第一篇：丹寨縣石橋古法造紙文化旅游景區整體提升項目

丹寨縣石橋古法造紙文化旅游景區建設項目

項目行業類別: 旅游業

項目建設性質：新建

項目業主單位：丹寨縣旅游發展辦公室

合 作 方 式： 獨資、合作

項 目 現 狀：

1、建設條件：石橋古法造紙文化旅游景區聚集了石橋古法造紙文化、大簸箕苗寨風情和成長期流水型喀斯特自然風光，景區從事造紙生產80多戶，成立了古法造紙專業合作社，文化旅游業已成為石橋村重點支柱產業。石橋景區區位和交通優勢明顯，石橋古法造紙文化旅游景區將成為文化游、風光游、鄉村游、風情游的上佳目的地。

2、產業條件：

丹寨縣的“石橋古法造紙技藝”、苗族中裙苗風情被列入國家級非物質文化遺產。2012年8月，石橋—夾巖景區建設項目被納入《2011—2020貴州省生態文化旅游產業發展規劃》省級重點支持項目，石橋古法造紙風情小鎮被列為風情度假小鎮之一。2013年初，石橋文化旅游景區被省政府列為全省100個重點建設景區和全省20個重點建設示范景區，要求按4A級以上景區進行建設。

3、市場前景預測：隨著廈蓉高速廣西段、凱羊高速、貴廣快速鐵路的建成通車，丹寨縣將有大量來自珠三角、長三角，川、桂、渝的游客，2016年預計達90萬人次。石橋景區旅游人數也將達到50萬人次以上。市場前景可觀。

4、項目選址及規模：丹寨縣石橋村 項目建設內容：主題精品酒店、書畫收藏館、技藝交流中心、藝術家村、紙文化設施提升、文化旅游設施、加油站、景區內安防系統建設、信息系統建設、設施景觀化建設、燈光亮化工程、引導標識提升等。

財務指標分析：投資總額2億元，引資金額2億元，投資回收期3年，年利潤7000萬元。項目業主及服務單位聯系方式：

聯系單位：丹寨縣旅游發展辦公室 聯系人：韋世勇

聯系電話：0855-3617212

第二篇：導游人員如何挖掘和提升旅游景區的文化？

導游人員如何挖掘和提升旅游景區的文化？

整理人：Fan 新浪微博：@旅游_楊番_Fan

現代導游既是一種服務，也是一門專業和藝術。導游員是旅游業的靈魂，活躍在交通、賓館、景點之間，將旅游各要素巧妙運用起來。他們走到哪里，哪里就充滿生機。導游員帶團過程中會遇到各個階層形形色色的人，需要導游員能熟練地用語言技巧，化解矛盾、溝通感情，與各種人融洽相處，順利完成導游工作。導游員的工作直接關系到旅游質量的好壞。遇到一位好導游，就意味著一次成功、愉快的旅行。

導游服務伴隨消遣性旅游活動產生，它通過一定的非生產勞務活動，來滿足游客游覽審美的愿望和安全、舒適的要求。由于世界經濟的發展，人們生活水平的提高，全球范圍的旅游活動還將繼續發展。在未來的社會，人們的文化修養更高，對知識的更新更加重視，文化旅游、專業旅游的發展，對導游服務提出更高的知識要求。導游人員必須提高自身的文化修養，掌握淵博的知識，運用先進的科技手段掌握參與各種旅游活動時的方式方法，高質量、藝術地將導游服務做得不同凡響。本文將進行導游與文化、導游的自身形象、導游的方法三方面藝術的探討。

導游文化——藝術的滲透力

導游們溝通和傳播著精神文明、為人類創造精神財富，直接間接地起著傳播一個地區和其民族的傳統文化和現代文明的作用。導游服務是傳播文化的重要渠道。導游人員的導游講解，與游客的日常交談，甚至一言一行都影響著游客，都在擴大著一個地區和民族的傳統文化和現代文明的影響。導游人員通過引導和生動、精彩的講解給游客以知識、樂趣和美的享受，同時還吸收著各國、各民族的傳統文化和現代文明，并有意無意地傳播著異國文化。

