第一篇：雙創關鍵詞

雙創關鍵詞

眾創空間

眾創空間是順應創新2.0時代用戶創新、開放創新、協同創新、大眾創新趨勢，把握全球創客浪潮興起的機遇，根據互聯網及其應用深入發展、知識社會創新2.0環境下的創新創業特點和需求，通過市場化機制、專業化服務和資本化途徑構建的低成本、便利化、全要素、開放式的新型創業服務平臺的統稱。

技術的進步、社會的發展，推動了科技創新模式的嬗變。傳統的以技術發展為導向、科研人員為主體、實驗室為載體的科技創新活動正轉向以用戶為中心、以社會實踐為舞臺、以共同創新、開放創新為特點的用戶參與的創新2.0模式。

應對信息通訊技術發展以及知識社會來臨的機遇與挑戰，不少國家和地區都在對以用戶參與為中心的創新2.0模式進行探索。Fab Lab及其觸發的以創客為代表的創新2.0模式，基于從個人通訊到個人計算，再到個人制造的社會技術發展脈絡，試圖構建以用戶為中心的，面向應用的融合從創意、設計到制造的用戶創新、開放創新、大眾創新、協同創新環境，引發了創新2.0時代的全球創客浪潮。

創新2.0時代的創客浪潮進一步推動了眾創空間的形成。

發展眾創空間要充分發揮社會力量作用，有效利用國家自主創新示范區、國家高新區、應用創新園區、科技企業孵化器、高校和科研院所的有利條件，著力發揮政策集成效應，實現創新與創業相結合、線上與線下相結合、孵化與投資相結合，為創業者提供良好的工作空間、網絡空間、社交空間和資源共享空間。

2015年1月4日，因為國務院總理李克強的關注，?創客?進入國內大眾視野，并被賦予了代表創新前沿的標簽。在深圳視察的過程中，李克強特別強調，?全民創新，萬眾創業，深圳能不能起一個表率作用！?并建議科研機構不要閉門造車，學習民間創新，聆聽市場需求。

2015年1月28日國務院總理李克強主持召開國務院常務會議，部署加快鐵路、核電、建材生產線等中國裝備?走出去?，推進國際產能合作、提升合作層次；確定支持發展?眾創空間?的政策措施，為創業創新搭建新平臺。

2016年2月5日，國務院新聞辦公室舉行國務院政策例行吹風會，介紹大力發展眾創空間、推動科技創新服務于實體經濟轉型升級的有關情況，主要目的是促進眾創空間向專業化發展，為雙創提供低成本、全方位、專業化服務。

2016年5月31日，教育部、國家語委在京發布《中國語言生活狀況報告（2016）》，?眾創空間?入選十大新詞。

?眾創空間?有以下要素特點：

一、開放與低成本：面向所有公眾群體開放，采取部分服務免費、部分收費，或者會員服務的制度，為創業者提供相對較低成本的成長環境。

二、協同與互助：通過的沙龍、訓練營、培訓、大賽等活動促進創業者之間的交流和圈子的建立，共同的辦公環境能夠促進創業者之間的互幫互助、相互啟發、資源共享，達到協同進步的目的，通過?聚合?產生?聚變?的效應。

三、結合：團隊與人才結合，創新與創業結合，線上與線下結合，孵化與投資結合。

四、便利化：通過提供場地、舉辦活動，能夠方便創業者進行產品展示、觀點分享和項目路演等。此外，還能向初創企業提供其在萌芽期和成長期的便利，比如金融服務、工商注冊、法律法務、補貼政策申請等，幫助其健康而快速地成長。

五、全要素：提供創業創新活動所必須的材料、設備和設施。

創新驅動助力工程

創新驅動助力工程是中國科協貫徹實施創新驅動發展戰略、服務黨的中心工作和全面深化改革大局的一項重要舉措，是全國學會創新和服務能力提升工程的重要組成部分。旨在發揮全國學會人才和組織優勢，凝聚各方力量，建立長效機制，促進全國學會創新資源與地方科技需求充分融合，促進科技工作者投身大眾創業萬眾創新實踐，為地方經濟社會發展和產業轉型升級服務。

在實施創新驅動助力工程過程中，中國科協按照?示范引領、機制先導，科協搭臺、學會唱戲，地方主導、合作共贏，學會提能、集聚資源?的基本原則，圍繞?為地方區域經濟發展提供咨詢建議?、?幫助地方解決重大戰略中的關鍵技術問題?、?建立產學研聯合創新平臺?、?促進科技成果和專利技術推廣應用?、?承接示范區有關科技攻關項目?五大方面，按照?地方政府提出需求、中國科協宏觀指導、全國學會具體實施、重點企業牽頭對接、地方科協協調配合?的組織分工體系，同時聯合各有關全國學會和地方科協采取協同配合、規范發展、強化服務、宣傳表彰等多種方式確保有關工作有序進行。

截至2015年6月底，中國科協先后在全國選取了10個城市作為創新驅動助力工程試點，建立創新驅動助力示范區，組織動員有關全國學會參與試點工作，探索全國學會服務地方經濟社會發展的有效模式，為地方提供技術咨詢、技術診斷和技術指導，促進科技資源有效匯集和利用，培養創新團隊，在服務地方經濟和社會發展中取得實效。

從2015年下半年開始，中國科協又在總結經驗的基礎上，通過示范區的典型示范作用，進一步推廣創新驅動助力工程，擴大覆蓋面和影響力，促進全國學會在提升地方創新驅動發展能力方面更好地發揮作用。

同時，為全面貫徹落實國務院《關于大力推進大眾創業萬眾創新若干政策措施的意見》，激發科技工作者創造新活力，匯聚創新發展新動能，打造地方經濟社會發展新引擎，2015年10月，中國科協研究決定以創新驅動助力工程為載體，廣泛開展大眾創業萬眾創新服務活動，促進創新驅動助力工程與大眾創業萬眾創新深度融合。通過多種形式建設一批科技工作者創新創業基地、創業孵化基地、軍民兩用技術項目服務基地，組織項目對接、創業培訓等幫扶活動，鼓勵以眾創、眾包、眾扶、眾籌等方式，依托?互聯網+?等新技術新模式構建創新平臺，支持科技工作者在參與助力工程過程中創業致富。

創客

?創客?一詞來源于英文單詞"Maker?，是指出于興趣與愛好，努力把各種創意轉變為現實的人。

美國麻省理工學院微觀裝配實驗室做過一個實驗課題，該課題以創新為理念，以客戶為中心，以個人設計、個人制造為核心內容，參與實驗課題的學生即?創客?。?創客?特指具有創新理念、自主創業的人。

?創客?以用戶創新為核心理念，是創新2.0模式在設計制造領域的典型表現。創客們作為熱衷于創意、設計、制造的個人設計制造群體，最有意愿、活力、熱情和能力在創新2.0時代為自己，同時也為全體人類去創建一種更美好的生活。

