兩項、冰壺、雪橇等7個大項，與2010年在加拿大溫哥華舉行的冬奧會設項是一樣的。

19、首屆青奧會的吉祥物：利奧和梅里

20、首屆夏季青年奧運會于2010年8月14日至26日在新加坡舉行，有約3200名運動員、900名裁判員及教練員參加此次盛會，比賽為期12天

21、南京2014年第二屆青年奧林匹克運動會會徽5月19日晚在江蘇省南京市玄武門內廣場舉行發布儀式，江蘇省省長李學勇為會徽揭幕

22、青奧會會徽圖形由三部分組成，以青奧會英文名稱(YOUTH OLYMPIC GAMES)及視覺標志(五環及“YOG DNA”字樣)為基礎，以舉辦年份數字“2014”為構圖過渡，以色彩鮮艷的線條和色塊將南京明城墻城門和江南民居輪廓進行藝術組合，勾勒出英文“NANJING”字樣，寓意歡迎、交流的青春之門，象征歡聚、健康的青奧之家。會徽充分表達了南京敞開胸懷歡迎各國青年，與世界友好交流，成為青年歡樂之城的美好愿望。會徽設計者中央美術學院設計學院院長王敏說：“這個會徽最重要的就是突出?國際風格、奧運精神、青春氣息、南京文化?的設計理念。”

23、首屆冬奧會中國的哈爾濱和挪威的利勒哈默爾落選24、2014南京青奧會會徽發布儀式最后的歌曲是人生冠軍

第五篇：青奧會知識

青少年奧林匹克運動會（The Youth Olympic Games,YOG），簡稱為青少年奧運會、青年奧運會、青奧會。

青少年奧運會是一項專為年輕人設立的體育賽事，糅合了體育、教育和文化等領域的內容，并將為推進這些領域與奧運會的共同發展而扮演著一個催化劑的作用。

青奧會與奧運會一樣，每四年一屆。夏季青奧會最長12天，將于仲夏舉辦。

青奧會知識問答

南京申辦2014年青奧會的理念口號是“與青奧共成長！”

新加坡2010青年奧運會組委會于2009年11月21日發布了首屆青年奧林匹克運動會吉祥物-----利奧和梅利。

利奧（Lyo）是“青奧之獅”（Lion of the Youth Olympics）的縮寫。他是一位體育愛好者，十分風趣，希望鼓勵青年人積極鍛煉，保持健康，享受體育給生活帶來的樂趣。利奧象征著青年人的無限活力，以及青年人希望生活豐富多彩，充滿熱情，不斷追求卓越的決心。梅利（Merly）的名字取自“mer”（表示海）和 “ly”，代表著青春與活力。作為一位環保主義者，梅利認為每個人都應貢獻出自己的力量，共同為營造可持續發展的未來而努力。同時她還倡導青年人積極參與社區活動，彼此間相互尊重。

總部位于瑞士洛桑的國際奧委會宣布，中國、印度尼西亞、摩洛哥、墨西哥、波蘭和土耳其的國家奧委會已經向國際奧運會遞交了申辦２０１４年第二屆青年夏季奧運會的申請。

國際奧委會稱，這六個國家中，中國南京、印度尼西亞首都雅加達、波蘭波茲南已宣布申辦本屆青年夏季奧運會，其他三個國家的奧委會還沒有決定由本國哪個城市申辦，請求給予更多時間研究決定。國際奧委會提出必須在今年４月１日之前遞交申辦城市名單。青奧會項目設定已經原則確定，它包括：游泳(跳水、游泳)、射箭、田徑、羽毛球、籃球(奧運項目籃球或街頭籃球)、拳擊、劃艇、自行車(小輪車、山地自行車)、馬術(障礙)、擊劍、足球、體操、手球、曲棍球、柔道、現代五項、劃船、帆板、射擊、乒乓球、跆拳道、網球、鐵人三項、排球(室內或沙灘排球)、舉重、摔跤(女子自由式摔跤、男子古典式摔跤)共26個大項。

青奧會比賽將在“三大場館區”的15個不同競賽場館進行。這些場館大部分都舉辦過十運會和各類世界、洲際單項體育賽事，完全能滿足青奧會需要。這些場館與青年奧運村、國際奧委會酒店、主媒體中心的距離基本在30分鐘車程內。南京青奧會主體育中心-南京奧體中心