導游人員通過自己學習、積累儲藏于腦海里的多種文化知識，經過篩選與過濾，運用自己高超的口頭語言表達能力，藝術而又深刻地把景區的文化內涵傳播給旅游者，這便成為導游人員的藝術感染力和藝術表現力，更形成一種文化現象，即導游文化。導游員把深層次的文化內涵轉化后融匯在自己的講解中。在導游中摻進了當地的民俗文化，講民俗、唱民歌、演繹民間故事，表演地方戲曲小段。用自己個性化的語言及表達方式，把旅游點的深層次文化底蘊傳播給旅游者，努力讓旅游者在參觀中有所收獲，并使之成為一種藝術享受。

導游的形象——藝術的感染力

作為游客，初到一個旅游景區，總希望有導游以滿足其對這個旅游景區的好奇心與求知欲望；通過導游的一言一行，通過情景交融的體驗，漸漸去領略這個旅游景區的內涵和品位。于是，這個旅游景區的形象就在其腦海里形成了。這些無形與有形的東西，即使回到住地仍將回味無窮……可見，導游對旅游景區形象的確立有著極其重要的影響。

導游們的業務素質和服務意識往往影響著人們對一個景區形象的認知與評價。有游客贊賞廬山一位訓練有素的導游員。說她帶旅游團參觀“蘆林1號”、“美廬”、“望江亭”等景點的整個游覽活動中，繪聲繪色，聲情并茂，對廬山的歷史沿革、景點的歷史背景、特色、價值、名人評說做了有始有終地講解。對游客的各種相關的詢問，也都娓娓道來。期間，她還扶老攜幼，與游客結成了一種親密和諧的關系。團里有位長者耳朵背，聽不清講解，她知道后，便一直讓老人靠近她，一邊扶著老人，一邊講解，老人深受感動。尤其值得稱道的是，在導游過程中，她4/18/20132:44:00 AM 導游人員如何挖掘和提升旅游景區的文化？

整理人：Fan 新浪微博：@旅游_楊番_Fan

始終以高昂的愛國激情，將自然與人文歷史與現實緊緊相連，不僅讓游客領略了廬山得天獨厚的自然風光和深厚的文化底蘊，更使游客從中受到了一次高尚情感和燦爛文化的熏陶。游覽活動結束時，一些游客紛紛和她合影留念，送名片，歡迎她到自己的家鄉旅游、做客。可以肯定地說，這位導游員的工作是成功的，因為她不僅向游客展示了廬山的秀美和深刻的內涵，也向游客展示了作為廬山人的自身形象。正是由于她的個人形象，使廬山達到了外表與內涵、自然與人的和諧統一。

但是，在旅游活動中，導游員是主人，但卻處于服務地位；旅游者是客人，但卻是旅游活動的主體，一切活動的安排都必須以他們為中心。因此，導游員端正自己的服務意識，是做好導游工作的關鍵。導游員的服務意識在于你能從為客人服務中得到樂趣。一個導游員講得精彩，做得漂亮，能嫻熟地處理旅游過程中的各種問題，自如地回答游客各方面的提問，客人滿意，自己滿意。這樣就實現了自己的價值。

導游實踐——藝術的表現力

旅游景區的內涵是靠一代又一代人不斷認識、挖掘、創造和積累。作為游客，僅從外表難以了解其內涵，有的即便有文字說明，也不一定來得及看或能看明白。通過導游講解，“靜景”就成為“活景”了，游客的想象力也得到了調動，對旅游景區的認識因而更加深刻、全面。導游員通過對旅游景區的深入調查研究學習、挖掘掌握大量資料的基礎上，以一種口頭文學的形式，將材料合理組織后呈現給游客。是一種文學藝術創作。聽景，是觀景的拓展、深入和延伸。游客在游覽之中，邊看邊聽，思緒隨著導游的講解馳騁，情緒亦張亦弛，何嘗不是一種藝術享受。

作為一個完整的游覽活動，一是要提供看的；二是要提供聽的，二者缺一不可。試想，如果你初到一個旅游景區，只看而未聽講解，就匆匆離去，很難說你對它的印象是全面的。導游的職能是引導游客游覽，導不好自然游不好。導游員除了有較強的組織協調能力外，關鍵是要有一定的文化功底和良好的口頭表達能力。在導游人員自我形象展示的同時，人作為活生生的旅游吸引物，其感染力是不言而喻的。

