第一篇：年度講話

——實現(xiàn)了兩個亮點：就是實現(xiàn)了酒店客房收入最大化和餐飲收入最大化這兩個效益亮點。

今年，客房平均房價達xx元/間，較xx年上浮xx元，客房收入預計較去年增長xx萬元；餐飲日均收入xx萬元，餐飲收入預計較去年增長xx萬元，成績非常喜人。特別是清餐廳結(jié)構(gòu)調(diào)整后，餐飲收入突飛猛進，這些都得益于新項目的引進、硬件設施的改進、菜品質(zhì)量的提高。尤其是百味源肥牛以其優(yōu)良的品質(zhì)、低廉的價格形成每日賓客等候就餐的喜人局面，保持了餐飲良好的發(fā)展勢頭，形成了酒店餐飲名牌特色。

回顧我所取得的成績，內(nèi)心充滿了沉甸甸的收獲。接待中更多的感動也讓我擁有了更多的自豪，每當我看到賓客表揚信的時候，員工們用心極致以個性化服務使賓客滿意加驚喜的時候，由于大家的共同努力獲得王樂泉書記、司馬義?鐵力瓦爾地主席、中石油領導由衷發(fā)出贊嘆的一剎那，這一切又怎能不令我自豪！

通過全員一年的艱苦努力，酒店獲得了諸多榮譽，這些光環(huán)見證了我們抓服務、重管理、求發(fā)展的堅定信念與不懈拼搏。系列榮譽有：十五”期間新疆旅游業(yè)做出突出貢獻的先進集體、世界金鑰匙酒店聯(lián)盟5c品質(zhì)獎、全國旅游行業(yè)先進集體等。一系列榮譽的獲得是對酒店全體員工一年來拼搏與付出的肯定與回報，在榮譽面前，我們長期的辛苦與一直以來的堅持不懈都是有價值的，都是值得的。榮譽，它給了我們前進的勇氣與動力，也是我們今后要以更多的努力去超越的目標。

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！

回首即將走過的一年，xx酒店10年的歷史變遷深深印在我的成長軌跡中，透過酒店的發(fā)展，感受到了酒店集團、塔里木油田、乃至中石油的發(fā)展帶來的歷史變遷。從個人到集團，每時每刻都感受著變化帶來的震撼與沖擊，這里有迷茫、有困惑、有嘗試、有收獲，重要的是我們每天都在進步。中國論文聯(lián)盟www.tmdps.cn編輯。

今年，在指揮部的英明決策和集團公司的正確領導下，酒店積極適應市場需求，深化改革，不斷創(chuàng)新，借集團公司大力開展“服務創(chuàng)新年”活動的契機，經(jīng)過全體員工的艱苦努力和辛勤工作，xx年全面超額完成了各項經(jīng)濟指標和工作任務，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益，在良性循環(huán)和穩(wěn)定發(fā)展的道路上穩(wěn)步前進，在競爭中得到了不斷發(fā)展和壯大，實現(xiàn)了既定的工作目標。我始終以強烈的責任感和事業(yè)心，在崗位上勤勉敬業(yè)，盡職盡責，在思想、工作等方面取得了一定的收獲。根據(jù)我分管的工作，現(xiàn)將一年來個人的工作、思想、履行職責的情況分七個方面進行匯報，請各位領導和同事審議并指正。

一、xx酒店業(yè)績穩(wěn)步增長

xx年，我與全體員工一道開拓進取，邁出了多元化發(fā)展堅實的一步，積累了豐富的經(jīng)驗，取得了較好的成績。主要是“抓住了一個中心、實現(xiàn)了兩個亮點，搞好了三項基本建設”。

——抓住了一個中心：就是緊緊抓住營銷這個中心，整合成立市場營銷部，打造一流銷售隊伍。整合后的市場營銷部，新的人才梯隊為xx年經(jīng)營收入的圓滿完成打下了堅實的基礎。今年，酒店相繼舉辦了五屆美食節(jié),為酒店餐飲收入提供了新的增長點，突破以往的經(jīng)營傳統(tǒng)、在汲取其它酒店的特色餐飲精髓的基礎上做了大膽嘗試，也使廣大賓客在酒店享受了五次美食盛宴。

——實現(xiàn)了兩個亮點：就是實現(xiàn)了酒店客房收入最大化和餐飲收入最大化這兩個效益亮點。

今年，客房平均房價達xx元/間，較xx年上浮xx元，客房收入預計較去年增長xx萬元；餐飲日均收入xx萬元，餐飲收入預計較去年增長xx萬元，成績非常喜人。特別是清餐廳結(jié)構(gòu)調(diào)整后，餐飲收入突飛猛進，這些都得益于新項目的引進、硬件設施的改進、菜品質(zhì)量的提高。尤其是百味源肥牛以其優(yōu)良的品質(zhì)、低廉的價格形成每日賓客等候就餐的喜人局面，保持了餐飲良好的發(fā)展勢頭，形成了酒店餐飲名牌特色。

——搞好了三項基本建設：一是硬件基礎設施建設，二是強化執(zhí)行力建設，三是員工隊伍建設。

1．大力加強基礎設施建設。xx年上半年，酒店自籌資金對三個餐廳后堂、清餐廳前廳、洗衣房進行了全面改造，更新了外圍電動伸縮門、裝修改造了xx美食超市。根據(jù)指揮部投資計劃，完成了客房、夜總會、桑拿的品質(zhì)升級改造，使客房的硬件設施更舒適，適應了當前賓客娛樂消費的需求，為夜總會、桑拿今后的經(jīng)營打下了良好的基礎。

二季度，為解決長期以來賓客投訴居高不下的網(wǎng)絡問題，改善酒店網(wǎng)絡運行環(huán)境，酒店對客房網(wǎng)絡進行了一次全方位的優(yōu)化改良，投資xx萬元將xx臺客房電腦更換為19寸液晶電腦，使各區(qū)域的網(wǎng)絡運行環(huán)境得到了實質(zhì)性的提升。率先在全集團的成員酒店中推廣使用西湖管理軟件。新版的酒店管理軟件以科學的方法，將酒店所有的管理納入到了一個可以控制、監(jiān)督的范圍之內(nèi)。

通過硬件設施的改造和更新，使酒店進一步適應酒店發(fā)展的需要，滿足了賓客對酒店硬件日益多元化的需求，為酒店各項工作的順利開展和經(jīng)濟效益的持續(xù)提高奠定了基礎。

2．不斷加強員工隊伍建設。開展競聘上崗活動，不拘一格選人才是我一直倡導的人才選用方式。根據(jù)任人唯賢的原則，適時調(diào)整充實了新的管理力量。今年，通過幾次競聘活動，使一部分優(yōu)秀的領班、主管、部門經(jīng)理脫穎而出，走向了管理崗位施展才華，為酒店管理層注入了新活力，帶來了新氣象。企業(yè)要發(fā)展，關鍵是人才，而人才往往就在你面前，看你善不善用，敢不敢用，大膽使用塔里木自己培養(yǎng)的人才，是我們的一大收獲。

實施績效考核改革是酒店人力資源建設的一項重點工程。今年通過績效考核改革，實現(xiàn)了企業(yè)效益和員工收入的同步增長，員工的平均工資額占到了酒店總收入的xx％，而一般民營企業(yè)員工的工資額最多占收益的xx％，僅此一點，酒店今年在員工待遇上的投資就比去年增長了xx萬元。

而用于增加員工伙食標準、改善員工居住環(huán)境的投資更是酒店長期堅持不懈的舉措。

在以提高員工滿意度為中心的基礎上，今年組織了全體員工赴苜蓿臺國家森林公園郊游、優(yōu)秀員工赴南疆考察學習、發(fā)放防暑降溫慰問品、設立網(wǎng)絡留言版并及時回復，這些實質(zhì)性的舉措，激發(fā)了全員為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務的熱情。善待員工，不僅僅體現(xiàn)在員工工資的按勞取酬、多勞多得方面，更重要的是讓他們感受到企業(yè)大家庭的溫暖，讓有才干的人在xx酒店的大舞臺上得到充分展示。

——業(yè)績穩(wěn)步增長

xx年酒店計劃經(jīng)營收入指標為xx萬元，預計完成xx萬元，超額完成xx萬元，實現(xiàn)利潤xx萬元。預計較上年增長xx%。

今年對酒店國賓接待來說，是一次歷史性的考驗，圓滿完成總書記的接待任務不僅是xx酒店的光榮，更是塔里木油田、乃至中國石油天然氣總公司的榮譽。國務院副總經(jīng)理曾培炎、中宣部部長劉云山、塔吉克斯坦代表團、吉爾吉斯斯坦代表團等一系列重要國賓、外事接待任務的圓滿完成，真正檢驗了酒店的管理和服務水平，全面提升了酒店國宴和國賓服務的能力，再次提高了xx酒店在社會上的知名度和美譽度。

——見證一年辛勤 喜獲多項殊榮

通過全員一年的艱苦努力，酒店獲得了諸多榮譽，這些光環(huán)見證了我們抓服務、重管理、求發(fā)展的堅定信念與不懈拼搏。系列榮譽有：十五”期間新疆旅游業(yè)做出突出貢獻的先進集體、世界金鑰匙酒店聯(lián)盟5c品質(zhì)獎、全國旅游行業(yè)先進集體等。一系列榮譽的獲得是對酒店全體員工一年來拼搏與付出的肯定與回報，在榮譽面前，我們長期的辛苦與一直以來的堅持不懈都是有價值的，都是值得的。榮譽，它給了我們前進的勇氣與動力，也是我們今后要以更多的努力去超越的目標。

