第一篇：余崗社區(qū) 強化責任 夯實基礎(chǔ) 把好維護穩(wěn)定第一道關(guān)口

強化責任 夯實基礎(chǔ) 把好維護穩(wěn)定第一道關(guān)口

——余崗社區(qū)信訪維穩(wěn)工作匯報表態(tài)

余崗社區(qū)居委會現(xiàn)有8個居民小組，有2000多戶5000余人，轄區(qū)單位多，流動人口多，城區(qū)建設(shè)征用土地多，失地農(nóng)民農(nóng)轉(zhuǎn)非多，群眾賴以生存的土地已不復(fù)存在，導致少數(shù)群眾因建房、遷戶、生活安置等引發(fā)上訪苗頭。由此，我們也清醒的認識到?jīng)]有穩(wěn)定和諧的基礎(chǔ)，就不可能有經(jīng)濟的發(fā)展，所以我們始終把信訪穩(wěn)定工作抓在手上，放在心上。

2011年，在鎮(zhèn)黨委、政府和相關(guān)部門的領(lǐng)導下，我們采取了一系列的維穩(wěn)措施，將信訪和維穩(wěn)工作落實到責任人，形成了齊抓共管的工作格局，逐步扭轉(zhuǎn)了群眾上訪多，越級上訪多和重復(fù)上訪多的“三多”局面，使信訪維穩(wěn)工作形勢較去年同期有較大好轉(zhuǎn)。今年截止目前，共辦理信訪總量為17件次，辦結(jié)13件，因政策因素不能辦理4件，辦結(jié)率和答復(fù)率為100%。

我們的主要做法

首先是強化責任，強化“一把手”負總責機制，并形成分管領(lǐng)導具體抓，各居民小組齊抓共管的責任網(wǎng)絡(luò)。

其次是強化排查，不留死角，確保把矛盾糾紛隱患化解在萌芽狀態(tài)。如今年上半年，六組有幾戶因土地安置費問題，準備到省、市上訪，我們了解情況后，反復(fù)做好他們的思想工作，并組織本組黨員干部為這幾戶的情況召開聽證會，征求大家的意見，切實做到以理服人，最終打消了這幾戶越級上訪的念頭。再次是強化服務(wù)，塑造形象，及時解決好群眾訴求合理的問題。如一組兩名士官家屬要求解決戶口及生活費問題，因戶口問題不是我們所能決定的，我們從人情化角度，合情合理地給他們解決了生活費問題，打消了她們的上訪怨氣。

最后是強化創(chuàng)新，改進作風，有效化解各類矛盾糾紛。像二組兩戶上訪人員，我們動之以情，曉之以理，從最大角度滿足她們提出的多項要求，確實無法解決的，每次都給她們做好耐心的解釋，不讓矛盾激化，減少上訪苗頭。針對農(nóng)民違章建房現(xiàn)象，我們在今年初，多次召開黨員干部大會，宣傳市、區(qū)、鎮(zhèn)有關(guān)農(nóng)民建房的文件政策，并制定嚴格的管理措施，與各居民小組簽訂目標責任制，實行每月考評獎懲兌現(xiàn)。另外，居委會組織專班，日夜巡邏，使今年以來開工在建的100多戶房屋及時得到制止，目前，違章建房現(xiàn)象已得到全面遏制，較好地化解了因建房問題引發(fā)的各類矛盾糾紛。

一年來，我們在信訪維穩(wěn)工作中做了大量的努力，也取得了可喜的工作成就，然而面對新形勢的發(fā)展要求還難免存在著一些不足之處，但我們有決心、有信心在上級的正確領(lǐng)導下，把今后的信訪工作做好、做實，把今后的穩(wěn)定工作做得更強、更優(yōu)。下一步，我們將更好地完善制度，規(guī)范干部職責，以建立科學管理機制，提高信訪維穩(wěn)工作管理水平。對社區(qū)重點上訪對象，實行“包保責任制”，每個包保責任人落實一個重點對象。以“小事不出組，大事不出社區(qū)”為總目標，對每一起信訪案件，做到“三定”，即定責任人，定辦理人，定辦結(jié)時間。社區(qū)負責人親自抓，并且一抓到底，使領(lǐng)導責任制、包案制落到實處。堅持搞好集中排查與經(jīng)常性排查、重點排查與全面排查相結(jié)合，逢重大節(jié)假日、政治敏感時期、重要會議、重大活動期間搞好重點排查，日常工作中堅持不定期排查，及時發(fā)現(xiàn)苗頭，化解苗頭。針對當前的信訪工作實際，我們將進一步確立信訪工作“關(guān)口前移，重心下移，超前防范”的工作思想，積極開展“四訪促和諧”活動，即開門接訪、主動約訪、帶案下訪、上門回訪。立足一個信訪問題，明確一名領(lǐng)導，一個班子，一抓到底。通過活動的開展，使社區(qū)信訪工作實現(xiàn)“三變”。一是變?nèi)罕娚显L為干部主動下訪，對信訪苗頭和傾向及時排查和處理；二是變消極應(yīng)訪為主動約訪，密切黨群、干群關(guān)系；三是變重復(fù)上訪為一案終結(jié)，以領(lǐng)導包案制為基礎(chǔ)，使信訪難題得到有效化解。

通過以上努力，爭取讓我們余崗社區(qū)的信訪穩(wěn)定工作在新的一年再上一個新的臺階，經(jīng)濟發(fā)展水平再上一個新的臺階。

我的發(fā)言完畢。謝謝大家！