導游員在服務態度上，應做到賓客至上。尊重顧客，全心全意為顧客服務，處理具體問題時以游客利益為主，不過多地強調自己的困難，更不以個人情緒來對待或左右顧客，而應盡可能地滿足游客的合理要求。導游員即使再年輕，帶團的時候也要像一個母親照顧自己的孩子一樣，處理好旅游團中出現的各種問題。一個旅游團在不停地運動著，會發生各種各樣的情況：有意外情況，如旅游車半路壞了，堵車了，飛機誤點了，游客突發病情，游客的錢物遺失等。也有一般情況，住宿問題，行走問題，吃飯問題，這些都需要導游員像母親對待孩子一樣去做耐心有理的說服工作，細致入微的護理工作，隨機應變的處理工作。

當團中游客的年齡相差較大，男女的體力也有差別時，游覽就會出現年輕的走得快，年長的走得慢。如何解決好這樣的問題，比如游中山陵，導游員可采用分段分時講解的方法，每15分鐘停下來進行講解，讓跑得快的退回來聽一聽，同時等待走得慢的，這樣可以緩解團員距離拉得過長，難以管理的現象，同時也可以防止游客走失。

旅游景區導游詞要自然充分地體現愛祖國，愛家鄉的情感。我國有56個民族，歷史悠久，山水風光奇特秀麗，文物古跡眾多，歷史文化內涵深厚，是勤勞勇敢4/18/20132:44:00 AM 導游人員如何挖掘和提升旅游景區的文化？

整理人：Fan 新浪微博：@旅游_楊番_Fan 的中國人民寶貴的物質財富和精神財富，更是中華民族的驕傲。作為導游，應通過對旅游景區歷史、地位、特色、價值的講解，激發游客熱愛祖國的情感。旅游景區的導游詞的創作時，運用史料要翔實準確，評價要客觀公正。任何旅游景區，不管其開發建設時間長短，都有一定的時代局限性。因此，要求導游詞創作，一定要充分挖掘、掌握大量的史料，并進行科學地考證，比較甄別。尤其涉及到的歷史事件、人物，在評價上一定要客觀公證。決不可憑主觀臆斷，甚至道聽途說，以訛傳訛。在這方面，故宮博物院導游詞堪稱典范。作者以嚴肅負責的態度，將民間有關“推出午門斬首”的誤傳，雌雄獅的分辨，“連中三元”之傳說，都一一向游客做了客觀交代，讓人耳目一新。

語言要優美、凝煉，便于交流。導游詞是一種與游客交流思想，形象生動的口頭語言，它不一定很華麗，但要生動有趣。如“天壇”導游詞，作者在掌握并精心研究大量史料的基礎上，深入淺出，突出重點，點面結合，運用口語化表達形式，從天文地理，到封建皇家禮儀，對游客靈活而有節奏地循循引導，使游客在聽看的同時，品味到中華民族博大精深的文化神韻。與此同時，作者注意揣摸游客心理，利用名人效應，適當插入風趣幽默之語和名人的觀感，讓游客的情緒輕松愉快，達到了較好的導游效果。

要依據游覽線路、場景進行講解。導游要根據旅游景區的規模、布局和游客的消費心理，設計好游覽線路，講解表達方式要因場景不同而變化。如故宮，歷史悠久，規模宏大，如何在有限的時間、空間內讓不同身份，不同文化層次的游客了解其特殊的地位、價值和歷史文化內涵？故宮導游詞作者進行了有益的嘗試。其突出的特點是：作者按覽游線路，或由點到面，或由近溯遠，點面交替，遠近呼應，進行口語化敘述，間或插入一問一答的導游手法，形式活潑、親切。這也說明，一篇好的導游詞應較好地運用導游技巧，如制造懸念，組織故事，有問有答，導入意景等等，而且要語言平和樸實，便于被游客理解、接受。

語言是內心世界的表現，一個人的教養和為人在交談中會自然流露出來。因此，掌握交談中的一些基本規則和技巧，是社交場合中拉近賓主間距離的良方。講解是導游員的基本功，要講解得好，就要練就一副好口才，將景點講得有聲有色，嚴肅起來像教授授課，幽默起來像相聲大師，流暢起來像評書表演，將游客從一個高潮帶到另一個高潮，讓你不愿放棄他的聲音，你會因他的講解而歡笑，因他的講解而悲傷，因他的講解而憤憤不已——參加由這樣的導游員帶的團是一種藝術享受。

