第一篇：基本公衛團隊工作職責

基本公衛團隊工作職責

一、由全科醫生、社區護士、公共衛生人員組成社區衛生服務責任醫師團隊，按照所轄區域、常住人口、服務功能與任務等情況，分片包干，落實管理責任制。

二、積極開展社區衛生診斷，確定社區主要健康問題及影響因素，采取干預措施，并對干預效果進行評價。社區衛生診斷每3年進行一次。

三、與社區居民簽訂家庭健康保健合同、建立個人健康檔案，履行合同條款，開展分類、分層的連續性健康管理和健康教育，提供主動上門服務、追蹤隨訪。

四、責任醫師團隊應實行五個統一：文明用語、著裝胸卡、服務流程、服務要求、出診裝備（出診箱和出診車）統一。

五、在所轄的社區居民公示責任醫師團隊人員的姓名、服務項目、服務時間、聯系方式等，接受監督，并應保證團隊進入家庭實行健康管理的服務時間。

六、對責任醫師團隊工作進行定期考核，結合管理人數、管理質量以及管理對象的滿意度進行綜合測評，考核結果與績效考核掛鉤。

（一）團隊隊長工作職責

1、在單位主任領導及職能部門指導下，負責領導團隊開展責任區的預防、保健、康復、醫療、健康教育和計劃生育指導等社區衛生工作，為社區群眾提供綜合性、持續性、可及性的優質衛生服務。

2、負責制定、組織實施本團隊的發展目標和工作年度計劃及每月工作計劃并實施、總結。

3、按照單位規章制度負責本團隊的管理，負責團隊成員的考核并根據考核結果確定團隊成員的分配。

4、負責提高團隊服務質量，改善工作態度和方法，執行各項規章制度和技術操作常規，防止差錯事故發生。協調安排社區居民預約門診、出診、轉診工作，做好雙向轉診工作。

5、在上級領導下，負責處理突發事件中的組織、聯絡、協調和支援工作。

6、定期對本團隊健康檔案建立、慢性病防治、傳染病訪視、精神病康復防治、生命統計、社區健康教育、突發公共衛生應急處理等工作完成情況進行收集，統計上報。

7、負責完成單位布置的各項臨時性任務。

（二）團隊醫生工作職責

1、社區全科醫生以為居民提供健康服務為宗旨，全心全意向社區居民提供綜合性健康服務，全方位體現主動性服務、人性化服務的理念。

2、在全科團隊隊長的帶領下，合理安排工作，積極主動、保質保量完成單位下達的社區預防保健、慢病管理、健康教育等各項社區衛生服務工作。

3、準確掌握所服務人群基本情況。建立居民、家庭健康檔案及特殊人群健康檔案（指孕婦保健和兒童保健卡及老年保健卡）及簽定家庭保健合同，對簽約服務對象的健康問題實行首診負責制。

4、在基礎條件允許情況下，提供健康咨詢、預約門診、出診、急診、轉診服務，保證服務對象的健康問題得到及時處理。

5、全科醫生及其工作小組對服務對象的健康服務，應包括居民健康的生理、心理和社會各個方面，提供預防保健、醫療、康復和健康教育等方面的綜合服務。

6、嚴格執行工作環節間的交接班，避免工作脫節。組織協調好全科醫生工作小組的分工合作。及時將有關服務對象的健康問題的資料、信息分析后向單位預防保健科報告。

7、熟練掌握社區衛生服務管理系統，向服務對象提供規范化服務。

8、負責完成全科團隊隊長布置的各項臨時性任務。

（三）團隊護士工作職責

1、在全科團隊隊長帶領下，配合全科醫師完成各項社區衛生工作任務。

2、參與健康檔案和保健合同的建立與管理，協助責任醫師定期為社區獨居老人、殘疾人等弱勢人群進行體檢。

3、負責轄區內患者的護理治療，康復理療，電話預約，對活動有困難老年病人給予上門服務，配合全科醫生完成家庭病床病人的診治。

4、協助全科醫師在社區開展健康教育，健康保健咨詢。

5、具體負責對轄區內慢性病人干預隨訪、登記、管理。

6、熟練掌握社區衛生服務管理系統，協助隊長做好報表統計，各類登記資料完整，填寫正確，字跡清楚。

7、完成單位及團隊隊長布置的臨時性工作任務。

麗華一村社區衛生服務站

第二篇：基本公衛工作

具體的說，鄉鎮衛生院的功能與任務主要包括以公共衛生服務為主，綜合提供預防、保健、基本醫療、健康教育、計劃生育技術等綜合性服務。公共衛生服務又包含健康教育、婦幼保健、疾病控制、愛國衛生、新型合作醫療、計劃生育技術、衛生監督、鄉村衛生一體化建設和突發性公共衛生事件的緊急處理等。應該說，政府所應承擔的農村公共衛生職能很大程度上委托了鄉鎮衛生院來行使。

