第一篇：全省交通運輸系統擬表彰最多跑一次最美服務窗口和服務

全省交通運輸系統擬表彰“最多跑一次”最美服務窗口和服務標兵名單

一、最美服務窗口

杭州市道路運輸管理局辦證中心

杭州市港航管理局富陽管理處行政服務中心 桐廬縣行政服務中心交通運輸窗口 寧波市行政服務中心交通運輸綜合辦理區 寧波船檢象山聯合工作室

慈溪市行政服務中心交通運輸窗口

溫州市行政審批服務中心交通運輸綜合窗口 蒼南縣行政審批服務中心道路運輸管理局窗口 永嘉縣行政審批服務中心交通窗口 嘉興市道路運輸管理局行政許可辦證中心 嘉興市行政審批服務中心交通運輸窗口 湖州市道路運輸管理局行政審批窗口 湖州市港航管理局行政審批窗口 紹興市行政服務中心交通運輸窗口 紹興市行政服務中心交通運輸公路窗口 金華市道路運輸管理局運政服務中心 金華市行政服務中心公路窗口 衢州市交通運輸局駐市行政服務中心窗口 衢州市高速公路路政管理大隊辦事大廳 舟山市行政服務中心交通運輸窗口

岱山縣行政服務中心交通運輸（港航）窗口 臺州市行政服務中心交通運輸綜合窗口 椒江區行政服務中心交通窗口

麗水市公路路政管理支隊直屬路政大隊辦事窗口 麗水市行政審批服務中心交通（運管）分窗口 嘉興市港務管理局（濱海辦、口岸辦）審批服務中心 舟山市港航管理局定海分局駐定海區行政服務中心港航窗口

臺州市人民政府行政服務中心港航分中心

二、最美服務標兵

劉允文

杭州市道路運輸管理局窗口副主任科員 周一坡

杭州市公路管理局政策法規處副處長 章

薇

杭州市機動車服務管理局窗口干部

袁

盛

寧波市公共交通客運管理局駐市行政服務中心公共交通客運窗口負責人

徐紅波

慈溪市交通運輸局駐市行政服務中心交通運輸窗口負責人

余世豐

寧波市北侖區交通運輸局綜合科副科長 周海波

溫州市交通運輸局人事處處長 黃宗朗

溫州市道路運輸管理局行政審批處副處長 陳少淵

溫州市港航管理局行政審批處副處長 丁

瑤

嘉興市道路運輸管理局行政許可科科長 于精忠

嘉興市港航管理局法制科科長

周旭亞

湖州市公路管理局直屬分局服務中心干部 俞水祥

湖州市港航管理局干部窗口干部

王

瑾

紹興市交通運輸局駐市行政服務中心交通運輸窗口首席代表、交通局政策法規與科技處（行政審批服務處）副處長

趙建云

紹興市公路管理局駐市行政服務中心交通運輸窗口負責人、公路局行政審批服務科副科長

蔣夢霞

金華市道路運輸管理局運政服務中心干部 邱夢涵

金華市行政服務中心交通運輸窗口干部 周根清

衢州市交通運輸局行政審批處負責人 袁慶梅

衢州市行政服務中心公路路政窗口辦事員 樂國定

舟山市交通運輸局行政許可服務處副處長、駐市行政服務中心交通運輸窗口主任

林海英

普陀區交通運輸局駐普陀區行政服務中心交通運輸窗口辦事員

陳孟超

臺州市道路運輸管理局行政審批科負責人 斯嘉亮

椒江區交通運輸局交通窗口主任 江

浩

麗水市道路運輸管理局行政審批科主任 潘學武

麗水市交通工程質量監督站法制科副科長 吳志華

嘉興市港務管理局政策法規處（審批服務中心）處長

厲紅衛

舟山市港航管理局定海分局行政服務科科長兼港航窗口主任

湯

晶

臺州市港航管理局政策法規與行政審批處處長

三、優秀服務窗口

杭州市公路管理局審批中心

杭州市機動車服務管理局汽車租賃管理處 余杭區交通運輸局行政服務窗口

臨安市道路運輸管理處法制科（行政審批服務窗口）淳安縣交通運輸局行政服務中心交通窗口

富陽區交通運輸局行政許可科（行政審批服務窗口）蕭山區交通運輸辦事服務窗口 象山縣行政服務中心交通運輸窗口 北侖區行政服務中心運管分中心 鎮海區行政服務中心交通運輸窗口 鄞州區行政服務中心交通運輸窗口 海曙區行政服務中心交通運輸窗口 寧海縣行政服務中心交通運輸窗口 余姚市行政服務中心交通運輸窗口 寧波大榭開發區行政服務中心交通運輸窗口 江北區行政服務中心交通運輸窗口 甌海區行政審批服務中心交通窗口 泰順縣行政審批服務中心交通窗口 樂清市行政審批服務中心交通窗口