4/18/20132:44:00 AM

第三篇：殺虎口景區文化旅游項目技術管理綜合匯報材料

殺虎口文化旅游公司管理部門

綜合匯報材料

一、基本情況

2013年8月，大同煤礦集團朔州煤電公司攜手右玉縣人民政府,共同開發右玉殺虎口景區，正式成立了殺虎口文化旅游項目籌備組，9月4日朔州煤電公司與右玉縣政府正式簽訂了《殺虎口景區文化旅游項目開發協議》，9月26日在平集堡內舉行了項目開工儀式。2014年8月27日，正式在山西省工商局注冊成立山西同煤殺虎口文化旅游投資有限公司。

二、管理機構及制度

根據國家有關法律法規和集團公司戰略發展要求，在上級領導和相關部門支持配合下，我公司嚴格按照章程規定制訂本公司的管理制度。

現有在編人員6人，項目負責人孫志文同志為法人代表，擔任董事長職務。公司設立綜合管理部、財務部、景區管理部、市場營銷部4個部門。其中綜合管理部3人，王學順擔任綜合管理部副部長，主要負責工程監督、檔案管理、對外宣傳、行政后勤、安全管理等指導工作；云曉峰負責協助進行公司工程監督、對外宣傳以及黨務工作；李佳棟負責景區辦公室檔案管理、文件報送、對外宣傳報道等工作，并協助王學順進行工程監督、安全管理等 1

工作。景區管理部2人，由谷榮協助曹振負責公司項目和土地的規劃設計監督、對外宣傳、公司重大會議紀要及月度總結安排匯報等工作。

三、項目可行性驗證

本項目被列為山西省重點項目及朔州市重點項目，委托北京巔峰智業旅游文化創意公司為景區編制的《殺虎口旅游區開發實施策劃》、《殺虎口旅游區控制性詳細規劃》修改完成并通過評審。目前，公司正在進行立項和開工建設方面的手續辦理工作。

殺虎口文化旅游項目是目前朔州市著力打造的重點景區之一。近年來朔州市旅游業的發展迅速為殺虎口強勢崛起提供了契機，山西本省周邊、內蒙及北京市為主要客源市場，在右玉縣旅游景區游客量統計中，龍頭地位顯著，基本成為了晉北——內蒙黃金游線上的過境地。依托殺虎口豐富悠久的歷史文化資源和獨具特色的長城古堡遺址，總體規劃是將殺虎口景區建設成為以西口文化為主題，以文化體驗、影視基地、宗教朝拜、濱水度假、養老產業等功能為一體的文化旅游度假區，將殺虎口打造為“一體兩翼、五大業態”：一體——長城旅游小鎮發展體；兩翼——歷史文化體驗翼、水岸風情休閑翼；五大業態——打造中國水上長城第一景、打造塞北影視第一城、打造中國水陸法會第一道場、打造北方多民族文化融合的第一古堡、打造三晉第一水岸風情體驗區。

項目將嚴格依據朔州煤電公司的轉型發展戰略要求，按照“總體規劃、分步實施、以點帶面、滾動發展”的總體思路穩步進行規劃建設。

四、對外交流及成果

1、成功仿繪復制139幅明代寶寧寺水陸畫，并于2015年2月13日-3月5日由公司攜手北京朝陽禪寺、慧緣書畫院共同舉辦山西殺虎口旅游景區迎春祈福精品畫展，共展出明代寶寧寺水陸畫逼真仿繪作品70余幅，并請北京朝陽禪寺高僧為作品開光加持，由中國書畫院、北京慧緣書畫院為參展作品進行評審、鑒定。2015年7月在右衛鎮寶寧寺展出，省委常委、宣傳部長胡蘇平等領導在調研期間進行了參觀，提出了寶貴建議并予以高度評價，并取得了良好的社會效應。2、2015年9月份與朔州電視臺達成合作，為我公司制作完成殺虎口項目招商手冊、旅游形象宣傳片。3、2015年9月9日至9月15日，公司受朔州市邀請到太原煤炭交易中心參加第二屆山西文化產業博覽交易會，進行項目推廣及招商宣傳，獲得優秀參展獎。4、10月公司相關人員參加了在呼和浩特市由朔州市市長李海淵主持召開的“2015山西省朔州市右玉縣〃內蒙古產業對接懇談會”，并與江格爾文化傳媒有限公司成功簽約殺虎口旅游區晉 3