?創客?的共同特質是創新，實踐與分享，但這并不意味著他們都是一個模子里鑄出來的人，相反的是，他們有著豐富多彩的興趣愛好，以及各不相同的特長，一旦他們聚到一起，相互協調，發揮自己特長時，就會爆發巨大的創新活力。

?創客?運動最重要的標志是掌握了自生產工具，他們是一群新人類。堅守創新，持續實踐，樂于分享并且追求美好生活的人。簡單的說就是：玩創新的一群人。

在中文里，?創?的含義是：開始做，創造，首創，開創，創立。它體現了一種積極向上的生活態度，同時有一種通過行動和實踐去發現問題和需求，并努力找到解決方案的含義在里面。

?客?則有客觀、客人、做客的意思。客觀，體現的是一種理性思維?？腿恕⒆隹蛣t體現了人與人之間的一種良性互動關系，有一種開放與包容的精神在里面，而開放與包容體現在行動上就是樂于分享。

沒有分享，就沒有人類社會的整體進步，作為人類社會的一份子，分享和傳播知識是每個人應盡的義務，將分享作為樂趣則是一種良好的品格和習慣，但分享絕不意味著不尊重別人的勞動成果，或鼓勵抄襲和盜版，恰恰相反的是，分享是建立在尊重首創精神的堅實基礎上的，否則創新會變成建立在流沙上的建筑。

創客鼓勵創新各種分享盈利模式，在分享的同時，保護首創者的利益和積極性。

?創客?的標準定義其實尚未經最終確認，有著多元化的理解，目前所說的中國創客也是不僅包含了?硬件再發明?的科技達人，還包括了軟件開發者、藝術家、設計師等諸多領域的優秀代表。

2015年3月5日，李克強總理在《政府工作報告》中指出，把?大眾創業，萬眾創新?打造成推動中國經濟前行的?雙引擎?之一。?創客?于是與?大眾創業，萬眾創新?聯系在了一起，特指具有創新理念、自主創業的人。

國內?創客?空間處于初創階段，創意來源也主要來自國外的開源網站，還沒有形成有顯著特色的、可持續發展的模式。除了個別創客空間屬于綜合性平臺之外，今后創客空間的專業化趨勢在所難免。創客空間本身的商業模式和運行模式也是值得探討和摸索的。

創響中國

2016年?創響中國?巡回接力活動由國家發展改革委、中國科協、全國雙創區域示范基地所在省級地方政府主辦，是全國大眾創業萬眾創新活動周前期的預熱活動，主要目的是動員全國雙創示范基地持續開展雙創活動，集中展示各地近年來雙創活動的主要成果，營造濃厚的雙創氛圍，打造雙創熱點，傳播雙創理念，釋放全民創業創新潛能，激發全社會雙創活力。

為落實李克強總理?為雙創提供展示平臺?重要批示精神，根據國務院的統一部署，國家發展改革委牽頭、中國科協作為組委會副組長單位成功承辦2015年全國大眾創業萬眾創新活動周，得到了社會各界積極響應和黨中央、國務院領導的高度肯定。

中共中央政治局常委、國務院總理李克強出席活動周，考察主題展區，并作重要講話。?大眾創業萬眾創新活動周?在全社會營造了良好氛圍，推動形成新一輪創業創新熱潮。

為了讓?全國雙創活動周?影響力更廣，活動不局限于一周之內，經國務院批準，國家發改委和中國科協聯合策劃的2016?創響中國?巡回接力活動誕生。這項巡回接力活動作為全國?雙創?活動周的預熱活動，于5月開始、10月收官。

中國科協與國家發展改革委等部門建立了長效溝通機制，聯合印發了《國家發改委和中國科協關于共同推動大眾創業萬眾創新工作的意見》，為科協在企業開展雙創工作提供政策保障。中國科協以貫徹落實與國家發展改革委聯合發文為抓手，在推進大眾創業萬眾創新常態化工作中彰顯科協地位；動員各級科協和學會積極行動，繼續辦好雙創活動周；加快推動全國雙創服務中心建設，打造雙創在線平臺；配合國家發改委實施雙創示范基地三年行動計劃，加快推進以全國雙創示范基地為中心的各類雙創服務基地建設；繼續開展雙創監測評估、雙創普及教育和海外科技人才離岸創業基地建設工作；動員各級科協、各級學會開展多種形式的雙創服務工作，幫扶創客和創業企業。

目前，?創響中國?巡回接力活動已在廣州、成都、武漢、上海、杭州、合肥、重慶、沈陽、天津等地舉辦。巡回接力活動結束后，計劃在?全國大眾創業萬眾創新活動周?上集中展示巡回接力活動成果。

在巡回接力活動期間，每個參與活動的全國雙創示范基地應開展?五個一?系列活動，即一次政策宣講、一次創業培訓、一次創業沙龍、一次創意設計和一場自選活動。鼓勵承辦單位在確保實際效果的前提下，以更加靈活、開放的形式開展相關活動。

互聯網+ ?制定‘互聯網+’行動計劃，推動移動互聯網、云計算、大數據、物聯網等與現代制造業結合，促進電子商務、工業互聯網和互聯網金融健康發展，引導互聯網企業拓展國際市場。?2015年3月5日十二屆全國人大三次會議上，李克強總理在政府工作報告中首次提出?互聯網+?行動計劃。

2015年7月4日，經李克強總理簽批，國務院印發《關于積極推進?互聯網+?行動的指導意見》（以下簡稱《指導意見》），這是推動互聯網由消費領域向生產領域拓展，加速提升產業發展水平，增強各行業創新能力，構筑經濟社會發展新優勢和新動能的重要舉措。

?互聯網+?代表一種新的經濟形態，即充分發揮互聯網在生產要素配置中的優化和集成作用，將互聯網的創新成果深度融合于經濟社會各領域之中，提升實體經濟的創新力和生產力，形成更廣泛的以互聯網為基礎設施和實現工具的經濟發展新形態。

?互聯網+?是兩化融合的升級版，將互聯網作為當前信息化發展的核心特征，提取出來，并與工業、商業、金融業等服務業的全面融合。這其中關鍵就是創新，只有創新才能讓這個+真正有價值、有意義。正因為此，?互聯網+?被認為是創新2.0下的互聯網發展新形態、新業態，是知識社會創新2.0推動下的經濟社會發展新形態演進。

通俗來說，?互聯網+?就是?互聯網+各個傳統行業?，但這并不是簡單的兩者相加，而是利用信息通信技術以及互聯網平臺，讓互聯網與傳統行業進行深度融合，創造新的發展生態。

?互聯網+?有以下六大特征：

一是跨界融合。+就是跨界，就是變革，就是開放，就是重塑融合。敢于跨界了，創新的基礎就更堅實；融合協同了，群體智能才會實現，從研發到產業化的路徑才會更垂直。融合本身也指代身份的融合，客戶消費轉化為投資，伙伴參與創新等，不一而足。