文成縣行政審批服務中心道路運輸管理局窗口 瑞安市交通局法規（審批）科 鹿城區行政審批服務中心交通窗口 龍灣區行政審批服務中心交通窗口 洞頭區行政審批服務中心交通窗口平陽縣行政審批服務中心交通窗口 嘉興市城郊港航管理處政務中心

嘉興市公路管理局路政管理科（行政審批科）海寧市行政審批服務中心交通運輸窗口

海鹽縣行政審批服務中心交通運輸分中心運管窗口平湖市公路運輸管理所辦證大廳

嘉善縣行政審批中心交通分中心港航窗口證照科 桐鄉市行政審批服務中心交通窗口 秀洲區行政審批中心交通（運管）分中心

湖州市公路管理局高速公路分局湖州市ETC服務處 長興縣交通運輸局港航窗口 德清縣交通運輸局交通窗口 安吉縣港航管理局船檢證照科

湖州市公路局直屬分局104國道湖州超限運輸檢測站 長興縣交通運輸局公路局窗口 德清縣港航管理局辦證大廳 湖州市道路運輸管理局吳興分局 紹興市行政服務中心交通運輸運管窗口 紹興市行政服務中心交通運輸港航窗口 柯橋區行政服務中心交通運輸窗口 柯橋區行政服務中心交通運輸運管窗口 上虞區便民服務中心交通運輸路政窗口 嵊州市行政服務中心交通運輸窗口 新昌縣行政服務中心交通運輸窗口 諸暨市行政服務中心交通運輸運管窗口 義烏市行政服務中心交通運輸窗口 磐安縣365行政服務中心交通服務窗口 蘭溪市交通運輸局行政審批服務窗口 浦江縣公路路政辦事窗口

武義縣行政服務中心交通運輸窗口

衢州市道路運輸管理局駐市行政服務中心窗口 衢州市港航管理局駐市行政服務中心窗口 衢州市交通運輸局柯城分局辦事窗口 衢江區公路路政管理大隊廿里中隊辦事大廳 龍游縣行政服務中心交通分中心運管窗口 江山市行政服務中心交通運輸窗口 常山縣行政服務中心交通運輸窗口 開化縣行政服務中心交通運輸窗口 普陀區行政服務中心交通運輸窗口 定海區行政服務中心交通運輸窗口

六橫管委會綜合服務中心規劃建設與交通窗口 黃巖區行政服務中心交通運輸窗口 路橋區行政服務中心交通運輸窗口 臨海市行政服務中心交通窗口

溫嶺市行政服務中心社會事業綜合窗口（交通運輸）玉環市行政服務中心交通窗口 仙居縣人民政府辦事大廳交通窗口 三門縣道路運輸管理局行政許可中心

麗水市行政審批服務中心交通（港航）分窗口 云和縣行政審批中心交通窗口 景寧縣交通運輸局綜合審批窗口 龍泉市行政審批中心運管窗口 青田縣行政審批中心公路窗口 慶元縣行政審批中心運管窗口 松陽縣行政審批中心運政窗口 青田縣審批中心港航窗口 嘉興市港務局（濱海辦、口岸辦）獨山港務分局 嘉興市港務局（濱海辦、口岸辦）海鹽港務分局 舟山市港航管理局駐舟山市行政服務中心港航窗口 舟山市港航管理局普陀分局駐普陀區行政服務中心港航窗口