——借服務創(chuàng)新東風 譜酒店發(fā)展新曲

為積極響應集團公司“服務創(chuàng)新年”活動，酒店召開了服務創(chuàng)新年活動動員大會，舉行了“迎店慶、全員大練兵”活動，成立了督導員隊伍，進行了別開生面的擺臺創(chuàng)意大賽，征集優(yōu)秀服務案例，積極開展“用心為您服務活動”，在旺季每月開展“名牌系列”評比活動，系列活動為“服務創(chuàng)新年”活動增添亮彩。通過進一步挖掘酒店個性化服務的內(nèi)涵，激發(fā)酒店員工在服務創(chuàng)新方面的熱情，逐步培育具有酒店集團公司特色的創(chuàng)新文化體系。

——拓寬經(jīng)營領域 多元化發(fā)展邁出堅實步伐

為拓寬酒店經(jīng)營創(chuàng)收渠道，一季度酒店成立了酒店管理公司，向多元化發(fā)展的道路上邁出了堅實的第一步，管理公司的兩個項目——xx工會干部培訓學校、烏蘇賓館當年就創(chuàng)收xx萬元。6月，xx超市的營業(yè)，標志著酒店餐飲開始向社會餐飲挺進。目前，xx的經(jīng)營已逐步走向良性循環(huán)發(fā)展的軌道。

xx年，在集團公司的正確領導下，經(jīng)過全體員工的共同努力，我們在經(jīng)濟效益、酒店管理、服務水平、文化建設、品質(zhì)升級改造等方面都取得了可喜的成績，xx酒店的品牌效應大大增強，國賓館地位更為突出，美譽度不斷攀升。

可以說整個酒店，每位員工每時每刻都在用心工作，以積極樂觀的態(tài)度面對賓客、面對自己一天的工作。為了這些可愛的員工，我必須努力，帶領大家下定決心，越是在緊要關頭，我越是要身先士卒，排除萬難，把企業(yè)做的更好，來回報企業(yè)，回報全體員工。通過全體員工的共同努力，我們的經(jīng)營業(yè)績保持了連續(xù)xx的增長率。在我取得上述工作成績的背后，更多的是酒店全體員工集體付出的辛勞。

回顧我所取得的成績，內(nèi)心充滿了沉甸甸的收獲。接待中更多的感動也讓我擁有了更多的自豪，每當我看到賓客表揚信的時候，員工們用心極致以個性化服務使賓客滿意加驚喜的時候，由于大家的共同努力獲得王樂泉書記、司馬義?鐵力瓦爾地主席、中石油領導由衷發(fā)出贊嘆的一剎那，這一切又怎能不令我自豪！

二、塔里木石油國際旅行社實現(xiàn)大跨越，發(fā)展勢頭迅猛

今年，xx國旅不斷拓展市場潛力，大力開發(fā)國內(nèi)國外旅游市場，提前一個季度完成了xx年全年經(jīng)營目標，各項指標創(chuàng)歷年經(jīng)濟收益的最好水平。預計全年完成經(jīng)營收入xx萬元，實現(xiàn)利潤xx萬元。塔里木石油國際旅行社得到了快速、持續(xù)的發(fā)展，實現(xiàn)了三年三大跨越。xx國旅全體員工努力開展了如下工作：

1、緊抓市場脈搏，深挖市場潛力。通過自主外聯(lián)和自我宣傳，在接待好塔里木職工療養(yǎng)團的基礎上，大力開發(fā)國內(nèi)外旅游市場，不斷擴大塔里木石油國際旅行社的外部影響力和知名度，使xx國旅能夠得到快速發(fā)展。同時跳出傳統(tǒng)操作的模式，提前進行市場預熱，對未來可能火爆的線路和產(chǎn)品進行持續(xù)的不間斷的宣傳，始終做到快人一步，走在其他旅行社的前面，緊緊抓住了市場的主動權(quán)，2、加緊駐外機構(gòu)設立。完成了成都、西安、哈密辦事處以及庫車經(jīng)營部的建設，對xx國際旅行社在外省進行了很好的宣傳。部分辦事處在十一黃金周期間已開始投入運營，操作團隊。這些辦事處的投入運營標志著xx國際旅行社對外擴張和快速持續(xù)發(fā)展的開始，對國旅今后的發(fā)展將起到不可低估的作用。

3、內(nèi)抓質(zhì)量、外塑形象。真正做到高質(zhì)量、高品質(zhì)、高回頭率，給每一位服務和接待過的客人留下美好的記憶，為國旅將來走高端客戶市場，政府代表團，商務休閑團等高規(guī)格客人的接待工作打下了堅實的基礎。

xx國旅xx年大跨越的發(fā)展讓所有國旅員工為之振奮，也受到了旅游局行業(yè)領導的關注。未來的xx國旅，已做好了蓄勢待發(fā)的準備，將以全新的姿態(tài)躋身我區(qū)國際社前五強行列。

三、外聯(lián)接待部充分發(fā)揮橋梁作用，服務功能日趨完善

今年，我和外聯(lián)接待部全體員工全面超額完成了各項工作任務及經(jīng)濟指標。在人員少、任務重的情況下，通過全科同志的不懈努力，超額完成了集團公司下達的經(jīng)濟指標。預計為集團公司創(chuàng)收xx萬元，實現(xiàn)利潤xx萬元，利潤超額完成xx萬元。

1、牢固樹立為集團主業(yè)服務的思想，積極配合酒店、國旅做好重大接待、vip、會議的接待工作，完成了集團公司網(wǎng)站的日常維護工作及信息發(fā)布，為集團各成員酒店和國旅積極尋找客源，為酒店贏得穩(wěn)定的、不斷發(fā)展的客戶網(wǎng)。

2、圓滿完成了xx團、xx考察團等多個團體的接待工作，得到了各級領導的一致好評。

3、積極拓寬服務領域，充分發(fā)揮公關職能，強化與地方政府、民航、鐵路、石油石化行業(yè)等部門的聯(lián)系，為指揮部、油田公司各二級單位提供了優(yōu)質(zhì)的服務。

4、增加了集團公司網(wǎng)站的功能，完善了新聞發(fā)布系統(tǒng)、在線客服系統(tǒng)、論壇系統(tǒng)，為網(wǎng)站今后的長期發(fā)展奠定了良好好的基礎。

可以說，“披星戴月站月臺，舍家為企聯(lián)紐帶”是對外聯(lián)接待部員工工作最真實的寫照。“年年歲歲人不同，歲歲年年服務優(yōu)”，這是一位中石油老領導對他們工作最好的評價。

四、黨建團建添彩，職業(yè)道德建設成效突出

今年，酒店黨支部完善了體制，健全了機構(gòu)，規(guī)范了各項工作制度，酒店集團公司團委按照指揮部團委的統(tǒng)一部署，緊扣酒店集團公司開展了“服務創(chuàng)新年”活動，通過深入開展“三大一提高”主題活動、促進了青工素質(zhì)的提高。在確保正常經(jīng)營的情況下，組織了“頌歌獻給黨”文藝演出，在謳歌黨的光輝歷程的同時，也真正體現(xiàn)了塔里木大家庭其樂融融的景象；十一前夕積極為廣大團員青年們舉辦了“創(chuàng)新杯”友誼賽活動，鍛煉了團員青年的體魄，增強了廣大團員青年的凝聚力和戰(zhàn)斗力，使團員青年們緊密圍繞在集團公司黨委的周圍，以高度的熱情投入到酒店的兩個文明建設中去。

6月，酒店黨支部深入到各部門聽取了各部門工作中存在的困難和需解決的問題，通過召開員工代表座談會等形式，廣泛征求了基層員工代表對酒店黨支部的意見和建議，基本掌握了員工的思想動態(tài)、酒店黨建工作存在的問題，為今后深化黨建工作奠定了基礎。

通過一年的努力，酒店的黨建、團建、職業(yè)道德建設喜獲豐收：被重新考核認定為“旅游行業(yè)2005年度全國青年文明號”；酒店黨支部榮獲指揮部“十面紅旗黨支部”；xx總工會授予酒店“職業(yè)道德建設雙十佳建設先進集體”、開發(fā)建設新疆獎狀；酒店集團公司團委榮獲指揮部“紅旗團委”；酒店餐飲部被指揮部團委授予“青年文明號”，保安部被授予“青年突擊隊”；酒店集團公司6名青工在指揮部第六屆職業(yè)技能競賽中被授予“指揮部技術能手”稱號。

xx年，在集團公司的正確領導下，經(jīng)過全體員工的共同努力，我們在經(jīng)濟效益、酒店管理、服務水平、企業(yè)文化建設、品質(zhì)升級改造等方面都取得了可喜的成績，xx酒店的品牌效應大大增強，國賓館地位更為突出，美譽度不斷攀升。

五、個人的思想、學習、廉政建設情況

一年來，我不斷加強黨性方面的修養(yǎng)，認真學習黨的各項方針政策，不斷提高自身領導水平，學習集團公司領導推薦的材料xx篇，以及管理、酒店方面的專業(yè)書籍xx余本，逐步領悟了領導工作的真諦，領導工作不僅需要充滿激情，更需要充滿智慧和魄力，要放眼全局，用開闊的視野、寬闊的眼界看問題、想事情。還要立足微觀、樹立細節(jié)意識，重點把握好關鍵點、要害點。

