第一篇：保險高管試題2(附答案)

試題二

單選題：

1、銀行機構代理保險業務，其支行及其以上機構必須取得＿＿許可證應當懸掛在營業場所的＿＿位臵。

A、保險許可證、明顯

B、保險兼業代理業務許可證、顯著 C、保險許可證、顯著

D、保險兼業代理業務許可證、明顯

2、保險兼業代理業務許可證許可證有效期＿＿年，銀行機構應在有效期滿前＿＿個月內由省級分行（或直屬分行）統一向山東保監局申請許可證的換證事宜，未申請換發的許可證自動失效。A、3，2 B、4，1 C、5、3 D、3、1

3、銀行機構代理保險業務的網點應設立具有代理保險業務＿＿標志的柜臺，指定＿＿人員從事保險產品的銷售工作。A、顯著、專門 B、明顯、專業 C、顯著、專業 D、明顯、專門

4、從事代理保險業務的銀行機構＿＿應設立專門部門或崗位負責保險代理業務管理，建立完善的代理保險業務管理制度并報山東保監局備案，同時定期開展保險代理業務管理制度執行情況的監督檢查。A、省級分行、城市商業銀行 B、省級分行、中心支行 C、中心支行、分理處

D、中心支行、城市商業銀行

5、銀行機構應遵照《保險中介從業人員繼續教育暫行辦法》的要求，組織本行代理銷售保險產品的人員參加由山東保監局認可的繼續教育培訓機構開展的繼續教育培訓，每人每年接受后續教育時間累計不得少于＿＿小時，其中接受保險法律和職業道德教育時間累計不得少于＿＿小時。A、36、12 B、72、36 C、72、12 D、80、12

6、銀行機構代理網點必須在營業場所的顯著位臵張貼或擺放山東保監局制定的＿＿，引導客戶理性選擇購買保險產品。A、“投保提示” B、宣傳材料 C、保險專柜 D、產品介紹

7、保險公司沒有設臵專門崗位對保險代理業務進行日常管理的，由中國保監會責令改正，給予警告，對有違法所得的處違法所得1倍以上3倍以下的罰款，但最高不得超過＿＿萬元，對沒有違法所得的處＿＿萬元以下的罰款。對其直接負責的主管人員和其他直接責任人員，中國保監會可以給予警告，處＿＿萬元以下的罰款。A、3，1，1 B、5，3，3 C、3，3，1 D、5，5，3

8、保險公司及其工作人員在保險業務活動中有編造虛假中介業務、虛構保險代理人資料等情況的，由中國保監會責令改正，處＿＿的罰款；情節嚴重的，可以限制其業務范圍、責令停止接受新業務或者吊銷業務許可證。對其直接負責的主管人員和其他直接責任人員，由中國保監會給予警告，并處＿＿的罰款；情節嚴重的，撤銷任職資格或者從業資格，禁止有關責任人員一定期限直至終身進入保險業。A、5萬元以上10萬元以下，1萬元以上10萬元以下 B、10萬元以上50萬元以下，1萬元以上10萬元以下 C、10萬元以上50萬元以下，3萬元以上10萬元以下 D、5萬元以上10萬元以下，1萬元以上10萬元以下

9、《保險公司中介業務違法行為處罰辦法》已經＿＿中國保險監督管理委員會主席辦公會審議通過，現予公布，自＿＿起施行。A、2009年5月18，2009年9月18日 C、2009年1月1，2009年10月1日 B、2009年9月18，2009年10月1日 D、2009年5月18，2009年10月1日

10、非壽險中介業務管理要求產險公司應于2009年9月20日前完成系統改造，并提交驗收申請，＿＿正式啟用。各人身險公司應于2009年11月20日前完成系統改造，并提交驗收申請，＿＿正式啟用。

A、2009年10月1日，2009年12月1日 B、2009年10月1日，2010年1月1日 C、2009年12月1日，2009年12月1日 D、2009年12月1日，2010年10月1日

11、各公司在電話約訪中不得詆毀同業公司，不得以虛假理由欺騙客戶參加 A、產品說明會 B、客戶聯誼會 C、創業說明會 D、人才招聘

12、保險公司各級分支機構使用的印章應由()統一設計，經總公司審批后刻制。A、中心支公司 B、分公司

C、總部辦公室 D、總公司

13、保險公司()以下分支機構行政用章、合同專用章上收一級管理，指定專門部門和崗位保管。A、省級 B、市級 C、區級 D、總公司

14、保險公司（）受理保險代理機構代客戶辦理退保、給付手續的業務申請。A、可以 B、不得 C、都可

15、保險公司授權代理機構代辦現金付費業務的，須由代理機構（）并取得客戶簽名的現金領款憑證，保險公司再根據該領款憑證，通過轉賬方式與代付費機構結算代付資金。A、銀行轉賬 B、先行墊付資金 C、現金支票 D、繳納現金

16、各公司應認真落實山東保監局對人身保險公司客戶回訪工作的指導意見，提高客戶回訪工作的有效性，強化對回訪成功率的考核。對（）的保單，保險公司不得將其計入業務員績效，不得支付代理機構手續費。對回訪成功率較低的渠道，要進行客戶回訪情況單項考核。A、未承保的保單 B、回訪不成功 C、未簽字的保單 D、未交回執的保單

17、加強對代理機構的管理可以分（）A、加強代理機構銷售人員資格管理，未取得《保險代理從業人員資格證書》的人員不得從事保險產品銷售工作

B、加大對代理網點的法規培訓和業務培訓力度，提高培訓的深度和頻率，豐富培訓內容，以專業化培訓規范代理機構銷售人員的展業行為。

C、加強對代理網點的品質管理，建立代理網點展業行為評價及甄選機制。

D、加強對代理網點的客戶信息管理，向代理機構傳達監管要求，督促其提供真實、全面、完整的客戶信息。對前期已經形成的客戶信息失真的業務，要認真、全面地開展摸底清查工作，督促代理機構限期補齊客戶信息，努力解決前期遺留的客戶回訪問題。

18、山東省人身保險公司客戶回訪工作指引所稱客戶回訪，是指公司與客戶訂立人身保險合同或客戶的后期服務請求完成后，公司對客戶進行通知、確認及告知的過程。目的是向客戶提示或核實與保險合同有關的重要內容，以保護客戶權益、強化服務監督、提高客戶滿意度。山東省人身保險公司客戶回訪工作指引適用的客戶回訪項目包括： A、保險期限在一年期以上（不含一年）B、投保客戶為個人的人身保險新單業務

C、進入寬限期的續期業務及失效保單業務 D、退保及賠付業務

19、客戶回訪工作應由（）統一管理。A、總公司

B、省級分公司

C、總公司或省級分公司 D、分支機構

20、對于購買人身保險新型產品的投保人還應告知以下事項：

A、保險合同利益存在不確定性，除保險合同明確規定的保證收益外 B、產品說明書；

C、保險利益測算書或其他宣傳材料所演示的收益均是按照假設收益率測算的，實際收益水平是非保證的，可能高于或低于演示收益；

D、萬能型、投資連結型或累積式分紅型保險產品存在初始費用、保障成本、保單管理費或資產管理費等扣費項目，本筆保單項下的扣費項目、扣費標準、首次交費扣除的費用金額及計入保單賬戶的凈額。

21、對進入寬限期的續期保單，應在距寬限期結束（）個工作日前完成客戶回訪，告知客戶寬限期截止日，提醒其及時交納續期保費，以免保單失效造成損失。A、10 B、5 C、15 D、20