一是針對全體人群的公共衛生服務任務，如為轄區常住人口建立統一、規范的居民健康檔案；向城鄉居民提供健康教育宣傳信息和健康教育咨詢服務。

二是針對重點人群的公共衛生服務，如為0-7歲嬰幼兒建立兒童保健手冊，開展新生兒訪視及兒童保健系統管理；為孕產婦開展至少5次孕期保健服務和2次產后訪視；對轄區65歲及以上老年人進行健康指導服務，對高血壓、糖尿病等慢性病高危人群進行指導，對確診高血壓和糖尿病患者進行登記管理，定期進行隨訪；對重性精神疾病患者進行登記管理，在專業機構指導下對在家居住的重性精神疾病患者進行治療隨訪和康復指導。

三是針對疾病預防控制的公共衛生服務，包括為適齡兒童接種乙肝、卡介苗、脊灰等國家免疫規劃疫苗；及時發現、登記并報告轄區內發現的傳染病病例和疑似病例，參與現場疫點處理，開展傳染病防治知識宣傳和咨詢服務。

第三篇：酒店公衛工作職責

酒店公衛工作職責

一、負責餐廳衛生間的清掃、消毒工作，保持衛生間空氣流通，環境舒適。

二、地面、潔具隨時保持干凈。包括臺盆、鏡面、地板、墻面、馬桶、尿盆、衛生間門板、拉手等。如設施設備有問題，應第一時間通知工程人員維修。

三、負責公共過道痰桶、垃圾桶、地面、墻壁的衛生，并負責過道綠色植物的養護。

四、負責開餐期間客用衛生間配備小毛巾、消毒水、梳子、啫喱水、洗手液、手紙等用品。并負責衛生間用檀香或空氣清新劑消毒。

五、負責開餐期間，保證傳菜過道地面無油、水。

六、完成廳面經理、領班交待的其他工作。

第四篇：2015年基本公衛工作安排

2015年基本公衛工作安排

一.電子檔案：

規范居民電子健康檔案，根據體檢、隨訪等情況及時更新電子檔案信息（為新增的老年人、高血壓、糖尿病患者及重性精神疾病患者新建的檔案，算作更新檔案），更新信息應在15個工作日內錄入電子檔案，超過30天錄入的信息不作為績效考核與資金撥付依據。二.建立居民健康檔案動態更新機制，提高健康檔案利用率；

及時做好‘死亡’人員檔案變更狀態；做到與紙質檔案內容完全相符，不得有缺項、漏項、邏輯性錯誤；做好聯系方式及時更新。三.紙質檔案：

2015年全縣進行各類人群的檔案統一顏色標示。四.老年人健康管理

65歲及以上老年人健康管理率保持在65%以上。做好免費體檢前書面告知，按要求保存好體檢告知單,存根。對65歲以上老年人一年提供1次免費健康體檢服務，體檢反饋單一式兩聯，一聯發放給服務對象，另一聯放在村衛生室存底。

六、高血壓患者健康管理

高血壓患者規范管理率達到38%以上，實施高血壓患者體檢、巡診、健教三個方面免費十項綜合防治措施，開展35歲以上居民首診測血壓，將發現的2級以下原發性高血壓患者納入健康管理，對確診的35歲以上原發性高血壓患者進行登記管理，每季度對確診的高血

壓患者至少隨訪1次，每年隨訪至少4次。對血壓血糖控制不滿意的轉診，填寫轉診單，（血壓連續2次高于140/90,血糖連續2次高于7.0.或餐后高于10mm/L）.七．糖尿病患者健康管理

糖尿病患者規范管理率達到25%以上，對確診的糖尿病患者進行登記管理，每季度對確診的糖尿病患者至少隨訪1次，每年隨訪至少4次。

八、重性精神疾病患者管理

重性精神疾病患者篩查登記率達3.5‰。在隨訪中發現個人信息有所變更時（任一項內容），要及時變更（個人信息補充表）。

九、老年人中醫藥保健指導處方：根據不同體質發放相應處方（共九種）；一式兩份，一份存入紙質檔案袋中備查，一份發放給服務對象。

第五篇：2017基本公衛工作小結[最終版]