作為酒店黨支部書記的我，倡導開放式的民主管理，每月召開兩次總經(jīng)理辦公會，對重大重要議題，認真吸取、采納各類意見和建議后全體班子成員表決通過，增強了決策的準確性和透明度。堅持用兩個《條例》及指揮部的相關規(guī)定嚴格要求自己，在任何環(huán)節(jié)上，都做到了廉潔奉公、不徇私情。在對工程改造、財務審批事項，堅持做到“三抓、三不、三交”，即只抓決策，抓制度，抓落實；而不直接介入，不招呼說情，不違規(guī)審批；對屬于部門職權(quán)范圍內(nèi)的交給部門，不攬權(quán)；對屬于招標確定的交給市場，不濫權(quán)；對須由集體討論決策的提交集體討論，不越權(quán)。在酒店任何物資采購中，從未指定過供應商，也從未和任何供應商見面交往，從未利用職權(quán)給親友特殊房價、餐價，安排旅游，更沒有給自己發(fā)放過一分錢的獎金。把廣大員工賦予我的權(quán)力當作一種責任和義務，一切從企業(yè)以及廣大員工的利益出發(fā)，從不以個人私利侵害企業(yè)和員工的利益，做到了敬業(yè)勤政、廉潔奉公、關心員工疾苦。能夠嚴格執(zhí)行集團公司各項規(guī)章制度，在全年節(jié)假日中，均能身先士卒，堅持領導班子帶頭值班。

在廉政建設中，一是堅持開好每半年度領導班子民主生活會，采取自律與他律相結(jié)合的方法開展自查自糾，廣泛開展批評和自我批評。二是把黨風廉政教育和總經(jīng)理辦公結(jié)合起來，每次召開總經(jīng)理辦公會，都專題強調(diào)領導班子要做到拒腐防變。在對新競聘上崗管理人員廉政教育方面，黨支部書記都要同他們進行任前廉政談話，堅持了立足教育，著眼防范，及早構(gòu)筑了思想道德防線。

總結(jié)我個人的工作，離上級的要求與企業(yè)發(fā)展還有一定差距。表現(xiàn)在政治理論不夠豐富、業(yè)務知識學習少。我誠懇地請求大家對我多提意見和建議，以利于促進企業(yè)發(fā)展和我個人進步。

在此，我要衷心的感謝集團領導和組織上對我多年的培養(yǎng)，更要感謝大家對我工作的一貫支持。我深知，我個人也有很多不足之處，在今后的工作中，懇請各位批評、指正與幫助。

六、安全生產(chǎn)情況

今年，我一直將安全管理工作作為各項管理活動的重中之重，全面貫徹指揮部“安全生產(chǎn)月”活動要求，多次在各類會議中強調(diào)安全生產(chǎn)的重要性，并做了具體部署。每月兩次堅持親自帶隊對酒店進行安全、衛(wèi)生大檢查，及時查處了隱患，并認真落實整改。對酒店所有滅火器進行了定檢，并實行定置定位管理，更換和換裝滅火器xxx具，確保了消防設備的完整和有效，并投資xx余萬元更新安裝了消防中心自動消防報警系統(tǒng)。同時，為加強全員的消防安全意識和應對火災的組織、自救能力，邀請了市政安防火知識宣傳中心教官對酒店員工進行了兩次大規(guī)模的消防知識講座，聘請專業(yè)講師為全員做了“急救知識”的培訓，全年共組織了兩次“消防疏散演習”，在“119”宣傳日舉行了一次消防知識競賽，有效提高了全員的安全意識和預防能力。xx酒店全年安全生產(chǎn)情況平穩(wěn)，未發(fā)生一起治安、消防事件。

xx國旅在xx年的工作中把安全操作、安全運行融入到每一個團隊的接待過程之中，采取為團隊客人購買人身意外傷害險和旅行社責任險來規(guī)避風險，制定了塔里木石油國際旅行社重大事故處理應急預案，完善了事前預防、事中應急、事后處理的一整套程序，確保了xx國旅全年旅游團隊安全高效、高質(zhì)量的運行。使得塔里木石油國際旅行社xx年全年沒有發(fā)生一起交通事故，沒有發(fā)生一起人員傷亡事故，沒有發(fā)生一起游客投訴事件，保證了游客滿意率達到xx﹪以上。

即將過去的一年，酒店、國旅、外聯(lián)接待部全體員工只爭朝夕、奮力拼搏，圓滿完成了各項工作任務，服務質(zhì)量明顯提高，經(jīng)營收入大幅提升，隊伍建設進一步加強，整體工作穩(wěn)步推進，已成為酒店集團發(fā)展中不可或缺的重要組成部分，為我們完成新一年目標任務奠定了良好的基礎。

我可以自豪的說，我無愧于企業(yè)，無愧于各位領導和同事們對我的期望。這一年，我看到了企業(yè)在不斷進步，看到了管理團隊的凝聚力在不斷增強，看到了員工們期待和信任的眼神，這一切都感召著我，感動著我，我無時無刻都被這種氛圍所感染著，持續(xù)努力、不斷進步是我為這個企業(yè)奮斗的目標。

尤其是我身邊那些可敬可愛的員工們，他們?nèi)蝿谌卧埂⒉慌驴嗬郏眯燎诘暮顾V寫著企業(yè)發(fā)展的華章。我的每一點進步，都凝聚了xx名員工的付出。在此，我真誠的感謝指揮部、集團公司領導對我的培養(yǎng)，感謝大家一年來對我工作的支持，你們的一點一滴都銘記在我的心里，將永遠激勵著我。

新的一年已經(jīng)向我們走來，始終以全部的精力投入到我篤信的事業(yè)中去則是我一成不變的初衷。我堅信，以我來日不懈的努力和追求，以我無比驕傲的團隊為依托，我會腳踏實地、用汗水和

智慧去迎接新的挑戰(zhàn)，努力使xx酒店和xx國旅再創(chuàng)佳績，譜寫我們家園最美、最靚麗的樂章！

謝謝大家！

二00四年春節(jié)團拜會上的講話

總經(jīng)理bb 尊敬的員工朋友們，羊年即將過去，猴年即將到來，在這辭舊迎新、舉國歡慶的時刻，在此我代表aa大酒店全體員工的共同祝托，懷著無比激動的心情向關心支持我們的全體同仁和你們的家人表示最衷心地感謝和最崇高的敬意。在這里給大家拜個早年啦。

一、2003年工作回顧

2003年是酒店基礎建設最關鍵的一年，也是裝修改造打下基礎的一年，更是面臨形勢最嚴竣的一年。在同志們的艱苦努力下，酒店邊摸索、邊建設；邊改造、邊經(jīng)營；邊接受考驗、邊總結(jié)提高。在努力克服各種困難情況下，在認真研究國內(nèi)外先進酒店管理的成功經(jīng)驗基礎上，對裝修改造、經(jīng)營定位、管理模式等進行了積極地、初步地探索。一方面，根據(jù)滕州市的經(jīng)濟環(huán)境和酒店的發(fā)展戰(zhàn)略，明確了經(jīng)營定位，并緊緊圍繞經(jīng)營定位創(chuàng)造性地開始籌建了滕州會展中心、康樂中心，裝修了二樓多功能廳、十八餐裝修改造、五、六、七、九至十七樓的裝修及營業(yè)等工作，確保酒店硬件建設符合市場需求，并確立市場領先地位，同時確保滿足目標顧客群的需求。另一方面，以“制度、創(chuàng)新、協(xié)作、監(jiān)督”為管理四要素，狠抓基礎管理，初步完成了建章立制工作，并初步構(gòu)建了質(zhì)量控制體系和顧客滿意體系，基本建立了一個較符合酒店發(fā)展的員工隊伍，為酒店今后的發(fā)展打下了一定的基礎。

（一）、全店動員，抗擊非典，齊抓 共管，勇立潮頭

四月中下旬以來，中國大面積爆發(fā)了非典疫情，因?qū)σ咔橹R了解的欠缺和一開始控制措施的不力，一時之間，萬眾惶恐，大部分酒店和企事業(yè)關門放假，一切工作無法正常工展，中華民族到了危險關頭，整個酒店業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)遭受前所未有的沖擊。黨中央、國務院為盡 快控制疫情，號召全民動員，齊抓共管，抗擊非典，滕州市委、市政府也迅速取各種嚴格措施，組織民眾、萬眾一心，嚴控非典疫情。作為滕州市的品牌酒店和知名企業(yè)，酒店也積極行動起來，與滕州市委、市政府緊密聯(lián)系、相互配合，共赴國難，成立了以總經(jīng)理為組長的防非治典領導小組，保證非典期間不關門，成為僅有幾家不關門 的酒店之一，并制定了一系列的措施嚴查死守。在此時此刻，酒店面對著極大的精神壓力，因為大家不知道非典疫情何時可結(jié)束，它帶來的隱患是什么，企業(yè)何去何從，大家對此一點把握也沒有，均有迷茫、恐懼之感，可以說整個酒店、每位員工在每時每刻均面臨著生與死的考驗。但大家齊心協(xié)力，共赴苦難，每天按時上下班，以積極樂觀的態(tài)度面對顧客和同事、面對自己一天的工作。那時我就下了一個決心，為了滕州經(jīng)濟的更快發(fā)展，為了這些可愛的員工，我一定努力，帶領大家下定決心，越是在緊要關頭，我越是挺身而出，為了這些飽滿熱情工作的員工，我一定努力，帶領大家下決心，排除萬難，把企業(yè)做的更好，來回報社會，回報全體員工。通過我們?nèi)w員工的共同努力，我們勝利了，我們的經(jīng)營業(yè)績保持了增長率。抗擊非典的成功，是全民的成功，是全體員工的成績，在這里，我也代表所有酒店管理者，對全體員工同志們道一聲：辛苦了，謝謝 你們。