22、寬限期結束后，應在()個工作日內對仍未交費的客戶進行再次回訪，了解客戶 延誤交費的原因，確認是否存在銷售人員截留挪用保費問題，并告知客戶其保單的失效狀態及復效手續。A、10 B、5 C、15 D、20

23、（）元以上退保及賠付業務。了解客戶對公司服務的滿意度；對代領取退保金、賠款或給付金的業務，確認客戶是否收到了受托人代領取的款項。A、500 B、1000 C、1500 D、5000

24、公司客戶回訪應以（）回訪為主，信函回訪、上門回訪或其他回訪方式為輔。A、短信 B、電話 C、手機 D、傳真

25、對于確無電話聯系方式及明確表示拒絕接受電話回訪的投保客戶，客戶回訪部門應出具（），安排客戶服務專員持回訪問卷上門面訪，或通過()寄送至客戶，客戶服務專員不得為銷售人員。上門回訪及信函回訪必須成功接觸到目標客戶本人，如實完成回訪問卷的記錄，并由投保人本人在回訪問卷上簽字確認。A、調查問卷 B、回訪問卷 C、信函方式 D、電子郵件

26、公司應切實做到猶豫期內對個人新契約業務投保客戶進行（）回訪。A、80% B、100％ C、90% D、85%

27、如非投保人原因造成回訪時間遲于猶豫期的，公司應視同未超過（），并按有關規定妥善處理客戶糾紛。A、寬限期 B、猶豫期 C、費用補償期 D、等待期

28、應對電話回訪過程進行錄音，對面訪問卷及時回收、分類整理，并將上述錄音及紙質資料保管備查，建立包括回訪時間、對象、方式、內容、發現的問題和處理結果等內容在內的客戶回訪檔案，回訪資料保存期不得少于（）年。A、2 B、3 C、5 D、10

29、公司應建立完善的銷售人員品質管理制度，對客戶回訪中發現的銷售人員違法違規及違反公司制度的問題，應及時、嚴肅予以處理，并追究公司有關()的管理責任。A 銷售人員 B 管理人員 C 業務員 D 內勤人員

30、各公司應定期對客戶回訪工作進行認真分析總結，形成年度分析報告，于年度結束后()個工作日內報送山東保監局。A、20 B、15 C、10 D、30

31、指定地市級機構臨時負責人以前，省級分公司主要負責人應到我局先行匯報，我局無異議后，公司方可指定，臨時負責人的任職時間不得超過（）個月。原則上不得連續指定臨時負責人。A、3 B、2 C、6 D、1

32、保險公司在營業場所外通過保險公司員工、保險營銷員收取現金保費的，應按以下要求辦理：對新單業務，須使用限額保險費收據，最高限額為人民幣()元。A、2000 B、1000 C、3000 D、6000

33、《關于加強人身保險收付費相關環節風險管理的通知》從（）實施 A、2009.3.1 B、2009.07.1 C、2010.1.1 D、2009.8.1

34、保險公司總公司和分公司應于每季度后一月的()日前，以書面和電子光盤各一份的形式，分別向保監會和保監局上報結構調整評估報告和《結構調整評價指標表》 A、10 B、30 C、15 D、20

35、()是公司業務增長最直觀的指標，具有簡單易懂的特點: A、保費增長率 B、市場份額 C、保費規模 D、有效人力

36、各保險公司應明確要求投保人在投保提示書上簽字確認，簽字時間不得晚于()的簽字時間。A、投保單

B、產品說明書 C、建議書 D、憑證

37、如果保險公司以附加險形式銷售無保證續保條款的健康保險產品，請您注意附加健康保險的保險期限應()主險保險期限 A、不小于 B、不大于 C、等于

38、若您在猶豫期過后解除保險合同，您會有一定的損失。保險公司應當自收到解除合同通知之日起()日內，按照合同約定退還保險單的現金價值A 15 B 10 C 30 D 60

39、產品說明會舉辦單位應當在會前向（）以上機構提出舉辦產品說明會的書面申請。

A、分公司

B、省級分公司 C、支公司 D、總公司

40、各（）應統一管理在產品說明會上使用的各類宣傳材料及講義課件。A、分公司 B、支公司

C、省級分公司 D、總公司 多選題

1、保險公司和銀行機構開展銀行代理保險業務，應當＿＿在的基礎上簽訂合作協議，合作協議應明確雙方的權利義務，并明示代理手續費支付標準，嚴禁簽訂陰陽協議。銀行機構在開展保險代理業務的過程中嚴禁以手續費為標底開展競標活動。A、平等互利 B、友好協商 C、服務未來 D、著眼長遠

2、保險公司應當按照財務制度據實列支向銀行機構支付的代理手續費。保險公司不得以任何名義、任何形式向＿＿支付合作協議規定的手續費之外的其他任何費用，包括業務推動費以及以業務競賽或激勵名義給予的其他利益。

A、銀行機構的經營網點 B、銀行機構的經辦人員 C、銀行機構的銀保專管員 D、銀行機構的從業人員

3、保險公司設立銀保專管員的，銀保專管員必須是保險公司簽訂正式合同的人員，銀保專管員只能負責銀行代理網點保險業務的＿＿，銀保專管員不得在銀行網點直接從事保險產品的銷售活動。

A、培訓 B、聯絡

C、相關服務 D、介紹

4、保險公司、銀行機構應切實加強代理保險產品的宣傳和信息披露管理。各類宣傳材料應由＿＿統一印發和管理，嚴禁分支機構、代理網點或銷售人員擅自印制宣傳材料或變更其內容。銷售人員在銷售過程中應當客觀公正準確地宣傳銀行代理的保險產品，不得進行誤導或不實宣傳。A、保險公司總公司 B、保險公司分公司

C、授權的保險公司分公司 D、授權的中心支公司

5、保險公司應當制定＿＿的中介業務管理制度，確保經營行為依法合規、業務財務數據真實客觀。

A、合法 B、科學 C、有效 D、真實

6、保險公司發現保險代理人存在下列（）行為的，應當自發現之日起10個工作日內向中國保監會報告：

A、嚴重侵害投保人、被保險人或者受益人的合法權益； B、利用保險業務進行非法集資、傳銷或者洗錢等非法活動； C、進行銷售誤導，損害消費者利益的。D、中國保監會規定的其他需要報告的行為。

7、代理手續費支付要求包括哪幾項（）： A、手續費支付必須如實進行賬務處理。B、手續費必須實行零現金支付。

C、手續費必須通過固定的費用賬戶支付。D、手續費支付權限必須嚴格設臵。E、手續費入賬憑證管理必須齊全。

8、加強人身保險公司風險防范應注意哪幾點（）： A、加強銷售行為管理及客戶服務工作 B、妥善處臵信訪事項 C、建立健全應急機制

D、積極穩妥地調整業務結構

9、省級分公司應當對電話約訪進行統一管理，并建立健全相關管理制度，內容應涵蓋： A、約訪話術、B、客戶信息管理、C、通話呼出時間管理、D、考核管理、E投訴處理。

10、收付費包括（）和（）兩種方式。A、非現金收付費 B、現金收付費

C、非現金收費

D、現金收費

11、除下列現金收付費方式外，保險公司應采取非現金收付費方式： A、保險公司在營業場所內現金收付費；

B、保險公司在營業場所外通過保險公司員工、保險營銷員收取現金保費，依照保險合同單次金額不超過人民幣1000元的；

C、保險公司委托保險代理機構在保險代理機構營業場所內現金收付費； D、中國保監會規定的其他現金收付費方式。

12、保險代理機構、保險代理業務人員和保險營銷員不得接受投保人委托代繳： A、保險費

B、代領退保金

C、不得接受被保險人或受益人委托代領保險金。

13、現金收付費要對（）（）（）的身份進行識別，確保收付費主體合格。

A、投保人

B、被保險人 C、受益人

D、委托人

14、保險公司委托保險中介機構遠程出單的，保險公司必須實現與保險中介機構（）確保業務管理系統能完整及時地記錄客戶信息。

A、電腦聯網

B、電腦出單

C、實時管理

D、動態管理

15、各保險公司應與各銀行郵政代理機構協商完善保險代理協議條款，將共同保證客戶信息的（）與（）列為雙方的權利和義務，為確保客戶信息真實性、提高客戶回訪成功率夯實管理基礎。A、保密性 B、真實性 C、及時性 D、完整性