2017年開發區衛生院在市衛計局的正確領導下，深入貫徹衛生部《關于發展城市社區衛生服務工作的若干意見》，認真落實《2011版國家基本公共衛生服務規范》相關要求。結合全市衛生工作會議精神，堅持宣傳與培訓并舉，管理與服務并重，不斷加大投入，加強能力建設，完善服務體系，提高了我院基本公共衛生服務的硬件水平、服務水平和管理水平。

一、基本情況

開發區衛生院位于昆侖北路228號，地處城郊結合部。轄區面積 3.3 平方公里，服務人口55209人。有4個村衛生室8位鄉村醫生，4個健康管理團隊。現有職工60人（含合同工），其中副高級職稱7人，中級職稱 24人。

二、組織管理情況

（一）加強領導，精心組織。

針對2017年項目工作存在的問題，我院明確了2017年重點工作任務。一是對已經建立的全部居民健康檔案進行核實，針對無電話的加大梳理，全面加大居民建檔任務，夯實項目工作基礎。二是突出重點人群管理及服務，提高群眾滿意度。三是做好重點人群健康檢查，讓群眾切實感受到公共衛生服務所帶來的便利。四是加大宣傳力度，提升項目公信力。為此，我們制定下發了《開發區衛生院2017年基本公共衛生服務項目工作實施方案》，明確了工作任務，提出了階段工作要求，細化、量化了考核標準。為確保項目實施效果，我們成立了項目工作領導小組和技術指導小2017基本公共衛生服務工作小結

組，指導小組通過培訓、督導和考核，及時了解和反應中心公共衛生項目實施情況，為公共衛生項目實施提供了決策依據。

（二）加強監督、嚴格考核。

為加強項目工作規范化管理，制定了《開發區衛生院基本公共衛生工作計劃》，進一步健全了既結合實際，又兼顧公平的細化、量化、硬化的考核體系，建立獎懲激勵機制，調動了工作人員熱情，激發了項目工作活力。

（三）規范檔案、夯實基礎。

借鑒兄弟單位先進經驗，結合實際，認真調研，狠抓了重點人群隨訪指導、檔案文件規范及健康檔案動態化三個重點方面管理；實現了紙質檔案、電子檔案、登記表、統計表、上報文件與實際情況六個一致。我們在原有基礎上建立檔案管理標準模板，要求各部門嚴格按照模板標準規范檔案資料管理，推動了檔案管理整體工作上了一個新臺階。

（四）加強培訓，提升能力。

我們采取“請進來，走出去”的方法，提升團隊工作能力。一方面邀請疾控中心、婦保院等指導團隊專家到中心來授課培訓，幫助我們規范工作標準；另一方面，我們到兄弟單位去取經，進一步開拓了眼界。通過強化學習培訓，提高思想認識、管理理念上有了突破、專業知識得到補充、工作技能有了提升。

三、資金管理情況

根據市局關于下發《2017基本公共衛生服務相關考核指

標經費補助標準》的文件，我們進一步規范項目資金支出，實行專賬管理，補助資金專款專用。將項目資金納入政務公開范圍，對項目資金進行精細管理，加強項目資金事前審核、事后監督，保障資金安全、完整、高效實用，發揮了項目資金的最大效益，使居民真正得到了實惠。

四、項目工作執行情況

1、居民健康檔案管理。按照《國家基本公共衛生服務規范（2011版）》要求，以重點人群為切入點，采取診療服務、入戶調查、疾病篩查和健康體檢進機關、進廠企、進學校、進醫院、進社區等多種形式，認真做好健康檔案原始信息的調查、采集和錄入，穩步推進了健康檔案建檔工作。針對早先已建健康檔案中出現不真實信息、虛假現象，我院高度重視，組織各團隊針對歷年建立的全部居民健康檔案進行梳理、核實。尤其是近2年來沒有隨訪記錄、就診記錄等動態的健康檔案，逐一進行面對面的核實或電話核實。對于失訪的健康檔案和不符合本人實際的檔案在目前的紙質和電子健康檔案信息中進行了標記；對沒有更新記錄的檔案及時進行了信息核實和更新；對未按《國家基本公共衛生服務規范（2011版）》格式要求建立的健康檔案，重新進行了建立、補充或完善。將居民健康檔案規范化電子檔案數作為2017基本公共衛生服務項目考核基數進行考核，提高了居民健康檔案的真實率。截止目前已建立和更新居民健康檔案49418份，規范化建檔率89.51%。