（二）、面對難關，勇挑重擔，積極為此次事件作好后勤服務工作

7月26日是個令棗莊市人民，特別是滕州人民永遠記住的一個日子。這一天，木石礦出現(xiàn)礦難，有幾十名同志在此事故中失去了最寶貴的生命，引起黨中央，國務院的高度重視，滕州市委、市政府在緊要時刻又把此次接待任務的重擔交給了aa大酒店，酒店在剛剛度過抗擊非典的同時，又在資金緊張、困難重重的情況下，從各地選好原材料，為各級政府領導和工作人員變著花樣調(diào)整菜品口味。由于酒店空調(diào)系統(tǒng)的先天不足，酒店千方百計，多方面籌措資金，用一晚上的時間為所有的入住房間安了幾十部空調(diào)，保證了專家和工作人員在良好的 休息場所完成了7.26礦難的艱巨任務。

（三）、多方籌措資金，為酒店的進一步發(fā)展再注活力

在酒店的整個戰(zhàn)略投資規(guī)劃當中，資金一直是壓在我們心上的一塊巨石。酒店要發(fā)展、資產(chǎn)要盤活、規(guī)劃要實現(xiàn)、經(jīng)營要運轉(zhuǎn)，投資是關鍵，資金是硬件。經(jīng)過我們的艱苦努力和卓越運作，酒店發(fā)展需要的上1000萬資金終于得到落實，為酒店的戰(zhàn)略規(guī)劃吃了一顆定心丸，酒店上下氣勢高昂，群情激奮，對未來更是信心倍增。我堅信，我們會合理調(diào) 配這筆資金，讓它發(fā)揮出最佳使用價值，為酒店的發(fā)展，為企業(yè)的做大、做強，為員工的自我價值實現(xiàn)提供更寬廣的平臺，讓我們共同努力，干事創(chuàng)業(yè)，在新的世紀，在關鍵的2004年再打一場漂亮戰(zhàn)。

（四）員工朋友們：過去的一年是酒店發(fā)展史上極不尋常的一年。一年中，遇到的困難和問題比預料的要大得多，取得的成績比想象的要多得多。回顧過去一年的酒店工作，我們深切地感到酒店的一切工作離不開社會各界的支持與關懷，離不開全體員工的辛勤勞動和幫助。成績的取得、得益于多年來酒店管理層打下的良好基礎，凝聚著酒店廣大員工的辛勤勞動。

同時，我們也要清醒的看到，當前酒店在經(jīng)營發(fā)展中還存在不少矛盾和困難。主要是與先進酒店相比，我們酒店硬件結(jié)構(gòu)不夠合理、檔次不高、軟件層次偏低、經(jīng)營收入總量不夠、管理、服務質(zhì)量幾乎沒有，離現(xiàn)化化酒店管理，標準還有不小的差距，軟硬件任務依然十分艱巨；酒店發(fā)展的效益還沒有充分體現(xiàn)到財務收入上來、收支矛盾仍然比較突出；員工就業(yè)安置壓力較大，經(jīng)營保障的物質(zhì)基礎不強，員工生活還比較差；酒店職能較復雜和管理者意識有待進一步加強，發(fā)展軟硬個建設還需進一步強化，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、管理人員的綜合素質(zhì)不高，突出表現(xiàn)：一是事業(yè)心、敬業(yè)心和責任感差，工作標準低，只求過得去，不求過的硬，大事做不來，小事天天頌；工作隨便，能推則推，能拖則拖，極個別管理人員對上級安排的工作三催不辦，實在不行就應付了事。二是工作不深入、不扎實，愿意做表面文章，以身作責差，工作靠不上去，遇到問題繞道走，所轄部門、班組工作效率低，存在問題多，只練唱功，不練做功。三是自由主義嚴重，會上不說，會后亂說，不負責任地議論領導、議論同事，陽奉陰違、耍兩面派，只研究人不研究事。四是紀律觀念淡薄，遲到早退，外出不請假、不報告，自由散漫。五是學習松懈，對行業(yè)知識不研究、不學習，工作經(jīng)驗、專業(yè)知識缺乏，對所分管的工作一問三不知，自以為事，處理問題缺乏政策依據(jù)。六是群眾基礎差，不關心、不依靠員工，為人處事不公正，愛擺架子，正如員工所說的“官不大、僚不小”。

2、服務意識差。上至管理人員，下至員工，標準不

一、思想不一，沒有真正形成一個以服務為核心，用心做了的服務運作機制，甚至有些人員的本位主義嚴重，大大阻礙了服務水平的提高。工作效率低下，對客人、一線部分需求不能迅速反應，馬上解決。

3、團隊協(xié)作精神趨于表面化，一線與二線缺乏溝通。一是缺乏主動性，養(yǎng)成依賴別人、怕承擔責任的習慣；二是推諉，不愿多做一點點；三是個人主義冒頭，不愿為別人當綠葉、不愿配合別人。

4、缺乏主人翁意識。對酒店缺乏責任感、缺乏愛心，沒有“店興我榮，店衰我恥”的思想，見壞人壞事不制止，不舉報。

5、開源不足。市場占有率較低，對市場認識有偏差，收入指標未能按計劃完成，酒店特色品牌產(chǎn)品和市場整體名牌戰(zhàn)略還未得到徹底實施。

6、全員節(jié)約意識仍太弱。雖然成本費用較去年大大降低，但仍有巨大潛力可挖，員工仍未養(yǎng)成節(jié)水、節(jié)電、節(jié)氣良好習慣，管理上仍有很多漏洞，使酒店財物流失和浪費，向節(jié)約要效益的意識不強。

7、安全意識薄弱。處理緊急事情應變能力差，個別部門屢出問題，特別是發(fā)生11.9火災，從根本上講還是人的問題，還是管理問題。以上問題，都需要我們在以后的工作中高度重視、認真研究、徹底解決。

二、酒店2004年至2005年奮斗目標及經(jīng)營管理的總體工作思路

2004年至2005年，用兩年的時間完善酒店整體功能、致力名牌戰(zhàn)略，夯實基礎管理，實現(xiàn)高星級酒店與綠色環(huán)保酒店的目標，走出一條經(jīng)濟效益與社會效益雙贏的成功之路，成為魯南地區(qū)名副其實餐旅服務業(yè)的龍頭企業(yè)。我們工作的指導思想是：“統(tǒng)一思想，堅定信心，迎接挑戰(zhàn)、知難而進，實現(xiàn)酒店整體功能上檔次，經(jīng)營管理上臺階，營業(yè)收入新突破。”

一、兩年奮斗目標

2004年9月底之前，完成酒店二期工程的建設和所有相關項目的改造；健全管理機制，夯實基礎管理；10—12月份進行四星級酒店的申報和評審，爭取2005年元旦前掛牌，最遲也要在2005年春節(jié)前掛

這篇酒店總經(jīng)理在春節(jié)團拜會上的講話的關鍵詞是團拜會,總經(jīng)理,酒店, 牌。

2005年上半年進行IS09002國際質(zhì)量體系認證培訓，力爭6月底通過評審機構(gòu)的外審并掛牌；全年工作緊緊圍繞經(jīng)營管理這個中心，努力拓展市場，集中精力抓管理，力爭實現(xiàn)營業(yè)收入1700萬~2000萬元。

二、經(jīng)營管理的總體思路

（一）精心組織、強化管理，高質(zhì)量、高速度搞好新建、裝修、改造工程，確保酒店整體功能完善。

設備設施的質(zhì)量是酒店全面推向市場的先決條件也是提供優(yōu)質(zhì)服務的基礎。功能不全將直接制約酒店的經(jīng)營和發(fā)展。二期工程的完善，才能使酒店“如虎添翼”，成為魯南地區(qū)的一流酒店。今年5月底前完成下列工程： 1電器商場天井抬平、西六單間的裝修改造、現(xiàn)舞廳改為中型多功能廳；

2、一樓大堂、咖啡廳、西餐廳、貴賓廳及二樓公共區(qū)域的裝修、改造；

3、完成南二、三樓會議室及風味餐廳、豪華宴會餐廳裝修改造；

4、完成4、5、6、7、8F客房標準間的裝修、15F行政套房、16F總統(tǒng)套房的裝修；

5、完成10F商務寫字間的裝修、改造；

6、完成主體樓的清洗及外墻的裝飾；

7、完成前后停車場的地面鋪設及綠化；

8、完成洗衣房、員工宿舍、員工食堂、員工更衣室、洗澡室的裝修、完善，備用鍋爐的安裝和調(diào)試；

9、完成后車庫、總倉、辦公室的新建；

10、完成三F餐高檔宴會包廂的裝修、改造；

11、完成酒店總體霓虹燈、射燈的安裝；

12、完成三樓平臺的綠化、美化（使之三樓平臺成為空中花園）。9月底前完成下列工程項目：

1、新建東樓的外裝修；

2、國際會展中心的裝修；

3、保齡球、健身房、洗浴中心、KTV包房、棋牌室、游泳池等裝修。

總之，我們要在時間緊、任務重的情況下，搶時間爭速度、充分擴展酒店，完善和提高其功能，年底前酒店將以全新的面貌出現(xiàn)在魯南地區(qū)和滕州人民面前，前景是不可限量的！