16、嚴格執行山東保監局加強人身保險收付費相關環節風險管理的有關要求，切實規范收付費業務的相關流程，做好客戶身份確認工作，妥善保管（）A、客戶身份證件

B、存折的復印件資料 C、保單

D、產品說明書。

17、公司應建立健全客戶回訪考核機制，將()等關鍵指標，納入對客戶回訪人員、有關部門及基層機構的考核指標體系，加大督促力度。A、客戶滿意率 B、回訪件數

C、個人新契約業務猶豫期內回訪成功率 D、面訪問卷回收率 E、回訪話術規范性

18、保險機構有下列（）行為之一的，山東保監局可以進行監管談話，并視情節輕重按照中國保監會《保險統計管理暫行規定》給予警告、罰款、限制業務范圍、責令停止接受新業務或者吊銷經營保險業務許可證的處罰。Ａ、未按照規定時間報送有關統計信息的； Ｂ、統計信息有重大遺漏的； Ｃ、統計信息有誤導性陳述的； Ｄ、提供虛假統計信息的；

Ｅ、拒絕或者妨礙依法檢查監督的。

19、保險公司自建電話中心或使用合作機構的電話中心須向所在地保監局備案，電話中心應配備（）等運營基礎設施。Ａ、電腦系統

Ｂ、通話系統 Ｃ、錄音系統

Ｄ、客戶信息管理系統 Ｅ、實時監聽系統

20、各省級分公司應建立健全招聘及招募工作管理制度，內容應涵蓋（）等內容。Ａ、人員編制及人力預算

Ｂ、崗位任職條件 Ｃ、工作審批程序

Ｄ、廣告審核標準及發布權限 Ｅ、創業說明會管理

21、各公司應加強招聘及招募管理工作，員工招聘活動應由（）實行審批管理，營銷員招募活動應由（）以上機構審批。Ａ．省級分公司

Ｂ．支公司

Ｃ．中心支公司

Ｄ．分公司

22、回訪應當包括以下內容（）：

A、確認受訪人是否為投保人本人；

B、確認投保人是否購買了該保險產品以及投保人和被保險人是否按照要求親筆簽名；

C、確認投保人是否已經閱讀并理解產品說明書和投保提示的內容；

D、確認投保人是否知悉保險責任、責任免除和保險期間；

E、確認投保人是否知悉退保可能受到的損失；

F、確認投保人是否知悉猶豫期的起算時間、期間以及享有的權利；

G、采用期繳方式的，確認投保人是否了解繳費期間和繳費頻率。

23、保險公司的營業場所應當設臵醒目的服務標識牌，對服務的內容、流程及監督電話等進行公示，并設臵（）或者（）。A、投訴意見箱 B、客戶意見簿 C、報架 D、洽談桌 E、警示牌

24、《經營外匯業務許可證》到期后繼續經營外匯業務的保險經營機構，應當在《經營外匯業務許可證》到期三個月前持下列（）文件和資料，根據規定的程序，向外匯局申請重新核準經營外匯業務資格：

A、繼續經營外匯業務的申請書；

B、近３年外匯業務經營和財務情況報告；

C、會計師事務所出具的外匯資本金或者外匯營運資金的審計報告；

D、原《經營外匯業務許可證》正、副本復印件；

E、外匯局要求提供的其他文件和資料。

25、經外匯局核準，保險經營機構可以經營下列部分或者全部外匯業務：

A、外匯財產保險；

B、外匯人身保險； C、外匯再保險； D、外匯海事擔保；

E、外匯投資；

F、資信調查、咨詢業務；

G、國家外匯管理局核準的其他外匯業務。

26、各保險公司可以根據各產品特點設臵不同的查詢內容和查詢界面，但至少應當提供下列信息：（）

A、保險產品名稱 B、保單號碼 C、保險費 D、保險金額 E、保險期間 F、銷售單位

27、下列（）保險類機構的保險許可證不設定期限： A、保險控股公司及其分支機構 B、保險集團公司及其分支機構 C、保險公司及其分支機構

D、保險資產管理公司及其分支機構 E、保險代理公司及其分支機構 F、保險經紀公司及其分支機構

28、壽險公司內部控制評價應從以下（）方面進行： A、健全性 B、高效性 C、穩定性 D、合理性 E、有效性 F、監督性

29、壽險公司內部控制評價應遵循以下原則（）： A、全面性原則 B、一致性原則 C、公正性原則 D、重要性原則 E、及時性原則 F、合理性原則 G、高效性原則

30、萬能保險的產品說明書應該包含以下內容（）： A、風險提示 B、紅利介紹 C、產品基本特征 D、保單帳戶 E、利益演示 F、理賠介紹 G、猶豫期及退保

第二篇：2018年保險高管試題復習題庫 (附答案)

保險高管考試題庫（雄望教育出品）

2018年保險高管考試復習題庫

單選題：

1、銀行機構代理保險業務，其支行及其以上機構必須取得＿＿許可證應當懸掛在營業場所的＿＿位置。

A、保險許可證、明顯

B、保險兼業代理業務許可證、顯著 C、保險許可證、顯著

D、保險兼業代理業務許可證、明顯

2、保險兼業代理業務許可證許可證有效期＿＿年，銀行機構應在有效期滿前＿＿個月內由省級分行（或直屬分行）統一向山東保監局申請許可證的換證事宜，未申請換發的許可證自動失效。

A、3，2

B、4，1

C、5、3

D、3、1

3、銀行機構代理保險業務的網點應設立具有代理保險業務＿＿標志的柜臺，指定＿＿人員從事保險產品的銷售工作。A、顯著、專門

B、明顯、專業

C、顯著、專業

D、明顯、專門

4、從事代理保險業務的銀行機構＿＿應設立專門部門或崗位負責保險代理業務管理，建立完善的代理保險業務管理制度并報山東保監局備案，同時定期開展保險代理業務管理制度執行情況的監督檢查。A、省級分行、城市商業銀行 B、省級分行、中心支行

C、中心支行、分理處

D、中心支行、城市商業銀行

5、銀行機構應遵照《保險中介從業人員繼續教育暫行辦法》的要求，組織本行代理銷售保險產品的人員參加由山東保監局認可的繼續教育培訓機構開展的繼續教育培訓，每人每年接受后續教育時間累計不得少于＿＿小時，其中接受保險法律和職業道德教育時間累計不得少于＿＿小時。A、36、12 B、72、36 C、72、12