舟山市港航管理局岱山分局駐岱山縣行政服務中心交通窗口

舟山市港航管理局六橫分局駐六橫綜合服務中心港航專窗

舟山市港航管理局嵊泗分局駐嵊泗縣行政服務中心交通窗口

玉環市為民服務中心港航窗口 蘆村港航管理檢查站 城東港航管理檢查站 葭芷港航管理所

四、先進個人

尹佳勤

杭州市港航管理局桐廬處行政服務中心主任 賴志祥

建德市交通運輸局行政許可科科長 陳愛萍

桐廬縣交通運輸局黨委委員、副局長 沈

潔

余杭區交通運輸局駐市民之家窗口辦事員 張楊婧

杭州市公路管理局窗口干部

徐

剛

建德市行政服務中心交通窗口負責人 肖

鷹

杭州市交通工程質量安全監督局法制員 謝海風

鎮海區住房和建設交通局駐區行政服務中心交通運輸窗口辦事員

王

灝

鄞州區交通運輸局駐區行政服務中心交通運輸窗口辦事員

毛小紅

奉化區公路管理段駐區行政服務中心交通運輸窗口辦事員

林軍剛

海曙區道路運輸管理所副所長（主持工作）黃建榮

寧海縣交通運輸局行政審批科科長

徐

文

江北區住建局（交通運輸局）駐區行政服務中心交通運輸窗口辦事員

張飛娜

寧波大榭開發區交通局駐區行政服務中心交通運輸窗口辦事員

陳騰杰

余姚市交通運輸管理所駐市行政服務中心交通運輸窗口辦事員

莫海懷

象山縣道路運輸管理所道路運輸科副科長 毛

君

寧波東錢湖旅游度假區交通管理所路政內業管理員

沈

亮

溫州市公路管理局路政（審批）處副處長 楊天舒

溫州市交通工程質量監督局法制科科長 張士德

蒼南縣道路運輸管理局審批窗口干部 陳勝武

永嘉縣交通運輸局行政審批服務科副科長 王

梅

龍灣區公路管理局窗口干部 蘇靜慧

洞頭區交通運輸局窗口干部 項光峰

鹿城區交通運輸局建設科副科長 陳朝旺

平陽縣交通運輸局副局長 陳凌浩

溫州市交通運輸局人事處干部

林芬芳

嘉興市公路管理局交通局政策法規科干部 黃錳杰

嘉興市公路管理局行政審批科干部 周越東

海寧市道路運輸管理所審批服務科科長 吳偉敏

海鹽縣行政審批服務中心交通運輸分中心港 航辦事大廳干部

何海鋒

浙江省平湖市港航管理處法制科科長 王亞其

桐鄉市公路運輸管理所副所長、駐市審批

服

務中心交通窗口負責人

丁

翔

嘉善公路運輸管理所許可大廳主任 范家飛

秀洲區道路運輸管理局許可窗口干部 崔

偉

湖州市道路運輸管理局南潯分局行政審批服務中心主任

胡永梅

湖州市交通工程質量安全監督站干部 甘紅霞

長興縣公路管理局干部窗口干部 夏婉婉

德清縣行政服務中心交通窗口干部 尹衛兵

安吉縣道路運輸管理局法規科科長 唐高園

湖州市公路管理局信息服務與應急指揮中心12328熱線班長

徐

飛

長興縣港航管理局副科長 孫

婕

長興縣道路運輸管理局窗口干部

虞建明

紹興市港航管理局駐市行政服務中心交通運輸窗口負責人、行政審批服務科科長

陸小康

紹興市道路運輸管理局駐市行政服務中心交通運輸窗口辦事員、行政審批服務科副主任科員

姜有元

柯橋區道路運輸管理局駐區行政服務中心交通運輸窗口干部

壽奇杰

柯橋區港航管理局駐區行政服務中心交通運輸窗口干部

童再元

上虞區港航管理局駐區行政服務中心交通運輸窗口負責人、執法室副主任

張小紅

嵊州市公路管理局駐市行政服務中心交通運輸窗口干部

張雙德

新昌縣道路運輸管理局駐縣行政服務中心交通窗口負責人

呂

晴

諸暨市道路運輸管理局駐市行政服務中心交通運輸窗口負責人、法制科科長

季燕波

義烏市公路管理局駐市行政服務中心窗口干部 季靈玲

浦江縣道路運輸管理局辦證處罰中心主任 陳俊包