北影視基地建設項目。

五、存在問題及建議措施

1、加強監管機制與人員配置。目前，殺虎口旅游公司機構仍不健全，法人治理結構尚未完善，4個部門人員配置不全。建議煤電公司予以考慮，完善機制，分配人員。

2、鑒于項目成立至今仍無景區建設專業型人才及財務人員，懇請朔煤公司予以重視盡快分配財務人員，外聘分配景區開發建設專業型中高層人才，保證項目有序高效地開發建設。

3、殺虎口景區的建設需要大量的資金，單只依靠企業自身的力量，存在力不從心，因此需爭取各級政府給予專項資金撥款扶持，協調集團財務公司及社會金融機構籌集資金，加大貸款支持傾斜力度。同時引薦優秀的合作伙伴共同開發建設，使項目實施加快進度。

六、安全管理與質量監控

在2014年平集堡內開展消防實戰演練后，總結經驗，加強學習。2015年公司特制定了新的安全管理制度，5月按照集團公司要求完善了安全應急救援體系和工作預案，并針對夏季旱澇、秋冬嚴寒等自然災害做了安全預防準備工作。日常工作中不斷加強庫房、辦公室、食堂、宿舍、建筑物等各類重要場所的安全隱患排查工作，嚴格按照值班制度部署安全巡查工作，每日切實加 4

大力度管理節日期間用火用電，堅持進行日常值班巡查、月度安全隱患排查匯報的制度管理，對于景區重要設備及財產實施特殊保護政策，在重點區域（辦公室、食堂、宿舍）按時上鎖，分片管理，并通過視頻監控系統全方位對景區重要地域進行安全監測。此外，公司為提高員工的安全防范意識，定期開展公司例會，不斷強調安全工作的重要性。經上級部門檢查及本單位自查，未發生重大安全問題，安全管理達到朔州煤電公司考核標準，工程建設項目綜合管理達到公司規定要求，并始終以嚴格的管理和合理的施工進度創造良好的建設環境，保證工程質量和項目穩步發展。

山西同煤殺虎口文化旅游投資有限公司

2016年3月3日

第四篇：文化旅游景區建設PPP項目物有所值評價報告(編制大綱)

文化旅游景區建設PPP項目物有所值

評價報告

編制單位：北京智博睿投資咨詢有限公司 PPP模式（Public-Private-Partnership，即“公共部門-私人企業-合作”的模式）指的是公共部門通過與私人部門建立伙伴關系，共同提供公共產品或服務，是20世紀90年代后出現的一種新的融資模式。

PPP模式的一個典型結構是公共部門與中標單位組成的特殊目的公司簽訂特許合同，由特殊目的公司負責融資、建設及經營。這種融資形式的實質是政府通過給予私營公司長期的特許經營權和收益權來換取基礎設施建設，以解決政府的財政困境。

PPP項目運營的一種形式

“物有所值”評價是PPP項目實施的前置條件，主要從三個層面進行評判，一是直觀上的性價比最高，即價格和性能綜合考慮最優；二是從全生命周期來衡量的價格最優，即從采購、使用到處理的全過程成本最低；三是綜合經濟、社會效益考慮的性價比最高，通過將質量、價格和效益進行權重分配后綜合評價。