二是創新驅動。中國粗放的資源驅動型增長方式早就難以為繼，必須轉變到創新驅動發展這條正確的道路上來。這正是互聯網的特質，用所謂的互聯網思維來求變、自我革命，也更能發揮創新的力量。

三是重塑結構。信息革命、全球化、互聯網業已打破了原有的社會結構、經濟結構、地緣結構、文化結構。權力、議事規則、話語權不斷在發生變化?；ヂ摼W+社會治理、虛擬社會治理會是很大的不同。

四是尊重人性。人性的光輝是推動科技進步、經濟增長、社會進步、文化繁榮的最根本的力量，互聯網的力量之強大最根本地也來源于對人性的最大限度的尊重、對人體驗的敬畏、對人的創造性發揮的重視。例如UGC，例如卷入式營銷，例如分享經濟。

五是開放生態。關于互聯網+，生態是非常重要的特征，而生態的本身就是開放的。我們推進互聯網+，其中一個重要的方向就是要把過去制約創新的環節化解掉，把孤島式創新連接起來，讓研發由人性決定的市場驅動，讓創業并努力者有機會實現價值。

六是連接一切。連接是有層次的，可連接性是有差異的，連接的價值是相差很大的，但是連接一切是互聯網+的目標。

?雙創?

大眾創業、萬眾創新（簡稱：?雙創?）是國家基于轉型發展需要和國內創新潛力提出的重大戰略，旨在優化創新創業環境，激發蘊藏在人民群眾之中的無窮智慧和創造力，讓那些有能力、想創業創新的人有施展才華的機會，實現靠創業自立，憑創新出彩。

國務院總理李克強2014年9月在夏季達沃斯論壇上公開發出?大眾創業、萬眾創新?的號召，?雙創?一詞由此開始走紅。幾個月后，又將其前所未有地寫入了2015年政府工作報告予以推動。

推動?雙創?，是符合我國國情的重大戰略。

?雙創?是基于我國經濟進入新常態的發展需求，致力于打造經濟發展的新動能。

?雙創?是基于我國人力資源豐富、國內市場大、工業體系完備等特有優勢和巨大潛力，致力于激發全社會的創新潛能和創業活力。

?雙創?是基于人們對機會公平、權利公平的內在追求，致力于探索勞動致富、共同富裕、社會公平的新路徑。

?雙創?是基于全面深化改革的內在要求，致力于尋找更多的改革突破口。?雙創?關乎每一個人，人們在創新創業中最關心的事，就是改革要率先突破的領域。

?雙創?是探索建設創新型國家的一條新路徑，通過?雙創?產生更多?鋪天蓋地?的創新，與?頂天立地?的科技突破相輔相成，構成有系統、多層次的國家創新體系。

更重要的是，?雙創?將創新與創業相關聯，用創業牽引創新，用市場需求拉動創新，實現產學研自然貫通，讓市場在創新中起決定性作用。在?雙創?中會產生很多新業態、新產業、新模式，并使傳統的服務業領域被大大拓展，新的經濟增長點不斷涌現，?雙創?逐漸成為調整經濟結構的重要依托。

國家為推進?雙創?出臺多項政策，在很大程度上改善了創新創業環境，人們選擇就業或創業的余地增加了，在不少領域出現了很多創業創新亮點，新的經濟增長點也不斷涌現，雙創在支撐經濟和社會發展中的作用日趨凸顯。

2015年中國進入了一個?雙創?的時代，短短的一年里，眾創空間及大量創業公司如雨后春筍般出現。2016年總理的政府報告再為?雙創?送來?暖風?：打造?四眾?平臺、構建新型創業創新機制……

政府通過實施簡政放權、放管結合、優化服務等改革，出臺減少小微企業稅費、化解融資難等政策，推動?互聯網+?、?中國制造2025?等行動，一些長期束縛創新創業的障礙得以消除消減，給創業者釋放了更多的機會，創業門檻得以降低，調動創新創業積極性，讓人們放心去創新，安心去創業，減少后顧之憂。

?科技三會?

2016年5月30日，全國科技創新大會、中國科學院第十八次院士大會和中國工程院第十三次院士大會、中國科學技術協會第九次全國代表大會在北京召開。三會合一在規模和規格上都非常罕見，被科技界視為?國家創新力量的總聚焦、總部署和總動員?，對中國來說意義重大。

從新中國科技發展史上看，?科技三會?在同一天召開的情況并不多見。在我國發展新的歷史起點上，全國精英科技工作者匯聚一堂，與會人員層次高、規模大，集中體現了我國把科技創新擺在更加重要位置。

上次?三會合一?是還是在1978年。當時鄧小平提出?科學技術是第一生產力?的論斷，掃清了十年**后科學技術發展的政治障礙，為中國制定科教興國戰略和人才強國戰略奠定了基礎，被譽為?科學的春天?。

為此，有評論認為，本次?科技三會?將像1978年3月全國科學大會一樣，對中國科學技術發展影響巨大。大家都為?建設世界科技強國號角吹響?而感到振奮。

全國科技創新大會——黨中央國務院在深化改革開放、加快轉變經濟發展方式、全面建設小康社會的關鍵時期召開的重要會議。按慣例每4年召開一屆，上次會議在2012年召開。

兩院院士大會——中國科學院院士大會與中國工程院院士大會，均每兩年召開一屆，是全國最高級別的學術交流平臺，是極為重要的國家科技思想庫，在國家科技政策的制訂中具有重要的影響力。

中國科協全國代表大會——由中國科學技術協會主辦，每五年舉行一次，審議政策草案并進行領導換屆選舉，是中國重要的科技思想庫。本次大會的一個重要任務是審議《中國科協事業發展?十三五?規劃（2016-2020）（草案）》。

在本次大會上，中共中央總書記、國家主席、中央軍委主席習近平在會上發表重要講話，從人類社會演進、中華文明發展、世界科技革命的全局高度和歷史站位，深刻闡述了國家發展和科技創新面臨的重大機遇，提出了建設世界科技強國的目標和五大重點任務。把科技創新擺在更加重要位置，吹響建設世界科技強國的號角，我國科學技術發展將迎來又一個希望的春天。

總書記同時提出要把我國建成世界科技強國的?三步走?路線圖：即到2020年時使我國進入創新型國家行列，到2030年時使我國進入創新型國家前列，到新中國成立100年時使我國成為世界科技強國，這是我國科技事業發展的總目標。如何實現這些目標？習近平指出，新時期、新形勢、新任務，要求我們在科技創新方面有新理念、新設計、新戰略。