義烏市道路運輸管理局行政審批科科長 章繼明

婺城區公路管理段駐行政服務中心交通運輸窗口干部

黃方躍

金東區交通運輸局行政許可科科長 趙迎君

永康市道路運輸管理局運政窗口運管員 張友香

磐安縣道路運輸管理局磐安縣行政服務中心家交通窗口干部

伍曉琴

武義縣道路運輸管理局稽查法制科(辦證中心)副科長

陳

新

衢州市道路運輸管理局行政審批服務科科長 方

勇

衢州市行政服務中心港航窗口辦事員 馬志雪

衢州市交通工程質量安全監督站合同造價科 黃

衛

衢江區公路局審批窗口負責人 汪海靜

龍游縣道路運輸管理所窗口辦事員 胡洪傳

江山市公路段駐行政服務中心首席代表 范衛明

常山縣道路運輸管理所審批窗口辦事員 鄭震雷

開化縣交通運輸局行政審批科科長

龔慧萍

定海區交通運輸局駐定海區行政服務中心交通運輸窗口副主任

唐培炎

舟山市交通運輸局駐市行政服務中心交通運輸窗口辦事員 孫旭偉

岱山縣交通運輸局駐岱山縣行政服務中心交通（港航）窗口主任

顧登輝

六橫管委會規劃建設與交通局駐六橫管委會服務中心規劃建設與交通窗口辦事員

羅邦勇

黃巖區交通運輸局行政審批科科長 張銀瑞

項冠豪

王堅敏

黃元峰

方

勇

科長

方學根

章葉梅

雷榮蓉

通窗口干部

葉華飛

李麗明

羅大紅

主任

董秋萍

張玲麗

施利軍

路橋區道路運輸管理局窗口辦事員 臨海市交通運輸局窗口負責人 溫嶺市交通運輸局行政審批科科長 玉環市交通運輸局行政審批科副科長 仙居縣交通運輸局運管科（行政審批科）副三門縣道路運輸管理局許可中心副主任 云和縣道路運輸管理局行政許可科干部 景寧畬族自治縣道路運輸管理局審批中心交蓮都區交通運輸局行政審批科科長 龍泉市道路運輸管理局副局長

青田縣交通運輸局行政審批科科長、前期辦慶元縣道路運輸管理局窗口干部 遂昌縣交通運輸局行政許可窗口干部 松陽縣交通運輸局行政許可科科長

楊征帆

嘉興市港務管理局政策法規處（審批服務中心）科長

姚映杰

嘉興市港務管理局政策法規處（審批服務中心）科長

劉學軍

嘉興市港務管理局港政管理處科員 王

平

嘉興市港務管理局安全生產監督處科長 蘇麗娟

嘉興市港務管理局規劃建設處科員 虞

波

舟山市港航管理局行政許可服務處辦事員 張蜜蜂

舟山市港航管理局普陀分局行政許可服務科副科長

周松

舟山市港航管理局六橫分局港航管理科（行政許可服務科）副科長

丁

磊

舟山市港航管理局金塘分局港航管理科（行政許可服務科）科長

嚴

娜

舟山市港航管理局嵊泗分局窗口辦事員 張

程

臺州市港航管理局政策法規與行政審批處 林

斌

路橋區港航管理處辦公室主任 江華德

溫嶺市港航管理處窗口干部 陳麗佳

三門縣港航管理處窗口干部 戴夢雅

臺州市港航管理局窗口干部

第二篇：提升服務效能窗口最多跑一次

政務服務中心：提升服務效能 窗口“最多跑一次”

為進一步提升政務服務效能，深化行政審批制度改革，優化社會經濟發展環境，推動落實“最多跑一次”工作，9月7日下午，政務服務中心召開各窗口落實“最多跑一次”工作會議。

xx人民政府政務服務中心制定了《關于全縣政務服務窗口開展“減證、便民”、“最多跑一次”行動實施方案》，對“減證、便民”、“最多跑一次”工作進行了具體的安排部署，要求取消沒有法律法規依據的證件、證明材料，通過數據共享，最大程度的“減證、便民”；優化審批流程、規范中介服務，進一步梳理“最多跑一次”政務服務事項目錄，實現到窗口辦事“最多跑一次”;全面推進“互聯網+政務服務”，推進全流程網上辦事,創新“零上門”服務，實現數據跑腿。