第一章 項目概況

一、文化旅游景區建設項目基本情況

（一）文化旅游景區建設項目背景

（二）文化旅游景區建設項目名稱

（三）文化旅游景區建設項目位置與范圍

（四）文化旅游景區建設項目建設內容規模及投資

（五）文化旅游景區建設項目實施進度

（六）文化旅游景區建設項目實施的必要性和可行性

1、文化旅游景區建設項目實施的必要性

2、文化旅游景區建設項目實施的可行性

二、文化旅游景區建設項目財務分析

（一）資金籌措

（二）文化旅游景區建設項目總成本與費用

（三）文化旅游景區建設項目收入 第二章 文化旅游景區建設項目運作方式

一、文化旅游景區建設項目實施機構、授權出資機構

二、文化旅游景區建設項目運作方式

三、文化旅游景區建設項目公司股權情況

四、授權及合作期限

（一）授權

（二）合作期限

五、風險分配框架

六、付費機制

（一）政府付費的內容(1)可用性付費（2)運營服務費

(二）政府對項目的支出責任（1）政府對本項目的資本金支出責任（2）運營期付費責任(3）政府支付方式

第三章 文化旅游景區建設項目物有所值定性評價

一、物有所值評價概述

二、物有所值定性評價主要內容

三、物有所值定性評價程序

四、物有所值定性評價指標及評分標準

（一）物有所值定性評價指標體系

（二）基本評價指標及評分標準

（三）補充評價指標及評分標準

五、物有所值定性評價意見及結論

（一）基本評價指標分析

1、全生命周期整合程度

2、風險識別與分配（1）組織機構風險（2）技術風險（3）工程風險（4）投資估算風險（5）資金風險（6）市場風險（7）政策風險（8）財務風險（9）不可抗力風險

3、績效導向與鼓勵創新

4、潛在競爭程度

5、政府機構能力

6、可融資性

（二）補充評價指標分析

1、文化旅游景區建設項目規模

2、預期使用壽命

3、文化旅游景區建設項目資產種類

（三）物有所值定性評價意見

（四）物有所值定性評價結論 第四章 物有所值定量分析

一、物有所值定量分析

二、設定參照項目

三、參數指標選擇

四、計算建設和運營維護凈成本

五、PPP 值計算

（一）股權投資支出

（二）運營補貼支出

（三）風險承擔

（四）配套投入支出

（五）計算結果

（六）小結

（七）計算附表 附表

1、PSC 值計算表 附表

2、PPP 值計算表

附表

3、運營成本和運營收入明細表 附表

4、還本付息表

第五章 物有所值定性分析專家評審意見附件 附件

1、基本評價指標及評分標準 附件

2、補充評價指標及評分標準 附件

3、物有所值定性分析專家評分表 附件

4、物有所值定性分析專家評分匯總表 附件

5、物有所值定性分析專家意見

關聯報告：

文化旅游景區建設項目可行性研究報告 文化旅游景區建設項目建議書 文化旅游景區建設項目申請報告 文化旅游景區建設項目資金申請報告 文化旅游景區建設項目節能評估報告 文化旅游景區建設項目市場研究報告 文化旅游景區建設項目商業計劃書 文化旅游景區建設項目投資價值分析報告 文化旅游景區建設項目投資風險分析報告 文化旅游景區建設項目行業發展預測分析報告

第五篇：商洛召開商於古道文化旅游景區項目建設推進會

商洛召開商於古道文化旅游景區項目建設推進會 為進一步加快商於古道文化旅游景區項目規劃建設進度，10月10日，商洛市副市長劉榮賢在丹鳳縣主持召開了商於古道文化旅游景區項目協調推進會，市發改委、文廣局、旅游局等部門主要負責人，丹鳳縣有關領導及部門、鄉鎮負責人參加了會議。

會上，市文廣局首先就商於古道文化旅游景區建設項目有關情況進行了簡要介紹，丹鳳縣委、縣政府就項目建設推進情況作了匯報，市發改委、旅游局、文廣局等有關單位負責人圍繞各自職責，就推進項目規劃建設作了發言，并提出意見建議。

劉榮賢在會上指出，省市高度重視商於古道文化景區建設，該項目的建設對提升商洛文化旅游產業知名度和影響力具有重大意義。在項目建設中，要始終把文化定位放在第一位，突出春秋戰國文化與周秦漢唐文化形成錯位發展，以商於古道串聯沿線景點，精心打造文化旅游目的地。丹鳳縣政府作為項目實施主體，要著眼于促進文化和旅游兩者深度融合，以武關鎮、龍駒寨鎮、商鎮、棣花鎮為重點，精心策劃、規劃文化旅游項目，項目規劃和建設風格必須協調吻合，與該項目的文化定位一致。劉榮賢強調，要立足當前，著眼長遠，始終抓住項目建設這個抓手，始終突出文化的挖掘，加快在建項目建設，加強項目宣傳促銷，加大招商引資力度，及早做好明年要啟動項目的前期工作，確保項目建設扎實有效推進。

劉榮賢一行還分別赴丹鳳縣棣花文化旅游開發區、商山四皓文化園、武關古城等地實地查看了項目規劃建設情況。