保險高管考試題庫（雄望教育出品）

D、80、12

6、銀行機構代理網點必須在營業場所的顯著位置張貼或擺放山東保監局制定的＿＿，引導客戶理性選擇購買保險產品。A、“投保提示”

B、宣傳材料

C、保險專柜

D、產品介紹

7、保險公司沒有設置專門崗位對保險代理業務進行日常管理的，由中國保監會責令改正，給予警告，對有違法所得的處違法所得1倍以上3倍以下的罰款，但最高不得超過＿＿萬元，對沒有違法所得的處＿＿萬元以下的罰款。對其直接負責的主管人員和其他直接責任人員，中國保監會可以給予警告，處＿＿萬元以下的罰款。A、3，1，1

B、5，3，3

C、3，3，1

D、5，5，3

8、保險公司及其工作人員在保險業務活動中有編造虛假中介業務、虛構保險代理人資料等情況的，由中國保監會責令改正，處＿＿的罰款；情節嚴重的，可以限制其業務范圍、責令停止接受新業務或者吊銷業務許可證。對其直接負責的主管人員和其他直接責任人員，由中國保監會給予警告，并處＿＿的罰款；情節嚴重的，撤銷任職資格或者從業資格，禁止有關責任人員一定期限直至終身進入保險業。A、5萬元以上10萬元以下，1萬元以上10萬元以下

B、10萬元以上50萬元以下，1萬元以上10萬元以下 C、10萬元以上50萬元以下，3萬元以上10萬元以下 D、5萬元以上10萬元以下，1萬元以上10萬元以下

9、《保險公司中介業務違法行為處罰辦法》已經＿＿中國保險監督管理委員會主席辦公會審議通過，現予公布，自＿＿起施行。A、2009年5月18，2009年9月18日

C、2009年1月1，2009年10月1日

B、2009年9月18，2009年10月1日

D、2009年5月18，2009年10月1日

10、非壽險中介業務管理要求產險公司應于2009年9月20日前完成系統改造，并提交驗收申請，＿＿正式啟用。各人身險公司應于2009年11月20日前完成系統改造，并提交驗收申請，＿＿正式啟用。

A、2009年10月1日，2009年12月1日 B、2009年10月1日，2010年1月1日

保險高管考試題庫（雄望教育出品）

C、2009年12月1日，2009年12月1日

D、2009年12月1日，2010年10月1日

11、各公司在電話約訪中不得詆毀同業公司，不得以虛假理由欺騙客戶參加 A、產品說明會 B、客戶聯誼會 C、創業說明會 D、人才招聘

12、保險公司各級分支機構使用的印章應由()統一設計，經總公司審批后刻制。

A、中心支公司 B、分公司

C、總部辦公室 D、總公司

13、保險公司()以下分支機構行政用章、合同專用章上收一級管理，指定專門部門和崗位保管。A、省級 B、市級

C、區級

D、總公司

14、保險公司（）受理保險代理機構代客戶辦理退保、給付手續的業務申請。A、可以

B、不得

C、都可

15、保險公司授權代理機構代辦現金付費業務的，須由代理機構（）并取得客戶簽名的現金領款憑證，保險公司再根據該領款憑證，通過轉賬方式與代付費機構結算代付資金。A、銀行轉賬

B、先行墊付資金

C、現金支票

D、繳納現金

16、各公司應認真落實山東保監局對人身保險公司客戶回訪工作的指導意見，提高客戶回訪工作的有效性，強化對回訪成功率的考核。對（）的保單，保險公司不得將其計入業務員績效，不得支付代理機構手續費。對回訪成功率較低的渠道，要進行客戶回訪情況單項考核。

A、未承保的保單

B、回訪不成功

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C、未簽字的保單

D、未交回執的保單

17、加強對代理機構的管理可以分（）

A、加強代理機構銷售人員資格管理，未取得《保險代理從業人員資格證書》的人員不得從事保險產品銷售工作

B、加大對代理網點的法規培訓和業務培訓力度，提高培訓的深度和頻率，豐富培訓內容，以專業化培訓規范代理機構銷售人員的展業行為。

C、加強對代理網點的品質管理，建立代理網點展業行為評價及甄選機制。

D、加強對代理網點的客戶信息管理，向代理機構傳達監管要求，督促其提供真實、全面、完整的客戶信息。對前期已經形成的客戶信息失真的業務，要認真、全面地開展摸底清查工作，督促代理機構限期補齊客戶信息，努力解決前期遺留的客戶回訪問題。

18、山東省人身保險公司客戶回訪工作指引所稱客戶回訪，是指公司與客戶訂立人身保險合同或客戶的后期服務請求完成后，公司對客戶進行通知、確認及告知的過程。目的是向客戶提示或核實與保險合同有關的重要內容，以保護客戶權益、強化服務監督、提高客戶滿意度。山東省人身保險公司客戶回訪工作指引適用的客戶回訪項目包括： A、保險期限在一年期以上（不含一年）

B、投保客戶為個人的人身保險新單業務 C、進入寬限期的續期業務及失效保單業務

D、退保及賠付業務

19、客戶回訪工作應由（）統一管理。A、總公司

B、省級分公司

C、總公司或省級分公司 D、分支機構

20、對于購買人身保險新型產品的投保人還應告知以下事項：

A、保險合同利益存在不確定性，除保險合同明確規定的保證收益外 B、產品說明書；

C、保險利益測算書或其他宣傳材料所演示的收益均是按照假設收益率測算的，實際收益水平是非保證的，可能高于或低于演示收益；

D、萬能型、投資連結型或累積式分紅型保險產品存在初始費用、保障成本、保單管理費或資產管理費等扣費項目，本筆保單項下的扣費項目、扣費標準、首次交費扣除的費用金額及計入保單賬戶的凈額。

21、對進入寬限期的續期保單，應在距寬限期結束（）個工作日前完成客戶回訪，告知客戶寬限期截止日，提醒其及時交納續期保費，以免保單失效造成損失。A、10

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B、5

C、15

D、20

22、寬限期結束后，應在（）個工作日內對仍未交費的客戶進行再次回訪，了解客戶延誤交費的原因，確認是否存在銷售人員截留挪用保費問題，并告知客戶其保單的失效狀態及復效手續。A、10

B、5

C、15

D、20

23、（）元以上退保及賠付業務。了解客戶對公司服務的滿意度；對代領取退保金、賠款或給付金的業務，確認客戶是否收到了受托人代領取的款項。A、500

B、1000

C、1500

D、5000

24、公司客戶回訪應以（）回訪為主，信函回訪、上門回訪或其他回訪方式為輔。A、短信

B、電話

C、手機

D、傳真

25、對于確無電話聯系方式及明確表示拒絕接受電話回訪的投保客戶，客戶回訪部門應出具（），安排客戶服務專員持回訪問卷上門面訪，或通過()寄送至客戶，客戶服務專員不得為銷售人員。上門回訪及信函回訪必須成功接觸到目標客戶本人，如實完成回訪問卷的記錄，并由投保人本人在回訪問卷上簽字確認。A、調查問卷

B、回訪問卷

C、信函方式

D、電子郵件

26、公司應切實做到猶豫期內對個人新契約業務投保客戶進行（）回訪。A、80%

B、100％

C、90%

D、85%

27、如非投保人原因造成回訪時間遲于猶豫期的，公司應視同未超過（），并按有關

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規定妥善處理客戶糾紛。A、寬限期

B、猶豫期

C、費用補償期 D、等待期

28、應對電話回訪過程進行錄音，對面訪問卷及時回收、分類整理，并將上述錄音及紙質資料保管備查，建立包括回訪時間、對象、方式、內容、發現的問題和處理結果等內容在內的客戶回訪檔案，回訪資料保存期不得少于（）年。A、2