南京2014年青奧會比賽場館“三大場館區”分別為：

●“奧體中心區”：由南京奧林匹克體育中心等主要場館設施組成，集中了全部15個比賽場館中33%的場館和全部26個比賽項目中55%的項目。青年奧運村以及開、閉幕式場所都位于該區域。該區域以體育特色為主，充分展示奧林匹克文化。

●“人文風景區”：由玄武湖風景區、鐘山風景區和老山國家森林公園、金牛湖風景區四大風景區組成，集中了47%的比賽場館和33%的比賽項目。該區域以城市人文自然風景為特色，積極倡導人與自然的和諧共生。

●“大學城場館區”：由南京江寧大學城地區的體育場館設施組成，集中了20%的比賽場館和12%的比賽項目。該區域與江寧大學城重合，影響力覆蓋15所高校的20萬在校師生，讓廣大青年師生有機會直接感受奧林匹克的魅力。青年奧組委將與國際奧委會、國際單項體育聯合會以及國際專家們緊密合作，為參與南京2014年青奧會的各國青年人和全世界致力于奧林匹克運動發展的人們，奉獻一場青年奧運盛會。

2010年6月，國際奧委會南京青奧會協調委員會在波波夫的帶領下來寧，指導南京方面制定南京青奧會基礎計劃。此后，南京方面用了4個月時間，初步完成了南京青奧會基礎計劃（草案）。

2010年7月底 南京市委、市政府出臺《關于“辦好青奧會 建設新南京”的意見》，為2014年青奧會創造良好的城市設施、服務和保障條件。

2010年8月首屆青奧會在新加坡舉行。南京選派的50名青奧工作人員全面深入新加坡青奧組委會體育競賽、文化教育、市場開發、人力資源等各個部門，在賽事組織運行和管理方面積累了寶貴經驗。在26日的閉幕式上，南京市市長季建業從國際奧委會主席羅格手中接過奧運五環旗，這意味著，青奧會已進入“南京時間”。羅格8/27下午抵達南京

2010年8月27日下午2時10分，國際奧委會主席雅克·羅格乘坐專機由新加坡飛抵南京，開始為期三天的考察訪問。

2010年10月10日，第二屆夏季青年奧運會組委會成立大會在南京隆重舉行。2011年1月1日 奧林匹克會旗南京傳遞正式啟動。在接下來6個月內，會旗將深入南京13個區縣傳遞。

2011年1月 南京市第十四屆人民代表大會第四次會議批準通過的南京“十二五”規劃綱要，把籌辦青奧會列為重要內容。

“與青奧共成長”當選為南京市申辦2014年青奧會理念口號。口號樸實無華，內涵深遠，包含青奧會自身的成長、青年人與青奧會共成長、城市與青奧會共成長、世界與青奧會共成長等多層涵義。

青奧口號我與青奧共成長

南京2014年青奧會各項目比賽將安排在2014年8月17日至28日舉行。8月16日（周六）舉行開幕式，8月28日（周四）舉行閉幕式，整個賽程控制在12天之內。

根據國際奧委會的設想，南京2014年夏季青奧會文化教育計劃將充分體現青年特色，融知識性、趣味性、互動性為一體，利用新媒體對世界青年的影響力，讓參與者在“學習、責任、共享、快樂、成長”等方面有所收獲，促進奧林匹克精神的傳承與持續發展。“文化與教育計劃”是青奧會的一個重要組成部分，南京2014夏季青奧會將實現文化、教育和體育競賽的完美融合，成為青年教育以及東西方文化溝通與交流的舞臺，吸引世界青年廣泛參與，讓他們在各種活動中獲得啟迪、終身受益。

國際奧委會確定的青奧會“文化與教育計劃”的四個支柱為：學而知之、學而做之、學而立人之、學而共處之。五大主題包括：奧林匹克主義、技能發展、幸福與健康的生活方式、社會責任、表達。通過普及和欣賞奧林匹克運動的哲學、精神、象征、作用等，讓參與者理解、接受、表達奧林匹克卓越、友誼和尊重的精神價值；培養專業和生活技能，建立良好的人際關系、增強領導能力和團隊合作精神；迎接來自運動場的挑戰，培養健康的生活習慣，減少健康風險；爭做所在社區、社團的典范和發言人，支持他人，保護環境；共享青奧會體驗，以負責任的方式表達自己的觀點并贊賞他人的貢獻等。