（二）完成新建、裝修、改造工程的同時，要以經(jīng)營創(chuàng)利為中心，確保全年經(jīng)營指標的完成。

1、確定合理的管理架構(gòu)和編制

（1）根據(jù)酒店發(fā)展的遠景及奮斗目標，重新設置管理架構(gòu)，調(diào)整、選聘一些高中層管理人員，科學合理設置酒店的人員編制。

（2）實行董事會領導下的總經(jīng)理負責制即垂直領導、逐級負責。讓各部門經(jīng)理尤其是總經(jīng)理，時刻牢記“兩個務必”，嚴格要求以身作則、堅持自重、自省、自警、自勵、做一個讓酒店放心、讓員工滿意的管理者，以實際行動樹立良好的企業(yè)形象。明確每一層管理人員的責、權(quán)、利形成直線指揮 系統(tǒng)和信息反饋系統(tǒng)，避免管理中互相推諉扯皮等現(xiàn)象發(fā)生，大力弘揚求真務實、埋頭苦干的工作作風，不搞形式主義、不做表面文章、集中精力抓好工作措施的落實。從根本 上提高決策能力和工作效率。特別是對酒店經(jīng)營管理的關鍵問題應議而即決、決了即行，否則一事無成。

2、做好人員招聘、錄用、管理、培訓

（1）招聘和錄用一些高素質(zhì)和的員工，要以一些大中專院校聯(lián)系，充實到酒店之中；（2）中層以下管理人員要定期進行述職，接受員工的監(jiān)督和考核。

（3）員工要在長期地、不間斷培訓和實踐中，接受考核，實行未位淘汰制、樹立危機感。

3、逐步建立符合本酒店經(jīng)營的管理模式，使管理形成制度化、標準化、程序化和規(guī)范化。

4、實施名牌戰(zhàn)略，爭創(chuàng)名牌企業(yè)

（1）產(chǎn)品創(chuàng)名牌：客房環(huán)境創(chuàng)名牌、餐飲菜肴創(chuàng)名牌；

（2）服務創(chuàng)名牌：大力倡導微笑服務、用心做事、客人想到的我們要做好，客人沒想到的我們要做到；

（3）管理創(chuàng)名牌：能過不懈努力，爭取年底前完成四星級酒店的評定，明年通過IS09002國際質(zhì)量體系認證，使管理程序與國際接軌。以此來提高酒店的知名度并為酒店的可持續(xù)發(fā)展打下堅實的基礎。總之，實施名牌戰(zhàn)略的目標是：不求最大，但求最好。

5、努力開拓市場，不斷尋求酒店經(jīng)濟增長點

（1）獨辟蹊徑、做大蛋糕。從目前情況看、酒店占有天時、地利、人合，發(fā)展空間很大。但是必須要到市場經(jīng)濟的殘酷性，酒店不能站在滕州光看滕州，必須做好市場的外延即向周邊城市拓展，也就是店以滕州為中心，向四周幅射，開辟和儲備新的客源，不斷擴大市場份額。

（2）強化營銷控制、謀求領先，這是酒店發(fā)展的關鍵所在。做好市場分析、制訂年度預算目標，時間是關鍵。通過市場和信息系統(tǒng)營銷，對市場占有率及財務分析、銷售分析、盈利分析、賓客滿意率分析與評估手段、不斷改進和調(diào)整自我，使酒店永遠領先市場。（3）根據(jù)酒店整體功能的完善，重新調(diào)整市場定位，產(chǎn)品定位和價格定位。

6、實行目標責任制

今年酒店將經(jīng)營指標、成本費用控制指標，廉政建設、安全生產(chǎn)分別與各部門管理人員簽訂責任狀，實行掛鉤考核，安全生產(chǎn)、廉政建設將一票否決。

7、搞好成本控制，挖 潛增效

由于對成本 核算未引起重視，造成一定數(shù)量物品流失、破損，能耗量大。今年要把講成本、講核算、控潛增效提到議事日程。各部門有針對性研究提出具體措施。酒店今年對各部門測算消耗定額進行獨立考核，今年一定要見成效，向節(jié)約要效益，把增收節(jié)支放在突出位置。

8、強化財務管理、嚴格財務制度，在聚財用財上下功夫

酒店的效益在于對成本控制和對費用的監(jiān) 控。今年財務管理的重點仍然是對各經(jīng)營部門加強成本核算和利潤核算，對二線部門物資管理、費用開支等監(jiān)督。搞好計劃、盤活資金。規(guī)范收支程序、健全規(guī)章制度。聚財是用財?shù)谋ＷC。財務部重要的任務是利用各種渠道、多種形式，正當途徑、千方百計籌措、回籠資金、保證裝修改造和經(jīng)營之需。要拓寬采購渠道、完善采購程序、努力在保證質(zhì)量、降低價格上下功夫。進一步樹立財務在經(jīng)營工作中的核心地位，切實提高財務的計劃能力和保障能力。

9、抓 好各項安全工作，堅決杜絕安全事故苗頭

安全是酒店工作中的頭等大事，“安全責任重于泰山”，建立三級安全責任制，人人都是安全檢責員。

10、著手酒店企業(yè)文化建設

（1）以酒店黨支部為核心，成立企業(yè)文化領導小組，有計劃地開展工作，形成魯南大酒店企業(yè)文化雛形。（2）培訓企業(yè)精神、塑造企業(yè)形象。(3)宣傳企業(yè)文化，提高企業(yè)凝聚力。

11、完善激勵機制

（1）從下半年開始，試行競爭上崗、真正做到能者上、平者讓，庸者下。（2）管理人員進行工效掛鉤，完成任務，有能力者大獎，保證能者多得。（3）進一步完善分配制度，鼓勵骨干員工多勞多得，調(diào)動員工的積極性。

12、抓 好管理隊伍建設

酒店成敗與否取決于管理素質(zhì)的高低。今年加大對管理人員考評，管理人員可月一考評，半年一述職，對業(yè)績平平，跟不上酒店發(fā)展，無責任心的將降職或淘汰。

培養(yǎng)后備人才是今后一個時期的工作重點，對哪些有愛崗敬業(yè)、創(chuàng)新精神的員工進行有針對性培訓和鍛煉，為他們搭好舞臺。總之，在新的一年里，我們面臨的形勢嚴峻、任務繁重，同時，酒店也是大有希望的。困難與希望同在，挑戰(zhàn)與機遇并存。讓我們振奮起來，攜手共進、頑強拼搏、埋頭苦干、抓住機遇、迎接挑戰(zhàn)，爭創(chuàng)四星級飯店，開創(chuàng)aa大酒店更加美好的明天而努力奮斗！最后，祝廣大員工新年快樂，萬事

第二篇：講話2010

賀 光 森 同 志

在全區(qū)農(nóng)田水利基本建設工作會議上的講話

(2010年11月23日)

同志們：

在全區(qū)上下深入學習貫徹黨的十七屆五中全會精神、全力以赴完成“十一五”規(guī)劃目標任務、全面謀劃“十二五”發(fā)展的關鍵時期，在今年防汛抗旱取得重大勝利、糧食增產(chǎn)農(nóng)民增收已成定局、今冬明春農(nóng)田水利基本建設即將全面展開的重要時刻，區(qū)委、區(qū)政府召開這次全區(qū)冬春農(nóng)田水利基本建設會議，很及時，很必要，很重要。會議的主要任務是總結(jié)交流近年來各地農(nóng)田水利基本建設的新舉措、新經(jīng)驗，分析研究農(nóng)田水利基本建設面臨的新情況、新問題，安排部署今冬明春農(nóng)田水利基本建設，以及第一次全區(qū)水利普查相關工作，為進一步提高我區(qū)農(nóng)業(yè)防災減災能力、奪取明年農(nóng)業(yè)豐收、實現(xiàn)農(nóng)民持續(xù)增收奠定堅實的基礎。下面，我講幾點意見。

一、正確分析形勢，充分認識大力加強農(nóng)田水利基本建設的重要性和緊迫性

今年以來，各地、各部門認真貫徹落實中央加強“三農(nóng)”工作的決策部署，農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展承接了前幾年持續(xù)向好的勢頭，取得了明顯好于預期的顯著成果，在“難上加難”之年贏得了“好上加好”。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)在高基數(shù)上再創(chuàng)新高，農(nóng)民收入在高增幅上繼續(xù)較快增長，農(nóng)村民生改善進一步提速，1

農(nóng)村改革克難前行，農(nóng)村社會保持和諧穩(wěn)定。在極為復雜的環(huán)境中，在極其困難的條件下，順利實現(xiàn)了中央去年底提出的確保糧食生產(chǎn)不滑坡、農(nóng)民收入不徘徊、農(nóng)村發(fā)展好勢頭不逆轉(zhuǎn)的要求，為保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展作出了突出貢獻，為應對各種風險挑戰(zhàn)、維護改革發(fā)展穩(wěn)定大局發(fā)揮了重要作用。

今年農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展的好形勢，是全區(qū)上下共同努力的結(jié)果，是中央政策傾力支持、農(nóng)業(yè)科技大力支撐、市場價格有力拉動、農(nóng)村改革強力推動的結(jié)果，也是有力有效防汛抗災的結(jié)果。今年，我區(qū)長湖持續(xù)高洪水位運行，內(nèi)垸也出現(xiàn)了三次強降水過程。在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，我們創(chuàng)新防汛抗災工作思路，及時采取強有力的應對舉措，推進有效防災，實行主動避災，切實做到防在災害前面、抗在關鍵時點，最大限度地減少了災害損失。如果沒有各方面在防汛抗災中付出的極大艱辛、作出的巨大努力，如果沒有各地堅持不懈地加強水利建設、建成了一批重點水利工程和農(nóng)田水利基礎設施，就沒有今年農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收的好成績。去冬今春以來，各地認真貫徹區(qū)委、區(qū)政府部署，大力開展堤防整險加固、灌區(qū)配套改造和小型農(nóng)田水利等工程建設，資金投入和農(nóng)民投工都是農(nóng)村稅費改革后最多的一年。這些水利設施都在今年的防災減災中發(fā)揮了重要作用，效益十分顯著。