B、3

C、5

D、10

29、公司應建立完善的銷售人員品質管理制度，對客戶回訪中發現的銷售人員違法違規及違反公司制度的問題，應及時、嚴肅予以處理，并追究公司有關()的管理責任。A

銷售人員

B

管理人員

C 業務員

D 內勤人員

30、各公司應定期對客戶回訪工作進行認真分析總結，形成分析報告，于結束后()個工作日內報送山東保監局。A、20

B、15

C、10

D、30

31、指定地市級機構臨時負責人以前，省級分公司主要負責人應到我局先行匯報，我局無異議后，公司方可指定，臨時負責人的任職時間不得超過（）個月。原則上不得連續指定臨時負責人。A、3 B、2

C、6

D、1

32、保險公司在營業場所外通過保險公司員工、保險營銷員收取現金保費的，應按以下要求辦理：對新單業務，須使用限額保險費收據，最高限額為人民幣()元。A、2000

B、1000

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C、3000

D、6000

33、《關于加強人身保險收付費相關環節風險管理的通知》從（）實施 A、2009.3.1

B、2009.07.1

C、2010.1.1

D、2009.8.1

34、保險公司總公司和分公司應于每季度后一月的（）日前，以書面和電子光盤各一份的形式，分別向保監會和保監局上報結構調整評估報告和《結構調整評價指標表》 A、10

B、30

C、15

D、20

35、()是公司業務增長最直觀的指標，具有簡單易懂的特點: A、保費增長率

B、市場份額

C、保費規模

D、有效人力

36、各保險公司應明確要求投保人在投保提示書上簽字確認，簽字時間不得晚于()的簽字時間。A、投保單

B、產品說明書

C、建議書

D、憑證

37、如果保險公司以附加險形式銷售無保證續保條款的健康保險產品，請您注意附加健康保險的保險期限應（）主險保險期限 A、不小于

B、不大于

C、等于

38、若您在猶豫期過后解除保險合同，您會有一定的損失。保險公司應當自收到解除合同通知之日起()日內，按照合同約定退還保險單的現金價值A 15 B 10 C 30 D 60

39、產品說明會舉辦單位應當在會前向（）以上機構提出舉辦產品說明會的書面申請。

A、分公司

B、省級分公司

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C、支公司

D、總公司

40、各（）應統一管理在產品說明會上使用的各類宣傳材料及講義課件。A、分公司

B、支公司

C、省級分公司

D、總公司 多選題

1、保險公司和銀行機構開展銀行代理保險業務，應當＿＿在的基礎上簽訂合作協議，合作協議應明確雙方的權利義務，并明示代理手續費支付標準，嚴禁簽訂陰陽協議。銀行機構在開展保險代理業務的過程中嚴禁以手續費為標底開展競標活動。A、平等互利

B、友好協商 C、服務未來

D、著眼長遠

2、保險公司應當按照財務制度據實列支向銀行機構支付的代理手續費。保險公司不得以任何名義、任何形式向＿＿支付合作協議規定的手續費之外的其他任何費用，包括業務推動費以及以業務競賽或激勵名義給予的其他利益。

A、銀行機構的經營網點

B、銀行機構的經辦人員

C、銀行機構的銀保專管員

D、銀行機構的從業人員

3、保險公司設立銀保專管員的，銀保專管員必須是保險公司簽訂正式合同的人員，銀保專管員只能負責銀行代理網點保險業務的＿＿，銀保專管員不得在銀行網點直接從事保險產品的銷售活動。

A、培訓 B、聯絡

C、相關服務

D、介紹

4、保險公司、銀行機構應切實加強代理保險產品的宣傳和信息披露管理。各類宣傳材料應由＿＿統一印發和管理，嚴禁分支機構、代理網點或銷售人員擅自印制宣傳材料或變更其內容。銷售人員在銷售過程中應當客觀公正準確地宣傳銀行代理的保險產品，不得進行誤導或不實宣傳。A、保險公司總公司

B、保險公司分公司

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C、授權的保險公司分公司

D、授權的中心支公司

5、保險公司應當制定＿＿的中介業務管理制度，確保經營行為依法合規、業務財務數據真實客觀。

A、合法

B、科學 C、有效

D、真實

6、保險公司發現保險代理人存在下列（）行為的，應當自發現之日起10個工作日內向中國保監會報告：

A、嚴重侵害投保人、被保險人或者受益人的合法權益； B、利用保險業務進行非法集資、傳銷或者洗錢等非法活動； C、進行銷售誤導，損害消費者利益的。

D、中國保監會規定的其他需要報告的行為。

7、代理手續費支付要求包括哪幾項（）： A、手續費支付必須如實進行賬務處理。B、手續費必須實行零現金支付。

C、手續費必須通過固定的費用賬戶支付。D、手續費支付權限必須嚴格設置。E、手續費入賬憑證管理必須齊全。

8、加強人身保險公司風險防范應注意哪幾點（）： A、加強銷售行為管理及客戶服務工作 B、妥善處置信訪事項 C、建立健全應急機制

D、積極穩妥地調整業務結構

9、省級分公司應當對電話約訪進行統一管理，并建立健全相關管理制度，內容應涵蓋： A、約訪話術、B、客戶信息管理、C、通話呼出時間管理、D、考核管理、E投訴處理。

10、收付費包括（）和（）兩種方式。A、非現金收付費

B、現金收付費

C、非現金收費

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D、現金收費

11、除下列現金收付費方式外，保險公司應采取非現金收付費方式： A、保險公司在營業場所內現金收付費；

B、保險公司在營業場所外通過保險公司員工、保險營銷員收取現金保費，依照保險合同單次金額不超過人民幣1000元的；

C、保險公司委托保險代理機構在保險代理機構營業場所內現金收付費；

D、中國保監會規定的其他現金收付費方式。

12、保險代理機構、保險代理業務人員和保險營銷員不得接受投保人委托代繳： A、保險費

B、代領退保金

C、不得接受被保險人或受益人委托代領保險金。

13、現金收付費要對（）（）（）的身份進行識別，確保收付費主體合格。

A、投保人

B、被保險人 C、受益人

D、委托人

14、保險公司委托保險中介機構遠程出單的，保險公司必須實現與保險中介機構（）確保業務管理系統能完整及時地記錄客戶信息。

A、電腦聯網

B、電腦出單

C、實時管理

D、動態管理

15、各保險公司應與各銀行郵政代理機構協商完善保險代理協議條款，將共同保證客戶信息的（）與（）列為雙方的權利和義務，為確保客戶信息真實性、提高客戶回訪成功率夯實管理基礎。A、保密性

B、真實性

C、及時性

D、完整性

16、嚴格執行山東保監局加強人身保險收付費相關環節風險管理的有關要求，切實規范收付費業務的相關流程，做好客戶身份確認工作，妥善保管（）A、客戶身份證件

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B、存折的復印件資料 C、保單

D、產品說明書。

17、公司應建立健全客戶回訪考核機制，將()等關鍵指標，納入對客戶回訪人員、有關部門及基層機構的考核指標體系，加大督促力度。A、客戶滿意率

B、回訪件數

C、個人新契約業務猶豫期內回訪成功率 D、面訪問卷回收率 E、回訪話術規范性

18、保險機構有下列（）行為之一的，山東保監局可以進行監管談話，并視情節輕重按照中國保監會《保險統計管理暫行規定》給予警告、罰款、限制業務范圍、責令停止接受新業務或者吊銷經營保險業務許可證的處罰。Ａ、未按照規定時間報送有關統計信息的； Ｂ、統計信息有重大遺漏的； Ｃ、統計信息有誤導性陳述的； Ｄ、提供虛假統計信息的；