創業咖啡

?咖啡?一詞源自希臘語?Kaweh?，意思是?力量與熱情?。這里要談的?咖啡?，其實是近年來名聲大噪的?創業咖啡?，與一般意義上的?咖啡?無關。

在北京，哪里是創業者密度最大的地方？ 答案很肯定，車庫、3W、必邦等創業咖啡館。

在創業風潮最活躍、最火熱的互聯網領域，這些創業咖啡館，在國家第一個自主創新示范區北京中關村科技園西區集束式地生根、發芽、生長，見證著互聯網的繁榮，參與到當下的創業大潮中。

早在2006年，國內就有互聯網主題的酒吧、茶館出現，但都效果不佳，直到近年創業咖啡館開始了?新演繹?。

從僅2011年就新增了4000多家科技型企業的中關村開始擴散，國內的創業大潮正引爆著新一輪咖啡館創業潮。上海、武漢、長沙等地紛紛跟進辦起了各自的創業咖啡館。創業咖啡館開業，極大地帶動了當地的創業活力和服務水平，這與科技部?十二五?規劃中提到的?創業苗圃?的功能非常類似，被稱為民間版的?創業苗圃?。

2012年5月27日，中央電視臺《新聞聯播》頭條第一次將鏡頭對準了一家咖啡館——車庫咖啡，《創業服務業:新業態迸發新活力》的7分鐘專題片，第一次把咖啡館作為一個創業服務機構，并授予?創新性孵化器?。一時間，?咖啡創業?在大江南北如雨后春筍，遍地開花，逐漸形成燎原之勢。

對于創業咖啡館的創業者來說，這是?天時、地利、人和?的事。無論距離商業化還有多遠，他們已經離自己的夢想很近，這些尚不起眼、略有名氣的小咖啡館，幸運地踩準了創業服務業蓬勃興起的節奏。

到創業咖啡館里坐坐，對創業者來說正成為一種生活狀態，對局外人來說則是一種時髦初體驗。這些創業咖啡館的價值，并不在于咖啡館本身，而更是一種圈子生活和圈子文化。到創業咖啡館里坐坐，對創業者來說正成為一種生活狀態。這些咖啡館的價值，并不在于咖啡館本身，而更是一種圈子生活和圈子文化。

在移動互聯網創業大潮來臨的情況下，創業不再僅僅依賴于一個辦公的空間和看得見的其他硬件服務，而更多的是看不見的軟服務。也就是說科技創業的硬門檻(場地，資金)越來越低，而軟門檻(技術，服務)將越來越高。創業咖啡通過整合本地創業資源要素，為早期創業者搭建起一個具有共享辦公、人才交流、技術分享、市場拓展、項目對接等一站式服務的創新型創業孵化平臺。

咖啡創業，作為一種高雅而藝術的創業模式，不僅為年輕創業者搭建了一個全新的創業舞臺，也圓了不少年輕人打小就有的咖啡夢。

第二篇：雙創草案

2011年郊區教育和體育局爭創全國文明城

市

實施方案（草稿）

為貫徹落實好區委、區政府和市教育局的工作部署與要求，加強我局文明創建工作制度建設，促進全局文明創建工作再上臺階，全面提升廣大師生文明素質，根據《2011年銅陵市創建全國文明城市暨國家衛生城市實施方案》及市“雙創”指揮部有關文件精神,結合我局工作實際，制定2011年郊區教育和體育局爭創全國文明城市實施方案。

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學發展觀為統領，以建設社會主義核心價值體系為根本，堅持“突出重點、突破難點、凸顯亮點”的方法原則，扎實開展爭創全國文明城市活動，深入推進教育均衡發展，不斷提高教育水平，大力加強思想道德建設，深入開展精神文明創建和校園及周邊環境治理活動，努力提高精神文明建設工作水平，在全區教育系統營造與時俱進、開拓創新、昂揚向上，奮發有為的良好氛圍，為我區教育和體育事業實現新跨越、新發展提供思想保證和精神動力。

二、工作目標

總的工作目標是：讓城市更靚麗、讓市民更幸福。通過扎實有效的創建活動，校容校貌得以進一步整潔與規范，師德建設得以進一步深化與鞏固，未成年人思想道德建設得以進一步加強與提高。

三、實施步驟

爭創工作從2011年2月至2011年12月，分四個階段實施。

第一階段：動員發動階段（2011年2月至3月）。召開爭創全國文明城市再動員大會，安排部署今年的爭創工作。組織學習市委、市政府相關會議和文件精神，引導廣大師生積極主動地參與到爭創活動中來，使全體師生明確今年的創建目標，提高對爭創工作重要性和必要性的認識，在全區教育和體育系統迅速掀起爭創活動的高潮。

第二階段：實施推進階段（2011年3月至8月）。全面實施爭創工作方案及各項行動計劃，各校進一步細化目標、措施，落實創建項目、保障措施，及時向區教育和體育局爭創活動領導小組匯報創建工作進展情況。區教育和體育局爭創活動領導小組將不定期進行抽查及暗訪。

第三階段：總結迎檢階段（2011年8月至12月）?？偨Y爭創活動成果，建立長效管理制度，積極做好各項迎檢工作。

四、主要工作

（一）扎實推進校園及周邊環境治理活動

1、進一步完善安全管理制度和學校突發公共事件應急預案。認真開展防災減災及校園人身傷害、地質災害、流行疾病等預防工作，提高防范和處置突發事件的能力。

2、加強校園安全隱患排查和整改。開展經常性的安全知識教育，聯合有關部門，大力整治校園及周邊交通、治安、文化環境秩序，努力構建安全、文明、健康、和諧的校園及周邊環境。

3、加強校園及周邊環境衛生清潔行動。深入開展愛國衛生運動，組織廣大師生從我做起，從打掃身邊的環境衛生做起，人人動手，打一場環境衛生清理的大會戰，清除衛生死角。及時清理校園及周邊過時、破損節日標語、廣告匾牌，全面清除“牛皮癬”。

4、強化環保意識，凈化生態環境。深入開展生態文明宣傳教育，引導師生牢固樹立植綠、愛綠、護綠意識，強化保護生態的意識。從源頭上加強對環境污染的治理，有計劃、有步驟推進校園及周邊環境治理。積極實施綠化、美化、凈化工程，廣泛開展綠色校園創建活動，為師生創造一個天藍、水清、地綠的美好生態宜學校園、宜居家園。

（二）不斷加強師生精神文明建設工作

1、開展文明禮儀教育。將文明禮儀知識納入學校思想品德課內容，安排一定的時間，開展課堂教育；舉辦文明禮儀主主題的班會，讓學生在互相交流中自我教育，進而激發主動參與創建的熱情與智慧；開展“雙創”為主題的課外實踐活動，使廣大師生在實踐中受教育。

2、開展“小手牽大手、文明一起走”活動。召開專題家長會議，以家庭為單位集中簽定文明公約，號召家長以身作則，帶領孩子一起主動實踐公約，發揮孩子守紀意識強的優勢，監督和影響家長遵守公約。