在充分肯定成績的同時，我們也必須清醒地看到，我區(qū)農(nóng)田水利基礎設施建設依然滯后，農(nóng)業(yè)抗御自然災害的能力 2

依然比較低下。可以說，農(nóng)田水利脆弱，是影響農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的最大硬傷，是制約現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設的突出軟肋，是區(qū)域基礎設施的明顯短板。在全球氣候變化的大背景下，加強農(nóng)田水利基本建設、提高農(nóng)業(yè)防災減災能力，要求十分緊迫，任務十分繁重。據(jù)中國氣象局預測，今年冬季我國氣溫較常年同期略偏低，冷暖變化幅度較大，有可能出現(xiàn)區(qū)域性低溫和階段性強降溫過程；明年春季全國大部分地區(qū)氣溫總趨勢較常年偏高；今年冬季部分地區(qū)降水偏多，江南大部降水可能較常年偏少；明年春季江南可能出現(xiàn)春旱，今冬明春降水偏多、氣溫偏低，意味著農(nóng)田排水防漬和防御低溫危害的任務繁重，而降水偏少、氣溫偏高則意味著抗旱任務艱巨。這些都要求我們必須切實加強農(nóng)田水利基本建設，全面加強防災減災。

黨中央、國務院十分重視水利建設工作。前不久召開的黨的十七屆五中全會鮮明提出“農(nóng)村基礎設施建設要以水利為重點”、“高度重視水安全，建設節(jié)水型社會”等，并提出了許多具體的建設要求。胡錦濤總書記在五中全會上，也十分強調(diào)水利建設問題，明確要求“要下決心加快推進水利建設”、“加強農(nóng)業(yè)農(nóng)村基礎設施建設，特別是要大力加強農(nóng)田水利建設”。這為加強農(nóng)田水利基本建設提出了明確的目標，也提供了重要的歷史機遇。我們一定要緊緊抓住全黨全社會關心關注水利的有利時機，真正把水利建設放到突出位置，作為投入重點，推動水利實現(xiàn)跨越式發(fā)展。

明年是中國共產(chǎn)黨成立九十周年，是實施“十二五”規(guī) 3

劃的開局之年。我們要繼續(xù)應對國際金融危機，保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展、調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、管理好通脹預期的任務十分繁重。進一步加強農(nóng)田水利基本建設意義十分重大，對保持全區(qū)國民經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展有支撐作用；直接關系防災減災工作的成效，對保障全區(qū)人民群眾生命財產(chǎn)安全、維護社會和諧穩(wěn)定有關鍵作用；直接關系農(nóng)民群眾切身利益，對增加農(nóng)民收入、提高農(nóng)民生活質(zhì)量、保護農(nóng)民身體健康有基礎作用。我們必須從戰(zhàn)略和全局的高度，充分認識農(nóng)田水利基本建設的重要性和緊迫性，清醒認識農(nóng)田水利基本建設的長期性和艱巨性，切實把農(nóng)田水利基本建設作為全區(qū)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整的基礎工程來部署，作為轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)發(fā)展方式的重要方面來推進，作為保障和改善民生的重大舉措來實施，迅速在全區(qū)掀起冬春農(nóng)田水利基本建設的熱潮。

二、把握重點任務，切實抓好今冬明春農(nóng)田水利基本建設

今冬明春，全區(qū)農(nóng)田水利基本建設的指導思想是：認真貫徹落實黨的十七屆五中全會精神，以科學發(fā)展觀為指導，以提高防御旱澇災害能力、改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件、增強農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力、增加農(nóng)民收入為目標，以農(nóng)田排灌基礎設施、水利滅螺、農(nóng)村飲水安全工程建設和國土整治、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)為重點，精心組織、周密部署，全面完成冬春農(nóng)村水利建設任務。總的目標是，動員和組織全區(qū)農(nóng)民群眾，投入勞動積累工49.39萬個，實施各類水利工程490處，完成土石方93.98萬方，恢復和改善灌溉面積2.31萬畝，恢復和改善除

澇面積6.29萬畝，改造漬害中低產(chǎn)田0.6萬畝。此外，岑河鎮(zhèn)還要按照“推磨轉(zhuǎn)圈”的慣例，完成觀音寺灌區(qū)下達的庫區(qū)清淤任務。重點內(nèi)容包括以下四個方面：

1、突出抓好渠道疏挖工程。全面完成清水口渠、墻家灣排渠、白水灘圍河、江岳界排渠、沙郊河、馬蹄港排渠等20條各地主要排、灌渠道，完成土方33.41萬方。

2、加快實施農(nóng)村飲水安全工程。今年我區(qū)農(nóng)村飲水安全工程建設調(diào)整方案已獲省、市原則上同意。一旦正式批復下達，區(qū)水利局與岑河鎮(zhèn)政府緊密配合，力爭于2月底前全面完成建設任務，解決岑河鎮(zhèn)張場村、窯灣村、豉湖漁場等3個單位、2612人的飲水安全問題。

3、著力加強農(nóng)田灌排設施建設。一是大力開展灌區(qū)配套工程建設，改、重建涵閘8座；二是大力開展村組小農(nóng)水建設，疏挖田間溝渠461條，完成土方45.63萬方；三是保質(zhì)保量按期完成全國第二批糧食主產(chǎn)縣中央財政小型農(nóng)田水利建設項目——沙市區(qū)岑河原種場南橋小型農(nóng)田水利項目建設任務，完成投資350萬元。

4、大力開展農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)和國土整治。結(jié)合社會主義新農(nóng)村建設，堅持以全區(qū)農(nóng)田水利建設規(guī)劃為指導，統(tǒng)籌銜接水利、國土整治、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)等涉農(nóng)涉水項目，綜合開展農(nóng)田灌排設施建設、水環(huán)境保護與修復等工作，重點抓好觀音當鎮(zhèn)龍角洲片中低產(chǎn)田改造工作，改造中低產(chǎn)田0.6萬畝。

三、迅速掀起冬春農(nóng)田水利基本建設高潮

今冬明春農(nóng)田水利基本建設時間緊、任務重。目前正值施工的黃金季節(jié)，各地黨委政府、各有關部門必須加強領導、精心組織、落實責任、扎實推進，迅速掀起農(nóng)田水利基本建設高潮。

一是要把農(nóng)田水利基本建設作為當前農(nóng)村工作的中心任務。農(nóng)田水利基本建設是大事，歷來都是一項硬任務，而且涉及千家萬戶，能否組織好，關鍵在領導。特別是在農(nóng)村稅費改革的新形勢下，農(nóng)田水利建設面臨的新情況、新問題很多，需要及時分析，及時研究解決。各地各部門一定要引起高度重視，把農(nóng)田水利基本建設作為當前農(nóng)村工作的中心任務做深、做細、做實。要繼續(xù)實行“主要領導帶頭抓，分管領導具體抓，其他領導配合抓，相關部門合力抓”的組織體系，政府主要領導要負總責，親自抓，為農(nóng)田水利基本建設創(chuàng)造有利條件。分管領導要把主要精力和工作重心放在農(nóng)田水利基本建設上，靠前指揮，現(xiàn)場督導，及時協(xié)調(diào)解決農(nóng)田水利基本建設中出現(xiàn)的具體問題，確保各項措施得以落實。

二是要認真組織和發(fā)動群眾，充分調(diào)動積極因素。農(nóng)田水利建設量大面廣，必須廣泛發(fā)動和組織農(nóng)民群眾。各地要深入研究新形勢下農(nóng)村工作的特點和規(guī)律，深入基層，加強指導，切實尊重農(nóng)民意愿，圍繞農(nóng)民的利益開展工作，從農(nóng)民最關心、最直接、最現(xiàn)實的問題入手。要不斷加大政策宣傳、民主議事的力度，加強宣傳，積極引導，用好用活用足政策，規(guī)范“一事一議”等程序，充分鼓勵和發(fā)動農(nóng)民群眾

更多地投身于農(nóng)田水利基本建設。要不斷加大組織協(xié)調(diào)和技術服務的力度，拿出資金支持農(nóng)民，出臺政策引導農(nóng)民，提供技術服務農(nóng)民。要在農(nóng)民自愿和充分考慮農(nóng)民承受能力的前提下，積極推行“以獎代補”、“民辦公助”等激勵措施，多干多補、少干少補、先干后補、不干不補，真正調(diào)動農(nóng)民參與建設的積極性。

三是各有關部門要密切配合、形成合力，共同抓好農(nóng)田水利基本建設。農(nóng)田水利基本建設是一項綜合系統(tǒng)工程，不僅是水利部門的任務，也是全社會的共同責任。各有關部門必須密切配合，各司其職，各負其責，共同做好這項關系國計民生的大事。發(fā)改和財政部門要搞好資金調(diào)配；水利、農(nóng)業(yè)、農(nóng)發(fā)、國土、血防、林業(yè)等部門要加強技術指導，完善技術服務，嚴格規(guī)范工程建設程序。總之，各地各有關部門都要盡職盡責地搞好服務工作，形成農(nóng)田水利基本建設的合力，推動這項工作的全面開展。