第三篇：蓬安縣“最多跑一次”推動政務服務 從低配到高配

蓬安縣：

“最多跑一次”推動政務服務

從低配到高配

跑斷腿、磨破嘴，打不完的電話，蓋不盡的公章……蓬安縣推行“最多跑一次”工作法前，“一直在路上”曾是群眾和企業到政府部門辦事的真實寫照。中梗阻、庸懶散，把簡單的事情弄復雜對一些政府部門和工作人員來說就是最大的本事。一個招商引資項目從引進到落地，沒有小半年時間各種手續證照根本辦不完結。蓬安政務服務環境亟待優化，群眾和企業辦事“一直在路上”，拷問著政府為人民服務的態度，更考驗著政府社會治理的能力和水平。

針對群眾和企業辦事難的現實問題，在全縣推行“最多跑一次”工作法動員會上，縣委書記蒲國的回答擲地有聲：“整合優化政務服務流程，提升政務服務效率，讓群眾和客商盡量少跑路，在全縣實現政務服務‘最多跑一次’是原則，跑多次是例外的目標”。這在全縣吹響了深化政務服務體制機制改革，優化提升政務服務效率的沖鋒號角。“最多跑一次”工作法在全縣全面深入推進，蓬安政務服務這輛車提檔升級，由低配向高配提升，駛上快車道。

全方位調研，廣泛摸排問題

簡政放權，多“簡”為簡？放管結合，如何結合？優化服務，怎樣的服務才算是優質服務？這些都不能由政府部門自說自話。服務優不優？效率高不高？最有發言權的還是到政府各部門辦事的企業和群眾。為了摸清蓬安政務服務家底，真正了解為民服務的難點、痛點和堵點，找準、查實政務服務工作中存在的實際問題，蓬安縣由縣政務服務中心牽頭，組織人員進村入戶，下基層到企業與辦事群眾和企業主面對面，深入調查摸排全縣政務服務環節存在的突出問題。通過座談了解、電話隨訪、問卷調查等方式，共收集到有效問題意見1600余條。主要集中在擅自設置前置條件、辦事流程不精簡不明晰、權力集中和授權不到位等方面。用老百姓的話說就是到政府辦成一件事腳要跑起泡、嘴要磨起泡、心要急起泡，這“三泡”直指蓬安政務服務存在的痼疾和頑癥，嚴重影響和制約蓬安經濟社會發展，企業和群眾怨氣重、意見大。

高標準啟動，精準對標問題

民有所呼，我必有所應。面對蓬安政務服務方面存在的諸多問題，面臨蓬安政務服務工作嚴峻形勢，蓬安縣委縣政府直面問題所在，專門召開縣政府常務會議、縣委常委會議專題研究整改方案，經過多方征求意見，制定并出臺了《蓬安縣全面推行“最多跑一次”工作法實施方案》。方案精準對標存在的問題，一一回應群眾的呼聲和要求，以民之所望，施政所向的責任感和擔當精神，高標準、嚴要求，直奔全市領先、全省一流的目標，推動蓬安政務服務體制機制的改革和效率提升。用縣委書記蒲國的話來說就是“不給自己留后路”，就是“倒逼政府部門從過去的‘官老爺’真正變成服務群眾服務發展的‘店小二’”。這充分體現了蓬安縣委縣政府服務群眾服務企業的堅強決心。啟動就是高標準。在縣級部門和鄉鎮一把手參加的全縣推行“最多跑一次”工作法動員會上，蓬安響亮的喊出了推行“最多跑一次”工作法的目標“最多跑一次是原則、跑多次是例外”。這既是蓬安縣委縣政府對全縣企業和群眾作出的莊嚴承諾，更是全縣各級政府部門的宣言書和動員令，必將推動蓬安政務服務環境更優，政務服務效率更高。