3、開展“讀禮儀書，做文明人”讀書教育活動知識搶答比賽。在認真閱讀有關文明禮儀圖書的基礎上，組織全區中小學生“讀禮儀書，做文明人”讀書教育活動知識搶答比賽。通過筆試、搶答等環節，使廣大中小學生在參與中熏陶思想情操，提升文明禮儀素質。

4、組織推薦、評選“我推薦、我評議身邊好人”工作。各校要將推薦工作日?；⒁幏痘龅揭恢軋?名。積極了解各類身邊好人的具體情況，候選人要政治思想素質好，遵紀守法，作風正派，能切實在廣大人民群眾中樹立起好榜樣，確保每一位推薦人選在教職工中具有典型性與代表性。同時，在此基礎上做好組織參加全區首屆道德模范評選工作。

5、組織參加“歷史的選擇——慶祝建黨90周年”全市青少年愛國主義讀書教育活動。緊緊抓住慶祝建黨90周年這一契機，組織參加全市“歷史的選擇——慶祝建黨90周年”中小學生征文比賽、中學生演講比賽、小學生講故事比賽和中學生網上知識競賽，幫助廣大青少年深入了解黨的光輝歷史和豐功偉績，深刻理解堅持中國共產黨的領導是歷史的選擇、人民的選擇，是民族振興、國家富強、人民幸福的根本保證。

6、開展“文明出行，從我做起”勸導活動。組織廣大師生不定期走上街道，到公交站臺，到人行橫道，散發有關文明禮儀知識傳單，勸導行人遵守交通規則，使師生在勸導中養成排隊候車、乘車不擁不擠，乘車文明禮讓；不亂穿馬路，不在機動車、非機動車道內行走，不違反交通信號指示通行，做到按線行車、按位停放、按燈行走的良好習慣。讓交通安全知識和法律、法規成為師生文明走路、文明乘車乃至家長文明駕駛、文明行車的自覺行動。

7、大力推行志愿服務工作。廣泛開展師生和體育工作者樂于參加、便于參加的志愿服務活動，使志愿服務的意識得到培養，志愿服務的行動得到支持。拓展行之有效的專業志愿服務，建立健全志愿服務領導體制、組織管理機制和激勵機制，推動志愿服務事業不斷發展。

8、舉辦“文明禮儀伴我行”書畫、攝影比賽。比賽面向廣大師生，通過感性、直觀的書畫、攝影作品，進一步加強師生思想道德素質教育，提升師生文明素質，激發師生“重道德、學禮儀”的自覺意識。

9、開展“我們的節日”系列主題活動。充分挖掘中華民族傳統佳節的深厚文化內涵，運用積極元素，堅持正確導向，明確活動主題，突出各節特色，引導廣大師生認識、繼承、弘揚傳統優秀民族文化，培養愛黨、愛國、愛社會主義情感。

五、有關要求

1、加強組織領導。區教育和體育局成立爭創工作領導小組。朱世木同志任組長，潘秀珍同志任副組長，各中心學校為成員單位。吳祖煜同志任領導小組辦公室主任。各中心學校比照區教體局爭創工作領導小組成立相應的組織領導機構。單位主要負責人負總責，領導班子成員必須保證一人以上主抓爭創工作，并成立工作機構，工作人員名單、聯系方式及時上報區教體局爭創工作領導小組辦公室。各中心學校要根據區教體局實施方案，同時結合各自實際情況制定本單位爭創實施方案，于2011年3月10日之前將本單位實施方案交至市教育局爭創工作領導小組辦公室。聯系人：吳祖煜，聯系電話：5825587。

2、加強協調配合。各部門和各中心學校要根據實施方案的要求，制定具體行動計劃，主動聯系相關單位進行磋商，細化內容，明確分工，周密安排，扎實有效地落實每項爭創工作，務必取得實效。同時要做好檔案資料的收集整理工作。

3、加強氛圍營造。各部門和各中心學校要廣泛開展形式多樣的宣傳報道，充分利用電視、廣播、網絡等媒體，加大先進典型宣傳，并主動在校內對不文明行為進行曝光，積極促進爭創工作的全面開展。

第三篇：雙創工作匯報

雙創工作匯報

尊敬的各位領導：

自縣“雙創”工作啟動以來，在縣委、縣政府的領導下，在縣雙創辦的支持指導下。我局按照《陜西省衛生縣城檢查標準》的要求，結合我局實際，嚴格執行上級的雙創政策，牢固樹立了抓雙創就是抓經濟，抓雙創就是抓發展，抓雙創就是抓穩定的思想，切實增強了職工的衛生意識，培養了良好的衛生習慣，形成了文明、健康、科學的生活方式，現將工作匯報如下：

一、組織機構健全完善，確?！半p創”工作有序開展。按照縣“雙創”領導小組的安排，我局領導高度重視雙創工作。剛來就召開了專門的班子會，進一步細化責任，明確分工，成立了由一把手任組長，指定一名副職（王廣余）和專人（郭子珍）負責“雙創”工作，專設雙創辦公室，成立了主要領導負總責、分管領導親自抓、專職人員具體抓工作機制，確保了“雙創”工作有人抓、有人管，為此項工作的順利開展提供了有力的組織保障和機制支撐。

二、加大宣傳力度，營造爭創氛圍。

幾年來，我局采取懸掛橫幅、制作宣傳欄目，大力宣傳愛國衛生、綠化美化、健康知識，努力創建一個舒適的工作環境。組織干部職工參加健康教育和愛國衛生知識講座、發放公民健康知識讀本和創建省級衛生縣城知識問答等。由于租賃辦公室條件非常差，王局長一來看到這種情況，就親自安排策劃，各辦公室門牌、玻璃、窗簾、門簾重新更換，會議室、局長辦公室刮白灰重新布置，雙創辦墻上的張貼標語全部更換，屋里屋外多年積累的崖皮通通刮掉，樓道、院子、大門外的垃圾全部清理，所有的欄桿全部刷油漆等。經過一個多月的忙碌，整個機關明窗幾凈，有條不絮，煥然一新。同時，在各辦公室、樓道、院子增添了花草樹木，接著更換了垃圾箱，做到了日產日清等，不僅美化了環境，更有效促進了全體干部職工爭創省級衛生城市的強大合力。

三、加大綜合治理力度，包抓街道面貌明顯好轉。針對責任區內臟、亂、差等現象突出問題，我局不斷加大綜合整治力度，使街道面貌明顯好轉。違章建筑拆除、空地圈墻、沿街面修繕粉刷、門頭牌匾規范等工作全面完成。幾年來，組織干部職工多次清掃包抓路段生活垃圾50次，清倒垃圾48車，清理包抓路段野廣告41次。分類登記責任區路段經營戶，發放“雙創”宣傳手冊，實施規范管理，做到了底子清、任務清、責任清。去年8月份，實施包抓工作進行“回頭望”。今年4月1日，局長、副局長和搞雙創工作人員親自到責任區檢查指導工作，這樣強化了南大街的管理，相關責任全部落實到具體人，日常監督和整治工作有序推進。又一次簽訂“門前四包”責任制，做好春季保護工作，各項工作進展較為順利，成效比較明顯。