Ｅ、拒絕或者妨礙依法檢查監督的。

19、保險公司自建電話中心或使用合作機構的電話中心須向所在地保監局備案，電話中心應配備（）等運營基礎設施。Ａ、電腦系統

Ｂ、通話系統 Ｃ、錄音系統

Ｄ、客戶信息管理系統 Ｅ、實時監聽系統

20、各省級分公司應建立健全招聘及招募工作管理制度，內容應涵蓋（）等內容。Ａ、人員編制及人力預算

Ｂ、崗位任職條件 Ｃ、工作審批程序

Ｄ、廣告審核標準及發布權限 Ｅ、創業說明會管理

21、各公司應加強招聘及招募管理工作，員工招聘活動應由（）實行審批管理，營銷員招募活動應由（）以上機構審批。Ａ．省級分公司

Ｂ．支公司

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Ｃ．中心支公司

Ｄ．分公司

22、回訪應當包括以下內容（）：

A、確認受訪人是否為投保人本人；

B、確認投保人是否購買了該保險產品以及投保人和被保險人是否按照要求親筆簽名；

C、確認投保人是否已經閱讀并理解產品說明書和投保提示的內容；

D、確認投保人是否知悉保險責任、責任免除和保險期間；

E、確認投保人是否知悉退保可能受到的損失；

F、確認投保人是否知悉猶豫期的起算時間、期間以及享有的權利；

G、采用期繳方式的，確認投保人是否了解繳費期間和繳費頻率。

23、保險公司的營業場所應當設置醒目的服務標識牌，對服務的內容、流程及監督電話等進行公示，并設置（）或者（）。A、投訴意見箱 B、客戶意見簿 C、報架 D、洽談桌 E、警示牌

24、《經營外匯業務許可證》到期后繼續經營外匯業務的保險經營機構，應當在《經營外匯業務許可證》到期三個月前持下列（）文件和資料，根據規定的程序，向外匯局申請重新核準經營外匯業務資格：

A、繼續經營外匯業務的申請書；

B、近３年外匯業務經營和財務情況報告；

C、會計師事務所出具的外匯資本金或者外匯營運資金的審計報告；

D、原《經營外匯業務許可證》正、副本復印件；

E、外匯局要求提供的其他文件和資料。

25、經外匯局核準，保險經營機構可以經營下列部分或者全部外匯業務：

A、外匯財產保險；

B、外匯人身保險；

C、外匯再保險；

D、外匯海事擔保；

E、外匯投資；

F、資信調查、咨詢業務；

G、國家外匯管理局核準的其他外匯業務。

26、各保險公司可以根據各產品特點設置不同的查詢內容和查詢界面，但至少應當提供

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下列信息：（）

A、保險產品名稱 B、保單號碼 C、保險費 D、保險金額 E、保險期間 F、銷售單位

27、下列（）保險類機構的保險許可證不設定期限： A、保險控股公司及其分支機構 B、保險集團公司及其分支機構 C、保險公司及其分支機構

D、保險資產管理公司及其分支機構 E、保險代理公司及其分支機構 F、保險經紀公司及其分支機構

28、壽險公司內部控制評價應從以下（）方面進行： A、健全性 B、高效性 C、穩定性 D、合理性 E、有效性 F、監督性

29、壽險公司內部控制評價應遵循以下原則（）： A、全面性原則 B、一致性原則 C、公正性原則 D、重要性原則 E、及時性原則 F、合理性原則 G、高效性原則

30、萬能保險的產品說明書應該包含以下內容（）： A、風險提示 B、紅利介紹

C、產品基本特征 D、保單帳戶 E、利益演示

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F、理賠介紹

G、猶豫期及退保

第三篇：天津2018年保險高管試題

天津2018年保險高管試題

本卷共分為1大題50小題，作答時間為180分鐘，總分100分，60分及格。

一、單項選擇題（共50題，每題2分。每題的備選項中，只有一個最符合題意）

1.張某是某企業的銷售人員，隨身攜帶蓋有該企業公章的空白合同書，便于對外簽約。后張某因收受回扣被企業除名，但空白合同書未被該企業收回。張某以此合同書與他人簽訂購銷協議，該購銷協議__。A．不成立 B．無效 C．可撤銷

D．成立并生效

2.人壽保險產品按照設計類型分為普通型人壽保險和新型人壽保險。按照保險責任分類，普通型人壽保險不包括下列__。A．年金保險 B．定期壽險 C．萬能保險 D．兩全保險

3.職業、職務和職位之間的關系是：同一職業包含一系列不同復雜程度的職務，一種職務可以有多個職位。__ A．對 B．錯

4.在沿海內河船舶保險中，除外責任主要包括（）。A．海嘯

B．清理航道、污染和防止或清除污染的責任和費用 C．浪損、擱淺 D．船舶不適航

E．被保險人及其代表（包括船長）的故意行為或違法犯罪行為

5.李某投保了保險金額為5萬元的家庭財產保險，并注明了現在的地址為保險地址。在保險期內，李某的住處造雷擊導致家電受損，損失2萬元。據悉李某的家庭財產為20萬元。那么根據我國家庭財產綜合保險的規定，保險人應該負責賠償的金額是____ A：比例責任制 B：主要保險制 C：限額責任制 D：順序責任制

6.由于壽險合同的投保人繳納保費的時間與保險人給付保險金的時間有很長的間隔，因此，人壽保險的保險人對投保人所繳納的保費應該承擔的特殊責任是____ A：補償保險 B：給付保險 C：醫療保險 D：收入保險

7.設立保險公估機構應具備的一般條件，下列不正確的是__。A．股東、發起人或者合伙人信譽良好，最近2年無重大違法記錄 B．具備健全的組織機構和管理制度 C．住所固定，且應與業務規模相適應

D．有與開展業務相適應的計算機軟硬件設施

8.中國保監會受理《保險代理從業人員資格證書》補發申請的，應當自受理申請之日起__日內，予以補發。A．10 B．15 C．20 D．30

9.以死亡為給付保險金條件的合同，自成立之日滿兩年后，如果被保險人自殺的，保險人的理賠方案是__。

A．不承擔給付保險金的責任，但全額退還已交保費 B．不承保給付保險金的責任，但退還保單對應現金價值 C．不承擔給付保險金的責任，而且不退保費 D．全額承擔給付保險金的責任

10.保證金存款協議中應當約定：“未經__書面批準，保險經紀公司不得擅自動用或者處置保證金。”

A．中國保監會

B．保險經紀公司董事會 C．保險業協會 D．中國人民銀行

11.保險公司只能向取得《資格證書》且__的人員發放《展業證》。A．品行良好

B．具備兩年以上從業經驗 C．經保險行業協會登記注冊 D．具備完全民事行為能力

12.投保人對保險標的所具有的法律上承認的利益被稱為____ A：汽車第三者責任險 B：建筑工程保險 C：航空器責任保險 D：海洋運輸貨物保險

13.應付分保賬款用于核算壽險公司開展分保業務發生的各項應付款項。該科目余額如出現貸方余額，表明期末壽險公司（）。A．尚未支付的分保賬款 B．尚未收回的分保賬款 C．應付的準備金 D．應收的準備金