這里，我還想強調(diào)一下水利普查工作。根據(jù)國務院的統(tǒng)一部署，我區(qū)將自今年起，用3年時間開展第一次全區(qū)水利普查。這是沙市水利發(fā)展史上的一件大事，是事關全區(qū)經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展的一件大事。通過這次水利普查，全面摸清我區(qū)水利家底，準確掌握水資源開發(fā)、利用、保護和水利能力建設狀況，進一步了解經(jīng)濟社會發(fā)展對水資源的需求，建立區(qū)域基礎水信息平臺。這對于科學謀劃水利長遠發(fā)展、保障水資源可持續(xù)利用、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式、推進資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會建設、保障主要農(nóng)產(chǎn)品供給和國家糧

食安全都具有十分重大的意義。前不久，國務院第一次全國水利普查領導小組全體會議對水利普查工作作出了全面部署，各地、各有關部門一定要高度重視，充分認識這項工作的重要性和艱巨性，認真貫徹落實國務院的各項部署，按照“統(tǒng)一領導、分工協(xié)作、分級負責、共同參與”的原則，切實加強對普查工作的組織領導。水利部門完善細化普查方案，做好經(jīng)費保障和隊伍培訓工作，依法依規(guī)、科學規(guī)范、真實準確普查，確保普查工作有序開展，確保普查結(jié)果經(jīng)得起實踐和歷史檢驗。

同志們，今冬明春農(nóng)田水利基本建設的任務已經(jīng)明確，現(xiàn)在關鍵是盡快抓好落實。各地黨委政府、各有關部門要把抓好今冬明春農(nóng)田水利基本建設作為認真貫徹落實黨的十七屆四中全會精神的實際行動，真抓實干，再接再勵，奮力推動我區(qū)農(nóng)田水利基本建設再上一個新臺階，為促進沙市經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展提供強有力的水利保障。

第三篇：經(jīng)典講話

李國英副部長在第十八屆中國楊凌農(nóng)業(yè)高新科技成果博覽會開幕式上的致辭

（2011年11月5日）水利部副部長

李國英

各位來賓，女士們、先生們：

在這喜慶豐收、播種希望的金秋時節(jié)，第十八屆中國楊凌農(nóng)高會隆重開幕了。我謹代表各主辦部委和協(xié)辦單位，向出席本屆農(nóng)高會的各位來賓、國內(nèi)外參展商表示熱烈歡迎！

楊凌農(nóng)高會是我國農(nóng)業(yè)科技領域重要的品牌展會，創(chuàng)辦十七年來，農(nóng)高會根植楊凌，面向全國，服務“三農(nóng)”，積極開展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范、高新科技成果轉(zhuǎn)化、良種良技良法推廣、中外農(nóng)業(yè)科技交流，深受廣大農(nóng)民朋友歡迎，已經(jīng)成為農(nóng)業(yè)科研院所、涉農(nóng)企業(yè)和農(nóng)業(yè)科技工作者服務“三農(nóng)”的重要平臺。推進農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的根本出路在于科技進步，農(nóng)高會正是發(fā)揮楊凌農(nóng)業(yè)科技實力雄厚的優(yōu)勢，不斷豐富展會內(nèi)涵，擴大國際交流，提升展會層次，在促進農(nóng)業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化推廣、引進國外技術和人才、推動涉農(nóng)領域投資與合作等方面發(fā)揮了重要作用，為加強中外農(nóng)業(yè)科技合作、推動解決“三農(nóng)”問題做出了積極貢獻。

楊凌是華夏農(nóng)耕文明的發(fā)祥地之一，是我國重要的農(nóng)業(yè)科研教育和人才基地。以楊凌示范區(qū)為依托，面向北方干旱半干旱地區(qū)，傳播科技，推廣技術，發(fā)展農(nóng)業(yè)，富裕農(nóng)民，農(nóng)高會的平臺作用至關重要，是支撐和引領旱區(qū)農(nóng)業(yè)發(fā)展的有效方式。今年，中央一號文件作出了《關于加快水利改革發(fā)展的決定》，召開了中央水利工作會議，對今后一個時期的水利工作做出了全面部署，并給予了積極的政策支持，水利事業(yè)迎來了新的發(fā)展機遇。水利部作為楊凌示范區(qū)的共建部 委、農(nóng)高會的主辦單位，我們將立足本職，積極發(fā)揮自身優(yōu)勢，與其他部委一道，一如既往地支持辦好楊凌示范區(qū)，支持辦好農(nóng)高會，共同打造國內(nèi)一流、國際知名的農(nóng)業(yè)科技盛會。

當前，中國已進入了從傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變的關鍵時期，科技、人才、資本的主導地位在現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展中日益突出。在全球氣候變化、資源緊缺、人口增長、糧食安全面臨挑戰(zhàn)的背景下，農(nóng)業(yè)技術進步需要各國的廣泛合作，需要活躍的人才智力交流。中國將不斷深化與世界各國的交流與合作，為推動世界農(nóng)業(yè)發(fā)展做出積極貢獻。歡迎各國農(nóng)業(yè)企業(yè)、科研單位和專家學者到中國來開展農(nóng)業(yè)科技合作。

祝第十八屆中國楊凌農(nóng)高會圓滿成功！

謝謝大家。

第四篇：關于講話

這篇主要寫核心理論，操作性不強，后面兩篇會詳細描寫技術和細節(jié)。。

說明會，簡單的說，就是以營銷為目的的演講會。。

至少包含兩層含義：首先是個營銷活動，其次是一場演講。。

一.關于營銷。。

1.4P理論：產(chǎn)品、價格、渠道、促銷。。

產(chǎn)品，是以顧客需求為導向設計的產(chǎn)品，這是營銷和推銷最根本的區(qū)別。。

價格，讓顧客覺得物有所值的感覺，所謂物有所值就是“價值遠遠大于價格”。。

渠道，顧客如何能買到產(chǎn)品？

促銷，給顧客強有力的理由，為什么要買產(chǎn)品，為什么現(xiàn)在就要買？

說明會最厲害的一點就在于，一場演講活動，把這4P全都包含在內(nèi)了。。

產(chǎn)品，那一定是在演講的過程中，就要去講解，為什么我們的產(chǎn)品對顧客有價值。。

價格，這個環(huán)節(jié)，最重要的是塑造價值，讓顧客意識到產(chǎn)品對他的價值遠遠大于價格。。

渠道，不用說了，現(xiàn)場就能買到。。

促銷，這個環(huán)節(jié)，是成交前的環(huán)節(jié)，給聽眾一個強有力的購買動機，而且是馬上購買的動機

2.核心四問：買什么？多少錢？多我有啥好處？真的嗎？

買什么？買的是感覺，還是買的是產(chǎn)品，這是個問題。。多少錢？我要為此付出什么代價。。

啥好處？產(chǎn)品對我，到底有什么好處，能解決我什么問題，或滿足我啥需求。

真的嗎？這一切看起來或聽起來這么美好，但，這一切是真的嗎。。

顧客買任何產(chǎn)品，內(nèi)心都會有這四個問題涌現(xiàn)出來。。

我們在設計演講的過程中，必須把這四個問題提前給解決掉。。

二.關于演講。。

演講的四大要素：聽眾、演講者、講稿、環(huán)境。。

這四道要素里面，聽眾是核心，演講者是次核心。。

講稿和環(huán)境是鏈接兩者之間的工具。。

1.聽眾。。

所有演講的目的都一樣，就是讓聽眾產(chǎn)生改變。。

既然如此，那就必須自己先搞清楚兩個問題。。

我希望聽眾產(chǎn)生什么樣的改變？我如何能讓聽眾做到這樣的改變。。

要解決這兩個問題，就要進行詳細的聽眾分析。。

這跟營銷的第一步是一樣的。。

了解聽眾的需求、品味和喜歡的語言和溝通方式。。

2.演講者。。

演講從本質(zhì)上說，是溝通方式的一種，一對多的溝通方式。。既然是溝通，最核心的就是溝通的雙方，演講者和聽眾。。很多人把演講者放在第一位，結(jié)果很可能你講的很激情，但是大家聽的沒反應。。

這個就是沒有以聽眾為導向的思考結(jié)果。。

但演講者同樣很重要，同樣的內(nèi)容，不同的人來演繹，效果是完全不同的。。

對演講者來說，有三大核心：信念感、邏輯思維能力和講故事的能力。。

這個在最后面有介紹。。

3.講稿。。

講稿，是鏈接聽眾和演講者的紐帶，跟演講者結(jié)合起來算是“打包產(chǎn)品”。。

講稿的設計，要結(jié)合兩大核心因素。。

對聽眾的深入了解，對自己演講目標的深刻體會。。

然后把這兩者很完美的結(jié)合在一起，這才是一個精彩的講稿。。最后要演講者跟講稿進行合一，這個過程不是背稿子，而是去融合講稿。。

這個也比較復雜，后面再詳細講吧。。

4.環(huán)境。。

環(huán)境有些類似產(chǎn)品的包裝袋。。

一個好的產(chǎn)品，如果用一個很爛的包裝盒裝著，給人的感覺要大

打折扣。。

環(huán)境起到很大的造勢作用，根據(jù)不同的主題，營造不同的環(huán)境。。環(huán)境中的音響、隔音、燈光、墻面的視覺化布置、參與人員的著裝。。