四、學習兄弟縣及相關部門的經驗。為了保證“雙創”軟件資料的真實性、完整性和連續性。雙創領導小組提出了統籌兼顧，堅持“兩手抓”和“走出去、請進來”的原則，一手抓具體工作，一手抓軟件資料建設。確定專人負責，從點滴做起，從細節抓起，做到每次活動有方案、有措施、有過程、有總結，特別是要做好文字資料和影像資料的收集保存、整理歸檔，要使軟件資料充分反映雙創整個過程。局領導進一步加大經費的投入力度，采取辦法，確保我局雙創軟件工作落到實處。近年來，我局先后參加雙創有關工作會議9次，學習靖邊縣發改局、府谷縣發改局、縣電信局等部門的先進經驗5次，通過幾年來的努力，我局雙創軟件資料真實、有效、符合邏輯，收集、整理、歸檔工作進一步完善，確保雙創工作順利達標。

五、學習第十二個五年規劃綱要有關內容，進一步改善項目審批程序。

《橫山縣發展改革局十二個五年規劃綱要》“加快城市化進程，提升城市管理水平，”醫改方面等有關內容。結合“雙創”全力營造文明舒適的人居環境。在建設項目的審批中，我局及時制定了《橫山縣重點項目審批“綠色通道暫行辦法（試行）》，落實環境第一審批權，新建項目執行環保一票否決，沒有環境影響評價的項目，不予批準立項。

六、加強管理，措施到位。

1.狠抓日常督促檢查。嚴格實行定期和不定期的檢查、評比制度，檢查局屬各辦公室內外清潔工作，特別是樓道、樓梯、院子、大門外等公共地方的衛生，是否達到了無雜物堆放、無痰跡、無蜘蛛網、無亂寫亂畫的“四無”要求。

2.搞好日常保潔工作。每周一上班前和每天早晨上班前進行全面清掃，保持了辦公桌、椅、門、窗、門前公共地段以及宣傳櫥窗的整潔，樹立了我局良好的衛生形象。

3.確定了雙創保潔員。我局由一名保潔員（韓樹軍）負責日常的衛生、綠化、亮化和環境保護的監督檢查，保證了雙創工作的嚴格落實。

4.認真開展除“四害”工作。按照愛委會和雙創辦的要求，積極購買滅“四害”藥物，統一消殺，不留空白。加強藥品管理，并作好技術指導，避免了各種不安全事故的發生。

5、依法開展控煙工作。我們在辦公室、會議室等場所，設置禁止吸煙標志，利用宣傳欄、黑板報等，認真組織開展了控煙宣傳教育。而且制定了罰款制度，嚴禁在會議室或辦公室等集體場所吸煙，發現一次罰款20元。

七、加大經費投入，完善雙創硬件。

由于辦公條件差，責任區兩旁的居民難管理，促使衛生難清理，我局根據實際情況，購買潔具2000元，購買除四害藥物1800元，購買花草3350元。同時，配齊了相關硬件設施，保證了今年雙創工作的順利開展。

八、今后繼續搞好以下幾方面的工作。

1、繼續加強組織領導，不斷鞏固“雙創”成果。

2、繼續強化宣傳教育，不斷濃厚“雙創”氛圍。

3、繼續突出工作重點，不斷創造“雙創”亮點。

4、繼續強化督查考核，不斷推動“雙創”上臺階?？傊?，在縣雙創領導小組的高度重視下，我局雙創工作取得了較好的成績。今后我們將更加努力，扎實工作，提高雙創水平，把雙創工作納入干部職工工作考核，為創建省級衛生縣城和省級環保模范縣城順利通過驗收做好充分的準備。

第四篇：雙創實施細則

河南蓮花面粉有限公司“雙創”活動

實施細則

為降低企業生產成本，提高企業經濟效益，推進技術創新、科技進步，保障公司健康和諧發展，實現企業增效、職工增收的目標。按照豫蓮股【2011】65號文件精神，特制訂公司 “創先爭優、創新增效”活動實施細則。請各車間、部室深入持久地搞好這項活動，并遵照執行。

一、指導思想：

以生產經營為核心，以節能、創新、增效為目標，增強以人為本的管理理念，充分發揮黨員、干部的先鋒模范帶頭作用，充分調動全體員工的工作積極性、主動性和創造性，自覺參與“雙創”活動。通過強化管理，節能降耗、挖潛增效，技術創新，提高企業經濟效益，促進“創先爭優、創先增效”活動目標的順利進行。

二、活動內容：

1、利用創新技術、提高各項指標。

各車間、班組要積極學習國內先進技術和經驗，實施技術引進、技術開發和技術改造，確保企業技術達到國內同行業先進水平。重點要在技術指標、產能指標、經濟指標、環保指標等方面有新的更大突破。公司制定的重大技術攻關項目和設備技術改造項目的有關事項，按照豫蓮股字【2011】55號文件《河南蓮花味精股份有限公司技術進步獎勵辦法（試行）》通知執行。

2、科技創新、攻關技術難題。

各車間、班組重點圍繞經營，解決生產環節制約瓶頸問題，努力降低成本，發揮產能最大化。各生產單位要深入開展小改小革、技術創新、技術攻關等活動。結合自身實際，針對產品質量、各項技術指標、設備維護保養、水、電、汽能源消耗等課題，設立攻關項目，經單位領導組論證后，方可實施。項目完成后要及時申報、評審，充分發揮技術創新在企業中的作用。

3、加強管理、提升生產安全和產品質量。

各車間、班組圍繞生產安全和產品質量，積極提出合理化建議，及時整改，努力完善、提高安全質量硬件與軟件的管理水平。減少安全質量事故的發生。

4、清潔生產，節能減排，推進循環經濟。

獎勵“目標明確，責任清晰，措施到位”的節能目標責任和評價考核制度。各車間、班組在保證正常生產的情況下，要從源頭抓起，嚴格控制，保證用水、用電、用汽量逐漸減少。達到少投入、多產出、少排污的目的。

5、修舊利廢、節約開支。

在細化管理、資源整合上下功夫。要開展以小發明、小革新、小改造、小設計的“四小”活動作為切入點，充分發揮廣大員工的智慧和潛能，保證廢舊物品再利用，確保設備的有效利用率和完好率，節約開支把成本降到最低。

6、節能降耗，從點滴做起。

以提合理化建議的形式，動員鼓勵員工要從大處著眼，小處著手，為企業獻計獻策，不放過任何挖潛點，堵塞漏洞，降低消耗。對職工提出的合理化建議要歸類整理，責任到人，認真落實。