2、健康教育工作。不斷加大健康教育工作力度，購買了健康教育設備，設置了健康教育宣傳欄，發放健康教育宣傳材料23種，宣傳展板10塊。通過設立宣傳欄、發放宣傳資料、舉辦知識講座、開展咨詢活動等多種形式，對轄區居民進行宣傳教育，使社區居民對健康知識的知曉率有所提高。2017年共發放宣傳資料25009份，舉辦健康知識講座及咨詢活動47次，參加人數2157人次。

3、預防接種工作。我院投入資金75多萬元，建立了數字化預防接種門診，預防接種門診無論從硬件建設，還是軟環境實力均達到了較高水平。預防接種門診能夠積極加強預防接種管理，規范計劃免疫流程，嚴格按照《疫苗流通和預防接種管理條例》、《預防接種工作規范》、《全國預防接種異常反應監測方案》等相關規定，做好預防接種服務工作。建證率和疫苗接種率均達到預防接種規范要求。2017年共辦理預防接種證916人次，接種疫苗7554人數，兒童預防接種建證率100%。

4、孕產婦健康管理。加強與村（居）委會、婦女主任等相關部門的聯系，主動掌握轄區內孕產婦人口信息，按照國家孕產婦保健有關規范要求，進行孕產婦全程追蹤與管理工作。加強宣傳，在社區和基層醫療衛生機構公示孕產婦健康管理免費服務內容，使更多的育齡婦女愿意接受服務，提高早孕建冊率。嚴格標準，完善農村孕產婦分娩補助手續，提高了孕產婦健康管理依從性。轄區孕產婦建冊109人，早孕建冊率97.3%，產后訪視112人，產后訪視率99.1%。5、0-6歲兒童保健管理。加強與婦幼衛生網絡、預防接種系統、學校和托幼機構的聯系，按照國家兒童保健有關規范要求進行兒童健康管理。今年0-6歲兒童進行健康管理服務2375人，兒童健康管理率98%.6、老年人健康管理。為方便老年人查體，我院組織防保科人員及中醫科人員深入社區、村莊上門服務。為老年人提供規范的健康體檢報告。加強與村（居）委會、街道派出所等相關部門的聯系，掌握轄區內老年人口信息情況。廣泛宣傳政策、服務內容，使更多的老年人愿意接受服務。充分發揮社區衛生服務站貼近居民的優勢，明確責任，動員更多的老年人接受服務。2017年完成65周歲老年人免費健康查體3689人。

7、慢性病健康管理。能夠通過日常門診、健康體檢、老年人健康管理項目等途徑，加大高血壓、糖尿病患者篩查和發現力度，及時將發現的患者納入健康管理，并進行針對性的健康教育，提供隨訪評估及分類干預，同時對高血壓患者及高危人群開展中醫辨識和中醫診療服務，進行低鹽膳食干預、隨訪和健康指導，慢性病患者健康管理率、規范管理率和管理人群血壓、血糖控制率逐步提高。2017年規范管理高血壓患者4290人，規范管理率80.25%；規范管理糖尿病患者878人，規范管理率69.63%。

8、重性精神病管理。認真貫徹落實“預防為主、重點干預、廣泛覆蓋、依法管理”的精神衛生工作方針，能夠對轄區內確診的在家居住的重性精神疾病患者進行登記建冊管理、隨訪評估、分

類干預及健康體檢工作。2017年規范管理重性精神疾病患者104人，規范管理率90.43%。

9、傳染病和突發公共衛生事件管理。制定傳染病和突發公共衛生事件報告管理制度，配備專（兼）職傳染病疫情管理工作人員，能夠在診療過程中發現傳染病人及疑似病人，按要求填寫《中華人民共和國傳染病報告卡》或《突發公共衛生事件相關信息報告卡》，按相關規定向上級有關部門報告，并協助疾控中心做好結核病、艾滋病、手足口病等傳染病居家隔離治療病例管理工作。

10、衛生監督協管工作。建立健全了衛生監督協管工作制度，配備專（兼）職人員負責衛生監督協管服務工作，明確職責分工，工作重心下沉，能夠按照管理規范的要求提供食品安全信息報告、職業衛生咨詢指導、飲用水衛生安全巡查、學校衛生服務、非法行醫和非法采供血信息報告等服務，做到有記錄、有檔案。考核期內未發生重大公共衛生安全事件。