這些都起到潛移默化的影響，改變的是潛意識。。

“這是一個什么層面的活動”，這個念頭很多時候是在無意識的狀態(tài)下形成的。。

【說明會的核心是什么】

昨天我們爭論的主題，我堅持以“理性”為核心，而朋友堅持以“感性”為核心。

他的理論是，說明會的核心是。。

3動：生動、心動、行動。。

生動是表現(xiàn)形式，心動是內(nèi)容和情感的傳遞，行動最最終的結(jié)果。。我的理論是，說明會的核心是。。

強化和顯化顧客的需求和問題，然后提供無法抗拒、值得信賴的解決方案--產(chǎn)品。。

最后爭論的結(jié)果是，沒有對錯和輸贏，其實大家說的都是同一件事。。表述的角度不同而已，他偏重感性，我偏重理性。。

爭論的起勁，水也喝得多了，去洗手間的時候，我突然想到一句話。。理性的布局，感性的演繹。。

其實理性的最終目的，也是為了讓大家能夠有感性的回應。。感性的結(jié)果，也需要理性的分析和精心的準備。。

兩大能量的訓練：感性和理性。。

1.感性主要是訓練信念感，這個是情緒產(chǎn)生的根源。。

對自己的信念，對講稿的信念，對產(chǎn)品的信念。。

這個信念的訓練，要大量的研讀、實踐、分享交流和思考。。學習的四大步驟，同樣適用于對于演講主題的信念感。。

2.理性的訓練主要是邏輯思維訓練。。

邏輯思維能力，就要靠平時的多思考和訓練。。

我所發(fā)現(xiàn)最好的方法，就是大量寫日記和思記。。

思考很多時候是混亂的，但是寫下來的過程，就是梳理邏輯的過程。。

時而久之，這種邏輯思維就能鍛煉好。。

3.結(jié)合感性和理性的訓練，則是講故事的能力。。

三大訓練方法。

a.一字不落寫講稿。。

b.見人就分享，故事在分享中才會變的鮮活。。

c.模擬演練。。

第五篇：講話

溫總理即席演講令英國人折服

——訪英系列游記之二

【今日最新文章】布朗：溫總理訪問對英國和全世界都很重要

入住百年酒店 感受經(jīng)典魅力

今天晚上，倫敦當?shù)貢r間6點（北京時間下午2點），我們從入住的酒店出發(fā)，前往英國自然歷史博物館，參加由英中貿(mào)易協(xié)會為溫家寶總理舉行的特設晚宴。

從酒店到自然歷史博物館的車程大約20分鐘，我們很快就到達了目的地。參加今晚活動的中英代表大約有六七百人，加之規(guī)格高，所以進場比較麻煩。我們在寒風中等了大約半個小時。估計這幾百人的活動要是在人民大會堂，進場十分鐘就OK了。而我們在車上領取邀請函后，然后經(jīng)過了排隊、安檢、在大門口等候、換胸牌、領取作為安排表、寄存衣服等諸多環(huán)節(jié)，大約折騰了1個多小時，終于來到晚宴的大廳。由于現(xiàn)場比較擁擠，所以我坐的第15桌離總理應該不到10米。

晚宴先由英中貿(mào)易協(xié)會董事長白樂威爵士致辭，然后是英國商務、企業(yè)與制度改革部大臣曼德爾森勛爵致辭。說到曼德爾森，大家應該比較熟悉，就是那位去年喝中國牛奶讓溫總理感動的那位歐盟貿(mào)易委員。

他們兩位的致辭都比較官方，禮節(jié)性的成分比較重，畢竟今天的主角是溫總理。在他們兩位的致辭和祝酒結(jié)束后，溫總理開始發(fā)表演講，現(xiàn)場響起了熱烈的掌聲。

由于陶醉其中，我顧不上看時間，但估計溫總理至少講了將近半個小時。整個的演講過程中，全場鴉雀無聲。每到精彩之處，我都想鼓掌，但是看到全場專注的神情，我似乎不忍打破這種令人陶醉的氛圍。

總理一上來，微笑地環(huán)視了現(xiàn)場一周，然后開始演講。總理首先就說，“我沒有講稿，因為我是用心在講。”

總理說，“我希望我的這次信心之旅能給英國人們帶來信心，勇氣和光明”！真是太爽了！總理說，“剛剛從酒店出發(fā)的時候，外面飄起了雪花，中國有句諺語，那就是‘瑞雪兆豐年’！”

接下來，總理向在場的英國官員和企業(yè)家詳細地闡述了中國的一攬子計劃，其中包括以下五點：

一、大規(guī)模的財政投入，包括結(jié)構(gòu)性減稅；

二、產(chǎn)業(yè)調(diào)整與振興；

三、科技與創(chuàng)新；溫總理說，每一次大的金融危機都帶來一場科技革命，中國政府非常鼓勵科技創(chuàng)新。

四、加強社會保障；

五、保持金融的穩(wěn)定和穩(wěn)健運行。溫總理表示，我國有44萬億的儲備，其中城鄉(xiāng)居民儲蓄22萬億。“有人認為這是件不好的事情，我不這么看，有儲蓄就蘊涵著消費力，難道這不是優(yōu)勢嗎？”

溫總理坦言，“當然，我們管得了中國，但我們管不了世界”。他說，全世界經(jīng)濟下行的趨勢中國無法逆轉(zhuǎn)，但有兩點讓我們非常有底氣。

第一，中國擁有巨大的富有潛力的市場。目前我國城鄉(xiāng)發(fā)展很不平衡，地區(qū)發(fā)展不平衡，我們的大城市和倫敦比可能差別不大，但是我們的農(nóng)村和英國的農(nóng)村比起來差別很大。我經(jīng)常去農(nóng)村，發(fā)現(xiàn)那里有多少商品都填不滿。所以我們需要積極地開拓農(nóng)村市場。我們正在推行家電下鄉(xiāng)，農(nóng)機下鄉(xiāng)，機電下鄉(xiāng)。我們還要大幅度地提高糧食收購價格。巨大的農(nóng)村市場給我們應對危機留下的很大的回旋余地。

第二，中國經(jīng)濟發(fā)展的基本面和長期態(tài)勢沒有改變。

“我們可以度過難關，我們是有信心的。借用你們英國詩人雪萊的詩句，‘冬天來了，春天還會遠嗎？’越是冬天，人們越能感受到春天的氣息。” “應對危機，我們要有信心，要有負責任的態(tài)度，全球要加強合作。談到這一點，溫總理說，世界人民同坐在一條大船上，大家需要同舟共濟，共克時艱。”

在談到如何攜手應對全球金融危機時，溫總理提出要做好以下幾件事： 第一，各國政府都要負責地、果斷地加以決策。危機克服的好壞取決于決策的力度和時間。

第二，堅決反對貿(mào)易、投資保護。溫總理說，現(xiàn)在有一種現(xiàn)象，那就是每一個人都在談貿(mào)易自由化，但做起來都是在顧自己。這樣下去，實際上會把世界經(jīng)濟變成一潭死水。

第三，要加強國際金融機構(gòu)的改革，特別是要增加發(fā)展中國家在世界經(jīng)濟中的分量、代表性和發(fā)言權(quán)。

第四，加強對國際大金融機構(gòu)的監(jiān)管。金融危機就是大的金融機構(gòu)為了攫取暴利，把災難帶給人類。

溫總理說，“高尚的經(jīng)濟學應當和高尚的倫理、道德結(jié)合起來，金融家的血管里應該流淌著道德的血液”。溫總理在談到亞當斯密的“看不見的手”的時候說，一只是市場之手，一只是道德之手。“只有市場與道德結(jié)合起來，經(jīng)濟才是健康的。”

最后，溫總理說，“今年是中國的牛年，牛有很多種祝福，牛代表著勤奮、富足??在這諸多的含義之中，我最喜歡的是‘俯首甘為孺子牛’??” “只要我們大家的堅持社會公平、正義、責任，我們就一定能夠戰(zhàn)勝危機，迎接美好的明天！”

溫總理演講結(jié)束以后，全場響起了長時間熱烈的掌聲！大家仿佛還沒有聽夠，依然陶醉其中。

溫總理此次在英中貿(mào)易協(xié)會特設晚宴上的即席演講，所展示的不僅是一個開放、自信、坦蕩的中國，更是一個大國領袖的智慧與風范。

在異國他鄉(xiāng)，面對臺下數(shù)百位英國政府官員和優(yōu)秀企業(yè)家，不用講稿，“用心說話”，除了真誠與坦蕩，還包括口才與文采。說白了，閑庭信步、信手拈來，靠的是肚子里有料。總理在談話中旁征博引，既曉之以理，動之以情，又喻之于詩、寄之于文，體現(xiàn)了深厚的文學造詣，給人一種如沐春風的感覺，現(xiàn)場聽眾無不為之傾倒。

作為總理隨訪團的成員，作為一個中國青年，我感到無比自豪。就連之后的自由交流，我也是信心大增，雖然我的英文很一般，但還是和來自倫敦的企業(yè)家用英文侃侃而談，向他們推介品牌中國，介紹中國的發(fā)展，好不痛快！幾位和我交流的企業(yè)家也被我的真誠和感染力打動，紛紛表示希望與我們合作。其中，還有一位華僑邀請我周六留在倫敦，他將親自駕駛飛機陪我在倫敦上空游覽，天氣好的話沒還可以飛到法國去兜一圈，呵呵，只是恐怕時間有問題。

俗話說：臺上一分鐘，臺下十年功。總理“用心說話”，看似輕松，其實背后付出的艱苦和艱辛。相信這些東西來自于總理“把人家睡覺的時間拿來讀書”，來自于平時孜孜不倦的學習與累積。

總理的講話深深地打動了我，鼓舞了我，激勵我執(zhí)著前行。品牌中國，必將成為影響和推動世界前進的重要力量！

PS:今天上午參觀了溫莎城堡，下午參觀了倫敦市景，如塔橋、大笨鐘、海德公園等等。更多精彩圖片和文章敬請期待！