7、開展好群眾性的勞動競賽活動。

要強化職業培訓、崗位練兵。組織員工開展好電工，維修工、安全消防等工種的技能比武活動，全面提高員工的技術素質。讓技術能手成為“創先爭優、創新增效“排頭兵。

8、按照“創先爭優、創新增效”活動總要求，以“五好”基層黨組織、“五帶頭、五表率”優秀共產黨員為標準，開展奪旗爭星活動。

三、獎勵措施：

1、公司負責合理化建議的收集歸類整理工作，建議實施后根據事件大小、完成質量每月評出一、二、三等獎，并報公司活動領導組備案。公司給予10-100元的獎勵。

2、技術進步、技術項目完成后，公司負責收集整理，并填寫創新技改項目申報表，每季度報公司活動領導組一次。公司考評組進行監督、評審和評比，公司領導組依據評審結果分級別給予100-2000元的獎勵，公司領導組半年進行一次表彰。針對重大項目、科技進步項目的獎勵，按照豫蓮股字【2011】55號文件執行。

3、合理化建議不得重復申報，建議每條一人，每一等獎的10條、二等獎的15條、三等獎的20條，再給予一級工資的獎勵；創新技改一般項目實施人最多三人，每年五項以上者，再給予晉升一級工資、提高一級養老保險金系數的獎勵。

4、對于成績特別突出者，給予國外、國內旅游獎勵或授予公司勞動模范稱號，并向上級推薦表彰。

四、活動形式：

1、健全各級組織。

各單位要結合自身情況，成立相應的組織機構，加強對活動的組織領導，制定具體的實施方案，并指定專人負責。單位主管要高度重視，把活動當作目前的重要工作來抓，各級組織要全面配合活動的開展，利用多種形式，大力宣傳活動的方法步驟目的和意義。立即行動起來，使職工盡快投入到活動之中。

2、切合實際，加強協調溝通。

加強各生產工序之間的協調和信息溝通，確保生產穩定運行。在開展活動中，要結合各自的實際情況，兼顧眼前利益，樹立大局意識，不能只注重自身利益而影響公司整體效益，不能只顧眼前利益而盲目改造，為今后生產埋下隱患，要統籌兼顧開展活動。

3、加強檢查，狠抓落實。

公司活動領導組對各車間、部室活動小組將不定期檢查、督促活動開展，各項工作措施落實情況。要深入到一線，傾聽員工對“創先爭優，創新增效”活動提出的意見和建議，及時解決活動中出現的問題。全體共產黨員要樹立大局意識和責任意識，立足本職，無私奉獻，團結和帶領廣大員工努力為“創先爭優，創新增效”活動目標的實現貢獻力量。公司活動領導組每月要召開一次活動形式分析會，每季度要書面匯報活動的開展情況，以便及時推廣好的經驗和做法，發現問題及時解決。

4、嚴格考核，鼓勵先進。

公司“雙創”活動組對“創先爭優，創先增效”活動中的合理化建議、技改項目、工作進展記錄等情況進行歸類整理、建檔，實行月、季檢查評比，并對活動開展較好的給予一定獎勵。在“創先爭優、創新增效”活動中組織不力，走形式，走過場的，將取消評先資格。

第五篇：雙創工作總結

雙創工作總結

2014年，我局在縣委縣政府的正確領導下，在縣“雙創”辦和愛衛會的精心指導下，在聯片領導的親自掛帥和各部門的緊密配合下，認真落實縣雙創工作會議精神，高度重視，精心組織，全力創建國家級“衛生和園林”縣城，堅持以科學發展觀為指導，按照雙創標準和要求，突出重點，狠抓落實，雙創工作取得了階段性成績。

一、加強組織領導，夯實工作責任

根據縣委、縣政府“雙創”工作要求，我局把雙創工作列入重要議事日程，主要領導負總責，分管領導具體抓。一是建立健全“雙創”工作的組織領導，成立了“雙創”工作領導小組，調整充實工作人員并抽調專人負責辦公。二是明確工作目標，分解工作任務，落實包抓責任人，“雙創”工作穩步推進。三是將“雙創”工作納入機關崗位目標責任制進行考核，實行獎懲，有效地促進了“雙創”工作常抓不懈的順利開展。

二、加強輿論宣傳，營造創建氛圍

為了確保“雙創”工作順利開展。一是我局定期不定期召開領導班子會議，認真研究“雙創”工作，動員組織機關干部積極參與“雙創”和學習“雙創”方面的創建知識，通過學習文件，動員部署，增強了機關干部“雙創”工作積極性、主動性和自覺性。二是責任片區牽頭、聯片領導參加，召開相關部門參加的“雙創”工作專題會議，進行廣泛動員，明確責任、各負其責、各盡其能，形成了“雙創”工作齊抓共管，部門參入的工作格局。三是多形式、多途徑地宣傳“雙創”工作，我們采取印發雙創知識宣傳材料，制作《雙創工作宣傳專欄》和《衛生與健康教育專欄》，辦雙創知識黑板報等形式進行廣泛宣傳，達到家喻戶曉、成人皆知、人人參與的目的。四是組織全體干部職工參加義務勞動活動，清潔片區內的衛生死角，利用植樹季節，組織干部義務植樹，綠化、美化片區環境。五是對公共衛生責任區的臨街住戶、商戶門店和家屬樓送達“四自一包”宣傳單、明白卡、簽訂小區居民衛生公約等，落實全民參與的管理格局。

三、突出工作重點，狠抓工作落實

為了確?！半p創”工作順利開展，我們從落實工作責任，注重工作質量，加強監督檢查入手，采取有效措施，雙創工作穩步推進。

1、明確目標，夯實責任。按照縣雙創辦確定的2014年雙創工作重點，進行細化分解，制定了《2014年雙創工作安排意見》和《雙創工作實施方案》，做到了任務明確，責任到人、嚴格考核。

2、認真落實門前“四自一包”責任，堅持經常打掃責任區環境衛生和消滅“四害”。按照縣雙創辦劃分的公共衛生責任區，按時按要求清掃機關食堂門口的公共衛生。依據縣愛衛會的安排，認真做好春夏季的滅鼠滅蚊和衛生消殺工作，對衛生間、樓梯間、過道、辦公室、儲物間等蚊蠅、鼠患易發地，按時消毒噴灑藥物，做到預防在先，有效地防止了傳染病的發生。