14.當受益人有數人時，保險金的請求權由數人行使，若受益的順序和受益份額未確定，則對受益權處理方式是____ A：《繼承法》 B：《保險法》 C：《合同法》 D：《保險公司管理規定》

15.我國與__一樣，各類保險公估人都可以接受保險人或被保險人的委托，為其提供公估服務。

A．法國和加拿大 B．英國和美國 C．日本和韓國 D．德國和意大利

16.反映保險公司一年以內(含一年)的財產保險業務、意外傷害保險和健康保險業務提取的未到期責任準備金的會計科目是__。A．長期責任準備金 B．未到期責任準備金 C．壽險責任準備金

D．長期健康險責任準備金

17.團體保險最基本的承保標準類別包括__：①特別風險；②標準風險；③基本風險；④拒保風險；⑤次標準風險。A．②④⑤ B．①②③④⑤ C．①③④ D．①③

18.我國《反不正當競爭法》規定，經營者可以從事抽獎銷售，但是最高獎金不得超過（）A．5000元 B．10000元 C．50000元 D．100000元

19.保費較低，一般不考慮現金價值的壽險產品是__。A．短期定期壽險 B．長期定期壽險 C．定期兩全壽險 D．定期返還型壽險

20.在人身保險合同中，已確定受益人的，保險金__。A．不屬于被保險人的遺產 B．當屬于被保險人的遺產 C．視情況納入遺產分配

D．不論是否納入遺產，首先得用于清償被保險人的生前債務

21.為國內商業貿易的延期付款或分期付款行為提供信用擔保的一種信用保險業務被稱為。A：貸款信用保險 B：個人貸款信用保險 C：賒銷信用保險 D：出口信用保險

22.在我國的公眾責任保險合同中規定的免賠額形式是____ A：受害人 B：被保險人 C：受益人 D：保險人

23.在保險合同成立后，保險人向投保人簽發的正式書面憑證是____ A：被保險人 B：受益人 C：投保人 D：保險人

24.保險經紀機構的現金流量表中，下列選項中屬于經營活動產生的現金流入的是__。A．銷售商品、提出勞務收到的現金 B．購買商品、接受勞務支付的現金 C．收回投資所收到的現金 D．借款所收到的現金

25.我國與__一樣，各類保險公估人都可以接受保險人或被保險人的委托，為其提供公估服務。

A．法國和加拿大 B．英國和美國 C．日本和韓國 D．德國和意大利

26.{單選26}

27.{單選27}

28.{單選28}

29.{單選29}

30.{單選30}

31.{單選31}

32.{單選32}

33.{單選33}

34.{單選34}

35.{單選35}

36.{單選36}

37.{單選37}

38.{單選38}

39.{單選39}

40.{單選40}

41.{單選41}

42.{單選42}

43.{單選43}

44.{單選44}

45.{單選45}

46.{單選46}

47.{單選47}

48.{單選48}

49.{單選49}

50.{單選50}

第四篇：2018年湖南省保險高管試題

2018年湖南省保險高管試題

本卷共分為1大題50小題，作答時間為180分鐘，總分100分，60分及格。

一、單項選擇題（共50題，每題2分。每題的備選項中，只有一個最符合題意）

1.在人身保險中，由于保險期限長并具有儲蓄性，強調在__時投保人必須具有保險利益，而索賠時不追究有無保險利益，即使投保人對被保險人因離異、雇傭合同解除或其他原因而喪失保險利益，也不影響保險合同效力，保險人仍負給付被保險人保險金的責任。A．發生保險事故時 B．訂立保險合同 C．出險 D．賠付

2.是指幾個保險人就同一保險利益、同一風險共同締結保險合同的保險。A：共同保險 B：強制保險 C：原保險 D：再保險

3.在投保人投保后，保險人承保前，從事保險標的價值評估和風險評估的保險公估人稱為__。A．估算公估人 B．理賠公估人 C．承保公估人 D．損失鑒定人

4.某公民甲，22周歲，未婚，在登山旅游時跌落山崖，后被宣告死亡。但是，甲某并沒有死亡，而是失去記憶，在當地與村民乙結婚。對此，根據《民法通則》的規定，甲某這一婚姻的效力狀況為__。

A．宣告死亡期間有效，人民法院撤銷宣告死亡后成為無效 B．宣告死亡期間無效，人民法院撤銷宣告死亡后才有效 C．自始有效 D．自始無效

5.按照保險人承擔責任的不同，我國海洋貨物運輸保險劃分為__。A．全損險和一切險 B．基本險和綜合險

C．平安險、水漬險和一切險

D．基本險、一般附加險和特殊附加險

6.李某投保了保險金額為20萬元的機動車保險車輛損失險。在保險期內一次李某單方肇事中造成保險車輛全部損失。出險時車輛的實際價值為15萬元。若不計殘值，則保險人應該賠償的金額是__。A．10.2萬元 B．12萬元 C．13.6萬元 D．16萬元

7.我國目前在編制利潤表時采用的形式是__。A．一步式 B．二步式 C．三步式 D．多步式

8.下列不屬于分紅保險的主要特點的是__。A．保單持有人享受經營成果 B．客戶不用承擔投資風險 C．定價的精算假設比較保守

D．保險給付、退保金中含有紅利

9.風險的構成要素包括____ A：國務院保險監督管理機構 B：保險行業協會 C：工商管理局 D：政府有關部門

10.郭某投保人身意外傷害保險一份，保險金額為50萬元，保險期限為2006年1月2日至2007年1月1日，且合同規定的責任期限為180天。郭某于2006年11月1日遭受意外傷害事故，于2008年3月1 日因郭某死亡而結束治療。此前，郭某曾于遭受傷害后的第180天作了傷殘鑒定，那時的傷殘程度為40％。則保險人對此事故的理賠意見是。A：承擔保險責任，給付保險金50萬元 B：承擔保險責任，給付保險金30萬元 C：承擔保險責任，給付保險金20萬元 D：不承擔保險責任，因郭某已經死亡

11.保險車輛X的新車購置價為20萬元，保險金額為12萬元，該車在保險期限內，因駕駛不慎撞上一輛貨車Y的尾部，X負事故全部責任，損失6萬元，Y沒有損失，若按絕對免賠率20%計算，保險公司賠償金額應為__萬元。A．60000 B．48000 C．36000 D．28800

12.在財產保險合同中，確定保險金額的基礎是（）。A．保險標的 B．保險價值 C．保險利益 D．保險事故

13.保險理論與實務中所講的風險通常指的是。A：既可能產生損失，又可能產生收益的風險 B：只可能產生損失的風險 C：只可能產生收益的風險 D：已經產生損失的風險

14.存出資本保證金除壽險公司清算時用于清償債務外，不得動用。存出資本保證金的性質為（）科目。A．資產類 B．負債類

C．所有者權益類 D．損益類

15.在實踐中貨物運輸保險的保險合同往往被視同提貨單的附屬物，隨著提貨單的轉移而轉移。這所體現的貨物運輸保險的主要特征是____ A：要求受益人返還已領取的部分保險金 B：要求受益人返還已領取的全部保險金