11、中醫藥健康管理。結合65歲及以上老年人和0-6歲兒童健康管理，積極推進中醫藥健康管理項目，加強以中醫藥健康管理服務規范和技術規范為主要內容的中醫藥知識和技能培訓，提高中醫藥服務水平和能力。2017年完成65歲以上老年人中醫體質辨識及指導3689人。

存在問題：

1、居民健康檔案管理需進一步規范。個別新建健康檔案中仍然出現不真實信息、虛假檢查等現象。部分團隊成員沒有及時按

照《國家基本公共衛生服務規范（2011版）》要求更新信息資料。表格填寫不規范，不完整，有空項、漏項、涂改，整體健康檔案合格率較低。

2、慢性病健康管理水平需進一步提高。部分團隊慢病隨訪以電話隨訪為主，不能開展面對面的服務，慢病管理質量需要提高，個別團隊慢病管理不真實，電子紙質不一致，存在弄虛作假的問題。

3、臨床醫務人員履行基本公共衛生服務積極性普遍不高，個別甚至有抵觸情緒。

4.鄉村醫生70歲以上6位，精力完全跟不上，制約了工作的進展。

六、下一步工作意見

一是強化組織管理，夯實工作基礎。進一步加強基本公共衛生服務工作的組織領導，建立健全長效管理工作機制，規范開展基本公共衛生服務各項目工作，在保證質量的基礎上，切實加快基本公共衛生服務項目工作進程，確保各項任務指標的完成。扎實做好居民健康檔案建檔、電子檔案建檔、重點人群篩查與隨訪服務等基礎性工作，為基本公共衛生服務信息化建設奠定堅實基礎。

二是強化隊伍建設，提高服務能力。進一步加強公共衛生隊伍能力建設，穩定專業隊伍，合理人員配置，優化人員結構，建立完善基本公共衛生團隊服務工作機制。認真做好所有醫務人員

和鄉村醫生基本公共衛生服務相關知識的培訓工作，打造公共衛生服務全員化，特別要加強鄉村醫生基本公共衛生服務相關知識的培訓，全面提升公共衛生人員綜合能力，提高服務水平和服務質量。加強對鄉村醫生國家醫改政策的宣傳，強化公共衛生服務全局意識和責任意識，教育引導鄉村醫生轉變重醫輕防的思想觀點，提高村醫開展基本公共衛生服務工作的主動性。

三是強化宣傳教育，動員社會參與。進一步加大基本公共衛生服務項目工作的宣傳力度，從不同層面多形式持續開展基本公共衛生服務工作宣傳活動，對轄區居民重點進行服務內容、服務方式和免費政策的宣傳，以爭取廣大群眾的積極參與；對醫務人員重點進行服務內容、服務流程和服務知識的宣傳，以提高醫務人員的服務能力，促進各項工作規范實施。通過廣泛宣傳，積極營造各級各部門領導、社會各界、廣大群眾重視和支持發展基本公共衛生服務工作的良好氛圍，為推進基本公共衛生服務工作奠定社會基礎。

四是強化監督檢查，促進工作落實。切實加強對項目工作的管理，建立完善目標考核和績效考核制度，強化考核結果應用，嚴格監督管理與責任追究，確保工作落實到位。加強對各村衛生室實施情況的督導檢查和技術指導，及時發現和解決基本公共衛生各服務項目實施過程中出現的問題，促進各項工作的落實。對檢查中發現的問題，認真制定整改措施，明確整改責任人、整改內容和整改時間，加強跟蹤督辦，確保整改落實到位。中心要重

視并經常性開展基本公共衛生服務工作社會滿意度調查活動，廣泛收集社會意見，認真疏理整改落實，主動接受社會監督，樹立良好衛生形象，提高社會群眾滿意度。

五是規范經費使用，不得挪作他用。所有公共衛生補助經費用于投入到公共衛生服務工作中去，提高公共衛生服務質量。一方面按服務的公共衛生數量、質量、滿意度發放公共衛生補助經費，不得截留；一方面要投入公共衛生服務耗材、公共衛生服務印刷資料和培訓等，為規范項目開展創造必要條件，讓群眾享受到優質規范的基本公共衛生均等化服務。

2017年12月22日