3、加強健康教育，美化機關環境。印發了《2014年愛國衛生計劃》和《2014年健康教育工作實施方案》，從治理“臟、亂、差”入手，制作標識牌，制止隨地吐痰、亂扔果皮、雜物，亂吐瓜子皮，口香糖等不良社會行為，值班人員隨時打掃清理值班室及辦公區衛生，保持機關環境的整潔干凈。加強機關環境管理，改善機關工作面貌。機關工作人員，嚴格遵守機關紀律，言談優雅、禮貌，無粗語穢言，確保機關環境“凈化、綠化、美化”。在醒目的地方張貼“禁止吸煙”標示，在辦公室、會議室張貼“無煙辦公室、無煙會議室”標示，革除陋習，有利健康，通過努力力爭實現無煙機關單位。

4、實施片區直觀坡面有效治理，投資近10余萬元對縣城靈崖寺漢江橋頭內側及下河便道進行綠化，栽植塔柏等景觀樹木1000余株，修建垃圾處理臺一座，有效根治了片區的盲區與頑疾，同時，也卓有成效的推動漢江綜合整治工作有序開展。

5、開展多部門聯合執法，針對片區內的亂停亂放、亂搭亂建、亂堆亂倒、亂涂亂畫等“四亂”現象進行聯合執法，集中整治，聘請專人進行日巡查和督查，隨時糾正臟、亂、差現象，片區內環境衛生得到有效整治。

6、繼續鞏固和完善棕溪鎮和城關鎮兩岔河村移民開發重點鎮村創建省級衛生鎮村工作。

四、加強監督檢查，確保創建質量

為了把雙創工作落到實處，建立了嚴格監督檢查，確保雙創工作質量的監督檢查機制。堅持在元旦、春節、“五一”等重大節日前和每周五集中對片區內的衛生進行清理，定期打掃公共責任區環境衛生。值班人員和衛生監督員定期開展檢查并將檢查結果記載，按時張榜公布，發現問題，現場提出整改意見，現場解決。努力做到地面干凈、無痰跡、煙頭、紙屑、雜物，車輛停放整齊，無出店經營，室頂無積塵、無蛛網，不留臟亂死角。注重“雙創”工作資料的收集、整理、歸檔，為創建“國衛、國園”打下堅實的基礎。

在今后的工作中，我們將進一步提高認識，明確責任，發揚成績，克服不足，按照縣雙創辦的要求，積極做好各項工作，力促雙創工作再上一個新臺階。

計算機維護工作總結

進入公司以來，我的主要工作是計算機、打印設備方面的維護和一些網絡問題的處理。在此期間特別要感謝賈主任對我工作方面的幫助，特別是剛剛進入工作時，自己對工作內容的不熟悉、不熟練，使自己的工作無法正常完成。在賈主任耐心指導下，使我自己有了很大的提高。在更換耗材方面由于自己并沒有經過專業的培訓，只是大概方面的了解，在開始接觸更換耗材的時候，總會有很多問題不明白，給各位同事帶來了一些不便，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當中能夠避免出現一些不必要的麻煩。本崗位目前主要有四項主要工作內容：其一，計算機及其網絡維護管理；其二，公司打印設備耗材的更換與維護工作；其三，公司郵箱的監管和電話的故障申報，還有會前投影機、電腦的連接、每周設備的檢查工作；其四，在辦公室人手少的時候協助工作。現對前期工作如下總結和計劃：

一、計算機及其網絡維護管理方面的工作工作內容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、采購、管理，并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防止機器及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。完成情況：本此項工作的具體完成情況如下：

（一）、計算機硬件的更換，購置和維護情況

公司電腦硬件近半年總體來講，出現問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡

單故障維護之外，硬件方面都做到物盡其用，對一些配置較低的機器進行適當的系統優化處理。公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，例如：優盤、鼠標、鍵盤等。整體硬件使用情況較好，只有3臺機器存在硬件上的故障。其中一臺機器需更換顯卡，另外兩臺機器使用年限過長不建議更換配件，需重新購置。

（二）、計算機系統及軟件維護

公司目前一共42臺電腦，由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件和病毒木馬程序，系統文件受到損壞，從而導致系統崩潰，需重裝系統；另外有一些屬網絡故障，線路問題，例如因公司機柜配線架老化而導致斷開連接等情況。

（三）、公司計算機病毒的維護與防范情況

目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發現病毒的機器及時的進行處理。近半年來，公司機器中毒情況較為嚴重的主要有一次，11月份，是機器出現大面積中毒情況，主要涉及有80%的外網機器，中毒后的現象是無法做到正常的數據接收，最后處理方法是更換防火墻，經過查殺病毒得到及時控制，并查明為ARP變種病毒，通過一些網站傳播，屬后門程序，查殺后對所有殺毒軟件行進升級，并保證后期正常使用。

二、公司打印設備耗材的更換與維護工作工作內容：公司打印設備主要包括激光黑白打印機、激光彩色打印機、黑白傳真機、彩色傳真機、針孔打印機、復印機的耗材更換、維護等，此項工作的具體完成情況如下：

（一）、公司打印設備耗材更換情況，及時更換打印設備所需耗材，做到無影響正常工作進度的標準。

（二）、公司打印設備維護情況，我們公司打印設備會出現一些打印效果不佳、出現重影、卡紙等現象，這些問題多數是因為機器使用年限較長，定影組件磨損需要更換，但也有因為連接線接口接觸不良導致數據無法正常傳輸的問題。

三、公司郵箱的監管和電話的故障申報，還有會前投影機、電腦的連接、每周設備的檢查工作公司郵箱的監管工作：在9月份把公司所有員工的郵箱都升級為至少1GB的容量。電話的故障申報：已經完成公司25部電話安裝、和短號碼的測試工作，其中有一部電話（經營部）的被叫功能還存在有缺陷，目前正在加緊處理。會前投影機、電腦的連接工作：保證會前半小時連接好所需設備，會后半小時內收放好電腦、激光筆、投影機等設備。每周設備檢查：每周三檢查各部門計算機、打印設備的使用情況，并在當日做好記錄工作。

四、在辦公室協助工作在辦公室協助辦理其他工作。搬家期間，在賈主任的帶領下協助大家一起做好了搬家前后的準備工作；在檔案認證期間協助整理一些檔案資料。

20XX工作中存在的不足：

1、公司計算機及網絡方面的管理情況較為混亂，另外，計算機管理也沒有成文的管理制度，因此機器的分配較為混亂，年底對公司所有計算機都進行了型號登記，并把每臺機器責任到人。

2、目前在辦公軟件使用方面仍存在一些不足，在今后會努力學習。

3、有時工作事情太多做事有頭沒尾，對工作安排不合理，沒有主次之分。有時性子太急躁說話的思路不清晰，在跟領導還有同事之間的溝通容易產生誤會。對工作程序上沒有合理的安排，有時會按照自己的想法來，溝通能力差。

明年工作計劃：

本崗位作為公司一個服務性崗位，下年工作重點可從兩方面進行：

1、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網絡的維護、打印設備維護及郵箱的監管工作，保證公司所有員工在網絡利用方面能正常開展工作，為員工提供一個穩定、便捷的平臺。