C：要求被保險人返還受益人領取的部分保險金 D：要求被保險人返還受益人領取的全部保險金

16.我國民法調整的是__。A．所有的財產關系 B．縱向財產關系

C．平等主體間的財產關系 D．經濟管理關系

17.根據我國《反不正當競爭法》和相關法律關于詆毀商譽行為的規定，下列說法正確的是。A：新聞單位被經營者唆使對其他經營者從事詆毀商譽行為的，可與經營者構成共同的不正當競爭行為 B：經營者通過新聞發布會形式發布影響其他同業經營者商譽的信息，只要該信息是真實的，不構成詆毀行為

C：詆毀行為只能是針對市場上某一特定競爭對手實施

D：經營者對其他競爭者進行詆毀，其主觀心態既可以是故意，也可以是過失

18.雖然健康保險規定了等待期或觀察期，但保險人仍要對等待期或觀察期內負責。A：因疾病支出的醫療費用 B：因疾病所致的收入損失

C：因意外事故所致的醫療費用或損失 D：因疾病或意外事故所致的死亡

19.在下列管理式醫療組織中，__的特征是參加者必須選擇網絡內的醫院和醫生，由門診主治醫生審查、決定并管理參加者是否需要接受專科醫療或住院醫療，參加者不按實際服務付費，支付固定保費。A．健康維護組織

B．優先醫療服務提供者組織 C．排他性醫療服務提供者組織 D．服務點計劃

20.保險合同的基本事項中應包括保險合同當事人和關系人的名稱和住所。但此項規定對__一般不起作用。A．投保人 B．被保險人 C．監護人 D．受益人

21.分紅保險在定價時對精算假設估計較為保守，即保單價格較高，這是因為。A：經營過程中風險非常大

B：產生更多的可分配盈利來吸引客戶 C：賠付的保險金額通常都比較大

D：分紅保險產品屬于高端產品，價格定位較高

22.精神病患者甲在其妻陪伴下外出散步，由于8歲頑童乙的挑逗，甲受刺激發病追趕乙。甲妻見狀竭力攔阻無效，甲將乙頭打破，乙的醫療費用應由__負擔。A．甲

B．甲妻和乙的父母共同 C．甲妻

D．乙的父母

23.是保險代理從業人員將代收保費的一部分交付所屬機構，另一部分據為已有的行為。A：侵占 B：截留 C：滯留 D：挪用

24.風險的不確定性是就而言的。A：個體 B：存在 C：損害 D：整體

25.在實踐中貨物運輸保險的保險合同往往被視同提貨單的附屬物，隨著提貨單的轉移而轉移。這所體現的貨物運輸保險的主要特征是____ A：要求受益人返還已領取的部分保險金 B：要求受益人返還已領取的全部保險金

C：要求被保險人返還受益人領取的部分保險金 D：要求被保險人返還受益人領取的全部保險金

26.{單選26}

27.{單選27}

28.{單選28}

29.{單選29}

30.{單選30}

31.{單選31}

32.{單選32}

33.{單選33}

34.{單選34}

35.{單選35}

36.{單選36}

37.{單選37}

38.{單選38}

39.{單選39}

40.{單選40}

41.{單選41}

42.{單選42}

43.{單選43}

44.{單選44}

45.{單選45}

46.{單選46} 47.{單選47}

48.{單選48}

49.{單選49}

50.{單選50}

第五篇：廣東保險高管考試試題

廣東保險高管考試試題

1.第一個發射人造衛星上太空的國家是：蘇聯

2.第一條國人自行設計和施工的鐵路是：京張鐵路

3.“對酒當歌，人生幾何。”是哪位詩人的詩句：曹操

4.宋朝名人：陸游、歐陽修、蘇軾

5.中國軍隊第一次大勝：平型關戰役

6.第二次國共合作時間：1937.9

7.唐三彩：黃、白、綠為基本釉色

8.商業銀行代理銷售保險產品的工作人員應定期接受相關業務培訓。培訓費用由保險公司承擔。

9.加快保險業改革發展的指導思想是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，堅持以人為本、全面協調可持續的科學發展觀，立足改革發展穩定大局，著力解決保險業與經濟社會發展和人民生活需求不相適應的矛盾，深化改革，加快發展，做大做強，發展中國特色的保險業，充分發揮保險的經濟“助推器”和社會“穩定器”作用，為全面建設小康社會和構建社會主義和諧社會服務。總體目標是：建設一個市場體系完善、服務領域廣泛、經營誠信規范、償付能力充足、綜合競爭力強，發展速度、質量和效益相統一的現代保險業。

圍繞這一目標，主要任務是：拓寬保險服務領域，積極發展財產保險、人身保險、再保險和保險中介市場，健全保險市場體系；繼續深化體制機制改革，完善公司治理結構，提升對外開放的質

量和水平，增強國際競爭力和可持續發展能力；推進自主創新，調整優化結構，轉變增長方式，不斷提高服務水平；加強保險資金運用管理，提高資金運用水平，為國民經濟建設提供資金支持；加強和改善監管，防范化解風險，切實保護被保險人合法利益；完善法規政策，宣傳普及保險知識，加快建立保險信用體制，推動誠信建設，營造良好發展環境。

10.團體保險，是指投保人為其5人以上特定團體成員（可包括成員配偶、子女和父母）投保，由保險人用一份保險合同提供保險保障的一種人身保險。

11.投資連結保險風險金額受 保險公司的投資收益的波動而波動。

12.擔任合規負責人，應當具備下列條件：

（一）大學本科以上學歷

（二）了解保險法律、行政法規和基本的民事法律，熟悉保險監管規

定和行業自律規范；

（三）了解合規工作，具有一定年限的合規從業經歷，從事5年以上

法律、合規、稽核、財會或者審計等相關工作，或者在金融機構的業務部門、內控部門或者風險管理部門等相關部門工作5年以上。

（四）具備一定的合規管理能力，在金融機構擔任過2年以上管理職

務；

（五）能夠熟練使用中文；

（六）具備在中國境內正常履行職務必需的時間；

（七）中國保監會規定的其他條件。

擬任合規負責人具有5年以上金融監管部門工作經歷的，不受前款第（三）、（四）項規定的限制。

13.信息披露方式包括但不限于下列形式：

（一）媒體、公司網站上的說明和介紹；

（二）產品說明會上的說明和介紹；

（三）銷售人員的說明和介紹；

（四）客戶服務人員的回訪；

（五）定期寄送報告資料。

14.保險公司應當妥善保管回訪的錄音及其他證明材料，保管期限自保險合同終止之日起計算，保險期間在1年以下的不得少于5年，保險期間超過1年的不得少于10年。

15.現代奧林匹克運動會是由古希臘人創辦的。

16.伊拉克有悠久的歷史，兩河流域是世界古代文明的發祥地之一，存在了古巴比倫王國，波斯帝國、馬其頓帝國、阿拉伯帝國。

17.《展業證》是保險營銷員接受保險公司委托代表其從事保險營銷活動的證明。

《展業證》應當包括下列內容：

（一）姓名、性別、身份證明及號碼；

（二）《資格證書》編號；

（三）《展業證》編號；

（四）業務范圍和銷售區域；

（五）保險公司名稱；

（六）保險營銷員編號；

（七）保險公司、保險行業協會投訴電話；

（八）發證日期和有效期。

《展業證》的業務范圍和銷售區域不得超出所屬保險公司經營許可證上的業務范圍和經營區域。

18.“和而不同”就是在堅持原則的基礎上,不強求一致,承認、包容乃至尊重差異,以達共存共榮.19.保險活動當事人行駛權力、履行義務應當遵循誠實信用原則。