大力度推進，徹底解決問題

口號喊千遍，不如放手去踏實干。蓬安縣花大力氣，拿出有效舉措推進“最多跑一次”工作法的推行工作。一是制定時間表路線圖安排干。動員會上，縣委書記蒲國代表縣委制定出了全縣推行“最多跑一次”工作法的時間表：“3月底前編制報送第一批‘最多跑一次’事項清單和辦事指南，6月底前編制報送第二批‘最多跑一次’事項清單和辦事指南，9月底前編制報送第三批‘最多跑一次’事項清單和辦事指南，達到“最多跑一次”事項清單覆蓋全縣行政審批和公共服務事項80%以上的工作目標，最終基本實現群眾和企業到政府辦事‘最多跑一次是原則、跑多次是例外’”。這是對全縣各級各部門下達的軍令狀和行動指南，指引全縣各部門按路線圖倒排工期，有序推進“最多跑一次”各項工作。二是密集督促檢查逼著干。縣推行“最多跑一次”工作法領導小組辦公室專門抽調10余人成立2支督查隊伍，從3月份開始每月堅持對全縣各部門各鄉鎮不少于1次的拉網督查，發現問題下發督查通知書責令限期整改，并及時回訪緊追整改效果。用督查手段逼著全縣各級各部門將推行“最多跑一次”工作法推向深入。三是樹立標桿引領帶著干。縣推行“最多跑一次”工作法領導小組將與企業群眾辦事密切相關的縣公安局、縣人社局、縣食藥監局、縣國稅局、縣政務服務中心、縣不動產登記中心6個縣級單位作為全縣推行“最多跑一次”工作法示范單位，精心指導、認真規范、重點打造，使各示范單位服務環境更優、辦事流程更簡、辦事效率更高，真正實現了企業、群眾辦事立等可取，最多跑一次。縣公安局投入 25萬余元新建60余平方米的辦證大廳，整合治安、城區各派出所戶政管理和治安備案登記業務，將戶政管理7個項目、治安管理5個項目全部集中到窗口辦理，進一步簡化辦事流程，全面實現“一窗受理、一窗辦結”；出入境大廳啟用“自助填表機”，實現免費照相，免除申請人填表環節，減少辦事群眾等候時間，實現提速80%以上，切實提高辦證服務效率，4月份公安社會綜合評價取得“0”不滿意率的驕人成績。縣國稅局積極推廣網上辦稅，構建“互聯網＋稅務”新模式，實現“全程網辦”辦稅事項共8大類76個事項，在助推“最多跑一次”工作法落地生效的基礎上，努力讓辦稅“零跑路”惠及更多納稅人。這些示范單位的好的做法和先進經驗在全縣各級各部門起到了標桿引領作用，進一步推進“最多跑一次”工作法在全縣落地生根，并結出豐碩果實。目前，全縣51個縣級部門、39個鄉鎮共梳理并公布第一批 “最多跑一次”事項578項，印制辦事指南近10萬冊，截止4月底，全縣共受理“最多跑一次”事項7487件，辦結7458件，辦結率達99%，基本實現了“審批事項最少、辦事效率最高、政務環境最優、群眾和企業獲得感最強”目標。

常態化立規，確保根治問題 “最多跑一次”不是一陣風，服務群眾沒有最好，只有更好。簡政放權、優化服務更需要長期堅持一以貫之。為了推進推行“最多跑一次”工作法工作規范化、制度化，防止群眾和企業辦事難的問題死灰復燃，確保政務服務環節存在的問題得到根治，使蓬安的政務服務環境海晏河清，蓬安制定出臺了《推行“最多跑一次”工作法實施細則》《推行“最多跑一次”工作法責任追究辦法》《推行“最多跑一次”工作法目標考核辦法》等一系列制度，建立健全了推行“最多跑一次”工作法的制度體系，進一步使推行“最多跑一次”工作法工作有章可循、考核有據、失責可追，為推行“最多跑一次”工作法提供了制度保障。目前推行“最多跑一次”工作法已經成為蓬安各級各部門常態化的工作，“最多跑一次”在全縣全面穩步推行，便民、利民、親商、重商的良好營商環境正逐步形成，蓬安的經濟活力得到進一步激發，政務服務的改革紅利初步顯現。2018年1至4月，蓬安全縣招引項目

個，資金

億元，同比增長

%；新注冊企業

戶，個體工商戶

戶，同比增長

%；固定資產投資

億元，同比增長

%。

展望未來，隨著“最多跑一次”工作法的深入推進，蓬安必將進一步從服務、政策、制度、環境多方面優化政府供給，打通服務群眾的最后一公里，使企業和群眾擁有實實在在的改革獲得感。